10.11.2016 Views

argumentar final

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Active Cosmetics<br />

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />

DIVIZIA COSMETICĂ ACTIVĂ


CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />

– DIVIZIA COSMETICĂ ACTIVĂ<br />

FARMACII, DROGHERII, PARAFARMACII<br />

POZIȚIONARE<br />

L’Oréal se dedică furnizării celor mai bune rezultate ale cercetării științifice către un număr cât mai mare de<br />

consumatori.<br />

Prin poziționarea sa unică, L’Oréal se adresează tuturor consumatorilor care sunt interesați de achiziționarea de<br />

produse dermatocosmetice de calitate superioară, bazate pe formule cu toleranță extrem de mare, ce combină<br />

principii derivate din dermatologie și susținute de recomandarea unui Profesionist și de recomandări medicale,<br />

dacă este cazul.<br />

L’Oréal dezvoltă și valorizează prin intermediul inovației mai multe arii în care Divizia Cosmetică Activă este<br />

prezentă: îngrijirea și tratarea unor afecțiuni specifice ale pielii, îngrijirea și tratarea unor afecțiuni specifice ale<br />

părului, machiaj, deodorante, produse dedicate bărbaților.<br />

PUNCTELE FORTE<br />

• Capacitatea de cercetare a laboratoarelor sale și notorietatea internațională a cercetătorilor săi.<br />

• Cunoașterea profundă a consumatorilor și a tendințelor, datorită experienței internaționale a Grupului.<br />

• Investițiile puternice, în creștere permanentă, în special în cercetare, publicitate și comerț.<br />

• Sfatul personalizat al Profesioniștilor prezenți în punctele de vânzare partenere pentru a ajuta consumatorii<br />

să aleagă cele mai potrivite produse pentru ei și cum să le utilizeze.<br />

CONTRIBUȚIA LA DEZVOLTAREA PIEȚEI ȘI A DISTRIBUȚIEI – CONDIȚII DE SELECTIVITATE<br />

Practicarea unei politici de inovație continuă cu scopul de a valoriza, a deschide și a crește piețele.<br />

Atragerea consumatorilor interesați de produse dermatocosmetice de calitate superioară și valorizante.<br />

Dezvoltarea, în colaborare cu partenerii agreați din retail, a categoriilor de produse, pentru a îmbunătăți în<br />

permanență satisfacția consumatorilor la punctele de vânzare.<br />

Prezența alături de consumatori pe parcursul procesului de achiziție a cel puțin unui Profesionist, care cunoaște<br />

foarte bine produsele Vichy și La Roche Posay, prin participiarea la trainingurile organizate de L’Oréal sau prin<br />

materialele puse la dispoziție în acest sens.<br />

Produsele vor fi vândute către consumatorii <strong>final</strong>i, exclusiv in farmacii, drogherii și parafarmacii, în baza contractelor<br />

de distribuitor autorizat agreate.<br />

PREȚUL DE CATALOG<br />

Prețurile de vânzare sunt stabilite prin catalogul unic de prețuri, valabil la momentul comenzii.<br />

Prețurile nu conțin TVA.<br />

L’Oréal România își rezervă dreptul de a modifica prețurile de catalog în orice moment.<br />

Modificarea prețurilor este anunțată Clienților cu 30 de zile înainte de intrarea acestora în vigoare, în scris.


DISCOUNTURI ACORDATE<br />

DE L’ORÉAL ROMÂNIA<br />

1.DISCOUNT PE FACTURĂ (DISCOUNT ON-INVOICE)<br />

În factură sunt incluse două tipuri de discount :<br />

- remiza (discount client)<br />

- promoțional (discount produs).<br />

Acestea sunt marcate pe factură, pe fiecare linie de produs.<br />

1.1 Discount structural – pentru optimizarea plasării în piață:<br />

Distribuție Numerică Națională – farmacii prezente în toate orașele peste 50.000 locuitori<br />

• Asortiment agreat în distribuție națională.<br />

• Menținerea Planogramelor agreate în funcție de categoria farmaciei (segmentare).<br />

• Expunerea Asortiment-ului în spații deschise/închise accesului consumatorilor.<br />

• Lansări – asigurarea distribuției numerice agreată pentru produsele nou lansate, acțiuni promoționale și animații<br />

promoționale și includerea acestora în planograme, prin extinderea spațiului alocat brandurilor.<br />

• Dinamica promoțională – implementarea și comunicarea planului promoțional agreat între Părți.<br />

• Asigurarea de personal dedicat și/sau cu pregătirea profesională necesară pentru recomandarea brandurilor.<br />

Pregătirea se va asigura de către L’Oréal, iar Clientul va colabora prin trimiterea persoanelor vizate, cu regularitate,<br />

la sesiunile de training organizate.<br />

1.2 Discount Promoțional<br />

L’Oréal România își rezervă dreptul de a organiza activități de promovare în piață pentru a stimula consumul<br />

produselor sale.<br />

Discountul Promoțional se aplică în “cascadă” după Discountul Client diminuând prețurile de catalog.<br />

Pentru a asigura Clientului un nivel de stoc optim, este necesar ca dimensionarea volumelor promo să fie<br />

corelată cu potențialul de revânzare.<br />

2.DISCOUNT PE FACTURĂ DE REDUCERI (DISCOUNT OFF-INVOICE)<br />

2.1 Discount promoțional<br />

Acesta se acordă de către L’Oréal România pentru participarea la activități de promovare ale căror rezultate sunt<br />

măsurate la sfarșitul perioadei.<br />

Acesta se aplică în “cascadă” după discounturile Client.<br />

2.2 Discount suplimentar pentru atingerea obiectivelor stabilite de comun acord<br />

Acesta se acordă de către L’Oréal România periodic, trimestrial sau anual, după evaluarea rezultatelor obținute.<br />

Acesta se aplică in cascadă, după deducerea discounturilor Client, promoționale « on » și « off » și eventuale<br />

retururi de produse.


POLITICA DE RETUR<br />

Retururile nu sunt acceptate de către L’Oréal România.<br />

Dacă părțile convin prin Condițiile Speciale asupra posibilității returnării produselor (altele decât cele de o<br />

calitate necorespunzatoare), acest lucru se va face prin returnarea produselor L’Oréal România la preț de catalog<br />

cu o reducere stabilită de către L’Oréal România numai după aprobarea în scris a returului de către L’Oréal<br />

România.<br />

Clientul se angajează să accepte înlocuirea și returnarea către L’Oréal România a oricărui produs pe care L’Oréal<br />

România intenționează să-l retragă de pe piață, din orice motive.<br />

Clientul va returna produsele în ambalajele originale.<br />

Transportul va fi suportat de L’Oréal România<br />

TERMENUL DE PLATĂ<br />

Termenul de plată este menționat pe factură.<br />

Termenul standard de plată este de 30 zile și se calculează de la data emiterii facturii.<br />

SERVICII FACTURATE CĂTRE L’ORÉAL ROMÂNIA<br />

În contexul diversificării sistemului de distribuție modernă, partenerii din Retail furnizează catre L’Oréal România<br />

diferite servicii :<br />

• Plasări suplimentare/speciale<br />

• Servicii de consultanță la vânzare<br />

• Publicitate în cataloagele proprii etc.<br />

Pentru a remunera aceste servicii , L’Oréal va avea dreptul să primească rapoarte care să confirme implementarea<br />

înțelegerilor contractuale și să se achite de obligațiile de plată doar pentru acele servicii care au respectat criteriile<br />

de calitate și cantitate agreate.<br />

L’Oréal România primește facturi emise de către partenerii săi, pe care le înregistrează în același mod ca orice<br />

altă prestare de servicii.<br />

Pentru un flux administrativ eficient, aceste servicii se vor achita clientului prin virament bancar de către L’Oréal<br />

România în termenul agreat.<br />

EXEMPLU DE APLICARE DISCOUNTURI<br />

Preț Catalog<br />

100 RON<br />

Discount structural client 4%<br />

Bază de calcul discount promoțional<br />

96 RON<br />

Discount Promoțional pe factură 10%<br />

Baza de calcul discount promoțional<br />

86,4 RON<br />

Preț Net Facturat<br />

Discount Promoțional pentru Sell-Out<br />

86,4 RON<br />

10 RON<br />

Preț Net*<br />

76,4 RON<br />

RFA 10%<br />

COOP 10%<br />

Preț Net Conso<br />

61,12 RON<br />

* Baza de calcul pentru discount suplimentar pentru atingere obiective (FRA) și servicii de cooperare comercială (COOP) este Prețul Net


CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE<br />

Între SC L’OREAL ROMÂNIA SRL, cu sediul social în Bucureşti, Sector 1, Calea Floreasca, 169A, clădirea A, et. 6,<br />

înregistrată la Registrul Comerțului Bucureşti sub nr. J40/6064/1997, având CUI: RO9638038, denumită în cele<br />

ce urmează Furnizor şi SOCIETATEA COMERCIALĂ care cumpără produsele Furnizorului, denumită în cele ce<br />

urmează Client care au convenit asupra prezentelor Condiii Generale de Vânzare (“CGV”) în următoarele condiții:<br />

1. Condiții generale de vânzare<br />

Prezentele CGV se referă la vânzarea cu ridicata, de catre<br />

Furnizor către Client, de produse cosmetice, denumite în cele<br />

ce urmează “Produse”. Lista de Produse apare pe comanda de<br />

achiziție şi poate fi modificată de către Furnizor.<br />

CGV vor fi considerate a fi încheiate în mod valabil la semnarea<br />

facturii sau avizului de însoțire a mărfii şi vor rămâne în vigoare<br />

până la livrarea completă a Produselor şi plata integrală a<br />

facturii. Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi completa<br />

CGV în orice moment, cu excepția comenzilor deja acceptate.<br />

Clientul nu este un reprezentant al Furnizorului. Clientul nu va<br />

utiliza niciodată numele Furnizorului în operațiunile legate de<br />

comercializarea Produselor. Clientului îi este interzis să<br />

prezinte mărcile Produselor ca fiind propriile sale mărci<br />

comerciale înregistrate.<br />

Prezentele CGV nu acordă nicio exclusivitate Clientului cu<br />

privire la Produse. Acceptarea unei facturi sau a unui aviz de<br />

însoțire a mărfii presupune implicit acceptarea prezentelor CGV.<br />

2. Prețul de vânzare<br />

Prețul de vânzare este definit de către Furnizor în lista de<br />

prețuri valabilă în ziua plasării comenzii, zi care este conformă<br />

cu programul de livrare al Furnizorului. Furnizorul va anunța<br />

orice modificare a Prețului de vânzare cu 30 zile calendaristice<br />

în prealabil. Furnizorul are dreptul de a plasa oferte pentru<br />

reduceri temporare prin reprezentanții săi. Reducerile se vor<br />

aplica în cascada conform cu Politica Comercială a Furnizorului<br />

comunicata Clientului. Clientul este unicul responsabil pentru<br />

stabilirea şi declararea propriilor prețuri şi politici comerciale.<br />

3. Comenzi. Livrări. Recepții. Retururi<br />

COMANDĂ<br />

După ce Clientul trimite Furnizorului comanda de achiziție,<br />

acesta din urmă va livra Produsele comandate şi disponibile la<br />

depozitul Clientului. Furnizorul are dreptul de a stabili<br />

valoarea comenzii minime pe care agreează să o livreze.<br />

În caz de comenzi excepțional de mari, Furnizorul îşi rezervă<br />

dreptul de a refuza livrarea sau de a livra numai cantitatea<br />

disponibilă.<br />

Nicio comandă acceptată de către Furnizor nu poate fi anulată<br />

de Client, decât dacă Furnizorul este de acord cu acest lucru<br />

şi cu condiția ca orice pierderi, costuri, daune sau cheltuieli<br />

suportate de către Furnizor în urma respectivei anulări să fie<br />

complet rambursate Furnizorului de către Client.<br />

Clientul are obligația de a trimite comanda în termen de cel<br />

puțin 48 de ore, cu excepția distribuitorilor pentru care<br />

termenul este de 72 de ore înainte de data livrării, până la ora<br />

15:00 şi cu respectarea rutei de livrare a Furnizorului.<br />

Furnizorul va accepta comenzi plasate prin intermediul EDI<br />

sau în formatul Excel pus la dispoziție (via email) de către<br />

Client sau prin proprii reprezentanți ai Furnizorului prin<br />

intermediul sistemului informatic de asistență pentru vânzări.<br />

Comanda trebuie să conțină datele unice de identificare ale<br />

Clientului, codul Furnizorului pentru produsul comandat,<br />

denumirea produsului, cantitatea comandată, unitatea de<br />

măsură a comenzii, data comenzii, şi data de livrare solicitată,<br />

indicându-se şi locația exactă a livrării. Furnizorul îşi păstrează<br />

dreptul de a rotunji în minus numărul de produse comandate<br />

în conformitate cu ambalajul (cutiile) produsului.<br />

Furnizorul nu are obligația de a accepta sau onora comanda<br />

dacă la momentul plasării comenzii Clientul are datorii<br />

scadente față de Furnizor. Clientul are dreptul la o singură<br />

livrare săptămânal, în conformitate cu graficul de livrare<br />

(exceptând cazul în care Contractul de Furnizare / Contractul<br />

Comercial / Contractul Cadru Standard de Distributie conține<br />

o prevedere cu privire la o frecvență de livrare diferită).<br />

Furnizorul îşi rezervă dreptul de a suspenda, temporar sau<br />

permanent, vânzarea anumitor tipuri de Produse. În acest caz,<br />

Clientul nu are dreptul de a pretinde daune.<br />

LIVRARE<br />

Condiția de livrare “CIP” (Incoterm 2010) se va aplica livrării<br />

Produselor. Locul de livrare este cel indicat de către Client şi<br />

validat de Furnizor înainte de plasarea comenzii.<br />

Clientul poate fi responsabil de preluarea Produselor doar cu<br />

acordul scris prealabil al Furnizorului. In acest caz nicio<br />

reducere sau plata nu va fi solicitata si datorata de catre<br />

Furnizor Clientului.<br />

La livrare, Furnizorul va emite Clientului documentele de<br />

livrare stabilite în legislație. Documentele de livrare vor include<br />

denumirea Produselor şi cantitățile livrate. Facturile (ca<br />

document de livrare) includ şi prețul Produselor, care este<br />

aplicabil la data comenzii.<br />

Furnizorul garantează că Produsele vândute sunt fabricate în<br />

uzinele Grupului L’OREAL sau de părți subcontractate în<br />

locații aprobate în mod expres în acest scop de către<br />

reprezentanții Grupului L’OREAL, cu respectarea<br />

reglementărilor Comunității Europene cu privire la produsele<br />

cosmetice. Etichetarea Produselor va fi în conformitate cu<br />

legislația în vigoare aplicabilă produselor Furnizorului.<br />

La receptia Produselor, Clientul sau reprezentantul acestuia va<br />

semna documentele de livrare. Reprezentantul Clientului va<br />

verifica dacă cantitatea şi calitatea Produselor primite<br />

corespund cu cele menționate în documentele de livrare.<br />

Acesta trebuie să menționeze în scris pe documentul de<br />

livrare, în prezența reprezentantului Furnizorului, orice<br />

deficiențe de cantitate sau calitate a Produselor. În cazul în<br />

care se vor menționa astfel de deficiențe cantitative sau<br />

calitative pe documentele de livrare, Clientul este de acord că<br />

întreaga despăgubire pentru prejudiciul suferit va consta în<br />

oricare dintre urmatoarele remedii pe care Furnizorul le va<br />

asigura în mod rezonabil: (i) înlocuirea Produselor care au<br />

deficiențe de calitate, sau (ii) emiterea unei facturi de corecție<br />

pentru suma egală cu prețul Produselor care au diferențe<br />

cantitative sau calitative. Produsele pentru care se<br />

emite o factură de corecție vor fi returnate Furnizorului sau<br />

distruse de către Client, în funcție de decizia Furnizorului.<br />

Clientul confirma şi convine că Furnizorul nu va fi considerat<br />

răspunzător pentru nici un defect aparent sau ascuns care,<br />

indiferent de motive, nu a fost menționat in scris la recepție şi<br />

pentru care nu s-a semnat de catre reprezentanții părților sau<br />

nu a fost comunicat Furnizorului cu confirmare de primire în<br />

maxim 5 zile lucrătoare după recepție. Furnizorul va livra<br />

marfa pe paleți de tip Euro (standard 0,80 /1,20 m).<br />

Facturile vor fi emise de către Furnizor conform cu<br />

reglementările legale în vigoare iar exemplarele originale vor fi<br />

trimise fiecărui Client în maxim 5 zile lucrătoare, la adresa<br />

confirmată de către Client pe Formularul de Date al Clientului.<br />

RECEPȚIE<br />

Dacă este posibil, părțile vor conveni asupra unui program fix<br />

de livrare (ora şi data). În caz contrar, recepția va începe în<br />

termen de maxim 1 oră după sosirea camionului.<br />

Eventualele diferențe cu privire la care părțile nu pot ajunge la<br />

un acord vor fi soluționate imediat prin renumărarea<br />

respectivelor cantități. Numărarea se va face în prezența<br />

reprezentantului Furnizorului cu excepția livrărilor efectuate<br />

prin curier. Diferențele <strong>final</strong>e asupra cărora se convine vor fi<br />

notate pe Avizul de însoțire a mărfii şi/sau pe Confirmarea de<br />

recepție prin menționarea următoarelor elemente:<br />

(1) Data recepției (2) Numărul comenzii (3) Codul articolului<br />

(4) Cantitate refuzată (5) Motivele refuzului (in fiecare caz)<br />

(6) Numărul de paleți returnați (7) Semnătura şi ştampila<br />

Clientului (8) Semnătura reprezentantului Furnizorului.<br />

Dacă livrarea se face prin curier, Clientul poate trimite<br />

Furnizorului orice reclamație, prin email la adresa<br />

customercare@ro.loreal.com, în termen de 24 de ore de la<br />

data marcată pe confirmarea de primire a livrării, în caz contrar<br />

reclamațiile nu vor fi luate în considerare de către Furnizor.<br />

Dacă prin nota internă de recepție se găsesc diferențe<br />

cantitative față de cele scrise pe Avizul de însoțire a mărfii,<br />

respectivele diferențe vor fi notificate Furnizorului la<br />

închiderea recepției. Orice reclamație va fi marcată pe Avizul<br />

de însoțire a mărfii, cu motivele aferente, pentru fiecare cod şi<br />

cantitate, şi reprezentanții ambelor părți trebuie să fie de<br />

acord şi să semneze.<br />

Clientul are obligația de a returna la momentul recepției<br />

acelaşi număr de paleți şi de o calitate similară celor care au<br />

fost livrați de către Furnizor la livrarea curentă.<br />

RETURURI<br />

Retururile nu sunt acceptate de către Furnizor. Dacă părțile<br />

convin prin Condițiile Speciale asupra posibilității returnării<br />

produselor (altele decât cele de o calitate necorespunzatoare),<br />

acest lucru se va face prin returnarea produselor Furnizorului<br />

la preț de catalog cu o reducere stabilită de către Furnizor.<br />

Clientul se angajează să accepte înlocuirea şi returnarea către<br />

Furnizor a oricărui Produs pe care Furnizorul intenționează<br />

să-l retragă de pe piață, din orice motive.<br />

Clientul poate returna produse numai cu autorizarea scrisă<br />

prealabilă a Furnizorului. Clientul trebuie sa trimita/impacheteze<br />

produsele returnate in ambalajele originale. Furnizorul va<br />

prelua produsele în maxim 20 (douăzeci) de zile de la data<br />

autorizării scrise. Preluarea se va face din locația unde<br />

produsele au fost livrate inițial de către Furnizor şi este<br />

condiționată de existența unei livrări programate către Client<br />

la respectiva locație. Transportul va fi suportat de Furnizor.<br />

DEPOZITAREA PRODUSELOR<br />

Clientul are obligația de a manipula Produsele cu cea mai<br />

mare atenție, să le depoziteze în loc uscat (umiditate < 50%) şi<br />

curat, la o temperatură cuprinsă între +4 şi +30°C, ferite de<br />

expunerea directa la soare. Clientul nu va oferi spre vânzare<br />

Produse care sunt modificate sau alterate din orice motiv.<br />

Furnizorul nu va fi responsabil pentru daunele cauzate<br />

Produselor sau care apar ca urmare a utilizării Produselor pe<br />

care Clientul le-a depozitat în condiții inadecvate.<br />

4. Colaborare logistică<br />

Furnizorul, in colaborare cu Clientul, poate sa dezvolte un flux<br />

logistic. Furnizorul isi mentine dreptul de a defini ariile de<br />

cooperare si ariile in care acestea vor fi aplicabile.<br />

5. Forță Majoră / Imposibilitatea executării<br />

Forța Majoră exonerează Furnizorul de obligația de a livra o<br />

comandă acceptată anterior.<br />

Furnizorul nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea oricărui<br />

termen sau a oricărei condiții din prezentele CGV dacă şi în<br />

măsura în care îndeplinirea a fost întârziată sau împiedicată<br />

temporar de apariția unui eveniment de Forță Majoră care a<br />

fost notificat în termen de 30 de zile şi care este independent<br />

de controlul şi vina sau neglijența Furnizorului şi pe care, prin<br />

exercitarea diligenței rezonabile, Furnizorul nu il poate<br />

impiedica.<br />

6. Plată. Proprietate. Transferul riscurilor<br />

Clientul va plăti Furnizorului prețul menționat în factură în<br />

termenul de plată specificat în factură. Acest termen de plată<br />

va fi calculat de la data facturii până la data la care suma este<br />

înregistrată în contul bancar al Furnizorului. Neplata facturii în<br />

cadrul termenului de plată va îndreptăți Furnizorul: (1) să<br />

anuleze sau să suspende orice alte livrări ale Produselor către<br />

Client, şi (2) să perceapă penalități de 0,4% pe zi de întârziere,<br />

fără nici o notificare prealabilă. Penalitățile vor fi calculate în<br />

baza întregii valori a sumelor neplătite, pe întreaga perioadă<br />

până la plata integrală a sumelor, şi poate depăşi suma totală<br />

a platilor restante. Clientul va mentiona pe documentul de<br />

plata numarul de identificare al facturii(lor) platite.<br />

Părțile au stabilit în mod expres că proprietatea asupra<br />

Produselor aparține Furnizorului până la plata integrală a<br />

sumei datorate pentru Produse. În cazul în care sumele mai<br />

sus menționate nu sunt achitate, Furnizorul poate solicita<br />

Clientului să returneze Produsele Furnizorului. Clientul se<br />

angajează să<br />

permită Furnizorului accesul la oricare dintre locațiile sau<br />

depozitele Clientului sau ale oricărei terțe părți, unde sunt<br />

depozitate Produsele, şi să redobândească posesia asupra<br />

Produselor.<br />

În cazul în care plățile se fac prin transfer bancar, CEC sau bilet<br />

la ordin, plata se va considera efectuată atunci când prețul de<br />

achiziție al Produselor este inregistrat în contul bancar al<br />

Furnizorului. Toate produsele şi serviciile pentru care Furnizorul<br />

emite o factură către Client vor fi plătite de către Client în<br />

termenul limită stabilit pe factură de către Furnizor.<br />

Clientul are obligația de a plăti integral suma necontestată<br />

initiala a primei facturi în termenul de plată initial chiar dacă<br />

această factură este modificată cu un termen de plată diferit<br />

de una sau mai multe facturi de corecție, reduceri comerciale<br />

sau retururi de produse. Termenul de plată pentru totalul<br />

facturii de achiziție include şi zilele bancare necesare pentru<br />

ca plata să fie inregistrată în contul bancar al Furnizorului,<br />

având în vedere că prețul de achiziție este considerat a fi plătit<br />

atunci când acesta este inregistrat in contul bancar al<br />

Furnizorului. În caz de plată cu întârziere, Furnizorul este<br />

autorizat să suspende livrarea produselor care urmau să fie<br />

livrate ulterior în baza Contractului de Furnizare / Contractului<br />

Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie până<br />

la efectuarea plății.<br />

Drepturile de proprietate asupra Produselor vor fi transferate<br />

Clientului atunci când in contul bancar al Furnizorului a fost<br />

inregistrat prețul integral de achiziție.<br />

Răspunderea cu privire la riscurile aferente produselor livrate<br />

este transferat Clientului în momentul în care Furnizorul predă<br />

Produsele primului transportator.<br />

Clientul are obligația de a pune la dispoziția Furnizorului<br />

accesul la magazinele şi clădirile sale pentru a permite<br />

Furnizorului să identifice Produsele pentru care încă mai<br />

deține dreptul de proprietate. În cazul în care nu se face plata,<br />

Furnizorul îşi păstrează dreptul de a recupera produsele incluse<br />

în factura pentru care Clientul nu a plătit prețul de achiziție.<br />

Clientul îşi asumă obligația de a adera la condițiile termenilor<br />

contractuali de mai sus.<br />

7. Compensări<br />

Facturile Clientului către Furnizor, care decurg din serviciile<br />

comandate în baza contractelor încheiate între aceştia privind<br />

cooperarea comercială sau în baza altor contracte, nu pot fi<br />

compensate cu facturile emise de către Furnizor pentru<br />

livrarea produselor şi acestea nu pot reprezenta bază pentru<br />

nicio reducere şi / sau compensare.<br />

Părțile exclud reciproc deducerea / compensarea facturilor de<br />

corecție, reduceri comerciale sau retururi de produse<br />

exceptând cazul în care Furnizorul îşi dă acordul prealabil în<br />

scris pentru aceasta. Reciprocitatea termenului de plata se<br />

aplica atat Clientului cat si Furnizorului.<br />

Nicio reclamatie sau pretentie legata de modul de acordare a<br />

reducerilor comerciale de catre Furnizor sau legate de<br />

valoarea serviciilor facturate de catre Client nu poate fi<br />

adresata de catre Client Furnizorului decat in termen de<br />

maxim 30 zile dupa inchiderea exercitiului financiar la care<br />

face referire.<br />

8. Materiale publicitare (materiale promoționale)<br />

Materialele publicitare cu privire la Produse sunt puse la<br />

dispoziția Clientului gratuit. Aceste materiale vor rămâne<br />

proprietatea Furnizorului, care are dreptul de a le retrage sau<br />

reloca. Clientul nu poate distruge aceste materiale fără<br />

consimțământul scris al Furnizorului.<br />

9. EDI (Sistem de Schimb Electronic de Date)<br />

Furnizorul, în cooperare cu Clientul doreşte să dezvolte un<br />

Sistem Electronic de Schimb de Date în conformitate cu<br />

reglementările pieței. Furnizorul îşi păstrează dreptul de a<br />

defini zonele de cooperare şi ariile în care va fi aplicat.<br />

10. Confidențialitate<br />

Ambele Părți vor păstra confidențialitatea absolută în legătură<br />

cu toate informațiile / documentele cu privire la activitatea lor,<br />

clienți şi/sau relațiile de afaceri, despre a căror natură<br />

confidențială părțile se vor informa reciproc sau este de<br />

aşteptat ca cealaltă parte să ştie că au caracter confidențial.<br />

Părțile înțeleg şi convin pe deplin că dacă pe durata derulării<br />

Contractului de Furnizare / Contractului Comercial / Contractului<br />

Cadru Standard de Distributie una dintre părți va lua<br />

cunoştință de astfel de informații (fie de natură tehnică,<br />

comercială, ştiințifică sau de altă natură) care sunt sau ar<br />

putea fi confidențiale, aceasta nu va divulga respectivele<br />

informații către nicio persoană (cu excepția persoanelor către<br />

care divulgarea informațiilor este strict necesară în scopul<br />

executării Contractului de Furnizare / Contractului Comercial<br />

/ Contractului Cadru Standard de Distributie) decât dacă are<br />

aprobarea expresă a celeilalte Părți şi va lua toate măsurile de<br />

precauție necesare pentru a păstra confidențialitatea<br />

respectivelor informații.<br />

Clauza de confidențialitate rămâne valabilă timp de cel puțin<br />

un an după încetarea Contractului de Furnizare / Contractului<br />

Comercial / Contractului Cadru Standard de Distributie.<br />

În cazul în care una dintre părți încalcă obligația de<br />

confidențialitate asumată, partea vătămată are dreptul de a<br />

solicita părții vinovate să o despăgubească integral pentru<br />

orice daune cauzate părții vătămate ca urmare a nerespectării<br />

respectivei obligații, în suma indicată prin prezentarea de<br />

dovezi clare în acest sens, sau în suma stabilită prin hotărâre<br />

judecătorească.<br />

11. Jurisdicție<br />

Orice neînțelegeri ce apar între părți cu privire la prezentele<br />

CGV vor fi soluționate amiabil şi, dacă soluționarea amiabilă<br />

nu este posibilă, disputa va fi inaintată Curții de Arbitraj<br />

Comercial Internațional ataşată CCIR, pentru soluționare.<br />

Prezentele CGV anuleaza si inlocuiesc toate si orice versiune<br />

anterioare. De asemenea acestea vor prevala asupra oricaror<br />

altor CGV sau CGC (Conditii Generale de Cumparare).


Active Cosmetics<br />

AVEȚI ÎNCREDERE ÎN EXPERȚI<br />

Branduri recomandate<br />

de medicii dermatologi<br />

Eficacitate dovedită<br />

chiar și pe pielea sensibilă<br />

Consultanță dermatocosmetică<br />

& diagnostic personalizat

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!