Systemy klasy ERP
Systemy klasy ERP
Systemy klasy ERP
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
<strong>Systemy</strong> <strong>klasy</strong> <strong>ERP</strong><br />
wykłady: 16 godz.<br />
laboratorium: 16 godz.<br />
Co to jest <strong>ERP</strong>?<br />
dr inż. Marek Mika<br />
ON PAN ul. Wieniawskiego 17/19<br />
tel. 8528-503 wew. 262<br />
e-mail: Marek.Mika@cs.put.poznan.pl<br />
• <strong>ERP</strong> = Enterprise Resource Planning<br />
• Oprogramowanie biznesowe<br />
• System o bardzo dużej złożoności<br />
• Stopień zrozumienia podstaw systemów <strong>ERP</strong> przez<br />
kadrę zarządzająca<br />
• <strong>ERP</strong> + funkcjonalne czynności biznesu = ERM<br />
• ERM = Enterprise Resource Management<br />
•Ciągły rozwój<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 1/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
Historia<br />
Economic<br />
Quantity<br />
Order<br />
Dodatkowe<br />
funkcje<br />
biznesowe<br />
Usprawnienia<br />
technologiczne<br />
Całościowe<br />
rozwiązania<br />
biznesowe<br />
MRP<br />
Safety<br />
Stock<br />
Bill of<br />
Material<br />
Processing<br />
MRP<br />
Material Requirements<br />
Planning<br />
MRP II<br />
Manufacturing Resource<br />
Planning<br />
<strong>ERP</strong><br />
Enterprise Resource<br />
Planning<br />
ERM<br />
Enterprise Resource<br />
Management<br />
Work<br />
Orders<br />
lata 50-te<br />
XX wieku<br />
1965<br />
1975<br />
1990<br />
2000<br />
„Zbiór technik, które na podstawie specyfikacji materiałowych,<br />
informacji o zapasach oraz głównego harmonogramu produkcji<br />
wyznaczają zapotrzebowania materiałowe. Dają sygnał do<br />
wygenerowania zlecenia uzupełnienia odpowiednich materiałów.<br />
Ponadto, ze względu na swoją okresowość, dają sygnał do<br />
przeszeregowania otwartych zleceń, gdy wymagany termin realizacji<br />
zlecenia oraz termin zapotrzebowania nie są w tym samym okresie.<br />
Proces MRP rozpoczyna się od pozycji ujętych w głównym<br />
harmonogramie produkcji i określa (1) ilość wszystkich części<br />
składowych i materiałów potrzebnych do wyprodukowania tych<br />
wyrobów (2) terminy, na które te części składowe i materiały będą<br />
potrzebne. Proces MRP odbywa się przez rozwinięcie specyfikacji<br />
materiałowych, określenie ilości zapasów dostępnych i do<br />
zamówienia, oraz przesunięcie zapotrzebowań netto o czas realizacji<br />
zamówienia.”<br />
wg. IX wydania słownika APICS (American Production & Inventory Control Society)<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 2/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
MRP II<br />
„Metoda efektywnego planowania wszystkich zasobów przedsiębiorstwa<br />
produkcyjnego. Określa ona planowanie operacyjne w jednostkach miar,<br />
planowanie finansowe w jednostkach monetarnych i posiada możliwości<br />
symulacyjne pozwalające znaleźć odpowiedź na pytania „co...jeśli”. Składa się z<br />
szeregu różnorodnych, ale powiązanych ze sobą funkcji:<br />
– planowania działalności gospodarczej (business planning)<br />
– planowania produkcji i sprzedaży (SOP)<br />
–głównego harmonogramu produkcji (MPS)<br />
– planowania potrzeb materiałowych (MRP)<br />
– planowania zdolności produkcyjnych (CRP)<br />
– oraz wykonawcze systemy wspomagające dla materiałów i zdolności<br />
produkcyjnych<br />
Wyjścia tych systemów są zintegrowane z raportami finansowymi takimi jak:<br />
biznes plan, raporty zakupów, budżet transportu oraz prognozowanie zapasów i<br />
wyrażone są w jednostkach monetarnych. MRP II jest następstwem i<br />
rozszerzeniem zamkniętej pętli MRP.”<br />
wg. IX wydania słownika APICS (American Production & Inventory Control Society)<br />
MRP, MRP II, BRP, <strong>ERP</strong> itp.<br />
• MRP i MRP II są często mylone<br />
• BRP (Business Resource Planning)<br />
alternatywną nazwą dla MRP II<br />
• BRP mylono z BPR (Business Process<br />
Reengineering)<br />
• Czy <strong>ERP</strong> i MRP II to to samo?<br />
• Brak formalnej definicji ze strony APICS<br />
• Wiele definicji nieformalnych<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 3/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
<strong>ERP</strong> – definicja 1<br />
System informatyczny zorientowany na<br />
rachunkowość przedsiębiorstwa korzystający z<br />
najnowszych technologii informatycznych takich jak:<br />
– graficzny interfejs użytkownika (GUI)<br />
– relacyjne bazy danych<br />
– języki czwartej generacji (4GL)<br />
– narzędzia CASE<br />
– architektura typu klient-serwer.<br />
<strong>ERP</strong> – definicja 2<br />
Definicja nie do końca poprawna.<br />
Kompletne rozwiązanie software’owe dla<br />
przedsiębiorstw z różnych obszarów biznesu. System<br />
<strong>ERP</strong> składa się z wielu modułów takich jak: marketing<br />
i sprzedaż, usługi u klienta, projektowanie i rozwój<br />
produktów, sterowanie produkcją i zapasami, zakupy,<br />
dystrybucja, zarządzanie urządzeniami i obiektami<br />
przemysłowymi, projektowanie i rozwój procesów,<br />
wytwarzanie, jakość, zasoby ludzkie, finanse i<br />
księgowość, usługi informacyjne itp. Integracja<br />
modułów odbywa się bez duplikacji informacji.<br />
<strong>Systemy</strong> <strong>ERP</strong> są następcą systemów MRP II i pełnią<br />
wspomagająca funkcję dla systemów ERM, używając<br />
w tym celu dostępnych technologii.<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 4/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
Co to jest ERM?<br />
• Brak precyzyjnej i formalnej definicji<br />
• Istnieje wiele definicji ERM<br />
• <strong>ERP</strong> jest częścią ERM<br />
• Czy relacja pomiędzy ERM a <strong>ERP</strong> jest taka sama jak<br />
relacja pomiędzy <strong>ERP</strong> a MRP II?<br />
• ERM nie jest systemem komputerowym<br />
• Management ≠ Software<br />
• Oprogramowanie jest wyłącznie narzędziem<br />
wspierającym zarządzanie i nie może go zastąpić!!!<br />
ERM<br />
Punkty<br />
Integracji<br />
<strong>ERP</strong><br />
<strong>ERP</strong> + funkcje biznesowe=ERM<br />
Software<br />
Marketing i sprzedaż<br />
Zarządzanie<br />
Szkolenia<br />
Decyzje<br />
Dokumenty<br />
Komunikacja<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 5/10<br />
Ludzie<br />
Pomiary<br />
Integracja + moduły funkcjonalne + funkcje biznesowe = ERM
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
Funkcjonalna część <strong>ERP</strong><br />
• Obsługuje procesy biznesowe takie jak:<br />
– płace<br />
– zasoby ludzkie<br />
– płatności<br />
– zobowiązania<br />
– księga główna<br />
– zakupy<br />
– zapasy<br />
– MRP<br />
– planowanie i sterowanie produkcją<br />
– zlecenia sprzedaży<br />
– prognozowanie<br />
– i inne<br />
• Liczba procesów biznesowych obsługiwanych przez <strong>ERP</strong><br />
często przekracza 100.<br />
Integracyjna część <strong>ERP</strong><br />
• Obsługuje połączenia pomiędzy procesami biznesowymi<br />
• Technika komunikacyjna<br />
• Znacząca rola technologii w integracji i komunikacji<br />
• Techniki i mechanizmy używane w komunikacji i integracji<br />
procesów biznesowych <strong>ERP</strong>:<br />
– kody źródłowe<br />
– LAN<br />
– WAN<br />
– Internet<br />
– e-mail<br />
– protokoły<br />
– bazy danych<br />
– itp.<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 6/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
Model<br />
ERM<br />
zarządzanie<br />
szkolenia<br />
decyzje ludzie<br />
dokumenty<br />
komunikacja<br />
pomiary<br />
Punkty<br />
integracji<br />
<strong>ERP</strong><br />
Jaka jest różnica pomiędzy<br />
<strong>ERP</strong> a ERM?<br />
SOFTWARE:<br />
• Prod. i ster.zapasami<br />
• Proj. produktów<br />
•Usługi u klienta<br />
• Marketing i sprzedaż<br />
•Zakupy<br />
• Dystrybucja<br />
• Zasoby ludzkie<br />
•Proj. procesów<br />
• Wytwarzanie<br />
•Jakość<br />
• <strong>Systemy</strong> informacyjne<br />
•Księgowość<br />
•Gosp. remontowa<br />
• Środki trwałe<br />
• Sposób wykorzystania oprogramowania określa,<br />
czy jest to <strong>ERP</strong> czy ERM.<br />
• <strong>ERP</strong> – gdy firma wymienia stare oprogramowanie<br />
na nowe bez zastanowienia się, jak będzie<br />
wyglądała integracja codziennych czynności<br />
funkcjonalnych z systemem informatycznym.<br />
• ERM – gdy nowe oprogramowanie jest wdrażane z<br />
zamiarem wspomagania i integracji z czynnościami<br />
funkcjonalnymi różnych modułów w całym<br />
przedsiębiorstwie.<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 7/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
ERM - definicja<br />
System ERM (Enterprise Resource Management), jest całościowym<br />
rozwiązaniem biznesowym dla różnorodnych przedsiębiorstw,<br />
składającym się z systemu <strong>ERP</strong> oraz czynności funkcjonalnych<br />
występujących w każdym module funkcjonalnym sytemu <strong>ERP</strong> oraz<br />
poza nim. System <strong>ERP</strong> składa się z takich modułów funkcjonalnych<br />
jak: marketing i sprzedaż, usługi u klienta, projektowanie i rozwój<br />
produktów, sterowanie produkcją i zapasami, zakupy, dystrybucja,<br />
zarządzanie urządzeniami i obiektami przemysłowymi,<br />
projektowanie i rozwój procesów, wytwarzanie, jakość, zasoby<br />
ludzkie, finanse i księgowość, systemy informacyjne itp. Na<br />
czynności funkcjonalne występujące w każdym module składają się:<br />
zarządzanie, decyzje, szkolenia, dokumentacja, komunikacja,<br />
ludzie, itd. Moduły <strong>ERP</strong> i czynności funkcjonalne muszą<br />
koegzystować w harmonii, aby stanowić rozwiązanie <strong>klasy</strong> ERM.<br />
Punkty integracji/interfejsu systemu <strong>ERP</strong> łączą cały system ERM w<br />
jedną spójną całość.<br />
Podejście do systemów <strong>ERP</strong><br />
Dawniej<br />
• Obarczanie winą dostawców<br />
oprogramowania za złe<br />
oprogramowanie<br />
• Traktowanie <strong>ERP</strong> jako<br />
systemu software’owego<br />
• Bardzo duże przekroczenie<br />
planowanych kosztów<br />
• Brak wsparcia ze strony<br />
kierownictwa wyższego<br />
szczebla<br />
• Oczekiwane szybkie i łatwe<br />
wdrożenie<br />
• Zainstaluj oprogramowanie i<br />
je używaj<br />
• System <strong>ERP</strong> staje się<br />
systemem przestarzałym<br />
jeszcze przed ukończeniem<br />
wdrożenia<br />
Obecnie<br />
• Budowa długoterminowego<br />
strategicznego związku z dostawcą<br />
<strong>ERP</strong><br />
• Traktowanie systemu <strong>ERP</strong> jako<br />
systemu ludzkiego<br />
• Koszty dokładnie takie jakich się<br />
spodziewano<br />
• Kierownictwo wyższego szczebla<br />
udziela wsparcia i bierze aktywny<br />
udział<br />
• Realistyczne oczekiwania odnośnie<br />
wdrożenia<br />
• Staranne przygotowanie prototypu<br />
i testowanie go przed użyciem<br />
• Wdrożenie ukończone przed<br />
dezaktualizacją wdrażanego<br />
produktu<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 8/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
Podejście do systemów <strong>ERP</strong><br />
Dawniej<br />
• Reagowanie na duże<br />
problemy<br />
• Konieczność rozwiązywania<br />
problemów <strong>ERP</strong><br />
• System <strong>ERP</strong> używany do<br />
gromadzenia, przetwarzania i<br />
wyprowadzania danych<br />
• Brak właściciela<br />
• Wiele pakietów<br />
oprogramowania<br />
• Wynagrodzenie dla osób nie<br />
biorących udziału we<br />
wdrożeniu<br />
• Wdróż i zapomnij<br />
• Niewielu użytkowników <strong>ERP</strong><br />
Obecnie<br />
• Dynamiczne sterowanie<br />
systemem<br />
• Zapobieganie problemom przez<br />
edukację<br />
• System <strong>ERP</strong> zintegrowany z<br />
długoterminowym planowaniem<br />
strategicznym i taktycznym<br />
• Użytkownicy systemu czują się<br />
jego właścicielami<br />
• Jeden lub co najwyżej kilka<br />
pakietów oprogramowania<br />
• Wynagrodzenie tylko dla osób<br />
uczestniczących we wdrożeniu<br />
• Ciągłe usprawnianie systemu<br />
• Wielu użytkowników systemu<br />
Podejście do systemów <strong>ERP</strong><br />
Dawniej<br />
• System <strong>ERP</strong> działa niezależnie od<br />
organizacji<br />
• System wdrażają konsultanci z<br />
zewnątrz<br />
• Elektroniczna komunikacja<br />
prowadzona wyłącznie w<br />
granicach firmy<br />
• Komunikacja chaotyczna i<br />
nieuporządkowana<br />
• Ograniczony dostęp do danych<br />
Obecnie<br />
• System <strong>ERP</strong> ściśle integruje<br />
funkcje jako część systemu ERM<br />
• Pracownicy firmy wdrażają system,<br />
a konsultanci pracują w roli<br />
konsultantów<br />
• Elektroniczna komunikacja<br />
prowadzona jest również ze<br />
światem zewnętrznym<br />
• Komunikacja zawarta w integracji<br />
• Szeroki dostęp do danych<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 9/10
<strong>Systemy</strong> Klasy <strong>ERP</strong> Rok Akademicki 2005/2006<br />
<strong>Systemy</strong> ERM - podsumowanie<br />
• Koncepcja ERM znana od lat 70-tych XX wieku<br />
• Rynek <strong>ERP</strong> to ponad 1000 firm oferujących różne<br />
rozwiązania.<br />
• Około 70 procent rynku opanowane przez około 10 firm<br />
• System <strong>ERP</strong> nie musi być gotowym produktem, może być<br />
systemem na zamówienie tworzonym od podstaw<br />
• <strong>Systemy</strong> <strong>ERP</strong> ciągle się rozwijają<br />
• Wraz z wiedzą i doświadczeniem zbieranym w różnych<br />
wdrożeniach systemów <strong>ERP</strong> stopniowo zmieniają się<br />
odpowiedzi na pytania:<br />
– czego oczekujemy od systemu <strong>ERP</strong>?<br />
– jak systemy <strong>ERP</strong> są używane?<br />
– jakich korzyści może dostarczyć wdrożenie i użytkowanie<br />
systemu <strong>ERP</strong>?<br />
Politechnika Poznańska - Instytut Informatyki 10/10
Change language