Lexmark prislista 20120301
Lexmark prislista 20120301
Lexmark prislista 20120301
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Lexmark</strong> ServicePack<br />
Inskick<br />
Return to Base<br />
Inskicksgarantin erbjuder dig support per telefon och internet. Om du behöver<br />
reparationshjälp kommer <strong>Lexmark</strong>s HelpDesk att hjälpa dig med hur du skall gå till väga<br />
för att returnera din produkt. Du återfår den vanligtvis inom sju arbetsdagar. Den här<br />
tjänsten täcker reparation, utbyte av reservdelar, arbete och returfrakt till din dörr. Du kan<br />
förlänga din garanati till att omfatta totalt 3 år. Därefter är det möjligt att förlänga garantin<br />
ett år i taget.<br />
Utbyte (dörr till dörr)<br />
Exchange<br />
<strong>Lexmark</strong> erbjuder inte längre utbyte (dörr-till-dörr). Istället repareras enheten på plats<br />
enligt ”På-platsen-service” nedan. En gällande garanti för utbyte kan förlängas med påplatsen-service.<br />
Förlängning sker ett år i taget.<br />
Utbyte-på-platsen (skrivbord till skrivbord)<br />
On Site Exchange<br />
<strong>Lexmark</strong> erbjuder inte längre utbyte-på-platsen (skrivbord-till-skrivbord). Istället repareras<br />
enheten på plats enligt ”På-platsen-service” nedan. En gällande garanti för utbyte-påplatsen<br />
kan förlängas med på-platsen-service. Förlängning sker ett år i taget.<br />
På-platsen-service<br />
On Site Repair<br />
Om du har på-platsen service kommer en auktoriserad tekniker till dig för att reparera din<br />
defekta produkt på plats. Detta erbjudande omfattar support på telefon och internet, alla<br />
reservdelar, arbetstid, komplett reparation och testning på plats. Inställelsetid är vanligtvis<br />
nästa arbetsdag. Du kan förlänga din garanti att gälla totalt 3 år. Därefter är det möjigt att<br />
förlänga garantin ett år i taget.<br />
Utbytesservice för bläckstråleskrivare<br />
Replacement<br />
Vi levererar motsvarande eller ny produkt, förutom patroner och strömadapter. Du har<br />
också fördelen av support på telefon och internet.<br />
Installation av multifunktionsmaskin eller skrivare<br />
En tekniker från <strong>Lexmark</strong> kommer ut och packar upp och monterar ihop maskinen.<br />
Teknikern kör igång enheten och ansluter till nätverk och telefonledning. Tonerkassetter<br />
och fotoenheter installeras och skrivaren provkörs. Förpackningsmaterial samlas ihop för<br />
omhändertagande.<br />
Teknikern kommer också att ge en begränsad utbildning för upp till 5 personer.<br />
<strong>Lexmark</strong> Sverige<br />
Ca. priser exkl. moms<br />
<strong>Lexmark</strong>s Serviceerbjudande<br />
Beskrivning Art. nr. Ca. pris<br />
Med reservation för tryckfel och förändringar av konfigurationer.<br />
Sid 39 av 43
Change language