HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ - Sağlık Hizmetleri Meslek ...

T.C. 

ULUDAĞ ÜNĐVERSĐTESĐ 

SAĞLIK HĐZMETLERĐ MESLEK YÜKSEKOKULU 

HASTANE BİLGİ 

YÖNETİM 

SİSTEMLERİ 

Bursa - 2012 

Öğr.Gör.Fikret CEYLAN 

DERS NOTLARI

HASTANE BĐLGĐ YÖNETĐM SĐSTEMLERĐ DERS NOTLARI 

Elinizdeki bu ders notları Uludağ Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi’nde 

çalışan bir tıbbi sekreterin kullandığı programı ve işlemlerini inceleyerek hazırlamış 

olduğum bilgilendirme amaçlı bir kaynaktır. Yanlışlarım ve eksiklerim olabileceğini 

peşinen kabul ediyor ve siz sevgili öğrencilerimin uygulamalarınızda öğreneceğiniz 

bilgilerle bunları paylaşarak giderebileceğimi ümit ediyorum. 

Ders notlarımın hazırlanması sırasında bana değerli zamanlarını ayırarak yardımcı olan 

poliklinik ve klinik sekreteri olarak çalışan arkadaşlarıma, mezun öğrencilerime ve halen 

uygulamalarını Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi’nde yapan öğrencilerime çok 

teşekkür ederim. 


Bursa, 03 Mart 2012 

U.Ü. SHMYO 2/77 Öğr.Gör.Fikret CEYLAN


GİRİŞ 

BÖLÜM I 

TIP BİLİŞİMİ VE SAĞLIK BİLGİ SİSTEMİ 

Bilişim kelimesi bilmek fiilinin bir türevi olan bilişmek fiilinden türetilmiştir. Bilişim kelimesinin karşılığı olan 

Informatik (Alm.), Informatique (Fr.) ve bunlardan türetilmiş olan Türkçe enformatik kelimeleri İngilizcedeki 

computer science ve information systems gibi alanları kapsar. İskandinav ülkelerinde bilişim biliminin karşılığı 

olarak dataloji terimi kullanılmaktadır. 

Türk Dil Kurumu (TDK) sözlüğünde bilişim “İnsanoğlunun teknik, ekonomik ve toplumsal alanlardaki iletişiminde 

kullandığı ve bilimin dayanağı olan bilginin özellikle elektronik makineler aracılığıyla düzenli ve akla uygun bir 

biçimde işlenmesi bilimi, informatik, enformatik” olarak tanımlanmaktadır. 

Veri işleme ve bununla ilgili iş alanları için genel bir kavram olarak İngilizce “information technology- IT” yerine 

Türkçede “Bilişim Teknolojisi – BT” kavramı kullanılmaktadır. 

Tıp bilişimini tıp alanındaki bilgilerin üretimi, toplanması, değerlendirilmesi, analizi, saklanması, işlenmesi, 

sunulması ve arşivlenmesi süreçlerinin tamamı ile ilişkilendirmek mümkündür. Tıp bilişimi, araç olarak bilişim 

teknolojilerini kullanarak Tıp pratiğinde ortaya çıkan bilgi yönetimi gereksinimine cevap vermeye çalışır. 

Tıbbi bilişim (medical informatics), tıp alanındaki bilgilerin etkili ve etkin kullanımı, bu bilgilerin yaygınlaştırılması, 

analizi, yeni yapılanmalara imkân sağlayacak şekilde yönetilmesi için değişik bilim dalları ile etkileşimli bir 

şekilde günümüz bilgisayar ve iletişim teknolojisinin en üst düzeyde kullanılmasını amaçlamaktadır. 

Sağlık Bilişimi Nedir? 

Bilgi teknolojilerini kullanarak sağlık alanında yapılan tanı, tedavi, eğitim, iletişim, veri ve bilgi toplama, veri ve 

bilgi işleme, bilgi yönetme, tıbbi karar verme ve bilimsel çözümleme yöntemlerini içeren bir bilim dalıdır. 

İngiltere Tıbbi Bilişim Derneği tıp bilişimini “Sağlık hizmetlerini yaygın olarak sunabilmek için, varolan 

bilginin paylaşımını ve kullanımını sağlayacak araçların, becerilerin ve bilincin tümü” ve “son yıllarda, 

dünya çapında akademik çevrelerce takip edilen ve geliştirilen, bilgi sistemlerinin sağlık hizmetlerine 

uygulama yöntemlerini araştıran ve öğreten bir bilim dalı; sağlık, bilişim, psikoloji, epidemiyoloji ve 

mühendisliğin buluştuğu nokta.” olarak tanımlamıştır. 

Günümüzde iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi sonucunda bundan birkaç yıl öncesine kadar hayal dahi 

edemeyeceğimiz pek çok şey hayatımızın bir parçası haline gelmiştir. Binlerce kilometre uzaktaki 

sevdiklerimizle sesli ve görüntülü olarak haberleşmek çok ucuza mal edilebilmektedir. Evinizdeki 

bilgisayarınızdan başvurular yapmak, fatura ödemek, havale yapmak, sınava girmek, danışmanlık hizmeti 

almak ve pek çok hizmeti almak mümkün hale gelmiştir. 

Bilişim ve iletişim teknolojisinin gelişimi hayatımızın her alanını ve aşamasını şekillendirmeye devam etmektedir. 

Sağlık hizmetlerinin ve bu hizmetlerin kalitesinin bu olumlu gelişimden etkilenmemesi mümkün değildir. Her 

organizasyon gibi sağlık sistemi içinde yer alan paydaşların da verilen hizmetlerin kalitesini artırmak suretiyle 

varlıklarını sürdürme refleksi göstermeleri doğaldır. Bu nedenle her organizasyon kendisinden talep edilen 

hizmet kalitesini karşılamak üzere bilişim teknolojilerini bünyesine katmakta kendisi için gerekli olan yaşamsal 

fonksiyonları maliyet performans ölçütleri doğrultusunda yeniden yapılandırmaktadır. Bilişim teknolojilerine 

yatırım her işletmenin geri dönüşü en kısa zamanda gerçekleşen yatırımları arasında yer almaktadır. 



SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİ 

Sağlık hizmetlerinin sunumu yoğun bir enformasyon süreci içerisinde gerçekleşmektedir. Yüksek kaliteli hasta 

bakımı her hastanın tıbbi geçmişinin, sunulan sağlık hizmetinin ve hastanın iyileşme durumunun dikkatli bir 

şekilde belgelendirilmesini gerekli kılmaktadır. İdari ve finansal enformasyon hasta bakım sürecinin etkili bir 

şekilde sürdürülebilmesi için gerekli hususlardır. 

Enformasyon teknolojisi günümüz dünyasında işletme faaliyetlerinin önemli bir yardımcısı olmaya başlamıştır. 

Enformasyon teknolojisi işletmelerin aşağıdaki beş amacını desteklemektedir. 

1. Verimliliğin geliştirilmesi 

2. Maliyetlerin düşürülmesi 

3. Karar vermenin geliştirilmesi 

4. Müşterilerle ilişkilerin artırılması 

5. Yeni stratejik uygulamaların başlatılması 

Sağlıkta enformasyon yönetiminin temel fonksiyonu, hastanın durumunun iyileştirilmesi, hastanın güvenliği ve 

hastanın performansının geliştirilmesi için verilecek kararlara destek olmaktır. Bütün bunlar hastanın bakımı, 

tedavi ve hasta hizmetleri konularında bilgi sahibi olmayı gerektirir. Sağlık enformasyon sisteminin temel 

amaçları tıbbi kalite güvencesi ve çıktıların değerlendirilmesi, maliyet kontrolü, verimliliğin artırılması, yarar 

analizi, talep tahmini, programlama ve değerlendirme, dış raporların basitleştirilmesi, klinik araştırma ve 

eğitimdir. 

Sağlık Bilgi Sisteminin Amacı 

Bilgi ve iletişim teknolojilerinin sağlık alanında etkin ve verimli bir şekilde kullanımını sağlayarak, erişim hakları 

tanımlanmış yetkili kişi ve kuruluşlarca ulaşılabilir, tüm vatandaşları kapsayan, her bireyin sağlıkla ilgili güncel 

ve doğru bilgiler ile kendi bilgilerine erişebildiği, doğum ile başlayıp tüm yaşam süresince oluşan sağlıkla ilgili 

verilerin tüm ülkeyi kapsayacak sağlık özel ağı üzerinden paylaşılmasıdır. 

Şekil 1.1: Sağlık Bilgi Sistemi Veri Toplama ve Değerlendirme süreci 



Şekil 1.2: Sağlık Bilgi Sistem Ağı 

Ulusal Sağlık Sisteminde Bilgi Teknolojilerine Neden Gerek Var? 

- Günümüzde dünya, küresel bir bilgi toplumu olmaya doğru gitmektedir. 

- Bilginin ve teknolojinin en yoğun kullanıldığı alanlardan biri sağlık sektörüdür. 

- İnternetteki bilgilerin %40 kadarının bu sektörü kapsadığı tahmin edilmektedir. 

- Sağlıklı bir yaşam sürmek ve gerektiğinde hızlı ve etkin bir tedavi görmek, artık tüm bireylerin en doğal 

beklentisi olmaktadır. 

- Ayrıca, en iyi sağlık hizmetinin, yaşanılan yere en yakın ve en çabuk olarak verilmesi, sağlık-hastalıktedavi 

bilgilerine kişilerin de kolaylıkla ulaşabilmesi gerekmektedir. 

- Toplumun gelir, eğitim ve kültür düzeyi artıkça, talep ettikleri sağlık hizmetinin kalite beklentisi de 

artmaktadır. 

- Hizmeti sunan kurumların da giderek uzmanlaşarak, çeşitli basamaklardaki bakım hizmetlerinin entegre, 

kaliteli, verimli ve kesintisiz bir hizmetler bütünü olarak sunmaları kaçınılmaz olmuştur. 

- Modern bilgi ve iletişim teknolojilerinin sağlık hizmetlerinin niteliğini, etkinliğini ve verimliliğini büyük 

ölçüde arttırabildiği ise açıktır. 

Sağlık kuruluşları bilişim sistemlerinden, yönetim hizmetleri, hastalıkların teşhis edilmesi, hekimlerin hastayla 

ilgili vereceği kararların desteklenmesi, hemşire ve hekimlerin yapacağı işlerde rehberlik, sinyal yorumlama, 

laboratuvar hizmetleri ve hasta yönetimi gibi çok çeşitli alanlarda faydalanılmakla birlikte, günümüz sağlık 

hizmetleri sunumunda bilgisayar genellikle üç genel kategoride kullanılmaktadır. 

1- Klinik bilgi sistemleri 

- Bilgisayar temelli hasta kaydı 

- Yardımcı enformasyon sistemleri 

- Laboratuvar 

- İlaç 

- Radyoloji 

- Hemşire enformasyon sistemleri 

- Klinik karar destek sistemleri 

2- İdari ve Finansal sistemler 

- Elektronik talep süreçleri 

- Hasta hesap sistemleri 

- İnsan kaynakları 

- Malzeme yönetimi 

- Ofis otomasyonu 



3- Stratejik karar destek sistemleri 

- Planlama ve pazarlama 

- Finansal öngörü 

- Kaynak tahsisi 

- Performans yönetimi 

- Çıktı değerlendirilmesi 

Hasta Bakımı ve Sağlık Hizmetleri Yönetiminde Bilgi Teknolojilerinin Kullanılması: 

Kapsamlı bir Sağlık Bilgi Sistemi altı öğeyi içermesi gerekmektedir. Bunlar: 

1- Hastaların randevusu, kabulü, taburcu işlemleri ve nakli ile ilgili işlemler, 

2- Hasta hesapları, fatura ve ücret bordrosu gibi işletme ve finansal sistemler, 

3- İletişim ve ağ uygulamaları ile hemşirelik hizmetleri, yardımcı sağlık hizmetleri alanları gibi bölümler 

arasında mesajların iletilmesi ve bu bölümler arasında hasta kabulü, istemlerin izlenmesi ve bunlara 

yanıt verilmesinin sağlanması, 

4- Eczane, radyoloji ve laboratuvar gibi bölüme özgü sistemler, bölümlerin işletme fonksiyonlarının idare 

edilmesi ve verilerin kurumsal veri tabanlarına bağlanması, 

5- Hasta verilerini toplamak, saklamak ve yeniden elde etmek için dokümantasyon sistemlerinin 

oluşturulması ve bu kategorideki uygulamaların hemşirelik dokümantasyonu için bakım noktasındaki 

hasta başı terminallerinden klinik raporları tutan ve depolayan kopyalama modüllerine kadar kapsaması 

ve 

6- Hekimlere önemli test sonuçları için uyarı mesajları, kullanım kriterleri ve ilaç/ilaç etkileşimi konusunda 

veriler içeren; tedavinin klinik yollar ile uyum sağlayıp sağlamadığını kontrol etme olanağı veren, 

hastanın tıbbi bakımını planlamada yardım eden alarm ve uyarı sistemlerinin kullanılması. 

HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ 

Bilgi çağı olarak adlandırılan yeni yüzyılda toplum bilgi toplumu niteliği kazanmaya, fertlerin de bilgi toplumunun 

özelliği gereği farklılaşmaya başladığını ve sağlıkla ilgili beklenti ve taleplerinin de değişmeye başladığını 

görmekteyiz. Sağlık tüketicilerinin değişen taleplerine cevap verecek olan sağlık sistemleri, sağlık kuruluşları ve 

bunların profesyonel yöneticilerinin en önemli kaynağı ve gücü BİLGİ olacaktır. Hastane yöneticilerinin rolü de; 

bilgiyi toplamak, kullanmak, kısacası bilgiyi yönetmek olacaktır. Bu rolün gereği gibi oynanabilmesi için 

bilgisayar destekli hastane bilgi sistemine ihtiyaç vardır. 

Hastaneler birden çok fonksiyonun bir arada götürüldüğü kompleks işletmelerdir. Öncelikle hastane bir 

işletmedir, daha sonra tıbbi hizmet veren bir kuruluştur, ayrıca otelcilik hizmeti de verirler. Binlerce kalemi 

bulunan ilaç ve tıbbi malzemenin yönetilmesi bile başlı başına ayrı bir hizmet olarak anılabilir. 

Sağlık Sektörü günümüzde büyük değişim içerisindedir. Hastane yönetimlerinin söz konusu değişiklikleri 

algılamaları ve hastanelerini bu doğrultuda yönlendirmeleri her geçen gün daha karmaşık bir hal almaktadır. 

Bilgi teknolojileri alanındaki hızlı değişime uyum sağlamanın ve mevcut teknolojilerden yararlanmanın zorunlu 

hale geldiği günümüzde daha iyi sağlık hizmeti verebilmek için gerekli bilgi ve verilerin toplanması, kullanılması 

ve paylaşılabilmesi ve bilgi üretiminin standart yöntemlerle gerçekleştirilmesi, üretilen bilgiden en üst düzeyde 

yararlanmayı sağlamak temel hedefleri olmalıdır. 

Bugüne kadar HBYS’nin faydalarından genellikle maddi kazanç kısmı ön plana çıkmış olarak gözükmüş olsa 

bile son dönemde, bu sistemlerden elde edilebilecek düzgün ve güvenli verilerin, istatistiki bilgilerin faydası 

daha çok ön plana çıkmaya başlamış ve bu bilgilerin hastane yönetiminden başlayarak ulusal sağlık 

politikalarını geliştirmeye kadar bir çok aşamada etkili ve verimli bir şekilde kullanılabileceği gerçeği artık kabul 

edilmiş durumdadır. Artık esas amaç ham verinin, kullanıma hazır bilgiye dönüştürülebilmesi olmuştur. 

Bilindiği gibi HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ (HBYS), Türkiye’de hem içinde bulunduğumuz AB 

entegrasyon süreci nedeniyle hem de Hükümetin, Sağlık alanında uygulamaya koyduğu çeşitli düzenlemeler ve 

politikalar gereği, e-Sağlık projesi kapsamı içerisinde son dönemde göz önünde olan ve son derece önem 

verilen bir konu halini almıştır. 

Ulusal Sağlık Bilgi Sistemi içerisinde II. ve III. basamak sağlık hizmeti veren sağlık kurumları ile veri alışverişi, 

bu kurumların kullandıkları Hastane Bilgi Sistemleri üzerinden gerçekleşmektedir. 



HBYS Amaç ve Standartları: 

Sağlık kurum ve kuruluşlarında, idari ve mali kayıtların tutulması ve kullanılmasındaki başarılı uygulamaların, 

tıbbi kayıtların tutulması ve kullanılması bakımından da eşdeğer bir başarı çizgisine ulaşması gerekmektedir. 

Artık Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri (HBYS) sadece hastane içi süreçleri etkileyen ve bu süreçlerden 

etkilenen bir yapı olmayıp diğer sistemlerle de veri alış verişi yapabilen sistemlere dönüşmüştür. Bu nedenle 

veri tabanında yer alan tüm verilerin gerektiğinde kullanılmak üzere başka bir veri tabanına idarece öngörülen 

içerik ve kapsamda aktarılması, ihtiyaç duyulacak başka verilerin Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS), 

Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS), Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi (ÇKYS), elektronik faturalama süreçleri 

(MEDULA), vb) diğer sistemlerden hastane sistemine elektronik olarak aktarılması, sisteme veri aktarabilecek 

kurumda aktif çalışan cihazların sistemle entegrasyonu, üretilen sağlık verilerinin Sağlık-Net projesi kapsamında 

Bakanlık Veri Merkezine gönderilmesi, hastanelerde çalışmakta olan Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi (LBYS), 

Görüntü Arşiv ve İletişim Sistemleri (PACS) gibi sistemlerle entegrasyonu, hastane içi yönetim, karar destek ve 

iş akış süreçlerinin iyileştirilmesi, kaynak yönetimi ve tasarrufu sağlanması gibi beklentilere de cevap vermelidir. 

Genel amaç, standardizasyonun başlangıcını oluşturan Sağlık-NET omurgası üzerinden, ulusal çapta, tüm 

vatandaşların sağlık verilerinin, belirlenmiş olan Minimum Sağlık Veri Setlerine (MSVS) göre gizli, güvenli ve 

mahremiyet ilkelerine uygun bir şekilde toplanmasını sağlayacak Elektronik Sağlık Kaydı (ESK) veritabanının 

oluşturulması, ESK verileri üzerinden gelişmiş analizler yapma imkânı sağlayacak bir Veri Madenciliği ve Karar 

Destek Sisteminin (KDS) oluşturulmasıdır. 

Sağlık–NET, Bakanlığımızın “Karar Sürecinde Etkili Bilgiye Erişim” hedeflerini yerine getirmeyi amaçlayan ve bu 

çerçevede, tüm sağlık kurumlarından toplanmak üzere, vatandaşlarımızın elektronik sağlık kayıtlarının, Ulusal 

ve Uluslararası standartlar kullanılarak, güvenli bir şekilde tek bir merkezde toplanmasını, gizlilik ve mahremiyet 

ilkeleri çerçevesinde, gerektiğinde mevzuat ve yetkiler dahilinde paylaşımını ve karar-destek sistemlerinde 

analiz edilerek yönetimsel ve bilimsel çalışmalarda kullanılmalarını içermektedir. 

Sağlık bilişim sektöründe yer alan ve Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) yazılımı ve diğer sağlık bilgi sistemi 

yazılımı üreten gerçek ya da tüzel kişilerin kendilerine ait yazılımlarının; Bakanlığımızın web sitesinde 

yayımlanan Minimum Sağlık Veri Setleri (MSVS) ve Ulusal Sağlık Veri Sözlüğünde (USVS) tanımlanan veri 

standartlarını karşılayıp karşılamadığını titizlikle gözden geçirmeleri ve kullandıkları kodlama ve sınıflama 

sistemlerinde Sağlık Kodlama Referans Sunucusu’nda (SKRS) yayımlanan kodları referans almaları, 

yazılımların mesajlaşma sürecinde Sağlık Bakanlığı’nca kabul edilen HL-7 (V.3.0) standardını, Tıbbi 

Görüntü Arşiv ve İletimi bakımından DICOM 3.0 standardını desteklemelidir. 

Yazılım üreticilerinin yapacakları tasarım çalışmalarında güncel Minimum Sağlık Veri Setleri (MSVS), Sağlık- 

NET ve Sağlık Kodlama Referans Sunucusunu (SKRS) dikkate alması Sağlık-NET sisteminin işletilmesi 

bakımından son derece önemli bir husustur. 

Hastane Bilgi Sistemleri; genelde yıllık periyotlarla hizmet, bakım vb. satın alma yöntemleri ile hastaneler 

tarafından tedarik edilmektedir. Hastanelerin hali hazırda kullanmakta oldukları Bilgi Sistemlerinin, Sağlık-NET 

entegrasyonu sağlayabilmeleri için, kullanılan yazılım üzerinde değişikliklere gitmektedirler. 

Ulusal Sağlık Bilgi Sistemi, Türkiye genelinde sağlık hizmetleri veren kurumların bilgi sistemlerine yönelik yeni 

düzenleme ve gereklilikler ortaya çıkarmaktadır. 

Türkiye’de Hastane Bilgi Sistemleri, yazılım firması ve hastaneye göre değişiklik arz ettiğinden, tek bir örnek 

üzerinden Ulusal Sağlık Bilgi Sistemi ile karşılaştırma yapılması mümkün değildir. 



HBYS Tanımları: 

Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS); özet olarak, bir hastanedeki tüm tıbbi ve idari işlemlerin bilgisayar 

ortamında yapılması, her türlü verinin birbirine entegre olarak çalışan çeşitli modüller yardımıyla, farklı 

kullanıcılar vasıtasıyla ana bir veri tabanına girilmesi ve gerekli olan tüm çıktıların/verilerin bu veri tabanından 

tekrar anlamlı bir şekilde geri alınmasını sağlayan, hastanelere zaman, işgücü kazancı, maddi kazanç ve en 

önemlisi düzgün ve güvenilir istatistiki veri/bilgi sağlayan bir yazılımlar bütünü olarak tanımlanabilir. 

HBYS; Hastanelerin, yataklı-yataksız sağlık hizmeti veren kurumlarının ihtiyacı olan, tıbbi, idari ve finansal bilgi 

bütünlüğünü entegre bir ortamda sağlayan; kolay erişilebilir ve yönetilebilir bilgi sistemleri bütünüdür. 

Hastanelerde kaynakların yerinde kullanılması ve israfın önlenmesi, oluşturulmaya çalışılan kalite ve 

standartların tesis edilmesi ve korunması, hastanelerde sunulan sağlık hizmetinin en iyi şekilde verilebilmesi, 

gelir ve giderlerin izlenmesi, gelir kaçaklarının önlenmesi, hastane yönetimine verilecek önemli kararlarda bilgi 

desteğinin sağlanması, sağlanan bilgi desteğiyle ileriye yönelik doğru hedef belirlenmesi ve doğru kaynak 

yönetimi, eksiksiz tıbbi kayıt, muhasebe, depo, ambar, demirbaş kayıtları tutabilmek amacıyla kullanılan bilgi 

sistemleridir. 

Faydaları: 

Bilgi üretim hızı, kalitesi ve miktarı artar. 

Bilgi erişim hızı artar. (Mevcut süreden tasarruf) 

Karar verme hızı ve güvenilirliği artar. 

Maliyetler azalır. 

Personel verimliliği artar. 

Hasta memnuniyeti arttırılır. 

Sağlıkta dönüşüm projesini destekler (Medula, SağlıkNET optimizasyonu.. vb). 

Güvenilirdir, hasta haklarını koruyacak şekilde sistematize edilmiştir. 

Esnektir; hastane protokol ve kurallarına göre yapılandırılabilir. 

Sağlık kurumlarının bütün kaynaklarının (zaman, insan gücü, mal, finans) etkin bir şekilde kullanılmasına 

imkân verir. 

Gelir/giderlerinin hatasız izlenmesi, kaçakların önlenmesini sağlar. 

Verileri hızlı/çağdaş bir ortamda değerlendirerek çağdaş bir yapıya kavuşturur. 

HBYS Yazılımlarının Taşıması Gereken Özellikler: 

HBYS yazılımları, hastane büyüklük ve özelliklerine göre değişmekte olup, taşıması gereken temel unsurlar ile 

ilgili olarak Sağlık Bakanlığı tarafından Yazılım Üreticilerine aşağıdaki yükümlülük ve kabul şartlarının yerine 

getirilmesi öngörülmektedir: 

1. Hastane Bilgi Sistemi yazılımları, kabul aşamasında, Sağlık Bakanlığı’nda yer alan Ulusal Sağlık Bilgi Sistemi 

Test Sunucusuna örnek veri gönderebilmeli ve sunucudan cevap mesajı alıp, yazılım içerisinde 

işleyebilmelidir. 

2. Hastane Bilgi Sistemleri, Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan Sağlık Kodlama Referans Sunucusunda yer 

alan sistem ve tablo içeriklerini kullanmalıdır. 

3. Hastane Bilgi Sistemleri, Sağlık Kodlama Referans Sunucusunda yer alan sistem ve tablo içeriklerindeki 

güncellemeleri takip etmeli, en geç 7 gün içerisinde gerekli değişikliklere adapte olabilmelidir. 

4. Hastane Bilgi Sistemleri, Sağlık Bakanlığı tarafından Hastanelerden toplanması amacıyla oluşturmuş olduğu 

Minimum Sağlık Veri Setlerini arayüz formlarında ve veri tabanında tanımlamış ve tasarlamış olmalıdır. 

a. Hastane Bilgi Sistemleri, Minimum Sağlık Veri Setleri içerisinde yer alan veri elemanlarını, Ulusal Sağlık Veri 

Sözlüğünde açıklandığı ve formatının belirlendiği şekilde formlarında ve veri tabanında tanımlamış ve 

tasarlamış olmalıdır. 

b. Hastane Bilgi Sistemleri, Minimum Sağlık Veri Setleri içerisinde yer alan veri elemanlarını, Ulusal Sağlık Veri 

Sözlüğünde açıklandığı şekilde doğrulama ve zorunluluk durumlarına göre kontrol etmelidir. 



5. Hastane Bilgi Sistemleri, Sağlık Bakanlığı tarafından Hastanelerden toplanması amacıyla oluşturduğu ve 

ortalama yılda bir defa güncellenecek olan Minimum Sağlık Veri Setlerinin güncellemelerini takip etmeli, en geç 

60 gün içerisinde gerekli değişiklikleri yapabilmelidir. 

6. Hastane Bilgi Sistemleri, Minimum Sağlık Veri Setleri çerçevesinde veri tabanında topladığı verileri, 

Bakanlığın ilan ettiği HL7 V.3 mesaj standardına göre Sağlık Bakanlığı’na gönderebilmelidir. 

7. Hastane Bilgi Sistemleri, gelen hastanın daha önceki Elektronik Sağlık Kayıtlarını, HL7 V.3 mesaj 

standardına göre Sağlık Bakanlığı’ndan talep edebilmeli ve Bakanlığın gönderdiği HL7 V.3 mesajını 

alabilmelidir. 

8. Hastane Bilgi Sistemleri, Merkezi Hastane Randevu Sistemi’ne hekimlerin çalışma cetvellerini gönderebilmeli, 

önceden gönderilmiş olan cetvelleri güncelleyebilmeli/iptal edebilmeli, randevu sistemi tarafından kendilerine 

atanmış olan randevuları alarak HBS’ye entegre edebilmeli ve gerçeklesen randevulara ilişkin bilgileri ise 

MHRS’ye iletebilmelidir. 

T.C. Sağlık Bakanlığı Hastaneleri ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinin Hastane Bilgi Yönetim 

Sistemi (HBYS) alımları için hazırlanmış olan (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Alım Kılavuzu) adlı 

doküman, yazılım, teknolojik altyapı ve diğer gerekler için bir çerçeve çizmekte ve konuyla ilgili 

teknik önerileri kapsamaktadır. Bu kılavuz bir şartname olmayıp, şartname-ihale hazırlığında ilgili 

görevlilerce göz önüne alınacak önerileri içermektedir. 

Adı geçen dokümandan 4 nolu UYGULAMA YAZILIMLARI başlığından bazı maddeler aşağıda 

sunulmuştur: 

I-Yazılım alt yapısı ile ilgili bölümden örnekler: 

a) (Md.4.1.3): Uygulama yazılımı, ortak veri tabanı üzerinden çalışan bütünleşik bir yapıya sahip olmalıdır. Veri 

hangi modül/arayüz tarafından girilirse girilsin; gereksinim duyan diğer modüller/arayüzler yetkileri dahilinde bu 

veriye ulaşabilmelidir. Belirli işlemler ortak kullanılan veriler aracılığı ile kontrol edilebilmeli ve tetiklenebilmelidir. 

b) (Md.4.1.7): Uygulama yazılımı Türkçe olmalı, tüm sıralamalar ve karşılaştırmalar Türkçe alfabeye göre 

yapılabilmelidir. 

II- Kullanıcı arayüzü ile ilgili bölümden örnekler: 

a) (Md.4.2.1): Kullanıcı arayüzü grafiksel (GDI) olmalıdır. 

b) (Md.4.2.2): Grafik arayüzüne uygun olarak kontroller hem Mouse hem de klavye yardımıyla yapılabilmelidir. 

III- Veri girişleri ile ilgili bölümden örnekler: 

a) (Md.4.3.1): Veri girişleri, uygun kodlar kullanılarak yapılmalıdır. Kullanıcı biliyorsa kodu doğrudan girebilmeli, 

değilse kodların açıklamalarını otomatik olarak listeletip, istediği kodu seçebilmelidir. Sistemde kullanılan 

kodlar, Sağlık Bakanlığı ve hastane yönetimi tarafından belirlenmiş kodlarla uyumlu olmalıdır. Veri girişleri 

mümkün olan yerlerde barkod/karekod/RFID desteği ile sağlanmalıdır. 

b) (Md.4.3.4): Bilgi girişi esnasında, mümkün olan her alanda hazır listelerden faydalanma, gerekli yerlerde 

istenilen veri alanlarına ilk değer atama, tarih, gün, saat, yaş, vb. değerlerin ilgili alanlara otomatik olarak 

girilmesi, sık kullanılan alanlarda otomatik doldurma işlevinin kullanılması, hazır listelerde liste elemanına girilen 

harflerle kısa sürede ulaşma gibi veri girişi sırasında kullanıcı hatalarını en aza indirgeyecek ve kullanım 

kolaylığı sağlayacak kontrollere sahip olmalıdır. 



Adı geçen dokümandan 10 nolu HBYS UYGULAMA YAZILIM GEREKLERİ başlığından bazı maddeler 

aşağıda sunulmuştur: 

10.1. HASTA KAYIT/KABUL MODÜLÜ 

Kuruma ilk defa başvuran, kaydı veri tabanında bulunmayan hastalara ait genel bilgilerin girişini yapan, 

daha önceden kaydı bulunan hastalara yeni geliş kaydı açan ve ilgili sosyal güvenlik kurumundan provizyon ve 

takip numarası alan, hastayı kurum içindeki ilgili kliniğe sevk eden ve belirtilen arama kriterlerine göre kayıtlı 

hastaların bilgilerini ekranda gösteren fonksiyondur. 

10.1.1. Đlk Başvuru ve Kayıt 

10.1.1.1. Müracaat eden her hastanın genel kimlik bilgileri, adres bilgileri, hasta kurum hastası ise hastaya ait 

sosyal güvenlik ve sevk bilgileri girilmelidir. 

10.1.1.2. Hak sahipliği sorgulamaya yönelik web servisler bu modülden çalıştırılmalıdır. 

10.1.1.3. Kimlik, adres ve kurum bilgilerinin kaydı hastanın hastaneye ilk gelişinde bir kez yapılmalı, sonraki 

gelişlerinde bu bilgiler aynı dosya numarası üzerinden izlenebilmeli, dosya numarasına kolayca ve 

değişik sorgulamalarla erişilebilmeli, bu bilgilerin yeniden girilmesine ihtiyaç olmamalıdır. Ancak 

gerekli hallerde bu bilgiler için güncelleme yapılabilmelidir. 

 

10.1.1.11. Hastanın daha önceki hesap numaralarının hepsi (yatan, ayaktan, acil) özet bazda, borcu olup 

olmadığına dair verinin de olacağı şekilde görüntülenebilmeli; önceki hesap numaraları 

gerektiğinde detaylı olarak sorgulanabilmelidir. 

10.2. POLĐKLĐNĐK MODÜLÜ 

Poliklinik Modülü; hastanın müracaatından muayene olmasına ve hastaneyi terk etmesine kadar olan 

süreçteki, polikliniklerde ihtiyaç duyulan; tüm tıbbi ve mali işlemlerin elektronik ortama aktarılarak gerekli 

kayıtların tutulmasını ve bu bilgilerin gerektiğinde incelenebilmesini amaçlar. Hekim, periyodik olarak ve her 

istediğinde bu modül aracılığıyla Hekim Çalışma Cetveli oluşturmak üzere kendi çalışma saatlerini sisteme 

kaydedebilmelidir. 

10.2.2. Hasta Tıbbi Bilgi Girişi 

Yetkili doktorun hasta ile ilgili anamnez ve tıbbi bilgi girişini gerçekleştiren işlevdir. Muayene sadece 

normal poliklinik muayenelerini değil aynı zamanda, kontrol muayenesi, tetkik değerlendirme, check-up 

muayeneleri, konsültasyon vb. de kapsamaktadır. 

10.2.2.1. Tanı girişinde en kısa zamanda gerekli düzenlemeler yapılıp ICD-10 kodları kullanılmalıdır. Bir 

hastanın birden fazla tanısı olabileceğinden form ve rapor dizaynları buna uygun geliştirilmelidir 

10.2.2.2. Doktorun tanı kodlarının dışında da serbest tanı kaydı yapabilme imkanı olmalıdır. Her kullanıcı 

Doktor için; Doktorun girdiği bu tanının ICD-10’daki karşılığını tanımlayıp saklayabileceği arayüz 

yazılımda yer almalıdır. 

10.2.2.3. Seçilen tanı Sağlık Bakanlığı’nca yayımlanan Sağlık Kodlama Referans Sunucusunda (SKRS) yer 

alan Meslek Hastalıkları Tanı Kodlarından biri ise, yazılım otomatik olarak kullanıcıyı, hastalığın bir 

meslek hastalığı olabileceği yönünde uyarmalıdır. Hastalığın bir meslek hastalığı şüphesi olduğuna 

karar verildiğinde yazılım, hastalığın bu şekilde kayıt altına alınmasına imkan sağlamalıdır. Meslek 

Hastalığı şüphesiyle kayıt altına alınan hastaların yaptıkları iş yine SKRS’de yer alan Meslek 

Kodlarına uygun şekilde kayıt altına alınabilmeli, meslek hastalığı şüphesi vakalarına ait kayıtlı 

verilerden belirli zaman aralığında, yaş, cinsiyet, yerleşim yeri, iş kolu, hastalık kodu gibi 

parametrelere göre sorgulama ve raporlama imkanı sunmalıdır. 



10.10 . BĐLGĐ YÖNETĐM, ĐSTATĐSTĐK VE RAPORLAMA ĐŞLEMLERĐ MODÜLÜ 

Bu modülün asıl amacı, hastane yöneticilerinin, yönetimsel ve stratejik kararlar verebilmesi için; 

hastanede gerçekleşen tüm tıbbi ve mali kaynakları izleyebilmesi, herhangi bir personele sorma ihtiyacı 

duyulmadan sorgulayabilmesi, değerlendirebilmesi ve analiz edebilmesidir. Kullanıcı Bilgileri Girişi, Tetkik- 

Hizmet Listeleri, Kurum Genel Bilgi Girişi, Kodlu Bilgi Girişi, Sistem Bilgisi Düzenleme, Rapor Yönetimi 

işlemlerini de kapsamalıdır. 

10.10.1. Đstatistik Đşlemleri 

Đstatistik Raporlama asgari olarak, Hasta Đstatistik Raporlama, Poliklinik Đstatistik Raporlama, 

Laboratuvar Đstatistik Raporlama, Tıbbi Sarf Malzemesi Đstatistik Raporlama ve Mali Tabloları Raporlama 

işlemlerini kapsamalıdır. Hizmetlerin istatistiksel olarak izlenmesi ve günlük, haftalık, aylık, yıllık, istenilen 

tarih dilimleri arasında; faaliyetlere ait raporların hazırlandığı modüldür. 

10.10.1.1. Đstenen zaman aralığında laboratuvarlar, acil servis, klinikler ve doktorların performansları 

değerlendirilebilmelidir. 

10.10.1.2. Tıbbi ve bilimsel araştırmalar için tutulan kayıtlardan gerekli veriler alınabilmeli ve analiz 

edilebilmelidir. 

10.10.1.3. Resmi kuruluşlara gönderilmesi gereken istatistiki formlar (Örneğin, Form 053, 056, 057, vb.) ve 

bildirimler (Örneğin, Bulaşıcı Hastalıklar) üretilmelidir. 

10.10.1.4. Günlük poliklinik hastaları listesi, yatan hastalar listesi, refakatçiler listesi kolaylıkla 

alınabilmelidir. Tüm bu işlemler belli tarih aralıkları için de yapılabilmelidir. 

Sağlık-NET PROJESİ 

Sağlık Bakanlığı Sağlık-NET Projesi ile, Türkiye çapında tüm hastanelerde ortaya çıkacak bilgileri kendi 

sunucusunda tutmayı ve uzun vadede gerektiğinde bu bilgileri hastanelerle paylaşmayı amaçlamaktadır. 

Sağlık-NET, sağlık kurumlarında üretilen her türlü veriyi, doğrudan üretildikleri yerden, standartlara uygun 

şekilde toplamayı, toplanan verilerden tüm paydaşlar için uygun bilgiler üreterek sağlık hizmetlerinde verim ve 

kaliteyi artırmayı hedefleyen, entegre, güvenli, hızlı 

ve genişleyebilen bir bilgi ve iletişim platformudur. 

Sağlık-NET, ulusal ve uluslararası standartlar 

kullanılarak, vatandaşlarımızın elektronik sağlık 

verilerinin, tüm sağlık kurum ve kuruluşlarından, 

güvenli bir şekilde tek bir merkeze aktarılmasını, 

gizlilik ve mahremiyet ilkeleri çerçevesinde ve 

sadece gerektiğinde yetkiler dahilinde paylaşımını, 

karar-destek sistemlerinde analiz edilerek 

yönetimsel ve bilimsel çalışmalarda kullanılmalarını 

sağlayan sistemdir. 

Şekil 1.3: Medula diyagramı (Yanda) 

Proje ile Türkiye çapında tüm vatandaşların 

doğumdan ölüme kadar ve ölüm sonrasında tüm sağlık bilgilerinin güvenli bir şekilde tutulduğu bir havuz 

oluşturulmaktadır. Birçok durumda hastayla ilgili bilgilere anında erişilememesinin hasta hayatını tehlikeye 

soktuğu gerçeği göz önüne alındığında, projenin önemi çok net biçimde ortaya çıkar. Sağlık-NET Projesi 

sayesinde bundan böyle hastalar bir hastaneye müracaat ettiğinde Türkiye`nin herhangi bir noktasındaki bir 

başka hastanede daha önce gördükleri tedavi ve aldıkları hizmetlerle ilgili bilgilere anında ulaşılabilecektir. Tanı, 

tahlil ve tetkik bilgilerinin hasta mahremiyeti çerçevesinde paylaşımı ile hekimler ve sağlık kurumlarının hastaya 

ait sağlık verilerine erişimi sağlanacak, vatandaşların hastanede daha kısa sürede daha iyi hizmet almasına 

imkân tanınacaktır. Proje ayrıca bakanlığın hastanelerden elde edilecek verilerden istatistiksel sonuçlara 

ulaşmasını, hangi bölge ve illerde hangi hastalıklar yaygın, ölüm oranları nerelerde yüksek gibi birçok saptama 

yapabilmesini ve bu verilere göre düzenlemelere gitmesini de mümkün kılacaktır. Yapılacak analiz çalışmaları 

ile koruyucu ve tedavi edici sağlık hizmetlerinin etkinliği artırılacaktır. Sağlık-Net uzun vadede uluslararası 

alanda da yabancı hastanelerle bağlantı halinde olunmasına imkân tanıyacaktır. 



GENEL SAĞLIK SİGORTASI (GSS) MEDULA SİSTEMİ 

(Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Geri Ödeme Sistemi) 

MED(ikal) ve ULA(k) kelimelerinden oluşturulmuştur. 

- GSS ile hastaneler arasında 

* fatura bilgisini elektronik olarak toplamak 

* geri ödemesini gerçekleştirmek için oluşturulmuş bütünleşik sistemdir. 

MEDULA 14 Ağustos 2006 tarihinde Sağlık Bakanlığı hastaneleri ile GSS arasındaki iletişim standardı olarak 

Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanmıştır. 

GSS MEDULA sisteminin ikinci versiyonu, 1 Eylül 2006 tarihinde başlatılan versiyon üzerine, GSS Yönetmelik 

çalışmalarına paralel olarak geliştirilmiştir. Sistem, Sağlık Bakanlığı hastaneleri, üniversite hastaneleri, özel 

hastaneler ve tanı/tedavi merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Sosyal Güvenlik Kurumunca yürütülen hasta 

muayene, tetkik ve tedavilerinin ödemeye esas işlemlerinin elektronik ortamda sisteme alınmasını sağlayan ve 

bu elektronik bilgi yardımıyla ödemesini sağlayan MEDULA yazılımının yeni versiyonu hazırlanmıştır (SGK 

Medula 3.0 Versiyon). 

GSS Medula Sistemi, Java teknolojileri ile hazırlanmış olup, IBM Websphere Application Server üzerinde 

sunulmaktadır. Web servislerine gerçek (production) ortamda ulaşım protokolü HTTPS’dir (SSL). 

MEDULA kapsamında bir hastanın tüm sağlık hizmeti kullanımlarını takip etmek mümkündür. 

Öte yandan yine MEDULA aracılığı ile sağlık hizmet kullanımını hem hasta hareketleri hem de verilen 

hizmetlerin içeriği açısından yönlendirmek mümkündür. 

01.01.2009 tarihinden itibaren alınacak takip numaraları Medula’nın yeni versiyon yazılımına göre 

yapılacağından, yeni versiyonun yazılım firmaları tarafından uygun hale getirilmesi sağlanmaktadır. 

Şekil 1.4: GSS Sağlık Sistemi Medula Sistem Bileşenleri 



TARİHSEL GELİŞİM 

Sağlık bilgi sistemleri ilk olarak 1960’ların başında az sayıda hastanenin ücret bordroları ve hasta hesapları gibi 

bazı seçilmiş idari operasyonların otomatikleştirilmesi ile başlamıştır. Bu sistemler hastaneler tarafından 

kiralanan analist ve bilgisayar programcıları tarafından gerçekleştirildi ve büyük ve pahalı merkezi ana 

bilgisayarlar kullanıldı. Bilgisayar uygulamaları ilk olarak 1960’lı yılların başlarında (Massachusetts General 

Hospital, Kaiser-Permanente-California ve Wisconsin Hospital gibi hastanelerde) hasta kayıtlarının tutulması, 

ücret ve yatak kapasitelerinin izlenmesi amacıyla kullanılmaya başlanmıştır. Hasta kaydını otomatize ettiği öne 

sürülen ilk hasta bakım sistemi, 1960’ların sonunda IBM Tıbbi Bilgi Sistemleri Programı olarak geliştirilen 

sistemdir. Bu dönemde hasta bakım bilgi sistemleri konusunda bir diğer sistem de Lockheed Aricraft tarafından 

tasarlanan Technicon Data Systems’dir. 1969 yılında ise MC AUTO firması tarafından geliştirilen “Paylaşımlı 

Tıbbi Sistemler-Shared Medical Systems” adlı kiralık bilgisayar sistemi kabul görmüştür. 

1970’lere gelindiğinde finansal ve klinik uygulamalara yönelik entegre veri tabanları oluşturmak için çalışmalar 

yapılmaya başlanmıştır. Bu dönemde daha çok taburcu analizleri ve istatistik üzerine yoğunlaşılmıştır. 1970’li 

yılların sonundan 1980’lerin ortalarına kadar sağlık hizmeti sunucuları arasında kişisel bilgisayar kullanımı 

artmıştır. Yazılım şirketleri laboratuvar, röntgen ve eczane gibi hastane bölümleri için paket programlar 

üretmeye başladılar. Bu dönemde sağlık sektörüne yönelik yazılımlar önem kazanmaya başlamıştır. 

1980’lerin ortasında 1960 ve 1970’lerin büyük anabilgisayarlarının kapasitelerine eşit veya onları aşan bilgisayar 

gücü ve depolama kapasitesine sahip masa üstü araçlardan oluşan ucuz ve güçlü kişisel bilgisayarların 

(Personel Computers-PCs) gelişmesiyle bilgisayar alanında bir devrim meydana geldi. Bu dönemdeki ikinci 

büyük avantaj bir merkezden dağıtılan bilginin paylaşılması için kişisel bilgisayarlar ve büyük sistemlerin birlikte 

çalıştığı elektronik veri ağlarının gelişmesidir. Sağlık hizmetleri alanına giren yazılım işletmelerinin sayısındaki 

artış ve donanım ürünlerinin daha gelişmesi hem klinik hem de yönetimsel işlevlerde kullanılabilir olmasını 

sağladı. 

1990’lı yılların ortalarından günümüze kadar olan dönemde hastane bilgi sistemlerindeki gelişmeler ağ ve 

bilgisayar teknolojisindeki ilerlemelerle daha etkili ve daha az maliyetle gerçekleşmeye başlamıştır. Bu 

dönemdeki gelişmeler internetin ve The World Wide Web (www)’in oluşturulması, güvenilir ve ölçülebilir 

hizmetlerin gelişmesi, kişisel bilgisayarların küçük maliyetlerle elde edilebilir hale gelmesi, yazılım gelişim 

modelinin tanıtılması, bedava internet ağ tarayıcısının olması ve veri yönetim araçlarının son kullanıcılara 

yansıtılmasıdır. 

Ülkemizde de her türlü alanda olduğu gibi sağlık alanında da bilgi teknolojileri gelişmeleri takip edilmekte ve 

kullanılmaktadır. Bu konuda alt yapı ve üst yapı çalışmalarına büyük önem verilerek çağdaş hizmet sunma 

yolunda önemli adımlar atılmaktadır. Özel kurum ve kuruluşlar, bilgisayar yazılım ve teknoloji firmaları yanında 

kamu kurum ve kuruluşları da çalışmalara öncülük edebilecek düzeyde faaliyetlerini sürdürmektedir. 

Örneğin Sağlık Bakanlığı, sağlıkta elektronik dönüşüm çalışmalarında yeni bir proje hazırlamıştır. Teletıp projesi 

ile Bakanlık, Görüntü Arşivleme ve İletişim Sistemi (PACS) aracılığıyla çağın gereği hızlı ve verimli veri 

alışverişi, hasta verilerine ihtiyaç duyulduğu anda kabiliyetine ve hizmet kalitesinde sağlamayı hedeflemektedir. 

Taşradaki hastaların tomografi ve röntgenleri internet üzerinden büyük şehirlere gönderilerek uzman doktorlara 

inceletilecek, küçük illerde yaşayan hastalar, teşhis ve tedavi için artık büyük şehirlere gitmek zorunda 

kalmayacaktır. Tanı, tedavi ve önleyici hekimlikte devrim niteliği taşıyan bu proje ile birbirinden uzak mekanlar 

arasında, bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak, tanısında güçlük çekilen konularda tıbbi konsültasyon talep 

eden hastaneler, bu hizmeti seçilen hastanelerden elektronik ortamdan alabileceklerdir. 

İlk etapta 14 devlet hastanesinde uygulamaya başlayacak olan proje, özellikle radyoloji ve patoloji alanındaki 

sağlık hizmeti sunumunu iki kat hızlandıracak. Elektronik ortamın veri alışverişinde kullanılması bazı 

branşlardaki uzman doktor eksikliğine kısmen de olsa çözüm teşkil edecek. Farklı hastanelerdeki uzman 

doktorların birbirine danışma olanağı da artırılmış olacaktır. 



HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİNE ÖRNEKLER (*) 

1- 3C Med Hastane Otomasyon Programı 

2- MARS (Medical Archiving and Research System) 

Tıbbi Bilgi Odaklı Otomasyon Çözümü (Hitit Bilgisayar Yazılımı) 

3C Bilgi İşlem Ltd.Şti. tarafından hazırlanan Hastane Otomasyon 

Sistemi, İktisatçı, İşletmeci, Eğitimci, Hastane Yöneticisi, Doktor ve 

Bilgisayar Mühendislerinden oluşan bir ekip tarafından 

gerçekleştirilmiştir. Modüler bir yapıya sahip olan sistem tek 

kullanıcılı PC’lerde amaca hizmet edebilmenin yanı sıra her birime 

uygulanabilmekte, aynı zamanda (NT, Novel, DOS) işletim 

sistemleri üzerinde de çalışmaktadır. 

Program Modülleri: 

Hasta Takip, Randevu, Poliklinik, Tetkik, Tahsilat, Yatan Hasta, 

Ameliyathane, Stok Takip, Eczane, Satın Alma, Muhasebe, 

Yönetim. 

Not: 3C açılımı – Computer Cordium Communication 

Şekil 1.5: 3C Med programı giriş ekranı 

Programın temel hedefi Klinik İşlemler sırasında detaylı ve doğru “Tıbbi” veriler toplamak. Bu verileri Klinik 

işlemler ve araştırmalarda kullanmak. Klinik işlemlerin tüm aşamalarında hasta dosyasına bilgisayar ortamında 

erişim ve Araştırmalar için gerekli dosyaların belirlenmesi ve içeriklerinin görüntülenmesi. 

Klinik İşlemler bölümünde detaylı tıbbi veriler içeren hasta dosyaları, randevu yönetimi, laboratuvar ve 

görüntüleme entegrasyonu, hastane yönetim sistemi ile entegrasyon; Araştırma Veri Tabanı bölümünde 

araştırmacıların uzmanlık alanlarında detaylı veri toplamasına imkan tanıyan “Özel Form” desteği, Uluslar arası 

ICD/CPT kodlamaları, kapsamlı dosya arama olanakları ile tez ve makaleler için gerekli tüm verilere çabuk 

erişim imkanları hazırlanmıştır. 

Mars Hastane Otomasyonunda ana başlıklar: 

Bütünleşik Hasta Dosyası, Hasta Bilgileri Sorgulama, Randevu ve Kabul İşlemleri, Görsel Tetkik İşlemleri, 

Laboratuvar İşlemleri, Sistem Yönetim İşlemleri, Güvenlik. 

3- PROBEL HBYS 

Probel Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS), sağlık işletmelerinin tüm yazılım ihtiyaçlarını kapsayan bir 

yazılım-hizmet çözüm paketidir. Üniversite-Eğitim Araştırma, Devlet ve Özel olmak üzere 3 farklı paket ve 30’un 

üzerinde modülü ile her işletmeye tam olarak ihtiyacı olan çözümü sunan Probel HBYS, işletmenin ihtiyaçları ve 

isteklerini kapsayacak şekilde ayarlanabilir özelliklere sahiptir. Böylece her işletme, sadece ihtiyacı olan kapsam 

ve modüllere, uygun bir maliyetle sahip olmakta ve kullanım özellikleri kendisine göre özelleştirilmiş, hızlı, pratik 

ve güvenilir bir çözüme kavuşmaktadır. 

Bir sağlık işletmesinin tüm departmanlarındaki işlemlerin, birbiri ile tamamen entegre bir şekilde bilgisayar 

ortamında gerçekleştirilmesine olanak sağlayan, 

Entegrasyon imkanı olan her türlü sistem veya yazılımlarla entegrasyon gerçekleştiren, 

Sektörel teknolojik yenilikleri yönlendirebilen, 

Kullanıcılarını önemseyen ve onların tam güvenini kazanan, 

Yaygın, etkili ve kaliteli servis hizmetleri ile desteklenen, 

ve "Kağıtsız Çalışan Hastane" sloganı ile Türkiye'yi tanıştıran bir yazılımdır. 

4- UNİPA HBYS 

Program kurumun işleyişine uygun olarak geliştirilip, yapılandırılır. 

Program tümüyle Türkçe bir dile sahiptir. Kullanıcıların karşılaşacağı hata mesajları 

anlaşılır bir dille hazırlanmıştır. 

Kullanımı kolay ve kullanıcıların tanıdık oldukları grafik tabanlı programlarla 

çalışmaktadır. 

Modüler bir yapıya sahiptir. Yeni bir modülün sistemle bütünleştirilmesi çok kısa bir süre içerisinde 

gerçekleştirilir. 

(*) Programların ekran görüntüleri ve açıklama bilgileri ilgili kuruluşların web sayfalarından alınmıştır. 



Program kendi içerisinde tam entegrasyon sağlamıştır. Farklı birim ve bölümlerde verinin tekrar girişine gerek 

kalmaz. 

Programda hataları minimum seviyeye indirecek kontroller bulunmaktadır. 

Parametrik bir yapıya sahiptir. Program içerisinde kullanılan sabit veriler, kullanıcılar tarafından çok kısa bir süre 

içerisinde tanımlanır. 

Kullanıcılar program içerisindeki menülere yetkileri çerçevesinde ulaşabilirler. Yetkisi dışındaki bir menüyü 

göremezler. 

Bilgilerin gizliliği ve güvenliği açısından tüm kullanıcılara kullanıcı kodu tanımlanır. Tanımlanan kullanıcı kodu 

bazında menü yetkilendirme işlemi yapılır. 

Sistemde kayıtlı bir veri üzerinde silme, ekleme ve güncelleme gibi işlemler yapılabilir. Bu işlemleri yetkili kişiler 

gerçekleştirebilir. 

MEDİKAL BÖLÜMÜ: Danışma- Hasta Kayıt- Poliklinik- Yatan Hasta Takip ve Çıkış İşlemleri- Laboratuvar- 

Radyoloji (Pacs entegrasyonu dahil)- Eczane- Sağlık Kurulu- Evrak Yönetimi- Ağız ve Diş Sağlığı- Kan Merkezi 

-Cihaz Takip 

5- PROGNOZ 2.0 HBYS 

Prognoz HBYS yazılımı hastane içerisinde, hastane çalışanları ile birlikte tam entegre olarak geliştirilmiş ve 

geliştirilmeye devam eden yaşayan bir üründür. 

Yazılım, hastanelerdeki tüm iş süreçlerinin tamamını karşılamakta olup, son teknolojiyi kullanan, öğrenimi kolay, 

modüler yapıda ve güvenilirdir. 

Hastane Bilgi Yönetim Sisteminde kullanıcı grupları oluşturularak ayrıntılı yetkilendirme yapılabilmektedir. 

HBYS tamamen entegre bir mimaride tasarlanmıştır. Modüler ve parametrik yapısı sayesinde, kurumun 

isteklerine göre düzenleme yapılması çok kolaydır. 

Mevzuat değişikliklerinden dolayı ihtiyaç duyulan 

değişiklik ve/veya ek uygulamalar en kısa sürede siteme 

entegre edilir. 

Veri güvenliği, veriye yetki dahilinde hızlı erişim esastır. 

Yetkilendirme işlemleri ile herkes yetkisi doğrultusunda 

bilgiye erişebilir veya değiştirebilir. Online Provizyon 

işlemleri, Online Mernis sorgulama ve doğrulama 

işlemleri, Sağlıknet ve Medula entegrasyonu uygulama 

içinden yapılabilmektedir. 

Yaptığımız bütün işlerin gizliliğinin bilincinde olup hiçbir 

işlemimiz yasaların izin verdiği merciler dışında kimse ile 

paylaşılmaz. Şekil 1.6: Prognoz HBYS ekran görüntüsü 

6- Meddata Entegre Hastane Otomasyonu 

Meddata Hastane Otomasyonu dünyanın en gelişmiş veritabanı olan Oracle 

Workgroup Server ile size veri kaybınız olmadan işletmedeki çalışmalarınızı takip 

etme imkanı sunmaktadır. Çoklu kullanımın getirdiği veri çalışmalarından sistem 

etkilenmemektedir. Veri yoğunluğunun artması sorgulama hızını etkilemez. 

Programın Modülleri: 

Yönetim/Supervisor, Hasta Kabul, Hasta Yatış, Ön Muhasebe, Kurumlar-İcmal, 

Stok-Eczane, Servisler, Laboratuvar, Arşiv, Radyoloji, Poliklinik 

7- Karmed Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri 

Karmed (HBYS) çözümü, sağlık sektörünün ihtiyaçlarını geniş anlamda kapsayan içeriği ile bir hastanenin 

günümüz rekabetçi ortamına ve teknolojik gelişmelerine ayak uydurarak performansının arttırılması, sürekli ve 

sağlıklı büyümesi, maliyetlerin kontrol altına alınması, aynı zamanda tüm bu süreçler boyunca yöneticilerin 

stratejik karar alma faaliyetlerinin alt yapılarını hazırlayacak ürün ve hizmet tasarımlarının yapılması, hayata 

geçirilmesi, eğitim, danışmanlık ve araştırma hizmetlerinin sağlanmasını amaçlar. Sistem bir bütün olarak 

kullanılabileceği gibi, kullanıcıların tercihleri doğrultusunda modüler olarak da kullanılabilmektedir. Yazılım, 

donanım, destek/eğitim, danışmanlık gibi 

bilişimin tüm alanlarında hizmet veren 

Kardelen Yazılım, entegre hastane 

otomasyonu Karmed ile yüksek standartlarda 

yönetilebilir hastaneler oluşturur. 

HBYS projelerimizde amaç, var olan ürünlerin 

geliştirilmesi, günümüzdeki teknolojileri 



desteklemesi, müşteri ihtiyaçlarına hem fonksiyonellik açısından hem de davranış (hız, verimlilik, güvenlik) 

açısından daha iyi cevap vermesi olarak özetlenebilir. Ayrıca, hastanelerimizde yaşanan kayıt kuyruklarının 

önüne geçmek, mevcut teknolojiyi geliştirerek hekim ve hasta açısından işlevsel hale getirmek, Sağlık 

Bakanlığının uygulamaya koyduğu Sağlık.Net projesinin kullanabilirliğini arttırmaktır. 


Tıbbi Modüller: 

Akıllı Kart Bilgi Sistemleri Randevu Aile Hekimliği Bilgi Sistemleri 

KarMED Mobile-Pocket PC Görüntü İşleme ve İletim Sistemi Laboratuvar Bilgi Sistemi 

Medula Kan Bankası Radyoloji Bilgi Sistemi Hasta Kayıt Kabul Poliklinik 

Servis Eczane Ameliyathane ve Doğum Diyetisyen ve İaşe Danışma 

Psikometri Denetim Serbestlik 

Finansal ve Yönetimsel Modüller: 

Kurum Bilgi Paneli Kiosk Hasta Sıra Takip ve Bilgilendirme Satın Alma 

Cihaz Takip Modülü Döner Sermaye 

8- Hipocrat Hastane Otomasyon Sistemi 

(Hospital Information Planning, Organization, Coordination, Research and Advanced Technology) 

Bir sağlık kurumunun yönetsel, tıbbi ve mali konulardaki tüm bilgilerini bütünleşik bir yapı içinde ele alan, 

kullanımı kolay, açık esnek ve gerçek zamanlı bir yazılımdır. 

Hipocrat hastane otomasyon yazılımı, Anadolu Üniversitesi Bilgisayar Araştırma ve Uygulama Merkezi 

tarafından hazırlanmıştır. 1991 yılında Mediko Sosyal Öğrenci Hastanesinde (şimdiki adıyla Osmangazi Ünv. 

Tıp Fakültesi) geliştirilmeye başlanmış, 1993 yılında bitirilmiştir. Günümüzde birçok hastanede kullanılmaktadır. 

Unix işletim sistemi üzerinde İnformix veri tabanı ve İnformix-4GL ile geliştirilmiş bir yazılımdır. Hipocrat modüler 

yapısıyla polikliniklerden bütün hastanelere kadar tüm otomasyon ihtiyaçlarına yanıt verebilecek esnekliktedir. 

Hipocrat’ın içeriği Sağlık Hizmetleri Modülleri ve İdari Modüller olmak üzere ikiye ayrılır. 

Sağlık Hizmetleri Modülleri: Hasta Kabul, Vezne, Servis, Poliklinik, Laboratuvar, Radyoloji, Hasta Yatış, 

Ameliyathane, Eczane, Acil 

İdari Modülleri: Hastane Tanıtım, Muhasebe, Bütçe, Personel, Tahakkuk, Döner Sermaye, Malzeme, Nöbet, 

İstatistik, Diyet ve İaşe. 

Şekil 1.7: Hipocrat Hastane Otomasyon Sistemi Varlık Diyagramı 



9- Sarus Hastane Otomasyonu 

Sarus ® Framework teknolojisi kullanıcı tarafında sıfır kurulum anlamına gelen, sadece Internet Explorer 6.00 ve 

üzeri bir tarayıcı gerektiren bir teknoloji kullanmaktadır. Bu şekilde mevcut modüllerin geliştirilmesi sırasında 

ortaya çıkabilecek muhtemel bakım sıkıntıları ortadan kaldırılmış olmaktadır. Modül eklenmesi ve ölçek 

genişletilmesi gibi durumlar kolaylaştırılmıştır. 

%100 web tabanlı, n-katmanlı mimarisi ve XML web servisleri ile geliştirilen ve gelecek 10 yılın teknolojisini 

içinde barındıran Sarus®, hastanenizin ihtiyaç duyduğu karmaşık iş modellerine süratli ve kesin çözümler 

sunabilmektedir. 

Sarus ® Framework tüm eklentilerle (PACS, KİOSK, LCD, PDA, LIS, vb.) sorunsuz bir şekilde entegrasyonu 

sağlamaktadır. 

Program Modüller: 

Tıbbi Modüller 

Ameliyathane Danışma Diet Diş Diyaliz Eczane Hasta Arşivi 

Hasta Takip Hemşire Bilgi Sistemi Kan Bankası Kayıt Kabul Laboratuvar Nükleer Tıp 

Poliklinik Radyoloji Randevu Yöntemi Sağlık Kurulu Tetkik Tedavi 

Tıbbi Kayıt ve Arşivleme Yatan Hasta 

Mali&İdari Modüller 

Bütçe Yönetimi Cihaz Takip Demirbaş Depo Ambar Faturalama Hastane Yönetimi 

Hesap Planı İstatistik Muhasebe Fişi Personel Yönetimi Satın Alma Teknik Servis 

Vezne 

10- Metasoft Hastam Hastane Bilgi Yönetim Sistemi 

Metasoft Hastam Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) yazılımı, hastanelerdeki tüm iş süreçlerinin tamamını 

karşılamakta olup, son teknolojiyi kullanan, öğrenimi kolay, mödüler yapıda ve güvenilirdir. 

Metasoft Hastam Hastane Bilgi Yönetim Sisteminde kullanıcı grupları oluşturularak ayrıntılı yetkilendirme 

yapılabilmektedir. HYBS sistemimiz Windows ortamında istemci - sunucu mimarisinde çok kullanıcılı olarak 

tasarlanmıştır. MS SQL veri tabanı üzerinde çalışmakta olup, Oracle veri tabanı üzerinde çalışmalarımız devam 

etmektedir. 

Şekil 1.8: Metasoft programı Hasta Kabul giriş ekranı görüntüsü 


Danışma Yatan Hasta Randevu İşlemleri Depo, Ambar ve Demirbaş Sağlık Kurulu İstatistik ve 

Resmi Rap. Radyoloji Cihaz Takip Hasta Kayıt / Kabul Hemodiyaliz Doğum ve Ameliyathane 

Vezne Satın alma Kan Merkezi Eczane 

Ayakta Tedavi Laboratuvar Anestezi, Reanimasyon D.Sermaye, 

Fat.ve Muh. Yiyecek Üretim ve Takip Acil Servis Personel ve Sicil 



11- Alpdata Hastane Bilgi Yönetim Sistemi 

Devlet ve Özel Hastanelerin otomasyonları için çözüm sunmakta olan Hastane Bilgi Yönetim Sistemi; bir 

hastanenin ihtiyaç duyabileceği T.C. Sağlık Bakanlığı'nın belirlediği Hastane Bilgi Sistemleri Alımı Çerçeve 

İlkelerine uygun bir yazılımı içeren bir otomasyon sistemidir. 


Bir hastanedeki tüm tıbbi ve idari işlemlerin bilgisayar ortamında yapılması, her türlü verinin birbirine uyum 

sağlayarak çalışan çeşitli modüller yardımıyla, farklı kullanıcılar vasıtasıyla ana bir veri tabanına girilmesi ve 

gerekli olan tüm çıktıların bu veri tabanından tekrar anlamlı bir şekilde geri alınmasını sağlayan bütünleşmiş 

modüllerden oluşur. 

Hasta Kayıt-Kabul Poliklinik Tetkik-İstem Servis – Yatan Hasta LIS (Lab. Bilgi Sistem) 

Eczane Ameliyathane Acil Hemodiyaliz Kan Merkezi Ağız ve Diş Sağlığı 

Raporlama Yatan Hasta Yemek Takip & Diyet Cihaz Takip 

İdari Modülleri 

Vezne Faturalama Performans Sağlık Kurulu Randevu 

12- İnterMedia Hastane Bilgi Yönetim Sistemi 

Her ölçekteki hastane için geliştirilmiş, profesyonel tasarımı ve kolay kullanımı ile benzersiz bir Hastane Bilgi 

Yönetim Sistemi... 

Hastane yönetiminin ne denli zorluklar içerdiğini gayet iyi biliyoruz; interMEDIA Hastane Otomasyonu, tüm bu 

zorlukları ve bunların üzerinizdeki baskılarını azaltmak üzere tasarlanmıştır. 

-İnternet Explorer kullanmaksızın internet üzerinden son derece hızlı çalışabilme 

-Çok büyük networklerde bile sorunsuz ve çok hızlı çalışabilme 

-Dünyanın en iyi veritabanı olan SQL Serverda çalışma 

-Son derece gelişmiş yetki sistemi ile yapılan her işlem kontrol altında 

Şekil 1.9: ĐnterMedia programı hastane modülü ekran görüntüsü 



13- Fonet Hastane Bilgi Yönetim Sistemi 

FONET HBYS; Kamu Hastaneleri ve Özel Sağlık kurumlarının ihtiyacı olan idari, tıbbi ve finansal bilgi 

entegrasyonunu sunan; organizasyon etkinliğini arttıran, bu sayede kolay yönetilebilir bilgi bütünlüğü oluşturan 

otomasyon sistemidir. 

FONET HBYS, yüksek teknolojisi, güvenilir, esnek, yönetilebilir, hızlı ve kolay kullanımlı yapısı ile kurumunuzun 

tüm bilgi sistemi ihtiyaçlarını karşılar. Microsoft. Net, Oracle Veritabanı ve Web Teknolojileri ile N- katmanlı 

olarak geliştirilmiştir. Modüler altyapısı sayesinde değişen kullanıcı ihtiyaçlarına çok kısa sürede cevap 

verebilmektedir. HL7 desteği sayesinde, diğer veritabanlarıyla veri alışverişi yapılabilmektedir. Gerek kurum içi, 

gerekse kurum dışındaki sistemler (Medula, Sağlık-NET,Tele Tıp, MHRS vb..) ile tam entegrasyon 

sağlamaktadır. 

Tıbbi Modüller: 

Danışma Modülü Hasta Kayıt / Kabul Modülü Poliklinik Modülü Hasta Yatış 

Servis Hasta Takip ve Çıkış İşlemleri Eczane Modülü Laboratuar Bilgi Sistemleri (LIS) 

Radyoloji Bilgi Sistemi (RIS) Hemşirelik Bilgi Sistemi Modülü Ameliyathane Modülü 

Ağız ve Diş Sağlığı Modülü Hemodiyaliz Modülü Sağlık Kurulu Modülü Kan Merkezi Modülü 

Diyet Modülü VTYS Modülü Organ ve Doku Bağış Modülü Yetkilendirme Modülü 

Sağlık-NET Modülü 

İdari ve Mali Modüller: 

Vezne Modülü Satın Alma Bilgi Yönetim Sistemi Modülü Ambar Stok ve Demirbaş İşlemleri Modülü 

Döner Sermaye ve Muhasebe Modülü Fatura ve Finans İşlemleri Modülü 

Personel Sicil ve Maaş İşlemleri Modülü İstatistik ve Raporlama İşlemleri Modülü 

Tıbbi Kayıt ve Arşiv Modülü Cihaz Takip Modülü SMS Bilgi İletim Modülü 

Kalite Yönetim Modülü Evrak Takip Modülü Teknik Servis Yönetim Modülü 

14- AviCenna Hastane Bilgi Yönetim Sistemi 

AviCenna Hastane Bilgi Yönetim Sistemi, Java programlama dili ile geliştirilmiş, J2EE standartlarına uygun, 

hem tek hem çok katmanlı olarak işleyebilen teknik altyapıya sahip bir uygulama olup, işletim sistemi, veri 

tabanı ve uygulama sunucusundan bağımsız olarak işleyebilir. AviCenna kullanan hastanelerde, hastanenin 

sahip olduğu tüm üniteler, servisler, odalar, yataklar, ameliyathaneler kırılımlı bir şekilde tanımlanır ve tüm 

medikal ve mali işlemler bu kategorizasyon yapısına uygun olarak yapılandırılır. 

Uluslararası HL7 standardı ile hastane içerisindeki diğer yazılım ve donanımlarla haberleşir. Tıp alanında 

uluslararası kabul görmüş standartları (ICD-10, SNOMED, ATC, GMDN, vb) destekler. İlk olarak AR-GE 

çalışmaları 1990 yılında Ankara Ünv. Tıp Fakültesi İbn-i Sina Hastanesinde yapılmıştır. Geliştirilen yazılım, 

başta TIP olmak üzere birçok alanda zirveye çıkmış ünlü bir bilgin olan İbn-i Sina’nın Latince karşılığı olan 

AviCenna ismi ile sağlık sektöründe önemli bir marka haline gelmiştir. AviCenna Sunucu işletim sistemi 

platformunda Windows, Linux ve Unix desteğine sahiptir. 

AviCenna Hastane İşletme Platformu: 

Hasta Kayıt, Kabul ve Dosya Takip Poliklinik 

Yatan Hasta Ameliyathane 

Eczane Hemodiyaliz 

Kan Bankası Laboratuvar Bilgi Sistemi (LIS) 

Radyoloji Bilgi Sistemi (RIS) Patoloji 

Medikal Finans Yönetimi Kardiyoloji Klinik Bilgi Sistemi 

Karar Destek ve İstatistik Sistemi (MIS) Doküman Yönetimi ve Arşiv Sistemi 

Süreç Yönetim Sistemi e-Provizyon Sistemi e-Fatura Sistemi 

Şekil 1.10: AviCenna programı UÜTF Klinik BĐM menüsü ekran görüntüsü 



AVİCENNA HASTANE İŞLETME PLATFORMU 

BÖLÜM II 

AVİCENNA HBYS PROGRAM TANITIMI 

AviCenna Hastane Bilgi Yönetim Sistemi, Java programlama dili ile geliştirilmiş, J2EE standartlarına uygun, 

hem tek hem çok katmanlı olarak işleyebilen teknik altyapıya sahip bir uygulama olup, işletim sistemi, veri 

tabanı ve uygulama sunucusundan bağımsız olarak işleyebilir. 

AviCenna kullanan hastanelerde, hastanenin sahip olduğu tüm üniteler, servisler, odalar, yataklar, 

ameliyathaneler kırılımlı bir şekilde tanımlanır ve tüm medikal ve mali işlemler bu kategorizasyon yapısına 

uygun olarak yapılandırılır. 

Gelişmiş kullanıcı asılama ve yetkilendirme mekanizması sayesinde kullanıcıların ve kullanıcı gruplarının 

sistemdeki her bir modüle, ekrana ve ekranlar içerisindeki tüm bileşenlere erişim hakları ayarlanır. 

Sistemdeki her kayıt öncelik ve gizlilik koduna sahiptir. Bilgilere erişim, gizlilik seviyesine göre kısıtlanır. 

İşlemlerin önceliğini AviCenna yönetir. 

Birden fazla şubeye sahip hastanelerin her şubesi ayrı ayrı tanımlanarak dağınık ve merkezi yapıda işletim 

olanağı sağlanır. Çoklu şubeli hastanelerde ise verilerin konsolidasyonuna imkan verir. 

AviCenna HBYS, uluslararası HL7 standardı ile hastane içerisindeki diğer yazılım ve donanımlarla haberleşir. 

Tıp alanında uluslararası kabul görmüş standartları (ICD-10, SNOMED, ATC, GMDN, vb.) destekler. 

Hastanın hastaneye kabulünden taburcu olmasına kadar yürütülen süreçlerin tamamı AviCenna sistemi 

tarafından otomasyon altına alınır. 

AviCenna Hastane Bilgi Yönetim Sistemi kapsamında yer alan medikal, finansal ve yönetimsel modüller ile 

kurum içindeki tüm süreçlerin takip edilebilmesi sağlanmakta ve personelin omuzlarındaki yük hafifletilerek 

kolay işletilebilir, takip edilebilir, verimli ve kârlı bir organizasyon için alt yapı sağlanmaktadır. 

Hastane kaynaklarının daha verimli kullanılabildiği, hizmet kayıplarının en aza indirgendiği, kârlılığın arttırılarak 

hastanenin mali açıdan geliştirilmesini sağlayan medikal, finansal ve yönetimsel modüllerin aynı firma tarafından 

üretildiği ve tam entegre çalışarak bir çözüm olmaktadır. 

AviCenna Sunucu işletim sistemi platformunda Windows, Linux, Unix desteğine sahiptir. Donanım platformunda 

ise Itanium, Xeon ve RISC mimarideki işlemciler ile uyumlu çalışabilmektedir. Ayrıca çok dilli yapı 

(multilanguage) ve farklı para (multicurrency) birimleri desteği bulunmaktadır. 

Ülkemizde tedavi hizmeti sunan kamu, üniversite ve özel sektör bağlantısı bulunan her türlü kurum ve kuruluşun 

ihtiyaçları doğrultusunda modüler ve parametrik bir yapıyla tasarlanan AviCenna, müşteri isteklerine göre 

kolayca düzenlenebilmektedir. 

Mevzuat değişiklikleri veya yeni uygulamalar en kısa sürede mevcut sisteme entegre edilmektedir. 

PROGRAMIN KULLANILMASI VE MODÜLLER 

1. Programa Nasıl Girilir? 

Kullanıcılar AviCenna uygulaması başlayabilmek için masaüstünde tanımlanan AviCenna kısayoluna çift 

tıklamalıdırlar. Karşımıza gelen ekranda öncelikle Kullanıcı Adı ve Şifresi tanımlanması gerekmektedir. Sisteme 

bağlanabilmek için kullanıcıların bir kullanıcı adı ve şifreye sahip olması gerekir. Kullanıcı adı ve şifreniz sistem 

sorumlusu tarafından iletilecektir. 



Şekil 2.1: AviCenna Programı Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Giriş Ekranı 

2. AviCenna Standart Araç Çubuğu 

1 Sorgu Gir: Sistemde kayıtlı verilerin kriterlerini belirlemek amacı ile ekranın boşaltılmasını sağlar, birden fazla 

alanda sorgu girişi yapılabilir. 

2 Önceki Kayıt: Bulunulan satırın üstündeki ilk kayıta geçmek amacı ile kullanılır. 

3 Sonraki Kayıt: Bulunulan satırın altındaki ilk kayıta geçmek amacı ile kullanılır. 

4 Önceki Blok: Bir önceki bloğa geçmek amacı ile kullanılır. 

5 Sonraki Blok: Bir sonraki bloğa geçmek amacı ile kullanılır. 

6 Kayıt Ekle: Sisteme yeni bir veri kaydı eklemek amacı ile kullanılır. 

7 Kaydet: Yeni girilen bilgilerin ya da önceden girilmiş üzerinde değişiklik yapılacak bilgilerin sisteme 

kaydedilmesi amacı ile kullanılır. 

8 Kayıt Sil: Sistemde kayıtlı verilerin silinmesi amacı ile kullanılır. 

9 Yardım Penceresi: İşlev tuşları ve hata mesajlarına erişmek amacı ile kullanılır. 

10 Tuşları Göster: Hastane Yönetim Bilgi Sistemi içinde kullanılacak işlev tuşlarını görüntülemek amacı ile 

kullanılır. 

11 Yardım: İşlev tuşları ve hata mesajlarını görüntülemek amacı ile kullanılır. 

12 Formdan Çıkış: Formdan çıkmak amacı ile kullanılır. 



3. Menüde Yer Alan Komutlar ve İşlevleri 

İşlem ( Kayıt İşle , Döküm, Temizle, Çıkış) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar uygulamaya yöneliktir, verilerin sisteme kaydedilmesi, bulunulan kayıta ait 

tüm alanlardaki bilgilerin silinmesi, ekranda görüntülenen bilgilerin yazıcıdan alınması ve ekrandan çıkılması 

işlemlerini içerir. 

Sorgulama (Sorgu Gir , Sorgu Uygula , Sorgu İptal, Kayıt Sayısı) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar sistemdeki verilerin sorgulama kriterlerinin belirlenmesi, kriterlerin iptali, 

bu tanımlar doğrultusunda listeleme ve kayıtların sayısını görüntüleme işlemlerini içerir. 

Blok (Önceki, Sonraki, Temizle) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar girilen verilere ulaşım ve bloklar arası hareket kolaylığı sağlar. 

Alan (Önceki, Sonraki, Temizle, Kopyala) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar girilen alanlara ulaşmayı sağlar. Temizle komutu ile seçilen alandaki 

veriler temizlenir. Kopyalama komutu ile seçilen veriyi başka bir alana kopyalar. 

Kayıt (Ekle, Sil, Önceki, Sonraki, Aşağı, Yukarı, Temizle, Kopyala) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar veri bazında kayıt eklenmesi, silinmesi, kopyalanması işlemlerine 

yöneliktir. 

Düzen (Kes Ctrl+X, Kopyala Ctrl+C, Yapıştır Ctrl+V, Edit) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar verilerin düzenlenmesini kesme, kopyalama, yapıştırma işlevlerini içerir. 

Edit komutu ile bilgi girişi için alan açılır. 

Yardım (Program Kullanma Klavuzu, Tuşlar, Liste, Hata Göster) 

Bu seçenek altında yer alan komutlar, işlev tuşları ve hata mesajlarına erişim seçeneklerini içerir. 

4. Kodlar (List) Tuşunun Kullanımı 

Bu tuş yardımı ile sistem içinde kullanılan tüm kodlar ezberlenmek zorunda kalınmayacaktır. Ekranın sol alt 

köşesindeki yazısı size bulunduğunuz alanlarda F9 (Liste Alma) tuşunun kullanılıp kullanılmayacağını 

gösterir. 

Kodlu herhangi bir alan üzerindeyken daha önce tanımlamış olduğunuz bir kodu hatırlayamıyorsanız F9 (Liste 

Alma) tuşuna basabilirsiniz. Bu tuşa bastığınızda bir pencere açılacaktır. Bu pencere içinde Yukarı ve Aşağı Ok 

tuşları ile hareket ederek istediğiniz kodu seçebilirsiniz. Eğer burada tanımlı kodlar çok fazla ise Aşağı ve Yukarı 

Ok tuşları ile bulmak zor oluyorsa, Page Down tuşu ile sayfa sayfa aşağıya doğru ilerleyerek bilgilere kolayca 

ulaşabilirsiniz. İstediğimiz bilgiye ulaştığınızda Enter tuşu ile bu bilgiyi seçebilirsiniz. Seçtiğiniz bilgi otomatik 

olarak F9 (Liste Alma) tuşunu bastığınız ekrana taşınacaktır. Bilgileri seçmekten vazgeçti iseniz Çıkış tuşunu 

kullanabiliriz. 

5. AviCenna Programında Kullanılan Kısayol Tuşlarından Bazıları ve Görevleri 

F3 Hesap kapatma veya kapalı hesabı geri açma işlemi yaparken kullanılır. 

F6 Menü açar. Epikriz yazarken bölümler arasında geçiş yapar. 

F7 Ekranı boşaltır-temizler. 

F8 Hizmet ekleme penceresinde açık hesabın olup olmadığına bakılır. Hasta laboratuvar ve kabul 

ekranında testleri kaydeder. Bilgi taraması yapılacağı zaman arama işlemi bu tuşla sonlandırılır. 

F9 Açılabilir liste pencerelerini açar. Liste alma tuşudur. 

F10 Kayıt işlemini yapar. Kaydet komutunu verir. 

Alt+F4 Pencere kapatır. Ekrandan çıkmayı sağlar. 

Shift+F5 Ekranı hizmet işlenebilir duruma getirir. Kursörü hizmet eklenecek yere getirir. 



6. Programdan Nasıl Çıkılır? 

Sekil 2.2: AviCenna programı Klinik Bilgi Đşlem Sayfası Çıkış Đşlemi 

Sekil 2.3: AviCenna programı Klinik Bilgi Đşlem Sayfası Çıkış Đşlemi Uyarı Penceresi 

Programdan çıkmak için bulunduğumuz ekranda bulunan ÇIKIŞ seçeneğine basarız. Çıkış seçeneğine 

bastıktan sonra “Avicenna HBYS programından çıkmak istiyor musunuz?” şeklinde bir uyarı mesajı ile 

karşılaşırsınız. Evet derseniz HBYS programından çıkmış olursunuz. HAYIR derseniz durum iptal edilir ve 

programda kalırsınız. 

NOT: Programda kullanılan kodlar ve tanımlamalar sistem yetkililerince yapıldığı için siz öğrencilerim için 

bu işlemler ders notlarımıza dahil edilmemiştir. 

Ayrıca ders uygulamaları ve çalışma alanımızı göz önüne alarak bir hastanın hastaneye ilk 

başvurusundan çıkışına kadar olan temel dört aşama (randevu, poliklinik BİM, hasta yatış-klinik ve çıkış 

süreci-raporlama işlemleri) dersimizin temelini oluşturmaktadır. Belirtilen konularla ilgili işlemler ve 

örnekler sonraki bölümlerde anlatılmıştır. 



BÖLÜM III 

POLİKLİNİK RANDEVU SEKRETERLİĞİ HİZMETLERİ 

Şekil 3.1: Poliklinik Randevu Sekreter Menüsü penceresi 

Hastaneye müracaat eden hastalara muayene randevusu verilir, randevular iptal edilebilir veya tarihi 

değiştirilebilir. Hastaları polikliniğe çağırmak üzere AviCenna’nın entegre çalıştığı elektronik hasta çağırma 

ekranlarından faydalanılabilir. 

Randevunun direkt müracaat yerinden veya telefon ile alınabilmesi mümkündür. Polikliniklere başvuran 

hastaların poliklinik kabulü ve ilişki kesme işlemlerini yapmak mümkündür. Hasta muayene tarihleri iptal 

edilebilmekte veya kaydırma yapılabilmektedir. 

Hastaya muayene olabilmesi için bir poliklinik randevusu vermek, randevu takvimi oluşturmak ve poliklinik 

muayenesini ücretlendirmek için kullanılır. Hemen muayeneye alınamayacak veya randevusu kendi adına 

alınmayan hastaların randevuları ön kayıt üzerinde verilebilir. 



Şekil 3.2: Hasta Randevuları penceresi 

Yeni Hasta (Y) : Sistemde kayıtlı bir hasta eğer polikliniğimize ilk kez geliyorsa bu seçenek belirtilir. 

Kontrol (K) : Muayene olan hastalardan doktoru tahlil ve tetkik isteyebilir. Böyle bir durumda 

hastaya kontrol için hangi tarih verilmişse o tarihe, belirli bir gün verilmemişse en 

uygun tarihi vermek gerekir. 

Konsültasyon (V) : Konsültasyon istenen hastaların durumlarının aciliyeti nedeniyle en erken tarihe (bir 

hafta içinde) randevu verilmelidir. Ayrıca konsültasyonları, konsültasyon defterine 

kaydetmemiz gerekir. 

Sonuç (S) : Yaptırdığı tahlil ve tetkikleri doktoruna göstermek için gelen hastalar için kullanılır. 

Özel Muayene (O) : Özel muayene ücreti 150 TL’dir. Ücret alımı ve makbuz kesimi randevu verilirken 

değil, hasta muayeneye geldiği zaman yapılır. Özel muayene olduğu işaretlenir ve 

özel muayene hizmeti veren hekimin alanına (genellikle öğleden sonra) hasta 

kaydedilir. Muayeneden sonra doktor hastaya üç ay içinde birgün tekrar kontrole 

çağırırsa ücret kesilmez. Üç aydan sonra yeni hasta olarak gözükür. 

Ön Kayıt (P) : Herhangi bir kaydı bulunmayan ve telefonla veya bir başkası tarafından kendisi 

adına randevu alınmışsa Ön Kayıt hastası olarak işleme alınır, randevuya geldiğinde 

bilgileri sisteme girilir. 

A. RANDEVU VERME 

İŞLEM: 

- Avicenna programı Randevu Sekreterliğine ait işlem penceresinde İŞLEMLER menüsü açılır. 

- Hasta Randevuları seçeneği seçilir. (Şekil 3.1) 

- Karşımıza gelen Hasta Randevuları penceresinde genel olarak üç bölüm bulunmaktadır. (Şekil3.2) 

+ Solda “Hasta Takip” penceresinde Poliklinik Hastaları/Yatan Hasta, Poliklinik/Klinik, Takvim ve Tarih 

bölümleri vardır. 

+ Sağ üst ekranda Poliklinik Hastaları alanında Poliklinikler ayrılmış olup satır satır randevu saat 

aralıkları ve randevulu hastalar listelenir. 

+ Alt bölümde ise Açıklayıcı bilgiler ve Komut düğmeleri yer almaktadır. 

- Randevu için gelen veya telefonla arayan hastanın hasta protokol numarası öğrenilir. 

- Hastanın istediği veya uygun olan tarih takvimden işaretlenir-seçilir. 

- Sağ bölümdeki Poliklinik Hastaları bölümünde randevu saatleri listesinde hasta için uygun randevu saati 

satırı üzerinde (fare sol tuş ile) çift tıklanarak “Randevu Kayıt İşlemleri” penceresi açılır (veya ilgili satırın 

içinde iken alt bölümden Randevu Kayıt İşlemleri komut satırı tıklanır). 

- Randevu Kayıt İşlemleri penceresinde seçilen poliklinik kodu ve seans numarası otomatik çıkar. Hasta 

No/Ön Kayıt alanına hasta protokol numarası girilir. (Şekil 3.3) 



- Doktor Kodu alanına ilgili poliklinik doktoru F9 ile seçilir veya kodu yazılır. 

- Hasta Takip Kodu alanına Kontrol için K, Ön Kayıt ise P, Sonuç için geldiyse S, Konsültasyon için V ve 

Yeni hasta ise Y seçilir, yazılır. 

- Muayene süresi için belirlenmiş 10-25-30 dakika girilir (veya sistemde tanımlanmışsa otomatik olarak 

süre çıkar) Hasta randevusunu kaydedebilmek için muayene süresinin mutlaka girilmesi gerekir. 

- Girilen bilgileri kaydetmek için F10 tuşuna basılır. 

- Randevunun verildiği tarih ve saat, randevu bilgilendirme kağıdına yazılarak hastaya verilir. 

- Günlük randevuların verildiği işlem penceresine dönmek için ALT+F4 tuşuna basılır veya pencerenin 

sağ üst köşesinde yer alan Çıkış komut düğmesi fare ile tıklanır. 

Şekil 3.3: Randevu Kayıt Đşlemleri penceresi 

Not: Randevu işlemi tamamlandığında Hasta Randevuları penceresinde ilgili tarih ve saat satırında hastanın adı 

ve soyadı ile yanında (Yeni Hasta), (Kontrol), (Ön Kayıt Hastası), (Sonuç) şeklinde açıklayıcı bilgi yer alır. 

(Şekil 3.2) 

Araya Randevu Verme İşlemi: 

Randevu aralıkları sistemde belirli aralıklarla 

tanımlanmıştır. Ancak önemli durumlarda araya 

girerek randevu düzenlenebilir. 

Bu işlem iki türlü yapılabilir: 

İşlem seçeneği 1: 

Bunun için “Hasta Randevuları” penceresinde 

belirlediğimiz en yakın hastanın ismi üzerinde fare ile 

çift tıklarız. (Şekil 3.4) (1) 

Karşımıza gelen “Randevu Kayıt İşlemleri” 

penceresinde hastanın bilgileri karşımıza gelir. 

(Şekil 3.5) (2) Şekil 3.4: Hasta Randevuları penceresi 

a) İşlemimiz bu hasta ile ilgili olmadığından “ÇIKIŞ” butonunu tıklar, çıkarız (veya F7 ekranı boşalt). 

b) Sayfadaki alanlar boş iken sağ üst tarafta yer alan “ARAYA RANDEVU ALMA” komut butonu tıklanır (veya 

randevu saati kutucuğunda fare çift tıklanır). 

c) Saat dilimine uygun saat (10:43 ya da 11:55 gibi) yazılır. Enter tuşuna basılır. 

d) F10 tuşu ile kaydedilir. (Şekil 3.5 – 3.6) 

U.Ü. SHMYO 26/77 Öğr.Gör.Fikret CEYLAN 

1


Şekil 3.5: Randevu Kayıt Đşlemleri Penceresinde Araya Randevu Girme Đşlem Adımları-1 

Şekil 3.6: Randevu Kayıt Đşlemleri Penceresinde Araya Randevu Girme Đşlem Adımları-2 

İşlem seçeneği 2: 

Bunun için “Hasta Randevuları” penceresinde belirlediğimiz en yakın hastanın ismi üzerinde fare ile çift tıklarız. 

(1) 

Karşımıza gelen “Randevu Kayıt İşlemleri” penceresinde 

hastanın bilgileri karşımıza gelir. (Şekil 3.4) (2) 

Sol üst köşedeki Poliklinik ismi-kısaltması yazan alan tıklanır 

ve işlem için komut satırları aktif hale gelir. 

“Araya Randevu Alma” komut düğmesi tıklanır. 

“Araya Girilecek Saat” penceresine uygun olan saat (örneğin 

16:14 gibi) yazılır. Enter tuşuna basılır. 

F10-Kaydet tuşu ile kaydedilir. 

Not: Bu şekilde araya randevu verme işlemi daha çok 

KONTROL veya KONSÜLTASYON randevularında yapılır. 

Şekil 3.7: Araya Randevu Girme işlem penceresi 


2 

3


B. RANDEVU İPTAL ETME 

Bazı durumlarda hastalara verilen randevular iptal edilebilir. 

Bunun için İŞLEMLER – HASTA RANDEVULARI işlem penceresinde randevusu iptal edilecek hastanın ismi 

üzerinde fare sol tuş iki kere tıklanır. 

Karşımıza randevusu iptal edilmesi istenen hastanın Randevu Kayıt İşlemleri penceresi gelir. Bu pencerenin sol 

alt kısmında yer alan (Randevu İptal) komut butonu ile (Randevu İptal Nedeni) bilgi alanları kullanılır. 

Şekil 3.8: Randevu Đptal Đşlemi işlem penceresi 

Sol alt köşedeki iptal nedeninin üzerine gelinerek F9 tuşuna basılarak ekrana gelen (İptal Nedeni 

Penceresinden) iptal nedeni seçilerek onaylanır. 

Hastanın randevusu iptal edilmiş olur. 

C. PROTOKOL NUMARASI VERME ve SARI KART DÜZENLEME 

Avicenna programında Randevu Sekreterinin İŞLEMLER 

menüsünden 

- Hasta Randevuları komutu seçilir. 

- Hasta Randevuları penceresi Poliklinik Hastaları 

bölümünde hastanın istediği tarih ve saat üzerindeki 

randevu satırında fare sol tuş ile çift tıklanır. Ya da ilgili 

randevu saati seçilip “Randevu Kayıt İşlemleri” komutu 

tıklanır. 

- Karşımıza Randevu Kayıt İşlemleri penceresi gelir. 

- Randevu kayıt işlemleri penceresinde poliklinik adı ve 

seans numarası otomatik çıkar. 

- Hasta No/Ön Kayıt alanında iken (Ön Kayıt[F5]) komut 

düğmesi fare ile tıklanır veya klavyeden F5 kısayol 

tuşuna basılır. 

- Açılan “Ön Kayıt” penceresine hastanın adı soyadı, 

Telefonu, İş adresi bilgileri girilerek F10 tuşuna basılır. 

- “Kayıt Bulunamadı” şeklindeki bilgilendirme iletişim 

penceresindeki “EVET” seçeneği tıklanır-onaylanır. 

- Sistem normal kayıt penceresine dönerek hastaya 

geçici bir protokol numarası verir Şekil 3.9: Randevu Ön Kayıt penceresi 

(örneğin PR062979 gibi) 



Şekil 3.10: Ön Kayıt Hastası Randevu penceresi 

Not: Protokol numarası hasta randevu günü randevusuna geldiğinde 

sekreter tarafından çıkartılır. 

Hasta randevu günü ve saatinde muayeneye geldiğinde; 

Hastanın protokol numarası sorulur. Hastanın daha önceden bir kaydı 

olup olmadığı kontrol edilir. 

- İŞLEMLER menüsü – “Hasta Randevuları” kayıt penceresinde ilgili 

hasta ismi üzerinde çift tıklanır. (veya ilgili hastanın satırının üzerinde iken 

alt bölümde yer alan “Randevu Kayıt İşlemleri” komut düğmesi tıklanır). 

- Randevu Kayıt İşlemleri penceresinde “Hasta No/Ön Kayıt No” 

alanında iken F9 tuşuna basarak “HASTA ARAMA” penceresi açılır. 

(Şekil 3.11) 

- Hasta Arama penceresinde hastanın adı ve soyadı yazılır. Arama 

tercihleri belirlenir. Eğer hasta daha önce sistemde tanımlanmış ise 

bilgileri çıkar. Eğer yoksa (Kayıt Bulunamadı) yazısı çıkar ve TAMAM 

komut düğmesi tıklanır. Sistem otomatik olarak Ön Kayıt numarası verilen 

bilgi girişi penceresine yönlendirir (Şekil 3.10). 

Şekil 3.11: Hasta Arama Penceresi 

Şekil 3.12: Hasta Bilgileri Giriş penceresi 



- Hasta Bilgileri Güncelleme penceresinde hastanın Cinsiyeti, Uyruğu, T.C. Kimli Nosu, Doğum Yeri, 

Doğum Tarihi, Kan Grubu, Kurumu (F9 tuşuna basılarak sistemde kayıtlı olan kurumlar listelenir, ilgili 

kurum seçilip Enter tuşuna basılır), Adres ve Telefon bilgileri girilir. (Şekil 3.12) 

- Hastanın detay bilgileri tanımlanacaksa Detay Bilgi seçeneği basılarak ilgili bilgiler doldurulur. 

- Bilgilerin sisteme kaydedilmesi için F10 kısayol tuşu (veya KAYDET Komut düğmesi tıklanarak) 

basıldığında 

“Yapılan işlemin sisteme kaydedilmesini ister misiniz?” mesajı ekrana gelir. 

- “Evet” seçeneğine basıldığında bilgiler kaydedilir ve 

- Sistem hasta için otomatik olarak (8 haneli) Hasta Protokol Numarası üretip ilgili alanda görüntülenir. 

(Şekil 3.13) 

- “Hayır” seçeneğine basılırsa yapılan işlem sisteme kaydedilmez, “İptal” seçeneğine basılırsa bilgiler 

aynen ekranda kalır, bilgiler silinmez veya kayıt işlemi yapılmaz. 

- Hastanın adı ve soyadı ile bilgisayar sistemi tarafından hastaya tahsis edilen bilgisayar protokol 

numarası (diğer adı Sarı Kart Numarası) hastalara verilmek üzere hazırlanmış olan Sarı Kart’a yazılır ve 

hastaya verilir. 

- Hastaya Uludağ Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğünde bundan sonraki 

işlemlerinde bu kart numarası ile işlem yapılacağı-yaptıracağı hatırlatılır. 

Şekil 3.13: Hasta Protokol Numarası Tahsis görüntüsü 

- Eğer kaydedilen hasta bilgilerine (HASTA ARAMA) penceresinde rastlanırsa, hastanın daha önce sisteme 

kaydedilmiş olduğu anlaşılır, eğer kayıt bilgileri görüntülenecek veya güncellenecekse “Kayıt Bulundu Dön- 

F10” seçeneğine basılarak (Şekil 3.10) “Hasta Bilgileri Giriş” ekranına ulaşılır. Hasta bilgileri doğruysa ekrandan 

çıkılıp kabul işlemine/kayıt işlemine geçilir. 

Şekil 3.14: Hasta Arama-Hasta Bilgileri penceresi (arama kriterlerine göre hasta bulunmuş ise) 



BÖLÜM IV 

POLİKLİNİK BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ 

Şekil 4.1: Poliklinik BĐM Menüsü menüleri ekran görüntüsü 

AviCenna’nın gelişmiş form tanımlama aracını kullanarak istenilen teferruatta anemnez 

formları tanımlanabilir. Her klinik, anabilim dalı, hastalık grubu ve doktor için ayrı ayrı 

anemnez formları tanımlanabilir. Muayene edilen hastalar için ICD-10 standardında birden 

fazla ön tanı ve kesin tanı girilebilir. 

Muayene edilen hastaya yapılması istenen diğer işlemlerin (laboratuvar testleri, röntgen, 

ultrason, doppler, tomografi, MR, skopi, patoloji, konsültasyon) istemi AviCenna’dan 

yapılabilir. Yapılan tüm işlemlerin sonuçları aynı şekilde AviCenna’dan görülebilir. Muayene 

edilen bir hastanın tüm bilgileri aynı ekran üzerinde görülebilir. Aynı polikliniğe daha sonra 

kontrol amaçlı tekrar gelen hastanın daha önceki bilgilerine kolaylıkla erişilebilir. 

Muayene edilen hastalarla ilgili poliklinik defteri dökümü alınabilir, yapılan muayenelerin 

doktorlara, polikliniklere, anabilim dallarına göre istatistikleri yapılabilir. Hastalara verilen 

istirahat raporu, ilaç kullanım raporu, sağlık kurul raporu gibi raporlar tek bir tuşla 

oluşturulabilir. 



A. GENEL İŞLEMLER 

1. Hasta Fatura Kabul İşlemleri 

Önce Genel İşlemler-Hasta Muayene Tarihleri ve Gözlem menüsü kullanılarak daha önce bölümde muayene 

olup olmadığı kontrol edilir. Sonra Hasta Fatura Kabul İşlemleri menüsüne girilir. 

Daha önce Hasta Kayıt ekranı aracılığıyla kaydedilen hastaların hizmet girişlerinin yapılabilmesi için (tetkik ve 

tahlili olan hastaların provizyonlu açılışlarında), hastanedeki bölümlere kabul işlemi yapılarak talep açılması, 

açık olan talep bilgilerinin değiştirilmesi ve sorgulanması amacıyla kullanılır. Hasta muayene gününden önce 

(randevu gününden önce) gelip doktorunun istediği tahlil, tetkik veya testleri yaptırmak istediğinde bu alandan 

hesabı açılır. 

Not: Provizyon alımı esnasında bağlantı kopmuşsa veya bağlantı kurulamıyorsa hastaların karnelerinin ilk 

sayfasının fotokopisi alınıp senet yaptırılır. Üç gün içerisinde tekrar gelmesi ve talep için provizyon alındığında 

senedinin iptali istenir. 

Not: Kurum sevkli ve Yeşil Kartlı hastalarda provizyon alınmaz. Talep No otomatik olarak alınır ve F4 kısayol 

tuşu ile Hizmet Ekleme işlemine geçilir. 

Not: Emekli Sandığı Çalışanı ve Yeşil Kartlılarda sevk kapatma süresi 21. gün, diğerlerinde 11. gün hesaplar 

kapatılır. 

İŞLEM: 

- GENEL İŞLEMLER Menüsü 

- Hasta Fatura Kabul İşlemleri seçilir. 

- Ekrana gelen Hasta Fatura Kabul penceresinde Hasta No alanına hastanın sarı kart (protokol) 

numarası girilir. (Şekil 4.3) 

- Kurum kodu alanına bağlı olduğu güvenlik kurumuna göre 6000, 7000, 8000 girilir. 

- Protokol Tipi “Ayaktan” seçilir. 

- Kabul Yeri alanında F9 tuşuna basılarak (KBB), (PRSC) gibi poliklinik kodu girilir. 

Şekil 4.2: Kabul Yeri ve Kabul Şekli ekranları 

- Kabul Şekli “R” Normal Muayene seçilir. 

- Doktor Kodu girilir (F9 ile menüden seçerek) 



Şekil 4.3: Hasta Kabul penceresi 

- “Sadece Kurum Hastaları İçin” alanında Kurum Sevklilerde Sevk No, Sicil No, Kurum Kayıt Çıkış No 

yazılır. Çalışanlarda ve kamu çalışanı yakınlarında ise Kurum Sicili ve Karne No bilgileri yazılır. 

- F10 tuşuna basılarak kaydedilir. 

- Daha sonra Provizyon isteme penceresine geçilir. (Şekil 4.3) 

- Provizyon isteme penceresinde tahsis no ve karne no silinir, Sigortalı türü seçilir ve tekrar F10 tuşuna 

ya da “Provizyon İtal Et & Provizyon Al [F10] komut satırına basılarak provizyon yanıtı beklenir. 



Şekil 4.4: Hasta Kabul işleminde provizyon penceresi 

Şekil 4.5: Hasta Kabul işleminde provizyon onay penceresi 

- Provizyon ve tahakkuk no alındıktan sonra pencere kapanır. 

- Son işlem olarak “Hizmet Ekleme, Silme komutu [F4],” ile hasta için yapılan hizmetler, poliklinik 

deposundan kullanılan enjektör, ilaç vb. için hizmet eklenir ve PO 0070 Poliklinik ücreti hastanın 

hesabına işlenir. 

NOT: Kayıtlı bir hastanın kurum kodunu bulamıyorsak öğrenmek için Hasta Kabul penceresinde Hasta No 

alanına hasta kodu girip Enter tuşuna basılır. F7 tuşuna basılarak ekran temizlenir. Hasta No alanına tekrar 

Hasta No girip F8 tuşuna bastığımızda hastanın eski işlem penceresi ekrana gelir. Bu pencereden kurum 

kodunu öğrenebiliriz. 



2. Hasta Muayene Tarihleri Gözlem 

Hasta Bilgi İşlem Sekreterliğine geldiği zaman randevusu olup olmadığı, muayeneye mi yoksa kontrole mi 

geldiği sorularak öğrenilir. 

Randevusu varsa Hasta Protokol No.su öğrenilerek işleme başlanır. Randevusu olan hastaların muayene 

işlemleri bu menü kullanılarak (Hasta Muayene Tarihleri Gözlem) yapılır. (Şekil 4.6) 

- GENEL İŞLEMLER menüsünden 

- Hasta Muayene Tarihleri Gözlem seçeneği seçilir. 

- Hasta No alanına hastanın protokol numarası girilir. Enter tuşuna basılır. 

- Randevuların listelendiği tabloda ilgili randevunun üzerinde iken “YTH” sütununa bakılarak 

işleme geçilir. 

Şekil 4.6: Hasta Muayene Tarihleri Gözlem penceresi (Boş ekran) 

Şekil 4.7: Hasta Muayene Tarihleri Gözlem penceresi – Hasta Kişisel sayfası 



Eğer hasta (Y-Yeni Hasta) şeklinde kodlanmış ise: 

- Hasta Muayene Tarihleri gözlem penceresinde ilgili satırının üzerinde iken (Randevu Kayıt[F3]) komut 

düğmesine veya kısayol tuşuna basılır. (Şekil 4.7) 

- Karşımızı Randevu Kayıt İşlemleri penceresi gelir. (Şekil 4.8) Hasta No alanına hasta no ve adı soyadı 

otomatik olarak çıkar. 

- Doktor Kodu alanına doktorun kodu girilir. Doktor kodu bilinmiyorsa F9 tuşu ile liste açılır ve doktorlar 

penceresinden ilgili doktor seçilir. 

Şekil 4.8: Hasta Randevu Kayıt penceresi 

- Enter tuşuna basılarak “Randevu Ücretlendirme[F1]” komut satırına kadar gelinir veya direkt olarak 

“Randevu Ücretlendirme [F1]” komutu tıklanır. Ya da kısaca F1 tuşu. (Şekil 4.9) 

Şekil 4.9: Randevu Kayıt Ücretlendirme penceresi 

- Randevu ücretlendirme penceresinde hastanın kurum kodu öğrenilerek sosyal güvencesine göre kodlar 

girilir. F9 ile menüden seçilerek Emekli Sandığı için 6000, SSK için 7000, Bağ-Kur için 8000. 

- Anlaşma Kodu “0005 GSS-SUT Anlaşması” veya “0003 Resmî BUT Anlaşması” gibi benzeri tanımlama 

hastanın kurumuna göre girilir veya F9 ile listeden seçilir. 

- Ücret alanı PO PO 0070 şeklinde tanımlıdır. 



- Kabul Tipi alanında; hastanın işlem durumuna göre (R-Normal Muayene) seçilir. 

- Eğer hasta özel muayene oluyorsa “Özel Fark” onay kutusu tıklanarak işaretlenir. 

- “Kurum Hastaları İçin” alanında hastanın Sevk Evrak No, Sicil No veya Karne No bilgileri (0) Sıfır olarak 

doldurulur ve “Kaydet[F10]” komut düğmesi fare ile tıklanarak veya direkt F10 tuşuna basılarak 

kaydedilir. Karşımıza GSS Provizyon Talep Formu çıkar (Şekil 4.10) 

- GSS Provizyon Talep formunda hastanın TC Kimlik No.su otomatik olarak çıkar. Sigortalı Türü ve 

Yakınlık Kodu mutlaka girilir ve sistemin otomatik olarak getirdiği bilgiler kontrol edildikten sonra 

“Provizyon Al-F10” komut satırı tıklanarak veya direkt F10 tuşuna basarak provizyona yanıt beklenir. 

(Şekil 4.10) 

Şekil 4.10: Provizyon isteme ekranı 

- Provizyon alındığında provizyon penceresinde provizyon bilgi penceresinde çıkan TAMAM komutu 

tıklanarak (veya Enter tuşuna basılarak) provizyon alma işlemi tamamlanarak geri dönülür. 

Buraya kadar anlatılan işlemlerde örnek hastamızın Hasta Takip Kodu Y-Yeni Hasta ise işlem tamamlanmış 

olur. Ancak Hasta Takip Kodu K – Kontrol Hastası veya S – Sonuç Hastası ise 

(HİZMET EKLEME) işleminin de yapılması gerekir. Hizmet Ekleme işlemi bir sonraki konuda anlatılacaktır. 



Hasta randevusuna geldiğinde, gerekli işlemleri yaptırdığında (yukarıdaki işlemler) muayene olabilmesi ve 

sırasını alarak doktor tarafından çağrılabilmesi (muayene olabilmesi) için Hasta Geldisi’nin yapılması gerekir. 

- Randevu Kayıt işlemleri penceresinde isek “Hasta Geliş Bilgileri-F6” veya Hasta Muayene Tarihleri 

Gözlem penceresinde isek ilgili işlem satırının üzerinde iken “Geliş Bilgileri-Shift+F5” komut düğmesi 

ile (HASTA GELDİ) işaretlenir. (Şekil 4.11) 

Şekil 4.11: Hasta Geldi işleminin yapılması ve talep seçilmesi 

- Hasta Poliklinik Kabul İşlemleri penceresinde ikinci grupta yer alan “Hastanın Geliş Kodu” kısmı açılır ve 

(Hasta Geldi) seçeneği seçilir. 

- “Talep” alanında ise F9 tuşuna basarak hastanın talepleri görülür ve ilgili talep seçilir ve Enter tuşuna 

basılır veya OK tuşuna basılarak talep Kabul İşlemleri penceresine aktarılır. (Şekil 4.10) 

NOT: Talep, Tarih (SGK ve Yeşil kartlı hastalarda 10 gün-Kurum sevklilerde 21 gün), Kurum, Durum 

(0-Hesap Açık, 2-Kapalı) ve Servis (aynı bölüm olmalı) alanlarındaki bilgilerin yapılan işlem ile ilgili ve tutarlı 

olması gerekir. Eğer uymuyorsa Kontrol ve Sonuç hastalarında olduğu gibi Yeni Hasta’larda yapılan işlemler 

yapılar. 

Eğer Hasta Randevuya Gelmedi İse: 

Hasta randevuya gelmemiş, başka bir tarihe randevu almış veya arayıp iptal ettirmiş ise; 

- Hasta Randevuları penceresinde ilgili hastanın üzerinde iken (hasta seçildikten sonra) alt bölümde yer 

alan “Randevu Kayıt İşlemleri” komut satırı tıklanır. 

Eğer Randevu Kayıt İşlemleri penceresinde isek komut ikonları bölümünde bulunan “Randevu İptal” 

komutu tıklanır. 

Ya da “İPTAL NEDENİ” açıklama alanı tıklanır ve F9 tuşuna basılır. 

Karşımıza gelen Açıklama penceresinde yer alan (Hasta Gelmedi), (Hasta Görülmedi) veya (Hasta İsteği ile 

İptal Edildi) seçeneklerinden birisi seçilir ve OK tuşu tıklanır ya da Enter tuşuna basılır. (Şekil 4.12) 

Şekil 4.12: Randevu Đptal penceresi-Hasta Gelmedi 

- “Randevuyu İptal Etmek İstiyor Musunuz?” şeklindeki uyarı penceresine “EVET” tıklanarak-onaylanarak 

işlem sonlandırılır. 



3. Hizmet Ekleme, Silme 

Bu bölüm hastaya yapılması istenen bölümün hizmet kodlu tetkik isteklerinin işlendiği bölümdür. Hastanın açık 

olan sevkine hastaya yapılması istenen hizmetlerin (tetkik, laboratuvar, röntgen, pansuman vb.) işlenmesi için 

kullanılır. Ayrıca hastanın muayene ücreti bu bölümden işlenir. 

Şekil 4.13: Hizmet Ekleme, Silme komutu verme işlemlerinin ekran görüntüleri 

HİZMET EKLEME, SİLME 

İŞLEM SEÇENEKLERİ: 

a) GENEL İŞLEMLER 

menüsü, Hizmet Ekleme 

seçeneği ile, 

b) Hasta Fatura Kabul 

İşlemleri penceresinde, 

Hizmet Ekleme Silme [F4] 

komut düğmesiyle, 

c) Hasta Muayene Tarihleri 

penceresinde, Hizmet Ekleme [F6] 

komut düğmesiyle, 

d) Randevu Kayıt İşlemleri 

penceresinde Hizmet Ekleme [F8] 

işlem penceresi açılır. 

İŞLEM: 

Şekil 4.14: Hizmet Ekleme, Silme penceresi 

- Hasta No alanına hastanın protokol numarası girilir. 

- Hizmet Tarihi alanı enter’lanır. 

- “Hizmet Kodu ve Açıklaması” alanına doktor tarafından işlenmiş-işaretlenmiş hizmet formundaki kodlar 

girilir. Eğer poliklinik muayene ücreti işlenecekse Kodu PO PO0070 olarak işlenir. 

- Talep Eden ve Yapan Servis bölümleri F9 menüden seçilerek doldurulur. Enter tuşuna basılır 

- F10 tuşu ile kaydedilir. (Şekil 4.15) 



Şekil 4.15: Hizmet Ekleme, Silme penceresi (bilgi işlenmiş şekli) 

Şekil 4.16: Hizmet Ekleme, Silme penceresi (Normal Muayene Ücreti ve Yatak işleme) 

NOT: Açılan her hesapta mutlaka poliklinik muayene ücreti olmalıdır. Bu sebeple 0 TL olan Kontrol ve Sonuç 

hastalarında bu ücretlendirme işlemi manuel olarak yapılmalıdır. 

Şekil 4.17: Hizmetler Penceresi 



Not: Hizmet Ekleme işleminde Kabul Yeri ve Tarih’e dikkat edilmelidir. Hesabın nereden açık olduğu çok 

önemlidir. (Şekil 4.18) 

Not: Hastanın birden fazla açık talebi varsa ilgili talebin üzerinde “Tamam [F10]” tuşuna basarak ilgili olan 

talep hesabına hizmetler eklenir. (Şekil 4.18) 

Şekil 4.18: Hizmet Ekleme penceresinde Talep Seçme işlemi ve ekran görüntüsü 

4. Konsültasyon İşleme 

Konsültasyon randevusuyla başvuran hastalara ilk önce; 

- Hizmet Ekleme ve Silme menüsünden hesabının açık olup olmadığına bakılır. 

- Hesap açıksa PO 0010 konsültasyon işlenir. 

Konsültasyon hastalarında da randevulu hasta işlemi gibi işlem yapılarak sisteme giriş yapılır. 

- Hasta Muayene Tarihleri Gözlem işlem satırında ise F3 tuşuna basılarak (Randevu Kayıt komutu) ile 

randevu kaydedilir. 

- Randevu Kayıt penceresinde Doktor Kodu F6 ile açılarak ilgili doktor seçilir. 

- Geliş Bilgileri komutu ile “Hasta Geldi”si yapılarak işlem tamamlanır. 

Şekil 4.19: Hizmet Ekleme penceresinde Konsültasyon işleme görüntüleri 



5. Kısıtsız Hesap Kapatma 

Sosyal Güvenlik Kurumu’na tabi olan SSK - BAĞ-KUR ve ES çalışan ve emeklilerinin; Yeşil kartlı hastaların ve 

de Yurt dışı SSK’lı hastaların hesapları 10 gün süreyle açık kalır. 11. günün sonunda kapatılır. Kuruma 

tabi(Kurum sevkli) ve Banka çalışanlarının hesapları 20 gün süre ile açık kalır ve 21. günün sonunda kapatılır. 

İŞLEM: 

- GENEL İŞLEMLER menüsü 

- Kısıtsız Hesap Kapatma seçeneği seçilir-tıklanır. 


- Hastanın işlemlerinin yer aldığı tabloda ilgili talep satırının üzerinde iken “Talep Durumu Değiştirme 

F3.” Komut satırı tıklanır veya direkt F3 tuşuna basılır. 

- Hastalığın tanısıyla ilgili bir kodlama yapılmamışsa ICD kodu giriş ekranına yönlendirilir. 

- F9 tuşu ile kod tablosundan ICD kodu seçilir ve F10 ile onay verilir, kaydedilir. 

- Geriye dönülerek F3 tuşuna basılarak hesap kapatılır. 

Şekil 4.20: Kısıtsız Hesap Kapatma pencereleri (1.ekran) Hesap Açık - (2.ekran) Hesap Kapalı 

Şekil 4.21: Kısıtsız Hesap Kapatma işleminde ICD girişi yönlendirme 



Günlük Aktivite komut seçeneği ile istenilen tarih aralıklarında polikliniklerde randevusu olan hasta 

sayısı ile gelen hasta sayılarını liste olarak görebilir, grafik olarak inceleyebiliriz. Bu işlem HBYS 

programının bize sağladığı kolaylıklardan sadece birisidir. 

Şekil 4.22: Günlük Aktivite penceresi 



Şekil 5.1: Klinik Bilgi Đşlem Menüsü 

BÖLÜM V 

KLİNİK HİZMETLERİ İŞLEMLERİ 

Yatışı planlanan hastalara yatış randevusu verilebilir, bu sayede yatakların mevcut ve ileriye yönelik doluluk 

durumları her yerden kolayca izlenebilir. Yatışı yapılan hastanın tanıları ve yatış anamnezi kaydedilebilir. 

Yatan hastalara uygulanması istenilen işlemlerin (laboratuvar tahlili, radyolojik tetkikler, patolojik testler, 

konsültasyon, fizyoterapi, nutrisyon, ilaç vs.) istemi ve takibi yine AviCenna üzerinden yapılabilir. 

Hastalara rutin olarak yapılan istemler şablon olarak tanımlanabilir, her seferinde aynı istemi yapmak yerine tek 

tuşla istenilen her şey belirtilebilir. 

Hastaların diyet istemleri AviCenna üzerinden yapılabilir ve diyetisyen onayı ile uygulanacak diyet takibi 

izlenebilir. 

Yatış süresince hastaya uygulanan tedavi ve gözlem bilgileri hekimlik hizmetleri ve hemşirelik hizmetleri 

başlıkları altında kayıt altına alınabilir ve bu verilere istenildiği zaman tek tuşla ulaşılabilir. Bir hastaya yatış 

süresince uygulanan tüm işlemler ve sarf edilen tüm malzemeler tek bir tuşla görüntülenebilir. 

Hastanın AviCenna üzerinden bilgileri girilerek (taburcu tipi - iyileşme, ex, başka bir sağlık kuruluşuna sevk, 

taburcu sonrası bakım) taburcu edilebilir. Tekrar yatan hastaların bir önceki yatışında kaydedilen tüm bilgilerine 

erişilebilir. Yatan hastanın tüm işlemleri aynı ekran üzerinden gerçekleşebilir. 

Tüm bilgileri AviCenna'ya girilmiş olan bir hastanın epikriz raporu tek tuşla alınabilir. Yatan hastalara ilişkin çok 

çeşitli raporlar ve istatistikler de oluşturulabilir. 



A- HASTA KABUL / Hasta Faturaları Gözlem: 

Hasta Kabul menüsü altında “Hasta Faturaları Gözlem” seçeneği vardır. Açılan Hasta Bazında Talep 

Sorgulama penceresi ile birçok işlem yapılır. Örneğin bu seçenek ile hastaların hastaneye kabulü, yatış, 

çıkış, kurum değişiklik işlemleri, talep güncelemeleri, hesap kapatma ve ödeme bilgilerini inceleme gibi 

işlemleri yapılır. Hastanın nerede yattığı, Sağlık güvencesinin ne olduğu, ne kadar süre ile yattığı, yatış 

işleminin maliyetinin ne kadar olduğunu, ayaktan ve yatan hastaların hesaplarının fatura edilip edilmediği 

gibi bilgilerine bu menüden ulaşırız. Sekreterlerin en çok kullandığı menüdür. 



1- Ödeme Bilgileri: 

Bu menü hastanın ödeme bilgilerini 

görmek için kullanılır. Bir çeşit 

sorgulama işlemidir. Hastanın protokol 

numarası ve talep numarası girildiğinde 

hastanın bilgileri ekranda görüntülenir. 

Bu menü ile ücretli hastaların 

taburculuklarında hastaya ve hasta 

yakınına vezneye ödeyeceği para 

miktarını belirtiriz. 

2- Yatan Hasta Talep Güncelle: 

Bu menü hastanın kurumunu değiştirdiğimizde veya hasta hesabı üzerinde bir değişiklik yapıldığı zaman 

kullanılır. Örneğin Ücretli olarak yatış yapan hastanın talebi kuruma çevrilebilir. Bahsedilen durumlarda mutlaka 

talep güncellemesi yapılmalıdır. Güncelleme işlemi yapılmazsa hastanın kurumu eski bilgileriyle kalır. İşlem 

aşamaları şöyledir: 

- Hasta Bazında Talep 

Sorgulama penceresinde 

Y.Has.Talep Güncelle komut 

düğmesi seçilir. 

- Hasta No alanına hastanın 

protokol numarası girilir. 

- Yatan Hasta Talep 

Numarasını Güncelleme 

penceresinde güncellenmek 

istenen talebin üzerine gelinir 

ve F9 tuşuna basılır. 

- F10 tuşuna basarak talep 

güncellenir. 

- (Kurum değişikliği 

olan hastanın talebini 

güncellemek için Kurum 

Talebinin üzerinde F10 

tuşuna basılır.) 



3- Y.Hasta Hareket Oku: 

Hastanın hangi bölümlerde, 

hangi tarihlerde, hangi 

odalarda kaldığı bu menü 

seçeneği ile görülür. Ayrıca 

hasta ile ilgili işlemleri kimin 

yaptığı ve hastayı akip eden 

doktoru bu pencereden 

izlenebilir. Örneğin hasta 

taburcu edildi ise hangi 

kullanıcı tarafından saat kaçta 

ve ne şekilde taburculuk 

yapıldığı bilgilerini görebiliriz. 

Hareket Takibi menüsündeki 

harflerin anlamları: 

K: Hastanın kabulü, 

S: Hastanın yattığı yataktan 

başka bir yatağa transferi, 

T: Hastanın taburcu edildiğini 

ifade eder. 

4- Kabul: 

Bu ekran penceresi ile hastanın kuruma kabulü yapılır. Hastanın yatış, çıkış, dr adı, ilgili bölümü, kabul şekli, 

kabul tarihi ve saati, yatışın günübirlik mi uzun süreli mi olduğu görülür. 

Bu bilgiler üzerinde değişiklik yapılabilir. Bunların dışında sağ tarafta yer alan; Hizmet Ekleme, Hasta Güncelle, 

Tanı Bilgileri gibi işlemleri bu ekran yardımıyla gerçekleştirebiliriz. 



İşlem aşamaları şöyledir: 

- Hasta Faturaları Gözlem – Hasta Kabul penceresinde Hasta No alanına bilgi girişi için önce ekranı temizlemek 

gerekir. F7 tuşu ile menü – ekran temizlenir. 

- Hasta no alanına hastanın protokol numarası yazılır ve F8 tuşuna basılarak poliklinik hesabının olup 

olmadığına ve hasta hareketlerine bakılır. 

- Hastaya ait bilgilere ulaşıldığında; hastanın daha önce hangi bölümde yattığı, sosyal güvencesi, yatış-çıkış 

tarihleri ve provizyonuna bakılır. 

- Sırasıyla ilgili alanlara bilgileri girilir. 

Kurum kodu: 6000 Emekli Sandığı, 7000 SSK Çalışanı, 8000 Bağ-Kur, 6999 Yeşil Kartlı 

Protokol Tipi: Yatan / Ayakta 

Günübirlik: Hayır / Evet 

Anlaşma Kodu: 0003 BUT / 0005 SGK anlaşması olarak otomatik çıkar 

Kabul Yeri: İlgili Klinik kısaltması yazılır veya F9 ile seçilir. KHDK Kadın Hastalıkları Kliniği, GHTK Göğüs 

Hastalıkları Kliniği veya DERK Dermatoloji Kliniği gibi 

Kabul Şekli: R Normal Muayene (F9 listeden seçilir) 

Doktor: İlgili doktor kodu yazılır veya F9 listeden seçilir 

Kabul Tarihi: Otomatik olarak tarih ve saat sisteme aktarılır veya yazılır. 

Yatış Tarihi: İlgili tarih onaylanır 

Sadece Kurum Hastaları İçin: Bu bölümdeki bilgiler 0 (Sıfır) olarak girilir – tarih hariç 

- Bilgi girişini kaydetmek ve onaylamak için F10 tuşuna basılır. 

Not: Yatış yapılacağı zaman yatışın yapılacağı bölümle ilgili poliklinik hesabının olması gerekir. Hastaların ilgili 

poliklinik veya acilden gelmeleri gerekir. (Poliklinik hesapları 10 gün sonunda kapanır. Acil hesapları ise günlük 

kapanır.) 



5- Yatak Kabul: 

Yatışı yapılması gereken hastaya doktor tarafından Yatış Kağıdı düzenlenir. Yatış kağıdında; hastaya ait bilgiler 

(adı-soyadı, Protokol numarası, Doğum tarihi), hastanın tanısı, yatıran Anabilim dalı, yatışın yapılacağı bölüm, 

yatış tarihi, yatırılacak oda numarası, yatışı veren hekimin kaşesi ve imzası ile yatışı yapan klinik memurunun 

kaşesi mevcuttur. 

Hastanın kliniğe direkt yatışı yapılması gerekiyorsa hasta kliniğe kabulünden önce ilgili görevli tarafından 

ayaktan (Poliklinik) hasta kabul işlemi yapılarak provizyonu alınıp ücretlendirilmesi yapıldıktan sonra klinik yatış 

işlemine geçilmektedir. 

İşlem Aşamaları: 

- Hasta Fatura Gözlem menüsünde Yatak Kabul seçilir. 

- Yatağa Hasta Kabulü penceresinde önce F4 menüden Hemşire İstasyonu ile klinik, oda ve yatak 

seçilir. Örneğin, 

CNSK – Çocuk Nöroşirurji Kliniği, OZLK – Özel Kat Klinik 

ACLK – Acil Klinik, HEMK – Hematoloji Klinik gibi 

- Hasta Dosya No alanına hastanın protokol numarası gerilir. 

- Yatış Kurumu alanına hastanın Sosyal Güvenlik Kurumu tanımlanır. (6000-7000-8000) 

- Anlaşma Kodu (0003 BUT – 0005 SGK Anlaşması seçilir. 

- Kabul Tipi (R – Normal Muayene) seçilir. 1- Trafik kazası, 2- İş kazası, 3- Meslek Hastalıkları, 

4- Adli vaka, R-Normal muayene, G- Günübirlik, E- Acil, O- Özel muayene. 

- Şikayetle İlgili Bölüm alanına yatış yapılan klinik tanımlanır. KHDK – Kadın Hastalıkları ve Doğum 

Kliniği, HEMK – Hematoloji klinik, NRSK – Nöroşirurji Kliniği gibi. 

- Doktor alanına yatışı yaptıran doktor seçilir. 

- Gönderen Yer (PO – Poliklinik) veya (Acil) seçilir. 

- Geldiği Poliklinik alanına hangi poliklinikten yatış verildiyse orası seçilir-tanımlanır (KHAS Kadın Hast. 

Pol., GHT Göğüs Hastalıkları Pol., DERM Dermatoloji Pol. Gibi) 

- Kabul Şekli alanına HE – POLİKLİNİK tanımlanır 

- Günübirlik alanına eğer hasta günübirlik yatıyorsa EVET, değilse HAYIR seçilir 

- (Liste açma - Seçme İşlemleri F9 ile yapılır) 

- “F10” basılır ve hastanın ayaktan hesabına bağlanabilmek için poliklinikten alınan provizyon ekrana 

gelir. 

- F10 tuşu ile işlem kaydedilir. 



SGK kurumundan onay almak için provizyon alınır. Poliklinikten yatış yapılmışsa önce ekranın sağ bölümünde 

yer alan komut düğmelerinden “SEVK BİLDİR” komutu verilir. Daha sonra (Provizyon Al) komut düğmesi 

tıklanır. Hastanın kurumuyla ilgili bilgileri girilir. Çalışan kendisi veya yakını bilgisi seçilir Enter tuşuna basılır ve 

provizyona yanıt beklenir. 



Böylece yatış işlemi sistem üzerinden tamamlanmış olur. Yatış kağıdına “YATIŞ YAPILDI” kaşesi vurulur. 

Hastalara bileklik hazırlanır. Yatış işleminde SSK, Bağ-Kur, Emekli Sandığı ve Yeşil Kart’lı hastalarda standart yatak 

kodu YT 0200, resmi kurum hastalarında YT 0020, Günübirlik hastalarda YT 0110, Yoğun bakım hastalarında YT 0080 

yatak kodu işlenir. 

Yapılan Yatış İşleminin Kontrol Edilmesi: 

Hasta yatış işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için şu işlemler yapılır: 

* Hizmet ve Tetkik Ekleme menüsü açılır. 

* Hizmet Ekleme, Silme seçilir. 

* Hastanın protokol numarası girilir. 

* Eğer hesap açılırsa yatış gerçekleşmiş olur. “Açık Talep Yok” diye bir mesaj ekrana gelirse yatış olmamış 

demektir. “Yatak İptali” yapılarak yatış işlemleri yeniden yapılır. 

6- Kurum Değiştirme: 

Bazen hastaların yatışları, Kurumlu olduğu halde (Kamu Çalışanı, SGK veya Yeşil Kart) Ücretli kabulü 

yapılabilir. Bu durumda olan hastaların menü ile doğru kurum bilgileri girilerek hasta kurum güncellemesi yapılır. 

İşlemde aynı yatış işleminde olduğu gibi mutlaka provizyon alınarak işlem sonlandırılır. Bu işlemden sonra ilgili 

yatan hasta talep no.su Y.Hasta Talep Güncelleme menüsü ile güncellenir. 




- Hasta No alanına hastanın protokol numarası girilir. Enter tuşuna basılır. 

- Hastanın kurum kodu öğrenilir. Kod 6000, 7000, 8000 şeklinde girilir veya listeden kurum kodu bulunur. 

- Anlaşma kodu otomatik olarak ekrana gelir. 

- Kurum bilgileri penceresinde tüm boşluklar 0 (Sıfır) ile doldurulur. 

- Tamam butonu tıklanır. - F10 ile işlem kaydedilir. 

7- Taburcu: 

Yatarak tedavisi yürütülen hastanın taburculuk işlemleri için kullanılan menüdür. Ya da tedavisi bulunduğumuz 

bölümde bitirilip bir başka bölümde de sürdürülebilir. Bu durum taburculuğa yansıtılır. 


- Yatak Taburcu penceresinde Hasta No yerine protokol numarası yazılır 

- Taburcu tarihi kontrol edilir 

- Taburcu Durumu alanı “Şifa İle Taburcu” ise “T”, “Exitus-Vefat” ise “E”, “Haliyle Taburcu” ise “H” işaretlenir. 

- Onayla butonuna tıklanır. 

- Sistem onay verdikten sonra hasta taburcu edilmiş olur. 

Taburcu İşleminde Genellikle Şu Sıra İzlenir: (EK BİLGİ) 

Taburcu işleminde ilk önce hastanın epikrizi yazılır, düzenlenir ve doktoru tarafından onaylanır. 

Daha sonra hizmet ekleme menüsünden hastanın yattığı gün sayısı kadar yatak ücreti işlenir. Genellikle 

standart yatak (YT0200) işlenir ve kaydedilir. 

Taburcu penceresinde taburcu tarihi ve hastanın protokol numarasına dikkat edilerek Taburcu Durumu girilir. 

Kesin Tanı yazılmamış ise “Kesin Tanı” girilir ve “Onayla” işlemi yapılır. 

Son olarak taburcu işlemi yapılan hastanın hesabı kapatılır. 

8- Hesap Kapatma: 



Taburcu olan hastanın hesabında gerekli düzenlemeler yapılıp hesabı bu menü seçeneği ile kapatılır. 

- Hasta Kabul menüsünden Hasta Faturaları Gözlem seçeneğine girilir. 

- Hesap Kapatma komut düğmesi tıklanır. 

- Hasta no alanına hastanın protokol numarası yazılır. 

- Açık olan hesabın üzerine gelinir ve F3 tuşuna basılır veya “Talep Durumu Değiştirme-F3” komut düğmesi 

tıklanır. 

TALEP DURUMU= 0 AÇIK, TALEP DURUMU= 2 KAPALI ANLAMINDADIR. 

Statü Değiştirme: 

Hastanın yatış statüsünü değiştirmek için kullanılır. Ayakta açılan hesabı Yatan’a, Yatan hesabı Ayakta’na 

dönüştürmede kullanılan menüdür. 

Hasta Statüsünü Değiştirme penceresinde Hastanın protokol numarası girilir. İlgili talebi seçilir. İlgili servis seçilir 

ve F10 ile kaydedilerek işlem tamamlanır. 

10- Paket Süz: 


9-


Sağlık Uygulama Tebliği’ne (SUT) göre paket olarak ödenen hizmetlerin düzenlenmesine yardımcı olan bir 

menüdür. Bu pencerenin altında yer alan komut seçenekleri kullanıcıya yol gösterir. Örneğin Paket Süz (F5), 

Tümüne P Koy (F3) gibi. 


- Paket Süz ekranında hastanın protokol numarası girilir. 

- Alt ekranda yer alan (Paket Süz) komut düğmesi tıklanır veya F5 kısayol tuşuna basılır. 

- Gelen ekrana “ENTER” basılarak devam edilir (veya Tamam tıklanır). 

- F10 ile kaydedilir. 

- Son işlem olarak alt ekranda yer alan (Paket Kesinleştir) komut düğmesi tıklanır veya F1 kısayol tuşuna 

basılarak işlem kesinleştirilir. 

11- Provizyon Oku: 

Bazen sistemin yoğunluğundan, bazen yatış yapılırken veya hasta hesaplarında düzenleme yapıp yeniden 

provizyon alınırken takılma olabilir. Hastanın provizyonu alma sırasında takılma veya kilitlenme olma 

durumunda provizyon iptal işlemi bu menüden yapılır. Sistemde onay alınırken takılı kalan talebin yanındaki 

kutucuktaki (KİK-ONAY ) işareti mevcut hale gelir. İptal işlemi yap tuşu tıklanarak takılı provizyon iptal edilir. 


- Hastanın “GSS BAŞVURU” bilgisi kopyalanır. 

- (Başvuru Altındaki Takipleri Oku) seçeneği işaretlenir. 

- Hastanın protokol nosu girilir. 

- GSS Başvuru nosu yapıştırılır ve (Sorgula) komutu işaretlenir. 

- Gelen ekranda (İptal İşlemi Yap) komutu seçilir. 



12- Talep Birleştir: 

Hastanın var olan iki hesabını birleştirmeye ve tek bir 

talep altında toplamaya imkan verir. 

Hasta Dosya No girdikten sonra ilgili talep seçilir. 

Birleştirilecek Talep alanına diğer talebi girilir. 

13- Hizmet Ekle: 

Bu menü ile hastaya verilen hizmetler, konsültasyonlar ve yatak ücretleri hastanın hesabına kaydedilir. Örneğin 

Gastroenteroloji kliniğinde ERCP, Gastrokopi, Kolonoskopi vb.,Göğüs Hastalıkları kliniğinde SFT, DLCO Prick 

testi ve GM (Genel Müdahale) gibi hizmetler eklenir. 



SSK, Bağ-Kur, ES ve Yeşil Kartlılarda YT 0200 standart yatak kodu girilir. Kurum sevkli hastalarda ise YT 0020 

yatak kodu, ücretli hastalarda YT 0010, sadece gündüz yatış olmuşsa yani günübirlik hastalarda YT 0110 

işlenir. Yoğun bakım yatakları için YT 0080 kodu girilir ve F10 tuşu ile kaydedilir. 


- Hasta Faturaları Gözlem penceresinde “Hizmet Ekle” komut düğmesi tıklanır. 

- Hizmet Ekleme ve Silme penceresinde Hasta No alanına hastanın protokol numarası girilir. Hastanın bilgileri 

ekrana gelir. 

- Hizmet ekleme için aşağı yön tuşuyla (veya Shift+F5) aşağı inilir. 

- Hizmet Tarihi alanında Enter tuşuna basılır. (Hizmet tarihi onaylanır) 

- Hizmet Kodu alanına eklenecek hizmet kodu girilir (PO PO0010), (LA MH0020), (YT YT0110) gibi. 

- Talep eden servis ve Yapan Servis F9 menü ile seçilir. 

- Adet – sayısı işaretlenir. – Doktor kodu F9 menüden seçilir. - F10 ile işlem tamamlanır. 

Yatış işlemlerinde SSK, Bağ-Kur, Emekli Sandığı ve Yeşil Kart’lı hastalarda standart yatak kodu YT 0200, resmi 

kurum hastalarında YT 0020, Günübirlik hastalarda YT 0110 yatak kodu işlenir. 

Not: Eğer hastanın hesabına yanlış hizmet girilmiş ise bu pencerede eklenen hizmet seçilir. Hizmet satırının en 

sağında “Hiz.Sil” onay kutucuğu seçilir veya SHIFT+F6 kısayol tuşlarına basılır. Ekrana gelen silme gerekçesini 

isteyen pencerede F9 tuşuna basılarak “HATALI GİRİŞ” seçeneği seçilir ve F10 tuşu ile işlem iptal edilerek 

kaydedilir. 



14- Çıkış Provizyon Oku: 

Taburcu olan hastanın sistem üzerinden SGK’ya bildirimi gerçekleşip gerçekleşmediği bilgisini verir. Eğer bu 

bildirim yapılmaz ise hasta taburcu olmuş olsa dahi taburcu olduğu kurum dahil hiçbir sağlık kurumunda hizmet 

girişi yaptıramaz ve hasta hizmet alamaz. 

15- Talep Ayır: 

Bu menü genellikle hastaya yatış yapılmış ancak ayaktan bir hesaba bağlanmamış durumlarda kullanılır. 

Ayaktan hesaba bağlanamamış hastalar için geçmiş tarihli bir hesap oluşturulur. Yatan hasta hesabı bu ayaktan 

provizyonlu talebe bağlanır (ilişiklendirilir). 


- Talep Sorgulama penceresinde Hasta No alanına hastanın protokol nosu girilir. 

- Talebi seçilir. 

- İlgili satır üzerinde iken “Talep Yarat – F10” komut düğmesi tıklanır. 

- “Eski/Yeni Talep” penceresinde (Yeni Bir Talep Yarat) komut düğmesi seçilir-tıklanır. 

- Yeni Talep Bilgileri penceresinde hastanın Kabul Bilgileri girilir. 

- Tamam – F10 ile provizyonu alınır 

- Yeni Provizyon Talebi penceresinde (Hasta Kabul) seçeneği seçilir ve bilgiler kontrol edilerek F10 ile 

provizyonu alınarak işlem tamamlanır. 



B- YARDIMCI EKRANLAR 

Hastanın hesabında, yatak kabulünde, 

taburculuğunda, epikrizinde vb işlemde yeni 

düzenlemelere yardımcı olmak amacı için 

oluşturulmuş bir menü düzenidir. 

1- Yatak Kabul İptali: 

Hasta yatışının iptali durumunda kullanılır. Yatak iptali yapılan hastanın hesabının boş ve hiçbir hizmet talebinin 

sistemden gerçekleşmemiş olması gerekir. Bunlardan biri veya birkaç yapılmış ise bu menü kullanılamaz. Yatak 

kabul iptali gerçekleştirilen boş hesap mutlaka sistemden iptal ettirilir. 


- Yardımcı Ekranlar / Yatak Kabul İptali komutu seçilir. 

- Yatak Kabul İptali seçeneği seçilir. 

- Hasta No alanına Hasta Protokol numarası girilir. Enter tuşuna basılır. Hemşire istasyonu, Oda no ve yatak 

numarası tanımlı olarak çıkar. 

- “İptal Et” butonu tıklanır. 

- Karşımıza çıkan uyarı penceresinde “EVET” için enter tuşuna basılarak onaylanır. 

- F10 tuşuna basarak yatak iptal olur. 

2- Yatan Hasta Taburcu İptali: 

Sistem üzerinde taburculuğu yapılmış 

ancak taburculuğundan daha sonra 

vazgeçilen hastalarda kullanılan bir 

menüdür. Bu işlemin yapılabilmesi için 

hastanın taburculuğu yapıldığı yatağın 

sistemde boş gözükmesi (yani bir 

başkasının yatırılmamış olması) gerekir. 

Aksi takdirde hastanın tabucu iptalini 

sistem onaylamaz. 

3- Epikriz Onay İptali: 

Taburcu olması için hekim tarafından sistemde onaylanarak kapatılan hasta epikrizinin tekrar aktif hale gelmesi 

için bu menü kullanılır. Bu işlem yapılarak Epikrizin içine ek bilgi girişi yapılabilir. 


- Yardımcı Ekranlar/Epikriz Onay İptali 

seçilir. 

- Karşımıza gelen Hasta Bazında 

Rapor Onay İptali penceresinde hasta 

no girilir. 

- Rapor kodu F9 ile listeden seçilir. 

- İptal Nedeni F9 ile listeden seçilir. 

- Rapor numarası otomatik gelir. 

- F10 tuşu ile onaylanır. 



4- Hasta Problemleri (Ext): 

Bu menüde hastanede sorun çıkaran hastaları ve ölen (ext) olan hastaları görebiliriz. Taburculukta (Exitus) E 

seçeneği seçilerek çıkış yapılan hastaların hesabına daha sonra veri girişi yapmak ve düzenleme yapmak için 

kullanılan bir menüdür. 

5- Tek Malzeme Girişi Sorgulama: 

Bu menü seçeneği ile tıbbi malzemelerin giriş hareketlerini ve hastaneye alınan malzemelerden depoda olup 

olmadığını kontrol edebiliriz. 

6- Arıza Bildirim Formu: 

Arıza bildirim formu, hastanedeki hasta odalarında kullanılan eşyaların, cihazların bozuk olduğunu bildirmek 

amacı ile kullanılır. Bozuk olan cihazların tüm bilgileri (demirbaş bilgileri) girildikten sonra F10 ile kaydedilerek 

onaylanır. 

C- E-RAPOR ve EPK: 

Bu menü sayesinde hasta epikrizi yazılır, epikriz dökümü alınır. 

Tedavi raporu, ilaç raporu yazılabilir ve düzeltmeleri yapılabilir. 

Genel Sağlık Sigortası Medula ekranı ile bilgiler sisteme 

yüklenebilir ve sorgu yapılabilir. 

1- Epikriz: 

Epikriz hasta için son derece lüzumlu bir belgedir. Herhangi bir 

nedenle başka bir hekime başvurma ihtiyacı duyduğunda bu 

belge öncülük eder. Çünkü hasta geçmişteki hastalıklarını ve 

tedavilerini doğru ve eksiksiz olarak hatırlayamaz. Hastaya daha 

önceden uygulananlar bilinmeden gerekli tıbbi yardımın verilmesi güçtür. Eğer tedavi eden hekim tarafından 

hastaya bir epikriz verilmediyse bu hekimden istemelidir. Hekim talepte bulunan her hastasına epikriz vermek 

durumundadır. Epikriz hastaya ait bilgilerin yanı sıra, hekimin hasta hakkındaki kanaatlerini, hastaya ait 

planlamalarını da içerir. Bu bakımdan hekimin mesleki vizyonu, hastaya yaklaşımı, tıbbi bilgi ve becerisi 

epikrizden anlaşılacağı için hekim açısından önem taşımaktadır. 

Çıkış özeti anlamına gelen epikriz ilk önce doktor tarafından elle yazılır ve hastanın çıkış işlemleri tamamlan 

önce tedaviyi yürüten doktor tarafından bilgisayarda (otomasyon programında) yazılır. Hastanın özlük 

bilgilerinden, uygulanan tedavilere, yapılan tetkiklere, kullanılan ilaç ve tıbbi malzemelere kadar tüm bilgiler açık 

şekilde yer almaktadır. Yapılan cerrahi müdahale, verilen tedavi ve ön yatış tanıları ile kesin tanıları yer 

almaktadır. 

Özetle hastanın hastaneye kabulünden çıkışına kadar ki tüm işlemlerini belgeleyen bir dokümandır. Epikriz 

yazılmadan ve onaylanmadan sistemden hastayı taburcu etmek imkansızdır. 



Epikriz yazmak veya üzerinde düzeltmeler yapmak için AviCenna programında “E-RAPOR ve EPK” menüsü 

işaretlenir. 

- Epikriz seçeneği seçilir. 

- Rapor penceresinde Hasta No alanına epikrizi yazılacak hastanın protokol numarası girilir. Enter tuşuna 

basıldıktan sonra hastanın adı soyadı ekranda çıkar. 

- Rapor bölümünde çıkan ( .bölüm adı. Epikrizi) yazısına tıklanarak hastaya ait Rapor No, Yatış No, 

Hemşire İstasyonu, Oda-Yatak No, Dr. Kodu, Adı ve Soyadı, Yatış-Çıkış tarihleri ve Rapor Tarihi bilgisi 

olan orta bölümdeki tabloda kontrol edilir. 

- Yazılan Raporlar (Poliklinik), Yazılan Raporlar (Diğer), Yazılan Raporlar (Yatan) komut düğmelerinden 

“Yatan” seçilir-tıklanır. 

- Eğer önceden yazılmış ve düzeltilecek bir epikriz ise hastanın protokol numarasını girdikten sonra tarih 

kontrolü yapılarak düzeltilecek epikriz satırı üzerinde iken “Rapor Seç/Dön-F10” komut düğmesi tıklanır 

veya kısaca F10 tuşuna basılır. Kayıtlı epikriz açılır ve gerekli düzeltmeleri yapıp F10 ile kaydederiz. 

- Yeni epikriz yazmak için ise “Yeni Rapor-F6” komut düğmesi tıklanır veya kısaca F6 kısayol tuşu ile 

komut verilir. 

- Açılan rapor yazım penceresinde hasta bilgisi ve Giriş-Çıkış tarihleri kontrol edildikten sonra (Tarih 

kontrolü çok önemlidir. Çünkü taburcu tarihiyle otomasyondaki tarih uyumlu olmalıdır) Doktor Kodu 

alanında F9 tuşu ile hastanın doktoru seçilir. 

- Rapor yazım ekranı üç sayfa olarak düzenlenmiş olup Sayfa 1, Sayfa 2, Sayfa 3 isimleriyle üç kısımda 

düzenlenmiştir. 

Ekrana gelen Sayfa1’de Yatış Ön Tanısı, Yakınması, Öyküsü, Özgeçmişi, Soygeçmişi, Alışkanlıkları, 

Fizik Muayene, Laboratuvar Tetkik Sonuçları, Görüntüleme Sonuçları, Patolojik Tanı, Klinik Tanılar 

şeklinde bilgi giriş alanları vardır. 

Sayfa2’de ise Uygulanan Tedaviler, Kan ve Kan Ürünleri, Cross-Match, Kullanılan Tıbbi Malzeme, 

Protez/Ortez ve Klinik Seyir alanları vardır. 

Sayfa3’de ise Hastanın Taburcu Durumu, Çıkış Önerileri, Hekimin Aktarmak İstediği Notlar, Kullanılacak 

İlaçlar, Beslenme Önerileri, Rehabilitasyon Önerileri, Enfeksiyon Hast. Açısından İzolasyon Önerileri, 

Kontrol Tarihi ve Yeri, İzlem Kartı durumu, Epikrizi Hazırlayan Hekim Bilgisi, Taburcu Tanıları 

bulunmaktadır. 



- Bilgi girilecek alan içinde fare sol tuş çift tıklanarak editör-düzenleme penceresi açılır ve bilgi girişi yapılır. 

- İmza sayfasını hazırlamak için rapor penceresinin sağ üst köşesinde yer alan “ONAYLAYACAK 

DOKTORLAR” komut düğmesi tıklanır. Ekrana gelen pencerede “İlk Sütun” tıklanarak F9 tuşuna basılır. 

İlk satıra çıkan listeden epikrizi hazırlayan doktor seçilir ve Enter tuşuna basılır. İkinci satır için “İkinci 

Sütun” tıklanır ve F9 ile o bölümün uzman hekiminin adı seçilir ve Enter tuşuna basılır. 

istiyorsak seçilir ve aktarılır. 

- Laboratuvar, Patoloji, Görüntüleme, İlaç ve Sarf 

malzemelerin yazımı sağ orta alanda yer alan 

“Hizmetleri Aktar” komut düğmesi ile aktarılarak 

sağlanır. İlgili alanda örneğin Laboratuvar Tetkik 

Sonuçları alanının içinde iken Hizmetleri Aktar 

komutunu verdiğimizde hastaya uygulanan 

laboratuvar sonuçları liste halinde bir pencerede 

gelir. Hangi tarih ve hangi lab. İşlemini aktarmak 

- Klinik Tanılar bölümünde sağ bölümde yer alan “ICD” ikonu tıklanır. Ekrana gelen ICD kodu 

penceresinden Hastalık kodları seçilerek aktarılır. Ön tanı veya Kesin tanı şeklinde bilgi alanlarıkutucukları 

yazılarak veya seçilerek doldurulur. 

- Hastanın konsültasyonu varsa bu da bölüm ve tarihiyle birlikte epikrizde yer almalıdır. Hasta dosyası 

içindeki konsültasyon formundan bu bilgilere ulaşabiliriz. 

- Diğer dikkat edilecek bir husus da görüntüleme kısmıdır. Bu kısımda hastanın çekilen EKG, Röntgen ve 

Ultrason gibi bilgilere ulaşabiliriz. Yatış tarihi içinde kalan tüm uygulamaları bu bölümde belirtmeliyiz. 

- Raporu onaylamadan önce “Rapor” komut düğmesi tıklanarak çıktı alınır. 

- F10 tuşuna basılarak bilgiler kaydedilir (veya KAYDET komut düğmesi tıklanır). 

- Yazım işlemi bittikten sonra program penceresinde “RAPORLA” komut düğmesi tıklanarak yazdırma 

işlemine geçilir. 

NOT: Hasta Dosyası komut satırı tıklandığında açılan pencerede hastanın “Sonuç Tipi” alanında her türlü 

tetkiklerini ve sonuçlarını görebiliriz. 




- - 

Çıktı 

almadan önce First – Last – Page sayfaları 

tıklanarak kontrolleri yapılır. 

- Bilgiler kontrol edilir ve “PRINT” ikonu-komut 

düğmesi tıklanır. Ekrana “Yazdır” penceresi gelir. 

Yazıcı seçilir ve kopya sayısı olarak “2” yazılırseçilir. 

“Tamam” komut düğmesi tıklanarak rapor 

çıktısı alınır. 

- Son işlem olarak Raporla komut düğmesi tıklanır. Karşımıza gelen 

yandaki uyarı penceresinde (HAYIR) Seçeneğini seçmemiz gerekir. 

Daha sonraki günlerde değişiklik yapılabilmesi için. 

Not: Rapor çıktısı alındıktan sonra “Kapatma Simgesi ⎩” kullanılarak 

çıkmak istersek bir mesajla karşılaşırız ve yeniden epikrize girmek zorunda kalırız. Bu durumla karşılaşmamak 

için “Yeni Rapor” komut düğmesi tıklanır. Bu sayede protokol numarasını isteyen boş bir epikriz rapor sayfası 

açmış oluruz. 

- Çıktısı alınan epikriz hastayla ilgilenen ve epikrizi yazan doktor tarafından incelenir ve imzalanır. 

- Doktorlar tarafından imzalanan epikrizler onay için imza sümenine yerleştirilerek Başhekimliğe götürülür. 

- İşlemleri tamamlanan epikriz hasta dosyasına yerleştirilir. 

- Yazılan epikrizlerin defter kaydı tutulur. Hastanın adı ve soyadı tam, ilgilenen hekimin adı ve soyadının 

başharfleri yazılarak kaydedilir. 

2- Hasta Bazında Epikriz Dökümü: 

Bu menü ile geçmiş dönemlerde yatan hastaların eski epikrizlerine ulaşılır. 

Bu menüdeki epikrize hiçbir düzenleme yapılamaz, var olan epikriz olduğu gibi çıktı olarak alınır. 


Hasta No alanına hasta protokol numarası girilir. Rapor Kodu alanında 

F9 tuşuna basılarak rapor listesinden dökümü alınacak rapor seçilir. 

Döküm tipi yazıcıya göre ve kağıt tanımlamasına göre işaretlenir. 

Tamam tıklanarak işlem tamamlanır.


3- Tedavi Raporu Düzenleme ve Medula Kaydı: 

4- GSS-Medula Rapor Sorgu, Onay, İptal: 

Hastanın sistem üzerinden düzenlenmiş bütün raporları görme imkanı verir. 


GSS-Medula Rapor Sorgu, Onay, İptal seçeneği işaretlendikten sonra 

karşımıza gelen Medula Rapor Kayıtları Listesi karşımıza gelir. 

Hasta No alanına hastanın protokol numarası girilir. 

Rapor türü alanında rapor kodu girilir. Eğer hatırlamıyorsak veya 

bilmiyorsak F9 tuşu ile (yanda görülen) liste açılır. 

Ok tuşları ile seçilecek raporun üzerine gidilir ve Enter tuşuna basılır 

veya OK tıklanır. 

Kurum kodu girilir. Rapor tarih aralıkları girilir. 

Hasta bilgileri satırında çıkan hastaya ait ilgili rapor sağ bölümdeki Oku 

– Yaz – Onay seçenekleri kullanarak işleme açılır. 

5- Meduladan Rapor Kaydı Sorgulama: 

Sistemde kayıtlı olan raporları görmek ve çıktı almak için kullanılan bir menüdür. Örneğin Fizik Tedavi ve 

Rehabilitasyon polikliniği/kliniğine Fizik Tedavi almak için başvuran hastaların daha önce herhangi bir yerde 

Fizik Tedavi Hizmeti alıp almadığını kontrol etmek için bu menü kullanılır. Eğer hasta daha önce Fizik Tedavi 

almış ise aldığı hizmete göre hizmet süresinin dolup dolmadığı kontrol edilir. Başvuran hastanın rapor sürelerine 

bakarak işlem yapılır. Örneğimizdeki Fizik Tedavi gören hastalar hizmet süresine göre (6 ay veya 1 sene) 

dolmamış ise FTR hizmeti alamazlar. 



6- GSS-Rapor Düzeltme (İlaç Alınmışlar İçin): 

E-RAPOR ve EPK menüsü – GSS-Rapor Düzeltme(İlaç Alınmışlar İçin) seçeneği seçilir (Yukarıdaki ekran). 

Hasta no alanına hasta protokol numarası yazılır ve SORGULA(F10) komut düğmesi tıklanır. İlgili satırlarda 

hasta bilgileri çıkar. 

D. ARŞİV DOSYASI: 

Bu menü ile arşivden dosya isteği yapma, başka birimlerden gelen istekleri 

karşılama ve kabul işlemleri yapıldığı gibi hasta dosyası hareketleri incelenebilir 

ve hasta etiket dökümü yapılır. 

1- Dosya İstek Formu: 

Arşivden hasta dosyası istemek amacıyla kullanılır. 


- Arşiv Dosyası menüsü / Dosya İstek Formu tıklanır. 

- Dosyayı İsteyen Bölüm F9 ile listeden seçilir. 

- İsteyen Kişi F9 ile listeden seçilir. 

- Hasta No alanına hasta protokol numarası yazılır. 

- Dosya Tipi koduna F9 ile 0001 Hasta Dosyası, 0002 Radyoloji Dosyası, seçeneği seçilir. 

- Dosya İstek Tip Kodu ise yine F9 tuşu ile menüden (0001 Muayene, 0002 Radyoloji, 0004 Yeni Dosya, 

0005 Yatış İçin, 0006 Epikriz İçin) seçilir. 

- İstenildiği Bölüm F9 ile seçilir. - F10 ile kaydedilir. 



2- Dosya Kabul: 

Bu menü ile arşivden veya başka birimlerden ilgili hastanın dosyası talep edilir. 


- Arşiv Dosyası menüsü – Dosya Kabul Formu işaretlenir. 

- Talep Eden Bölüm ve Talep Edilen Bölüm F9 ile seçilir ve kısa kodları girilir. 

- Dosya No yerine hasta protokol numarası yazılır. 

- Talep Tarihi aralığı yazılır. Enter tıklanır. 

- İlgili hastanın dosya bilgileri açıklama-liste satırında çıkar. Dosya bilgilerinin yanında bulunan “Dosya Kabul” 

sütunundaki √ işareti tıklanır. 

- Dosya kabul edilmiş olur. 

3- Dosya İstek Karşılama: 

Başka bir birimden bizde bulunan bir hasta dosyası istenildiğinde; 

- DOSYA HAREKET menüsünden - Dosya İstek Karşılama seçeneği seçilir. 

- Bölge alanları sistemdeki gibi “Tümü” kabul edilir. 

- Talep Eden/Edilen Bölüm satırındaki F9 tuşuna basarak talep eden bölüm seçilir. 

- Tarih aralığı seçilir ve Enter tuşuna basılır. 

- Dosyaların-isteklerin listelendiği tablo satırında dosya seçilir ve hangi bölümden istek talebi varsa “DOSYA 

GÖNDER” butonu tıklanarak bilgisayar ortamında istek karşılanmış olur ve dosya gönderimi yapılır. 

NOT: Eğer arşive göndereceğimiz dosya için başka istekler varsa bu istekler iptal edilir. 



4- Hasta Dosya Hareket Takibi: 

Hasta dosyasının hangi bölümde olduğunu, nereden nereye gönderildiğini ya da arşivden ne zaman hangi 

birime gönderildiğini görmek için bu menüyü kullanırız. İşlem şöyle gerçekleştirilir: 

- DOSYA HAREKET menüsü - Hasta Dosya Hareket Takibi seçilir. 

- Hasta Dosya Hareket Takibi penceresinde hasta alanı yerine hastanın protokol numarası girilir. Enter tuşuna 

basılır. 

- Tip Kodu alanında F9 tuşuna basılarak dosya tipi seçilir. 

- Sıra No alanında F9 tuşuna basılarak Dosya Sıra No.su seçilir. 

- Tarih aralığı seçilir. Enter tuşuna basılır. 

- Dosyanın hangi bölümlerde işlem gördüğü, ne zaman istenildiği ve gönderildiği, kimlerin istediği görülmüş olur. 

5- Hasta Etiket Dökümü: 

- Hasta No alanına hastanın protokol nosu girilerek Enter’a basılır. 

- Etiket Döküm Alanı Tam Sayfa olarak seçilir ve Enter’a basılır. 

- Ekrana hasta bilgileri gelir. 

- (Tamam [F10]) tuşuna basılarak hastanın etiket görüntüsü ekrana gelir. 

- İlgili yazıcı seçilerek TAMAM butonu ile döküm komutu verilir. 



İşi Biten Dosyayı Arşive Gönderme: 

DOSYA HAREKET menüsünden 

Dosya Kabul Formu seçeneği seçilir. 

İlgili hasta dosyasının üzerine gidilir ve Enter tuşuna basılır. 

Bizde olan dosyayı ya da bize gönderilmiş olan dosya ile işimiz bittiyse ‘ARŞİVE GÖNDER’ butonu 

tıklanır. 

Dosyanın bilgisayar üzerindeki görünüm satırı YEŞİL ise ‘Kabul Ettim’, KIRMIZI ise ‘İstek Yaptım’, SARI 

ise ‘Bize Gönderildiğini’ ifade eder. 

Dosya İsteği İptali: 

1 

3 

Hastaya ait dosyalara ve 

dokümanlara yapıştırmak 

için etiket çıkarılır. 


2


• Ekrana gelen uyarıda “Diğer İstekler” sekmesine tıklanır (bir önceki ekran) 

• Diğer isteklerin olduğu ekrana gidilir. (üstteki ekran) 

• İptal edilmek istenen isteklerin üzerine gelinerek “İstek İptal” butonuna tıklanır. 

• Ekrana gelen uyarıya “ONAYLA” denir ve diğer istekler silinmiş olur. 

• Eski ekrana geri dönülerek “Arşive Gönder” butonu tıklanır ve dosya arşive gönderilmiş olur. 

E) SORGULAMA VE LİSTELEME: 

Bu bölümdeki işlemler sorgulama ve listeleme amaçlı kullanılır. 

İşlemler üzerinde düzeltme ve bilgi girişi yapılamaz. Sadece 

sorgulama ve listeleme amaçlıdır. 

1- Hasta Hizmet Tahakkuk Dökümü: 

Çıkışı yapılan hastanın hesap dökümlerini almak için kullanılır. 

Hastanın talep bazında verilmiş hizmetlerinin fatura dökümü alınır. 

İşlem: Klinik Bilgi İşlem Ana Menüsünde Sorgulama ve Listeleme 

menüsü açılır. 

- Hasta Hizmet Tahakkuk Dökümü satırı-komutu seçilir. 


- Talep No alanında F9 tuşuna basılarak hastanın talepleri listelenir ve çıkışı yapılan talebi seçilir. 

- Başlangıç ve Bitiş tarihleri girilir. 

- Hizmet tipi alanına (%) işareti konularak BÜTÜN HİZMET TİPLERİ seçilir. 

- Diğer tercih seçenekleri onaylanır ve Döküm Yeri’ne kadar Enter tuşuna basılır. 

-Döküm Yeri alanına (10) girilir – Yazıcı kodudur. 

- “Tamam (F10)” komut düğmesi tıklanır veya F10 tuşuna basılarak döküm alınır. 



2- Yatan Hasta Listesi (Bölüm Bazında): 

İlgili bölüm – servis seçilerek yatan hasta listesi dökümü alınır. 

Bölüm alanında F9 tuşuna basıldığında sağ ekranda görülen 

Hemşire istasyonları yani (ilgili klinikler listesi) ekrana gelir. 

Seçilecek kliniğin üzerine ok tuşlarıyla gidilir ve Enter tuşuna 

basılarak seçilir. Ya da fare sol tuş ile ilgili satır seçilip OK 

butonu tıklanır. Döküm Yeri’ne (10) yazılması bir yazıcı 

tanımlamasındandır. Dökümü kağıda aktarır. 

3- Yatan Hasta Listesi (Tüm Hastane): 

Hastanede yatan tüm hastaları alfabetik isim sırasına göre liste halinde gösterir. 



F) DSL MENÜ: 

Şekil 6.13: DSL Menü/Metin Kutusu 

İlgililer tarafından zaman zaman bilgilendirme amaçlı mesajlar gönderilmektedir. Bu 

mesajlara göre işlem yapılmakta veya cevap verilmektedir. Bu bölüm Avicenna 

programında DSL MENU seçeneği kullanılarak yapılmaktadır. Bu bölümde yer alan 

“Mesaj Kutusu” tıklanarak Mesaj Görüntüleme penceresine ulaşılmaktadır. Bu 

pencerede Gelen Mesajlar ve Giden Mesajlar (Tarihi, Kimden geldiği, Konusu, Durum 

bilgileri) şeklinde listelenmektedir. 

Okumak istediğimiz mesajın sağ tarafında bulunan “Oku” butonu tıklanarak mesaj açılır. Göndermek istediğimiz 

bir mesaj olması durumunda da Tarihi, Kime ve Konu kısımları doldurularak “Gönder” butonu tıklanır. 

Şekil 6.14: Mesaj Görüntüleme penceresi-Gelen mesajları okuma ve cevaplama 



G) AMELİYAT RAPORU: 

--Hastanın ameliyat raporunu yazdırmak için E-RAPOR ve EPK 

menüsünden Epikriz seçeneği işaretlenir. 

--Karşımıza gelen Rapor penceresinde Hasta protokol nosu yazılır, ilgili 

bölüm işaretlenerek Yazılan Raporlar (Yatan) seçeneği seçilir. 

--Alt alanda çıkan rapor satırı üzerinde fare sol tuş çift tıklanarak 

hastanın rapor sayfasına ulaşılır. 

Şekiller 6.15: Ameliyat Raporu için giriş ekranları 

--Hasta Dosyası komut satırı tıklanarak hastanın 

dosyasına girilir. 

--(Sol alttaki) 

Hasta Sonuçları/Raporları Takip 

penceresi karşımıza gelir. Bu pencerede 

sağ üst taraftaki 

“Sonuç Tipi” kutusundan (Ameliyat 

Raporları) seçeneği seçilir. 



-- 

Sonuç Tipi kutusunda Ameliyat Raporları seçeneğini seçtiğimizde listede sadece ameliyat raporları görünür. 

İlgili rapor seçildiğinde açıklamaları alt görüntü alanında ekrana gelir. 

--Rapor satırının sağ bölümünde yer alan “Rapor Dök” komut düğmesi tıklandığında kağıda aktarılacak şekilde 

ekrana gelir. 

- İşlem sonrası Çıkış komut düğmesi ile pencereden çıkılır. 



H) İLAÇ RAPORU DÜZENLEME 

İşlemler: 

-GSS RAPOR menüsünde “Rapor Bilgisi Düzenleme” komut 

satırı seçilir. 

- Karşımıza hastanın (alttaki) Rapor Bilgileri penceresi gelir. 


- Poliklinik seçilir. 

- Rapor Türü seçilir (örneğin İlaç Kullanım Raporu) 

- Rapor Başlangıç ve Bitiş Tarih aralığı girilir-seçilir. 

- Düzenleme Türü alanına Rapor Türü seçilir. 

- Eklenecek Ay Sayısı girilir (örneğin 12 gibi) 

- Rapor Tarihi otomatik çıkar, Rapor No alanına kural gereği yazmamız gereken Resmi Rapor No yazılır. 

(Örneğin Tıp Fakültesi hastanesinde her polikliniğin bir kod numarası vardır ve tarih belirtilir. Daha sonra defter 

sıra no verilir. 11.03.02.2012/245 gibi) 

- Kaydet komut düğmesi tıklanır. 

- Karşımıza Rapor İçerik Bilgileri penceresi 

gelir. Bu pencereye ilaç isimleri satır satır 

yazılır ve sağ alt taraftaki Geri Dön butonu 

tıklanır. 

- İlaç isimleri bilgileri yazıldıktan sonra 

Rapor Bilgileri penceresinde Açıklama 

satırına hasta ile ilgili açıklamalar yazılır. 

Ardından sağ orta bölümde bulunan “İlaç 

Etkin Madde” komut düğmesi tıklanır. 



------- 

- Yanda görülen İlaç Etkin Madde Bilgileri 

penceresinde “Etkin Madde Kodu ve 

Açıklaması” sütununda F9 tuşuna basarak 

ilacın etken maddesini listeden bulup 

yazarız. Örneğin kullanım miktarına 1, 

dozuna 5 ve birimine de mikrogram yazılır. 

Sağ bölümde ise kullanım süresi ve birim 

alanına ise örneğin (1- gün) şeklinde 

yazılır. 

- İlaç etkin maddeleri yazıldıktan sonra geri 

Dön komut düğmesi ile Rapor bilgileri 

penceresine dönülür. 

Etkin Madde Kodu bulmak için F9 tuşuna 

bastığımızda karşımıza çıkan Etkin Madde Kodu 

Arama penceresi yanda gösterilmiştir. Örneğin 

Trop ile başlayan ilaç aramak isteyip 

yazdığımızda karşımıza örnekteki gibi liste geldi. 

Hangisini seçecek isek sağ taraftaki SEÇ kutucuğu 

onaylanır. 

- Rapor Bilgileri sayfasında Sol alt bölümde yer alan Tanılar bölümüne hastanın tanısı girilir. Klavyeden 

yazılabileceği gibi F9 ile listeden de seçilebilir. 

- Doktor ve Bölüm bilgisi olarak da hangi bölümde hasta tedavi görüyorsa o bölüm ve doktoru seçilir. 

- Tanı bloğunda ise Tanı Sıra’ya 1 yazılır. Teşhisler koduna ise F9 listeden seçim yapılır. 



- Sağ üst köşede yer alan ONAY kutucuğu onaylanır. 

- GSS Gönder butonu tıklanır. 

- Son işlem olarak Rapor Yazdır komut düğmesi ile rapor yazdırma işlemine geçilir. 



EK BİLGİ: Yatan Hasta Evraklarının Düzenlenmesi ve Kontrolü 

Hasta yatış işlemi yapıldıktan sonra dosyası kliniğe gelir. Dosya 12 seperatörden (ayraçtan) oluşur. Bu ayraçlar 

hasta yattığı süre içinde yapılan işlemlerin sırasıyla ve düzenli olarak tutulmasına yardımcı olur. Hastanın çıkış 

işlemi yapılmadan önce hastayla ilgili evraklar düzenli olarak dosyaya yerleştirilmelidir. Bu dosyanın “TAM” 

olması açısından önemlidir. 

Dosyanın düzenlenmesi hastanın bağlı olduğu kuruma göre değişir. Bu doğrultuda kontrol edilir. Dosyanın 

kontrolü yapılırken içindeki acil kartlarında, sevklerde, orderlerde, doktor kaşe ve imzalarının tam olmasına 

dikkat edilir. Eksik evrak varsa tamamlanır. Dosyadaki epikriz raporu, ameliyat raporu, hasta sevki vs. evraklar, 

poliklinik ve başhekimlikteki imza ve veznedeki mühür işlemleri tamamlanır. 

Hasta dosyası evrak sıralaması en üstten başlayarak şöyledir: 

1- Hasta dokümanı (BİM – Hemşire – Doktor kaşe ve imzalı) 

2- Çıkış kağıdı 

3- Epikriz raporu 

4- Orderler (Dr. Kaşeli – imzalı) 

5- Ameliyat Formları 

6- Malzeme Orderleri (Dr. Kaşeli ve imzalı) 

7- Klinik Hizmet Formu (BİM – Hemşire – Doktor kaşe ve imzalı) 

8- Hemşire Gözlemleri (Hemşire – kaşe ve imzalı) 

9- EKG’ler (Elektrokardiyagrafiler) 

10- PO – Konsültasyonlar (tarihin yazılı olması önemlidir) 

11- Poliklinik hizmetleri 

12- RD – Radyoloji istek formları ve sonuç belgeleri 

13- LA- Laboratuvar tüm tetkik belgeleri 

14- Acil muayene kartı 

15- Yatış Kağıdı 

Ayrıca bu yatış evraklarının yanı sıra hasta hastanemize gelmeden önce başka bir kurumda tedavi görmüşse 

orada çekilen radyoloji sonuçları ve yapılan laboratuvar tetkik sonuçları gibi evraklar dosyaya konulabilir. Bu 

şekilde yapılan işlemler tekrarlanmamış olur ve hastalığın gidişatı açısından bu durum önemlidir (zaman 

kazanmak, emek ve para kaybını önlemek için). 

Ortopedi kliniğine iş kazası, adli vaka ve trafik kazası ile gelen hastalardan kurumlarına gönderilmek için yatış 

sırasında alınan evraklara ek olarak malzeme raporları, orderler ve ameliyat raporu da eklenir. Özellikle tüm 

evraklarının tam olmasına dikkat edilir. Bu konu hastanın tedavi giderlerinin kurum tarafından ödenmesi için 

önemlidir. 



KAYNAKLAR 

AviCenna Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri – AviCenna Modülleri tanıtım kitapları DataSel Bilgi Sistemleri 

Ankara, 2002 

AviCenna Hastane BYS ekran görüntüleri 

http://www.demirsoft.com/defaults.asp?id=108&syf=sayfalar&x=hastane-bilgi-yonetim-sistemi-hastaneotomasyonu-hbys 

http://www.tipart.com.tr/modules.php?name=Hastane_Otomasyonu 

http://www.galaksi.com/hbys.html http://www.galaksi.com.tr/Iletisim.html 

http://www.meddata.com.tr/?link=sayfa&baslik_grup_id=10&kat_id=0&baslik_grup_id=10&kat_id=1 

http://www.3cbilyaz.com/index.asp?giris=1&yazilim=1 

http://www.ucyazilimevi.com.tr/hastaneyazilim-1/prognoz-hbys-20-hastane-bilgi-yonetim-sistemiyazilimi.html 

http://www.worldlanbilisim.com/haberdetay.asp?ID=21 

http://www.anasel.com.tr/index.php?option=com_content&task=view&id=7&Itemid=9 

http://www.tipyazilimlari.com/haberler06.html 

http://www.onsayfa.com/forum/odev-arsivi/116113-hastane-bilgi-sistemleri-donanim-alt-apisi.html 

7/12/2006 

http://www.ees.com.tr/Sarus.aspx Entegre Enformasyon Sistemleri 08/02/2009 

http://ab.org.tr/ab06/ozet/197.html 

http://kardelenyazilim.com 

http://www.kardelenyazilim.com/kardelen/kardelen-yazilim-urunler.html 

http://www.kardelenyazilim.com/kardelen/karmed-hbys-hastane-bilgi-yonetim-sistemi.html 

http://www.propacs.com/content/view/40/75/lang,tr 

http://www.keynet.com.tr/hbys.aspx 

http://www.probel.com.tr/content.php?cid=9 

http://www.alpdata.com.tr/Icerik.aspx?CatID=353&sub=355 

http://www.turkuazsoftware.com/hizmetlerimiz.htm 

http://www.unipa.com.tr/index.html http://www.unipa.com.tr/hastane.htm 

http://akademik.maltepe.edu.tr/~fatihy/index_dosyalar/SE-1/HBYS.pdf 

http://fonetyazilim.com - intermedia hastane otomasyon sis. 

Karmed Hastane Otomasyon Sistemleri 

Metasoft Hastane Otomasyon Sistemleri 

Alpdata Hastane Otomasyon Sistemleri 

Fırat Ünv. Hastanesi, Ameliyat Raporu Girişi ve Hasta Medikal Bilgileri görüntüleme Bilgi Sistemi ve Kalite 

Koordinatörlüğü-2008 PDF dosyası 

Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri Alım Kılavuzu, T.C. Sağlık Bakanlığı, Ağustos 2010 

(http://www.e-saglik.gov.tr/UserFiles/File/HBSAK_2010.doc ) 

Hipokrat Hastane Otomasyon Sistemi Tanıtımı PDF formatlı dosya 

Mars Hastane Otomasyonu- Hitit Bilgisayar Yazılım, Sistem Tanıtım Sunusu 

Mikayil Gülerim, Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri Powerpoint Sunusu 

Tengilimoğlu, Dilaver; Oğuz Işık ve Mahmut Akbulut. Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Yayınları, Ankara 

2009 

Saka, Osman. Akdeniz Ünv. ESK ve Standartlar Sempozyumu, İstanbul, 1 Ekim 2004 Powerpoint sunu 

dosyası 

SGK Genel Sağlık Sigortası Medula Web Servileri Kullanım Kılavuzu, 02.02.2009 Sürüm 3.0 

T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Sağlık-Net Entegrasyonu için Hastane Bilgi Sistemlerinin 

Temel Gereksinimleri PDF dosyası, Ankara, Ekim 2007 

BURSA, 03 Mart 2012 


Uludağ Üniversitesi 

Sağlık Hizmetleri MYO

HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ - Sağlık Hizmetleri Meslek ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?