İş Kıyafeti Hizmetleri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>İş</strong> <strong>Kıyafeti</strong> <strong>Hizmetleri</strong>
Bırakın şirketinizin iş kıyafetleri<br />
ile işin uzmanı ilgilensin<br />
Lindström, Avrupa’nın lider tekstil hizmetleri şirketlerinden biridir.<br />
Hem Avrupa hem de Asya’da faaliyet gösteren şirketlerin global<br />
ortağıyız. Görevimiz, tekstil ve temizlik yoluyla müşterilerimizin<br />
şirket imajını güçlendirmektir.<br />
Bu alanda 160 yılı aşkın deneyime sahibiz. Müşterimizin iş<br />
kolunu ve hızlı bir şekilde değişen ihtiyaçlarını dinleyip anlamayı<br />
biliyoruz. <strong>İş</strong>te bu nedenle iş kıyafetleri satmıyoruz,<br />
müşterilerimizin faaliyet gösterdikleri farklı iş alanlarının<br />
ihtiyaçlarına göre iş kıyafetleri hizmetleri sunuyoruz.<br />
Lindström iş kıyafetleri hizmeti; kıyafetlerin satın alınmasını,<br />
kiralanmasını, bakımını, ulaştırılmasını ve değiştirilmesini içerir.<br />
Kira sistemi, şirketlere kıyafetlerle ilgilenmek ve bunların bakımı<br />
için sermaye ve personel kaynakları ayırmaksızın esnek, kaygısız<br />
ve ekonomik bir yol sunar. Güvenilir ve esnek hizmetimiz<br />
sayesinde, müşterilerimiz kendi iş faaliyetlerine yoğunlaşmak için<br />
daha çok zamana sahiptirler.<br />
İyi seçilmiş ve bakımlı iş kıyafetleri kurum<br />
imajını güçlendirir<br />
ISO 9001<br />
ISO 14001<br />
CERTIFIED<br />
ORGANISATION<br />
Lindström Grup yönetim sistemi, ISO 9001:2008,<br />
SFS-EN 14 065 ve ISO 14 001:2004 ile<br />
sertifi kalandırılmıştır. Dünya genelindeki tüm Lindström<br />
iştirakleri, Lindström Grup prosedürlerine<br />
uyumlu şekilde çalışmaktadır ve Grup prensipleri<br />
doğrultusunda aynı sertifi kalara dahil edilecektir.<br />
<strong>İş</strong> kıyafetleri, bir şirketin çalışma ve müşterilerine hizmet sunma<br />
şekli hakkında fi kir verir. Hem müşterilerin hem de personelin<br />
gözünde şirketin imajını güçlendirir. İyi seçilmiş ve bakımı yapılan<br />
iş kıyafetleri aynı zamanda personelin moralini güçlendirir ve<br />
onları ekip ruhuna dahil eder.<br />
Lindström, iş kıyafetleri konusunda uzmandır ve hizmetimizle iş<br />
kıyafetlerinin tedariği ve bakımı problemsizdir. Fiyat ve kalite<br />
arasındaki dengeyi göz ardı etmeden, malzemelerin dayanıklılığı,<br />
işçiliğin kalitesi ve kıyafetlerin işlevselliğinin önemini iyi biliyoruz.<br />
Sanayi ve hizmet sektörlerine iş kıyafeti tedarikçisi olarak sahip<br />
olduğumuz uzun deneyim, müşterilerimizin iş kıyafetlerinin, iş<br />
güvenliği standartları ve mevzuatının öngördüğü gereklilikleri de<br />
karşılamasını garanti eder.<br />
2
Lindström iş kıyafetleri hizmetleri nasıl çalışır<br />
Lindström iş kıyafetleri hizmeti, şirketinizin iş kıyafetleri hizmetini<br />
yönetmenin en kolay yoludur. Hızlı ve esnek olmanın yanı<br />
sıra birçok avantaja sahiptir. <strong>İş</strong> kıyafetlerinin bakımında en iyi<br />
sonuçların işbirliğiyle elde edilebileceğine inanıyoruz. Aşağıda<br />
belirtilen açıklamalar size kolay ve işlevsel bir iş kıyafetleri<br />
hizmeti sağlar.<br />
Müşteri numarası<br />
Her müşterinin kendine ait müşteri numarası vardır. Bu numara,<br />
her iş kıyafetinde ve faturada yer alır. Müşteri numarasının her<br />
müşteri iletişiminde belirtilmesi gerekmektedir.<br />
Kıyafet kullananlar listesi ve kişi numarasi<br />
<strong>İş</strong> kıyafetlerinin ilk provası sırasında giyen kişilerin bir listesi<br />
oluşturulur. Ek iş kıyafeti siparişleri Lindström müşteri hizmetleri<br />
tarafından listeye eklenir. Kıyafetler kişisel kodla işaretlenir. Bu<br />
kod, harf ve rakamlar içerir ve en fazla on iki hane uzunluğunda<br />
olabilir. Eğer dolaplı hizmetimizi alıyorsanız, kıyafetler dolap<br />
numarasıyla işaretlenir.<br />
İlave iş kıyafeti siparişleri<br />
Ek siparişlerinizi en kolay eLindström’u kullanarak verebilirsiniz.<br />
Ayrıca müşteri hizmetlerimize telefon, e-posta veya faks yoluyla<br />
ulaşabilirsiniz. Lütfen, müşteri numarası, ürün kodu, beden,<br />
personel ve dolap numarası,kullanıcı ismi ve ek kıyafet adeti<br />
bilgilerini bize bildiriniz. Ek siparişlerinizi 1 hafta içinde sevk<br />
edeceğiz.<br />
İhtiyaç olmayan kıyafetlerin iadesi<br />
Çalışanlar şirketten ayrıldığında, ihtiyaç olmayan kıyafetlerin<br />
iade edilmesi gerekmektedir. Bu amaçla, “İhtiyaç olmayan<br />
kıyafetlerin iadesi” işaretli bir plastik torba vardır. Torbanın<br />
üzerine lütfen müşteri numaranızı yazın ve bir iade fi şi ekleyin.<br />
Plastik torbayı, haftalık teslimat gününden bir önceki gece<br />
teslimat yerine bırakın.<br />
Faturalandırma<br />
Faturalar dört haftalık dönemlerde gönderilir.<br />
Provalar ve ölçü değişiklikleri<br />
Koleksiyon seçildikten sonra, her kullanıcının kendi kıyafetlerini<br />
prova etmesi çok önemlidir. Provada kısaltmalar gibi ölçüm<br />
değişiklikleri belirlenir. En küçük ölçü değişikliği 5 cm’dir. Bunun<br />
ardından, 1 cm’lik aralarla değişiklik yapmak mümkündür.<br />
Temiz iş kıyafetlerin teslimi<br />
Temiz kıyafetler haftada bir kez kararlaştırılan yere teslim edilir.<br />
Kıyafetler incelenir ve kararlaştırılan kaliteden herhangi bir<br />
farklılık varsa tamir edilir veya değiştirilir.<br />
eLindström<br />
- Her gün, gün boyunca açık<br />
www.lindstrom.com.tr<br />
Kullanılmış iş kıyafetlerin paketlenmesi<br />
Kullanılmış kıyafetler için tekstil çamaşır torbaları kullanıyoruz.<br />
Torbanın dikkatlice kapatılması gerekmektedir. Her torbanın<br />
üzerinde müşteri numarasını içeren bir adres etiketi olmalıdır.<br />
Kullanılmış kıyafetler bir gün öncesinden hazırlanmış olursa<br />
teslimatlar sorunsuz yürüyecektir.<br />
Torbalarınız bittiyse, hizmet temsilcimizden yenilerini alabilirsiniz.<br />
Ayrıca kullanılmış kıyafetlerin toplandığı yere torba için sipariş<br />
bırakabilirsiniz. Dolap hizmeti alıyorsanız, kullanılmış kıyafetler<br />
doğrudan toplama dolaplarından teslim alınır.<br />
eLindström, Lindström’ün ürün seçeneklerini kolayca<br />
görebilmenizi, sipariş verebilmenizi ve iş elbisesi hizmetlerini<br />
yönetebilmenizi sağlayan internet hizmetidir – tümünü tek<br />
bir yerden. eLindström’de, tüm ürünlerimizle ilgili resimler ve<br />
ayrıntılı bilgileri bulabilirsiniz ve seçim yapmayı ve sipariş vermeyi<br />
gerçekten kolay hale getirir.<br />
eLindström’de, hizmetlerimizi yönetebilir, siparişleri verebilir ve<br />
raporları takip edebilirsiniz. Lindström hizmet çözümlerinden en<br />
iyi faydayı sağlamak için, eLindström internet hizmetini kullanın.<br />
Müşteri hizmetlerimiz hizmetle ilgili ve neler sunabileceği<br />
hakkında size bilgi vermekten mutlu olacaktır.<br />
3
<strong>Hizmetleri</strong>mizi müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özel olarak<br />
sunuyoruz<br />
İŞ KIYAFETİ TASARIMI VE<br />
SATINALINMASI<br />
FIRMAYA ÖZEL<br />
KONTAK KİŞİ<br />
PROVA VE BEDEN<br />
DEĞİŞİKLİKLERİ<br />
TEMİZ KIYAFETLERİN<br />
SEVKİYATI, DOLAPLARA<br />
SERVİSİ VE KİRLİ<br />
KIYAFETLERİN<br />
TOPLANMASI<br />
KIYAFETLERİN KİŞİYE<br />
ÖZELLEŞTİRİLMESİ<br />
STOK VE ATIK<br />
YÖNETİMİ<br />
YIKAMA, TAMAMLAMA VE<br />
KALİTE KONTROL<br />
ONARIM VE DEĞİŞİMLER<br />
Müşterilerimiz için iş kıyafetleri tedariğini mümkün olduğunca<br />
kolay ve esnek hale getirdik. <strong>İş</strong>birliği, müşterilerimizin<br />
ihtiyaçlarının derin bir analiziyle başlar ve burada şirket<br />
için ne tür iş kıyafetlerinin en uygun olduğuna karar verilir.<br />
Aynı zamanda, iş kıyafetlerinin miktarına ve ne sıklıkla<br />
değiştirileceğini kararlaştırırız ve buna bağlı olarak da<br />
kıyafetlerin yıkanması, tamirleri, ulaştırılması, depolanması ve<br />
yenilenmesi belirlenir.<br />
<strong>İş</strong> kıyafeti her zaman kullanıcısı için kişisel bir ürün olduğundan,<br />
iş kıyafetlerinin ilk teslimatının öncesinde prova ve gereken<br />
değişikliklerin yapılması gerekir. Bu nedenle, her ürüne şirket<br />
logosunu dikmeye ek olarak, ürünü kullanıcının adıyla da<br />
işaretliyoruz.<br />
Ek bir hizmet olarak kilitli dolaplar da sunuyoruz. Kilitlenebilir<br />
dolaplara temiz ve bakımı yapılmış iş kıyafetleri teslim ediyoruz<br />
ve sonuç olarak düzenli ve iyi bir durumda kalıyorlar.<br />
4
Ek bir değer olarak kilitli dolap hizmeti<br />
Kilitli dolap hizmeti, her çalışanın kendi kilitli dolabında kendi bedenine ve görevlerine uygun temiz giysilere sahip olmasını garanti<br />
eder. 5 veya 10 bölmeli kilitli dolaplarımızla ve kişisel anahtarlarla, kullanıcılar, karışıklık ve kıyafet kayıpları olmaksızın kişisel<br />
kıyafetlerine kolayca ulaşabilirler. Kullanıcılar temiz kıyafetleri değiştirdikten sonra kıyafetleri yıkanmak üzere toplayıcı dolaba<br />
koyarlar, hizmet temsilcimiz buradan bunları alarak bakıma götürür.<br />
Dolap boyutu:<br />
Yükseklik 186 cm<br />
Genişlik 38 cm<br />
Derinlik 46 cm<br />
5 ve 10 kullanıcılı dolap seçeneği ve ayrıca kullanılmış iş<br />
kıyafetleri için bir dolap.<br />
Kişisel bölmeler kilitlenebilirdir.<br />
Temiz iş kıyafetleri kişisel bölmelere teslim edilir.<br />
Kıyafet gereksinimi<br />
Haftalık değişim sayısı ve görev içeriğine bağlı olarak,<br />
şirketinizin personeline yeterli sayıda ayrı ayrı işaretlenmiş<br />
kıyafetler tahsis ediyoruz.<br />
Haftalık<br />
değişim<br />
Kullanımda<br />
Yedek<br />
Yıkamada<br />
Kıyafet<br />
gereksinimi<br />
1<br />
=<br />
3<br />
2<br />
=<br />
5<br />
3<br />
=<br />
7<br />
5<br />
=<br />
11<br />
5
<strong>İş</strong> kıyafetlerimiz farklı iş kollarının taleplerine uygundur<br />
Koleksiyonumuzu planlarken, farklı iş kollarının ihtiyaçlarını dikkate aldık; hizmet sektöründe önem verilen görünüm, ağır sanayide<br />
gereken emniyet ve hem iç hem dış mekan çalışmaya yönelik gereklilikler. Ürün yelpazemiz, hem çalışanları ve üretim sürecini<br />
hem de nihai ürünü koruyan koruyucu kıyafetlerini de kapsar. <strong>İş</strong>te bu nedenle, çok yönlü koleksiyonumuzda şirketinizin iş<br />
kıyafetleri ihtiyaçları için doğru çözümü bulacağınızdan emin olabilirsiniz.<br />
6
7
Tekstil hizmetleri şirketi Lindström, müşterilerinin<br />
şirket imajını güçlendirir. <strong>Hizmetleri</strong>miz,<br />
müşterilerimizin günlük yaşamını kolaylaştırır<br />
ve piyasadaki en iyi değeri sunar. Sorumluluk<br />
sahibi tüzel bir kişilik ve saygıdeğer bir<br />
işvereniz. Lindström Avrupa ve Asya’da faaliyet<br />
yürütmektedir.<br />
Lindström Tekstil <strong>Hizmetleri</strong> Ltd. Şti., Küçükyalı Sanayi Sitesi, Girne Mahallesi, Irmak Sok., B Blok No: 17, Maltepe, Istanbul, 34892 Turkey<br />
t. 0216 489 5445/ 0216 489 5513, f. 0216 489 5851, info@lindstrom.com.tr, www.lindstrom.com.tr<br />
12/2013