You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ситуация<br />
В<strong>от</strong> какое письмо мы получили недавно по электронной<br />
почте:<br />
«Павел Макевич решил переехать из Чехии в Россию,<br />
в Каменск-Уральский (Свердловская область).<br />
Сначала ему в МФЦ сказали, что такой услуги нет.<br />
Х<strong>от</strong>я программа возвращения со<strong>от</strong>ечественников действует<br />
уже 12 лет. И в других МФЦ она есть.<br />
Обстановка в МФЦ была странная. Темно. Электронная<br />
очередь сломана. Люди в очереди недовольны, ждут по<br />
два часа. Поэтому Павел Макевич не поверил и попросил<br />
письменный <strong>от</strong>вет. Ему сказали, что надо писать в<br />
Екатеринбург и ждать 10 дней. Он <strong>от</strong>казался уходить без<br />
письменного <strong>от</strong>вета. Его выгнали с полицией.<br />
Далее он пришел в Миграционную службу Каменска-<br />
Уральского. Ему сказали ехать в дежурную часть, на<br />
Такие письма без внимания мы не оставляем.<br />
Поэтому стали разбираться. Автор<br />
письма, подписавшийся как Петр, оставил<br />
свой с<strong>от</strong>овый номер для связи и… выключил<br />
телефон. Мы совсем уж было <strong>от</strong>чаялись добраться<br />
до самого Павла Макевича, чтобы<br />
узнать все из первых уст, как объявился еще<br />
один знакомый Павла - Сергей Братчиков:<br />
позвонил в редакцию и сказал, что располагает<br />
подробностями этой истории.<br />
Благодаря Сергею наша с<br />
Павлом встреча и состоялась.<br />
А пока мы Павла Макевича<br />
разыскивали, параллельно попросили<br />
изложить свое видение<br />
конфликтной ситуации директора<br />
МФЦ Виктора Иванова и<br />
пресс-секретаря МВД Анатолия<br />
Сапунжи.<br />
Виктор Иванов, начальник<br />
Синарского филиала государственного<br />
бюджетного<br />
учреждения Свердловской<br />
области «Многофункциональный<br />
центр по предоставлению<br />
государственных и муниципальных<br />
услуг»:<br />
- Действительно, данная ситуация<br />
произошла в офисе МФЦ<br />
25 сентября. Около <strong>18</strong> часов в<br />
МФЦ обратились двое мужчин с намерением<br />
оформить услугу по программе переселения<br />
со<strong>от</strong>ечественников. Администраторы офиса<br />
вежливо и в корректной форме объяснили<br />
мужчине, к<strong>от</strong>орый представился гражданином<br />
Белоруссии, что данная услуга в данном<br />
офисе МФЦ не предоставляется, и порекомендовали<br />
обратиться за консультацией по<br />
данному вопросу в миграционную службу.<br />
Судя по реакции, мужчина к такому <strong>от</strong>вету<br />
был г<strong>от</strong>ов, но все же п<strong>от</strong>ребовал письменный<br />
<strong>от</strong>каз в предоставлении услуги. Администраторами<br />
было разъяснено, что наш офис является<br />
структурным подразделением МФЦ<br />
Свердловской области и мы не имеем полномочий<br />
выдавать письменные <strong>от</strong>казы. Павлу<br />
Макевичу (так представился гражданин Белоруссии)<br />
было предложено заполнить бланк<br />
заявления на имя директора МФЦ Свердловской<br />
области Н.А. Змеевой и ожидать <strong>от</strong>вет<br />
в установленный законодательством срок.<br />
Заполнить данный бланк мужчина <strong>от</strong>казался.<br />
Его поведение, ф<strong>от</strong>ографирование и видеосъемка<br />
с<strong>от</strong>рудников, а также настойчивые<br />
требования предоставить письменный <strong>от</strong>каз<br />
мешали специалистам качественно обслуживать<br />
других заявителей.<br />
После окончания рабочей смены в 20 часов<br />
мужчины <strong>от</strong>казывались покинуть офис,<br />
поэтому было принято решение вызвать полицию.<br />
После долгих разговоров и объяснений<br />
в присутствии с<strong>от</strong>рудников полиции<br />
мужчины согласились написать заявление,<br />
к<strong>от</strong>орое на следующий день было <strong>от</strong>правлено<br />
в дирекцию МФЦ.<br />
Что касается ситуации с выключением света,<br />
х<strong>от</strong>елось бы пояснить, что это простое<br />
стечение обстоятельств, а именно - технические<br />
неполадки с выключателем, о чем имеется<br />
запись в журнале учета ремонтных раб<strong>от</strong>.<br />
Отсутствие света в зоне ожидания никоим<br />
образом не повлияло на раб<strong>от</strong>у офиса, все<br />
с<strong>от</strong>рудники раб<strong>от</strong>али в штатном режиме.<br />
Анатолий Сапунжи, старший специалист<br />
группы по связям со СМИ МО МВД<br />
России «Каменск-Уральский», капитан<br />
внутренней службы:<br />
- Эт<strong>от</strong> мужчина пришел к нам, в <strong>от</strong>дел по<br />
вопросам миграции ОП-24, с устным обращением<br />
о получении российского гражданства.<br />
Ему тоже в устной форме было разъяснено,<br />
что получение российского гражданства<br />
- длительная процедура, и состоит она<br />
из нескольких этапов, каждый из к<strong>от</strong>орых он<br />
должен пройти. Тогда он начал требовать,<br />
другой край города, подавать заявление на гражданство.<br />
И говорили много другого странного. Буклеты по<br />
программе возвращения со<strong>от</strong>ечественников якобы закончились.<br />
Поэтому мужчина попросил написать то, что<br />
говорят, на бумаге. Ему снова <strong>от</strong>казали.<br />
Мужчина сказал, что см<strong>от</strong>рел «Прямую линию» с<br />
В.В. Путиным в июне-20<strong>18</strong>, где президент дал задание<br />
максимально упростить процедуру получения российского<br />
гражданства. И что он не верит, что все так<br />
сложно. Поэтому он не уйдет, пока не получит письменный<br />
<strong>от</strong>каз.<br />
С<strong>от</strong>рудники МВД вызвали полицию. Павла насильно<br />
вывели и увезли в участок.<br />
Мужчина повесил в городе баннер «Требую гражданство<br />
России! Бюрократы не дают!»<br />
Европейский подход<br />
к каменской реальности<br />
чтобы ему незамедлительно дали <strong>от</strong>вет в<br />
письменной форме. Но по закону письменный<br />
<strong>от</strong>вет на обращение человеку дается в<br />
течение месяца, и это посетителю тоже объяснили.<br />
Рабочий день <strong>от</strong>дела по вопросам миграции<br />
тем временем уже подходил к концу,<br />
было начало девятого (а раб<strong>от</strong>ает <strong>от</strong>дел до<br />
восьми вечера). Посетителю об этом сказали,<br />
но он стоял на своем и<br />
уходить не торопился. Он не<br />
дебоширил, но был очень настойчив.<br />
Тогда ему предложили<br />
на полицейской машине<br />
доставить его в ОП-24,<br />
чтобы он продолжал общение<br />
уже в <strong>от</strong>деле, к<strong>от</strong>орый<br />
раб<strong>от</strong>ает круглосуточно.<br />
Мужчина согласился. То есть,<br />
по сути, человека не задержали<br />
(пр<strong>от</strong>окол задержания<br />
никто не составлял), а оказали<br />
ему помощь.<br />
Сам же он на сегодняшний<br />
день, насколько мне известно,<br />
до сих пор ничего не сделал<br />
для того, чтобы получить<br />
гражданство.<br />
…А в<strong>от</strong> и сам герой этой<br />
истории. Павел Макевич, 36<br />
лет, по происхождению русский, но родился<br />
и вырос в Белоруссии. Все его старшие родственники<br />
один за другим еще при советской<br />
власти перебрались из России в Белоруссию,<br />
а когда распался СССР, получили там<br />
белорусские паспорта. Закончил Белорусский<br />
госуниверситет, затем - аспирантуру,<br />
получил специальность математикапрограммиста,<br />
женился. Последние 10 лет<br />
жил в небольшом городке в Чехии, руководил<br />
агентством недвижимости. Правда, чешское<br />
гражданство не получил, зато чешский<br />
язык освоил на достойном уровне, мог разговаривать<br />
на любые темы.<br />
- Почему же тогда, - спрашиваю, - решили<br />
перебраться в Россию?<br />
- В Чехии, - <strong>от</strong>вечает, - конечно, есть свои<br />
плюсы, но их немного. Отличные дороги,<br />
красивые дома и улицы, но на этом преимущества<br />
и заканчиваются. Т<strong>от</strong>альная дороговизна,<br />
особенно дорогие коммунальные<br />
услуги, бензин. Например, к вам в редакцию<br />
я приехал на такси, а там столько стоит про-<br />
8<br />
<strong>Новый</strong> компас <strong>18</strong> <strong>октября</strong> 20<strong>18</strong>
Change language