månadens nya produkter - IDG.se

ÅSIKTER OCH DEBATT
Besök vårt forum på pcforalla.se/smart
Svar på tal om 2010 års hetaste it-trender
En kommentar till Anders Engströms ittrendspaning.
(2010 års hetaste it-trender
på pcforalla.se).
Operativsystemet Chrome OS kommer inte att
slå igenom 2010, i alla fall inte till netbook-pc.
Mobilnäten har helt enkelt inte kapacitet för det.
Jag håller med om att pekdatorer kommer att
slå igenom 2010. Operativsystemen är dock inte
redo att köras utan tangentbord så ”surfplattorna”
får inte sin storhetstid ännu.
Blu-ray kommer att smyga sig på oss som
3g-näten gjorde. Men inte under 2010.
Däremot tror jag att 2010 blir året när vi på
SVAR DIREKT
Köper du cd-skivor eller hämtar du musik digitalt?
PC för Alla
frågar tre
aktuella
personer.
Foto: Hans Lindström
10 PC för Alla 2/2010
Tony Cronstam,
serietecknare
– Lyssnar en del på
Spotify, sedan köper
jag det jag vill ha på
cd, för att supporta
artisterna.
allvar börjar ta ett globalt initiativ för ett helt nytt
e-postsystem, som blir slutet för anonymitet och
spam. Det gamla systemet kommer att fi nnas
kvar men plågas av allt större mängder
skräppost.
WEBUSER
SVAR. Intressantasynpunkter!
När
det gäller
blu-ray tror
jag att någon
Tvingades betala pc-reparation
– trots fotobevis
The Phone House som sålt en bärbar HP-dator till mig hänvisade
mig i november 2009 att ta direktkontakt med HP:support när jag
där reklamerade en i maj inköpt bärbar dator, HP 550. Anledningen var att
ett smalt svart ”band” hade uppstått i skärmens överkant.
Företaget som HP anlitade för att hämta datorn hos mig skickade bilder
på en förstörd dator, hävdade att moderkortet var skadat, samt att jag själv
skulle få betala reparationkostnaden på 2 800 kronor.
Vad de inte visste var att jag fotograferat datorn för att dokumentera
skärmdefekten som var anledningen till att jag reklamerade datorn. Därefter
har såväl HP Support som The Phone House vägrat att ta sitt ansvar trots
hänvisningar till såväl konsumentköplagen som Allmänna reklamationsnämnden.
HP säger att reklamerad defekt på skärmen ”uppstår vid
användning” användnin och är ”självförvållad”. The Phone House har inte
svarat ppå
varken brev eller e-post. Jag tycker att saken
borde granskas närmare. PER J BÖRJESSON
SVAR: SV Jag beklagar att Per är besviken på det bemötande
han fått från HP support. Vi ska genast undersöka
det här fallet närmare. Vi är angelägna om att
snarast komma i kontakt med Per för att gå till
grunden med problemet och hitta en snabb lösning.
ARNOLD A DEKKER, PRODUKT- OCH MARKNADSCHEF, HP
SUPPORTTVIST. SUPPORT Per krävdes på reparationskostnaden trots
att han tagi
tagit bilder på sin HP 550-dators skärmdefekt.
Foto: riksdagen.se
SJÄLVRISK BLEV
600 SPÄNN I SJÖN
Angående PC för Alla 10/09
och artikeln om butikernas
extraförsäkring:
Min son köpte i våras en Iphone
med abonnemang som
löpte på tre år, och
köpte samtidigt en
försäkring. Efter någon
månad tappade han
telefonen och skärmen
sprack. Han lämnade
in telefonen och räknade
med att de skulle
laga den. I stället fi ck
han en ny telefon och
betalade försäkringens
självrisk, cirka 600
kronor.
Nu till det märkliga.
Försäljaren upplyste
honom om att försäkringen
ifråga var knuten
till den gamla telefonen och inte
gällde för den nya telefonen.
Min son får alltså under abonne-
Emma Henriksson,
riksdagsledamot (kd)
– Jag är en notorisk
radiolyssnare, musik får
jag ofta i present som
köpta cd-skivor. Lånar
också en del ljudböcker,
både på cd
och nedladdat.
extrafi ness som 3d krävs för att sälja in konceptet.
Högre bildkvalitet räcker inte eftersom alldeles
för många nöjer sig med ”okej kvalitet”.
Precis som när folk valde att lyssna på
mp3 i stället för sacd, trots den
sämre ljudkvaliteten. Jag tror
många därute hellre väljer
att se på gratis Youtube
och SVT Play än att köpa
dyra blu-ray-skivor.
ANDERS ENGSTRÖM
PÅ EGEN RISK. En
Iphone gav Peters
son problem med
självrisken.
Foto: tobbetrollkarl.com
CHROME OS OCH BLU-RAY.
Webbläsare och fi lmformat
som vill åt din tid och pengar.
mangstiden (36 månader) betala
någon hundring varje månad för en
försäkring som inte gäller. Man kan
ju fundera på varför verkstaden inte
bytte skärmen och sände
tillbaka hans egen telefon?
Då hade försäkringen fortfarande
gällt. Nu håvar
företaget in försäkringspengar
varje månad från
min son för en försäkring
som inte gäller.
Den nya Iphone som han
fi ck, glappade i internetanslutningen
varför han
även lämnade in denna
mobil till lagning. Som tur
var hade sonen inte tagit
någon ny försäkring. Då
hade han fått betala ytterligare
600 kronor i självrisk.
Nu gick garantin in i stället
och han behövde inte betala något.
Någon extraförsäkring kommer jag
nog aldrig att ta. PETER JARBRATT
Tobias Blom, trollkarl
och tv-profi l
– Alltid Itunes, där jag
lägger ned alldeles för
mycket pengar! Jag
tycker om att äga min
musik och ständigt ha
den tillgänglig.
Fler åsikter hittar du på pcforalla.se/smart