Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>DUAB</strong>-<strong>HUSET</strong> - Mönsterås<br />
KÖPINFORMATION<br />
VID BESTÄLLNING<br />
Beställning kan göras via telefon, e-post eller beställningskupongen, som antingen<br />
skickas eller faxas till oss. Om du inte redan har ett kundnummer hos oss ska du<br />
alltid uppge organisationsnummer/personnummer, namn, adress, telefonnummer<br />
och om möjligt e-post (används vid föravisering). Varor som önskas beställas ska<br />
alltid anges med artikelnummer och benämning. På beställningar vars sammanlagda<br />
värde understiger 250 kr inklusive moms, kommer en administrativ avgift på<br />
50 kr att tas ut.<br />
PRISER<br />
Alla priser är angivna i svenska kronor exklusive frakt. Priserna i katalogen och<br />
på hemsidan visas i både exklusive och inklusive moms. Moms tillkommer alltid.<br />
Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller<br />
för valt leveranssätt. Drift & Underhållsteknik AB råder ej över prisförändringar<br />
på marknaden så som valutaförändringar eller liknande, varför vi förbehåller oss<br />
rätten att utan föregående varsel ändra våra priser. Priset som gäller vid beställningstillfället<br />
gäller även vid leveranstillfället, oavsett om priserna efter det att<br />
order lagts går upp eller ner. Vi förbehåller oss för eventuella felaktigheter.<br />
LEVERANS<br />
Normal leveranstid för lagerförda varor är 2-6 arbetsdagar (vardagar) efter det att<br />
vi har mottagit din beställning. Tillfälligt slutsålda varor restnoteras och skickas<br />
snarast vid hemkomst. Vår huvuddistributör är Posten och vi erbjuder leverans på<br />
något av nedanstående sätt.<br />
Brev<br />
Beställning som har en mindre vikt och volym kan beställas med leveranssätt<br />
Brev.<br />
Postpaket<br />
Beställningar som väger mindre än 20 kg kan beställas med leveranssätt Postpaket.<br />
När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe, det kan vara en<br />
närliggande ICA-affär eller en bensinstation på din hemort, skickas en avisering till<br />
dig. Det finns två olika sätt att få aviseringen på; SMS-avisering till din mobiltelefon<br />
eller pappersavisering.<br />
SMS-avisering: Samma dag ditt paket anländer till Postens Serviceställe skickas<br />
SMS-avin till det mobilnumret som du har angivit. För att lösa ut din beställning ta<br />
med dig mobiltelefonen med det sparade sms-aviseringen och din legitimation till<br />
det anvisade servicestället. Genom att välja SMS-avisering förkortar du leveranstiden<br />
av din beställning med minst en leveransdag.<br />
OBS! Vid valt aviseringssätt sms-avisering skickas ingen pappersavi hem till dig.<br />
Pappersavisering: När ditt paket anländer till Postens Serviceställe skickas en<br />
avi hem till dig. Ta med dig avin till det anvisade servicestället för att lösa ut din<br />
beställning.<br />
OBS! För dig som bor på en lantbrevbärarlinje gäller följande:<br />
Ditt paket finns för avhämtning hos Postens ombud. Vill du ha ditt paket utkört,<br />
kontakta Posten. Utdelning sker med lantbrevbäraren. I de fall beställningen väger<br />
mer än 35 kg måste det gå med lastbil och kan innebära en längre leveranstid på<br />
ca 1-2 vardagar.<br />
Företagspaket<br />
Företag kan för beställningar under 25 kg välja leveranssätt Företagspaket. Leverans<br />
sker då endast till företagets leveransadress, vardagar mellan 08.00-16.00.<br />
Posten levererar utan att kontakta dig först. Finns ingen på plats som kan ta emot<br />
leveransen lämnas en avi och du kan sedan hämta beställningen på Postens<br />
företagscenter.<br />
OBS! Som privatperson kan du ej välja leveranssätt Företagspaket. Det gäller<br />
endast företagsadresser, ej boxadress.<br />
Pallgods<br />
Beställning som har stor vikt och volym skickas som pallgods.<br />
Fraktpriser<br />
Ex. moms Ink. moms Ex. moms Ink. moms<br />
Postpaket 120 kr 150 kr 1/4-pall 220 kr 275 kr<br />
Företagspaket 120 kr 150 kr 1/2-pall 340 kr 425 kr<br />
Postförskottsavgift 120 kr 150 kr 1/1-pall 540 kr 675 kr<br />
Vid större volymer gäller överenskommet pris.<br />
Transportskadat gods<br />
Om en försändelse skadats i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller<br />
dold bör detta omedelbart anmälas till speditören (vanligtvis Posten), senast sju<br />
(7) dagar efter mottagandet. Det är kundens ansvar att noggrant kontrollera att<br />
godset är oskadat och att alla kollin erhållits. Anmälan senare än sju (7) dagar<br />
godkänns ej.<br />
Delad order/Restorder<br />
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga<br />
artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala<br />
mer än den överenskomna ursprungliga frakten.<br />
Ej utlöst försändelse<br />
Vid ej utlöst försändelse debiteras frakt tur och retur, eventuell postförskottsavgift<br />
samt en fast avgift på 400 kr exklusive moms. Denna avgift avser täcka de<br />
kostnader vi haft i samband med effektuering av order, såsom lagerhållning,<br />
hantering, packning, återförsel av vara, värdeminskning samt eventuella inkassokostnader.<br />
BETALNINGSVILLKOR<br />
Du kan välja att betala enligt följande alternativ:<br />
Förskott<br />
Du betalar mot en förskottsfaktura innan varorna skickas från oss. Det kommer ett<br />
mail med betalningsuppgifter till er första vardagen efter beställning som ni kan<br />
använda att betala emot samt originalfakturan kommer per post efter 1-3 arbetsdagar.<br />
Vid registrerad betalning sker leverans.<br />
Postförskott<br />
Du betalar i samband med att du hämtar varorna på postkontoret eller vid dörren<br />
när hemleverans sker. Postförskottsavgift på 150 kr tillkommer.<br />
Faktura<br />
Du betalar mot 30 dagar kredit på faktura, det vill säga efter att du fått varorna.<br />
För att kunna lämna 30 dagars kredit krävs personnummer alternativt organisationsnummer<br />
och en sedvanlig kreditkontroll kommer att ske. Försåld vara förblir<br />
säljarens egendom tills full likvid erhållits.<br />
För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans godkännande.<br />
Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med 18%<br />
plus gällande diskonto från förfallodagen.<br />
GARANTIER<br />
Samtliga varor i vårt sortiment omfattas av minst ett (1) års garanti om inget annat<br />
anges, med undantag för förbrukningsartiklar. I de fall tillverkaren själv eller<br />
via serviceföretag handhar garantiärenden hänvisar vi i första hand till dem för<br />
handläggande av garantianspråk. I fall en tillverkare/importör/leverantör tillhandahåller<br />
längre garantitid än ett år omfattas givetvis varan av denna garantitid, men<br />
garantianspråk skall efter första årets utgång hemställas denna tillverkare/importör/leverantör.<br />
Garantin gäller från och med inköpsdatum. Garantin omfattar reparation av<br />
fabrikationsfel och materialfel vid normal användning. Kopia på faktura/kvitto skall<br />
bifogas vid garanitanspråk.<br />
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP<br />
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp<br />
inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.<br />
Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, det<br />
vill säga oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men<br />
naturligtvis försiktigt undersöka den. Drift & Underhållsteknik AB tillämpar Distansoch<br />
hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av<br />
Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar.<br />
REKLAMATION<br />
Reklamation ska alltid anmälas per telefon till Drift & Underhållsteknik AB. Ni<br />
erhåller då en retursedel som skall biläggas godset tillbaka. Reklamerad vara<br />
ska alltid skickas tillbaka i rengjort skick och väl emballerad i originalförpackning.<br />
Dåligt rengjord vara eller vara skickad med mottagarfrakt tas ej emot. Vid godkänd<br />
reklamation repareras varan eller ersätts med likvärdig vara. Drift & Underhållsteknik<br />
AB ersätter ej förlorade intäkter, kostnader för reparation av annan<br />
verkstad, resekostnader och dylikt, om detta ej avtalats med oss.<br />
RESERVATION<br />
Vi reserverar oss för förändringar av tekniska data, utföranden, mm som fabrikanter<br />
kan ha gjort efter katalogens tryckning. Vi reserverar oss också mot eventuella<br />
tryck- och bildfel.
Change language