30.04.2013 Views

Máte čisté ruky? - Regionálna komora sestier a pôrodných ...

Máte čisté ruky? - Regionálna komora sestier a pôrodných ...

Máte čisté ruky? - Regionálna komora sestier a pôrodných ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ISSN 1335-9444<br />

10<br />

Marketing<br />

v ambulancii?<br />

Žiadna utópia! 20<br />

Odborný časopis s recenzovanou prílohou pre sestry, pôrodné asistentky, lekárov<br />

a iných zdravotníckych pracovníkov • január – február 2012 • cena 2,80 €<br />

Vieme zlepšiť<br />

starostlivosť<br />

o dekubity<br />

<strong>Máte</strong> <strong>čisté</strong> <strong>ruky</strong>?<br />

Dôsledným dodržiavaním hygieny rúk všetkými<br />

zdravotníkmi možno predísť nielen prenosu<br />

nebezpečných patogénov na pacientov,<br />

ale aj profesionálnym infekciám.<br />

1 – 2<br />

2012<br />

Finalisti sú známi!<br />

tematický<br />

zošit 125<br />

Ošetrovateľstvo<br />

v psychiatrii


„Tieto noviny čítam pravidelne preto,<br />

že informujú o podstatných faktoch.“<br />

www.hnonline.sk/predplatne<br />

Peter Čerešník,<br />

generálny riaditeľ Microsoft Slovakia


Vážení čitatelia!<br />

Počas doterajších<br />

ročníkov súťaže Ses -<br />

tra roka jednoznačne<br />

platilo, že nie reprezentatívnepriestory<br />

Reduty, ani<br />

strhujúci temperament<br />

Sisy Sklovskej,<br />

dokonca nie predovšetkým<br />

osobná prítomnosť<br />

a šarm predsedníčky vlády,<br />

ale v prvom rade výnimočné osobnosti<br />

finalistov urobili každý z galavačerov<br />

oslnivým. Som presvedčená, že aj jubilejný,<br />

piaty ročník bude hviezdnym<br />

práve vďaka nim. Posúďte sami: vo<br />

finále kategórie poskytovateľka ošetrovateľskej<br />

starostlivosti máme sestru<br />

Ľudmilu Adame z Detského mobilného<br />

hospicu Plamienok, ktorá za desať rokov<br />

práce prežila so stovkami rodín najbolestivejšie<br />

okamihy ich života a ponúkala<br />

im nielen svoje odborné skúsenosti,<br />

ale aj svoju dušu. PhDr. Gabriela<br />

Magyarová z Neonatologickej kliniky<br />

v Nových Zámkoch zase odovzdáva<br />

umenie zachraňovať krehké životy<br />

novorodencov nielen na pracovisku, ale<br />

tiež prostredníctvom svojej rozsiahlej<br />

vedeckej, prednáškovej a publikačnej<br />

činnosti, ktorá presahuje hranice ošetrovateľstva.<br />

Ing. Eva Pauerová, PhD.,<br />

z Chirurgickej kliniky FN v Trnave pol<br />

roka poskytovala v rámci svojho neplateného<br />

voľna ako jediný zdravotník<br />

starostlivosť chorým v najchudobnejšej<br />

oblasti Etiópie. PhDr. Mária Cibulková,<br />

finalistka kategórie manažérka, bola<br />

výraznou priekopníčkou novej – domácej<br />

ošetrovateľskej starostlivosti na<br />

Slovensku a neúnavne ju presadzuje<br />

a obhajuje na všetkých fórach dodnes.<br />

Mgr. Mária Hoštáková vedie úsek ošetrovateľskej<br />

starostlivosti FN v Trenčíne<br />

už 17. rok. Rovnako dobrým diplomatom,<br />

naviac temperamentnou a zapálenou<br />

líderkou psychiatrických <strong>sestier</strong><br />

je PhDr. Tatiana Hrindová, námestníčka<br />

Psychiatrickej nemocnice v Michalovciach.<br />

A napokon Mgr. Daniela<br />

Dluholucká, nositeľka Ceny za celoživotné<br />

dielo v ošetrovateľstve za rok<br />

2011, ktorá bola prelomovou osobnosťou<br />

zmeny v ošetrovateľstve nielen<br />

v mieste svojho pôsobenia v Banskej<br />

Bystrici, ale v celoslovenskom meradle.<br />

Ďakujeme, skvelé sestry, že ste!<br />

PhDr. Vlasta Husárová<br />

šéfredaktorka<br />

FÓRUM<br />

OŠETROVATEĽSTVO<br />

OBSAH<br />

Komora nič nenecháva na náhodu 4<br />

Sestra s autoritou 4<br />

Financie sa vás týkajú 6<br />

S bodygardmi pri bankomate 6<br />

Individuálne štúdium choroby 7<br />

Z odborných podujatí 8<br />

Marketing v ambulancii – utópia? 10<br />

V spoločnom rytme 12<br />

Propojení nových trendů péče 14<br />

Predmety okolo nás – po anglicky (II.) 16<br />

PÔRODNÁ ASISTENCIA<br />

ODBORY<br />

Prevencia v životných obdobiach ženy 18<br />

Efektívna dentálna hygiena 15<br />

Nové usmernenia v prevencii a ošetrovaní<br />

dekubitov 20<br />

Hygiena rúk v zdravotníctve 24<br />

AKTUÁLNE<br />

Len čistá rana sa môže zahojiť 27<br />

Tematický zošit 125<br />

Terapeutické postupy zlepšující spolupráci při léčbě schizofrenie 28<br />

Faktory determinujúce starostlivosť o agresívneho<br />

pacienta 30<br />

Alzheimerova choroba a problém malnutrície 32<br />

Špecifické výkony <strong>sestier</strong> v psychiatrii 35<br />

Psychiatrická V4 37<br />

Elektrokonvulzívna terapia bez predsudkov 38<br />

Pacientska advokácia a dôverníctvo 39<br />

Patologické hráčstvo 40<br />

Okolnosti suicidálneho pokusu 44<br />

PSYCHOHYGIENA<br />

Sestry o syndróme vyhorenia 46<br />

INFOSERVIS<br />

január – február 2012<br />

ošetrovateľstvo v psychiatrii<br />

3


FÓRUM<br />

Komora nič nenecháva na náhodu<br />

Petičný výbor ani<br />

v predsviatočnom období<br />

a v novom roku nepoľavil<br />

zo svojho úsilia dosiahnuť<br />

naplnenie požiadaviek <strong>sestier</strong><br />

a <strong>pôrodných</strong> asistentiek<br />

a okamžite reagoval na všetky<br />

zmeny, ktoré ich realizáciu<br />

ohrozujú.<br />

V<br />

deň schvaľovania návrhu štátneho<br />

rozpočtu na rok 2012 Národnou radou<br />

SR pozvala Slovenská <strong>komora</strong> <strong>sestier</strong><br />

a <strong>pôrodných</strong> asistentiek (SK SaPA) na stretnutie<br />

zástupcov všetkých poslaneckých klubov<br />

parlamentu, ministra zdravotníctva a tiež predsedu<br />

odborového zväzu zdravotníctva. Chcela<br />

od nich získať garancie na prijatie zákona o odmeňovaní<br />

<strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong> asistentiek, ako<br />

aj stanoviská k ďalším nedoriešeným bodom<br />

petície a súčasnému stavu v rezorte.<br />

Na priamu otázku prezidentky SK SaPA<br />

PhDr. Márie Lévyovej, či poslanci zákon<br />

podporia, MUDr. Viliam Novotný (SDKÚ-DS),<br />

predseda Výboru NR SR pre zdravotníctvo prítomných<br />

asi 200 <strong>sestier</strong> z celého Slovenska<br />

Sestra s autoritou<br />

PhDr. Anna Majbíková od júna 2009 zastáva<br />

funkciu riaditeľky odboru zdravotníctva<br />

Žilinského samosprávneho kraja (ŽSK) – zrejme<br />

ako jediná sestra na Slovensku. Zaujímalo<br />

nás, ako zvládala a prežívala krízovú situáciu<br />

vyvolanú hromadnými výpoveďami lekárov.<br />

Predovšetkým: neobávali ste sa ako<br />

sestra prijať funkciu riaditeľky odboru zdravotníctva<br />

ŽSK, a teda zodpovedať za chod<br />

jeho zdravotníckych zariadení?<br />

Keďže som sa ako sestra samosprávneho kraja<br />

podieľala na príprave koncepčných materiálov<br />

v oblasti zdravotníctva a súčasne pracovala ako<br />

vedúca oddelenia zdravotníctva, celá problematika<br />

mi bola blízka. Nepociťovala som žiadne<br />

obavy z jej nezvládnutia, aj keď máme v kraji<br />

1 457 ambulancií, 23 ADOS-ov, 14 SVALZ-ov<br />

a 215 verejných lekární a kraj si ponechal vo<br />

vlastníctve štyri nemocnice – v Čadci, Dolnom<br />

Kubíne, Liptovskom Mikuláši a Trstenej a jednu<br />

samostatnú polikliniku v Námestove.<br />

Nepociťovali ste nedostatok autority<br />

či rešpektu zo strany lekárov?<br />

4<br />

aktuálne<br />

Poslanec S. Fořt (SaS) vyjadril sestrám uznanie za korektnosť ich postupu pri vybojúvaní<br />

požiadaviek a tiež za veľkú podporu verejnosti.<br />

ubezpečil, že jeho poslanecký klub určite áno.<br />

MUDr. Štefan Zelník potvrdil stopercentnú<br />

podporu SNS, pretože „nie je možné nechať sestry<br />

v kúte, nech ešte čakajú“. MUDr. Richard<br />

Raši, MPH (Smer-SD) nevidel žiadnu prekážku<br />

schválenia návrhu v prvom čítaní a v druhom<br />

zakomponovanie potrebných zmien a vylepšení.<br />

Aj poslanci za SaS Ing. Mgr. Stanislav Fořt<br />

i MUDr. Peter Kalist, MPH, deklarovali, že za<br />

návrh zákona hlasovať budú – skutočne prešiel<br />

Funkcia riaditeľa odboru spočíva v odbornom<br />

usmerňovaní uvedených zdravotníckych<br />

zariadení. Už z môjho kariérneho životopisu<br />

vyplýva, že v riadení ľudí mám dlhoročné skúsenosti.<br />

S lekármi veľmi dlho spolupracujem<br />

a vôbec nemám pocit nedostatku autority z ich<br />

strany.<br />

Nemocnice ŽSK patrili medzi tie,<br />

ktoré boli na Slovensku hromadnými výpoveďami<br />

lekárov ohrozené najväčšmi. Ako ste<br />

postupovali v tejto situácii?<br />

Náš kraj ako prvý upozornil verejnosť na<br />

vážnosť situácie a pravidelne informoval<br />

obyvateľov o výpovediach lekárov a ich možných<br />

dopadoch na poskytovanie zdravotnej<br />

starostlivosti v kraji. Výpoveď podalo 54 %<br />

z celkového počtu lekárov, v troch z našich<br />

nemocníc všetci lekári z oddelení OAIM, chirurgie<br />

a gynekologicko-pôrodníckeho oddelenia.<br />

Len čadčianska nemocnica bola schopná<br />

obmedzený čas poskytovať akútnu zdravotnú<br />

starostlivosť.<br />

Riešením krízy sa intenzívne zaoberala<br />

komisia, v ktorej pracovali riaditelia štyroch<br />

január – február 2012<br />

do druhého čítania 140 hlasmi. Všetci poslanci<br />

však zároveň upozorňovali na nevyhnutnosť<br />

finančného krytia mzdových nárokov <strong>sestier</strong><br />

zvýšením zdrojov zdravotných poisťovní, aby<br />

Čierny Peter napokon nezostal v rukách poskytovateľov.<br />

Podpora osobností<br />

Komora sa tiež obrátila na svoju čestnú<br />

členku pani Silviu Gašparovičovú. Manželka<br />

PhDr. Anna Majbíková, riaditeľka odboru<br />

zdravotníctva ŽSK<br />

PhDr. Anna Majbíková začala po maturite pracovať<br />

ako sestra pri lôžku na internom oddelení,<br />

neskôr na poliklinickom oddelení klinickej<br />

onkológie. Od roku 1987 bola vedúcou sestrou<br />

samostatnej polikliniky a ďalších 10 rokov vedúcou<br />

sestrou nemocnice s poliklinikou v Žiline.<br />

V roku 2000 odštátnila ADOS, ktorú založila<br />

pri NsP v Žiline. Od mája 2003 pracovala na<br />

ŽSK ako sestra samosprávneho kraja a zároveň<br />

zastávala funkciu vedúcej oddelenia zdravotníctva.<br />

Od júna roku 2009 sa stala riaditeľkou<br />

odboru zdravotníctva ŽSK. Získala špecializáciu<br />

z interného lekárstva, z onkológie a z manažmentu<br />

zdravotníctva.


prezidenta SR si v hektickom predvianočnom<br />

období našla čas a prijala pozvanie na slávnostné<br />

zasadnutie Rady SK SaPA. Prezidentka<br />

komory jej poďakovala za doterajšiu podporu<br />

a v krátkosti ju informovala o priebehu petície<br />

<strong>sestier</strong> a najpálčivejších otázkach, ktoré naďalej<br />

zostávajú nedoriešené a vyžadujú si spoluprácu<br />

so všetkými politickými stranami aj pred voľbami.<br />

Sestry by rozhodne mali aktívne vstupovať<br />

do politiky a presadzovať v nej záujmy svoje<br />

i pacientov, vyhlásila prezidentka komory.<br />

Pani Silvia Gašparovičová poďakovala všetkým<br />

sestrám, že v krízovej situácii počas hromadných<br />

výpovedí lekárov zostali pri pacientoch.<br />

Požiadavky zdravotníkov považuje za oprávnené,<br />

na ich uspokojenie je však nevyhnutná systémová<br />

zmena. Peňazí je v zdravotníctve dosť, treba<br />

ale upchať tie kanály, ktorými zbytočne odtekajú,<br />

uzavrela manželka prezidenta SR.<br />

Sestry na Slovensku podporila aj<br />

Európska federácia <strong>sestier</strong> (EFN).<br />

Jej generálny tajomník Paul de<br />

Raeve v liste pripomína, že prax<br />

už dlho poukazuje na odbornosť,<br />

schopnosti, samostatnosť a role<br />

<strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong> asistentiek<br />

ako rovnocenných členov multidisciplinárnych<br />

tímov v Európskej<br />

únii. „Nastal čas, aby sa to isté dialo<br />

aj v slovenskom systéme zdravotnej<br />

starostlivosti, kde je potrebné upustiť<br />

od strnulosti vzťahov medzi jednotli-<br />

nemocníc kraja a ja, neskôr aj zástupcovia<br />

z nemocníc v pôsobnosti MZ SR a MO SR, ako<br />

aj predstaviteľ Krajského operačného strediska<br />

v Žiline. Krízová komisia zasadala dvakrát<br />

týždenne a pripravovala riešenia v úzkej spolupráci<br />

s predsedom ŽSK, ktorý pre prípad<br />

potreby zabezpečil aj lekárov z Moravskosliezskeho<br />

kraja.<br />

Intenzívne sme komunikovali, riaditelia<br />

našich nemocníc mali pripravené alternatívy<br />

riešení, ktoré modifikovali na základe aktuálneho<br />

stavu. Včas bolo obmedzené poskytovanie<br />

chronickej zdravotnej starostlivosti a zároveň<br />

dohodnutá akútna starostlivosť s okolitými<br />

zdravotníckymi zariadeniami. Zvládli sme to<br />

len vďaka včasnej a sústavnej komunikácii<br />

všetkých zainteresovaných a najmä preto, že<br />

sme pracovali ako tím.<br />

Ako vnímate rozdiely v postupe<br />

komory <strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong> asistentiek a Lekárskeho<br />

odborového združenia pri presadzovaní<br />

svojich požiadaviek?<br />

Sestry si zvolili na vybojovanie svojich dlhodobo<br />

neriešených požiadaviek dlhú cestu,<br />

museli osloviť veľký počet obyvateľov, aby sa<br />

parlament nimi zaoberal. Bola to cesta vysvetľovania,<br />

presviedčania a informovania. Pevne<br />

verím, že bude úspešná.<br />

vými zdravotníckymi profesiami, pretože majú<br />

negatívny vplyv na starostlivosť o pacientov.<br />

Pozitívne pracovné prostredie, doplňovanie<br />

a multiprofesionalita sú tou správnou cestou<br />

na zabezpečenie lepších výsledkov v zdravotnej<br />

starostlivosti o pacientov.“<br />

Upustili od tvrdších krokov<br />

Po tom, čo sa <strong>komora</strong> z médií dozvedela, že<br />

poslanec SDKÚ-DS Ľudovít Kaník navrhol, „aby<br />

64 mil. eur, ktoré mali byť v štátnom rozpočte<br />

určené na mzdy <strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong> asistentiek,<br />

boli prerozdelené aj medzi iných zdravotníckych<br />

pracovníkov,“ podnikla viacero krokov. Listom<br />

sa obrátila na premiérku SR, predsedu NR<br />

SR, ministra zdravotníctva, všetky poslanecké<br />

kluby a poslancov NR SR a požiadala ich<br />

o písomné stanoviská k návrhu zákona o mi-<br />

Pani Silvia Gašparovičová na slávnostnom predvianočnom zasadnutí<br />

Rady SK SaPA v sídle komory<br />

LOZ pri presadzovaní svojich opodstatnených<br />

požiadaviek zvolilo cestu nátlaku. Lekári<br />

však nebojovali len za zvýšenie platov, ako to<br />

v závere vnímala verejnosť, ale aj za celkovú<br />

zmenu financovania zdravotníckych zariadení<br />

tak, aby platby od zdravot-<br />

ných poisťovní odzrkadľovali<br />

reálne náklady na poskytovanú<br />

zdravotnú starostlivosť.<br />

Šlo im aj o dodržiavanie<br />

Zákonníka práce a vyhlášky<br />

týkajúcej sa minimálnych<br />

normatívov personálneho<br />

vybavenia.<br />

LOZ sa podarilo presadiť<br />

svoje požiadavky, najmä tú<br />

najpodstatnejšiu – zrušenie<br />

pripravovanej transformácie<br />

nemocníc, ktorá mohla spôsobiť<br />

vážne problémy v celom<br />

systéme poskytovania zdravotnej starostlivosti.<br />

Zároveň sa však naštrbila dôvera medzi<br />

lekárom a pacientom a bude trvať veľmi dlho,<br />

kým sa opäť obnoví.<br />

Čo považujete za svoj najväčší úspech<br />

v tejto funkcii a čo za najťaživejší dlh?<br />

Veľmi dôležité bolo zvládnutie mimoriadne zložitej<br />

situácie súvisiacej s výpoveďami lekárov,<br />

január – február 2012<br />

Sestry si zvolili na<br />

vybojovanie svojich<br />

požiadaviek dlhú<br />

cestu vysvetľovania,<br />

presviedčania a<br />

informovania. Pevne<br />

verím, že bude<br />

úspešná.<br />

aktuálne<br />

FÓRUM<br />

nimálnych mzdových nárokoch <strong>sestier</strong> a PA,<br />

ktorý bude na januárovej schôdzi parlamentu<br />

v druhom čítaní.<br />

Svoju podporu pri prijímaní zákona písomne<br />

vyjadrili poslanecké kluby NR SR za SMER-SD,<br />

MOST-HÍD, SaS, KDH, ako aj SDKÚ-DS bez<br />

ohľadu na pozmeňujúce návrhy svojho poslanca<br />

Kaníka. Presvedčenie, že zákon bude schválený<br />

zákonodarným zborom SR tak, ako žiada<br />

<strong>komora</strong>, vyjadril aj minister zdravotníctva.<br />

Na ďalšom spoločnom stretnutí zástupcov<br />

<strong>sestier</strong> a PA s členmi jednotlivých poslaneckých<br />

klubov NR SR (SDKÚ-DS, SMER-SD, SaS) 13.<br />

januára 2012 v Poprade, boli sestry ubezpečené,<br />

že po voľbách budú pokračovať rokovania<br />

zamerané na vyriešenie ďalších požiadaviek<br />

petície: rozvoj a podporu mimo nemocničnej<br />

starostlivosti, prepojenie zdravotnej a sociálnej<br />

starostlivosti, dlhodobej starostlivosti,<br />

kontrolu dodržiavania personálnych<br />

normatívov, vytvorenie samostatného<br />

odboru ošetrovateľstva na ministerstve<br />

zdravotníctva.<br />

Komora preto upustila od tvrdších<br />

krokov, ktoré avizovala: iniciovanie<br />

Dňa bez <strong>sestier</strong> a obliehanie parlamentu,<br />

podávanie výpovedí <strong>sestier</strong><br />

a <strong>pôrodných</strong> asistentiek, písanie jedného<br />

listu týždenne do Európskeho<br />

parlamentu.<br />

-šeri-<br />

Foto: autorka<br />

ktorá sa skončila bez toho, aby bol poškodený<br />

pacient.<br />

Najťaživejším pre mňa je neobjektívny spôsob<br />

financovania zdravotníckych zariadení<br />

zo strany zdravotných poisťovní: rozdielna<br />

platba v nemocniciach MZ SR<br />

a nemocniciach VÚC za tú istú<br />

diagnózu alebo hospitalizáciu. Tá<br />

sa následne prejavuje v platoch<br />

zdravotníckych pracovníkov,<br />

ktoré sú v našich nemocniciach<br />

podstatne nižšie než v nemocniciach<br />

MZ SR. Napriek tomu, že<br />

ich opakovane s kompetentnými<br />

otvárame, nedarí sa tieto problémy<br />

uspokojivo riešiť. A ďalšie:<br />

MZ SR oddlžovalo v našom kraji<br />

iba zdravotnícke zariadenia<br />

v pôsobnosti MZ SR a MO SR<br />

a ostatné napriek opakovaným<br />

žiadostiam o zaradenie do systému oddlženia<br />

vynechalo. Považujeme to za diskrimináciu,<br />

pretože nemocnice v pôsobnosti samosprávnych<br />

krajov sú rovnako ako zariadenia MZ<br />

SR a MO SR platené zo zdravotných poisťovní<br />

a pravidlá financovania zdravotníctva neurčuje<br />

kraj, ale štát.<br />

Pripravila: Vlasta Husárová<br />

Foto: archív A. M.<br />

5


6<br />

FÓRUM<br />

finanč ná gramotnosť<br />

Povedali<br />

pacienti<br />

Len ja viem, ako ma bolí chrbtica, lebo s ňou<br />

žijem.<br />

Ja som celá zasiahnutá.<br />

Chcem operáciu bez úmrtia.<br />

Často mi ide na infarkt.<br />

Chcem, aby môj manžel bol lôžkovaný.<br />

V noci som mal srdečnú rýchlosť.<br />

Trie sa mi kostrč a vŕzga mi.<br />

Dcéra chodí na konkurencie (konkurz).<br />

Produktívne kašlem 24x denne.<br />

Nebrala som vážne antibiotiká.<br />

Máme doma biotrópnu lampu.<br />

Mám blokáž v chrbtici.<br />

DDT-čko mi robili.<br />

Mám prívalové bolesti.<br />

Masáž nemôže mať infekčne postihnutý pacient.<br />

Klinická masáž (klasická)<br />

Predkloňte sa. Dopredu alebo dozadu?<br />

Navštevujem procedúry.<br />

Mám blúdiacu platničku.<br />

Fyzicky ma bolí lopatka.<br />

Bolesti som dokázala prekonať, lebo mám mladé<br />

svalstvo.<br />

Zbierala som infúzie, ale nie je mi lepšie.<br />

Vstrebe sa mi osteoporóza?<br />

Mám choré hormóny, dajú sa vyliečiť?<br />

Aké máte ťažkosti? Ja som na hlavu.<br />

Mám natiahnuté materničné väzy. Nežijem intímne,<br />

tak neviem, z čoho!<br />

Zo zbierky MUDr. Elišky Takácsovej<br />

vybrala Mgr. Alžbeta Ondová<br />

KFBLR UN L. Pasteura, Košice<br />

Pracujem v zariadení pre mentálne postihnutých<br />

a tam býva aj celkom bežná vec „problémom“ a naopak,<br />

veľa situácií vedia jeho obyvatelia zľahčiť.<br />

Ilustruje to aj ďalší z radu príbehov z nášho života.<br />

Bolo krásne odpoludnie uprostred týždňa a potrebovali<br />

sme zabezpečiť lieky na ďalšie dni. Keďže<br />

v zmene pracujeme po jednej, do neďalekého<br />

mesta som šla ja v osobnom voľne. Aby som<br />

si urobila „očko“ u klientov, piatich z nich som<br />

zobrala na výlet spojený s nákupmi a s posedením<br />

v cukrárni. Ja som poznala ich, oni zase mňa, tak<br />

sme vyrazili v radostnom očakávaní.<br />

Už po nastúpení do autobusu MHD niektorým prišlo<br />

zle a len čo sa pohol, chystali sa vracať. Našťastie<br />

sme došli bez ujmy a bez vyvrátenia obeda. Objednali<br />

sme lieky, zašli kúpiť, čo sme potrebovali a konečne<br />

vytúžená cukráreň a v nej káva, koláč, kokakola a nakoniec<br />

zmrzlina. Niektorí to chceli „otočiť“ ešte raz,<br />

ale sociálna sestra nám dala peňazí len poskromne,<br />

navyše po skúsenostiach z autobusu sa zdalo, že by<br />

im to aj malo stačiť. Uzavrela som to teda jednoducho:<br />

„Už nemáme peniaze!“ Keď sme cestou na<br />

V<br />

dnešnom svete je finančná gramotnosť<br />

zásadnou vecou pre prežitie, a to bez<br />

ohľadu na to, či ste bohatí alebo chudobní,<br />

múdri alebo menej chytrí. Bez finančnej<br />

gramotnosti majú ľudia finančné problémy.<br />

Náš seriál by mohol poslúžiť ako stručný<br />

úvod do sveta financií, ktorý nás obklopuje<br />

a sprevádza pri každom kroku. Mini seriál<br />

finančnej gramotnosti zameriame na tieto<br />

základné témy:<br />

1) Čo je finančná gramotnosť<br />

2) Zdravie a peniaze – ako si ich udržať<br />

3) Ako zvládnuť rozpočet v rodine<br />

4) Ako prevziať kontrolu nad svojím životom<br />

5) Čo je finančná inteligencia<br />

6) Ako rozvíjať svoje finančné schopnosti<br />

Čo je finančná gramotnosť<br />

Dosiahnutie finančnej gramotnosti nie je jednorazový<br />

akt, ale ide o celoživotný proces. Každý<br />

musí prejsť vlastnou cestou budovania majetku.<br />

Neplatí tu priama úmera: čím máte vyššie vzdelanie,<br />

tým ste finančne gramotnejší.<br />

Príklad: Ak chudobný príbuzný zdedí<br />

po svojom strýkovi z Ameriky veľké<br />

množstvo peňazí, je takmer isté,<br />

že o väčšinu svojho dedičstva<br />

(ak nie o všetko) príde.<br />

Prečo? Lebo nebol na túto<br />

situáciu pripravený. Peniaze<br />

treba vedieť nielen zarábať,<br />

ale aj míňať.<br />

Veľké peniaze sa vždy<br />

skladajú z drobných mincí.<br />

S bodygardmi pri bankomate<br />

Financie sa vás týkajú<br />

autobusovú stanicu prechádzali okolo bankomatu,<br />

spomenula som si, že sa mi minuli aj tie moje<br />

vlastné, tak som sa zastavila nejaké vybrať.<br />

Pred bankomatom ma klienti obkľúčili ako bodygardi<br />

a transakcia mohla začať pod pozorným dohľadom<br />

piatich párov očí. Keď vyšla kartička, jeden<br />

z nich pristúpil bližšie ku mne a s napätím sledoval,<br />

čo bude ďalej. Keď sa z otvoru vysunuli peniaze,<br />

klient zvýskol od radosti a tam pred bankou na<br />

námestí začal vyskakovať oboma nohami do pozoruhodnej<br />

výšky. Podotýkam, že šlo o človeka, ktorý<br />

sa bežne pohyboval s veľkými ťažkosťami. Zároveň<br />

na celé námestie vykrikoval tak, že to nemohol<br />

nikto prepočuť: „Sestrička, vy máte šťastie! Hoďte<br />

to tam ešte raz a budeme mať na tú cukráreň!<br />

Hoďte to rýchlo tam!“ Trvalo dosť dlho, kým som<br />

mu vysvetlila, že tieto peniaze sú moje vlastné a to<br />

zariadenie pred nami nie je hrací automat.<br />

Keď som príbeh vyrozprávala kolegom, zhodli sa,<br />

že výbery z bankomatu budú predsa len bezpečnejšie<br />

bez našich bodygardov.<br />

M. V.<br />

január – február 2012<br />

Stále platí stará ľudová múdrosť: „Babka<br />

k babce, budú kapce“. Správne vedomosti<br />

majú cenu zlata.<br />

Časť toho, čo zarobíte, je vaše. Nemalo by to<br />

byť menej než 10 %. A nezáleží na tom, koľko<br />

zarobíte. Vždy zaplaťte najprv sebe!<br />

Príklad z prírody: Ak zozbierate úrodu,<br />

časť zrna odložíte na výsev. Keby ste všetko<br />

spotrebovali, nabudúce by ste nemali čo zasiať<br />

a tým ani žiadnu úrodu. O nové rastlinky sa<br />

treba starať, okopávať ich, zalievať, hnojiť<br />

a chrániť pred škodcami. Nakoniec sa vám<br />

pole odmení úrodou, z ktorej časť predáte, časť<br />

zužitkujete a časť odložíte pre ďalšie výnosy.<br />

Takto sa to opakuje každý rok.<br />

Rovnako je to aj s peniazmi. Vzťahujú sa na<br />

ne tie isté zákony. Časť výplaty miniete, časť<br />

použijete na splácanie a povinné platby, časť<br />

odložíte pre budúcnosť. O nasporené peniaze<br />

sa musíte zodpovedne starať, dobre ich investovať,<br />

neustále ich chrániť pred „škodcami“.<br />

Až postupne, po čase vytvoria<br />

pre vás istotu na dôchodok,<br />

kedy ich už nebudete môcť<br />

zarábať. Peniaze majú tú<br />

vzácnu vlastnosť, že sa<br />

dokážu sami množiť –<br />

„peniaze robia peniaze“.<br />

Tomuto procesu pomôže<br />

porozumieť finančná<br />

gramotnosť.<br />

Mgr. Mária Alexa<br />

Kliščová, Bratislava<br />

Ilustračné foto: fotolia


Individuálne štúdium choroby<br />

Mojím životným snom bolo stať sa<br />

sestrou. Zrejme ma ovplyvnila moja<br />

mamka, ktorá pracovala v zdravotníctve<br />

ako sestra celý život. Keď som mala možnosť,<br />

zabehla som k nej do práce a obdivovala ju<br />

v bielom plášti, ktorý mi symbolizoval pomoc.<br />

A tak som sa vybrala touto dráhou. S hrdosťou<br />

a láskou vykonávam profesiu ako svoje poslanie<br />

už 28 rokov a som v nej šťastná. Osud mi však<br />

umožnil vyskúšať si aj rolu pacienta – možno<br />

aj preto, aby som bola erudovanejšia a lepšie<br />

chápala svojich pacientov.<br />

V roku 2004 nečakane dostalo v mojom slovníčku<br />

a v živote miesto vtedy ešte pre mňa neznáme<br />

ochorenie. Začalo krátkodobými ťažkosťami<br />

s trávením, rannými hnačkami, ktoré si neskôr<br />

vynútili návštevu toalety po každom jedle. Pri<br />

171 cm výšky moja váha klesla na 49 kg a za<br />

pár dní som nemala sily<br />

prekročiť ani prah spálne.<br />

Na toaletu ma nosili<br />

na rukách manžel a syn.<br />

Dcéra vytrvalo sedávala<br />

pri mojom lôžku a moja<br />

láskavá kamarátka a kolegyňa<br />

mi nalievala nádej<br />

do mysle deň čo deň. Som<br />

šťastná, že ich mám!<br />

Do nemocnice ma<br />

rázne vydurila moja gastroenterologička,zrejme<br />

v hodine dvanástej.<br />

Ocitla som sa na internej<br />

klinike Fakultnej nemocnice v Košiciach. Keď<br />

som pri svojom príchode zočila obavy v očiach<br />

personálu, pochopila som, že je so mnou fakt<br />

zle. Okamžite ma uložili na lôžko a infúzie liali<br />

rovno do oboch rúk. Po troch dňoch sa stav<br />

zmiernil a tak som šla na kolonoskopiu – mala<br />

potvrdiť moju nosnú diagnózu, ktorú už lekári<br />

tušili. Prvú kolonoskopiu v živote som prežila<br />

s vreskotom, ale potvrdila, že príčinou bolestí<br />

a všetkých ťažkostí bolo zapálené črevo. Po histologickej<br />

verifikácii vyriekli konečnú diagnózu<br />

– Crohnova choroba. S úžasom som začala pátrať<br />

po informáciách a prosila som si vysvetlenie<br />

od erudovanejších, než som bola vtedy ja. Pár<br />

dní som sa pasovala so záplavou negatívnych<br />

myšlienok. Úžasný tím zdravotníckeho a nezdravotníckeho<br />

personálu na internej klinike<br />

rozptýlil moje obavy s tým, že všetko sa pomaly<br />

zase dostane do bežných koľají. Isteže, bude si<br />

to žiadať isté úpravy.<br />

Pod krídla si ma zobrala krajská odborníčka<br />

pre gastroenterológiu. Po nasadenej liečbe sa mi<br />

stav natoľko upravil, že som sa po 4 dňoch vedela<br />

postaviť sama na vlastné nohy. Ešte úžasnejšie<br />

však bolo, že mi v tej chvíli tlieskali všetky službukonajúce<br />

sestry. Zo samotky ma preložili do<br />

izby s dvomi milými spolupacientkami, kde som<br />

zdravotník v role pacienta<br />

si pripomenula, kto som: SESTRA! A pomáhala<br />

som im, veď ja som už bola fit.<br />

Pravidelne a poslušne som užívala lieky a infúzie.<br />

Rodina ma podporovala psychicky, telesne<br />

aj telefonicky, a to mi dodávalo silu bojovať. Po<br />

troch týždňoch ma prepustili z nemocnice a disciplinovane<br />

som sa liečila ďalej doma. Po poldruha<br />

roku som mohla kortikoterapiu vysadiť. Stav<br />

sa znormalizoval: kamarátka toaleta síce musí<br />

byť nablízku, ale potrebujem ju menej často.<br />

Moja strava sa mierne líši od jedla ostatných<br />

členov rodiny, ale zvykla som si na ňu. Oplatilo<br />

sa: vrátila som sa ku svojmu povolaniu. Pacienti<br />

ma síce privítali zaujímavou otázkou: „Sestrička,<br />

vy žijete?“ Bola som už dosť silná na to, aby som<br />

im s láskou odpovedala: „Áno, kvôli vám som sa<br />

vrátila!“ Ten úsmev na ich tvárach stál za to.<br />

Po dvoch rokoch pravidelného dozoru nad<br />

mojím stavom mi lekári<br />

odporučili absolvovať<br />

biologickú liečbu. Opäť<br />

nastal čas individuálnych<br />

štúdií toho, o čo<br />

vlastne ide a čo ma čaká.<br />

Dozvedela som sa, že<br />

pacientom pri nej aplikujú<br />

látky pripravené<br />

metódami genetického<br />

inžinierstva vo forme<br />

infúzií v špecializovaných<br />

centrách.<br />

Ja som dostávala ľudsko-myšaciumonoklonálnu<br />

protilátku. S mojou zlatou kolegyňou<br />

a spomínanou kamarátkou Evkou sme si robili<br />

vtipy, že mi narastie myšací chvostík. Dodnes<br />

ho očividne nemám... Dochádzala som do Košíc<br />

v predpísaných intervaloch a v Crohn centre<br />

som sa stretávala s pacientmi s podobným osudom<br />

zo širokého okolia. Počas dvojhodinovej<br />

aplikácie infúzie sme prebrali všetky aspekty<br />

ochorenia a navzájom sme sa „dopovali“ dobrou<br />

energiou a pozitívnym myslením. Ani biologická<br />

liečba ma ale nezachránila pred dlho odkladanou<br />

operáciou, vďaka nej som však prišla<br />

len o terminálne ileum a cékum v dĺžke 16 cm<br />

a nemala som ani žiadne fistuly. V apríli 2011<br />

som liečbu ukončila ako znovuzrodený človek,<br />

len na farmakoterapii.<br />

Som zase schopná venovať sa svojim pacientom<br />

a byť im oveľa empatickejšie nápomocná<br />

v každej situácii. Touto cestou by som ale chcela<br />

podporiť najmä pacientov s podobnou diagnózou,<br />

aby prekonali chvíle strachu, stiesnenia,<br />

neistoty a verili, dúfali. A neprestali sa nikdy<br />

usmievať. Pomáha to duši a telu a – v mojom<br />

prípade – aj mojim pacientom.<br />

Etela Simonová<br />

NsP sv. Barbory, Rožňava, a. s.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

január – február 2012<br />

FÓRUM<br />

Dajte sa<br />

vyprovokovať!<br />

Aj vy si ako prvé v časopisoch prečítate príbehy<br />

zo života, v novinách vás najväčšmi zaujímajú<br />

názory iných čitateľov či blogerov, v televízii<br />

máte najčastejšie naladené reality šou? Tiež<br />

sa vám vidí, že nik nevymyslí takú „story“,<br />

akú vie spískať život? Ste hladné po emóciách,<br />

potrebujete sa vyplakať? A zvedavé, ako<br />

svoj profesijný život, bežné i komplikovanejšie<br />

problémy zvládajú vaše kolegyne/kolegovia?<br />

Zažili ste v práci niečo nezvyčajné – príjemné<br />

či naopak zúfalo zlé – niečo, s čím by sa bolo<br />

treba podeliť alebo vyrovnať? Potrebovali by<br />

ste sa vykričať, dostať zo seba, čo vás dusí,<br />

zbaviť sa toho, čo vás ťaží? Na to všetko vám<br />

ponúkame príležitosť: chopte sa pera alebo<br />

sa vrhnite na klávesnicu počítača a zverte sa<br />

zo srdca i od pľúc nášmu časopisu. Sestra<br />

vám rada poslúži ako bútľavá vŕba, možno aj<br />

ako terapeut, určite bude tiež zrkadlom a vynasnažíme<br />

sa, aby bola aj vaším úspešným<br />

advokátom.<br />

Aby sa vám ľahšie rozhodovalo, o čom písať,<br />

ponúkame vám výber z rozmanitých tém, ale<br />

s radosťou uvítame akékoľvek ďalšie, režírované<br />

životom.<br />

Čo na svojej práci milujem a čo nenávidím<br />

Toho pacienta si zapamätám nadosmrti...<br />

Stále len dievča pre všetko?<br />

Smiechu som sa nezdržal/la!<br />

A potom buď motivovaný/á!<br />

Kedy som bol/a veľmi hrdá na to, že som<br />

zdravotník?<br />

Kedy som sa hanbil/a za to, že som tiež<br />

zdravotník?<br />

Nevedel/a som si rady...<br />

Vyhorený/á do tla<br />

Ako som si poradil/a s nepríjemným pacientom<br />

Keď je klient z inej kultúry<br />

Tvrdý chlebík v zahraničí<br />

Aké je byť v koži pacienta<br />

Mám nápad, ako veci zmeniť!<br />

Aj v takýchto podmienkach pracujeme...<br />

... a iné témy, ktoré považujete za dôležité.<br />

Prispievateľov/ky do nášho fóra prirodzene<br />

odmeníme honorárom za opublikovaný text,<br />

pre prvých desať však máme nachystané aj<br />

darčeky. Samozrejme, budeme rešpektovať aj<br />

želanie zostať v anonymite, aby ste sa pre svoju<br />

úprimnosť – a navyše pred verejnosťou – necítili<br />

byť ohrození/é.<br />

Tešíme sa na záľahu príspevkov!<br />

Zároveň vám radi zabezpečíme kvalifikovanú<br />

odpoveď na vaše otázky v oblasti pracovného<br />

práva aj zdravotnej legislatívy.<br />

Kontakt:<br />

PhDr. Vlasta Husárová<br />

Redakcia Sestra, ECOPRESS, a. s.<br />

Seberíniho 1, 820 07 Bratislava 2<br />

vlasta.husarova@ecopress.sk<br />

7


FÓRUM<br />

Asistovať konečne ženám<br />

Na Slovensku<br />

z viacerých hľadísk ani zďaleka<br />

nedosahujeme podmienky, aké<br />

by si rodiace ženy a ich deti<br />

zaslúžili a aké majú vo vyspelej<br />

Európe.<br />

Dokazujú to aj výsledky prieskumu spokojnosti<br />

žien so starostlivosťou v slovenských<br />

pôrodniciach zverejnené na<br />

webovej stránke www.rodinka.sk. Najlepšie<br />

sa v nich umiestnili menšie zariadenia, ktoré<br />

akceptujú požiadavky žien spojené s priebehom<br />

pôrodu, starostlivosťou o dieťa a najmä<br />

sa snažia zabezpečiť príjemné, útulné prostredie,<br />

prihliadajúc na intimitu.<br />

Prirodzení spojenci<br />

Je to len časť problémov, ktoré naše ženy<br />

postupne odkrývajú a pôrodné asistentky (PA)<br />

ich v tomto snažení začínajú aktívne podporovať.<br />

Výrazne sa to prejavilo na 9. celoslovenskej<br />

konferencii <strong>pôrodných</strong> asistentiek v októbri<br />

minulého roka v Prešove s účasťou kolegýň<br />

z Česka a Maďarska. Spolupráca s organizáciami<br />

českých, poľských a maďarských PA je<br />

nesmierne dôležitá pre výmenu skúseností<br />

s implementovaním legislatívy EÚ do našich<br />

právnych noriem a pre vzájomnú podporu posilňovania<br />

kompetencií PA. Hosťami podujatia<br />

boli prvýkrát aj zástupkyne laickej verejnosti<br />

– aktivistky z materských združení a z OZ<br />

Slovenské duly. Hlavným zámerom konferencie<br />

bolo otvoriť dialóg medzi matkami a PA, nájsť<br />

spoločné stratégie pre zmenu v poskytovaní starostlivosti<br />

v pôrodnej asistencii, o ktorú sa PA<br />

už roky snažia a ženy sa jej čoraz intenzívnejšie<br />

dožadujú – sú teda prirodzenými spojencami.<br />

Prednášajúce zdôrazňovali potrebu:<br />

rešpektu k individuálnym požiadavkám,<br />

intimity a dôstojnosti pri pôrode – akcep-<br />

8<br />

z odborných podujatí<br />

Vzácni hostia konferencie – zástupkyne matiek a dúl<br />

tovanie práva žien na samostatné rozhodovanie<br />

o výbere miesta pôrodu, jeho spôsobu,<br />

ako aj osoby asistujúcej žene pri<br />

pôrode;<br />

podporu a rešpekt prirodzenej jednoty matky<br />

a novorodenca – odmietanie separácie novorodencov<br />

od matiek, zabezpečenie ich skorého<br />

kontaktu s dieťaťom;<br />

zmeniť ponuku v slovenských pôrodniciach,<br />

ktoré dnes ako „veľkovýrobne detí“ nenavodzujú<br />

pocit bezpečia a istoty, nevyhnutného<br />

pre ženu a dieťa.<br />

Hľadanie riešení<br />

Novinkou konferencie boli aj workshopy.<br />

Ich účastníci hľadali riešenia dvoch závažných<br />

problémov, ktoré v súčasnosti v odbore rezonujú<br />

u nás i v krajinách EÚ.<br />

Prečo stúpa počet pôrodov ukončených<br />

cisárskym rezom? Ako to môžu pôrodné<br />

asistentky ovplyvniť? Účastníčky workshopu<br />

sa zhodli na týchto hlavných dôvodoch:<br />

Pôrodné asistentky sa málo angažujú v starostlivosti<br />

o tehotné ženy tak v ambulantnej,<br />

ako aj v ústavnej zdravotnej starostlivosti.<br />

Nedostávajú sa do povedomia žien<br />

– mnohé o ich existencii ani netušia.<br />

Absentuje psychofyzická príprava (PFP)<br />

tehotných na pôrod vedená PA.<br />

Prílišné zásahy do priebehu pôrodu zo strany<br />

pôrodníkov spôsobujú zvýšený výskyt<br />

komplikácií.<br />

Nedostatok informácií poskytovaných ženám<br />

o rizikách, ktoré hrozia pri cisárskych rezoch<br />

tak pre matku, ako aj pre dieťa.<br />

Netrpezlivosť lekárov a alibizmus v zdravotníctve<br />

Zvyšuje sa počet pôrodov cisárskym rezom<br />

na želanie matky – za priamu úhradu a bez<br />

indikácie.<br />

Pôrodné asistentky by preto mali:<br />

zlepšiť komunikáciu s tehotnými v priebehu<br />

tehotenstva a pôrodu;<br />

zviditeľňovať sa<br />

medializovaním<br />

svojej práce a kompetencií;<br />

viesť kurzy PFP<br />

na pôrod a klásť<br />

dôraz na prirodzený<br />

pôrod;<br />

podporovať ženy<br />

v úsilí rodiť prirodzene.<br />

Je rozdiel medzi<br />

vzdelávaním a praxou<br />

v pôrodnej asistencii?<br />

Ak áno, pre-<br />

január – február 2012<br />

Zuzana Štromerová je v Česku pojmom<br />

medzi matkami i pôrodnými asistentkami.<br />

Kolegyniam odporúča radiť v prospech žien<br />

a nie systému.<br />

čo? Diskutujúce sa zhodli na tom, že tento<br />

rozdiel existuje z niekoľkých dôvodov:<br />

Vzdelávanie v pôrodnej asistencii v SR síce<br />

prebieha v súlade s legislatívou EÚ, uplatňovanie<br />

vedomostí a zručností v praxi je<br />

však problematické aj zdĺhavé – príkladom<br />

sú kompetencie PA a podmienky výkonu<br />

samostatnej praxe.<br />

Prax študentiek pôrodnej asistencie spravidla<br />

nevedú mentorky, ale pedagógovia.<br />

Pre lepšie prepojenie teórie s praxou, čo je<br />

pre štúdium pôrodnej asistencie obzvlášť<br />

dôležité, treba tento stav zmeniť.<br />

Študentkám chýbajú počas praxe vzory.<br />

Staršie kolegyne neraz nechcú meniť zaužívané<br />

stereotypy a každú iniciatívu na zmenu<br />

potláčajú, resp. odmietajú.<br />

Študentky nemajú možnosť vidieť reálne<br />

samostatnú prax v pôrodnej asistencii v rodine<br />

a komunite, pretože praktické cvičenia<br />

prebiehajú v nemocniciach a v ambulantnej<br />

starostlivosti, kde PA realizujú málo zo svojich<br />

kompetencií.<br />

Účastníčky konferencie zhodne konštatovali,<br />

že uplatnenie legislatívnych noriem výkonu<br />

povolania PA v praxi je veľmi pomalé a problematické,<br />

pretože pôrodné asistentky prakticky<br />

zišli z očí verejnosti. Už generácie žien rodili<br />

u nás za asistencie lekára, bez ohľadu na to,<br />

či šlo o pôrody fyziologické alebo patologické.<br />

PA sa stali asistentkami lekárov. Tento stav je<br />

alarmujúci, preto sa budú neúnavne snažiť,<br />

aby sa vrátili na svoje miesto – k žene.<br />

Mgr. Iveta Lazorová<br />

hlavná odborníčka MZ SR pre pôrodnú asistenciu<br />

Foto: Vlasta Husárová


Sestra ako „ohrozený druh“<br />

Prirodzenou hlavnou témou VIII. celoslovenskej<br />

konferencie <strong>sestier</strong> pracujúcich v zariadeniach<br />

sociálnych služieb (ZSS) v Ružomberku<br />

vlani na jeseň bola stále nedoriešená<br />

problematika prepojenia zdravotno-sociálnej<br />

starostlivosti v týchto zariadeniach. Jej závažnosť<br />

a aktuálnosť zdôrazňovali nielen hostia,<br />

zástupcovia SK SaPA, Katolíckej univerzity<br />

Ružomberok a sestry samosprávnych krajov,<br />

ale aj skúsenosti zahraničných účastníkov<br />

z USA, Lotyšska, Poľska a Česka. J. Hnyková<br />

z ČR označila sestry v sociálnych službách za<br />

„ohrozený druh“, pretože je ich čoraz menej.<br />

Viacero prednášajúcich podložilo svoje argumenty<br />

prieskumami: PhDr. M. Kosturíková<br />

z Likavky preukázala, že najviac prijímateľov<br />

sociálnych služieb v ZSS má VI. stupeň odkázanosti.<br />

Jednoznačne preto potrebujú komplexnú<br />

ošetrovateľskú starostlivosť. Mgr. H. Ibosová<br />

z DSS Jasamina Rožňava prezentovala rozsah<br />

ošetrovateľských výkonov a implementáciu<br />

ošetrovateľského procesu v ZSS na Slovensku.<br />

Ďalšou výrazne rezonujúcou témou bola bezpečná<br />

zdravotná starostlivosť v ZSS, ktorá<br />

sa musí poskytovať v súlade so zákonnými<br />

normami a musí byť garantovaná odborným<br />

zástupcom.<br />

Bezmála 250 účastníkov konferencie z celého<br />

Slovenska malo možnosť načerpať informácie<br />

o využívaní hodnotiacich škál a iných<br />

Akční Tatranci<br />

Na II. celoslovenskej konferencii s medzinárodnou<br />

účasťou Belianske dni ošetrovateľstva<br />

bola vlani v novembri v duchu<br />

myšlienky ošetrovateľstva bez hraníc slávnostne<br />

podpísaná dohoda o spolupráci medzi<br />

Regionálnou komorou <strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong><br />

asistentiek (RK SaPA) Vysoké Tatry, zastúpenou<br />

PhDr. Lukášom Koberom (na foto vľavo)<br />

a Małopolskou Okręgowou Izbou Pielęgniarek<br />

i Położnych Kraków v zastúpení viceprezidentom<br />

Mgr. Tadeuszom Wadasom (na foto<br />

vpravo). Ide o prvú dohodu medzi regionálnou<br />

komorou <strong>sestier</strong> so zahraničím na Slovensku.<br />

Zaväzuje obe strany v súlade s kompetenciami<br />

jednotlivých regionálnych komôr podporovať<br />

spoluprácu pri vzdelávaní <strong>sestier</strong> a PA, v oblasti<br />

regenerácie a oddychu zameranej na rekonvalescenciu<br />

<strong>sestier</strong> a PA a pri realizácii projektov<br />

s využitím fondov Európskej únie. Strany si<br />

budú vymieňať informácie, skúsenosti a realizovať<br />

akcie, týkajúce sa odborného vzdelávania,<br />

ako aj svoje odborné periodiká Ošetrovateľstvo<br />

a pôrodná asistencia a Ad vocem a rozvíjať<br />

inštitucionálne a osobné kontakty. Tie sa začali<br />

na úspešných I. Belianskych dňoch ošetrovateľ-<br />

diagnostických metód sestrou pri včasnom<br />

odhaľovaní porúch kognitívnych funkcií;<br />

o psychomotorickej aktivizácii seniorov s týmito<br />

poruchami; o využití kanisterapie pri<br />

starostlivosti o klientov ZSS. Oboznámili sa so<br />

znovuobjavenou metódou rehydratácie pacienta<br />

subkutánnou infúziou a s monitoringom<br />

pacienta, klienta pomocou nových technológií,<br />

ako aj s modernými trendmi v ošetrovaní<br />

dekubitov. O bazálnej stimulácii ako efektívnom<br />

pomocníkovi v každodennej starostlivosti<br />

o klientov s mentálnym postihnutím hovorila<br />

presvedčivo E. Pečková z DSS Trojlístok z Ružomberka.<br />

Viaceré prednášajúce sa zaoberali praktickými<br />

aspektmi prepojenia sociálno-zdravotníckych<br />

a zdravotno-sociálnych služieb, ako<br />

aj etikou ošetrovateľskej starostlivosti o seniorov.<br />

Ľ. Kočanová analyzovala postavenie<br />

<strong>sestier</strong> v SR a poukázala na nutnosť zmeny,<br />

ktorej nositeľom sú samotné sestry.<br />

Sestry živo diskutovali o problematike bezpečnosti<br />

klientov ZSS, ale aj zdravotníkov<br />

v nich, o ich ťažkej, zložitej práci. Preraďovanie<br />

<strong>sestier</strong> za opatrovateľky, ich nedostatok spôsobuje,<br />

že služby ostávajú bez sestry a klient<br />

potom nedostáva adekvátnu starostlivosť.<br />

Účastníčky konferencie zaviazali Radu SK<br />

SaPA, aby presadzovala požiadavky <strong>sestier</strong><br />

zhrnuté v petícii, najmä skvalitňovanie a pre-<br />

stva v roku 2010 a boli rozvinuté na Lodžských<br />

dňoch ošetrovateľstva. Na intenzite však naberá<br />

nielen spolupráca s poľskými kolegami, ale sa<br />

zvyšuje aj záujem českých kolegov. Aj zástupca<br />

Ľvovskej lekárskej univerzity z Ukrajiny<br />

MUDr. Oleh Lyubinets prejavil na konferencii<br />

snahu nadviazať podobnú regionálnu spoluprácu<br />

už na budúci rok. Vzácnym hosťom<br />

bola Mgr. Beata Cholewka, riaditeľka odboru<br />

ošetrovateľstva na Ministerstve zdravotníctva<br />

Poľskej republiky.<br />

Cieľom konferencie na tému Ošetrovateľstvo<br />

medzi teóriou a praxou bolo poukázať na to,<br />

že sestra aplikovaním svojich vedomostí,<br />

Pri podpise dohody medzi slovenskou<br />

a poľskou regionálnou komorou <strong>sestier</strong><br />

január – február 2012<br />

z odborných podujatí<br />

Pozorné účastníčky konferencie<br />

FÓRUM<br />

pojenie zdravotno-sociálnej starostlivosti<br />

a prípravu zákona o dlhodobej starostlivosti<br />

tak, aby sa zlepšovala starostlivosť o klientov<br />

v ZSS a postavenie <strong>sestier</strong> v nich. Žiadajú<br />

kompetentné ministerstvá – práce a zdravotníctva<br />

– stanoviť jasné personálne normatívy<br />

pre zdravotníkov poskytujúcich zdravotnú<br />

starostlivosť vo vybraných druhoch ZSS tak,<br />

aby klienti aj sestry mali garantované kritériá<br />

minimálnej bezpečnosti a kvality pri jej<br />

poskytovaní. V zákone o minimálnom mzdovom<br />

ohodnotení sestry a pôrodnej asistentky<br />

pamätať aj na sestry pracujúce v ZSS, aby<br />

nedochádzalo naďalej k ich diskriminácii pri<br />

výkone povolania ani v odmeňovaní. Zároveň<br />

vyzvali všetky sestry pracujúce v ZSS, aby<br />

zefektívnili komunikáciu so širokou verejnosťou<br />

a médiami.<br />

Eva Toldiová<br />

predsedníčka sekcie SK SaPA <strong>sestier</strong> pracujúcich<br />

v zariadeniach sociálnych služieb<br />

Foto: archív autorky<br />

získaných štúdiom, v praxi prispieva k zavádzaniu<br />

inovatívnych metód pri uspokojovaní<br />

bio-psycho-sociálnych a duchovných potrieb<br />

pacienta. Rozsiahly program obsahoval 33<br />

odborných prednášok a 11 posterov od slovenských,<br />

poľských a českých autorov, ktoré<br />

boli vydané v 440-stranovom recenzovanom<br />

zborníku.<br />

Druhý deň konferencie s magickým dátumom<br />

11. 11. 2011 sa okrem bohatého odborného<br />

programu niesol v duchu oceňovania<br />

<strong>sestier</strong> pracujúcich v Tatranských ústavoch<br />

a sanatóriách. Biele srdce získala Alena<br />

Čopiaková z Vyšných Hágov za jej dlhoročnú<br />

prácu o pacientov s pľúcnou tuberkulózou,<br />

Anna Frisíková za starostlivosť<br />

o detských pacientov v Dolnom Smokovci,<br />

Jana Plučinská z Tatranskej Kotliny za jej<br />

aktivity a prácu v Rade RK SaPA Vysoké Tatry,<br />

rovnako ako Anna Profantová, bývalá prezidentka<br />

tejto regionálnej komory. Svojou<br />

dlhoročnou prácou výrazne ovplyvnili nielen<br />

mladšie kolegyne, ale zýšili aj status sestry<br />

v očiach svojich pacientov a ich rodín.<br />

PhDr. Lukáš Kober, Mgr. Danka<br />

Halečková, Wojciech Niklewicz,<br />

Jaroslav Pekara<br />

Foto: archív autorov<br />

9


OŠETROVATEĽSTVO<br />

Marketing v ambulancii – utópia?<br />

SÚHRN: Mnoho pacientov vyjadruje nespokojnosť<br />

s prístupom lekárov a <strong>sestier</strong>, s ktorými prichádzajú<br />

do kontaktu v ambulantných zdravotníckych zariadeniach.<br />

Ukazuje sa, že bez efektívnej komunikácie,<br />

asertivity, ale ani marketingu a manažmentu, dobrých<br />

interpersonálnych vzťahov zdravotníkov nie je možné<br />

kvalitne uspokojovať potreby klientov a pacientov<br />

ambulancií. Marketing v rukách sestry nie je utópiou.<br />

Jeho využitie si však vyžaduje vôľu <strong>sestier</strong> vzdelávať<br />

sa, dôveru nadriadeného a spoločný cieľ – fungovať<br />

tak, aby práca tešila a motivovala.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Marketing. Uspokojovanie potrieb.<br />

Plánovanie. Analýza. Konkurencia.<br />

Wikipédia definuje marketing ako<br />

„identifikáciu, zabezpečovanie,<br />

predpokladanie alebo ovplyvňovanie<br />

dopytu po tovaroch a službách“. Vo<br />

všeobecnosti závisí od reklamy a trhu. Ide<br />

o metódu, ktorou sa riadi proces plánovitej<br />

realizácie nápadov na trhu. Vznik marketingu<br />

podmienilo úsilie minimalizovať riziko,<br />

ktoré vzniká pri vstupe na trh a maximalizovať<br />

zisk pri realizácii zhmotneného nápadu.<br />

Marketing je práca s trhom, ktorej základným<br />

cieľom je uskutočniť výmenu.<br />

Ide tu vlastne o uspokojovanie<br />

potrieb, resp. želania zákazníka,<br />

podmienených jeho kúpnou<br />

silou.<br />

Podľa niektorých, zrejme<br />

skôr humánnejšie než prakticky<br />

založených autorov, marketing<br />

nie len predávanie, ale<br />

skôr, resp. prioritne uspokojovanie<br />

potrieb zákazníkov.<br />

Táto definícia by sa dala aplikovať<br />

aj na zdravotníctvo. Aj<br />

v ňom je dominujúcim cieľom<br />

konania všetkých pracovných<br />

zložiek zabezpečenie kvality činnosti tak, aby<br />

sa dosiahol želaný výstup – pacient s uspokojenými<br />

potrebami, prirodzene, v holistickom<br />

chápaní. Jedným z cieľov marketingového<br />

systému je maximalizácia spokojnosti<br />

spotrebiteľov.<br />

Spochybňovať tieto teórie argumentom, že<br />

„niekomu ide predovšetkým o peniaze a zisk,<br />

hoci aj na úkor spokojnosti pacienta“ je možno<br />

navonok odvážne, v našich podmienkach však,<br />

žiaľ, neraz pravdivé.<br />

Príčin tohto postoja môže byť viac, napr.<br />

podmienky zo strany zdravotných poisťovní,<br />

spôsob financovania zdravotníctva; určite aj<br />

10<br />

Jaroslava Lunterová, Interná<br />

a kardiologická ambulancia Revúca<br />

a marketing<br />

Sestra býva<br />

najlepšou<br />

manažérkou denných<br />

činností a dokonalou<br />

znalkyňou toho, po<br />

čom je dopyt a čo<br />

je žiaduce zo strany<br />

pacientov.<br />

nekonkurenčné, monopolné prostredie z hľadiska<br />

geografického vymedzenia a tiež rozhodovania<br />

zdravotných poisťovní v otázkach<br />

uzatvárania zmlúv o poskytovaní zdravotnej<br />

starostlivosti (ZS) s prevádzkovateľmi zdravotníckych<br />

zariadení (ZZ).<br />

Aj keby bola výroba zisku hlavným motívom<br />

činnosti poskytovateľa<br />

ZS a prevádzkovateľa ZZ,<br />

musí vychádzať aspoň z minimálnej<br />

snahy o získanie si<br />

zákazníka a docielenia jeho<br />

spokojnosti. Ak totiž pacient<br />

nebude spokojný, môže<br />

uprednostniť iného poskytovateľa,<br />

s prepracovaným<br />

a premysleným marketingovým<br />

manažmentom, orientovaným<br />

na zisk ako druhoradú<br />

súčasť marketingovej<br />

politiky. Reč je samozrejme<br />

o konkurenčnom prostredí,<br />

kde sa marketing čoraz viac udomácňuje,<br />

pretože v sofistikovanej podobe predstavuje<br />

dôležitého pomocníka nielen pri získavaní<br />

klientely, ale aj pri šírení dobrého mena<br />

organizácie (ambulancie).<br />

Marketingový plán ambulancie<br />

Marketing sa nezaobíde bez marketingového<br />

plánu. Ten zahrňuje:<br />

timig: prehľad navrhovaného plánu v stručnej<br />

podobe, ktorá ale umožňuje pochopiť<br />

hlavné zameranie plánu (napr. harmonogram<br />

činností, rozpis ordinačných hodín,<br />

personálne zabezpečenie pracoviska tak,<br />

január – február 2012<br />

aby podmienky vyhovovali pacientom,<br />

personálu a aby práca bola produktívna<br />

a plynulá);<br />

marketinovú situáciu: obsahuje základné<br />

informácie o trhu (o potrebách a prianiach<br />

zákazníkov – v prípade pacientov ide o potrebu<br />

byť vyšetrený/ošetrený dôsledne, čo<br />

najmenej stresujúco, na určitej komunikačno-humánnej<br />

úrovni, s cieľom totožným<br />

pre poskytovateľov i prijímateľov zdravotnej<br />

starostlivosti – uzdravenie, prevencia,<br />

zmiernenie následkov ochorenia a pod.).<br />

Informácie o produkte mapujú všetko okolo<br />

predaja a cien, <strong>čisté</strong>ho zisku – dôležité pre<br />

poskytovateľa, rozhodujú o tom, či má vôbec<br />

význam podnikať.<br />

Ďalšou dôležitou informáciou v marketingovom<br />

pláne je tzv. konkurenčná situácia.<br />

V marketingu sa pojem konkurencia skloňuje<br />

veľmi často. Konkurencia je hybnou<br />

silou procesu zvyšovania kvality a často je<br />

postavená na schopnostiach poskytovateľa<br />

či odborníka na marketing. Tým môže byť<br />

– a často aj skutočne je – vnímavá a progresívne<br />

premýšľajúca sestra, ktorá pozná<br />

klientelu rovnako ako okolité ambulancie<br />

a dokáže odhadnúť, pomenovať a realizovať<br />

kroky potrebné k dlhodobému úspešnému<br />

fungovaniu zariadenia.<br />

Poslednou dôležitou informáciou je všetko,<br />

čo sa týka situácie v makroprostredí<br />

– demografickom, ekonomickom, politickom,<br />

legislatívnom a sociálno-kultúrnom. Iný marketingový<br />

postup volíme u detí (demografia,<br />

socio-kultúra, legislatíva), iný pri náročnom<br />

ošetrovaní pacientov závislých od alkoholu


v psychiatrickej ambulancii (legislatíva, ekonomika).<br />

SWOT analýza ako zhodnotenie silných<br />

a slabých stránok zariadenia, príležitostí<br />

a hrozieb (Strengths, Weaknesses,<br />

Opportunities, Threats) je dôkazom strategického<br />

myslenia a naznačuje, či sa oplatí<br />

navrhované projekty realizovať (Škrla,<br />

Škrlová, 171). SWOT analýzu realizujeme<br />

v dvoch oblastiach – externej a internej<br />

dimenzii, s vedomím, že nepresné vyhodnotenie<br />

vonkajšieho a vnútorného prostredia<br />

môže vyústiť do prijatia nereálnych a neproduktívnych<br />

cieľov.<br />

Ciele v marketingovom pláne rozdeľujeme<br />

na finančné a marketingové. K finančným<br />

zaraďujeme schopnosť podniku „zarobiť<br />

si na seba“, resp. pracovať tak, aby poskytovateľ<br />

bol po odčítaní všetkých finančných<br />

položiek potrebných k práci (plat<br />

sestry, odvody, dane, benefity zamestnanca<br />

a pod.) v zisku. Marketingové ciele by<br />

mali byť neustále dopĺňané, prepracúvané.<br />

Zdôrazňujeme pri tom silu sestry, ktorá býva<br />

najlepšou manažérkou denných činností<br />

a dokonalou znalkyňou toho, po čom je dopyt<br />

a čo naopak nie je žiaduce zo strany spotrebiteľov<br />

– pacientov.<br />

Marketingová stratégia ambulancie je<br />

založená na prepracovanej reklame, ktorú<br />

jej generuje predovšetkým odbornosť lekára<br />

i sestry + postoj a správanie personálu. Tie<br />

sú založené na diplomatickej, slušnej komunikácii,<br />

na empatickom prístupe a schopnosti<br />

zvládať konfliktné či stresové situácie,<br />

ktorým sa v našich podmienkach (čakanie)<br />

nemožno vyhnúť.<br />

V tomto smere sa uplatňujú vlastnosti<br />

a schopnosti sestry ako diplomacia, distingvovanosť,<br />

asertivita, zdravé sebavedomie<br />

a kritické myslenie. Samozrejmosťou<br />

Moje zdravie každý utorok<br />

životne dôležité čítanie<br />

Vaše Vaše Vaše<br />

choroby problémy peniaze<br />

marketing a<br />

marketingovej stratégie je odbornosť, edukačná<br />

aktivita na vysokej odbornej úrovni,<br />

ochota a úsmev, súčasne s úprimnou snahou<br />

sestry pristupovať k pacientom a ich rodinám<br />

humanisticky, altruisticky a holisticky<br />

(HAH). HAH model nie je ortodoxným<br />

pilierom, ale skôr vodidlom k tomu, aby<br />

sestra dokázala reprezentovať seba, zariadenie<br />

a poslanie sestry vôbec. Neortodoxným<br />

preto, lebo dnes už nemožno vnímať profesiu<br />

sestry úplne altruisticky. V súčasnej spoločnosti<br />

je ošetrovateľstvo práca ako každá iná,<br />

síce s humánnym podkladom, ale dôraz sa<br />

kladie na jej adekvátne finančné ocenenie.<br />

Dopyt po morálnom a ekonomickom ocenení<br />

<strong>sestier</strong> je takmer na rovnakej úrovni. Keby<br />

tomu tak nebolo, sestry by dnes patrili k najmenej<br />

finančne motivovaným vymierajúcim<br />

profesiám.<br />

Kontrola je nástrojom slúžiacim k zefektívňovaniu<br />

marketingových stratégií. Jej<br />

prostredníctvom získavame výsledky, ktoré<br />

nás utvrdzujú v správnosti zaužívaného<br />

manažmentu činností a postojov alebo signalizujú<br />

potrebu ich zmeny.<br />

Potreba je jasná<br />

Každá ambulancia má/mala by mať svoj<br />

marketing. Kto tvrdí, že marketing nepotrebuje,<br />

zrejme nie je ohrozený konkurenciou,<br />

prípadne disponuje vysokým sebavedomím.<br />

Nečakané objavenie sa konkurencie však<br />

môže spôsobiť dokonca krach zariadenia,<br />

ktoré roky síce neefektívne a neuspokojivo,<br />

ale bez konkurencie fungovalo. Nervózny<br />

lekár a arogantná sestra sa zrazu môžu ocitnúť<br />

vedľa ambulancie s dokonale vyškoleným<br />

personálom. Odlevu pacientov potom<br />

už nezabránia žiadne horúčkovité aktivity „o<br />

päť minút dvanásť“. Prepracovaný marketing<br />

vopred počíta s možnosťou konkurencie.<br />

v novej<br />

prílohe HN<br />

január – február 2012<br />

OŠETROVATEĽSTVO<br />

Marketing u nás preferuje a uplatňuje množstvo<br />

ambulantných zariadení, ktoré zavádzajú<br />

benefity (pre pacientov, rodiny, zamestnancov),<br />

robia analýzy, vytvárajú marketingové<br />

stratégie. Naďalej však existujú zariadenia,<br />

v ktorých autokratický a neefektívny štýl riadenia<br />

marketing podceňuje na úkor kvality.<br />

Také ambulancie pacienti navštevujú len preto,<br />

že nemajú kam inde ísť, hoci nie sú spokojní<br />

s lekárom a sestrou. Zrejme len dovtedy, kým<br />

si v blízkosti neotvorí ambulanciu poskytovateľ<br />

ZS so schopnosťou predvídať, poznať a najmä<br />

vybrať si excelentnú sestru. Práve ona vie<br />

do ambulancie prilákať pacientov skutočnými<br />

benefitmi.<br />

Marketing v rukách sestry nie je utópiou.<br />

Jeho využitie si však vyžaduje vôľu <strong>sestier</strong><br />

vzdelávať sa, dôveru nadriadeného a spoločný<br />

cieľ – fungovať tak, aby práca tešila a motivovala.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

Marketing. [on-line] Dostupné na internete:<br />

http://sk.wikipedia.org/wiki/Marketing. [cit.<br />

2011-10-12]<br />

Marketingový plán. [on-line] Dostupné<br />

na internete: . [cit. 2011-10-12]<br />

Podstata a koncepcie marketingu. [on-line]<br />

Dostupné na internete: . [cit. 2011-10-12]<br />

ŠKRLA, P., ŠKRLOVÁ, M. 2003. Kreativní<br />

ošetřovatelský management. 1. vyd. Praha :<br />

Advent-Orion, 2003. 477 s. ISBN 80-7172-<br />

841-1.<br />

Kontaktná adresa<br />

Mgr. Jaroslava Lunterová<br />

Interná a kardiologická ambulancia<br />

Muránska 51, 050 01 Revúca<br />

Mobil: 0907 870 616<br />

E-mail: jaroslavalunterova@gmail.com<br />

11


OŠETROVATEĽSTVO<br />

Týmto konštatovaním otvoril vlani v novembri<br />

v Tábore historicky IV. národný<br />

kongres Bazálnej stimulácie (BS) s medzinárodnou<br />

účasťou Ing. Jiří Horecký, MBA,<br />

prezident Asociácie poskytovateľov sociálnych<br />

služieb ČR. Zároveň podčiarkol, že hlavnú zásluhu<br />

na rozšírení konceptu do Čiech, ale aj na<br />

Slovensko má zakladateľka a konateľka Inštitútu<br />

Bazálnej stimulácie PhDr. Karolína Friedlová.<br />

Ako prvá certifikovaná lektorka ho od roku 2000<br />

postupne presadila nielen v zdravotnej starostlivosti<br />

a u poskytovateľov sociálnych služieb, ale<br />

aj do vzdelávacích programov špeciálnych škôl<br />

v ČR a rozbehla tradíciu národných kongresov<br />

Bazálnej stimulácie. Jej autoritu<br />

v odbore potvrdzuje fakt, že rok<br />

viedla Medzinárodnú asociáciu<br />

Bazálnej stimulácie ako jej prezidentka.<br />

Možnosti uplatnenia konceptu<br />

predstavila táto skúsená a nesmierne<br />

zapálená lektorka na konferencii<br />

skutočne netradične: v dialógu<br />

so slávnym rodákom z Frýdku-Místku,<br />

horolezcom Liborom Uhrom,<br />

ktorý ako druhý Čech vystúpil na<br />

najťažšiu a druhú najvyššiu horu<br />

sveta K2. Tak výškový horolezec,<br />

ako aj človek odkázaný na starostlivosť<br />

sa nachádzajú v ťažkej životnej<br />

situácii a musia zdolávať zmeny<br />

v oblasti vnímania, hybnosti a komunikácie,<br />

existujú „v núdzovom<br />

režime“. Aj športovec v extrémnej situácii zažíva<br />

podobné pocity ako ľudia odkázaní na cudziu<br />

pomoc: stratu autonómie, fyzické zásahy do jeho<br />

tela, stratu komunikácie, obavy o budúcnosť,<br />

strach z bolesti, dezorientáciu a cestu z nich<br />

nevedomky hľadá v bazálnej stimulácii. Libor<br />

Uher to demonštroval m. i. na príklade uplatňovania<br />

zhodného komunikačného kanála, kde<br />

pri kontakte s pakistanskými šerpami využívali<br />

somatickú, taktilno-haptickú cestu.<br />

Široké možnosti využitia<br />

Margrit Hatz-Casparis, exprezidentka<br />

Medzinárodnej asociácie Bazálnej stimulácie<br />

z oddelenia vzdelávania Kantonsspital vo<br />

švajčiarskom St. Gallene predstavila pravidlá<br />

stanovené Medzinárodnou asociáciou BS pre<br />

vzdelávanie v tomto koncepte. Na jej 900-lôžkovom<br />

pracovisku, kde sa v ošetrovateľskej<br />

starostlivosti úspešne využíva už 15 rokov,<br />

majú pre implementáciu BS vypracované metodické<br />

postupy. Certifikovaní lektori koncep-<br />

Bazálna stimulácia<br />

V spoločnom rytme<br />

Kvalitnú ošetrovateľskú starostlivosť v sociálnych službách<br />

poznať podľa toho, či uplatňuje koncept Bazálnej stimulácie,<br />

psychobiografický model profesora E. Böhma a validáciu.<br />

12<br />

tu BS poskytujú priame poradenstvo nielen<br />

všetkým členom interdisciplinárneho tímu,<br />

ale aj pacientom a ich príbuzným. Pani Hatz-<br />

Casparis zdôraznila, že koncept musí mať vo<br />

všetkých krajinách rovnakú štruktúru a zároveň<br />

byť pochopiteľný pre všetky kultúry.<br />

Pomocou prepojenia konceptu Bazálnej stimulácie<br />

s alternatívnymi a augmentatívnymi<br />

komunikačnými systémami je možné účinne<br />

sa dorozumievať s deťmi s ťažkým až hlbokým<br />

mentálnym či ťažkým telesným postihnutím<br />

a vzájomne reagovať. Podľa skúseností riaditeľky<br />

občianskeho združenia Kaňka, o. p. s. Tábor<br />

Mgr. Ireny Lintnerovej, je potom terapeut<br />

Spoločné vystúpenie a „horolezecký výstup“ K. Friedlovej (na lane<br />

v popredí) a L. Uhera poslucháčov rozhodne zaujalo.<br />

schopný lepšie odčítať rôzne reakcie dieťaťa<br />

a pochopiť, čo mu je príjemné alebo nie, ako<br />

sa cíti. Prostredníctvom taktilného, fyzického<br />

kontaktu si tieto deti lepšie uvedomujú svoje<br />

telo a tým aj svoje JA a snažia sa dať najavo<br />

svoje potreby.<br />

Aj v Odbornom liečebnom ústave Paseka<br />

pri Olomouci, kde sa rehabilitujú pacienti po<br />

ťažkých kraniocerebrálnych úrazoch, mozgových<br />

príhodách či po operáciách veľkých<br />

kĺbov, majú s BS ako metódou voľby výborné<br />

skúsenosti. „Mali sme pacienta s coma vigile<br />

bez prognózy – a Bazálnou stimuláciou sme<br />

ho z toho dostali,“ povedala staničná sestra<br />

Eva Ščučková. „Vždy to treba aspoň skúsiť!“<br />

Postupne sa všetci pracovníci oddelenia dlhodobo<br />

chorých, vrátane lekárov, stali držiteľmi<br />

certifikátu BS a využívajú príslušné pomôcky,<br />

dokumentáciu. Konkrétne postupy a ich efektívnosť<br />

demonštrovali na kongrese na príklade<br />

pacienta s anaplastickým meningiómom a muža<br />

s vnútrolebečným poranením.<br />

január – február 2012<br />

Ďalším dôkazom širokých možností využitia<br />

BS sú skúsenosti jej uplatňovania v terapii<br />

syndrómu týraných a pohlavne zneužitých detí<br />

(sy CAN) v Detskom centre Domeček v Ostrave.<br />

Jeho riaditeľ MUDr. Zdeněk Novotný<br />

a PhDr. Karolína Friedlová predstavili výsledky<br />

5-ročného terapeutického hľadania nových<br />

ciest pre vývoj zneužitých detí, ktoré trpia<br />

zmenou vnímania svojho tela a najmä strachom<br />

z nadväzovania vzťahov. V prvej fáze sa<br />

vzhľadom na najviac zdevastovaný somatický<br />

a taktilný komunikačný kanál využíva výlučne<br />

verbálny kontakt, žiadny telesný, pričom terapeut<br />

hľadá spolu s dieťaťom pozitívne spomienky<br />

na zneužívajúceho. Stimulujú sa vzdialené,<br />

optické zmysly. Neskôr sa za prítomnosti terapeutky<br />

využíva aj prítomnosť muža, upokojujúce<br />

vlastnosti jeho hlbokého hlasu. Až potom<br />

môže prísť na rad somatická terapia – pohladenie,<br />

masáž, kanisterapia, spoločné skákanie<br />

na trampolíne. Jej cieľom je, aby dieťa prijalo<br />

vlastné telo ako zdroj príjemných telesných<br />

prežitkov a nadviazalo kontakt s otcom.<br />

Mimoriadne dôležité je pri tom<br />

stále pamätať na fröhlichovský „spoločný<br />

rytmus“ – ponúkať a nie nútiť,<br />

zdôraznil v závere MUDr. Novotný.<br />

V somatickom objatí s terapeutickou<br />

bábikou Karlíkom potom vyšla na<br />

pódium PhDr. Eva Pocházková, certifikovaná<br />

lektorka psychobiografického<br />

modelu prof. E. Böhma. Hovorila<br />

o prínose diferenciálnej diagnostiky,<br />

pomocou ktorej možno spoľahlivo<br />

mapovať psychický stav klienta so<br />

symptómami demencie a určiť adekvátne<br />

formy starostlivosti – vrátane<br />

Bazálnej stimulácie –, vychádzajúcej<br />

z poznania jeho biografie (pozri článok<br />

na str. 14). Špecifiká takejto pomoci<br />

– napríklad aj využívanie bábik či<br />

plyšových zvieratiek – je potom možné obhájiť<br />

pred príbuznými, ale aj pred sociálnymi<br />

pracovníkmi i kontrolórmi kvality sociálnych<br />

služieb, ktorí by ju bez týchto poznatkov mohli<br />

považovať za infantilizáciu klientov. Pochopia,<br />

že klienti s demenciou pri kočíkovaní alebo<br />

nosení empatickej bábiky môžu robiť to, čo<br />

je v živote človeka najdôležitejšie: starať sa<br />

o niekoho.<br />

Ja sám!<br />

Na druhý deň mali účastníci kongresu<br />

výnimočnú možnosť čerpať priamo zo zdroja:<br />

o vzniku, filozofii a prvkoch Bazálnej stimulácie<br />

hovoril autor konceptu, profesor<br />

Dr. Andreas Fröhlich z nemeckej Univerzity<br />

Landau. Tento napohľad krehký človek s podmanivým<br />

úsmevom si pred 35 rokmi ako mladý<br />

špeciálny pedagóg pôsobiaci na vidieku veľmi<br />

zreteľne uvedomil, akú frustráciu prežívajú<br />

rodičia ťažko postihnutých detí. Nemohli<br />

komunikovať so svojimi deťmi, nakŕmiť ich,


uspokojiť ich potreby a nedostali odpovede<br />

ani od odborníkov: rehabilitační pracovníci<br />

nanajvýš deti precvičili, ergoterapeuti si s rodičmi<br />

posedeli na káve a pedagógovia tvrdili,<br />

že s tým sa nedá nič robiť. Možno preto sa<br />

rodičia odvážili zveriť deti mladým ľuďom,<br />

ktorí mali víziu, ako pomôcť. Ich nápad sa dal<br />

využiť aj pre predčasne narodené deti i pre ľudí<br />

s demenciou, s autizmom a dokonca uplatniť<br />

aj v intenzívnej starostlivosti. „Pre mňa ako<br />

pedagóga bolo spočiatku nepredstaviteľné, ako<br />

komunikovať s človekom, kompletne závislým od<br />

prístrojov,“ zaspomínal si profesor Fröhlich na<br />

tento napínavý krok. Pri hľadaní premosťujúceho<br />

názvu pre metódu, ktorá spájala množstvo<br />

takých odlišných problémov – ľudí v kritickej<br />

životnej situácii, závislých od pomoci, so sťaženou<br />

komunikáciou – bolo takmer nemožné.<br />

Východiskom bol nový filozofický základ: kým<br />

dovtedy bol ťažko postihnutý človek považovaný<br />

za sumár deficitov, s dlhým zoznamom<br />

činností, ktoré nezvládne, so zmenou paradigmy<br />

sa pohľad naňho zmenil. Začali ho<br />

vidieť ako človeka, hľadali jeho individualitu;<br />

možnosť stretnutia s ním a nie liečebnú situáciu.<br />

„Pedagógom aj ošetrujúcim hrozí, že vedia<br />

lepšie než my sami, čo máme robiť, čo je pre<br />

nás najlepšie, chcú nás prerobiť na krajšieho,<br />

lepšie fungujúceho človeka. Toto zmenila nová<br />

paradigma: aj postihnutí majú právo na vlastný<br />

život, presadiť si: Ja sám!“<br />

Dôležitým stavebným kameňom Bazálnej<br />

stimulácie je vývojová psychológia. Ťažko<br />

postihnuté deti spravidla považujeme za<br />

malé deti. Zabúdame, že prešli skúsenosťami<br />

s bolesťou, ohrozeniami a najmä sa zoznámili<br />

s množstvom ľudí, ktorí s nimi niečo<br />

bez opýtania vykonávali. A pritom dieťa<br />

potrebuje pre svoj pocit bezpečia, kontakt<br />

s konštantnou osobou. Klienti sú vytrhnutí<br />

aj z autorizačného procesu, spoznávania<br />

seba samého, z toho, že aj oni môžu vyvolať<br />

nejakú reakciu.<br />

Všetky tieto poznatky sa vyskladali do trojuholníka,<br />

základných prvkov Bazálnej stimulácie:<br />

vnemy, pohyb a komunikácia, ktoré vzájomne<br />

súvisia. Bez pohybu niet vnímania: ak so zavretými<br />

očami držíme v nehybnej dlani predmet,<br />

po 8 sekundách ho prestaneme vnímať, rovnako<br />

ako vôňu či zápach. Človek je štruktúrovaný tak,<br />

že na opakovaný či stály vnem už nereaguje, len<br />

na zmenu. Tento fakt má nielen neurologické,<br />

ale aj komunikačné súvislosti: na pohyb (akciu)<br />

získavam odozvu.<br />

Byť doma vo vlastnom tele<br />

Autori konceptu Bazálnej stimulácie sa<br />

rozhodli „zrušiť“ dualitu tela a ducha, navyše<br />

ducha, ktorý je v západnej civilizácii nadradený<br />

telu. Ťažko však osloviť ducha bez tela.<br />

Axiómou BS preto je, že aj keď človek nereaguje,<br />

môžeme sa mu priblížiť telesným kontaktom.<br />

Preto dávajú profesionáli pri používaní<br />

Bazálna stimulácia<br />

konceptu BS do služby<br />

aj vlastné telo, „nechávajú<br />

sa cítiť, dávajú sa<br />

k dispozícii“. To je pre<br />

ľudí bez znalosti BS<br />

ťažko akceptovateľné.<br />

Terapeut musí s dieťaťom<br />

premyslene zaujať<br />

polohu, istú vzdialenosť<br />

– akčný rádius, a teda<br />

dovoliť sám sebe „hrať<br />

sa“ a dať tak dieťaťu<br />

možnosť podieľať sa na<br />

činnosti.<br />

Veľkým problémom<br />

je jednostrannosť ležiacich<br />

pacientov: pri<br />

pohľade na rovnakú<br />

vec sa vnem niekam<br />

posunie, dochádza až<br />

k halucinácii. Preto je<br />

dôležitý pohyb, objavovanie vlastného tela<br />

pôsobením druhého, cítiť si nohu napríklad<br />

stiskom a povolením tlaku. Umožní to klientom<br />

„byť doma vo vlastnom tele“.<br />

Desiatym cieľom bazálnej stimulácie je objaviť<br />

svet a vyvíjať sa. Úlohou pedagóga/terapeuta<br />

je pomôcť pri tom deťom a opatrovaným<br />

a „vniesť ich do spoločnosti iných ľudí“, ako<br />

uzavrel profesor Fröhlich.<br />

Na kongrese vystúpila aj spoluautorka<br />

konceptu Bazálnej stimulácie, profesorka<br />

Dr. Christel Bienstein, vedúca Inštitútu<br />

výskumu v ošetrovateľstve na Lekárskej fakulte<br />

Univerzity Witten/Herdecke v SRN. Ako sestra<br />

z anestéziológie a intenzívnej starostlivosti<br />

počas 20-ročnej spolupráce s prof. Fröhlichom<br />

preniesla postupy BS do ošetrovateľskej starostlivosti<br />

o ľudí so zmenou vnímania a komunikácie.<br />

Upozornila, že ťažko postihnutý človek, napr.<br />

po úraze, sa vracia k tej forme vnímania, ktorú<br />

zažil v tele matky: somatickému, vestibulárnemu<br />

a vibračnému. Aj jeho rodina to intuitívne<br />

využíva – objatiami, pohladeniami. Chce s ním<br />

byť v kontakte, pretože cíti, že je pupočnou<br />

šnúrou chorého k životu.<br />

Sestry na oddeleniach ARO v Nemecku<br />

majú na vizitkách zhrnuté – pre pripomenutie<br />

– práva pacientov na ARO: na prítomnosť<br />

príbuzných; na ich citlivé informovanie o stave<br />

chorého; na starostlivosť s rešpektom k chorému.<br />

Dodržiavanie týchto princípov sa vysoko<br />

cení napríklad aj pri certifikácii zariadení,<br />

avšak vo všetkých nemecky hovoriacich krajinách<br />

– v Rakúsku, Nemecku a vo Švajčiarsku<br />

– je dokopy certifikovaných 85 ARO oddelení,<br />

pričom len v SNR ich pracuje 7 000...<br />

Z hmly do života<br />

Pri profesionálnom postupe by si ošetrujúci<br />

na ARO mali predovšetkým ujasniť svoj<br />

postoj k pacientovi (Príšerné, že ešte žije!<br />

január – február 2012<br />

OŠETROVATEĽSTVO<br />

Prof. Christel Bienstein, Margrit Hatz-Casparis, Karolína Friedlová,<br />

Hana Anastassiadou a prof. Andreas Fröhlich<br />

alebo Príšerné, čo sa mu stalo!); dbať na to,<br />

aby ho nepoškodili; čo najskôr získať o ňom<br />

informácie: akú skúsenosť si prináša (aby mu<br />

napríklad nepúšťali hudbu, o ktorú nestojí,<br />

ba neznáša ju); pohybovať s ním tak, ako je<br />

to prirodzené jemu a nie ako to vyhovuje ošetrujúcim.<br />

Zásadou je integrovať do choroby<br />

život človeka.<br />

O pocitoch pacientov na ARO vieme veľmi<br />

málo, ich vedomie je ako v hmle (Nebel), ktorá<br />

sa ale môže kedykoľvek zdvihnúť a vrátiť k životu<br />

(Leben). Intubovaní pacienti na umelej<br />

pľúcnej ventilácii mávajú desivé spomienky:<br />

cítia sa ako na bojisku, na mučidlách, sestry<br />

a lekárov vnímajú ako drakov. Cieľmi Bazálnej<br />

stimulácie na ARO je preto popri zachovaní<br />

života sprevádzanie človeka, istota a dôvera;<br />

nádej, umožniť mu cítiť samého seba; byť bez<br />

strachu; nedovoliť, aby sa cítil osamelý; aby<br />

mohol aj túto ťažkú životnú situáciu považovať<br />

za znesiteľnú.<br />

Profesorka Bienstein skúma aj možnosti<br />

využitia BS u ľudí s demenciou: v nemeckých<br />

nemocniciach ňou trpí 10 percent pacientov.<br />

Ich fixovanie a medikácia spôsobia, že sa stanú<br />

nepohyblivými a inkontinentnými, nechápu, čo<br />

sa s nimi deje, plačú, odmietajú, sú agresívni,<br />

utekajú. Skúsenosti z konceptu spoločného<br />

bývania a stravovania Wohnkűchen ukazujú,<br />

že s využitím poznatkov z biografie, uplatnením<br />

drobností a detailov z ich doterajšieho<br />

života, blízkeho telesného kontaktu a spoločného<br />

varenia so zainteresovaním každého<br />

obyvateľa možno predísť vyššie vymenovaným<br />

problémom, ako aj podvýžive, bežnej u týchto<br />

pacientov. Ťažko dementní často vôbec nehovoria,<br />

ale v spoločnom dome spolu komunikujú,<br />

robia veci súčinne a čoskoro začnú používať<br />

krátke vety. Vracajú sa do života. Môže si<br />

pomáhajúci želať viac?<br />

Vlasta Husárová<br />

Foto: Zdeněk Kašpárek (www.socialnisluzby.eu)<br />

13


OŠETROVATEĽSTVO<br />

Počet desorientovaných a zmatených<br />

starých lidí narůstá v souvislosti<br />

s prodlouženým stářím, kdy duše<br />

a psychika seniora zaostává, kdežto tělo<br />

je ještě funkční. Tento paradox je stále<br />

více popisován v souvislosti s onemocněním<br />

a symptomy demence.<br />

Vzrůstající kvantitativní, ale i kvalitativní<br />

náročnost péče o tyto klienty podmiňuje nároky<br />

na odbornost poskytovatelů přímé péče,<br />

a to jak v nemocnicích, tak v institucích dlouhodobé<br />

péče, ale také v péči domácí. Inovační<br />

metody péče využívají nejnovější poznatky<br />

z ošetřovatelského a sociálního výzkumu, který<br />

je prioritně zaměřen na kvalitu života klientů,<br />

ale také personálu. Z posledních výstupů těchto<br />

odborných studií je patrné, že nejvíce implementované<br />

do praxe jsou psychobiografický<br />

model péče a koncept Bazální stimulace pro<br />

jejich teoretické, ale i praktické návody a strategie,<br />

jakým způsobem poskytovat odbornou<br />

péči právě této cílové skupině.<br />

Indikace formy péče<br />

Diferenciální diagnostika<br />

regresivní interakce vypracovaná<br />

prof. Ervinem Böhmem je jedním<br />

z odborných instrumentů v rukou<br />

personálu a má klíčový význam pro<br />

indikaci formy péče. Na podkladu<br />

sumace bodového hodnocení<br />

je možné určit, do jaké interakční<br />

skupiny 1 – 7 podle stupně regrese<br />

patří náš klient. Zvláště u seniorů<br />

s projevy demence je toto skóre<br />

vynikajícím pomocným instrumentem<br />

pro správné určení, jakou<br />

péči je nutné poskytnout – aktivizační,<br />

re-aktivizační nebo<br />

péči s prvky Bazální stimulace.<br />

U klientů v interakční skupině 6<br />

– 7, u klientů s těžkými symptomy<br />

demence, je indikace prvků Bazální<br />

stimulace podložena výsledkem<br />

14<br />

manažment kvality<br />

diferenciální diagnostiky<br />

E. Böhma.<br />

Ošetřovatelský koncept<br />

Bazální stimulace<br />

vhodně doplňuje<br />

psychobiografický<br />

model. Vzájemné propojení těchto nových<br />

trendů péče vycházejících z biografie klienta<br />

napomáhá profesnímu vývoji ošetřovatelství,<br />

zvyšuje etickou dimenzi a kvalitu péče.<br />

Diferenciální diagnostika se využívá především<br />

v geriatrii a gerontopsychiatrii a speciálně<br />

je nápomocná v dlouhodobé péči o klienty<br />

se symptomy demence.<br />

Diferenciální diagnostika je pomocným<br />

skórovacím instrumentem pro zjištění sedmi<br />

úrovní regresivní interakce klienta. Schopnost<br />

navázání kontaktu je u klienta se symptomy<br />

demence velmi důležitý faktor pro poskytování<br />

péče. Jeho zjištění numerologockým algoritmem<br />

nám pomáhá také vybrat adekvátní<br />

formu péče a následně i specifické intervence,<br />

které vycházejí z poznatků biografie klienta.<br />

Diferenciální diagnostické skóre je rozděleno<br />

ve vertikální rovině na 7 stupňů regresivní<br />

interakce a v horizonální rovině na 8 oblastí,<br />

které hodnotí stav klienta v oblasti:<br />

emocí,<br />

psychomotoriky,<br />

schopnosti kontaktu,<br />

Propojení nových<br />

trendů péče<br />

Psychobiografický model prof. Ervina Böhma<br />

ve vztahu ke konceptu Bazální stimulace<br />

a propojení těchto konceptů v péči u lidí<br />

s demencí<br />

Sestry zo zariadení sociálnych služieb sa zoznamujú so špeciálnymi<br />

bábikami určenými pre klientov s demenciou.<br />

január – február 2012<br />

vůle,<br />

orientace,<br />

paměti,<br />

formálního myšlení,<br />

obsahového myšlení.<br />

Na základě sumace bodového vyhodnocení<br />

je možné určit, do jaké interakční skupiny<br />

patří náš klient a jaká specifická forma péče<br />

(aktivizační, re-aktivizační a nebo bazálně<br />

stimulační je pro něho ta nejlepší). Na tomto<br />

základě se tvoří adekvátní individualizované<br />

plány péče. V bodovém systému 1 – 7 jsou<br />

výsledky hodnocení emoční stability klienta<br />

zpracovatelné do dokumentace přímé péče,<br />

ale i do vizitace péče.<br />

Diferenciální diagnostika E. Böhma<br />

pomáhá:<br />

zmapovat psychický stav klienta (Mini<br />

Mental hodnotí pouze rozumovou složku);<br />

stanovit stadium regresivní interakce 1 – 7,<br />

která nám jasně určí formu péče a to aktivizační,<br />

re-aktivizační a nebo stimulační<br />

(vertikální rovina);<br />

indikovat prvky bazální stimulace;<br />

určit, ve které hodnocené složce má klient<br />

největší deficit a na kterou oblast péče se<br />

máme zaměřit (horizonální rovina);<br />

sestře při stanovení ošetřovatelských<br />

diagnóz podle NANDA systému;<br />

indikovat komunikační techniky;<br />

odůvodnit oslovení klienta<br />

– příjmením, jménem, zdrobnělinou<br />

a nebo přezdívkou;<br />

obhájit využití specifických<br />

pomůcek v péči (hračky,<br />

panenky, kočárky);<br />

harmonizovat terapii prostředím<br />

podle stadia regresivní<br />

interakce;<br />

pochopit ostatním členům týmu<br />

volbu intervencí;<br />

kumulovat v jednom dokumentu<br />

informace o psychickém<br />

stavu klienta;<br />

maximalizovat adekvátní<br />

zaměřenost intervencí v individualizované<br />

péči (akční<br />

intervence);<br />

minimalizovat neadekvátní<br />

intervence péče;


popisovat symptom patologické adaptace<br />

klienta.<br />

Diferenciální diagnostický list předkládá<br />

jednotnou terminologii pro popis symptomů<br />

u klienta a vede personál v myšlenkovém algoritmu<br />

pro stanovení kontinuální a individuální<br />

linie péče.<br />

Tato forma diagnostiky psychického stavu<br />

klienta je součástí ošetřovatelské vizity pro<br />

psychobiografický model péče. Vizita jako<br />

součást modelu péče má stanoven jednotný<br />

postup:<br />

1. Analýza ošetřovatelské dokumentace, který<br />

problém, nebo problémová situace je nejčastěji<br />

popisována u klienta.<br />

2. Na tuto problematickou situaci je využita<br />

diferenciální diagnostika E. Böhma pro<br />

stanovení stádia regrese.<br />

3. Analýza biografických údajů klienta.<br />

4. Stanovení hypotézy problému – ošetřovatelské<br />

diagnózy.<br />

5. Interpretace možných příčin<br />

6. Plán intervencí s ohledem na stupeň regrese<br />

klienta a jeho biografie<br />

7. Evaluace – hodnocení. Analýza ošetřovatelské<br />

dokumentace s popisem reakcí klienta<br />

na dané intervence.<br />

8. Nové skórování dané situace diferenciální<br />

diagnostikou E. Böhma pro stanovení stádia<br />

regrese. Numerologický výsledek jasně<br />

potvrdí, jestli byly dané intervence péče<br />

efektivní.<br />

Vizita se provádí dle nutnosti dané problematiky<br />

u klientů se symptomem demence<br />

a také je pevně zakomponována do harmonogramu<br />

práce celého kolektivu poskytujícího<br />

péči. Tým se setkává jednou týdně a týmová<br />

ošetřovatelská vizita řeší danou problematiku.<br />

Primární sestra nebo klíčový pracovník řídí<br />

diskusi společně s vedoucím daného úseku.<br />

Korekce individuálních plánů péče je záležitostí<br />

celého týmu, který je zodpovědný za<br />

kontinuitu daných intervencí. Pomocí diferenciální<br />

diagnostiky E. Böhma může jasně<br />

potvrdit efektivitu péče, ale také indikovat<br />

prvky Bazální stimulace u klientů v 6. a 7. stupni<br />

regrese. Doposud volbu těchto prvku BS<br />

prováděl personál na základě osobní rozvahy<br />

a intuice. Tento skórovací systém pomáhá sestrám<br />

odůvodnit jednotlivé intervence péče na<br />

základě výsledků daného skóre. (Jiný systém,<br />

který dokladuje správnost ošetřovatelských<br />

intervencí, je například Nortonova škála,<br />

která hodnotí riziko vzniku dekubitu, je však<br />

zaměřena pouze na somatickou problematiku<br />

klienta.)<br />

www.ebin.cz<br />

Ilustračné foto: fotolia, Vlasta Husárová<br />

PhDr. Eva Procházková<br />

certifikovaná lektorka Psychobiografického<br />

modelu starostlivosti<br />

E. Böhma Inštitútu E. Böhma, ČR<br />

Efektívna dentálna hygiena<br />

V<br />

dnešnej modernej dobe si nevieme<br />

predstaviť život bez každodennej hygieny<br />

– pravidelného sprchovania, umývania<br />

rúk, vlasov a celého tela. Zdalo by sa,<br />

že v otázke hygieny máme jasno. A predsa:<br />

značná časť populácie nemá dostatok informácií<br />

a vedomostí, ako vykonávať hygienu<br />

ústnej dutiny. Ústna hygiena by pritom mala<br />

byť neoddeliteľnou súčasťou každodennej<br />

starostlivosti o naše telo.<br />

Dentálna hygiena<br />

je účinná liečebno-preventívna metóda modernej<br />

stomatológie, ktorá vedie k zachovaniu<br />

vlastných zubov po celý život.<br />

Využíva súbor opatrení, ktoré zabraňujú vzniku<br />

ochorení na tkanivách ústnej dutiny.<br />

Ide o najlacnejšiu a najúčinnejšiu prevenciu<br />

ochorení v ústnej dutine.<br />

Cieľom dentálnej hygieny je:<br />

zabrániť poškodeniu tvrdých zubných tkanív<br />

– vzniku kazu;<br />

zabrániť vzniku zápalu na tkanivách závesného<br />

aparátu zubov (parodonte) – zápalu<br />

ďasien (gingivitíde), zápalu parodontu<br />

– parodontitíde;<br />

udržať terapeutický výsledok po liečbe tvrdých<br />

a mäkkých tkanív.<br />

Najčastejšou príčinou vzniku chorôb tvrdých<br />

a mäkkých zubných tkanív je povlak. Ukladajú<br />

sa v ňom baktérie, ktoré pri nedostatočnom<br />

odstraňovaní povlaku môžu vyvolať zápalové<br />

ochorenie ďasien a zubné kazy.<br />

Trendom dneška je pravidelná návšteva<br />

dentálneho hygienika, ktorý vykonáva profesionálnu<br />

dentálnu hygienu. Jej cieľom je<br />

vytvoriť predpoklady pre vykonávanie individuálnej<br />

dentálnej hygieny jednotlivcom<br />

v domácom prostredí, ktorá je súčasťou jeho<br />

každodennej osobnej hygieny.<br />

Cieľom individuálnej dentálnej hygieny je:<br />

odstránenie zvyškov potravy rôznymi<br />

spôsobmi – zubnou kefkou a zubnou pastou,<br />

pomôckami na čistenie medzizubných<br />

priestorov, ústnou vodou, žuvačkou, ktorá<br />

tiež stimuluje tvorbu slín a samoočisťovanie<br />

pohybmi mäkkých tkanív;<br />

odstránenie povlaku. Zubného mikrobiálneho<br />

povlaku je možné zbaviť sa len<br />

mechanicky, pomôckami pre ústnu hygienu<br />

– zubnou kefkou, pomôckami na čistenie<br />

medzizubných priestorov, pomôckami<br />

na čistenie zubných náhrad, chemickými<br />

prostriedkami určenými na ovplyvňovanie<br />

tvorby povlaku.<br />

Profesionálnu dentálnu hygienu vykonáva<br />

kvalifikovaný pracovník – dentálny hygienik<br />

v ambulantnom prostredí. Je súčasťou stomatologického<br />

tímu a ošetruje nielen jednotliv-<br />

január – február 2012<br />

hygiena ústnej dutiny<br />

ODBORY<br />

cov, ale aj celé skupiny klientov. Možno ho<br />

preto stretnúť aj v škôlkach, školách, detských<br />

domovoch, rôznych ústavoch a zariadeniach<br />

pre handicapovaných, predovšetkým však<br />

v zubných ambulanciách.<br />

K dentálnemu hygienikovi prichádza klient<br />

na odporúčanie lekára alebo z vlastnej iniciatívy.<br />

Dentálny hygienik klienta dôkladne<br />

vyšetrí a v spolupráci s ním a ošetrujúcim<br />

lekárom navrhuje postup starostlivosti.<br />

Spravidla začína motiváciou – informuje<br />

klienta o jeho aktuálnom ochorení.<br />

Objasní príčiny jeho vzniku, možnosti liečby,<br />

spôsoby predchádzania ochoreniu, komplikáciám<br />

a najmä udržania terapeutického výsledku.<br />

Je to veľmi dôležitá fáza: ak klient pozná<br />

príčiny svojich ťažkostí, vie, ako sa môže pred<br />

nimi chrániť.<br />

Ďalším krokom býva inštruktáž správnej<br />

techniky čistenia zubov a používania<br />

medzizubných pomôcok. Výber jednotlivých<br />

pomôcok a techník závisí od typu a závažnosti<br />

ochorenia a je individuálny. Dentálny hygienik<br />

pomáha s výberom so zreteľom na klientove<br />

ťažkosti.<br />

Nasleduje odstránenie povlakov a zubného<br />

kameňa. Postup jednotlivých krokov<br />

sa viaže na typ ochorenia a zvyklosti daného<br />

pracoviska. Dentálny hygienik používa na<br />

odstránenie zubných povlakov a kameňa rôzne<br />

pomôcky od ultrazvuku cez viaceré druhy<br />

škrabiek a kyriet, rôzne leštiace pasty, kefky,<br />

kališteky až po pieskovač. Na záver zvyčajne<br />

ošetrí zuby fluoridovým preparátom.<br />

Ošetrenie u dentálneho hygienika nebýva<br />

bolestivé, ak ťažkosti nie sú vážne. Ak klient<br />

prichádza s akútnym problémom, môže byť<br />

ošetrenie citlivejšie, ale pomáha riešiť problémy.<br />

Po ňom je v prípade potreby pripravený<br />

na ošetrenie u stomatológa.<br />

Úlohou dentálneho hygienika je klientom<br />

pomáhať pri prevencii ochorení v ústnej<br />

dutine. Upravuje tiež „pracovné prostredie“<br />

stomatológom, takže tí sa môžu venovať priamo<br />

konkrétnemu problému a nie jeho hľadaniu.<br />

Skracuje sa tým aj čas, ktorý klient strávi<br />

v kresle u zubára.<br />

Návšteva dentálneho hygienika nemôže byť<br />

jednorazovou záležitosťou. Jeho starostlivosť by<br />

mala byť pravidelná, ak chceme predchádzať<br />

ochoreniam v ústnej dutine a udržať terapeutický<br />

výsledok. Vo všeobecnosti sa odporúča<br />

vyhľadať dentálneho hygienika dvakrát ročne.<br />

Závisí to však od typu ochorenia a zvládania<br />

ústnej hygieny samotným klientom.<br />

PhDr. Viera Panáková<br />

hlavná odborníčka MZ SR pre dentálnu<br />

hygienu<br />

15


OŠETROVATEĽSTVO<br />

Namiesto presných pomenovaní<br />

hmotných predmetov, ktoré<br />

v cudzom jazyku spravidla<br />

nepoznáme, môžeme použiť<br />

všeobecnejšie, lepšie známe<br />

podstatné mená.<br />

Prístroje / Stroje:<br />

MACHINE: Označuje stroj, mechanizmus<br />

s pohyblivými časťami, ktorý je vytvorený pre<br />

určitú prácu a ktorý zvyčajne stojí samostatne.<br />

Na jeho poháňanie (to operate, run a machine)<br />

sa môže využívať rôzna sila, okrem ľudskej<br />

aj napr. elektrina, para, plyn (an electric<br />

machine, a gas machine). V nemocničnom<br />

prostredí sa toto slovo používa zriedkavejšie,<br />

a to buď ako všeobecné pomenovanie<br />

pre presne neurčený stroj/prístroj (hospital<br />

or medical machine), alebo je<br />

jeho funkcia spresnená náleži-<br />

tým atribútom (obesity therapy<br />

medical m., robot surgical m.). Vo<br />

veterinárnom lekárstve označuje<br />

zjavne masívnejšie prístroje/<br />

stroje (dental machine, anaesthesia<br />

m.). Ukazuje sa ako vhodné<br />

slovo pre nové stroje v príbuzných<br />

odvetviach, ktoré ešte<br />

nemajú svoje špeciálne meno<br />

(capsule filling machine, counting<br />

machine, tattoo machine). Veľmi<br />

často je to automat, napr. telefónny<br />

záznamník (answering machine), ale aj<br />

vozidlo, prípadne aj robot. V neformálnych<br />

prejavoch označí – tak ako v slovenčine<br />

– ľubovoľný stroj, ktorý nenazývame plným<br />

menom: The new machines (= computers) will<br />

be shipped next month.<br />

MECHANISM: Možno by sme v súvislosti<br />

s vyššie spomenutým slovom machine mohli<br />

spomenúť aj slovo mechanism, ktoré má v našom<br />

jazyku živý ekvivalent mechanizmus.<br />

Označuje súpravu pohyblivých častí v stroji<br />

alebo zariadení, jeho ústrojenstvo, vnútorný<br />

aparát, ktorý vykonáva určitú úlohu, napr.<br />

zdvíhanie (hoisting mechanism, support mechanism<br />

for hospital bed) alebo niečo, čo všetci<br />

obdivujeme, i keď málokto chápe podstatu<br />

(a delicate watch mechanism).<br />

Súčasti väčšieho celku:<br />

16<br />

a jazykoveda<br />

Predmety okolo nás<br />

– po anglicky II.<br />

Mgr. Gabriela Prokšová<br />

Ústav cudzích jazykov JLF UK, Martin<br />

Sú situácie, kedy nás ani tak veľmi nezaujíma,<br />

o aké konkrétne predmety ide. Dôležitejšie<br />

je, že sú súčasťou väčšieho celku.<br />

ITEM sa používa v pracovnom prostredí<br />

na označenie predmetov<br />

vo význame položka, kus,<br />

Väčšia rôznorodosť<br />

pri výbere slovnej<br />

zásoby môže<br />

byť podnetným<br />

spestrením učenia<br />

sa aj výučby<br />

anglického jazyka.<br />

jednotka, číslo (v katalógu,<br />

v zozname). Keď napríklad<br />

robíme inventúru vo veciach,<br />

číslujeme položky (number the<br />

items) a postupujeme item by<br />

item (postupne, jedna po druhej).<br />

Často pritom ideme do<br />

najmenších podrobností (down<br />

to the item). Je vhodné označiť<br />

takto aj predmet, vec zásadného<br />

významu (an essential item<br />

for every home) alebo veľkej<br />

dôležitosti (an item of great importance), ale<br />

niekedy aj jednotlivé predmety osobnej potreby<br />

alebo spotreby (personal items).<br />

INÉ PREDMETY: Existujú však aj iné predmety,<br />

ktoré nás obklopujú a ktoré nepovažujeme<br />

jednoznačne za lekárske nástroje či<br />

prístroje. Sú to veci pre bežný život, i keď sa<br />

pravdaže môžu taktiež vyskytovať v zdravotníckom<br />

či nemocničnom prostredí.<br />

Spomeňme teda ešte zopár výrazov,<br />

použitie ktorých má isté špecifické<br />

zafarbenie.<br />

Nové vynálezy:<br />

Niektoré predmety vnímame ako nové dômyselné<br />

vynálezy, ktoré nám uľahčujú alebo spríjemňujú<br />

život. Sú podskupinami pre device.<br />

GADGET označuje práve takýto predmet,<br />

malý šikovný prístroj či mechanizmus. Inými<br />

január – február 2012<br />

slovami je to šikovná vecička (a nifty little gadget)<br />

– „mašinka“ či „aparátik“, ktorá robí niečo<br />

užitočné, a to v najrôznejších oblastiach života<br />

(electronic gadgets, eco g., golf g., conceptual g.<br />

– napr. samovypínacia zástrčka – leech plug<br />

– ktorá sa sama odpojí zo siete, keď sú prístroje<br />

nabité). Reklamná upútavka hovorí: Gadgets are<br />

future. Aj keď je takýto predmet samostatne<br />

užitočný (gadget for cleaning windows), časom<br />

sa môže ukázať ako naozaj nie celkom nevyhnutný.<br />

(His kitchen is full of gadgets he never<br />

uses.) Toto slovo sa natíska už aj do každodennej<br />

aktívnej slovenčiny, a to aj v poslovenčenej<br />

forme originálne gadgety, v ponuke na internete<br />

predstavujúce originálne darčeky.<br />

Je samozrejmé, že takéto vecičky existujú aj<br />

v zdravotníckej praxi (medical g., hospital g.).<br />

Lekárske vyšetrenia sa môžu vďaka nim stať<br />

presnejšie a spoľahlivejšie, keďže sa objavujú<br />

stále nové vysokokvalitné automatizované<br />

a digitálne gadgets, ktoré prekonávajú svoje<br />

analógové alebo manuálne verzie/prevedenia<br />

(napr. tlakomery) a môžu sa využívať napr.<br />

aj v hlasovej komunikácii. Len pre ilustráciu,<br />

konkrétnymi príkladmi zahrnutými pod tento<br />

pojem môžu byť transkutánny nervový elektrický<br />

stimulátor na úľavu od bolesti bez liekov<br />

(transcutaneous electrical nerve stimulator) alebo<br />

malá čierna skrinka na sterilizovanie rúk plazmovým<br />

plynom za menej než štyri sekundy.<br />

CONTRAPTION označuje tiež „vynález“,<br />

výmysel, možno trochu čudný, zvláštny; teda<br />

toto označenie môže mať potupný, znevažujúci<br />

podtón. (She showed us a strange contraption<br />

that looked like a satelite dish.) Istou ukážkou<br />

môže byť aj zaradenie slova do súvislosti<br />

s inými podivnými predmetmi: strange devices,<br />

curious gadgets and weird contraptions.<br />

Na druhej strane sú aj medical contraptions,<br />

považované skôr za dobré výmysly, pretože<br />

zmierňujú určité symptómy, napr. chrápanie.<br />

CONTRIVANCE vnímame ako výmysel<br />

a dobrý nápad, teda v kladnom zmysle,<br />

ako dômyselný vynález, prístroj, zariadenie,<br />

mechanizmus, niečo užitočné pre isté povolanie,<br />

prácu alebo praktické pohodlie života.<br />

GIZMO je zdrobnenina, vecička, mašinka,<br />

hračička, na meno ktorej si človek nevie


spomenúť. Môže to byť aj nejaký zlepšovák,<br />

niečo, čo púta pozornosť. Podľa definície sa<br />

takto môže nazývať takmer každý predmet,<br />

ktorého meno nevieme, avšak v praktickom<br />

používaní sa takmer vždy vzťahuje k niečomu<br />

malému a mechanickému, pre nás neznámej<br />

nomenklatúry (názvoslovia, terminológie)<br />

a zvyčajne tajomnej, záhadnej funkcie. Napr.<br />

automobilové motory sú plné takýchto malých<br />

„gizmos“. Inak je to slovo, ktoré sa začalo<br />

používať v americkom námorníctve niekedy<br />

v období 2. svetovej vojny ako univerzálne<br />

synonymum pre kadečo možné.<br />

V lekárskom prostredí môže byť takýmto<br />

gizmom napr. monitor veľkosti strieborného<br />

dolára, ktorý vás miernym elektrickým úderom<br />

upozorní, že sa hrbíte a núti vás, aby ste<br />

sedeli vzpriamene. (This little electronic gizmo<br />

is designed to improve your posture.)<br />

CONVENIENCE ako predmet môže predstavovať<br />

istý moderný výdobytok, vymoženosť<br />

(modern convenience), ktorý šetrí čas<br />

alebo energiu, uľahčuje život alebo prácu.<br />

(A car is a great convenience to have.) Je to<br />

veľmi relatívny pojem a mení sa s časom,<br />

a tak čo bolo convenience kedysi, napr. auto,<br />

je dnes samozrejmou súčasťou života, a rovnako<br />

sa môžu v budúcnosti chápať terajšie<br />

luxusné predmety. Niektoré výdobytky sa<br />

časom ukážu ako otravné, napr. neprestajne<br />

zvoniace mobily, a sú určité skupiny ľudí<br />

(napr. v sektách), ktoré ich celkom odmietajú<br />

(vrátane elektriny).<br />

Je zaujímavé, že napr. convenience store na<br />

čerpacej stanici nemá nič do činenia s benzínom,<br />

ale šetrí človeku čas a on nemusí ísť do<br />

bežných potravín.<br />

Oblečenie a odevné doplnky,<br />

vybavenie:<br />

Móda nie je v súčasnosti už len záležitosťou<br />

žien. Aj úspešný muž sa snaží<br />

s ňou držať krok. Ako teda označiť<br />

predmety, ktoré sú súčasťou oblečenia<br />

a odevných doplnkov?<br />

OUTFIT sa ako výraz v posledných<br />

rokoch pretlačil do slovenčiny vo svojej<br />

nezmenenej podobe a používa sa<br />

najčastejšie na označenie súpravy<br />

odevov (modernejšie setu), teda oblečenia,<br />

ktoré sa nosí spolu na určitú<br />

príležitosť alebo za určitým účelom:<br />

a wedding outfit, evening outfit = večerné<br />

šaty, riding outfit = jazdecký kostým,<br />

a cowboy outfit. She was wearing an<br />

expensive new oufit. Ak sa pozrieme<br />

na preklady do slovenčiny, môžeme<br />

konštatovať, že sú určitým zúžením<br />

pôvodného významu. V niektorých<br />

súvislostiach outfit nahrádza napr.<br />

slovníkové, už zastaralo znejúce slovenské<br />

slovo úbor. Všeobecnejšie môže<br />

označiť celkové vybavenie, výbavu,<br />

výstroj, vystrojenie: a pupil´s outfit for<br />

jazykoveda a<br />

school = žiacka školská výbava,<br />

a camping outfit = táborové<br />

vybavenie, a carpenter´s<br />

outfit = tesárske náčinie.<br />

GARB sa používa formálne<br />

alebo humorne. Označuje<br />

odev, úbor, šat, háv, zvlášť<br />

nezvyčajné šaty alebo odevy,<br />

ktoré nosia určité osoby:<br />

military / prison garb. Môže<br />

označiť aj kroj alebo rúcho.<br />

GEAR označuje výzbroj,<br />

výstroj, vybavenie, náčinie,<br />

ale aj oblečenie používané<br />

na istú činnosť: climbing<br />

/ fishing / sports gear<br />

/ camping gear = tábornícke<br />

vybavenie. Zahŕňa celé príslušenstvo a všetky<br />

potreby pre takúto činnosť: hunting gear<br />

= lovecký výstroj. Môže však označiť rôzne,<br />

aj domáce náradie, náčinie, mechanizmy,<br />

aparáty, prístroje a zariadenia. Inou sférou<br />

použitia je oblasť oblečenia, kde sa používa<br />

neformálne, prekladáme ako handry, háby:<br />

wearing the latest gear.<br />

Tovar:<br />

Napokon ešte spomeňme predmety, ktoré<br />

vnímame ako tovar.<br />

GOODS je vhodným označením pre predmety,<br />

ktoré majú charakter tovaru. V zásade ich<br />

rozdeľujeme na predmety dlhodobej spotreby<br />

(durable goods, durables) a predmety krátkodobej<br />

spotreby (non-durable goods, non-durables).<br />

PROVISIONS vyznieva zastarane. Označuje<br />

zásoby potravín, potravinový proviant.<br />

január – február 2012<br />

OŠETROVATEĽSTVO<br />

Záver<br />

Chceli by sme vyjadriť presvedčenie, že seriál<br />

článkov napriek svojej rozsiahlosti naznačil<br />

možnosti výberu nadradeného, všeobecnejšieho<br />

pomenovania pre jednotlivé konkrétne<br />

predmety v angličtine, s ktorými sa celá zdravotnícka<br />

verejnosť dostáva pri výkone svojho<br />

povolania do styku.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

HORNBY, A. S. Oxford Advanced Learner´s<br />

Dictionary of Current English. Oxford, OUP,<br />

2000. ISBN 0-19-431510-X.<br />

BARAC, Ľ., CÁNIKOVÁ, A., ČERVENČÍKOVÁ S.,<br />

SLOBODNÍKOVÁ, Ľ. Slovensko-anglický slovník.<br />

Bratislava : SAP, 1997. ISBN 80-85665-93-X.<br />

MARTIN, I., ELIZABETH, A. Concise Medical<br />

Dictionary. 3rd edition. Oxford University Press.<br />

Oxford, 1992. ISBN 0-19-286087-9.<br />

KAČALA, J., PISÁRČIKOVÁ, M., POVAŽAJ, M.<br />

Krátky slovník slovenského jazyka, 4. doplnené<br />

a upravené vydanie. Bratislava : Veda, 2003.<br />

LANGOVÁ, T. Slovensko-anglický slovník<br />

medicíny. Slovak – English Medical Dictionary.<br />

Bratislava : VEDA, Vydavateľstvo SAV, 1997.<br />

ISBN 80-224-0513-2.<br />

Lexicon 2002: Veľký slovník anglicko-<br />

-slovenský, slovensko-anglický. 1997 – 2001,<br />

LINGEA, s. r. o.<br />

PAROUBKOVÁ, J. et al. Lékařský slovník<br />

anglicko-český, česko-anglický. Praha :<br />

Avicenum, 1991. ISBN 80-201-0178-0.<br />

SMRČINOVÁ, D., HARAKSIMOVÁ, E., MOKRÁ, R.<br />

Anglicko-slovenský, slovensko-anglický slovník.<br />

Bratislava : SPN, 1997. ISBN 80-08-00716-8.<br />

ŠIMKO, J. English Slovak Dictionary. Anglicko-<br />

-slovenský slovník. Bolchazy-Carducci Publishers<br />

U.S.A., RESS spol. s r. o., ČSFR, 4. vydanie,<br />

1991. ISBN 80-900559-0-7.<br />

WEBEROVÁ, B., KUŽELOVÁ, B., KYBICOVÁ, H.<br />

English for medical students. UK v Praze. Praha<br />

: Nakladatelství Karolinum, 2003. ISBN 80-<br />

7184-732-1.<br />

http://en.wikipedia.org/wiki/Tool<br />

http://slovnik.juls.savba.sk<br />

www.ehow.com/how_4824861_job-medicalappliance-technician.htmlhttp://www.helium.com/items/1138637-tophospital-gadgets-to-watch<br />

http://www.word-detective.com/back-a.html<br />

http://doesitwork.msnbc.msn.com/archive/<br />

2009/06/02/1950765.aspx<br />

http://en.wikipedia.org/wiki/Convenience<br />

17


PÔRODNÁ ASISTENCIA<br />

Profesia pôrodnej asistentky je zaradená<br />

Európskou úniou (EÚ) medzi päť regulovaných<br />

zdravotníckych povolaní,<br />

pre ktoré boli stanovené študijné programy<br />

kompatibilné so vzdelávaním v krajinách EÚ.<br />

Odbornú spôsobilosť <strong>pôrodných</strong> asistentiek,<br />

ako nevyhnutnú podmienku pre výkon povolania<br />

pôrodnej asistencie ustanovuje zákon č.<br />

578/2004 Z. z. Konkrétne podmienky odbornej<br />

spôsobilosti <strong>pôrodných</strong> asistentiek upravuje<br />

Nariadenie vlády č. 296/2010 Z. z. a rozsah<br />

praxe pôrodnej asistencie poskytovanej pôrodnou<br />

asistentkou samostatne a v spolupráci<br />

s lekárom určuje vyhláška MZ SR č. 364/2005<br />

a vyhláška MZ SR č. 470/2006. Všetky významné<br />

právne dokumenty, vymedzenie základných<br />

cieľov a kompetencií <strong>pôrodných</strong> asistentiek sú<br />

zapracované v Koncepcii pôrodnej asistencie<br />

(Vestník MZ SR 17-23/2006).<br />

V súčinnosti s uvádzanými legislatívnymi<br />

normami patria pôrodné asistentky medzi<br />

zdravotníckych profesionálov schopných pracovať<br />

samostatne i v multidisciplinárnom tíme<br />

a v systéme zdravotnej starostlivosti majú<br />

svoje nezastupiteľné miesto.<br />

Najúčinnejšia, najbezpečnejšia<br />

a najlacnejšia<br />

V gynekologicko-pôrodníckom ošetrovateľstve<br />

nadobúda prevencia na všetkých úrovniach<br />

čoraz významnejšie postavenie. Patrí<br />

k najúčinnejším, najbezpečnejším a zároveň<br />

najlacnejším prostriedkom.<br />

Primárna prevencia je zameraná na zdravé<br />

ženy so zámerom upevňovať zdravie a predchádzať<br />

chorobám. Zahŕňa činnosti zamerané<br />

na prevenciu a vyhľadávanie včasných<br />

kompetencie<br />

Prevencia v životných<br />

obdobiach ženy<br />

Doc. PhDr. PaedDr. Viera Simočková,<br />

PhD., Fakulta zdravotníctva<br />

Katolíckej univerzity v Ružomberku<br />

V predkladanom seriáli článkov<br />

chceme zamerať pozornosť<br />

na rozsah kompetencií<br />

<strong>pôrodných</strong> asistentiek<br />

v životných obdobiach ženy,<br />

predovšetkým na reprodukčné<br />

zdravie, ošetrovanie<br />

ženy pri gynekologických<br />

ochoreniach, na starostlivosť<br />

o matku a dieťa a prevenciu na<br />

všetkých úrovniach.<br />

18<br />

štádií najmä nádorových ochorení ženských<br />

rodidiel.<br />

Sekundárna prevencia sa uplatňuje po<br />

vzniku choroby. Jej cieľom je včasná diagnostika<br />

a poskytovanie včasných intervencií, ktoré<br />

majú zmierniť následky ochorenia.<br />

Terciárna prevencia sa orientuje na<br />

činnosti a programy zamerané na redukciu<br />

nepriaznivých následkov zdravotných problémov,<br />

obnovenie funkcií a rehabilitáciu.<br />

V živote ženy rozoznávame obdobia, v ktorých<br />

sa životné procesy, rast a celková konštitúcia<br />

od seba odlišujú. Žena prechádza<br />

nasledujúcimi životnými obdobiami (Martius<br />

et al., 1997): novorodenecké obdobie, detstvo,<br />

puberta, obdobie pohlavnej zrelosti, perimenopauza,<br />

senium. V jednotlivých životných fázach<br />

má telo ženy typický výzor a v každej z nich sa<br />

mení postava a funkcia pohlavných orgánov.<br />

Najmarkantnejšie sa to prejavuje v čase pohlavnej<br />

zrelosti, keď je funkcia orgánov prispôsobená<br />

rozmnožovaniu. V každom z uvedených<br />

období vznikajú typické problémy súvisiace<br />

s reprodukčným zdravím, preto je z pohľadu<br />

prevencie potrebné o nich hovoriť a poúčať<br />

ženy, ako ťažkostiam predchádzať.<br />

Náš právny systém pamätá aj na preventívne<br />

prehliadky uhrádzané na základe verejného<br />

zdravotného poistenia. Sú zakotvené v zákone<br />

č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti<br />

uhrádzanej na základe verejného<br />

zdravotného poistenia v paragrafe 2, kde sa<br />

presne stanovuje, kedy má poistenec nárok na<br />

preventívne prehliadky.<br />

Nižšie poukazujeme na jednu z najdôležitejších<br />

kompetencií pôrodnej asistentky – edukáciu<br />

zameranú na prevenciu v jednotlivých<br />

životných obdobiach ženy.<br />

Primárna prevencia<br />

Novorodenecké obdobie. V novorode neckom<br />

období sa pod vplyvom materských estrogénov<br />

prejavuje na pohlavných orgánoch a prsníkoch<br />

tzv. novorodenecká hormonálna reakcia označovaná<br />

ako estrogenizácia. Prejavuje sa zdurením<br />

pohlavných orgánov a prsníkov, niekedy aj<br />

vylučovaním ich sekrétov. Približne u 3 % novorodencov<br />

u obidvoch pohlaví môžeme pozorovať<br />

nápadné zdurenie prsných žliaz pod bradavkou<br />

a dvorcom, niekedy spojené so začervenaním<br />

kože a sekréciou mlieka. Ide v podstate o reakciu<br />

prsníkov na hormonálnu hladinu, ktorú dieťa<br />

dostáva po pôrode od matky. Zdurenie prsníkov<br />

zmizne samo a akákoľvek liečba je zbytočná,<br />

ba až škodlivá. Hormóny sa z tela novoroden-<br />

január – február 2012<br />

ca postupne vylučujú, na čo môže reagovať aj<br />

výstelka maternice dievčaťa krvavým výtokom<br />

z rodidiel.<br />

Vplyv estrogénov pretrváva na rôznych<br />

tkanivách reprodukčnej sústavy rôzne dlho.<br />

Hormonálna novorodenecká reakcia sa obyčajne<br />

upraví do 6 až 8 týždňov po narodení<br />

dieťaťa (Citterbart et al., 2001).<br />

Detský vek je obdobím pohlavného pokoja<br />

a trvá približne do 8. až 10. roka života. V tomto<br />

období sledujeme, či je vývoj reprodukčných<br />

orgánov fyziologický. Eliminujeme rizikové faktory,<br />

ktoré môžu neskôr ohroziť fertilitu ženy,<br />

predchádzame úrazom. V predškolskom veku<br />

deti v rámci zdravotnej výchovy oboznamujeme<br />

s pohlavnými rozdielmi medzi chlapcami<br />

a dievčatami. Vedieme ich k dodržiavaniu zásad<br />

hygieny pohlavných orgánov a celého<br />

tela, k pravidelnej výmene spodnej bielizne,<br />

k správnemu utieraniu genitálií a konečníka<br />

(od lonovej spony ku konečníku) najmä u dievčat.<br />

Hravou formou deťom vysvetľujeme, ako<br />

sme prišli na svet. V mladšom školskom veku<br />

im objasníme, čo je puberta, počatie, tehotenstvo<br />

a pôrod. Poúčame ich o nebezpečenstve<br />

sexuálneho zneužívania.<br />

V období puberty dochádza k pohlavnému<br />

dospievaniu. V našich klimatických podmienkach<br />

sa pubertálne zmeny zvyčajne prejavujú<br />

medzi 10. a 11. rokom veku vývojom mliečnej<br />

žľazy a formovaním prsníkov. V priemere<br />

okolo 13. roka veku začína prvé menštruačné<br />

krvácanie z rodidiel (menarché) a v ováriach<br />

začínajú dozrievať vajíčka. V puberte môžeme<br />

pozorovať aj zrýchlený telesný rast, ktorý<br />

končí okolo 17. roka.<br />

Prevencia spočíva v posúdení fyziologického<br />

stavu pohlavných orgánov. V rámci zdravotnej<br />

výchovy sa venujeme zmenám, ktoré so<br />

sebou puberta prináša. Dôraz kladieme najmä<br />

na menštruáciu a zásady hygieny počas jej<br />

trvania. Podrobnejšie sa zaoberáme otázkou<br />

počatia, plánovania rodičovstva, antikoncepciou.<br />

Dievčatá poúčame o dôležitosti dojčenia<br />

a starostlivosti o dieťa. Pozornosť je venovaná<br />

sexuálne prenosným chorobám, očkovaniu<br />

proti ľudskému papilomavírusu, samovyšetrovaniu<br />

prsníkov. Veľkú pozornosť venujeme<br />

poskytovaniu dostatku informácií o pohlavnom<br />

živote, o nežiaducej tehotnosti, o UPT,<br />

o postabortívnom syndróme ešte pred prvými<br />

sexuálnymi skúsenosťami. Hranice začiatku<br />

sexuálnej aktivity sa posúvajú do nižších<br />

vekových kategórií (pod 15 rokov). Permisívnu<br />

(všetko dovoľujúcu) sexuálnu výchovu, ktorá<br />

ignoruje mravné zákony, prevenciu otehotnenia<br />

a infekciu HIV nemožno považovať za<br />

vhodnú. Dôležité je predísť umelým potratom<br />

a následným ťažkým psychickým traumám.<br />

Základom prevencie je výchova k zodpovednému<br />

rodičovstvu, k hodnotám rodinného života,<br />

zodpovedný prístup mladých ľudí k pohlavnému<br />

životu.


V období adolescencie dochádza k telesnému<br />

a duševnému dospievaniu a začínajú<br />

sa prvé sexuálne kontakty. Pozornosť preto<br />

venujeme prevencii predčasných pohlavných<br />

stykov, nechcenej alebo predčasnej tehotnosti.<br />

Upozorňujeme na rizikové správanie ovplyvňujúce<br />

sexuálne a reprodukčné zdravie, ako<br />

je sexuálna promiskuita, rizikové techniky<br />

sexuálneho styku, drogy a iné návykové látky.<br />

Zdravotná výchova je zameraná na sexuálnu<br />

výchovu, výchovu k manželstvu a rodičovstvu,<br />

na informovanosť o metódach sledovania plodnosti<br />

a antikoncepcii. Venujeme sa aj prevencii<br />

onkologických ochorení reprodukčných<br />

orgánov.<br />

Zo zákona majú poistenkyne po dovŕšení 15.<br />

roku veku nárok na jednu preventívnu prehliadku<br />

raz za dva roky u všeobecného lekára, od 18<br />

rokov veku alebo od prvého tehotenstva na jednu<br />

preventívnu prehliadku raz za rok u gynekológa<br />

(Zákon č. 577/2004, § 2).<br />

Obdobie pohlavnej zrelosti je najdôležitejšou<br />

a najdlhšou fázou v živote ženy, v ktorej sa<br />

napĺňa jej materské poslanie. Trvá približne<br />

30 rokov, najčastejšie v rozpätí od 20. do 50.<br />

roka veku. Pre reprodukčné obdobie je charakteristický<br />

pravidelný menštruačný cyklus,<br />

počas ktorého dochádza k dozrievaniu vajíčka<br />

schopného oplodnenia. Žena je na poslanie<br />

materstva pripravená duševne i telesne. Až<br />

po pôrode dosahuje organizmus ženy plný<br />

rozvoj a naplnenie jej životného poslania.<br />

WHO odporúča označovať celú reprodukčnú<br />

periódu až do poslednej menštruácie termínom<br />

premenopauza (Jeníček, 2001). Prevencia sa<br />

v tomto období orientuje najmä na starostlivosť<br />

v materstve a na včasnú diagnostiku<br />

onkologického ochorenia u ženy.<br />

Preventívna starostlivosť v materstve<br />

sa vykonáva u tehotných žien raz mesačne<br />

počas tehotenstva a jedna preventívna<br />

prehliadka šesť týždňov po pôrode. Žena<br />

má počas fyziologického tehotenstva trikrát<br />

nárok na ultrazvukové sledovanie<br />

kompetencie<br />

tehotenstva vrátane biometrie, posúdenia<br />

vývoja orgánov a obrazovej dokumentácie.<br />

Tehotná má tiež nárok na dve<br />

preventívne prehliadky u zubného<br />

lekára. Darkyniam<br />

ženského mlieka<br />

zdravotná poisťovňa<br />

poskytuje príspevok<br />

k strave pre dojčiacu<br />

matku (Odborné<br />

usmernenie MZ SR<br />

21-27/2004).<br />

Odhaľovanie zdravotných<br />

problémov<br />

týkajúcich sa reprodukčných<br />

orgánov.<br />

Prevencia vo fertilnom<br />

období sa<br />

orientuje na včasné odhaľovanie zdravotných<br />

problémov týkajúcich sa reprodukčných<br />

orgánov. Postup pri preventívnej gynekologickej<br />

prehliadke a skríningu rakoviny<br />

krčka maternice a prsníka upravuje zákon<br />

č. 661/2007 Z. z. Každá žena by mala po<br />

dovŕšení 18. roku života alebo od prvého<br />

tehotenstva absolvovať jedenkrát ročne preventívnu<br />

gynekologickú prehliadku zameranú<br />

na včasnú diagnostiku onkologického<br />

ochorenia. Zahŕňa komplexné gynekologické<br />

vyšetrenie vrátane odborného poradenstva<br />

napr. v otázkach antikoncepcie, hormonálnej<br />

substitučnej liečby, gynekologických malignít.<br />

Súčasťou preventívnej gynekologickej<br />

prehliadky je kolposkopia, cytologický ster,<br />

gynekologické a ultrazvukové vyšetrenie<br />

a vyšetrenie prsníkov, ako aj skríning rakoviny<br />

krčka maternice. Ten sa realizuje u žien<br />

vo veku od 23 do 64 rokov. Prvé dva odbery<br />

cytológie sa robia v ročnom intervale.<br />

V prípade negativity týchto dvoch cytologických<br />

výsledkov sa pokračuje v 3-ročnom<br />

intervale do veku 64 rokov, keď sa skríning<br />

ukončí, ak sú posledné 3 cytologické nálezy<br />

negatívne. Druhým dôležitým preventívnym<br />

vyšetrením je skríning rakoviny prsníkov.<br />

U žien sa robí mamografia raz za 2 roky<br />

vo veku 40 – 69 rokov, v prípade pozitívnej<br />

rodinnej anamnézy raz za rok, pri patologickom<br />

náleze podľa potreby.<br />

V roku 2009 sme monitorovali postoj <strong>sestier</strong><br />

k preventívnym prehliadkam. Z 1397 respondentiek<br />

uviedlo pravidelné absolvovanie preventívnych<br />

gynekologických prehliadok 58 %<br />

(Simočková, Zamboriová, 2011).<br />

V období klimaktéria dochádza fyziologicky<br />

k poklesu ovariálnych funkcií a k tomu<br />

zodpovedajúcim somatickým, psychickým<br />

a endokrinným zmenám. Prevencia sa v tomto<br />

čase orientuje na edukáciu zameranú na<br />

odstraňovanie problémov vyvolaných klimakterickým<br />

syndrómom, na včasné odhaľovanie<br />

inkontinencie moču, nádorových<br />

ochorení.<br />

január – február 2012<br />

PÔRODNÁ ASISTENCIA<br />

Senium predstavuje pokojné obdobie<br />

pohlavných orgánov. V rámci prevencie sa<br />

zameriavame na zlepšenie kvality života, prevenciu<br />

predčasného starnutia a chorobnosti,<br />

na realizáciu edukačných programov. Ženy<br />

v starobe by mali byť pod trvalou kontrolou<br />

gynekológa a vyhľadávať ho vždy, keď sa zjavia<br />

nepravidelnosti týkajúce sa pohlavných<br />

orgánov a prsníkových žliaz.<br />

Sekundárna a terciárna prevencia<br />

Pod sekundárnou prevenciou sa rozumie<br />

včasná diagnostika a liečba vzniknutých ochorení<br />

vo všetkých vekových obdobiach ženy. Jej<br />

úlohou je zvládnuť chorobný proces a zabrániť<br />

vzniku komplikácií. Realizuje sa v zdravotníckych<br />

zariadeniach na gynekologicko-pôrodníckych<br />

pracoviskách.<br />

V rámci terciárnej prevencie sa uplatňujú<br />

opatrenia na stabilizovanie poškodených funkcií<br />

najmä pri chronických chorobách. Edukácia<br />

sa zameriava na príznaky signalizujúce zhoršenie<br />

stavu, liečebné procedúry, napr. cvičenie<br />

(Kegelove cviky na podporu panvového dna pri<br />

inkontinencii), na potrebné pomôcky a praktický<br />

nácvik s nimi, na komunitný podporný<br />

systém, ako sú kluby, sociálna pomoc a iné.<br />

Cieľom terciárnej prevencie v seniu je zachovať<br />

fyzickú a psychickú kapacitu ženy na najvyššej<br />

úrovni.<br />

V budúcom článku sa zameriame na edukáciu<br />

dospievajúcich dievčat o predchádzaní problémov<br />

súvisiacich s reprodukčným systémom.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

CITTERBART, K. et al. 2001. Gynekologie. Praha :<br />

Grada, 2001. 278 s. ISBN 80-7262-094-0.<br />

JENÍČEK, J. 2001. Hormonální substituční<br />

terapie a klimakterium. 1. vyd. Praha : Grada<br />

Publishing, 2001. 104 s. ISBN 80-247-0133-2.<br />

MARTIUS, G. et al. 1997. Gynekológia<br />

a pôrodníctvo. 1. slovenské vydanie. Martin :<br />

Vydavateľstvo Osveta, 1997. 658 s. ISBN 80-<br />

88824-55-9.<br />

SIMOČKOVÁ, V. 2011. Gynekologicko-<br />

-pôrodnícke ošetrovateľstvo. Martin :<br />

Vydavateľstvo Osveta, 2011. 216 s. ISBN<br />

978-80-8063-362-2.<br />

SIMOČKOVÁ, V. 2009. Vybrané kapitoly<br />

z gynekologicko-pôrodníckeho ošetrovateľstva.<br />

Ružomberok : Verbum, 2009. 179 s. ISBN<br />

978-80-8084-517-9.<br />

SIMOČKOVÁ, V., ZAMBORIOVÁ, M. 2011.<br />

Postoje <strong>sestier</strong> k determinantom zdravia. In<br />

Sestra a lekár v praxi. Bratislava : Ecopress, a.<br />

s. ISSN 1335-9444, 2011, roč. X., č. 3 – 4,<br />

s. 16 – 21.<br />

Vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č.<br />

364/2005 Z. z., ktorou sa určuje rozsah<br />

ošetrovateľskej praxe poskytovanej sestrou<br />

samostatne a v spolupráci s lekárom a rozsah<br />

praxe pôrodnej asistencie poskytovanej<br />

pôrodnou asistentkou samostatne<br />

a v spolupráci s lekárom.<br />

Zákon č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej<br />

starostlivosti uhrádzanej na základe verejného<br />

zdravotného poistenia a o úhradách za<br />

služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej<br />

starostlivosti.<br />

19


ODBORY<br />

SÚHRN: Autori v práci zhrnuli nové usmernenia na<br />

prevenciu a ošetrovateľskú starostlivosť o pacientov<br />

s dekubitmi. Upozorňujú na nevhodné pomôcky<br />

a postupy v ošetrovateľskej starostlivosti o dekubity.<br />

Uvádzajú najcitlivejšiu škálu na hodnotenie pacienta<br />

s rizikom vzniku dekubitu a škálu na posudzovanie<br />

hojenia dekubitu PUSH (Pressure Ulcer Scale for<br />

Healing).<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Ošetrovateľská starostlivosť o dekubity.<br />

Prevencia dekubitov. Štádiá/stupne dekubitov.<br />

PUSH. Bradenovej škála.<br />

Prevencia a ošetrovateľská starostlivosť<br />

o dekubity zostáva výzvou v celom<br />

systéme zdravotnej starostlivosti<br />

a predovšetkým pre všetkých poskytovateľov<br />

dlhodobej starostlivosti. Nové usmernenia<br />

podľa NPUAP (National Pressure Ulcer<br />

Advisory Panel) obsahujú návrhy, ktoré môžu<br />

pomôcť zariadeniam a prijať vhodnú politiku<br />

a postupy na zlepšenie vedomostí pracovníkov<br />

a redukciu nákladov na starostlivosť. Väčšina<br />

podstatných zlepšení zdravotnej starostlivosti<br />

nevyžaduje nákladné vybavenie alebo technológie,<br />

skôr dôsledné hodnotenie, tímovú prácu,<br />

pochopenie príčin vzniku týchto rán a procesu<br />

ich hojenia. Holistický prístup k starostlivosti<br />

o pacienta/klienta s obmedzenou schopnosťou<br />

20<br />

geriatria<br />

Nové usmernenia v prevencii<br />

a ošetrovaní dekubitov<br />

Eva Bajanová, Štefan Krajčík, Klinika geriatrie, Slovenská zdravotnícka<br />

univerzita v Bratislave, Špecializovaná geriatrická nemocnica Podunajské Biskupice<br />

pohybu a orientácia na zlepšenie starostlivosti<br />

prinesie aj zníženie nákladov.<br />

Dekubit – preležanina je lokalizované<br />

poškodenie kože a/alebo podkožného tkaniva<br />

obvykle nad kostným výčnelkom ako výsledok<br />

pôsobenia tlaku alebo tlaku v kombinácii so<br />

šmykom (strihový efekt) a/alebo trením. Má<br />

význam sledovať aj ďalšie faktory prispievajúce<br />

ku vzniku dekubitov (6).<br />

Prevencia<br />

Štádiá/stupne dekubitov<br />

I. štádium/stupeň: začervenanie kože neblednúce<br />

po zatlačení (ťažké je rozpoznať<br />

u jedincov s tmavou pleťou) zvyčajne nad<br />

kostnými výčnelkami. Oblasť môže byť tuhá,<br />

mäkká, teplejšia alebo chladnejšia v porovnaní<br />

s bezprostredným okolím, opuchnutá,<br />

nebolestivá. Chorý môže pociťovať svrbenie,<br />

pálenie. Štádium je reverzibilné.<br />

II. štádium/stupeň: s čiastočným poškodením<br />

kože a podkožia. Vytvára sa povrchový<br />

vred alebo pľuzgier, okolie je červeno-fialovej<br />

farby. Táto fáza môže byť veľmi bolestivá.<br />

Štádium je reverzibilné.<br />

III. štádium/stupeň: Vred postihuje celú<br />

hrúbku tkaniva až po fasciu, ktorá nie je<br />

zasiahnutá. Červeno-fialová farba sa mení<br />

na čiernohnedú chrastu z odumretých buniek<br />

alebo vlhký žltohnedý povlak. Do hĺbky môže<br />

zasahovať kráter s podmínovaním priľahlého<br />

tkaniva.<br />

IV. štádium/stupeň: dekubitus v celej hrúbke<br />

s rozsiahlou deštrukciou, nekrózou tkaniva,<br />

poškodením svalov a podporných štruktúr (fascie,<br />

šliach, kĺbových puzdier a kostí). Často je<br />

prítomné podmínovanie. Odkrytie kostí a šliach<br />

je viditeľné alebo priamo hmatateľné. Toto štádium<br />

býva nebolestivé pre denerváciu tkaniva.<br />

Chrbát nosa, uší, tylový hrboľ a členok nemajú<br />

podkožné tkanivo, preto III. a IV. štádium môže<br />

byť v porovnaní s tukovou oblasťou plytké.<br />

Neklasifikovateľné štádium: základ dekubitu<br />

tvorí mŕtve tkanivo na spodine rany, preto nie je<br />

možné určiť jej fázu a hĺbku. Túto spodinu je nutné<br />

vyčistiť. Stabilná (suchá, priľnavá, intaktná bez<br />

začervenania alebo tekutiny) chrasta na päte slúži<br />

ako „prirodzené (biologické) krytie" a nemala by<br />

byť odstránená (4, 6).<br />

Dôležitá je identifikácia pacienta so zvýšeným<br />

rizikom vzniku dekubitov. Na sta-<br />

január – február 2012<br />

novenie rizika sa používajú viaceré škály:<br />

Nortonovej škála (stanovuje iba vysoké riziko),<br />

Waterlowovej škála (3 rizikové stupne)<br />

a Knollova škála. Najcitlivejšie hodnotí riziko<br />

pacienta Bradenovej škála (určuje 4 rizikové<br />

stupne), preto sa odporúča (pozri tab. č. 1)<br />

(3). Škály však nenahrádzajú klinický úsudok<br />

(1). Nedokážu presne identifikovať pacientov,<br />

u ktorých vznikne dekubit (7).<br />

Opatrenia na prevenciu priniesli zníženie<br />

výskytu dekubitov v akútnej starostlivosti<br />

o viac než 50 % a v zariadeniach dlhodobej<br />

starostlivosti zo 41 na 4,2 % (5). Predpoklady<br />

úspešnej intervencie sú: chcieť => zaradenie<br />

prevencie a liečby dekubitov medzi priority<br />

ošetrovateľskej a lekárskej starostlivosti a motivácia<br />

personálu; môcť => dostatočný počet<br />

personálu, adekvátne vybavenie zariadení kvalitnými<br />

pomôckami; vedieť => vypracovanie<br />

smerníc a pravidelná edukácia personálu.<br />

Prevencia dekubitov u pacienta/klienta<br />

(p/k) pripútaného na lôžko:<br />

Zmena polohy najmenej každé dve hodiny<br />

aj v noci.<br />

Ak nemôže p/k zmeniť polohu sám, opatrovateľ<br />

by mal p/k dvíhať alebo používať<br />

zdvíhacie zariadenie, neťahať ho po podložke.<br />

Ťahanie spôsobuje trenie, ktoré môže<br />

poškodiť kožu.<br />

Používať špeciálne matrace s penou, vzduchom,<br />

vodou alebo gélom, nafukovacie matrace<br />

a najmä matrace so striedavým nafukovaním<br />

komôr (zmierňujú tlak a striedajú<br />

oblasť zaťaženia).<br />

Bežné matrace sú na prevenciu neúčinné.<br />

Použiť vankúše alebo penové kliny na podkladanie.<br />

Zvýšiť hlavu postele čo najmenej. Keď je<br />

zvýšená o viac než 30 stupňov, koža môže<br />

kĺzať po povrchu, dochádza k poškodeniu<br />

kože a krvných ciev (strihový efekt) (6).<br />

Jedinou možnosťou, ako zabrániť vzniku<br />

dekubitu na päte, je podloženie predkolenia<br />

od polovice lýtok tak, aby sa nedotýkali podložky.<br />

Neklásť vankúše za koleno. Koleno<br />

má byť v miernej flexii. Podloženie kolennej<br />

jamy a hyperextenzia v kolene zvyšujú riziko<br />

trombózy. Používanie koliesok pod päty<br />

je škodlivé, pretože sťažujú vénový odtok,<br />

čím zhoršujú prietok kapilárami a zvyšujú<br />

riziko vzniku preležaniny (9).<br />

Hmotnosť rozložiť čo najrovnomernejšie.<br />

Vyhnúť sa tomu, aby p/k ležal priamo na<br />

bedrovej kosti. Zabezpečí to striedanie šikmých<br />

polôh, pri ktorých chrbát s podporou


Tab. 1. Bradenovej škála na hodnotenie rizika vzniku dekubitov<br />

Vnímanie: je schopný zmysluplne<br />

reagovať na diskomfort vyvolaný<br />

tlakom?<br />

1. Úplné obmedzenie: nereaguje na bolestivé<br />

podnety následkom zhoršeného vedomia<br />

alebo sedácie alebo lokálne oslabenej schopnosti<br />

vnímať bolesť.<br />

2. Veľmi obmedzené: reaguje iba na bolestivé<br />

stimuly. Nemôže oznámiť diskomfort inak ako<br />

nariekaním alebo nepokojom, alebo má poruchu<br />

vnímania, ktorá limituje vnímanie bolesti alebo<br />

diskomfortu na ½ tela.<br />

3. Mierne obmedzené: reaguje na verbálne<br />

podnety, ale nie je schopný oznámiť diskomfort<br />

a potrebu zmeniť polohu, alebo má poruchu citlivosti,<br />

ktorá limituje schopnosť pociťovať bolesť<br />

alebo diskomfort na 1 alebo 2 končatinách.<br />

4. Bez poruchy: odpovedá na verbálne<br />

podnety. Nemá poruchy, ktoré by obmedzovali<br />

schopnosť vnímať alebo ohlásiť bolesť alebo<br />

diskomfort.<br />

Vlhkosť kože<br />

1. Veľmi vlhká: koža je stále mokrá v dôsledku<br />

potenia, pomočenia a pod. Vlhkosť je prítomná<br />

pri každom narábaní s pacientom.<br />

2. Príležitostne vlhká: koža je často, ale nie<br />

vždy vlhká. Posteľnú bielizeň je potrebné meniť<br />

minimálne raz za zmenu.<br />

3. Zriedka vlhká: koža je občas mokrá<br />

a bielizeň je potrebné meniť približne jedenkrát<br />

denne.<br />

4. Bez problému: koža je obyčajne suchá<br />

a bielizeň treba meniť iba v obvyklých intervaloch.<br />

vankúša zviera s podložkou 30 stupňov. Aby<br />

sa kolená nedotýkali, treba medzi ne umiestniť<br />

vankúš.<br />

Prevencia dekubitov u pacienta/klienta<br />

pripútaného na vozík, kreslo:<br />

Ak môže p/k meniť polohu bez pomoci, snažiť<br />

sa o to každých 15 minút. Ak nie, meniť<br />

polohu každú hodinu. Zvýšená frekvencia<br />

je nutná, pretože v sediacej polohe pôsobí<br />

väčší tlak na kožu než v ľahu.<br />

Ak p/k nemôže zmeniť polohu sám, opatrovateľ<br />

by ho mal dvíhať alebo používať<br />

zdvíhacie zariadenie, neťahať ho po podložke.<br />

Ťahanie spôsobuje trenie, ktoré môže<br />

poškodiť kožu.<br />

K zmierneniu tlaku používať podložky<br />

s tvarovou penou, gélom alebo vzduchové<br />

vankúše.<br />

Udržiavať dobré držanie tela a pohodlie.<br />

Zabrániť náklonu do strán.<br />

Starostlivosť o kožu vykonávať správne,<br />

podľa návodu v nasledujúcej časti (6).<br />

Rizikové faktory<br />

1) Inkontinencia p/k: Močová alebo fekálna<br />

inkontinencia zvyšuje vlhkosť, ktorá sa zhromažďuje<br />

v oblastiach najvyššieho rizika – v dolnej<br />

časti chrbta a bokov. Vlhkosť zabezpečuje trenie<br />

Aktivita: stupeň fyzickej aktivity<br />

1. Pripútaný na lôžko<br />

2. Pripútaný na kreslo/vozík: neschopný<br />

chôdze, alebo je chôdza výrazne obmedzená. Nie<br />

je schopný presunúť sa sám do kresla a potrebuje<br />

pri tom pomoc.<br />

3. Príležitostne chodí: cez deň, ale iba na<br />

krátku vzdialenosť, samostatne alebo s pomocou.<br />

Väčšinu času trávi v posteli alebo v kresle.<br />

4. Chodí často: počas dňa najmenej 2x<br />

vychá dza z izby a po izbe chodí najmenej raz za<br />

2 hodiny.<br />

Mobilita: schopnosť meniť<br />

a kontrolovať svoju polohu<br />

1. Úplne imobilný: nedokáže ani trochu<br />

zmeniť polohu tela alebo končatín bez pomoci.<br />

2. Veľmi obmedzená pohyblivosť: príležitostne<br />

dokáže mierne zmeniť polohu tela<br />

alebo končatín, ale nedokáže tieto zmeny robiť<br />

často a bez pomoci.<br />

3. Mierne obmedzená pohyblivosť: často,<br />

hoci iba trochu samostatne robí zmeny polohy<br />

tela alebo končatín.<br />

4. Pohyblivosť bez obmedzení: bez pomoci<br />

výrazne mení polohu tela alebo končatín.<br />

Výživa: obvyklý príjem potravy<br />

1. Veľmi nedostatočná: konzumuje menej<br />

než 1/3 podaného jedla. Denne zje menej než 2<br />

porcie bielkovín (mäso alebo mliečne výrobky).<br />

Má nízky príjem tekutín, neprijíma tekuté suplementy<br />

výživy. Dostáva iba infúzne roztoky viac než<br />

5 dní.<br />

a pri nedostatku hygieny zároveň viac dráždi<br />

kožu.<br />

Prevencia<br />

Pokiaľ je to možné, liečiť príčinu inkontinencie.<br />

Medzi liečiteľné príčiny patria infekcie<br />

močových ciest, niektoré lieky, zmätenosť,<br />

fekálne zaklinenie, polyúria so zníženou<br />

pohyblivosťou. Pokiaľ liečba nie je možná,<br />

veľmi dôležitá je správna starostlivosti<br />

o kožu.<br />

Nutné je:<br />

< používať mäkký, savý materiál s rýchlo<br />

schnúcim povrchom, minimalizovať<br />

kontakt medzi močom a/alebo výkalmi<br />

a kožou;<br />

< očistiť kožu hneď po jej znečistení;<br />

< kontrolovať kožu aspoň raz denne pre<br />

identifikáciu problémových oblastí skôr,<br />

než sa stanú závažnými. Venovať zvláštnu<br />

pozornosť tlakovým bodom a začervenaným<br />

plochám, ktoré nevyblednú po<br />

zmene polohy.<br />

< Kúpať teplou vodou a mydlom. Vyhnúť sa<br />

hydratačným mydlám a prípravkom s obsahom<br />

alkoholu, resp. iných dráždivých<br />

látok (mentol).<br />

< Používať špeciálne masti na ochranu kože<br />

pred nežiaducou vlhkosťou (bariérové<br />

január – február 2012<br />

geriatria<br />

ODBORY<br />

2. Pravdepodobne nedostatočná: zriedka<br />

zje celú porciu – obvykle zje menej ako polovicu.<br />

Zje iba 3 porcie bielkovín denne (mäso, mliečne<br />

výrobky). Dostáva nedostatočné dávky sondovej<br />

stravy.<br />

3. Adekvátna: zje viac než polovicu porcie.<br />

Zje 4 porcie proteínov (mäso, mliečne výrobky).<br />

Občas odmieta jedlo, ale skonzumuje doplnok<br />

výživy/dostáva adekvátnu sondovú alebo parenterálnu<br />

výživu.<br />

4. Výborná: zje väčšinu porcie. Takmer<br />

nikdy neodmieta jedlo. Obyčajne zje celé 4<br />

alebo viac porcií proteínov (mäso, mliečne<br />

výrobky). Občas je i mimo hlavných jedál.<br />

Nepotrebuje suplementáciu.<br />

Trenie po podložke<br />

1. Problém: úplne nevládny, nie je možné<br />

narábanie bez ťahania po podložke. Často sa<br />

skĺzne v posteli alebo v kresle, potrebuje často<br />

upravovať polohu s veľkou pomocou. Spasticita,<br />

kontraktúry alebo nepokoj vedú k takmer neustálemu<br />

treniu po podložke.<br />

2. Potenciálny problém: slabo sa pohybuje<br />

sám alebo potrebuje miernu pomoc. Počas<br />

pohybu dochádza k častému treniu o podložku.<br />

Použitím popruhov alebo iných pomôcok možno<br />

docieliť dobrú polohu, avšak občas sa skĺzne.<br />

3. Bez problému: pohybuje sa v posteli a kresle<br />

bez pomoci a má dostatočnú svalovú silu, aby<br />

sa úplne nadvihol nad podložku. Udržiava dobrú<br />

polohu v posteli alebo v kresle počas celého<br />

dňa.<br />

Celkové skóre: 17 a viac – bez rizika, 15 – 16 – nízke<br />

riziko vzniku dekubitu, 13 – 14 = stredné riziko vzniku<br />

dekubitu, 12 a menej – vysoké riziko vzniku dekubitu<br />

krémy), ale minimalizovať vlhkosť z rán,<br />

moču, stolice alebo potu.<br />

< Vyhnúť sa studenému alebo suchému<br />

vzduchu (6).<br />

< Zabrániť prilepeniu kože na podklad<br />

(nadmerné potenie, podložky z umelej<br />

látky).<br />

2) Znížené zmyslové vnímanie pacienta/klienta:<br />

Zvýšenie tlaku na tkanivo vedie<br />

k automatickej úprave postavenia tela zodpovedajúcim<br />

spôsobom. Strata zmyslového vnímania<br />

v dôsledku cievnej mozgovej príhody<br />

alebo iné neurologické poruchy však znižujú<br />

schopnosť človeka cítiť signály. Upokojujúce<br />

lieky môžu tiež obmedziť zmyslové vnímanie.<br />

Prevencia: Venovať osobitnú pozornosť<br />

polohovaniu pacienta, udržiavaniu hygieny<br />

a sledovať podráždené oblasti, ako je uvedené<br />

vyššie.<br />

3) Zlá výživa: Zlá výživa ovplyvňuje celé<br />

telo. Zdravá strava znamená zdravšiu kožu<br />

a krvný obeh. Prísun vyváženej stravy je dôležitý.<br />

Ak ho nie je možné zabezpečiť, vhodné sú<br />

doplnky stravy. Obzvlášť dôležité sú bielkoviny<br />

a kalorická hodnota stravy.<br />

4) Periférne cievne ochorenia: Ochorenia<br />

periférnych ciev spôsobujú obmedzenie prietoku<br />

krvi v ktorejkoľvek časti tela, okrem<br />

21


ODBORY<br />

srdca. Hypertenzia, diabetes či fajčenie znižuje<br />

schopnosť tepien a kapilár reagovať na<br />

tlak. Je potrebné upraviť a liečiť príčiny ochorenia<br />

periférnych ciev pomocou liekov či inými<br />

prostriedkami.<br />

Ďalšie zásady prevencie:<br />

Vyhnúť sa energickému masírovaniu začervenanej<br />

oblasti a používaniu dráždivých<br />

masážnych prostriedkov, ktoré neovplyvnia<br />

prietok v koži počas jej zaťaženia, ale môžu<br />

ju poškodiť. Tie už môžu byť podráždené<br />

z nadmerného tlaku.<br />

Rehabilitačné programy zlepšia schopnosť<br />

pohybu.<br />

Komunikovať s p/k o jeho potrebách, prianiach<br />

a obavách. Jeho pohodlie je rozhodujúce<br />

(6).<br />

Liečba<br />

Závažnosť problému<br />

Podľa nedávnych odhadov má 1,3 milióna až<br />

3 milióny dospelých dekubity, s odhadovanými<br />

nákladmi na liečenie každého vredu vo výške<br />

500 – 40 000 dolárov. Výskyt dekubitov sa veľmi<br />

líši podľa klinických nastavení: 0,4 – 38,0 %<br />

pre nemocnice; 2,2 – 23,9 % pri dlhodobej starostlivosti<br />

a 0 – 17 % pre domácu starostlivosť.<br />

Výskyt dekubitov u starších osôb je tiež spojený<br />

so zvýšenou úmrtnosťou (6). Skutočný výskyt<br />

dekubitov je 20 x vyšší pri aktívnom pátraní než<br />

je oficiálne udávané (2). 70 % dekubitov majú<br />

ľudia starší než 70 rokov.<br />

Liečba dekubitov je zložitý proces riadený<br />

klinickými pracovníkmi. Je dôležité:<br />

rozlíšiť typ vredu (vred súvisiaci s tlakom<br />

alebo nie);<br />

určiť stupeň vredu;<br />

popísať a sledovať vlastnosti vredu;<br />

sledovať pokrok smerom k uzdraveniu i pre<br />

potenciálne komplikácie;<br />

zistiť, či je prítomná infekcia;<br />

klinické hodnotenie a monitorovanie bolesti,<br />

posúdiť doterajšiu liečbu;<br />

neustále monitorovať obväzy a liečbu (identifikovať,<br />

či je obväz suchý, neporušený, nedochádza<br />

k unikaniu exsudátu; opis vredu;<br />

denné preväzy nie sú potrebné pre sledovanie<br />

dekubitu. Frekvencia preväzov záleží<br />

od použitých prípravkov, pri špeciálnych sa<br />

dodržuje postup výrobcu (6).<br />

Hojenie:<br />

Dekubity by sa mali prehodnotiť aspoň raz<br />

týždenne.<br />

Minimálna dokumentácia zahŕňa umiestnenie<br />

vredu, veľkosť, farbu a množstvo výtoku,<br />

granuláciu, rozsah nekrózy, okraje a ich<br />

podmínovanie (6). Môžeme využiť škálu<br />

na posudzovanie hojenia dekubitu (tab.<br />

č. 2) (8).<br />

Fotografia je vítaná v prípade, že zariadenie<br />

má protokol v súlade s prijatými normami<br />

pre fotografovanie rany. Odporúča sa, aby<br />

na fotografii bolo zachytené meradlo, podľa<br />

ktorého je možné určiť veľkosť.<br />

Ak v časovom rámci 2 – 4 týždne hojenie<br />

nenaznačuje žiadny pokrok, mal by sa plán<br />

starostlivosti prehodnotiť. Treba posúdiť aj<br />

prítomnosť infekcie a úľavu od bolesti, ak<br />

je prítomná (6).<br />

Tab. 2 Škála na posudzovanie hojenia dekubitu PUSH (Pressure Ulcer<br />

Scale for Healing) (8)<br />

Dĺžka x šír- 1 1 2 3 4 5 subskóre<br />

ka (v cm 2) 0 0 24,0<br />

Množstvo 0: 1: 2: stred- 3: veľké subskóre<br />

exsudátu: žiadne malé ne veľké<br />

Typ tkaniva 0: nor- 1: epitel 2: granu- 3: detritus 4: nekró- subskóre<br />

málne lácie za (eschara)<br />

Veľkosť: Meria sa najväčší rozmer smerom od hlavy k prstom a najväčší priečny rozmer. Vynásobením<br />

sa odhadne plocha. Nepoužívať odhad. Pri meraní postupovať vždy rovnako a používať stále to isté<br />

meradlo.<br />

Množstvo exsudátu: Odhaduje sa množstvo exsudátu po odstránení obväzu ešte pred aplikáciou<br />

nového obväzu.<br />

Tkanivo: Hodnotí sa spodina vredu. 4 body sa skórujú, ak je prítomná eschara. Skóre 3 je pri prítomnosti<br />

detritu (eschara nie je prítomná). 2 body sa skórujú, keď je spodina čistá a obsahuje granulácie.<br />

1 bod sa dáva, keď je vred plytký a epitelizuje sa. 0 je pri uzavretom vrede.<br />

4 – Nekrotické tkanivo (eschara): čierne, hnedé alebo čiernohnedé tkanivo, pevne ahderujúce<br />

na spodinu rany a jej okraje. Môže byť pevnejšie alebo mäkšie než okolitá koža.<br />

3 – Detritus: žlté alebo biele tkanivo adherujúce prúžkami na spodinu vredu alebo husté zhluky<br />

tkaniva alebo hlienovité tkanivo<br />

2 – Granulácie: ružové alebo mäsovité tkanivo, s lesklým, vlhkým, granulovitým vzhľadom<br />

1 – Epitel: pri povrchových vredoch, nové, ružové alebo lesklé tkanivo (koža), ktoré vyrastá z okrajov<br />

alebo rastie ostrovčekovito na povrchu vredu.<br />

22<br />

geriatria<br />

Pri hojení nedochádza ku zmene štádia<br />

(napr. dekubit 4. stupňa sa počas hojenia<br />

nestane dekubitom 3. stupňa)!<br />

Hojenie má tri fázy: čistenia, granulácie<br />

a epitelizácie.<br />

Funkcia obväzu vo fáze čistenia:<br />

odsávanie sekrétu, ktorý brzdí hojenie;<br />

ochrana rany pred kontamináciou.<br />

Funkcia obväzu vo fáze granulácie a epitelizácie:<br />

Regulácia vlhkosti (zabránenie vysýchaniu,<br />

odvádzanie nadbytočného sekrétu, zvlhčovanie)<br />

Ochrana rany pred kontamináciou<br />

Ochrana pred traumatizáciou granulácií<br />

Obväzy a liečba<br />

Keďže neexistuje optimálny obväz pre každý<br />

dekubit, nie sú odporúčané žiadne špecifické<br />

obväzy. Výber produktu by mal byť založený<br />

na kombinácii faktorov, aké výrobca navrhol<br />

na použitie, vlastnosti dekubitu a ciele pre<br />

hojenie (6).<br />

Výhodami vlhkého hojenia sú zabránenie<br />

traumatizácie, rýchlejšie čistenie, podpora<br />

granulácie a epitelizácie a úspora práce personálu.<br />

Ilustračné foto: Boris Caban<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

1. CULLUM, N. A. (2001) Pressure ulcer<br />

prevention and treatment: A synopsis of the<br />

current evidence. In Critical Care Nursing<br />

Clinics of North America, 13(4), pp.547 – 554.<br />

2. GULACSI, L., SZLOBODA, I., KOVACS, A.<br />

Economic burden of the pressue sores on<br />

Hungarian health care, Annu. Meet. Int. Soc.<br />

Assess. Health Care Inc. Soc.Technol. Asesss<br />

Health Meet, 1995, 11, abstract no 112.<br />

3. KRAJČÍK, Š. Dekubity. In Derma. ISSN<br />

1335-7360, 2005, roč. V, č. 4, s. 8 – 14.<br />

4. MELUZÍNOVÁ, H., WEBER, P. Dekubitus<br />

– komplexní pohled geriatra. In Interní Med.<br />

ISSN 1212-7299, 2007, roč. IX, č. 10, s. 499<br />

– 506.<br />

5. MILNE, C. T., TRIGILIA, D., HOULE, T. L.,<br />

DELONG, S., ROSENBLUM, D. Reducing<br />

pressure ulcer prevalence rates in the long-term<br />

acute care setting, Ostomy Wound Manage.<br />

2009; 55 (4): 50-9<br />

6. National Pressure Ulcer Advisory Panel<br />

www.npuap.org, dostihnuté 21.6.2011<br />

NICE guidance: Pressure relieving devices,<br />

7. http://guidance.nice.org.uk/CG7/<br />

Guidance/pdf/English<br />

8. Pressure Ulcer Scale for Healing. http://<br />

npuap.org/PDF/push3.pdf<br />

9. SALCIDO, R., POPESCU, A. Pressure Ulcers<br />

and Wound Care. http://emedicine.medscape.<br />

com/article/319284-overview<br />

Kontaktná adresa<br />

PhDr. Eva Bajanová<br />

Prof. MUDr. Štefan Krajčík, CSc.<br />

Klinika geriatrie LF SZU, Špecializovaná geriatrická<br />

nemocnica Podunajské Biskupice<br />

Univerzitná nemocnica Bratislava<br />

Krajinská 91, 825 56 Bratislava 211<br />

E-mail: eva.bajanova@szu.sk<br />

E-mail: stefan.krajcik@szu.sk<br />

0 – Uzavretý defekt: rana je kompletne uzavretá epitelom (novou kožou). B2B01564<br />

január – február 2012


ODBORY<br />

SÚHRN: Hygiena rúk je základným kameňom prevencie<br />

infekcií spojených s poskytovaním zdravotnej<br />

starostlivosti. Autor popisuje dôvody, kedy by si mal<br />

zdravotnícky pracovník umyť alebo dezinfikovať <strong>ruky</strong><br />

v súlade s odporúčaním Svetovej zdravotníckej organizácie.<br />

Popisuje správny postup umývania a dezinfekcie<br />

rúk.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Hygiena rúk. Mikrobiálna flóra.<br />

Umývanie rúk. Dezinfekcia rúk.<br />

Ruky zdravotníkov sa podieľajú na väčšine<br />

diagnostických, terapeutických<br />

a ošetrovateľských výkonov. Uvádza<br />

sa, že u 20 – 40 % infekcií spojených so zdravotnou<br />

starostlivosťou sú ich pôvodcovia prenášaní<br />

rukami zdravotníckeho personálu (1).<br />

Rovnakým spôsobom sa prenášajú kmene<br />

rezistentné na antibiotiká, ktoré u vnímavých<br />

pacientov vyvolávajú nebezpečné infekcie<br />

spojené s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.<br />

Ruky zdravotníkov preto musia byť<br />

nielen viditeľne <strong>čisté</strong>, ale aj mikrobiologicky<br />

bezpečné. Dôsledným dodržiavaním hygieny<br />

rúk u všetkých zdravotníkov je možné predísť<br />

hore uvedeným 40 % infekcií, rovnako ako<br />

profesionálnym infekciám.<br />

Hygienou rúk sa rozumie dokonalé umývanie<br />

a dezinfekcia rúk. Pre zabezpečenie<br />

hygieny rúk je nevyhnutné, aby na rukách<br />

zdravotníckych pracovníkov neboli prstene,<br />

náramky. Nechty musia byť nenalakované a nakrátko<br />

ostrihané, použitie umelých nechtov<br />

je neprípustné (2). Táto podmienka sa musí<br />

dôsledne dodržiavať, pretože len také <strong>ruky</strong> je<br />

možné dokonale umyť a dezinfikovať.<br />

Mikrobiálna flóra<br />

Hygiena rúk v zdravotníctve<br />

Ľudská koža je za bežných podmienok<br />

osídlená mikrobiálnou flórou. Jej zloženie<br />

a množstvo závisí od pohlavia, veku a zdravotného<br />

stavu. Osídlenie je najvyššie v blízkosti<br />

konca nechtov. Bakteriálna flóra kože<br />

rúk sa rozdeľuje do troch skupín: trvalá flóra<br />

lokalizovaná v stratum corneum; prechodná<br />

flóra zložená z kožných kontaminantov na<br />

povrchu; infekčná flóra tvorená etiologickými<br />

pôvodcami rôznych infekcií, kožných lézií,<br />

vredov rúk a paronychií.<br />

Trvalá bakteriálna flóra rúk sa skladá<br />

z množstva bakteriálnych species tvorených<br />

gram-pozitívnymi kokmi (Staph.<br />

epidermidis, Staph. hominis a Staph. captitis),<br />

Corynebacterium (C. jeikeium) a Propionibacterium<br />

(P. acnes a P. granulosum).<br />

24<br />

hygiena, epidemiológia<br />

Doc. MUDr. Leon Langšádl, CSc., Oddelenie nemocničnej hygieny a epidemiológie<br />

Univerzitná nemocnica Bratislava, Katedra neklinických predmetov a jazykov, Inštitút<br />

fyzioterapie, balneológie a liečebnej rehabilitácie, Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave<br />

Staphylococcus aureus sa často vyskytuje<br />

u zdravotníckych pracovníkov. Na ich rukách<br />

sa tiež nachádzajú gramnegatívne mikroorganizmy,<br />

ako sú Acinetobacter spp. a Klebsiella<br />

spp. (3). Trvalá flóra o. i. svojou prítomnosťou<br />

na koži zabraňuje osídleniu inou potenciálne<br />

patogénnou flórou. Pre svoju lokalizáciu je<br />

relatívne odolná voči účinku umývania rúk<br />

(4).<br />

Prechodnú flóru tvoria kontaminujúce<br />

mikroorganizmy na najvrchnejších častiach<br />

kože, ktoré sú častými pôvodcami nemocničných<br />

infekcií. Na rozdiel od trvalej flóry<br />

je jednoducho odstrániteľná umývaním rúk<br />

(4). Infekčnú flóru najčastejšie tvoria kmene<br />

Staphylococcus aureus a Streptococcus spp., ale<br />

nachádzame v nej aj iné patogény, ktorými boli<br />

<strong>ruky</strong> kontaminované pri kontakte s nemocničným<br />

prostredím.<br />

Ako sa prenášajú pôvodcovia nemocničných<br />

infekcií a polyrezistentné kmene na<br />

pacienta rukami zdravotníckeho personálu?<br />

Ako a kde si zdravotnícky pracovník kontaminuje<br />

<strong>ruky</strong>? Obr. 1 ukazuje priamy prenos<br />

pôvodcov nemocničných a rezistentných kmeňov<br />

na vnímavého pacienta rukami a zároveň<br />

aj cesty prenosu týchto kmeňov z pacienta<br />

na pacientsku zónu (bezprostredné okolie<br />

pacienta) a na <strong>ruky</strong> zdravotníckych pacientov<br />

a návštevníkov. Zároveň ilustruje spôsob kontaminácie<br />

nemocničných plôch a predmetov<br />

rukami a v dôsledku toho aj nepriamy prenos<br />

pôvodcov nemocničných a polyrezistentných<br />

kmeňov na vnímavého pacienta rukami kontaminovanými<br />

na plochách a predmetoch<br />

nemocničného prostredia s častým dotykom<br />

rúk.<br />

Obr. 1<br />

Ruky ako médium prenosu nemocničných<br />

kmeňov z pacienta do nemocničného<br />

prostredia a z neho na pacienta<br />

Kontaminované<br />

predmety a plochy<br />

nemocničného<br />

prostredia<br />

II<br />

Kontaminované<br />

predmety a plochy<br />

nemocničného<br />

prostredia<br />

nepriamy<br />

nepriamy<br />

prenos<br />

priamy prenos<br />

prenos<br />

Pacient 1 Pacient 2<br />

január – február 2012<br />

Tab. 1. Predmety a plochy v blízkosti<br />

pacienta rizikové z hľadiska<br />

mikrobiálnej kontaminácie rúk<br />

bočnice a konštrukcie postele;<br />

posteľná bielizeň;<br />

pulzné oximetre;<br />

oblečenie pacientov;<br />

jedálne dosky na posteliach;<br />

stoly a stoličky;<br />

vyšetrovacie stoly;<br />

vyšetrovacie kreslá;<br />

tlačidlá dorozumievacích zariadení;<br />

TV ovládače, monitory;<br />

manžety tonometra;<br />

kľučky a gule na dverách;<br />

klávesnice počítačov;<br />

suché zipsy;<br />

elektronické teplomery;<br />

podlahy;<br />

dávkovače mydla a dezinfekcie;<br />

nemocničné vozíky;<br />

textilné zásteny;<br />

vypínače svetla;<br />

monitory prístrojov.<br />

Zoznam najčastejšie kontaminovaných častí<br />

a predmetov nemocničného prostredia je uvedený<br />

v tab. 1. Ich čisteniu a dezinfekcii treba<br />

venovať mimoriadnu pozornosť.<br />

Umývanie rúk a ich dezinfekcia<br />

Umývanie rúk vodou a mydlom: Bežným<br />

umývaním rúk, za použitia dostatočného<br />

množstva vody a mydla, je možné odstrániť<br />

až 90 % prechodnej bakteriálnej flóry<br />

rúk. Kým bežným umývaním rúk sa odstráni<br />

viditeľné znečistenie rúk, ich dôkladné<br />

umývanie, odporúčané v zdravotníckych<br />

zariadeniach, slúži k odstráneniu znečistenia<br />

vzniknutého v dôsledku kontaktu rúk s pacientom<br />

alebo so znečisteným nemocničným<br />

prostredím. Mydlo ani voda nemajú žiadny<br />

antibakteriálny účinok. Dekontaminačný<br />

účinok umývania rúk je daný pôsobením<br />

vody ako rozpúšťadla, mydla ako emulgátora<br />

znečistenia a mechanickej energie vynaloženej<br />

na otieranie kože rúk počas umývania.<br />

Z uvedených dôvodov boli pre zdravotnícke<br />

umývanie rúk vypracované štandardné<br />

postupy aj stanovené minimálne časové<br />

limity jeho trvania (obr. č. 2).<br />

Umývanie rúk vodou a mydlom s prídavkom<br />

dezinfekčného prostriedku zvyšuje<br />

dekontaminačný účinok, ale len v prípade,<br />

že sa vykonáva dostatočne dlho. Prídavok<br />

dezinfekčného prostriedku do mydla však<br />

zvyšuje riziko vzniku alergie kože naň. Časté<br />

umývanie rúk vodou a mydlom vysušuje kožu.


Obr. 2. Ako si umývať <strong>ruky</strong> vodou a mydlom?<br />

1. Zvlhčite <strong>ruky</strong> vodou a aplikujte dostatočné množstvo mydla do<br />

oboch rúk. Potierajte si <strong>ruky</strong> spôsobom dlaň o dlaň. Pokračujte<br />

preložením dlane pravej <strong>ruky</strong> na chrbát ľavej <strong>ruky</strong> s čistením vnútorných<br />

strán prstov a potom opačne.<br />

2. Krúživým pohybom si čistite ľavý palec pravou rukou a potom<br />

opačne.<br />

3. Spojenými prstami pravej <strong>ruky</strong> čistite krúživým pohybom ľavú dlaň<br />

a potom opačne.<br />

4. Prsty jednej <strong>ruky</strong> uzavrite do dlane a otierajte oproti druhej<br />

dlani.<br />

5. Opláchnite si <strong>ruky</strong> vodou a dôkladne si ich utrite jednorazovou<br />

utierkou. Použitou utierkou zastavte vodu. Vaše <strong>ruky</strong> sú <strong>čisté</strong> (za<br />

20 – 30 sek.).<br />

1.<br />

2.<br />

3.<br />

4. 5.<br />

Odporúčaný postup pre umývanie rúk<br />

hygiena, epidemiológia<br />

ODBORY<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Použitie horúcej vody<br />

môže viesť k závažným<br />

poškodeniam kože <strong>ruky</strong>, čo<br />

paradoxne vedie k zvýšeniu<br />

jej bakteriálneho osídlenia.<br />

Ďalším negatívom,<br />

ktoré obmedzuje umývanie<br />

rúk, je nevyhnutnosť<br />

umývadla s prívodom<br />

vody. To nemusí byť vždy<br />

umiestnené presne tam,<br />

kde je potrebné si umyť<br />

<strong>ruky</strong>. V zdravotníctve sa<br />

preto umývanie rúk vodou<br />

a mydlom postupne obmedzuje<br />

len na prípady, keď<br />

je to nevyhnutné: príchod<br />

na zmenu, pri viditeľnom<br />

znečistení rúk, po použití<br />

toalety, pri náhodnom znečistení<br />

rúk biologickým<br />

materiálom, pred jedlom<br />

a podobne. Dôvodom je<br />

aj výskyt infekcie vyvolanej<br />

toxínmi Clostridium<br />

difficile, ktorého bakteriálne<br />

spóry sú odolné<br />

voči účinkom alkoholu.<br />

V ostatných prípadoch<br />

sa odporúča nahradiť<br />

umývanie dezinfekciou<br />

rúk alkoholovými prípravkami.<br />

Dezinfekcia rúk<br />

Na dezinfekciu rúk je<br />

vhodná dezinfekčná látka,<br />

ktorá je popri dobrej antimikrobiálnej<br />

účinnosti<br />

minimálne agresívna voči<br />

koži a nemá nepríjemný<br />

január – február 2012<br />

B2B01563<br />

zápach. Alkoholy, ako je etanol a izopropanol,<br />

tieto vlastnosti majú. Ich výhodou je rýchly<br />

antimikrobiálny účinok a jeho široké<br />

spektrum, zahŕňajúce väčšinu vegetatívnych<br />

foriem grampozitívnych i gramnegatívnych<br />

baktérií, vrátane mykobaktérií. Výnimkou<br />

sú len bakteriálne spóry, odolné voči účinkom<br />

týchto alkoholov. Etanol má tiež široké<br />

spektrum účinku proti mykotickým organizmom,<br />

vrátane kvasiniek a dermatofytov.<br />

Virucídny účinok v značnej miere závisí od<br />

použitej koncentrácie etanolu. Na neobalené<br />

vírusy má lepšiu účinnosť 95% etanol než<br />

etanol v koncentrácii 60 – 80 %. Dosiaľ nebola<br />

popísaná bakteriálna rezistencia na etanol<br />

alebo izopropanol. Alkoholy patria medzi<br />

najbezpečnejšie antiseptiká, ktoré nemajú<br />

žiadny toxický účinok na ľudskú kožu. Po použití<br />

alkoholového dezinfekčného prostriedku<br />

na <strong>ruky</strong> nedochádza k významným zmenám<br />

hydratácie kože. Aj na podráždenú kožu majú<br />

alkoholy len minimálne dráždivý účinok. Ich<br />

opakované použitie na <strong>ruky</strong> však môže kožu<br />

vysušiť a iritovať. Tieto účinky na <strong>ruky</strong> obmedzí<br />

alebo ich eliminuje prídavok 1- až 3-percentného<br />

glycerolu, ako aj iných podobných<br />

hydratačných látok do alkoholových dezinfekčných<br />

prípravkov.<br />

Rizikom použitia dezinfekčných prípravkov<br />

s obsahom alkoholu je možnosť vzniku<br />

požiaru. Z uvedených dôvodov je potrebné<br />

dôsledne dodržiavať bezpečnostné predpisy<br />

pri ich skladovaní a predovšetkým sa vyvarovať<br />

ich použitiu v blízkosti otvoreného ohňa.<br />

K vzplanutiu môže dôjsť po vzniku elektrickej<br />

iskry, ako aj z výboja statickej elektriny,<br />

predovšetkým v prostredí so zvýšenou<br />

tenziou kyslíka. Ďalším rizikom je možnosť<br />

intoxikácie po ich požití. Tieto prípravky by<br />

napr. na detských oddeleniach nemali byť<br />

ponechávané bez dozoru.<br />

25


ODBORY hygiena, epidemiológia<br />

Odporúčané postupy<br />

Pri umývaní, ako aj pri dezinfekcii ide o pokrytie<br />

celého povrchu rúk napeneným mydlom<br />

alebo dezinfekčným prostriedkom. Pri umývaní<br />

sa z rúk pokrytých mydlom odstraňuje znečistenie<br />

mechanickým spôsobom. Pri dezinfekcii<br />

rúk sa na nich rovnomerne rozotrie dezinfekčný<br />

prípravok a <strong>ruky</strong> sa nechajú oschnúť.<br />

Dezinfekčný prípravok alebo mydlo sa aplikuje<br />

na <strong>ruky</strong> dávkovačom, ktorý je potrebné<br />

pravidelne čistiť a zásobníky dezinfekčných<br />

prípravkov obmieňať. Ich opätovné plnenie,<br />

predovšetkým mydlami a regeneračnými<br />

krémami na <strong>ruky</strong>, je neprípustné pre možnú<br />

mikrobiálnu kontamináciu.<br />

Na umývanie rúk sú vhodné len tekuté<br />

mydlá. Používanie pevných mydiel, ako<br />

aj textilných uterákov je z hygienických<br />

dôvodov nevyhovujúce. Na osušenie rúk sa<br />

používajú papierové uteráky pre jedno použitie.<br />

Vhodné miesto pre dávkovače mydla je<br />

pri umývadle, kam patria aj dávkovače s regeneračným<br />

krémom na <strong>ruky</strong>.<br />

Dávkovače dezinfekčných prostriedkov<br />

treba uložiť na miesta, kde je najčastejšie<br />

potrebné dezinfikovať <strong>ruky</strong>. V poslednom čase<br />

sa najväčšmi osvedčili osobné dávkovače<br />

dezinfekčných prípravkov, zavesené na<br />

pracovný odev. Umožňujú vykonávať dezinfekciu<br />

rúk všade tam, kde je to potrebné.<br />

Závažné dôvody<br />

Zdravotnícki pracovníci sa zvyčajne obávajú<br />

rizika možného prenosu patogénnych mikroorganizmov<br />

z nemocnice do ich domovov.<br />

S výnimkou oddelení, kde sú hospitalizovaní<br />

pacienti s prenosnými ochoreniami, je toto riziko<br />

malé. Pôvodcovia nemocničných nákaz<br />

sú nebezpeční zvyčajne len pre osoby so<br />

zníženou imunitnou odpoveďou. Podstatne<br />

vyšším rizikom je prenos patogénnych mikroorganizmov<br />

z domova do zdravotníckeho zariadenia.<br />

Môže ísť o bežné prenosné ochorenia<br />

rodinných príslušníkov, ako je dávivý kašeľ,<br />

mumps, detské kiahne a pod. Sú popísané<br />

prípady, keď zdravotníci preniesli na pracovisko<br />

závažných pôvodcov mykotických<br />

ochorení od svojich domácich zvierat, ktoré<br />

spôsobili smrteľné ochorenia na oddeleniach<br />

pre nedonosené deti alebo infekcie v mieste<br />

operácie na kardiochirurgickom oddelení (5,<br />

6). Najúčinnejším spôsobom prevencie prenosu<br />

pôvodcov infekčných ochorení zo zdravotníckeho<br />

zariadenia na rodinných príslušníkov,<br />

rovnako ako z domova na pacientov je dôsledné<br />

dodržiavanie hygieny rúk.<br />

Najdôležitejšie dôvody pre<br />

dodržiavanie hygieny rúk zdravotníckymi<br />

pracovníkmi:<br />

Odstrániť z rúk viditeľnú špinu<br />

Zabrániť prenosu patogénnych<br />

mikroorganizmov z domova do<br />

nemocnice<br />

Zabrániť prenosu patogénnych<br />

mikroorganizmov z nemocnice<br />

domov<br />

Zabrániť infekcii nemocničných<br />

pacientov<br />

Svetová zdravotnícka organizácia (SZO)<br />

uvádza 5 dôvodov pre dezinfekciu rúk v bezprostrednej<br />

blízkosti pacienta (7).<br />

1. Pred dotykom pacienta rukami,<br />

2. pred čistým alebo aseptickým výkonom,<br />

3. po dotyku pacienta rukami,<br />

4. po možnom dotyku rúk s telovými tekutinami<br />

pacienta,<br />

5. po dotyku rúk s nemocničným prostredím.<br />

Dôvodov pre umývanie a dezinfekciu rúk<br />

v dennej praxi zdravotníckeho pracovníka je<br />

však viac. Tie najdôležitejšie uvádza tabuľka<br />

č. 2. Z nej vyplýva vysoká častosť umývania<br />

alebo dezinfekcie rúk počas pracovnej zmeny<br />

zdravotníckych pracovníkov. V dôsledku toho<br />

dochádza k vysušovaniu kože rúk, čo môže<br />

viesť až k jej poškodeniu. To môže byť až<br />

takého stupňa, že zdravotníckeho pracovníka<br />

vyradí z pracovného procesu. Koža rúk<br />

sa preto musí regenerovať použitím hydratačných<br />

krémov na <strong>ruky</strong>. Tieto by mali byť<br />

umiestnené v dávkovačoch vedľa dávkovačov<br />

na tekuté mydlo. Správny výber vhodných<br />

hydratačných krémov na <strong>ruky</strong> je dôležitý.<br />

Rozhodujúci je nielen ich hydratačný účinok,<br />

ale tiež ich kompatibilita s prostriedkami<br />

Tab. 2 Dôvody výkonu hygieny rúk zdravotníckeho pracovníka a jeho<br />

odporúčaný spôsob<br />

Dôvod pre hygienu rúk Spôsob výkonu hygieny rúk<br />

Keď sú <strong>ruky</strong> viditeľne znečistené Umývanie vodou a mydlom<br />

Po použití toalety Umývanie vodou a mydlom<br />

Pri vstupe na pracovisko a pri odchode z neho Umývanie vodou a mydlom<br />

Pred dotykom s pacientom, klientom a po ňom Dezinfekcia<br />

Pred každým aseptickým alebo čistým výkonom a po ňom Dezinfekcia<br />

Po možnom dotyku s telovými tekutinami Dezinfekcia<br />

Po dotyku s predmetmi a plochami nemocničného prostredia Dezinfekcia<br />

Po otvorení obalu s materiálom Dezinfekcia<br />

Pred použitím nesterilných rukavíc a po ňom Dezinfekcia<br />

Po dotyku nosa, obličaja, vlasov a podobne Dezinfekcia<br />

26<br />

január – február 2012<br />

na umývanie rúk a ich dezinfekciu, ako aj<br />

s používanými ochrannými rukavicami.<br />

Nevhodný hydratačný krém môže znižovať<br />

umývacie účinky použitého mydla,<br />

dezinfekčného prípravku na <strong>ruky</strong> alebo<br />

poškodiť používané rukavice. Z uvedených<br />

dôvodov je nežiaduce, aby zdravotníci používali<br />

vlastné hydratačné krémy na <strong>ruky</strong>. Je<br />

povinnosťou zamestnávateľa<br />

zabezpečiť im vhodnú<br />

Alkoholy patria medzi<br />

najbezpečnejšie<br />

antiseptiká, ktoré<br />

nemajú žiadny<br />

toxický účinok na<br />

ľudskú kožu.<br />

sadu umývacieho prostriedku,<br />

dezinfekčného prípravku<br />

a ochranného krému na<br />

<strong>ruky</strong>. V záujme bezpečnosti<br />

pacientov musia tiež zabezpečiť<br />

dostatočné množstvo<br />

vhodných prostriedkov na<br />

umývanie a dezinfekciu rúk<br />

a dohliadnuť na ich správne<br />

používanie zdravotníckymi<br />

pracovníkmi. Výhovorky<br />

vedení niektorých zdravotníckych zariadení,<br />

že na dostatočné množstvo kvalitných<br />

prostriedkov na umývanie a dezinfekciu rúk<br />

nemajú finančné prostriedky, svedčia o ich<br />

nízkej odbornej kvalite. Finančné prostriedky<br />

ušetrené na prostriedkoch na umývanie<br />

a dezinfekciu rúk sú len malou časťou nákladov<br />

na antibiotiká a ďalšie liečivá, potrebné<br />

pre pacientov s nemocničnými nákazami a za<br />

ich predĺženú hospitalizáciu. Potrebné je tiež<br />

upraviť zdravotnícku legislatívu o hygiene<br />

rúk v Slovenskej republike tak, aby zodpovedala<br />

súčasným potrebám a odporúčaniu<br />

SZO (7).<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

1. WEINSTEIN, R., A. Epidemiology and control<br />

nosocomial infections in adult intensive care<br />

units. In Am J Med, 1991, 91, Suppl 3B:<br />

S, 179 – 184.<br />

2. Vyhláška MZ SR č. 553/2007 Z. z., ktorou<br />

sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na<br />

prevádzku zdravotníckych zariadení z hľadiska<br />

ochrany zdravia. Vestník MZ SR, čiastka 231,<br />

s. 3998 – 4005.<br />

3. LARSON, E., McGINLEY, K., J., GROVE,<br />

G., L. et al. Physiologic, microbiologic, and<br />

seasonal effects of handwashing on the skin<br />

of health care personnel. In Am J Infect Control<br />

1986;14:51-9.<br />

4. KATZ, J., D. Hand washing and hand<br />

disinfection: more than your mother taught<br />

you. In Anesthesiology Clin N Am, 2004, 22,<br />

457 – 471.<br />

5. CHANG, H., J., MILLER, H., L., WATKINS,<br />

N. et al. An epidemic of Malassezia<br />

pachydermatis in an intensive care nursery<br />

associated with colonization of health care<br />

workers' pet dogs. In N Engl J Med., 1998, 12,<br />

338, 11, 706 – 711.<br />

6. DRUSIN, L., M., ROSS, B., G., RHODES, K.,<br />

H. et al. Nosocomial ringworm in a neonatal<br />

intensive care unit: a nurse and her cat, Infect<br />

Control Hosp Epidemiol. 2000, 21, 9, 605<br />

– 607.<br />

7. WHO Guidelines on Hand Hygiene in<br />

Health Care, 2009. Dostupné na: http://www.<br />

whqlibdoc.who.it/2009/WHO_IER_PSP_20


Len čistá rana sa môže zahojiť<br />

Moderná príprava spodiny rany: vďaka<br />

produktu Debrisoft® – inovačnému<br />

zväzku vlákien – je zaručené bezpečné<br />

a najmä málo bolestivé ošetrenie.<br />

Predpokladom optimálneho ošetrenia<br />

rany je jej účinné vyčistenie. K dispozícii je<br />

pritom viacero metód, ktoré sú väčšinou veľmi<br />

bolestivé. Pomocou moderného zväzku vlákien<br />

Debrisoft ® bola vyvinutá nová technológia, ktorá<br />

umožňuje málo bolestivú aplikáciu. Debrisoft ®<br />

navyše vyčistí nielen samotnú ranu, ale aj<br />

okolitú kožu.<br />

Podpora procesu liečenia rán tak pri akútnom<br />

traumatickom poranení, ako aj v prípade chronickej<br />

rany bezpodmienečne vyžaduje rýchle<br />

a dôkladné vyčistenie rany. Následne sa rana<br />

v závislosti od príčiny kožného defektu ošetrí<br />

špeciálnymi modernými obväzmi na rany.<br />

Aké metódy čistenia rán sú dostupné?<br />

Odstraňovanie baktérií, biofilmu, zvyškov<br />

buniek, odumretého tkaniva, prebytočného<br />

exsudátu a cudzích telies z rany môže prebiehať<br />

s využitím rozličných metód. Sterilné roztoky na<br />

vymývanie rán odstránia veľkú časť povrchového<br />

povlaku, pričom ide o opatrenie nezaťažujúce<br />

tkanivo určené na odstránenie neadhezívnych<br />

častí buniek a biofilmu. Vymývacie roztoky s antiseptickými<br />

látkami usmrcujúcimi choroboplod-<br />

Lohmann & Rauscher<br />

né zárodky si pritom v závislosti od výrobku<br />

vyžadujú rozdielne dlhú dobu pôsobenia pre<br />

účinné usmrtenie choroboplodných zárodkov.<br />

Mechanické odstraňovanie odumretého tkaniva<br />

(nekrózy) a prilepených suchých povlakov<br />

pomocou skalpela alebo kyrety je zväčša veľmi<br />

bolestivé, krvácavé a môže ho vykonávať len<br />

skúsený lekár. Často je potrebná príprava s pomocou<br />

mastí, liekov alebo infúzií s lokálnym<br />

tíšením bolesti. Metóda je rýchla, účinná, avšak<br />

invazívna a zaťažuje tkanivo.<br />

Účinok mechanického čistenia rán sa dá<br />

zvýšiť aj dodatočným nanášaním biosynteticky<br />

vyrobených enzymatických mastí alebo hydrogélov.<br />

Tieto výrobky však majú krátku účinnosť,<br />

preto vyžadujú častú výmenu obväzov, čo vedie<br />

k zvýšeniu nákladov na ošetrenie.<br />

Mechanické čistenie rán s využitím technológie<br />

hydro surgery (technika vodného lúča) alebo<br />

ultrazvuku je vysoko nákladné a pri operáciách<br />

sa používa selektívne.<br />

Ďalšou metódou čistenia infikovaných, silno<br />

potiahnutých rán je použitie pestovaných sterilných<br />

lariev (Lucilia sericata). Proteolytické<br />

enzýmy a antibakteriálne látky obsiahnuté v slinách<br />

lariev vyvolávajú látkovú premenu nekróz<br />

a povlakov. Pre vysoké náklady sa táto metóda<br />

používa v nemocniciach len ojedinele.<br />

„Debrisoft - rýchly, efektívny, jednoduchý<br />

a bezbolestný debridement.“<br />

Debrisoft ® : Nová metóda čistenia rán<br />

Vlákna produktu Debrisoft ® sú vysoko flexibilné. Preniknú do nerovností rany<br />

a dosiahnu tak aj na ťažko prístupné miesta.<br />

Vlákna majú špeciálne špičky zošikmené pod presne určeným uhlom.<br />

Vďaka tomu aktívne oddelia povlaky.<br />

Vlákna sú veľmi jemné. Čistenie rán preto prebieha šetrne a s výrazným zamedzením bolesti.<br />

Zväzok vlákien je veľmi hustý. Preto je pohlcovacia schopnosť produktu Debrisoft ® veľmi vysoká.<br />

Zachytené povlaky sa spoľahlivo zadržia.<br />

Špička vlákna aktívne oddelí povlaky, zväzok vlákien ich zachytí a zadrží.<br />

www.Lohmann-Rauscher.com<br />

NEU<br />

Existuje nejaká metóda rýchleho, účinného<br />

a šetrného vyčistenia rán?<br />

Debrisoft je jedinečné high-tech polyesterové<br />

vlákno, spracované do jemného, hebkého<br />

zväzku vlákien. Pri veľkosti len 10 x 10 cm<br />

sa každé z 18 miliónov vysoko flexibilných<br />

vlákien vyznačuje jedinečným dizajnom so<br />

zošikmeným koncom. Debrisoft ® navlhčený<br />

vymývacím roztokom sa jemne kĺže svojím<br />

hebkým povrchom po spodku rany a jej<br />

okolí. Pritom sa z rany spoľahlivo uvoľní<br />

detritus, choroboplodné zárodky a exsudát<br />

a taktiež šupiny a keratózy z okolitej kože<br />

a tie sa zachytia na zväzku vlákien. Novo<br />

vytvorené granulačné tkanivo a už vrastené<br />

epitelové bunky nie sú zaťažované.<br />

Odborníčka na rany, Dr. Elisabeth Lahnsteinerová,<br />

sa už o tom presvedčila na základe<br />

skúseností získaných vo svojej ordinácii na<br />

ošetrovanie rán vo Viedni: „Debrisoft ® predstavuje<br />

novú formu málo bolestivého a vysoko<br />

účinného čistenia rán. Metóda je jednoduchá<br />

z hľadiska realizácie. Veľkými výhodami pre<br />

pacienta sú nižšia časová náročnosť, žiadne<br />

vedľajšie účinky a žiadny strach z bolesti pri<br />

budúcom čistení rán.“<br />

Ďalšie informácie nájdete na stránke www.<br />

lohmann-rauscher.sk<br />

V prípade otázok o výrobku sa možno obrátiť<br />

e-mailom na info@sk.LRmed.com alebo<br />

priamo na vášho zástupcu firmy L+R.<br />

SUKL - A 88252 Debrisoft<br />

fi bre technology<br />

ACTITOP<br />

1211_L&R_AZ_Debrisoft_A5_sk_NEW.1 1 19. 12. 2011 15:45:58<br />

január – február 2012<br />

inzercia<br />

AKTUÁLNE<br />

1211_L&R_AZ_Debrisoft_A5_sk_NEW.1 1 19. 12. 2011 15:45:58<br />

B2B01561<br />

27


tematický zošit 125<br />

Ošetrovateľstvo v psychiatrii<br />

Terapeutické postupy zlepšující<br />

spolupráci při léčbě schizofrenie<br />

Mgr. Tomáš Petr<br />

ÚVN Praha, Česká republika<br />

Zlepšení spolupráce při užívání<br />

léků u pacientů se schizofrenií<br />

a úloha psychoedukace<br />

sestrami<br />

V<br />

psychiatrii má spolupráce pacienta při<br />

užívání předepsaných psychofarmak<br />

zásadní dopad na úspěšnost léčby, ale<br />

též na náklady vynaložené na zdravotní péči.<br />

Je prokázáno, že neplánované vysazení léků<br />

pacienty vede ke zhoršení jejich zdravotního<br />

stavu a výrazně zvyšuje celkové náklady na<br />

zdravotní péči. Velká studie (Valenstein et al.,<br />

2002) prokázala, že pacienti, kteří spolupracovali<br />

při užívání léků na méně než 80%, měli<br />

2,4 krát vyšší pravděpodobnost hospitalizace,<br />

než lépe spolupracující pacienti.<br />

Zátěž pro pacienty i společnost<br />

Schizofrenie a jiná psychotická onemocnění<br />

představují velkou zátěž nejen pro pacienty<br />

a jejich blízké, ale též pro společnost, a to hned<br />

z několika důvodů:<br />

1) jde o nejčastější dg. skupinu, pro kterou jsou<br />

pacienti hospitalizováni na psychiatrii;<br />

2) jde o pacienty, jejichž průměrná doba hospitalizace<br />

je nejdelší (průměr – 112 dní ve<br />

srovnání s průměrnou dobou hospitalizace<br />

65 dní u jiných skupin diagnóz);<br />

3) jde o nejčastější skupinu diagnóz, pro kterou<br />

jsou přiznávány plné invalidní důchody<br />

(ÚZIS, 2008).<br />

Z těchto, i jiných důvodů se schizofrenie<br />

považuje za nejnákladnější duševní onemocnění.<br />

U schizofrenie často dochází k relapsům:<br />

v prvním roce po propuštění u 30 až 50%<br />

nemocných, do 5-ti let dosahuje počet relapsů<br />

až 80% (Shepherd et al., 1989, Hogarty et al.,<br />

1993, Möller et al., 1995, Wieden a Olfson, 1995,<br />

Mason et al., WHO studie, 1996). Příčin relapsu<br />

může být celá řada. Významným faktorem<br />

však je svévolné ukončení léčby pacientem<br />

28<br />

bez konzultace se svým lékařem. V průběhu<br />

jednoho roku vysadí předepsaná psychofarmaka<br />

asi tři čtvrtiny pacientů, často z vlastního<br />

rozhodnutí a bez toho, aby informovali lékaře.<br />

Ve studii CATIE vysadilo předčasně medikaci<br />

74% pacientů (1061 z 1432 účastníků, kteří<br />

užili alespoň jednu dávku) léčených pro schizofrenii.<br />

Částečná non-adherence je častější,<br />

než úplná a je také velmi riziková.<br />

Co ovlivňuje adherenci s léčbou? Faktorů<br />

ovlivňujících spolupráci pacienta při užívání<br />

léků je několik:<br />

1) vlastní onemocnění – absence náhledu na<br />

onemocnění, příznaky – porucha kognitivních<br />

funkcí, abúlie, apatie aj.;<br />

2) lék – forma a vzhled léku, nežádoucí účinky,<br />

složitější dávkovací režimy, nedostatečné<br />

ovlivnění příznaků;<br />

3) vlivy prostředí – stigmatizace, ekonomická<br />

dostupnost léku, vliv rodiny;<br />

4) osobnost lékaře – zkušenosti, schopnost<br />

navázat vztah s nemocným, akceptace<br />

pacientových přání ohledně medikace;<br />

5) osobnost pacienta – náhled na onemocnění,<br />

dosavadní zkušenosti s léčbou, věk, užívání<br />

drog aj.<br />

Role sestry v psychoedukaci<br />

Jedním z nástrojů, jak dosáhnout lepší spolupráce<br />

pacienta při užívání léků, je efektivně<br />

vedená psychoedukace. Role psychiatrických<br />

sester je v této oblasti nenahraditelná. Sestra<br />

by měla pacienta informovat o předepsaných<br />

lécích, o způsobu jejich užívání a o možných<br />

nežádoucích účincích. Měla by mu vysvětlit<br />

důležitost užívání léků, důsledky jejich<br />

vysazení a postupy zmírňující nežádoucí účinky<br />

a zároveň by ho měla motivovat ke změně<br />

tak, aby změnila jeho nerealistická očekávání<br />

vůči léčbě, zmírnila jeho ambivalenci<br />

a udržela jeho účast na léčbě. Nejvhodnější<br />

čas k zahájení psychoedukace je krátce po<br />

odeznění ataky psychotického onemocnění,<br />

ještě před propuštěním pacienta do domácí<br />

péče nebo velmi brzy po propuštění.<br />

Jak provádět efektivní psychoedukaci?<br />

Psychiatrická sekce České asociace sester<br />

vytvořila metodiku, která je určitým vodítkem<br />

január – február 2012<br />

pro sestry, jak psychoedukaci provádět, aby<br />

byla efektivní. Tato metodika obsahuje jednak<br />

obecná doporučení, jak komunikovat<br />

s pacientem, abychom ho získali ke spolupráci<br />

a podpořili ho v přijímání správných a informovaných<br />

rozhodnutí, tak i praktické techniky,<br />

které může sestra v průběhu edukace<br />

využívat. K těmto technikám byla vytvořena<br />

řada didaktických pomůcek, které pomohou<br />

sestře vést edukaci interaktivně.<br />

Doporučená struktura edukačního setkání:<br />

1) Úvodní zahřívací techniky: prostor pro<br />

navázání vztahu s pacientem a vytvoření<br />

příjemné atmosféry, zhodnocení schopnosti<br />

a ochoty pacienta k edukaci (motivace,<br />

intelektová úroveň), zmapování úrovně jeho<br />

informovanosti.<br />

2) Postoje k léčbě, dosavadní zkušenosti<br />

s léčbou: cílem je zjištění a ovlivnění<br />

postojů pacienta k užívání léků, posouzení<br />

jeho dosavadních znalostí a zkušeností.<br />

3) Základy neurobiologie, vysvětlení mechanismu<br />

účinku léků v mozku: poučení<br />

pacienta o působení léků a mechanismu<br />

jejich účinku.<br />

4) Varovné příznaky onemocnění, jejich<br />

včasné rozpoznání a krizový plán: cílem<br />

je pomoci pacientovi rozpoznat včasné<br />

varovné příznaky a vytvořit krizový plán.<br />

5) Zdravý životní styl: součástí komplexní<br />

edukace je také část věnující se zdravému<br />

životnímu stylu, zejména zdravé výživě.<br />

6) Zvláštní situace, kdy hrozí vysazení<br />

léků: tato část se věnuje problematice těhotenství,<br />

sexuality, řízení motorových vozidel<br />

a jiných témat, přijde-li na ně v průběhu<br />

edukace řeč. Není standardní součástí edukačního<br />

sezení.<br />

Aby byla psychoedukace interaktivní a efektivní,<br />

může sestra využívat rozličné techniky<br />

a didaktické pomůcky. V následujícím textu<br />

jsou ukázky některých technik a postupů.<br />

Název techniky: „Přiřazování léků“<br />

Cíl: Tato technika se snaží zasadit psychiatrické<br />

léky mezi ostatní běžněji užívaná léčiva<br />

tak, aby si pacient uvědomil, že jejich užívání<br />

je prospěšné.


Na co léky působí? Spojte šipkou,<br />

co myslíte, že k sobě patří:<br />

Ibuprofen bolest<br />

Paralen horečka<br />

Zyprexa nespavost<br />

Hypnogen zácpa<br />

Risperdal nervozita<br />

Lactulóza zhoršené myšlení a vnímaní<br />

Diazepam psychóza<br />

Popis: Sestra má k dispozici seznam léků<br />

a vedle něj seznam různých příznaků. Pacient<br />

má za úkol pomocí šipek přiřadit k jednotlivým<br />

lékům příznak, který lék může ovlivňovat.<br />

Název techniky „Příběhy s otevřeným<br />

koncem“<br />

Cíl: Jednak odhalit pacientovy postoje k pravidelnému<br />

užívání léků, jednak nastínit případné<br />

způsoby řešení nečekaných situací.<br />

Popis: Pacientovi je nabídnut krátký příběh<br />

s otevřeným koncem (vhodné je mít příběh<br />

i v psané podobě). Sestra podněcuje pacienta,<br />

aby se zamyslel nad tím, jak by příběh mohl<br />

pokračovat, popř. nabízí některé z předdefinovaných<br />

scénářů. Výběr příběhu musí sestra<br />

přizpůsobit pacientovi.<br />

Příklad příběhu: Robert má po změně léků<br />

nepříjemné pocity. Cítí se hrozně unavený,<br />

ospalý, má hodně slin, nedokáže se na nic<br />

soustředit…<br />

a) Co nejdříve o tom poví lékaři;<br />

b) léky bude dál brát podle ordinace a počká,<br />

jestli to neodezní;<br />

c) přestane brát léky, až mu bude lépe, tak se<br />

k léčbě vrátí;<br />

d) …………………(volné pokračování doplněné<br />

klientem)<br />

Ukázky didaktických karet vysvětlujících<br />

mechanismus účinku léků a vznik relapsu<br />

1) Znázornění přenosu informací na synap tické štěrbině<br />

2) Vysvětlení relapsu a účinku antipsychotik<br />

Obrázek A: Limbický systém jako přehradní nádrž, dopamin<br />

jako vodní hladina, hráz zpevňují antipsychotika a nestresující<br />

prostředí.<br />

Obrázek B: V jednu chvíli se díky zvýšenému přítoku dopaminu<br />

vše přelije přes hráz a je tady psychóza.<br />

Obrázek C: Jakmile se objeví relaps, musíme výrazně zvýšit<br />

dávku antipsychotik. V našem příměru s přehradou to<br />

znamená, že musíme rychle nastavit hráz tak, aby dopamin<br />

dále nepřetékal.<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Uvedené ukázky jsou jen zlomkem edukačních<br />

technik, které může sestra při<br />

setkání s pacientem používat. Zpracovaná<br />

metodika obsahuje celkem 18 technik a řadu<br />

didaktických karet a pomůcek např.<br />

pexeso varovných příznaků, kartu krizové<br />

pomoci aj.<br />

Profesionálně vedená a včas započatá psychoedukace<br />

hraje významnou roli při získání<br />

pacienta ke spolupráci a příznivě ovlivňuje<br />

prognózu onemocnění. Psychiatrické sestry<br />

hrají v tomto procesu klíčovou roli.<br />

Kresby: archív autora<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

BANKOVSKÁ MOTLOVÁ, L., ŠPANIEL, F.<br />

Schizofrenie. Jak předejít relapsu aneb terapie<br />

pro 21. století. Praha : Mladá fronta, a. s.<br />

2011. ISBN 978-80-204-2494-5.<br />

BANKOVSKÁ MOTLOVÁ, L., KITZLEROVÁ, E.,<br />

MUDROVÁ, H., SUCHÁNEK, P. Kuchařka pro<br />

nemocné psychózou. Praha : PCP, 2011.<br />

BAŠTECKÝ, J. Psychiatrie, právo a společnost.<br />

Praha : Galén, 1997.<br />

MOTLOVÁ, L., ŠPANIEL, F., KITZLEROVÁ,<br />

E., KORCSOG, P., VRÁNOVÁ, J. PREDUKA.<br />

Preventivně edukační program proti relapsu<br />

psychózy. Evyan, s. r. o., 2007.<br />

PETR, T. Nové výkony pro psychiatrické sestry.<br />

In Florence 9/2010, roč. VI, str. 36 – 37.<br />

www.psychosy.cz<br />

GRAY, R. Enhancing medication adherence in<br />

people with schizophrenia: An international<br />

programme of research. International Journal<br />

of Mental Health Nursing, vol. 19, 1/2010, str.<br />

36 – 44.<br />

Retrospektivní přehled hospitalizací pacientů<br />

s dg. schizofrenie a schizoafektivní poruchy,<br />

Infopharm 2007 – 2008<br />

ÚZIS, Psychiatrická péče, 2008<br />

A<br />

B<br />

C<br />

január – február 2012<br />

Cenná pomoc<br />

Vďaka finančnej podpore tematicky orientovaných<br />

verejnoprospešných projektov v Jarnej a Jesennej<br />

výzve Fondu spoločnosti GlaxoSmithKline<br />

sa v Psychiatrickej nemocnici Philippa Pinela<br />

v Pezinku spustila pestrá plejáda kultúrnych<br />

a terapeutických aktivít. V rámci nefarmakologickej<br />

podpory liečby počas vyše 2 rokov priniesli<br />

pacientom množstvo pozitívnej energie,<br />

krásnych zážitkov, radosti z tvorivosti a podnetných<br />

stretnutí. Pacienti a pracovníci nemocnice<br />

zažili vianočný koncert Maroša Banga,<br />

energické bubnové workshopy s Thierrym<br />

Ebamom, vystúpenie sokoliarskeho dvora Astur,<br />

Naši pacienti ako diváci...<br />

... a ako tvorcovia<br />

dynamickú zumbu, spoznali množstvo veselých<br />

rytmických nástrojov Orffovho inštrumentária.<br />

Pustili sa do umeleckého drotárstva, tvorivého<br />

modelovania z hliny, filigránskeho papierového<br />

košikárstva, odlievania voskových sviečok,<br />

maľby na textil či využívania prstových farieb. Do<br />

nemocnice pribudla odborná psychologická literatúra,<br />

ale aj antidekubitové matrace, hygienické<br />

a transportné pomôcky pre imobilných seniorov.<br />

K Fondu GSK sa totiž postupne pridávali ďalšie<br />

spoločensky zodpovedné subjekty – Bratislavský<br />

samosprávny kraj, Mesto Pezinok, KN REVIA, KN<br />

Bratislava a celý rad nadácií: Dalkia Slovensko,<br />

VÚB, Orange, Slovenskej sporiteľne, NSPP. S ich<br />

pomocou môže nemocnica prinášať premiéry<br />

i reprízy obľúbených kultúrnych, športových<br />

aj (ergo)terapeutických aktivít súčasným/bývalým<br />

pacientom i širšej verejnosti aj naďalej.<br />

O pripravovaných aktivitách sa možno informovať<br />

na www.pnpp.sk v sekcii Aktuálne/Program<br />

kultúrnych podujatí.<br />

Zuzana Šipošová<br />

projektová referentka PNPP Pezinok<br />

Foto: archív autorky<br />

29


tematický zošit 125<br />

SÚHRN: Agresia a násilie sa stávajú aktuálnym problémom<br />

súčasnej spoločnosti. S agresivitou sa čoraz<br />

častejšie stretávame aj pri poskytovaní ošetrovateľskej<br />

starostlivosti. Vplyvom stresu, strachu, telesnej a duševnej<br />

nepohody môže dôjsť k agresívnym prejavom<br />

v správaní pacienta. Agresia pacienta by nemala sestru<br />

prekvapiť, len tak dokáže zvoliť vhodné ošetrovateľské<br />

intervencie a eliminovať riziká spojené s ošetrovaním<br />

takýchto pacientov. Starostlivosť o agresívneho<br />

pacienta patrí k ošetrovateľským činnostiam, ktoré si<br />

vyžadujú individuálny a vysoko profesionálny prístup<br />

sestry. Cieľom práce bolo analyzovať faktory, ktoré<br />

z nášho pohľadu v najväčšej miere determinujú starostlivosť<br />

o agresívneho pacienta.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Agresívny pacient. Agresívne prejavy.<br />

Ošetrovateľská starostlivosť. Sestra. Psychiatrické<br />

oddelenie. Faktory.<br />

Presne definovať a vymedziť pojmy agresia<br />

a násilie je ťažké. Hoci sa nám javí,<br />

že tieto pojmy sú identické, nie je to<br />

tak. Pod agresiou rozumieme útočné správanie,<br />

ktoré cielene smeruje k úmyselnému<br />

poškodeniu osoby. Násilie je oblasťou agresie.<br />

Ide o „zámerné ubližovanie s úmyslom vážne<br />

poškodiť obeť“ (Lovaš, 2010). To znamená, že<br />

„násilie je agresia, ale agresia nemusí mať<br />

podobu násilia“ (Lovaš, 2010).<br />

Agresivitu chápeme ako tendenciu správať<br />

sa agresívne. Plánovať napadnutie niekoho<br />

je prejavom agresivity, nie je to však agresia.<br />

Stane sa ňou, ak k agresívnemu činu dôjde.<br />

V problematike agresie sa často používa termín<br />

hostilita. „Hostilita je všeobecný nepriateľský<br />

postoj voči ľuďom“ (Lovaš, 2010). Môže, ale<br />

nemusí byť príčinou agresívneho konania.<br />

Agresívne správanie je odpoveďou na určitý<br />

podnet. Pri poskytovaní ošetrovateľskej<br />

starostlivosti pôsobí na pacientov mnoho<br />

negatívnych podnetov, ktoré môžu byť spúšťačom<br />

agresívneho správania: nevhodná<br />

komunikácia, strata súkromia, nevyhovujúci<br />

režim oddelenia, nedostatok informácií,<br />

pozornosti, zanedbané prostredie. To sú len<br />

niektoré z mnohých faktorov, ktoré pacienta<br />

ovplyvňujú.<br />

Metodika prieskumu: Stúpajúca frekvencia<br />

agresívnych prejavov v správaní pacientov<br />

nás viedla k analýze faktorov, ktoré determinujú<br />

poskytovanie ošetrovateľskej starostlivosti<br />

agresívnym pacientom.<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Faktory determinujúce starostlivosť<br />

o agresívneho pacienta<br />

30<br />

Stanislava Bédiová<br />

Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie<br />

Ciele práce:<br />

Posúdiť, ako často a s akou formou agresie<br />

sa sestry stretávajú pri poskytovaní ošetrovateľskej<br />

starostlivosti.<br />

Poukázať na postupy a problémy pri ošetrovaní<br />

agresívneho pacienta.<br />

Pri prieskume bola použitá empirická metóda<br />

– anketa. Výberový súbor tvorilo 60 respondentov,<br />

<strong>sestier</strong> pracujúcich v Psychiatrickej<br />

nemocnici vo Veľkom Záluží.<br />

Výsledky prieskumu<br />

Jedným z cieľov našej práce bolo posúdiť<br />

formy a frekvenciu výskytu agresívnych prejavov<br />

u pacientov. Na otázku, ako často prichádzajú<br />

do kontaktu s agresívnymi prejavmi<br />

u pacientov na oddelení, uviedlo 38,3 % <strong>sestier</strong><br />

každodenný kontakt s agresiou v akejkoľvek<br />

forme; 26,7 % sa s ňou stretáva raz za mesiac,<br />

25 % prichádza do kontaktu s agresívnymi<br />

prejavmi raz za týždeň a 10 % <strong>sestier</strong> uviedlo<br />

výskyt agresívneho správania každý druhý deň<br />

(graf č. 1). Môžeme konštatovať, že sestry sa<br />

1. graf<br />

Ako často prichádzate do kontaktu<br />

s agresívnymi prejavmi u pacientov?<br />

25 %<br />

10 %<br />

26,70 %<br />

38,30 % Každý deň<br />

Raz za mesiac<br />

Raz za týždeň<br />

Každý druhý deň<br />

s agresívnymi prejavmi v správaní pacientov<br />

stretávajú pomerne často. Potvrdzuje to aj<br />

výskum Čerňanovej (2010b), podľa ktorého<br />

„sestra za jednu zmenu priemerne ošetrí 5<br />

pasívne agresívnych pacientov, 3 verbálne a 3<br />

nepriamo fyzicky agresívnych pacientov. Za<br />

jeden mesiac sestra priemerne ošetrí 2 fyzicky<br />

agresívnych pacientov.“<br />

Sestry považujú verbálnu a pasívnu agresiu<br />

za najčastejšie formy agresívneho správania,<br />

s ktorou sa stretávajú pri poskytovaní ošetrovateľskej<br />

starostlivosti.<br />

Analýzy výskumov potvrdzujú fakt, že<br />

agresívne útoky na sestry sú veľmi časté.<br />

Každodenný kontakt s agresívnymi prejavmi<br />

v správaní pacienta predstavuje pre sestru<br />

veľkú psychickú a fyzickú záťaž. Je to jeden<br />

január – február 2012<br />

z faktorov, ktoré ovplyvňujú ošetrovanie agresívneho<br />

pacienta.<br />

V prieskume sme sa zamerali aj na fyzické<br />

útoky pacientov na sestry. Zistili sme, že až 75 %<br />

<strong>sestier</strong> bolo počas svojej praxe vystavených<br />

fyzickým atakom zo strany pacientov. Až 66,7 %<br />

<strong>sestier</strong> bolo fyzicky napadnutých viac než päťkrát,<br />

8,9 % bolo napadnutých 5-krát, 2,2 % 3-krát<br />

a 22,2 % raz. Najčastejšími formami útokov bolo<br />

kopnutie – 53,3 %, škrtenie 26,7 % a úder do<br />

tváre u 20 % respondentov (graf č. 2).<br />

2. graf<br />

Ak ste boli počas svojej praxe napadnutý/á<br />

pacientom, koľkokrát k napadnutiu<br />

došlo?<br />

8,90 %<br />

22,20 %<br />

2,20 %<br />

66,70 %<br />

Viac než päťkrát<br />

Jedenkrát<br />

Päťkrát<br />

Trikrát<br />

Uvedené formy útokov pravdepodobne nepatrili<br />

len k tým ľahším: v niektorých prípadoch<br />

vyžadovali ošetrenie u lekára alebo spôsobili práceneschopnosť.<br />

Predpokladáme, že sestry, ktoré<br />

si vyberú prácu na psychiatrickom oddelení, si<br />

uvedomujú aj riziká súvisiace s poskytovaním<br />

ošetrovateľskej starostlivosti psychiatrickým<br />

pacientom. Neznamená to však prijatie a akceptovanie<br />

agresívneho správania. Pocity pri<br />

fyzickom útoku pacienta sú pre sestru veľmi<br />

stresujúce.<br />

Analýzou odpovedí na otázky, či sestry niekedy<br />

ošetrovali agresívneho pacienta sami,<br />

sme dospeli k záveru, že až 73,3 % opýtaných<br />

má takúto skúsenosť. Vzhľadom k tomuto zisteniu<br />

nie sú prekvapujúce odpovede na anketovú<br />

otázku, čo vnímajú sestry ako najväčší<br />

problém pri fyzickom obmedzení pacienta.<br />

Až 66,7 % opýtaných <strong>sestier</strong> ho vidí v nedostatku<br />

mužského personálu, 25 % <strong>sestier</strong> sa myslí,<br />

že problémom je celkovo nedostatok personálu<br />

(graf č. 3). Upozorňujú naň aj ďalšie štúdie.<br />

Čerňanová (2010b) vo svojom výskume uvádza,<br />

že pri fyzickom obmedzení pacienta sú v 79 %<br />

prípadov prítomní len 2 – 3 členovia tímu a 62 %<br />

<strong>sestier</strong> ošetrovalo fyzicky agresívneho pacienta<br />

samostatne.<br />

Rovnaké skutočnosti sú uvedené aj v prieskume<br />

Bodnárovej a Hrindovej (2010, s. 66): v 50,7 %


3. graf<br />

Čo vnímate ako najväčší problém pri<br />

fyzickom obmedzení pacienta?<br />

25 %<br />

1,60 %<br />

6,70 %<br />

Nedostatok mužského<br />

personálu<br />

Celkový nedostatok<br />

personálu<br />

Nevyhovujúce<br />

prostredie oddelenia<br />

Nedostatok<br />

prostriedkov<br />

na obmedzenie<br />

66,70 % pacienta<br />

sú pri fyzickom obmedzení len 2 členovia tímu,<br />

v 28 % sú prítomní 3 členovia, v 14,6 % spolupracujú<br />

4 členovia a odporúčaný počet pracovníkov<br />

– 5 – asistuje pri fyzickom obmedzení len v 6,7 %<br />

prípadov.<br />

Medzi preventívne opatrenia, ktoré by mohli<br />

zabrániť agresívnym atakom zo strany pacientov,<br />

66,7 % respondentov nášho prieskumu zaradilo<br />

vyšší počet personálu na oddelení; 16,7 % respondentov<br />

zaň pokladá včasné podanie liekov,<br />

podľa 13,3 % je preventívnym opatrením nižší<br />

počet pacientov na akútnom oddelení. 3,3 % dáva<br />

dôraz na zvýšený dohľad a sledovanie správania<br />

pacienta (graf č. 4). Čerňanová (2010b) pri moni-<br />

4. graf<br />

Ktoré preventívne opatrenia by podľa<br />

vás mohli zabrániť útoku pacienta?<br />

3,30 % Vyšší počet perso-<br />

13,30 %<br />

nálu na oddelení<br />

Včasné podanie<br />

upokojujúcich liekov<br />

16,70 %<br />

Nižší počet pac. na<br />

akútnom odd.<br />

Zvýšený dohľad<br />

a sledovanie sprá-<br />

66,70 % vania pacienta<br />

torovaní pracovných podmienok <strong>sestier</strong> vyhodnocuje<br />

ako najzávažnejšie problémy nedostatok<br />

personálu, chýbajúcu signalizáciu privolania<br />

pomoci, veľký počet pacientov na oddelení.<br />

Nedostatok personálu, nedostatočné technické<br />

vybavenie oddelenia a ďalšie spomenuté<br />

obmedzenia môžu spôsobovať častejší vznik<br />

úrazov pri fyzickom obmedzovaní agresívneho<br />

pacienta a do veľkej miery negatívne ovplyvňujú<br />

jeho ošetrovanie.<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Diskusia<br />

V našej práci sme sa zamerali na postupy pri<br />

ošetrovaní agresívneho pacienta. Zaujímavým<br />

zistením bolo, že forma agresie nie je pri postupe<br />

ošetrovania rozhodujúca. Sestry postupujú<br />

rovnako pri brachiálnej aj verbálnej agresii.<br />

Ako prvý prostriedok na zvládanie agresívnych<br />

prejavov používajú komunikáciu s pacientom:<br />

90 % <strong>sestier</strong> pri verbálnej a 81,7 % pri brachiálnej<br />

agresii. Zelman (2010, s. 130) vo svojej štúdii<br />

uvádza ako najviac používané prostriedky na<br />

zvládanie akútnych prejavov agresie verbálne<br />

techniky. Samostatne, bez podpory iných<br />

prostriedkov boli použité v 36 % prípadov. V 29 %<br />

prípadov bolo nutné podanie upokojujúcich<br />

liekov, fyzické obmedzenie bolo použité v 35 %<br />

situácií.<br />

Prvou voľbou vo výbere opatrení na zvládanie<br />

agresívnych prejavov pacientov je pre<br />

respondentov pilotnej štúdie Pečeňáka a Rybanskej<br />

(2002, s. 159) podanie liekov – uviedlo<br />

ho 61,3 % <strong>sestier</strong>. Druhou voľbou je komunikácia<br />

s pacientom, použilo by ho 19,34 % <strong>sestier</strong>,<br />

nasleduje pohovor pacienta s lekárom – 16,1 %<br />

a použitie fyzickej prevahy v 9,7 %.<br />

V odbornej slovenskej, ale aj zahraničnej<br />

literatúre sa uvádzajú postupy intervencií na<br />

zvládanie agresívnych atakov pacientov v takomto<br />

poradí:<br />

verbálna intervencia,<br />

medikácia so súhlasom pacienta,<br />

fyzické obmedzenie,<br />

medikácia bez súhlasu pacienta (Čerňanová<br />

2009, s. 18, Pečeňák 2002, s. 159, Beer et<br />

al., 2005).<br />

Postup intervencií, ktoré označili sestry<br />

nášho prieskumu:<br />

komunikácia s pacientom,<br />

aplikácia liekov súbežne s pohovorom<br />

pacienta s lekárom,<br />

fyzické obmedzenie pacienta (tab. 1).<br />

Postupy <strong>sestier</strong>, ktoré sa zúčastnili nášho<br />

prieskumu, zodpovedajú intervenciám uvádzaným<br />

v odbornej literatúre. Svedčí to o ich vysokej<br />

profesionalite. Pre sestry je vždy na prvom<br />

mieste pri poskytovaní ošetrovateľskej starostlivosti<br />

pacient a jeho potreby. Nezabúdajú na<br />

dôležitosť vytvorenia terapeutického vzťahu<br />

s pacientom.<br />

Záver<br />

Práca sestry na psychiatrickom oddelení<br />

je náročná. Jej náročnosť do istej miery určujú<br />

neštandardné situácie, ktoré vznikajú pri<br />

výkone tohto povolania. Náš prieskum bol len<br />

Tab. 1 Postup intervencií na zvládanie agresívneho pacienta<br />

1. krok 2. krok 2. krok 3. krok<br />

Komunikácia Aplikácia Pohovor Fyzické<br />

s pacientom liekov pac. s lekárom obmedzenie<br />

Verbálna agresia 54 90 % 33 55 % 33 55 % 54 90 %<br />

Brachiálna agresia 49 81,7 % 30 50 % 30 50 % 50 83,3 %<br />

január – február 2012<br />

stručným zhrnutím základných faktorov determinujúcich<br />

ošetrovateľskú starostlivosť o agresívneho<br />

pacienta. Uvedomujeme si, že nami<br />

vybraný súbor respondentov nie je rozsiahly<br />

a z výsledkov prieskumu nemôžeme vyvodiť<br />

závery týkajúce sa charakteristiky všetkých psychiatrických<br />

oddelení. Chceli by sme zdôrazniť<br />

potrebu praktických nácvikov zvládania agresie<br />

pacientov, napr. vo forme nácviku komunikácie<br />

alebo bezpečnej pacifikácie agresívneho pacienta.<br />

Podporovať tímovú analýzu agresívnych<br />

incidentov na oddelení. A v neposlednom rade<br />

snažiť sa o vytvorenie bezpečného prostredia,<br />

v ktorom je poskytovaná ošetrovateľská starostlivosť<br />

agresívnym pacientom. Veríme, že náš<br />

prieskum bude motiváciou na zamyslenie sa nad<br />

problémom ošetrovania agresívneho pacienta<br />

a nad rizikami, s ktorými sú sestry pracujúce<br />

na psychiatrických oddeleniach často konfrontované.<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

BEER, M., D., PEREIRA, S., M., PATON, C.<br />

Intenzivní péče v psychiatrii. 1. vyd. Praha :<br />

Grada Publishing, 2005. 296 s. ISBN 80-247-<br />

0363-7.<br />

BODNÁROVÁ, M., HRINDOVÁ, T. Ošetrovateľská<br />

starostlivosť o pacienta s agresívnymi<br />

prejavmi. In Zborník z XII. celoslovenskej<br />

konferencie <strong>sestier</strong> pracujúcich v psychiatrii:<br />

Ošetrovateľská starostlivosť v psychiatrii [CD-<br />

ROM]. Bratislava: Slovenská <strong>komora</strong> <strong>sestier</strong><br />

a <strong>pôrodných</strong> asistentiek, 2010, s. 62 – 71.<br />

ISBN 978-80-970482-2-8.<br />

ČERŇANOVÁ, A. Agresívny pacient z aspektu<br />

psychiatrického ošetrovateľstva. In Psychiatria<br />

– psychoterapia – psychosomatika. [online].<br />

2010a, roč. 17, č. 2 [citované 22.11.2010].<br />

Dostupné na internete: . ISSN 1335-423X<br />

S. 107 – 111.<br />

ČERŇANOVÁ, A. Agresívny pacient<br />

v podmienkach psychiatrického ošetrovateľstva.<br />

In Ošetrovateľský obzor. [online]. 2010b, roč.<br />

7, č. 3 [citované 12.1.2011]. Dostupné na<br />

internete: .<br />

ISSN 1336-<br />

5606.<br />

ČERŇANOVÁ, A. Postupy pri ošetrovaní<br />

agresívneho pacienta v psychiatrii. In<br />

Ošetrovateľský obzor. ISSN 1336-5606, 2009,<br />

roč. 6, č. 1, s. 18 – 22.<br />

LOVAŠ, J. Agresia a násilie. Bratislava : Ikar,<br />

2010. 197 s. ISBN 978-80-551-1752-2.<br />

PEČEŇÁK, J., RYBANSKÁ, M. Postoje<br />

pracovníkov psychiatrickej kliniky k agresívnym<br />

prejavom u hospitalizovaných pacientov. In<br />

Psychiatrie. ISSN 1211-7579, 2002, roč. 6, č.<br />

3, s. 156 – 159.<br />

ZELMAN, M., DAS, A., CH., HUDEC,<br />

J., PRIŠČÁKOVÁ, A. Agresívne prejavy<br />

u psychiatrických pacientov hospitalizovaných<br />

v PN Hronovce v rokoch 2006 – 2008<br />

– analýza výskytu. In Psychiatria pre prax.<br />

ISSN 1335-9584, 2010, roč. 11, č. 4, s. 127<br />

– 130.<br />

Kontaktná adresa<br />

Bc. Stanislava Bédiová<br />

Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie<br />

Rínok 334, 951 35 Veľké Zálužie<br />

E-mail: stanka.bediova@post.sk<br />

31


tematický zošit 125 ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Alzheimerova choroba<br />

a problém malnutrície<br />

Medzi ochorenia typické pre starší vek<br />

patrí Alzheimerova choroba (ACH)<br />

– najrozšírenejšia forma senilnej<br />

demencie v krajinách Európy a USA. Pre toto<br />

ochorenie je charakteristické progresívne<br />

zhoršovanie kognitívnych funkcií.<br />

ACH je energeticky náročné ochorenie, má<br />

výrazný vplyv na prirodzený príjem nutrične<br />

plnohodnotnej stravy. Napriek zvýšenému<br />

príjmu potravy ľudia s Alzheimerovou chorobou<br />

chudnú, neraz majú až kachexiu. Jedným<br />

z mýtov, ktorý vedie ku vzniku malnutrície, je<br />

aj fakt, že za fyziologický prejav starnutia sa<br />

považuje aj znížený energetický príjem potravy.<br />

Riziko vzniku malnutrície u ľudí s ACH je<br />

veľmi vysoké, najmä v pokročilom štádiu tejto<br />

choroby. Otázka adekvátneho, energeticky<br />

hodnotného príjmu potravy je veľmi dôležitá,<br />

pretože pri tomto ochorení sú skombinované<br />

takmer všetky rizikové faktory pre vznik malnutrície.<br />

Otázkou malnutrície u klientov s ACH<br />

sa zaoberá veľmi málo profesionálov najmä<br />

preto, že prejavy malnutrície sa pokladajú za<br />

symptómy staroby, preto uniká pozornosti.<br />

Úbytok hmotnosti<br />

Julianna Hyžová<br />

Mgr. Viera Saturová<br />

Alzheimercentrum<br />

Piešťany, n. o.<br />

Zabezpečiť adekvátny príjem<br />

nutrične plnohodnotnej stravy<br />

u klienta s Alzheimerovou<br />

chorobou je veľmi náročný<br />

a vysoko individuálny proces.<br />

Charakteristické pre ľudí s ACH je, že i napriek<br />

častejšiemu a zvýšenému príjmu potravy<br />

je problematické udržať ich telesnú hmotnosť<br />

bez výraznejšieho úbytku.<br />

Hlavné príčiny úbytku hmotnosti:<br />

a) zvýšená energetická spotreba: základná<br />

diagnóza = Alzheimerova choroba, demencia<br />

(1);<br />

b) strata sebestačnosti: človek stráca schopnosť<br />

najesť sa sám, bez asistencie druhej<br />

osoby;<br />

c) strata pocitu nasýtenia: postihnutý nemá<br />

pocit nasýtenia následkom základného<br />

ochorenia; starecká anorexia; nepamätá<br />

si, či jedol alebo nie;<br />

d) porucha prehĺtania: častý problém u ľudí<br />

v pokročilom štádiu ACH, keď dochádza ku<br />

spomaleniu alebo narušeniu koordinácie<br />

32<br />

svalov potrebných na spracovanie a prehĺtanie<br />

potravy;<br />

e) narušené vnímanie chuti jedla: zníženie<br />

počtu a vnímavosti chuťových receptorov<br />

následkom starnutia, narušená schopnosť<br />

rozpoznávať jednotlivé chute. Ako poslednú<br />

chuť vníma kyslosť, v pokročilom štádiu<br />

choroby klient odmieta stravu pre jej „zlú<br />

chuť“;<br />

f) strata kognitívnych funkcií: príjem potravy<br />

sa stáva veľmi náročnou a dlhotrvajúcou procedúrou.<br />

Človek s touto diagnózou zabúda,<br />

čo má so stravou v ústach robiť, kam ju má<br />

v ústach posúvať, ako má prehĺtať (neraz ju<br />

len tak drží v ústach, akoby na ňu zabudol),<br />

čoskoro po začatí stravovania jedlo odsúva,<br />

má pocit, že už zjedol dostatočné množstvo<br />

a zvyšok odmieta;<br />

g) pridružené ochorenia:<br />

< ochorenie GIT – dyspeptický syndróm,<br />

nechutenstvo, pocit nevoľnosti;<br />

< horúčkové stavy – bronchitídy, pneumónie;<br />

< neurologické diagnózy – imobilita, stupeň<br />

postihnutia po náhlej cievnej mozgovej<br />

príhode, hypoxia mozgu a i.;<br />

< psychiatrické diagnózy – depresia, anorexia,<br />

stresová záťaž, zmena prostredia a i.<br />

Príčiny váhového úbytku<br />

a intervencie<br />

Príčina: odmietanie stravy – podávanie<br />

stravy s ohľadom na biografickú anamnézu<br />

Pri príjme klienta sociálny pracovník v spolupráci<br />

s vrchnou sestrou odoberá podrobnú<br />

biografickú anamnézu, kde sa zameriava aj na<br />

otázky výživy. V prípade výrazného váhového<br />

úbytku kontaktujeme blízku osobu klienta<br />

a informujeme ju o rizikách malnutrície. Pri<br />

získavaní informácií sa zameriavame aj na<br />

príjem stravy, na obľúbené a neobľúbené jedlá,<br />

spôsob stravovania (napr. režim dňa), zvyky<br />

pri stravovaní (napr. sám pri stole, v spoločnosti),<br />

skúsenosti členov rodiny získané počas<br />

starostlivosti v domácom prostredí.<br />

Podľa zistenej anamnézy musíme klienta<br />

často ponúkať jedlom. Pri motivovaní a podpore<br />

v jedení využívame prvky Bazálnej stimulácie.<br />

V rámci ergoterapie si klienti môžu<br />

jedlo pripraviť aj sami.<br />

Príčina: nesebestačnosť klienta pri stravovaní<br />

– zabezpečiť adekvátny príjem stravy<br />

v súlade s úrovňou kognitívnych funkcií<br />

Sledovanie príjmu potravy je nevyhnutnou<br />

súčasťou starostlivosti o klientov, pričom je<br />

január – február 2012<br />

dôležité zamerať sa aj na úroveň klientovej<br />

schopnosti sebaobsluhy pri stolovaní. Príjem<br />

potravy sa zaznamenáva do koláčového grafu.<br />

U klientov podporujeme sebestačnosť čo najdlhšie<br />

vhodne upravenou stravou, napr. nakrájaním<br />

mäsa, vytvorením takého prostredia, aby<br />

sa klient nemusel za ničím načahovať a všetko<br />

mal na dosah <strong>ruky</strong>. Klienti, ktorí stratili<br />

sebestačnosť, sú kŕmení podľa prvkov Bazálnej<br />

stimulácie: motivujeme im najmä čuchové,<br />

chuťové a zrakové vnemy. Klientovi vedieme<br />

ruku, aby si podľa možnosti sám vpravoval<br />

jedlo do úst a to tempom a príborom, ktoré<br />

mu vyhovuje.<br />

Príčina: vyšší energetický výdaj než príjem<br />

– zabezpečiť vhodné výživové doplnky<br />

a ďalšiu nutričnú podporu<br />

Podávanie väčších dávok jednotlivých porcií<br />

jedla častejšie počas dňa, k nim sa podáva<br />

aj nutričný doplnok, ak ho má predpísaný<br />

lekárom. Doplnkovú stravu dostávajú klienti<br />

aj po 20. hodine večer, ak si ju prajú a tí, ktorým<br />

sa za posledné mesiace rapídne znížila<br />

hmotnosť.<br />

Príčina: ťažkosti so spracovaním a prehĺtaním<br />

potravy – podávať adekvátne upravenú<br />

stravu, zubná protéza ako nevyhnutnosť,<br />

zisťovať prípadné ochorenie ústnej dutiny<br />

Podávanie krájanej, kašovitej, príp. mixovanej<br />

stravy podľa rozvoja individuálnych<br />

ťažkostí. Dôležité je zabezpečenie správnej<br />

polohy klienta počas stravovania na podporu<br />

bezpečného príjmu stravy, s eliminovaním<br />

rizika aspirácie. Tempo kŕmenia sa musí prispôsobiť<br />

aktuálnemu stavu klienta, pričom je<br />

pri stravovaní vhodné podávať menšie kúsky<br />

a hlty. Do jedálneho lístka častejšie zaraďujeme<br />

rôznorodo upravené kaše a pudingy, možno do<br />

nich pridať nutričné doplnky (nápoj, prášok).<br />

Príčina: narušené vnímanie chuti jedla<br />

– prispôsobiť jedálny lístok pre klientov s Alzheimerovou<br />

chorobou<br />

Do jedálneho lístka nezaraďujeme pikantné<br />

jedlá, potraviny s tuhou konzistenciou<br />

(napr. slanina, kapusta, tuhé mäso s dlhými<br />

vláknami,...), jemné listy (napr. šalát), drobné<br />

kúsky (oriešky, kukurica, hrach, sója, fazuľa,<br />

...). Všímame si, aké príchute klient obľubuje<br />

a ktorým sa vyhýba a zabezpečujeme obľúbené<br />

príchute nutričných doplnkov individuálne<br />

pre každého klienta. Medzi najobľúbenejšie<br />

príchute patrí banán, malina, jahoda, vanilka,<br />

lesná zmes, čokoláda; menej obľúbenými sú<br />

neutral, tropik, pomaranč, oriešok. Jedlo je<br />

nevyhnutné podávať klientom v pravidelných<br />

časových intervaloch.<br />

Príčina: pridružené ochorenie – zabezpečiť<br />

adekvátny príjem stravy so zohľadnením<br />

celkového zdravotného stavu klienta<br />

Pri celkovom zhoršení zdravotného stavu<br />

s minimálnou spoluprácou klienta podávame<br />

štandardnú polymérovú diétu ako kompletnú<br />

výživu. U klienta s minimálnym príjmom per<br />

B2B01562


SUSTAIN = Study to improve Understanding of Sensory factors and Taste And their Impact on compliance with Nutritional drinks<br />

Literatúra: 1. Data on le, Abbott Laboratories Ltd, 2009. (SUSTAIN study stage 2), 2. Nový ENSURE Plus, ENSURE Plus, Nutridrink<br />

Compact, Nutridrink, Clinutren 1.5 a Fresubin Energy<br />

Abbott Laboratories Slovakia, s.r.o., CBC II,, 821 08 Bratislava 2<br />

tel.: 02/44 45 41 88, 44 45 41 76, fax: 02/44 45 44 20, www.abbott.com<br />

ENSURE Plus<br />

je štatisticky signifikantne preferovaný oproti<br />

ostatným klinickým výživám 1,2<br />

SUSTAIN (2009) najväčšia zaslepená, randomizovaná štúdia sledujúca<br />

všetky senzorické faktory, vrátane chuti a compliance pacienta: 1<br />

-<br />

z aradených<br />

bolo<br />

1700<br />

pacientov<br />

nad<br />

50<br />

rokov<br />

zo<br />

4 európskych<br />

(Anglicko, Španielsko, Holandsko a Česká republika)<br />

- pacienti konzumovali 2 balenia klinickej výživy denne 2<br />

Závery SUSTAIN štúdie: 1<br />

pacienti preferujú nový ENSURE Plus<br />

krajín<br />

p acienti<br />

boli<br />

schopní<br />

prijať<br />

2 balenia klinickej výživy denne len v podobe<br />

nového ENSURE Plus<br />

p acienti<br />

potvrdili,<br />

že<br />

budú<br />

piť<br />

2 balenia<br />

nového<br />

ENSURE Plus denne<br />

(660 kcal a 27,6 g proteínov) a to viac ako 12 týždňov<br />

p acienti<br />

ľahšie dopili celú dávku ENSURE Plus ako Nutridrink<br />

Compact, tvrdiac, že objem nie je dôležitý<br />

preferovanie %<br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

0<br />

54* 56* 57*<br />

26<br />

nový ENSURE Plus<br />

ENSURE Plus<br />

nový ENSURE Plus<br />

Nutridrink Compact<br />

nový ENSURE Plus<br />

Nutridrink<br />

* p


tematický zošit 125<br />

os pridávame do polievky či džúsu polymérové<br />

doplnky vo forme prášku (zabezpečujú vysoký<br />

energetický príjem pri malom množstve).<br />

S lekárom konzultujeme medikáciu na podporu<br />

chuti, na odstránenie alebo zmiernenie<br />

nevoľnosti, na zlepšenie prehĺtacieho reflexu,<br />

na zvýšenú produkciu slín.<br />

Príčina: dyspeptický syndróm – zabezpečiť<br />

príjem potravy s ohľadom na vek a GIT<br />

klienta<br />

Sledovanie vyprázdňovania a kvality stolice<br />

so zabezpečením príjmu stravy regulujúcej<br />

vyprázdňovanie (kompóty, slivky, figy, vláknina,<br />

otruby, dostatok tekutín...). Ako doplnkovú<br />

výživu podávame polymérové diétne doplnky<br />

obohatené o vlákninu.<br />

Konkrétne kroky<br />

Alzheimercentrum Piešťany (ďalej len AC<br />

PN) je súkromné zariadenie so zvláštnym režimom,<br />

ktoré poskytuje komplexnú 24-hodinovú<br />

ošetrovateľskú a opatrovateľskú starostlivosť<br />

klientom s ACH. Ich pobyt v AC PN môže byť<br />

krátkodobý, od 2 týždňov do 3 mesiacov, alebo<br />

na neurčitý čas. Klienti v AC PN sú starší, dlhodobo<br />

chorí ľudia, ktorých zdravotný stav je<br />

stabilizovaný, následkom ochorenia sú však<br />

odkázaní na starostlivosť druhej osoby. Väčšina<br />

z našich 93 klientov je v pokročilom<br />

štádiu ACH, ich<br />

vekové zloženie je od 54 do<br />

91 rokov.<br />

V Alzheimercentre Piešťany<br />

sa v boji proti malnutrícii<br />

našich klientov zameriavame<br />

na:<br />

a) fyzické sledovanie<br />

hmotnosti: každého klien -<br />

ta pri príjme do AC PN<br />

odvážime a jeho hmotnosť<br />

sa potom mesačne sleduje.<br />

U klienta s výrazným<br />

váhovým úbytkom sa interval monitoringu<br />

hmotnosti skráti na 1 týždeň až do stabilizovania<br />

hmotnosti, príp. jej zvýšenia. Rovnako<br />

postupujeme aj u klientov, ktorí prichádzajú do<br />

zariadenia z nemocnice. Ak u klienta dlhší čas<br />

registrujeme nechutenstvo alebo odmietanie<br />

stravy a máme podozrenie na váhový úbytok,<br />

jeho hmotnosť meriame aktuálne.<br />

b) Administratívne sledovanie hmotnosti:<br />

každému klientovi sa v deň príchodu do AC<br />

PN založí prehľadná tabuľka Monitoring výživy,<br />

kde sa do koláčových grafov zaznamenáva<br />

množstvo prijatej potravy, vyprázdňovanie,<br />

aktuálna diéta, doplnková strava, nutričná<br />

podpora za obdobie 7 dní. V deň príchodu<br />

klienta do AC PN sa robí nutričný test na určenie<br />

rizika malnutrície. Test sa opakuje každých<br />

6 mesiacov, príp. vždy pri výraznom zhoršení<br />

celkového zdravotného stavu.<br />

c) Analýza zistených údajov: na konci<br />

každého mesiaca vyhodnocujeme namerané<br />

34<br />

Alzheimerova choroba<br />

je energeticky<br />

náročné ochorenie,<br />

má výrazný vplyv<br />

na prirodzený<br />

príjem nutrične<br />

plnohodnotnej stravy.<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Vhodne upravená strava podporuje sebestačnosť pri jedle.<br />

hodnoty hmotnosti každého klienta, pričom sa<br />

počíta váhový rozdiel za obdobie 1 mesiaca. Pri<br />

zistení váhového úbytku nad 2 kg/mesiac alebo<br />

6 kg za ½ roka sa zisťuje príčina straty hmotnosti<br />

analýzou monitoringu výživy. Aktualizuje<br />

sa zoznam klientov s výrazným váhovým úbytkom<br />

nad 2 kg/mesiac a klientov zaradených do<br />

rizikovej skupiny.<br />

d) Úprava jedálneho líst-<br />

ka podľa individuálnych<br />

potrieb klienta: do štandardného<br />

jedálneho lístka pridávame<br />

doplnkovú stravu o 20.<br />

hod. V priebehu dňa podávame<br />

jogurt, ovocie, ovocné pyré po<br />

dohode s príbuznými a podľa<br />

želania klienta. Do štandardného<br />

jedálneho lístka pridávame<br />

nutričný doplnok vo forme<br />

nápoja, pudingu, kaše podľa<br />

chuti klienta. Tieto prípravky<br />

a chute sa menia podľa individuálnych potrieb<br />

a prianí klienta.<br />

e) Využívanie prvkov Bazálnej stimulácie:<br />

Bazálna stimulácia chuti prebieha ľahkou<br />

masážou pier, priložením jedla k ústam, vedením<br />

klientovej <strong>ruky</strong> tak, aby si jedlo vložil do<br />

úst sám. Stimulácia čuchu využíva rôzne vône<br />

jedla k povzbudeniu do jedla. Opticky klienta<br />

stimulujeme tak, že mu jedlo ukážeme a vždy<br />

ho kladieme tak, aby ho mal v zornom poli.<br />

Na základe týchto krokov sa nám darí udržať<br />

hmotnosť klientov bez výrazného váhového<br />

úbytku. Dôsledným vedením dokumentácie<br />

s prehľadom za dlhšie obdobie vieme rýchlejšie<br />

a efektívnejšie zareagovať pri vzniknutej<br />

odchýlke, môžeme porovnávať jednotlivé obdobia<br />

pred zavedením polymérovej diéty a po<br />

ňom. Podľa našich skúseností sa mnohí klienti<br />

s rizikom vzniku podvýživy alebo s malnutíciou<br />

po zavedení polymérovej diéty stabilizovali na<br />

poslednej hodnote.<br />

január – február 2012<br />

Zabezpečiť adekvátny príjem nutrične plnohodnotnej<br />

stravy je u klienta s ACH veľmi<br />

náročný a vysoko individuálny proces. Naším<br />

hlavným cieľom je minimalizovať riziko vzniku<br />

malnutrície a tak zabrániť vzniku výrazného<br />

váhového úbytku u klientov.<br />

Aby sme náš cieľ splnili, musíme naďalej<br />

rozvíjať a vylepšovať techniku jednotlivých<br />

postupov, preto plánujeme:<br />

naďalej využívať nutričný assesment, nájsť<br />

najvhodnejšiu škálu na hodnotenie nutričného<br />

stavu našich klientov;<br />

využívať všetky dostupné nutričné doplnky<br />

v rôznych formách a chutiach;<br />

zabezpečiť konzultácie s nutričným asistentom,<br />

príp. geriatrom, gastroenterológom<br />

z hľadiska adekvátneho príjmu potravy špeciálne<br />

pre ľudí trpiacich ACH;<br />

zabezpečiť pre pracovníkov AC PN školenie<br />

na tému Individuálny príjem potravy<br />

u klienta s Alzheimerovou chorobou.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

HOLMEROVÁ, I., JAROLÍMOVÁ, E., SUCHÁ, J.<br />

a kol. Péče o pacienty s kognitivní poruchou.<br />

Praha : EV Public relations, s. r. o., 2007.<br />

ISBN 978-80-254-0177-4.<br />

HEGYI, L., KRAJČÍK, Š. Geriatria. Bratislava :<br />

Herba, 2010. ISBN 978-80-89171-73-6.<br />

Štandardy ošetrovateľskej starostlivosti<br />

Alzheimercentra v Piešťanoch, R. Prokešová,<br />

P. Tesařová, 2010<br />

FRIEDLOVÁ, K. Bazální stimulace v základní<br />

ošetřovatelské péči, 1. vyd. Praha : Grada<br />

Publishing, 2007. 170 s. ISBN 978-80-247-<br />

1314-4.<br />

MALÍKOVÁ, E. Péče o seniory v pobytových<br />

sociálních zařízeních, 1. vyd. Praha : Grada<br />

Publishing, 2011. 328 s. ISBN-13: 978-80-<br />

247-3148-3.<br />

Kontaktná adresa<br />

Julianna Hyžová, Mgr. Viera Saturová<br />

Alzheimercentrum Piešťany, n. o.<br />

Rekreačná 7, Piešťany 921 01


Silvia Hreňová<br />

Tatiana Hrindová<br />

Psychiatrická nemocnica<br />

Michalovce, n. o.<br />

SÚHRN: Špecifické intervencie tvoria spektrum výkonov,<br />

ktoré sestry v psychiatrickom ošetrovateľstve<br />

uplatňujú v rámci svojich kompetencií. Aktívne vykonávajú<br />

psychoterapeutické činnosti, rôzne formy ergoterapie,<br />

psychoedukáciu, relaxačné techniky a mnoho<br />

ďalších aktivít. V príspevku prezentujeme výsledky<br />

prieskumu, ktorého cieľom bolo zistiť realizáciu špecifických<br />

výkonov sestrami na psychiatrických oddeleniach<br />

a absolvovanie odbornej prípravy zameranej<br />

na tieto výkony.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Ošetrovateľská starostlivosť.<br />

Psychiatrické ošetrovateľstvo. Špecifické výkony.<br />

Kompetencie <strong>sestier</strong>. Vzdelávanie.<br />

Ošetrovateľská starostlivosť tvorí súčasť<br />

zdravotnej starostlivosti. Jej cieľom je<br />

identifikovať aktuálne aj potenciálne<br />

problémy jednotlivca, rodiny, komunity a následne<br />

zvolenými vhodnými intervenciami<br />

zabezpečiť ich uspokojenie (1). Psychiatrické<br />

ošetrovateľstvo poskytuje komplexnú ošetrovateľskú<br />

starostlivosť psychiatricky a psychicky<br />

chorým. Svoju pozornosť sústreďuje aj na<br />

blízkych príbuzných pacientov a ich rodiny.<br />

Významnú úlohu zohráva najmä prevencia<br />

duševných ochorení (2). Poslaním psychiatrického<br />

ošetrovateľstva je:<br />

poskytovať preventívnu, liečebnú, ošetrovateľskú<br />

a následnú starostlivosť,<br />

zaistiť plánovanú a kvalitnú starostlivosť<br />

v súlade s etickými princípmi,<br />

dodržiavať práva pacientov,<br />

aplikovať adekvátnu, vedecky overenú teóriu<br />

v ošetrovateľskej praxi,<br />

uplatňovať intervencie, ktoré pomôžu<br />

pacientovi obnoviť alebo zlepšiť jeho predchádzajúce<br />

schopnosti,<br />

pomáhať pacientom osvojiť si a uplatňovať<br />

prospešné vzorce správania a nadobudnúť<br />

zručnosti pri každodenných aktivitách sebaopatery.<br />

Vzdelávanie <strong>sestier</strong> v psychiatrii sa opiera<br />

o celkový vývoj vzdelávania v ošetrovateľstve,<br />

cieľom ktorého bolo zabezpečiť vzdelanie<br />

<strong>sestier</strong> v súlade s normami Európskej<br />

únie a zvýšiť kvalitu poskytovanej ošetrovateľskej<br />

starostlivosti (3). Sestry pracujúce<br />

na psychiatrii realizujú rozsah svojich pracovných<br />

kompetencií podľa platnej vyhlášky<br />

Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky.<br />

Svoje vedomosti, zručnosti a schopnosti<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Špecifické výkony<br />

<strong>sestier</strong> v psychiatrii Graf č. 1<br />

si môžu dopĺňať v špecializačnom a certifikačnom<br />

štúdiu, napr. v špecializovanom odbore<br />

ošetrovateľská starostlivosť v psychiatrii<br />

a v certifikovanej pracovnej činnosti v oblasti<br />

starostlivosti o drogovo závislých a psychoterapie.<br />

Ošetrovateľská starostlivosť o duševne chorých<br />

vyžaduje od <strong>sestier</strong> množstvo iných činností,<br />

preto sú kompetencie psychiatrických<br />

<strong>sestier</strong> rozšírené o isté špecifické činnosti. Ide<br />

predovšetkým o terapeutickú komunikáciu<br />

a interakciu; budovanie terapeutického vzťahu<br />

pacient – sestra; prácu s rodinou pacienta;<br />

formy ergoterapie, arteterapie, muzikoterapie<br />

a biblioterapie; rôzne druhy relaxačných<br />

techník. Medzi základné aktivity realizované<br />

sestrami na psychiatrických oddeleniach patria<br />

psychoterapeutické techniky, zvládanie<br />

krízových situácií, psychoterapeutický rozhovor,<br />

ako aj edukácia ako jedna z významných<br />

činností <strong>sestier</strong> (4).<br />

Cieľom nášho prieskumu bolo zistiť realizovanie<br />

takýchto špecifických výkonov na<br />

psychiatrických oddeleniach, absolvovanie<br />

rôznych foriem vzdelávania sa v tejto oblasti<br />

a konkretizovanie nedostatkov pri ich realizácii.<br />

Zamerali sme sa aj na význam realizovania<br />

špecifických výkonov pre skvalitnenie<br />

psychiatrickej ošetrovateľskej starostlivosti.<br />

Zber informácií sme realizovali metódou<br />

dotazníka. Výber subjektov prieskumu bol<br />

podmienený riešeným problémom. Skúmaný<br />

súbor tvorilo 92 <strong>sestier</strong> pracujúcich v rôznych<br />

typoch psychiatrických zariadení Košického<br />

samosprávneho kraja. Do prieskumu sme<br />

zahrnuli psychiatrické oddelenia nemocníc,<br />

psychiatrickú nemocnicu a psychiatrickú liečebňu.<br />

Zastúpení boli respondenti mužského<br />

aj ženského pohlavia s rôznym stupňom<br />

vzdelania, veku, dĺžky praxe a pracovným<br />

zaradením. Zber údajov sme realizovali v mesiacoch<br />

január – február 2011. Dotazníky sme<br />

distribuovali do jednotlivých nemocníc poštou.<br />

Spolu sme rozdali 115 dotazníkov, vrátilo sa<br />

nám 92 dotazníkov, čo tvorilo 80 %.<br />

Analýza výsledkov<br />

Z odpovedí sme skonštatovali, že 91,30 %<br />

respondentov vo všetkých typoch psychiatrických<br />

zariadení nášho súboru realizuje pri<br />

poskytovaní psychiatrickej ošetrovateľskej starostlivosti<br />

špecifické výkony. Medzi konkrétne<br />

výkony, ktoré sestry uplatňujú na svojom pracovisku,<br />

patria biblioterapia 55,43 %, relaxačné<br />

techniky 31,52 %, edukačné programy 42,40 %,<br />

muzikoterapia 20,66 %, ergoterapia 61,96 %,<br />

január – február 2012<br />

programy pre seniorov 23,91 %, rehabilitačno-<br />

-terapeutické výkony 17,40 %, psychoterapia<br />

31,52 %. kognitívny tréning 1,09 %, neverbálne<br />

techniky 1 respondent (1,09 %), rôzne klubové<br />

aktivity 2 respondenti (2,18 %).<br />

Realizácia konkrétnych výkonov<br />

sestrami v psychiatrických<br />

zariadeniach skúmaného súboru (v %)<br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

20 20<br />

10 10<br />

0<br />

1. Biblioterapia<br />

2. Relaxačné techniky<br />

3. Edukačné programy<br />

4. Muzikoterapia<br />

5. Ergoterapia<br />

6. Programy pre seniorov<br />

7. Rehabilitačno-terapeutické výkony<br />

8. psychoterapia<br />

9. iné<br />

1 2 3 4 5 6 7 8 9<br />

Z prieskumu ďalej vyplynulo, že len 13,04 %<br />

respondentov absolvovalo odbornú prípravu<br />

zameranú na špecifické výkony. Certifikačnú<br />

prípravu absolvovalo 6,52 % respondentov,<br />

odborný výcvik rôzneho druhu ukončilo<br />

46,73 % respondentov.<br />

Napriek tomu, že systém starostlivosti<br />

o duševne chorých prešiel veľkými zmenami,<br />

sestry naďalej pociťujú isté nedostatky pri<br />

poskytovaní psychiatrickej ošetrovateľskej starostlivosti.<br />

Z prieskumu vyplynulo, že 22,82 %<br />

respondentov vníma nedostatok skúseností<br />

pri realizácii špecifických výkonov, nedostatok<br />

vedomostí pociťuje 72,82 % a nedostatok informácií<br />

64,13 % respondentov. Nedostatky vo<br />

vzdelávaní zameranom na špecifické výkony<br />

Graf č. 2<br />

Nedostatky pri poskytovaní<br />

psychiatrickej ošetrovateľskej<br />

starostlivosti<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40 40<br />

20<br />

0<br />

áno<br />

nie<br />

Nedostatok<br />

skúseností Nedostatok<br />

vedomostí Nedostatky<br />

vo vzdelávaní<br />

Nedostatok<br />

informácií<br />

35


tematický zošit 125<br />

pociťuje až 70,66 % <strong>sestier</strong>. Záujem o doplnenie<br />

svojho vzdelania má 78,26 % respondentov.<br />

Rozsah ošetrovateľskej praxe na psychiatrii<br />

je rozšírený o výkony zamerané na budovanie<br />

terapeutického vzťahu, osvojovanie si prospešných<br />

vzorcov správania a komunikačné<br />

zručnosti prispôsobené individualite pacientov.<br />

Špecifické výkony realizované sestrami<br />

prispievajú ku skvalitňovaniu ošetrovateľskej<br />

starostlivosti. Pomáhajú pacientom pri návrate<br />

do ich sociálneho prostredia a pozitívne<br />

ovplyvňujú ich ďalší životný štýl. Výsledky<br />

prieskumu ukazujú, že 91,30 % <strong>sestier</strong> považuje<br />

špecifické výkony za nezastupiteľnú časť<br />

liečby, 81,52 % <strong>sestier</strong> pokladá tieto výkony za<br />

dôležité a pre 78,26 % <strong>sestier</strong> majú význam pri<br />

zdôrazňovaní ich odbornosti.<br />

Až 93,48 % opýtaných <strong>sestier</strong> má záujem<br />

realizovať tieto výkony na svojom pracovisku.<br />

Medzi najdôležitejšie schopnosti potrebné pre<br />

prácu na psychiatrii zaradili sestry komunikačné<br />

zručnosti 95,65 % a pozorovacie schopnosti<br />

92,39 %, odborné vedomosti 89,13 %, psychoterapeutické<br />

a relaxačné zručnosti 84,78 %,<br />

vedomosti v oblasti právnej a sociálnej problematiky<br />

70,65 % <strong>sestier</strong>.<br />

Diskusia<br />

Graf č. 3<br />

Dôležitosť špecifických výkonov (%)<br />

1. majú nezastupiteľné miesto pri liečbe<br />

2. nie sú podstatné<br />

3. neovplyvňujú výsledok ošet. starostlivosti<br />

4. sú dôležité<br />

5. pomáhajú pri poskytovaní kvalitnej ošetrovateľskej<br />

starostlivosti<br />

6. zdôrazňujú odbornosť sestry<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Výsledky prieskumu nám potvrdili, že výkony<br />

zamerané na budovanie terapeutického<br />

vzťahu a socializáciu duševne chorých<br />

realizuje 91,30 % <strong>sestier</strong> vo všetkých typoch<br />

sledovaných psychiatrických zariadení.<br />

Úlohou takýchto činností je zlepšovať sociálne<br />

kontakty pacientov, poskytnúť im emočné<br />

zážitky, ktoré môžu napomôcť riešenie ich<br />

životných problémov. Rôzne formy ergoterapie<br />

musia svojou náročnosťou zodpovedať<br />

možnostiam pacientov. Práca spojená s prvkami<br />

kreativity umožňuje lepšie odhaliť spontánny<br />

prejav a zvyšuje sebadôveru pacientov.<br />

Nadobudnutím samostatnosti a zodpovednosti<br />

36<br />

1 2 3 4 5 6<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Psychoterapia má u duševne chorých veľký význam.<br />

za svoje konanie pacienti opätovne získavajú<br />

stabilné socializačné návyky (5).<br />

Psychoedukácia je zameraná na zmenu<br />

správania pacientov, predovšetkým na zmenu<br />

negatívneho sebahodnotenia. Podľa záverov<br />

nášho prieskumu psychoedukácia tvorí 42,40 %<br />

špecifických výkonov. Edukačné programy<br />

sú prínosom nielen pre pacientov, ale aj ich<br />

príbuzných, ktorí často riešia otázku, ako sa<br />

správať k duševne chorému: do akej miery je<br />

vhodné zachovať obranný – rodičovsky postoj<br />

a kedy je nutný už vzájomný rešpekt a akceptovanie<br />

daného jedinca.<br />

Relaxačné techniky podľa výsledkov<br />

prieskumu realizuje 31,52 % <strong>sestier</strong>. Tento druh<br />

terapie uľahčuje psychické a telesné uvoľnenie,<br />

využívanie vnútornej energie a konštruktívne<br />

riešenie situácie. Jej výsledným efektom je<br />

osvieženie a povzbudenie celého organizmu.<br />

Pacientom prináša pocit pozitívnej energie a aktivizuje<br />

ich (5). Muzikoterapia je efektívna pri<br />

upokojovaní pacientov, redukovaní strachu<br />

a úzkosti, pomáha pri znižovaní napätia (6).<br />

Psychoterapia má u duševne chorých veľký<br />

význam. Z výsledkov nášho prieskumu vyplýva,<br />

že sa na nej zúčastňuje 31,52 % <strong>sestier</strong>.<br />

Zvládanie krízových situácií, vystupňovanej<br />

úzkosti, bezprostredného suicidálneho nebezpečenstva<br />

a iných problematických situácií si<br />

vyžaduje ovládanie základov psychoterapie.<br />

Sestry sa zúčastňujú psychoterapeutických<br />

sedení, prijímajú funkciu ko-terapeuta, ale<br />

aj svojím osobným pozitívnym prístupom<br />

k pacientom pôsobia psychoterapeuticky.<br />

Terapeutický dotyk je uznávaným spôsobom<br />

vyvolania fyzickej pohody u pacientov (7).<br />

Pre sestry predstavuje základ psychiatrickej<br />

ošetrovateľskej starostlivosti psychoterapeutický<br />

rozhovor. Ovplyvňujú ním pacientov,<br />

navodzujú zmenu správania alebo poskytujú<br />

informácie, ktoré ku zmene vedú. Využívajú<br />

pri tom verbálne aj neverbálne prejavy (6).<br />

Špecifické výkony realizované sestrami pomáhajú<br />

pacientom nadobudnúť isté komunikačné<br />

zručnosti. Tento fakt má vplyv najmä pri<br />

navracaní sebadôvery, ktorú duševne chorí<br />

vplyvom ochorenia strácajú. Takéto formy tera-<br />

január – február 2012<br />

pie vnášajú do liečby nové dimenzie. Pomáhajú<br />

pri sebavyjadrovaní, komunikácii, interakcii<br />

a socializácii pacientov.<br />

Výsledky nášho prieskumu ukázali, že<br />

46,73 % <strong>sestier</strong> absolvovalo odborný praktický<br />

výcvik rôzneho druhu zameraný na špecifické<br />

výkony, ale 56,52 % <strong>sestier</strong> sa nezúčastnilo žiadneho<br />

odborného výcviku. Najviac bol zastúpený<br />

výcvik v komunikácii ako súčasť samostatnej<br />

vzdelávacej akcie v rámci sústavného vzdelávania<br />

<strong>sestier</strong> podmieneného legislatívou.<br />

Tieto formy vzdelávania však nezabezpečujú<br />

pokrytie špecifických požiadaviek psychiatrickej<br />

ošetrovateľskej starostlivosti. Účastníci<br />

prieskumu navrhovali organizovanie väčšieho<br />

počtu zážitkových seminárov, vzdelávacích<br />

akcií, školení zameraných na konkrétne<br />

metódy, vzorové ukážky riešenia situácií,<br />

supervíziu na pracovisku, požadovali viac<br />

odborných psychoterapeutických výcvikov,<br />

viac informačných prostriedkov. Najväčšie<br />

nedostatky sestry pociťujú vo vzdelávaní zameranom<br />

na špecifické výkony. Absenciu praktickej<br />

stránky vzdelávania sa v špecifických<br />

psychiatrických výkonoch je možné pokryť<br />

názornými ukážkami, zážitkovými seminármi,<br />

alternatívnymi kurzami.<br />

Poskytovanie kvalitnej odbornej starostlivosti<br />

znamená pre pacienta stabilizujúci bod<br />

pri jeho ceste z duševného utrpenia k sociálnemu<br />

životu. Práve sestry sú „špecialistky“<br />

na vnímanie pacientových potrieb a všetky<br />

ich výkony sú nasmerované k zlepšeniu jeho<br />

zdravotného stavu (8).<br />

Realitou mnohých psychických ochorení je<br />

nemožnosť úplného vyliečenia. Úlohou <strong>sestier</strong><br />

je sproduktívniť život týmto pacientom a ponúkať<br />

intervencie smerujúce k návratu do ich<br />

sociálneho prostredia. Učia pacientov nevnímať<br />

okolie ako nepriateľské, ale situácie dennej<br />

reality menia na pozitívny príklad. Pacienti<br />

tak získavajú skúsenosť, že v niektorých situáciách<br />

„môžu konať ako zdraví“ a v niektorých<br />

„musia byť chorí“ (napr. chorí so závislosťou)<br />

(8). Pomáhajú dosiahnuť pocit psychickej stability,<br />

sebapoznania a sebarealizácie. Význam<br />

realizovania špecifických výkonov spočíva vo


vytváraní pozitívnej interakcie medzi sestrou<br />

a pacientom. Dôležité pritom je zohľadniť individualitu<br />

pacientov, ich psychické postihnutie<br />

a spoločenské normy. Vyhnúť sa riziku akéhokoľvek<br />

ďalšieho psychického poškodenia<br />

znamená správne zvládnutie komunikácie<br />

prispôsobenej ochoreniu a individuálnym<br />

potrebám pacientov.<br />

Záver<br />

Duševné zdravie predstavuje základnú hodnotu,<br />

od ktorej sa odvíja celková kvalita života.<br />

Duševné choroby menia psychiku a správanie<br />

človeka. Ošetrovanie takýchto pacientov je<br />

veľmi náročné a vyžaduje si vysoko profesionálny<br />

prístup. Kladie pritom dôraz nielen<br />

na biologické, ale aj na psychoterapeutické<br />

a socioterapeutické metódy v prístupe k chorým.<br />

Úlohou <strong>sestier</strong> v starostlivosti o pacientov<br />

s duševnou poruchou je modifikovať ich<br />

správanie pozitívnym spôsobom. K naplneniu<br />

týchto predpokladov slúžia intervencie, ktoré<br />

sestry uplatňujú v rámci svojich kompetencií<br />

pri poskytovaní psychiatrickej ošetrovateľskej<br />

starostlivosti. Všetky tieto aktivity sú podmienené<br />

komunikačnou zručnosťou <strong>sestier</strong>.<br />

Je dôležité, aby boli na túto úlohu odborne<br />

a osobnostne pripravené.<br />

Ilustračné foto: Jozef Dostál<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

1. BOTÍKOVÁ, A. a kol. 2009. Manuál pre<br />

mentorky v ošetrovateľstve. 1. vyd. Trnava : Typi<br />

Universitatis Tyrnaviensis, 2009. 178 s. ISBN<br />

978-80-8082-253-8.<br />

2. LIZÁKOVÁ, L. a kol. 2008. Psychiatrické<br />

ošetrovateľstvo. 1. vyd. Ružomberok : Fakulta<br />

zdravotníctva Katolíckej univerzity, 2008. 130<br />

s. ISBN 978-80-8084-387-8.<br />

3. FARKAŠOVÁ, D. a kol. 2005. Ošetrovateľstvo<br />

– teória. 1. vyd. Martin : Vydavateľstvo Osveta,<br />

2005. 215 s. ISBN 80-8063-182-4.<br />

4. HRINDOVÁ, T. Aké ošetrovateľské<br />

výkony by nemali chýbať v novom Katalógu<br />

zdravotníckych výkonov? In Sestra, ISSN 1335-<br />

9444, 2010, roč. IX, č. 9 – 10, s. 7.<br />

5. DUŠEK, K., VEČEŘOVÁ-PROCHÁZKOVÁ, A.<br />

2005. První pomoc v psychiatrii. 1. vyd. Praha<br />

: Grada Publishing, 2005. 176 s. ISBN 80-<br />

247-0197-9.<br />

6. ZVOLSKÝ, P. a kol. 2003. Obecná psychiatria.<br />

Praha : Nakladatelství Karolinum, 2003. 192<br />

s. ISBN 80-7184-690-2.<br />

7. MARKOVÁ, E., VENGLÁŘOVÁ, M., BABIAKO-<br />

VÁ, M. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 2006.<br />

352 s. ISBN 80-247-1151-6.<br />

8. DORNER, K., PLOG, U. 1999. Bláznit je<br />

lidské. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 1999.<br />

356 s. ISBN 80-7169-628-5.<br />

Kontaktná adresa<br />

Mgr. Silvia Hreňová<br />

Psychiatrická nemocnica Michalovce, n. o.<br />

Areál PN, Stráňany, 071 01 Michalovce<br />

PhDr. Tatiana Hrindová<br />

Psychiatrická nemocnica Michalovce, n. o.<br />

Areál PN, Stráňany, 071 01 Michalovce<br />

E-mail: hrindova@pnmi.sk<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Psychiatrická V4<br />

taký sen: na našej konferencii<br />

<strong>sestier</strong> pracujúcich v psychiatrii<br />

„Mám<br />

z krajín V4 všetci plynulo hovoríme<br />

po anglicky a rozumieme si navzájom...<br />

Bude tak možno o 18 rokov, lebo zatiaľ je to<br />

babylon!“ Týmito slovami otvorila predsedníčka<br />

sekcie <strong>sestier</strong> SK SaPA pracujúcich v psychiatrii<br />

PhDr. Tatiana Hrindová vlaňajšiu konferenciu<br />

v Radave. Aj ona však už bola prelomová,<br />

pretože popri Mgr. Tomášovi Petrovi, „šéfovi“<br />

psychiatrických <strong>sestier</strong> ČAS-u, ktorý bol po štyri<br />

posledné roky stálym účastníkom podujatí slovenských<br />

<strong>sestier</strong>, na ňu prišli početné a navyše<br />

aktívne vystupujúce a diskutujúce delegácie<br />

z Česka, Maďarska a Poľska.<br />

„Nie nádej, ale hrôzu odložte, prv než vstúpite,“<br />

parafrázovala Danteho J. Knížková<br />

z psychiatrickej nemocnice v Havlíčkovom<br />

Brode, keď predstavovala fungovanie ich<br />

zariadenia a to, akú terapiu a starostlivosť<br />

za 1 500 CZK na deň sú pacientovi schopní<br />

poskytnúť. Jej kolegyňa M. Siebenburgerová<br />

na svoju prednášku o prínose kanisterapie<br />

priviedla jej hlavných aktérov: štyri rozkošné<br />

feny pudlov. Štvornohí terapeuti vedia svojou<br />

prítulnosťou prelomiť komunikačné bariéry<br />

aj u hlboko depresívnych či dementných ľudí<br />

a účastníci konferencie sa s nimi tiež lúčili<br />

s ťažkým srdcom.<br />

Poľské sestry sa podelili o svoje skúsenosti<br />

z tréningu aktívneho liečenia, ktorý spravidla<br />

vedú s 8-člennými skupinami pacientov sestry.<br />

Pri nich sú si pacienti istejší a vďaka využívaniu<br />

žetónov ako odmeny sú motivovaní, cítia sa<br />

byť partnermi, zodpovednými za svoju liečbu.<br />

Prednášajúci z Bydgoszczu hovorili o úlohe<br />

rodiny pri liečbe jej psychiatricky chorého<br />

člena – znefunkčnená rodina má tendenciu<br />

zbaviť sa ho.<br />

Problémy psychiatrie v Maďarsku, ktoré<br />

zhrnula vo výsledkoch prieskumu J. Virág<br />

z psychiatrickej nemocnice v Nagykálló, boli<br />

medzinárodnému auditóriu<br />

veľmi povedomé: priemerný<br />

vek psychiatrických<br />

<strong>sestier</strong> u južných susedov<br />

je 46 rokov, nemajú nasledovníkov,<br />

pričom počet<br />

ľudí s duševnými problémami<br />

neustále stúpa a na<br />

1 pacienta pripadá 1,5<br />

zdravotníka, hoci minimum<br />

je v psychiatrii stanovených<br />

na 4. Na zaručenie<br />

bezpečnosti pacientov aj<br />

personálu psychiatrických<br />

zariadení je nevyhnutná<br />

zmena náhľadu na tento<br />

závažný zdravotný i sociálny<br />

problém; jedno-<br />

január – február 2012<br />

značné určenie kompetencií psychiatrických<br />

<strong>sestier</strong>; preventívne programy duševného zdravia<br />

a monitorovanie výskytu psychiatrických<br />

chorôb; v samotných zariadeniach nainštalovanie<br />

bezpečnostných kamerových systémov<br />

a napokon motivačné programy pre sestry:<br />

skorší odchod do dôchodku, wellness pobyty,<br />

dodatkové dovolenky.<br />

PhDr. T. Hrindová s nadšením hovorila o perspektívach<br />

vzmáhajúcej sa spolupráce psychiatrických<br />

<strong>sestier</strong> v Európe, ktorej významným<br />

prvkom je európska asociácia psychiatrického<br />

ošetrovateľstva HORATIO. Jeho názov je veľmi<br />

symbolický: sestry v psychiatrickom ošetrovateľstve<br />

sú svojim pacientom častou takou oporou,<br />

tichým, spoľahlivým spoločníkom, ako bol priateľ<br />

Horatio Hamletovi aj keď naňho číhali temné<br />

zákutia abnormality. Zámerom asociácie, ktorej<br />

členom je Holandsko, Írsko, Švédsko, Fínsko,<br />

Nórsko, Česká republika, Chorvátsko, Cyprus<br />

a Malta, je podpora kreatívneho prístupu k vyhľadávaniu<br />

vlastných zdrojov. V mnohých z nich<br />

bola donedávna veľmi podobná situácia ako<br />

dnes u nás a bolo predovšetkým vecou <strong>sestier</strong><br />

samotných, aby svojimi postojmi a prezentáciou<br />

svojej práce dosiahli zmeny.<br />

Mgr. Tünde Tunyi, predsedníčka sekcie psychiatrických<br />

<strong>sestier</strong> Maďarskej komory zdravotníckych<br />

pracovníkov poďakovala Mgr. Júlii<br />

Molnárovej z Psychiatrickej nemocnice v Hronovciach<br />

za to, že bola spojkou medzi maďarskými<br />

a slovenskými kolegami a otvorila im cestu<br />

na podujatie v Radave. Nasledujúcim krokom<br />

v spolupráci bude medzinárodná konferencia<br />

určená predovšetkým psychiatrickým sestrám<br />

krajín V4, na ktorú budú pozvaní aj členovia<br />

krajín združených v HORATIO. Konferencia sa<br />

bude konať v októbri t. r. v Budapešti v čase<br />

Svetového dňa duševného zdravia so zameraním<br />

sa na jeho nosné témy.<br />

Vlasta Husárová<br />

Foto: autorka<br />

Ukážka kanisterapie sestry zaujala a uvoľnila.<br />

37


tematický zošit 125<br />

Cieľom nášho príspevku je objektivizovať<br />

skreslené informácie o tejto<br />

účinnej terapii a popísať ju tak, ako<br />

sa v praxi realizuje v Psychiatrickej nemocnici<br />

Philippa Pinela v Pezinku (PNPP).<br />

Charakteristika a indikácie EKT<br />

Elektrokonvulzívna terapia, známejšia pod<br />

názvom elektrošoky, je umelé vyvolanie epileptického<br />

záchvatu po elektrickom stimule<br />

zvoleného druhu a intenzity. Dochádza pri ňom<br />

k veľmi krátko trvajúcim svalovým kontrakciám<br />

s prechodom do tonickej a neskôr klonickej<br />

fázy s generalizovanými kŕčmi. Zákrok sa<br />

vykonáva v celkovej anestézii s farmakologickou<br />

relaxáciou, čím sa vylučuje aj akékoľvek<br />

poškodenie spôsobené svalovými kŕčmi. Jedna<br />

ECTH kúra spočíva približne v 8 – 12 výbojoch<br />

aplikovaných 3x do týždňa. Ich počet určuje<br />

ošetrujúci lekár.<br />

EKT sa podáva pri nasledovných poruchách<br />

a ochoreniach:<br />

depresívne poruchy so všetkými subtypmi<br />

depresie, pri ktorých sú prítomné bludy,<br />

agitovanosť a samovražedné úmysly,<br />

prítomnosť tzv. endogénnych symptómov<br />

– ranné pesimá, nechutenstvo, poruchy spánku,<br />

psychomotorická spomalenosť,<br />

depresívny syndróm pri demencii,<br />

mánie, schizofrénie a schizoafektívne poruchy,<br />

kde prevažujú afektívne príznaky ako<br />

pocit viny, depresia, beznádej, malígny<br />

neuroleptický syndróm, organické duševné<br />

poruchy vrátane deliratných stavov rozličnej<br />

etiológie.<br />

Indikácia k EKT vychádza z komplexného<br />

zhodnotenia závažnosti symptomatológie,<br />

anamnézy ochorenia, vrátane odozvy na rôzne<br />

terapeutické postupy a zváženia pomeru rizika<br />

oproti liečebnému zisku. Primárne sa lekár<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Elektrokonvulzívna terapia<br />

bez predsudkov<br />

Mária Barbieriková<br />

SVaLZ, Psychiatrická nemocnica<br />

P. Pinela, Pezinok<br />

Elektrokonvulzívna terapia<br />

(ECTH, EKT) je pre<br />

psychiatrických pacientov<br />

a širokú laickú verejnosť stále<br />

tabu, strašiakom vykresleným<br />

najmä prostredníctvom médií<br />

v negatívnom, barbarskom<br />

a nehumánnom svetle.<br />

38<br />

Ukážka držania stimulačných elektród pri výkone<br />

rozhoduje pre EKT tam, kde je potrebný rýchly<br />

účinok, kde je v anamnéze popísaný negatívny<br />

efekt alebo účinok farmakoterapie a eventuálne<br />

dobrá odozva na EKT; sekundárne pri<br />

zlyhaní predchádzajúcej liečby.<br />

Príprava na EKT<br />

Každý pacient musí pred EKT absolvovať<br />

laboratórne krvné vyšetrenia, EKG, RTG pľúc<br />

a s výsledkami kompletné interné vyšetrenie.<br />

Internista sa vyjadrí k jeho schopnosti<br />

absolvovať celkovú anestéziu a samotnú EKT.<br />

Výsledkom komplexného interného vyšetrenia<br />

je zhodnotenie pacientovho zdravotného<br />

stavu bez kontraindikácií k liečbe. Odporúča<br />

sa vysadiť lieky, ktoré ovplyvňujú priebeh<br />

elektrokonvulzií alebo zvyšujú riziká terapie.<br />

Pri vitálnej indikácii je dôležité konečné<br />

vyjadrenie psychiatra so zhodnotením závažnosti<br />

stavu.<br />

Príprava pacienta začína priamo na oddelení,<br />

8 hodín pred EKT: pacient neje, nepije,<br />

nefajčí a neužíva žiadnu perorálnu medikáciu.<br />

Asi 2 hodiny pred výkonom môže užiť<br />

pod dozorom sestry najnevyhnutnejšie lieky<br />

s hltom vody (napr. lieky na vysoký TK alebo<br />

pri ochorení štítnej žľazy). Nasleduje meranie<br />

vitálnych funkcií – tlak krvi, pulz, telesná teplota,<br />

telesná hmotnosť, ktoré sestra zaznamená<br />

do dokumentácie pacienta.<br />

Vzhľadom k tomu, že ide o závažnú liečebnú<br />

metódu, je dôležité stanoviť a dodržiavať<br />

presné pravidlá vykonania EKT platné pre<br />

všetkých členov terapeutického tímu, ktorý<br />

tvoria psychiater, anestéziológ, anestéziologická<br />

sestra a 4 sestry. Psychiater je zodpovedný<br />

január – február 2012<br />

za správne vykonanie EKT, anestéziológ za<br />

vykonanie anestézie a zvládnutie náhlych<br />

nežiaducich reakcií.<br />

V Psychiatrickej nemocnici Philippa Pinela<br />

v Pezinku sa EKT vykonáva vo vyhradených<br />

priestoroch určených len pre tieto účely.<br />

Pozostávajú z čakárne, zákrokovej miestnosti<br />

a z dvoch pozorovacích miestností.<br />

Optimálne vybavenie zákrokovej miestnosti:<br />

ploché tvrdé lôžka s pevným matracom, prístupné<br />

zo všetkých strán,<br />

prístroj na podávanie EKT – v PNPP Pezinok<br />

Spectrum,<br />

anestéziologický prístroj s kyslíkovými fľašami,<br />

anestéziologický set (4 anestéziologické<br />

hadice, 2 spojky, dýchací vak),<br />

narkotizačné masky s kolienkami,<br />

vzduchovody,<br />

odsávačka,<br />

defibrilátor,<br />

laryngoskop,<br />

pulzný oximeter,<br />

EKG prístroj,<br />

tlakomer,<br />

fonendoskop,<br />

jednorazové samolepiace elektródy,<br />

injekčné ihly a striekačky, benzín alkohol na<br />

odmastenie pokožky, tampóny, leukoplast,<br />

vodivá pasta, vodivý gél na stimulačné elektródy,<br />

buničitá vata, rukavice,<br />

anestetiká, fyziologický roztok a všetky lieky<br />

prvej pomoci,<br />

set na intubáciu (používa sa v prípade komplikácií).


Pred každou EKT sestra vždy skontroluje<br />

všetky prístroje, pripraví potrebné pomôcky<br />

a lieky.<br />

Priebeh EKT<br />

Pred výkonom sestra z ošetrovateľského<br />

hľadiska podľa aktuálneho psychického stavu<br />

informuje pacienta o výkone, vhodným a primeraným<br />

spôsobom mu vysvetlí priebeh EKT<br />

a upokojí ho. U pacienta si rozhovorom overí,<br />

či je nalačno, či nefajčil a je vyprázdnený.<br />

Skontroluje, či si vybral umelý chrup, kontaktné<br />

šošovky, z vlasov sponky, odstráni predmety<br />

ako retiazky, hodinky, okuliare a pod. Ženy<br />

by nemali mať nalakované nechty. Pacienta<br />

uloží na tvrdé lôžko do vodorovnej polohy,<br />

pričom musí dbať, aby sa hlavou ani nohami<br />

nedotýkal postele. Anestéziológ si skontroluje,<br />

či má pacient interné vyšetrenie. Psychiater<br />

zadá do prístroja rodné číslo a vek pacienta,<br />

nastaví parametre. Anestéziologická sestra<br />

potom podľa pokynov anestéziológa aplikuje<br />

krátkodobé anestetikum i. v. Zatiaľ psychiatrická<br />

sestra upevní pacientovi na čelo, hruď<br />

a za ucho jednorazové samolepiace elektródy<br />

na snímanie EEG signálu počas elektrokonvulzie.<br />

Počas podávania anestézie psychiatrická<br />

sestra odmastí benzín alkoholom pokožku na<br />

oboch spánkoch, zbaví miesta zrohovatenej<br />

pokožky, nanesie vodivú pastu; psychiatrovi<br />

na stimulačné elektródy nanesie EEG gél.<br />

Druhá sestra v priebehu myorelaxácie vloží<br />

pacientovi do úst vzduchovod a počas vyvolaných<br />

tonicko-klonických kŕčov mu fixuje<br />

bradu. Ďalšie dve sestry dôkladne fixujú<br />

Pacientska advokácia je jednou z kľúčových<br />

úloh Národného programu duševného<br />

zdravia (NPDZ) a jej cieľom je:<br />

odstrániť prístupové a štrukturálne bariéry,<br />

dosiahnuť pozitívne zmeny a výsledky v oblasti<br />

duševného zdravia populácie.<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

ramená a panvu. Psychiater potom na pokyn<br />

anestéziológa priloží stimulačné elektródy<br />

na oblasť spánkov a vykoná elektrický stimul<br />

zvoleným druhom a intenzitou. Dochádza<br />

k veľmi krátko trvajúcim svalovým kontrakciám<br />

s prechodom do tonickej (asi 15 sekúnd)<br />

a neskôr do klonickej fázy s generalizovanými<br />

kŕčmi. Priebeh elektrokonvulzie sa monitoruje<br />

pomocou EEG signálu. Toto obdobie by<br />

malo trvať viac než 20 sekúnd, aby mohla byť<br />

liečba považovaná za adekvátnu. Efektívne<br />

konvulzie trvajú od 20 do 90 sekúnd. Sestry<br />

až do ukončenia tonicko-klonických kŕčov<br />

fixujú pacienta, čím zabraňujú jeho kostrovosvalovému<br />

poškodeniu.<br />

Po ukončení klonických kŕčov sestra vyberie<br />

pacientovi z úst vzduchovod a asistuje anestéziológovi,<br />

ktorý vykonáva ventiláciu 100%<br />

kyslíkom cez narkotizačnú masku – spotreba<br />

kyslíka sa počas elektrokonvulzie dvojnásobne<br />

zvýši – až do obnovenia spontánneho dýchania<br />

a faryngeálneho reflexu pacienta. Následne<br />

sa pacient na posteli prevezie do pozorovacej<br />

miestnosti, kde mu sestra odmeria tlak<br />

krvi a pulz. Počas 1 hodiny sleduje dych, stav<br />

vedomia a možný vznik komplikácií, akými<br />

sú zapadnutie jazyka, nepokoj, zmätenosť.<br />

Zistené hodnoty a správanie pacienta zaznamená<br />

do dokumentácie. Ak je už pacient bdelý<br />

a orientovaný, zariadi jeho bezpečný odchod<br />

v sprievode sestry na oddelenie.<br />

Po skončení výkonov sestra pripraví všetky<br />

potrebné pomôcky a miestnosti na ďalší<br />

deň. Použité pomôcky sa sterilizujú centrálne.<br />

Pacientska advokácia<br />

a dôverníctvo<br />

Eva Dzurjaníková, psychiatrické<br />

oddelenie NsP Považská Bystrica<br />

Pacientsku advokáciu<br />

označila Svetová zdravotnícka<br />

organizácia (WHO) za jeden<br />

z hlavných pilierov starostlivosti<br />

o duševné zdravie.<br />

Dosiahnutie uvedených cieľov predpokladá<br />

vytvorenie systému aktívnej a dlhodobej partnerskej<br />

spolupráce medzi:<br />

profesionálnymi zdravotníckymi organizáciami<br />

(služby primárnej zdravotníckej<br />

starostlivosti, psychiatrické zariadenia každého<br />

typu), svojpomocnými príbuzenskými<br />

a pacientskymi organizáciami a inými mimovládnymi<br />

organizáciami (MVO) pracujúcimi<br />

v oblasti duševného zdravia,<br />

orgánmi miestnych samospráv,<br />

ministerstvami.<br />

Advokácia v psychiatrii<br />

Pacientska advokácia vznikla na ochranu<br />

ľudských práv osôb s duševnými poruchami<br />

a na odstraňovanie stigmy a diskriminácie.<br />

Stigma je pôvodom grécke slovo pre vypálené<br />

znamenie. V sociológii sa pod stigmou<br />

január – február 2012<br />

Možné nežiaduce účinky po EKT<br />

bolesť hlavy,<br />

žalúdočná nevoľnosť,<br />

pocit slabosti,<br />

svalové bolesti,<br />

krátkodobá, dočasná strata pamäti.<br />

Význam EKT<br />

EKT patrí medzi najefektívnejšie terapeutické<br />

metódy v psychiatrii. Vyznačuje sa širokým<br />

spektrom terapeutických indikácií a rýchlym<br />

nástupom účinku. Je to terapia bezpečná, s minimálnym<br />

výskytom vedľajších účinkov – obyčajne<br />

si pacient nič nepamätá. Skracuje dĺžku<br />

hospitalizácie, v mnohých prípadoch z vitálnej<br />

indikácie zachráni pacientovi život.<br />

Foto: archív autorky<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

HOSCHL, C., LIBIGER, J., ŠVESTKA, J.<br />

Psychiatrie. Praha : Tigis, 2004. S. 764 – 770.<br />

ISBN 80-900130-7-4.<br />

JANOSIKOVA, E., H., DAVIESOVA, J., L.<br />

Psychiatrická ošetrovateľská starostlivosť.<br />

Duševné zdravie a psychiatrické ošetrovateľstvo.<br />

1. vyd. Martin : Vydavateľstvo Osveta,<br />

1999. S. 157 – 161. ISBN 80-8063-017-8.<br />

Kontaktná adresa<br />

Mária Barbieriková<br />

SVaLZ<br />

Psychiatrická nemocnica P. Pinela<br />

Malacká cesta 63, 902 18 Pezinok<br />

E-mail: barbierikova@pnpp.sk<br />

Tel.: 033/6482 142<br />

rozumejú určité znaky, s ktorými sú niektorí<br />

ľudia vylúčení zo skupiny „normálnych“ ľudí.<br />

Stigma vyjadruje negatívne postoje k človeku<br />

s psychickými odlišnosťami.<br />

Pojem „advokácia“ neoznačuje právnu<br />

pomoc, ale znamená „hovoriť za iných“. Prvé<br />

snahy o ňu sa začali rozvíjať v malých pacientskych<br />

skupinách koncom 60. rokov v USA.<br />

Ucelená koncepcia pacientskej advokácie<br />

bola na podnet Ministerstva zdravotníctva SR<br />

na Slovensku vytvorená celonárodným združením<br />

Otvorme srdcia, otvorme dvere (ODOS)<br />

v roku 2004. Stala sa súčasťou Národného<br />

programu duševného zdravia a následne boli<br />

vypracované konkrétne úlohy.<br />

V súčasnosti sa pacientska advokácia realizuje<br />

na piatich psychiatrických oddeleniach<br />

nemocníc SR: v Bratislave, Michalovciach,<br />

Bojniciach, Žiline a Považskej Bystrici ako<br />

celoslovenský pilotný projekt ODOS-u.<br />

Ľudia s duševnou poruchou tvoria zraniteľnú<br />

časť spoločnosti, sú častejšie než bežná<br />

populácia vystavení rôznym formám porušovania<br />

ľudských práv.<br />

Po určitom čase sa pojem advokácia na<br />

Slovensku zmenil na „dôverníctvo“ a tí, ktorí<br />

39


tematický zošit 125<br />

túto službu realizujú, sú pacientski dôverníci.<br />

Sú to pacienti – dobrovoľníci, ktorí sa zúčastnili<br />

tréningov v rámci projektu Podpora práv<br />

pacientov na Slovensku organizovaným MZ SR.<br />

Školili sa aj v problematike komunikačných<br />

zručností a poskytovania sociálneho poradenstva.<br />

Na našom oddelení pracujú štyria<br />

pacientski dôverníci pod vedením psychiatrickej<br />

sestry koordinátorky.<br />

Pri realizácii uvedenej činnosti vzniká nový<br />

vzťah – supervízia. Predstavuje pomoc a podporu<br />

dôverníkovi psychiatrom alebo psychológom<br />

v prípade nadmernej psychickej záťaže.<br />

Hlavné úlohy advokácie<br />

obhajoba kolektívnych práv ľudí s duševným<br />

ochorením – ovplyvňovanie politiky a legislatívy<br />

(aj prostredníctvom Rady vlády SR pre občanov<br />

so zdravotným postihnutím);<br />

obhajoba individuálnych práv: napr. obhajoba<br />

zachovania integrity pacienta, postupné<br />

preberanie kontroly nad svojím zdravotným<br />

stavom, sledovanie dodržiavania práv na sociálny<br />

kontakt, právo na terapiu v čo najmenej<br />

reštrikčných podmienkach a i.<br />

Počas hospitalizácie pacienta na oddelení,<br />

najmä prvej, môže vzniknúť zdanlivá komunikačná<br />

bariéra vo vzťahu pacient – zdravotnícky<br />

personál. Lekár sa zameriava na určenie<br />

diagnózy, na symptómy ochorenia, adekvátnu<br />

liečbu a vedľajšie účinky psychofarmák.<br />

Napriek tomu, že pacient má priestor vyjadriť<br />

sa k svojmu zdravotnému stavu, lekárska vizita<br />

môže preňho znamenať veľký stres z viacerých<br />

dôvodov:<br />

je časovo obmedzená (pre pacienta utlmeného<br />

liekmi býva ťažké skoncentrovať sa<br />

a sformulovať svoje problémy a požiadavky<br />

do niekoľkých viet za pár minút),<br />

na vizite chýba diskrétnosť (prítomný celý<br />

zdravotnícky tím a spolupacienti),<br />

pacient svoje problémy vníma citlivo (nedokáže<br />

o nich otvorene a bez obáv hovoriť).<br />

Kto je pacientsky dôverník?<br />

psychiatrický pacient v stave remisie, ktorý má<br />

osobnú skúsenosť s psychickým ochorením;<br />

Pacientski dôverníci pri chystaní vianočných darčekov<br />

40<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Ľudia so skúsenosťami a s otvoreným srdcom<br />

je zdravotne stabilizovaný, žije mimo nemocnice;<br />

sám je zodpovedný v liečbe, je spoľahlivý<br />

a váži si svoje poslanie;<br />

vie sa vcítiť do duševného rozpoloženia<br />

chorého, lebo sám situáciu prekonal;<br />

spolupracuje s profesionálmi a rodinou;<br />

koná len vtedy, ak ho o to pacient požiada;<br />

nenahrádza odborníka, je to priateľ, ktorý<br />

pomáha;<br />

má dostatočné vedomosti o ľudských právach,<br />

zo zdravotnej a sociálnej oblasti;<br />

musí vedieť komunikovať, ale aj trpezlivo<br />

počúvať;<br />

pracuje na sebe, zúčastňuje sa cyklu školení<br />

v rámci ODOS-u;<br />

pracuje ako dobrovoľník.<br />

Povinnosti pacientskeho dôverníka:<br />

zúčastňovať sa na komunitách pacientov;<br />

nezasahovať do chodu oddelenia, do liečby<br />

a kompetencie lekára;<br />

zachovávať zákon o ochrane osobných<br />

údajov, mlčanlivosť o zdravotnom stave<br />

pacientov.<br />

Úlohy pacientskeho dôverníctva:<br />

monitorovať aktuálne problémy pacientov<br />

a pomáhať pri ich riešení;<br />

hovoriť o vlastných skúsenostiach s liečbou,<br />

akceptovaní svojho ochorenia;<br />

poskytovať informácie o právach a povinnostiach<br />

pacientov;<br />

informovať o spôsobe<br />

návratu do normálneho<br />

života;<br />

informovať o existujúcich<br />

službách v rámci psychiatrickej<br />

starostlivosti;<br />

poskytovať laické poradenstvo<br />

(základnú orientáciu<br />

v problémových<br />

situáciách, sprostredkovať<br />

kontakt na kvalifikovaného<br />

právnika);<br />

asistovať pri vybavovaní<br />

formalít na inštitúciách<br />

(žiadosti, sťažnosti, sprevádzať<br />

pri vybavovaní<br />

január – február 2012<br />

preukazov ZŤP, odvolania pre posudkovú<br />

komisiu);<br />

v prípade potreby zlepšovať komunikáciu<br />

pacientov so zdravotníckym personálom.<br />

Dôvody pre pacientsku<br />

advokáciu<br />

doplnenie služieb o sociálny, osobný rozmer;<br />

pomoc pri integrovaní pacienta do spoločnosti,<br />

aj so zmeneným zdravotným stavom;<br />

ventilácia napätia z neriešených problémov<br />

pacienta, ktoré nemá dôvod povedať lekárovi,<br />

ich definovanie a ujasnenie si postupov na<br />

riešenie;<br />

pomoc pri zablokovaní komunikácie medzi<br />

personálom a pacientom;<br />

ubezpečenie nervózneho a zmäteného prvo-pacienta,<br />

že v nemocnici nie je zbytočne, uistenie,<br />

že čas je dôležitý faktor v stabilizácii jeho zdravotného<br />

stavu, aj keď sa s ním „nič nedeje“;<br />

v rámci pociťovanej nezmyselnosti života<br />

a straty životných hodnôt vidí pacient u dôverníka<br />

povzbudzujúci, vyšší rozmer jeho činnosti<br />

– nezištnosť a sám nachádza vieru v dobro;<br />

najdôležitejší je samotný príklad dôverníka:<br />

bol v podobnej situácii a stave a dostal sa<br />

z neho. Tým sa pacientovi dostáva povzbudenie<br />

a nádej na zlepšenie kvality života.<br />

Jednou z najzákladnejších potrieb pacienta<br />

počas hospitalizácie na psychiatrii je ľudský<br />

kontakt. Pacientski dôverníci sú nápomocní<br />

zdravotníckemu personálu pri napĺňaní tejto<br />

potreby.<br />

Foto: archív autorky<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

BAROVÁ, M. a kol. Pacientska advokácia.<br />

Bratislava : Liga za duševné zdravie 2009. 43<br />

s. ISBN 978-80-970123-5-9.<br />

MYDLÍKOVÁ, E., KOVACS, P., BRNULA,<br />

P. Sociálna práca a poradenstvo. Bratislava :<br />

Liga za duševné zdravie, 2009. 48 s. ISBN<br />

978-80-970123-2-8.<br />

http/www.dusevnezdravie.sk<br />

Kontaktná adresa<br />

Eva Dzurjaníková<br />

Psychiatrické oddelenie NsP Považská Bystrica<br />

E-mail: zdravadusa@centrum.sk,<br />

Mobil: 0915 511 439


SÚHRN: Závislosť od patologického hráčstva je globálny<br />

fenomén týkajúci sa celej spoločnosti. Nevedomosť<br />

ľudí z tejto oblasti závislostí môže spôsobovať nárast<br />

počtu osôb závislých od patologického hrania. Môže<br />

viesť ku vzniku duševných ochorení, ktoré predstavujú<br />

vážny zdravotný, sociálny a ekonomický problém.<br />

Článok zahŕňa základné poznatky o patologickom<br />

hráčstve, uvádza príčiny, príznaky, fázy rozvoja patologického<br />

hráčstva, približuje jednotlivé typy hráčov,<br />

dotýka sa problematiky kodependencie a edukácie.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Patologické hráčstvo. Hráč.<br />

Edukácia. Edukačný program. Abstinencia.<br />

Patologické hráčstvo je chronické ochorenie,<br />

ktorého účinky na ľudský organizmus<br />

sa prejavia až po určitom čase,<br />

či už psychickými, telesnými príznakmi alebo<br />

dôsledkami v sociálnej oblasti. Závislý človek<br />

žije vo svete ilúzií o rýchlom zbohatnutí a aj<br />

napriek vysokým prehrám verí, že raz vyhrá.<br />

Závislosť od patologického hráčstva sa môže<br />

rozvinúť samostatne, ale často býva spojená<br />

s inými závislosťami, či už sú to drogy, alebo<br />

alkohol. Tejto problematike sa začala v posledných<br />

rokoch venovať zvýšená pozornosť.<br />

Podľa nášho názoru zdravotnou výchovou, pravidelnou<br />

edukáciou, ako aj motiváciou možno<br />

dosiahnuť značný úspech v závislostí od hry,<br />

už v rámci primárnej prevencie.<br />

Patologické hráčstvo<br />

Patologické hráčstvo je nozologickou jednotkou<br />

od roku 1980, kedy bolo Americkou<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Patologické hráčstvo<br />

Marianna Hajdúková, Viera Gabajová, oddelenie Medicíny drogových<br />

závislostí, Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o., Predná Hora<br />

psychiatrickou spoločnosťou označené ako<br />

medicínsky problém (1). V odbornej literatúre<br />

sa okrem názvu patologické hráčstvo uvádzajú<br />

aj termíny hazardné hráčstvo, závislosť od hry,<br />

gambling, gamblerstvo, hráčska vášeň a iné (2,<br />

3). Patologický hráč je jednotlivec, u ktorého sa<br />

v období najmenej jedného roka vyskytujú dve<br />

alebo viac epizód hrania. Má intenzívne nutkanie<br />

k hraniu, ktoré nie je schopný zastaviť<br />

vôľou. Je zaujatý myšlienkami na hru. Pojem<br />

hráčska vášeň použil v roku 1957 Bergler a definoval<br />

ju nasledovne:<br />

hráč miluje často riziko, hra absorbuje väčšinu<br />

jeho záujmu, aktivít a fantázií;<br />

hráč je optimistický, neschopný poučenia sa<br />

z porážok, verí v to, že vyhrá;<br />

je neschopný prestať hrať, ak už vyhral,<br />

riskuje vysoké finančné čiastky;<br />

medzi vložením peňazí a výsledkom prežíva<br />

slastné úzkostné napätie (2).<br />

Príčiny vzniku patologického<br />

hráčstva<br />

Na vzniku patologickej závislosti od hry<br />

sa najčastejšie podieľajú spúšťače v spolupôsobení<br />

osobnostnej štruktúry patologického<br />

hráča:<br />

impulzivita, infantilita, sklon ku zvýšene<br />

rizikovému správaniu;<br />

pretrvávajúce problémy v rodine rôzneho<br />

charakteru;<br />

časté vzory patologických hráčov v rodine,<br />

rizikoví ľudia;<br />

január – február 2012<br />

pôsobiaci silný nátlak z okolia, najmä starších<br />

kamarátov;<br />

voľné finančné prostriedky, alkohol, užívanie<br />

drog, nuda;<br />

zrakové a sluchové podnety (napr. vysvietený<br />

jack-pot);<br />

zvedavosť a snaha o zisk, opakované kontakty<br />

s hazardnými hrami (2).<br />

Príznaky patologického hráčstva<br />

Pre vymedzenie problému patologického<br />

hráčstva je dôležité posúdenie jednotlivých<br />

aspektov, príznakov určujúcich patologickú<br />

hranicu oproti sociálnemu hraniu alebo<br />

iných duševných porúch. Hráčske správanie<br />

sa vyznačuje najmä piatimi z nasledujúcich<br />

desiatich príznakov:<br />

1. zaujatie hrou;<br />

2. potreba hrať s čoraz väčšími čiastkami<br />

peňazí za účelom dosiahnutia vzrušenia;<br />

3. opakované neúspešné pokusy kontrolovať,<br />

prerušiť hru alebo sa jej vzdať;<br />

4. nepokoj, rozladenosť, prípadne podráždenosť<br />

pri pokuse prerušiť hru alebo<br />

sa jej vzdať;<br />

5. hranie ako spôsob úteku od problémov<br />

alebo snaha zbaviť sa dysforickej nálady;<br />

6. neutíchajúca snaha vyrovnať utrpené<br />

straty;<br />

7. klamstvá členom rodiny, terapeutom alebo<br />

iným osobám, aby zakryl rozsah svojho<br />

hráčstva;<br />

8. páchanie nelegálnych činov na získanie<br />

peňazí k financovaniu hry;<br />

9. ohrozenie alebo strata blízkych, práce,<br />

vzdelania, kariéry;<br />

10. spoliehanie sa na iných, že mu poskytnú<br />

financie a napravia jeho zlú finančnú<br />

situáciu spôsobenú hrou (4).<br />

Fázy rozvoja patologického<br />

hráčstva<br />

Rozlišujeme tri fázy rozvoja patologického<br />

hráčstva.<br />

1. fáza: vyhrávacia – budúci hráč nezáväzne<br />

investuje neveľkú sumu. Stane sa, že vyhrá.<br />

Tým vzrastá jeho sebavedomie a viera, že môže<br />

vyhrávať. Nachádza potešenie v atmosfére<br />

herní, kde trávi čoraz viac času (5).<br />

2. fáza: prehrávacia – predstavuje vlastné<br />

patologické hráčstvo, pretože myslenie hráča<br />

je zamerané výhradne na hru (1). Hráč čoraz<br />

častejšie prehráva, snaží sa získať prehrané<br />

peniaze späť, častejšie tipuje a zvyšuje čiastky<br />

vložené do hry. V rodine svojim najbližším<br />

berie peniaze a od známych si požičiava<br />

čoraz vyššie čiastky peňazí, ktoré nevracia.<br />

41


tematický zošit 125<br />

Narastajú finančné, existenčné, psychické<br />

problémy.<br />

3. fáza – strata kontroly nad sebou: hráč<br />

má problémy s finančnými prostriedkami,<br />

pristupuje k nezákonným spôsobom ich získavania<br />

a dopúšťa sa majetkovej a trestnej<br />

činnosti. Má tendenciu pripisovať vinu iným,<br />

svoje konanie racionalizuje. Pevne verí, že<br />

sa dočká veľkej výhry a tým vyrieši osobné<br />

a rodinné problémy (6).<br />

Typy hráčov<br />

Patologické hráčstvo negatívne vplýva na<br />

osobnosť hráča. Rozlišujeme tri typy odpovedí,<br />

ktoré sú charakteristické pre rôzne zameranie<br />

pacientov v ich problémoch (4).<br />

Sociálni hráči hrajú pre finančný zisk alebo<br />

krátkodobo v životnej kríze. Nebýva u nich plne<br />

rozvinutá závislosť, dokážu prestať hrať. Patria<br />

k nim dospievajúci mladí hráči, ktorí si hraním<br />

získavajú členstvo v určitej skupine ľudí.<br />

Hráči s narušenou osobnosťou mávajú<br />

nízku odolnosť voči záťaži a ťažkosti so sebaovládaním.<br />

Často konajú impulzívne, rýchlo<br />

a neuvážene. Ťažko sa prispôsobujú realite<br />

a unikajú do problémov. Nemávajú pocit viny<br />

kvôli hraniu.<br />

Hráči s nízkou sebaúctou – hra je pre nich<br />

spôsobom uvoľnenia napätia a hnevu. Bývajú<br />

väčšinou úspešní v povolaní aj v sociálnych<br />

vzťahoch. Hranie im poskytuje pocit vyššej<br />

hodnoty seba samého. Po skončení hry mávajú<br />

pocit viny a hanby (7).<br />

Patologické hráčstvo a rodina<br />

Závislosť od patologického hráčstva má<br />

negatívny dopad na rodinu vrátane detí.<br />

Člen rodiny, ktorý je závislý od hazardnej hry,<br />

zásadným spôsobom narúša spolužitie i život<br />

ostatných členov rodiny. Patologickým<br />

hráčstvom je ohrozené aj plnenie základných<br />

funkcií rodiny:<br />

1. ekonomickej – nastávajú finančné ťažkosti,<br />

niekedy siahajúce až do existenčnej krízy.<br />

Rodina sa dostáva do izolácie a dokonca sa<br />

môže stať aj sociálnym prípadom odkázaným<br />

na pomoc štátu.<br />

2. V citovej a ochrannej funkcii dochádza<br />

ku strate lásky, bezpečia, a istoty.<br />

3. Vo výchovnej funkcii bývajú najväčšmi<br />

ohrozené deti. Často sú veľmi úzkostné<br />

a bojazlivé, častejšie užívajú alkohol,<br />

upokojujúce lieky, viac fajčia, z dlhodobého<br />

stresu bývajú častejšie choré, v škole<br />

a medzi vrstovníkmi sú menej úspešné.<br />

Deti patologických hráčov mávajú problémy<br />

so sebapresadením v kolektíve alebo<br />

sú až neprimerane agresívne (7).<br />

Edukácia v liečbe patologického<br />

hráča<br />

Odborný liečebný ústav psychiatrický (OLÚP),<br />

n. o., Predná Hora je špecializovaným zariade-<br />

42<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

ním ústavnej starostlivosti. Poskytuje špecializovanú<br />

starostlivosť pacientom so závislosťou<br />

od alkoholu, drog, novodobých nelátkových<br />

závislostí, ale aj s diagnózou patologické hráčstvo.<br />

Dĺžka hospitalizácie býva 8 týždňov. Liečba<br />

patologického hráčstva je režimová. Pacienti<br />

majú časovo presne stanovený štruktúrovaný<br />

celodenný program. Jeho základným obsahom<br />

sú psychoterapeutické a edukačné programy<br />

– skupinové alebo individuálne – a rehabilitácia.<br />

Sestra v rámci edukačného programu<br />

participuje v procese uzdravovania, je súčasťou<br />

terapeutického tímu a je nápomocná pri tvorbe<br />

a realizácii edukačných programov pre pacientov.<br />

V počiatočnom edukačnom procese pacienta<br />

počúvame, rešpektujeme, komunikujeme<br />

s ním, snažíme sa porozumieť jeho problémom,<br />

analyzujeme jeho zdravotné, pracovné, rodinné,<br />

spoločenské a ekonomické problémy. Vhodnou<br />

komunikáciou, postojom, správaním sa snažíme<br />

ovplyvňovať pacientove nežiaduce psychické<br />

stavy (strach, úzkosť, napätie, depresia) a zároveň<br />

posilňovať jeho motiváciu liečiť sa.<br />

Časovo je liečba patologického hráčstva<br />

rozdelená do dvoch fáz:<br />

1. fáza – adaptačná: pacienti sú zaradení<br />

do začiatočníckej skupiny a zúčastňujú sa<br />

jej 14 dní. Edukačná skupina má informatívny<br />

charakter, uskutočňuje sa v presne určenom<br />

čase podľa programu dňa schváleného<br />

komunitou. Jej stretnutie prebieha za účasti<br />

sestry 30 minút. Edukačný program, vypracovaný<br />

v spolupráci s psychoterapeutmi, zahŕňa:<br />

úvod do psychoterapie – sestra raz<br />

v týždni informuje novoprijatých pacientov<br />

o programe jednotlivých terapeutických<br />

aktivít v rámci racionálnej psychoterapie,<br />

tematickej, asertívnej, protistresovej, cravingovej,<br />

ako aj antidepresívnej skupiny. Sestra<br />

poskytne pacientom edukačný materiál „Čo<br />

sa naučíte na jednotlivých terapeutických<br />

aktivitách?“<br />

Biblioterapia – čítanie odbornej, knižnej<br />

alebo časopiseckej literatúry určenej psychológom<br />

s následnou diskusiou k danému člán-<br />

január – február 2012<br />

ku. Čítanie z kníh ako Liečebnica, Až na dno,<br />

Alkohol, deti a rodina, Abstinencia je stav<br />

duše, Čistý deň a iné.<br />

Relaxačné techniky – klasický Schultzov<br />

autogénny tréning, relaxáciu s imagináciou<br />

a sugesciami pacienti absolvujú denne.<br />

Videoterapia – edukačný film s problematikou<br />

závislostí jedenkrát v týždni.<br />

Psychohry pre pacientov – súbor hier pre<br />

skupinové aktivity vedené sestrami, ako napríklad<br />

hry na koncentráciu pozornosti, hry na<br />

rozvoj pamäti, tvorivosti, logického myslenia,<br />

na rozvoj komunikačných schopností a iné.<br />

Cravingové skupiny využívajú edukačno-<br />

-hrový program, ktorý je rozdelený do šiestich<br />

sedení pod vedením <strong>sestier</strong> a pozostáva<br />

z teoretickej a praktickej nácvikovej časti.<br />

Témy sú špecificky zamerané na problém danej<br />

závislosti. Počas edukácie sestry uplatňujú<br />

metódu pozorovania, rozhovoru, vysvetľovania,<br />

interaktívnej prednášky a diskusie.<br />

Z didaktických pomôcok sa využívajú edukačné<br />

plagáty, letáky, videokazety, brožúry,<br />

knihy a iné pomôcky.<br />

2. fáza – terapeutická: začína sa realizovať<br />

terapeutický kontakt. Pacienti sa naďalej<br />

zúčastňujú psychoterapeutických a edukačných<br />

skupín. Špecifické G-skupiny patologických<br />

hráčov prebiehajú raz denne. Témy<br />

jednotlivých edukačných hodín sú zamerané<br />

na problém patologického hráčstva: Aké<br />

sú dôsledky patologického hráčstva? Čo je<br />

craving? Ako narábať s financiami? a iné.<br />

Pacienti píšu k daným témam elaboráty s cieľom<br />

posilniť motiváciu, zmeniť svoj postoj<br />

a správanie. Postupne sa učia preberať väčšiu<br />

zodpovednosť, konkretizovať svoje plány do<br />

budúcnosti, rozhodovať za seba, ako splácať<br />

dlhy, vyhnúť sa rizikovým situáciám a pod.<br />

Edukácia v značnej miere zasahuje aj do<br />

procesu uzdravovania patologického hráča<br />

a ovplyvňuje postojovú, kognitívnu a psychomotorickú<br />

zložku. Vzhľadom na závažnosť<br />

problému závislostí od hry sme vypracovali<br />

návrh edukačného programu. Zameriavame sa<br />

v ňom na sekundárnu prevenciu, na získanie<br />

vedomostí z oblasti patologického hráčstva<br />

počas liečby.<br />

Návrh edukačného programu pre<br />

patologických hráčov<br />

Hlavný problém: nedostatok vedomostí<br />

o patologickom hráčstve a jeho dôsledkoch.<br />

Nízka informovanosť o spôsoboch zvládania<br />

silnej túžby hrať a o možnostiach doliečovania.<br />

Cieľ práce: navrhnúť edukačný program<br />

pre pacientov závislých od patologického<br />

hráčstva.<br />

Téma edukačného programu: edukácia<br />

gamblerov o ich závislosti.<br />

Cieľová skupina: novoprijatí pacienti<br />

prvýkrát hospitalizovaní v našom zariadení


Posúdenie: na získanie informácií o nedostatku<br />

vedomostí použijeme metódu pozorovania,<br />

rozhovoru, analýzy zdravotnej dokumentácie<br />

alebo vedomostný test. Vyhodnotením<br />

získaných údajov stanovíme nasledujúce<br />

možné edukačné diagnózy:<br />

Nedostatok vedomostí o patologickom hráčstve<br />

v súvislosti s nedostatkom informácií<br />

o ňom<br />

Nedostatok vedomostí o možnostiach zvládania<br />

cravingu v súvislosti s nedostatkom<br />

informácií o ňom<br />

Nedostatok vedomostí o možnostiach doliečovania<br />

v súvislosti s nevenovaním pozornosti<br />

problematike patologického hráčstva<br />

Plánovanie: edukačný plán sme rozpracovali<br />

do troch edukačných jednotiek a určili<br />

ciele pre zvýšenie vedomostnej úrovne pacientov.<br />

Stanovili sme výsledné kritériá a vhodné<br />

vyučovacie metódy na dosiahnutie cieľov.<br />

Cieľ edukačného programu: dosiahnuť<br />

u pacientov maximálnu možnú úroveň vedomostí<br />

o patologickom hráčstve.<br />

Počet edukačných jednotiek: tri<br />

Časový harmonogram a témy edukačných<br />

jednotiek: edukačné jednotky sme naplánovali<br />

na tri stretnutia, v časovom intervale 7 dní:<br />

1. edukačná jednotka od 9:30 do 10:30 hod.<br />

– 60 minút. Téma: Patologické hráčstvo a jeho<br />

dôsledky na telesný a psychický stav<br />

2. edukačná jednotka od 9:30 do 10:30 hod.<br />

– 60 minút. Téma: Craving, spúšťače cravingu<br />

a spôsoby zvládania cravingu<br />

3. edukačná jednotka od 9:30 do 10:30 hod. –<br />

60 minút. Téma: Doliečovanie a jeho význam<br />

v abstinencii<br />

Vzor schémy edukačnej jednotky<br />

Schéma 1. edukačnej jednotky<br />

Téma: Patologické hráčstvo a jeho dôsledky<br />

na telesný a psychický stav<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Isté typy osobností hľadajú pri hre pocit vyššej hodnoty seba samého.<br />

Dátum a čas: od 9:30 do 10:30 hodiny<br />

Dĺžka hodiny: 60 minút<br />

Prostredie a miesto: Odborný liečebný<br />

ústav psychiatrický, n. o., Predná Hora na 2.<br />

poschodí v miestnosti Veľkej psychoterapie<br />

Cieľová skupina: novoprijatí pacienti<br />

prvýkrát hospitalizovaní v OLÚP, n. o., Predná<br />

Hora<br />

Organizačná forma: skupinová<br />

Hlavný cieľ: Pacienti budú preukazovať<br />

dostatok vedomostí o patologickom hráčstve<br />

a budú poznať dôsledky patologického hráčstva<br />

Výsledné kritériá<br />

Kognitívne<br />

pacienti vymenujú príčiny patologického<br />

hráčstva;<br />

vymenujú príznaky patologického hráčstva;<br />

vymenujú dôsledky patologického hráčstva.<br />

Afektívne<br />

pacienti vyjadrujú záujem dozvedieť sa o dôsledkoch<br />

patologického hráčstva;<br />

vyjadrujú svoje názory na patologické hráčstvo;<br />

spolupracujú počas edukačnej hodiny (zapisujú<br />

si poznámky, opytujú sa);<br />

vyjadrujú vedomie vlastnej zodpovednosti<br />

za svoje zdravie.<br />

Psychomotorické<br />

dopĺňajú si vedomosti samoštúdiom;<br />

vedú si denník aktivít.<br />

Edukačné metódy: diskusia, interaktívna<br />

prednáška, problémová úloha – Napíšte svoje<br />

telesné a psychické príznaky.<br />

Didaktické prostriedky a pomôcky: edukačná<br />

karta „kľúčové slová“ Patologické hráčstvo,<br />

Príčiny, Príznaky, Dôsledky patologického<br />

hráčstva na telesný a psychický stav, edukačná<br />

január – február 2012<br />

brožúra (Didakto II – Gambleri), pero, poznámkový<br />

blok<br />

Metodický postup:<br />

Motivačná fáza (10 minút): motivačný rozhovor,<br />

otvorená spontánna diskusia (položenie<br />

otvorenej otázky, pre ľahšie zapojenie<br />

pacientov do edukácie: „Čo si myslíte, prečo<br />

ľudia hrajú?“)<br />

Expozičná fáza (25 minút): interaktívna prednáška,<br />

použitie edukačnej brožúry Didakto<br />

II – Gambleri a vypracovanej edukačnej<br />

karty.<br />

Fixačná fáza (10 minút): diskusia, vzájomné<br />

kladenie otázok a odpovedí, vysvetlenie<br />

prípadných nejasností a rozdanie edukačnej<br />

karty.<br />

Hodnotiaca fáza (15 min): verifikovanie nadobudnutých<br />

vedomostí formou kontrolných<br />

otázok a odpovedí. Zadanie problémovej<br />

úlohy: Napíšte svoje telesné a psychické príznaky.<br />

Dohodnutie sa na ďalšom stretnutí.<br />

Záver<br />

Edukácia v OLÚP, n. o., Predná Hora prebieha<br />

nielen u samotných liečených patologických<br />

hráčov, ale do procesu edukácie sú zapojení aj<br />

ich rodinní príslušníci. Významný prínos v edukácii<br />

zohrávajú aj socioterapeutické G-kluby<br />

abstinujúcich patologických hráčov za účasti<br />

odborníkov z oblasti závislostí. Navrhnutý<br />

a vypracovaný edukačný program je ukážkou<br />

toho, ako by mohla edukácia u patologických<br />

hráčov počas ústavnej odvykacej liečby prebiehať.<br />

Veríme, že bude pomôckou pre sestry<br />

a prispeje k zlepšeniu a skvalitneniu edukácie<br />

patologických hráčov.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

1. POKORNÝ, V. Patologické hráčství. In<br />

Prevence, 2003, roč. 2, č. 1, s. 4 – 6.<br />

2. BENKOVIČ, J. Patologické hráčstvo. 1. vyd.<br />

Bratislava : Solvay, 2000. 20 s. ISBN 05-258-<br />

77.<br />

3. ŠVEJDOVÁ, Z. Patologické hráčství. In<br />

Primární prevence sociálně patologických jevů<br />

v pedagogické praxi - 3, 2000, s. 29 – 31.<br />

4. CHVÍLA, L. Patologické hráčství – závislost<br />

na virtuální droze. In Závislost a my, 2001, č.<br />

3, s. 22.<br />

5. NÁBĚLEK, L. et al. Demografický profil<br />

hospitalizovaných patologických hráčov. In<br />

Alkoholová drogová závislosť. ISSN 0862-0350,<br />

2000, roč. 35, č. 2, s. 89 – 96.<br />

6. SPOUSTA, V. Hráčství jako patologický jev.<br />

In Universitas, ISSN 1211-3384, 1998, č. 2,<br />

s. 23 – 25.<br />

7. PRILLINGER, J. Didakto: gambleri. II:<br />

Rohožník, 2000. 32 s. ISBN 80-968126-2-9.<br />

Kontaktná adresa<br />

Mgr. Marianna Hajdúková<br />

Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o., Predná<br />

Hora<br />

Oddelenie Medicína drogových závislostí<br />

marianna.hajdukova@olup-prednahora.sk<br />

Dipl. s. Viera Gabajová<br />

viera.gabajova@olup-prednahora.sk<br />

43


tematický zošit 125<br />

SÚHRN: Príspevok je venovaný problematike tentamen<br />

suicidii, jeho rizikám, prvej pomoci, liečbe, prevencii.<br />

Prináša zhodnotenie výsledkov pozorovania na prijímacej<br />

ambulancii Psychiatrickej nemocnice P. Pinela<br />

(PNPP) Pezinok u pacientov hospitalizovaných v roku<br />

2010.<br />

KĽÚČOVÉ SLOVÁ: Tentamen suicidii. Presuicidálny<br />

syndróm. Samovražda. Pacient. Prvá pomoc.<br />

Úmyselné sebapoškodenie<br />

Pud sebazáchovy je najsilnejší pud, ktorý<br />

sa prejavuje vo všetkých situáciách, je to prirodzený<br />

reflex, ochrana. Hneď za ním nasleduje<br />

sexuálny a rodičovský pud. Človeku je<br />

daný preto, aby si v krajných a vypätých<br />

situáciách ubránil svoj život a zdravie.<br />

Poruchy pudu sebazáchovy zahŕňajú celé<br />

spektrum príznakov. Prejavujú sa zvýšenou<br />

akciou srdca, úzkosťou, pocitom strachu<br />

(hormonálne vyplavovanie noradrenalínu<br />

a adrenalínu). Mozog automaticky vypustí<br />

poplašné signály na úrovni podvedomia<br />

a človek vlastne nepremýšľa o tom, čo robí,<br />

preto je schopný robiť veci, ktoré by za normálnych<br />

okolností nemohol, koná skratovo.<br />

Poruchou pudu sebazáchovy je presuicidálne<br />

správanie a konanie, ktoré môže viesť až<br />

k samovražde.<br />

Samovražda (suicídium) je vedomé a úmyselné<br />

ukončenie života, keď si človek smrť<br />

praje, očakáva ju a svojím vlastným pričinením<br />

si ju privodí. Najčastejšou príčinou<br />

samovraždy je duševné ochorenie (depresívne<br />

a schizofrénne poruchy, závislosť od drog,<br />

úzkostná porucha a iné) a klasifikujeme ju<br />

ako patickú samovraždu.<br />

O samovražde bez známok duševného ochorenia<br />

hovoríme ako o bilančnej. Ide o reakciu<br />

na mimoriadne nepriaznivú životnú situáciu<br />

(partnerský rozchod, finančné problémy,<br />

zrada, nevera a iné).<br />

Pri sebaobetovaní si človek siaha na život<br />

v prospech jedinca alebo celku (fanatické<br />

a extrémistické skupiny...); k biickej samovražde<br />

dochádza v „normálnom“ duševnom<br />

stave.<br />

Suicidálny vývoj má určité štádiá, od vágnych<br />

myšlienok spojených s nechuťou žiť až<br />

k suicidálnym tendenciám a rozhodnutiam<br />

o realizácii samovraždy s konkrétnym plánom<br />

a samotným aktom. Na samom začiatku<br />

suicidálneho vývoja môžeme pozorovať presuicidálny<br />

syndróm, ktorý zahŕňa niekoľko<br />

príznakov:<br />

44<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii<br />

Okolnosti suicidálneho pokusu<br />

Janka Stráňavská, prijímacia<br />

ambulancia PN PP, Pezinok<br />

izolácia od okolia, stiahnutie sa do seba,<br />

nezáujem o okolie a o koníčky, znížená sebadôvera;<br />

obracanie agresivity voči svojej osobe, sebaobviňovanie;<br />

samovražedné myšlienky, sny a fantazijné<br />

predstavy o smrti.<br />

Suicidálny pokus (tentamen suicidii, TS)<br />

je vedomý úmysel zomrieť. Nie vždy ho môžeme<br />

hodnotiť ako nedokonanú samovraždu.<br />

Veľmi často ide o tzv. volanie o pomoc, kde<br />

pacient, ktorý sa cíti byť v zúfalej situácii,<br />

podstúpi samovražedný pokus bez skutočného<br />

úmyslu zomrieť, aby si vynútil pozornosť okolia<br />

(partnerské hádky, problémy so zákonom,<br />

finančná strata, tehotenstvo, problémy v škole<br />

a iné). Samovražedné pokusy môžu nechtiac<br />

skončiť smrťou.<br />

Samozabitie smeruje k ukončeniu života<br />

bez túžby ukončiť vlastný život alebo si ublížiť<br />

bez vedomého úmyslu dobrovoľne zomrieť<br />

(delíriá, halucinácie a iné).<br />

Hodnotenie rizika suicidálneho<br />

pacienta<br />

Súčasťou vyšetrenia suicidálneho pacienta<br />

je kompletné psychiatrické vyšetrenie vrátane<br />

aktuálneho stavu a rodinnej anamnézy.<br />

Treba zvážiť všetky faktory, ktoré by mohli mať<br />

vplyv na pacienta, t. j. história samovražedných<br />

pokusov, duševné ochorenia, ekonomická<br />

a sociálna situácia atď. Dôležité je zistenie, či<br />

pacient má prechodné alebo pretrvávajúce<br />

myšlienky na samovraždu, pocit frustrácie,<br />

impulzívne správanie, je bezradný, hnevá sa,<br />

je zúfalý, má somatické ochorenia, konflikty vo<br />

január – február 2012<br />

vzťahu, v rodine, na pracovisku, pocit beznádeje,<br />

sebaobviňovanie, stratil záujem o okolie<br />

a dianie a iné.<br />

Každý tentamen suicidii je závažná skutočnosť<br />

v živote pacienta, ktorá by mala byť<br />

riešená odborníkom – psychiatrom a psychiatrickou<br />

hospitalizáciou (aj proti vôli pacienta).<br />

Bazálnym krokom pri hospitalizácii je intenzívna<br />

liečba základného ochorenia, napr.<br />

liečba psychofarmakami, krízová intervencia,<br />

psychoterapia a v neposlednom rade zároveň<br />

práca s najbližším okolím (partner, rodičia,<br />

deti...).<br />

Prvá pomoc<br />

Suicidálne myšlienky a tendencie sú charakterizované<br />

verbálnymi alebo neverbálnymi<br />

prejavmi toho, čím sa pacient zaoberá.<br />

Môže ísť o skryté či otvorené výroky a vyhrážky.<br />

Varovné signály nehodno podceňovať.<br />

Pri samotných suicidálnych tendenciách je<br />

potrebné veľmi rýchlo zhodnotiť danú situáciu<br />

a nadviazať s postihnutým kontakt a ten<br />

ďalej rozvíjať, udržiavať komunikáciu a byť<br />

chápavý. Dôležité je vcítiť sa do jeho emócií<br />

a zachovať navonok pokoj a rozvahu. Vyjadriť<br />

mu svoju snahu pomôcť s daným problémom<br />

a prediskutovať možnosti riešenia. Odstrániť<br />

z dosahu prostriedky ohrozujúce život (lieky,<br />

ostré predmety, zbrane...). Cieľom je zabrániť<br />

samovražednému konaniu a pacienta odviesť<br />

do bezpečia a vyhľadať odbornú pomoc.<br />

Nenechávať pacienta samotného!<br />

Metodické spracovanie<br />

Štatistické dáta pacientov po TS som získala<br />

podrobným štúdiom prijímacích nálezov, vyšetrení<br />

a diagnostických záverov a sústredila<br />

som údaje o suicidálnych pokusoch pacientov.<br />

Sledovala som pohlavie, vek, bydlisko, prvohospitalizáciu,<br />

rehospitalizáciu, dni v týždni, kedy<br />

došlo k pokusu, lekársku diagnózu a miesto<br />

pokusu, diagnózu duševných porúch podľa<br />

klasifikácie MKCH 10, vekový priemer. Údaje<br />

som spracovala v programe EXCEL.<br />

Hospitalizovaní pacienti po TS<br />

V roku 2010 bolo v PNPP Pezinok hospitalizovaných<br />

po TS spolu 134 pacientov, z toho<br />

bolo 80 mužov a 54 žien. Z nich bolo prvýkrát<br />

hospitalizovaných na psychiatrii 79 pacientov,<br />

u 55 pacientov šlo o rehospitalitácie.<br />

Najrizikovejším dňom v týždni z hľadiska<br />

pokusu o samovraždu bola sobota, najviac<br />

pacientov bolo hospitalizovaných z okresu<br />

Trnava (22 ), Malacky (20), Dunajská Streda<br />

(17), Pezinok (16). Vekový priemer žien bol<br />

42 rokov, mužov 39,3 rokov. Celkový vekový<br />

priemer všetkých pacientov bol 40,3 roka.


Zoznam diagnóz X60 – X84<br />

Úmyselné sebapoškodenie (MKCH<br />

– 10) a počet prijatých pacientov,<br />

mužov (m) a žien (ž):<br />

X60 – Úmyselné sebapoškodenie otravou a priotrávením<br />

neopiátovými analgetikami, antipyretikami,<br />

a antireumatikami – 11 (2 m, 9 ž)<br />

X61 – antiepileptikami, sedatívami, hypnotikami,<br />

antiparkinsonikami a psychotropnými<br />

liekmi, nezatriedené inde – 15 (5 m, 10 ž)<br />

X62 – opiátovými analgetikami a psychodisleptikami<br />

(halucinogénmi), nezatriedené inde<br />

X63 – liekmi účinkujúcimi na autonómny nervový<br />

systém – 4 (1 m, 3 ž)<br />

X64 – inými a bližšie neurčenými liečivami, liekmi<br />

a biologickými látkami – 32 (17 m, 15 ž)<br />

X65 – alkoholom – 3 (3 m, 0 ž)<br />

X66 – organickými rozpúšťadlami, halogénovanými<br />

uhľovodíkmi a ich výparmi<br />

X67 – inými plynmi a výparmi – 3 (2 m, 1 ž)<br />

X68 – pesticídmi<br />

X69 – inými a bližšie neurčenými chemickými<br />

a škodlivými látkami – 2 (1 m, 1 ž)<br />

X70 Úmyselné sebapoškodenie obesením,<br />

zaškrtením a zadusením – 11 (9 m, 2 ž)<br />

X71 – utopením a topením – 2 (0 m, 2 ž)<br />

X72 – výstrelom z ručnej zbrane<br />

X73 – výstrelom z guľovnice, brokovnice a dlhej<br />

strelnej zbrane<br />

X74 – výstrelom z inej a bližšie neurčenej strelnej<br />

zbrane – 1 (1 m, 0 ž)<br />

X75 – výbušnou látkou<br />

X76 – dymom, požiarom a plameňmi<br />

X77 – parou, horúcimi výparmi a horúcimi predmetmi<br />

X78 – ostrým predmetom – 34 (26 m, 8 ž)<br />

X79 – tupým predmetom<br />

X80 – skokom z výšky – 8 (7 m, 1 ž)<br />

X81 – skočením alebo ľahnutím si pred pohybujúci<br />

sa predmet – 6 (4 m, 2 ž)<br />

X82 – havarovaním s motorovým vozidlom<br />

X83 – inými bližšie určenými prostriedkami<br />

– 1 (1 m, 0 ž)<br />

X84 – bližšie neurčenými prostriedkami 1<br />

(1 m, 0 ž)<br />

Priemer dní od TS po hospitalizáciu bol 26,8<br />

dňa. Najčastejším miestom TS bolo bydlisko<br />

pacienta (91 prípadov).<br />

Miesta pokusu o samovraždu<br />

1. Domov 91<br />

2. Kolektívne ústavné zariadenia 28<br />

3. Školy, inštitúcie a adm. budovy 2<br />

4. Športoviská 2<br />

5. Ulica a cesty 2<br />

6. Obchod a služby 2<br />

7. Priemyselné objekty 0<br />

8. Poľnohospodárstvo 0<br />

9. Iné špecifikované miesta 3<br />

10. Nešpecifikované miesta 4<br />

SPOLU 134<br />

ošetrovateľ stvo v psychiatrii tematický zošit 125<br />

Knižná recenzia<br />

Ošetřovatelství II<br />

Ilona Plevová a kolektiv<br />

Grada Publishing<br />

Kniha je určená študentom všetkých<br />

zdravotníckych odborov, súčasťou<br />

štúdia ktorých je predmet ošetrovateľstvo.<br />

Táto učebnica však vznikla<br />

predovšetkým pre študentov Bc.<br />

a Mgr. odboru všeobecná sestra,<br />

pôrodná asistentka a všeobecné lekárstvo.<br />

Kniha je rozdelená do jednotlivých kapitol, každá<br />

z nich je zameraná na špecifickú oblasť.<br />

V poslednom desaťročí nastali v oblasti ošetrovateľstva<br />

výrazné kvalitatívne zmeny: *Došlo ku<br />

zmenám vo vzdelávaní zdravotníckych nelekárskych<br />

profesií, ku zmene legislatívy, vznikla koncepcia<br />

ošetrovateľstva. * Ošetrovateľstvo začína<br />

uplatňovať Evidence Based Practice, Evidence<br />

Based Nursing, je teda založené na dôkazoch<br />

a zameriava sa na vedecké poznanie a výskum.<br />

* Zdravotnícki pracovníci sa celoživotne vzdelávajú,<br />

zvyšujú si kvalifikáciu, aktívne sa zapájajú<br />

do výskumu, publikujú, prezentujú svoje klinické<br />

skúsenosti a pod. * V súčasnosti sa kladie veľký<br />

dôraz na vystupovanie zdravotníkov, komunikáciu,<br />

Zoznam psychiatrických diagnóz<br />

F00 – F99 a počet prijatých pacientov,<br />

mužov (m) a žien (ž)<br />

F00 – F09 Organické duševné choroby vrátane<br />

symptomatických – 7 (4 m, 3 ž)<br />

F10 – F19 Poruchy psychiky a správania zapríčinené<br />

užitím/užívaním psychoaktívnych látok<br />

– 38 (33 m, 5 ž)<br />

F20 – F29 Schizofrénia, schizotypové poruchy<br />

a poruchy s bludmi – 13 (6 m, 7 ž)<br />

F30 – F39 Afektívne poruchy – 30 (14 m, 16 ž)<br />

F40 – F48 Neurotické, stresom podmienené<br />

a somatomorfné poruchy – 33 (18 m, 15 ž)<br />

F50 – F59 Poruchy správania spojené a fyziologickými<br />

poruchami a somatickými faktormi<br />

F60 – F69 Poruchy osobnosti a správania<br />

dospelých – 9 (6 m, 3 ž)<br />

F70 – F79 Duševná zaostalosť – mentálna<br />

retardácia – 4 (2 m, 2 ž)<br />

F80 – F89 Poruchy psychického vývinu<br />

F90 – F98 Poruchy správania a emočné poruchy<br />

so zvyčajným začiatkom v detstve a počas<br />

dospievania<br />

F99 – F99 Nešpecifikovaná duševná porucha<br />

Záver<br />

Zoznam diagnóz F00 – F99<br />

Suicidálny pokus je závažný stav často<br />

sprevádzajúci psychické poruchy. Ako sestra<br />

pracujem v PNPP Pezinok v prijímacej ambulancii<br />

16 rokov. Dodnes som sa však nezmierila<br />

s predstavou, že by niektorí pacienti, ktorých<br />

priviezli do našej nemocnice po pokuse o samovraždu,<br />

neprežili.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

január – február 2012<br />

etiku. * Zdravotnícke zariadenia<br />

sa usilujú získať akreditáciu, preto<br />

vypracovávajú, zavádzajú a dodržiavajú<br />

štandardy. * Oddelenia<br />

začínajú uplatňovať ošetrovateľský<br />

manažment – riadenie ošetrovateľskej<br />

starostlivosti pomocou<br />

ošetrovateľského procesu. * Kladie<br />

sa dôraz na vzdelávanie – edukáciu<br />

pacientov/klientov. * Nevyhnutná<br />

je tiež znalosť starostlivosti o pacientov<br />

iných národností a ich špecifík.<br />

To všetko a mnoho ďalšieho čaká absolventov,<br />

ktorí nastupujú do klinickej praxe. Je preto nutné,<br />

aby sa dokázali v tejto širokej oblasti orientovať<br />

a získali potrebné informácie v ucelenej podobe.<br />

Knihy, ktoré dosiaľ vyšli a venovali sa danej problematike,<br />

sú už zastarané alebo nie sú dostatočne<br />

komplexné. Väčšina publikácií venovaných ošetrovateľstvu<br />

je špecifická svojím zameraním, čiže sa<br />

venuje výlučne jednej alebo dvom oblastiam. Toto<br />

je prvá učebnica ošetrovateľstva, kde sú sústredené<br />

všetky potrebné informácie v aktuálnom znení.<br />

Zahŕňa všetky témy, ktoré treba poznať ku zvládnutiu<br />

študijných požiadaviek a potom aj praxe.<br />

ISBN 978-80-247-3558-0, 224 strán<br />

Cena 10,71 €<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

POGÁDY, J., ŽUCHA, I. Psychopatológia.<br />

Bratislava : Faber, 1996. 99 s. ISBN 80-<br />

967503-0-5.<br />

HŐSCHL, C., LIBIGER, J., ŠVESTKA, J.<br />

Psychiatrie. Praha : Tigis, s. r. o. 2004. 644<br />

– 647 s. ISBN 80-900130-7-4.<br />

ARIÉS, F. Dějiny smrti II. Praha : Argo, 2000.<br />

94 s. ISBN 80-7203-293-3.<br />

Kontaktná adresa<br />

Janka Stráňavská, dipl. sestra<br />

Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela<br />

Malacká cesta 63, 902 18 Pezinok<br />

Tel.: 033/6482130, 0907 350 304<br />

Odborné príspevky tematického<br />

zošita recenzovala PhDr. Oľga<br />

Lukačovičová, manažérka<br />

Psychiatrickej nemocnice Philippa<br />

Pinela v Pezinku pre kvalitu;<br />

externý lektor špecializačného<br />

štúdia v odbore Ošetrovateľská<br />

starostlivosť v psychiatrii na Fakulte<br />

ošetrovateľstva a zdravotníckych<br />

odborných štúdií Slovenskej zdravotníckej<br />

univerzity v Bratislave,<br />

ako aj externá vyučujúca predmetu<br />

Ošetrovateľstvo v psychiatrii<br />

na Vysokej škole zdravotníctva<br />

a sociálnej práce sv. Alžbety, n. o.,<br />

Bratislava.<br />

45


PSYCHOHYGIENA<br />

Zisťovali sme, ako sa na fenomén syndrómu<br />

vyhorenia pozerajú sestry konkrétneho<br />

špecializovaného nemocničného<br />

pracoviska v Bratislave. Vychádzali sme z teórie<br />

syndrómu vyhorenia a z výskumných prác a monografií<br />

Tavela, Cahovej (2008), Gavoru (2006),<br />

Hurstovej a Koplin-Baucumovej (2005).<br />

Cieľom výskumu bolo popísať SV tak, ako<br />

ho vnímajú sestry konkrétneho pracoviska<br />

v kontexte jeho manažmentu. Kládli sme si<br />

nasledujúce otázky: Ako sestry interpretujú<br />

riziká SV na vlastnom pracovisku? Aké prejavy<br />

SV na ňom zaznamenávajú? Čo považujú sestry<br />

za pomoc a podporu v prevencii SV? Aké<br />

opatrenia navrhujú z pohľadu manažmentu<br />

daného zdravotníckeho zariadenia?<br />

Metodika výskumu<br />

K účasti na výskume boli sestry oslovované<br />

na základe odporúčaní už skúmaných<br />

osôb (Hendl, 2005). Využili sme tiež metódu<br />

samovýberu (Miovský, 2006), keď sestry samy<br />

prejavili iniciatívu, vôľu a ochotu zúčastniť sa<br />

na výskume. Za výskumný postup bola zvolená<br />

konštantná komparácia. Využili sme pološtruktúrovaný<br />

rozhovor (Miovský, 2006).<br />

Realizovali sme 11 rozhovorov od júna 2009<br />

do júna 2010. Najkratší trval 8 minút a najdlhší<br />

1 hodinu a 25 minút.<br />

Otázky v štruktúrovanom interview boli:<br />

Čo vás motivovalo k práci sestry?<br />

Ako vyzerá váš bežný deň na pracovisku?<br />

Čo je zdrojom únavy vo vašej práci?<br />

Čo je vo vašej práci povzbudzujúce, prečo sa<br />

do nej oplatí prísť znova?<br />

Myslíte si, že syndróm vyhorenia sa dotýka<br />

aj vás a vášho pracoviska?<br />

Ako sa to prejavuje?<br />

Čo robíte preto, aby ste „nevyhoreli“?<br />

Čo by sa malo zmeniť na pracovisku, aby sa<br />

predchádzalo SV?<br />

Aké sú vaše plány do budúcnosti?<br />

Rozhovory boli nahrávané pomocou digitálneho<br />

audiozáznamníka a následne prepisované<br />

do dokumentu Word. Získaný materiál bol<br />

prevencia syndrómu vyhorenia<br />

Sestry o syndróme vyhorenia<br />

PaedDr. Monika Stupková, PhD.<br />

NÚSCH, a. s, Detské kardiocentrum,<br />

Bratislava<br />

Syndróm vyhorenia (SV) sa<br />

v súčasnosti stáva predmetom<br />

rôznych vedeckých aj<br />

populárnych prác a štúdií. Ich<br />

závermi sú zvyčajne všeobecné<br />

odporúčania pre všetkých<br />

zainteresovaných.<br />

46<br />

po skompletizovaní analyzovaný v niekoľkých<br />

fázach. Priebežne boli vytvárané kategórie,<br />

ktoré umožnili odpovedať na výskumné otázky.<br />

Odpovede sú zaznamenané v nasledujúcich<br />

tabuľkách a ich interpretáciách.<br />

Výsledky výskumu<br />

Ako sestry popisujú riziká SV na vlastnom<br />

pracovisku?<br />

Riziká syndrómu vyhorenia<br />

Konflikty<br />

Nedostatok komunikačných zručností<br />

Pocit ohrozenia<br />

Neschopnosť oddychovať<br />

Charakteristiky práce<br />

Mocenský prístup nadriadených<br />

Únava<br />

Nedostatočné hranice medzi prácou a súkromím<br />

Stereotyp<br />

Chronický stav pacienta<br />

Vyhrotené medziľudské vzťahy<br />

Nedostatok spätnej väzby a ocenenia<br />

Frustrácia<br />

Stereotyp<br />

Dlhodobý stres<br />

Strach<br />

Veľká emocionálna angažovanosť<br />

Medzi charakteristiky práce sme zaraďovali<br />

kategórie: veľa práce, práca v časovej tiesni,<br />

potreba neustálej koncentrácie, veľká zodpovednosť,<br />

nedostatok času na odpočinok, malá autonómia,<br />

nemožnosť spolurozhodovať. Veľa práce,<br />

práca v časovej tiesni 1 a veľká zodpovednosť sa<br />

v odpovediach vyskytovali najčastejšie, rovnako<br />

ako dlhodobo chronický stav pacienta. Nevidieť<br />

výsledky 12-hodinového snaženia je pre sestru<br />

veľmi vyčerpávajúce a naopak: odmenou za jej<br />

úsilie je zlepšujúci sa stav pacienta. Sestry na<br />

oddelení intenzívnej starostlivosti sú pripravené<br />

starať sa v každej službe o iného pacienta, tieto<br />

zmeny im neprekážajú. Ak sa však stav pacienta<br />

nezlepšuje, narážajú na hranice medicínskej<br />

a ošetrovateľskej starostlivosti a začínajú pochybovať<br />

o svojich kvalitách. Na pocity nespokojnosti,<br />

vyčerpanosti a únavy vplýva aj nešťastie<br />

matky pacienta, ktorá neraz bezradne sedí pri<br />

dieťati dlhé hodiny. K tomuto fenoménu sa pripája<br />

aj určitá snaha rodiča o prekročenie hraníc<br />

čisto profesionálneho vzťahu medzi matkou<br />

1 Prácu pod časovým tlakom ako psychickú pracovnú<br />

záťaž definuje zákon č. 359/2006 Z. z.<br />

ako prácu vo vysokom pracovnom tempe s obmedzenými<br />

možnosťami prestávok a odpočinku.<br />

Čím je činnosť zložitejšia, tým viac časový tlak<br />

narúša jej výkon.<br />

január – február 2012<br />

PaedDr. Monika Stupková, PhD., začala v roku<br />

1995 pracovať na oddelení anestéziológie<br />

a intenzívnej medicíny Detského kardiocentra<br />

v Bratislave ako sestra. Neskôr vyštudovala<br />

odbor liečebná pedagogika. Venovala sa možnostiam<br />

liečebno-pedagogickej pomoci deťom<br />

s kardiovaskulárnymi ochoreniami v priebehu<br />

hospitalizácie. Na Pedagogickej fakulte UK<br />

v Bratislave prednášala ako odborný asistent<br />

v kurzoch ergoterapie, autizmu, sociálnej<br />

a pracovnej integrácie a liečebnej pedagogiky.<br />

V roku 2011 obhájila dizertačnú prácu s názvom<br />

Manažment syndrómu vyhorenia u zdravotníckych<br />

pracovníkov. V súčasnosti pracuje v Detskom<br />

kardiocentre ako liečebný pedagóg.<br />

a sestrou. Sestry spočiatku familiárnosť a neformálnosť<br />

vzťahu prijímajú, rodič však neraz<br />

začne zasahovať do ošetrovateľského procesu<br />

a vznikajú konflikty. Sestry nevedia, ako v takýchto<br />

situáciách reagovať. Spolucítia s rodičom,<br />

cítia sa však ohrozené. Pomohlo by osvojenie si<br />

takej formy komunikácie, ktorá by bola úctivá,<br />

rešpektujúca, ale zároveň by chránila hranice<br />

profesionálneho správania sestry.<br />

Aké prejavy SV zaznamenávajú sestry<br />

na vlastnom pracovisku?<br />

Prejavy syndrómu vyhorenia<br />

Hostilita<br />

Únik od pacienta<br />

Veľká únava<br />

Emocionálne vyčerpanie<br />

Zdravotné problémy<br />

Obmedzenie komunikácie<br />

Cyklus vyhorenia<br />

Porušenie profesionálnej cti<br />

Pocit straty kontroly nad situáciou<br />

Strata zmyslu práce


Výpovede manažérok a <strong>sestier</strong><br />

„...keď príde do služby, preberie si pacienta<br />

a odchádza od neho. Rieši si svoje veci cez<br />

mobil, a keď alarmuje jej pacient, musíme ju<br />

na to upozorniť, respektíve sa tam musím ísť<br />

pozrieť ja, čo sa deje. Keď ju upozorním, že ide<br />

o jej pacienta, niečo s ním urobí a zase od neho<br />

odchádza... Nevidím tam akčnejšiu prácu, respektíve,<br />

že by sa pacientovi viac venovala...“<br />

(únik od pacienta)<br />

„…nehovorím, že pacienta úplne zanedbáva,<br />

lebo tam by šlo o jeho ohrozenie, ale nepristupuje<br />

k svojej práci tak, ako by to očakávali ostatní...“<br />

(porušenie profesijnej cti)<br />

„...vrčíme, sme nepríjemné, hneď zrána<br />

sa trieska so všetkým, nadávame na počet<br />

pacientov, jednoducho také štandardné...“<br />

(hostilita)<br />

Výpovede poukazovali na to, že syndróm<br />

vyhorenia sa daného pracoviska reálne<br />

dotýkal a sestry dokázali veľmi presne<br />

pomenovať jeho prejavy. Najčastejšie sa<br />

v odpovediach vyskytovali prejavy hostility.<br />

Zahrnuli sme pod ňu pojmy „výbušnosť,<br />

uhundranosť, nadávanie, podráždenosť, nervozitu“,<br />

ktorými sestry vyjadrovali správanie<br />

a atmosféru na oddelení. Sestry popisovali<br />

ako prejav SV únik od pacienta a redukciu<br />

ošetrovateľských činností len na najnutnejšie<br />

a tiež veľkú únavu – fyzickú aj psychickú.<br />

Williams, Williams (1994) popisujú príznaky<br />

hostilného správania a upozorňujú na jeho<br />

negatívny vplyv na zdravie človeka. Podľa<br />

spomínaných autorov sa hostilná reakcia<br />

skladá z postoja (cynizmus), emócie (hnev)<br />

a činu (agresívne konanie). Selko (2002) uvádza<br />

pilotnú štúdiu, v ktorej bol overovaný<br />

prevencia syndrómu vyhorenia<br />

Williamsov dotazník na meranie hostility<br />

u pacientov s ischemickým ochorením srdca<br />

po aortokoronárnom bypasse a tiež u zdravotníkov.<br />

Zaznamenaná bola vysoká miera<br />

hostility u pacientov aj u zdravotníkov, prekvapujúco<br />

u mladých žien. Selko (ibid.) píše,<br />

že vysoké hodnoty hostility môžu poukazovať<br />

na rozvíjajúci sa proces SV, ktorý je nebezpečný<br />

pre pacienta aj pre zdravotníka.<br />

Malé „nakopnutia“<br />

V našom výskume boli zaujímavé dva druhy<br />

odpovedí. Jeden poukazoval na cyklus vyhorenia<br />

a opätovného nachádzania dôvodov, prečo<br />

v práci pokračovať, určité malé „nakopnutia“.<br />

Znovunachádzanie zmyslu považujú sestry za<br />

proces. Zmysel nie je možné „vlastniť“ natrvalo.<br />

Otázka zmysluplnosti sa otvára pri každom<br />

pacientovi, ktorý dlhodobo leží na oddelení<br />

a starostlivosť oňho sa dotýka morálnych<br />

hodnôt tímu. Kovářová, Ďorďovičová (2006)<br />

vychádzali z Maloneyovej štúdie <strong>sestier</strong> (2002)<br />

a tvrdili, že sestry so stredne vysokou úrovňou<br />

vyhorenia sú schopné zvrátiť proces vyhorenia,<br />

ak vo svojom živote preferujú zdravie podporujúce<br />

správanie, čo znamená, že prebrali zodpovednosť<br />

za zvládanie záťažových situácií.<br />

Druhý druh odpovedí hovoril o profesionálnej<br />

cti. Byť sestrou je viac než povolanie, je to životný<br />

štýl, stála služba. „Začnú sa správať ako zdravotné<br />

sestry...“ (výpoveď sestry). Tento výrok<br />

podporujú Kozierová et al. (1995), ktorí píšu, že<br />

v role sestry sa prelína ošetrovateľka, pacientova<br />

advokátka, komunikátorka, učiteľka, poradkyňa,<br />

tiež nositeľka zmien a líderka. Profesionálna<br />

socializácia je proces, ktorým sa hodnoty a normy<br />

internalizujú do správania osoby. Byť sestrou<br />

znamená slúžiť, veriť v dôstojnosť a hodnotu<br />

každého jednotlivca a túžiť po vzdelaní.<br />

Čo považujú sestry za pomoc a podporu<br />

v prevencii SV?<br />

Podpora sestry v prevencii SV<br />

Pozitívne aspekty práce<br />

Vzťahy<br />

Psychologická pomoc<br />

Relax<br />

Iná činnosť<br />

Plánovanie činností<br />

Zlepšenie zdravotného stavu pacienta<br />

Pomoc asistentov<br />

Vďačnosť rodičov<br />

Možnosť vzdelávať sa<br />

Dostatočné technické a materiálne vybavenie<br />

Medzi pozitívne aspekty práce sme zaraďovali<br />

kategórie ako sen byť sestrou, pozitívny<br />

vzťah k práci, možnosť pomôcť, zlepšenie<br />

zdravotného stavu dieťaťa, zdroj obživy a iné.<br />

Najčastejšou odpoveďou bolo zlepšenie zdravotného<br />

stavu pacienta. Sestry z oddelenia<br />

anestéziológie a intenzívnej starostlivosti<br />

hovorili o svojej práci ako výzve.<br />

január – február 2012<br />

PSYCHOHYGIENA<br />

Vo výpovediach <strong>sestier</strong>, ktoré tvrdia, že<br />

sa narodili pre to, aby boli sestrami, vnímame<br />

určité riziko. Syndrómom vyhorenia sú<br />

ohrození tí, ktorí vidia zmysel života vo svojej<br />

práci. Libingerová (1999) upozorňuje, že vtedy<br />

sa práca stáva nástrojom na sebavnímanie.<br />

Vlastné kvality a sebaúcta sú vnímané cez<br />

pracovné úspechy. Úspešnosť svojej intervencie<br />

hodnotia cez zlepšujúci sa stav pacienta.<br />

V prípade chronického stavu pacienta sú<br />

potom konfrontované s vlastnou bezmocnosťou,<br />

pocitom neúspechu a zlyhania.<br />

Dôležitou súčasťou podpory <strong>sestier</strong> sú vzťahy<br />

– mimopracovné a pracovné –, ktoré sú<br />

podložené aj dennými rituálmi (napr. spoločná<br />

príprava kávy).<br />

Aké opatrenia navrhujú sestry z pohľadu<br />

manažmentu daného zdravotníckeho<br />

zariadenia?<br />

Zmeny navrhované sestrami<br />

Pracovný manažment<br />

Stres manažment<br />

Dodržiavanie pravidiel<br />

Lepšia komunikácia na pracovisku<br />

Zlepšenie tímovej spolupráce<br />

Podpora tímu<br />

Rekondičné pobyty pre sestry<br />

Finančná motivácia pre publikujúcich a prednášajúcich<br />

Zmena pracovného prostredia<br />

Umožnenie oddychu<br />

Najviac návrhov sa týkalo zlepšenia komunikácie<br />

na pracovisku a riadenia práce. Sestry<br />

si uvedomovali nedostatok komunikačných<br />

zručností v riešení medziľudských konfliktov<br />

na pracovisku, pri obhajovaní si vlastného<br />

názoru, presadzovaní požiadaviek a v komunikácii<br />

s rodičmi pacientov.<br />

V rámci zlepšenia manažmentu pracoviska<br />

navrhovali striktné dodržiavanie pravidiel každým<br />

členom tímu a kontrolu ich dodržiavania<br />

zo strany nadriadených. Vyjadrili spokojnosť<br />

s prácou v stabilnejších pracovných skupinách,<br />

kde sú vyrovnanejšie medziľudské vzťahy a akceptovateľný<br />

vedúci skupiny. Pravidelnejšie<br />

zadelenie služieb zabezpečí sestrám možnosť<br />

plánovania a lepšieho využitia voľného času na<br />

regeneráciu síl. V rámci širšieho manažmentu<br />

sestry navrhujú cirkuláciu <strong>sestier</strong> na iné<br />

oddelenia, lepšiu súčinnosť lekárov a <strong>sestier</strong><br />

spolupracujúcich oddelení pri plánovaní operácií<br />

a prijímania pacientov. Spolupráca zmierni<br />

stres na pracovisku. Predpokladaný úspech<br />

predstavuje pre človeka už vnímanú odmenu,<br />

rovnako ako predpokladaný a očakávaný<br />

stres 2 vyvoláva stresovú reakciu organizmu<br />

2 V kontexte skúmaného pracoviska napr. nemožnosť<br />

vopred si pripraviť a naplánovať prácu,<br />

očakávanie nárazovej práce<br />

47


(emocionálnu, endokrinnú, somatickú, psychosociálnu).<br />

Ďalšou formou pomoci a podpory tímu sú podľa<br />

<strong>sestier</strong> rekondičné pobyty pre zamestnancov,<br />

ktoré prispejú k oddychu, relaxácii, posilneniu<br />

vzťahov. Ak tento čas môže zdravotník venovať<br />

aj sebapoznávaniu, nácviku techník zvládania<br />

stresu, posilneniu komunikačných zručností,<br />

môže byť dobrým nástrojom v prevencii SV.<br />

Záver<br />

Predstavili sme jeden z možných prístupov<br />

k výskumu v oblasti SV u <strong>sestier</strong>. Výsledky nášho<br />

šetrenia zodpovedajú konkrétnemu pracovisku<br />

a je potrebné podrobiť ich ďalšej analýze.<br />

Môžeme však povedať, že manažment pracoviska,<br />

medziľudské vzťahy na ňom a kvalitná komunikácia<br />

sú podľa výpovedí <strong>sestier</strong> základnými<br />

piliermi manažmentu SV. Informácie týkajúce<br />

sa SV by mali byť súčasťou filozofie a kultúry<br />

zdravotníckeho systému. Mali by byť rovnocenné<br />

s inými profesionálnymi vedomosťami a zručnosťami.<br />

Je dôležité, aby vzdelávanie <strong>sestier</strong><br />

v manažmente, komunikácii a problematike SV<br />

prebiehalo interaktívne, formou workshopov<br />

a tréningov. Takto získané vedomosti a zručnosti<br />

sú pre svoju aktívnu formu učenia v praxi lepšie<br />

využiteľné a trvácnejšie.<br />

Ilustračné foto: fotolia<br />

Zoznam bibliografických odkazov<br />

GAVORA, P. 2006. Sprievodca metodológiou<br />

kvalitatívneho výskumu. Bratislava : Regent,<br />

2006. ISBN 80-88904-46-3.<br />

HENDL, J. 2005. Kvalitativní výzkum. Praha :<br />

Portál, 2005. vyd. 1. 408 s. ISBN 80-7367-<br />

040-2.<br />

HURST, S., KOPLIN-BAUCUM, S. 2005. A Pilot<br />

Qualitative Study Relating to Hardiness in ICU<br />

Nurses. In Dimensions of Critical Care Nursing.<br />

2005. 24 (2):97 100. ISBN 0-306-41066-4.<br />

KOVÁŘOVÁ, ĎORĎOVIČOVÁ, 2006. Rizikové<br />

faktory profesionálneo vyhorenia <strong>sestier</strong>. In<br />

Komplexná starostlivosť o človeka v hraničných<br />

situáciách. Zborník príspevkov z konferencie,<br />

Prešov : Fakulta zdravotníctva a sociálnej práce<br />

bl. P. P. Gojdiča, 2006. ISBN 80-969449-1-6.<br />

KOZIEROVÁ, B. et al. 1995. Ošetrovateľstvo 1.<br />

Martin : Vydavateľstvo Osveta, 1995.<br />

LIBIGEROVÁ, E. 1999. Syndrom profesionálního<br />

vyhoření. In Praktický lékař 79, 1999, č. 4.<br />

MIOVSKÝ, M. 2006. Kvalitativní přístup<br />

a metody v psychologickém výzkumu. 1. vyd.<br />

Praha : Grada Publishing. 2006. 332 s. ISBN<br />

80-247-1362-4.<br />

SELKO, D. 2002. Sociálne tolerovaná agresivita<br />

a jej „možný“ vplyv na psychosomatické<br />

a somatické ochorenia. In Psychiatria, 9,<br />

2002, č. 1, s. 53 – 54.<br />

TAVEL, P., CAHOVÁ, Š. 2008. Syndróm<br />

vyhorenia u pastoračných pracovníkov. In<br />

PETRJÁNOŠOVÁ, M. et al. 2008. Kvalitatívny<br />

výskum vo verejnom priestore. Zborník<br />

príspevkov zo 7. česko-slovenskej konferencie.<br />

Bratislava : Kabinet výskumu sociálnej<br />

a biologickej komunikácie SAV, PdF UK<br />

Bratislava. ISBN 978-80.900981-9-0.<br />

WILLIAMS, R., WILLIAMS, V. 1994. Anger Kills.<br />

New York : 1st HarperPerennial ed., 1994.<br />

ISBN 0-06-097623-3.<br />

48<br />

Pracovný čas zdravotníka<br />

Zákonná úprava pracovného času zdravotníckeho<br />

zamestnanca sa líši od štandardnej<br />

úpravy pracovného času. V zmysle<br />

článku 22 Smernice 2003/88/ES je možné, aby si<br />

jednotlivé členské štáty EÚ vo svojich právnych<br />

predpisoch upravili pre určité kategórie zamestnancov<br />

výnimky z ustanoveného týždenného<br />

pracovného času. Výnimka určená Zákonníkom<br />

práce umožňuje stanoviť týždenný pracovný<br />

čas nad rámec § 85, ktorý stanovuje základný<br />

48-hodinový týždenný pracovný čas. Maximálna<br />

dĺžka pracovného týždňa tak pre zdravotníckeho<br />

zamestnanca predstavuje 56 hodín. Ide však<br />

o priemerný týždenný pracovný čas, do ktorého<br />

sa započítava týždenný pracovný čas, práca<br />

nadčas a neaktívna pracovná pohotovosť vykonávaná<br />

na pracovisku zamestnávateľa.<br />

Presiahnuť štandardnú dĺžku týždenného<br />

pracovného času je možné len na základe<br />

dobrovoľného a výslovného súhlasu zamestnanca.<br />

Okrem tejto podmienky je tiež zamestnávateľ<br />

povinný viesť záznamy o práci nad stanovený<br />

pracovný čas. Dohoda by nemala by uzavretá<br />

počas skúšobnej doby, úprava Zákonníka práce<br />

to však nezakazuje. Zamestnanec nesmie byť<br />

postihovaný za to, ak nebude súhlasiť s predĺženým<br />

pracovným časom.<br />

Dohodnutý predĺžený pracovný čas môže<br />

byť uplatňovaný tak v rovnomernom, ako aj<br />

nerovnomernom rozvrhnutí.<br />

Zamestnanec má právo odvolať súhlas<br />

s predĺženým týždenným pracovným časom.<br />

Odvolanie súhlasu je jednostranný právny úkon<br />

a jeho platnosť nie je podmienená písomnou<br />

formou. Každopádne pre jednoznačnosť dohôd<br />

medzi zamestnancom a zamestnávateľom<br />

odporúčame súhlas aj jeho odvolanie vyjadriť<br />

písomne. Dôvodom je tiež skutočnosť, že<br />

Zákonník práce účinnosť odvolania súhlasu<br />

Novela Zákonníka práce účinná od 1. 9.<br />

2011 stanovila v §140 ods. 4 nasledovné:<br />

„Zamestnávateľ poskytne zamestnancovi,<br />

ktorý vykonáva zdravotnícke povolanie podľa<br />

osobitného predpisu, pracovné voľno päť dní<br />

v priebehu kalendárneho roka na sústavné<br />

vzdelávanie a náhradu mzdy v sume jeho priemerného<br />

zárobku.“<br />

Toto ustanovenie sa vzťahuje na všetkých<br />

zamestnávateľov bez ohľadu na právnu formu<br />

spája s jeho doručením: účinnosť odvolania<br />

súhlasu nastáva jeden mesiac po dátume jeho<br />

doručenia zamestnávateľovi.<br />

Podmienky zvýšenia rozsahu pracovného<br />

času nad rámec 48 hodín:<br />

pracovné zaradenie zdravotnícky pracovník<br />

vykonávajúci zdravotnícke povolanie;<br />

výslovný a dobrovoľný súhlas zamestnanca<br />

s predĺžením týždenného pracovného<br />

času;<br />

rozsah týždenného pracovného času po dobu<br />

maximálne štyroch mesiacov nesmie<br />

prekročiť 56 hodín;<br />

zamestnanec môže kedykoľvek svoj súhlas<br />

odvolať.<br />

Povinnosti zamestnávateľa:<br />

na základe vyžiadania inšpektorátu práce<br />

tento upovedomiť o zvýšenom rozsahu týždenného<br />

pracovného času najmä s ohľadom<br />

na bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci;<br />

viesť a aktualizovať záznamy o zamestnancoch,<br />

ktorí súhlasili s predĺženým týždenným<br />

pracovným časom a v prípade vyžiadania ich<br />

predložiť inšpektorátu práce.<br />

Ilustračné foto: Jozef Dostál<br />

Voľno na vzdelávanie<br />

Podľa Zákonníka práce mám ako<br />

sestra nárok na 5 dní pracovného<br />

voľna v roku na sústavné vzdelávanie.<br />

Môžem si ho uplatniť, aj<br />

keď pracujem v trojzmennej prevádzke?<br />

január – február 2012<br />

a druh vlastníctva a tiež bez ohľadu na spôsob<br />

rozvrhnutia pracovného času. Pokiaľ by sa<br />

toto ustanovenie nemalo týkať určitej skupiny<br />

zdravotníckych pracovníkov, muselo by to byť<br />

v zákone explicitne stanovené.<br />

Aj zdravotníci pracujúci v dvoj- alebo trojzmennej<br />

prevádzke majú teda nárok na využitie<br />

5 dní v priebehu kalendárneho roka na sústavné<br />

vzdelávanie. Je povinnosťou zamestnávateľa<br />

rešpektovať ustanovenie Zákonníka práce a stanoviť<br />

si vnútorný postup, na základe ktorého si<br />

budú zamestnanci tento nárok uplatňovať.<br />

Spracovala<br />

JUDr. Martina Bušniaková<br />

riaditeľka kancelárie SK SaPA


16<br />

4 – 5<br />

Viete, ako<br />

manipulujú<br />

sekty? 22<br />

Sme<br />

finanne<br />

negramotní<br />

Šance na<br />

lepšie mzdy<br />

10 18<br />

sú stále reálne 46<br />

asopis pre sestry, lekárov a iných zdravotníckych pracovníkov • júl – august 2011 • 2,60 €<br />

Sestry môžu<br />

zabráni<br />

šíreniu nákaz<br />

Ubližujú<br />

vám<br />

v práci?<br />

7 – 8<br />

Odborný asopis pre sestry, lekárov, pôrodné asistentky a iných<br />

zdravotníckych pracovníkov • november – december 2011 • 2,60 €<br />

2011<br />

9 – 10<br />

2011<br />

Odborný asopis pre sestry, pôrodné asistentky a iných<br />

zdravotníckych pracovníkov • september – október 2011 • 2,60 €<br />

ISSN 1335-9444<br />

Uzávierka súaže je<br />

30. novembra 2011<br />

Pohyb vás<br />

zregeneruje<br />

a ochráni<br />

Sestry na výslnie!<br />

Nech sa o odborných kvalitách, láskavom srdci<br />

š hetnosti <strong>sestier</strong> dozvie celé Slovensko!<br />

11 – 12<br />

2011<br />

tematický<br />

zošit 124<br />

Ošetrovatestvo<br />

tematický<br />

v onkológii<br />

zošit 123<br />

Ošetrovatestvo<br />

tematický v komunite<br />

zošit 122<br />

Ošetrovatestvo<br />

v geriatrii<br />

By pacientom oporou<br />

Na to, aby mohli sestry úinne pomôc onkologicky<br />

chorým, musia vas rozpozna zmeny ich psychiky<br />

a zvládnu množstvo špecifických zruností.<br />

é<br />

26.9.2011 9:33:18<br />

23.11.2011 23.11.2011 16:29:24 16:29:24<br />

INFOSERVIS<br />

Predplatiť si časopis Sestra<br />

je teraz naozaj jednoduché!<br />

Ročné predplatné si môžete<br />

objednať zaslaním jednej SMS<br />

Pošlite SMS na číslo 8877<br />

Iba za<br />

1 SMS!<br />

SMS pošlite v tvare: SES (medzera) meno, priezvisko, ulica, mesto, PSČ<br />

Časopis Sestra je dvojmesačník. Cena odpovednej SMS je 15 € s DPH, v cene je zahrnuté dodanie<br />

šiestich vydaní. Viac info na 02/48 238 238 alebo na www.hnonline.sk/predplatne<br />

SMS službu telefonicky zabezpečuje A SMS cez platobný nástroj myPAY.<br />

Pokyny autorom<br />

SMSpredpl_0501_SES_185x80.indd 1 5.1.2012 14:58:23<br />

Tematické plány<br />

Jubilejný nefrologický<br />

V<br />

septembri minulého roka pricestovalo<br />

do hotela Sitno vo Vyhniach na svoj jubilejný,<br />

dvadsiaty kongres Sekcie <strong>sestier</strong><br />

pracujúcich v nefrológii Slovenskej spoločnosti<br />

<strong>sestier</strong> a <strong>pôrodných</strong> asistentiek, o. z. SLS, 280<br />

účastníkov. Prof. MUDr. Miroslav Mydlík,<br />

DrSc., zo IV. internej kliniky Univerzitnej nemocnice<br />

L. Pasteura v Košiciach, ktorý sa väčšiny<br />

kongresov zúčastnil, v slávnostnom príhovore<br />

vyzdvihol ich vysokú úroveň po stránke formálnej<br />

a obsahovej. Vyslovil uznanie a poďakovanie<br />

organizátorom, najmä Mgr. Alžbete Ondovej so<br />

spolupracovníčkami Bc. Alenou Antoníkovou<br />

a PhDr. Evou Vojanskou, ktoré práci na príprave<br />

20 kongresov v rôznych častiach Slovenska<br />

venovali mnoho hodín zo svojho voľného času<br />

a osobnej angažovanosti.<br />

Po slávnostnom úvode nasledovali prednášky<br />

na tému histórie dialyzačnej liečby, jej vývoja vo<br />

svete a u nás od jej začiatkov až po súčasnosť.<br />

Veľmi dojímavá a zároveň reálna bola prezentácia<br />

Zuzany Michalkovej z Košíc v spoluautorstve<br />

s Mgr. Hedvigou Kurcinovou na tému:<br />

Ako to bolo na začiatku. Pani Michalková desiatky<br />

rokov pracovala na dialýze, až kým nemusela<br />

prispôsobiť celý svoj život chronickej chorobe.<br />

Č. 3 – 4/2012: intenzívna ošetrovateľská<br />

starostlivosť (uzávierka 13. 2. 2012)<br />

Č. 5 – 6/2012: ošetrovateľská<br />

starostlivosť v internej medicíne (uzávierka<br />

17. 4. 2012)<br />

Č. 7 – 8/2012: ošetrovateľská<br />

starostlivosť v chirurgii a v úrazovej<br />

chirurgii (uzávierka 15. 6. 2012)<br />

Všetkých 32 ústnych prednášok a 4 vývesné<br />

panely dokazovali, že prezentácia odbornej<br />

práce nefrologických <strong>sestier</strong> dosiahla za 20<br />

rokov existencie ich sekcie vysokú kvalitatívnu<br />

úroveň. Je to nielen názor <strong>sestier</strong>, ale<br />

tiež lekárov, ktorí pravidelne navštevujú tieto<br />

vzdelávacie podujatia. Možno smelo konštatovať,<br />

že na svojom jubilejnom kongrese dokonca<br />

preskočili dva stupienky naraz: aktuálnosťou<br />

a dôslednou prípravou prednášok a ich elegantným,<br />

sebaistým prezentovaním. Predsedovia<br />

jednotlivých blokov výstižne komentovali<br />

prednášky a viedli bohatú diskusiu, ktorá bola<br />

otvorená a konštruktívna. Na stránke www.<br />

nefrosestry.sk sú uvedené najlepšie prednášky,<br />

ktoré vybrala 5-členná komisia.<br />

Veríme, že táto vysoká a neustále rastúca<br />

odborná úroveň nefrologických <strong>sestier</strong> sa<br />

odzrkadľuje aj na ich pracoviskách, v každodennej<br />

praxi.<br />

Výbor sekcie nefrologických <strong>sestier</strong> v ďalšom<br />

období povedie PhDr. Jana Híčiková z Nefro-<br />

-dialyzačného centra v Martine, priekopníčka<br />

novej metódy kanylácie a Sestra roka 2010.<br />

Mgr. Alžbeta Ondová<br />

KFBLR UN L. Pasteura, Košice<br />

Č. 9 – 10/2012: ošetrovateľská<br />

starostlivosť v gynekológii a pôrodná<br />

asistencia (uzávierka 17. 8. 2012)<br />

Č. 11 – 12/2012: Primárna, komunitná<br />

ošetrovateľská starostlivosť – ambulantné<br />

zdravotnícke zariadenia, ADOS-y a DOS-y,<br />

zariadenia sociálnych služieb<br />

(uzávierka 15. 10. 2012)<br />

január – február 2012<br />

Čo posielať?<br />

< odborné i populárno-osvetové články<br />

< kazuistiky, skúsenosti<br />

< recenzie odborných publikácií, informácie<br />

z oblasti vzdelávania a aktuality z ošetrovateľstva,<br />

pôrodnej asistencie a ďalších zdravotníckych<br />

profesií<br />

Ako posielať?<br />

< Texty v elektronickej podobe na diskete alebo<br />

e-mailom, napísané v textovom editore Word<br />

štandardným typom písma. Odborné články uvádzajte<br />

súhrnom problematiky a kľúčovými slovami,<br />

so zvýraznením kapitol, podkapitol. Rozsah<br />

textov by nemal presiahnuť 220 riadkov.<br />

< Texty odporúčame doplniť obrázkami, tabuľkami,<br />

grafmi (v prípade elektronickej formy<br />

však nevkladať priamo do textu, ale poslať<br />

v osobitnom súbore).<br />

< Citácie a zoznam bibliografických odkazov prosíme<br />

uvádzať podľa normy STN ISO 690. Príspevky,<br />

v ktorých nie sú dodržané kritériá podľa normy,<br />

nie je možné publikovať v tematickom zošite.<br />

< Redakcia si vyhradzuje právo jazykovej a štylisticko-technickej<br />

úpravy textu, ako aj v zmysle<br />

odporúčaní odborného recenzenta. Autor sa so<br />

zmenami oboznámi pri autorskej korektúre.<br />

< Fotografie prosíme opatriť menom autora<br />

a sprievodným textom.<br />

< Na záver textu prosíme uviesť meno a priezvisko<br />

autora s titulom, názov pracoviska<br />

a funkciu, telefonický alebo e-mailový kontakt,<br />

adresu trvalého bydliska, dátum narodenia,<br />

číslo občianskeho preukazu a číslo účtu,<br />

na ktorý môžeme poslať honorár.<br />

< Odborné články do tematických zošitov treba<br />

poslať minimálne dva mesiace vopred.<br />

< Prosíme pripojiť aj fotografie autorov, označené<br />

menami a priezviskami.<br />

< E-mail redakcie: vlasta.husarova@ecopress.sk<br />

< Adresa pre korešpondenciu: Redakcia<br />

Sestra, ECOPRESS, a. s., Seberíniho 1, P. O.<br />

BOX 35, 820 07 Bratislava<br />

49


INFOSERVIS<br />

V reštaurácii Gastrocentrum<br />

v Trenčíne sa dňa 25. februára 2012<br />

uskutoční II. ročník Dňa ambulantných<br />

<strong>sestier</strong> organizovaný Sekciou <strong>sestier</strong> pracujúcich<br />

v ambulantných ZZ SK SaPA a RK SaPA Trenčín.<br />

Témy: Komunikácia; asertivita; interpersonálne<br />

vzťahy; marketing v práci <strong>sestier</strong> v ambulanciách<br />

Prihlásenie: portál www.sksapa.sk.<br />

Kontakt: Mgr. Kobelová, 0917 753 588 a Mgr. Lunterová,<br />

0907 870 616 (popoludní),<br />

<<br />

Konferencia Sekcie <strong>sestier</strong> SK SaPA pracujúcich<br />

v zubnom lekárstve dňa 25. 2. 2012 v Nitre<br />

Kontakt: Bc. Pavla Hrtoňová, 0902 228 305,<br />

e-mail: pavla.hrtonova@centrum.sk<br />

<<br />

Ústredná vojenská nemocnica SNP – FN, SK<br />

SaPA a FZ Katolíckej univerzity v Ružomberku<br />

usporiadajú dňa 22. marca 2012 v Ústrednej vojenskej<br />

nemocnici SNP v Ružomberku 3. celoslovenskú<br />

konferenciu Nové trendy vo vzdelávaní a praxi<br />

ošetrovateľstva a pôrodnej asistencii.<br />

Témy: Nové trendy a špecifiká v ošetrovateľskej<br />

praxi a pôrodnej asistencii; Komunikácia v ošetrovateľstve<br />

a súčasnej praxi; Urgentná ošetrovateľská<br />

starostlivosť a zvládanie krízových situácii; Varia.<br />

Kontakt: PhDr. Veronika Tisoňová, e-mail:<br />

tisonovav@uvn.sk; tel. 0907 831 461<br />

<<br />

Konferencia Sekcie <strong>sestier</strong> pracujúcich v centrálnej<br />

sterilizácii v dňoch 23. a 24. marca 2012<br />

v Podhájskej<br />

Kontakt: PhDr. Yveta Béressová, 0903 421 580,<br />

e-mail: beressova@dfnsp.sk<br />

<<br />

Konferencia Sekcie <strong>sestier</strong> SK SaPA pracujúcich<br />

v odboroch vnútorného lekárstva v dňoch<br />

23. až 24. marca 2012 v Piešťanoch<br />

Kontakt: Mgr. Monika Nováková, 0903 154 892,<br />

e-mail: monka.novakova@gmail.com<br />

<<br />

XXIV. vedecká konferencia sekcie pedagogických<br />

pracovníkov SSSaPA s medzinárodnou<br />

účasťou dňa 25. marca 2012 v Partizánskom<br />

Téma: Výchova a vzdelávanie v ošetrovateľstve<br />

zamerané na rozvoj odborných vedomostí, psychosociálnych<br />

zručností a schopností sestry kladených<br />

na rozširujúcu rolu sestry sestra – edukátorka I.<br />

Varia.<br />

Kontakt: prof. PhDr. Ivica Gulášová, PhD.,<br />

0903 139 645, e-mail: mpalun@gmail.com, ivica.<br />

gulasova@post.sk<br />

<<br />

5. slovenský deň chirurgických <strong>sestier</strong> organizovaný<br />

Sekciou <strong>sestier</strong> pracujúcich v chirurgii<br />

SSSaPA a SK SaPA dňa 20. apríla 2012 v Prešove<br />

Téma: Preklenutím rozdielov zvyšujeme dostupnosť<br />

a rovnosť v starostlivosti o pacienta/klienta<br />

Kontakt: Mgr. Mária Judičáková, 0905 873 444,<br />

0904 043 471, e-mail: judicakova@fnsppresov.sk,<br />

judicakova13@gmail.com<br />

<<br />

XXV. vedecká konferencia sekcie pedagogických<br />

pracovníkov SSSaPA s medzinárodnou<br />

účasťou dňa 26. apríla 2012 v Skalici<br />

Téma: Výchova a vzdelávanie v ošetrovateľstve<br />

zamerané na rozširujúcu rolu sestry – sestra výskumníčka<br />

II. Varia.<br />

Kontakt: prof. PhDr. Ivica Gulášová, PhD.,<br />

0903 139 645, e-mail: mpalun@gmail.com, ivica.gulasova@post.sk<br />

PREDPLATNÝ LÍSTOK<br />

Objednávam si odborný dvojmesačník Sestra<br />

v počte ........ ks od čísla ........./2012<br />

Meno a priezvisko ..............................................................................................................................<br />

Adresa s PSČ .....................................................................................................................................<br />

Tel. .....................................................................................................................................................<br />

E-mail ................................................................................................................................................<br />

Všetky uvedené osobné údaje slúžia len pre potreby vydavateľstva a nebudú poskytnuté iným subjektom.<br />

Sestra vychádza 6-krát ročne prvý týždeň párneho mesiaca, celoročné<br />

predplatné na rok 2012 je 15 €, t. j. 2,50 €/ks (cena výtlačku v stánku je 2,80 €).<br />

Po objednaní telefónom, prípadne e-mailom, faxom či zaslaní predplatného lístka dostanete poštou faktúru.<br />

Príjem objednávok: ECOPRESS, a. s., Seberíniho 1, P. O. BOX 35, 820 07 Bratislava<br />

e-mail: predplatne@ecopress.sk, www.ecopress.sk<br />

telefón: 02/32 150 150, 02/48 238 238, fax: 02/48 238 140<br />

50<br />

Vzdelávacie akcie<br />

január – február 2012<br />

Ročník XI.<br />

Vydavateľ: ECOPRESS, a. s., Seberíniho<br />

1, 820 07 Bratislava, www.ecopress.sk<br />

Generálny riaditeľ: Milan Mokráň<br />

tel.: 02/48 238 100<br />

e-mail: milan.mokran@ecopress.sk<br />

Riaditeľ divízie B2B: Mgr. Martin Kóňa<br />

tel.: 02/48 238 437<br />

e-mail: martin.kona@ecopress.sk<br />

Šéfredaktorka: PhDr. Vlasta Husárová, tel.<br />

02/48 238 413, mobil 0908 675 422<br />

e-mail: vlasta.husarova@ecopress.sk<br />

Hlavný obchodný manažér pre zdravotnícke<br />

tituly: Miloš Inger, tel. 02/48 238 500<br />

fax 02/48 238 145 – 6, mobil 0905 614 645<br />

e-mail: milos.inger@ecopress.sk<br />

Obchodná manažérka pre zdravotnícke<br />

tituly: Ing. Martina Novosedlíková, tel.<br />

02/48 238 501, mobil: 0905 363 418<br />

fax: 02/48 238 145 – 6<br />

e-mail: martina.novosedlikova@ecopress.sk<br />

Príjem inzercie: Marcela Pappová, tel.:<br />

02/48 238 132, mobil: 0905 849 083<br />

e-mail: inzerciab2b@ecopress.sk, alebo<br />

b2binzercia@ecopress.sk.<br />

Redakčná rada<br />

Doc. MUDr. Želmíra Fetisovová, PhD.,<br />

zástupkyňa vedúcej Ústavu nelekárskych<br />

študijných programov JLF UK, Martin<br />

PhDr. Veronika Gomolčáková, PhD.<br />

Onkologický ústav sv. Alžbety, s. r. o.,<br />

Bratislava<br />

PhDr. Ľubica Kontrová, PhD., MZ SR<br />

Prof. PhDr. Mária Kilíková, PhD.,<br />

vedúca Katedry ošetrovateľstva VŠ sv.<br />

Alžbety v Bratislave, Ústav sociálnych vied<br />

a zdravotníctva bl. P. P. Gojdiča, Prešov;<br />

predsedníčka redakčnej rady<br />

PhDr. Mária Cibulková, ADOS Mária,<br />

Žilina<br />

PhDr. Eva Procházková, Caritas-Sozialis,<br />

Viedeň, Rakúsko<br />

Doc. PhDr. PaedDr. Viera Simočková,<br />

PhD., Fakulta zdravotníctva Katolíckej<br />

univerzity v Ružomberku<br />

PhDr. Viera Šebeková, PhD.<br />

ÚDZS, Banská Bystrica<br />

Doc. PhDr. Mária Zamboriová, PhD.<br />

LF UPJŠ, Ústav ošetrovateľstva, Košice<br />

Grafický layout: Ľuboš Haško, grafika:<br />

Ľubica Czepiecová, skeny: Boris Caban<br />

Litografie a tlač: DUBRA, s. r. o.<br />

Čajkovského 5, 811 04 Bratislava, tel.:<br />

O2/57 102 177 produkcia@dubra.sk<br />

Predplatné a distribúcia:<br />

tel. 02/48 238 238, fax: 02/48 238 140<br />

predplatne@ecopress.sk<br />

Predplatné na rok 2012<br />

jednotná cena 2,50 € , 6 čísel 15 €<br />

Voľný predaj: Mediaprint-Kapa, Pressegrosso,<br />

a. s., Cena výtlačku 2,80 €<br />

Registrácia: MK SR EV 3684/09,<br />

ISSN 1335-9444. Vychádza prvý<br />

týždeň párneho mesiaca. Nevyžiadané<br />

príspevky, rukopisy a fotografie<br />

nevraciame.<br />

© Copyright ECOPRESS, a. s. Autorské<br />

práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.<br />

Autori článkov zverejnených v tomto<br />

vydaní si v zastúpení vydavateľom vyhradzujú<br />

právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie<br />

a na verejný prenos článkov, ako aj na<br />

verejné rozširovanie rozmnoženiny týchto<br />

článkov v zmysle § 33 ods. 1 písm. a) a d)<br />

autorského zákona.<br />

Foto na titulnej strane<br />

Boris Caban


Piaty roník súaže, ktorá dostáva sestry na výslnie,<br />

vyvrcholí slávnostným odovzdávaním ocenení<br />

Generálny partner<br />

Partneri<br />

Sestra roka 2011 poskytovate/ka<br />

ošetrovateskej starostlivosti<br />

Sestra roka 2011<br />

manažérka/manažér<br />

Cena za celoživotné dielo<br />

v ošetrovatestve<br />

Ocenené sestry prevezmú na galaveere, ktorý sa bude kona v Bratislave<br />

14. februára 2012 v Divadle Nová scéna, striebornú ružu sv. Alžbety<br />

z rúk najvyšších predstaviteov verejného života a zdravotníctva SR.<br />

V rámci galaveera v spolupráci so Sano Diabetes, hlavným partnerom súaže, vyhodnotíme aj najlepšiu<br />

Diabetologickú sestru roka 2011, ktorú nominujú itatelia asopisu Diabetik. Vyhlásime tiež víaza súaže<br />

o najlepší projekt v oblasti výživy, vypísanej Abbott Nutrition, hlavným partnerom Sestry roka 2011.<br />

Hlavní partneri<br />

Kontakt: PhDr. Vlasta Husárová, e-mail: vlasta.husarova@ecopress.sk, tel.: 02/48 238 413, mobil: 0908 675 422<br />

Redakcia Sestra, súaž Sestra roka, ECOPRESS, a. s., Seberíniho 1, 820 07 Bratislava


Oplatí sa by nielen itateom,<br />

ale aj predplatiteom Sestry!<br />

Predplate si asopi<br />

si výhody, ktoré vám<br />

nižšiu cenu než v novinových stánkoch<br />

bezstarostné doruenie priamo k vám<br />

zaujímavé dareky v každom ísle<br />

Spomedzi predplatiteov sme vyžrebovali<br />

štyroch šastlivcov, ktorí získavajú<br />

vitamínový balíek:<br />

Margita Tilieková, Komárno<br />

Anita Šestáková, Bratislava<br />

Anna Smatanová, Liptovský Mikuláš<br />

Viera Tóthová, Košice<br />

Užitoné odborné publikácie tentoraz<br />

posielame:<br />

Ortopedickému oddeleniu, Bojnice<br />

a Lucii Bonkovej, Žilina<br />

Srdene blahoželáme!<br />

Predplate si asopis Sestra a šastie<br />

sa môže usmia aj na vás.<br />

Príjem objednávok: ECOPRESS, a. s., Seberíniho 1, P. O. BOX 35, 820 07 Bratislava<br />

hnonline.sk/predplatne, e-mail: predplatne@ecopress.sk, telefón: 02/48 238 238<br />

fax: 02/48 238 140 Predplatné si možno objedna aj zaslaním predplatného lístka na strane 50.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!