Argument V5

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE
Între SC L’OREAL ROMÂNIA SRL, cu sediul social în Bucureşti, Sector 1, Calea Floreasca, 169A, clădirea A, et. 6,
înregistrată la Registrul Comerțului Bucureşti sub nr. J40/6064/1997, având CUI: RO9638038, denumită în cele
ce urmează Furnizor şi SOCIETATEA COMERCIALĂ care cumpără produsele Furnizorului, denumită în cele ce
urmează Client care au convenit asupra prezentelor Condiii Generale de Vânzare (“CGV”) în următoarele condiții:
1. Condiții generale de vânzare
Prezentele CGV se referă la vânzarea cu ridicata, de catre
Furnizor către Client, de produse cosmetice, denumite în cele
ce urmează “Produse”. Lista de Produse apare pe comanda de
achiziție şi poate fi modificată de către Furnizor.
CGV vor fi considerate a fi încheiate în mod valabil la semnarea
facturii sau avizului de însoțire a mărfii şi vor rămâne în vigoare
până la livrarea completă a Produselor şi plata integrală a
facturii. Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi completa
CGV în orice moment, cu excepția comenzilor deja acceptate.
Clientul nu este un reprezentant al Furnizorului. Clientul nu va
utiliza niciodată numele Furnizorului în operațiunile legate de
comercializarea Produselor. Clientului îi este interzis să
prezinte mărcile Produselor ca fiind propriile sale mărci
comerciale înregistrate.
Prezentele CGV nu acordă nicio exclusivitate Clientului cu
privire la Produse. Acceptarea unei facturi sau a unui aviz de
însoțire a mărfii presupune implicit acceptarea prezentelor CGV.
2. Prețul de vânzare
Prețul de vânzare este definit de către Furnizor în lista de
prețuri valabilă în ziua plasării comenzii, zi care este conformă
cu programul de livrare al Furnizorului. Furnizorul va anunța
orice modificare a Prețului de vânzare cu 30 zile calendaristice
în prealabil. Furnizorul are dreptul de a plasa oferte pentru
reduceri temporare prin reprezentanții săi. Reducerile se vor
aplica în cascada conform cu Politica Comercială a Furnizorului
comunicata Clientului. Clientul este unicul responsabil pentru
stabilirea şi declararea propriilor prețuri şi politici comerciale.
3. Comenzi. Livrări. Recepții. Retururi
COMANDĂ
După ce Clientul trimite Furnizorului comanda de achiziție,
acesta din urmă va livra Produsele comandate şi disponibile la
depozitul Clientului. Furnizorul are dreptul de a stabili
valoarea comenzii minime pe care agreează să o livreze.
În caz de comenzi excepțional de mari, Furnizorul îşi rezervă
dreptul de a refuza livrarea sau de a livra numai cantitatea
disponibilă.
Nicio comandă acceptată de către Furnizor nu poate fi anulată
de Client, decât dacă Furnizorul este de acord cu acest lucru
şi cu condiția ca orice pierderi, costuri, daune sau cheltuieli
suportate de către Furnizor în urma respectivei anulări să fie
complet rambursate Furnizorului de către Client.
Clientul are obligația de a trimite comanda în termen de cel
puțin 48 de ore, cu excepția distribuitorilor pentru care
termenul este de 72 de ore înainte de data livrării, până la ora
15:00 şi cu respectarea rutei de livrare a Furnizorului.
Furnizorul va accepta comenzi plasate prin intermediul EDI
sau în formatul Excel pus la dispoziție (via email) de către
Client sau prin proprii reprezentanți ai Furnizorului prin
intermediul sistemului informatic de asistență pentru vânzări.
Comanda trebuie să conțină datele unice de identificare ale
Clientului, codul Furnizorului pentru produsul comandat,
denumirea produsului, cantitatea comandată, unitatea de
măsură a comenzii, data comenzii, şi data de livrare solicitată,
indicându-se şi locația exactă a livrării. Furnizorul îşi păstrează
dreptul de a rotunji în minus numărul de produse comandate
în conformitate cu ambalajul (cutiile) produsului.
Furnizorul nu are obligația de a accepta sau onora comanda
dacă la momentul plasării comenzii Clientul are datorii
scadente față de Furnizor. Clientul are dreptul la o singură
livrare săptămânal, în conformitate cu graficul de livrare
(exceptând cazul în care Contractul de Furnizare / Contractul
Comercial / Contractul Cadru Standard de Distributie conține
o prevedere cu privire la o frecvență de livrare diferită).
Furnizorul îşi rezervă dreptul de a suspenda, temporar sau
permanent, vânzarea anumitor tipuri de Produse. În acest caz,
Clientul nu are dreptul de a pretinde daune.
LIVRARE
Condiția de livrare “CIP” (Incoterm 2010) se va aplica livrării
Produselor. Locul de livrare este cel indicat de către Client şi
validat de Furnizor înainte de plasarea comenzii.
Clientul poate fi responsabil de preluarea Produselor doar cu
acordul scris prealabil al Furnizorului. In acest caz nicio
reducere sau plata nu va fi solicitata si datorata de catre
Furnizor Clientului.
La livrare, Furnizorul va emite Clientului documentele de
livrare stabilite în legislație. Documentele de livrare vor include
denumirea Produselor şi cantitățile livrate. Facturile (ca
document de livrare) includ şi prețul Produselor, care este
aplicabil la data comenzii.
Furnizorul garantează că Produsele vândute sunt fabricate în
uzinele Grupului L’OREAL sau de părți subcontractate în
locații aprobate în mod expres în acest scop de către
reprezentanții Grupului L’OREAL, cu respectarea
reglementărilor Comunității Europene cu privire la produsele
cosmetice. Etichetarea Produselor va fi în conformitate cu
legislația în vigoare aplicabilă produselor Furnizorului.
La receptia Produselor, Clientul sau reprezentantul acestuia va
semna documentele de livrare. Reprezentantul Clientului va
verifica dacă cantitatea şi calitatea Produselor primite
corespund cu cele menționate în documentele de livrare.
Acesta trebuie să menționeze în scris pe documentul de
livrare, în prezența reprezentantului Furnizorului, orice
deficiențe de cantitate sau calitate a Produselor. În cazul în
care se vor menționa astfel de deficiențe cantitative sau
calitative pe documentele de livrare, Clientul este de acord că
întreaga despăgubire pentru prejudiciul suferit va consta în
oricare dintre urmatoarele remedii pe care Furnizorul le va
asigura în mod rezonabil: (i) înlocuirea Produselor care au
deficiențe de calitate, sau (ii) emiterea unei facturi de corecție
pentru suma egală cu prețul Produselor care au diferențe
cantitative sau calitative. Produsele pentru care se
emite o factură de corecție vor fi returnate Furnizorului sau
distruse de către Client, în funcție de decizia Furnizorului.
Clientul confirma şi convine că Furnizorul nu va fi considerat
răspunzător pentru nici un defect aparent sau ascuns care,
indiferent de motive, nu a fost menționat in scris la recepție şi
pentru care nu s-a semnat de catre reprezentanții părților sau
nu a fost comunicat Furnizorului cu confirmare de primire în
maxim 5 zile lucrătoare după recepție. Furnizorul va livra
marfa pe paleți de tip Euro (standard 0,80 /1,20 m).
Facturile vor fi emise de către Furnizor conform cu
reglementările legale în vigoare iar exemplarele originale vor fi
trimise fiecărui Client în maxim 5 zile lucrătoare, la adresa
confirmată de către Client pe Formularul de Date al Clientului.
RECEPȚIE
Dacă este posibil, părțile vor conveni asupra unui program fix
de livrare (ora şi data). În caz contrar, recepția va începe în
termen de maxim 1 oră după sosirea camionului.
Eventualele diferențe cu privire la care părțile nu pot ajunge la
un acord vor fi soluționate imediat prin renumărarea
respectivelor cantități. Numărarea se va face în prezența
reprezentantului Furnizorului cu excepția livrărilor efectuate
prin curier. Diferențele finale asupra cărora se convine vor fi
notate pe Avizul de însoțire a mărfii şi/sau pe Confirmarea de
recepție prin menționarea următoarelor elemente:
(1) Data recepției (2) Numărul comenzii (3) Codul articolului
(4) Cantitate refuzată (5) Motivele refuzului (in fiecare caz)
(6) Numărul de paleți returnați (7) Semnătura şi ştampila
Clientului (8) Semnătura reprezentantului Furnizorului.
Dacă livrarea se face prin curier, Clientul poate trimite
Furnizorului orice reclamație, prin email la adresa
customercare@ro.loreal.com, în termen de 24 de ore de la
data marcată pe confirmarea de primire a livrării, în caz contrar
reclamațiile nu vor fi luate în considerare de către Furnizor.
Dacă prin nota internă de recepție se găsesc diferențe
cantitative față de cele scrise pe Avizul de însoțire a mărfii,
respectivele diferențe vor fi notificate Furnizorului la
închiderea recepției. Orice reclamație va fi marcată pe Avizul
de însoțire a mărfii, cu motivele aferente, pentru fiecare cod şi
cantitate, şi reprezentanții ambelor părți trebuie să fie de
acord şi să semneze.
Clientul are obligația de a returna la momentul recepției
acelaşi număr de paleți şi de o calitate similară celor care au
fost livrați de către Furnizor la livrarea curentă.
RETURURI
Retururile nu sunt acceptate de către Furnizor. Dacă părțile
convin prin Condițiile Speciale asupra posibilității returnării
produselor (altele decât cele de o calitate necorespunzatoare),
acest lucru se va face prin returnarea produselor Furnizorului
la preț de catalog cu o reducere stabilită de către Furnizor.
Clientul se angajează să accepte înlocuirea şi returnarea către
Furnizor a oricărui Produs pe care Furnizorul intenționează
să-l retragă de pe piață, din orice motive.
Clientul poate returna produse numai cu autorizarea scrisă
prealabilă a Furnizorului. Clientul trebuie sa trimita/impacheteze
produsele returnate in ambalajele originale. Furnizorul va
prelua produsele în maxim 20 (douăzeci) de zile de la data
autorizării scrise. Preluarea se va face din locația unde
produsele au fost livrate inițial de către Furnizor şi este
condiționată de existența unei livrări programate către Client
la respectiva locație. Transportul va fi suportat de Furnizor.
DEPOZITAREA PRODUSELOR
Clientul are obligația de a manipula Produsele cu cea mai
mare atenție, să le depoziteze în loc uscat (umiditate < 50%) şi
curat, la o temperatură cuprinsă între +4 şi +30°C, ferite de
expunerea directa la soare. Clientul nu va oferi spre vânzare
Produse care sunt modificate sau alterate din orice motiv.
Furnizorul nu va fi responsabil pentru daunele cauzate
Produselor sau care apar ca urmare a utilizării Produselor pe
care Clientul le-a depozitat în condiții inadecvate.
4. Colaborare logistică
Furnizorul, in colaborare cu Clientul, poate sa dezvolte un flux
logistic. Furnizorul isi mentine dreptul de a defini ariile de
cooperare si ariile in care acestea vor fi aplicabile.
5. Forță Majoră / Imposibilitatea executării
Forța Majoră exonerează Furnizorul de obligația de a livra o
comandă acceptată anterior.
Furnizorul nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea oricărui
termen sau a oricărei condiții din prezentele CGV dacă şi în
măsura în care îndeplinirea a fost întârziată sau împiedicată
temporar de apariția unui eveniment de Forță Majoră care a
fost notificat în termen de 30 de zile şi care este independent
de controlul şi vina sau neglijența Furnizorului şi pe care, prin
exercitarea diligenței rezonabile, Furnizorul nu il poate
impiedica.
6. Plată. Proprietate. Transferul riscurilor
Clientul va plăti Furnizorului prețul menționat în factură în
termenul de plată specificat în factură. Acest termen de plată
va fi calculat de la data facturii până la data la care suma este
înregistrată în contul bancar al Furnizorului. Neplata facturii în
cadrul termenului de plată va îndreptăți Furnizorul: (1) să
anuleze sau să suspende orice alte livrări ale Produselor către
Client, şi (2) să perceapă penalități de 0,4% pe zi de întârziere,
fără nici o notificare prealabilă. Penalitățile vor fi calculate în
baza întregii valori a sumelor neplătite, pe întreaga perioadă
până la plata integrală a sumelor, şi poate depăşi suma totală
a platilor restante. Clientul va mentiona pe documentul de
plata numarul de identificare al facturii(lor) platite.
Părțile au stabilit în mod expres că proprietatea asupra
Produselor aparține Furnizorului până la plata integrală a
sumei datorate pentru Produse. În cazul în care sumele mai
sus menționate nu sunt achitate, Furnizorul poate solicita
Clientului să returneze Produsele Furnizorului. Clientul se
angajează să
permită Furnizorului accesul la oricare dintre locațiile sau
depozitele Clientului sau ale oricărei terțe părți, unde sunt
depozitate Produsele, şi să redobândească posesia asupra
Produselor.
În cazul în care plățile se fac prin transfer bancar, CEC sau bilet
la ordin, plata se va considera efectuată atunci când prețul de
achiziție al Produselor este inregistrat în contul bancar al
Furnizorului. Toate produsele şi serviciile pentru care Furnizorul
emite o factură către Client vor fi plătite de către Client în
termenul limită stabilit pe factură de către Furnizor.
Clientul are obligația de a plăti integral suma necontestată
initiala a primei facturi în termenul de plată initial chiar dacă
această factură este modificată cu un termen de plată diferit
de una sau mai multe facturi de corecție, reduceri comerciale
sau retururi de produse. Termenul de plată pentru totalul
facturii de achiziție include şi zilele bancare necesare pentru
ca plata să fie inregistrată în contul bancar al Furnizorului,
având în vedere că prețul de achiziție este considerat a fi plătit
atunci când acesta este inregistrat in contul bancar al
Furnizorului. În caz de plată cu întârziere, Furnizorul este
autorizat să suspende livrarea produselor care urmau să fie
livrate ulterior în baza Contractului de Furnizare / Contractului
Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie până
la efectuarea plății.
Drepturile de proprietate asupra Produselor vor fi transferate
Clientului atunci când in contul bancar al Furnizorului a fost
inregistrat prețul integral de achiziție.
Răspunderea cu privire la riscurile aferente produselor livrate
este transferat Clientului în momentul în care Furnizorul predă
Produsele primului transportator.
Clientul are obligația de a pune la dispoziția Furnizorului
accesul la magazinele şi clădirile sale pentru a permite
Furnizorului să identifice Produsele pentru care încă mai
deține dreptul de proprietate. În cazul în care nu se face plata,
Furnizorul îşi păstrează dreptul de a recupera produsele incluse
în factura pentru care Clientul nu a plătit prețul de achiziție.
Clientul îşi asumă obligația de a adera la condițiile termenilor
contractuali de mai sus.
7. Compensări
Facturile Clientului către Furnizor, care decurg din serviciile
comandate în baza contractelor încheiate între aceştia privind
cooperarea comercială sau în baza altor contracte, nu pot fi
compensate cu facturile emise de către Furnizor pentru
livrarea produselor şi acestea nu pot reprezenta bază pentru
nicio reducere şi / sau compensare.
Părțile exclud reciproc deducerea / compensarea facturilor de
corecție, reduceri comerciale sau retururi de produse
exceptând cazul în care Furnizorul îşi dă acordul prealabil în
scris pentru aceasta. Reciprocitatea termenului de plata se
aplica atat Clientului cat si Furnizorului.
Nicio reclamatie sau pretentie legata de modul de acordare a
reducerilor comerciale de catre Furnizor sau legate de
valoarea serviciilor facturate de catre Client nu poate fi
adresata de catre Client Furnizorului decat in termen de
maxim 30 zile dupa inchiderea exercitiului financiar la care
face referire.
8. Materiale publicitare (materiale promoționale)
Materialele publicitare cu privire la Produse sunt puse la
dispoziția Clientului gratuit. Aceste materiale vor rămâne
proprietatea Furnizorului, care are dreptul de a le retrage sau
reloca. Clientul nu poate distruge aceste materiale fără
consimțământul scris al Furnizorului.
9. EDI (Sistem de Schimb Electronic de Date)
Furnizorul, în cooperare cu Clientul doreşte să dezvolte un
Sistem Electronic de Schimb de Date în conformitate cu
reglementările pieței. Furnizorul îşi păstrează dreptul de a
defini zonele de cooperare şi ariile în care va fi aplicat.
10. Confidențialitate
Ambele Părți vor păstra confidențialitatea absolută în legătură
cu toate informațiile / documentele cu privire la activitatea lor,
clienți şi/sau relațiile de afaceri, despre a căror natură
confidențială părțile se vor informa reciproc sau este de
aşteptat ca cealaltă parte să ştie că au caracter confidențial.
Părțile înțeleg şi convin pe deplin că dacă pe durata derulării
Contractului de Furnizare / Contractului Comercial / Contractului
Cadru Standard de Distributie una dintre părți va lua
cunoştință de astfel de informații (fie de natură tehnică,
comercială, ştiințifică sau de altă natură) care sunt sau ar
putea fi confidențiale, aceasta nu va divulga respectivele
informații către nicio persoană (cu excepția persoanelor către
care divulgarea informațiilor este strict necesară în scopul
executării Contractului de Furnizare / Contractului Comercial
/ Contractului Cadru Standard de Distributie) decât dacă are
aprobarea expresă a celeilalte Părți şi va lua toate măsurile de
precauție necesare pentru a păstra confidențialitatea
respectivelor informații.
Clauza de confidențialitate rămâne valabilă timp de cel puțin
un an după încetarea Contractului de Furnizare / Contractului
Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie.
În cazul în care una dintre părți încalcă obligația de
confidențialitate asumată, partea vătămată are dreptul de a
solicita părții vinovate să o despăgubească integral pentru
orice daune cauzate părții vătămate ca urmare a nerespectării
respectivei obligații, în suma indicată prin prezentarea de
dovezi clare în acest sens, sau în suma stabilită prin hotărâre
judecătorească.
11. Jurisdicție
Orice neînțelegeri ce apar între părți cu privire la prezentele
CGV vor fi soluționate amiabil şi, dacă soluționarea amiabilă
nu este posibilă, disputa va fi inaintată Curții de Arbitraj
Comercial Internațional ataşată CCIR, pentru soluționare.
Prezentele CGV anuleaza si inlocuiesc toate si orice versiune
anterioare. De asemenea acestea vor prevala asupra oricaror
altor CGV sau CGC (Conditii Generale de Cumparare).