22.04.2013 Views

F-Secure Onlilne Backup

F-Secure Onlilne Backup

F-Secure Onlilne Backup

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

FAQ<br />

F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong>


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Pred namestitvijo ........................................................................................................................................ 4<br />

Ali program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> deluje, če so v računalniku drugi programi za varnostno<br />

kopiranje? ................................................................................................................................................ 4<br />

Ali sta dva spletna programa za varnostno kopiranje boljša kot eden? .................................................. 4<br />

Kakšna je razlika med programom F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> in njegovim spletnim vmesnikom? ........... 4<br />

Katere operacijske sisteme podpira program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? ................................................ 5<br />

Kakšen računalnik potrebujem za uporabo programa F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? ................................... 5<br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sistema Windows imam? ............................................... 8<br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sitema Apple Mac imam? .............................................. 8<br />

Namestitev .................................................................................................................................................. 9<br />

Kako začnem uporabljati storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? ................................................................... 9<br />

Kako vem, da je program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> pravilno nameščen in se storitev izvaja? ................. 9<br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Windows). Kaj naj naredim? ................ 10<br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Mac). Kaj naj naredim? ......................... 10<br />

Zakaj je internetna povezava počasnejša kot pred namestitvijo? ........................................................ 10<br />

Kako odstranim program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? .............................................................................. 11<br />

Naročnina in registracija ............................................................................................................................ 12<br />

Registriral sem naročnino za progran F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>, vendar ga ne morem namestiti. Zakaj?<br />

............................................................................................................................................................... 12<br />

Ali lahko izvod programa F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> dam prijatelju? ...................................................... 12<br />

Ali lahko program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> namestim v več računalnikov?.......................................... 12<br />

Kupil(‐a) sem nov računalnik. Ali moram znova registrirati storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? ............ 12<br />

Kako lahko preskusno različico nadgradim na polno različico programa? ............................................ 13<br />

Varnostne kopije ....................................................................................................................................... 14<br />

Koliko datotek lahko varnostno kopiram? ............................................................................................ 14<br />

V računalniku imam veliko datotek. Koliko časa traja, da se varnostno kopirajo? ............................... 15<br />

Katere vrste datotek se varnostno kopirajo? ........................................................................................ 15<br />

Katere datoteke se najprej varnostno kopirajo? ................................................................................... 17<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

2 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kaj pomeni »neomejeno varnostno kopiranje«? .................................................................................. 17<br />

Kako varnostno kopiram datoteke v Raziskovalcu? .............................................................................. 17<br />

Kaj pomenijo zelene in oranžne pike v Raziskovalcu? ........................................................................... 18<br />

Ali je storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> varna in zanesljiva? .................................................................. 18<br />

Ali so varnostno kopirane tudi datoteke v izmenljivih medijih, kot so zunanji trdi diski in pomnilniški<br />

ključki USB? ........................................................................................................................................... 18<br />

Pozabil sem geslo, kaj naj naredim? ...................................................................................................... 18<br />

Kako ustavim program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? .................................................................................. 19<br />

Imam tehnične težave s storitvijo F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>. Kaj lahko naredim? ................................. 20<br />

Ali moram vsak dan ročno varnostno kopirati trde diske? ................................................................... 20<br />

Kako datoteko ali mapo izključim iz izbora za varnostno kopiranje? .................................................... 20<br />

Kaj naj naredim, če požarni zid zazna program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>? ............................................ 20<br />

Posodobitve ............................................................................................................................................... 21<br />

Ali se program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>samodejno posodablja? .......................................................... 21<br />

Obnavljanje datotek .................................................................................................................................. 21<br />

Kako obnovim datoteke? ....................................................................................................................... 21<br />

Kaj se zgodi, če pomotoma izbrišem varnostno kopirano datoteko iz računalnika? ............................ 22<br />

Kolikokrat lahko obnovim datoteke? .................................................................................................... 22<br />

Ali imam omogočen dostop do varnostnih kopij datotek prek spletnega brskalnika? ......................... 22<br />

Ali lahko svoje varnostne kopije dam v skupno rabo z drugimi uporabniki? ........................................ 23<br />

Moj trdi disk se je pokvaril. Kako lahko varnostno kopijo obnovim na novi trdi disk? ......................... 23<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

3 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Pred namestitvijo<br />

Ali program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> deluje, če so v računalniku drugi programi za varnostno<br />

kopiranje?<br />

Ali sta dva spletna programa za varnostno kopiranje boljša kot eden?<br />

Kakšna je razlika med programom F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> in njegovim spletnim vmesnikom?<br />

Katere operacijske sisteme podpira program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Kakšen računalnik potrebujem za uporabo programa F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sistema Windows imam?<br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sitema Apple Mac imam?<br />

Ali program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> deluje, če so v računalniku drugi<br />

programi za varnostno kopiranje?<br />

Da, program deluje, tudi če so v računalniku drugi spletni programi za varnostno kopiranje.<br />

Ali sta dva spletna programa za varnostno kopiranje boljša kot eden?<br />

Ni nujno. En spletni program za varnostno kopiranje je dovolj za ohranjanje varnosti datotek.<br />

Če imate v računalniku več programov za varnostno kopiranje, morda varnostno kopiranje traja<br />

dlje.<br />

Kakšna je razlika med programom F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> in njegovim<br />

spletnim vmesnikom?<br />

S programom F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> lahko varnostno kopirate in obnavljate datoteke v<br />

računalniku. V spletnem vmesniku F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> si lahko v katerem koli računalniku<br />

ogledate in iz vmesnika prenesete varnostno kopirane datoteke. Vendar pa prek spletnega<br />

vmesnika ni mogoče varnostno kopirati datotek.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

4 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Katere operacijske sisteme podpira program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Program podpira te operacijske sisteme:<br />

Microsoft Windows XP (32-bitna in 64-bitna različica)<br />

Microsoft Windows Vista (32- in 64-bitna različica)<br />

Microsoft Windows 7 (32- in 64-bitna različica)<br />

Apple Mac OS X Tiger (10.4.9 in novejše različice)<br />

Apple Mac OS X Leopard (10.5.x)<br />

Apple Mac OS X Snow Leopard (10.6.x)<br />

Kakšen računalnik potrebujem za uporabo programa F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>?<br />

V računalniku mora biti nameščen eden od teh operacijskih sistemov:<br />

Microsoft Windows XP (SP2)<br />

Microsoft Windows Vista (vse različice)<br />

Microsoft Windows 7<br />

Apple Mac OS X Tiger (10.4.9 in novejše različice)<br />

Apple Mac OS X Leopard (10.5.x)<br />

Apple Mac OS X Snow Leopard (10.6.x)<br />

Opomba: V sistemu z dvojnim zagonom F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> varnostno ne kopira datotek,<br />

ki so na drugi particiji. Če na primer ustvarite particijo za Microsoft Windows in namestite F-<br />

<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> v sistem Mac OS X, ni mogoče varnostno kopirati datotek, ki so na<br />

particiji s sistemom Microsoft Windows.<br />

Druge zahteve so navedene v tej tabeli:<br />

Operacijski sistem Komponenta Zahteve (minimalne in priporočene)<br />

Microsoft Windows XP<br />

(SP2)<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Procesor Minimalna: možnost izvajanja 32-bitne ali<br />

64-bitne različice sistema Microsoft<br />

Windows XP.<br />

Priporočena: 1 GHz ali več.<br />

5 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Operacijski sistem Komponenta Zahteve (minimalne in priporočene)<br />

Microsoft Windows Vista<br />

(vse različice) in Windows<br />

7<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Pomnilnik Minimalna: 256 MB.<br />

Priporočena: 512 MB.<br />

Zaslon Minimalna: 8-bitni (256 barv).<br />

Priporočena: 16-bitni (65000 barv).<br />

Prostor na disku Minimalna: 50 MB prostega prostora na<br />

trdem disku. Dodaten prostor za<br />

varnostno kopiranje velikih datotek.<br />

Priporočena: 500 MB prostega prostora<br />

na trdem disku.<br />

Internetna povezava Zahtevano za varnostno kopiranje<br />

datotek.<br />

Priporočena: širokopasovna internetna<br />

povezava s hitrostjo prenosa najmanj<br />

192 kbit/s.<br />

Procesor Minimalna: 32-bitna ali 64-bitna različica<br />

s hitrostjo 1 GHz.<br />

Priporočena: 32-bitna ali 64-bitna<br />

različica s hitrostjo 1,8 GHz.<br />

Pomnilnik Minimalna: 1 GB.<br />

Priporočena: 2 GB.<br />

Zaslon Minimalna: 16-bitna.<br />

Priporočena: 32-bitna.<br />

Prostor na disku Minimalna: 1 GB prostega prostora na<br />

trdem disku (na sistemskem disku).<br />

Priporočena: 2 GB prostega prostora na<br />

trdem disku (na sistemskem disku).<br />

Internetna povezava Zahtevano za varnostno kopiranje<br />

datotek.<br />

6 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Operacijski sistem Komponenta Zahteve (minimalne in priporočene)<br />

Apple Mac OS X:<br />

Tiger (10.4.9 in<br />

novejše različice)<br />

Leopard (10.5.x)<br />

Snow Leopard<br />

(10.6.x)<br />

Vsi operacijski sistemi Popolnoma podprti<br />

brskalniki za uporabo<br />

spletnega vmesnika<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Priporočena: širokopasovna internetna<br />

povezava s hitrostjo prenosa najmanj<br />

192 kbit/s.<br />

Procesor Podprti so le računalniki Mac s procesorji<br />

Intel.<br />

Pomnilnik Minimalna: 256 MB pomnilnika RAM.<br />

Priporočena: 512 MB pomnilnika RAM.<br />

Zaslon Minimalna: 16-bitni.<br />

Priporočena: 32-bitni.<br />

Prostor na disku Minimalna: 100 MB prostega prostora na<br />

disku.<br />

Priporočena: 1 GB prostega prostora na<br />

trdem disku.<br />

Internetna povezava Zahtevano za varnostno kopiranje<br />

datotek.<br />

Priporočeno: širokopasovna internetna<br />

povezava s hitrostj prenosa najmanj 192<br />

kbit/s.<br />

Microsoft Internet Explorer 6.0 in 7.0<br />

Mozilla Firefox 2.0 in 3.0<br />

Safari 3.0<br />

Če želite zagotoviti pravilno delovanje<br />

vseh funkcij v spletnem vmesniku,<br />

priporočamo uporabo enega od<br />

popolnoma podprtih brskalnikov.<br />

7 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sistema Windows imam?<br />

Če želite preveriti različico operacijskega sistema Windows, naredite to:<br />

1. V sistemu Windows XP:<br />

a. Kliknite Start.<br />

b. Kliknite Nadzorna plošča.<br />

c. Dvokliknite Sistem.<br />

2. V sistemu Windows Vista:<br />

a. Kliknite gumb Start.<br />

b. Kliknite Nadzorna plošča.<br />

c. Kliknite Sistem in vzdrževanje.<br />

d. Kliknite Sistem.<br />

3. V sistemu Windows 7:<br />

a. Kliknite gumb Start.<br />

b. Kliknite Nadzorna plošča.<br />

c. Kliknite Sistem in varnost.<br />

d. Kliknite Sistem.<br />

Kako preverim, katero različico operacijskega sitema Apple Mac imam?<br />

Če želite preveriti različico operacijskega sistema Apple Mac, naredite to:<br />

1. Kliknite meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona.<br />

2. Izberite About this Mac (O tem računalniku Mac). Različica operacijskega sistema je<br />

prikazana v oknu, ki se odpre.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

8 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Namestitev<br />

Kako začnem uporabljati storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Kako vem, da je program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> pravilno nameščen in se storitev izvaja?<br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Windows). Kaj naj naredim?<br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Mac). Kaj naj naredim?<br />

Zakaj je internetna povezava počasnejša kot pred namestitvijo?<br />

Kako odstranim program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Kako začnem uporabljati storitev F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Za uporabo storitve potrebujete to:<br />

namestitveno datoteko za program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong><br />

Internetna povezava<br />

veljaven naročniški ključ (če namestite brezplačno preskusno različico, ga ne<br />

potrebujete)<br />

veljaven e-poštni naslov, ki ga uporabljate kot prijavno ime<br />

Ko vam pošljemo namestitveno datoteko, namestite program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> v<br />

računalnik. Če je v računalniku več uporabniških računov, se za namestitev programa prijavite<br />

kot skrbnik.<br />

Program lahko namestite v en računalnik. Program lahko uporablja le en uporabnik.<br />

Kako vem, da je program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> pravilno nameščen<br />

in se storitev izvaja?<br />

V sistemu Windows se prepričajte, da je ikona programa v sistemski vrstici v spodnjem desnem<br />

kotu zaslona. Če želite odpreti program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>, kliknite ikono v sistemski<br />

vrstici, na namizju ali v meniju Start.<br />

Ko se storitev izvaja, je v zgornjem levem kotu prikazana zelena ikona z besedilom Dosegljiv.<br />

Če niste dosegljivi, je prikazana rdeča ikona z besedilom Nedosegljiv.<br />

V računalniku s sistemom Mac je ikona programa v menijski vrstici.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

9 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Windows).<br />

Kaj naj naredim?<br />

Ikona mora biti v sistemski vrstici v spodnjem desnem kotu zaslona. Ikono programa si oglejte<br />

na spodnji sliki.<br />

1. Če ikone še vedno ne vidite:<br />

a. Kliknite Start.<br />

b. Izberite Programi > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

c. Če programa ni v meniju Programi, ni nameščen v računalniku. V tem primeru<br />

ga poskusite znova namestiti.<br />

2. Poskusite tudi to:<br />

a. V sistemu Windows XP so ikone morda skrite. Skrite ikone prikažete tako, da<br />

kliknete gumb s puščico v sistemski vrstici sistema Windows (zraven ure).<br />

b. Odprite upravitelja opravil. Preverite, ali je prikazan proces F‐<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>.<br />

Ikona izdelka se po namestitvi ne prikaže v sistemski vrstici (Mac). Kaj<br />

naj naredim?<br />

Ikona programa mora biti v menijski vrstici in v orodni vrstici. Če ikone ni v menijski vrstici,<br />

naredite to:<br />

1. Odprite mapo Programi.<br />

2. Povlecite in spustite ikono programa F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> v menijsko vrstico.<br />

Zakaj je internetna povezava počasnejša kot pred namestitvijo?<br />

Storitev F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> uporablja pasovno širino internetne povezave. Prvo varnostno<br />

kopiranje bo morda trajalo dlje in začasno upočasnilo internetno povezavo. Vendar so vsa<br />

naslednja varnostna kopiranja hitrejša, ker so varnostno kopirane le spremenjene datoteke.<br />

Datoteke se varnostno kopirajo v ozadju, česar morda ne boste niti opazili.<br />

Pri asinhroni internetni povezavi je hitrost prenosa iz računalnika v internet bistveno manjša od<br />

hitrosti prenosa iz interneta v računalnik. Če uporabljate asinhrono internetno povezavo, bo<br />

varnostno kopiranje datotek morda trajalo dlje.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

10 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kako odstranim program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Če želite izklopiti varnostno kopiranje in odstraniti program:<br />

1. Kliknite zavihek Varnostno kopiranje.<br />

2. Če želite izklopiti Officeove dokumente, Slike in videe ter Glasbo, kliknite gumbe<br />

Izklopi.<br />

3. Zraven možnosti »E-pošta« kliknite Spremeni. Izberite Ne ustvari varnostne kopije<br />

datotek in kliknite V redu.<br />

4. Zraven možnosti »Moje pomembne datoteke« kliknite Spremeni. Izberite Ne ustvari<br />

varnostne kopije datotek in kliknite V redu.<br />

5. Odstranitev odjemalskega programa:<br />

a. V sistemu Windows XP kliknite Start.<br />

b. Kliknite Nadzorna plošča.<br />

c. Dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.<br />

d. Pomaknite se po seznam navzdol, dokler ne vidite programa F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>, izberite ga in kliknite Odstrani.<br />

e. V sistemu Windows Vista kliknite gumb Start.<br />

f. Kliknite Nadzorna plošča.<br />

g. Kliknite Programi.<br />

h. Kliknite Programi in funkcije.<br />

i. Pomaknite se po seznamu navzdol, dokler ne vidite programa F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>, in kliknite Odstrani.<br />

j. V sistemu Windows 7kliknite gumb Start.<br />

k. Izberite Nadzorna plošča.<br />

l. Izberite Programi in funkcije.<br />

m. Pomaknite se po seznamu navzdol, dokler ne vidite programa F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>, in kliknite Odstrani.<br />

n. V sistemu Mac OS X odprite mapo Programi.<br />

o. Izberite program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

p. Kliknite Odstrani F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

Vaš račun poteče po koncu naročniškega obdobja. Vendar boste datoteke še vedno lahko<br />

obnovili v roku 45 dni. Po tem pa ne boste več imeli dostopa do varnostnih kopij in ne boste<br />

mogli obnavljati datotek.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

11 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Naročnina in registracija<br />

Registriral sem naročnino za progran F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>, vendar ga ne morem namestiti.<br />

Zakaj?<br />

Ali lahko izvod programa F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> dam prijatelju?<br />

Ali lahko program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> namestim v več računalnikov?<br />

Kupil(‐a) sem nov računalnik. Ali moram znova registrirati storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Kako lahko preskusno različico nadgradim na polno različico programa?<br />

Registriral sem naročnino za progran F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>, vendar<br />

ga ne morem namestiti. Zakaj?<br />

Namestitev morda ne uspe, če internetna povezava ne deluje pravilno ali če ste vnesli<br />

nepravilen naročniški ključ. Preden znova poskusite namestiti program, preverite internetno<br />

povezavo. Če želite preveriti, ali je naročniški ključ pravilen, se obrnite na našo podporo.<br />

Ali lahko izvod programa F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> dam prijatelju?<br />

Ne, licenca je namenjena zasebni rabi.<br />

Ali lahko program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> namestim v več<br />

računalnikov?<br />

Program lahko z istim naročniškim ključem namestite v en računalnik.<br />

Kupil(-a) sem nov računalnik. Ali moram znova registrirati storitev F-<br />

<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Ne, storitve ni treba znova registrirati. Lahko le znova namestite program F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>. Vendar morate uporabiti isti naročniški ključ (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), e-poštni<br />

naslov in geslo, ki ste jih uporabili med prvo namestitvijo.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

12 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kako lahko preskusno različico nadgradim na polno različico programa?<br />

Preskusno različico lahko na polno različico nadgradite tako:<br />

1. Odprite preskusno različico.<br />

2. Kliknite zavihek Nastavitve.<br />

3. Kliknite gumb Naročniški ključi.<br />

4. Kliknite povezavo Dobi nov naročniški ključ.<br />

5. V spletni trgovini F-<strong>Secure</strong> eStore naročite polno različico programa.<br />

6. Ko prejmete naročniški ključ za polno različico, ga vnesite v pogovorno okno Dejavna<br />

naročnina. Kliknite Aktiviraj.<br />

Če je preskusna različica že potekla, lahko polno različico naročite v spletni trgovini F-<strong>Secure</strong><br />

eStore ali jo kupite pri prodajalcu.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

13 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Varnostne kopije<br />

Koliko datotek lahko varnostno kopiram?<br />

V računalniku imam veliko datotek. Koliko časa traja, da se varnostno kopirajo?<br />

Katere vrste datotek se varnostno kopirajo?<br />

Katere datoteke se najprej varnostno kopirajo?<br />

Kaj pomeni »neomejeno varnostno kopiranje«?<br />

Kako varnostno kopiram datoteke v Raziskovalcu?<br />

Kaj pomenijo zelene in oranžne pike v Raziskovalcu?<br />

Ali je storitev F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> varna in zanesljiva?<br />

Ali so varnostno kopirane tudi datoteke v izmenljivih medijih, kot so zunanji trdi diski in<br />

pomnilniški ključki USB?<br />

Pozabil sem geslo, kaj naj naredim?<br />

Kako ustavim program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Imam tehnične težave s storitvijo F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>. Kaj lahko naredim?<br />

Ali moram vsak dan ročno varnostno kopirati trde diske?<br />

Kako datoteko ali mapo izključim iz izbora za varnostno kopiranje?<br />

Kaj naj naredim, če požarni zid zazna program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

Koliko datotek lahko varnostno kopiram?<br />

Varnostno lahko kopirate vse datoteke na trdem disku računalnika. Vse podprte vrste datotek<br />

lahko varnostno kopirate ne glede na njihovo skupno število. Velikost posamezne datoteke je<br />

lahko do 2 GB.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

14 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

V računalniku imam veliko datotek. Koliko časa traja, da se varnostno<br />

kopirajo?<br />

Ko prvič začnete z varnostnim kopiranjem datotek, je hitrost približno 1–2 GB na dan. Hitrost<br />

varnostnega kopiranja je odvisna od teh dejavnikov:<br />

katero vrsto internetne povezave imate in kako hitra je,<br />

kako dolgo imate vzpostavljeno povezavo z internetom in<br />

ali hkrati uporabljate računalnik še za druga opravila itd.<br />

Katere vrste datotek se varnostno kopirajo?<br />

S programom F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> lahko varnostno kopirate poljubno vrsto datotek, razen<br />

tistih, ki jih blokira operacijski sistem, ali tistih, ki so v uporabi. Privzeto skrite in sistemske<br />

datoteke niso varnostno kopirane.<br />

Program v računalniku poišče te vrste datotek:<br />

Kategorija Vrsta datoteke Program/ pripona<br />

Officeovi<br />

dokumenti<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Microsoft Officeovi dokumenti, predloge in<br />

zbirke podatkov.<br />

Dokumenti, predloge in zbirke podatkov<br />

sistema OpenOffice.org.<br />

Word, Excel, PowerPoint,<br />

Publisher, Project, Access, Fax at<br />

work, Money, Visio.<br />

Vsi programi sistemov OpenOffice<br />

in OpenOffice 2.<br />

Namizni dokumenti za objavljanje. InDesign, QuarkXpress,<br />

PageMaker, FrameMaker.<br />

Dokumenti sistema Apple iWork. Pages, Keynote, Numbers.<br />

CAD in risbe za modeliranje. dxf, .dwg, .mac, .pla, .pln, .pz3,<br />

.pzz files.<br />

Drugi dokumenti. .pdf, .txt.<br />

15 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kategorija Vrsta datoteke Program/ pripona<br />

Slike in videi Vse pogoste datoteke iz digitalnih<br />

fotoaparatov in grafičnih programov.<br />

Glasbene<br />

datoteke<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Fotografije in risbe, vključno s slikami<br />

RAW iz digitalnih fotoaparatov.<br />

jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .crw, .cr2, .raw,<br />

.nef, .dng, .orf, .pef, .ptx, .raf, .gif<br />

Dokumenti iz kreativnih programov. .ai, .eps, .cpt, .cdr, .cdx, .fla, .png,<br />

.psd, .psb, .psp, .eps, .dxf, .fhd,<br />

.fh9, .graffle, .wec. .xar.<br />

Videodatoteke. .wmv, .mov, .3gp<br />

Zvočne datoteke.<br />

Opomba: Zvočne datoteke niso<br />

samodejno varnostno kopirane.<br />

.mp3, .m4a, .m4p, .wma, .aac,<br />

.mp4<br />

E-pošta E-poštna sporočila (privzeti izbor). Privzeti program za e-pošto<br />

(Outlook, Outlook Express, Pošta<br />

Windows, Thunderbird).<br />

Moje<br />

pomembne<br />

datoteke<br />

Datoteke v mapi Moji dokumenti (privzeti<br />

izbor). Varnostno se kopirajo le podprte<br />

vrste datotek.<br />

Datoteke v mapi Namizje (privzeti izbor).<br />

Varnostno se kopirajo le podprte vrste<br />

datotek.<br />

V operacijskem sistemu Mac:<br />

Thunderbird in Mac OS X Mail.<br />

16 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kategorija Vrsta datoteke Program/ pripona<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Datoteke v mapi Priljubljene v Internet<br />

Explorerju (privzeti izbor). Varnostno se<br />

kopirajo se podprte vrste datotek.<br />

Katere datoteke se najprej varnostno kopirajo?<br />

Program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> varnostno kopira datoteke po velikosti (od najmanjših do<br />

največjih). Datoteke so varnostno kopirane v tem vrstnem redu:<br />

1. E-poštna sporočila.<br />

2. Stiki.<br />

3. Moje pomembne datoteke (če ste izbrali datoteke v tej zvrsti).<br />

4. Druge datoteke.<br />

To so privzete nastavitve, ki jih ni mogoče spremeniti.<br />

Kaj pomeni »neomejeno varnostno kopiranje«?<br />

S programom F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> lahko varnostno kopirate vse osebne datoteke na trdem<br />

disku, ne glede na njihovo število.<br />

Kako varnostno kopiram datoteke v Raziskovalcu?<br />

Če želite varnostno kopirati datoteke v Raziskovalcu:<br />

1. V Raziskovalcu z desno tipko miške kliknite datoteko ali mapo.<br />

2. V meniju, ki se odpre, izberite Varnostno kopiraj zdaj.<br />

Oranžna pika zraven datoteke pomeni, da datoteka čaka na varnostno kopiranje. Ko je<br />

datoteka varnostno kopirana, se pika obarva zeleno.<br />

17 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kaj pomenijo zelene in oranžne pike v Raziskovalcu?<br />

Pike pomenijo, katere datoteke in mape so vključene v varnostno kopiranje. Zelena pika<br />

pomeni, da je bila določena datoteka ali mapa v celoti varnostno kopirana. Oranžna pika<br />

pomeni, da bo določena datoteka ali mapa v kratkem varnostno kopirana. Ko je varnostno<br />

kopiranje dokončano, se pika spremeni v zeleno.<br />

Ali je storitev F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> varna in zanesljiva?<br />

Da. Ko uporabljate storitev, so datoteke v računalniku šifrirane s šifriranjem 3DES. Nato so<br />

prenesene v strežnike F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> prek 128-bitne povezave s šifriranjem <strong>Secure</strong><br />

Socket Layer (SSL). Ko datoteke zapustijo računalnik, so šifrirane in neberljive; sistem je<br />

popolnoma varen.<br />

Ali so varnostno kopirane tudi datoteke v izmenljivih medijih, kot so<br />

zunanji trdi diski in pomnilniški ključki USB?<br />

Ne, datoteke v izmenljivih medijih (zunanji trdi diski, pomnilniški ključki USB, CD-ji, diskete,<br />

DVD-ji itd.) niso varnostno kopirane. V postopek varnostnega kopiranja so vključene le<br />

datoteke na trdem disku računalnika. Ta funkcija preprečuje, da bi bili vaši podatki vključeni v<br />

varnostni kopiji drugega uporabnika, če na primer svoj pomnilniški ključek USB uporabljate v<br />

prijateljevem računalniku.<br />

Pozabil sem geslo, kaj naj naredim?<br />

Če ste pozabili geslo, naredite to:<br />

1. Odprite spletni vmesnik F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>:<br />

Če ste program kupili pri partnerjih ali v spletni trgovini F-<br />

<strong>Secure</strong> eStore v ...<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Obiščite spletno<br />

mesto ...<br />

Evropi, Afriki, Aziji ali Avstraliji (http://www.f-secure.com/estore/) http://support.fsecure.com<br />

Severni, Srednji ali Južni Ameriki (http://www.fsecureusa.com/estore/) <br />

http://backup.fsecureusa.com<br />

2. Če niste prepričani, da je naslov pravilen, lahko spletno mesto odprete neposredno prek<br />

menija:<br />

18 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

a. V sistemu Windows XP kliknite Start > Programi > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<br />

<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> v spletu.<br />

b. V sistemu Windows Vista kliknite gumb Start.<br />

c. Izberite Vsi programi.<br />

d. Kliknite F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong><br />

v spletu.<br />

e. V sistemu Windows 7 kliknite gumb Start.<br />

f. Izberite Vsi programi.<br />

g. Kliknite F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong><br />

v spletu.<br />

h. V sistemu Mac v menijski vrstici kliknite F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

i. Izberite About F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> (Vizitka).<br />

3. Kliknite Ste pozabili geslo? Odpre se okno.<br />

4. Vnesite svoj e-poštni naslov.<br />

Nasvet: E-poštni naslov lahko preverite tako, da odprete program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

Prikazan je v spodnjem levem kotu zavihka Varnostno kopiranje.<br />

5. Prejeli boste e-poštno sporočilo z geslom.<br />

Možnost »Ste pozabili geslo?« je na voljo tudi, ko namestite program.<br />

Kako ustavim program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>?<br />

1. Če želite ustaviti varnostno kopiranje datotek:<br />

a. V sistemu Windows v sistemski vrstici v spodnjem desnem kotu zaslona z desno<br />

tipko miške kliknite ikono programa.<br />

b. V sistemu Mac v orodni vrstici postavite kazalec nad ikono programa, dokler se<br />

ne prikaže meni.<br />

c. Izberite Izhod.<br />

2. Začasna ustavitev varnostnega kopiranja datotek:<br />

a. Odprite program.<br />

b. Kliknite gumb Začasno ustavi na dnu zaslona.<br />

c. Izberite, za kako dolgo želite ustaviti varnostno kopiranje.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

19 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Imam tehnične težave s storitvijo F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>. Kaj lahko<br />

naredim?<br />

Preden se obrnete na našo tehnično podporo, glejte navodila na strani http://www.fsecure.com/en_EMEA/downloads/documentation/manuals/fsolb.html.<br />

Ali moram vsak dan ročno varnostno kopirati trde diske?<br />

Ne. Datotek vam ni treba ročno varnostno kopirati. Program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> samodejno<br />

deluje v ozadju in varnostno kopira datoteke.<br />

Kako datoteko ali mapo izključim iz izbora za varnostno kopiranje?<br />

Če želite datoteko ali mapo izključiti iz izbora za varnostno kopiranje:<br />

1. Odprite program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

2. Kliknite zavihek Varnostno kopiranje.<br />

3. Če želite izključiti vse dokumente sistemov Office in Open Office ter nekatere druge<br />

vrste datotek (kot je .txt ali .pdf), zraven Officeovih dokumentov kliknite Izklopi.<br />

4. Če želite izključiti vse slike in videe (na primer datoteke .png in .avi), zraven možnosti<br />

Slike in videi kliknite Izklopi.<br />

5. Če želite izključiti vse zvočne datoteke (na primer .mp3 in .wma), zraven možnosti<br />

Glasba kliknite Izklopi.<br />

6. Če želite izključiti datoteke v mapi Moje pomembne datoteke,kliknite Spremeni.<br />

a. Če želite izključiti določeno datoteko ali datoteke, počistite ustrezna potrditvena<br />

polja. Kliknite V redu.<br />

b. Če želite izključiti vse datoteke, izberite Ne ustvari varnostne kopije datotek.<br />

Kliknite V redu.<br />

Kaj naj naredim, če požarni zid zazna program F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong>?<br />

Programu dovolite, da vzpostavi povezavo z internetom prek požarnega zidu.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

20 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Posodobitve<br />

Ali se program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>samodejno posodablja?<br />

Ali se program F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>samodejno posodablja?<br />

Da. Program v ozadju samodejno preveri, ali so na voljo najnovejše različice. Če je na voljo<br />

novejša različica, je samodejno prenesena in nameščena. Če v računalniku ni vzpostavljene<br />

povezave z internetom v času, ko je nastavljeno samodejno posodabljanje, so posodobitve<br />

prenesene naslednjič, ko vzpostavite povezavo. Morda boste videli postopek nadgradnje, ko bo<br />

potekala namestitev novejše različice, vendar vam ni treba narediti ničesar.<br />

Obnavljanje datotek<br />

Kako obnovim datoteke?<br />

Kaj se zgodi, če pomotoma izbrišem varnostno kopirano datoteko iz računalnika?<br />

Kolikokrat lahko obnovim datoteke?<br />

Ali imam omogočen dostop do varnostnih kopij datotek prek spletnega brskalnika?<br />

Ali lahko svoje varnostne kopije dam v skupno rabo z drugimi uporabniki?<br />

Moj trdi disk se je pokvaril. Kako lahko varnostno kopijo obnovim na novi trdi disk?<br />

Kako obnovim datoteke?<br />

Datoteke obnovite tako:<br />

1. Odprite program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

2. Kliknite zavihek Obnovi.<br />

3. Kliknite gumb Obnovi zdaj. Program samodejno obnovi datoteke.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

21 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

Kaj se zgodi, če pomotoma izbrišem varnostno kopirano datoteko iz<br />

računalnika?<br />

Na voljo imate določeno število dni za obnovitev datoteke (15, 30 ali 45 dni). Obdobje za<br />

obnovitev lahko spremenite na zavihku Nastavitve. Privzeta nastavitev je 30 dni.<br />

Kolikokrat lahko obnovim datoteke?<br />

Datoteke lahko obnovite tolikokrat, kot želite.<br />

Ali imam omogočen dostop do varnostnih kopij datotek prek spletnega<br />

brskalnika?<br />

Da, datoteke si lahko ogledate in prenesete prek spletnega vmesnika F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

Če ste program kupili pri partnerjih ali v spletni trgovini F-<br />

<strong>Secure</strong> eStore v ...<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

Obiščite spletno<br />

mesto ...<br />

Evropi, Afriki, Aziji ali Avstraliji (http://www.f-secure.com/estore/) http://support.f-secure.com<br />

Severni, Srednji ali Južni Ameriki (http://www.f-secureusa.com/estore/) http://backup.fsecureusa.com<br />

Če niste prepričani, da je naslov pravilen, lahko spletno mesto odprete neposredno prek<br />

menija:<br />

1. V sistemu Windows XP:<br />

a. Kliknite Start > Programi > F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong> Online<br />

<strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> v spletu.<br />

2. V sistemu Windows Vista:<br />

a. Kliknite gumb Start.<br />

b. Izberite Vsi programi.<br />

c. Kliknite F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong><br />

Online <strong>Backup</strong> v spletu.<br />

3. V sistemu Windows 7:<br />

a. Kliknite gumb Start.<br />

b. Izberite Vsi programi.<br />

c. Kliknite F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> > F-<strong>Secure</strong><br />

Online <strong>Backup</strong> v spletu.<br />

22 / 23


FAQ F-<strong>Secure</strong> <strong>Onlilne</strong> <strong>Backup</strong><br />

4. V sistemu Mac:<br />

a. V menijski vrstici kliknite F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>.<br />

b. Izberite About F-<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong> (Vizitka).<br />

Ali lahko svoje varnostne kopije dam v skupno rabo z drugimi<br />

uporabniki?<br />

Trenutno skupna raba varnostnih kopij z drugimi uporabniki ni mogoča.<br />

Moj trdi disk se je pokvaril. Kako lahko varnostno kopijo obnovim na<br />

novi trdi disk?<br />

Če želite obnoviti datoteke, naredite to:<br />

1. Znova namestite program F‐<strong>Secure</strong> Online <strong>Backup</strong>. Uporabite isti naročniški ključ (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx),<br />

e-poštni naslov in geslo, ki ste jih uporabili med prvo namestitvijo.<br />

2. Med namestitvijo vas program vpraša, ali želite obnoviti varnostno kopijo. Datoteke<br />

lahko obnovite na dva načina:<br />

o Izberite prvotno mesto za obnavljanje datotek.<br />

Če ste operacijski sistem Windows zamenjali za Mac (ali obratno), to ni mogoče.<br />

Lahko pa prek spletnega vmesnika obnovite posamezne datoteke ali mape.<br />

o Izberite eno mapo, v katero bodo obnovljene datoteke.<br />

Copyright © 2009 F-<strong>Secure</strong> Corporation. All rights reserved.<br />

23 / 23

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!