Visa Electron PrePaid Gift - Komercijalna Banka

More documents

Recommendations

Info

KOMERCIJALNA BANKA AD BEOGRAD 1. OPŠTE ODREDBE OPŠTA PRAVILA IZDAVANJA I KORIŠĆENJA VISA ELECTRON PREPAID GIFT KARTICE 1.1. Pravila i obaveze Kupca i Korisnika Visa Electron PrePaid Gift kartice regulišu se Opštim pravilima izdavanja i korišćenja Visa Electron PrePaid Gift kartice (u daljem tekstu: Pravila), koja su sastavni deo zahteva za izdavanje Visa Electron PrePaid Gift kartice (u daljem tektu: Pristupnica) i imaju karakter Ugovora. 1.2. Visa Electron PrePaid Gift kartica je vlasništvo Komercijalne banke AD Beograd (u daljem tekstu: Banka) i ne glasi na ime Korisnika (ime Korisnika nije personalizovano na telu kartice). 1.3. Visa Electron PrePaid Gift kartica može se koristiti kao instrument plaćanja u zemlji i inostranstvu. 1.4. Visa Electron PrePaid Gift kartica (u daljem tekstu: Kartica) je debitna kartica i u trenutku korišćenja kartice na namenskom Visa PrePaid računu Korisnika kartice mora postojati odgovarajuće pokriće. 1.5. Kartica se izdaje sa rokom važenja do 3 (tri) godine, koji je n @h W ? | Y@ formatu: MM/GG. Rok važnosti kartice ističe poslednjeg dana u mesecu naznačenom na kartici. 2. IZDAVANJE KARTICE 2.1. Pristupnicu može podneti punoletno lice. 2.2. Klijent (Kupac) p rilikom dolaska u banku kupuje Karticu, deponuje dinarska sredstva na namenski račun Visa PrePaid Gift račun i plaća troškove izrade Kartice prema Tarifi naknada Banke. Deponovana sredstva se ne mogu povećavati dodatnim uplatama nakon što je Kartica kupljena. Deponovanje sredstava prilikom kupovine Kartice vrši se u dinarima (RSD). 2.3. Kupac kartice može koristiti Karticu lično (u tom slučaju stavlja sopstveni potpis na poleđinu Kartice i isključivo on koristi Karticu) ili je može pokloniti krajnjem Korisniku (Korisnik kartice). Korisnik potpisuje i koristi Karticu. U slučaju da Korisnik kartice dozvoli korišćenje iste od strane nekog drugog lica (lica čiji po tpis nije naznačen na poleđini Kartice), Korisnik kartice će biti odgovoran za sve transakcije koje je to lice napravilo bez njegovog znanja. 2.4. Broj Kartica koje jedno isto lice može kupiti nije ograničen. 2.5. Prilikom kupovine Kartice kupac je u obavezi da Banci prezentuje lična identifikaciona dokumenta, kao i podatke o Korisniku kartice (ukoliko njima raspolaže). Banka vodi kompletnu evidenciju o svim Kupcima kartice, kao i o Korisnicima za koje poseduje podatke. Banka po potrebi generiše odgovarajuće izveštaje sortirane po matičnom broju Kupca/Korisnika (broj kupljenih Kartica, uplaćeni iznos po svakoj Kartici zbirno). 2.6. Prodaja Kartice se može vršiti i pravnim licima na osnovu njihovog pisanog zahteva, a po izvršenoj uplati pokrića. Potpisan i overen zahtev se podnosi na memorandumu pravnog lica, i neophodno je da sadrži sledeće podatke: broj Kartica, svrhu kupovine i iznose namenjene svakom pojedinačnom budućem Korisniku (ukoliko ih ima više). Pravno lice je u obavezi da Banci dostavi matične podatke o korisnicima Kartica. Odnosi između Banke i pravnog lica kao Kupca regulišu se Protokolom o poslovnoj saradnji. 2.7. Korisnik kartice je isključivo odgovoran za korišćenje svoje Kartice u skladu sa ovim Pravilima. 2.8. Ukoliko su sva sredstva na namenskom Visa PrePaid Gift računu potrošena i račun sveden na nulu pre isteka roka važnosti navedenog na Kartici, Kartica postaje nevažeća. Nakon isteka roka važnosti Kartica se ne reizdaje. Kupac ili Korisnik može za potrebe plaćanja kupiti novu Visa PrePaid Gift karticu. 2.9. Ukoliko je rok važnosti kartice istekao ili ukoliko je u roku važnosti potrošeno minimum 90% vrednosti inicijalno uplaćenih sredstava na namenski račun, Kupac kartice, osoba koju on pisano ovlasti ili Korisnik kartice imaju pravo na gotovinsku isplatu preostalih sredstava, čiji iznos ne može biti veći od 9.000,00 RSD, u ekspozituri Banke uz obaveznu identifikaciju i prezentovanje Kartice. Isplata gotovine vrši se bez naknade. 2.10. Korisnik potpisuje Karticu prilikom prijema. Ukoliko Kupac i Korisnik nisu isto lice, Korisnik Karticu potpisuje prilikom preuzimanja od Kupca. Nepotpisana Kartica je nevažeća. Kupac snosi eventualne finansijske posledice u slučaju zloupotrebe nepotpisane Kartice do trenutka potpisivanja od strane Korisnika. 2.11. Kupcu/Korisniku kartice se, uz Karticu uručuje i PIN (lični identifikacioni broj). U interesu Korisnika je da dodeljeni PIN drži u tajnosti, kako bi zaštitio Karticu od zloupotreba. Posebno je važno da se PIN ne zapisuje na Kartici ili bilo kom drugom dokumentu koji se drži uz Karticu. U suprotnom, Korisnik snosi eventualne finansijske posledice u slučaju zloupotrebe Kartice.
KOMERCIJALNA BANKA AD BEOGRAD 3. KORIŠĆENJE KARTICE 3.1. Kartica se može koristiti isključivo na POS terminalima na svim prodajnim mestima na kojima je istaknut znak „VISA Electron“. 3.2. Korisnik može koristiti Karticu samo do iznosa deponovanih sredstava na namenskom Visa PrePaid Gift računu. 3.3. Kartica čiji je rok istekao ne sme biti korišćena. 3.4. Korisnik ne sme Karticu ostavljati kao zalog ili sredstvo obezbeđenja, niti je može koristiti za nezakonite transakcije. 3.5. Korisnik mora ispoštovati zahtev za oduzimanje Kartice ukoliko prodajno mesto to zatraži od njega. 3.6. Korišćenje Kartice za plaćanje robe i usluga 3.6.1. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja robe i usluga u zemlji i inostranstvu. 3.6.2. Korisnik je dužan da prilikom plaćanja robe/usluga, na eventualni zahtev prodajnog mesta, pokaže identifikacionu ispravu. 3.6.3. Prilikom plaćanja robe/usluga Korisnik obavezno potpisuje slip/račun na isti način kao što je potpisao Karticu. Ukoliko je Korisnik prilikom plaćanja koristio svoj PIN, on se tretira kao potpis. Obaveza prodajnog mesta je da Korisniku kartice izda jedan primerak slipa/računa. 3.7. Korišćenje Kartice za podizanje gotovine 3.7.1. Karticom se ne može podizati gotovina niti na ATM uređajima, niti na šalterima ovlašćenih banaka u zemlji i inostranstvu, osim u slučaju i na način kako je opisano u tački 2.9. Pravila. 3.8. Korišćenje Kartice za plaćanje elektronskim putem 3.8.1. Karticu nije moguće koristiti za plaćanje CNP transakcija (transakcije kod kojih se u cilju njihovog zaključenja, trgovcu dostavljaju podaci o Kartici, a njeno fizičko prisustvo na prodajnom mestu nije neophodno (MO/TO (Mail Order/Telephon Order)), Internet plaćanja, telefonska, kataloška prodaja i sl.). 4. IZMIRENJE OBAVEZA NASTALIH KORIŠĆENJEM KARTICE 4.1. Informacije vezane za stanje po Kartici dostupne su na bankomatima Banke, u ekspoziturama Banke i pozivanjem Kontakt centra (+381 11 20 18 600 ili 0700 800 900). 4.2. Za sve transakcije, bilo da su nastale u zemlji ili inostranstvu, namenski Visa PrePaid Gift račun Korisnika zadužuje se u dinarima. Za transakcije iz inostranstva koje se naplaćuju u dinarima primenjuje se prodajni kurs Banke za devize na dan finansijske obrade transakcije. 5. REKLAMACIJE 5.1. Korisnik je dužan da čuva kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. 5.2. Korisnik ekspozituri Banke podnosi raklamaciju, u pisanom obliku ili lično, najkasnije 45 (četrdesetpet) dana od datuma zaključenja transakcije. Banka ne prihvata reklamacije koje nisu dostavljene u navedenom roku, a eventualni finansijski gubitak snosi Korisnik. 5.3. Za opravdanu reklamaciju, po okončanju postupka, račun Kartice odobrava se za reklamirani iznos transakcije. 5.4. Reklamacije koje se odnose na eventualnu manjkavost u kvalitetu i kvantitetu robe i usluga plaćenih Karticom, Korisnik podnosi ISKLJUČIVO prodajnom mestu na kome je transakcija nastala. 6. IZGUBLJENA /UKRADENA/ZLOUPOTREBLJENA/OŠTEĆENA KARTICA 6.1. Korisnik je obavezan da gubitak/krađu Kartice odmah prijavi Centru za autorizaciju ili bilo kojoj ekspozituri Banke, a u slučaju krađe i policiji i da od Banke zahteva blokadu njene dalje upotrebe, a Banka je dužna da mu to u svakom trenutku omogući. NAPOMINJEMO DA PRILIKOM PRIJAVE GUBITKA ILI KRAĐE KARTICE KORISNIK MORA ZNATI CEO BROJ KARTICE, KAO I LIČNE PODATKE KUPCA KARTICE. U suprotnom blokadu kartice nije moguće izvršiti. 6.2. Prijavu gubitka/krađe Kartice može izvršiti Kupac, Korisnik ili neko treće lice uz obaveznu identifikaciju. Sredstva sa računa, nakon blokade, može podići isključivo Kupac Kartice, lice kojem Kupac da pisano ovlašćenje ili Korisnik Kartice, na način kako je opisano u tački 2.9. Pravila. 6.3. U slučaju telefonske prijave, Kupac/Korisnik je dužan da u roku od 7(sedam) dana dostavi Banci u pisanoj formi potvrdu prijave gubitka/krađe Kartice, na osnovu koje Banka obaveštava i mrežu primalaca Kartica čime je oglašava za nevažeću.
Page 1: KOMERCIJALNA BANKA AD BEOGRAD Prist

Visa Electron PrePaid Gift - Komercijalna Banka

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?