NO BOUNDS IN LEARNING

KAYNAŞTIRMA EĞİTİMİNE TÂBİ OLAN

ÖZEL GEREKSİNİMLİ ÖĞRENCİLERE YÖNELİK

MESLEKİ GELİŞİM ATÖLYESİ DERSİ

ETKİNLİK ÖRNEKLERİ

TORBALI PİRİ REİS MESLEKİ VE TEKNİK ANADOLU LİSESİ

KARABAĞLAR FATİH SULTAN MEHMET ANADOLU LİSESİ

SECOND LYCEUM OF KALAMARİA

ESCOLA BÁSİCA E SECUNDÁRİA DR. ÂNGELO AUGUSTO DA SİLVA

TURİSTİCKO-UGOSTİTELJSKA SKOLA ANTONA STİFANİCA POREC

IIS FRANCESCO ORİOLİ

SPAIN IES BEZMILIANA

Hazırlayan ÖZGE ZENCİR AKÇAKMAK

Co-funded by the

Erasmus+ Programme

of the European Union

HAZIRLAYANLAR

TORBALI PİRİ REİS MESLEKİ VE TEKNİK ANADOLU LİSESİ

Mehmet SÜMER

Adile CÜCE

Sevda YURTSEVER KALMAM

Özge ZENCİR AKÇAKMAK

Neslihan IŞIK

KARABAĞLAR FATİH SULTAN MEHMET ANADOLU LİSESİ

Şebnem KAYA

Banu TOLUNAY COŞKUN

Reyhan EKER

Gamze KOÇYİĞİT

SECOND LYCEUM OF KALAMARİA

Georgios Nikolakakis

Ioannis Bougias

Chrysi Katoudi

Anastasia Mana

Evangelia Sachini

Maria Michail

ESCOLA BÁSİCA E SECUNDÁRİA DR. ÂNGELO AUGUSTO DA SİLVA

Ana Luísa Gomes da Silva Freitas

Maria Dulce Moniz Leal

Daniel Agostinho Vieira de Freitas

Patrícia Raquel Faria de Sousa Camacho

Rosa Maria da Silva Canha

Magna Freire

Maria Manuela Monteiro

TURİSTİCKO-UGOSTİTELJSKA SKOLA ANTONA STİFANİCA POREC

Badrvov Frleta LJiljana

Banko Danijela

Čehić Janjuš Vilma

Gulić Pisarević Tatjna

Klarić Josip

Mijatović Antonija

Miletović Helena

Tomić Blaženka

IIS FRANCESCO ORİOLİ

Patrizia Falesiedi

Mirko Ottoni

Donatella Natalini

Elisabetta Trauzzola

Rocco Caniello

Andrea Celestini

Mario Lombi

Albastella Paioletti

SPAIN IES BEZMILIANA

Pedro Pablo Fabrega Martinez

Juan Roman Gutierrez Palacios

Andrea Miranda Azpiroz

Carmen Bandres Marin

M Dolores Vazquez Aranda

Bu kitabın hazırlanmasında, projenin fikirsel hazırlık aşamasından sona ermesine

kadar, büyük emeği geçen, çözüm ortağımız Özel Eğitimciler Derneği (ÖZDER) ailesine

teşekkürü bir borç biliriz.

SUNUŞ

2018-1-TR01-KA202-059148 numaralı “No Bounds In Learning” adlı Mesleki Eğitimde Stratejik

Ortaklıklar- İyi Uygulamaların Değişimi eyleminde yürüttüğümüz Erasmus+ projesi sonunda, sizlere

ulaştırdığımız bu kitapta özel gereksinimli öğrencilerin mesleki gelişimlerini destekleyici etkinlikler yer

almaktadır. Bu kitaptan kendi ders planlarınızı oluştururken faydalanabileceğinizi ve bu kitabın

sizlerin yaratıcılığına katkı sağlayacağını düşünmekteyiz.

No Bounds In Learning projesi 6 farklı ülkeden 7okul ve toplam126 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Bu

proje ile Halkla İlişkiler, Pazarlama, Büro Yönetimi, Lojistik, Turizm gibi hizmet sektörüne ara eleman

yetiştiren bölümlerde görev alan mesleki eğitim personelinin bu alandaki mesleki yeterliliklerinin

gelişimine katkı sağlanması amaçlanmıştır. Projenin temel amacı doğrultusunda proje sonucunda

proje katılımcısı olan öğretmenlerimizden beklenen kazanımlar şunlardır:

-Halkla İlişkiler, Pazarlama, Büro Yönetimi, Lojistik gibi hizmet sektörüne ara eleman yetiştiren

bölümlerde okuyan öğrenme güçlüğü yaşayan öğrencilerin her biri için etkili ve işlevsel

bireyselleştirilmiş eğitim planı hazırlama;

-Öğrencilerin mesleki ihtiyaçlarını doğru analiz etme; ders içi/ ders dışı kullanılabilecek yöntem ve

teknikleri bilme ve etkili bir şekilde uygulama; öğrenme güçlüğü yaşayan öğrencilerin ders içi

uygulamalarında etkili zaman yönetimini gerçekleştirebilme; öğrenme güçlüğü yaşayan öğrenciler için

bireysel çalışmalar planlayabilme;

-Öğrenme güçlüğü yaşayan öğrencilerin beceri eğitimlerini öğrencilerin bireysel fark ve özelliklerine

uygun olarak yönetebilme; öğrenme güçlüğü yaşayan öğrenciler için kendilerini güvende

hissedecekleri öğrenme ortamları oluşturabilme.

Ülkemizde meslek liselerine kayıt olan öğrencilerin%5- %10’u daha önceki eğitim basamaklarında

tanılanmış, öğrenme güçlüğü yaşayan öğrencileridir. Bulunduğumuz çevrenin sosyo- kültürel ve

ekonomik yapısı sebebiyle, psikososyal ve bilişsel gelişim özellikleri bakımından, yaşıtlarından bir çok

özellik bakımından geri kalmış bu öğrenciler için okullar yegane öğrenme ortamlarını oluşturmaktadır.

Aynı zamanda düşük ekonomik düzeye sahip ailelerden gelen bu öğrencilerin okullardan başka

herhangi bir sosyal olanağa sahip olamamaları okullara düşen sorumluluğu bir kat daha

arttırmaktadır. Özel gereksinimli öğrencilerimizin eğitimleri ile ilgili yasal düzenlemelerin eksiksiz

olmasına karşın okullarda gerçekleşen uygulamalarda çok ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Mesleki

eğitim personelimizin, bu öğrencilerin eğitimlerinde kullanılabilecek kaynak, yöntem ve tekniklere

ulaşamamaları özel gereksinimli öğrencilere, mesleki yeterlilik kazandırma gibi eğitim öğretimin

temel hedeflerini gerçekleştirmede yetersiz kalmaktadır. Bu durum öğretmenlerimizin kendi bilgi ve

becerilerini kendi çabalarıyla sürekli geliştirmelerini zorunlu kılmaktadır. Bilinen eğitim –öğretim

metodları, mesleki eğitimde kullanılan eğitim modülleri özel gereksinimli öğrencilerin mesleki

gelişimini sağlamada yetersiz kalmaktadır. Bu öğrencilere yönelik olarak kaliteli bir eğitim sürecinin

planlanması ve sürdürülebilmesi için mesleki eğitim personelinin bu alandaki yeterliliklerinin

geliştirilmesine ihtiyaç duyulmaktadır.

Öğretmenlerimizin bilgiyi sadece aktaran değil, bir yol gösterici olarak yaşadıkları sorunlara yaratıcı

çözümler geliştirebilen rehberlere dönüşebilmesi için bu proje ile önemli bir adım atılmıştır. Farklı

ülkelerde bu öğrencilere yönelik olarak uygulanan öğretim metodlarının ortak bir havuzda, farklı

deneyimlere sahip eğitimciler ile değerlendirilmesi bu öğrencilere uygulanan mesleki eğitim

programlarının gelişebilmesine katkı sağlamıştır.

Projenin belirlenen amaçlarına ulaşabilmesi için 5 er gün sürecek olan 4 adet Öğrenme Öğretme

Aktivitesi gerçekleştirilmiştir. Bu Öğrenme Öğretme Aktivitelerinde görev alan katılımcılar, Halkla

İlişkiler, Pazarlama, Büro Yönetimi, Lojistik gibi hizmet sektörüne ara eleman yetiştiren bölümlerde

okuyan özel gereksinimli öğrencilerin eğitim süreçlerinde kullanılacak eğitim materyalleri

tasarlamışlardır. Tasarlanan tüm etkinlikler proje ortağı okulların eğitim süreçlerine dahil edilmeden

önce Özel Eğitim Öğretmenleri tarafından incelenmiş ve değerlendirilmiştir. Özel Eğitimciler

Derneğinin katkılarıyla gerçekleşen bu değerlendirme sonucunda, tasarlanan etkinlikler proje

okullarının eğitim sürecine dahil edilmiştir.

ETKİNLİK LİSTESİ

1- Kim Doğru?- Ne Yanlış?

2- Who is True?- What is Wrong?

3- Müşteri Desteği

4- Costumer Support

5- Nerdeyim

6- Where am I?

7- Etkili İletişim Kuruyor musun?

8- Do you Comminicate Effectively?

9- Ne Anlattım?

10- What Did I Tell?

11- Duvarları Yık

12- Destroy The Walls

13- Bak Ne Diyorum?

14- Look What I Say?

15- Tombala

16- Lotto

17- Öğretmenim

18- I am a Teacher

19- Yardımcı Olabilir miyim?

20- Can I Help You?

21- Kime Ne?

22- Who to Whom

23- Temizlik Benim İşim

24- Cleaning is My Job

25- İşyerinde Kişisel Bakım

26- Personal Care at Work

27- Elindeki Mikroplar Nerede?

28- Where are the Microbes on Your Hand?

29- Kiminle Görüşüyorum?

30- How Are You Today?

31- Ne Satabilirsin?

32- What Could You Sell?

33- Müşteri Profili Analizi

34- Customer Profile Analysis

35- Alışveriş Yapalım

36- Lets Do Shopping

37- İlk Temas

38- First Contact

39- Seni Tanıyorum

40- I Know You

41- Bir Müşteri İle Nasıl İletişime Geçilir?

42- How to Contact a Customer?

43- QuizLett Avantajları

44- QuizLetthe Benefits

45- Teknoloji Kartını Kullan

46- Use Your Techology

47- Zorbalıktan Empatiye

48- From Bullying To Empathy

49- Grup Dinamiği

50- Group Dynamic

51- Bardağım Kimde?

52- Who Has My Cup?

53- İşyerinde Eğitim Almak

54- Being Educated İn Workplace

55- Organizasyonu Öğrenmek

56- Learning Organisation

57- Hayallerime Mektup

58- A Letter To My Dreams

59- Sebep ve Eylem

60- Motive- Action

61- Motivasyon sanatı

62- The Art Of Motivation

63- Yapmalı mıyım?

64- Should I Do?

65- Çizgi Roman

66- Comic Pixton

67- Bu Kart Kimde?

68- Who Has This Card?

69- Benim İçin Önemli

70- It Is Important For Me

71- Güvende miyim?

72- Am I safe?

73- Kariyer Planım

74- My Career Plan

75- Tahta Bloklar

76- Wooden Blocks

77- Nasıl Planlarım?

78- How I Plan?

79- Mesleğim Ne Olacak?

80- What Will Be My Profession?

81- Duydum- Gördüm- Yaptım

82- I Heard- I See- I Did

83- Mesleğimi Buluyorum

84- I Find My Profession

85- Kim?- Nerede?- Ne Zaman?- Ne Yaptı?

86- Who?- Where?- When?- What Did He/She Do?

87- Birlikte Bulalım

88- Lets Find Together

89- Medya İle Yaşamak

90- Life With The Media

“KİM DOĞRU? NE YANLIŞ?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

İletişimi engelleyen faktörlere dikkat etme

ALT KAZANIMLAR

Etkili iletişim yollarını kavrama

AMAÇ

Etkili iletişim yollarını kavramak

UYGULAMA ORTAMI

Destek Eğitim Odası,Sınıf

ÖNERİLEN MATERYALLER

İletişim ile ilgili video (EK1), Etkili İletişim Kartları (EK2), Kalem, A4 kâğıt, Makas ve

Yapıştırıcı

SÜRE

40 dk

AKIŞ

Öğretmen etkili iletişim yolları ile ilgili bilgi verdikten sonra öğrencilere EK1 deki videoyu izletir. Ardından EK2

deki etkili iletişim kartlarını öğrenci sayısı kadar çoğaltıp dağıtır ve birer A4 kâğıdı da verir. A4 kâğıtlarını kalemle enine

eşit iki parçaya ayırmalarını ister. Makas kullanarak etkili iletişim kartlarındaki her bir bölümü birbirinden ayırmalarını

söyler.

İzledikleri videoyu düşünerek A4 kâğıdının ilk bölümüne videoda kullanılmış olan etkili iletişim yollarını, ikinci

bölüme ise videoda yer almadığını düşündüğü etkili iletişim yollarını yapıştırmasını ister. Yapıştırıcı vererek 5 dakika

zaman tanır.

Sürenin sonunda öğrencilerden hazırladıkları kâğıtları nedenini açıklayarak sunmalarını ister. Bu süreçte

öğretmen geribildirim vererek öğrencilerin hatalarını kâğıtlarında işaretlemeler yaparak düzeltmelerini sağlar.

İstekli tüm öğrencilerin sunum yapmaları sağlandıktan sonra ders sonlandırılır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen etkinliğin ilk bölümü olan iletişim kartı seçme ve yapıştırma esnasında geri bildirim

vermemeye, yanlış da olsa öğrencinin yapması için cesaretlendirmeye çalışmalıdır. Bu durum

kaynaştırma öğrenci için de geçerlidir. Öğretmen gerekirse süreyi uzatabilir.

Öğretmen, öğrencilerin kendi kartlarında geribildirimler sonrası düzeltme yapmalarını

istediğinde gerekirse kaynaştırma öğrenciye yardımcı olmalıdır.

Öğrencilerin sunumları sırasında; Neden iletişime isteksiz olduğunu düşündün? Neden zamanın

uygun olmadığını düşündün? vb. sorular yöneltebilir.

EK1 deki iletişim videosu yerine farklı bir video da kullanılabilir ancak video seçilirken iki ya da

üç kişinin diyaloğunu içeren, etkili iletişim açısından yanlışları ve doğruları olan bir video

seçilmelidir.

DEĞERLENDİRME

EK

İletişim ile ilgili video linki (EK1), Etkili İletişim Kartları (EK2)

EK1

Ttps://www.youtube.com/watch?v=MzNjToh53JE

EK2

ETKİLİ İLETİŞİM KARTLARI

AÇIK

SADE

DÜZEYE UYGUN

SESTONU, BEDEN DİLİ İLE TUTARLI

UYGUN ZAMAN

UYGUN MEKÂN

DESTEKLEYİCİ OLMA

İLETİŞİME İSTEKLİ OLMA

UYGUN KANAL VE ARAÇ KULLANILMIŞ

“WHO IS TRUE? WHAT IS WRONG?"

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Paying attention to factors that hinder communication

Understanding effective ways of communication

AIM

Understanding effective ways of communication

APPLICATION PLACE

Educational support room, Classroom

SUGGESTED MATERİALS

Video about communication (Annex1), Effective Communication Cards (Annex2), Pen,

A4 paper, Scissors and Glue

TIME

40 minutes

PROCESS

After the teacher gives information about effective communication ways, the students watch the video in Annex 1.

Then, he reproduces and distributes the effective communication cards in Annex 2 as much as the number of students

and gives an A4 paper each. He asks them to divide the A4 papers into two equal parts with a pencil. Using scissors,

he tells them to separate each part of the effective communication card from each other.

Thinking about the video they watched, she asks them to paste the effective communication ways used in the video

on the first part of the A4 paper, and on the second part, the effective communication ways that she thinks are not

included in the video. It gives 5 minutes of time by giving the adhesive.

At the end of the period, he asks the students to present the papers they prepared by explaining the reason. In this

process, the teacher gives feedback and enables the students to correct their mistakes by marking them on their

papers.

The lesson is ended after all students willing to make a presentation.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher should try not to give feedback during the first part of the activity, when choosing

and pasting the contact card, and encourage the student to do it even if it is wrong. This also

applies to the inclusion student. The teacher can extend the time if necessary.

When the teacher asks the students to make corrections on their cards after the feedback,

should help the inclusion student if necessary.

During the presentations of the students; he /she can pose questions like ,”Why did you think

you were reluctant to communicate? Why did you think the time was not right? “etc.

A different video can be used instead of the communication video in Annex 1, but when

choosing the video, a video that contains the dialogue of two or three people and has mistakes

and truths in terms of effective communication should be chosen.

EVALUATION

ANNEX

Video link about communication (Annex1), Effective Communication Cards (Annex2)

Annex 1

Ttps://www.youtube.com/watch?v=MzNjToh53JE

Annex 2

Effective Communication Cards

CLEAR

SIMPLE

PROPER FOR LEVEL

VOICE TONE, CONSISTENT WİTH BODY

LANGUAGE

PROPER TIME

PROPER PLACE

BEING SUPPORTIVE

WILLING FOR COMMUNICATION

SUITABLE CHANNEL AND TOOL USED

“MÜŞTERİ DESTEĞİ”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

İş yararı için müşterilerle ilişkileri geliştirme

Müşteri desteğinin önemini anlama

AMAÇ

Müşteri desteği seçeneklerini ayırt etmek ve İyi hizmet desteği sağlama

ilkelerini kavramak.

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar odası


Bilgisayar/ Video projektörü

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen Ek 1'de verilen sunumda, müşteri hizmetlerine giriş yapar ve müşteri hizmetlerinin iş hayatındaki

önemini anlatarak etkinliği başlatır. Müşteriye hizmet sunmak için farklı seçenekleri, avantajları / dezavantajları

belirtir. Müşteri ilişkilerinde yaşanan sorunları ve bir müşteriye cevap verme şekillerini anlatır. Daha sonra

öğrencilerden Ek2'de verilen Kahoot sınavına girme adımlarını izleyerek sınav oyunu oynamaları ister.

Öğrenciler giriş yapar ve sınavı oynar. Sınav bittiğinde öğretmen Kahoot kullanarak verilen cevapların

sonuçlarını paylaşır ve etkinliği sonlandırır.

EK

BİLGİ

VE

UYARI

Öğretmenler video projektörü kullanarak Ek 1'de verilen ve müşteri hizmetleri seçeneklerini

ve iyi müşteri hizmeti prensiplerini açıklayan Müşteri Destek.ppx dosyasını detaylı olarak

öğrencilere aktarmalıdır.

Öğretmen, gerekli gördüğü takdirde etkinlik öncesi kaynaştırma öğrencisi ile Kahoot kullanımı

LAR

hakkında birebir çalışmalıdır. Etkinlik esnasında kaynaştırma öğrencisinin sorun yaşamayacağından

emin olmalıdır.

Bu çalışmada bir web uygulaması olan, Kahoot kullanılarak, Müşteri Hizmetleri konusunda,

İngilizce 10 soruluk test yapılmıştır. Kahoot hakkında Türkçe bilgi ve siten yararlanmak için link

aşağıdadır;

Kahoot Nedir?

Okullarda ve diğer eğitim kurumlarında kullanılan oyun tabanlı bir öğrenme platformudur.

Cep telefonu, bilgisayar, tablet ve akıllı tahta gibi bileşenlerin ortaklaşa kullanımı sayesinde

derslerde işlenen konuların tekrarını daha eğlenceli bir hale getiren İnternet sitesidir. Amaç

eğlenceli bir şekilde öğrenme ve ders içeriklerinin pekiştirilmesidir. Site içerisinde birçok ders

ve konuda içerik bulunabilir. Etkileşimli çevirim içi sınavlar yapılan bir uygulamadır.

https://kahoot.it/

Ek1 de “Müşteri Hizmetleri” konusunda İngilizce power point sunu bulunmaktadır. Benzer

Türkçe çalışma örneği linki aşağıdadır;

http://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20

%C4%B0li%C5%9Fkileri%20Geli%C5%9Ftirme.pdf

DEĞERLENDİRME

EK 1

Customer Support.ppx

Power point dosyası

EK 2

Kahoot Testine girmek için izlenecek adımlar

1. Bağlantıyı takip edin

https://create.kahoot.it/share/customer-relationships-service-scenarios/d0aa574a-049b-45ff-83e6-

785c38843bc9

2.Google veya Facebook hesabınızla giriş yapın veya misafir olarak bağlanın (sağ üstteki yeşil kutu)

3. Klasik modu seçin

4. www.kahoot.it adresine katılın ve numarayı yazın

5. Verilen Oyun Pinini girin

6. İsminizi girin.

7. Ardından değiştirin ve play.kahoot.it penceresine gidin

8. Başlat'a (sağda) basın, Sınav başlar.

9. Doğru renk kutusunu tıklatarak doğru cevabı seçin.

10. Puanınız cevaplamak için harcadığınız zamana bağlıdır.

11. Eğlenin!

“Customer Support”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Developing relationship with the customers for the benefit of the business

SUB – OUTPUTS - Understanding the importance of customer support

AIM

Distinguish the options of customer support

Acknowledge the principals of providing good service support

APPLICATION PLACE

Computer room

SUGGESTED MATERIALS

Computers

Video projector

TIME

45 minutes

PROCESS

In the presentation given in Annex 1, the teacher introduces customer service and starts the activity by explaining

the importance of customer service in business life. Indicates different options, advantages / disadvantages for

providing service to the customer. It tells about the problems experienced in customer relations and the way

they respond to a customer. Then he asks the students to play the exam game by following the steps to take the

Kahoot exam given in Annex 2. Students log in and play the quiz. When the exam is over, the teacher shares the

results of the answers using Kahoot and ends the activity.

ADDITION

AL

INFORMAT

ION

Using the video projector, teachers should provide students with the Customer Support.ppx file in

Annex1, which explains customer service options and good customer service principles in detail.

If the teacher sees necessary, he/she should work one-on-one with the inclusion student about the use of

AND

WARNING

S

Kahoot before the activity. During the activity, inclusion should make sure that the student will not have

problems.

In this study, using Kahoot, a web application, a 10-question test in English was conducted on Customer

Service. Below is the link for Turkish information about Kahoot and to benefit from your site;

What is Kahoot?

It is a game-based learning platform used in schools and other educational institutions. It is a website

that makes the repetition of the topics covered in the lessons more enjoyable thanks to the joint use of

components such as mobile phones, computers, tablets and smart boards. The aim is to learn in a fun

way and reinforce the course content. There are many courses and content on the site. It is an

application with interactive online quizzes.

https://kahoot.it/

In Annex 1, there is a power point presentation in English on “Customer Service”. A similar Turkish study

example link is below;

http://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20%C4%B0li%C

5%9Fkileri%20Geli%C5%9Ftme.pdf

EVALUATION

ANNEX 1

CustomerSupport.ppx

Powerpoint file

ANNEX 2

Steps to follow to enter the Kahoot Quiz

1. Follow the link

https://create.kahoot.it/share/customer-relationships-service-scenarios/d0aa574a-049b-45ff-

83e6-785c38843bc9

2. Log in with your Google or Facebook account or connect as a guest (gren box to the

upper right)

3. Choose classic mode

4. Join at www.kahoot.it and write the number

5. Enter the given Game Pin

6. Enter your name

7. Then change and go to the play.kahoot.it window

8. Press start (at the right) and the Quiz begins

9. Choose the right answer by clicking the right color box.

10. Your score depends on the time you spend to answer

11. Have fun!

“NEREDEYİM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

İletişim sürecini tanıma

ALT KAZANIMLAR

İletişim sürecinde empati kurmanın önemini kavrama

AMAÇ

Empati kurmanın iletişimdeki önemini fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Resimler EK1 ve EK2

SÜRE

40 dk

AKIŞ

Öğretmen, sınıfa EK1 deki fotoğrafı gösterir ve öğrencilerde bir dakikalık sürede fotoğrafı sessiz ve dikkatli bir

şekilde incelemelerini ister.

Ardından gözlerini kapatmalarını, burunlarından üç kez derin ve uzun nefesler alıp vermelerini ister. Bu

süreçte şunları söyler: “Ben gözlerinizi açın diyene kadar sessiz olmalı ve düşüncede kalmalısınız. Gördüğünüz bu

mekânda şimdi siz de varsınız. Çevrenize bakın, başka neler görüyorsunuz? Ne hissediyorsunuz? Aklınızdan neler

geçiyor? Ne yapıyorsunuz ve ne yapmak istiyorsunuz? Şimdi yavaşça gözlerinizi açabilirsiniz.”

Öğretmen öğrencileri akıllarından geçenler ve hissettikleri hakkında konuşmaları için cesaretlendirir. Duygu ve

düşüncelerini paylaşmak isteyen herkese eşit söz hakkı verir ve gönüllü olmayanları zorlamamaya dikkat eder.

Aynı etkinliği bu kez EK2 deki fotoğraf için de tekrarlar. Etkinliklerin bitiminde öğretmen empati yapmanın

karşımızdaki insanların istek ve ihtiyaçlarını anlamada çok önemli olduğunu ve iletişim kurmada karşımızdaki kişiyi

anlamanın iletişimin can damarı olduğunu anlatarak dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Gözlerini kapatmak istemeyen öğrenciler zorlanmamalı, sabit bir nokta bulup oraya

bakabilecekleri söylenmelidir.

Öğretmen soruları sakin bir ses tonuyla ve yeterli bekleme aralıkları kullanarak sorar. Cevap

almayı beklemez sadece düşünmelerini ister.

İmajinasyonu kolaylaştırmak için öğretmen dilerse hafif bir müzik de kullanabilir.

Öğretmen, özellikle kaynaştırma öğrencinin etkinlik esnasında zorlanmadığından emin olmalı,

duygusal zorlanma yaşarsa etkinliği sonlandırmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK

Resimler EK1 ve EK2

EK1

1. Fotoğraf, MADEN OCAĞI ( Maden ocağında çalışan işçilerle ilgili bir görsel.)

EK2

2. Fotoğraf, SAVAŞ SONRASI ( Savaşta yıkılmış binaların ve çaresiz insanların olduğu bir görsel.)

“WHERE I AM”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

Recognizing the Communication Process

SUB-OUTCOMES

Understanding the importance of empathy in the communication process

AIM

Recognizing the importance of empathy in communication

APPLICATION PLACE

Classroom


Pictures Annex 1 and Annex2

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher shows the photograph in ANNEX1 to the class and asks the students to examine the photograph quietly

and carefully in one minute.

He then asks them to close their eyes and take deep and long breaths from their noses three times. In this process, he

says: “You have to be silent and remain in thought until I say open your eyes. You are now in this place you see. Look

around you, what else do you see? What are you feeling? What are you thinking? What are you doing and what do

you want to do? Now you can slowly open your eyes.”

The teacher encourages the students to talk about their minds and feelings. It gives equal voice to everyone who

wants to share their feelings and thoughts and takes care not to force those who are not voluntary.

He repeats the same activity, this time for the photo in Annex 2. At the end of the activities, the teacher ends the

lesson by explaining that empathy is very important in understanding the wishes and needs of the people in front of

us and understanding the other person in communication is the lifeblood of communication.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Students who do not want to close their eyes should not be forced, they should be told that

they can find a fixed point and look there.

The teacher asks questions in a calm tone and using adequate pauses. He/she doesn't expect

to get an answer, he/she just asks them to think.

To facilitate the imagination, the teacher can also use light music if he/she wishes.

The teacher should make sure that the inclusion student does not have difficulty during the

activity, and should end the activity if he experiences emotional difficulties.

EVALUATION

ANNEX

Pictures Annex 1 and Annex2

Annex1

1. Photograph, MINE (A visual about the workers working in the mine.)

2.

Annex2

2. Photograph, AFTER THE WAR (A visual of destroyed buildings and helpless people in the war.)

“ETKİLİ İLETİŞİM KURUYOR MUSUNUZ?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

İletişim türlerini anlama

İletişim türlerinin çeşitli durum ve etkinliklerle bağlantısını kurabilme

AMAÇ

İletişim türlerinin çeşitli durum ve etkinliklerle bağlantısını kurabilmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf


(EK1) İletişim Türleri Çizelgesi, Kalem

SÜRE

40dk

SÜREÇ

Öğretmen iletişim türleri hakkında kısa bir bilgi verir. Hareketler, mimikler, bakış, ses tonu ve hatta sessizlik gibi sözel

olmayan iletişim türlerinin önemine de vurgu yapar.

Sonrasında öğretmen, öğrencilere daha önceden çoğattığı EK1’deki iletişim türleri çizelgesini dağıtır. Çizelgedeki

etlinlik-durum cümlelerini okumalarını ve karşısındaki iletişim türlerinden duruma uygun olanları işaretlemelerini

ister. Bunun için 15 dk. Süre tanır.

Sürenin bitiminde 1. Cümleden başlayarak her bir etkinlik cümlesi tek tek okur ve her cümlenin ardından da

öğrencilerinin yanıtlarını paylaşmasını ister. Son cümle de okunup yanıtlar tartışıldığında etkinlik sonlandırılır.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Her durum için öğrenciler birden fazla iletişim türü seçebilir.

Öğretmen, yanlış olan yanıtları düzeltir, yanlış olmasının nedeniyle ilgili açıklamalarda bulunur.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisinin etkinliğe katıldığından emin olmalı, gerekirse ayrıntılı

açıklamalarda bulunmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK 1

İLETİŞİM TÜRLERİ ÇİZELGESİ

İLETİŞİM TÜRLERİ

Etkinlikler / Durumlar RESMİ RESMİ

OLMAYA

1.Bir şirkette planlanmış bir

toplantıya katılma

SÖZSÜZ SÖZLÜ GÖRSEL DEDİKODU

2. Aile ile yemek masası etrafında

konuşma

3. Düğün gibi sosyal bir ortamda

insanlarla rahatça sohbet etme

4. Bir arkadaşına selam vermek

için el sallama

5. Göz ve mimiklerini kullanarak

arkadaşına hayır deme

6. Bir ürünü tanıtma

7. Okul müdürünün bir sınıf

etkinliğinin fotoğraflarını okul

panosuna asması

8.Sanat eserini ve diğer görsel

sunumları izleme(resim, fotoğraf

vb.)

9. Birinden duyduğunuz ancak

gerçek olduğunu

kanıtlayamadığınız bilgiler

edinme

10. Sanat ve moda gösterisine

katılma

11. Öğrencisine bir kavramı

açıklarken öğretmenin diyagram

çizmesi

12. Sosyal medyada yayınlanan

bilgileri yakip etme

13. Herkese açık bir etkinlik sunma

14.Beden dilini kullanarak sıkıldığını

anlatma

15. Arkadaşlarınıza samimi bir e-

posta gönderme

“DO YOU COMMUNICATE EFFECTIVELY?”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding types of communication

To be able to connect communication types with various situations and activities.

AIM

To be able to connect communication types with various situations and activities.

APPLICATION PLACE

Classroom


(ANNEX1) Communication Types Chart, Pencil

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher gives a brief information about the types of communication. It also emphasizes the importance of nonverbal

forms of communication such as gestures, facial expressions, tone of voice, and even silence.

Afterwards, the teacher distributes the communication types chart in Annex 1, which he reproduced before, to the

students. He asks them to read the activity-situation sentences in the chart and to mark the appropriate

communication types for the situation. He/she gives 15 minutes for this.

At the end of the time, he/she reads each activity sentence one by one, starting from the 1st sentence, and asks his

students to share their answers after each sentence. The activity ends when the last sentence is read and the answers

are discussed.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

For each situation, students can choose more than one type of communication.

The teacher corrects the wrong answers and gives explanations about why they are wrong.

The teacher should make sure that the inclusion student participates in the activity, and make

detailed explanations if necessary.

EVALUATION

ANNEX 1

COMMUNICATION TYPES CHART

COMMUNICATION TYPES

Events / Occasions OFFICIAL NON -

OFFICIAL

NON-

VERBAL

VERBAL VISUAL GOSSIP

1. Attending a scheduled

meeting at a company

2. Talking to the family

around the dinner table

3. Comfortable chatting

with people in a social

setting such as a wedding

4. Waving to greet a friend

5. Saying no to your friend

using your eyes and facial

expressions

6. Promote a product

7. Headmaster posting

photos of a classroom

activity on the school

board

8. Viewing artwork and

other visual presentations

(paintings, photographs,

etc.)

99. Getting information

you heard from someone

but couldn't prove to be

true

10. Attending an art and

fashion show

11. Teacher drawing a

diagram while explaining a

concept to his student

12. Monitoring

information posted on

social media

13. Presenting a public

event

14. Telling that you are

bored using body language

15. Sending a friendly

email to your friends

“Ne Anlattım?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

İletişim Türlerini Anlama

ALT KAZANIMLAR

Duygularını Nasıl İfade Edebileceğini Fark etme

AMAÇ

İletişim türlerini fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Destek Eğitim Odası


A4 kağıdı, çeşitli kalemler

SÜRE

40 dk.

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen ders başında günlük hayatımızda pek çok farklı duygu halinde olabileceğimizi, ancak bu duygularımızı her

zaman, karşı tarafa aktaramadığımızı, bunun bir sebebinin de doğru iletişim yolunu kullanamamamız olduğunu belirtir.

Sırayla üç farklı duyguyu üç farklı yöntemle ifade etmesini öğrenciden ister.

MUTLULUK duygusunu;

Yazıyla,

Resimle,

Şarkıyla ve Beden dilini kullanarak anlatmasını ister.

ÜZÜNTÜ duygusunu;

Yazıyla,

Resimle,


ÖFKE duygusunu;

Yazıyla,

Resimle,


Tüm duygu durumlarının farklı yöntemlerle anlatılması için 15 er dakika süre tanır. Çalışma tamamlandığında hangi

ifade etme yönteminde kendisini iyi hissettiği sorulur. İletişim türlerinden söz edilerek ve seçeceği meslek kolundan

örnekler verilerek çalışma tamamlanır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Beden dili kullanma hakkında öğrenci daha önceden bilgilendirilmiş olmalı.

Kaynaştırma öğrencisinin düzeyine göre gerekirse her bir duygu için tek bir ifade yöntemi

seçmesi ve onunla anlatması tercih edilebilir.

DEĞERLENDİRME

“WHAT DID I TELL”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding communication types

Realizing How You Can Express Your Emotions

AIM

Noticing communication types

APPLICATION PLACE

Educational support room


A4 papers, various pens

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher states that we may be in many different emotions in our daily life at the beginning of the lesson, but that

we cannot always convey these feelings to the other party, one of the reasons for this is that we cannot use the

correct communication method.

He asks the student to express three different feelings in turn in three different ways.

The feeling of HAPPINESS;

By writing,

Picture,

He asks him to tell by song and using body language.

The feeling of SADNESS;

By writing,

Picture,

He asks him to tell by song and using body language.

The feeling of ANGER;

By writing,

with picture,

She asks him to explain with song and using body language.

Allows 15 minutes each to explain all emotional states with different methods. When the study is completed, he is

asked in which expression method he feels good. The study is completed by mentioning the types of communication

and giving examples.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The student should be informed about the use of body language in advance.

According to the level of the inclusion student, if necessary, it may be preferable to choose a

single expression method for each emotion and explain it with it.

EVALUATION

ANNEX

“DUVARLARI YIK”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR


İletişimdeki engelleri ayırt etme ve sınıflandırabilme

AMAÇ

İletişimde açık olmanın önemini kavrayabilmek

İletişimdeki farklı engelleri anlamak

Bu engellerin üstesinden gelmenin yollarını bulmak

UYGULAMA YERİ

Sınıf


(EK1) Görüntüler, (EK2) iletişim engelleri egzersizi, Kalem

SÜRE

40 Dakika

SÜREÇ

Öğretmen öğrencilerden iletişimdeki engeller hakkında beyin fırtınası yapmasını ister. Tüm fikirler tahtaya yazılır.

Daha sonra öğretmen öğrencilere EK1‘deki bir dizi engellerin resimlerini içeren görüntüleri gösterirse daha önceden

öğrenci sayısı kadar çoğalttığı EK2’deki engel türleri eşleştirme egzersizini dağıtır. Öğrencilerden görüntülerin

harflerini egzersizdeki doğru cümlelerin altına yazarak eşleştirme yapmalarını ister. Bunun için 20 dakika süre tanır.

Sürenin sonunda öğretmen verilen cevaplarla ilgili öğrencilerden paylaşımlarda bulunmasını ister. Paylaşımlara diğer

öğrencilerin de doğruluğu ve ya yanlışlığı konusunda fikir beyan edebileceklerini duyurur. Böylelikle ufak çaplı bir

tartışma ortamı yaratır. Dersin bitiminde etkinlik de sonlanmış olur.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Öğrenciler tarafından yapılan seçimler kesinlikle yanlış veya doğru değildir. Birden fazla doğru

cevap olabilir.

Görüntülerin ekrana yansıtılarak, büyütülmüş renkli çıktılar alınarak, öğrenci sayısı kadar

çoğaltılarak ya da öğrenci grupları oluşturulup her bir gruba birer çıktı verilerek gösterimi

sağlanabilir.

Öğretmen isterse tartışmaları küçük gruplar oluşturularak grup içinde yaptırabilir.

Öğretmen kaynaştırma öğrencinin katılımını desteklemeli, zorlandığı noktalarda destek

olmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK 1

GÖRÜNTÜLER

A. B.

C. D.

E. F.

G. H.

I. J.

K. L.

M. N.

O. P.

R. S.

EK 2

ENGEL TÜRLERİ

EŞLEŞTİRME EGZERSİZİ

(Cümlelerin sayılarını görüntülerin harfleriyle eşleştiriniz.)

1.Fiziksel veya çevresel engeller(zaman, mekan, yer, çevre, organizasyon yapısı içinde, gürültü

vb.)

.............................................................................................................................................

2. Fizyolojik veya biyolojik engeller (sağlık, engellilik, sağırlık, zayıf görme vb.)

.............................................................................................................................................

3. Duygusal, kişisel engeller (yaş, eğitim, ilgi alanları, ihtiyaçlar vb.)

.............................................................................................................................................

4. Sosyo- Fizyolojik engeller (ruh halleri, tutumlar, ilişkiler vb.)

.............................................................................................................................................

5. Kültürlerarası engeller (değerlerden, farklı milletlerden, bölgelerden, dinlerden, farklı statü

gruplarından kaynaklı engeller vb.)

.............................................................................................................................................

6. Anlambilim veya dil engelleri (Kelimelerin yanlış anlaşılması, belirsizlik, konuşmada netlik

olmaması, farklı diller vb.)

.............................................................................................................................................

“DESTROY THE WALLS”

OUTCOME

MAIN OUTCOME


SUB-OUTCOMES

Distinguishing and classifying barriers in communication

AIM

To understand the importance of being open in communication

Understanding the different barriers to communication

Finding ways to overcome these obstacles

APPLICATION PLACE

Classroom


(Annex1) Images, (Annex2) communication barriers exercise, Pen

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher asks students to brainstorm about barriers to communication. All ideas are written on the board.

Afterwards, the teacher shows the students the images containing the pictures of a series of obstacles in Annex 1 and

distributes the obstacle types matching exercise in Annex 2, which he had previously multiplied as much as the

number of students. He asks students to match the letters of the images by writing them under the correct sentences

in the exercise. He / she gives 20 minutes for this.

At the end of the period, the teacher asks the students to share their answers. He announces to the posts that other

students can also express their opinions about the correctness or incorrectness of the posts. Thus, it creates a smallscale

discussion environment. At the end of the lesson, the activity ends.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The choices made by students are definitely not wrong or right. There can be more than one

correct answer.

Images can be displayed by projecting them onto the screen, taking enlarged color printouts,

duplicating them as much as the number of students, or creating groups of students and giving

each group a printout.

If the teacher wishes, he/she can have the discussions done in small groups by forming small

groups.

The teacher should support the participation of the inclusive student ,and should support them

when they have difficulties.

EVALUATION

ANNEX 1

IMAGES

. B.

C. D.

E. F.

G. H.

I. J.

K. L.

M. N.

O. P.

R. S.

ANNEX 2

TYPES OF OBSTACLES

MATCHING EXERCISE

(Match the numbers of the sentences with the letters of the images.)

1. Physical or environmental barriers (time, space, place, environment, within the

organizational structure, noise, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

2. Physiological or biological disabilities (health, disability, deafness, poor vision, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

3. Emotional, personal barriers (age, education, interests, needs, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

4. Socio-physiological barriers (moods, attitudes, relationships, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

5. Intercultural barriers (barriers originating from values, different nationalities, regions,

religions, different status groups, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

6. Semantics or language barriers (Misunderstanding of words, ambiguity, lack of clarity

in speech, different languages, etc.)

.................................................................. ..................................................................

.........................................

“BAK NE DİYORUM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

İletişim türlerini anlama

ALT KAZANIMLAR

İletişim türlerinden sözsüz iletişimin önemini kavrama

AMAÇ

Sözsüz iletişimin iletişim kurmadaki önemini fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Etkinlik Kartları (EK1)

SÜRE

40 dk

AKIŞ

verir.

Öğretmen sınıfı homojen iki gruba ayırır. Öğrencilere etkinliği tanıtır ve EK1’deki etkinlik kartları hakkında bilgi

EK1 deki Etkinlik Kartları doğrultusunda ilk gruba müşteri, ikinci gruba garson kartındaki yönergeleri vererek

grup üyelerinin aralarından bir kişiyi seçmelerini ve bu kişinin sınıf önünde konuşmadan, dokunmadan, ses çıkarmadan

ve de kopya almadan yalnız beden diliyle, jest ve mimiklerini kullanarak yönergede verilen rolü oynamasını ister.

Seçim sonucunda öğretmen her iki gruba da hazırlanmaları için 5dk süre tanır. Bu sürede rolü üstlenecek olan

arkadaşlarına önerilerde bulunabilecekleri, birlikte fikir yürüterek role hazırlanabilecekleri söylenir.

Süre sonunda oyun başlatılır. Tüm sınıf müdahale etmeden oyunu takip eder. Öğretmen yeterli gördüğü

zaman oyunu sonlandırır. Sınıfa “Oyuncular ne anlatmaya çalıştılar? Sizce birbirlerini anlayabildiler mi? Ne yapmalı,

ne yapmamalılardı? Başka nasıl anlatabilirlerdi?” Gibi sorular yönelterek sınıfı sürece dâhil eder.

Aynı şekilde EK1’deki Düğün Organizasyonu için de yeniden süreci başlatır. Bu kez farklı kişilerin performans

göstermelerini ister. Birinci grup bu kez organizatör, ikinci grup ise müşteri olur. Hazırlık ve oyun aşamalarını takiben

sınıfa benzer sorular sorularak etkinlik sonlandırılır.

Öğretmen iletişim türlerinden sözsüz iletişimi kullanarak karşımızdaki kişiye mesaj verip alabileceğimizi ve

bunu beden dilimizi, jest ve mimiklerimizi kullanarak yapabileceğimizi, bu dilin de sözlü iletişim kadar etkili bir dil

olduğunu ifade ederek dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Grup üyeleri aralarından kimin gösteri yapacağı seçilirken gönüllülük esasına önem vermeli,

gerektiğinde öğretmen cesaretlendirici sözlerle öğrencileri sürece dâhil etmelidir.

Role hazırlanma esnasında diğer grubun hiçbir şey duymamasına ve rol yapma süreçlerinde

sınıfın sessizliğine özen gösterilmelidir.

Öğretmen, kaynaştırma öğrencini sürece dahil olduğundan emin olmalı, ara ara yanına giderek

fikrini almalı ve arkadaşlarına fikir vermek ya da anlatıcı olma konusunda cesaretlendirmelidir.

DEĞERLENDİRME

Öğrenciler özellikle düğün organizasyonu etkinliğinde zorlanmışlardır. Etkinliklerde çizim

yapmalarına izin verilebilir.

Her iki etkinlik için 40 dakika yetersiz kalmıştır. İki ders saatinde uygulanabilir.

EK

Etkinlik Kartları (EK1)

EK1

RESTORAN

MÜŞTERİ

Çok kötü bir günündesin. Karnın ağrıyor ve miden

bulanıyor. Sadece süt içmek ve kalkmak istiyorsun.

Garsona anlatmaya çalış.

GARSON

Aşçınız çok güzel bir yemek yaptı ve aksilik şu ki

bugün fazla müşteriniz de yok. Bu yemeği müşterine

tattırmak için can atıyorsun çünkü beğeneceğinden

eminsin. Haydi ikna et.

DÜĞÜN ORGANİZASYONU

MÜŞTERİ

Kızınızı evlendireceksiniz, heyecanlısınız. Mekânı

beğendiniz. Bir ay sonrası için tutmaya kararlısınız.

Mekânı size kiralamaya organizatörü ikna edin.

ORGANİZATÖR

İki ay süre ile mekânınız dolu. Bu süre için gelen

müşterileri alamıyorsunuz ancak reddedip kaçırmak

da istemediğiniz için başka tarihlere, başka

organizasyonlara ikna etmeye de çalışıyorsunuz.

Hadi kolay gelsin!

“LOOK WHAT I SAY”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding communication types

Understanding the importance of non-verbal communication from

communication types

AIM

Recognizing the importance of nonverbal communication in communication

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERİALS Activity cards (annex 1)

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher divides the class into two homogeneous groups. It introduces the activity to the students and gives

information about the activity cards in ANNEX1.

In line with the Activity Cards in ANNEX 1, the customer gives the instructions on the waiter card to the second group,

and asks the group members to choose one person among them and to play the role given in the instruction by using

only body language, gestures and facial expressions without speaking, touching, making a sound or copying in front of

the class. After the selection, the teacher gives 5 minutes to prepare for both groups. During this period, they are told

that they can make suggestions to their friends who will assume the role, and that they can prepare for the role by

thinking together.

At the end of the time, the game is started. The whole class follows the game without interference. When the teacher

sees enough, he ends the game. “What did the actors try to tell the class? Do you think they could understand each

other? What should they do, what should they not do? How else could they tell?" Involves the class in the process

by asking questions such as:

Likewise, it starts the process again for the Wedding Organization in ANNEX1. This time it asks different people to

perform. The first group this time becomes the organizer and the second group becomes the customer. Following the

preparation and play stages, the activity is ended by asking questions similar to the class.

The teacher concludes the lesson by stating that we can give and receive messages to the other person using

nonverbal communication, and that we can do this by using our body language, gestures and facial expressions, and

that this language is as effective as verbal communication.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Group members should give importance to volunteerism when choosing who will perform, and

the teacher should include the students in the process with encouraging words when

necessary.

While preparing for the role, care should be taken that the other group does not hear anything

and the silence of the class in the role-play processes.

The teacher should make sure that the inclusion student is involved in the process, go to

his/her from time to time to get his/ her opinion, and encourage his/her friends to give ideas

or become a narrator.

EVALUATION

The students had difficulties especially in the wedding organization event. They may be allowed

to draw at events.

40 minutes was insufficient for both activities.

ANNEX Activity cards (annex 1)

ANNEX1

RESTAURANT

CUSTOMER

You are in a very bad day. Your stomach hurts and you

feel nauseous. You just want to drink milk and get up.

Try to tell the waiter.

WAITER

Your cook cooked a great meal and the trouble is

that you don't have many customers today. You are

dying to have your customer taste this dish because

you are sure you will like it. Come on, convince.

WEDDING ORGANISATION

CUSTOMER

You're getting your daughter married, you're excited.

You like the place. You are determined to keep it for a

month later. Convince the organizer to rent the place

to you.

ORGANIZER

Your place is full for two months. You cannot receive

customers who come for this period, but you also try

to convince other dates and organizations because

you do not want to miss them. Let's take it easy!

“TOMBALA”

KAZANIM

ANA KAZANIM


ALT KAZANIMLAR

İletişim sürecinde oluşması gereken koşulları fark etme

AMAÇ

İletişim kurmada tüm koşulların oluşmasının önemini fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Bir adet torba, EK1’deki kartlar,A4 kâğıdı, makas ve kurşun kalemler

SÜRE

40X3 dk

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen, öğrencilere İletişim Öğeleri konusunu daha önceki derste anlatır.

İletişimde kaynak, kodlama, mesaj, iletişim kanalı, kod çözme, alıcı, algılama, geribildirim, gürültü konularını

bildiklerinden emin olmalıdır. Öğretmen, ilk derste iletişim ögelerini içeren bu konunun tekrarını yapar ikinci derste ise

etkinliği uygulamaya geçer.

Öğretmen, Ek1’deki kağıtları keserek torbaya koyar. Öğrencilere ; “Şimdi herkes bir kağıt çeksin” diyerek

torbayı sınıfta gezdirir. Ardından herkesin bir eş bulmasını ister ve öğrencileri ikişerli olarak gruplar halinde sınıfta

oturtur. Öğrencilere, torbadan çektikleri kağıtlar hakkında ,farklı şekillerde, eşleştiği kişi ile konuşacakları ön bilgisini

verir.

1. Basamak: Öğretmen ilk olarak; “Şimdi herkes ,birbirini dinlemeden, grup eşine yalnızca kağıdında yazan

konu hakkında düşüncelerini söylesin” der. Bunun için 3 dk. süre verir. Süre bitiminde “Az önce neler

yaşadınız?” ve Neler hissettiniz? Sorularını yöneltir ve tüm öğrencilerin kendilerini ifade etmelerine imkân

tanır.

2. Basamak: Öğretmen öğrencilere; “Şimdi sağdakiler anlatıcı olsun, kartında yazan konu hakkında konuşmaya

devam etsin. Soldakiler ise hiç göz teması kurmasın, başlarını farklı yönlere çevirsin.” der. Yine 3dk. süre

tanır. 1. Basamaktaki soruları yöneltir ve yönergeyi yeniden uygular.

3. Basamak: Öğretmen ; “Bu kez soldakiler anlatıcı olsun, sağdakiler ise sürekli başka konularda sorular

sorsun” der.3 dakikalık sürenin sonunda yeniden benzer sorularla öğrencilerin duygu ve düşüncelerini alır.

Etkinlik tamamlandığında, öğretmen iletişim kurarken belirli koşulların oluşması gerektiğini belirtir. “İletişimin

Kişisel ve Çevresel Engelleri” ve “İletişim Ögeleri” konularının önemine bir kez daha vurgu yaparak dersi

tamamlar.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Sınıf mevcudunun 20 kişinin üzerinde olması durumunda öğretmen, aynı kartlardan daha fazla

çoğaltabilir ya da 20 kişinin altında olması durumunda torbaya konulacak kartları azaltabilir.

Öğretmen, kaynaştırma öğrencisinin kiminle eşleştiğine dikkat etmeli, gerekirse müdahale edip

daha sabırlı ve cesaretlendirici bir eş seçmesine yardımcı olmalıdır. Gerektiği durumda

öğretmen bu öğrencinin eşi rolünü de üstlenebilir.

DEĞERLENDİRME

EK1

AĞAÇLAR KUŞLAR BALIKLAR KEDİLER

GÖKYÜZÜ DAĞLAR NEHİRLER ÇİÇEKLER

OKYANUSLAR

KÖPEKLER

“LOTTO”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES


Recognizing the conditions that must occur in the communication process

AIM

Recognizing the importance of creating all conditions in communicating

APPLICATION PLACE

Classroom


One bag, cards in ANNEX1, A4 paper, scissors and pencils

TIME

40X 3 minutes

PROCESS

The teacher tells the students the subject of Communication Elements in the previous lesson.

In communication, they should be sure that they know the source, coding, message, communication channel,

decoding, receiver, perception, feedback, noise. The teacher repeats this topic, which includes communication

elements in the first lesson, and in the second lesson, the activity is put into practice.

The teacher cuts the papers in Annex1 and puts them in the bag. To students; He says, "Now everybody draw a piece

of paper from the bag" and walks the bag around the classroom. Then he asks everyone to find a partner and has the

students sit in the classroom in groups of two. It gives the students the preliminary information that they will talk to

the person they are matched with in different ways about the papers they pulled from the bag.

Step 1: First, the teacher; He says, "Now, everyone should only tell the group mate their thoughts about the topic

written on their paper, without listening to each other."For this he/she gives 3 minutes. At the end of the period,

"What have you just experienced?" and “What did you feel? “asks these questions and allows all students to express

themselves.

Step 2: Teacher to students; “Now let the one on the right be the narrator, continuing to talk about the subject

written on his card. Those on the left don't make any eye contact, but turn their heads in different directions. " he

says. Again gives 3 minutes. Directs the questions in step 1 and reapplies the instruction.

Step 3: Teacher; “This time, those on the left should be the narrators, and those on the right should constantly ask

questions on other topics”. At the end of the 3-minute period, he receives the feelings and thoughts of the students

again with similar questions.

When the activity is completed, the teacher states that certain conditions must occur while communicating. It

concludes the course by emphasizing once again the importance of "Personal and Environmental Barriers of

Communication" and "Elements of Communication".

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

If the class size is more than 20 people, the teacher can duplicate more of the same cards or

reduce the cards to be put in the bag if there are less than 20 people.

The teacher should pay attention to who the inclusion student is matched with, intervene if

necessary and help him choose a more patient and encouraging partner. If necessary, the

teacher can also assume the role of the partner of this student.

EVALUATION

ANNEX Annex 1

TREES

BIRDS

FISH

CATS

SKY

MOUNTAINS

RIVERS

FLOWERS

OCEANS

DOGS

“ÖĞRETMENİM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

İletişim Sürecini Tanıma

ALT KAZANIMLAR

Bir Davranışın İletişim Sürecindeki Önemini Fark etme

AMAÇ

İletişim Süreçlerinin Önemini Fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


A4 kâğıtları, çeşitli kalemler

SÜRE

40 dk.

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen öğrencilerden bu ders kendisini değerlendirmelerini istediğini belirtir, her öğrenciye a4 kâğıdı ve kalem

dağıtır.

Dersteki kendi davranışlarına ilişkin bazı sorular soracağını bu sorulara, önlerindeki kâğıtlara, 2 şer cümle ile yanıt

vermelerini istediğini söyler.

1.Ben derse ilk girdiğimde ilk ne yapıyorum?

2.Derse başlamadan önce size neler soyluyorum?

3.Dersi islerken hangi yöntemleri kullanıyorum?

4.Herhangi bir şeyi anlamadığınızı söylediğinizde ne yapıyorum?

5.Aktardigim bilgiyi öğrenip öğrenemediğinizi anlamak için neler yapıyorum?

Öğretmen tüm sorular yanıtlandıktan sonra öğrencilerden cevaplarını sıra ile paylaşmalarını ister.

Her bir sorunun cevabinin iletişim surecinde neye hizmet ettiğini açıklar.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Birinci soru; öğrencilerin konuya ilgisini çekmek ve öğretmen hakkındaki gözlemlerini

hatırlatmaya yöneliktir.(Günaydın arkadaşlar diyerek yerinize geçip oturuyorsunuz vb. cevaplar)

İkinci soru; iletişimi başlatmak ve herhangi bir bilgiyi aktarmak için uygun koşulların

hazırlanmasını anlatmaya yöneliktir.(Sessiz olun, bugün sizlere su konuyu öğreteceğim

diyorsunuz vb.)

Üçüncü soru: Eğitim metotlarının yani sunum yapma, yazdırma, slayt yada video göstermenin

iletişimin kanallar kullanarak yapıldığını anlatmaya yöneliktir.( Bize yazı yazdırıyorsunuz,

konuyu anlatıyorsunuz, bize video izletiyorsunuz vb.)

Dördüncü soru; ilettiğimiz mesajın bazen yerine ulaşmadığı ve yeniden tekrarlanması

gerektiğini anlatmaya yöneliktir.( bize konuyu tekrar anlatıyorsunuz, teneffüste yanıma gelin

sorularınızı cevaplayacağım vb. cevaplar)

Beşinci soru; her zaman mesajın ulaşıp ulaşmadığının karşı taraftan geribildirim alınarak

tamamlanması gerektiğini anlatmaya yöneliktir.(Bizi sınav yapıyorsunuz, sözlü yapıyorsunuz

vb.)

Öğretmen, kaynaştırma öğrencisinin yazmakta ya da ifade etmekte zorlanıp zorlanmadığını

gözlemler, zorlandığı noktalarda yanına giderek açıklamalarda bulunur, gerekirse yazmadan

karşılıklı konuşma ile düşüncelerini almaya çalışır.

DEĞERLENDİRME

“I AM A TEACHER”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

Recognizing the Communication Process

SUB-OUTCOMES

Recognizing the Importance of a Behavior in the Communication Process

AIM

Recognizing the Importance of Communication Processes

APPLICATION PLACE

Classroom


A4 papers, various pens

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher states that he wants the students to evaluate himself in this lesson, and distributes a4 paper and pencil to

each student.

He says that he will ask some questions about his own behavior in the lesson, and that he wants them to answer the

papers in front of them with 2 sentences.

1. What do I do first when I first enter the class?

2. What am I telling you before starting the lesson?

3. What methods do I use while processing the course?

4. What do I do when you say you don't understand anything?

5. What do I do to understand whether you have learned the information I conveyed?

After all the questions have been answered, the teacher asks the students to share their answers in order.

Explain what the answer to each question serves in the communication process.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

First question; It is intended to attract the students' interest to the subject and remind them of

their observations about the teacher. (You sit down by saying good morning friends, etc.)

Second question; It is aimed at explaining the preparation of appropriate conditions to initiate

communication and transfer any information. (Be quiet, you say today I will teach you the

subject, etc.)

The third question: It is aimed at explaining that the training methods, namely making

presentations, printing slides or showing videos, are done using communication channels.

The fourth question; It is aimed at explaining that the message we transmit sometimes does

not reach its place and needs to be repeated again. (You tell us the subject again, come near

me during the break, I will answer your left answers etc.)

Fifth question; It is always aimed at explaining whether the message has been delivered or

not, and it should be completed by receiving feedback from the opposite side. (You take an

exam, make us verbal exam, etc.)

The teacher observes whether the inclusion student has difficulty in writing or expressing, goes

to his/her at the points where she has difficulty and makes explanations, if necessary, he/she

tries to get his/her thoughts by talking without writing.

EVALUATION

ANNEX

YARDIMCI OLABİLİR MİYİM?

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

İş yararı için müşterilerle ilişkileri geliştirme

Müşterilerle telefon aracılığıyla iletişim becerisini geliştirme

AMAÇ

Müşteriler ile iletişim becerilerini geliştirmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Bilgisayar, Projeksiyon Makinesi, Etkileşimli Tahta

SÜRE

40 dakika

AKIŞ

Öğretmen, öğrencilere aşağıdaki açıklamaları yapar;

“İnternet alışverişlerinde müşterilerin kargo takibi, ürün ve ödeme hakkında soruları

olduğunda, hızlı bir şekilde onlara hizmet verilmesi gerekir. Müşteri, alışverişiyle ilgili sorunları

olduğunda canlı telefon bağlantısı ya da mail yoluyla satıcı firmaya ulaşır. Birazdan oynayacağımız

oyunda kendinizi bir on-line alışveriş sitesinin canlı destek hattındaki müşteri temsilcisi konumunda

düşünmenizi istiyorum.”

Öğrencilere herhangi bir alışveriş sitesinin sayfasını bilgisayarda/etkileşimli tahtada açarak, bilgisayar

ekranını ya da projeksiyon ile yansıtmasını gösterir.

“Şimdi elinizde telefon varmış gibi canlandırma yapmanızı istiyorum. Ben sizin müşteriniz olacağım.

Sizde benim sorularıma ve isteklerime yanıt vermeye çalışacaksınız. Kimler gönüllü olmak ister?” der.

Gönüllüler belirlendikten sonra öğretmen oyunu başlatır. İlk gönüllü öğrenciye;

*Ürün bedenime uygun olmazsa değişim yapılıyor mu?

*Ürünü beğenmezsem para iadesi yapılıyor mu?

*Az önce bir ürün satın aldım ama şimdi vazgeçtim ne yapabilirim?

*Adres bilgilerimi yanlış girdim. Ne yapabilirim?

*Ürünlerin garantisi var mı? gibi spontan sorular yöneltir.

Çalışma birkaç öğrenci ile (en az 3 öğrenci) tekrarlandıktan sonra, öğretmen sınıfa dönerek birlikte

değerlendirme yapacaklarını belirtir.

“Arkadaşlarınızla yaptığımız canlı destek hattı canlandırmalarını izlediniz. Bu görüşmeleri sağlıklı

müşteri iletişimi kurma yönünden değerlendirelim” der.

*Arkadaşlarınız müşterinin ihtiyaçlarına cevap verdi mi?

*Arkadaşlarınız nazik ve güven veren iletişim kurabildi mi?

*Görüşmeden sonra sizce müşteri memnun kalmış mıdır?

*Siz olsanız müşteri temsilcisinden neler beklerdiniz? Sorularını öğrencilere yönelterek değerlendirmeyi

tamamlar.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Canlandırma kısmında öğrencinin cevabı beklenir.

Akışı öğretmen yönlendirir. Öğrencinin verdiği cevapların sınıf tarafından dinlenmesini sağlar.

Bu esnada geribildirim vermez.

Öğretmen, kaynaştırma öğrencinin de gönüllü olması için cesaret vermeli, değilse

değerlendirme esnasında görüş bildirmesi için cesaretlendirmeye çalışmalıdır. Bu etkinlik

Destek Eğitim Odasında kaynaştırma öğrencisi ile bire bir de yapılabilir.

DEĞERLENDİRME

“CAN I HELP YOU?”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Developing relationships with customers for business benefit

Developing communication skills with customers over the phone

AIM

Developing customer communication skills

APPLICATION PLACE

Classroom


Computer, Projection Machine

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher makes the following explanations to the students;

“When customers have questions about cargo tracking, product and payment in online shopping, they need to be

served quickly. When the customer has problems with his shopping, he reaches the seller company via live phone

connection or e-mail. In the game we will play shortly, I want you to think of yourself as a customer representative

on the live support line of an online shopping site.”

It shows the students to open the page of any shopping site on the computer and to reflect the computer screen

or projection.

“Now I want you to act like you have a phone in your hand. I will be your customer. You will try to answer my

questions and requests. Who wants to volunteer?” says.

After the volunteers are determined, the teacher starts the game. To the first volunteer student;

*If the product does not fit my size, is it possible to change?

*Is there a refund if I don't like the product?

*I just bought a product but now I gave up, what can I do?

*I entered my address information incorrectly. What can I do?

*Do the products have a warranty? Asks spontaneous questions like these.

After the study is repeated with several students (at least 3 students), the teacher returns to the classroom and

states that they will evaluate together.

“You watched the live support line animations we made with your friends. Let's evaluate these meetings in terms

of establishing healthy customer communication”.

*Did your friends respond to the customer's needs?

*Are your friends able to communicate in a courteous and reassuring manner?

*After the meeting, do you think the customer is satisfied?

*What would you expect from a customer representative? Completes the assessment by askingthese questions to

the students.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

In the animation part, the answer of the student is expected.

The teacher directs the flow. He/she allows the students to listen to the answers given by the

class. He/she does not give feedback during this time.

The teacher should encourage the inclusion student to volunteer, if not, he/she should try to

encourage them to express their opinions during the evaluation.

EVALUATION

ANNEX

“KİM KİME”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

İletişim sürecini tanımlama

İletişim bileşenlerini ayırt etme

AMAÇ

Gerçek hayattaki bir örnekte iletişim bileşenlerini ayırt etme yeteneğini geliştirmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf


İletişim süreci ve öğeleri (EK1), Örnek Makale (EK2), Kalem, Kontrol Formu (EK3),

Makas

SÜRE

40 dk

SÜREÇ

Öğretmen, iletişim modeli ve bileşenlerine diyagram kullanarak kısa bir giriş yapar (Ek 1).Aynı zamanda iki örnek

verir. Örneklerden biri iki öğrenci arasındaki sözlü iletişim, diğeri de sosyal medyayı kullanarak yapılan yazılı iletişim

olmalıdır.

Öğrenciler 2-3 kişilik küçük gruplara ayrılır. Öğretmen Ek 2’deki makaleyi yüksek sesle sınıfa okur.

Öğretmen öğrencilerden okuduğu makaledeki beş iletişim bileşenini (Kaynak, Mesaj, Kanal, Alıcı, Dönüt) bulmaya

çalışmalarını ister. Her bir gruba birer adet çoğalttığı EK2’deki makaleyi ve Ek 3’deki formu dağıtır. Grupça karar

verdikleri cevapları cümle ya da kelime olarak forma yazmalarını ister. Bunun için yeterli zaman tanıdıktan sonra her

grup cevaplarını sırayla okur. Öğretmen dönüt verir ve kısa tartışmaların ardından dersi sonlandırır.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Genellikle öğrenciler iletişim bileşenlerini karıştırırlar. Öğretmen, belirgin örnekler vererek

geri bildirim anlamında çok açık olmalıdır.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisinin bulunduğu grubu gözlemlemeli, form doldurulurken

gerekirse küçük açıklamalarla konunun anlaşılmasını kolaylaştırmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK 1

EK 2

MAKALE

Şehrin meydanında farklı okullardan çok sayıda öğrenci toplanmış ve yeni sınav sistemi hakkında

Milli Eğitim Bakanlığı'nı protesto etmiştir. Hem öğrenciler hem de öğrenci topluluklarının

temsilcileri, sosyal medyayı kullanarak şehrin tüm okullarına protesto yapılacağını duyurmuştur.

Gösteri sırasında slogan yazılı pankartlar taşıdılar ve geçen herkese broşür verdiler.Gösteri, yeni

düzenlemeye itirazların ve yeni taleplerin yer aldığı bildirinin Bakanlık önünde okunmasıyla sona

erdi. Daha sonra barışçıl bir şekilde ayrıldılar.

Bir ay sonra, Milli Eğitim Bakanı yeni yasada bazı değişiklikler yapıp tüm okullara gönderdi.

EK 3

KONTROL FORMU

KAYNAK(Gönderen)_____________________________________________

MESAJ_____________________________________________

3. KANAL(Ortam) ____________________________________________

4. ALICI ____________________________________________

5. DÖNÜT (Geribildirim) ___________________________________________

"WHO TO WHOM"

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Define the communication process

Distinguish communication components

AIM

Develop the ability to distinguish communication components in a real-life

example

APPLICATION PLACE

Classroom


Communication process and elements (Annex1), Sample Article (Annex2), Pen,

Control Form (Annex3)

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher makes a brief introduction to the communication model and its components using a diagram (Annex 1).

It also gives two examples. One of the examples would be verbal communication between two students and the

other would be written communication using social media.

Students are divided into small groups of 2-3 people. The teacher reads the article in Annex 2 aloud to the class.

The teacher asks students to try to find the five communication components (Source, Message, Channel, Recipient,

Feedback) in the article they are reading. He distributes the article in Annex 2 and the form in Annex 3 to each

group. Ask them to write the answers they have decided as a group on the form as sentences or words. After

allowing sufficient time for this, each group reads their answers in turn. The teacher gives feedback and ends the

lesson after short discussions.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Often students confuse communication components. The teacher should be very clear in

terms of feedback by giving specific examples.

The teacher should observe the group in which the inclusion student is, and make it easier to

understand the subject with small explanations if necessary while filling out the form.

EVALUATION

ANNEX 1

ANNEX 2

ARTICLE

Many students from different schools gathered in the city square and protested the Ministry

of National Education about the new examination system. Both students and representatives

of student societies announced that protests would be held at all schools in the city using

social media. During the demonstration, they carried banners with slogans and handed out

leaflets to everyone passing by. The demonstration ended with the reading of the declaration

in front of the Ministry, which included objections to the new regulation and new demands.

They later parted peacefully.

A month later, the Minister of National Education made some changes in the new law and

sent it to all schools.

ANNEX 3

CONTROL FORM

1.SOURCE (Sender) _____________________________________________

2.MESSAGE

_____________________________________________

3. CHANNEL(Environment) ____________________________________________

4. BUYER ____________________________________________

5. FEEDBACK (Feedback) _______________________________________________

“TEMİZLİK BENİM İŞİM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Kişisel bakımın önemini kavrama

Kişisel bakımı için neler yapabileceğini fark etme

AMAÇ

Kişisel bakımı için neler yapabileceğini fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Destek eğitim odası


Eşleştirme Tablosu (EK1)

SÜRE

20dk

AKIŞ

Öğretmen öğrenciye kişisel temizliğimizi nasıl yapabileceğimizle ilgili bir etkinlik yapacakları bilgisini verir.

EK1’deki eşleştirme tablosunu öğrenciye verir ve öğrenciden sol alandaki vücut bölümlerini düşünerek sağda

yer alan kişisel temizlik ve bakım aşamalarından uygun bulduklarıyla eşleştirme yapmasını ister. “Tabloda görünen

eşleştirme örneğinde olduğu gibi ok kullanarak eşleştirme yapabilirsin. Her bir vücut bölümü için birden fazla ok

kullanabilirsin, dolayısıyla sağda yer alan kişisel temizlik ve bakım aşamaları birden fazla vücut bölümü için geçerli

olabilecek ”der.

Bunun için öğrenciye 10 dakika süre tanır. Sürenin sonunda öğretmen eşleştirmeleri kontrol eder, geribildirim

verir. Seni bu şekilde düşündüren nedir? Sen kişisel temizliğinde bunlara dikkat ediyor musun? Müşteri ilişkilerinde

temizlik ve bakın neden önemli olabilir? gibi sorular yönelterek öğrencinin farkındalığını arttırmaya çalışır.

“Temizlik kurallarına uyduğumuzda bu müşteri üzerinde olumlu bir etki bırakacak, işimize verdiğimiz

önemin ve değerin göstergesi olacak” ifadesiyle dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen öğrenciye süre tanıyıp tek başına eşleştirme yapmasını beklemek yerine öğrencinin

seviyesine bakarak dilerse eşleştirme aşamasında öğrenciyi sorularla yönlendirip yardımcı

olabilir.

DEĞERLENDİRME

EK

Eşleştirme tablosu EK1

EK1

EŞLEŞTİRME TABLOSU

EL VE AYAK

AĞIZ VE DİŞ

SAÇ

YÜZ

VÜCUT

Bakım yapma

Yıkama, Temizleme

Şekil verme, Kesme

Düzenli doktor kontrolü

İşe uygun makyaj yapma

Formda kalma (Boy-Kilo dengesini koruma)

Beslenme

Losyon, Krem kullanma

Kokuyu gidermek için önlem alma

Düzenli fırçalama

“CLEANING IS MY JOB”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding the importance of personal care

Realizing what you can do for self-care

AIM

Realizing what you can do for self-care

APPLICATION PLACE



Matching Table (ANNEX1)

TIME

20 minutes

PROCESS

The teacher informs the student that they will do an activity about how we can do our personal cleaning.

He gives the matching table in Annex 1 to the student and asks the student to match with the personal cleaning and

care stages on the right, considering the body parts in the left area. “You can match using arrows, as in the matching

example in the table. You can use multiple arrows for each body part, so the personal cleaning and grooming steps

on the right may apply to more than one body part,” she says.

It gives the student 10 minutes for this. At the end of the period, the teacher checks the matches and gives feedback.

What makes you think this way? Do you pay attention to these in your personal cleaning? Why cleanliness and look

can be important in customer relations? He tries to increase the awareness of the student by asking questions like

these.

He concludes the lesson with the statement “When we follow the cleaning rules, it will have a positive impact on

the customer and will be an indication of the importance and value we attach to our work”.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Instead of giving the student time and waiting for her /him to match alone, the teacher can

look at the level of the student and help the student by asking questions during the matching

phase if she/he wishes.

EVALUATION

ANNEX

Matching Table (ANNEX1

Annex 1

MATCHING TABLE

HAND AND FOOT

MOUTH AND TOOTH

HAIR

FACE

BODY

Takingcare

Washing, cleaning

Shaping, cutting

Regular doctor control

Make-up proper for the job

Staying in shape (maintaining the heightweight

balance)

Be fed

Using lotion,cream

Taking action to remove odor

Regular brushing

“İŞ YERİNDE KİŞİSEL BAKIM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Kişisel bakımın önemini kavrama

Vücut dili, kıyafet seçimi, davranış, hijyen konularının iletişimdeki önemini

kavrama.

AMAÇ

Mesleğe uygun olan ve olmayan dış görünüş özelliklerini ve davranış

örüntülerini anlamak.

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Resim tablosu ve metin (Ek 1), Kalem

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen faaliyetin konusunu ve amacını öğrencilere anlatır. Görünüş, beden dili, davranış, kıyafet seçimi,

saç stili, makyaj, hijyen vb. kişisel bakım alt konuları hakkında beyin fırtınası yapar. Öğrencilerin fikirlerini

tahtaya yazar. Öğretmen ve öğrenciler bu konuların, önemine ilişkin tartışır ve uygun olanları seçer.

Ek 1'de verilen tabloyu öğrencilere dağıtır ve onlardan görüntüleri metinle eşleştirmelerini ister. Öğrenciler

cevap tablosunu doldurur. Öğretmen cevapları alır ve değerlendirir. Bir çalışan olarak, dış görünüşün ve

davranışlarımızın önemine vurgu yaparak dersi sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Etkinliği uygulamanın alternatif ve daha etkin bir yolu, görüntüleri ve metni parçalara

ayırmak, metni tahtaya yapıştırmak ve öğrencilerden her görüntüyü metnin yanına veya

altına yapıştırarak eşleştirmelerini istemektir.

Öğretmen, kaynaştırma öğrencisinin eşleştirme yapmakta zorlandığını gözlemlerse

DEĞERLENDİRME

yardımcı olmalıdır. Gerekirse eşleştirme birlikte yapılabilir.

EK 1

RESİMLER

METİN

1. Kendinizi tanıtırken, nazik olmalısınız ve güçlü el

sıkışmalısınız.

a.

b. 2. Sağduyulu, güleryüzlü ve zarif olmalısınız.

c.

3. Utanmış veya stresli görünmemelisiniz.

4. Güvenilir ve kendinden emin görünmelisiniz.

d.

e.

5. Müşterinize saygı duymalı ve onu zor durumda

bırakmamalısınız.

6. Rahat değil, şık giyinmelisin.

f.

7. Tuhaf bir bakış açısı göstermemelisin.

g.

h. 8. Sık sık diş bakımı yaptırmalısınız.

CEVAP TABLOSU

a b c d e f g h

“Personal care at work”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Comprehending the importance of personal care

SUB – OUTPUTS Comprehending the importance of body language, clothing selection,

behavior and hygiene in communication.

AIM

Understanding the appropriate and unsuitable appearance characteristics and

behavior patterns in the workplace.

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERIALS Table of images and text (Annex 1)

Pen or pencil

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher explains the subject and purpose of the activity to the students. Brainstorms about self-care subtopicssuch

as appearance, body language, behavior, choice of clothes, hairstyle, makeup, hygiene, etc. Students

write their ideas on the board. The teacher and students discuss the importance of these issues and choose the

appropriate ones.

He distributes the table given in Annex 1 to the students and asks them to match the images with the text. Students

fill in the answer sheet. The teacher receives and evaluates the answers. It concludes the lesson by emphasizing the

importance of our appearance and behavior as an employee.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

An alternative, more active way to apply the activity, is to cut the images and text in pieces,

stick the text on the board and ask the students to match each image by sticking it next or

under the text.

If the teacher observes that the inclusion student has difficulty in matching, he should

help. Pairing can be done together if necessary.

EVALUATION

ANNEX 1

Images

Text

1. When you introduce

yourself, you should be gentle

and give a strong handshake.

b.

2. You should be discreet,

smiley and elegant

b.

3. You shouldn’t look

embarrassed or stressed.

c.

4. You should look reliable and

confident.

d.

5. You should respect your

customer and not put him in

difficult position.

e.

6. You should dress smart, not

casual.

f.

7. You shouldn’t show off a

strange way of looking.

g.

8. You should often take dental

care.

h.

Answer Table

a b c d e f g h

“ELİNDEKİ MİKROPLAR NEREDE?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Kişisel bakımın önemini kavrama.

İyi bir el hijyeninin önemini kavrama.

AMAÇ

İyi bir el hijyeni için ellerin nasıl temizlendiğini anlamak.

UYGULAMA YERİ

Sınıf


1 gözbağı, 1 kavanoz renkli guaj boya ya da parmak boyası, İnternet bağlantısı

olan bilgisayar

Deneyden sonra; Elleri durulamak için lavabo, elleri kurutmak için 1 havlu.

SÜRE

90 dakika

SÜREÇ

Öğretmen öğrencilere el hijyeni ile ilgili küçük bir deney yapacağını belirtir ve iki gönüllü öğrenci seçerek derse

başlar. Göz bağını gönüllü öğrencilerden birine bağlar. Öğrencinin guaj boyayı( ya da parmak boyasını) görmesine

izin vermeden, ellerine biraz sıvı sabun koyacağınızı açıklar. Diğer öğrenciden arkadaşının ellerine biraz boya

dökmesini ister. Ellerini yıkıyormuş gibi ellerini ovması için yönlendirir. Gözleri bağlı öğrencinin bağı çıkarılır.

Sınıfla beraber, boyanın elin her tarafına yayılıp yayılmadığını veya boyanın herhangi bir parçasının bitip

bitmediğini gözlemlenir. Elin her yerinde görülmeyen boya izleri sayesinde ellerimizi yıkama şeklimizin

yanlışlarına dikkat çekilir.

Öğretmen aşağıdaki açıklamayı yapar;

“Boya tarafından renklendirilmeyen kısımlar “iyi yıkanmamış” olup, kir ve mikroorganizmaları sağlığımıza zarar

verir. Bu nedenle, sabırlı olmalı ve tırnaklar da dahil olmak üzere elin her köşesini yıkamalıyız.

Ayrıca tırnaklarımızı temiz ve kesilmiş tutmak önemlidir. Çünkü içine yerleşen mikroplara ve virüsler tırnakların

altında kalabilir. Böylece, uzun, kirli bir tırnak ile bir yarayı kaşırsak veya gözlerimizi, ellerimizi yıkamadan

ağzımızı, burnumuzu gözümüzü ellersek, bu zararlı mikroplar vücudumuza girerek iltihap ve hastalığa neden

olabilir.”

Öğretmen konuyu pekiştirmek için EK1 de bulunan “Ellerinizi nasıl doğru bir şekilde yıkayabilirsiniz?” video linkini

açarak öğrencilerin izlemesini sağlar ve dersi sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğretmen gözü bağlı öğrenciye ipucu vermemek için sınıfı uyarmalıdır. Çünkü o öğrencinin,

aktivitenin sonucuna nasıl tepki verdiğini görmek önemlidir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

Video “Ellerinizi nasıl doğru bir şekilde yıkayabilirsiniz?”

https://www.youtube.com/watch?v=fCOhtyqWmFY

“WHERE ARE THE MICROBES ON YOUR HAND?”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Understanding the importance of personal care.

SUB – OUTPUTS Understanding the importance of good hand hygiene.

AIM

To understand how to clean hands for good hand hygiene.

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERIALS

1 blindfold, 1 jar of colored gouache or finger paints, computer with internet

connection

After the experiment; Sink for rinsing hands, 1 towel for drying hands

TIME

90minutes

PROCESS

The teacher tells the students that he will do a small experiment on hand hygiene and starts the lesson by

choosing two volunteer students. He ties the blindfold to one of the volunteer students. Explains that you will put

some liquid soap on their hands without letting the student see the gouache (or finger paint). He asks the other

student to pour some paint on his friend's hands. He directs her to rub her hands as if she were washing her hands.

The blindfold is removed from the pupil. With the class, observe whether the paint has spread all over the hand or

whether any part of the paint has run out. Thanks to the invisible paint traces all over the hand, attention is drawn to

the mistakes in the way we wash our hands.

The teacher makes the following explanation;

“The parts that are not colored by the paint are not “washed well” and their dirt and microorganisms harm our

health. Therefore, we must be patient and wash every corner of the hand, including the nails.

It is also important to keep our nails clean and trimmed. Because the germs and viruses that settle in it can stay

under the nails. Thus, if we scratch a wound with a long, dirty fingernail or touch our mouth, nose and eyes without

washing our eyes, hands, these harmful microbes can enter our body and cause inflammation and disease.”

In order to reinforce the subject, the teacher asked the question “How can you wash your hands correctly?” in

ANNEX1. By opening the video link, it allows students to watch and ends the lesson.

ADDITIONAL

INFORMATION

The teacher should warn the class not to give clues to the blindfolded student. Because it is

important to see how that student reacts to the outcome of the activity.

AND WARNINGS

EVALUATION

ANNEX 1

Video “How to wash your hands correctly?”

https://www.youtube.com/watch?v=fCOhtyqWmFY

“KİMİNLE GÖRÜŞÜYORUM?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Müşterilerle görüşme tekniklerini kavrama

ALT KAZANIMLAR

Müşteri görüşmelerinde nelere dikkat edileceğini kavrama

AMAÇ

Müşterilerle görüşme tekniklerini kavramak

UYGULAMA ORTAMI



Oyun kartları (EK1), Makas ve Yapıştırıcı

SÜRE

40dk

AKIŞ

Öğretmen EK1’deki oyun kartlarını enine şeritler halinde keser ve her bir şeridi yazılı yüzleri dışa gelecek

şekilde katlayarak yapıştırır. Böylelikle 15 adet oyun kartı hazırlanmış olur. Kartlar numaralı yüzleri üste gelecek şekilde

numara sırasına göre masaya dizilir.

Öğretmen“Bu oyun müşteri ile görüşme tekniklerini kavraman için oynayacağımız bir oyun. Hem

eğleneceğiz, hem öğreneceğiz. Senden 1. Karttan itibaren karşılaştığın ifadeyi ya da soruyu müşteri hizmetleri ve

müşteriyle görüşme teknikleri açısından değerlendirmeni ve cevaplamanı istiyorum.”der. Oyunu başlatır.

1. Karttan başlayarak öğrenci ya da öğretmen tarafından, ifade ve soru yüksek sesle okunur. Karttaki soruya

öğrencinin evet ya da hayır cevabını vermesi beklenir. Öğretmen, öğrenciden cevabı alınca kartın arka yüzünü

çevirmesini ve yüksek sesle okumasını ister. Cevabın evet ya da hayır olması doğrultusunda kartın yönlendirdiği görev

yerine getirilir. (Kartın arka yüzü doğru bilgiyi vermekte ve öğrencinin yanıtına göre ne yapması gerektiğini

söylemektedir.)

Son karttaki soru da öğrenci tarafından doğru yanıtlandığında oyun biter.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen oyun boyunca öğrenciye eşlik eder. Okuma ve anlamada sorun yaşayan bir öğrenci

ise öğretmen okuyabilir ya da açıklamalarda bulunabilir. Ancak yanıtı öğrencinin vermesini

beklemelidir.

DEĞERLENDİRME

Öğrencinin düzeyi iyi ise etkinlik 40 dakikadan da önce bitebiliyor. Düzeyi kötü ise sürekli tekrar

yaparak sorulara geri döneceği için muhtemelen 40 dakika yeterli olmayacaktır.

Öğrenci oyundan oldukça keyif aldı.

EK

Oyun kartları (EK1)

EK1

1

Müşteri ile konuşurken “Başka bir şey var

mı?, Ne istiyorsunuz?, Olmaz yapamayız,

Beklemek zorundasınız.” gibi cümleler

yerine “ Size başka nasıl yardımcı olabilirim?,

İstediğiniz ürün bir ay sonra elimizde olacak,

sizin için ayırmamı ister misiniz? Gibi

cümleler kullanmalısınız.

Yukarıdaki ifade doğru mu?

MÜŞTERİYLE YAPICI VE POZİTİF BİR

ÜSLUPLA KONUŞUN

Müşteriyle konuşmalarınız reddedici değil

yardımcı olmaya çalışan bir tarz içermelidir.

EVET

Tebrikler, iyi bir

başlangıç yaptınız.

Devam edin.

HAYIR

Üzgünüm

yanıldınız.Devam

edin.

2

Müşteri ile görüşürken kısa ve net cümleler

tercih etmelisiniz. Uzun ve çok açıklama

içeren cümleler karışıklık yaratır.

Ayrıca insani bir dil ile konuşun, argo

kelimeler kullanmayın. Selam verme,

teşekkür etme gibi nezaket konuşmalarını

eksik etmeyin.


3

Müşteriyi biraz bekletmeniz müşterinin

şirketinize olan saygısını arttıracaktır. Bu

yüzden zamanınız olduğu halde müşteriye

yardımcı olmuyor onu bekletiyorsunuz.

Yaptığınız müşteri ilişkileri gereği doğru olur

mu?

NET VE NAZİK OLUN

Müşteriyle konuşmalarınız nezaket içermeli

ve net ve açık olmalıdır.

EVET

Tebrikler. 4. Karta

atlayın.

ZAMANINDA CEVAP VERİN

Müşteriyi bekletmek her zaman olumsuz

sonuçlanır. Mümkün olduğu kadar kısa

sürede cevap vermelisiniz.

EVET

Üzgünüm yanıldınız.

2. Karta dönün.

YANLIŞ


Şimdilik devam edin.

HAYIR

Tebrikler. 5. Karta

atlayın.

4

Müşterinin ismini biliyorsunuz ancak adıyla

hitap etmenin saygısızlık olacağını

düşündüğünüz için kullanmamayı tercih

ediyorsunuz. “Burak bey, bu konudaki

talebinizi yönetime ileteceğim.” Demek

yerine, “Beyefendi, bu konudaki talebinizi

yönetime ileteceğim.” Diyorsunuz. Doğruyu

mu yaptınız?

MÜŞTERİYE ADIYLA HİTAP EDİN

Müşterinin adını biliyorsanız adıyla hitap

etmek müşteriye kendini özel ve değerli

hissettirecektir. (Bey, Hanım hitaplarını

ekleyerek elbette…)

EVET


3. Karta dönün.

HAYIR

Tebrikler. İyi

gidiyorsunuz. 7. Karta

atlayın.

5

Müşterinin üslubu çok ciddi. Siz de müşteriyi

daha samimi ve sıcak konuşarak

rahatlatmaya çalışıyor, espriler

yapıyorsunuz.

Bu davranışınız doğru olur mu?

MÜŞTERİNİN ÜSLUBUNA UYUM SAĞLAYIN

Müşteri ciddi bir konuşma yapıyorsa ciddi

olmalı, rahat konuşuyorsa ona ayak

uydurmalısınız. (Elbette, profesyonelliği

elden bırakmadan…)

EVET

HAYIR


3. Karta dönün.

Tebrikler. 7. Karta

atlayın.

6

Müşterilerle karşılaşmalarınızda aşağıdaki

cümleyi kullanmanız doğru olur mu?

“Günaydın Merve Hanım, bugün size nasıl

yardımcı olabilirim?” (Gülümseyerek ve canlı

bir ses tonuylasöylediniz.)

SELAM VERİN, SICAK VE ENERJİK OLUN

Hiçbir müşteri karşısında isteksiz ve mutsuz

bir çalışan görmek istemez.

EVET

Tebrikler. 8. Karta

atlayın.

HAYIR

Üzgünüm

yanıldınız.5. Karta

dönün.

7

Müşteriyle taleplerinde gücünüzün yetmediği

şeylerde yapamayacağınızı müşteriye

söyleyebilirsiniz. “Üzgünüm, size yardımcı

olamayacağım.”gibi. Ardından konuşmayı

uzatmadan sonlandırmalısınız. Destek

verecek cümlerere gerek yok.


DESTEK VERECEĞİNİZİ İFADE EDİN

Müşteri konuşmalarında kapı

kapatmamalısınız. Sorunu çözmek için

elinizden geleni yapacağınızı müşteriye

söylemelisiniz.

EVET


6. Karta dönün.

HAYIR

Tebrikler. 9. Karta

atlayın.

8

Müşterinin istediği tüm bilgileri vermek ya da

istediği tüm ürünleri bir anda göstermek

yerine adım adım ilerleyin. Müşterinin

memnuniyetine göre konuşmanızı, işinizi

yönlendirin.


ADIM ADIM AÇIKLAMA YAPIN

Her şeyi bir anda söylemek ya da

göstermeye çalışmak müşteride kafa

karışıklığı yaratacaktır.

EVET

Tebrikler. 10. Karta

atlayın.

HAYIR


6. Karta dönün.

9

Müşteriye karşı bir kusur işlediniz. Aşağıdaki

ifadeyi kullanmanız doğru olur mu?

“ Sizden özür diliyorum. Hatamızı telafi

etmek için elimizden geleni yapacağız.”

GEREKTİĞÜNDE DİREK ÖZÜR DİLEYİN

Müşteriyle muhatap olan kişi olarak

müşterinin hayal kırıklığını anlamak ve içten

bir şekilde özür dilemek gerekir.

EVET

HAYIR


atlayın.


8. Karta dönün.

.

10

Müşteri çok samimi bir dil kullanıyor.

Gülümseyerek, şakacı bir ifadeyle taleplerini

dile getiriyor. Orası bir işyeri olduğu için siz

de müşteriye ciddi bir şekilde karşılık

veriyorsunuz. Tavrınız doğru olur mu?

MÜŞTERİNİN ÜSLUBUNA UYUM SAĞLAYIN

Müşteri ciddi bir konuşma yapıyorsa ciddi

olmalı, rahat konuşuyorsa ona ayak

uydurmalısınız. (Elbette, profesyonelliği

elden bırakmadan…)

EVET

HAYIR


8. Karta dönün.


atlayın.

11

Müşterinin talebini

gerçekleştiremeyeceksiniz. Ancak bunu

ifade ederken müşteriye farklı şekilde destek

vermeye de çalışıyorsunuz. “Üzgünüm size

yardımcı olamıyorum ancak dilerseniz

müdürümüzle görüşmenizi sağlayabilirim.”

Diyorsunuz.

Tavrınız doğru olur mu?

DESTEK VERECEĞİNİZİ İFADE EDİN

Müşteri konuşmalarında kapı

kapatmamalısınız. Sorunu çözmek için

elinizden geleni yapacağınızı müşteriye

söylemelisiniz.

EVET


atlayın.

HAYIR

Üzgünüm yanıldın.9.

Karta dönün.

12

Müşteri bilmediğiniz bir konuda soru sordu.

Şirketin imajını sarsmamak ve müşteriyi

bekletmemek için soruya, doğruluğundan

emin olmadan, aklınıza gelen ilk cevabı

verin.

Yukarıdaki ifade müşteri ilişkileri açısından

doğru mu?

BİLMİYORSANIZ, BİLMEDİĞİNİZİ BELİRTİN

Dürüstlük daima en iyisidir. Müşterinin

sorduğu bir sorunun cevabını bilmiyorsanız

bunu ifade edebilirsiniz. Hızlı olmak adına

yanlış cevap vermeyin. Araştıracağınızı

söyleyin.

EVET

HAYIR

Üzgünüm yanıldın.10.

Karta dönün.


atlayın.

13

Müşteriye karşı dürüst ve net olmak

istiyorsunuz. Aşağıdaki cümleyi kurmanız

doğru olur mu?

“ Merhaba Okan bey, isteğinizi şirket

kuralları gereği gerçekleştiremiyoruz ancak

durumda bir değişiklik olursa sizi

bilgilendireceğiz.”

KÖTÜ HABERİ YUMŞATIN

Direkt hayır demek yerine araya olumlu

şeyler de serpiştirmek müşteriyi

yumuşatacaktır.

EVET

Tebrikler. Son karta

atlayın.

HAYIR

Üzgünüm


dönün.

14

Müşteriyi dikkatle dinleyin. Sözünü

kesmeden ne anlatmak istediğini anlamaya

odaklanın. Anladığınızdan eminseniz neler

yapabileceğinize karar verebilirsiniz.


SONUÇ ODAKLI OLUN

Müşteriyi dikkatlice dinleyin. İsteğini

anlamaya, sorununa çözüm bulmaya

odaklanın.

EVET

Tebrikler.Son karta

atlayın.

HAYIR

Üzgünüm


dönün.

15

Müşteri hizmetleri konusunda hergün farklı

bir sorunla karşılaşabilirsini ve hergün yeni

şeyler öğrenebilirsiniz. Anlamlı ve önem

vermeniz gereken husus, müşterilerle

insancıl bir şekilde iletişim kurmaktır. İnsani

olun, insanla bizzat ilgilenin.


EVET

Tebrikler, görevi

başardınız.

SON KART

HAYIR

Üzgünüm yanıldın.

Bu oyunu yeniden

oynamalısınız.

“HOW ARE YOU TODAY”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding client interview techniques

Understanding what to consider in customer interviews

AIM


APPLICATION PLACE



Playing cards (EK1), Scissors and Glue

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher cuts the playing cards in Annex 1 into transverse strips and glues each strip by folding it with the written

side out. Thus, 15 playing cards are prepared. The cards are placed on the table in numerical order, numbered side

up.

The teacher said, “This game is a game that we will play for you to understand the techniques of meeting with the

customer. We will have fun and learn. I want you to evaluate and answer the statement or question you have

encountered since the 1st card in terms of customer service and communication techniques with the customer.

Starts the game.

Beginning from the card 1, the statement and the question are read aloud by the student or teacher. The student is

expected to answer yes or no to the question on the card. When the teacher gets the answer from the student, he

asks the student to turn the card over and read it aloud. In line with the answer being yes or no, the task directed by

the card is fulfilled. (The back of the card gives the correct information and tells what to do according to the student's

answer.)

The game ends when the question on the last card is answered correctly by the student.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher accompanies the student throughout the game. If a student has problems in

reading and understanding, the teacher can read or make explanations. However, he should

wait for the student to give the answer.

EVALUATION If the student's level is good, the activity can end even before 40 minutes. If his level is bad, 40

minutes will probably not be enough as he will return to the questions by repeating them

constantly.

The student enjoys the game very much.

ANNEX

Playing cards (ANNEX1)

EK1

1

Talking to the customer, “Is there anything else?,

What do you want?, No, we can't, You have to

wait.” Instead of sentences like “How else can I

help you?, The product you want will be

available in a month, would you like me to

reserve it for you? You should use sentences like

these..

Is the above statement correct?

TALK TO THE CUSTOMER IN A CONSTRUCTIVE

AND POSITIVE MANNER

Your conversations with the customer should be

helpful rather than refusing.

YES

Congratulations,

you've made a good

start. Go on.

NO

Sorry, you were

wrong. Go on.

2

When meeting with the customer, you should

prefer short and clear sentences. Long sentences

with a lot of explanation create confusion.

Also, speak in a human language, do not use

slang words. Do not miss the courtesy speeches

such as greetings and thanking.Is the above

statement correct?

BE CLEAR AND KIND

Conversations with the customer should be

courteous and clear and open

YES

Congratulations.

Jump to the4 TH card.

WRONG

Sorry, you were

wrong. Continue for

now.

3

ANSWER ON TIME

Keeping the customer waiting for a while will

increase the customer's respect for your

company. That's why you don't help the

customer even though you have time, you keep

him waiting.

Keeping the customer waiting always results in

negative results. You should respond as soon as

possible.

YES

NO

Is it correct in terms of customer relations ?

Sorry, you were

wrong. Return to the

2 ND card.

Congratulations.

Jump to the 5 TH card.

4

REACH CUSTOMER BY NAME

You know the customer's name, but you prefer

not to use it because you think it would be

disrespectful to call it by name. "Mr. Burak, I will

forward your request on this subject to the

management." Instead of saying, “Sir, I will

forward your request on this matter to the

management.” You say. Did you do the right

thing?

5

The client's style is very serious. You try to

comfort the customer by speaking more

sincerely and warmly, and you make jokes.

Is this behavior correct?

If you know the customer's name, calling them

by name will make the customer feel special and

valuable. (By adding Mr. and Ms. addresses, of

course…)

YES

Sorry, you were


3th card.

ADAPT TO THE CUSTOMER'S STYLE

If the customer is giving a serious speech, you

should be serious, if he is speaking comfortably,

you should keep up with him. (Of course,

without sacrificing professionalism…)

YES

Sorry, you were


3rd card.

NO

Congratulations. You

are doing well. Jump

to the7 th card.

NO

Congratulations.

jump to the 7 th card.

6

SAY HELLO, BE WARM AND ENERGETIC

Would it be correct to use the following sentence

in your encounters with customers?

No customer wants to see an unwilling and

unhappy employee in front of them.

“Good morning, Ms. Merve, how can I help you

today?” (You said it with a smile and a lively

tone.)

YES

Congratulations.

jump to card 8.

NO

Sorry, you were

wrong. Return to card

5.

7

You can tell the customer that you cannot do

things that you cannot do with the customer's

demands. Like, "Sorry, I can't help you." Then

you should end the conversation without further

ado. No words of support are needed.


EXPRESS YOUR SUPPORT

You should not close the door in customer

conversations. You should tell the customer that

you will do your best to resolve the issue.

YES

Sorry, you were

wrong. Return to

card 6

NO

Congratulations.

Jump to the card 9

8

EXPLAIN STEP BY STEP

Proceed step by step instead of giving all the

information the customer wants or showing all

the products they want at once. Guide your

speech and your business according to the

customer's satisfaction.


Trying to say or show everything at once will

create confusion for the customer.

YES

Congratulations.

Jump to the card 10

NO

Sorry, you were


card 6

9

APOLOGIZE DIRECTLY WHEN NECESSARY

You have committed a fault against the

customer. Is it ok to use the following

expression?

As the person dealing with the customer, it is

necessary to understand the customer's

disappointment and apologize sincerely

" I apologize to you. We will do our best to make

up for our mistake.”

YES

Congratulations.

Jump to the card 12

NO

Sorry, you were


card 8

10

The client uses very friendly language. Smiling,

he makes his demands playfully. Since it is a

workplace, you respond seriously to the

customer. Is your attitude correct?

ADAPT TO THE CUSTOMER'S STYLE

If the customer is giving a serious speech, you

should be serious, if he is speaking comfortably,

you should keep up with him. (Of course,

without sacrificing professionalism…)

YES

NO

.

.

Sorry, you were


card 8

.

Congratulations.

Jump to the card 12

.

11

EXPRESS YOUR SUPPORT

You will not be able to fulfill the customer's

request. However, while expressing this, you are

also trying to support the customer in a different

way. “Sorry I can't help you, but I can arrange to

talk to our manager if you wish.” You say.

You should not close the door in customer

conversations. You should tell the customer that

you will do your best to resolve the issue.

YES

NO

Is your attitude correct?

Congratulations.

Jump to the card 13

Sorry, you were


card 9

12

IF YOU DON'T KNOW, TELL US YOU DON'T KNOW

The customer asked a question about something

you do not know. In order not to shake the

image of the company and not to keep the

customer waiting, give the first answer to the

question, without being sure of its accuracy.

Is the above statement correct in terms of

customer relations?

13

Honesty is always the best. If you don't know the

answer to a customer's question, you can state

it. To be quick, don't give wrong answers. Say

you will investigate

YES

Sorry, you were


card 10

.

NO

Congratulations. Jump

to the card 15

SOFT THE BAD NEWS

You want to be honest and clear with the

customer. Would it be correct to construct the

following sentence?

“Hello Mr. Okan, we cannot fulfill your request

due to company rules, but we will inform you if

there is a change in the situation.”

Sprinkling positive things instead of saying no

directly will soften the customer.

YES

Congratulations.

Jump to the last card

NO

Sorry, you were


card 11

14

BE RESULT FOCUSED

.

You want to be honest and clear with the

customer. Would it be correct to construct the

following sentence?

“Hello Mr. Okan, we cannot fulfill your request

due to company rules, but we will inform you if

there is a change in the situation.”

Listen carefully to the customer. Focus on

understanding your request and finding a

solution to your problem.

YES

Congratulations.

Jump to the last card

.

NO

Sorry, you were


card 11

.

15

You may encounter a different problem in

customer service every day and you can learn

new things every day. What is meaningful and

important to you is to communicate with

customers in a humane way. Be humane, take

care of people personally.


LAST CARD

YES

Congratulations, you

accomplished the

task.

NO

Sorry you were

wrong. You should

play this game again.

“NE SATABİLİRSİN?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Müşteri profili analizini yapma

YAN

KAZANIMLAR

Müşteri profili analizi ile satış arasındaki ilişkileri anlama

AMAÇ

Müşteri analizi ile müşterinin satın alacağı ürün arasında ilişki kurabilmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf


EK1, Kalem

SÜRE

90 dakika

SÜREÇ

Öğretmen sınıfa müşteri analizinin (veya müşteri profilinin) önemini açıklar:

“Müşteri analizi (veya müşteri profili), bir şirketin iş planının veya pazarlama planının kritik bir bölümüdür.

Hedef müşterileri tespit eder, bu müşterilerin ihtiyaçlarını ve ardından ürünün bu ihtiyaçları nasıl karşıladığını

belirler. Bir müşteri analizi; davranışsal bir profil (ürününüzün bir müşterinin yaşam tarzıyla eşleşmesinin

nedeni) ve bir demografik profil (bir müşterinin yaşı, cinsiyeti, mesleği,evli-bekar ya da çocuk sahibi olup

olmama ve yaşadığı coğrafya ile ilgili bilgileri açıklayan profil)olarak ayrılabilir.

Müşteri profili, işletmenin mevcut ve potansiyel müşterilerini daha iyi anlamasına yardımcı olabilecek,

satışlarını artırabilecek ve işlerini büyütebilecekleri basit bir araçtır. Müşteri profilleri, insanların neden bir ürün

alıp almadığını belirlemeye yardımcı olan müşteriler hakkında bir bilgi koleksiyonudur.”

Açıklamadan sonra öğretmen, EK1’deki Müşteri ve ürün eşleştirme kartını her öğrenciye dağıtır.

Öğrenciler,müşterinin görünümüne göre yukarıda verilen anahtar kelimeleri resimlerin yanındaki boşluklara yazar.

Bu görevden sonra öğrenciler yaptıkları eşleştirmeleri sınıfla paylaşır, böylelikle etkinlik tamamlanır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğretmen, kaynaştırma öğrencinin eşleştirmede zorlandığını fark ederse yardımcı olmalı;

Bu kişiye ne satalım?, Sence bu kişi bunu alır mı? gibi sorularıyla öğrencinin eşleştirme

yapmasını kolaylaştırmaya çalışmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK 1

MÜŞTERİ VE ÜRÜN EŞLEŞTİRME

(Müşterinin fiziksel görünümüne göre boşlukları verilen anahtar kelimelerle doldurunuz)

Tohumlar | Arabalar | takım elbise |ilaç | spor ayakkabılar | notalar | iğneler | leggins |

kravat | bavul | kumaşlar | gözlük | kalem | dizüstü bilgisayar | akort çatalı | yoga matı

kitaplar | cüzdan | araba yağı | Bilgisayar | yağmur botları

Müşteri Ürün Müşteri Ürün

“What could you sell?”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Comprehending the analysis of customer profile

SUB – OUTPUTS Understanding the relationships between customer profile

analysis and sales

AIM

To be able to establish a relationship between the customer's analysis and the

product that the customer will buy.

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERIALS

Annex1 , pen or pencil

TIME

90 minutes

PROCESS

The teacher explains to the class the importance of customer analysis (or customer profile):

“Customer analysis (or customer profile) is a critical part of a company's business plan or marketing plan. It

identifies target customers, determines their needs, and then determines how the product meets those

needs. a customer analysis; It can be divided into a behavioral profile (why your product matches a

customer's lifestyle) and a demographic profile (a profile that describes information about a customer's

age, gender, occupation, whether they are married, single or have children, and where they live).

A customer profile is a simple tool that can help the business better understand its current and

potential customers, increase sales and grow their business. Customer profiles are a collection of

information about customers that help determine why people buy a product.”

After the explanation, the teacher distributes the Customer and product matching card in APPENDIX 1 to each

student. Students write the above-given keywords in the spaces next to the pictures according to the

customer's appearance. After this task, students share their pairings with the class, thus completing the

activity.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

The teacher should help if the inclusion student realizes that he or she has difficulty in

matching; They should try to make it easier for the student to match with questions such as:

What should we sell to this person?, Do you think this person will buy it?

EVALUATION

ANNEX

Worksheet “What could you sell?”

CUSTOMER AND PRODUCT MATCHING

According to the client physical apearancefill the spaces with the given key words:

Seeds | Cars | suit | medicine | sneakers | sheetmusic | pins |leggins | necktie |suitcase |fabrics

|glasses | pencil | notebook | tuningfork | yoga mat |books | wallet | car oil | Computer

|rainboots

Client Product Client Product

“MÜŞTERİ PROFİLİ ANALİZİ”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Müşteri profilinin analizini anlama

Müşteri profili ve satış arasındaki ilişkileri anlama

AMAÇ

Müşteri profilinin temel unsurlarını ayırt etmek ve sınıflandırma yapabilmek

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar odası


Bilgisayar / Video projektör

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, müşteri profili oluşturmanın önemini anlatır. Müşteri profilinin temel unsurlarını vurgular. Ardından

öğrencileri üç gruba ayırır (mavi, sarı ve pembe). Her gruptan Ek 1'de verilen zihin haritasına giden bağlantıyı takip

etmesini ister. Coggle aracına girdikten sonra, her gruba Ek 2'de verilen bir müşteri profilinin temel unsurlarının listesi

verilir. Her grubun öğrencisi sadece kendi başlığındaki maddeleri doldurmalıdır. (Mavide 6, sarıda 5, pembede 6 parça

var). Her grup, verilen listeden bir öğe seçer, rengine uygun başlığı zihin haritasına taşır. Öğretmen ortaya çıkan zihin

haritasının son halini sınıfla paylaşarak çalışmayı sonlandırır.

EK BİLGİ

Öğrencilerin Coggle aracına katılmak ve zihin haritasını çizmek için bir Google hesabı kullanması gerekmektedir.

VE

UYARILAR

Öğretmen kaynaştırma öğrencisine Coggle kullanımı konusunda etkinlik öncesi birebir bilgi vermeli, öğretmen

eşliğinde öğrenci programı en az bir kez kullanmış olmalıdır. Etkinlik esnasında gerekirse öğretmen yeniden rehberlik

yapabilir.

Bu çalışmada, Web sayfasında uygun programı kullanarak (Coggle) zihin haritası çizimi yapılmış, dersin konusu olan

müşteri profili analizi renkler ve şekiller kullanılarak, eğlenceli bir etkinliğe dönüştürülmüştür.

Ek2 de İngilizce hazırlanmış müşteri profili analizi bulunmaktadır. Bu konuda Türkçe kaynak linki ve Coggle

uygulaması hakkında detaylı bilgi linki aşağıdadır.

COGGLE NEDİR?

Coggle ücretsiz bir zihin haritalama web uygulamasıdır. Coggle, dallara ayrılan bir ağaç gibi hiyerarşik olarak

yapılandırılmış belgeler üretir. Bu, doğrusal veya sekmeli belge biçimleri sağlayan Google Dokümanlar gibi diğer ortak

editörlerle çalışır.

https://en.wikipedia.org/wiki/Coggle

http://www.megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20%C3%96zellikleri.pdf

DEĞERLENDİRME

EK 1

Customer Profile Mind Map dosyası

https://coggle.it/diagram/XfDk_K6K4hZ14Upm/t/customerprofile/04fa0bd168354af312d955a8dcd3b530306e1c2a0ace388024fa35b89395dc64

EK 2

Elements of customer profile dosyası

“CUSTOMER PROFILE ANALYSIS”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

SUB – OUTPUTS

Understanding the analyzing of customer profile

Understanding the relationships between customer profile and sales

AIM

Distinguish and categorize the basic elements of customer profile

APPLICATION PLACE

Computer room

SUGGESTED MATERIALS

Computer / Video projector

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher explains the importance of creating a customer profile. It highlights the key elements of the

customer profile. He then divides the students into three groups (blue, yellow, and pink). He asks each group

to follow the link to the mind map given in Annex1. After entering the Coggle tool, each group is given a list

of key elements of a customer profile given in Annex 2. The students of each group should fill only the items

in their own heading. (6 pieces in blue, 5 in yellow, 6 in pink). Each group selects an item from the given list

and carries the color-appropriate title to the mind map. The teacher ends the study by sharing the final

version of the resulting mind map with the class.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND

WARNINGS

Students is better to use a Google account to join the Coggle tool and draw the mind map.

The teacher should give the inclusion student one-to-one information about the use of Cooggle

before the activity, and the student should have used the program at least once, accompanied by the

teacher. If necessary, the teacher can guide again during the activity.

In this study, a mind map was drawn on the web page using the appropriate program (Coggle), and

customer profile analysis, which is the subject of the course, was turned into an entertaining activity

by using colors and shapes.

In Annex 2, there is a customer profile analysis prepared in English. The Turkish source link and

detailed information about the Coggle application are below.

WHAT IS COGGLE?

Coggle is a free mind mapping web application. Coggle produces documents that are hierarchically

structured like a branching tree. This works with other partner editors such as Google Docs that

provide linear or tabular document formats.


http://www.megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20%C3

%96zelleri.pdf

EVALUATION

ANNEX 1

Customer Profile MindMap file

https://coggle.it/diagram/XfDk_K6K4hZ14Upm/t/customerprofile/04fa0bd168354af312d955a8dcd3b530306e1c2a0ace388024fa35b89395dc64

ANNEX 2

Elements of customerprofile file

“ALIŞVERİŞ YAPALIM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR


Müşteri ilişkilerinde dikkat edilmesi gereken unsurları farketme

AMAÇ

Müşteri ilişkilerini geliştirmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Resimli Kartlar (EK1)

SÜRE

40 Dakika

AKIŞ

Öğretmen, sınıfa, bugün alışveriş yapmakla ilgili bir etkinlik yapacaklarını belirtir. Gönüllü 10 öğrenciye, satıcı

olacaklarını sınıftaki diğer öğrencilerin de müşteri olacağını söyler. Satıcı olacak öğrencilerin önlerine birer masa ve

üstlerine de ek1 deki resimlerden birer tane koyar.

Onlara resimlerdeki ürünlerin satıcısı olacaklarını, müşterilerine ürünleri satmak için bildikleri tüm yolları

denemeleri gerektiğini anlatır.

Sınıfın kalanına ise “Bir alışveriş merkezindesiniz, her masa bir mağazayı temsil ediyor. Satış elemanlarının

ürünleri satarken kullandıkları dil, size karşı yaklaşımları, beden dilleri, ürün satın almanızı

kolaylaştıracak. Alışverişinizde bunlara dikkat etmenizi istiyorum” der.

Öğretmen oyun esnasında masaları dolaşır, diyalogları izleri 15’dk’nın sonunda oyunu sonlandırır ve tüm

öğrencileri yerlerine oturtur.

Öğretmen öğrencilerin alışveriş deneyimlerini paylaşmalarını ister. Hangi satıcıdan ne aldıklarını, alışveriş

sırasında satıcının davranışlarından etkilenip etkilenmediklerini sorar.

Örneğin “Hangi ürünü ne için aldınız ya da almaktan vazgeçtiniz? Satıcının tavrı nasıldı?” gibi sorularla süreci

yönlendirir. Oyunla ilgili tüm paylaşımlar tamamlandıktan sonra öğretmen aşağıdaki açıklamaları yaparak etkinliği

sonlandırır.

“Müşterilerle görüşme tekniklerini kavramanız satış elemanı olarak işinizde başarılı olmanızı sağlar. Müşteriye

biliyorsanız adı ile hitap etmeli, sıcak, nazik ve enerjik olmalısınız. Müşteriyi bekletmemek, zamanında cevap

vermek, gerektiğinde özür dilemek, bilmiyorsanız bunu ifade etmek, konuşmaları sorun çözücü ve destek verici

şekilde yönlendirmek gereklidir.”

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Oyun sırasında alışveriş diyaloglarının uygun olmayan konuşmalara dönüşmesine öğretmen

müdahale edebilir.

Kaynaştırma öğrencisi satıcı yada alıcı olma konusunda cesaretlendirilmeli, gerekirse

diyaloglarda kendisine eşlik edilerek katılımı sağlanmaya çalışılmalıdır.

Çekingen davranan öğrencileri diyalog için yönlendirebilir, cesaretlendirebilir.

DEĞERLENDİRME

Sınıftaki öğrenci sayısına ve sınıfın genişliğine göre 10 satıcı yerine 5 ya da 3 satıcı olarak

değişiklik yapmak gerekti. Müşteri sayısının fazla olması konuşmaların anlaşılmasını zorlaştırdı

satıcı ile alıcı birbirlerini duyamadılar. Bu sebeple her müşteri tek tek mağazaları dolaştı.

Canlandırma yapmak için öğrenciler isteksiz davrandı önce ısınma oyunları oynanabilir.

Ek1 deki resimler büyütülüp A4 kağıdına tek tek basıldı.

EK1

RESİMLİ KARTLAR

EK1

“LET’S DO SHOPPING”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES


Recognizing the elements to be considered in customer relations

AIM

To improve customer relations

APPLICATION PLACE

Classroom


Picture Cards (ANNEX1)

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher tells the class that they are going to do an activity about shopping today. He/she tells 10 volunteer

students that they will be salesmen and that the other students in the class will be customers. He places a table in

front of each of the students who will become a seller and one of the pictures in the annex above them.

He tells them that they will become the seller of the products in the pictures and that they must try all the ways

they know to sell the products to their customers.

He said to the rest of the class, “You are in a shopping mall, each table represents a store. The language the

salespeople use while selling the products, their attitudes towards you and their body language will make it easier

for you to purchase products. I want you to pay attention to these in your shopping”.

The teacher walks around the tables during the game, traces the dialogues, ends the game at the end of 15

minutes and makes all the students sit down.

The teacher asks students to share their shopping experiences. He asks which seller what they buy and whether

they are affected by the seller's behavior during shopping.

For example, “Which product did you buy or why did you give up? What was the seller's attitude?" guides the

process with the questions like these . After all the sharing about the game is completed, the teacher ends the activity

by making the following explanations.

“Understanding the techniques of interviewing customers will help you succeed in your job as a salesperson. You

should address the customer by name if you know him, and be warm, courteous and energetic. It is necessary not

to keep the customer waiting, to respond in a timely manner, to apologize when necessary, to express this if you do

not know, and to direct the conversations in a problem-solving and supportive manner.”

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

During the game, the teacher can interfere with the shopping dialogues turning into

inappropriate conversations.

The inclusive student should be encouraged to be a seller or a buyer, and if necessary, her

participation should be tried by accompanying her in the dialogues.

It can guide and encourage shy students for dialogue.

EVALUATION

Depending on the number of students in the class and the size of the class, it was necessary to

change from 10 sellers to 5 or 3 sellers. The large number of customers made it difficult to

understand the conversations, and the seller and the buyer could not hear each other. For this

reason, each customer wandered through the stores one by one. Warm-up games can be

played before the students were reluctant to act.

The pictures in Annex 1 were enlarged and printed one by one on A4 paper.

ANNEX

Picture cards

Annex 1

“İLK TEMAS”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR


Bir müşteri ile görüşme sırasında ilk izlenimin önemini fark etme

AMAÇ

Bir müşteriyle ilk temasta yapılması ve yapılmaması gerekenleri ayırt edebilmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Etkileşimli Tahta/ Bilgisayar / İnternet Bağlantısı

Giyim

SÜRE

40 dakika

SÜREÇ

Öğretmen Ek 1'de verilen videoyu sınıfa izletir. Video sonunda öğretmen, görüşmecinin özellikleri ve davranışı

hakkında öğrencilerle ufak çaplı bir tartışma başlatır. Tartışmanın ardından daha önceden belirlenmiş gönüllü

öğrenciler sınıf arkadaşlarının karşısına davet edilir ve Ek 2'de verilen senaryoyu oynamaları istenir. Çiftler sırayla

oyunlarını sergiler. Sınıftaki diğer öğrenciler, öğrenci çiftlerinin oyunlarını karşılaştırarak etkinliği değerlendirir ve

çalışma sonlandırılır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Rol yapmaya gönüllü olan öğrencilerin, rol oyunundan bir gün önce, öğretmenin rehberliğinde rolü

seçmeleri çok önemlidir. Kendilerini senaryoyu okumaya hazırlamak, role çalışmak, kıyafetleri

eşyaya hazırlamak vb. için zamana gerekir. Aynı senaryoda hareket edebilen, ancak farklı özelliklere

veya davranışlara sahip üç farklı çift öğrenci, toplamda altı öğrenci seçilir. Öğretmen, gönüllü olan

iki öğrenci arasında rollerin nasıl paylaşılacağını anlatır.

Öğretmen, görüşmecilerden en az birinin kıyafet yönetmeliğine uygun bir kıyafet giymesini, fazla

parfüm kullanmamış olmasını, sakin ve hoş görünen bir şekilde giyinmesini sağlamalıdır.

Müşteri rolündekilerin kıyafeti kendi seçimleridir.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisinin de görev alması için öğrenciyle konuşmalı, bu konuda

cesaretlendirmeye çalışmalıdır.

Bu çalışmada belli bir tür iş yerinin çalışan ve müşterisi için ön görüşme özellikleri içeren İngilizce

Youtube videosu kullanılmış ve bu doğrultuda, iki kişilik oyun senaryosu hazırlanmıştır.

Müşteri memnuniyeti, ilk tanışmada dikkat edilmesi gerekenler hakkında yararlanılabilecek Türkçe

örnek link aşağıdadır;

http://www.megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20

Memnuniyeti.pdf

DEĞERLENDİRME

EK 1

İlk temas için 8 ipucu. Youtube videosu

https://www.youtube.com/watch?v=Az4uFaLZ-

84&feature=share&fbclid=IwAR2hNk1EFAEehZAMHBKTEB2okwRsqi43q6zKe6YNdrvtFt08UNOC3OIO-

4Q

EK 2

SENARYO

(Müşteri geldiği zaman, görüşmeci gülümseyerek ve kendinden emin bir şekilde ona yaklaşır.)

Görüşmeci: Günaydın Efendim / Hanımefendi! Hoş geldiniz!!

Müşteri: Teşekkürler!

Görüşmeci: Tanıştığımıza memnun oldum, oturun lütfen!

Müşteri:Tabi, teşekkür ederim!

(İki öğrenci masaya doğru yürür. Görüşmeci güvenle yürür ve oturur.)

Görüşmeci: Nasılsınız? (Gülen ve nazikçe)

Müşteri: İyiyim, teşekkürler!

Görüşmeci: Bizi nasıl ulaştınız, öğrenebilir miyiz?

Müşteri: Bir müşteriniz şirketinizi önerdi.

Görüşmeci: Mükemmel! Yani, bizi ve hizmetlerimizi biliyorsunuz.

Müşteri: Evet, sizi Bay Papadopoulos'tan duydum.

Görüşmeci: Oh, o çok iyi bir müşteri, neredeyse şirketimizin bir arkadaşı.

Müşteri: Evet, biliyorum ve bu nedenle şu anda buradayım.

Görüşmeci: Öyleyse, devam edelim mi?

Müşteri: Evet, tabii ki! Hazırım.

“The first contact”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Comprehending the interview methods with customers.

SUB – OUTPUTS

–Students comprehend the importance of the first impression

during an interview with a customer

AIM

Distinguish the do’s and don’ts at the first contact with a customer

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERIALS

Video projector / Computer / Internet Connection

Clothes / Furniture

TIME

60 minutes

PROCESS

The teacher shows the video in Annex 1 to the class. At the end of the video, the teacher initiates a small

discussion with the students about the interviewer's characteristics and behavior. After the discussion, predetermined

volunteer students are invited in front of their classmates and asked to play the scenario given in

Annex 2. Pairs take turns performing their games. The other students in the class evaluate the activity by

comparing the plays of the pairs of students, and the study ends.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND

WARNINGS

It is very important that students who are willing to role play choose the role under the guidance of

the teacher the day before the role play. It takes time forpreparing themselves for reading the

script, working on the role, preparing the clothes for the item, etc. Three different pairs of students,

who can act in the same scenario but have different characteristics or behaviors, are selected, a

total of six students. The teacher explains how the roles will be shared between the two volunteers.

The teacher should ensure that at least one of the interviewees wears clothes that comply with the

dress code, does not use much perfume, and dresses in a calm and pleasant-looking manner.

The costumes of the customers are their own choice.

The teacher should talk to the student so that the inclusion student can also take part, and try to

encourage them in this regard.

In this study, an English Youtube video containing pre-interview features for employees and

customers of a certain type of workplace was used, and a two-player game scenario was prepared

accordingly.

Below is a Turkish sample link that can be used about customer satisfaction and what to consider in

the first meeting;

http://www.megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/M%C3%BC%C5%9Fteri%20Me

mnuniyet.pdf

EVALUATION

ANNEX 1

8 tips for first contact . Youtube video

https://www.youtube.com/watch?v=Az4uFaLZ-

84&feature=share&fbclid=IwAR2hNk1EFAEehZAMHBKTEB2okwRsqi43q6zKe6YNdrvtFt08U

NOC3OIO-4Q

ANNEX 2

Role Play Scenario

When the customer shows up, the Interviewer approaches him/her smiling and confidently.

Interviewer: Good morning Sir/Madam! You are welcome.

Customer: Thank you!

Interviewer: Nice to meet you, have a seat please!

Customer: Me too, thank you!

The two students walk to desk. The Interviewer walks and sits down confidently

Interviewer: How are you? (Smiley and kindly)

Customer: Fine, thank you!

Interviewer: How have you found us?

Customer: A customer of yours has suggested your company.

Interviewer: Perfect! So, you know about us and our services.

Customer: Yes, I have heard of you by Mr Papadopoulos.

Interviewer: Oh, his a very good client, almost a friend of our company.

Customer: Yes, I know it and for that reason I’m here right now.

Interviewer: So, shall we proceed?

Customer: Yes, of course! I’m ready.

“BİR MÜŞTERİ İLE NASIL İLETİŞİME GEÇİLİR”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR


Müşteri ile iletişimde avantajlı ve dezavantajlı iletişim araçlarını anlama

AMAÇ

Bir müşteriyle iletişim kurma yollarını ayırt etmek

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar odası


Video projektör / Bilgisayar / İnternet Bağlantısı

Yazıcı (isteğe bağlı)

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen müşterilerle röportaj yapma konusunda kısa bir tanıtım yapar. Sonra öğrencilerden müşterilerle

röportaj yapmanın yollarını Telefon, Skype, Yetkinlik Testi, Atama Merkezi gibi dört yoldan düşünerek beyin

fırtınası yapmalarını ister. Öğretmen, her bir yolun avantaj veya dezavantajlarını işaretlemek için 2 grup öğrenci

oluşturur. Bu gruplardan birine “Yeşil Avantaj Grubu”, diğerine “ Kırmızı Dezavantaj Grubu” der.Öğretmen,

paylaşılan bağlantıyı kullanarak Ek 1'de verilen padlet'i kullanır. Kılavuzda, Ek 2'de gösterildiği gibi solda

listelenen görüşme yollarının dört resmi vardır. Skype resminin sağında avantaj veya dezavantaj olarak

işaretlenmiş yedi terim kutusu bulunur.

Yeşil Grup (Avantaj) adlı birinci grup, Avantaj terimlerini bulmalı ve fareye sağ tıklayarak her birini yeşil renkle

işaretlemelidir. Kırmızı Grup (Dezavantaj) adlı ikinci grup, dezavantaj terimlerini bulmalı ve fareye sağ tıklayarak

her birini kırmızı renkle işaretlemelidir.

Her grubun öğrencileri herhangi bir kutuyu kopyalayıp ilgili olduğunu düşündüğü resimlerin yanına

sürükleyebilir (Telefon, Skype, Yetkinlik Testi, Atama Merkezi) ve uygun renge boyayabilir. Bir kutuyu

kopyalamak için; öğrencinin kutudaki fareye sağ tıklaması, Gönderiyi Kopyala'yı seçmesi, padletin kendisine

kopyala ve kutuyu yeni konuma sürüklemesi gerekir. Her resmin sağ tarafında yedi renkli terim kutusu olana

kadar aynı işlemler tekrarlanır. Kutuların kopyalanıp renklendirme işlemi tamamlandıktan sonra, padlet

öğrenciler tarafından değerlendirilmeye hazır hale gelir.Yeşil grup kırmızı kutuları kontrol etmelidir ve kırmızı

grup yeşil olanları kontrol etmelidir. Sonunda öğretmen, her resmin yanındaki tüm kutuları işaretleyerek

avantaj ve dezavantajlarıyla müşteri iletişimi konusunun analizini yapmış olarak dersi sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Bu çalışmada bir Web uygulaması olan Padlet kullanılmıştır. İngilizce olarak dört ana başlık

ve alt başlıklarda “Müşteri ile İletişim Kurma” konusu aktarılmıştır. Padlet uygulamasında

yer alan pano oluşturma ile öğrencilerin terimleri eğlenceli bir şekilde pekiştirmeleri

sağlanmaktadır.

Öğretmen etkinlik öncesi kaynaştırma öğrencisine Padlet uygulamasının kullanımı

konusunda bilgi vermelidir. Öğrenciyle gerekli birebir ön çalışmayı yaptıktan sonra

öğrenciyi etkinliğe dahil etmelidir.

Uygulamanın Türkçe açıklaması ve siteden yararlanmak için linki aşağıdadır;

Padlet Nedir?

Padlet; istenilen tüm görsellerin, videoların, yazıların eklenebildiği dijital bir panodur.

Öğretmenler öğrencileri ile ortak bir alanda çalışma yaratabilir, oluşturulan pano

paylaşılabilir ve yeni çalışma ortamı yaratabilirler. Padlet; tartışma veya beyin fırtınası

yapmak ve panoya çoklu ortamlar eklemek için uygundur.

https://tr.padlet.com/

Ek1 de İngilizce olarak hazırlanmış padlet’e giriş linki bulunmaktadır.

Öğretmen, padletin her öğrenci için uygun çalışıp çalışmadığını kontrol etmelidir. Bu

yanlışlıkla silmelerden veya ilgisiz eklemelerden kaçınmak içindir.

Paylaşım menüsü seçeneğine sağ tıklanarak padlet birçok şekilde yazdırılabilir veya

paylaşılabilir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

Paylaşılan padlet'e bağlantı

https://padlet.com/gnicolakakis/56d26pt624qz

EK 2

Paylaşılan padlet'in önizlemesi

“How to contact a customer?”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

SUB – OUTPUTS

Comprehending the interview methods with customers.

Understanding advantageous and disadvantageous communication tools in

communication with the customer

AIM

To distinguish ways of communicating with a customer

APPLICATION PLACE

Computer room

SUGGESTED MATERIALS

Video projector / Computer / Internet Connection

Printer (optional)

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher gives a brief introduction to interviewing clients. Then he asks students to brainstorm ways to interview

customers in four ways: Telephone, Skype, Competency Test, Assignment Centre. The teacher creates 2 groups of

students to mark the advantages or disadvantages of each path. He calls one of these groups the “Green Advantage

Group” and the other the “Red Disadvantage Group”. The teacher uses the padlet given in Appendix 1 using the

shared link. The guide has four pictures of interview routes listed on the left as shown in Appendix 2. To the right of

the Skype image are seven term boxes marked as advantage or disadvantage.

The first group, called the Green Group (Advantage), must find the Advantage terms and mark each one in green by

right-clicking the mouse. The second group, called the Red Group (Disadvantage), must find the disadvantage terms

and mark each one in red by right-clicking the mouse.

Students of each group can copy and drag any box next to the pictures they think are relevant (Phone, Skype,

Competency Test, Assignment Center) and paint it in the appropriate color. To copy a box; the student needs to right

click the mouse on the box, select Copy Post, copy to the padlet itself and drag the box to the new location. The same

operations are repeated until there are seven colored term boxes on the right side of each picture. After the boxes

are copied and colored, the padlet is ready to be evaluated by the students. The green group should check the red

boxes and the red group should check the green ones. Finally, the teacher concludes the lesson by checking all the

boxes next to each picture and analyzing the subject of customer communication with its advantages and

disadvantages.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

Padlet, a web application, was used in this study. The subject of “Communicating with the

Customer” has been conveyed in four main titles and sub-titles in English. With the creation of

a board in the Padlet application, students are provided to reinforce the terms in a fun way.

Before the activity, the teacher should inform the student about the use of the Padlet

application. After doing the necessary one-on-one preliminary work with the student, he

should involve the student in the activity.

The Turkish description of the application and the link to benefit from the site are below;

What is Padlet?

padlet; It is a digital board where all desired images, videos and texts can be added. Teachers

can create work in a common area with their students, share the created board and create a

new working environment. padlet; Suitable for discussion or brainstorming and adding

multimedia to the clipboard.

https://en.padlet.com/

There is an entry link to the padlet prepared in English in Appendix 1.

The teacher should check that the padlet works properly for each student. This is to avoid

accidental deletions or unrelated additions.

The padlet can be printed or shared in many ways by right-clicking on the share menu option.

EVALUATION

ANNEX 1

Link to the shared padlet

https://padlet.com/gnicolakakis/56d26pt624qz

ANNEX 2

Preview of the shared padlet

“SENİ TANIYORUM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Müşteri profil analizini anlama

Kişisel özelliklerin neler olduğunu fark etme

AMAÇ

Müşteri ilişkileri becerilerini geliştirmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Yazı Tahtası, Tahta Kalem

SÜRE

40 dakika

AKIŞ

“Bugün büyük bir doğum günü partisine davetlisin. Parti bir arkadaşının/ tanıdığının evinde

gerçekleşecek. İkramlar ve içeceklerle dolu güzel bir parti olacak. Ancak bir sorununuz var. Doğum günü

yapılacak olan kişiyi tanımıyorsunuz. Doğum günü hediyesini nasıl alacaksın? Bunun için o kişi ile ilgili hangi

bilgilere ihtiyacınız var?”

Öğretmen yukarıdaki yönergeyi öğrencilere okur ve 10 dk. süre içerisinde akıllarına gelen tüm yanıtları söylemelerini

ister. Öğrencilerin verdiği tüm yanıtları eleme yapmaksızın tahtaya yazar. Tüm fikirlerin söylendiğinden emin olduktan

sonra süreci sonlandırır.

Öğretmen; “Şimdide bir mağazanın satış elemanı olduğunuzu düşünün. Müşterilerinize ürünlerinizi satabilmek

için onları tanımalısınız. Sizce müşteri profil analizini oluşturmak için tahtada yazan bilgilerden hangilerine

ihtiyacınız var? Hangilerini eleyebiliriz?” der.

Öğretmen öğrencilerden aldığı yanıtlar ve yönlendirmeleriyle gereksiz bulunan ifadelerin üzerini çizer. Müşteriyi

yakından tanımak için daha ne gibi bilgilere ihtiyaç duyulabileceğini sorar ve varsa yeni yanıtları da tahtaya ekler.

Tüm yanıtların içinde kişinin yaşı, cinsiyeti, mesleği, medeni hali, yaşadığı yer, geliri, ilgi alanları, davranışları, özel

istekleri gibi bilgilerin olmasına dikkat eder.

Müşteri profil analizi yapmanın genel olarak kişinin iyi tanınması, özelliklerinin iyi bilinmesi demek olduğunu ve

bunun satış elemanı olduğumuzda işimizi daha iyi yapmamızı sağlayacağına vurgu yaparak dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Bir önceki derste öğretmen müşteri profili analizi konusunu öğrencilere aktarmış

olmalıdır.

Fikir üretme kısmı beyin fırtınası tekniğidir. Öğretmen müdahale etmez. Düzeltmeler

yapmaz.

“Senin de eklemek istediğin bir şey var mı?” gibi sorularla öğretmen, öğrenme

güçlüğü olan öğrencisinin sürece dahil olmasını sağlamaya çalışır.

DEĞERLENDİRME

Beyin fırtınası esnasında 10 dk fazla geldi, gerektiğinde öğretmen kısa tutabilir.

Bir önceki derste müşteri profil analizi konusunu anlatmadan direk oyun oynanabilir. Oyunda

konu yeterince açık ve anlaşılır olarak işlenmiş oluyor.

“I KNOW YOU”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding customer profile analysis.

Noticing what your personal specialities are.

AIM

Developing customer relations skills

APPLICATION PLACE

Classroom


Blackboard, Boardmarker

TIME

40 minutes

PROCESS

“Today you are invited to a big birthday party. The party will take place at a friend's house. It's going to be a nice

party full of foods and drinks. But you have a problem. You do not know the person whose birthday will be given.

How do you get the birthday present? What information do you need about that person for that?”

The teacher reads the above instruction to the students and takes 10 minutes. He asks them to say all the answers

that come to their mind in a short time. Writes all the answers given by the students on the board without

elimination. He ends the process after making sure that all ideas have been spoken.

Teacher; “Imagine that you are a salesperson for a store right now. To be able to sell your products to your

customers, you must know them. In your opinion, which of the information on the board do you need to create

customer profile analysis? Which ones can we eliminate?" says.

The teacher crosses out the unnecessary expressions with the answers and directions from the students. He asks

what further information may be needed to get to know the customer better, and adds new answers, if any, to the

board.

It pays attention to the fact that all answers include information such as the person's age, gender, occupation, marital

status, place of residence, income, interests, behaviors, and special requests.

He concluded the lesson by emphasizing that performing customer profile analysis generally means knowing the

person well and knowing his / her characteristics well and that this will enable us to do our job better when we

become a salesperson.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

In the previous lesson, the teacher should have transferred the subject of customer profile

analysis to the students.

The idea generation part is the brainstorming technique. The teacher does not interfere. It

doesn't make corrections.

“Is there anything you would like to add too?” With such questions, the teacher tries to ensure

that the student with learning disabilities is involved in the process.

EVALUATION

During the brainstorming, 10 minutes was too much, the teacher can keep it short if necessary.

The game can be played directly without explaining the customer profile analysis in the

previous lesson. The subject of the game is handled in a clear and understandable way.

ANNEX

“QUİZLET AVANTAJLARI”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Bir personel olarak teknolojik gelişmelerden faydalanma

Yeni bilgiler öğrenirken grupla çalışmanın avantajlarını fark etme

AMAÇ

İşyerinde teknolojik gelişmelerin gerekliliğini kavramak

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar laboratuvarı/ Sınıf


Bilgisayarlar / Video projektör/ Etkileşimli Tahta

SÜRE

40 dakika

SÜREÇ

Öğretmen teknolojik gelişmelerin iş yerindeki faydalarından kısaca bahseder. Öğrencilerden Ek 1'de verilen

Quizlet sayfasına girmelerini ister. Ardından çalıştırma menüsünü (Quizlet'in sol üstünde) Bilgi Kartları öğesini

tıklamalarını ister. Öğrenciler, her bir bilgi kartındaki terimi ve tanımını okuyarak konuyu çalışmak zorundadır.

Öğrenciler çalışmalarını bitirdikten sonra öğretmen onlardan aynı menüden Öğren'i tıklamalarını ister.

Öğrenciler, doğru kutuyu tıklayarak terimleri doğru tanımla eşleştirmelidir. Öğretmen cevapları değerlendirir ve

çalışmayı sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Etkinliği uygulamanın alternatif bir yolu da; öğrencilerin konuyu çalışmaları için ÇALIŞMA

menüsünden Öğren'i ve öğrencilerin doğru cevapları bulmaları için OYNAT menüsünden

Eşleştir'i seçmektir.

Öğretmen, kaynaştırma öğrencisi ile etkinlikten önce birebir çalışma yaparak Quizlet

uygulamasının kullanımı konusunda ön hazırlık yapmasını sağlamalıdır. Gerekirse

uygulamanın etkinlikte kullanımı esnasında da yönlendirici olmalıdır.

Bu çalışmada, Ek1 de, bir web uygulaması olan Quizlet’ te İngilizce olarak hazırlan “Benefits

of Technology in Business” (İşletmelerde Teknolojilerin Faydaları) başlığı ile açılmış 9 soru

cevap kartından oluşan, hem kuramsal öğretimi hem de dijital platformları kullanmayı

destekleyici çalışma örneği bulunmaktadır. Detaylı, Türkçe bilgi ve siteden yararlanmak için

link aşağıdadır;

Quizlet Nedir?

Quizlet, online bir “flashcard” uygulamasıdır. Uygulama ücretsizdir ve sadece öğretmek için

değil bireysel öğrenme için de kullanılabilmektedir. Hazır çalışma setleri kullanılabilir veya

kendiniz bir set oluşturabilirsiniz. Çalışma setlerindeki kartlar ve oyunlarla öğrenmeyi daha

kalıcı hale getirebilirsiniz. Türkçe ve farklı birçok dildeki ara yüz seçeneğini kullanabilirsiniz.

https://help.quizlet.com/hc/tr/articles/360041181691-Quizlet-%C3%9Cyeli%C4%9Fi

DEĞERLENDİRME

EK 1

https://quizlet.com/_815tbr?x=1jqt&i=2niz44

“QuizLet the benefits”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

SUB – OUTPUTS

Benefitting from technological developments as a staff

Recognize the advantages of working with a group while learning new

information

AIM

To comprehend the necessity of technological developments in the workplace

APPLICATION PLACE

Computers Lab / Classroom

SUGGESTED MATERIALS

Computers / Video projector

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher briefly talks about the benefits of technological developments in the workplace. It asks students to enter

the Quizlet page given in Annex 1. Then prompts them to click Flashcards from the run menu (top left of Quizlet).

Students have to study the topic by reading the term and its definition on each flashcard. After students have

finished their work, the teacher asks them to click Learn from the same menu. Students must match the terms to the

correct definition by clicking the correct box. The teacher evaluates the answers and ends the study.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

An alternative way to implement the activity is; Selecting Learn from the STUDY menu for

students to study the topic and Match from the PLAY menu for students to find the correct

answers.

The teacher should work one-on-one with the inclusive student before the activity and ensure

that he/she makes preliminary preparations for the use of Quizlet. If necessary, he/she should

also be a guide during the use of the application in the event.

In this study, there is an example of a study that supports both theoretical teaching and using

digital platforms, consisting of 9 question and answer cards opened with the title "Benefits of

Technology in Business" prepared in English in Quizlet, a web application. For detailed

information in Turkish and to benefit from the site, the link is below;

What is Quizlet?

Quizlet is an online "flashcard" application. The application is free and can be used not only

for teaching but also for individual learning. Ready-made study sets can be used or you can

create one yourself. You can make learning more permanent with the cards and games in the

study sets. You can use the interface option in Turkish and many different languages.

https://help.quizlet.com/hc/tr/articles/360041181691-Quizlet-%C3%9Cyeli%C4%9Fi

EVALUATION

ANNEX 1

https://quizlet.com/_815tbr?x=1jqt&i=2niz44

“TEKNOLOJİ KARTINI KULLAN”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Bir personel olarak teknolojik gelişmelerden faydalanma

ALT KAZANIMLAR

Yeni teknolojik gelişmeleri fark etme

AMAÇ

Yeni teknolojik gelişmeleri takip etme istekliliği yaratmak

UYGULAMA ORTAMI



Oyun kartları (EK1), Makas , yapıştırıcı, Ön test ve Son test(EK2)

SÜRE

40dk

AKIŞ

Öğretmen EK1’deki oyun kartlarını keser. Başlıklı ve resimli kartın arkasına altındaki yazı kartını yapıştırır.

Böylelikle 7 adet oyun kartı hazırlanmış olur. Hazırlanan oyun kartları resimler üstte kalacak şekilde masaya konulur.

Öğretmen öğrenciden kartları incelemesini ve ardında EK2’deki ön testi cevaplandırmasını ister. Test bitiminde

öğrenciden kartlardan ilgisini çeken üçünü almasını ve kartların arkasında yazan bilgileri okumasını ister.

Kart okuma bittiğinde öğretmen öğrenciden son testi yanıtlamasını ister.

Ardından öğretmen aşağıdaki açıklamayı yaparak dersi sonlandırır:

“Bundan 10 -15 yıl önce bugün sıklıkla kullandığımız bazı teknolojik ürünler mevcut değildi. Onların yokluğunu

sorgulamak aklımıza bile gelmezdi ama bugün onlarsız hayat düşünmek oldukça zor. Örneğin, bugün hayatımızın

vazgeçilmez bir parçası haline gelen akıllı telefonlar hayatımıza girdi. Tabletlerle tanıştık.

Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp gibi pek çok sosyal medya platformunda zaman harcıyoruz ama aslına

bakarsak hepsi de çok kısa bir süredir hayatımızda yer teşkil ediyorlar. Buradan baktığımızda yarının teknolojilerinin

de imkansız olmadığını düşünebiliriz. Yarının iş hayatının da teknolojik gelişmelerden bağımsız düşünülemeyeceği

çok açık görülebiliyor. Yeni teknolojileri takip etmek işimizin bir parçası olacaktır.”

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Test cevaplama ve kartların arkasındaki bilgileri okuma esnasında öğrencinin düzeyine göre

gerekirse okuma yardımında bulunulabilir. Bu esnada öğrenci isterse konuşabilir, soru sorabilir,

fikir belirtebilir.

DEĞERLENDİRME

EK

Oyun kartları (EK1), Ön test ve Son test (EK2)

EK1

Sürücüsüz Otomobiller

Tesla Motors kurucusu Elon Musk şöyle diyor;

“Sürücüsüz araçlar yakında sıradan bir teknoloji haline gelecek. Tıpkı asansörler gibi. Eskiden asansörleri kullanan

operatörler vardı. Daha sonra geliştirilen basit bir sistemle asansörün otomatik olarak katlar arasında ilerlemesini

sağladık. Size sadece bir düğmeye basmak kaldı. Otomobillerimiz de benzer şekilde otonom hale gelecek.”

Sürücüsüz otomobil teknolojisi bugün tüm otomotiv sektörünü dönüştüren bir trend halini almış durumda. Ancak

belirtmek gerekir ki burada dönüşen sadece otomobiller olmayacak; otonom araçlar yollara çıktıkça ulaşım

anlayışımız da değişecek. Otomobil artık sahip olunan bir araçtan daha çok paylaşılan bir ürün haline gelecek.

Drone Taksiler

Hem elektrikli hem de sürücüsüz otomobil konusundaki gelişmeler ve son dönemde hayatımıza hızla giren drone

teknolojisi, uzun yıllardır bilimkurgu fantezisi olan uçan otomobilleri hayatımıza sokma noktasına getirdi. Dikey

olarak kalkabilen, şehir içinde trafiği hızlıca atlatma becerisine sahip olacak elektrikli ve otonom uçan taksiler artık

hayal değil.

Bugün Dubai semalarında, Çin üretimi “Ehang 184” aracıyla insanlı uçuş testleri gerçekleşiyor. Uber, Boeing, Airbus

gibi dünya devi şirketler önümüzdeki yıllarda uçan taksi filolarını hizmete sokmayı planlıyor.

Üç Boyutlu Yazıcılar

Çok uzun yıllardır farklı endüstrilerde kullanılan üç boyutlu baskı teknolojisi, yazıcı boyutlarının küçülmesi, baskı

malzemelerinin basitleşmesi ve maker kültürünün yaygınlaşmasıyla artık evlerimize girecek noktaya ulaştı.

Daha çok prototip üretmek için kullanılan üç boyutlu yazıcılarla bugün artık neredeyse her türlü malzeme ile

(plastik, ahşap, metal, grafen) her türlü ürünü üretmek mümkün.

Üç boyutlu baskı teknolojisi yakın zamanda hem üretim yapan sektörlerde, hem lojistikte, hem perakende

sektöründe ciddi dönüşümlere yok açacak. Fabrikalar siparişle kişiye özel üretim yapabilecekler, müşteriler bazı

ürünlerin online tasarımını satın alıp, evinde kendi yazıcısıyla basıp kullanabilecek. Hatta mutfağımıza girecek

yazıcılarla belki yemeklerimiz bile yazıcıdan çıkacak.

Daha uzak geleceğe baktığımızda kendi hücrelerimiz kullanılarak üç boyutlu yazıcılarla basılacak organlarımız

bize nakil edilebilecek. Organ nakli bir kabus olmaktan çıkacak.

Sanal Gerçeklik Gözlükleri

Sanal gerçeklik aslında çok uzun yıllardır geliştirilen bir teknoloji. Ancak işlemci güçlerinin istenilen seviyeye

gelmesi, bağlantı hızlarının artması bir anda tüm düyanın sanal gerçeklik fenomenine yatırım yapmasına sebep oldu.

Sanal gerçeklik bir oyun teknolojisi olarak algılansa da aslında kullanım alanları sonsuz. Önümüzdeki yıllarda da

daha iyi görüntü kalitesi, daha hızlı kablosuz bağlantılarla pek çoğumuz sanal dünyanın çekiciliğine kendimizi

kaptıracağız. Eğitimden turizme, sağlıktan perakendeye pek çok farklı sektörde farklı amaçlarla kullanımı çok daha

yaygın hale gelecek.

Akıllı Gözlükler

Facebook kurucusu Mark Zuckerberg 2017 yılında yıllık düzenledikleri F8 konferansında sahneye çıktı ve şöyle

dedi; “Önümüzdeki 10 yılda yatırım yapacağımız en büyük teknolojilerden biri artırılmış gerçeklik olacak.

Bu teknoloji sayesinde yakın gelecekte hepimiz akıllı telefonlar yerine havalı akıllı gözlükler kullanacağız”.

Artırılmış Gerçeklik teknolojisinin daha ileri seviyeye ulaşmasıyla beraber hepimizin hem iş süreçlerimizde, hem de

günlük hayatımızda akıllı gözlükler kullanmaya başlayacağımız.

Yakın gelecekte alışverişte ürün seçerken, haritada yönümüzü ararken, internette gezinirken ihtiyacımız olan tüm

bilgiler gözümüzün önünde olacak.

Robot Yardımcılar

Robot asistanlar, robot arkadaşlar fikri bilimkurgu filmlerinden çıkmış gibi dursa da bugün dünyanın dört bir yanında

robot hastabakıcılar, garsonlar, hostesler, güvenlik görevlileri aktif olarak kullanılıyor. BugünTürkiye’de dahi bir

mağazaya gittiğinizde Pepper benzeri bir robot size asistanlık edebilir. Nao robotlar özellikle okullarda robotik

eğitimlerinde çok sık kullanılıyor.

Teknolojinin istenilen seviyeye gelmesi ve maliyetlerin düşmesiyle yakın gelecekte hepimizin, evlerimizde birer

robot asistana sahip olması içten bile değil.

Evrensel Çeviriciler

Yeni bir dil öğrenmek pek çoğumuz için zorlu ve bitmeyen bir süreç. Ancakyapay zeka ve ses tanıma teknolojisi,

hala emekleme aşamasında olsa da, bugün artık anında, sesli simultane çevirileri mümkün hale getirmiş durumda.

Pek çok bağımsız girişimci geliştirdiği kulaklıklarını kısa süre önce piyasaya çıkardı. Bu kulaklıklarla çok yakın

gelecekte bir yabancıyla karşılaştığınızda, farklı dillerde konuşsanız bile, anlaşmanız son derece kolay olacak. Hatta

bir iş toplantısı düşünün. Masanın çevresinde 8 ayrı ülkeden 8 ayrı dil konuşan insan olsun. Evrensel çeviricilerle

artık herkes birbirini kolaylıkla anlayacak. Dil bilmek artık bir ayrıcalık olmaktan çıkacak.

EK2

ÖN TEST EVET HAYIR

1 Daha önce hiç bunlardan bahsedildiğini duydun mu?

2 Bu konuda yeterli bilgin var mı?

3 Bu teknolojilere ihtiyacımız olduğunu düşünüyor musun?

SON TEST EVET HAYIR

1 Bu gelişmeleri duymak ilgini çekti mi?

2 Bu ve daha pek çok teknolojik gelişme hakkında daha fazlasını

öğrenmek ister misin?

3 Sence bu anlatılanların hayata geçirilmesi mümkün mü?

“USE YOUR TECHNOLOGY CARD”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Benefit from technological advances as a staff member

Noticing new technological developments

AIM

Creating a willingness to follow new technological developments

APPLICATION PLACE


SUGGESTED MATERİALS Playing cards (Annex 1), Scissors, glue, Pre-test and Post-test (Annex 2)

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher cuts out the playing cards in Annex1. Glues the text card under it to the back of the title and picture card.

Thus, 7 playing cards are prepared. The prepared playing cards are placed on the table with the pictures on top.

The teacher asks the student to examine the cards and then answer the pre-test in Annex 2. At the end of the test, he

asks the student to take three of the cards that interest him and read the information written on the back of the

cards.

When the card reading is finished, the teacher asks the student to answer the final test.

Then the teacher ends the lesson with the following explanation:

“10 -15 years ago, some technological products that we frequently use today were not available. It would not even

occur to us to question their absence, but today it is quite difficult to imagine life without them. For example,

smartphones, which have become an indispensable part of our lives today, have entered our lives. We met tablets.

We spend time on many social media platforms such as Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, but as a matter of

fact, they all have a place in our lives for a very short time. From this point of view, we can think that the

technologies of tomorrow are not impossible. It can be seen very clearly that the business life of tomorrow cannot

be considered independent of technological developments. Keeping up with new technologies will be part of our

job.”

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

While answering the test and reading the information on the back of the cards, reading

assistance can be provided according to the level of the student, if necessary. In the meantime,

the student can talk, ask questions and express ideas.

EVALUATION

ANNEX Annex 1 andAnnex 2

Annex 1

Driverless Cars

Tesla Motors founder Elon Musk says:

“Driverless vehicles will soon become commonplace technology. Just like elevators. There used to be operators who

used elevators. With a simple system developed later, we enabled the elevator to move

between floors automatically. You only have to press a button. Our cars will likewise

become autonomous. "

Driverless car technology has become a trend that is transforming the entire automotive industry today. However,

it should be noted that automobiles will not only be transformed here; As autonomous

vehicles hit the roads, our understanding of transportation will also change. The car will

now become more of a shared product than an owned vehicle.

DroneTaxies

The developments in both electric and driverless cars and drone technology, which has entered our lives rapidly

recently, brought flying cars, which have been a science fiction fantasy for many years, into

our lives. Electric and autonomous flying taxis that can take off vertically and have the ability

to quickly bypass the traffic in the city are no longer a dream.

Today, manned flight tests are carried out in the skies of Dubai with the Chinese-made "Ehang 184" vehicle. World

giant companies such as Uber, Boeing and Airbus are planning to put their flying taxi fleets

into service in the coming years.

3D Printers

Three-dimensional printing technology, which has been used in different industries for many years, has now

reached the point where it can enter our homes with the reduction of printer sizes,

simplification of printing materials and the spread of maker culture.

Today, it is possible to produce all kinds of products with almost any material (plastic, wood, metal, graphene)

with 3D printers, which are mostly used to produce prototypes.

Three-dimensional printing technology will lead to serious transformations in the manufacturing sectors, logistics

and retail sectors in the near future. Factories will be able to make tailor-made production

to order, customers will be able to buy online designs of some products and print and use

them at home with their own printer. Maybe even our food will come out of the printer

with the printers that will enter our kitchen.

When we look to the far future, our organs that will be printed with 3D printers will be transplanted to us using

our own cells. Organ transplantation will no longer be a nightmare.

Virtual RealityGlasses

Virtual reality is actually a technology that has been developed for many years. However, the processor power

reaching the desired level and the increase in connection speeds suddenly caused the whole

world to invest in the virtual reality phenomenon.

Although virtual reality is perceived as a game technology, its usage areas are actually endless. In the coming years,

many of us will be attracted by the virtual world with better image quality and faster

wireless connections. Its use for different purposes will become much more common in many

different sectors from education to tourism, from health to retail.

Smart Glasses

Facebook founder Mark Zuckerberg took the stage at their annual F8 conference in 2017 and said; “One of the

biggest technologies we will invest in in the next 10 years will be augmented reality. Thanks

to this technology, we will all be using cool smart glasses instead of smartphones in the near

future.”

With Augmented Reality technology reaching a higher level, we will all start to use smart glasses both in our

business processes and in our daily lives.

In the near future, all the information we need will be in front of our eyes when choosing products for shopping,

searching for our direction on the map, and surfing the internet.

Robot Assistants

Although the idea of robot assistants and robot friends seems to have come out of science fiction movies, robot

nurses, waiters, hostesses and security guards are actively used all over the world today.

Today, even in Turkey, a robot like Pepper can assist you when you go to a store. Nao robots

are used very often in robotics education, especially in schools.

It is not even sincere that all of us will have a robot assistant in our homes in the near future, as technology reaches

the desired level and costs decrease.

Universal Translators

Learning a new language is a challenging and never-ending process for many of us. However, although artificial

intelligence and voice recognition technology are still in their infancy, today they have made

instant, simultaneous voice translations possible. Many independent entrepreneurs have

recently launched their headphones. With these headphones, when you meet a stranger in

the very near future, even if you speak different languages, it will be extremely easy to

communicate. Or even consider a business meeting. Let people speak 8 different languages

from 8 different countries around the table. With universal translators, everyone will

understand each other easily. Knowing a language will no longer be a privilege.

Annex 2

PRE TEST YES NO

1 Have you ever heard these mentioned before?

2 Do you know enough information about this?

3 Do you think we need these technologies?

POST TEST YES NO

1 Interested in hearing these developments?

2 Want to learn more about this and many more technological

advancements?

3 Do you think it is possible to put these stories into practice?

“ZORBALIKTAN EMPATİYE”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Birey-grup ilişkisini ve empatiyi kavrama

Bir gruptaki kişiler arasındaki ilişkilerin önemini anlama

AMAÇ

Zorbalık davranışının ve empatinin ne olduğunu, grup çalışmasının olumlu ve

olumsuz yanlarını öğrenmek

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar laboratuvarı


Bilgisayarlar / İnternet bağlantısı / Video projektör / Cep telefonları

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, öğrencilere bir gruptaki ilişkilerin önemi konusunda, Ek 1'de belirtilen videoyu sunarak derse giriş

yapar. Ardından Kahoot oyununun nasıl oynanacağını açıklar.Ek 2'de verilen Kahoot sınavına girme adımlarını

izleyerek sınav oyununu oynayacaklarını belirtir. Öğrenciler oturum açar ve testi oynar. Bitirdikten sonra

öğretmen verilen cevapların sonuçlarını Kahoot’ u kullanarak açıklar. Oyun uygulamasına ilişkin değerlendirme

formu ( Ek 3) öğrencilere verilir. Etkinlik, sonuçların tartışılmasıyla sonlandırılır.

EK BİLGİ

VE

UYARILAR

Öğretmenler, Ek 1'de verilen videoyu sunmak için video projektörünü kullanır.

Öğrenciler Kahoot oyununu oynamak için akıllı cihazlar kullanmalıdır.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisi ile etkinlik öncesi birebir çalışma yaparak Kahoot uygulamasının

kullanımı konusunda ön hazırlık yapmalıdır. Gerekirse etkinlik esnasında da öğrenciye eşlik

etmelidir.

Bu çalışmada bir web uygulaması olan, Kahoot kullanılarak, empati, zorbalık ve grup içi ilişkiler

konusunda, İngilizce 6 soruluk test yapılmıştır. Kahoot hakkında Türkçe bilgi ve siteden yararlanmak

için link aşağıdadır;

Kahoot Nedir?

Okullarda ve diğer eğitim kurumlarında kullanılan oyun tabanlı bir öğrenme platformudur. Cep

telefonu, bilgisayar, tablet ve akıllı tahta gibi bileşenlerin ortaklaşa kullanımı sayesinde derslerde

işlenen konuların tekrarını daha eğlenceli bir hale getiren İnternet sitesidir. Amaç eğlenceli bir

şekilde öğrenme ve ders içeriklerinin pekiştirilmesidir. Site içerisinde birçok ders ve konuda içerik

bulunabilir. Etkileşimli çevirim içi sınavlar yapılan bir uygulamadır.

https://kahoot.it/

Empati, zorbalık, grup içi ilişkiler kavramları Ek1 de hazırlanan İngilizce bir sunumla öğrencilere

aktarılmaktadır. Konu hakkında Türkçe örnek çalışma linkleri aşağıdadır;

http://mebk12.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/13/02/131950/dosyalar/2016_01/13094130_empati

nedir.pdf

http://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/Grup%20ileti%C5%9Fimi.pdf

DEĞERLEDİRME

EK 1

Videoyu göstermek için bağlantıyı takip edin

https://prezi.com/vip0lsnjkte_/working-on-group-cohesiveness-from-bullying-toempathy/

EK 2

Kahoot Sınavına girmek için izlenecek adımlar

1. Bağlantıyı takip edin

https://create.kahoot.it/creator/4548e925-9f8c-4e30-9467-6e36ad92f1e3

2. Google veya Facebook hesabınızla giriş yapın veya misafir olarak bağlanın (sağ üstteki

yeşil kutu)

3. Klasik modu seçin

4. www.kahoot.it adresinden katılın ve Oyun Pini numarasını yazın

5. Adınızı girin

6. Ardından değiştirin ve play.kahoot.it penceresine gidin

7. Başlat'a (sağda) basın ve Sınav başlar

8. Doğru renk kutusunu tıklayarak doğru cevabı seçin

9. Puanınız, cevaplamak için harcadığınız zamana bağlıdır

İyi eğlenceler!

EK 3

Değerlendirme formu

http://bit.do/fwL2N

“From bullying to empathy”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Comprehending the empathy and the relation of group-person

SUB – OUTPUTS - Understanding the importance of relations between

persons in a group

AIM

Distinguish the bullying behavior from empathy

Acknowledge positives and negatives of group working

APPLICATION PLACE

Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Computers / Internet connection / Video projector / Mobile phones

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher introduces the students to the lesson by presenting the video in Annex 1 on the importance of

relationships in a group. It then explains how to play Kahoot. It states that they will play the quiz game by

following the steps to take the Kahoot quiz given in Annex 2. Students log in and play the test. After finishing,

the teacher explains the results of the answers using Kahoot. The evaluation form (Annex 3) regarding the game

application is given to the students. The event ends with a discussion of the results.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

Teachers use the video projector to present the video in Annex 1.

Students must use smart devices to play Kahoot game.

The teacher should make preliminary preparations for the use of the Kahoot application by

working one-on-one with the inclusion student before the activity. If necessary, he/she should

accompany the student during the activity.

In this study, a 6-question test was conducted in English on empathy, bullying and in-group

relations using Kahoot, a web application. Below is the link for Turkish information about

Kahoot and to benefit from the site;

What is Kahoot?

It is a game-based learning platform used in schools and other educational institutions. It is a

website that makes the repetition of the topics covered in the lessons more enjoyable thanks

to the joint use of components such as mobile phones, computers, tablets and smart boards.

The aim is to learn in a fun way and to reinforce the course content. There are many courses

and content on the site. It is an application with interactive online quizzes.

https://kahoot.it/

The concepts of empathy, bullying and in-group relations are conveyed to the students in an

English presentation prepared in Appendix 1. Turkish sample study links on the subject are

below;

http://mebk12.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/13/02/131950/dosyalar/2016_01/13094130_e

mpatinedir.pdf


EVALUATION

ANNEX 1

Follow the link to show the video

https://prezi.com/vip0lsnjkte_/working-on-group-cohesiveness-from-bullying-to-empathy/

ANNEX 2

Steps to follow to enter the Kahoot Quiz

1. Follow the link

https://create.kahoot.it/creator/4548e925-9f8c-4e30-9467-6e36ad92f1e3

2. Log in with your Google or Facebook account or connect as a guest (green box to the

upper right)

3. Choose classic mode

4. Join at www.kahoot.it and write the Game Pin number

5. Enter your name

6. Then change and go to the play.kahoot.it window

7. Press start (at the right) and the Quiz begins

8. Choose the right answer by clicking the right color box.

9. Your score depends on the time you spend to answer

10. Have fun!

ANNEX 3

Evaluation form

http://bit.do/fwL2N

“GRUP DİNAMİĞİ”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Birey-grup ilişkisini ve empatiyi kavrama

Bir gruptaki bireyin davranışlarının, grup içindeki etkileşime etkisini fark etme

AMAÇ

Grup oluşturma adımlarını ve grup dinamiği özelliklerini öğrenmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf /Bilgisayar laboratuvarı


Etkileşimli veya Akıllı tahta / Bilgisayar / İnternet Bağlantısı

Yazıcı (isteğe bağlı)

SÜRE

60 dakika

SÜREÇ

Öğretmen grup dinamikleri hakkında öğrencilere Ek 1'de verilen videoyu sunarak bilgilendirir.

Oluşturma, Fırtına, Normlama, Yapma ve Birleştirme ile biten grup dinamiklerinin aşamalarını analiz ederek konunun

pekişmesini sağlar. Ardından öğretmen her öğrenciden padlete katkıda bulunmalarını ister.

Öğretmen, Ek 2'de paylaşılan bağlantıyı kullanarak padlet'i kullanır. Padlet'te, Ek 3'te gösterildiği gibi üstte listelenen

grup dinamik aşamalarının beş resmi vardır.

Padlet resminin altında on beş karo kutusu bulunuyor. Öğrenciler, sağ karoyu seçmeli, onu sağ sütuna sürüklemeli ve

renklendirmeli; karonun sol üst köşesinde fareye sağ tıklayarak doğru rengi seçmelidir.

Öğretmen, her sütunda üç renkli terim parçası olana kadar bu adımları tekrarlamalarını ister. Sürükleme ve

renklendirme karo işlemi tamamlandıktan sonra, padlet öğrenciler tarafından değerlendirilmeye hazır hale gelir.

Öğretmen Padlet doğru karolarla tamamlanıncaya kadar işlemin tekrarlanmasını ister.

Her resmin altındaki tüm karoların kontrol edilmesi ve değerlendirilmesi ile çalışma sonlandırılır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğrencilerin grup dinamikleri aşamalarının özelliklerini gösteren renkli bir tablo tasarlayarak

akıllı tahtadaki karoları sürükleyip eşleştirmesi için her biri ile tek tek ilgilenilmelidir.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisi ile etkinlikten önce birebir çalışma yaparak Padlet

uygulamasının kullanımı ve “grup dinamikleri” konusunda öğrenciyi bilgilendirmelidir.

Gerekirse etkinlik esnasında da uygulamanın kullanımı konusunda desteklemelidir.

Bu çalışmada bir Web uygulaması olan Padlet kullanılmıştır. İngilizce olarak dört ana başlık ve

alt başlıklarda “Grup Dinamiği” konusu aktarılmıştır. Padlet uygulamasında yer alan pano

oluşturma ile öğrencilerin terimleri eğlenceli bir şekilde pekiştirmeleri sağlanmaktadır.

Uygulamanın Türkçe açıklaması ve siteden yararlanmak için linki aşağıdadır;

Padlet Nedir?

Padlet;istenilen tüm görsellerin, videoların, yazıların eklenebildiği dijital bir panodur.

Öğretmenler öğrencileri ile ortak bir alanda çalışma yaratabilir,oluşturulan pano paylaşılabilir

ve yeni çalışma ortamı yaratabilirler. Padlet;tartışma veya beyin fırtınası yapmak ve panoya

çoklu ortamlar eklemek için uygundur.



Ek1 de on dakikalık, dört ana başlık ve başlıkların analizinden oluşan “Grup Dinamiği”

hakkında, İngilizce bilgilendirme videosu bulunmaktadır. Konu hakkında örnek olabilecek

Türkçe kaynak linki aşağıdadır;


DEĞERLENDİRME

EK 1

Videoyu göstermek için bağlantıyı takip edin

https://www.youtube.com/watch?v=uL6x99-VSBA

EK 2

Paylaşılan padlet'e bağlantı

https://padlet.com/gnicolakakis/1qwvjis49z

“Group Dynamics”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Comprehending the empathy and the relation of group-person

SUB – OUTPUTS - Recognizing the effect of the behavior of an individual in a group on the

interaction within the group

AIM

To learn the steps of group formation and group dynamics.

APPLICATION PLACE

Classroom / Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Interactive or Smart board / Computer / Internet Connection

Printer (optional)

TIME

60 minutes

PROCESS

The teacher informs the students about the group dynamics by presenting the video in Annex 1.

It provides reinforcement of the subject by analyzing the stages of group dynamics ending with Create, Storm, Norm,

Make, and Merge. The teacher then asks each student to contribute to the padlet.

The teacher uses the padlet using the link shared in Annex 2. The Padlet has five images of the group dynamic stages

listed above as shown in Annex 3.

Below the Padlet image are fifteen tile boxes. Students must select the right tile, drag it to the right column and

color it; Right click the mouse in the upper left corner of the tile and choose the right color.

The teacher asks them to repeat these steps until there are three colored term pieces in each column. After the

dragging and coloring tile process is complete, the padlet is ready to be evaluated by students. The teacher asks for

the process to be repeated until the Padlet is completed with the correct tiles.

The study is concluded by checking and evaluating all tiles under each picture.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

Each of them should be dealt with individually so that students drag and match the tiles on

the smart board by designing a colorful table showing the characteristics of the group

dynamics stages.

The teacher should work one-on-one with the inclusion student before the activity and inform

the student about the use of the Padlet application and "group dynamics". If necessary, it

should support the use of the application during the activity.

Padlet, a web application, was used in this study. The subject of "Group Dynamics" is

explained in four main titles and sub-titles in English. With the creation of a board in the

Padlet application, students are provided to reinforce the terms in a fun way. The Turkish

description of the application and the link to benefit from the site are below;

What is Padlet?

Padlet; It is a digital board where all desired images, videos and texts can be added. Teachers

can create work in a common area with their students, share the created board and create a

new working environment. padlet; Suitable for discussion or brainstorming and adding

multimedia to the clipboard.



In Annex 1, there is a ten-minute informational video in English about “Group Dynamics”,

which consists of four main titles and the analysis of the titles. The Turkish source link, which

can be an example on the subject, is below;


EVALUATION

ANNEX 3

Preview of the correct padlet

ANNEX 1

Follow the link to show the video

https://www.youtube.com/watch?v=uL6x99-VSBA

ANNEX 2

Link to the shared padlet

https://padlet.com/gnicolakakis/1qwvjis49z

“BARDAĞIM KİMDE?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Birey grup ilişkisini ve empatiyi kavrama

Grupla uyumlu çalışmanın önemini anlama, empati yapabilme

AMAÇ

Grupla uyum içinde çalışır ve empati kurabilir

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Öğrenci sayısı kadar Kağıt Bardak ve Kalem

SÜRE

40 dakika

AKIŞ

Öğretmen, sınıfın yuvarlak masa düzeni almasını sağlar. Öğrencileri, elleri birbirine değecek kadar yakın oturtturur.

Her öğrenciye bir kağıt bardak ve bir kalem verir.

Öğretmen, “Şimdi sizlerle bir ritim çalışması yapacağız. Elimi her şaklattığımda herkes önündeki

bardağı sağ tarafındaki arkadaşına verecek, böylelikle önünüze yeni bir bardak gelmiş olacak. Ellerimi artarda

iki kez şaplattığımda ise bardağı bu kez sol tarafınızdaki arkadaşınıza vereceksiniz. Haydi deneyelim!” der ve

oyunu başlatır.

En fazla 10 dakika sonra öğretmen oyunu durdurur. Önlerinde bulunan bardaklara “Ben …” diyerek kendi isimlerini

yazmalarını ister. Ardından şu açıklamayı yapar:“Oyuna yeniden başlıyoruz ancak bu kez sizlerden oyun sırasında

tüm arkadaşlarınızı gözlemlemenizi istiyorum. Oyun esnasındaki duyguları neler olabilir? Sizce oyundan keyif

alıyor mu? Gergin görünüyor mu? İsteksiz mi? Eğlenebiliyor mu? gibi, birbirinizin duygu ve davranışlarını

fark etmeye çalışın.”der ve oyunu yeniden başlatır.

Yine en çok 10 dakikalık bir oyun oynanır. Öğretmen oyunu bitirir ve o sırada önlerinde olan bardaktaki ismi içlerinden

okumalarını ister. Öğrencilerden, ismin altına “Benim için bu etkinlik…” yazıp cümleyi ismi yazan öğrencinin

ağzından, yaptığı gözleme dayanarak, tamamlamasını ister.

Tüm öğrenciler yazmayı bitirdiğinde yazdıklarını paylaşmak isteyen öğrencilere söz hakkı verir. Paylaşımlar

tamamlandığında aşağıdaki açıklamayı yapar ve etkinliği sonlandırır.

“İşyerinde başarı, kişinin çalıştığı insanlarla uyumuna ve bu insanlardan aldığı olumlu etkilere bağlıdır. Kişinin

birlikte çalıştığı insanlara ekip denir. Ekibin başarısı ve uyumu kişiyi etkiler ve ondan etkilenir. Çalışanların

birbirleriyle ilişkilerini etkileyen faktörler; dayanışma, davranış tahmini, işe ve çevreye uyma ve ortak amaçtır.

Bunlardan biri olan davranış tahmini ve empati kişilerin davranış ve duygularını anlamayı sağlayan her şeyi

kapsar. ”

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen, bardak hareketlerinin senkronize olmasını sağlamaya çalışır. Bu şekilde

sınıfın uyumu ve oyuna katılma motivasyonu arttırılmış olacaktır.

Cümle tamamlama çalışmasında öğretmen sınıfı dolaşarak hem sessizliği sağlamaya

hem de öğrencilerin gözlemlerini ifade etmelerine yardımcı olmaya çalışmalıdır.

Öğretmen süreçte kaynaştırma öğrencilerini iyi gözlemlemeli, zorlandıkları durumlarda

yardımcı olmalıdır. (…biraz üzgün görünüyor fark ettin mi? gibi yönlendirmeler

yapabilir.)

DEĞERLENDİRME

Zaman yeterliydi. Kaynaştırma öğrencimize uygun bir etkinlikti. Tüm öğrenciler keyifle katıldı.

İkinci aşamada empati kurma ve ifade etmede kaynaştırma öğrencimizin zorlandığı gözlemlendi.

“WHO HAS MY CUP? ”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding individual group relationship and empathy

Understanding the importance of working in harmony with the group, being able

to empathize

AIM

Works in harmony with the group and can empathize

APPLICATION PLACE

Classroom


Paper Cups and Pen as many as the number of students

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher ensures that the class has a round table layout. It makes students sit so close that their hands touch each

other. Give each student a paper cup and a pen.

The teacher said, “Now we will do a rhythm work with you. Every time I smack my hand, everyone will give the

glass in front of them to their friend on the right, so a new glass will be in front of you. When I smack my hands

twice in a row, this time you will give the glass to your friend on your left. Let's try it! ” says and starts the game.

After a maximum of 10 minutes, the teacher stops the game. He asks them to write their own names on the glasses

in front of them by saying "I ...". He then explains: “We are starting the game again, but this time I want you to

observe all your friends during the game. What might be their feelings during the game? Do you think he is

enjoying the game? Does he look nervous? Reluctant? Can he have fun? like, try to notice each other's feelings and

behaviors." and restarts the game.

Again, a maximum of 10 minutes of game is played. The teacher ends the game and asks them to read the name of

the glass in front of them at that time. He asks the students to write "This activity for me..." under the name and

complete the sentence based on the observation made by the student whose name is written.

When all students have finished writing, they give the right to speak to students who want to share what they have

written. When the sharing is completed, it makes the following explanation and ends the activity.

“Success in the workplace depends on adapting with the people you work with and the positive effects you get

from those people. The people that the person works with is called a team. The success and harmony of the team

affects and is affected by the person. Factors affecting the relations of employees with each other; solidarity,

predicting behavior, adapting to work and environment, and common purpose. Behavior prediction and empathy,

which is one of them, covers everything that allows to understand people's behavior and emotions. ”

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher tries to keep the glass movements synchronized. In this way, the harmony of the

class and the motivation to participate in the game will be increased.

In the sentence completion exercise, the teacher should walk around the classroom, trying to

both maintain silence and help the students express their observations.

The teacher should observe the inclusion students well in the process and help them when

they have difficulties. (He/She can guide sometimes like; he looks a little sad, did you notice?)

EVALUATION

Time was enough. It was an activity suitable for our inclusive student. All the students attended

with pleasure. In the second stage, it was observed that our inclusive student had difficulties in

empathizing and expressing.

ANNEX

“İŞ YERİNDE EĞİTİM ALMAK"

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Çalışma ortamında eğitimin önemini kavrama

İş yerinde eğitimin faydalarını anlama

AMAÇ

İşyerinde eğitimin sunduğu avantajları ve becerileri kavramak

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Makale (basılı kopya) / Bulmaca (basılı kopya) /Kalem

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, işyerlerinde eğitim ve gelişimin önemini, öğrencilere anlatarak derse giriş yapar. Daha sonra,

öğrencilerden işyerlerinde eğitimin önemi ile ilgili temel unsurları bulmak için beyin fırtınası yapmalarını

ister. Tüm öğrencilerin fikirlerini tahtaya yazar. Her öğrenciye Ek 1'de verilen makalenin birer kopyasını

verir. Bitirdikten sonra her öğrenciden Ek 2'de verilen bulmacayı tamamlamasını ister. Bulmacalar

tamamlandığında, öğretmen Ek 3'te verilen çözümü öğrencilerle paylaşarak dersi sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğretmen Ek 1'de verilen makale ve Ek 2'de verilen bulmacanın kopyalarını öğrenci sayısı

kadar önceden hazırlamalıdır.

Ek 3'te verilen bulmaca çözümünün de çıktısı öğretmende hazır olmalıdır.

Alternatif ve daha kolay bir uygulama, öğrencilerin boşlukları doldurmalarına yardımcı

olmak için bulmacaya 2-3 anahtar kelime vermektir.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisi ile etkinlikten önce birebir çalışma yaparak Crossword

uygulaması ve “iş yerinde eğitim ve gelişimin önemi” konusunda ön hazırlık yapmalıdır.

Bu çalışmada Ek1 de “İş Yerinde Eğitim ve Gelişimin Önemi” başlıklı İngilizce bir makale

bulunmaktadır. Benzer ve detaylı Türkçe kaynak için link aşağıdadır;

http://dhgm.meb.gov.tr/yayimlar/dergiler/milli_egitim_dergisi/147/aytac.htm

Ek2 de kare bulmaca hazırlama ile ilgili bir web uygulaması olan Crossword de, iş yerinde

eğitimin önemi ile ilgili temel terimlerin sorulduğu bulmaca mevcuttur. Uygulamanın

kullanımı hakkında link aşağıdadır;

https://crosswordlabs.com/view/bulmaca

Crossword Nedir?

Kare bulmacadır. Çeşitli alanlara dair soruların yanıtlarının kare veya dikdörtgen şeklindeki

bir tablodaki boş karelerden her birine bir harf yazılması suretiyle çözüldüğü bir bulmaca

türüdür. Yanıtlar soldan sağa veya yukarıdan aşağıya olacak şekilde tabloya yerleştirilir.

Ek3 de bulmacanın tamamlanmış son hali (İngilizce olarak) mevcuttur.

DEĞERLENDİRME

EK 1

https://smallbusiness.chron.com/importance-training-development-workplace-

10321.html

EK2

Crossword file

EK3

Crossword solution file

“Being educated at workplace”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Noticing the importance of education in place of work

SUB – OUTPUTS - Students comprehend the benefits of education in workplace

AIM - Distinguish the advantages and the skills that training in workplace offers

APPLICATION PLACE

Classroom

SUGGESTED MATERIALS

Article (printed copy) / Crossword (printed copy) / Pen or Pencil

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher starts the lesson by explaining the importance of education and development in the workplace

to the students. Next, she asks students to brainstorm key elements about the importance of education in

their workplace. Write all students' ideas on the board. He gives each student a copy of the article given in

Annex 1. After finishing it asks each student to complete the puzzle given in Annex 2. When the puzzles are

completed, the teacher ends the lesson by sharing the solution given in Annex 3 with the students.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

The teacher should prepare copies of the article given in Annex 1 and the puzzle given in

Annex 2 in advance of the number of students.

The printout of the puzzle solution given in Annex 3 should also be ready at the teacher.

An alternative and easier practice is to introduce 2-3 keywords into the puzzle to help

students fill in the blanks.

The teacher should make preliminary preparations about the Crossword application and "the

importance of education and development in the workplace" by working one-on-one with the

inclusion student before the activity.

In this study, there is an English article titled “The Importance of Training and Development in

the Workplace” in Annex 1. The link for a similar and detailed Turkish source is below;

http://dhgm.meb.gov.tr/yayimlar/dergiler/milli_egitim_dergisi/147/aytac.htm

In Annex 2, Crossword, a web application related to preparing crossword puzzles, contains a

puzzle asking basic terms about the importance of education in the workplace. The link about

the use of the application is below;

https://crosswordlabs.com/view/bulmaca

What is Crossword?

It's a square puzzle. It is a type of puzzle in which the answers to questions about various

fields are solved by writing a letter on each of the empty squares in a square or rectangular

table. The answers are placed in the table from left to right or top to bottom.

The completed final version of the puzzle (in English) is available in Annex 3.

EVALUATION

ANNEX 1

https://smallbusiness.chron.com/importance-training-development-workplace-10321.html

ANNEX 2

Crossword file

ANNEX 3

Crosswordsolution file

“ORGANİZASYONU ÖĞRENMEK”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR


Organizasyonun önemini anlama

AMAÇ

Bir organizasyonu öğrenmenin ilkelerini anlamak ve organizasyon yaparken her

kişinin farklı bir rolü olduğunu ayırt etmek

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar Laboratuarı


Bilgisayar / Video projektör / Öğretmen için akıllı telefon / Plickers Kartları

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, “Organizasyonu Öğrenmek” terimini açıklar ve temel ilkelerini anlatarak etkinliği başlatır. Ek 1'de

verilen video dosyasını gösterir. Her öğrencinin, organizasyonu öğrenmekle ilgili on önemli kelimeyi aklında

tutması gerektiğini belirtir. Videodan sonra her öğrenciye numaralandırılmış plickers kartını verir ve Plickers

Oyunu'nun nasıl oynanacağını açıklar. Ardından Ek 2'de verilen 5 soruluk oyununa başlar. Her soruda öğrenciler,

en üstte doğru cevabın harfinin yazılı olduğu plickers kartını kaldırmalıdır.

Öğretmen, akıllı telefonu ile sınıfı tarar ve tüm cevapları alır. Bundan sonra bilgisayar/ etkileşimli tahta

ekranında sonuçlar gösterilir ve olası yanlış cevaplar hakkında kısa bir tartışma yapılarak çalışma sonlandırılır.

EK BİLGİ

VE

UYARILAR

Oyunu oynamak isteyen öğretmenler kendi e-posta adresini gnicolakakis@gmail.com adresine

göndererek davetiye istemelidir.

Öğretmen, oyunu uygulamadan önce “Başlarken” kılavuzunu kontrol etmelidir. Öğrencilerin

isimlerini değiştirmeli ve yeni Plickers kartları basmalıdırlar.

Öğretmen kaynaştırma öğrencisi ile etkinlikten önce birebir çalışma yaparak Plickers uygulaması

hakkında ön hazırlık yapmalıdır.

Bu çalışmada, Ek1 de organizasyonun nasıl yapılacağına dair dört dakikalık İngilizce tanıtım

videosu bulunmaktadır. Organizasyon düzenleme hakkında Türkçe kaynak linki aşağıdadır.

http://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/Kurumsal%20Organizasyon.pdf

Ek2 de, sınıfta eğlenceli test çözümü tekniği sunan ve bir web uygulaması olan plickers’ın linki

bulunmaktadır.

Plickers Nedir?

Plickers, test-soru çözmeyi kolaylaştıran, çözerken eğlendiren, uygulaması basit bir web 2.0

aracıdır. Plickers'ı uygulamanız için bir laboratuvarda olmanız ya da öğrencilerinizde iPad, tablet

olması gerekmez.

Uygulamada sorularınızı hazırladıktan sonra kartları isimlerine göre öğrencilere dağıtıp

uygulamaya başlayabilirsiniz. Plickers uygulamasını telefon veya tabletinize indirdikten sonra sınıfı

seçmelisiniz. O sınıfa atanan sorulardan seçtikleriniz, öğretmen bilgisayarınızda Plickers’ın ‘Liew

View’ bölümü seçildiğinde ekrana yansıyacaktır. Öğrenciler soruyu okuyup doğru cevabı

kaldırdığında sizin telefon veya tabletinizin kamerasıyla QR kodları tarandıkça bu ekrana

yansıyacak, böylelikle öğrenciler doğru cevaplayıp cevaplamadıklarını görebilecektir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

https://www.youtube.com/watch?v=40meQNZl3KU

EK 2

https://www.plickers.com/classes/5e47f7ff287425001121b13c

“Learning Organization”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

SUB – OUTPUTS

Noticing the importance of education in place of work

Understanding the importance of the organization

AIM - To understand the principles of learning an organization and to recognize that

each person has a different role in organizing.

APPLICATION PLACE

Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Computer / Video projector/ Smartphone forteacher / PlickersCards

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher explains the term “Learning the Organization” and starts the activity by explaining its basic

principles. It shows the video file given in Annex 1. It states that every student should keep in mind ten important

words about learning organization. After the video, he gives each student a numbered plickers card and explains

how to play the Plickers Game. Then he starts the game of 5 questions given in Annex 2. For each question,

students should remove the plickers card with the letter of the correct answer written at the top.

The teacher scans the classroom with his smartphone and gets all the answers. The results are then

displayed on the video projector's screen and the study is concluded with a short discussion about possible

incorrect answers.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

Teachers who want to play the game should request an invitation by sending their e-mail

address to gnicolakakis@gmail.com.

The teacher should check the "Getting Started" guide before practicing the game. Students

must change their names and print new Plickers cards.

The teacher should make preliminary preparations about the Plickers application by working

one-on-one with the inclusion student before the activity.

In this study, there is a four-minute English promotional video on how to organize the

organization in Annex 1. The Turkish resource link about organizing the organization is below.

http://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/Kurumsal%20Organizasyon.

pdf

In Annex2, there is a link to plickers, a web application that offers fun test solution technique

in the classroom.

What are Plickers?

Plickers is a simple-to-apply web 2.0 tool that facilitates test-question solving and entertains

while solving. You don't need to be in a lab or have your students have iPads or tablets to

implement Plickers.

After preparing your questions in the application, you can distribute the cards to the students

according to their names and start the application. After downloading the Plickers app to your

phone or tablet, you must select the class. The questions you choose from the questions

assigned to that class will be reflected on the screen when the 'Liew View' section of Plickers is

selected on your teacher computer. When the students read the question and remove the

correct answer, the QR codes will be reflected on this screen as they are scanned with the

camera of your phone or tablet, so that the students can see if they answered correctly.

EVALUATION

ANNEX 1

https://www.youtube.com/watch?v=40meQNZl3KU

ANNEX 2

https://www.plickers.com/classes/5e47f7ff287425001121b13c

HAYALLERİME MEKTUP

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIM


G

Çevremizdeki eğitim olanaklarını fark etme

Eğitimin gelişim için önemini kavrama

AMAÇ

Çalışma ortamında eğitimin önemini kavramak

UYGULAMA ORTAMI



A4 kağıdı, kalem

SÜRE

1Ders Saati

AKIŞ

Öğretmen, bugün birlikte soru cevaplar üzerinden, öğrencinin gelecekte yapacağı iş hakkında

kendisine bir mektup yazacağını belirtir.

Öğrenciye bir kalem ve kağıt verir. İlk soruyu sorar ve öğrencinin yazmasını bekler;

“Ben bir işverenim ve seni işe almak istiyorum. Bana yapmaktan en keyif aldığın ve kendini yetenekli

bulduğun işleri yazar mısın?”

Birinci sorunun cevabı yazıldıktan sonra ikinci soruya geçilir ve diğer sorularda aynı şekilde devam eder.

“Bunları ilk ne zaman fark ettin? Kendin mi öğrendin yoksa birisi mi öğretti?”

“Çevrende bu konuda daha iyi olan birini tanıyor musun? Varsa onları takip ediyor musun?”

“Sence sen bu konularda kendini geliştirebilir misin? Bunun için neler yapabilirsin?”

“ 10 yıl sonra keyif aldığın ve yeteneğinin olduğu konularda kendini nasıl görüyorsun?”

Mektup tamamlandıktan sonra, öğretmen insanların özel hayatında ve iş hayatında sürekli gelişime

ve değişime açık olmaları gerektiğinden, bunun içinde çevresindeki eğitim fırsatlarını takip etmesinin

öneminden söz ederek etkinliği sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen, öğrencinin özelliklerine göre, belli bir iş kolunun işvereni gibi de çalışmayı

başlatabilir.

DEĞERLENDİRME

“A LETTER TO MY DREAMS ”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding the importance of education in the work environment

Recognizing educational opportunities around us

Understanding the importance of education for development

AIM

Understanding the importance of education in the work environment

APPLICATION PLACE



A4 paper,pen

TIME

1lesson hour

PROCESS

The teacher states that the student will write a letter to him/her about the job he/she will do in the future.

Gives the student a pen and paper. Asks the first question and waits for the student to write;

“I am an employer and I would like to hire you. Can you write me the things you enjoy doing the most and find

yourself talented?”

After the answer to the first question is written, the second question is passed and the other questions continue in

the same way.

“When did you first notice these? Did you learn it yourself or did someone teach you?"

“Do you know anyone around you who is better at this? If so, do you follow them?"

“Do you think you can improve yourself in these matters? What can you do for this?”

“How do you see yourself after 10 years in the subjects you enjoy and have talents for?”

After the letter is completed, the teacher ends the activity by mentioning the importance of following the

educational opportunities around him, as people should be open to continuous improvement and change in their

private and business life.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher may also start working as the employer of a particular line of business, depending

on the characteristics of the student.

EVALUATION

ANNEX

“SEBEP ve EYLEM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Motivasyon tekniklerini ve motivasyon sağlamayı bilme

Motivasyonunun dört odak modelini öğrenme

AMAÇ

Dört odaklı motivasyon modelinin unsurlarını ayırt etmek ve tanımlamak

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar laboratuarı


Bilgisayarlar / Video projektör/ Etkileşimli Tahta

SÜRE

40 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, dört odaklı motivasyon modelini sunar ve motivasyon tekniklerini anlatır. Ek 1'de verilen sunum dosyasını

gösterir. Öğretmen, sınıfı, iki veya üç kişilik dört gruba ayırır. Her gruptan Google hesaplarını kullanarak Coggle

(coggle.it) aracına girmelerini ister. Coggle aracına girdikten sonra, her gruba Ek 2'de sağlanan dört odaklı modelin

temel özellikleri listesi verilir. Öğrenciler modelin zihin haritasını çıkarmaya çalışan kutuları ve dalları tasarlamalıdır.

Her grup verilen listeden bir öğe seçer, seçtikleri öğeleri zihin haritasında kendilerine ait olan alana yerleştirirler.

Çalışma, öğretmenin, zihin haritasının son halini sınıfa sunmasıyla tamamlanır. ( Zihin haritasının son hali Ek 3'te

verilmiştir.)

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğrencilerin, Coggle aracına katılmak ve zihin haritasını çizmek için bir Google hesabı

kullanmaları gerekmektedir.

Öğretmen , etkinlikten önce kaynaştırma öğrencisi ile birebir çalışma yaparak Coggle aracı

hakkında ön hazırlık yapmalıdır.

Bu çalışmada EK1 ve EK2 ile öğrencilere “dört odaklı motivasyon modeli” İngilizce olarak

anlatılmaktadır. Model karşılığı Türkçe ders kitaplarında olmayıp kısaca aşağıdaki gibidir;

1. Kazanmak: a) Ödül sistemi, b) Tanıma, c) Ayrıcalıklar

2.Bağ: a)Kültür, b)Takım çalışması, c) Sosyal etkinlikler

3.Anlamak: a) İş tasarımı b) Eğitim, c) Büyük resim

4.Savunma: a) İtibar, b) Rekabete odaklanma, c) Şeffaflık

Öğrencilerin EK3 de verilen zihin haritasını oluşturabilmeleri için Coggle isimli web uygulaması

kullanılmış, zihin haritası çizimi yapılmış, dersin konusu olan motivasyonun öğeleri, renkler ve

şekiller kullanılarak, eğlenceli bir etkinliğe dönüştürülmüştür.

Coggle uygulaması hakkında detaylı bilgi linki aşağıdadır.

COGGLE NEDİR?

Coggle ücretsiz bir zihin haritalama web uygulamasıdır. Coggle, dallara ayrılan bir ağaç gibi

hiyerarşik olarak yapılandırılmış belgeler üretir. Bu, doğrusal veya sekmeli belge biçimleri

sağlayan Google Dokümanlar gibi diğer ortak editörlerle çalışır.


DEĞERLENDİRME

EK 1

https://www.slideshare.net/kurtnelson/employee-motivation-1586905

SLİDESHARE DE

EK2

Elements of 4-drive Modelfile

EK 3

https://coggle.it/diagram/XkuRzzbbYloqONeO/t/4-drive-model-ofmotivation/d1b7e1cb0e57e097a679881a5f509301fa87a248fe9c2448a3e3662181f3e196

“Motive+Action”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Knowing the motivation techniques and enabling motivation

SUB – OUTPUTS – Students comprehend the 4-drive model of employee motivation .

AIM

Distinguish and describe the elements of the 4-drive model

APPLICATION PLACE

Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Computers / Video projector

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher presents the four focused motivation models and explains the motivation techniques. Shows the

presentation file given in Annex 1. The teacher divides the class into four groups of two or three. It asks each group

to log into the Coggle (coggle.it) tool using their Google account. After entering the Coggle tool, each group is given

a list of key features of the four focused models provided in Annex 2. Students should design boxes and branches

that attempt to mind map the model.

Each group chooses an item from the given list, and places the items they chose in their own space on the mind

map. The study ends with the teacher presenting the final mind map to the class. (The final version of the mind

map is given in Annex3.)

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

Students are required to use a Google account to join the Coggle tool and draw the mind map.

The teacher should make preliminary preparations about the Coggle tool by working one-onone

with the inclusive student before the activity.

In this study, the “four-focus motivation model” is explained to the students in English with

Annex1 and Annex2. The equivalent of the model is not in Turkish textbooks, but briefly as

follows;

1. Win: a) Rewards system, b) Recognition, c) Privileges

2. Bond: a) Culture, b) Teamwork, c) Social events

3. Understanding: a) Business design b) Education, c) The big picture

4. Defense: a) Reputation, b) Focus on competition, c) Transparency

In order for the students to create the mind map given in Annex 3, a web application called

Coggle was used, a mind map drawing was made, and the elements of motivation, which are

the subject of the lesson, were transformed into a fun activity by using colors and shapes.

Below is the link for detailed information about the Coggle application.

WHAT IS COGGLE?

Coggle is a free mind mapping web application. Coggle produces documents that are

hierarchically structured like a branching tree. This works with other partner editors such as

Google Docs that provide linear or tabular document formats.


EVALUATION

ANNEX 1


ANNEX 2

Elements of 4-drive Modelfile

ANNEX 3

https://coggle.it/diagram/XkuRzzbbYloqONeO/t/4-drive-model-ofmotivation/d1b7e1cb0e57e097a679881a5f509301fa87a248fe9c2448a3e3662181f3e196

“MOTİVASYON SANATI”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Motivasyon tekniklerini ve motivasyon nasıl sağlanır bilme

Dört odaklı motivasyon modelini öğrenme

AMAÇ

Motivasyonla ilgili terimlerin akılda kalıcılığını pekiştirmek

UYGULAMA YERİ

Bilgisayar odası


Video projektör / Bilgisayarlar

SÜRE

45 dakika

SÜREÇ

Öğretmen, dört odaklı motivasyon modelini sunar ve motivasyon teknikleri hakkında giriş yapar. Ek 1'de verilen

sunum dosyasını gösterir. Her öğrencinin motivasyon modeli ile ilgili on önemli kelimeyi görmesi ve yazması

gerektiğini belirtir. Daha sonra sınıfı ikişerli gruplara ayırır. Her grup işaretli kelimelerin tümüne bakar ve yirmi

tanesini seçer. Öğretmen her gruptan Word Art aracına (https://wordart.com/) girmesini ve Şimdi Oluştur' u

tıklayarak kendi Word Art'ını oluşturmasını ister. Her grup son şeklini verdiği kendi Word Art sunumunu indirir ve

sınıfla paylaşır.( Ek 2'de bir uygulama örneği verilmiştir)

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğretmen, öğrencilerin Word Art'a girmek için bir Google hesabına sahip olmaları gerektiğini

ve son çizimi nasıl indirebileceklerini belirtmelidir.

Öğretmen , etkinlikten önce kaynaştırma öğrencisi ile birebir çalışma yaparak Word Art

uygulaması hakkında ön hazırlık yapmalıdır.

Öğretmen kullanılabilecek kelimeleri bulmak için Ek 2'de verilen örneği kullanabilir.

Bu çalışmada EK1 ile öğrencilere “dört odaklı motivasyon modeli” İngilizce olarak

anlatılmaktadır. Model karşılığı Türkçe ders kitaplarında olmayıp kısaca aşağıdaki gibidir;

1.Kazanmak: a) Ödül sistemi, b) Tanıma, c) Ayrıcalıklar

2.Bağ: a) Kültür, b)Takım çalışması, c) Sosyal etkinlikler

3.Anlamak: a) İş tasarımı b) Eğitim, c) Büyük resim

4.Savunma: a) İtibar, b) Rekabete odaklanma, c) Şeffaflık

EK2 de Motivasyon konusunda bir web uygulaması olan wordArt’ ta İngilizce hazırlanan kelime

bulutu bulunmaktadır. Öğrencilerden öğrendikleri motivasyon terimleri ile kendilerine ait yeni

wordArt kelime bulutlarını yapmaları istenmektedir. Uygulamanın detaylı bilgisi aşağıdaki

linktedir.

WordArt Nedir?

https://wordart.com

WordArt.com, kolaylıkla şaşırtıcı ve benzersiz bir kelime bulutu sanatı oluşturmanıza olanak

tanıyan çevrimiçi bir kelime bulutu sanat yaratıcısıdır.Grafik tasarım konusunda önceden bilgisi

olmayan kullanıcılar için bile her zaman profesyonel kalitede sonuçlar elde edilebilir.

DEĞERLENDİRME

EK 1


EK 2

https://wordart.com/52umlfnul0zg/word-art%201

“The Art of Motivation”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

SUB – OUTPUTS

Knowing the motivation techniques and how the motivation is provided

Learning the four-focus motivation model

AIM

To reinforce the memorability of motivational terms.

APPLICATION PLACE

Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Video projector / Computers

TIME

45 minutes

PROCESS

The teacher presents the four focused motivational models and introduces motivational techniques. Shows the

presentation file given in Annex 1. It states that each student should see and write down ten important words

related to the motivation model. He then divides the class into groups of two. Each group looks at all the marked

words and chooses twenty. The teacher asks each group to enter the Word Art tool (https://wordart.com/) and click

Create Now to create their own Word Art. Each group downloads their final Word Art presentation and shares it with

the class (An application example is given in Annex2).

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

The teacher should indicate that students must have a Google account to enter Word Art and

how they can download the final drawing.

The teacher should make preliminary preparations about the Word Art application by working


The teacher can use the example given in Annex 2 to find words that can be used.

In this study, the “four-focus motivation model” is explained to the students in English with

Annex 1. The equivalent of the model is not in Turkish textbooks, but briefly as follows;

1. Win: a) Rewards system, b) Recognition, c) Privileges

2. Bond: a) Culture, b) Teamwork, c) Social events

3. Understanding: a) Business design b) Education, c) The big picture

4. Defense: a) Reputation, b) Focus on competition, c) Transparency

In EK2, wordArt, a web application on motivation, has a word cloud prepared in English.

Students are asked to create their own new wordArt word clouds with the motivational terms

they have learned. Detailed information about the application is in the link below.

https://wordart.com

What is WordArt?

WordArt.com is an online word cloud art creator that lets you create amazing and unique

word cloud art with ease. Professional-quality results can always be achieved, even for users

with no prior knowledge of graphic design.

EVALUATION

ANNEX 1


ANNEX 2

https://wordart.com/52umlfnul0zg/word-art%201

“YAPMALI MIYIM?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Motivasyon tekniklerini kavrama

Motivasyon süreçlerini kavrama

AMAÇ

Motivasyon tekniklerini kavrama

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Yönerge Kartları( EK1, EK2, EK3, EK4), Kağıt, Kalem

SÜRE

(80 dk) 2 Ders Saati

AKIŞ

Öğretmen, bugün yapacakları etkinlik için sınıftan dört grup olmalarını ister ve sonrasında aşağıdaki

hikâyeyi okur.

“Okuldan çıkıp eve doğru yürüdüğünüz, yağmurlu bir akşamüstünde arkadaşınızdan telefon gelir.

Arkadaşınız hemen buluşmanız gerektiğini, fazla bilgi veremeyeceğini, oturduğunuz semtin iki km

uzağındaki, araba yolu olmayan, ormanlık tepeye gitmek için sizi köşede beklediğini söyler. Aileniz eve

geç kalmanız durumunda telaşlanan ve bu konuda sizi sık sık tembihleyen kişilerdir. Ayrıca bir gün sonra

hazırlanmanız gereken önemli bir sınav da sizi beklemektedir.”

Öğretmen ; “Şimdi her gruba farklı bir açıklama metni, bir de boş kağıt bırakacağım. Her grup kendi

metninde yazan açıklamaya göre birlikte düşünüp cevaplarını yazsın. 10 dakikanın sonunda içinizden

seçtiniz bir sözcü ile cevabınızı diğer gruplarla paylaşmanızı istiyorum.” der.

Cevaplar paylaşıldıktan sonra, öğretmen tüm öğrencilere aşağıdaki soruları yönelterek tartışmalarını ister;

1-Hikayede, tepeye çıkmaya karar vermek için en iyi neden sizce ne olabilirdi?

2- Grup arkadaşlarınızla farklı düşündüğünüz oldu mu? Sizce bu farklar nereden kaynaklanıyor?

3-Kendi yaşantınızda zorlu işler yapmanız gerektiğinde sizi ne ya da neler harekete geçirir?

Tartışmanın sonunda öğretmen, bu çalışma ile motivasyonun hayatımızdaki yeri ve kaynakları hakkında

neler fark ettiklerini vurgular, motivasyonun tanımını yaparak dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Motivasyon pek çok unsuru olan bir kavram olması sebebiyle, grup çalışmasında, özellikle aktif

olmayan öğrencilerle konun daha iyi pekişmesi için, birebir farklı konu içerikleri ile yeniden

işlenmelidir.

Öğretmen her gruptan seçtiği bir öğrenciye, kaynaştırma öğrencisi olan arkadaşına görüşlerini

belirtmesi için destek olmasını istediğini, etkinlik öncesinde yapacağı özel bir görüşme ile

belirtir. Böylece grup içi akran desteği ile kaynaştırma öğrencisinin katılımına yardımcı olur.

DEĞERLENDİRME

EK1.

Arkadaşınızla buluştunuz. Oraya gitmenin kendisi için çok

önemli olduğunu, görmeyi istediği bir tür kuşu

gözlemlemek için en uygun gün olduğunu anlatır.

Arkadaşınız hayatta en güvendiğiniz ve sevdiğiniz kişidir.

Sizin için zaman zaman fedakarlıkları olmuştur.

Şimdi O’nunla bu tepeye çıkmak isteyip istemediğinizi

düşünün, vereceğiniz cevabı nedenleriyle birlikte kağıda

yazın.

EK2.

Arkadaşınızla buluştunuz. Çok sevdiğiniz diğer iki

arkadaşınızın oraya piknik yapmaya gittiklerini ancak

uzun saatlerdir geri dönmediklerini ve telefonlarının

cevap vermediğini, bu sebeple çok endişelendiğini, tek

başına ormanlık tepeye gitmek istemediğini belirtir.



yazın.

EK3

Arkadaşınızla buluştunuz. Ne zamandır hayalini

kurduğunuz, almak için para biriktirdiğiniz, o çok

istediğiniz şeyin bir kutu içinde, tepede sizi beklediğini

anlattı. Ancak tepeye çıkarken yorulabileceğini, bu

yüzden, yolun bir kısmını tek başınıza yürümeniz

gerekebileceğini belirtti.



yazın.

EK4

Arkadaşınızla buluştunuz. En sevdiği saatini geçen gün o

tepede düşürdüğünü, aramak için size ihtiyacı olduğunu

belirtti. Daha önce size defalarca yardım ettiğini ama

sizin ona hiç iyilik yapmadığınızı, zaten başkaları

tarafından pek sevilmediğinizi, tek arkadaşınızın kendisi

olduğunu, dolayısıyla bu yardımı yapmaya mecbur

olduğunuzu anlattı.



yazın.

“SHOULD I DO?”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Knowing motivation techniques and how to achieve motivation

Noticing your own motivational factors

Understanding motivational processes

AIM

Knowing motivation techniques and how motivation is achieved

APPLICATION PLACE

Classroom


Instruction Cards( Annex1, Annex2, Annex3, Annex4), Paper, Pen

TIME

80 minutes (2 lessonhour)

PROCESS

The teacher asks the class to form four groups for their activity today and then reads the following story.

“One rainy afternoon when you're walking home from school, you get a call from your friend. Your friend tells you

that you need to meet right away, that he cannot give much information, and that he is waiting for you at the

corner to go to the forested hill, which is two km away from your neighborhood, without a car. Your family is the

person who gets alarmed if you are late for home and often warns you about it. In addition, an important exam

awaits you the next day that you have to prepare for.”

Teachersays ;“Now I will leave a different description text and a blank sheet for each group. Let each group think

together and write their answers according to the explanation in their own text. At the end of 10 minutes, I want

you to share your answer with the other groups with a spokesperson of your choice.”

After the answers are shared, the teacher asks all students to discuss by asking the following questions;

1- In the story, what do you think would be the best reason for deciding to go up the hill?

2- Did you think differently with your group mates? Where do you think these differences come from?

3- What or what motivates you when you have to do difficult things in your own life?

At the end of the discussion, the teacher emphasizes what they noticed about the place and sources of motivation in

our lives, and ends the lesson by defining motivation.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Since motivation is a concept with many elements, it should be reworked with different subject

contents in group work in order to consolidate the subject better, especially with students who

are not active.

The teacher states that he wants a student chosen from each group to support his friend, who

is an inclusion student, in expressing his views, in a private interview before the activity. Thus,

it helps the participation of the inclusion student with peer support in the group.

EVALUATION

ANNEX

Annex1.

You met your friend. He tells that it is very important for

him to go there and that it is the best day to observe the

kind of bird he wants to see. Your friend is the person

you trust and love the most in life. There have been

occasional sacrifices for you.

Now think about whether you want to go up this hill with

him, write your answer on a piece of paper with its

reasons.

Annex2.

You met your friend. He states that two of your dear

friends went there for a picnic, but they did not return

for many hours and their phones were not answered, so

he was very worried and did not want to go to the

forested hill alone.

Now think about whether you want to go up this hill

with Him, write your answer on a piece of paper with its

reasons.

Annex3

You met your friend. He told us that the thing you've

been dreaming about for a long time, that you've been

saving up for, that you want so much, is waiting for you

in a box on the hill. However, he stated that he might

get tired while climbing the hill, so you may have to

walk part of the way alone.


with him, write your answer on a piece of paper with its

reasons.

Annex4

You met your friend. He stated that he dropped his

favorite watch on that hill the other day, he needed you

to call. He explained that he had helped you many times

before, but that you never did him any favors, that you

weren't liked by others anyway, that he was your only

friend, so you had to do this help.


with Him, write your answer on a piece of paper with its

reasons.

“Komik Pixton”

KAZANIM

ANA KAZANIM

YAN

KAZANIMLAR

Yeni teknolojiye ulaşmanın yollarını bilme

Bulut teknolojisini ve bu teknoloji ile sağlanan hizmetleri kavrama

AMAÇ

Bulut uygulamasının sağladığı avantajları ve özellikleri ayırt etmek, üç bulut

hizmetini ve bunların kullanımlarını kavramak.

UYGULAMA YERİ

Sınıf / Bilgisayar Laboratuvarı


Bilgisayarlar / Video projektörü / Kağıt / Kalem/ Etkileşimli Tahta

SÜRE

45 dakika / 90 dakika

SÜREÇ

Uygulama 1

Öğretmen bulutla ilgili bir tanıtım yaparak etkinliğe başlar. Ek 1'de belirtilen videoyu sunar. Videodan

sonra ikişer öğrenciden oluşan gruplar oluşturur ve Ek 2'de ki çizgi romanı her gruba birer tane

verir.Her grup, bulut bilişim hakkında kendi diyaloğunu düşünür ve bunu bir kağıda not eder.

Bitirdikten sonra, verilen çizgi romandaki boş bulutlara kendi diyaloglarını yazarak

tamamlarlar.Öğretmen tamamlanmış çizgi romanı sunmak için grupları sırayla çağırarak dersi

sonlandırır.

Uygulama 2

Öğretmen bulutla ilgili bir tanıtım yaparak etkinliğe başlar.Ek 1'de belirtilen videoyu sunar.İkişer

öğrenciden oluşan gruplar oluşturur ve Pixton (karikatür hazırlama uygulaması) uygulamasını

açar.(app.pixton.com)

Öğrenci gruplarına çizgi romanın nasıl çizileceğini veya mevcut olanı nasıl değiştireceğini anlatır.

Her grup 9 sahneden oluşan, iki karakterin diyaloğu şekkinde hazırlanan bir çizgi roman oluşturur,

karakterlere, bulut bilişim hakkında diyalog yazar.

Öğretmen tamamlanmış çizgi romanı sunmak için grupları sırayla çağırarak dersi sonlandırır.

EK BİLGİ

VE UYARILAR

Öğretmen uygulama 1 veya 2 arasından seçim yapmalıdır.

2. uygulamada, öğrenciler Pixton uygulamasını keşfetmeli ve nasıl çizgi roman

yaratabileceğimizi öğrenmelidir. Öğretmen öğrencilerin Pixton'da kendi çizgi romanlarını

çizmelerine izin verebilir veya Ek 3'te verilen mevcut çizgi romanın özelliklerini

değiştirmeyi deneyebilirler.

Öğretmen, etkinlikten önce kaynaştırma öğrencisi ile birebir çalışma yaparak Pixton

uygulaması hakkında ön hazırlık yapmalıdır.

Bu çalışmada Pixton adında bir web uygulaması kullanılmıştır. Uygulama istenilen şekilde

karikatür hazırlamaya olanak vermektedir.

Uygulama hakkında Türkçe bilgi ve siteden yararlanmak için link aşağıdadır;

Pixton Nedir?

Pixton, öğretmenlerin ve öğrencilerin kendi çizgi romanlarını oluşturmalarını sağlayan bir

web sitesidir. Çeşitli çizgi roman düzenleri, sayısız karakter ve arka plan ve bir dizi yaratıcı

seçenek mevcuttur. Öğrencilerin kendi bilgilerini, kendileri için anlamlı bir şekilde

göstermelerini sağlayan mükemmel bir öğrenci merkezli bir araçtır. Kavram ve fikirlerini

temsil eden çizgi roman yaratmalarını sağlar.

https://www.pixton.com/

Ek1 de bulut teknolojisinin ne demek olduğuna dair, üç dakikalık İngilizce tanıtım videosu

bulunmaktadır. Konu hakkında yararlanıla bilinecek Türkçe kaynak linki aşağıdadır;

https://meslegimhayatim.meb.gov.tr/dijital/bulut-bilisim

Ek2 ve Ek3 de Pixton uygulaması ile hazırlanmış karikatürün, önce diyalogsuz, sonra

İngilizce diyaloglu hali öğrencilere verilmiştir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

https://www.youtube.com/watch?v=dH0yz-Osy54

EK 2

EK 3

“Comic Pixton”

OUTPUT

MAIN OUTPUT

Knowing the ways of reaching the new technology

SUB – OUTPUTS - Comprehend the Cloud technology and the provided services

AIM - Comprehend the advantages and the aspects that cloud computing gives

- Distinguishing the three cloud sevices and their use

APPLICATION PLACE

Classroom / Computer Lab

SUGGESTED MATERIALS

Computers / Video projector/ Printer (optional) / Paper / Pen

TIME

45 minutes / 90 minutes

PROCESS

Application 1

The teacher starts the activity with an introduction to the cloud. It presents the video specified in Annex 1. After the

video, they form groups of two students and give the comic in Annex 2 one to each group. Each group thinks about

their own dialogue about cloud computing and writes it down on a piece of paper.

After they finish, they complete the lesson by writing their own dialogues on the blank clouds in the given comic.

The teacher calls the groups in turn to present the completed comic, ending the lesson.

Application 2

The teacher starts the activity with an introduction to the cloud. It presents the video specified in Annex 1. Creates

groups of two students and opens the Pixton (cartoon maker app) application. (app.pixton.com)

He tells groups of students how to draw a comic or how to change an existing one.

Each group creates a comic book consisting of 9 scenes, prepared as a dialogue of two characters, writes a dialogue

about cloud computing to the characters.

The teacher ends the lesson by calling the groups in turn to present the completed comic.

ADDITIONAL

INFORMATION

AND WARNINGS

The teacher must choose between practice 1 or 2.

In app 2, students should explore the Pixton app and learn how we can create comics. The

teacher can let the students draw their own comics in Pixton or they can try to change the

properties of the existing comic given in Annex 3.

The teacher should make preliminary preparations about the Pixton application by working


In this study, a web application called Pixton was used. The application allows to prepare

cartoons as desired.

Below is the link for information about the application in Turkish and to benefit from the site;

What is Pixton?

Pixton is a website that allows teachers and students to create their own comics. Various

comic layouts, countless characters and backgrounds, and a host of creative options are

available. It is an excellent student-centered tool that allows students to demonstrate their

knowledge in a way that is meaningful to them. It allows them to create comics that represent

their concepts and ideas.

https://www.pixton.com/

In Annex 1, there is a three-minute promotional video in English about what cloud technology

means. The Turkish source link that can be used on the subject is below;

https://meslegimhayatim.meb.gov.tr/dijital/bulut-bilisim

In Annex 2 and Annex 3, the cartoon, which was prepared with the Pixton application, was

given to the students first without dialogue and then with English dialogue.

EVALUATION

ANNEX 1

https://www.youtube.com/watch?v=dH0yz-Osy54

ANNEX 2

ANNEX 3

“BU KART KİMDE?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Motivasyon tekniklerini ve motivasyon nasıl sağlanır bilme

ALT KAZANIMLAR

Motivasyon tekniklerinden bazılarını bilme

AMAÇ

Motivasyon tekniklerini kavrar

UYGULAMA ORTAMI



Oyun kartları (EK1), Makas

SÜRE

40dk

AKIŞ

Öğretmen EK1’deki oyun kartlarını keserek kartları oyuna hazırlar. Böylelikle 15 adet oyun kartı hazırlanmış

olur. Hazırlanan oyun kartları oyunculara eşit şekilde dağıtılır.

Her bir oyuncu elindeki kartı inceler. Bu sırada öğretmen aşağıdaki açıklamayı yapar:

“Bu oyunu motivasyon tekniklerini anlamak için oynuyoruz. Her bir kartın üzerindeki büyük harfle yazılı

slogan bir başka karttaki açıklama metninin sloganı. Amacımız okuduğumuz metnin hangi slogana ait olduğunu

bulmak. Metin okunurken dikkatle dinlemeli ve kendi kartlarımızdaki slogana uyup uymadığını takip etmeliyiz.

Eğer cevap elimizdeki kartlardan birindeki slogan ise kartımızı okumalıyız.

Oyun sloganı olmayan, soru ile başlayan kart kimde ise onunla başlar. Okunan ve cevaplanan kartlar masa

üzerine ters çevrilerek bırakılır. Son kart da okunup cevaplandığında oyun biter.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Bu etkinlik destek eğitim odasında 2-3 öğrenci ile uygulanmaya uygundur.

Öğretmen de oyunculardan biri olmalıdır. Bu hem oyuncu sayısını hem de motivasyonu

arttırmak için gereklidir.

DEĞERLENDİRME

EK

Oyun kartları (EK1)

EK1

(İlk Kart)

Bu Kart Kimde?

Bazen bir kişiyi gözlemleyerek ondan çok şey öğrenebilir, zorlandığımız alanlar için

pratik çözümler elde edebiliriz. Daha iyi bir sunum mu yapıyor, iletişim becerilerini

etkili şekilde mi kullanıyor ya da daha farklı bir düşünme şekli mi var? Bu noktada

yapacağınız dikkatli bir gözlemin sizlere çok faydası olacaktır. Onun bu üstün

becerisini modelleyerek kendi özel yeteneklerinizi geliştirebilir, yaptığınız işteki

performansınızı doruk noktalara taşıyabilirsiniz.

MODEL ALMA

Bende

Bu Kart Kimde?

Yaptığınız işin niteliği yenilikler ve değişik bakış açıları gerektirmese bile, işi yapma

şeklinize katabileceğiniz kendinize has bir dokunuş işe olan duygularınızı bir anda

pozitif yönde değiştirebilir. Aynı zamanda yaratıcı enerjinizi kullandığınızda kendinizi

daha iyi hissedersiniz ve yaptığınız işten keyif aldıkça da o işe karşı tutkunuz ve

bağlılığınız artar.

YARATICI OLUN

Bende

Bu Kart Kimde?

Başlamakta isteksiz olduğumuz işlerdeki kendi içsel konuşmalarımızda hep işin zorlu,

güç ve uğraştıran yönlerine odaklanırız. Ancak sevdiğimiz işlere başlamak için, tam

tersine işin kolay, zevkli ve çekici yönlerine odağımızı çeviririz. Bu noktada, zevkli

işlere girişmekte kullandığınız bu odağınızı, zor ve sevimsiz işlere başlamak için de

kullanabilirsiniz. Bir dahaki sefere zor ve sıkıcı bir işe girişeceğiniz zaman işin keyifli

ve kolay yönlerine odaklanmayı deneyin; böylece kendinizi daha fazla motive

edebilirsiniz.

ODAĞINIZI DEĞİŞTİRİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Genellikle düşünce, duygu ve davranışlar birbiriyle etkileşim halinde ortaya

çıkar. Fiziksel durumunuz düşünce ve duygularınızı etkilerken, düşünce ve

duygularınız da davranışlarımızı etkilemektedir. Enerjimiz azaldığında

farkında olmadan, omuzlarımız düşer, başımız öne eğilir, sandalyeye yayılır

ve daha yüzeysel nefesler alacak şekilde otururuz. Ancak, başımızı kaldırıp,

vücudumuzu dikleştirdiğimizde ve daha derin nefes almaya başladığımızda,

kendimizi daha iyi hissetmeye başlarız.

DURUŞUNUZA DİKKAT EDİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Bazı zamanlar işler gözümüzde o kadar büyür ki bir türlü önümüzde duran

işe başlayamayız. İşin tümünü bir kere de bitirmektense, bebek adımlarıyla

adım adım gitmek bizlere bir kolaylık sağlayacaktır. O koca kitabın nasıl

biteceğini düşünürseniz, hiçbir zaman kitaba başlayamayabilirsiniz. O

nedenle öncelikle kitabın ilk sayfasına odaklanmaya çalışın, sonra da bir

sonraki beş sayfaya ve en sonunda kitabın tümünü bu yöntemi uygulayarak

bitirmiş olacaksınız.

HER SEFERİNDE BİR ADIM ATIN

Bende

Bu Kart Kimde?

Belki de hayatımız boyunca yaptığımız işlerin çok azını büyük bir keyifle

yapıyoruz. Böylesi durumlarda, sıkıcı bir işi enerjinizin ve moralinizin

yüksek olduğu bir zamanda ya da bir ortamda yapmayı düşünebilirsiniz.

Zamanın ve ortamın verdiği yüksek moralle o sıkıcı işi aradan çıkarmak,

onun tamamlanmasını daha kolay hale getirecektir.

HOŞLANMADIĞINIZ BİR İŞİ SEVDİĞİNİZ ZAMANDA VE ORTAMDA YAPIN

Bende

Bu Kart Kimde?

Bazı insanlar mükemmeliyetçiliğin de verdiği duygularla, daha işin

başındayken işin planlamasıyla çok fazla zaman geçirirler. Onlara göre, her

şey mükemmel şekilde planlanmalı ve kusursuz olmalıdır. Bu durum, işe

yönelik isteğimizi ve hevesimizi zamanla kaybetmemize neden olan en

önemli faktörlerden birisidir. Daha başlamadan ve eyleme geçmeden işin

eksik yönlerini tümüyle asla gideremeyiz. Çünkü her bir adımda yepyeni bir

durum ortaya çıkabilir ve yaptığımız planları etkisiz hale getirebilir. Bunun

yanında, eyleme geçmek ve işin bir şekilde ilerlediğini görmek, bizlere

büyük bir enerji ve moral verecektir.

ÖNCE BAŞLAYIN, SONRA DÜZELTİRSİNİZ

Bende

Bu Kart Kimde?

Bazen enerjimiz o kadar tükenir ki, işi tamamlamak için gereken enerjiyi bir

türlü bulamayız. İşte böyle zamanlarda uygulayabileceğiniz şey, yaratıcı

imgeleme yapmaktır. Kendinizi o işinizi bitirirken, büyük bir rahatlıkla

işinizdeki son işlemi yaparken hayal etmeniz son hamle için gereken

enerjiyi size sağlayacaktır.

SONUCU HAYAL EDİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Önemli bir işi veya projeyi bitirdiğinizde, mutlaka çok sevdiğiniz bir şeyi

kendinize ödül olarak vermeyi deneyin. Bu, sevdiğiniz bir tatlıyı kendinize

ısmarlamaktan tutun da o hep izlemek istediğiniz filmi izlemeyi, size moral

verebilecek bir geziye katılmayı veya çok sevdiğiniz bir arkadaşınızı görmeyi

kapsayan upuzun bir listeyi içerebilir. Burada sizin için en uygun ödülü siz

belirleyeceksiniz. Bu şekilde işin bitirilmesini sağlayacak ödüller koyarak

kendinizi olumlu şekilde koşullandıracak ve işlerin tamamlanması için içsel

bir güç yaratmış olacaksınız.

KENDİNİZİ ÖDÜLLENDİRİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Çalışma koşullarının kötü olması ise, işe yönelik motivasyon gücünü

oldukça olumsuz etkilemektedir. Oda sıcaklığının uygun olması, ses ve

gürültünün kaldırılabilir düzeyde olması, dikkatinizi dağıtabilecek hareketli

şeylerin ortalıktan kaldırılması gibi pek çok işlemi yerine getirmek çalışma

etkinliğinizi olumlu yönde etkileyecektir.

ÇALIŞMA ORTAMININ ETKİSİNE DİKKAT EDİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Genellikle hemen her işte, zor şeylerden kaçınmaya ve keyifli şeyler

yapmaya daha fazla yöneliriz. Bu nedenle çoğunlukla sona bırakılan işler

bizlere en fazla zorluk çıkaranlar olmaktadır. Yapılacak işler listenizde yer

alan ve sizi en çok zorlayacak can sıkıcı bir işi henüz enerjiniz yüksekteyken

en başta yapmayı deneyin. Böylece o işin zihninizi devamlı kurcalayıp

gözünüzde büyümesini engeller ve onu aradan çıkartmış olmanın

rahatlığıyla sonraki keyifli işlerinize yönelebilirsiniz.

EN ZORLARI EN BAŞA ALIN

Bende

Bu Kart Kimde?

Bazen daha önce rahatlıkla yaptığımız ya da geçmişte üstesinden geldiğimiz

bir işi bugün farklı sebeplerle yapamıyor ya da onu yapmak için aynı hevesi

duymuyor olabilirsiniz. Böyle zamanlarda bilinçli bir çabayla geçmişte onu

nasıl yaptığınızı anımsamak sizi motive edebilir. Geçmişte aynı

durumdayken ne yapmıştınız? Neyi farklı yapmıştınız? Daha önce heyecanla

sizi o işi başarmaya sevk eden faktörü hatırlamaya çalışın.

GEÇMİŞTE NASIL YAPTIĞINIZI HATIRLAYIN

Bende

Bu Kart Kimde?

Hedeflerinizi, hayallerinizi ve yapmak istediklerimizi başkalarıyla paylaşmak,

bizim için bir dışsal kontrol süreci yaratabilir. Kendimize sakladığımız

hayalleri, ancak biz biliriz. Ancak bu hayalleri başkalarıyla paylaştığımızda,

artık süreç daha da ciddi bir hale gelecektir. Yakın çevremizdeki kişilerin

hatırlatmaları, belki de zorlamaları ve tatlı alayları istekliliğimiz azaldığında

bizim için teşvik edici bir rol oynayabilecektir.

Bu Kart Kimde?

ÇEVRENİZDEKİLERE ANLATIN

Bende

Olumsuz düşünceleri olumlu olanlarla değiştirdiğinde, olumlu sonuçlar

almaya başlarsınız. Olumlu düşünmek başınıza gelen en güzel şeylerden

birisi olabilir. Yaşadığınız sıkıntılı durumlarda seçme şansınız olduğunu

unutmayın. Bir şeyler için üzülerek canınızı sıkmayı tercih edebilir ya da iyi

taraflarını görerek enerjinizi yukarı çıkarmayı seçebilirsiniz. Olumlu

düşünerek, daha sağlıklı, daha etkili ve daha kararlı bir insan haline

gelmeniz mümkündür.

OLUMLU DÜŞÜNÜN

Bende

Bu Kart Kimde?

Gün içinde verimimizin doğal olarak yükseldiği veya düştüğü belirli zaman

dilimleri vardır. Aynı tempoda çalışmayı sürdürmek genellikle çok zordur.

Kendinizi dikkatli bir şekilde gözlemleyerek, daha etkin çalıştığınız

zamanları da belirlemiş olursunuz. Bu, sizin “motivasyonel davranış

rehberiniz” olarak bir işlev görecektir. Günün hangi saatlerinde, hangi

ortamlarda ve hangi işleri yaparken veriminiz ve etkinliğiniz yükseliyor?

Bunun farkına vararak gerekli düzenlemeleri yapabilirseniz, performansınızı

en üst seviyeye çıkarma şansını da yakalamış olursunuz.

KENDİNİZİ GÖZLEMLEYİN

Bende

Bu Kart Kimde?

Beslenme tarzınız sandığınızdan çok daha fazla şekilde motivasyon

gücünüzü belirlemektedir. Yediğiniz yemekler, bunları ne sıklıkta tükettiğiniz

ruhsal durumunuzu ve fiziksel gücünüzü büyük ölçüde etkilemektedir.

Özellikle yetersiz ve düzensiz beslenme ile vücut için gerekli vitamin ve

besinlerin düzenli şekilde alınmaması çalışma etkinliğinizin yanında

sağlığınızı da bozguna uğratabilir.

BESLENMENİZE ÖNEM VERİN

Bende

(Son Kart)

“WHO HAS THIS CARD?”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Knowing motivation techniques and how to achieve motivation

Knowing some of the motivation techniques

AIM

Understands motivation techniques

APPLICATION PLACE



Playing cards (Annex1), Scissors

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher cuts out the game cards in Annex 1 and prepares the cards for the game. Thus, 15 playing cards are

prepared. The prepared playing cards are evenly distributed to the players.

Each player examines the card in their hand. Meanwhile, the teacher makes the following statement:

“We play this game to understand motivational techniques. The slogan written in capital letters on each card is the

slogan of the explanation text on another card. Our goal is to find out which slogan the text we read belongs to.

While the text is being read, we must listen carefully and monitor whether it fits the slogan on our cards. If the

answer is the slogan on one of the cards in our hand, we should read our card.

The game starts with whoever has the card that does not have a slogan and starts with a question. The cards that

have been read and answered are left face down on the table. The game is over when the last card is read and

answered.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

This activity is suitable for practicing with 2-3 students in the support education room.

The teacher must also be one of the players. This is necessary to increase both the number of

players and motivation.

EVALUATION

ANNEX Playing cards Annex 1

Annex1

(First card)

Who has thiscard?

Sometimes by observing a person, we can learn a lot from him and get practical

solutions for the areas we have difficulty with. Does he make a better presentation,

use his communication skills effectively, or have a different way of thinking? A

careful observation at this point will be of great help to you. By modeling this

superior skill of his, you can develop your own special abilities and maximize your

performance in your work.

MODELING

I have

Who has thiscard?

Even if the nature of the work you do does not require innovations and different

perspectives, a unique touch that you can add to the way you do the work can

change your feelings towards the work in a positive way. At the same time, when you

use your creative energy, you feel better, and as you enjoy your work, your passion

and commitment to that work will increase.

BE CREATIVE

I have

Who has thiscard?

In our internal conversations in jobs that we are reluctant to start, we always focus on

the challenging, difficult and challenging aspects of the job. But to get started with

work we love, we turn our focus to the easy, enjoyable, and appealing aspects of it.

At this point, you can use this focus, which you use to engage in pleasurable tasks,

to start difficult and unpleasant tasks. The next time you tackle a difficult and boring

task, try to focus on the pleasant and easy aspects of the task; so you can motivate

yourself more.

CHANGE YOUR FOCUS

I have

Who has thiscard?

Generally, thoughts, feelings and behaviors occur in interaction with each

other. While your physical condition affects your thoughts and feelings,

your thoughts and feelings also affect our behavior. When our energy is

low, we unconsciously drop our shoulders, lean forward, sprawl in the

chair, and sit down to breathe more shallowly. However, when we lift our

heads, straighten our bodies, and begin to breathe more deeply, we begin

to feel better.

PAY ATTENTION TO YOUR POSITION

I have

Who has thiscard?

Sometimes things get so big in our eyes that we can't start the work that is

in front of us. Instead of finishing the whole job once, it will be easier for us

to go step by step with baby steps. If you think about how that huge book

will end, you may never be able to get started. Therefore, try to focus on the

first page of the book first, then the next five pages, and eventually the

whole book, by applying this method.

TAKE A STEP EVERY TIME

I have

Who has thiscard?

Perhaps we do very little of the work we do in our lifetime with great

pleasure. In such cases, you might consider doing a tedious job at a time or

in an environment where your energy and morale are high. With the high

morale of the time and the environment, taking that boring job out of the

way will make it easier to complete.

DO A JOB YOU DON'T LIKE, AT A TIME AND IN ENVIRONMENT YOU LIKE

I have

Who has thiscard?

Some people spend a lot of time planning the work, even at the beginning,

with the feelings of perfectionism. According to them, everything should be

perfectly planned and flawless. This is one of the most important factors

that cause us to lose our desire and enthusiasm for work over time. We can

never completely eliminate the shortcomings of the business without even

starting and taking action. Because at each step, a brand new situation may

arise and render our plans ineffective. Besides, taking action and seeing the

work progress somehow will give us great energy and morale.

START FIRST, THEN FIX IT

I have

Who has thiscard?

Sometimes our energy is so depleted that we can't find the energy we need

to get the job done. What you can do at times like these is to do creative

visualization. Imagine yourself finishing that job, with great comfort, while

you are doing the final work on your job, which will provide you with the

energy you need for the final move.

IMAGINE THE RESULT

I have

Who has thiscard?

When you finish an important job or project, be sure to give yourself

something you love as a reward. This could include ordering yourself a

favorite dessert, watching that movie you've always wanted to watch, going

on a trip that can lift you up, or seeing a friend you love dearly. Here you

will determine the most suitable award for you. In this way, by placing

rewards that get the job done, you will positively condition yourself and

create an inner strength to get things done.

REWARD YOURSELF

I have

Who has thiscard?

Poor working conditions, on the other hand, adversely affect the motivation

for work. Carrying out many processes such as the room temperature being

suitable, the sound and noise being at a level that can be removed, and the

removal of moving things that may distract you will positively affect your

work efficiency.

PAY ATTENTION TO THE IMPACT OF THE WORKING ENVIRONMENT

I have

Who has thiscard?

Generally, in almost every job, we are more oriented towards avoiding the

difficult things and doing the pleasant things. For this reason, the jobs that

are left to the end are the ones that cause us the most difficulty. Try to do

the most tedious task on your to-do list, when your energy is high, from the

very beginning. In this way, you prevent that job from constantly

preoccupying your mind and you can turn to your next pleasant work with

the comfort of removing it.

TAKE THE DIFFICULT TO THE TOP

I have

Who has thiscard?

Sometimes, you may not be able to do a job that we have easily done before

or that we have overcome in the past for different reasons, or you may not

have the same enthusiasm to do it. At times like these, it can be motivating

to consciously remember how you did it in the past. What did you do when

you were in the same situation in the past? What did you do differently? Try

to remember the factor that prompted you to achieve that job.

REMEMBER HOW YOU DID IN THE PAST

I have

Who has thiscard?

Sharing your goals, dreams, and what we want to do with others can create

a process of external control for us. Only we know the dreams we keep to

ourselves. However, when we share these dreams with others, the process

will become even more serious. Reminders, perhaps compulsions, and

sweet teasing from those around us can play a stimulating role for us when

our willingness diminishes.

TELL THOSE AROUND YOU

I have

Who has thiscard?

When you replace negative thoughts with positive ones, you begin to see

positive results. Positive thinking can be one of the best things that can

happen to you. Remember that you have a choice in difficult situations. You

can choose to bother yourself by being sorry for something, or you can

choose to increase your energy by seeing the good sides. By thinking

positively, it is possible to become a healthier, more effective and more

determined person.

THINK POSITIVE

I have

Who has thiscard?

There are certain time periods during the day when our yield naturally rises

or falls. It is often very difficult to keep working at the same pace. By

observing yourself carefully, you will determine the times when you work

more effectively. This will act as your “guide of motivational behavior”. At

what times of the day, in which environments, and in which work do you

increase your efficiency and effectiveness? If you can realize this and make

the necessary arrangements, you will have the chance to maximize your

performance.

OBSERVE YOURSELF

I have

Who has thiscard?

Your diet determines your motivation in more ways than you think. The

meals you eat and how often you consume them greatly affect your mental

state and physical strength. In particular, inadequate and irregular nutrition

and the lack of regular intake of vitamins and nutrients for the body can

deteriorate your health as well as your work efficiency.

TAKE CARE OF YOUR NUTRITION

I have

(Last card)

“BENİM İÇİN ÖNEMLİ”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

Kariyer planı yapma

Olası çalışma ortamındaki koşullarının, amacının ve ilişlilerinin nasıl olmasını

istediğini fark etme

AMAÇ

Olası çalışma ortamındaki koşullarının, amacının ve ilişlilerinin nasıl olmasını

istediğini fark etmek

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Derecelendirme tabloları (EK1), İş değerleri listesi (EK2), Kalem

SÜRE

40 dk

SÜREÇ

Öğretmen, EK1’deki tabloları ve EK2’deki İş değerleri listesini çoğaltarak öğrencilere dağıtır. Öğrencilerden ilk olarak

EK1’deki tabloları sırasıyla doldurmalarını ister. Üç tabloda da, öğrenciler her iş değerinin önem oranını

işaretleyeceklerdir. Her iş değerini aşağıdaki ölçeği kullanarak derecelendirmelerini ister;

1 = İşimde olması çok önemli

2 = İşimde olması biraz önemli

3 = İşimde olması önemsiz

Tabloları doldurmaları için 15dk. zaman tanır. Sürenin sonunda EK2’deki İş değerleri listesini doldurmalarını ister.

Burada öğrenciler, ilk üç tablodaki değerlendirmelerini özetleyerek en önemli çalışma değerlerini kategorize

etmelidirler. Böylelikle öğrenciler olası çalışma ortamındaki koşullarının, amacının ve ilişlilerinin nasıl olmasını

istediğini fark etmek ve iş hakkındaki algılarını keşfetmiş olurlar.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen kaynaştırma öğrencilerini gözlemlemeli, formu doldururken gerekirse birebir küçük

açıklamalar yapmalı ya da kaynaştırma öğrencisinin durumunu değerlendirmeli ve tek bir

tabloyu doldurmasını istemelidir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

DERECELENDİRME TABLOLARI

Tablo 1. Her çalışma koşulunu önem derecesine göre derecelendirin.

Oran

Aşağıdakilere izin veren veya aşağıdakileri gerektiren çalışma koşulları istiyorum:

Bağımsızlık / Özerklik: Başkalarından çok fazla yönerge almadan yapmak istediğiniz

şeyi yapmak.

Zaman esnekliği: Kendi saatlerinizi düzenlemek, kendi zaman çizelgenize göre

çalışmak.

Değişiklik / Çeşitlilik: Bir dizi farklı ayarda değişen görevler gerçekleştirmek.

Değişim / Risk: Yeni görevlerin yerine getirilmesi veya belirlenen düzene meydan

okuyan ve başlangıçta direnilebilecek yeni programlara liderlik etmek.

İstikrar / Güvenlik: Size makul bir ücret ödeyen güvenli bir işte çalışmak.

Fiziksel zorluk: Fiziksel yeteneklerinize meydan okuyan tehlikeli görevleri yerine

getirmek.

Fiziksel talepler: Fiziksel olarak yorucu fakat nispeten güvenli faaliyetler

gerçekleştirmek.

Zihinsel zorluk: Zekanıza ve yaratıcılığınıza meydan okuyan zorlu görevler

gerçekleştirmek.

Baskı: Son teslim tarihleri son derece kritik olan ortamlarda performans

gösterebilmek.

Hassas çalışma: Hataya çok az yer bırakacak şekilde belirtilen görevleri yerine

getirmek.

Karar verme: Ne yapılacağı ve nasıl yapılacağı hakkında seçimler yapmak.

Tablo 2. Her çalışma amacını önem derecesine göre derecelendirin.

Oran

Aşağıdaki amaçlar için çalışmak istiyorum:

Gerçeği / bilgiyi takip etmek.

Uzmanlık / yetki kazanmak.

Yaratıcılığı / yenilikçiliği kullanmak.

Estetik takdiri arttırmak.

Sosyal katkılarda bulunmak.

Maddi kazanç elde etmek.

Tanınma aramak.

Etik / ahlakı teşvik etmek.

Manevi / kişilerarası kazanç aramak.

Tablo 3. Her iş ilişkisini önem derecesine göre derecelendirin.

Oran

İşteki ilişkilerimin aşağıdakileri içermesini istiyorum:

Kendi başınıza görev yaparak, başkalarıyla en az temas kurarak yalnız çalışmak.

Toplumsal temas kurabilmek ve insanlar ile etkileşime girebilmek.

İş arkadaşlarınızla yakın arkadaşlıklar geliştirmek.

Ortak amacı ve / veya ilgisi olan bir gruba ait olmak.

Başkalarına yardım etmek.

Diğerlerini etkilemek.

Başkalarını denetlemek.

Başkalarını kontrol etmek.

EK 2

İŞ DEĞERLERİ LİSTESİ

Üç kategorinin her birinde en önemli üç iş değerinizi listeleyin.

İŞ KOŞULLARI İŞ AMAÇLARI İŞ İLİŞKİLERİ

1.

1.

1.

2.

2. 2.

3.

3. 3.

"IT'S IMPORTANT FOR ME"

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Making a career plan

Realizing how you want the conditions, purpose, and associates in the possible

working environment to be

AIM

Recognizing what you want the conditions, purpose and associates in the possible

working environment to be.

APPLICATION PLACE

Classroom


Rating tables (Annex1), Business values list (Annex2), Pen or pencil

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher reproduces the tables in Annex1 and the list of Work values in Annex2 and distributes them to the

students. He first asks the students to fill in the tables in Annex 1 in order. In all three tables, students will mark the

importance of each job value. Ask them to rate each business value using the following scale;

1 = Very important to have in my job

2 = Somewhat important to have in my job

3 = Doesn't matter if it's in my job

He/She gives 15 minutes for them to fill in the tables. At the end of the period, he asks them to fill in the list of

Business values in Annex 2. Here students should categorize the most important work values by summarizing their

assessment in the first three tables. In this way, students discover their perceptions about the job and realize how

they want their conditions, purpose and relationships in the possible working environment to be.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher should observe the inclusion students, make small one-to-one explanations if

necessary while filling out the form, or evaluate the situation of the inclusion student and ask

him/her to fill in a single table.

EVALUATION

ANNEX 1

Table 1. Rate each work condition according to importance

Rate

I want work conditions that permit or require the following:

Independence/Autonomy: Doing what you want to do without much direction from

others.

Time flexibility: Arranging your own hours, working according to your own time

schedule.

Change/Variety: Performing varying tasks in a number of different settings.

Change/Risk: Performing new tasks or leading new programs that challenge the

established order and may be initially resisted.

Stability/Security: Working in a secure job that pays you reasonably well.

Physical challenge: Performing dangerous tasks that challenge your physical

capabilities.

Physical demands: Performing physically strenuous but relatively safe activities.

Mental challenge: Performing demanding tasks that challenge your intelligence and

creativity.

Pressure: Performing in a highly critical environment with constant deadlines.

Precise work: Performing prescribed tasks that leave little room for error.

Decision making: Making choices about what to do and how to do it.

Table 2. Rate each work purpose according to importance

Rate I want to work for the following purposes:

To pursue truth/knowledge.

To acquire expertise/authority.

To use creativity/innovativeness.

To foster aesthetic appreciation.

To make social contributions.

To acquire material gain.

To seek recognition.

To promote ethics/morality.

To seek spiritual/transpersonal gain.

Table 3. Rate each work relationship according to importance

Rate

I want my relationships at work to involve the following:

Working alone doing assignments by yourself, with minimal contact with other

people.

Public contact interacting in predictable ways with a continuous flow of people.

Developing close friendships with coworkers.

Group membership belonging to a group with a common purpose and/or interest.

Helping others

Influencing others

Supervising others

Controlling others

ANNEX 2

Table 4. List your three most important work values in each of the three categories.

Work Conditions Work purposes Work relationships

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

“GÜVENDE MİYİM?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Bilgiyi İhtiyacı İçin Kullanma

İş Sağlığı ve Güvenliği Konusundaki Bilgileri Kullanır.

AMAÇ

İş Sağlığı Ve Güvenliği Kartlarının Çalışma Hayatındaki Önemini Kavrar.

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


Tahta kalemi, tahta, İş yeri Güvenlik Görselleri (EK1),

SÜRE

40dk

AKIŞ SÜRECİ

Bugün iş güvenliği hakkında bir etkinlik yapacaklarını belirterek öğretmen derse başlar.

Öğretmen,öğrencilere gelecekte çalışmayı düşündükleri meslek alanlarını ve bununla ilgili işyerlerinin nasıl

olabileceğini hayal etmelerini, bunun için 5 dakika sürelerinin olduğunu söyler.Süre sonunda iş yeri hayalini arkadaşları

ile paylaşmak isteyenlere söz verir. “Bize hayalindeki iş yerini tüm detayları ile anlatmalısın böylece buradaki tüm iş

güvenliği tehditlerini bulabiliriz” der.

Öğretmen öğrencinin anlatımı sırasında, iş güvenliği açısından işyerinin, belli başlı özelliklerini tahtaya yazar.

Örneğin;

Birden fazla kişinin bir arada çalıştığı bir yer,

Elektrik aksamının olduğu bir yer,

Tesisat araç gereçlerinin kullanılması gereken bir yer,

Ocak, fırın yada sıcak su kullanılması gereken bir yer,

Kayma tehlikesinin bulunduğu bir yer gibi.

Öğretmen anlatıcı öğrenciye teşekkür ederek yerine gönderir. Sınıfa dönerek, tahtada yazan özelliklere göre bu iş

yerinde alınması gereken tedbirleri söylemelerini ister.

Belirtilen iş güvenliği önlemleri de tahtaya yazılır. Eksikler varsa öğretmen tarafından tamamlanır.

İş yeri güvenlik görselleri gösterilerek çalışma tamamlanır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Çalışma bir yada birden fazla öğrencinin hayal ettiği meslek alanı anlattırılarak yapılabilir.

Öğretmen, etkinlik öncesinde kaynaştırma öğrencisi ile birebir “İş Güvenliği” görselleri hakkında

ön hazırlık çalışması yapmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK

İş Yeri Güvenliği Görselleri (EK1)

EK1

“Am I SAFE?”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Using the knowledge for the need.

Uses Information on Occupational Health and Safety.

AIM

Understand the importance of Occupational Health and Safety Cards in Working

Life.

APPLICATION PLACE

Classroom


Board pen, board, Workplace Safety Visuals (Annex1),

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher starts the lesson by stating that they will do an activity about occupational safety today.

The teacher tells the students to imagine the professions they plan to work in in the future and what their related

workplaces might look like, and they have 5 minutes for this. At the end of the term, it promises those who want to

share their workplace dreams with their friends. “You have to tell us all the details about your dream workplace so we

can find all the job security threats here,” he says.

During the student's lecture, the teacher writes the main characteristics of the workplace in terms of occupational

safety on the board.

For example;

A place where more than one person works together,

A place where there is an electrical component,

A place where plumbing tools should be used,

A place where a stove, oven or hot water should be used,

It's like a place where there's a slip hazard.

The teacher sends the narrator to the student by thanking him. Returning to the class, he/she asks them to say the

measures to be taken in this workplace according to the characteristics written on the board.

The specified occupational safety measures are also written on the board. If there are deficiencies, they are

completed by the teacher.

Work is completed by showing workplace safety images.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The study can be done by telling one or more students about the profession they dream of.

Before the activity, the teacher should make a preliminary study about the "Occupational

Safety" visuals with the inclusion student.

EVALUATION

ANNEX

Workplace Safety Images (Annex1)

Annex 1

“ KARİYER PLANIM ”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

Kariyer gelişim süreçlerini fark etme

Kariyer stratejisi planlama

AMAÇ

Kendine kariyer stratejisi planlamak

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Kariyer planı şeması (EK1), Soru-cevap tablosu (EK2), Kalem,

SÜRE

40 dk

SÜREÇ

Öğretmen, Kariyer planı hazırlama şemasını (EK1) ekrana yansıtır ya da öğrenci sayısı kadar çoğaltarak öğrencilere

dağıtır. “Bir kariyer stratejisi planlama sürecinin ana hatlarının dört kolay adımdan oluştuğunu söyleyebiliriz:

1. İlk adım kişisel keşiften oluşur.

2. İkinci adım mesleki ilgi ve zevklerinizin incelenmesinden oluşur.

3. Üçüncü adım, kendinizi profesyonel bağlamda görselleştirmektir.

4. Dördüncü ve son adım ise, kariyer planınızın fizibilitesinin değerlendirilmesinden oluşur.”açıklamasını yapar.

Yukarıdaki dört adım hakkında daha ayrıntılı açıklamalarda bulunur. Katılım olursa ufak bir tartışma, görüş bildirme

ortamı yaratır. Sonra öğrencilere EK2’deki tabloyu dağıtır. Kendilerini gelecekteki profesyoneller veya çalışanlar olarak

hayal ederek soruları yanıtlamalarını ister.

Bunun için 15dk. zaman tanır. Sürenin sonunda yanıtlarını paylaşmak isteyen öğrencilere söz hakkı verir. Tüm

paylaşımlar bittiğinde öğretmen aşağıdaki açıklamayı yaparak etkinliği sonlandırır.“Kariyerinizi planlamak için

kendinizi daha yakından tanımanız, zevklerinizi ve hobilerinizi bilmeniz, çalışma ortamınızdan beklentilerinizi fark

etmeniz, yeteneklerinizi ve sınırlarınızı bilip değerlerinizi ortaya koyabilmeniz gerekmektedir. Bu sorulara verdiğiniz

yanıtları dilerseniz saklayabilir ve dönem dönem yeniden değerlendirerek kariyer planlamadaki farkındalığınızı

arttırabilirsiniz.”

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Yanıtların paylaşılması esnasında sadece dinleyici olunmalı, eleştiri yapılmamalıdır. Eleştiri ya

da müdahaleler paylaşımı azaltabilir ya da incitici olabilir.

Öğretmen, çalışma sırasında kaynaştırma öğrencilerini gözlemleyerek gerekirse küçük

açıklamalar yapmalı ya da kaynaştırma öğrencisinin durumunu değerlendirerek tek bir tabloyu

cevaplamasını istemelidir.

DEĞERLENDİRME

EK 1

KARİYER PLANI ŞEMASI

Ben

Basamak 1

Kişisel Keşif

• Neler biliyorum?

• Sevdiğim / sevmediğim şeyler ne?

• Ne yapabilirim? Nitelikleri ve becerilerim neler?

Basamak 2

Mesleki ilgilerimi keşfetmek

• Zevklerim, kariyer tercihlerim neler?

•İş gücü için yararlı olabilecek yeteneklerim ve becerilerim neler?

Basamak 3

Kendimi profesyonel bağlamda

görselleştirmek

• Ne yapmayı tercih ederim ve neyi iyi yapıyorum?

Basamak 4

Kariyer planımın fizibilitesini

değerlendirmek

• Benim için en önemli olan nedir?

• Ne yapabilirim? (sınırlarım)

EK 2

SORULAR

CEVAPLAR

5 yıl içinde, 10 yıl içinde ne yapmak,

nerelerde olmak istersiniz?

Hayran olduğunkişiler

kimlerdir?Neden? (öğretmenin, aile

üyelerinden biri, sinama oyuncusu,

halk figürü, vb.)

Ne yapmayı seversin?

Ne yapmayısevmezsin?

Senin için önemli olan nedir? En

yüksek değerin nedir? (para

kazanmak, başkalarına yardım

etmek, sosyal başarı vb.)

Esneklikten ve yaratıcılıktanhoşlanır

mısın?

Sahada çalışmayı, düzenli seyahat

etmeyi, müşteri ve ortak

çalışanlarla tanışmayı sever misin?

Geleneksel bir ofis ortamında

çalışmayı tercih edersin?

Özerkliği mi yoksa başkalarıyla

çalışmayı mı tercih edersin?

Kamuda mı yoksa özel sektörde

çalışmak istersin?

Hedeflerine ulaşabilecek bilgi ve

yeteneğine sahip olduğunu

düşünüyor musun?

Yeteneklerinin ve sınırlarının neler

olduğunu biliyor musun?

“My Career Plan”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Recognizing career development processes

Planning career strategy

AIM

To plan a career strategy for yourself

APPLICATION PLACE

Classroom


Career plan chart (Annex1), Question-answer table (Annex2), Pen,

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher projects the career plan preparation scheme (Annex1) on the screen or duplicates it as much as the

number of students.

“We can say that the outline of the process of planning a career strategy consists of four easy steps:

1. The first step consists of personal discovery.

2. The second step consists of examining your professional interests and tastes.

3. The third step is to visualize yourself in a professional context.

4. The fourth and final step consists of evaluating the feasibility of your career plan.” makes the statement.

It explains in more detail about the four steps above. If there is participation, a small discussion creates an

environment for expressing opinions. Then he distributes the table in Annex 2 to the students. Ask them to answer

questions by imagining themselves as future professionals or employees.

He /she gives 15 minutes for this. At the end of the period, students who want to share their answers are given the

right to speak. When all the shares are finished, the teacher ends the activity by making the following explanation. “In

order to plan your career, it was necessary to know yourself better, to know your tastes and benefits, to realize

your expectations from your work environment, to know your abilities and limits and to reveal your values. If you

wish, you can keep your answers to these questions and increase your awareness in career planning by reevaluating

them from time to time.”

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

During the sharing of answers, should be only listeners ,not criticism. Criticism or interference

can reduce sharing or be hurtful.

The teacher should make small explanations if necessary by observing the inclusion students

during the study, or evaluate the situation of the inclusion student and ask her to answer a

single table.

EVALUATION

ANNEX 1

Me

Career Plan

Step 1

Personal Exploration

•What I know

•What i like / don't like

• What i can do, qualities and skills

Step 2

Exploring my professional

interests

Step 3

Visualizing myself in the

professional context

Step 4

Assessing the feasibility of my

career plan

• My tastes, career preferences

• My skills and abilities that can be useful to the work force

• What i prefer doing and do well

• What is the most important to me ?

• What can I do ? (my limits)

Questions

Answers

What do you want to do in 5 years’

time, in 10 years?

ANNEX 2

Who are the professionals you I

admire (teachers, family members,

public figures, etc.)?

What do you like to do?

What don’t you like to do?

What is important to you? What is

your higher value (money, helping

others, the common good, etc.)?

Do you enjoy flexibility, pressure and

creativity?

Do you like to work in the field,

travel regularly and enjoy meeting

clients and collaborators?

Do you prefer working in a

traditional office environment?

Do you prefer autonomy or to work

with others?

Do you want to work in the public or

private sector?

Do you have the knowledge and

ability to achieve my goals?

Do you know what are my

capabilities and my limits?

“TAHTA BLOKLAR”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Kariyer gelişim sürecini fark etme

Meslekler ile mesleki yetki alanlarının bağlantısını kurma

AMAÇ

Kariyer basamaklarını fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Destek eğitim Odası


En az 100 adet Tahta Bloklar, 3 farklı renk büyük boy karton, Cetvel, Makas

SÜRE

40 dk

AKIŞ

Öğretmen, öğrenci ile birlikte, cetvel ve makas yardımıyla,renkli kartonları 20*20cm, 30*30cm, 40*40cm’lik

kareler oluşacak şekilde boyutlara ayırır.

20*20cm’lik ilk kartonun yanına 20 adet, 30*30cm’lik ikinci kartonun yanına 30 adet, sonuncu kartonun

yanına ise 50 adet tahta blok koyar.

Karton alanlara yanındaki blokların tamamını kullanarak ev biçiminde kuleler inşa etmesini ister. Öğrencinin İlk

kule için 3, ikincisi için 5, üçüncüsü için ise 8 dakika süresi vardır. Öğretmen süreyi başlatır ve yönetir.

Çalışma tamamlandığında, öğrenciden geriye çekilmesi ve yaptığı çalışmalara bakarak kuleleri kıyaslaması

istenir. Neden aralarında fark var? Sence en iyisi hangisi oldu ve nedeni ne olabilir? Sorularını sorarak yanıt almaya

çalışır.

Ardından öğretmen şunları söyler: “Bu kartonların her biri farklı eğitim seviyesindeki kişileri temsil ediyor. İlk

karton lise mezunu olunduğunda alınan yetki ve yeterliliği, ikinci karton iki yıllık üniversite bitirildiğinde

alınabilecek yetki ve yeterlilikleri, sonuncusu ise fakülte bitirildiği takdirde yapılabileceklerini temsil etmektedir.

Daha fazla yetkimiz ve yeterliliğimiz olduğu takdirde iş yapma koşullarımız ve imkânlarımız da değişebilmektedir.”

Gerekli açıklamalar yapılarak ders sonlandırılır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen, gerekli gördüğü takdirde süreleri uzatabilir ancak yapım aşamasında müdahalede

bulunmaz.

DEĞERLENDİRME

Öğrencinin kule yapma yeterliliği düşük olabiliyor bu da konunun anlaşılmasını zorlaştırabiliyor.

Bu sebeple zaten alan ve blok kısıtlaması da olduğu için, kuleleri öğretmen eşliğinde yapması

istenebilir, ya da öğretmen etkinlik sırasında yardımcı olabilir.

Etkinlikte süreler fazla gelmektedir. Süre sınırlaması blok kısıtlaması da olduğu için kaldırılabilir

ya da süreler azaltılabilir.

EK

Örnek Resim

“WOODEN BLOCKS”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Recognizing the career development process

Linking professions to professional jurisdictions

AIM

Recognizing the career ladder

APPLICATION PLACE



At least 100 pieces of Wooden Blocks, 3 different colors of big size cardboard, Ruler,

Scissors

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher, together with the student, divides the colored cardboards into 20*20cm, 30*30cm, 40*40cm squares

with the help of a ruler and scissors.

He puts 20 wooden blocks next to the first 20*20cm cardboard, 30 pieces next to the second 30*30cm cardboard,

and 50 pieces next to the last cardboard.

He asks him to build towers in the shape of houses using all the blocks next to the cardboard fields. The student has 3

minutes for the first tower, 5 minutes for the second and 8 minutes for the third. The teacher initiates and manages

the time.

When the work is completed, the student is asked to step back and compare the towers by looking at their work. Why

is there a difference? Which do you think was the best and what could be the reason? He tries to get answers by

asking his questions.

Then the teacher says: “Each of these cardboards represents people of different education levels. The first

cardboard represents the authority and competence obtained when graduating from high school, the second

cardboard represents the authority and qualifications that can be obtained when two-year university is completed,

and the last one represents what can be done if the faculty is completed. As we have more authority and

competence, our business conditions and opportunities may also change.”

The course is ended by making the necessary explanations.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher can extend the periods if she deems necessary, but does not intervene during the

construction phase.

EVALUATION

The student's proficiency in building a tower may be low, which can make it difficult to

understand the subject. For this reason, since there are also space and block restrictions, it may

be requested to build the towers in the presence of the teacher, or the teacher can help during

the activity.

The duration of the event is too long. Since the time limit is also a block restriction, it can be

removed or the times can be reduced.

ANNEX

Example picture

“NASIL PLANLARIM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

Kendi öğrenme süreçlerini planlama

Mesleki gelişimi planlama

AMAÇ

Mesleki gelişimde kendi öğrenme sürecinizi nasıl planlayacağınızı fark etmek

UYGULAMA YERİ



Gantt Haritası (EK1), Kontrol Çizelgesi (EK2),Eşleştirme Egzersizi (EK3), Kalem

SÜRE

5 Hafta

SÜREÇ

Öğretmen, 1. Derste öğrenciye EK1’deki Gantt haritasını ve EK2’deki Kontrol çizelgesini verir. Öğrenciden haritayı

incelemesini ister ve haritayla ilgili açıklama yapar. Yapmakta oldukları bu ilk ders de dahil olmak üzere 5 hafta

boyunca yapacakları derslerde, bu haritaya bağlı kalarak, kontrol çizelgesindeki görevleri o haftaki staj süresinde

gerçekleştirmesini ister. Gerçekleşen görevi kontrol çizelgesindeki kutucuğa nasıl işaretleyeceğini göstererek ve

örnekler vererek ilk dersi sonlandırır.

2., 3. Ve 4. Derslerde öğretmen Gant Haritasındaki o hafta yapmış olması gerekli görevleri kontrol eder ve bir sonraki

hafta yapılacak çalışmaları hatırlatır. Gerekli açıklamalar ve konuşmalarla plana ne derece uyulduğu tartışılır, öğrenci

yeni çalışmalar için cesaretlendirilir.

5. Derste; son hafta çalışması da bittiğinden 5 haftalık planın ne derece gerçekleşebildiği, ne oranda işa yaradığı,

öğrencinin öğrenme sürecini planlamasının mesleki gelişimine etkisinin ne yönde olduğu üzerine sohbet

edilir.Ardından EK3 deki Eşleştirme Egzersizi öğrenciye verilir. Öğrenciden planlama basamaklarını yanlarındaki

basamak sayılarıyla eşleştirmesi istenir. Böylelikle öğrenciyle planlama basamakları tekrarlanarak etkinlik

sonlandırılmış olur.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Mesleki eğitimde staj aşamasındaki özel eğitim öğrencilerine uygun bir etkinliktir.

Ardarda derslerde 5 hafta da uygulanmalıdır.

Öğrenci, kontrol çizelgesini doldurmakta güçlük çekmiş olabilir. Böyle bir durumda sizle

birlikteyken yönergeyi anlamasına ve yazmasına yardımcı olabilir, sorularınızla yönlendirip

birlikte tamamlayabilirsiniz.

Eşleştirme egzersizinde öğrenciniz zorlanırsa onu yönlendirebilir, birlikte tamamlayabilirsiniz.

DEĞERLENDİRME

EK 1

GANTT HARİTASI - Mesleki gelişim planlama örneği

Etkinlikler 1. hafta 2. hafta 3. hafta 4. hafta 5. hafta

1 - Şirket kültürünün

benimsenmesi (Çalışma ekibiyle

ve görevlerle tanışın)

2 - Hedefleri tanımlayın (Kısa ve

uzun vadede)

3 - Hedeflere ulaşmak için

stratejiler oluşturun

4 - Sınırlamaları kabul edin /

tanıyın

5 - İş yerinde proaktif olun ve

kendi kendinize öğretin

6 - Sınırlamaların üstesinden

gelmek için çözümler arayın

7 - Çalışma planını

değerlendirin ve güncelleyin

EK 2

KONTROL ÇİZELGESİ

1. Şirket kültürünün benimsenmesi (Çalışma ekibiyle ve görevlerle tanışın)

Meslektaşlarınızın adını sorun ve kendinizi onlara tanıtın

Meslektaşlarınıza, yapmaları gereken temel görevlerin neler olduğunu sorun

Çalışma alanınızı ve araç gereçlerini tanıyın

İşyeri kurallarını öğrenin ve yazın

2.Hedefleri tanımlayın (kısa ve uzun vadede)

Meslektaşlarımın adını biliyor muyum?

Şefimin adını biliyor muyum?

Yapmam gereken işleri biliyor muyum?

Ekipmanları ve nerede olduklarını biliyor muyum?

3.Hedeflere ulaşmak için stratejiler oluşturun

Meslektaşlarınızın adını yazın ve ezberlemeye çalışın

Her günün sonunda, o gün öğrendiklerinizi not alın

İşyerinde verilen görevler için yapmanız gereken adımları yazın

4.Sınırlamaları kabul edin / tanıyın

Görevleri yaparken karşılaştığınız tüm zorlukları içeren bir rapor yazın

5.İş yerinde proaktif olun ve kendi kendinize öğretin

Yardıma ihtiyaçları olup olmadığını meslektaşlarınıza sorun

Takım çalışmalarınızda yardımcı olabileceğiniz bir şey olup olmadığını

gözlemleyin

6.Sınırlamaların (zorlukların) üstesinden gelmek için çözümler arayın

Kitaplarda veya internette arayın

Haftalık toplantıda öğretmeninize sorun

Meslektaşlarınıza sorun

7.Çalışma planını değerlendirin ve güncelleyin

Her haftanın sonunda öğretmeninizle çalışma planının ilerleyişini tartışın

EK 3


Sınırlamaların üstesinden gelmek için çözümler arayın

Sınırlamaları kabul edin / tanıyın

Hedeflere ulaşmak için stratejiler oluşturun

İş yerinde proaktif olun ve kendi kendinize öğretin

Çalışma planını değerlendirin ve güncelleyin

Şirket kültürünün benimsenmesi (çalışma ekibiyle ve görevlerletanışın)

Hedefleri tanımlayın (kısa ve uzun vadede)

1

2

3

4

5

6

7

“HOW I PLAN”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Planning own learning processes

Planning professional development

AIM

To realize how to plan your own learning process in professional development

APPLICATION PLACE



Gantt Map (annex1), Control Chart (Annex 2), Matching Exercise (Annex 3), Pencil

TIME

5 weeks

PROCESS

In Lesson 1, the teacher gives the student the Gantt map in Annex1 and the Control chart in Annex2. He asks the

student to examine the map and makes an explanation about the map. In the lessons they will do for 5 weeks,

including this first lesson they are doing, they want them to perform the tasks in the control chart during that week's

internship period, adhering to this map. He concludes the first lesson by giving examples and showing how to mark

the actual task in the box on the check sheet.

In Lessons 2, 3 and 4, the teacher checks the tasks that he has done that week on the Gant Map and reminds him of

the work to be done next week. The extent to which the plan is complied with is discussed with necessary

explanations and speeches, and the student is encouraged for new studies.

In the5 th lesson; Since the last week's work is over, we talk about the extent to which the 5-week plan can be realized,

how well it works, and what effect the student's learning process has on his professional development. Then, the

Matching Exercise in Annex 3 is given to the student. The student is asked to match the planning steps with the

number of steps next to them. Thus, the activity is concluded by repeating the planning steps with the student.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

It is an activity suitable for special education students at the internship stage in vocational

education.

It should be applied in 5 weeks in consecutive courses.

The student may have had difficulty completing the check sheet. In such a case, you can help

him understand and write the instruction when he is with you, guide him with your questions

and complete them together.

If your student has difficulty in the matching exercise, you can guide him and complete them

together.

EVALUATION

ANNEX 1

Gantt map - Example of planning professional development

Activities 1st week 2st week 3st week 4th week 5th week

1 - Appropriation of company

culture (meet the work team and

tasks)

2 - Define goals (in short and long

term)

3 - Create strategies to achieve the

goals

4 - Acknowledge/recognize the

limitations

5 - Be proactive and self-taught at

work

6 - Search solutions to overcome

the limitations

7 - Evaluate and update the work

plan

ANNEX 2

CONTROL CHART

1. Appropriation of company culture (meet the work team and tasks):

Ask the name of your colleagues and present yourself to them;

Ask your colleagues what are the principal tasks you are supposed to do;

Recognize the work space and equipments;

Write the rules of the company.

2.Define goals (in short and long term)

Do I know my colleagues name?

Do I know my chief name?

Do I know the tasks i am supposed to do?

Do I know the equipments and where they are?

3.Create strategies to achieve the goals .

Write down my colleagues name and try to memorize them;

In the end of the day work the students must write down a resume of

what they learned;

Write the steps that you need to do for the tasks that is given.

4. Acknowledge/recognize the limitations

Write a report with all the difficulties that you found while doing the tasks

5.Be proactive and self-taught at work

Ask your colleagues if the need help

Observe around if your team work have something that you can help

6.Search solutions to overcome the limitations

Search on books or in Internet

Ask your teacher on weekly meeting

Ask your colleagues

7.Evaluate and update the work plan

In the end of each week you must discuss with your teacher the progress of

the work plan

ANNEX 3

MATCHING EXERCISES

Activities

Correct order

Search solutions to overcome the limitations 1

Acknowledge/recognize the limitations 2

Create strategies to achieve the goals 3

Define goals (in short and long term) 4

Be proactive and self-taught at work 5

Evaluate and update the work plan 6

Appropriation of company culture (meet the work

team and tasks)

7

“MESLEĞİM NE OLACAK?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT KAZANIMLAR

Kariyer planı yapma

Kendi ilgi alanlarını ve yeteneklerini fark etme

AMAÇ

Kendine uygun meslekleri fark etmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf, Destek eğitim Odası


A4 Kağıt, Boya Kalemleri

SÜRE

40 dk

AKIŞ

Öğretmen çalışmanın amacı hakkında bilgi verdikten sonra öğrencilere dağıttığı kağıtları kalemle enine iki eşit

parçaya ayırmalarını ister. İlk bölüme “en çok merak ettiklerim”, İkinci bölüme ise “yapmayı en çok sevdiklerim”

başlıklarını attırır.

Her bölüme en az 5 madde yazmaları için 15 dakika zaman tanır. Sürenin sonunda gönüllü bir öğrencinin

çalışmasını paylaşmasını ister. Diğer öğrencilere de fikir verebilecekleri değerlendirmeye katkı sunabilecekleri söylenir.

Öğretmen iki bölüm arasındaki benzer ya da farklı maddelere dikkat çeker. Benzer maddelerin hangi

mesleklere denk gelebileceği konusunda görüş alır ve fikir verir.

Her öğrencinin kendi çalışmasındaki örtüşen maddeleri renkli kalemle eşleştirmelerini ister. Bu eşleşmelerin

hangi mesleklere karşılık gelebileceği konusunda fikir yürütmelerini ister. Bu konuda araştırma yapmaları, akıl

yürütmeleri için 10 dakika zaman tanır.

Sürenin sonunda, Sence sana uygun meslekler hangileri? Sorusunu sorar ve paylaşmak isteyen öğrencilerin

yanıtlarını alarak dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Araştırma süresince öğrenciler imkânları doğrultusunda internet kullanabilirler.

Öğretmen gerektiğinde araştırma ve fikir yürütmek için tanıdığı süreyi uzatabilir.

Öğretmen, çalışmayı sınıfta yaptığında kaynaştırma öğrencilerini gözlemlemeli gerekirse

öğrencinin durumunu değerlendirerek, her tabloya bir cevabı yeterli bulmalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK

“WHAT WILL BE MY PROFESSION”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Making a career plan

Recognizing their own interests and abilities

AIM

To realize suitable professions for herself/himself

APPLICATION PLACE

Classroom, Educational support room


A4 Paper, Crayons

TIME

40 minutes

PROCESS

After giving information about the purpose of the study, the teacher asks the students to divide the papers he

distributed into two equal parts with a pencil. He makes the first part "the most curious" and the second part "the

most favorite things to do".

Allow 15 minutes for them to write at least 5 items in each section. At the end of the period, the volunteer asks a

student to share their work. It is said that they can give ideas to other students and contribute to the evaluation.

The teacher draws attention to similar or different items between the two sections. It takes opinions and gives an

idea about which professions similar items can coincide with.

She/he asks each student to match the overlapping items in their work with the colored pencil. It asks them to think

about which professions these matches might correspond to. It gives them 10 minutes of time to research and reason

about it.

At the end of the term, he/she asks the question what professions do you think are right for you?and ends the lesson

by taking the answers of the students who want to share.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

During the research, students can use the internet according to their possibilities.

If necessary, the teacher can extend the time allowed for research and thinking.

When the teacher does the work in the classroom, he or she should observe the inclusion

students and, if necessary, evaluate the situation of the student and find one answer to each

table sufficient.

EVALUATION

ANNEX

“Duydum, Gördüm, Yaptım”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Kendi Öğrenme Süreçlerini Planlama

ALT KAZANIMLAR

İşitsel, Görsel ve Deneyerek Öğrenme Arasındaki Farkları bilme

AMAÇ

Öğrenme stillerinin kendi öğrenme sürecindeki etkisini kavramak

UYGULAMA ORTAMI



İnternet ağı olan bilgisayar,Dondurma çubukları, yapıştırıcı

EK1 (Öğrenme stilleri anketi)

SÜRE

40X2 = 80 dk.

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen, işlediği ünite konularından herhangi üç terim ya da kavramı seçerek farklı öğrenme stillerinin öğrenmemiz

üzerinde hangisinin ne kadar etkili olduğunu anlamaya yönelik bir çalışma yapacağını açıklar.

Örneğimizde Lojistik dersi öğretmeni, üç depo aracını (Forklift, Palet, Raf Sistemleri)üç farklı yöntem ile(Görerek,

dinleyerek ve uygulama yaparak)öğrenci ile çalışır.

A- Öğretmen forklift hakkında ki bilgileri anlatım yoluyla öğrenciye aktarır. 5 dakikanın sonunda ;

1. Forkliftler ne için kullanılır?

2. Forkliftler nerelerde kullanılıyor?

3. Hangi materyalden yapılır?

Sorularını sorar ve öğrencinin cevaplarını not alır.

B- Öğretmen raf sistemleri hakkındaki kısa film izletir5 dakikanın sonunda;

1. Raf sistemleri ne için kullanılıyor?

2. Raf sistemleri nerede kullanılır?



C- Öğretmen dondurma çubukları ve yapıştırcı ile palet yapacaklarını ve yaparken palet hakkındaki bilgileri

konuşacaklarını belirtir.

1. Paletler ne için kullanılır?

2. Paletler nerede kullanılır?



*Öğretmen,öğrencinin, dinlerken, yaparken ve izlerken, akılda tutmalarına ilişkin gözleminibelirtir. Farklı metotlarla

öğrenmelerin gerçekleştiği ve her birimizin bu konuda farklı ihtiyaçları olabileceğine ilişkin vurgular yaparak dersi

sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Bu Etkinlik tek başına bir öğrencinin öğrenme stilinin belirlenebilmesi için yeterli değildir.

Öğrenciye bu konuda kendini daha iyi tanımak için internetten uygun bir “öğrenme stilleri

anketi” yapılabilir.

DEĞERLENDİRME

EK1

“I Heard, I Seen, I Did”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Planning Your Own Learning Processes

Knowing the Differences Between Auditory, Visual and Experiential Learning

AIM

To comprehend the effect of learning styles on their own learning process

APPLICATION PLACE



Computer with internet network, Ice cream sticks, glue

Annex1 (Learning styles questionnaire)

TIME

40 minutesX2 dk.

PROCESS

The teacher explains that by choosing any three terms or concepts from the unit topics he/she covers, he/she will do

a study to understand how different learning styles are effective on our learning.

In our example, the teacher of the Logistics lesson works with the student on three warehouse vehicles (Forklift,

Pallet, Rack Systems) using three different methods (by seeing, listening and practicing).

A- The teacher transfers the information about the forklift to the student through narration. At the end of 5 minutes;

1. What are forklifts used for?

2. Where are forklifts used?

3. What material is it made of?

He asks questions and takes notes of the student's answers.

B- The teacher will watch a short film about shelving systems. At the end of 5 minutes;

1. What are rack systems used for?

2. Where are rack systems used?



C- The teacher states that they will make a pallet with ice cream sticks and glue and they will talk about the pallet

while making it.

1. What are pallets used for?

2. Where are pallets used?



*The teacher states the student's observation about what they keep in mind while listening, doing and watching. He

concludes the lesson by emphasizing that learning takes place with different methods and that each of us may have

different needs in this regard.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

This activity alone is not enough to determine a student's learning style. Any "learning styles

questionnaire" found from the internet can be applied to the student to get to know himself

better on this subject.

EVALUATION

ANNEX

“MESLEĞİMİ BULUYORUM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Meslek Alanlarını tanıma

ALT KAZANIMLAR

Araştırma Yöntemlerini kavrama

AMAÇ

Yaşadığı Çevrede Yönelebileceği Meslek Lisesi Bölümlerini Tanımak

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf, Ev Ödevi


EK1(MEB İlçelere Göre Okul Listeleri Linki)

SÜRE

20 dk

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen 9. Sınıftan 10. Sınıfa geçecek olan öğrencilerin alan seçim ve bölüm tanıtımları kapsamında çalışma

yapacağını öğrencilere ve velilere aktarır.

Bulunulan İlçeye göre daha önce EK1 de verilen linkten ilgili okul listeleri öğretmen tarafından listelenir.

Birbirinden farklı meslek bölümleri olan liselerin isimlerinin ve adreslerinin yazılı olduğu görseli çoğaltarak öğrencilere

dağıtır. Buradan herkesin bir liseyi seçmesini ister.

Araştırma konularının başlıklarını öğrencilere not aldırır.

1-Seçtiğin meslek lisesinin giriş koşulları nasıldır?

2-Okulda bulunan meslek bölümleri nelerdir?

3-O mesleklerin gerektirdiği özel koşullar var mıdır? Gerektirdiği yeterlilikler nelerdir?

4-Meslek lisesi ilgili bölümünden mezun olanların iş alanları neresidir?

*Öğretmen bu soruların yanıtlarının, okulun internet sayfasından ya da ziyaret edilerek, mezunlarına ve

öğretmenlerine ulaşılarak araştırılabileceğini belirttikten sonra öğrencilere araştırma için 10 gün sürelerinin olduğunu

ve araştırmalarını görsel materyalle destekleyerek arkadaşlarına sunacaklarını belirtir.

*10 gün sonunda öğretmen, öğrencilerin bilgilerini arkadaşları ile paylaşmalarını ve soruları yanıtlamalarını ister.

Araştırmalarına ait görselleri sınıf panosuna asarak çalışmayı tamamlar.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmenin öğrenci sunumlarından önce seçilen meslek liseleri hakkında ve mesleki

yeterlilikler hakkında gerekli tüm bilgilere sahip olması, gerekirse okul rehber öğretmeninin

derse eşlik etmesi uygun olacaktır.

Öğretmen, çalışma öncesinde, kaynaştırma öğrencisinin özelliklerine göre yönlendirilebileceği

okullar hakkında aile ile görüşmeli ve görüş birliğine varılan kurumların aile desteği ile

araştırılmasını istemelidir.

DEĞERLENDİRME

EK1

http://www.meb.gov.tr/baglantilar/mem/index_ilmem.php?ILKODU=35

“I FIND MY PROFESSION”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Recognizing Occupational Areas

Understanding Research Methods

AIM

Recognizing the Vocational High School Departments in the Neighborhood She /he

Lives

APPLICATION PLACE

Classroom, Homework


Annex1 (MEB School Lists by District Link)

TIME

20 minutes

PROCESS

The teacher informs the students and parents that the students who will move from the 9th to the 10th grade will

work within the scope of field selection and department introductions.

The relevant school lists are listed by the teacher from the link given in Annex 1, according to the District.

Duplicates the visual with the names and addresses of high schools with different vocational departments and

distributes them to the students. He asks everyone to choose a high school from here.

Makes students take notes on the titles of research topics.

1-What are the entry requirements of the vocational high school you have chosen?

2-What are the vocational departments in the school?

3-Are there any special conditions required by those professions? What qualifications does it require?

4-What are the job fields of the graduates of the related department of the vocational high school?

*The teacher states that the answers to these questions can be researched on the school's website or by visiting the

alumni and teachers, and then informs the students that they have 10 days for research and that they will present

their research to their friends by supporting them with visual materials.

*At the end of 10 days, the teacher asks the students to share their knowledge with their friends and answer the

questions. He completes the work by hanging the visuals of his research on the classroom board.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

It would be appropriate for the teacher to have all the necessary information about the

selected vocational high schools and professional qualifications before the student

presentations, and if necessary, the school guidance teacher should accompany the lesson.

Before the study, the teacher should talk to the family about the schools where the inclusion

student can be directed according to their characteristics and should request that the

institutions where consensus is reached be researched with the support of the family.

EVALUATION

ANNEX

http://www.meb.gov.tr/baglantilar/mem/index_ilmem.php?ILKODU=35

“KİM? NEREDE? NE ZAMAN? NE YAPTI?”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Zamanı verimli kullanma

ALT KAZANIMLAR

Doğru zaman ve doğru mekanı anlama

AMAÇ

Eylemlerin yapılabileceği doğru zaman ve doğru mekanı farketmek

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf (U düzeni)


A4 Kağıt, Kalem

SÜRE

40 dk

AKIŞ

U düzeni almış olan sınıfta öğretmen her öğrenciye birer A4 kağıdı dağıtır ve kalemlerini kullanarak kâğıdı

enine dört parçaya bölmelerini ister. İlk alanın başına KİM? İkinci alana NEREDE? Sonraki alanlara NE ZAMAN? ve son

alana ise NE YAPTI? Başlıklarını atmalarını ister.

Öğrencilere 1. Bölüme sınıftaki arkadaşlarından birinin adını, 2. Bölüme bir gün içinde bulunabilecekleri

mekânlardan herhangi birini, 3. Bölüme günün ve haftanın herhangi bir zamanını (gece, salı, öğleden sonra, hafta sonu

gibi), 4. Bölüme ise bir hafta içinde yapabildikleri günlük aktivitelerini ( yemek yeme, ders çalışma, yürüyüş yapma, TV

izleme gibi) yazabileceklerini söyler.

Etkinliği başlatır ve her öğrenci kendi kağıdındaki ilk bölümü doldurup ilk bölüm görünmeyecek şekilde kağıdı

katlayarak sağ yanındaki arkadaşına verir. Öğrenciler kendilerine sol yanındaki arkadaşından ucu katlanmış şekilde

gelen kağıdı alarak bu kes de ikinci bölümü doldurup katlarlar. Bu etkinlik tüm bölümler yazılıp katlanmış olana kadar

devam eder.

Öğretmen öğrencilerden kendi önlerinde bulunan dörde katlanmış kağıtları açmalarını ve buradaki cevaplarda

yazan mantık hatalarını bulup renkli kalemlerle kendi mantığına uyacak biçimde düzeltmelerini ister. Bunun için

gerekli süreyi tanır.

Tüm kağıtlardaki düzeltmeler bittiğinde sırayla tüm öğrencilerden neyi, niçin düzelttiğini açıklayarak

çalışmalarını sunmalarını ister. Bu sırada öğretmen geri bildirimlerde bulunabilir.

Tüm sunumlar bittiğinde öğretmen dersi sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğretmen, kaynaştırma öğrencilerinin yazım sırası geldiğinde onları gözlemlemeli, gerekli

görürse destek olmalı ya da birebir çalışma etkinliği olarak uygulamalıdır.

DEĞERLENDİRME

EK

"WHO? WHERE? WHEN? WHAT DID HE/SHE DO?"

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Using time efficiently

Understanding the right time and the right place

AIM

Recognizing the right time and the right place to take action

APPLICATION PLACE

Classroom ( U order)


A4 paper , pen

TIME

40 minutes

PROCESS

In the U-shaped class, the teacher distributes an A4 paper to each student and asks them to divide the paper into

four pieces by using their pencils. He asks them to drop their heads;WHO for first field,WHERE is the second field,

WHEN to the next field, and to the last field WHAT DID HE DO.

He /She tells to students that they can write down ; the name of one of their classmates in the 1st Division, any of the

places they can be in a day to the 2nd Division, any time of the day and week (such as night, Tuesday, afternoon,

weekend) to the 3rd Division, and their daily activities within a week to the 4th Division (such as eating, studying,

walking, watching TV).

He starts the activity and each student fills in the first part of their paper, folds the paper so that the first part is not

visible, and gives it to their friend on the right. The students take the paper that comes to them with the folded tip

from their friend on the left, and fill the second part in this cut and fold it. This activity continues until all chapters

have been written and folded.

The teacher asks the students to open the four folded papers in front of them and to find the logic errors written in

the answers here and correct them with colored pencils in accordance with their own logic. Allows the necessary time

for this.

When the corrections on all papers are finished, he asks all students to present their work by explaining what and why

they corrected. Meanwhile, the teacher can provide feedback.

When all the presentations are finished, the teacher ends the lesson.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

The teacher should observe the inclusion students when it is their turn to write, support them

if necessary, or apply them as a one-on-one study activity.

EVALUATION

ANNEX

“BİRLİKTE BULALIM”

KAZANIM

ANA KAZANIM

Takım Çalışmasını Kavrama

ALT KAZANIMLAR

İletişim Kurmanın Önemini Farketme

AMAÇ

Başkaları İle Birlikte Çalışmanın Önemini Kavramak

UYGULAMA ORTAMI

Sınıf


A4 kagidi, cesitli kalemler

SÜRE

40 dk

AKIŞ SÜRECİ

Öğretmen bugün takım çalışması yapmayı gerektirecek bir oyun oynayacaklarını belirtir. Sınıfı iki gruba ayırır.

Grupların homojen olmasını sağlamak için öğrencilerin sırayla “bir” ve “iki” demelerini ster. Bir diyenler sağ tarafa, iki

diyenler sol tarafa otururlar.

Gruplar oluştuktan sonra, öğretmen içlerinden yazman ve sözcü seçmelerini ister. Yazmanlara A4 kağıtları ve kalem

verilir.

Öğretmen; “Şimdi her takıma birbirine zıt konular söyleyeceğim. Bu konu hakkında düşünmek, ve onları yazıya

dökmek için 15 dakikanız olacak. Süre sonunda sözcüleriniz, takımınız adına size düşen konuyu sınıfa aktaracaklar ”

der.

“Doğal Yaşam İnsanlığın Dostudur” _ “Teknolojik Yaşam İnsanlığın Dostudur”

Süre sonunda sözcüler takım arkadaşları ile oluşturdukları metni sınıfa okur. Her iki grubun okuması tamamlandıktan

sonra,öğretmen her iki takıma da teşekkür ederek çalışmayı sonlandırır.

İLAVE BİLGİ VE

UYARILAR

Öğrenciler konu hakkında tartışırken birbirlerine davranışları ya da süreyi etkili kullanmaları

konusunda öğretmen uyarılarda bulunabilir.

Öğretmen, etkinlik öncesinde belirlediği birer öğrenciye kaynaştırma öğrencisi arkadaşlarına

grup içinde görüşlerini belirtmesi için destek olmalarını istediğini, yapacağı özel bir görüşme ile

belirtir. Böylece akran desteği yoluyla kaynaştırma öğrencilerinin çalışmaya katılımı sağlanır.

DEĞERLENDİRME

EK

“LET'S FIND TOGETHER”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

Understanding the Importance of Teamwork

SUB-OUTCOMES

Recognizing the Importance of Communicating

AIM

Understanding the Importance of Working With Others

APPLICATION PLACE

Classroom


a4 paper, various pens

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher states that they will play a game that requires teamwork today. Divides the class into two groups. He asks

students to take turns saying "one" and "two" to ensure that the groups are homogeneous. Those who say one sit on

the right, those who say two sit on the left.

After the groups are formed, the teacher asks them to write and choose spokespersons. A4 papers and pencils are

given to the clerks.

Teacher; “Now I'm going to talk to each team about contradictory issues. You will have 15 minutes to think about it

and put them in writing. At the end of the time, your spokespersons will convey your issue to the class on behalf of

your team.

“Natural Life is the Friend of Humanity” _ “Technological Life is the Friend of Humanity”

At the end of the time, the spokespersons read the text they created with their teammates to the class. After both

groups have finished reading, the teacher ends the study by thanking both teams.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

While the students are discussing the subject, the teacher can warn each other about their

behavior or the effective use of time.

The teacher states in a private interview to one student that he/she has determined before the

activity, that he/she wants to support his /her inclusion student friends in expressing their

opinions in the group. Thus, participation of inclusive students in the study is ensured through

peer support.

EVALUATION

ANNEX

“MEDYA İLE YAŞAMAK”

KAZANIM

ANA KAZANIM

ALT

KAZANIMLAR

Kitle iletişim araçlarının fonksiyonunu kavrama

Eski moda kitle iletişim araçlarının bilgiye farklı bir bakış açısı sunabileceğini

anlama

AMAÇ

Eski moda kitle iletişim araçlarının bilgiye farklı bir bakış açısı sunabileceğini

anlamak

UYGULAMA YERİ

Sınıf


Kalem

SÜRE

40 Dakika

SÜREÇ

Öğretmen kitle iletişim araçları işlevi hakkında kısa bir giriş yapar.

Öğretmen, öğrencilere kitle iletişim araçlarının türleri ve kullanımları hakkında beyin fırtınası yaptırır. Tüm fikirler

tahtaya yazılır ve ders sonuna kadar tahtada kalır.

Daha sonra, öğrenci sayısı kadar çoğalttığı EK’1 deki kitle iletişim araçları ve kullanımları ile ilgili eşleştirme egzersizini

öğrencilere dağıtır. A sütunundaki her cümleyi B sütunundaki en uygun kitle iletişim aracı ile eşleştirmelerini ister.

Bunun için 10 dakika verilir.

Sürenin sonunda öğrencilerin yaptığı seçimler hakkında bir tartışma yapılır.

Etkinliğin sonunda öğretmen cevapları kontrol eder ve geribildirimde bulunur.

Öğretmen öğrencilerin farklı medya türlerine (sadece sosyal medyaya değil) aşina olup olmadığını ve farklı bilgi

kaynaklarını bilip bilmediğini de gözlemlemiş olur.

EK BİLGİ VE

UYARILAR

Öğrenciler her türden sadece bir eşleştirme yapmalıdırlar.

Öğretmen, etkinlik sırasında kaynaştırma öğrencilerini gözlemler, gerekirse destek olur ya da

öğrencinin durumuna göre etkinlik tablosunun küçük bir bölümünden sorumlu tutar.

DEĞERLENDİRME

EK 1


A

B

1. Yeni moda trendleri hakkında bilgi

almak istiyorum.

2. Araç kullanırken şehir merkezindeki

trafik hakkında bilgi istiyorum.

3. Şampiyonlar Ligi final futbol maçını

arkadaşlarımla izlemek istiyorum.

4. Avrupa Birliği'nin yapısı ve işlevi

hakkında bilgi almak istiyorum.

5. Okul arkadaşlarımla bir bir toplantı

düzenlemek istiyorum.

6. Yerel bir tiyatro ekibinin yeni

oyununun ne zaman çıkacağını

bilmek istiyorum.

7. Ülkemde bugün gerçekleşen siyasi

olaylar hakkında bilgi almak

istiyorum.

A. Poster

B. Televizyon

C. Dergi

D. Gazete

E. Radyo

F. Sosyal Medya

G. İnternet

“LIFE WITH THE MEDIA”

OUTCOME

MAIN OUTCOME

SUB-OUTCOMES

Understanding the function of mass media

Understanding that old-fashioned mass media can offer a different perspective

on information

AIM

Understanding that old-fashioned mass media can offer a different perspective on

information.

APPLICATION PLACE

Classroom


Pencil

TIME

40 minutes

PROCESS

The teacher gives a brief introduction to the mass media function.

The teacher has students brainstorm about the types and uses of mass media. All ideas are written on the board and

remain on the board until the end of the lesson.

Then, he distributes the matching exercise about the mass media and their usage in Annex 1, which he reproduced as

much as the number of students. Ask them to match each sentence in column A with the most appropriate media in

column B. You are given 10 minutes for this.

At the end of the period, there is a discussion about the choices students made.

At the end of the activity, the teacher checks the answers and gives feedback.

The teacher also observes whether students are familiar with different types of media (not just social media) and

whether they know different sources of information.

ADDITIONAL

INFORMATION AND

WARNINGS

Students should make only one pairing of each type.

The teacher observes the inclusion students during the activity, supports them if necessary, or

holds them responsible for a small part of the activity table depending on the student's

situation.

EVALUATION

ANNEX 1

MATCHING EXERCISE

A

1. I want to know about the new fashion

trends

2. I want information about the traffic in the

city center while driving

3. I want to watch the Champions League

final football match with my friends

4. I would like to receive information about

the structure and function of the European

Union

5. I want to organize a meeting with my

school friends

6. I want to know when a local theatre

team's new play will be released

7. I want to know about the political cases

happens today in my country

B

A. Poster

B. Television

C. Magazine

D. Newspaper

E. Radio

F. Social Media

G. Internet

NO BOUNDS IN LEARNING

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?