Sigorta Postası - Eureko Sigorta Acente Portalı

“H›zl› ve kârl› büyüyoruz”
Sevgili Eureko Sigortal›lar,
2009, tüm dünyada oldu¤u gibi ülkemizde de endifleyle beklenen, krizin etkilerinin
nas›l ve hangi boyutlarda kendini gösterece¤inin çok da tahmin edilemedi¤i
bir y›l olarak bafllad›. Bu duygularla girdi¤imiz 2009 y›l›n›n ilk yar›s›n› geride
b›rakt›k bile. Zorlu bir dönemden geçiyoruz. Yak›ndan hissetti¤imiz gibi, sigorta
sektörü de krizden pay›n› ald› ve hem büyüme hem de karl›l›k performans›nda
ciddi s›k›nt›lar yaflanmaya bafllad›.
Tüm bu geliflmelere karfl›l›k, flirketimiz ilk 6 ayl›k dönemde %15 büyüdü ve
2008 sonu itibari ile %4,9 olan pazar pay›n› %5,3’e ç›kard›. 6. ay sonuçlar›na göre
s›ralamada 7.’yiz, ancak rakiplerimiz bizi çok yak›ndan takip ediyor. H›zl› büyümeyle
birlikte, karl›l›k performans›m›z› da koruyor olmam›z, ne kadar önemli
ve gurur duyulacak bir baflar›ya imza att›¤›m›z› net olarak ortaya koyuyor.
Bu y›l geleneksel vizyon toplant›m›z› gerçeklefltirmek üzere Nisan ay›nda ‹stanbul’da
sizlerle bir araya geldik. Vizyon toplant›m›zda Yönetim Kurulu Baflkan›m›z
ve Garanti Bankas› Genel Müdürü Ergun Özen, Eureko BV CEO’su Willem
Van Duin ile Eureko BV ‹cra Kurulu Baflkan Yard›mc›s› Gerard Van Olphen da
bizlerle birlikteydi. Tüm yöneticilerimizin Eureko Sigorta’n›n baflar›lar›ndan duyduklar›
memnuniyet ve teflekkür mesajlar›n› içeren konuflmalar›, eminim sizleri
de en az benim kadar mutlu etmifl ve gururland›rm›flt›r.
Derginin ilerleyen sayfalar›nda bulaca¤›n›z Willem Van Duin röportaj› da yine
bizi gururland›racak güzel ifadelerle dolu. Van Duin flirketimizin gösterdi¤i
ilerleme çizgisinden çok memnun olduklar›n› söyleyerek k›sa zamanda Eureko
ailesinin güçlü bir üyesi oldu¤umuzu belirtiyor. Van Duin’in de çok etkilendi¤ini
söyledi¤i, flirketimizdeki çal›flma arkadafllar›m›z›n baflarma arzular› ve enerjileri
Eureko Grubu içinde her kademede hayranl›kla anlat›l›yor. ‹novasyon kelimesi
flirketimizle özdeflleflmifl durumda. fiirketimizi, Avrupa’n›n 12 ülkesinde faaliyet
gösteren güçlü bir grup içinde iki y›lda hep birlikte tafl›d›¤›m›z bu konum için tüm
çal›flma arkadafllar›ma yürekten teflekkür ediyorum.
Son üç y›ld›r oldu¤u gibi bu y›l da vizyon slogan›m›z› Cinfikir Kutusuna sizlerden
gelen öneriler aras›ndan seçtik. 1383 slogan önerisiyle k›r›lmas› zor bir rekora
imza att›k. Bilgi Teknolojileri Birimi’nin buldu¤u slogan olan Eureko=mutlulukXcesaret2
(E=mc2) ile enerjinin formülünü yeniden yazd›k. Eureko Sigorta,
çal›flanlar›, müflterileri, ifl ortaklar› ve hissedarlar› için mutluluk yaratan bir flirket.
Geçmifl baflar›lar›m›z ve performans›m›zdan ald›¤›m›z güvenle ve inançla gelece¤e
cesaretle bak›yor ve ayn› zamanda müflterilerimiz için de cesaret kayna¤›
oluyoruz.
Son iki y›ld›r vizyon sloganlar›n›n sadece vizyon toplant›s› dönemiyle s›n›rl›
kalmay›p flirket felsefemizin ve günlük uygulamalar›m›z›n bir parças› haline dönüflmesini
mutlulukla izliyorum. 2007 vizyon slogan›m›z “Düfl’ün gerçek olsun”
flirketimizdeki inovatif düflünce yap›s›n› ve kültürünü temsil ederken 2008 slogan›
“Her yüzde yüz güler yüz” ise müflteri memnuniyeti sistemimize ismini verdi.
E=mc2’nin de di¤er iki slogan›m›z gibi bizlerle daha uzun y›llar yaflayaca¤›na
inan›yorum.
De¤erli Çal›flma Arkadafllar›m,
Bildi¤iniz gibi markam›z›n bilinirli¤ini artt›rmak ve hedef kitlemizde etkin bir
flekilde konumland›rmak üzere 2008 y›l›n›n Kas›m ay›nda yo¤un iletiflim çal›flmalar›na
bafllam›flt›k. ‹lk reklam kampanyam›z›n ard›ndan yapt›rd›¤›m›z araflt›rmalarda
marka bilinirli¤imizin oldukça artm›fl oldu¤unu memnuniyetle gördük. Marka
bilinirli¤imizin sürdürülebilir olmas›n› sa¤lamak ve bilinirli¤imizi daha da artt›rmak
amac›yla 15 Haziran’da yeni reklam kampanyam›z yay›na girdi. Reklam filmimiz,
bir ailenin tatile ç›kma karar›n› verirken sahip olduklar›n›n›n zarar görmesinden
duyduklar› korkular›n›n ve tatile ç›kman›n cazibesinin beyinde yaflatt›¤›
çeliflkileri esprili bir dille anlat›yor. Kasko, ev, ferdi kaza, seyahat sa¤l›k ve mediko
ürünlerimize de vurgu yapt›¤›m›z yeni reklam›m›zla müflterilerimize yine cesaret
veriyor ve “siz hayat› doya doya yaflay›n gerisini bize b›rak›n” diyoruz.
Haziran ay›nda yeni ürünümüz Eureko Mediko ile sa¤l›k branfl›na da baflar›l›
ve iddial› bir girifl yapt›k. Eureko Mediko; Hollanda’da sa¤l›k sigortalar›nda lider
olan orta¤›m›z Eureko B.V.’nin bizlere aktard›¤› bilgi birikimi ile flirketimizdeki
ekiplerin özverili çal›flmalar›n›n bir ürünü. Sa¤l›k sigortalar›n›n hem müflterilerimize
yeni bir hizmet daha sunarak onlarla aram›zdaki ba¤› güçlendirme, hem
de marka bilinirli¤imizi art›rarak bizi müflteri gözünde en iyilerin aras›na konumland›rma
aç›s›ndan önemli araçlardan biri olaca¤›n› düflünüyorum.
E¤itim, kad›n, engelliler ve çevre konular›nda bir süredir yürüttü¤ümüz çeflitli
sosyal sorumluluk faaliyetlerininin hepsini Eureko Gönüllüleri çat›s› alt›nda toplad›k.
Bildi¤iniz gibi sosyal sorumluluk anlay›fl›m›z sadece maddi ba¤›fl yapman›n
çok ötesinde. Çal›flanlar›m›z›n sevgi, paylaflma ve yard›mlaflma anlay›fl› çerçevesinde
tüm projelerin bizzat içinde olmas›, emek vermesi ve desteklemesi
hayata geçirdi¤imiz projeleri daha anlaml› ve sürdürülebilir k›l›yor. Benim için her
Eureko Sigorta çal›flan› do¤al olarak bir Eureko Gönüllüsü’dür. Bununla birlikte
sosyal sorumluluk projelerinde daha aktif rol almak isteyen, organizasyonunda,
iletifliminde ve projenin yürütülmesinde bizzat çal›flmak isteyen çal›flanlar›m›za
yapt›¤›m›z ça¤r›ya ise 80’in üzerinde baflvuru geldi. Bu sonuçlar›n beni ne kadar
mutlu etti¤ini anlatamam. Eureko Gönüllüleri ülkemizin çeflitli yerlerindeki
çal›flmalar›yla Türkiye’yi fethediyorlar. ‹stanbul, Diyarbak›r, Çanakkale, Antakya,
Sivas ve Kapadokya’da hayata geçirdi¤imiz projelerle insanlar›n hayatlar›nda
yaratt›¤›m›z fark ve mutlulukla yaflad›¤›m›z topluma karfl› sorumlulu¤umuzu da
yerine getiriyoruz.
Haziran ay›nda bizi mutlu eden bir baflka etkinlikse uzun süredir Eureko
Achmea Vakf› ve Baflbakanl›k GAP ‹daresi ile birlikte üzerinde çal›flt›¤›m›z, Diyarbak›r’›n
Çermik ilçesindeki kad›n merkezimiz ÇATOM’un aç›l›fl› oldu. Bölge’den
sorumlu Devlet Bakan› Say›n Cevdet Y›lmaz’›n aç›l›fl törenimize kat›lmas›
bizleri ayr›ca onurland›rd›. ÇATOM’u aç›l›fl› yap›ld› ancak Eureko Gönüllülerinin
oradaki iflleri henüz bitmedi. E¤itim, yard›m ve destek faaliyetleriyle Genel
Müdürlü¤ümüzden kilometrelerce uzakta olan ve ad›m›z tafl›yan ÇATOM’a deste¤imiz
hep sürecek.
Sevgili Çal›flma Arkadafllar›m,
Rakamlara yans›yan baflar›l› ifl sonuçlar›m›zla birlikte yarat›c› düflünme, teknolojiyi
iyi kullanma, yenilikçi ürün ve hizmetler sunma, müflteri memnuniyeti ve
sosyal sorumluluk gibi alanlarda yaratt›¤›m›z fark›n bizi hem sigorta sektöründe
hem de grubumuz bünyesinde özel bir yere tafl›d›¤›n› memnuniyetle görüyoruz.
Bu sonucun bir tesadüf ya da flans de¤il, uzun zamand›r sürdürülen planl›, disiplinli
ve inançl› çal›flman›n ürünü oldu¤unu ve as›l fark› yaratan›n sizler oldu-
¤unu söylemeye gerek bile yok.
Tüm bu güzel haberleri ve baflar›lar› yaratarak, sizlerle paylaflma imkan›
sa¤lad›¤›n›z için hepinize binlerce teflekkürler....
Sevgilerimle
EUREKO S‹GORTA
Okan UTKUER‹
Genel Müdür
01