Klas Brink har samlat ett årtioende i sitt garage ... - Office IT-Partner

20 reportage
och sedan genomföra det är något som
verkar definiera Klas – i arbetet som vd för
Office it-Partner i Västerås har han lyckats
få bolaget till marknadsledande i staden,
både i omsättning och antalet anställda.
I arbetet med bilrenoveringen, där
han i vanliga fall lägger all fritid i ett år
för att bli klar med en bil från vrak till
vrålåk. En gång renoverade han fem bilar
på tre år, vilket resulterade i en väldig
trötthet för honom själv och skepsis från
usa – det ska inte gå att hinna. Eller som
den gången hans envishet tog honom
på ett oväntat äventyr som började med
ett otrevligt bemötande på en av landets
största bildelskedjor, fortsatte i ett brev
till dess styrelse och slutade med att Klas
fick komma och föreläsa om hur man inom
it-branschen jobbar med kundservice.
Entreprenörsdrivna
– Kundrelationen är väldigt viktig och
vi vårdar dem verkligen och försöker ta
hand om dem. Gentemot våra konkurrenter
är inte utbudet vår fördel, där är
alla relativt lika. Det som skiljer oss mot
andra är att vi är entreprenörsdrivna och
styrs lokalt från varje ort, det märker
kunden på att vi är snabba och flexibla.
Vi kan agera på ett helt annat sätt, vara
flexibla och ta egna beslut, säger han.
Vi slår oss ned i den flera meter långa
soffan som Klas specialbyggt för garaget
och en ringsignal hörs från innerfickan
på hans kavaj.
– Tjenare. Du, jag sitter lite upptagen.
Okej, ska du ha den idag eller? Aj då.
Mmm. Jag ringer dig, säger han och
lägger på. Det visar sig att det är bråda
dagar när vi är på besök.
– Det var från ett bolag där jag sitter
i styrelsen, de behövde min namnteckning
idag tydligen. Många tror inte att
”Det som skiljer oss mot andra är att vi är
entreprenörsdrivna och styrs lokalt från varje
ort, det märker kunden på att vi är snabba
och flexibla.”