argumentar final
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Active Cosmetics<br />
CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />
DIVIZIA COSMETICĂ ACTIVĂ
CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />
– DIVIZIA COSMETICĂ ACTIVĂ<br />
FARMACII, DROGHERII, PARAFARMACII<br />
POZIȚIONARE<br />
L’Oréal se dedică furnizării celor mai bune rezultate ale cercetării științifice către un număr cât mai mare de<br />
consumatori.<br />
Prin poziționarea sa unică, L’Oréal se adresează tuturor consumatorilor care sunt interesați de achiziționarea de<br />
produse dermatocosmetice de calitate superioară, bazate pe formule cu toleranță extrem de mare, ce combină<br />
principii derivate din dermatologie și susținute de recomandarea unui Profesionist și de recomandări medicale,<br />
dacă este cazul.<br />
L’Oréal dezvoltă și valorizează prin intermediul inovației mai multe arii în care Divizia Cosmetică Activă este<br />
prezentă: îngrijirea și tratarea unor afecțiuni specifice ale pielii, îngrijirea și tratarea unor afecțiuni specifice ale<br />
părului, machiaj, deodorante, produse dedicate bărbaților.<br />
PUNCTELE FORTE<br />
• Capacitatea de cercetare a laboratoarelor sale și notorietatea internațională a cercetătorilor săi.<br />
• Cunoașterea profundă a consumatorilor și a tendințelor, datorită experienței internaționale a Grupului.<br />
• Investițiile puternice, în creștere permanentă, în special în cercetare, publicitate și comerț.<br />
• Sfatul personalizat al Profesioniștilor prezenți în punctele de vânzare partenere pentru a ajuta consumatorii<br />
să aleagă cele mai potrivite produse pentru ei și cum să le utilizeze.<br />
CONTRIBUȚIA LA DEZVOLTAREA PIEȚEI ȘI A DISTRIBUȚIEI – CONDIȚII DE SELECTIVITATE<br />
Practicarea unei politici de inovație continuă cu scopul de a valoriza, a deschide și a crește piețele.<br />
Atragerea consumatorilor interesați de produse dermatocosmetice de calitate superioară și valorizante.<br />
Dezvoltarea, în colaborare cu partenerii agreați din retail, a categoriilor de produse, pentru a îmbunătăți în<br />
permanență satisfacția consumatorilor la punctele de vânzare.<br />
Prezența alături de consumatori pe parcursul procesului de achiziție a cel puțin unui Profesionist, care cunoaște<br />
foarte bine produsele Vichy și La Roche Posay, prin participiarea la trainingurile organizate de L’Oréal sau prin<br />
materialele puse la dispoziție în acest sens.<br />
Produsele vor fi vândute către consumatorii <strong>final</strong>i, exclusiv in farmacii, drogherii și parafarmacii, în baza contractelor<br />
de distribuitor autorizat agreate.<br />
PREȚUL DE CATALOG<br />
Prețurile de vânzare sunt stabilite prin catalogul unic de prețuri, valabil la momentul comenzii.<br />
Prețurile nu conțin TVA.<br />
L’Oréal România își rezervă dreptul de a modifica prețurile de catalog în orice moment.<br />
Modificarea prețurilor este anunțată Clienților cu 30 de zile înainte de intrarea acestora în vigoare, în scris.
DISCOUNTURI ACORDATE<br />
DE L’ORÉAL ROMÂNIA<br />
1.DISCOUNT PE FACTURĂ (DISCOUNT ON-INVOICE)<br />
În factură sunt incluse două tipuri de discount :<br />
- remiza (discount client)<br />
- promoțional (discount produs).<br />
Acestea sunt marcate pe factură, pe fiecare linie de produs.<br />
1.1 Discount structural – pentru optimizarea plasării în piață:<br />
Distribuție Numerică Națională – farmacii prezente în toate orașele peste 50.000 locuitori<br />
• Asortiment agreat în distribuție națională.<br />
• Menținerea Planogramelor agreate în funcție de categoria farmaciei (segmentare).<br />
• Expunerea Asortiment-ului în spații deschise/închise accesului consumatorilor.<br />
• Lansări – asigurarea distribuției numerice agreată pentru produsele nou lansate, acțiuni promoționale și animații<br />
promoționale și includerea acestora în planograme, prin extinderea spațiului alocat brandurilor.<br />
• Dinamica promoțională – implementarea și comunicarea planului promoțional agreat între Părți.<br />
• Asigurarea de personal dedicat și/sau cu pregătirea profesională necesară pentru recomandarea brandurilor.<br />
Pregătirea se va asigura de către L’Oréal, iar Clientul va colabora prin trimiterea persoanelor vizate, cu regularitate,<br />
la sesiunile de training organizate.<br />
1.2 Discount Promoțional<br />
L’Oréal România își rezervă dreptul de a organiza activități de promovare în piață pentru a stimula consumul<br />
produselor sale.<br />
Discountul Promoțional se aplică în “cascadă” după Discountul Client diminuând prețurile de catalog.<br />
Pentru a asigura Clientului un nivel de stoc optim, este necesar ca dimensionarea volumelor promo să fie<br />
corelată cu potențialul de revânzare.<br />
2.DISCOUNT PE FACTURĂ DE REDUCERI (DISCOUNT OFF-INVOICE)<br />
2.1 Discount promoțional<br />
Acesta se acordă de către L’Oréal România pentru participarea la activități de promovare ale căror rezultate sunt<br />
măsurate la sfarșitul perioadei.<br />
Acesta se aplică în “cascadă” după discounturile Client.<br />
2.2 Discount suplimentar pentru atingerea obiectivelor stabilite de comun acord<br />
Acesta se acordă de către L’Oréal România periodic, trimestrial sau anual, după evaluarea rezultatelor obținute.<br />
Acesta se aplică in cascadă, după deducerea discounturilor Client, promoționale « on » și « off » și eventuale<br />
retururi de produse.
POLITICA DE RETUR<br />
Retururile nu sunt acceptate de către L’Oréal România.<br />
Dacă părțile convin prin Condițiile Speciale asupra posibilității returnării produselor (altele decât cele de o<br />
calitate necorespunzatoare), acest lucru se va face prin returnarea produselor L’Oréal România la preț de catalog<br />
cu o reducere stabilită de către L’Oréal România numai după aprobarea în scris a returului de către L’Oréal<br />
România.<br />
Clientul se angajează să accepte înlocuirea și returnarea către L’Oréal România a oricărui produs pe care L’Oréal<br />
România intenționează să-l retragă de pe piață, din orice motive.<br />
Clientul va returna produsele în ambalajele originale.<br />
Transportul va fi suportat de L’Oréal România<br />
TERMENUL DE PLATĂ<br />
Termenul de plată este menționat pe factură.<br />
Termenul standard de plată este de 30 zile și se calculează de la data emiterii facturii.<br />
SERVICII FACTURATE CĂTRE L’ORÉAL ROMÂNIA<br />
În contexul diversificării sistemului de distribuție modernă, partenerii din Retail furnizează catre L’Oréal România<br />
diferite servicii :<br />
• Plasări suplimentare/speciale<br />
• Servicii de consultanță la vânzare<br />
• Publicitate în cataloagele proprii etc.<br />
Pentru a remunera aceste servicii , L’Oréal va avea dreptul să primească rapoarte care să confirme implementarea<br />
înțelegerilor contractuale și să se achite de obligațiile de plată doar pentru acele servicii care au respectat criteriile<br />
de calitate și cantitate agreate.<br />
L’Oréal România primește facturi emise de către partenerii săi, pe care le înregistrează în același mod ca orice<br />
altă prestare de servicii.<br />
Pentru un flux administrativ eficient, aceste servicii se vor achita clientului prin virament bancar de către L’Oréal<br />
România în termenul agreat.<br />
EXEMPLU DE APLICARE DISCOUNTURI<br />
Preț Catalog<br />
100 RON<br />
Discount structural client 4%<br />
Bază de calcul discount promoțional<br />
96 RON<br />
Discount Promoțional pe factură 10%<br />
Baza de calcul discount promoțional<br />
86,4 RON<br />
Preț Net Facturat<br />
Discount Promoțional pentru Sell-Out<br />
86,4 RON<br />
10 RON<br />
Preț Net*<br />
76,4 RON<br />
RFA 10%<br />
COOP 10%<br />
Preț Net Conso<br />
61,12 RON<br />
* Baza de calcul pentru discount suplimentar pentru atingere obiective (FRA) și servicii de cooperare comercială (COOP) este Prețul Net
CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />
Între SC L’OREAL ROMÂNIA SRL, cu sediul social în Bucureşti, Sector 1, Calea Floreasca, 169A, clădirea A, et. 6,<br />
înregistrată la Registrul Comerțului Bucureşti sub nr. J40/6064/1997, având CUI: RO9638038, denumită în cele<br />
ce urmează Furnizor şi SOCIETATEA COMERCIALĂ care cumpără produsele Furnizorului, denumită în cele ce<br />
urmează Client care au convenit asupra prezentelor Condiii Generale de Vânzare (“CGV”) în următoarele condiții:<br />
1. Condiții generale de vânzare<br />
Prezentele CGV se referă la vânzarea cu ridicata, de catre<br />
Furnizor către Client, de produse cosmetice, denumite în cele<br />
ce urmează “Produse”. Lista de Produse apare pe comanda de<br />
achiziție şi poate fi modificată de către Furnizor.<br />
CGV vor fi considerate a fi încheiate în mod valabil la semnarea<br />
facturii sau avizului de însoțire a mărfii şi vor rămâne în vigoare<br />
până la livrarea completă a Produselor şi plata integrală a<br />
facturii. Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi completa<br />
CGV în orice moment, cu excepția comenzilor deja acceptate.<br />
Clientul nu este un reprezentant al Furnizorului. Clientul nu va<br />
utiliza niciodată numele Furnizorului în operațiunile legate de<br />
comercializarea Produselor. Clientului îi este interzis să<br />
prezinte mărcile Produselor ca fiind propriile sale mărci<br />
comerciale înregistrate.<br />
Prezentele CGV nu acordă nicio exclusivitate Clientului cu<br />
privire la Produse. Acceptarea unei facturi sau a unui aviz de<br />
însoțire a mărfii presupune implicit acceptarea prezentelor CGV.<br />
2. Prețul de vânzare<br />
Prețul de vânzare este definit de către Furnizor în lista de<br />
prețuri valabilă în ziua plasării comenzii, zi care este conformă<br />
cu programul de livrare al Furnizorului. Furnizorul va anunța<br />
orice modificare a Prețului de vânzare cu 30 zile calendaristice<br />
în prealabil. Furnizorul are dreptul de a plasa oferte pentru<br />
reduceri temporare prin reprezentanții săi. Reducerile se vor<br />
aplica în cascada conform cu Politica Comercială a Furnizorului<br />
comunicata Clientului. Clientul este unicul responsabil pentru<br />
stabilirea şi declararea propriilor prețuri şi politici comerciale.<br />
3. Comenzi. Livrări. Recepții. Retururi<br />
COMANDĂ<br />
După ce Clientul trimite Furnizorului comanda de achiziție,<br />
acesta din urmă va livra Produsele comandate şi disponibile la<br />
depozitul Clientului. Furnizorul are dreptul de a stabili<br />
valoarea comenzii minime pe care agreează să o livreze.<br />
În caz de comenzi excepțional de mari, Furnizorul îşi rezervă<br />
dreptul de a refuza livrarea sau de a livra numai cantitatea<br />
disponibilă.<br />
Nicio comandă acceptată de către Furnizor nu poate fi anulată<br />
de Client, decât dacă Furnizorul este de acord cu acest lucru<br />
şi cu condiția ca orice pierderi, costuri, daune sau cheltuieli<br />
suportate de către Furnizor în urma respectivei anulări să fie<br />
complet rambursate Furnizorului de către Client.<br />
Clientul are obligația de a trimite comanda în termen de cel<br />
puțin 48 de ore, cu excepția distribuitorilor pentru care<br />
termenul este de 72 de ore înainte de data livrării, până la ora<br />
15:00 şi cu respectarea rutei de livrare a Furnizorului.<br />
Furnizorul va accepta comenzi plasate prin intermediul EDI<br />
sau în formatul Excel pus la dispoziție (via email) de către<br />
Client sau prin proprii reprezentanți ai Furnizorului prin<br />
intermediul sistemului informatic de asistență pentru vânzări.<br />
Comanda trebuie să conțină datele unice de identificare ale<br />
Clientului, codul Furnizorului pentru produsul comandat,<br />
denumirea produsului, cantitatea comandată, unitatea de<br />
măsură a comenzii, data comenzii, şi data de livrare solicitată,<br />
indicându-se şi locația exactă a livrării. Furnizorul îşi păstrează<br />
dreptul de a rotunji în minus numărul de produse comandate<br />
în conformitate cu ambalajul (cutiile) produsului.<br />
Furnizorul nu are obligația de a accepta sau onora comanda<br />
dacă la momentul plasării comenzii Clientul are datorii<br />
scadente față de Furnizor. Clientul are dreptul la o singură<br />
livrare săptămânal, în conformitate cu graficul de livrare<br />
(exceptând cazul în care Contractul de Furnizare / Contractul<br />
Comercial / Contractul Cadru Standard de Distributie conține<br />
o prevedere cu privire la o frecvență de livrare diferită).<br />
Furnizorul îşi rezervă dreptul de a suspenda, temporar sau<br />
permanent, vânzarea anumitor tipuri de Produse. În acest caz,<br />
Clientul nu are dreptul de a pretinde daune.<br />
LIVRARE<br />
Condiția de livrare “CIP” (Incoterm 2010) se va aplica livrării<br />
Produselor. Locul de livrare este cel indicat de către Client şi<br />
validat de Furnizor înainte de plasarea comenzii.<br />
Clientul poate fi responsabil de preluarea Produselor doar cu<br />
acordul scris prealabil al Furnizorului. In acest caz nicio<br />
reducere sau plata nu va fi solicitata si datorata de catre<br />
Furnizor Clientului.<br />
La livrare, Furnizorul va emite Clientului documentele de<br />
livrare stabilite în legislație. Documentele de livrare vor include<br />
denumirea Produselor şi cantitățile livrate. Facturile (ca<br />
document de livrare) includ şi prețul Produselor, care este<br />
aplicabil la data comenzii.<br />
Furnizorul garantează că Produsele vândute sunt fabricate în<br />
uzinele Grupului L’OREAL sau de părți subcontractate în<br />
locații aprobate în mod expres în acest scop de către<br />
reprezentanții Grupului L’OREAL, cu respectarea<br />
reglementărilor Comunității Europene cu privire la produsele<br />
cosmetice. Etichetarea Produselor va fi în conformitate cu<br />
legislația în vigoare aplicabilă produselor Furnizorului.<br />
La receptia Produselor, Clientul sau reprezentantul acestuia va<br />
semna documentele de livrare. Reprezentantul Clientului va<br />
verifica dacă cantitatea şi calitatea Produselor primite<br />
corespund cu cele menționate în documentele de livrare.<br />
Acesta trebuie să menționeze în scris pe documentul de<br />
livrare, în prezența reprezentantului Furnizorului, orice<br />
deficiențe de cantitate sau calitate a Produselor. În cazul în<br />
care se vor menționa astfel de deficiențe cantitative sau<br />
calitative pe documentele de livrare, Clientul este de acord că<br />
întreaga despăgubire pentru prejudiciul suferit va consta în<br />
oricare dintre urmatoarele remedii pe care Furnizorul le va<br />
asigura în mod rezonabil: (i) înlocuirea Produselor care au<br />
deficiențe de calitate, sau (ii) emiterea unei facturi de corecție<br />
pentru suma egală cu prețul Produselor care au diferențe<br />
cantitative sau calitative. Produsele pentru care se<br />
emite o factură de corecție vor fi returnate Furnizorului sau<br />
distruse de către Client, în funcție de decizia Furnizorului.<br />
Clientul confirma şi convine că Furnizorul nu va fi considerat<br />
răspunzător pentru nici un defect aparent sau ascuns care,<br />
indiferent de motive, nu a fost menționat in scris la recepție şi<br />
pentru care nu s-a semnat de catre reprezentanții părților sau<br />
nu a fost comunicat Furnizorului cu confirmare de primire în<br />
maxim 5 zile lucrătoare după recepție. Furnizorul va livra<br />
marfa pe paleți de tip Euro (standard 0,80 /1,20 m).<br />
Facturile vor fi emise de către Furnizor conform cu<br />
reglementările legale în vigoare iar exemplarele originale vor fi<br />
trimise fiecărui Client în maxim 5 zile lucrătoare, la adresa<br />
confirmată de către Client pe Formularul de Date al Clientului.<br />
RECEPȚIE<br />
Dacă este posibil, părțile vor conveni asupra unui program fix<br />
de livrare (ora şi data). În caz contrar, recepția va începe în<br />
termen de maxim 1 oră după sosirea camionului.<br />
Eventualele diferențe cu privire la care părțile nu pot ajunge la<br />
un acord vor fi soluționate imediat prin renumărarea<br />
respectivelor cantități. Numărarea se va face în prezența<br />
reprezentantului Furnizorului cu excepția livrărilor efectuate<br />
prin curier. Diferențele <strong>final</strong>e asupra cărora se convine vor fi<br />
notate pe Avizul de însoțire a mărfii şi/sau pe Confirmarea de<br />
recepție prin menționarea următoarelor elemente:<br />
(1) Data recepției (2) Numărul comenzii (3) Codul articolului<br />
(4) Cantitate refuzată (5) Motivele refuzului (in fiecare caz)<br />
(6) Numărul de paleți returnați (7) Semnătura şi ştampila<br />
Clientului (8) Semnătura reprezentantului Furnizorului.<br />
Dacă livrarea se face prin curier, Clientul poate trimite<br />
Furnizorului orice reclamație, prin email la adresa<br />
customercare@ro.loreal.com, în termen de 24 de ore de la<br />
data marcată pe confirmarea de primire a livrării, în caz contrar<br />
reclamațiile nu vor fi luate în considerare de către Furnizor.<br />
Dacă prin nota internă de recepție se găsesc diferențe<br />
cantitative față de cele scrise pe Avizul de însoțire a mărfii,<br />
respectivele diferențe vor fi notificate Furnizorului la<br />
închiderea recepției. Orice reclamație va fi marcată pe Avizul<br />
de însoțire a mărfii, cu motivele aferente, pentru fiecare cod şi<br />
cantitate, şi reprezentanții ambelor părți trebuie să fie de<br />
acord şi să semneze.<br />
Clientul are obligația de a returna la momentul recepției<br />
acelaşi număr de paleți şi de o calitate similară celor care au<br />
fost livrați de către Furnizor la livrarea curentă.<br />
RETURURI<br />
Retururile nu sunt acceptate de către Furnizor. Dacă părțile<br />
convin prin Condițiile Speciale asupra posibilității returnării<br />
produselor (altele decât cele de o calitate necorespunzatoare),<br />
acest lucru se va face prin returnarea produselor Furnizorului<br />
la preț de catalog cu o reducere stabilită de către Furnizor.<br />
Clientul se angajează să accepte înlocuirea şi returnarea către<br />
Furnizor a oricărui Produs pe care Furnizorul intenționează<br />
să-l retragă de pe piață, din orice motive.<br />
Clientul poate returna produse numai cu autorizarea scrisă<br />
prealabilă a Furnizorului. Clientul trebuie sa trimita/impacheteze<br />
produsele returnate in ambalajele originale. Furnizorul va<br />
prelua produsele în maxim 20 (douăzeci) de zile de la data<br />
autorizării scrise. Preluarea se va face din locația unde<br />
produsele au fost livrate inițial de către Furnizor şi este<br />
condiționată de existența unei livrări programate către Client<br />
la respectiva locație. Transportul va fi suportat de Furnizor.<br />
DEPOZITAREA PRODUSELOR<br />
Clientul are obligația de a manipula Produsele cu cea mai<br />
mare atenție, să le depoziteze în loc uscat (umiditate < 50%) şi<br />
curat, la o temperatură cuprinsă între +4 şi +30°C, ferite de<br />
expunerea directa la soare. Clientul nu va oferi spre vânzare<br />
Produse care sunt modificate sau alterate din orice motiv.<br />
Furnizorul nu va fi responsabil pentru daunele cauzate<br />
Produselor sau care apar ca urmare a utilizării Produselor pe<br />
care Clientul le-a depozitat în condiții inadecvate.<br />
4. Colaborare logistică<br />
Furnizorul, in colaborare cu Clientul, poate sa dezvolte un flux<br />
logistic. Furnizorul isi mentine dreptul de a defini ariile de<br />
cooperare si ariile in care acestea vor fi aplicabile.<br />
5. Forță Majoră / Imposibilitatea executării<br />
Forța Majoră exonerează Furnizorul de obligația de a livra o<br />
comandă acceptată anterior.<br />
Furnizorul nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea oricărui<br />
termen sau a oricărei condiții din prezentele CGV dacă şi în<br />
măsura în care îndeplinirea a fost întârziată sau împiedicată<br />
temporar de apariția unui eveniment de Forță Majoră care a<br />
fost notificat în termen de 30 de zile şi care este independent<br />
de controlul şi vina sau neglijența Furnizorului şi pe care, prin<br />
exercitarea diligenței rezonabile, Furnizorul nu il poate<br />
impiedica.<br />
6. Plată. Proprietate. Transferul riscurilor<br />
Clientul va plăti Furnizorului prețul menționat în factură în<br />
termenul de plată specificat în factură. Acest termen de plată<br />
va fi calculat de la data facturii până la data la care suma este<br />
înregistrată în contul bancar al Furnizorului. Neplata facturii în<br />
cadrul termenului de plată va îndreptăți Furnizorul: (1) să<br />
anuleze sau să suspende orice alte livrări ale Produselor către<br />
Client, şi (2) să perceapă penalități de 0,4% pe zi de întârziere,<br />
fără nici o notificare prealabilă. Penalitățile vor fi calculate în<br />
baza întregii valori a sumelor neplătite, pe întreaga perioadă<br />
până la plata integrală a sumelor, şi poate depăşi suma totală<br />
a platilor restante. Clientul va mentiona pe documentul de<br />
plata numarul de identificare al facturii(lor) platite.<br />
Părțile au stabilit în mod expres că proprietatea asupra<br />
Produselor aparține Furnizorului până la plata integrală a<br />
sumei datorate pentru Produse. În cazul în care sumele mai<br />
sus menționate nu sunt achitate, Furnizorul poate solicita<br />
Clientului să returneze Produsele Furnizorului. Clientul se<br />
angajează să<br />
permită Furnizorului accesul la oricare dintre locațiile sau<br />
depozitele Clientului sau ale oricărei terțe părți, unde sunt<br />
depozitate Produsele, şi să redobândească posesia asupra<br />
Produselor.<br />
În cazul în care plățile se fac prin transfer bancar, CEC sau bilet<br />
la ordin, plata se va considera efectuată atunci când prețul de<br />
achiziție al Produselor este inregistrat în contul bancar al<br />
Furnizorului. Toate produsele şi serviciile pentru care Furnizorul<br />
emite o factură către Client vor fi plătite de către Client în<br />
termenul limită stabilit pe factură de către Furnizor.<br />
Clientul are obligația de a plăti integral suma necontestată<br />
initiala a primei facturi în termenul de plată initial chiar dacă<br />
această factură este modificată cu un termen de plată diferit<br />
de una sau mai multe facturi de corecție, reduceri comerciale<br />
sau retururi de produse. Termenul de plată pentru totalul<br />
facturii de achiziție include şi zilele bancare necesare pentru<br />
ca plata să fie inregistrată în contul bancar al Furnizorului,<br />
având în vedere că prețul de achiziție este considerat a fi plătit<br />
atunci când acesta este inregistrat in contul bancar al<br />
Furnizorului. În caz de plată cu întârziere, Furnizorul este<br />
autorizat să suspende livrarea produselor care urmau să fie<br />
livrate ulterior în baza Contractului de Furnizare / Contractului<br />
Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie până<br />
la efectuarea plății.<br />
Drepturile de proprietate asupra Produselor vor fi transferate<br />
Clientului atunci când in contul bancar al Furnizorului a fost<br />
inregistrat prețul integral de achiziție.<br />
Răspunderea cu privire la riscurile aferente produselor livrate<br />
este transferat Clientului în momentul în care Furnizorul predă<br />
Produsele primului transportator.<br />
Clientul are obligația de a pune la dispoziția Furnizorului<br />
accesul la magazinele şi clădirile sale pentru a permite<br />
Furnizorului să identifice Produsele pentru care încă mai<br />
deține dreptul de proprietate. În cazul în care nu se face plata,<br />
Furnizorul îşi păstrează dreptul de a recupera produsele incluse<br />
în factura pentru care Clientul nu a plătit prețul de achiziție.<br />
Clientul îşi asumă obligația de a adera la condițiile termenilor<br />
contractuali de mai sus.<br />
7. Compensări<br />
Facturile Clientului către Furnizor, care decurg din serviciile<br />
comandate în baza contractelor încheiate între aceştia privind<br />
cooperarea comercială sau în baza altor contracte, nu pot fi<br />
compensate cu facturile emise de către Furnizor pentru<br />
livrarea produselor şi acestea nu pot reprezenta bază pentru<br />
nicio reducere şi / sau compensare.<br />
Părțile exclud reciproc deducerea / compensarea facturilor de<br />
corecție, reduceri comerciale sau retururi de produse<br />
exceptând cazul în care Furnizorul îşi dă acordul prealabil în<br />
scris pentru aceasta. Reciprocitatea termenului de plata se<br />
aplica atat Clientului cat si Furnizorului.<br />
Nicio reclamatie sau pretentie legata de modul de acordare a<br />
reducerilor comerciale de catre Furnizor sau legate de<br />
valoarea serviciilor facturate de catre Client nu poate fi<br />
adresata de catre Client Furnizorului decat in termen de<br />
maxim 30 zile dupa inchiderea exercitiului financiar la care<br />
face referire.<br />
8. Materiale publicitare (materiale promoționale)<br />
Materialele publicitare cu privire la Produse sunt puse la<br />
dispoziția Clientului gratuit. Aceste materiale vor rămâne<br />
proprietatea Furnizorului, care are dreptul de a le retrage sau<br />
reloca. Clientul nu poate distruge aceste materiale fără<br />
consimțământul scris al Furnizorului.<br />
9. EDI (Sistem de Schimb Electronic de Date)<br />
Furnizorul, în cooperare cu Clientul doreşte să dezvolte un<br />
Sistem Electronic de Schimb de Date în conformitate cu<br />
reglementările pieței. Furnizorul îşi păstrează dreptul de a<br />
defini zonele de cooperare şi ariile în care va fi aplicat.<br />
10. Confidențialitate<br />
Ambele Părți vor păstra confidențialitatea absolută în legătură<br />
cu toate informațiile / documentele cu privire la activitatea lor,<br />
clienți şi/sau relațiile de afaceri, despre a căror natură<br />
confidențială părțile se vor informa reciproc sau este de<br />
aşteptat ca cealaltă parte să ştie că au caracter confidențial.<br />
Părțile înțeleg şi convin pe deplin că dacă pe durata derulării<br />
Contractului de Furnizare / Contractului Comercial / Contractului<br />
Cadru Standard de Distributie una dintre părți va lua<br />
cunoştință de astfel de informații (fie de natură tehnică,<br />
comercială, ştiințifică sau de altă natură) care sunt sau ar<br />
putea fi confidențiale, aceasta nu va divulga respectivele<br />
informații către nicio persoană (cu excepția persoanelor către<br />
care divulgarea informațiilor este strict necesară în scopul<br />
executării Contractului de Furnizare / Contractului Comercial<br />
/ Contractului Cadru Standard de Distributie) decât dacă are<br />
aprobarea expresă a celeilalte Părți şi va lua toate măsurile de<br />
precauție necesare pentru a păstra confidențialitatea<br />
respectivelor informații.<br />
Clauza de confidențialitate rămâne valabilă timp de cel puțin<br />
un an după încetarea Contractului de Furnizare / Contractului<br />
Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie.<br />
În cazul în care una dintre părți încalcă obligația de<br />
confidențialitate asumată, partea vătămată are dreptul de a<br />
solicita părții vinovate să o despăgubească integral pentru<br />
orice daune cauzate părții vătămate ca urmare a nerespectării<br />
respectivei obligații, în suma indicată prin prezentarea de<br />
dovezi clare în acest sens, sau în suma stabilită prin hotărâre<br />
judecătorească.<br />
11. Jurisdicție<br />
Orice neînțelegeri ce apar între părți cu privire la prezentele<br />
CGV vor fi soluționate amiabil şi, dacă soluționarea amiabilă<br />
nu este posibilă, disputa va fi inaintată Curții de Arbitraj<br />
Comercial Internațional ataşată CCIR, pentru soluționare.<br />
Prezentele CGV anuleaza si inlocuiesc toate si orice versiune<br />
anterioare. De asemenea acestea vor prevala asupra oricaror<br />
altor CGV sau CGC (Conditii Generale de Cumparare).
Active Cosmetics<br />
AVEȚI ÎNCREDERE ÎN EXPERȚI<br />
Branduri recomandate<br />
de medicii dermatologi<br />
Eficacitate dovedită<br />
chiar și pe pielea sensibilă<br />
Consultanță dermatocosmetică<br />
& diagnostic personalizat