02.05.2014 Views

2012 Yılı Faaliyet Raporu - Ödemiş Belediyesi

2012 Yılı Faaliyet Raporu - Ödemiş Belediyesi

2012 Yılı Faaliyet Raporu - Ödemiş Belediyesi

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>2012</strong><br />

FAALİYET<br />

RAPORU<br />

PERFORMANS GÖSTERGELERİ<br />

ÖLÇÜ<br />

BİRİMİ<br />

HEDEF<br />

GERÇEK<br />

-<br />

LEŞEN<br />

DURUM<br />

BİRİM<br />

Gösterg<br />

e 1<br />

Çalışanların almış oldukları eğitimlerin<br />

takip edilmesi.<br />

Yüzde 100<br />

100<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 2<br />

Çalışanların bulundukları pozisyonlar<br />

için ihtiyaç duydukları yetkinlikler ile<br />

sahip oldukları yetkinliklerin<br />

karşılaştırılarak eğitim açıklarının<br />

saptanması.<br />

Yüzde 100<br />

100<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 3<br />

Tüm çalışanlara her yıl iki kez anket<br />

formu dağıtılarak ihtiyaç duyduklarını<br />

düşündükleri eğitimler konusunda<br />

bilgi toplanması.<br />

Adet/6ay 2<br />

1<br />

ORTA<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 4<br />

Eğitim kurumlarının araştırılarak tüm<br />

personele verilecek eğitimlerin<br />

programlanması.<br />

Yüzde 100<br />

100<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 5<br />

Personelden gelen talep ve önerilere<br />

ortalama cevap verme süresi.<br />

İşgünü 5<br />

5<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 6<br />

Çalışanlara halkla ilişkiler, ofis<br />

otomasyonu eğitimlerinin verilmesi.<br />

Adet 1<br />

1<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 7<br />

Hizmet içi eğitim programları yapılarak<br />

uygulanması.<br />

Adet 4<br />

4<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 8<br />

Çalışan işçilere iş güvenliği ve işçi<br />

sağlığı eğitimlerinin verilmesi.<br />

Adet 1<br />

1<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 9<br />

Kurum içi iletişim ve kalite kontrol<br />

toplantısı.<br />

Adet 4<br />

3<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 10<br />

Çalışanlara eğitim ihtiyaçları<br />

doğrultusunda belirlenen ve İçişleri<br />

Bakanlığı Mahalli İdareler Genel<br />

Müdürlüğü veya izin verdiği kuruluşlar<br />

tarafından personele hizmet içi/dışı<br />

eğitim verdirilmesi.<br />

Adet 10<br />

14<br />

HEDEF ÜSTÜ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 11<br />

Verilen hizmet içi eğitimden<br />

memnuniyet.<br />

Yüzde 95<br />

95<br />

İYİ<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 12<br />

Belediye personelinden vatandaş<br />

memnuniyeti.<br />

Yüzde 90<br />

50<br />

web sitemiz üzerinden<br />

yapılan hizmet memnuniyeti<br />

Ma li Hizmetler<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 13<br />

Başkanın randevularının etkin bir<br />

biçimde düzenlenmesi<br />

Yüzde 95<br />

95<br />

İYİ<br />

Başkanlık Özel<br />

Kalem<br />

Gösterg<br />

e 14<br />

Temsil, Ağırlama ve Tören Giderleri<br />

Yönergesi hükümleri çerçevesinde,<br />

temsil, tanıtma, ağırlama ve tören<br />

işlemlerinin etkin ve verimli<br />

uygulanması,<br />

Yüzde 95<br />

95<br />

İYİ<br />

Başkanlık Özel<br />

Kalem<br />

Gösterg<br />

e 15<br />

Hizmet değerlendirme, öneri ve<br />

tavsiye amaçlı anket yapılması,<br />

Adet 2<br />

1<br />

ORTA<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 16<br />

Stratejik plan yönetimi ve kurumsal<br />

performans değerlendirmesi için<br />

toplantı yapılması,<br />

Adet 12<br />

8<br />

İYİ<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 17<br />

Kalite belgelerinin ara denetimlerinin<br />

yaptırılması.<br />

Adet 5<br />

1<br />

Entegre Yönetim sistemine geçildiği<br />

için 1 kez yapılması gerektiğinden<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 18<br />

Entegre kalite yönetim sisteminin<br />

oluşturulması, uygulanması<br />

Yüzde 100<br />

100<br />

İYİ<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 19<br />

Ödemiş Kent Konseyi kararlarının<br />

belediye meclisinin ilk toplantısında<br />

görüşülmesinin ve kararların<br />

uygulanmasının sağlanması.<br />

Yüzde 100<br />

-<br />

Kent Konseyi Genel Kurul kararı<br />

Belediyemize verilmedi.<br />

Yürütme Kurulu kararları uygulanıyor<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Gösterg<br />

e 20<br />

Belediye İletişim Birimine gelen<br />

vatandaş taleplerinin ilgili birimlere<br />

iletilmesi.<br />

Saat 1<br />

1<br />

İYİ<br />

Yazı İşleri<br />

Müdürlüğü<br />

Ödemiş Belediye Başkanlığı <strong>2012</strong> Yılı <strong>Faaliyet</strong> <strong>Raporu</strong> 241

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!