Ekonomika turizma i agencijsko i hotelijersko poslovanje
Ekonomika turizma i agencijsko i hotelijersko poslovanje
Ekonomika turizma i agencijsko i hotelijersko poslovanje
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PRIJEMNI ISPIT 2011 29. jun 2011.<br />
EKONOMIKA TURIZMA I AGENCIJSKO I HOTELIJERSKO POSLOVANJE I GRUPA<br />
1. Procena izdataka za domaći turizam u svetu, prema WTO kreće se u iznosu od oko<br />
a 763 milijardi US dolara godišnje<br />
b 2 500 milijardi US dolara godišnje<br />
c 904 miliona US dolara godišnje<br />
2. Najvažniji faktori za oživljavanje turističkih putovanja pred kraj feudalizma su:<br />
a otkrića novih zemalja, kopnenih i pomorskih puteva i razvoj trgovine<br />
b nagla urbanizacija i motorizacija i osnivanje društvenih turističkih organizacija<br />
c borba radničke klase za skraćenje radne nedelje, nagla urbanizacija i motorizacija i otkrića novih zemalja<br />
3. Turistički motivi su<br />
a prirodni uslovi, klima, reljef, kulturno‐istorijsko nasleđe, manifestacije i sl.<br />
b odmor, razonoda, rekreacija<br />
c sve što na konkretnoj turističkoj destinaciji može biti privlačno turistima<br />
4. Osnovni činilac sezonalnosti u turizmu je<br />
a koncentracija turističke tražnje u određenim periodima tokom godine<br />
b klimatski faktor u turističkim destinacijama<br />
c <strong>poslovanje</strong> subjekata turističke ponude tokom sezone<br />
5. Najvažniji izvori tražnje u međunarodnom turizmu su<br />
a Španija, Grčka, Italija i Brazil<br />
b Francuska, Italija, Grčka i Španija<br />
c SAD, Nemačka, Velika Britanija i Japan<br />
6. Horizontalna integracija podrazumeva procese povezivanja :<br />
a Avio kompanija sa hotelijerima<br />
b Putničkih agencija sa putničkim agencijama<br />
c Hotelijera sa putničkim agencijama<br />
7. Koje vrste državnih organa su u okviru državne uprave?<br />
a neposredni<br />
b posredni<br />
c Svi državni organi su u okviru državne uprave
8. U strukturi izdataka stranih turista koji su odseli u hotelima u Srbiji 2005.godine, smeštaj i ishrana čine<br />
a 25%<br />
b 70%<br />
c 45%<br />
9. Inovacije koje je Tomas Kuk uveo u turističko <strong>poslovanje</strong> su<br />
a uputnica (vaučer), paušalno putovanje, štednja za putovanje<br />
b usluge prevoza i ishrane, itinerer, grupno putovanje<br />
c prevoz železnicom, itinerer i vaučer<br />
10. “Ekonomija velikog obima” podrazumeva<br />
a <strong>poslovanje</strong> na velikom broju tržišta u svetu van granica nacionalne teritorije<br />
b popust na cenu ukoliko se prijavi veći broj učesnika na putovanju<br />
c dobijanje većeg popusta u ceni za zajedničko zakupljivanje većeg broja usluga<br />
11. TGC (Travel Group Charter) podrazumeva<br />
a Individualno prijavljivanje a putovanje u grupi<br />
b Grupno prijavljivanje a individualno putovanje<br />
c Grupno putovanje korišćenjem čarter prevoza<br />
12. Predstavnički i marketing konzorcijumi s obzirom na karakter nastajanja predstavljaju<br />
a Vertikalnu koncentraciju u turizmu<br />
b Dobrovoljne hotelske lance<br />
c Razvoj kompanija kroz franšizu<br />
13. Osnovni preduslov da turistička agencija dobije licencu za prodaju avio‐karata je<br />
a posebna stručna osposobljenost kadrova<br />
b odgovarajuća prostorni i tehnološki (kompjuterski) resursi<br />
c zaključen ugovor sa nacionalnim avio‐prevoziocem JAT‐om<br />
14. XO vaučerom naručuju se<br />
a usluga hrane i pića (tzv. ketering) u avionu<br />
b usluga rezervacije hotelskog smeštaja<br />
c neka od tzv. zemaljskih usluga<br />
15. Prema kategoriji prevoza, tarife u vazdušnom prevozu se dele na<br />
a tarife u domaćem, tarife u međunarodnom i tarife u čarter saobraćaju<br />
b normalne, posebne i povlašćene<br />
c redovne, čarter i IT tarife
PRIJEMNI ISPIT 2011 29. jun 2011.<br />
EKONOMIKA TURIZMA I AGENCIJSKO I HOTELIJERSKO POSLOVANJE II GRUPA<br />
1. Prema podacima WTO 2004.godine u međunarodnim turističkim putovanjima zabeleženo je<br />
a 67 000 000 000 US dolara prihoda<br />
b 623 000 000 000 US dolara prihoda<br />
c 623 000 000 US dolara prihoda<br />
2. Jedini neposredni ekonomski rezultat svakog turističkog putovanja je<br />
a turistička potrošnja<br />
b turistički promet<br />
c turistički prihod<br />
3. Osnovne karakteristike <strong>turizma</strong> kao privredne delatnosti su<br />
a heterogenost, karakter rada, sezonski karakter poslovanja, visok stepen elastičnosti tražnje i nizak stepen<br />
neelastičnosti turističke ponude<br />
b heterogenost, neproizvodni karakter rada, sezonski karakter poslovanja, visok stepen elastičnosti tražnje i<br />
neelastičnosti turističke ponude<br />
c heterogenost, nelukrativnost, neproizvodni karakter rada, sezonski karakter poslovanja,visok stepen<br />
elastičnosti tražnje i neelastičnosti turističke ponude<br />
4. U trgovinskom bilansu beleže se<br />
a svi prihodi i rashodi nastali izvozom i uvozom robe<br />
b svi prihodi i rashodi nastali izvozom i uvozom roba i usluga<br />
c svi prihodi i rashodi nastali izvozom i uvozom roba i materijalizovanih usluga<br />
5. Rashodi domaćeg stanovništva za putovanja u inostranstvo za zemlju iz koje turisti putuju<br />
predstavljaju<br />
a nevidljivi izvoz<br />
b klasičan i nevidljivi izvoz<br />
c nevidljivi uvoz<br />
6. Prema kriterijumu da li više prima ili daje u turističkom prometu i potrošnji, turističko tržište se deli na<br />
a domaće i međunarodno<br />
b inicijativno i receptivno<br />
c uvozno i izvozno<br />
7. Da bi se eksperiment primenio uzimaju se dve grupe i to<br />
a eksperimentalna i kontrolna<br />
b primarna i sekundarna<br />
c primarna i kontrolna
8. Avioflota Srbije u putničkom saobraćaju obuhvatala je 2005.god.<br />
a 20 600 putničkih mesta<br />
b 2 060 putničkih mesta<br />
c 12 600 putničkih mesta<br />
9. Prva turistička agencija otvorena na prostoru Jugoslavije je<br />
a Wagons Lits Cook<br />
b Jugoturs<br />
c Putnik<br />
10. Objedinjavanje većeg broja turističkih agencija u TUI (Turistik Union International) motivisano je<br />
korišćenjem<br />
a ugovora o franšizi<br />
b „ekonomije velikog obima“<br />
c vertikalne koncentracije<br />
11. Oko 70% vertikalno povezanih hotelskih lanaca vezano je za<br />
a avio‐kompanije<br />
b turističke agencije<br />
c turističke destinacije resorte<br />
12. Ako ugostiteljski objekat niže kategorije ne ostvari propisani broj bodova na osnovu izbornih<br />
elemenata, nedostajući broj bodova može ostvariti po osnovu<br />
a izbornih elemenata propisanih za objekte više kategorije<br />
b obaveznih elemenata propisanih za objekte više kategorije<br />
c obaveznih elemenata propisanih za objekte niže kategorije<br />
13. Osnovne vrste redova letenja su<br />
a službeni i komercijalni<br />
b redovni i čarter<br />
c domaći, međunarodni i čarter<br />
14. Kaparni vaučer se izdaje<br />
a bez potvrđene rezervacije ali nakon uplate akontacije<br />
b posle potvrđene rezervacije, bez uplate akontacije<br />
c posle potvrđene rezervacijei nakon uplate akontacije<br />
15. Ako je obim proizvodnje – prometa u hotelijerstvu veći, fiksni troškovi po jedinici proizvodnje –<br />
prometa su<br />
a proporcionalni<br />
b niži<br />
c viši
PRIJEMNI ISPIT 2011 29. jun 2011.<br />
EKONOMIKA TURIZMA I AGENCIJSKO I HOTELIJERSKO POSLOVANJE III GRUPA<br />
1. Prema podacima WTO 2004.godine u međunarodnim turističkim putovanjima zabeleženo je<br />
a 7 630 000 000 dolazaka<br />
b 763 000 000 dolazaka<br />
c 76 300 000 000 dolazaka<br />
2. Pri definisanju pojma turiste neophodno je definisati<br />
a vreme za koje napušta mesto stalnog boravka, motiv odlaska, poreklo sredstava koje troši pri putovanju u<br />
druga mesta<br />
b dužinu boravka, motiv odlaska, poreklo novca koji je zarađen u mestu stalnog boravka<br />
c vreme za koje napušta mesto stalnog boravka, motiv odlaska, poreklo novca zarađenog u mestu stalnog<br />
boravka<br />
3. Rad barmena na spravljanju novih pića tretira se kao<br />
a neproizvodan<br />
b proizvodan<br />
c uslužan<br />
4. Korišćenjem drumskog saobraćaja 2004. godine ostvareno je<br />
a 343 000 000 međunarodnih turističkih dolazaka u svetu<br />
b 3 430 000 međunarodnih turističkih dolazaka u svetu<br />
c 34 300 000 međunarodnih turističkih dolazaka u svetu<br />
5. Receptiivne društvene turističke organizacije deluju u<br />
a mestu stalnog boravka turista<br />
b u sezoni u mestu stalnog boravka turiste, a inače u turističkom mestu<br />
c turističkom mestu<br />
6. Privredne i kulturno‐istorijske atraktivnosti konkretne turističke zemlje ili područja spadaju u<br />
a opšte faktore turističke tražnje<br />
b specifične faktore turističke tražnje<br />
c opecifične faktore turističke ponude<br />
7. Sva sredstva turističke propagande se dele na<br />
a vizuelna i auditivna<br />
b plaćena i neplaćena<br />
c opšta i specijalna
8. U osnovnim smeštajnim kapacitetima Srbije strani turisti su 2005. godine ostvarili<br />
a 12% noćenja<br />
b 94% noćenja<br />
c 39% noćenja<br />
9. “Jugoturs” je bio organizator paušalnih putovanja, specijalista za emitivna tržišta<br />
a Nemačke i Velike Britanije<br />
b Grčke i Španije<br />
c SAD i Velike Britanije<br />
10. “Ekonomija velikog obima” podrazumeva<br />
a dobijanje većeg popusta u ceni ukoliko se za putovanje prijavi veći broj putnika<br />
b dobijanje većeg popusta u ceni ukoliko je kod grupnog putovanja obuhvaćen veći broj destinacija<br />
c dobijanje većeg popusta u ceni za zajedničko zakupljivanje većeg broja usluga<br />
11. Pouzdanost hotelskih standarda podrazumeva merenje<br />
a preciznosti<br />
b efikasnosti<br />
c efektivnosti<br />
12. Kategorizaciji po Zakonu o turizmu Republike Srbije ne podležu<br />
a Ugostiteljski objekti za ishranu i piće<br />
b hoteli i restorani iz lanaca međunarodnih hotelskih, odnosno restoranskih korporacija<br />
c Depandansi, kampovi, apartmanski blokovi iznajmljene kuće i stanovi za odmor<br />
13. Osnovne vrste ugovora između turističke agencije i turiste su<br />
a ugovor o organizovanju putovanja i posrednički ugovor o putovanju<br />
b ugovor o čarteru i ugovor o alotmanu<br />
c ugovor o individualnom putovanju i ugovor o grupnom putovanju<br />
14. Komercijalni redovi letenja su namenjeni prvenstveno<br />
a poslovnim partnerima avio‐kompanija<br />
b globalnim distributivnim i rezervacionim sistemima (GDRS)<br />
c potencijalnim putnicima<br />
15. Strategija segmentacije tržišta se odnosi na aktivnosti turističke agencije prema<br />
a pojedinim vidovima <strong>turizma</strong><br />
b pojedinim grupama turista<br />
c pojedinim turističkim destinacijama
PRIJEMNI ISPIT 2011 29. jun 2011.<br />
EKONOMIKA TURIZMA I AGENCIJSKO I HOTELIJERSKO POSLOVANJE IV GRUPA<br />
1. Prema podacima WTO 2004.godine u međunarodnim turističkim putovanjima zabeleženo je<br />
a 76 miliona dolazaka<br />
b 763 miliona dolazaka<br />
c 1 763 miliona dolazaka<br />
2. Društveni značaj i uticaj <strong>turizma</strong> obuhvata funkcije<br />
a kulturno‐obrazovnu i zdravstveno‐rekreativnu<br />
b uticaj na nivo životnog standarda i društveni proizvod<br />
c kulturno‐obrazovnu i multiplikativnu<br />
3. Osnovni delovi platnog bilansa su<br />
a trgovinski bilans i bilans robnih prihoda i rashoda<br />
b trgovinski bilans i bilans nerobnih prihoda i rashoda<br />
c bilans stanja i bilans uspeha<br />
4. Turističke potrebe se nalaze u grupi<br />
a opšte‐kulturnih potreba<br />
b luksuznih potreba<br />
c osnovnih potreba<br />
5. Kvantitativne metode istraživanja turističkog tržišta su<br />
a eksperimentalna metoda, metoda direktnih podataka i istorijska metoda<br />
b projekciona tehnika, metoda sondaže (ispitivanja) i eksperimentalna metoda<br />
c istorijska metoda metoda, metoda sondaže (ispitivanja) i eksperimentalna metoda<br />
6. Prosečna dužina boravka domaćih turista u Srbiji je<br />
a 4,8 dana<br />
b 3,6 dana<br />
c 5,6 dana<br />
7. Selektivni pristup budućem razvoju <strong>turizma</strong> podrazumeva<br />
a određivanje pravaca i vidova <strong>turizma</strong> i njima namenjenih turističkih proizvoda koji mogu da ostvare<br />
uspešan nastup na domaćem i međunarodnom tržištu<br />
b selekciju strategijskih alternativa kojima turistički proizvod Srbije može biti plasiran na međunarodno<br />
tržište<br />
c selekciju inostranih turističkih tržišta na kojima odabrani turistički proizvodi Srbije mogu ostvariti uspešan<br />
nastup
8. Organizatori putovanja “Enterprise” i “Sovereign” nalaze se u okviru vazduhoplovne agencije<br />
a Ameriken erlajns (American Airlines)<br />
b Britiš ervejz (British Airways)<br />
c Britiš erlajns (British Airlines)<br />
9. Putnički biroi ili klasične turističke agencije su<br />
a Ritejleri<br />
b Turoperatori<br />
c Velikoprodavci<br />
10. Akt o određivanju kategorije ugostiteljskog objekta izdaje se sa važnošću od<br />
a godinu dana<br />
b pet godina<br />
c tri godine<br />
11. U strogo zaračunate obrasce koje izdaju i štampaju turističke agencije spadaju<br />
a vaučer, priznanice, potvrde o prijemu pasoša, ugovori o iznajmljivanju vozila<br />
b putne karte, obrasci za kupovinu stranih sredstava plaćanja, ulaznice koje agencije prodaju u tuđe ime i za<br />
tuđi račun<br />
c putne karte, obrasci za kupovinu stranih sredstava plaćanja, potvrde o prijemu pasoša, priznanice<br />
12. U našoj zemlji putničke čekove izdaju<br />
a putničke agencije i poslovne banke<br />
b Narodna banka i poslovne banke<br />
c Narodna banka i putničke agencije<br />
13. Tarife u čarter saobraćaju određuje<br />
a sam prevoznik<br />
b IATA<br />
c Vlade država<br />
14. Kapacitet hotela pri kome su troškovi po jedinici proizvodnje najniži naziva se<br />
a Realni kapacitet<br />
b Maksimalni kapacitet<br />
c Ekonomski ili optimalni kapacitet<br />
15. „Poverljive“ tarife su namenjene<br />
a receptivnim turističkim agencijama<br />
b inicijativnim turističkim agencijama<br />
c avio‐kompanijama
Change language