14.09.2013 Views

Betalterminal MPT610 WiFi - TechPay

Betalterminal MPT610 WiFi - TechPay

Betalterminal MPT610 WiFi - TechPay

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Manual<br />

<strong>Betalterminal</strong> <strong>WiFi</strong><br />

Version 1.1


I den här manualen finner du information om <strong>TechPay</strong><br />

betalterminal som hanterar betalning med bankkort.<br />

Terminalen är en handburen kompakt mobil<br />

betalterminal som är certifierad för bankkortshantering.<br />

Navigering kring funktioner görs lätt med enkelt<br />

handhavande för både<br />

vänster- och högerhänta.


TERMINALEN 5<br />

FÖRSÄLJNING<br />

SYSTEM<br />

ADMIN<br />

ÖVRIGT<br />

3<br />

19<br />

29<br />

37<br />

43<br />

Översikt 7<br />

Skärm 8<br />

Navigering 9<br />

Status 10<br />

Huvudmenyn 11<br />

Betalning 21<br />

Extra 22<br />

Användare 23<br />

Bankkortsbetalning 24<br />

Inställningar 31<br />

Ställ in nätverk 32<br />

Kvittokopia 33<br />

Uppdatera 34<br />

Nätverksinformation 35<br />

Admin 39<br />

Byta kvittorulle 45<br />

Byta batteri 47<br />

Felmeddelande 49<br />

Teknisk specifikation 50<br />

Logga in 13<br />

Logga ut 15<br />

Stäng av terminal 17<br />

Strömsparläge 18<br />

4


TERMINALEN<br />

Översikt 7<br />

Skärm 8<br />

Navigering 9<br />

Status 10<br />

Huvudmenyn 11<br />

Logga in 13<br />

Logga ut 15<br />

Stäng av terminal 17<br />

Strömsparläge 18<br />

TERMINALEN<br />

Meny<br />

Meny är en lista av menyalternativ som visas på<br />

skärmen. Menyn kan bestå av flera sidor.<br />

Menyalternativ<br />

Väljer du ett menyalternativ öppnas respektive meny.<br />

Överföring<br />

Allt som görs i terminalen sparas i en transaktionsfil.<br />

Transaktionsfilen ska vid varje avslutat arbetspass<br />

överföras till TMS vid utloggning. Skulle det inte gå<br />

att föra över informationen vid utloggning behöver<br />

du göra detta manuellt, se sida 34. Det är viktigt<br />

att överföringen görs, minst en gång per dag, för<br />

att kunna spara alla gjorda transaktioner i TMS. Efter<br />

varje överföring söker terminalen även efter nya<br />

uppdateringar.<br />

<strong>WiFi</strong><br />

Terminalen använder <strong>WiFi</strong> för bankkortsbetalningar<br />

samt överföring av statistik. Saknas kontakt med nätet<br />

får överföring göras när nät finns. Du kan däremot<br />

göra bankkortsbetalning Offline utan nät, vilket styrs<br />

av regler hos bankkortet som används. Vissa bankkort<br />

kräver att terminalen är Online.<br />

TMS<br />

TMS (<strong>TechPay</strong> Management System) är ett backoffice<br />

system där terminalens all historik sparas.<br />

5 6


ÖVERSIKT SKÄRM<br />

strömknapp<br />

X - avbryt/<br />

återgå<br />

CLR - radera<br />

HUVUDMENY<br />

1. Försäljning. . .<br />

2 .Admin. . .<br />

3 .System. . .<br />

4 .Logon<br />

5 .Byt användare<br />

6 .Logga ut<br />

07/07/10 10:31<br />

läsare för chipkort<br />

skärm<br />

F1 - funktionsknapp<br />

piltangenter<br />

läsare för<br />

magnetremsa<br />

OK<br />

menyalternativ<br />

batteriindikator<br />

fler<br />

skärmsidor<br />

markering<br />

7 8<br />

menyrubrik<br />

HUVUDMENY<br />

1 .Försäljning. . .<br />

2 .Admin. . .<br />

3 .System. . .<br />

4 .Logon<br />

5 .Byt användare<br />

6 .Logga ut<br />

nätverksstatus<br />

03/05/12 13:16<br />

tid och datum<br />

Skärmen är tänd när terminalen används. Efter 1 minuts<br />

inaktivitet kommer skärmen att släckas ner för att spara<br />

batteri.<br />

För att tända skärmen igen trycker du på valfri knapp.<br />

För vidare förklaring av symboler och innehåll på<br />

skärmen, se sida 10.


NAVIGERING STATUS<br />

Starta/stäng av<br />

För att starta terminalen trycker du på strömknappen.<br />

För att stänga av håller du ned strömknappen tills<br />

avstängningsmenyn visas och väljer ”Turn off”, se sida<br />

17.<br />

Navigera bland menyer<br />

För att välja ett menyalternativ finns det två sätt.<br />

Antingen flyttar du markeringen med pilarna till<br />

menyalternativet och trycker OK för att välja,<br />

eller använder du dig av snabbknapparna.<br />

Framför varje menyalternativ finns en siffra. Trycker<br />

du in motsvarande siffra på terminalen väljs<br />

menyalternativet.<br />

Återgå eller avbryt<br />

För att återgå till föregående meny eller för att avbryta<br />

den aktuella aktiviteten trycker du på X.<br />

Radera tecken<br />

För att radera inmatat tecken trycker du på CLR.<br />

F1<br />

Funktionsknappen F1 används till att mata in<br />

kortnummer manuellt vid kortköp.<br />

Batteriindikator<br />

Batteriindikatorn visar hur mycket kapacitet som är<br />

kvar i batteriet.<br />

Nätverksstatus<br />

Staplarna meddelar terminalens signalstyrka. De båda<br />

dubbelpilarna överst visar att terminalen har IP-adress.<br />

Fler skärmsidor/menyalternativ<br />

Visas en pil i övre högra hörnet på skärmen finns det<br />

fler skärmsidor/menyalternativ att tillgå. För att byta<br />

skärmsida stegar du antingen till slutet av menyn och<br />

trycker pil ned eller stegar till början av menyn och<br />

trycker pil upp. Du kan även välja menyalternativet<br />

genom att trycka in menyalternativets snabbknapp<br />

(gäller för snabbknapp 1-9) oberoende av vilken<br />

skärmsida du är på så länge det är samma meny.<br />

I vissa menyer finns menyalternativet FLER?. Väljer<br />

du menyalternativet hamnar du på efterföljande<br />

skärmsida.<br />

9 10


HUVUDMENYN UTLOGGAD HUVUDMENYN<br />

Efter varje arbetspass skall du logga ut från terminalen.<br />

Om du inte trycker på någon knapp när terminalen är<br />

utloggad kommer den att med jämna mellanrum göra<br />

överföring för att skicka statistik som inte har överförts<br />

samt söka efter nya uppdateringar till terminalen.<br />

Logga in<br />

Här loggar du in på terminalen.<br />

System & Admin<br />

Här finns inställningar samt information om terminalen.<br />

Admin menyn kräver lösenord.<br />

Logon<br />

Här verifieras kommunikationen mot banken.<br />

HUVUDMENY<br />

1 .Logga in<br />

2 .Admin. . .<br />

3 .System. . .<br />

4 .Logon<br />

03/05/12 13:16<br />

Huvudmenyn när du är<br />

utloggad.<br />

Försäljning<br />

Här sköter du all försäljning och visering.<br />

System & Admin<br />

Här finns inställningar samt information om terminalen.<br />

Admin menyn kräver lösenord.<br />

Logon<br />

Här verifieras kommunikationen mot banken.<br />

Byt användare<br />

Här byter du användare i terminalen.<br />

Logga ut<br />

Här loggar du ut från terminalen.<br />

HUVUDMENY<br />

1 .Försäljning. . .<br />

2 .Admin. . .<br />

3 .System. . .<br />

4 .Logon<br />

5 .Byt användare<br />

6 .Logga ut<br />

03/05/12 13:16<br />

Huvudmenyn när du är<br />

inloggad.<br />

11 12


LOGGA IN<br />

För att kunna arbeta med terminalen under ett<br />

arbetspass måste du logga in.<br />

Välj menyalternativet LOGGA IN i menyn HUVUDMENY.<br />

Mata in ditt användarid och din kod.<br />

HUVUDMENY<br />

1 .Logga in<br />

2 .Admin. . .<br />

3 .System. . .<br />

4 .Logon<br />

03/05/12 13:16<br />

ANVÄNDARE: . . . .<br />

Bekräfta (OK)<br />

Avbryt (X)<br />

03/05/12 13:16<br />

Välj LOGGA IN.<br />

Mata in ditt användarid<br />

därefter koden för den<br />

valda användaren.<br />

13 14


LOGGA UT LOGGA UT forts.<br />

När passet är klart loggar du ut från terminalen genom<br />

menyalternativet LOGGA UT.<br />

Vid utloggning skrivs det ut en rapport över dagens<br />

försäljning. Terminalen ber dig därefter att kontrollera<br />

om utskriften är läsbar, viktigt att du godkänner<br />

utskriften innan du lämnar ifrån dig terminalen. Skulle<br />

den inte vara läsbar väljer du nej och en ny utskrift<br />

görs. När du godkänt utskriften kommer en överföring<br />

att göras. Detta kräver kontakt med <strong>WiFi</strong>-nätet.<br />

Kontrollera att överföring görs färdigt innan du lämnar<br />

terminalen.<br />

Efter överföringen kommer terminalen att söka efter<br />

uppdateringar och ladda ner dem om nya finns.<br />

Efter att uppdateringarna är nedladdade måste du<br />

starta om terminalen för att installera dem. Terminalen<br />

meddelar när du skall starta om. Vissa uppdateringar<br />

som hämtas kommer inte att tas i drift innan ett visst<br />

datum, det kommer då att stå på skärmen. Finns inga<br />

uppdateringar meddelar terminalen det och du kan<br />

lägga ifrån dig den.<br />

Skulle överföringen inte kunna genomföras, om<br />

<strong>WiFi</strong>-nätet saknar täckning, måste överföringen göras<br />

manuellt i utloggat läge genom menyalternativet<br />

UPPDATERA i menyn SYSTEM.<br />

UTSKRIFT OK?<br />

Ja (OK)<br />

Nej (X)<br />

03/05/12 13:16<br />

VAR GOD VÄNTA!<br />

ÖVERFÖRING SKER<br />

ANSLUTER . . .<br />

03/05/12 13:16<br />

15 16<br />

Avbryt<br />

(X)<br />

VAR GOD VÄNTA!<br />

SÖKER EFTER<br />

UPPDATERINGAR<br />

Avbryt<br />

(X)<br />

03/05/12 13:16<br />

Bekräfta att utskriften är<br />

läsbar. Om inte, välj nej för<br />

ny utskrift.<br />

Överföring sker.<br />

Terminalen söker efter<br />

uppdateringar.


STÄNG AV TERMINAL STRÖMSPARLÄGE<br />

För att stänga av terminalen håller du in strömknappen<br />

tills avstängningsmenyn visas.<br />

Terminalen kommer ihåg vid avstängning eller<br />

strömsparläge vilken meny som visades. Du kommer<br />

inte att loggas ut när du stänger av terminalen. För att<br />

logga ut, se sida 15.<br />

Low Power Mode<br />

Försätter terminalen i strömsparläge, se sida 18.<br />

Turn Off<br />

Stänger av terminalen.<br />

Return<br />

Går ur avstängningsmenyn och tillbaka till menyn som<br />

visades senast.<br />

Press:<br />

1) Low Power Mode<br />

2) Turn Off<br />

3) Return.<br />

03/05/12 13:16<br />

Avstängningsmenyn.<br />

När terminalen är i strömsparläge fungerar inga<br />

knappar eller kortläsare, skärmen släcks ner och<br />

terminalen drar minimalt med ström.<br />

För att gå ur strömsparläget trycker du på<br />

strömknappen.<br />

0 0.00<br />

LOW POWER MODE<br />

Press Power Key<br />

Wakeup<br />

Terminalen är i<br />

strömsparläge. För att<br />

gå ur trycker du på<br />

strömknappen.<br />

17 18


FÖRSÄLJNING<br />

Betalning 21<br />

Extra 22<br />

Användare 23<br />

Bankkortsbetalning 24<br />

I menyn FÖRSÄLJNING genomför du köp på<br />

terminalen.<br />

FÖRSÄLJNING<br />

1 .1 ANVÄNDARE 1<br />

2 .SEK . . . . 00.0<br />

03/05/12 13:16<br />

FÖRSÄLJNING<br />

Menyn FÖRSÄLJNING.<br />

19 20


BETALNING EXTRA<br />

Du matar in beloppet som skall betalas på rad 2 i<br />

menyn FÖRSÄLJNING.<br />

Efter att det inmatade beloppet har valts börjar<br />

bankkortsbetalningen, se sida 24.<br />

Har du aktiverat extra kommer terminalen att först<br />

fråga om det innan bankkortsbetalning börjar, se sida<br />

22.<br />

FÖRSÄLJNING<br />

1 .1 ANVÄNDARE 1<br />

2 .SEK . . . 0.00<br />

03/05/12 13:16<br />

Nederst matar du in<br />

beloppet för manuell<br />

betalning.<br />

Extra väljer du om du skall använda i menyn ADMIN, se<br />

sida 42.<br />

Vid betalning matar man in totalbeloppet inklusive<br />

extra som gästen vill betala. Att betala är det belopp<br />

som valdes i menyn FÖRSÄLJNING.<br />

Totalbeloppet inklusive extra kommer att dras<br />

ifrån gästens konto och visas som en summa på<br />

transaktionskvittot efter genomfört köp.<br />

Försöker du att mata in mer än 100% extra kommer<br />

terminal att säga ifrån och du får ange ett nytt<br />

totalbelopp.<br />

ATT BETALA<br />

546.00 SEK<br />

ANGE<br />

TOTAL INKL EXTRA<br />

. . . . . . 0.00 SEK<br />

BETALA [KORT ]<br />

03/05/12 13:16<br />

Om extra är valt matar<br />

gästen in totalbeloppet<br />

inklusive extra.<br />

21 22


ANVÄNDARE<br />

Varje köp som genomförs sparas i TMS med den<br />

användare som är aktuell vid köptillfället. Du väljer<br />

själv om du vill använda en användare eller byta<br />

mellan flera stycken. Alla gjorda transaktioner, oavsett<br />

användare, kommer in till samma konto som är<br />

kopplat till terminalen.<br />

Du kan enkelt i menyn HUVUDMENY byta användare<br />

genom menyalternativet BYT ANVÄNDARE, eller vid<br />

genomförandet av köp välja den översta raden där<br />

den aktuella användaren visas.<br />

BANKKORTSBETALNING<br />

För att betala med bankkort gör du följande.<br />

Du tar emot bankkortet ifrån gästen och sätter det i<br />

terminalen. Menyerna som följer kan variera beroende<br />

på vilket bankkort som används, följ anvisningarna<br />

på skärmen. När det står på skärmen att PIN-kod skall<br />

anges lämnar du över terminalen till gästen.<br />

Skulle köpet inte gå igenom meddelas det på skärmen<br />

och ett felmeddelandekvitto skrivs ut, se sida 28.<br />

23 24


BANKKORTSBETALNING (PIN) BANKKORTSBETALNING (PIN) forts.<br />

VÄLKOMMEN<br />

SÄTT I/DRA<br />

KORT<br />

English (OK)<br />

Manuell (X)<br />

SÄTT I/DRA<br />

KORT<br />

VÄLKOMMEN<br />

03/05/12 13:16<br />

SEK 123.00<br />

KONTOKORT VISA<br />

KOD: **<br />

English (OK)<br />

Manuell (X)<br />

EJ KOD (F1)<br />

03/05/12 13:16<br />

Ta emot gästens bankkort.<br />

Har kortet chip använder<br />

du det främst, annars<br />

drar du kortet med<br />

magnetremsan. För att<br />

manuellt mata in kortet<br />

trycker du på X.<br />

Lämna över terminalen till<br />

gästen som får godkänna<br />

beloppet och mata in sin<br />

kod.<br />

Gästen anger sin PIN-kod.<br />

TRANSAKTION<br />

GODKÄND<br />

03/05/12 13:16<br />

TA UT KORT<br />

03/05/12 13:16<br />

Köpet verifieras.<br />

När betalning är<br />

genomförd står det<br />

”Transaktion godkänd” på<br />

skärmen.<br />

Kvittot skrivs ut och<br />

terminalen ber gästen att<br />

ta ut kortet.<br />

Lämna över gästens kort<br />

och kvitto.<br />

25 26


BANKKORTSBETALNING (UTAN PIN)<br />

Har gästen ingen PIN-kod till sitt kort gör du samma<br />

procedur fram till att koden skall matas in. Istället för<br />

att ange PIN-kod trycker gästen på F1 och terminalen<br />

skriver ut ett signeringskvitto som gästen skall signera.<br />

Det signerade kvittot behåller du.<br />

1 290.00<br />

SEK 123.00<br />

KONTOKORT VISA<br />

KOD: **<br />

EJ KOD (F1)<br />

1 290.00<br />

10/06/14 10:09<br />

TA UT KORT<br />

10/06/14 10:09<br />

Tryck på F1 för att signera<br />

köpet om gästen inte har<br />

någon PIN-kod.<br />

Signeringskvittot skrivs ut<br />

och terminalen ber gästen<br />

att ta ut kortet.<br />

Lämna över gästens kort<br />

och signeringskvitto.<br />

FEL VID BANKKORTSBETALNING<br />

De vanligaste felen vid bankkortsbetalning.<br />

MEDGES EJ<br />

Vid transaktioner där banken inte godkänner köpet<br />

skrivs ett felmeddelandekvitto ut där det står MEDGES<br />

EJ. På kvittot finns summan för köpet angivet men inga<br />

pengar har dragits från gästens bankkonto. Föreslå att<br />

använda ett annat kort eller annan betalningsmetod.<br />

TEKNISKT FEL<br />

Vid betalningar med bankkort kontrolleras korten<br />

via <strong>WiFi</strong>-nätet. Då det saknas <strong>WiFi</strong>-täckning vid en<br />

bankkortsbetalning och bankkortet inte kan betalas<br />

Offline skrivs ett felmeddelandekvitto på vilket det står<br />

KOMMUNIKATIONSFEL. På kvittot finns köpsumman<br />

angiven men inga pengar har dragits från bankkontot.<br />

Köpet kan genomföras när det finns bättre täckning för<br />

<strong>WiFi</strong>-nätet.<br />

Vid transaktioner som inte kan genomföras skrivs<br />

enbart ett felmeddelandekvitto ut.<br />

27 28


SYSTEM<br />

Inställningar 31<br />

Ställ in nätverk 32<br />

Kvittokopia 33<br />

Uppdatera 34<br />

Nätverksinformation 35<br />

SYSTEM<br />

I menyn SYSTEM finner du information om terminalen<br />

och systeminställningar.<br />

Inställningar<br />

Se sida 31.<br />

Mata papper<br />

Matar ut extra papper vid varje tryck.<br />

Kvittokopia<br />

Se sida 33.<br />

Uppdatera<br />

Se sida 34.<br />

Nätverk<br />

Se sida 35.<br />

SYSTEM<br />

1 .Inställn. . .<br />

2 .Mata papper<br />

3 .Uppdatera<br />

4 .Nätverk. . .<br />

5 .Kvittokopia<br />

03/05/12 13:16<br />

Menyn SYSTEM.<br />

29 30


INSTÄLLNINGAR<br />

Menyn INSTÄLLNINGAR ger dig möjligheten att ändra<br />

inställningar i terminalen.<br />

Display<br />

Ändrar om bakgrundsbelysningen skall vara AV, PÅ<br />

eller AUTO (vid AUTO stängs den av för att spara<br />

batteri efter 1 minuts inaktivitet) samt ställer in skärmens<br />

kontrast.<br />

Datum och tid<br />

Ändrar terminalens datum och tid.<br />

Nätverk<br />

Se sida 32.<br />

Ändra lösenord<br />

Ändrar adminlösenordet. Kräver adminlösenordet<br />

för att ändra. Finns inte det att tillgå kontaktar du<br />

supporten.<br />

För att ändra vilket <strong>WiFi</strong>-nät som terminal skall<br />

koppla upp sig mot matar du in informationen i<br />

menyalternativet NÄTVERK i menyn INSTÄLLNINGAR.<br />

Vid inmatning av SSID och PSK kan följande tecken<br />

användas:<br />

A-Z, a-z, 0-9 och _ - = $ ? ! : ;<br />

Välj nätverk<br />

Mata in det SSID som nätverket har.<br />

STÄLL IN NÄTVERK<br />

Version<br />

Välj med höger- och vänsterpil om nätverket använder<br />

8021.11b eller g<br />

Säkerhet<br />

Välj vilken kryptering som används (WPA eller WPA2)<br />

WPA-nyckel<br />

Mata in WPA-nyckeln för nätverket. WPA-nyckeln skall<br />

bytas var 60:e dag för att säkerställa säkerheten kring<br />

nätverket.<br />

När du är klar sparar du genom menyalternativet<br />

SPARA. Du måste starta om terminalen efter att du har<br />

sparat inställningarna för att de skall börja gälla.<br />

31 32


KVITTOKOPIA<br />

Menyalternativet KVITTOKOPIA skriver ut en kopia på<br />

senaste gjorda banktransaktionen.<br />

Beroende på vad som gjordes sist på terminalen kan<br />

du få ut följande:<br />

Köp<br />

Skriver ut en kopia på senaste köpet märkt kopia med<br />

samma information som på orginalet.<br />

Dagsavslut<br />

Skriver ut en kopia på dagsavslutet.<br />

Notera att har du gjort ett köp efter att dagsavslutet<br />

har gjorts får du endast ut det köpet som en kopia. För<br />

att då få ut summan för dagsavslutet skriver du ut en<br />

rapport på transaktioner i menyn ADMIN, se sida 40.<br />

SYSTEM<br />

1 .Inställn. . .<br />

2 .Mata papper<br />

3 .Uppdatera<br />

4 .Nätverk. . .<br />

5 .Kvittokopia<br />

03/05/12 13:16<br />

Välj KVITTOKOPIA<br />

för att skriva ut en<br />

kopia på senaste<br />

bankkortstransaktionen<br />

UPPDATERA<br />

Menyalternativet UPPDATERA gör en överföring av alla<br />

betalningar till TMS (<strong>TechPay</strong> Management System) för<br />

lagring av statistik samt söker efter nya uppdateringar<br />

till terminalen.<br />

Överföringen och uppdateringen sker även när du<br />

loggar ut från terminalen samt med jämna mellanrum<br />

när den är utloggad, se sida 15.<br />

VAR GOD VÄNTA!<br />

ÖVERFÖRING SKER<br />

ANSLUTER . . .<br />

03/05/12 13:16<br />

33 34<br />

Avbryt<br />

(X)<br />

VAR GOD VÄNTA!<br />

SÖKER EFTER<br />

UPPDATERINGAR<br />

Avbryt<br />

(X)<br />

03/05/12 13:16<br />

Överföring sker.<br />

Terminalen söker efter<br />

uppdateringar.


NÄTVERKSINFORMATION<br />

Menyalternativet NÄTVERK visar vilket SSID terminalen<br />

är uppkopplad mot och vilken IP-adress terminalen har<br />

för tillfället samt om DHCP är aktiverat på terminalen.<br />

På sida två (tryck höger pil) visas information om<br />

nätverkets DNS.<br />

Nätverk<br />

SSID: TECHPAY<br />

IP:<br />

123.123.123.123<br />

DHCP: JA<br />

DNS 1:<br />

--><br />

03/05/12 13:16<br />

Nätverk<br />

123.123.123.123<br />

DNS 2:<br />

123.123.123.123<br />


ADMIN<br />

Admin 39<br />

ADMIN<br />

1 .Logon<br />

2 .Makulera<br />

3 .Återköp<br />

4 .Efterregstr<br />

5 .Dagsavslut<br />

6 .Kvittokopia<br />

03/05/12 13:16<br />

ADMIN<br />

7 .Rapporter<br />

8 .Välj moms<br />

9 .Töm S&F<br />

10 .Ladda param<br />

11 .Dagsavslutsti<br />

12 .Transaktionsd<br />

03/05/12 13:16<br />

ADMIN<br />

13 .Decimal [AV]<br />

14 .Man bel [PÅ]<br />

15 .Extra [AV]<br />

03/05/12 13:16<br />

ADMIN<br />

Menyn ADMIN.<br />

Menyn ADMIN är<br />

lösenordsskyddad.<br />

Lösenordet får du vid<br />

leverans, har lösenordet<br />

försvunnit kontaktar du din<br />

support.<br />

37 38


ADMIN forts. ADMIN forts.<br />

Menyalternativet ADMIN kräver ett<br />

administratörslösenord och innehåller funktioner<br />

kopplade till köp med kort.<br />

LOGON<br />

Testar kontakten med banken.<br />

Makulera<br />

Makulerar det senast gjorda köpet/återköpet. Pengar<br />

kommer inte att dras ifrån gästens konto utan tas bort<br />

från systemet både i terminalen och hos banken.<br />

Makuleringen sparas inte i kassan utan den måste<br />

uppdateras manuellt.<br />

Återköp<br />

Skulle ett köp som inte är gjort senast behöva<br />

makuleras gör du ett återköp. Du kommer då att få<br />

välja det belopp som skall föras över från ditt konto<br />

tillbaka till gästens konto. När belopp är valt kommer<br />

terminalen be dig att sätta i det kort som pengarna<br />

skall föras tillbaka till. Återköpet sparas inte i kassan<br />

utan den måste uppdateras manuellt.<br />

Efterregistrering<br />

Möjliggör efterregistrering utav kortbetalning om det<br />

av någon anledning inte gick första gången.<br />

Dagsavslut<br />

Gör ett manuellt dagsavslut i terminalen. Detta innebär<br />

att alla transaktioner från föregående dagsavslut<br />

skickas till banken och redovisas som dagens<br />

försäljning. Viktigt att bara göra ett dagsavslut per<br />

försäljningsdag.<br />

Har du automatiskt dagsavslut på kommer du inte<br />

behöva göra ett manuellt.<br />

Kvittokopia<br />

Skriver ut en kopia av senaste bankkortstransaktionen<br />

(köp eller dagsavslut). Kan även nås i menyn SYSTEM,<br />

se sida 33.<br />

Rapporter<br />

Ger dig möjlighet att skriva ut följande rapporter.<br />

Transaktioner<br />

Skriver ut en lista på transaktioner (köp och dagsavslut)<br />

antingen inom ett intervall eller de senaste antalet som<br />

anges.<br />

Ej överförda<br />

Skriver ut lista på transaktioner som inte är överförda till<br />

banken, alltså offlineköp som är kvar i terminalen. Gör<br />

LOGON för att föra över dessa transaktioner.<br />

39 40


ADMIN forts.<br />

Nettotaler<br />

Skriver ut försäljningen sedan senaste dagsavslutet.<br />

Parametrar<br />

Skriver ut teknisk information om terminalen.<br />

Välj moms<br />

Välj den moms skall räknas på kvittot. Är terminalen<br />

kassakopplad kommer momsen inte att skrivas ut på<br />

kvittot och momsen bestäms i kassan.<br />

Töm S&F<br />

Tömmer Store & Forward, vilket är alla lagrade<br />

offlinetransaktioner i terminalen. Kräver systemlösenord,<br />

vilket fås av <strong>TechPay</strong> Support.<br />

Ladda param<br />

Laddar nya parametrar till terminalen från banken.<br />

Dagsavslutstid<br />

Visar vilken dagsavslutstid som är satt i terminalen. Går<br />

att ändra beroende på inställningar från banken.<br />

Transaktionsd<br />

Skriver ut EMV-information. Kräver Systemlösenord,<br />

vilket fås av <strong>TechPay</strong> support.<br />

ADMIN forts.<br />

Decimal<br />

Sätter PÅ/AV om ören skall slås in vid val av belopp.<br />

Manuellt belopp<br />

Sätter PÅ/AV om raden SEK skall visas i menyn<br />

FÖRSÄLJNING (Skall vara AV endast vid kassakopplad<br />

terminal).<br />

Extra<br />

Sätter PÅ/AV om extra skall anges vid betalning.<br />

41 42


ÖVRIGT<br />

Byta kvittorulle 45<br />

Byta batteri 47<br />

Felmeddelande 49<br />

Teknisk specifikation 50<br />

I detta kapitel beskrivs hur du sköter din terminal.<br />

Använd endast godkända tillbehör avsedda för<br />

terminalen.<br />

ÖVRIGT<br />

Daglig tillsyn<br />

Varje dag ska du kontrollera terminalen så att den inte<br />

har blivit manipulerad med.<br />

Gå igenom checklistan nedan, skulle du finna tecken<br />

på manipulation skickas terminalen genast till <strong>TechPay</strong>.<br />

Kontrollera att:<br />

1. inget är monterat på terminalen som inte skall vara<br />

där.<br />

2. inga hål eller springor finns på plasthöljet.<br />

3. terminalen ser hel ut och har inte öppnats.<br />

4. programversionen är samma som föregående dag<br />

(om ingen uppdatering har gjorts) genom att starta<br />

terminalen och skriva ut den ifrån menyn SYSTEM.<br />

43 44


BYTA KVITTORULLE<br />

När kvittot börjar få rosa ränder ska du byta kvittorulle.<br />

Används endast godkända kvittorullar avsedda för<br />

terminalen.<br />

När du sätter i den nya rullen se till att den är spänd<br />

och inte ligger löst i utrymmet.<br />

Vänd terminalen upp<br />

och ner. Öppna luckan<br />

genom spärren och ta ut<br />

den tomma rullen.<br />

Stoppa i den nya rullen<br />

enligt bilden.<br />

Dra fram pappret och håll<br />

i dess ände enligt bilden.<br />

Stäng luckan samtidigt<br />

som du håller i änden. Se<br />

till att rullen är spänd när<br />

du stänger luckan.<br />

Se till att luckan är<br />

ordentligt stängd. Riv av<br />

den pappersbit som du<br />

höll i. Du kan testa att<br />

mata papper för att se så<br />

att den ligger rätt, se sida<br />

30.<br />

45 46


BYTA BATTERI BYTA BATTERI forts.<br />

Batteriet är uppladdningsbart och laddas när du<br />

ansluter nätadaptern till terminalen eller lägger<br />

terminalen i dockningsstationen.<br />

Är terminalen ansluten till en nätadapter kan batteriet<br />

bytas utan att terminalen behöver stängas av. Under<br />

tiden batteriet är uttaget är <strong>WiFi</strong>-sändaren avstängd.<br />

När terminalen är påslagen syns batteriindikatorn<br />

i nedre vänstra hörnet. Indikatorn har fem stycken<br />

staplar som visar hur mycket kapacitet det är kvar i<br />

batteriet. Är batterikapaciteten låg (en stapel kvar)<br />

bör laddning ske snarast.<br />

Använd endast godkända nätadaptrar och batterier<br />

avsedda för terminalen.<br />

Batteriet kopplas loss<br />

genom att trycka in<br />

knappen på batteriets<br />

undersida.<br />

För att sätta fast batteriet,<br />

passa in de två pinnarna<br />

på batteriet i de två<br />

motsvarande hålen på<br />

terminalen.<br />

Tryck därefter in knappen<br />

på batteriet och tryck<br />

fast batteriet tills haken<br />

kopplat i.<br />

47 48


FELMEDDELANDE<br />

Felsökning med några vanliga felmeddelanden.<br />

Exception trapped<br />

Felet innebär att hanteringen av programvaran har<br />

använt felaktig data. Prova att starta om terminalen<br />

genom att ta ut och sätta tillbaka batteriet. Om felet<br />

kvarstår kontaktar du support.<br />

Safeshield<br />

Terminalen är säkerhetsklassad vilket innebär att vid<br />

intrångsförsök kommer säkerhetsswitchar att utlösas.<br />

Om det inträffar visas vid uppstart meddelandet<br />

”Thyron Safeshield” hela tiden, utan att fortsätta<br />

vidare. Maskinen måste då skickas på service.<br />

Har säkerhetsswitchar<br />

utlösts kommer terminalen<br />

vid start att stanna på<br />

ikonen som bilden visar.<br />

49 50<br />

Vikt<br />

350 g<br />

Mått<br />

161 x 80 x 60 mm<br />

Temperatur<br />

Klarar att användas vid 0 - 50 grader Celsius och klarar<br />

att förvaras vid -15 - 70 grader Celsius<br />

Nätaggregat<br />

100 - 240 V AC nätadapter<br />

TEKNISK SPECIFIKATION<br />

Batteri<br />

Full laddning utav terminalen tar 1h och ger 12 h<br />

standbytid


www.techpay.se<br />

© <strong>TechPay</strong> 2013<br />

Upplaga 1.1 <strong>Betalterminal</strong> WLAN<br />

Fotograf Patrik Svedberg

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!