e-Dergi 10.Sayı
MetropolCard e-Dergi 10. Sayısı ile Yayında! Bu ayki sayımızda güncel gelişmelere dair birçok konu yer alırken siz değerli okurlarımızla tekrardan buluşmaktan mutluluk duyuyoruz. Keyifli Okumalar Dileriz.
MetropolCard e-Dergi 10. Sayısı ile Yayında!
Bu ayki sayımızda güncel gelişmelere dair birçok konu yer alırken siz değerli okurlarımızla tekrardan buluşmaktan mutluluk duyuyoruz.
Keyifli Okumalar Dileriz.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
14<br />
Tüketici tercih ve kararları<br />
değişkenlik gösterir. Bir ürüne<br />
karşı onu almasına veya<br />
almamasına neden olan<br />
birçok faktör vardır. Tüketici<br />
zihninin bir kara kutu olduğu<br />
ve iç dünyası dikkate alındığı<br />
için tüketici karar ve tercihlerinde<br />
Nöropazarlama yöntemleri<br />
kullanılır. Bu durumun<br />
tespiti de Nöropazarlama<br />
beynin bilinçaltı seviyesi<br />
ölçümleri sayesinde sağlanmaktadır.<br />
Tüketicinin bilinç<br />
ve bilinçaltını nelerin etkilediğini<br />
ortaya çıkarabilmeyi<br />
böylece de bu tercih varsayımlarını<br />
kullanarak satış<br />
strajelerinin ve yöntemlerinin<br />
geliştirilmesi amaçlanmaktadır.<br />
Nöropazarlama araştırmaları<br />
ilk olarak I. Dünya Savaşı sonrası<br />
ortaya çıkmıştır. Amacı<br />
iletişim çalışmalarıyla birlikte<br />
ülkeleri II. Dünya Savaşı’na<br />
ikna etmek, insanları savaşa<br />
güdümleyebilmektir. Sinirbilim<br />
ya da nörobilim alanında<br />
çalışmalar yapan Antonio<br />
Domosio çalışmalarında hafızanın,<br />
dilin bilinçaltında yatan<br />
sinir sistemlerinin bilinç dışındaki<br />
davranışlarını etkilediğini<br />
aktarmış ve araştırmalarıyla<br />
Nöropazarlamanın temellerini<br />
kazandırmıştır. Devamında<br />
Gerry Zaltman’ın ileri bir nöro<br />
görüntüleme tekniği olan FMRI<br />
cihazını pazarlama araştırmalarında<br />
kullanmış ve böylelikle<br />
Nöropazarlama çalışmaları<br />
ivme kazanmıştır.<br />
Nöropazarlamanın daha da<br />
ünlenmesi Danimarka’da bir<br />
marka danışmanı olan Martin<br />
Lindstrom’un ‘’Buyology’’ adlı<br />
kitabıyla olmuştur. Kitapta;<br />
marketlerin yer zeminindeki<br />
karelerin sık döşenmiş olması<br />
müşterilerin market arabalarıyla<br />
geçerken çıkarttığı ses<br />
nedeniyle hızlı hareket ettiğini<br />
düşünmesini sağlamak ve bu<br />
düşünceden dolayı yavaş<br />
hareket ederek market raflarında<br />
daha fazla kalmasını<br />
sağlamaktır. Lindstrom Buyology<br />
kitabında böyle örneklere<br />
yer vererek Nöropazarlamanın<br />
önünü açmıştır. Bu ve<br />
bunun gibi etmenler insanların<br />
beynindeki satın alma<br />
duyusuyla eşleşir ve Nöropazarlamanın<br />
temelini oluşturur.<br />
Farklı bir bakış açısıyla insan beynini çözmeye<br />
yardımcı olan Nöropazarlama birçok firma ve<br />
marka tarafından kullanılmaya başlanmış ve<br />
tüketici tercihleri tespit edilmeye başlanmıştır.<br />
Tüketici beynini çözmeyi geleneksel yöntemlerin<br />
haricinde FMRI, EEG, Eye Tracking,<br />
GSR, MET vb. cihazları kullanarak<br />
deneklerin bilinçaltına inilmiş ve<br />
alınan sonuçlarla birlikte yeni planlar<br />
geliştirilmişlerdir. Tüketicilerin<br />
satın alma kararlarının bu çalışmalarla<br />
rasyonel değil duygusal<br />
olduğu sonucu çıkmış ve firmalarda<br />
çalışmalarını duygusal beyin<br />
üzerin yönlendirmişlerdir. Nöropazarlama<br />
çalışmaları her geçen gün artmış<br />
olup dünyada ve Türkiye’de kullanılmaya<br />
başlanmıştır. Dünyada Nöropazarlama<br />
şirketlerinin çoğu Amerika Birleşik Devletleri’nde<br />
bulunmaktadır. Bright House Amerika’da<br />
bulunan en önemli şirketlerden birisidir.<br />
Nöropazarlama alanındaki bu örneklere<br />
birçok teknoloji şirketi dahil olarak örnek gösterilebilir.<br />
Nöropazarlama gelişmeye devam<br />
etmekte olup ileri ki dönemlerde çok sık karşılaşacağımız<br />
bir tüketici algısı çözümleme<br />
modeli olarak okunabilir .<br />
Nöropazarlamanın Kullanım Alanları<br />
Nöropazarlama reklam, marka tasarımı,<br />
logo, fiyat belirleme başta olmak üzere oyun,<br />
film, mimari, siyaset, psikoloji gibi birçok<br />
alanda yaygın olarak kullanılmaktadır.<br />
markaların ürün tasarımı, görselliğin<br />
ön planda olduğu ve nöropazarlamaya<br />
en çok ihtiyaç duyulan alanlardan<br />
biridir. Belirli deneyimler<br />
nöropazarlamaya örnek gösterilerbilir.<br />
Örneğin bir cips markası, cipsleri<br />
ilk önce parlak paketlere koymuştur<br />
ve kadın tüketicilerin parlak<br />
paketten yediği cipsten suçluluk duygusunu<br />
uyandırdığını ve bilinçaltında o<br />
cipsi yememesi gerektiği dürtüsüne neden<br />
olmuştur. Sonrasında cipslerin ambalajlarını<br />
değiştirerek mat görünümlü paketleri kullandılar.<br />
Mat paketlere olan dönüşler daha<br />
olumlu sonuçlar vermiştir. Nöropazarlama<br />
sadece bu alanlarda sınırlı değildir. TV programlarının,<br />
filmlerin insanların bilinçaltında<br />
uyandırdığı algıyla da ilgilenir. Bir filmin afişinin<br />
insanın iç dünyasında uyandırdığı hisler<br />
ya da oyun tasarımı içindeki kurgunun oluşturduğu<br />
sinir, öfke gibi duygu durum değişikliklerin<br />
hepsi nöropazarlamayı ilgilendiren<br />
konulardır.<br />
Sevde YAYLA<br />
Araştırmacı
Change language