HAGELQVIST resor - Resemakarn

Praktiska råd och särskilda resevillkor
Arrangör och allmänna resevilkor
Arrangör enl resegarantilagen är:
ReseMakaren i väst KB
Box 304, SE-462 24 VÄNERSBORG
Vi har ställt lagstadgad resegaranti till kammarkollegiet.
För resor arrangerade av oss tillämpas
de allmänna resevillkoren för sällskapsresor
som konsumentverket å ena sidan och svenska
rese- och turistindustrins samarbetsorganisation å
andra sidan har träffat överenskommelse att gälla
från 1993-02-02
Särskilda resevillkor
Nedanstående särskilda resevillkor gäller före
allmänna resevillkor som återfinns på föregående
sida.
Anmälan
Anmälningsavgiften är 300,-. Anmälningsavgiften
skall erläggas i samband med bokning.
Slutbetalning sker senast 20 dagar före avresa.
Vid bokning senare än 20 dagar före avresa
erläggs hela beloppet vid bokning. Betalning skall
ske till anvisat bank eller postgirokonto. Postens
eller bankens kvitto gäller som vårt. Anmälan är
bindande så snart muntlig eller skriftlig beställning
är gjord. Bokning av resa kan göras per tel och
online på internet www.resemakarn.nu.
Inställande av resa
Resor kan komma att ställas in då det ej blir
tillräckligt antal resenärer. Normalt krävs minst 25
personer per avresa. Skulle resan inställas p.g.a.
för få resenärer meddelas detta senast 14 dagar
före avresa. För kortare resa än 6 dagar meddelas
det senast 10 dagar före avresa. Samtliga till oss
inbetalda avgifter återbetalas snarast.
Avbeställningsskydd
Avbeställningsskyddet är frivilligt och kostar
150,- (2-dagars 50,-). Med detta kan du gardera
dig mot stora kostnader vid sjukdom. Läkarintyg
som styrker sjukdom krävs vid ev. avbokning.
Vid sådan avbokning uttages endast en avgift
om 100,- + avbeställningsskyddet. På teaterresor
tillkommer kostnad för ev. osåld teaterbiljett. På
dagsresor ingår avbeställningsskyddet.
Avbokningskostnader
Vid avbokning tidigare än 30 dagar före avresa
300,-. Vid avbokning tidigare än 14 dagar före
avresa 15% av resans pris. Vid avbokning tidigare
än 24 timmar före avresa 50 % av resans pris. Vid
avbokning senare än 24 timmar före avresan resans
totala pris. Speciella avbokningsregler gäller
på vissa resor t ex Hurtigruten och teaterresor.
Ändringar
Vid ändringar i bokningar som innebär att nya
färdhandlingar behöver skrivas ut eller om
ändringar måste göras med hotell o dyl. tar vi ut
en avgift om 50,-. Ändringar är ej möjligt att göra
närmare avresan än 4 arbetsdagar.
Under 18 år
Om du är under 18 år och reser utan vuxens sällskap
skall detta uppges utan särskild anmodan
vid bokningen. Din målsman skall då sända in ett
intyg om att du får resa på egen hand. Vi tar inte
extra ansvar för omyndiga utan de erhåller samma
service som övriga deltagare.
Internetbokningsrabatt
Vid bokning på Internet får man bokningsrabatt
om följande villkor uppfylls:
• Mer än 30 dagar kvar till avresa.
• Man väljer E-post bekräftelse.
• Vid utskick via post förverkas rabatten.
Rabatten framgår av Internet.
Bussresan
Vi använder oss först och främst av bussar från
Strömstad-Tanumbuss, Vårgårdabuss och Leja
Touring. Våra förare är mycket erfarna med fordonet
och den hårda trafiken i Europa. I våra bussar
råder rökförbud.
Förseningar
Inget bussbolag kan undgå förseningar. Det kan
bero på bla trafik, köer, vägarbeten, tullar och
tekniska problem. ReseMakar´n och bussbolagen
gör allt för att lindra effekten där av. Vi kompenserar
inte förseningar ekonomiskt eller står för
tex. telefonsamtal eller för speciella taxiresor vid
hemkomst. Vi råder Er att inte planera in viktiga
möten, bröllop eller liknande i samband med
hemkomst från resa.
Bagage
Du får ha med dig en normal resväska och ett litet
handbagage per person. Total bagagevikt max 30
kg per person. Överskrids detta har chauffören
rätt att neka ilastning. Kylväskor får p.g.a. utrymmes-
och säkerhetsskäl ej medtagas. På 2 dagars
Rostock är bagagevikten 80 kg. Gäller andra
bagagerestriktioner anges det på ditt resebevis.
Platsreservation
Man kan reservera plats i bussen. Reservationen
gäller för hela resan från Göteborg. Platsbokning
kostar 95,-. (2 dagarsresor 50,-) Platsbokning är ej
möjligt i sovbussar. Vid fullbelagd buss tilldelar vi
dig en sittplats vid avresan för att större sällskap
skall få sitta tillsammans på resor 4 dagar eller
längre. Det är viktigt att vi blir informerade om att
Ni reser tillsammans med andra.
Sovbuss
Till några av våra resmål kan sovplats bokas mot
tillägg 150,-. Under dagen sitter man som i en
vanlig buss. När natten kommer görs stolen om
till en våningsäng. Man ligger bredvid den man
sitter bredvid.
Avresetid, anslutningsplats och anslutning
Anges på resebeviset, infinn dig senast 10 min
före avresa. Skulle bussen vara mer än 15 minuter
sen var god ring jourtelefon 0521-577 899. Denna
telefon är bemannad vid avresa. Jouren kan ej
svara på frågor om ny- och ombokningar.
Anslutningstrafik till Göteborg kan ske med annan
buss och i enstaka fall med lokala kommunikationer,
taxi eller tåg.
Restider med färja
Helsingborg-Helsingör 20 minuter
Rödby-Puttgarden 45 minuter
Gedser-Rostock 1 timma 45 minuter
Ändringar i reseprogram
Vi förbehåller oss rätten att ändra färjevägar och
stopoverhotell utan föregående varning.
Ordningen i dagsprogrammet kan komma att ändras
av reseledaren under pågående resa. Detta för
att anpassa resan efter rådande förhållanden.
Inkvartering
På våra flerdagarsresor sker inkvartering normalt
i dubbelrum. Enkelrum kan bokas mot tillägg.
Enkelrum kan vara mindre än dubbelrum och
hålla en något lägre standard. Man betalar för
att ensam utnyttja rummet. Ensam resenär kan
vi om möjligt förlägga med annan resenär. Om
detta ej är möjligt debiteras tillägget för enkelrum.
Flerbäddsrum är normalt dubbelrum med extra
bäddar. Detta innebär att det kan bli trångt. På
dessa rum lämnar hotellen normalt barnrabatt.
Vi rekommenderar inte mer än tre vuxna på ett
rum. Flerbäddsrum är ej möjligt i bl a Rostock och
Prag. Grand-Lit sängar kan förekomma.
Hotellklassificering
Varje hotell är klassificerat av respektive lands
turistmyndighet. Den skiljer sig dock en del från
verkligheten. Klassificeringen i katalogen är vår
egen bedömning mätt mot övrig standard på orten
och liknande resmål i det landet. Detta innebär att
vår klassificering inte alltid stämmer överens med
den som hotellet har. Ibland är vår högre ibland är
vår lägre. Ett ”+” efter klassificeringen innebär att
det är lite bättre än genomsnittet på orten.
* Låg standard, för dig som bara vill ha tak
över huvudet. Dusch och toalett på rummet
om det särskilt angetts.
** Låg standard men alltid med dusch och
toalett på rummet. Ofta är det lite äldre
hotell som återfinns i denna kategorin.
*** Turistklass standard, ofta bra belägna hotell
med trevliga omgivningar. Detta är vår
populäraste kategori. Bra servicenivå.
**** Mycket bra hotell med hög klass. Alltid bra
belägna med trevliga omgivningar. Hotellen
har oftast bra faciliteter och hög servicenivå.
Ibland säljs ospecificerade hotell. Detta kan vara
vilket hotell som helst på resmålet. Oftast är det
inte ett av våra ordinarie hotell. Är ingen klassificering
satt på hotellet är det i allmänhet ett ”
* ” hotell.
Måltidsdryck
Vid hel- och halvpension ingår ej måltidsdryck.
Önskemål
Vissa gäster har speciella önskemål om att få bo
i rum med visst läge eller rum intill ressällskap. Vi
kan ta emot sådana önskemål och vidarebefordra
dem till resmålet. Vi kan inte lämna någon garanti
eller förhandsbesked om att önskemålen uppfylls.
Önskemål är ej att förväxla med krav / löfte.
Hög & lågsäsong
Under högsäsong är det liv och rörelse på resmålet,
under lågsäsong kan t ex pooler, barer och
hotell hålla stängt. Under högsäsong är det oftast
trängsel på resmålet, det är dyrare. Under lågsäsong
är det inte lika mycket folk och prisnivån är
lägre. Högsäsong är på de flesta orter 15/6-15/9.
Utflykter
Våra utflykter utförs alltid. Vid lågt deltagarantal
kan utflykter komma att samköras med andra
bolag eller av lokalt utflyktsbolag.
Pass
Resenärer är skyldiga att själv medföra giltigt
pass för resor utom Norden. Glöm inte att i god tid
kontrollera sista giltighetsdagen. Resenärer som
ej är nordiska medborgare är själva skyldiga att
kontrollera ev. visumtvång.
Kvarglömda effekter
Förfrågan om kvarglömda effekter skall göras till
kontoret på kontorstid snarast efter hemkomst.
Jouren kan ej svara på frågor om kvarglömda
effekter. Vi sparar kvarglömda effekter i en vecka.
Vid tillfällen då något förkommit som vi efterlyser
tar vi ut en avgift om 100,- + ev. portoavgifter.
Reklamation
Reklamation skall göras så snart som möjligt när
ev. fel har upptäckts. Detta skall göras på resan
till vår reseledare eller chaufför. Kan de inte lösa
problemen på plats skall skriftlig reklamation inkommit
senast en månad efter hemkomst. Normal
behandlingstid är ca två månader.
Prisändringar och tryckfel
Vi förbehåller oss rätten att vid väsentliga förändringar
av valutakurser, skatter och avgifter att
ändra de i katalogen angivna priserna.
Vi reserverar oss för ev tryckfel i denna katalog.
När världen är för vacker att flyga över 47