Läs mer - Skellefteå Kraft

More documents

Recommendations

Info

✽ sKELLEftEå KrAft / nyheter FrÅn skeLLeFteÅ kraFt Vi tar bort pappersavgiften Skellefteå Kraft tar nu bort fakturerings avgiften för dig med rörligt elpris eller tillsvidarepris. Från den 1 maj får du som kund enbart en månadsavgift på 30 kronor från oss. Du får en tydligare faktura och lättare att jäm föra och hålla koll på dina elkostnader. Vill du göra livet ännu enklare och dessutom välja ett miljövänligt alternativ? Anmäl dig till e-faktura via din internetbank. Skellefteå Kraft stödjer forskning Att effektivisera elnät och energianvändning samt minska elavbrotten är målen för det nya forskningsprojektet Elektra som finansieras genom svenska elföretagens forsknings- och utvecklingsbolag Elforsk. 60 procent av finansieringen på totalt 80 miljoner kronor kommer från ett flertal företag däribland Skellefteå Kraft. – E lektraprogrammet har stor betydelse för utvecklingen av det svenska elsystemet och stärker Sveriges internationella konkurrenskraft inom det elkrafttekniska området, säger Magnus Olofsson, vd på Elforsk – Svenska el företagens forsknings- och utvecklingsaktiebolag. KäLLA: www.ENERGINyHETER.SE Sista numret av Kraftmagasinet 14 kraFtmaGasInet / 1.2013 SKELLEftEÅ KRaft HaR fÅtt EN Ny Vd sedan den första april är hans kreisel ny vd och koncernchef för skellefteå kraft. – Efter att ha imponerats av företagets insatser de senaste åren, i synnerhet inom vindkraftområdet, kändes det naturligt att tacka ja till tjänsten som vd på Sveriges finaste energibolag. Skellefteå Kraft har med sin breda portfölj av förnybar kraftproduktion: vatten, vind och bioenergi, en mycket stark ställning, säger Skellefteå Krafts nya vd. nya tider stundar för Kraftmagasinet som med detta nummer tar farväl och tackar för sig. än så länge kan vi inte avslöja hur, när och i vilken form vi dyker upp igen. Men alla kunder kommer också i framtiden att få smarta, matnyttiga och inspirerande energinyheter från Skellefteå Kraft, men på ett nytt sätt. Hans Kreisel är utbildad jurist och har en gedigen bakgrund i branschen. Han har tidigare varit vd för E.ON Gas Sverige och har arbetat flera år i ledande position inom E.ON koncernen. – Det är glädjande att vi har kunnat utse Hans Kreisel till ny vd. Hans starka resultatorientering, utvecklingsfokus och ledaregenskaper är viktiga för att kunna fortsätta Skellefteå Krafts utveckling, säger Alf Marklund, styrelseordförande på Skellefteå Kraft. Kunderna I foKuS Nu PÅgÅr Ett omfattande kundarbete på Skellefteå Kraft. Målet är att få så god kännedom om kunderna som möjligt för att kunna erbjuda de mest attraktiva och bästa tjänsterna på den svenska energimarknaden. – Att ha en bra dialog med våra kunder och lyssna till deras behov är väldigt viktigt för att kunna nå målet att bli ett av Sveriges ledande energiföretag, säger Sanna Lundström, avdelningschef för kundutveckling. Efter att ha genomfört ett flertal kundundersökningar har man nu fått en djupare insikt i kundernas behov. Nu pågår arbetet med att anpassa servicen och avtalen efter önskemålen. – Ett led i detta arbete är att vi bland annat testar ett nytt grepp där vi ringer till alla kunder vars avtal löper ut för att diskutera ett fortsatt samarbete. Detta har visat sig vara mycket uppskattat, säger Sanna Lundström.
har Du en FrÅGa? gå in på www.skekraft.se eller mejla till kundservice@ skekraft.se kunDseRVice sVaRaR FrÅgA: vilket sorts avtal ska jag välja? svAr: Det beror helt på hur din situation ser ut. Somliga väljer fast elpris för att det är tryggt eftersom man vet vad man ska betala varje månad, andra väljer rörligt elpris som följer elmarknaden. Kontakta gärna vår kund service så hjälper vi dig med avtalsfrågor. FrÅgA: Många företag erbjuder en app för att man ska kunna se hur mycket el man använder, har ni det också? svAr: Ja, vi har en gratis app som går att ladda ner till Android och iPhone från Android market respektive App Store. Med appen kan du se din elanvändning, fakturor, elavtal och aktuella erbjudanden. FrÅgA: är det rätt att min elhandlare först lägger på elskatten på förbrukningen och sedan moms? ska jag verkligen betala moms på skatten? svAr: Enligt lag måste moms betalas även på energiskatten. Energiskatten är en så kallad punktskatt och är momsbelagd. Detsamma gäller även för bensinskatten. FrÅgA: vad går månadsavgiften till? svAr: Månadsavgiften är den avgift vi tar för att kunna tillhandahålla god kund service. Avgiften ser även till att vi kan administrera avtal och fakturor och annat som krävs för att driva ett företag. FrÅgA: vad består elkostnaden av? LINUS LINDSTRÖM Kundrådgivare svAr: Din totala elhandelskostnad består av tre delar: elpris, energiskatt och moms. Elpriset är den delen du kan påverka själv genom att välja ett avtal som passar dig. I den totala kostnaden finns även elcertifikat och en fast årsavgift. Energiskatten är en statlig skatt och bestäms av riksdag och regering. Moms på 25 procent tillkommer på både elpriset och energiskatten. kraFtmaGasInet / 1.2013 15
Page 1 and 2: en tidning från skellefteå kraft
Page 3 and 4: ✽ KrAftKäLLAn Snö som kraftkäl
Page 5 and 6: ”Gemenskapen och tryggheten är m
Page 7 and 8: ✽ vattenreGLerInGen I sIFFror 15
Page 9 and 10: Kraft-app eliq energi display visar
Page 11 and 12: ✽ erIc tönsGÅrD & emILIa zetter
Page 13: -30 NoRd PooL SPot Nord Pool Spot

Läs mer - Skellefteå Kraft

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?