??????? ??????? ??? ?????????? ????? ? ?????? ... - HP

Представительства Хьюлетт-Паккард в России и СНГ: 

HP Россия 

115054, Москва, 

Космодамианская наб., 52, стр. 1 

Телефон: +7 (095) 797 3500 

Факс: +7 (095) 797 3501 

191104, Санкт-Петербург, 

ул. Артиллерийская, 1 

Телефон: +7 (812) 346 7474 

Факс: +7 (812) 346 7475 

HP Казахстан 

480008, Алматы, ул. Жандосова, 1/1, 

Деловой центр «Success», 1 этаж 

Телефон: (8-3272) 58 4343 

Факс: (8-3272) 58 4344 

HP Украина 

04053, Киев, Бехтеревский пер., 14, 

корпус Е, 4 этаж 

Телефон: (810-38044) 490 6120 

Факс: (810-38044) 490 6121 

Дополнительную информацию можно получить на сайте: 

www.hp.ru/openview 

© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Информация в настоящем документе может быть 

изменена без предварительного уведомления. HP предоставляет только те гарантии на свои продукты 

и услуги, которые изложены в гарантийных обязательствах, прилагающихся к этим продуктам и услугам. 

Никакие сведения в данном документе не могут рассматриваться как дополнительные гарантийные 

обязательства. HP не несет ответственности за технические, редакторские и другие ошибки в данном 

документе. Microsoft, Windows и Windows NT являются зарегистрированными в США товарными знаками 

Microsoft Corporation. Oracle является зарегистрированным товарным знаком Oracle Corporation, 

Redwood City, California. Java является товарным знаком Sun Microsystems, Inc. UNIX является 

зарегистрированным товарным знаком The Open Group. 

HPNSP-96A4-0305-MOW 

Каталог решений для операторов связи 

и сервис-провайдеров

Наша работа стала неотъемлемой частью нашей жизни

Внедряйте новые решения, обменивайтесь 

информацией, подходите к работе творчески! 

Системы обмена данными совершенствуются, а бизнес 

становится глобальным, мир сужается до точки, 

где могут общаться партнеры из разных концов света. 

Это и есть обмен информацией на основе передовых 

технологий и решений, позволяющих нам эффективно 

работать вместе на более высоком уровне. Бизнес 

прочно вошел в нашу жизнь. Наша работа, 

а значит, и наша жизнь, меняется каждый день. 

Сейчас как никогда важно соответствовать этим 

изменениям. 

Содержание 

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 

Мобильные решения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 

Платформа предоставления мобильной связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 

Мобильные услуги для конечных пользователей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 

Сетевые решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

Интеллектуальная сеть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

Мобильная сеть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Пакетная передача голосовых сообщений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 

Системы интерактивного речевого взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 

Решения по управлению операциями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 

Биллинг. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 

Обслуживание клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 

Инфраструктура и хостинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 

Интегрированное управление услугами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 

Решения для мультимедийного контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 

Цифровое телевидение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 

Распределение и поставка контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 

Управление цифровым контентом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 

Указатель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 

Глоссарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

HP совершенно четко осознает, что если происходят изменения, 

это значит, что появятся новые трудности и проблемы. Сегодня 

потребители информационных услуг требовательнее, 

чем когда-либо: им необходима возможность обмениваться 

большими объемами информации, им нужен индивидуальный 

подход, и они выбирают все более необычные способы 

для проведения своего досуга. И естественно, качество 

предоставляемых услуг должно быть гарантированно высоким. 

К счастью для провайдеров услуг, благодаря развитию компьютерных 

технологий данная отрасль стала намного гибче. 

Сегодня, чтобы соответствовать постоянно изменяющимся 

условиям рынка и обеспечить свою конкурентоспособность 

в этих условиях, важно быстро предоставлять необходимые 

услуги, причем для различных устройств. Вы должны эффективно 

использовать возможности современного рынка, занимая 

все новые ниши, предоставляя услуги, рассчитанные на 

недели или месяцы. 

HP видит в этом прекрасную возможность воспользоваться преимуществами 

современной технологии сближения различных 

услуг для разработки новых решений, обмена еще большими 

объемами информации и реализации своего творческого 

потенциала. HP предлагает целый набор индивидуальных решений, 

интегрируемых c решениями партнеров, и гарантирует 

их быструю и эффективную поставку. Решения HP являются 

гибкими и открытыми системами, позволяющими адаптировать 

и создавать дополнительные специализированные услуги. Наши 

решения объединяют в себе опыт, который 

позволит вам разрабатывать, интегрировать, тестировать, 

устанавливать и поддерживать самые сложные продукты 

и услуги. Этот комплексный подход поможет вам сконцентрироваться 

на ваших клиентах, а не на поставщиках. 

Каталог решений для операторов связи и сервис-провайдеров 

включает в себя: 

● Мобильные решения, использующие преимущества мирового 

лидерства HP в области мобильных услуг и абонентских 

устройств, которые позволят вам наладить поставку передовых 

электронных мобильных услуг в любое время и в любом 

месте. Более 80 миллионов абонентов сотовой связи пользуются 

услугами, развернутыми на базе многофункционального 

решения HP OpenCall Home Location Register, – системы регистрации 

местонахождения абонентов, ставшей стандартным 

компонентом сетей сотовой связи. 

● Сетевые решения, объединяющие в себе самые передовые 

приложения и технологии от независимых поставщиков ПО 

и сетевого оборудования, а также сервисные платформы 

HP OpenCall и услуги HP по интеграции. Вы можете использовать 

эти дополнительные услуги для увеличения своей при- 

были, повышения конкурентоспособности и формирования 

лояльности своих клиентов. В мире сделано более 1 600 

инсталляций HP OpenCall более чем в 100 странах мира, 

и это самое передовое программное обеспечение среди 

решений, поддерживающих сети SS7, и лучшее ПО для узлов 

управления услугами и центров по отправке коротких 

сообщений. 

● Операционные решения, включающие в себя все необходимые 

ресурсы для удовлетворения ваших технологических 

потребностей. HP помогает совместить передачу различных 

типов данных – голоса, данных и мультимедийной информации 

– и предлагает решения, призванные содействовать более 

быстрому выходу ваших услуг на рынок, достижению 

более высокого качества услуг и более качественному обслуживанию 

клиентов. HP является лидером в области разработки 

решений для поддержки бизнес-процессов 

и биллинговых систем с самой высокой в мире производительностью. 

● Решения по работе с интерактивным мультимедийным 

контентом – объединяют в себе все преимущества технологий 

и возможностей HP для поддержки всех этапов: 

от владельцев web-студий и разработчиков контента 

до дистрибьюторов и конечных пользователей. Предварительно 

интегрированные решения и возможности сквозного 

управления HP ориентированы на три основные области: 

цифровое телевидение, управление контентом, его 

дистрибуция и поставка. HP является лидером на рынке 

технологий управления контентом от его разработки 

до потребления. 

Предлагая решения, технологии и сервисы, а также серверы, 

устройства хранения данных, сетевую инфраструктуру, 

сетевые сервисы, решения для поддержки бизнес-процессов, 

мобильные решения и решения для работы с интерактивным 

мультимедийным контентом, HP выходит на лидирующие 

позиции в области передовых коммуникационных технологий. 

Ни одна другая компания не разбирается настолько 

хорошо в сложных коммуникационных решениях, необходимых 

для поставки на рынок передовых услуг, и никто другой 

не сможет так же эффективно помочь вам сохранить лояльность 

клиентов и уберечь их от ненужных технических сложностей. 

HP – это стратегический партнер, способный сделать 

для вас еще больше. И именно по этой причине мы не останавливаемся 

на достигнутом, а продолжаем разрабатывать 

новые решения, расширять коммуникационные возможности 

и способствовать изменениям в мире, который становится все 

более «тесным». 

4

Мобильные решения 

Ни для кого не секрет, что пользователи услуг мобильной 

связи, и корпоративные, и частные, непостоянны и всегда 

стремятся получить самые современные услуги в этой области, 

которые дадут им больше возможностей и больше свободы. 

Недостатка в провайдерах таких услуг, способных удовлетворить 

потребности самых искушенных пользователей, 

тоже нет. При столь высокой конкуренции операторы мобильных 

сетей вынуждены постоянно предлагать своим клиентам 

новые услуги и технологии, реализуя новые прибыльные 

бизнес-модели. 

Лидерство компании Hewlett-Packard в области создания 

мобильных услуг и пользовательских устройств делает HP 

идеальным партнером для предоставления электронных услуг 

в любое время, в любом месте и для любого устройства. 

Платформа 

предоставления 

услуг мобильной связи 

Платформа предоставления услуг мобильной связи (MSDP), 

разработанная компанией HP и ее партнерами, является 

интегрированным модульным пакетом программного 

обеспечения, который требуется операторам мобильной 

связи для быстрой и эффективной разработки, развертывания 

и предоставления мобильных электронных услуг по передаче 

голоса и данных, а также управления этими услугами. HP 

предлагает открытую платформу на базе отраслевых 

стандартов, предназначенную для предоставления услуг 

мобильной связи, а также все необходимые услуги в области 

проектного консалтинга, внедрения и поддержки. 

Упрощая работу разработчиков массовых мобильных 

приложений, использующих существующие среды для 

разработки программного обеспечения (обычно на основе 

Java или инструментальных средств Microsoft ® ), MSDP 

позволяет операторам управлять большими массивами 

приложений для дифференциации сетевого трафика. 

Платформа MSDP оптимизирует использование 

существующих сетевых ресурсов за счет применения 

открытых стандартов web-услуг и стандартных сетевых 

интерфейсов для обмена данными, поддерживающих 

целостность и безопасность сетей. 

Платформа предоставления услуг мобильной связи 

состоит из трех базовых решений: 

Доступ и представление 

Эти решения поддерживают, прежде всего, взаимодействие 

самих пользователей, а также доступ, предоставление 

и представление контента. В этот пакет входят решения 

мобильного портала, шлюза для сетей нового поколения 

и голосового портала. 

Базис 

Эти решения образуют основу для предоставления мобильных 

услуг и инфраструктуры для архитектуры стороннего 

производителя. В этот пакет включены следующие решения: 

Сервер электронных услуг мобильной связи, Регистрация 

местонахождения абонентов HP OpenCall (HLR), Шлюз 

голосовой связи, Интегрированное управление услугами 

для мобильной связи, Биллинг для мобильной связи и шлюз 

OSA/Parlay. Некоторые из этих решений описаны в разделах, 

посвященных сети и ее эксплуатации. 

Беспроводная локальная сеть 

общего пользования (PwLAN) 

Это решение, созданное в ответ на стремительно растущую 

популярность беспроводных локальных сетей общего 

пользования, распространение аппаратного обеспечения 

802.11 и растущие потребности потребителей 

в широкополосном беспроводном соединении независимо 

от того, находятся они на работе, дома или в пути. 

5

Мобильный портал 

Решение HP Mobile Portal (MPS) – это высокоэффективная 

комбинация программной инфраструктуры, архитектуры 

портала, мобильных приложений и консалтинговых услуг 

для быстрого размещения мобильного портала следующего 

поколения. MPS работает на основе Java и расширяемого 

языка разметки данных XML и подходит к любой информационной 

среде. Группа высококвалифицированных инженеров 

и проект-менеджеров HP адаптирует решение в соответствии 

с любыми требованиями клиента, в том числе и к производителю. 

MPS подойдет для любого оператора телекоммуникационных 

услуг или предприятия, которому требуется оперативно 

увеличить доходы, повысить производительность 

и сделать так, чтобы персонализированная информация 

передавалась на любое устройство в любое время 

и в любом месте. 

● Надежная инфраструктура Java 

● Отправка контента на несколько устройств 

● Быстрая интеграция на уровне сети 

● Широкий диапазон модулей расширения 

● Предустановленные мобильные приложения 

Преимущества решения НР 

● Опыт в области консалтинга и интеграции при внедрении 

сложных мобильных порталов 

● Программная архитектура, базовая инфраструктура и приложения 

для оперативного выпуска на рынок мобильного 

ПО и услуг 

● Отвечает требованиям, предъявляемым к мобильной платформе: 

отличная масштабируемость и высокая отказоустойчивость 

● Возможность предоставления мобильному пользователю 

контента и приложений в интерактивном режиме с помощью 

веб-браузеров, подключенных к Интернету персональных 

цифровых устройств и мобильных телефонов 

с WAP 

● Возможность работы с приложениями на нескольких языках 

● Услуги по управлению и интеграции, включающие в себя 

авторизацию, обслуживание клиентов, интеграцию биллинговой 

системы и системы обмена сообщениями 

Компоненты решения 

Приложение 

● Решение HP Mobile Portal 

Партнеры 

● BEA 

● Oracle ® 

Базовое программное обеспечение 

● Сервер приложений BEA 

● База данных Oracle ® 

Операционные системы 

● HP-UX 

● HP Linux 

Аппаратное обеспечение 

● Серверы HP-UX 

● Серверы HP ProLiant 

6

Шлюз нового поколения 

Операторы телекоммуникационных услуг и сервис-провайдеры 

стремятся модернизировать свои шлюзы для удовлетворения 

потребностей клиентов в новых услугах. Все большую 

популярность завоевывают приложения, предназначенные 

для отправки «принудительных» информационных сообщений, 

передачи контента на несколько устройств и загрузки 

программ Java, и есть все основания полагать, что через 

несколько лет спрос на такие приложения стремительно вырастет. 

Чтобы иметь возможность предлагать своим клиентам 

такие приложения, сервис-провайдеры должны увеличить 

эффективность обработки данных на уровне шлюза. Они 

должны осуществлять подготовку, маршрутизацию и контроль 

за мультипротокольным трафиком между шлюзами нескольких 

видов, таких как WAP, SMS, MMS и другие. Шлюз нового 

поколения HP NGG способен решить все эти проблемы. 

Решение HP NGG – это интеллектуальный шлюз, управляющий 

бизнес-правилами и обменом данными между любыми 

устройствами, независимо от носителя, сети или протокола 

связи. 

Решение NGG позволяет интегрировать программные продукты 

724 Solutions X-treme Mobility Gateway (XMG) с платформой 

предоставления услуг мобильной связи HP и решением 

HP Internet Usage Manager (IUM). Кроме того, к решению 

предлагаются консалтинговые услуги, услуги по поддержке 

и обучению. Это комплексное решение, которое удовлетворит 

потребность клиентов в быстром и долговременном 

шлюзовом доступе для быстрой, эффективной, масштабируемой 

и надежной реализации новых мультимедийных приложений. 


● Уменьшает сложность предоставления услуг и сокращает 

расходы на разработку 

● Использует открытые технологии на базе отраслевых стандартов 

для простой интеграции со всеми другими решениями 

HP, предназначенными для поставщиков сетевых услуг 

и сервис-провайдеров 

● Использует для реализации совместной передачи голоса 

и данных целый ряд сетевых приложений, таких как HP 

OpenCall 

● Использует для управления сетью широкий диапазон приложений 

для контроля за операциями, таких как HP Internet 

Usage Manager и HP OpenView 

● Использует практически любые приложения сторонних 

разработчиков и услуги провайдеров контента, включая 

услуги более 600 партнеров, представленных в HP Mobile 

Bazaar 



● Шлюз X-treme Mobility 

Партнер 

● 724 Solutions 

Основное программное обеспечение 

● Сервер 724 Solutions 

Операционная система 




7

Голосовой портал 

Решение голосового портала HP предоставляет сервис-провайдерам 

возможность предложить своим клиентам любое 

количество услуг VoiceXML (на основе VXMLJ). Это могут 

быть весьма прибыльные услуги, среди которых набор номера 

с помощью голоса, голосовой доступ к электронной или 

голосовой почте, голосовой доступ к справочной службе, 

голосовой доступ к различной информации: гороскопы, 

новости, погода, анонсы фильмов, информация о пробках 

и многое другое. 

Основу голосового портала HP образует платформа 

HP OpenCall Media Platform (OCMP), обеспечивающая 

беспрецедентно высокий уровень масштабируемости 

для телефонного доступа, вместе с системой управления 

вызовами SS7, значительно снижающей общую стоимость 

владения. OCMP предназначается для сервис-провайдеров, 

которым требуется развертывать крупномасштабные услуги 

по передаче голоса. Это интегрированная платформа, 

позволяющая снизить общие расходы владения до минимального 

уровня на весь срок эксплуатации. В отличие от большинства 

поставщиков услуг по интеграции телефонных технологий 

с компьютерными, OCMP разработана для установки 

непосредственно в сетях сервис-провайдеров. 


● Комплексное решение, полностью готовое к использованию; 

предоставляются услуги HP по техподдержке 

и интеграции 

● На основе надежного VXML-шлюза HeyAnita 

● Разворачивается на платформе операторов связи 

HP OpenCall Media Platform 



● Браузер VoiceXML 


● HeyAnita 


● Платформа HP OpenCall Media Platform 

● HP OpenCall SS7 



● Windows ® 




8

Сервер мобильных 

электронных услуг 

Сервер мобильных электронных услуг – это решение для 

инициализации и формирования мобильных услуг по передаче 

данных, а также для управления ими. Это решение 

позволит оператору мобильной связи увеличить свою прибыль 

от использования стандартных web-услуг и эффективно 

интегрировать, сформировать и реализовать различные 

услуги, предназначенные для конечного потребителя. 

Сервер мобильных электронных услуг функционирует как 

централизованная платформа, которую операторы мобильной 

связи могут использовать для интеграции внутренних 

мобильных электронных услуг и услуг внешних партнеров, 

а затем для активизации этих сервисов другими приложениями 

или пользователями. Он также предоставляет централизованный 

информационный доступ к услугам оператора 

мобильной связи, что повышает эффективность управления услугами 

и сегментации услуг. 


● Упрощает интеграцию и формирование услуг 

● Предоставляет оператору мобильных сетей более эффективную 

и экономичную архитектуру для интеграции приложений 

сторонних разработчиков с помощью внутренних 

ресурсов 

● Интегрируется с программой HP Mobile E-services Bazaar 

и позволяет реализовывать сотни готовых мобильных приложений, 

поставляемых партнерами HP – независимыми 

разработчиками программного обеспечения 

● Представляет собой открытую платформу на основе отраслевых 

стандартов для поддержки мобильных электронных 

услуг 

● Поддерживает бизнес-модели для нескольких операторов 

– Модель «экосистемы» — создание инфраструктуры с помощью 

сторонних провайдеров контента и приложений 

– Модель провайдера приложений (ASP) — позволяет оператору 

мобильных сетей предлагать своим клиентам внутренние 

сервисы и ресурсы 

● Включает в себя модель создания услуг, которая позволяет 

оператору мобильных сетей формировать дополнительные 

услуги на основе сервисных компонентов, внутренних ресурсов 

и предложений пользователей. 



● Сервер мобильных электронных услуг 


● Oracle ® в качестве базы данных 

● BEA для платформы web-сервисов (промежуточное ПО) 


● Сервер SOAP 

● Сервер регистрации и приложений UDDI 








9


общего пользования (PwLAN) 

Провайдеры сетевых услуг по всему миру стремятся воспользоваться 

растущей популярностью беспроводных локальных 

сетей общего пользования, распространением устройств 

стандарта 802.11 и потребностью клиентов в широкополосном 

беспроводном соединении на работе, дома и в пути. 

Чтобы эксплуатация сетей PwLAN была рентабельной, провайдеры 

сетевых услуг должны решить следующие задачи: 

● Упростить и обеспечить удобный доступ к сетевым услугам 

● Увеличить зону обслуживания и обеспечить прозрачную 

инфраструктуру роуминга 

● Использовать существующие сетевые ресурсы для обеспечения 

идентификации на уровне оператора связи, высокого 

уровня безопасности и обслуживания 

● Разработать гибкую бизнес-модель 

● Предоставить ряд других услуг, кроме доступа к Интернету 

HP предлагает широкий диапазон решений, отвечающих 

требованиям провайдеров комплексных услуг. 

● HP и Aptilo – полное управление в рамках аутсорсинга 

развертыванием беспроводных локальных сетей общего 

пользования с помощью решения HP Fast Start 

● HP и Transat – автоматическое соединение между несколькими 

беспроводными локальными сетями общего пользования 

и сетями сотовой связи с помощью межоператорской 

инфраструктуры сигнализации SS7 и решения HP Carrier-ina-Box 

● HP и Birdstep – интеграция продуктов HP с сервером Birdstep 

IP Zone и порталом Nomadic Portal для доступа к гетерогенным 

беспроводным локальным сетям общего пользования 

● HP и Cisco Systems – вертикальные решения для беспроводных 

локальных сетей общего пользования, покрывающие 

потребности отелей, студенческих городков, офисов и др. 


● Включает в себя аппаратное и клиентское программное 

обеспечение 

● Обеспечивает управление доступом и «горячими точками» 

● Реализует сетевую интеграцию 

● Поддержка и консалтинг в любой точке мира 



● Беспроводная локальная сеть общего пользования 


● Aptilo Networks 

● Birdstep 

● Cisco Systems 

● Transat Technologies 










10

Мобильные услуги 

для конечных пользователей 

Мобильные услуги для конечных пользователей – это услуги, 

призванные решить важную для любой компании задачу: 

обеспечить получение прибыли от инвестиций. Сокращение 

прибыли от каждого абонента обуславливает рост потребности 

в поиске новых возможностей. Предоставление услуг, 

предназначенных для различных сегментов рынка и категорий 

клиентов, должно обеспечить рост прибыли у провайдера 

этих услуг. 

Получение прибыли является ключевым моментом для операторов 

мобильной связи и поставщиков смежных услуг во всем 

мире. Хотя многие уже установили или еще устанавливают 

платформы и инициализирующие приложения, например 

платформы для предоставления услуг, шлюзы WAP и серверы 

для обмена сообщениями, они по-прежнему не выработали 

верную стратегию и находятся в поиске набора приложений, 

которые помогут им успешно выйти на высококонкурентный 

рынок с новыми прибыльными услугами. 

Услуги HP ориентированы на решения для систем обмена 

сообщениями, дополнительные услуги и управление устройствами, 

так как это основные коммерческие возможности 

для операторов мобильной связи и сервис-провайдеров. 

Мобильные услуги для конечных пользователей 

включают в себя следующие решения: 

Решения для обмена сообщениями 

Это пакет приложений, направленный на удовлетворение 

потребностей в обмене сообщениями и клиентов, и поставщиков 

услуг. Он включает в себя решения для диалогового 

обмена сообщениями, обмена мультимедийными сообщениями, 

SMS и обмена голосовыми сообщениями, интегрируемые 

с другими решениями HP и решениями партнеров HP – независимых 

разработчиков ПО. 

Дополнительные услуги 

Эти услуги призваны удовлетворить потребность сервиспровайдеров 

в приложениях от независимых разработчиков, 

способных привлечь новых клиентов и тем самым увеличить 

прибыль компании. 

Управление устройствами 

Эти решения призваны удовлетворить увеличивающийся 

спрос на загрузку приложений (платформа Java 2, Micro 

Edition [J2ME]), системы управления конфигурированием 

устройств и обновление ПО телефонов в реальном времени. 

11

Мобильная электронная почта 

(совместная разработка с Microsoft) 

Решение HP Enterprise Mobile E-mail, разработанное при 

участии Microsoft, позволяет поставщикам услуг предлагать 

своим клиентам безопасный беспроводной доступ к хранилищам 

корпоративных данных, таким как Microsoft ® Exchange 

и SQL-сервер. Сервисы HP для мобильной инфраструктуры 

Microsoft.NET помогут создать новый источник получения прибыли 

за счет предоставления мобильных услуг обмена данными, 

предназначенных для корпоративных клиентов. Более того, 

сервисы HP для мобильной инфраструктуры Microsoft.NET 

могут быть подключены к другим решениям HP для обеспечения 

беспроводного подключения. Среди таких решений – 

решение для мобильных сотрудников, система универсального 

обмена данными и взаимодействия, а также порталы B2E. 

Основные преимущества решения для сервис-провайдеров: 

● Увеличение трафика: абоненты будут дольше пользоваться 

такими услугами, как WAP, SMS, прослушивание текста 

сообщений электронной почты, создание и прослушивание 

голосовых сообщений, отправка электронной почты на факс 

● Улучшенный доступ к сети: пользователи смогут получать 

уведомления о получении важных сообщений, созданные 

в соответствии с правилами уведомления 

● Новый источник прибыли: новые дополнительные возможности 

– выручка будет расти за счет абонентской платы 

и поминутной тарификации использования предоставляемых 

услуг 

● Повышение лояльности клиентов: персональная информация 

хранится в Диспетчере персональной информации 

(PIM), адресной книге или календаре, также осуществляется 

доступ к данным через единый номер 

● Дифференциация услуг: расширение пакета базовых услуг 

и создание услуг, отличных от тех, что предлагают конкуренты 


● Комплексная поддержка (беспроводные устройства, PDA, 

серверы, сетевые технологии, консалтинг) 

● Многолетний опыт 

● Эффективный системный интегратор 

● Поддержка Microsoft.NET 



● Enterprise Mobile E-mail 


● Microsoft 


● Microsoft Information Server 





12

Обмен «моментальными» 

сообщениями 

Провайдеры беспроводной связи стремятся найти дополнительные 

услуги, которые увеличат их прибыль и повысят 

лояльность клиентов. Благодаря успеху технологии так называемых 

моментальных сообщений, реализуемой на базе ПК, 

а также из-за увеличения потребности клиентов в постоянной 

доступности, мобильный обмен мгновенными сообщениями, 

осуществляемый сегодня в том числе по телефону, стал весьма 

популярной услугой, предоставляемой операторами 

мобильной связи. 

Решение HP Instant Messaging (IM), разработанное при 

участии партнера MessageVine, – это стандартизированное 

решение для обмена мгновенными сообщениями, которое 

позволяет провайдерам беспроводной связи, телекоммуникационным 

компаниям и провайдерам интернет-услуг предлагать 

своим клиентам услуги проводного и беспроводного 

обмена сообщениями. Располагая открытой архитектурой, 

интегрируемой со всеми возможными внутренними системами, 

решение позволит провайдерам сетевых услуг расширить 

спектр предоставляемых сервисов и увеличить свою среднюю 

прибыль от каждого абонента. 

Это межплатформенное решение с открытой архитектурой 

соответствует существующим в данной отрасли стандартам, 

состоит из нескольких модулей и может взаимодействовать 

с другими IM-системами на основе web. Решение позволит 

провайдерам предоставлять самые разные услуги: обмен 

мгновенными сообщениями, управление присутствием, чаты 

и службы знакомств. 


● Полностью адаптируемые к требованиям клиента модульные 

решения 

● Масштабируемые платформы HP-UX, интеграция с программным 

обеспечением HP OpenCall 

● Поддержка и консалтинговые услуги в любой точке мира 



● Обмен мгновенными сообщениями 


● MessageVine 


● Сервер MessageVine 





13

Обмен мультимедийными 

сообщениями 

Пока другие операторы мобильной связи ищут новые услуги, 

которые могли бы повысить их прибыль, получаемую 

от каждого абонента, решение Multimedia Messaging (MMS) 

уже сегодня может открыть вам новые возможности за счет 

привлечения индивидуальных пользователей, которые хотят 

общаться на новом уровне, или корпоративных клиентов, которым 

важно иметь возможность добавлять в свои сообщения 

графические изображения, голосовые данные и документы. 

В основе решения MMS лежит надежная инфраструктура 

Центра обмена мультимедийными сообщениями MMSC, 

разработанная одним из партнеров HP, лидером в области 

инфраструктур обмена сообщениями, и работающая 

на аппаратном обеспечении HP при взаимодействии с приложениями 

управления HP и решениями партнеров HP Mobile 

E-services Bazaar. Все эти инструменты помогут операторам 

мобильной связи добиться значительного успеха в продвижении 

на рынок новых услуг, поддерживающих разнообразные 

возможности биллинга. Это быстрый путь к успеху на таком 

высококонкурентном рынке, как рынок мобильной связи. 


● Предоставление комплексного решения и полной поддержки 

● Готовые к использованию приложения, рассчитанные 

на привлечение дополнительной прибыли и интегрированные 

с программными решениями от партнеров по программе 

HP Mobile E-services Bazaar 

● Предварительная интеграция с ПО HP Integrated Service 

Management (ISM), взаимодействие с HP OpenView, HP 

Internet Usage Manager (IUM) и Service Activator 

● Поддерживает сервер мобильных электронных услуг HP 

для обеспечения доступности приложений на уровне доступности 

web-сервисов «по требованию» 



● MMSC 


● Nokia 

● LogicaCMG 

● Alcatel 


● MMSC 


● HP NonStop Kernel 




● Серверы HP NonStop 



14

OpenChat 

Решение HP OpenChat, разработанное при участии партнера 

HP, компании Yomi, является единственным на сегодняшний 

день решением, которое позволяет пользователям переключаться 

с чата на голосовую связь, что значительно 

расширяет возможности коммуникации. Решение также 

позволяет реализовать службу чата на основе обмена короткими 

сообщениями, а также на базе анонимной индивидуальной 

голосовой связи, что, безусловно, станет популярной 

услугой у пользователей, способной принести дополнительную 

прибыль сервис-провайдерам и операторам мобильной 

связи. 

Решение HP OpenChat поддерживает голосовую связь, SMS, 

WAP, Интернет и USSD. Гибкость и широкие коммуникативные 

возможности решения позволят операторам мобильной 

связи и сервис-провайдерам увеличить свою долю на этом 

рынке. 

Поскольку HP OpenChat поддерживается в любой точке мира 

в режиме 24 x 7, оно идеально подходит для операторов 

мобильной связи, расширяющих свой бизнес и работающих 

в разных регионах, но предлагающих схожие решения или 

проводящих общие маркетинговые кампании. HP OpenChat 

позволяет сервис-провайдерам и операторам мобильной связи 

реализовать гибкие стратегии ценообразования, минимизирующие 

первоначальные инвестиции, а также воспользоваться 

возможностями оплаты по мере роста компании. 


● В пакет поставки входит интегрированное решение, 

тщательно протестированное и предоставляемое по всему 

миру центрами интеграции HP 

● Локальная поддержка по всем вопросам, осуществляемая 

одной компанией 

● Приобретение решения HP OpenChat связано с минимальными 

инвестиционными рисками, так как оно интегрируется 

с существующими шлюзами SMS или WAP, а оплату можно 

разделить на несколько этапов 



● HP OpenChat 


● Yomi 









15

Управление абонентскими 

устройствами 

Из-за высокого спроса на телефоны с цветными жидкокристаллическими 

дисплеями операторам мобильной связи требуются 

мобильные решения, которые удовлетворят потребности 

клиентов, активно пользующихся мультимедийными 

приложениями. Для того чтобы провайдеры могли воспользоваться 

возможностями этого рынка, компания HP и ее партнеры 

Pixo и Elata разработали решения, которые позволяют 

загружать мобильные приложения. Эти решения помогают 

провайдерам услуг контролировать взаимодействие операторов 

и их абонентов, развертывание приложений и управление 

телефоном абонента. 

Однако конечный потребитель сталкивается с проблемой 

настройки своего мобильного устройства для использования 

новых дополнительных услуг, что, в свою очередь, становится 

проблемой для самих операторов мобильной связи; например, 

настройка новых смарт-телефонов выполняется в 30 этапов, 

а именно: настройка WAP, URL, SMS и т. д. Решение HP 

для управления абонентскими устройствами решает эту проблему 

за счет автоматического конфигурирования устройств, 

подключенных к сетевым сервисам провайдера. Компания 

HP и ее партнер Gemplus разработали базовый компонент 

конфигурационной настройки мобильного устройства. 

Другим аспектом управления устройствами абонентов является 

управление микропрограммным обеспечением. Иногда 

ошибки в микропрограммном обеспечении телефона могут 

вывести из строя сам телефон, создав тем самым проблемы 

для поставщика телефонов и оператора мобильной связи. 

Речь идет, прежде всего, не о физических повреждениях, 

а о невозможности в дальнейшем удаленно обновлять микропрограммное 

обеспечение телефона. Компания HP и ее 

партнер DoOnGo предлагают базовый компонент, предназначенный 

для обновления микропрограммного обеспечения 

мобильного устройства. 


● Возможность загрузки нескольких приложений 

и управления ими 

● Эффективные инструменты управления 

и администрирования 

● Единая точка интеграции 

● Персонализированные услуги для абонентов 



● Управление устройствами 


● Pixo 

● Elata 

● Gemplus 

● DoOnGo 


● Может быть разным 





16

Мобильная реклама 

Решение Mobile Advertising (мобильная реклама) является 

уникальной, высокомасштабируемой, полностью интегрируемой, 

интерактивной системой рассылки. Она предназначается 

для провайдеров мобильных услуг в сетях 2.5/3G, а также 

операторов выделенных сетей. Требуя минимальных вложений, 

это решение обеспечит вас новым источником прибыли 

и очень быстро окупит ваши инвестиции. Бизнес-модель этого 

решения основана на принципе, при котором клиенты соглашаются 

получать рекламные сообщения взамен отмены платы 

за некоторые услуги мобильной связи. Это решение позволит 

осуществлять целенаправленную рассылку голосовых 

и текстовых рекламных сообщений. 

Решение мобильной рекламы работает на высокомасштабируемой 

и надежной платформе HP OpenCall Media Platform 

(OCMP). Среди основных характеристик решения – гибкая 

модель доставки сообщений, простое управление и профилирование 

клиентов. Решение предусматривает направленную 

рассылку (при согласии абонента); абоненты, которые 

не давали своего согласия, в рассылке не участвуют. 


● Высокая производительность, высокая плотность, платформа 

для операторов связи 

● Интеграция с сетью и биллинговой системой 

● Консалтинговые услуги, включающие в себя полную адаптацию 

решения к требованиям клиента 

● Высокомасштабируемое решение 



● Сервер HP Mobile Advertising 



● Платформа HP OpenCall Media Platform 





17

Пакет решений для обмена 

мультимедийными сообщениями 

Service Bazaar 

Пакет решений HP Multimedia Messaging Service Bazaar 

включает в себя целый ряд приложений и контент, позволяющий 

операторам мобильной связи предоставлять услуги MMS 

высокого качества. В этот пакет входят лучшие в своей категории 

приложения для MMS от пяти самых известных в этой 

отрасли провайдеров услуг мобильного обмена сообщениями, 

которые тесно сотрудничают с ведущими центрами обмена 

мультимедийными сообщениями, поставщиками и производителями 

мобильных телефонов. 

Решения: 

● Вспомогательное средство для обмена сообщениями от 

Add2Phone, позволяющее сервис-провайдерам и сторонним 

поставщикам услуг отправлять на мобильный телефон 

текстовые сообщения на основе информации о пользовании 

абонентом тем или иным видом услуг и этим стимулирующее 

пользователей к более активному потреблению дополнительных 

услуг 

● Мультимедийный обработчик Datium, позволяющий создавать 

различные мультимедийные сообщения, комбинируя 

различные контенты на основе любой технологии, поддерживаемой 

современными телефонами 

● Решение Mobile Media Manager от Netikos, позволяющее 

пользователям создавать, изменять и отправлять свои собственные 

мультимедийные сообщения, составлять из них альбомы, 

добавлять свои комментарии 

● Платформа для развертывания дополнительных услуг 

PEAKm от UniqMinds устраняет технологическую несовместимость 

различных операторов, предоставляющих услуги 

по обмену MMS- и SMS-сообщениями, и позволяет устанавливать 

стандартное, универсальное соединение для передачи 

контента и приложений 

● Постоянный доступ к развлекательному материалу от WES 

(беспроводной доступ к развлекательным материалам), 

разрабатываемому профессиональными дизайнерами 

и музыкантами и загружаемому через беспроводное 

подключение 


● Решения для быстрого выхода на рынок, предлагающие 

клиентам новые платформы и технологии 

● Устранение технологических барьеров на пути развития 

бизнеса и партнерских отношений, с которыми сталкиваются 

поставщики услуг, пытающиеся выйти на новые рынки 

● Отсутствие ограничений по пропускной способности сети 

и информированности пользователей, которые часто мешают 

потребителям услуг 

● Сервис-провайдеры получают возможность предоставить 

абонентам новые услуги, относящиеся к работе с контентом 

и приложениями, на базе решений HP 

● Беспроводной доступ к развлекательным материалам 



● Пакет решений MMS Bazaar 


● Add2Phone 

● Datium 

● Netikos 

● UniqMinds 


● Сервер электронных услуг мобильной связи или Центр 

обмена мультимедийными сообщениями (MMSC) 








18

Голосовая почта нового поколения 

Возможности голосовой почты позволяют провайдерам предлагать 

своим клиентам целый ряд новых услуг, а именно: 

● Более совершенную систему уведомлений за счет доставки 

срочных голосовых сообщений через сервис мультимедийных 

сообщений (MMS) 

● Идентификацию «несостоявшихся» звонков, при которой 

система определения линии вызова (CLI) идентифицирует 

абонента, не оставившего голосовое сообщение, и сообщает 

пользователю номер звонившего посредством SMS 

● Доступ к сетевой адресной книге, который позволяет 

пользователям синхронизировать их рабочие контакты 

с адресной книгой сети провайдера. Это обеспечивает 

доступ к необходимым вызовам через сеанс передачи 

голосовой почты 

● Абоненты получают доступ к своему голосовому сообщению 

через web-интерфейс. Эта услуга особенно популярна 

у пользователей, для которых мобильная связь крайне важна 

в их профессиональной деятельности и которые готовы 

платить ежемесячную абонентскую плату за эту услугу, 

позволяющую уменьшить количество междугородных 

и международных вызовов за счет использования голосовой 

почты. 

HP сотрудничает с несколькими ведущими поставщиками 

услуг в области голосовой почты, что позволило предложить 

операторам связи возможность расширения или замены их 

старой системы обмена голосовыми сообщениями на голосовую 

почту нового поколения на основе IP. Преимущества 

системы: 

● Гибкость услуг, позволяющая быстро и эффективно создавать 

и внедрять новые услуги 

● Архитектурная гибкость, позволяющая повторно использовать 

компоненты системы голосовой почты, особенно хранение 

почтовых сообщений и телефонный доступ, в других услугах 

оператора связи, например MMS и голосовом портале 


● Интеграция с партнерами – лидерами в своей отрасли 

● Поставка комплексного решения и полная техническая 

поддержка 

● Предварительная интеграция с HP Integrated Service 

Management (ISM), взаимодействие с HP OpenView 

и HP Internet Usage Manager (IUM) для дальнейшей 

передачи биллинговых данных 

● Включает в себя платформу HP OpenCall Media Platform 

(OCMP) для реализации голосового шлюза 



● Голосовая почта следующего поколения 


● CTI ● Com verse 

● LogicaCMG ● SpeechDesign 








19

Сетевые решения 

Единственный способ соответствовать динамике развития 

телекоммуникационных технологий, особенно с точки 

зрения вертикально интегрированных компаний, – предлагать 

соответствующие услуги, пользующиеся спросом на этом 

рынке. Это значит, что необходимо предлагать не только 

услуги голосовой почты, но и дополнительные сервисы, 

позволяющие использовать голосовые сообщения в проводных, 

беспроводных системах, IP-телефонии и широкополосных 

сетях. 

Поиск дифференцированного решения, которое должно 

создать новые источники прибыли и привлечь новых клиентов, 

заканчивается здесь. Сетевые решения HP, объединяющие 

в себе самые передовые приложения и технологии 

от независимых поставщиков ПО и сетевого оборудования 

на основе сервисных платформ HP OpenCall и интегрированных 

сервисов HP, способны увеличить прибыль компании, 

повысить конкурентную позицию и лояльность клиентов. 

Интеллектуальная 

сеть 

Пакет решений интеллектуальной сети (IN) предназначен 

для обеспечения конечных пользователей интеллектуальными 

сетевыми услугами, которые должны создать 

новый источник доходов для провайдера услуг 

и повысить лояльность клиентов. Он необходим для 

формирования эффективной сетевой инфраструктуры 

на основе современных технологий, оптимизирующих 

расходы на обслуживание сетевых структур. Решения 

HP IN имеют открытую инфраструктуру, упрощающую 

интеграцию услуг с существующей инфраструктурой 

и повышающую сетевую эффективность. Подход, использованный 

при разработке этих решений, гарантирует 

быструю окупаемость инвестиций. 

Интеллектуальная сеть состоит 

из двух пакетов решений: 

Инфраструктура интеллектуальной сети 

Эти решения обеспечат провайдера услуг инфраструктурой, 

рассчитанной как на новые, только появившиеся 

технологии, так и на традиционные технологии в области 

интеллектуальных сетей. Инфраструктурные 

решения базируются на открытых платформах разработки 

и развертывания услуг, поддерживаемых HP 

OpenCall и программным обеспечением партнеров 

компании. 

Услуги для интеллектуальных сетей 

Эти решения охватывают услуги, предлагаемые конечным 

пользователям. Они призваны увеличить прибыль 

провайдера и повысить лояльность клиентов. HP предоставляет 

эти услуги по интеллектуальной сети, обеспечивая 

тем самым оптимальное использование сетевых 

ресурсов, сокращение расходов и более быструю 

окупаемость инвестиций. 

20

Система адресации 

по общему номеру 

Система адресации по общему номеру (GNT) позволяет операторам 

выполнять различные виды переадресации номера 

вызова в сети. При подключении к другому сервису (например, 

беспроводной службе e911) или к собственному 

система адресации по общему номеру может использоваться 

как база для реализации целого ряда услуг, а именно: 

● Сокращенного набора для соединения с определенной 

компанией: абонент набирает сокращенный номер (например, 

*99), и его вызов переадресовывается на определенную 

компанию или сервис 

● Соединения клиента с главным сервисом: абонент набирает 

определенный номер клиентского сервиса, и его вызов 

адресуется на главный сервисный центр из любого местоположения 

в сети 

● Переадресации голосовых сообщений: абонент набирает 

определенный номер доступа к голосовым сообщениям 

из любого местоположения в сети провайдера, и его вызов 

адресуется на главную систему голосовой почты 

● Информации о трафике: абонент набирает определенный 

номер из любого местоположения сети и получает отчет 

о трафике – голосовое сообщение или SMS 

Для переадресации могут использоваться ИД мобильного 

коммутационного центра, ИД местоположения, номер идентификации 

телефона, международный ИД абонента мобильной 

связи, абонентский номер и/или сервисный код. Данная 

услуга также может быть адаптирована к другим параметрам 

переадресации вызова. 


● Снижение эксплуатационных расходов за счет использования 

централизованного сервиса, быстрая окупаемость инвестиций 

● Возможность адаптации решения к потребностям абонентов 

благодаря гибкости используемого ПО 

● Совместимость с коммутационными средами различных поставщиков 



● Система адресации по общему номеру ITS 


● ITS 


● HP OpenCall Internet Network Server (INS) 





21

Глобальная виртуальная 

частная сеть 

Глобальная виртуальная частная сеть (GVPN) – это доступ 

к технологиям беспроводных телефонных систем частного 

пользования (PBX) по доступной цене. Этот сервис позволяет 

корпоративным клиентам пользоваться преимуществами 

беспроводных технологий, таких как сокращенный набор 

в небольших группах пользователей, фильтрация вызовов 

и международные звонки, основанных на интеграции 

местоположений по всему миру под единой корпоративной 

схемой набора для управления беспроводными звонками 

в организации. Эти возможности весьма привлекательны 

для корпоративных клиентов, ограниченных бюджетным 

планом компании. 

Поскольку услуга GVPN рассчитана на корпоративных 

клиентов, провайдеры могут привлечь с ее помощью новых 

крупных клиентов, готовых пользоваться ею продолжительный 

период времени. Более того, в отличие от прочих беспроводных 

виртуальных частных сетей, которые требуют дополнительного 

дорогостоящего телекоммуникационного оборудования, 

GVPN использует существующую беспроводную 

инфраструктуру, минимизируя начальные капиталовложения 

и обеспечивая быструю окупаемость инвестиций. 


● Использование существующей беспроводной инфраструктуры 

и минимизация капиталовложения 

● Совместимость с коммутационными средами различных 

поставщиков 

● Возможность для операторов связи предлагать свои услуги 

крупным корпоративным клиентам 



● Глобальная виртуальная частная сеть ITS 


● ITS 







22

Виртуальная идентификация 

вызовов 

Виртуальная идентификация вызовов (VCID) – это разработанное 

HP решение, которое позволяет определять номер 

вызывающего абонента, даже если мобильный телефон 

выключен. Услуга предусматривает хранение списка входящих 

вызовов, если телефон выключен, и отправку на телефон 

текстового сообщения с указанием номера звонившего, 

времени вызова и количества вызовов данного абонента. 

Обратный вызов можно выполнить нажатием одной клавиши. 

Кроме SMS, эта информация доступна через Интернет 

или WAP/GPRS. VCID может комбинироваться с решением 

по определению имени абонента беспроводной связи 

(WCN), позволяющим абонентам узнать не только номер 

звонившего, но и его имя. 

Решение HP VCID предоставляет провайдерам множество 

преимуществ: побуждает абонентов делать обратные вызовы, 

увеличивая используемый трафик и обеспечивая тем самым 

прибыль, которая в ином случае могла бы быть упущена. 

Кроме того, абоненты могут пользоваться специальными тарифами 

на SMS, предусматривающими VCID и исключающими 

необходимость внесения провайдерами изменений в биллинговую 

систему. 


● Увеличение прибыли от каждого пользователя на 2–3 доллара 

США в месяц (обратные вызовы абонентов) 

● Пользователями таких услуг могут быть как корпоративные 

клиенты, так и молодежь 

● Интеграция истории звонков с наиболее распространенными 

приложениями адресных книг 



● Виртуальная идентификация вызовов ITS 


● ITS 


● HP OpenCall INS 

● HP OpenCall INP 










23

Определение имени 

беспроводного абонента 

Решение HP по определению имени абонента беспроводной 

связи (WCN) позволяет принимающему абоненту получить 

информацию об имени звонящего до получения самого 

вызова. WCN осуществляет обработку необходимого сообщения 

между беспроводными сетями и базами данных имен 

(CNAM) для определения входящего вызова на телефоне 

абонента. WCN также поддерживает базы данных операторов 

местных сетей и/или базы данных на уровне города 

и страны. Доступ к списку входящих вызовов осуществляется 

через Интернет или WAP. При интеграции с системой виртуальной 

идентификации абонента (VCID) вызываемый абонент 

может также просмотреть список вызовов, поступивших, 

когда телефон был отключен. 

Эта услуга поможет провайдерам беспроводной связи повысить 

свои шансы в конкурентной борьбе с операторами проводной 

связи. В отличие от обычной идентификации вызова 

для мобильных телефонов, которая определяет только номер 

вызывающего абонента, решение WCN позволяет определять 

имя и номер абонента, как в проводной связи. 


● Совместимость с коммутационными средами различных поставщиков 

● Увеличение числа абонентов за счет пользователей, которые 

при пользовании своим мобильным телефоном хотели 

бы совмещать услуги беспроводной и проводной связи 

● Возможность дифференциации услуг беспроводной связи, 

рост числа заключаемых контрактов и повышение лояльности 

клиентов 



● Имя абонента ITS 


● ITS 


● HP OpenCall INS 

● HP OpenCall INP 










24

Посредник конференций SiPEAK 

Посредник конференций SiPEAK – это решение на основе 

IP-протокола с хостингом у оператора связи и интерфейсом 

обычного web-браузера, позволяющее провайдерам конференц-услуг 

предлагать корпоративным клиентам услуги 

по проведению аудио- и web-конференций. SiPEAK использует 

архитектуру протокола связи Session Initiation Protocol (SIP), 

протокола передачи голосовых данных через Интернет 

(Voice over Internet Protocol – VoIP) и решение Ubiquity 

Application Service Broker (ASB). Решение SiPEAK – это 

полный пакет приложений для проведения конференций, 

а также web-портал для планирования, инициации 

и завершения многосторонних конференций и комплексного 

управления ими. 

Благодаря уникальному интерфейсу web-портала организатор 

конференции может полностью контролировать ход 

конференции, пользуясь графическими и звуковыми инструментами, 

интерфейсами приложений Microsoft ® Outlook 

и Explorer, а также средствами Lotus Notes для планирования 

конференций и просмотра презентаций PowerPoint. 

Приложение может работать как на стационарных, так 

и на мобильных устройствах, объединяя возможности 

Интернета и голосовой коммуникации. Конечным пользователям 

необходим только доступ к web-браузеру и обычный 

телефон или IP-телефон. 


● Сокращение эксплуатационных расходов провайдера 

услуг по проведению конференций благодаря использованию 

VoIP 

● Совместимость с большей частью конференц-платформ: 

минимизация начальных капиталовложений и максимизация 

эффективности существующей инфраструктуры 

● Реализация посредничества в любое время в случае присутствия 

сторон, что позволяет проводить незапланированные 

конференции, экономит время и повышает эффективность 

работы пользователей 

● Дополнительная услуга по обмену мгновенными сообщениями 

во время конференции, что позволяет провайдерам дифференцировать 

свои услуги 



● Посредник конференций SiPEAK 


● Ubiquity 






25

SIP Application Service Broker 

Решение Application Service Broker (ASB) на базе протокола 

Session Initiation Protocol (SIP) – это открытая, масштабируемая 

и гибкая платформа для сервера приложения SIP, предназначенная 

для разработки и поставки комплексных сетевых 

коммуникационных услуг. Провайдеры, стремящиеся дифференцировать 

свои услуги для повышения своей конкурентоспособности, 

могут воспользоваться возможностями, заложенными 

в ASB, для предложения своим клиентам приложений 

на основе интернет-протокола (IP). 

ASB предназначено для работы в проводных или гибридных 

телефонных IP-сетях общего пользования (IP/ТфСОП), а также 

в мобильных сетях поколения 3G. ASB, как правило, 

подключается к программному коммутатору, сетевому серверу 

SIP или функции контроля сеанса обслуживания вызова 

(S-CSCF) в мобильных архитектурах 3G для доступа к контролю 

вызовов и услугам уведомления. 

Сервер оператора связи ASB призван удовлетворить требования 

операторов по отказоустойчивости, безопасности и масштабируемости. 

Благодаря резервированию на уровне сервера 

компонента в системе нет критических точек: вы можете 

добавить несколько процессоров управления услугами и серверных 

хостов, что никак не отразится на существующих 

услугах, а последовательная аутентификация SIP повысит 

степень безопасности системы. 


● Отсутствие необходимости воссоздания услуг из-за изменения 

инфраструктуры 

● Взаимодействие с существующей инфраструктурой IP 

● Возможность модернизации решения и его адаптации 

к изменяющимся условиям рынка благодаря совместимости 

компонентов 



● Ubiquity SIP Application Service Broker 


● Ubiquity 






26

OSA/Parlay 

Решение HP OSA/Parlay позволяет независимым поставщикам 

программного обеспечения предоставлять свои услуги 

по сети, не адаптируя их к определенным сетевым характеристикам. 

Тип сети, в которой реализуется услуга, становится 

параметром, не релевантным для формирования самой услуги, 

что упрощает процесс разработки и сокращает затрачиваемое 

на нее время. В основе принципа работы решения 

HP Parlay лежит создание абстрактного интерфейса прикладного 

программирования (API), благодаря которому разработчику 

необязательно даже знать, в сети какого типа будет 

размещена услуга. 

OSA/Parlay снижает расходы провайдеров на продвижение 

новых услуг и позволяет разработчикам, не ориентированным 

на телекоммуникационные технологии, поставлять приложения 

для телекоммуникационной отрасли, оставляя их разработку 

сторонним разработчикам; это сокращает время 

выхода на рынок с новыми услугами, позволяет получать 

прибыль от непрофильного бизнеса и повышает лояльность 

клиентов благодаря быстрому выходу на рынок с дифференцированными 

услугами. 


● Быстрое и экономически эффективное продвижение на рынок 

новых услуг 

● Возможность предлагать своим клиентам дифференцированные 

услуги 

● Снижение расходов на формирование услуг и, как следствие, 

высвобождение средств для других проектов 



● OSA/Parlay 


● Incomit 

● Appium 


● Сервер приложений и набор инструментов Appium и Infitel 

● Шлюз предоставления услуг HP OpenCall 







27

Мобильная сеть 

Решения для мобильной сети позволяют предоставлять услуги 

в зависимости от местоположения клиента. Эти решения 

связывают местоположение абонента с контентом и информацией 

присутствия для предоставления расширенных услуг 

конечному пользователю. Располагая этими услугами, 

провайдеры могут повысить свою прибыль от каждого 

пользователя и лояльность клиентов одновременно. HP является 

лидером в телекоммуникационной отрасли, предоставляя 

свои услуги более чем 100 миллионам абонентов, доверяющих 

качеству мобильных решений HP. 

● Первое решение, соответствующее нормам Федеральной 

комиссии связи США для беспроводных служб е911 

● Первое готовое решение e911 (модуль позиционирования 

PDE и центр мобильного позиционирования MPC) на единой 

платформе 

● Премия Innovative Solutions Award (премия за инновационные 

решения) за решение e911 – группа разработки Code 

Division Multiple Access (CDMA) 

● Первое внедрение решения постоянного доступа Home 

Location Registration/Authentication Center (HLR/AC) 

● Первое некоммутируемое программируемое решение 

HLR/AC 

● Первое мультикоммутируемое совместимое решение 

HLR/AC 

Мобильная сеть состоит 

из четырех пакетов решений: 

Управление мобильностью 

Этот пакет отвечает за мобильность базовой сети и услуги 

HLR. Имея 10-летний опыт в разработке решений для инфраструктур 

базовых сетей, компания HP способна гарантировать 

успех своих клиентов, выбравших это решение. 

Присутствие и доступность 

Решение для управления присутствием и доступностью (PA) 

позволяет проверять возможность и желание второй стороны 

к коммуникации. Говоря общими словами, это решение охватывает 

сбор и использование данных о статусе и характеристиках 

коммуникационных устройств (присутствие), а также 

контроль соединения с этими устройствами в соответствии 

с требованиями пользователя (доступность). 

Программно-определяемое радио 

Этот пакет содержит необходимую инфраструктуру для соединения 

существующих сетей с коммутацией каналов 

и сетей с коммутацией пакетов в процессе передачи данных 

в сетях «all-packet». 

Услуги по определению местонахождения 

Этот пакет объединяет набор услуг по определению местоположения, 

инфраструктурное ПО для определения местоположения, 

платформы для операторов связи и прочие услуги. 

Партнеры HP, компании Webraska, Openwave и SnapTrack, 

предлагают передовые решения по определению местоположения 

абонента для аварийных и коммерческих служб. 

28

OpenCall Home Location Register 

Стандартизированное решение HP Home Location Register 

(HLR) поддерживает стандарт Национального института стандартизации 

США (ANSI-41) и стандарт GSM и служит центральным 

хранилищем данных абонентов мобильной связи. 

Являясь стандартным сетевым элементом, HLR содержит 

ценную информацию о временных и постоянных абонентах, 

а именно: местоположение абонента, данные его контракта 

и статус используемых услуг. Главной функцией HLR является 

информирование внешних элементов об абоненте и отслеживание 

его местоположения в сети. HLR – это стандартизированный 

центр аутентификации (AC), интегрируемый с другими 

решениями HP, который эффективно идентифицирует и предотвращает 

любые попытки мошенничества благодаря проверке 

идентичности самим телефоном. 

HP занимает лидирующие позиции в области разработки 

решений HLR благодаря первому некоммутируемому 

и программируемому решению HLR/AC, первому внедрению 

решения постоянного доступа HLR/AC и первому 

мультикоммутируемому совместимому решению HLR/AC. 

Более 80 миллионов абонентов более чем в 20 странах 

мира пользуются критически важной технологией HP 

HLR/AC. 


● Передовые инновационные технологии обеспечения мобильности, 

включающие в себя некоммутируемое решение 

HLR для стандартов GSM/ANSI-41, первое некоммутируемое 

и программируемое решение HLR и первое мультикоммутируемое 

совместимое решение HLR 

● Позволяет операторам контролировать свои сети, взаимодействуя 

с коммутаторами других производителей 

● Снижает эксплуатационные расходы, упрощая обслуживание 

решения и централизацию решения 



● HP OpenCall Home Location Register 


● Сервер интеллектуальной сети (INS) 





29

Presence Push-to-Talk 

Решение HP Presence Push-to-Talk (PTT) позволяет обмениваться 

голосовыми и текстовыми сообщениями в режиме «уоки-токи» 

в рамках определенной группы пользователей нажатием 

одной клавиши. Решение работает на основе стандартных 

протоколов, таких как Session Initiation Protocol (SIP) и Open 

Mobile Alliance (ОМА) для реализации услуг обмена мгновенными 

сообщениями и присутствия (IMPS). С помощью 

этого решения операторы могут поставлять готовые услуги 

PTT своим клиентам, формируя лояльность клиентов, повышая 

прибыли и снижая общие эксплуатационные расходы. Его 

также можно расширить до других услуг присутствия и доступности, 

а именно: конференц-связь, уведомления и обмен 

сообщениями. 

Интегрированная платформа клиента/сервера оптимизирует 

пропускную способность сети и обеспечивает пользователей 

высококачественными услугами связи постоянного доступа 

в режиме реального времени. Решение работает на готовых 

платформах для операторов связи, поддерживает беспроводные 

сети 2.5G и 3G, совместимо с SIP/SIMPLE- и ОМА IMPS 

(например, «беспроводная деревня») и поддерживает различные 

устройства. 


● Включает в себя открытое стандартизированное решение, 

позволяющее операторам мобильной связи быстро и экономически 

эффективно продвигать свои услуги 

● Его также можно расширить другими экономически выгодными 

услугами присутствия и доступности, включая конференц-связь, 

уведомления и обмен сообщениями 

● Более эффективное управление затратами 


Приложения 

● Togabi PacketCHAT 

● Пакет приложений OZ IMPS 

● Teltier Vistante и пакет приложений iConnect 


● Togabi 

● OZ 

● Teltier 


● HP OpenCall Service Controller (OCSC) 







30

Vanu Software Radio 

Программное радио представляет собой беспроводное 

устройство связи, которое использует для обработки всех 

сигналов и реализации радиоприложений не аппаратное, 

а программное обеспечение. Благодаря технологии программного 

радио отдельное устройство связи может взаимодействовать 

с разными беспроводными системами, просто 

запуская необходимое программное обеспечение. Например, 

устройство можно перепрограммировать для работы 

в качестве мобильного телефона, цифрового телефона PCS, 

беспроводного домашнего телефона, устройства для открывания 

двери гаража или наблюдения за ребенком, а также 

в качестве телевизора. Помимо возможности объединения 

нескольких устройств связи в одно программное радио 

можно легко модернизировать для работы с новыми стандартами 

и услугами, что очень важно в сегодняшних условиях 

постоянно изменяющегося рынка. 

Принимая во внимание сложность технологии программноопределяемого 

радио (SDR), компании Vanu Inc. и HP разработали 

полнофункциональное решение Vanu Software Radio 

Base Station. Для операторов беспроводных услуг, производителей 

оборудования и сервис-интеграторов также предлагаются 

консалтинговые услуги по разработке. Это решение, 

поддерживаемое серверами НР и интегрированное подразделением 

технической поддержки HP Services, является 

первым разработанным для продажи решением для базовых 

станций, единая аппаратная платформа которого поддерживает 

многочисленные беспроводные услуги и стандарты 

за счет программного обеспечения. 

Эффективность решения НР 

● Снижает начальные затраты и последующие затраты на текущее 

обслуживание на 10–30 процентов 

● Предлагает систему, которая базируется на стандартном 

для отрасли аппаратном обеспечении и позволяет на примере 

данного решения отслеживать выполнение закона 

Мура 

● Позволяет удаленно обновлять программное обеспечение 



● Vanu Software Radio Base Station 


● Vanu 





31

Услуги LBS 

Мировой рынок услуг LBS продолжает стремительно расти. 

Свыше 77 миллионов клиентов по всему миру уже пользуются 

подобными услугами по определению местоположения, 

и согласно данным исследований этого рынка, к 2005 году 

их число возрастет до 216 миллионов. Похожие тенденции 

наблюдаются и в отношении доходов от услуг LBS: к 2006 

году этот показатель может возрасти до 19 биллионов долларов. 

Стимулом для такого стремительного роста станут два 

основных фактора: нормативы по безопасности клиентов 

и возможность получения прибыли от предоставления услуг 

конечным пользователям. 

Решение HP для предоставления услуг LBS объединяет в себе 

мобильные приложения, инфраструктурное программное 

обеспечение для определения местоположения, платформы 

Intelligent Network (IN) и сервисы, необходимые для развертывания 

полнофункционального решения. Партнеры HP 

Webraska, Openwave и Snap-Track предлагают современные 

сервисы экстренной помощи, ориентированные на конечных 

пользователей, инфраструктурные приложения, такие как 

Mobile Positioning Center (центр управления позиционированием 

[MPC]), Gateway Mobile Location Center (шлюзовой 

центр управления определением местоположения [GMLC]) 

и Position-Determination Entity (модуль позиционирования 

[PDE]). Сервисы и инфраструктура базируются на лучших 

в отрасли платформах HP OpenCall. Их продажу, интеграцию 

и поддержку осуществляет служба технической поддержки 

HP Services. 


● Предлагает проверенное качество: является первым решением 

как для предоставления услуг в соответствии с нормами 

Федеральной комиссии связи США для беспроводных 

служб e911, так и для интеграции готовых решений е911 

на базе единой платформы, оно также удостоено премии 

за новаторские решения – Code Division Multiple Access 

(CDMA) Development Group (CDG) 

● Предлагает единое решение для определения местоположения 

для коммерческих и регулирующих услуг 

● Предлагает передовые абонентские услуги благодаря 

объединению с другими услугами, такими как присутствие 

и доступность 



● HP OpenCall PDE Frameworks 

● Сервисы Webraska для конечных пользователей 

● Сервисы Openwave для конечных пользователей 

● Инфраструктура Openwave для определения 

местоположения 


● Webraska 

● Openwave 

● SnapTrack 


● HP OpenCall Intelligent Network Server (INS) 









32

Услуги LBS для конечных 

пользователей: маршрутизация 

в интеллектуальных сетях 

Услуга маршрутизации Openwave Intelligent Network (IN) 

позволяет автоматически персонализировать содержание 

для беспроводного абонента в соответствии с его местоположением, 

что значительно упрощает работу конечного пользователя. 

Например, бизнесмен, находящийся в командировке 

в незнакомом городе, может вызвать такси, при этом ему 

не требуется знать свое точное местоположение. После 

набора *TAXI цифры будут преобразованы в соответствующий 

номер с помощью приложения для передачи номеров, 

например, с помощью услуги HP Global Number Translation 

(глобальная передача номеров [GNT]), местоположение 

звонящего и заказ будут переданы в местную службу такси 

(через систему интерактивного речевого взаимодействия 

[IVR], Интернет или SMS). Затем служба такси отправляет 

машину туда, где находится абонент. 

Конечные пользователи могут получать через WAP, в виде 

голосовых сообщений, SMS или позвонив в реальный коллцентр 

информацию, релевантную для текущего местоположения, 

которая генерируется с помощью IN-маршрутизации. 

Например, это может быть список ближайших ресторанов. 


● Позволяет операторам связи повысить уровень предлагаемых 

услуг благодаря возможности определения местоположения 

● Предполагает возможность интеграции с другими услугами 

LBS от НР на базе единой платформы и тем самым снижает 

общую стоимость владения 

● Являясь открытым решением, соответствующим установленным 

стандартам, легко интегрируется в существующую 

инфраструктуру 



● Openwave IN Routing 

● Openwave Location Manager 

● Openwave Location Studio 


● Openwave 







33

Услуги LBS для конечных 

пользователей: территориально 

ориентированный биллинг 

Сервис Openwave Location-Sensitive Billing (территориальноориентированный 

биллинг Openwave) позволяет операторам 

беспроводных услуг устанавливать для абонентов разные 

зоны тарификации и выставлять счета за свои услуги на основе 

тарифов для соответствующих зон. Благодаря этому сервису 

оператор может устанавливать для абонента разные 

тарифы в зависимости от того, где находится последний: 

дома, в офисе и т. д. Этот сервис поддерживает до 10 индивидуальных 

тарифных зон разного размера для каждого абонента. 

Операторы услуг и/или абоненты могут определять 

зоны и включать в них различные области, например дом, 

офис, торговые центры и многое другое. 

Это приложение дает операторам услуг серьезное преимущество 

по отношению к операторам проводных услуг 

и является конкурентоспособным инструментом, позволяющим 

стимулировать лояльность клиентов, увеличить общее время 

использования сервиса абонентами и открывает для операторов 

услуг новый путь к получению дохода от рекламы. 

Например, торговый центр может в определенный день 

оплачивать оператору услуг все время, в течение которого 

абонент пользуется сервисом, находясь в этом торговом 

центре. Торговый центр может рекламировать бесплатные 

звонки, создавая при этом дополнительный трафик в торговом 

центре. 


● Предполагает возможность интеграции с другими услугами 

LBS от НР на базе единой платформы и тем самым снижает 


● Поддерживает до 10 тарифных зон, настраиваемых в соответствии 

с указанным радиусом, для каждого абонента 

● Не требует дополнительного оборудования для определения 

местоположения (оно основывается на данных участка 

сети, полученных из мобильного коммутационного центра) 



● Openwave Location-Sensitive Billing 




● Openwave 







34

Сервисы LBS для конечных 

пользователей: поиск друзей 

Сервис Webraska Buddy Finder позволяет пользователям автоматически 

определять местоположение друзей, родственников 

и коллег, а также получать через WAP, Интернет и/или 

по SMS уведомления, когда они находятся поблизости. Этот 

сервис прост в использовании и исключает вмешательство 

в личную жизнь абонента благодаря управлению настройками, 

которые позволяют ему устанавливать, кто и когда может 

определять его местоположение. 

Этот сервис предлагает установленную структуру приложения 

для отображения местоположения как отдельных лиц, 

так и целых групп людей по многочисленным каналам 

и использует эту информацию для других операций или приложений, 

например для приложений Find My Nearest (поиск 

ближайших объектов). 

Сервис Buddy Finder основан на приложении Webraska 

SmartZone, которое позволяет определять местоположение, 

преобразовывая геокодировки в читаемый текст, и сопровождать 

его картой для графического отображения местоположения, 

а также отправлять уведомления о том, что определенный 

абонент находится поблизости. 


● Предполагает возможность настройки в соответствии с потребностями 

оператора, которые в свою очередь ориентированы 

на предоставление сервиса абонентам. Это решение 

позволит операторам выгодно отличаться на фоне 

предложений конкурентов 

● Возможность интеграции с SMS, WAP и Интернетом, 

что упрощает использование сервиса 

● Позволит операторам связи завоевать молодежный рынок 



● Webraska Buddy Finder 

● Webraska SmartZone 


● Webraska 





35


пользователей: поиск ближайших 

объектов 

Сервис Webraska Find My Nearest аналогичен по своим 

функциям мобильным желтым страницам или предоставлению 

справочной информации по телефону, и он объединяет большое 

количество деловой информации для пользователей. 

Этот сервис позволяет абонентам быстро находить ближайший 

отель, ресторан, банкомат, кинотеатр и т. д. Поиск осуществляется 

по простой иерархической структуре древовидного 

меню, которое пользователь может просмотреть перед 

тем, как отправить запрос. Информация поступает из различных 

поисковых приложений, но данные при этом имеют целостный 

вид, поэтому пользователь не испытывает неудобств 

из-за того, что эти данные поступили из разных источников. 

Особые сервисы включают Hotel Finder (поиск отелей), 

Restaurant Finder (поиск ресторанов), ATM/Cash Machine 

Finder (поиск торговых автоматов и банкоматов), Event Finder 

(поиск мероприятий) и Movie Finder (поиск кинотеатров). 

Эти сервисы также включены в услугу Webraska Driving 

and Walking Directions (пешеходный и автомобильный путеводитель). 


● Повышает существующий уровень предоставляемых справочных 

услуг, упрощая для конечного пользователя их получение 

● Предоставляет конечным пользователям в целостном виде 

информацию, поступающую из разных источников 

● Позволяет операторам услуг получать дополнительную прибыль 

от компаний, стремящихся к увеличению числа своих 

абонентов 



● Webraska Find My Nearest 



● Webraska 





36

Услуги IBS для конечных 

пользователей: колл-центр 

Услуга Webraska Call Center предлагает конечным пользователям 

определение маршрута, информацию о транспорте, 

а также данные о других интересующих их местах. Операторы 

связи используют программное обеспечение нижнего 

уровня для предоставления клиентам подробных маршрутов, 

информации о транспорте и местоположении. Местоположение 

абонента может определяться автоматически, или пользователь 

может самостоятельно контролировать информацию 

о местоположении, получая данные об интересующем месте, 

текущем местоположении или пункте назначения в виде 

адреса. Оператор вводит эту информацию в базу данных 

колл-центра, который вычисляет и показывает итоговый 

маршрут в виде карты с указаниями направления. Эти указания 

пользователь получает по телефону в виде голосового 

сообщения или в виде SMS. 

Уникальным преимуществом Call Center является его доступность 

для всех абонентов, имеющих мобильный телефон, так 

как он не является WAP-приложением. Call Center представляет 

собой инструмент для навигации, доступный в любое 

время в любом месте и более удобный в сравнении с обычной 

справочной службой. 


● Позволяет пользователям контролировать информацию 

о своем местоположении, повышает безопасность 

и гарантирует невмешательство в личную жизнь абонента 

● Предоставляет информацию о необходимом направлении 

в виде голосового сообщения или по SMS 

● Не требует дополнительной сетевой инфраструктуры 

и тем самым снижает уровень первоначальных капиталовложений 



● Webraska Call Center 



● Webraska 





37


пользователей: ibDN Lite 

Решение Webraska ibDN Lite (Internet-based Distributed 

Navigation) является первой международной глобальной 

системой позиционирования (GPS) с возможностью получения 

информации в виде голосовых сообщений. Данная беспроводная 

система подробной навигации доступна для личных 

цифровых ассистентов (PDA) для Microsoft ® Windows ® CE, 

и в том числе для карманных персональных компьютеров 

HP iPAQ. Подробные указания в режиме реального времени 

поступают в виде голосовых сообщений и сопровождаются 

простыми для понимания изображениями. Конечные пользователи 

смогут оценить эффективность данного сервиса именно 

благодаря голосовым указаниям. 

Этот сервис идеально подойдет производителям автомобилей, 

поставщикам оборудования и комплектующих, операторам 

мобильной связи, операторам телематических услуг, которые 

хотели бы предоставить своим клиентам недорогое 

решение для навигации. 

Это решение предназначено для быстрого развертывания, 

оно гарантирует низкую общую стоимость владения (низкие 

итоговые затраты – как на другие приложения) и обеспечивает 

быстрое определение маршрута и оперативную передачу 

информации. 


● Включает систему навигации, разработанную специально 

для пользователей PDA 

● Обеспечивает быстрое вычисление маршрута и оперативную 

передачу информации 

● Гарантирует пользователям простоту в использовании, 

а операторам связи – быструю окупаемость 

капиталовложений 



● Webraska ibDN Lite 



● Webraska 





38

Сервис LBS для конечных 

пользователей: 

отслеживание ресурсов 

Сервис Webraska Asset Tracking является идеальным решением 

для компаний и/или лиц, заинтересованных в отслеживании 

точного местоположения мобильных объектов. Asset 

Tracking поможет железнодорожным компаниям проверять 

местоположение своих вагонов, компаниям грузового 

автотранспорта – отслеживать грузовики и поставки, а также 

может стать незаменимым для компаний, занимающихся выдачей 

автомобилей напрокат, при определении местоположения 

и возврате потерянных или украденных автомобилей. 

Помимо индустрии перевозок компании могут использовать 

данный сервис для отслеживания местоположения товаров, 

поддерживающих глобальную систему позиционирования, 

таких как телефоны, портативные компьютеры и/или персональные 

цифровые помощники (PDA). 

Примером использования этого сервиса может служить компания, 

продолжающая контролировать свои товары после 

того, как они были куплены. Клиенты смогут получать более 

четкое представление о сроках поставки, что позволит им 

более эффективно управлять логистической цепочкой и человеческими 

ресурсами. Компании также могут применять 

этот сервис для более эффективного использования основных 

средств. Например, полупустой грузовик следует в определенный 

пункт назначения. Клиент, находящийся где-то на пути 

следования грузовика, запрашивает срочную доставку 

в одну из точек по маршруту грузовика. Грузовик перенаправляется 

для принятия дополнительного груза, что сэкономит 

затраты на дополнительное транспортное средство для срочной 

доставки и удовлетворит потребности клиента. 


● Предлагает эффективную систему контроля, идеально 

подходящую для транспортных предприятий 

● Позволит компаниям-перевозчикам предлагать свои услуги 

крупным клиентам 

● Предполагает невысокие начальные капиталовложения 

● Позволит компаниям-перевозчикам быстро окупить 

инвестиции 



● Webraska Asset Tracking 



● Webraska 





39

Сервис IBS: e911 

Решение HP Emergency 911 (e911) для предоставления услуг 

экстренной помощи позволяет операторам определять местоположение 

абонента и предоставлять эту информацию, 

а также номер обратной связи в пункт реагирования общественной 

безопасности в случае, если абоненту необходима 

срочная помощь (т. е. если абонент набирает номер «911»). 

Когда абонент совершает звонок по номеру 911, программное 

обеспечение для контроля за сервисом е911 определяет 

точку доступа в беспроводной сети и отслеживает звонок 

в зависимости от местоположения абонента. Приложение 

е911 использует алгоритмы высокоскоростного географического 

анализа для определения границ пункта реагирования 

общественной безопасности, в котором находится абонент, 

а затем использует данную информацию для направления 

звонка в соответствующий пункт реагирования. Благодаря 

приложению е911 пользователи мобильной связи могут рассчитывать 

на тот уровень безопасности, который раньше был 

доступен только для людей, использующих проводную связь. 

Это комплексное решение НР включает приложение е911 

(Openwave SafetyFirst), модуль для определения местоположения 

HP Position-Determination Entity (HP OpenCall PDE 

Framework, SnapTrack SnapSmart), центр мобильного позиционирования 

Mobile Positioning Center (Openwave Location 

Manager), надежную сигнальную платформу HP OpenCall, 

аппаратное обеспечение (серверы HP NonStop) и предусматривает 

интеграцию/техническую поддержку с помощью услуг 

HP Services. 


● Первое решение, соответствующее нормам Федеральной 

комиссии связи США для беспроводных служб е911 

● Является первым решением для интеграции е911 (PDE 

и MPC) на базе единой платформы 

● Решение е911 является обладателем премии Innovative 

Solutions Award (премия за инновационные решения): Code 

Division Multiple Access (CDMA) Development Group (CDG) 



● HP OpenCall PDE Framework 

● SnapTrack SnapSmart 

● Openwave SafetyFirst 


● Openwave Location Studio (дополнительно) 


● SnapTrack 

● Openwave 








40

Услуга экстренной 

помощи LBS: w112 

Решение HP Wireless 112 (w112) для оказания экстренной 

помощи позволяет операторам определять местоположение 

абонента и предоставлять эту информацию, а также номер 

обратной связи в пункт реагирования общественной безопасности 

в случае, если абоненту необходима срочная помощь 

(т.е. если абонент набирает номер «112»). Это решение 

предполагает возможность настройки в соответствии с нормами 

каждой конкретной страны и может взаимодействовать 

со стандартными обслуживающими центрами управления 

определением местоположения (SMLC) и работать в различных 

коммутационных средах. 

Это решение является легко масштабируемым и обладает 

выдающейся производительностью и надежностью; в его основе 

лежат стандартные интерфейсы, гарантирующие оптимальное 

взаимодействие при минимальных затратах на интеграцию. 

Решение включает в себя приложение w112 (Openwave 

SafetyFirst), шлюзовой центр управления определением местоположения 

(Openwave Location Manager, Openwave Location 

Studio), надежную сигнальную платформу HP OpenCall, 

аппаратное обеспечение (серверы HP NonStop) и предполагает 

интеграцию/техническую поддержку HP Services. 


● Является надежным решением в области предоставления 

экстренной помощи 

● Легко интегрируется в сети, являясь открытым решением, 

соответствующим установленным стандартам 

● Использует существующую инфраструктуру для обычного 

определения местоположения или более сложные центры 

SMLC для более точного позиционирования 



● Openwave SafetyFirst 




● Openwave 









41

Основная инфраструктура 

для определения местоположения: 

модуль позиционирования 

Компания HP и ее партнер SnapTrack разработали модуль 

для определения местоположения (Position-Determination 

Entity), который использует в качестве метода определения 

местоположения мобильного телефона беспроводную систему 

глобального позиционирования (GPS). Этот компонент инфраструктуры 

включает в себя продукты HP OpenCall PDE 

Framework и SnapTrack SnapSmart, которые используют математические 

таблицы и связь GPS для определения актуального 

местоположения. Этот метод мобильного позиционирования 

имеет ряд преимуществ, среди которых повышенная 

точность (координаты X, Y и Z) и скорость определения 

местоположения, а также более низкая стоимость. 

Благодаря такому уровню точности операторы мобильных 

услуг могут предложить своим абонентам более высокий 

уровень услуг по определению местоположения, в том числе 

поддержку вызовов по номеру экстренной помощи, помощь 

на дороге, предупреждения для водителей автомобилей, 

а также современные услуги поиска. 


● Обладает возможностью позиционирования по осям X, Y и Z, 

что гарантирует более точное определение местоположения 

абонента 

● Является надежным решением для операторов связи, поддерживающих 

стандарт ANSI-41, и обеспечивает возможность 

развертывания современных услуг по позиционированию, 

таких как е911 

● Предполагает возможность интеграции с другими сервисами 

НР по определению местоположения на единой платформе 

и тем самым снижает общую стоимость владения 



● HP OpenCall PDE Framework 

● SnapTrack SnapSmart 


● SnapTrack 







42



центр мобильного позиционирования 

Созданное на базе HP OpenCall приложение Openwave 

Location Manager предлагает приложение Mobile Positioning 

Center (MPC), соответствующее нормам Национального 

института стандартизации США (ANSI-41). Mobile Positioning 

Center получает информацию о географическом местоположении 

абонента из модуля позиционирования – в некоторых 

случаях из нескольких модулей позиционирования – и передает 

эту информацию далее для предоставления мобильных 

услуг. Благодаря MPC это решение можно легко интегрировать 

в существующую инфраструктуру, оно может взаимодействовать 

с мобильными приложениями других производителей 

с минимальными затратами. 

Openwave Location Studio (дополнительный компонент к 

Location Manager) помогает повысить безопасность абонента, 

позволяя ему самостоятельно контролировать свою доступность 

для определения местоположения. Это решение легко 

интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой: с порталом 

для абонентов, профилями абонентов, сетевыми экранами, 

системами обслуживания клиентов и оперативной поддержки. 


● Решение, которое соответствует установленным стандартам 

и поддерживает различные технологии определения местоположения 

● Является надежным решением, которое может взаимодействовать 

с разными коммутационными системами 

● Предполагает возможность интеграции с другими сервисами 

НР по определению местоположения на единой платформе 

и тем самым снижает общую стоимость владения 




● Openwave Location Studio (дополнительно) 


● Openwave 









43



шлюзовой центр управления 

определением местоположения 

Разработанные на базе HP OpenCall приложения Openwave 

Location Manager и Location Studio предлагают систему Gateway 

Mobile Location Center (GMLC), соответствующую нормам 

Европейского института телекоммуникационных стандартов: 

GSM, GPRS, UMTS. GMLC получает информацию о географическом 

местоположении абонента из обслуживающего центра 

управления определением местоположения – в некоторых случаях 

из нескольких – и передает эту информацию далее для 

предоставления соответствующих услуг. Кроме того, GMLC 

поддерживает системы контроля, управляющие определением 

местоположения других производителей. Абоненты могут получать 

полный контроль над возможностью определения их местоположения 

другими абонентами, за счет чего повышается 

безопасность и исключается возникновение неприятных ситуаций 

для абонента. 

Благодаря GMLC это решение можно легко интегрировать 

в существующую инфраструктуру; оно может взаимодействовать 

с мобильными приложениями других производителей 

с минимальными затратами. 


● Является решением, которое соответствует установленным 

стандартам и поддерживает различные технологии определения 

местоположения 

● Предполагает возможность интеграции с другими мобильными 

сервисами НР на единой платформе и тем самым снижает 


● В его основе лежит надежная технология определения местоположения 






● Openwave 









44

Набор услуг пакетной передачи голосовых сообщений (VoP) 

основывается на конвергенции голосовых сетей, мультимедийных 

сетей и сетей передачи голоса. Благодаря такой консолидации 

обеспечивается экономия средств, она способствует 

взаимодействию элементов в рамках инфраструктуры и делает 

сети более доступными за счет разработки передовых сервисов. 

Решение HP VoP предназначено для операторов услуг, которые 

планируют внедрение подобных сервисов, например: 

● Операторы международной связи, которые хотели бы 

обеспечить взаимодействие решений для передачи вызовов 

между сетями VoIP и телефонными сетями общего пользования 

(ТфСОП) 

● Операторы услуг, такие как операторы интернет-услуг (ISP) 

и операторы кабельных услуг, планирующие внедрять 

технологии VoIP и VPN-IP Centrex для подключения корпоративных, 

средних и мелких клиентов, а также индивидуальных 

бытовых пользователей с помощью несимметричных 

цифровых абонентских линий 

● Операторы услуг, которые хотели бы предоставлять сервисы 

для конечных пользователей, например бесплатный 

вызов и телефонную карту предоплаты 

Компания НР совместно со своими партнерами предлагает 

комплексные готовые решения VoP на базе надежной 

сигнальной платформы и платформы управления сервисами 

HP OpenCall. Подразделение HP Services предлагает 

настройку данных приложений в соответствии с потребностями 

конкретной компании. Дальнейшая техническая поддержка 

осуществляется службой HP Telecommunications Support. 

Пакетная передача 

голосовых сообщений 

В наборе решений VoP можно выделить два 

основных пакета: 

Инфраструктура VoP 

Этот пакет содержит необходимую инфраструктуру 

для соединения существующих сетей с коммутацией 

каналов и сетей с коммутацией пакетов в процессе 

передачи данных в сетях «all-packet». 

Дополнительные услуги VoP 

Этот набор разработан для использования новых пакетных 

сетей и предназначен для повышения эффективности 

использования их ресурсов, которое, в свою очередь, 

приведет к росту прибыли в результате увеличения числа 

абонентов. 

45

VoIP Interconnect 

Решение HP VoIP Interconnect позволяет совершать вызовы 

между телефонными сетями общего пользования (ТфСОП) 

и сетями VoIP, обеспечивая при этом необходимую передачу 

данных через подсистему пользователей цифровой сети 

с интеграцией служб/Интернет-протокол (ISUP/IP). Операторы 

международной связи, планирующие предоставлять возможность 

звонков между более эффективными сетями VoIP 

и обычными телефонными сетями общего пользования (ТфСОП), 

обычно используют это готовое кластерное решение, проверенное 

и разработанное специально для операторов связи. 

Это надежное решение создано на базе платформы 

HP OpenCall SS7, сигнального контроллера Net-Centrex 

Signaling Media Controller и шлюза Cisco Systems Media 

Gateway. Подразделение HP Services оказывает услуги 

по настройке данного приложения в соответствии с требованиями 

конкретной сети. 


● Является готовым кластерным решением, высоконадежным 

и успешно развертываемым во всем мире 

● Обеспечивает повышенную надежность, масштабируемость 

и производительность за счет использования лучших 

в отрасли платформ HP OpenCall 

● Позволяет операторам связи снизить затраты благодаря использованию 

сетей для пакетной передачи голосовых вызовов 

для международных звонков 



● NetCentrex Signaling Media Controller 

● Cisco Systems Media Gateway 


● NetCentrex 








46

Сервер приложений VoIP VPN 

и программный коммутатор 

IP Centrex 

Согласно прогнозам, один из пяти звонков в 2005 году будет 

совершаться с пакетного устройства или на него. Виртуальная 

частная сеть HP VPN и решение IP Centrex позволяют 

операторам связи консолидировать передачу голоса и данных, 

в т. ч. мультимедийных, в IP-инфраструктурах с коммутацией 

пакетов и предоставлять такие услуги крупным корпоративным 

клиентам. По сути, это решение позволяет операторам 

услуг связи выполнять роль сервисного бюро для корпоративных 

клиентов, оказывающего поддержку в передаче голоса 

и различных данных, в т. ч. мультимедийных. 

Решение HP, имевшее опыт успешного развертывания 

по всему миру, включает в себя программное обеспечение 

NetCentrex Call Control Server (CCS) SoftSwitch, Atos Origin 

VoIP VPN, IP Centrex и Web-based Provisioning, HP OpenCall 

Service Platform (Service Execution Platform и Service 

Management Platform [SMP]), аппаратное обеспечение HP 

и услуги HP Services. 


● Представляет собой надежное, готовое кластерное решение, 

которое позволит снизить риски и затраты, связанные 

с развертыванием 

● Позволяет снизить затраты на эксплуатацию с помощью 

централизованного обслуживания 

● Обеспечивает бесперебойную работу, в т. ч. при развертывании 

на платформе оператора связи 



● NetCentrex Call Control Server 

● Atos Origin VoIP VPN 

● Atos Provisioning 



● Atos Origin 


● Сервисная платформа HP OpenCall 







47

VoIP для индивидуальных 

пользователей 

Решение HP VoIP для индивидуальных пользователей 

(HP Residential Voice over Internet Protocol) разработано 

для операторов связи, предоставляющих индивидуальным 

пользователям услуги по одновременной передаче голоса, 

данных и видео по заказу по несимметричным цифровым 

абонентским линиям (ADSL), кабелям или по беспроводным 

локальным сетям (WLL). Услуги могут предоставляться 

как по первичным, так и по вторичным линиям. 

Данное решение включает в себя ряд функций, которые 

ранее были доступны только для пользователей линий коммутируемой 

телефонной сети общего пользования (ТфСОП). 

Среди этих функций: переносимость локального телефонного 

номера, предварительный выбор оператора, выбор альтернативных 

маршрутов вызовов, прослушивание звонков на законном 

основании, маршрутизация по критерию наименьшей 

стоимости, предоставление/ограничение вызываемой линии, 

запрет вызовов, белый и черный список, вызов номера экстренной 

помощи. 


● Поддержка самой большой первичной линии индивидуальных 

пользователей VoIP в мире 

● Надежное, готовое кластерное решение, которое позволит 

снизить риски и затраты, связанные с развертыванием 

● Новые источники прибыли для операторов, ищущих альтернативные 

способы предложения интегрированных услуг по 

передаче голоса, данных и по работе с носителями для индивидуальных 




● NetCentrex Call Control Server (CCS) 

● NetCentrex Media Control Server (MCS) (дополнительно) 


● Atos Origin Freephone 

● Виртуальная частная сеть Atos (VPN) 



● Atos 





● HP-UX (дополнительно) 




48

Бесплатный вызов на основе 

технологии VoIP 

В рамках сервиса Atos Origin VoIP Freephone на базе HP 

OpenCall операторам связи предлагается набор услуг, 

предоставляемых по бесплатному номеру и/или по специальному 

тарифу. Этот сервис позволяет пользователям совершать 

звонки, которые будут автоматически идентифицированы 

как бесплатные, оплачиваемые частично или платные 

с помощью префикса, состоящего из определенных символов 

или цифр. Операторы услуг связи могут предоставлять этот 

сервис любым заинтересованным компаниям. 

Развертывание сервиса Freephone может выполняться как 

в сетях с уже существующей IP-инфраструктурой, так и в качестве 

готового комплексного решения совместно с другими 

решениями VoIP от НР. Сервис HP Freephone работает вместе 

с диспетчером доступа для сети H323 или программным 

коммутатором, например с сервером контроля вызовов 

NetCentrex Call Control Server (CCS). 


● Надежное, готовое кластерное решение, которое позволит 

снизить риски и затраты, связанные с развертыванием 

● Недорогая альтернатива развертыванию бесплатных сервисов 

с коммутацией каналов 

● Более простое техническое обслуживание и низкие затраты 

на поддержку благодаря централизованной подготовке 

к работе 



● Atos Origin Freephone 


● Atos Origin 







49

Системы интерактивного 

речевого взаимодействия 

Голосовые сервисы упрощают использование устройств связи 

и предлагают иной метод, благодаря которому можно получать 

доступ к беспроводным приложениям, выполняющимся 

на устройствах, не предназначенных для работы с данными. 

Пакет продуктов Interactive Voice Services (IVS) объединяет 

в себе технологию интерактивного речевого взаимодействия 

и усовершенствованные сервисы для абонентов, позволяющие 

конечным пользователям работать с голосовыми системами. 

Решения IVS изменят представление абонентов об использовании 

сервисов, помогут снизить число уходов клиентов 

к конкурентам, повысить доходы за счет увеличения абонентского 

времени использования сервиса. 

Пакет продуктов Interactive Voice Services включает: 

Услуги систем интерактивного речевого взаимодействия 

Этот набор продуктов расширяет возможности обычных услуг 

голосовых систем и предоставляет операторам услуг новые 

способы стимулирования интереса к существующим услугам, 

позволяет увеличить время использования сервиса 

абонентами и снизить число уходов клиентов к конкурентам. 

50

SMS2Voice 

Услуга SMS2Voice позволяет получать с помощью обычных 

стационарных телефонов SMS-сообщения, отправленные 

с мобильных телефонов. Благодаря сервису SMS2Voice операторы 

могут увеличить общий объем отправляемых сообщений 

на 1–2 процента, что приведет к увеличению прибыли. 

Кроме того, развертывание данного решения займет всего 

несколько недель, что обеспечит операторам быстрое получение 

прибыли и возврат капиталовложений. 

Когда абонент мобильной сети отправляет сообщение 

на номер стационарного телефона, оно автоматически 

распознается в сети и передается на платформу SMS2Voice. 

Затем сервис вызывает номер стационарного телефона 

и прочитывает данное сообщение вызванному абоненту 

на языке SMS-сообщения. При этом все общепринятые 

SMS-сокращения также распознаются и переводятся, 

например: 2MI = слишком много информации. 

Помимо SMS2Voice, данный сервис предоставляет возможность 

преобразовывать SMS-сообщения в факсимильные сообщения 

и отправлять их с мобильного телефона на беспроводной 

факсимильный аппарат. 


● Надежное комплексное решение, позволяющее снизить риски 

и затраты, связанные с развертыванием 

● Проверенная бизнес-модель, позволяющая операторам получать 

прибыль без дополнительных затрат за счет простого 

увеличения числа отправляемых текстовых сообщений 

● Быстрый возврат инвестиций за счет предоставления простых 

и понятных сервисов 



● SMS2Voice от компании SpeechDesign 

● Платформа THOR от компании SpeechDesign 


● SpeechDesign 


● Платформа THOR 







51

Набор номера с помощью голоса: 

HeyAnita 

Сервис HP Voice Activated Dialing (VAD) от компании 

HeyAnita позволяет заменить традиционный способ набора 

номера с помощью обычной клавиатуры на активацию 

вызовов с помощью голоса. Этот надежный сервис предлагает 

простой интерфейс для совершения телефонных звонков, 

обеспечивающий еще большую мобильность и удобство 

для абонентов. Предлагая данный сервис, операторы связи 

могут увеличить среднюю прибыль от каждого абонента 

и сократить число уходов пользователей к конкурентам. 

Это решение предлагает конечным пользователям персональную 

записную книгу, доступную в режиме онлайн, в которую 

можно через web-сайт ввести до 2 000 имен и номеров. 

Записная книга, таким образом, представляет собой серьезный 

инструмент управления контактами, который может 

переходить от телефона к телефону в пределах сети одного 

оператора. 

Помимо мобильности и удобства использования, VAD прекрасно 

соотносится с правилами использования устройств 

hands-free за рулем. Операторы связи могут на законных основаниях 

предлагать своим абонентам это безопасное решение 

для использования мобильных телефонов во время вождения 

автомобиля и тем самым сохранить уровень получаемой 

прибыли. 


● Получение прибыли без нарушения закона об использовании 

устройств hands-free во время вождения автомобиля 

● Низкие затраты на эксплуатацию и повышенная гибкость 

системы благодаря развертыванию решения на медиаплатформе 

HP OpenCall 

● Новые источники прибыли для операторов услуг связи 



● Voice Manager и Voice Activated Dialing от компании 

HeyAnita 

● Платформа Freespeech VXML от компании HeyAnita 

● Система распознавания речи SpeechWorks или Nuance 

● Система синтеза речи SpeechWorks или Nuance 


● HeyAnita 

● SpeechWorks или Nuance 







● Сеть хранения данных НР (SAN) 

52

Голосовой браузер HeyAnita 

Решение HP и HeyAnita Voice Browsing позволяет операторам 

услуг максимально эффективно использовать инвестиции 

как в традиционные сети, так и в сети нового поколения. 

Оно также может гарантировать операторам связи голосовой 

сервис, включающий лучшие приложения из всех существующих 

на рынке. Это решение позволяет беспроводным 

абонентам получать доступ с помощью мобильного телефона 

и собственного голоса к актуальной информации, такой как 

направления движения, рейсы, погода, новости, результаты 

спортивных матчей, биржевые котировки, телевизионные 

программы и многое другое. Интуитивно понятный пользовательский 

интерфейс HP Voice Browsing обеспечивает абонентам 

большую мобильность, предоставляя еще больше информации 

и развлечений, и при этом гарантирует полную 

безопасность на дороге. 

Благодаря этому решению операторы связи будут выгодно 

отличаться от конкурентов, предлагая абонентам высокую 

продуктивность, возможность более эффективно управлять 

своим временем, а также получать своевременный доступ 

к важной информации вне зависимости от местоположения. 


● Расширение обычного абонентского сервиса за счет голосовых 

услуг, позволяющее получать дополнительную прибыль 

от уже внедренных сервисов 

● Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, гарантирующий 

широкое признание абонентов и, следовательно, 

активное использование сервиса 

● Оперативный сервис и получение прибыли 



● Voice Manager и Voice Browsing от HeyAnita 

● Платформа Freespeech VoiceXML (VXML) от HeyAnita 




● HeyAnita 









53

Обмен сообщениями 

по электронной почте с помощью 

голоса: HeyAnita 

Решение HP и HeyAnita Voice Messaging позволяет абонентам 

получать доступ к электронной почте с помощью мобильного 

телефона и собственного голоса. Это решение обеспечивает 

доступ как к рабочей, так и к личной электронной 

почте и ориентировано как на индивидуальных, так и на корпоративных 

пользователей. Решение является совместимым 

с корпоративными системами электронной почты на базе 

Microsoft ® Exchange или протокола IMAP, а также с системами 

личной электронной почты на основе протокола РОРЗ. 

Этот сервис является универсальным инструментом управления 

электронными сообщениями и позволяет абонентам прослушивать, 

отвечать и пересылать электронные сообщения, 

а также управлять ими с помощью собственного телефона. 

Использование собственного голоса вместо неудобного 

набора «3-tap» на маленькой клавиатуре трубки позволяет 

абонентам получать более удобный и надежный способ 

доступа к электронной почте. 


● Возможность для операторов связи предлагать свои услуги 

корпоративным клиентам 

● Интеграция с существующими приложениями для обмена 

сообщениями, минимизация проблем при развертывании 

и удобство использования для абонентов 

● Популярность сервисов среди абонентов и их активное использование 

благодаря их простоте и доступности для понимания 

● Мобильный доступ как к личной, так и к корпоративной 

электронной почте 



● Voice Manager Exchange от HeyAnita 

● Voice Manager от HeyAnita для личной электронной почты 

● Voice Manager от HeyAnita для корпоративной электронной 

почты 

● Платформа Freespeech VXML от HeyAnita 




● HeyAnita 









54

Решения 

по управлению 

операциями 

Новые технологии, конкуренты, бизнес-модели и растущие 

потребности клиентов заставляют сегодня телекоммуникационные 

компании предлагать новые услуги, направленные 

на завоевание и удержание доли рынка. Поэтому операторы 

услуг заинтересованы в поиске новых партнеров, которые 

способны на большее – справляться с постоянно растущим 

уровнем сложности поставленных задач. 

Сегодня одним из главных критериев является способность 

к взаимодействию. Все программы и устройства должны быть 

способны к взаимодействию вне зависимости от места и времени. 

Главной задачей компании НР является объединение 

всех ресурсов, необходимых для выполнения конкретного 

технологического требования. Возможность конвергенции 

различных типов информации – голоса, данных, в т. ч. мультимедийных 

– создает новые проблемы с точки зрения управления 

информацией. Компания НР помогает устранять возникающий 

хаос благодаря своим решениям, направленным 

на достижение сложнейших бизнес-задач, таких как сокращение 

времени выхода на рынок (до получения прибыли), 

высокое качество услуг и особое внимание к рентабельным 

абонентам. 

Биллинг 

Компания НР предлагает комплексное решение для биллинга 

как для операторов стационарных и мобильных IP-услуг нового 

поколения, так и для обычных голосовых сред сетей 

ТфСОП. 

Для того чтобы добиться успеха в будущем и получать прибыль, 

операторы услуг связи должны удовлетворять потребности 

пользователей в мобильности, расчете тарифов в режиме 

реального времени и выставлении счетов за комплексные 

услуги, предоставляемые как по сетям с коммутацией пакетов, 

так и по IP-сетям. Своевременные, точные и простые для чтения 

счета становятся все более важными с точки зрения удержания 

клиентов и рентабельности предприятия. 

Компания НР предлагает комплексный, полностью интегрированный 

пакет программного обеспечения, сервисное обслуживание, 

а также аппаратное обеспечение, в полной мере 

покрывающее – и зачастую превышающее – требования 

операторов услуг нового поколения. Решения, разработанные 

компанией НР, ориентированы на сокращение сроков 

развертывания, снижение рисков и централизованный учет 

пользователей. Биллинговые инфраструктуры НР представляют 

собой комплексное решение, предлагающее готовую 

к работе централизованную систему управления конфигурацией 

с распределенной структурой. 

Решения НР для биллинга включают четыре пакета 

продуктов: 

Корпоративный (голосовой) биллинг 

Этот пакет содержит решения, позволяющие поставщикам 

решения создавать единые счета для клиентов, являющихся 

потребителями нескольких видов услуг, таких как местные 

и междугородные вызовы, а также мобильные и IP-вызовы. 

Биллинг нового поколения 

Этот пакет включает в себя решения для учета и выставления 

счетов за предоставление интернет-услуг для операторов 

мобильной и IP-связи. 

Биллинговая инфраструктура 

Этот пакет содержит решения для предбиллинга, для обеспечения 

непрерывности бизнес-процессов (высокой доступности 

и устойчивости к аварийным ситуациям), а также решение 

для резервного копирования и восстановления биллинговых 

данных, не оказывающее влияния на систему. 

Интегрированный биллинг предварительно оплаченных услуг 

Этот пакет включает в себя решения для операторов услуг, 

работающих на рынке с низким уровнем риска, то есть 

с абонентами, вносящими предоплату/оплачивающими 

услуги по факту. 

55

Корпоративный биллинг 

Компания НР является лидером на рынке решений для поддержки 

операций, предлагая самый широкий спектр биллинговых 

решений для операторов услуг проводной, беспроводной 

и IP-связи, а также для операторов конвергентной связи. 

Решения для корпоративного биллинга позволяют поставщикам 

создавать единые счета для клиентов, являющихся потребителями 

нескольких видов услуг, таких как местные и междугородные 

вызовы, а также мобильные и IP-вызовы. Это 

решение предназначено для сбора, создания и подведения 

итогов по всем элементам консолидированных счетов. 

Оно может выполнять и другие, не менее важные функции, 

например подсчет налогов для конкретного продукта, 

объединение нескольких счетов в один, расчет итоговых 

скидок и проверка качества счета. 

Большое количество операторов связи пользуются поддержкой 

решений НР для выполнения сложнейших биллинговых 

операций. HP Enterprise Billing представляет собой набор 

надежных технологий, аппаратного и программного обеспечения, 

консультационных услуг и ресурсов, направленных 

на удовлетворение требований поставщиков связи к масштабируемости, 

доступности, аварийному восстановлению данных 

и к упрощению операций. Enterprise Billing включает 

решения для сквозного предбиллинга, тарификации и выставления 

счетов; кроме того, эти решения могут быть расширены 

до предоставления сервисного обслуживания клиентов. 


● Снижение рисков как гарантия НР 

● Снижение затрат на эксплуатацию благодаря надежной 

конфигурации 

● Возможность для операторов связи создавать единый счет 

для нескольких видов услуг, что обеспечивает более точный 

биллинг и гарантирует получение прибыли 

● Интеграция решений с другими решениями и компонентами 

НР с дополнительными функциями: HP Internet Usage 

Manager (IUM) и HP OpenCall (HPOC) 

● Консолидация инфраструктуры и услуги миграции 

● Услуги по предоставлению высокодоступного решения 



● Корпоративный биллинг 


● Amdocs 

● Convergys 

● SchlumbergerSema 

● ADC 

● CSG 





● Устройства хранения НР 

56

Биллинг нового поколения 

Решения HP Next Generation Billing ориентированы на биллинг 

на основании содержания, расчет тарифов в режиме 

реального времени, интегрированный предбиллинг услуг 

и передачи сигналов для предварительно оплаченных 

и оплаченных по факту голосовых услуг и услуг по передаче 

данных. Эти решения обеспечивают контролирующий сеанс 

связи, фиксацию событий, тарификацию и начисления за содержание 

данных, включая транзакции mCommerce и мобильные 

услуги. Также обеспечивается дополнительная 

функциональность, например предоставление сервиса, поддержка 

клиентов, контроль качества предоставляемых услуг, 

интеграция биллинга для бэк-офисов. 

Ключевым решением HP в этой области является HP Content 

Mediation and Charging (CMC) для сетей следующего поколения. 

Это решение предлагает пакетный подход к предоставлению 

комплексной инфраструктуры 3G для управления 

узлами контроля данных, предбиллинг в режиме реального 

времени, начисление по событиям/содержанию, мобильные 

платежи, мобильный кошелек, тарификацию по содержанию/событиям, 

управление балансом и создание смет для 

поставщиков содержания. Это решение использует основную 

архитектуру HP CMC, которая обеспечивает идеальную 

интеграцию с существующей инфраструктурой оператора 

и ее эффективное использование. 


● Увеличение средней прибыли от каждого абонента и повышение 

рентабельности благодаря широкому спектру голосовых 

услуг и услуг по передаче данных 

● Широкое применение: более 50 процентов всех биллинговых 

решений на базе UNIX ® во всем мире работают 

на платформах HP 

● Масштабируемое, устойчивое к мошенничествам и надежное 

решение 

● Разработано на основе технологий будущего компаниямипартнерами, 

которые являются лучшими в отрасли 

● Возврат инвестиций в существующую инфраструктуру 

● Открытая модульная система 



● Next Generation Billing 


● Ambeo 

● ADC 

● Amdocs 

● Convergys 


● CSG 

● MoreMagic 


● HP Internet Usage Manager 

● HP OpenCall 

● Сервисы на основе архитектуры биллинговой инфраструктуры 





● Устройство хранения данных НР 

57

Предбиллинг 

Решения HP Mediation предлагают программное обеспечение 

для поддержки бизнеса, которое помогает операторам 

понимать и управлять использованием любых сетей, а также 

внедрять системы биллинга и анализа клиентов и планирование 

операций. HP Mediation работает с новыми и традиционными 

инфраструктурами и помогает снизить риски и максимизировать 

возврат инвестиций. Реальные финансовые 

преимущества предбиллинга заключаются в новых потоках 

прибыли, сокращении потерь прибыли, лучшем планировании 

сетей и эффективном использовании существующей 

инфраструктуры. 

С помощью многоплатформенного программного решения 

HP Internet Usage Manager (IUM) осуществляется контроль 

за использованием данных между сетевыми элементами 

и приложениями системы поддержки бизнеса (BSS), к последним 

обычно относятся биллинговая система или модуль тарификации. 

Как правило, сетевые элементы и системы поддержки 

бизнеса устанавливаются раньше, чем предбиллинговые 

системы. 


● Открытые и надежные технологии (Java, CORBA и API IDL) 

● Гибкость за счет мощного конфигурируемого модуля для обработки 

правил 

● Простота адаптации в соответствии с изменениями требований 

бизнеса и поддержки различных платформ 

● Масштабируемость благодаря простой, но производительной 

модели модулей расширения с помощью Software 

Development Kit 

● Управляемость через централизованную конфигурацию, 

проверку и интеграцию HP OpenView 



● Предбиллинг 


● Comptel 

● Intec 

● Verizon 

● Ericsson 







58

Резервное копирование 

для телекоммуникационных 

компаний и оперативное 

восстановление биллинговых 

данных, не оказывающее влияния 

на систему: SchlumbergerSema 

Это решение обеспечивает пользователям приложения 

SchlumbergerSema BSCS для биллинга и технической 

поддержки на основе базы данных Oracle ® оперативную 

передачу данных по сети, быстрое восстановление больших 

объемов критически важных данных (более 700 Гб) и обладает 

прекрасной масштабируемостью (2X). 

● Обеспечивает резервное копирование в режиме реального 

времени и быстрое последующее восстановление приложения 

сторонних поставщиков ПО, используемого для планирования 

бизнес-операций 

● Доказательства производительности приложения позволяют 

клиентам получить реалистичное представление о проблемах, 

связанных с размерами и производительностью сети 

хранения данных (SAN) 

● Предварительно сконфигурированные сети SAN помогут 

сократить время и количество ресурсов, необходимых 

на реализацию 

● Инструменты управления сетями SAN помогут сократить 

численность ИТ-персонала и оптимизировать производительность 

устройства хранения данных 

● Возможности HP для гибкого финансирования решений SAN 

и возможности управления средами хранением данных 

Это решение дает конкурентное преимущество операторам 

услуг и в особенности операторам интегрированных услуг 

связи (ICP), обеспечивая более четкое понимание ценности 

StorageWorks и SANworks для SemaVision BSCS как с технической 

точки зрения, так и с точки зрения бизнеса. 

Целевой аудиторией продуктов SchlumbergerSema BSCS являются 

операторы услуг, которым необходимо универсальное 

и комплексное решение для беспроводного биллинга, а также 

для предоставления технической поддержки клиентам. 


● Высокая производительность 

● Снижение общей стоимости владения для системы хранения 

биллинговых данных благодаря быстрому восстановлению 

больших объемов критически важных данных и задействованию 

меньшего количества ресурсов 



● Business Software and Control Systems (BSCS), V 6.0 


● SchlumbergerSema SemaVision 


● Программное обеспечение для ленточных контроллеров 

Oracle V 8.et 






59

Непрерывность бизнес-процессов 

для биллинговых систем 

Никто не понимает уникальные требования к устойчивости 

к сбоям систем биллинга и сред технической поддержки клиентов 

лучше, чем компании НР и Amdocs. Результатом этого 

понимания является совместная работа по созданию предварительно 

интегрированной и протестированной архитектуры, 

обладающей высокой доступностью и устойчивостью к сбоям 

в среде Amdocs Enabler. Решение Business Continuity for 

Billing (BCB) способно снижать запланированное и незапланированное 

время простоя системы благодаря поддержке 

схем решения и сценариям технологии установки. Репликация 

данных, логическая или физическая, предоставляется 

на выбор клиента, а контролирование платформы и процессов 

позволяет пользователям оперативно находить и устранять 

возникающие проблемы. 

Решение BCB, являющееся комплексным с точки зрения аппаратного 

и программного обеспечения, предоставляет операторам 

максимальную гибкость и множество вариантов снижения 

рисков и сокращения затрат, связанных с реализацией. 

Оно включает предварительно протестированную инфраструктуру 

для биллинговой системы Amdocs и среды для 

технической поддержки клиентов, которая также помогает 

снизить риски. 

Кроме того, это решение обладает хорошо настраиваемой 

архитектурой на основе новейших технологий, гарантирующих 

устойчивость к сбоям, репликацию и контроль для обеспечения 

непрерывности бизнес-процессов и минимизации негативных 

последствий от аварийных ситуаций. 

В решение BCB включены услуги по бизнес-консультированию 

на основе специальной методологии Consultative Selling 

and Delivery Model (CSDM), оно также гарантирует сокращение 

расходов на эксплуатацию. 


● Высокая степень гибкости за счет множества способов 

снижения рисков и затрат, связанных с реализацией 

● Возможность распределения и защиты в пределах одного 

узла в зависимости от конкретных требований 

● Метод выборочной репликации данных в соответствии 

с требованиями заказчика 

● Снижение затрат на приобретение и последующую эксплуатацию 

системы 

● Минимальные потери прибыли из-за утраты данных и простоев 

системы 



● Business Continuity for Billing 


● Amdocs 


● MC/ServiceGuard 

● Continental Cluster 

● ServiceGuard Manager 






60

Интегрированный биллинг услуг, 

оплаченных предварительно 

или по факту 

Пакет продуктов Convergent Pre- and Postpaid Billing (CPPB) 

разработан для операторов услуг, которым необходимо централизованное 

управление абонентами, определение тарифов 

и оценка для абонентов, оплачивающих получение услуг 

как предварительно, так и по факту, а также контроль 

вызовов и сеансов связи – все это позволяет снизить потерю 

прибыли и вероятность мошенничества. 

Компания НР и ее партнеры, ведущие поставщики биллинговых 

услуг, определяют развитие данного рынка, целью которого 

является предоставление услуг поддержки нового поколения. 

Решение HP Convergent Pre- and Postpaid Billing 

объединяет преимущества модели построения интеллектуальных 

сетей для обеспечения вызовов в режиме реального 

времени и контроля сеансов связи, поддержки передовых 

дополнительных сервисов и схем контролирования пользовательских 

счетов. Это решение также предоставляет возможность 

контроля сервисов в режиме реального времени, 

возможность интеграции в существующие инфраструктуры, 

а также минимизирует потерю прибыли. 

Поскольку это решение является независимым от сети и поставщиков 

сетевого оборудования, его развертывание может 

происходить на основе любой архитектуры сетей GSM или 

WIN. Оно направлено на процессы тарификации/начисления 

на получение данных об услугах и данные об услугах 

и клиентах скорее в IT-средах и средах биллинга, нежели 

в сетях. 

Все интерфейсы и протоколы соотнесены между НР и другими 

независимыми поставщиками программного обеспечения, 

что гарантирует непротиворечивость потоков данных. 


● Контроль вызовов и сеансов связи в режиме реального 

времени 

● Поддержка передовых дополнительных услуг 

● Масштабируемость и высокая степень доступности 

● Контроль сервисов в режиме реального времени, 

минимизирующий потери прибыли 

● Единый счет абонентов, исключающий дублирование 

информации о счетах 

● Независимость от сети и поставщиков сетевого 

оборудования 



● Convergent Pre- and Postpaid Billing 


● Amdocs 

● Convergys 

● CSG Arbor 

● CSG Systems 

● ADC 

● ORGA 


● HP OpenCall Service Access Controller (SAC) 





61

Система создания 

ваучеров 

Биллинг предварительно 

оплаченных услуг в режиме 

реального времени 

в интеллектуальных сетях 

Решение HP Intelligent Network PrePay является готовым решением 

для интеллектуальных сетей. Это решение на базе единой 

надежной платформы является легко масштабируемым 

от 100 тыс. до 1 млн. абонентов. Устойчивые возможности тарификации 

вызовов в режиме реального времени позволяют 

операторам услуг предлагать своим клиентам различные 

программы тарификации, а также программы стимулирования 

лояльности и повышения трафика. IN PrePay поддерживает 

стандарты беспроводных интеллектуальных сетей (WIN) 

и специализированного приложения для расширенной логики 

мобильной связи (CAMEL). 

Решение HP IN PrePay представляет собой комплексный 

интегрированный пакет, состоящий из ключевых модулей, 

которые работают на нескольких платформах НР. 

● Система обработки вызовов Service Control Point (SCP) – 

контроль и тарификация вызовов в режиме реального времени, 

автоматическое уведомление абонентов о состоянии 

их счета для того, чтобы они могли пополнить свой счет 

с помощью кредитной или дебетовой карты, за счет постоянной 

кредитной гарантии или купив ваучер. 

● Система бэк-офиса – поддержка предоставления услуг 

клиентам, управление, контроль счетов и хранение данных 

● Interactive Voice Response (IVR) – prompt/prompt-and-collect 

интерфейс для абонентов на нескольких языках 

● Система управления ваучерами – генерация данных, необходимых 

для печати ваучеров, и управление ваучерами 

из системы распределения и отслеживания путем их активации 

или погашения 


● Высочайшая степень масштабируемости и надежности 

● Предсказуемая стоимость владения и траектория экономического 

роста 

● Интегрированное комплексное решение 

● Маркетинговая гибкость, открывающая пути на новые рынки 

и способствующая увеличению потоков прибыли 


● Система обработки вызовов SCP 

● Протоколы: ETSI, INAP и ANSI-41 

● Система управления ваучерами 

● Система Interactive Voice Response 


● HP OpenCall Real-Time Prepay Billing 


● Fujitsu 



● HP OpenCall Service Access Controller (SAC) 

● NetCentrex Interactive Voice Response 







● Устройства хранения данных НР 

● Система HP Deskpro Desktop 

62

Обслуживание 

клиентов 

Одной из наиболее важных бизнес-областей для операторов 

услуг является обслуживание клиентов и управление отношениями 

с клиентами (CRM). Подобные решения ориентированы 

на традиционные требования к аналитике, исследованию 

тенденций и коммерческой информации, включая необходимость 

решения проблем абонентов в режиме реального 

времени: сервис-центры, продажи с ориентацией на продукты 

более высокого уровня или на сопутствующие продукты, 

автоматизация продаж, мошенничество и многое другое. 

Операторы услуг вынуждены постоянно думать о привлечении 

и удержании клиентов. Любое взаимодействие с абонентами 

требует дополнительного опыта. В отрасли, где конкурентоспособные 

услуги находятся на расстоянии всего 

одного телефонного звонка или щелчка мыши, главным 

дифференцирующим фактором зачастую является уровень 

обслуживания клиентов. Системы обслуживания клиентов 

и управления отношениями с клиентами подразумевают подчеркнутую 

значимость отношений с клиентами для компании. 

Решения HP Customer Care ориентированы на: 

● Обслуживание клиентов 

● Сбор бизнес-информации 

● Удержание клиентов и стимулирование их лояльности 

● Предотвращение и обнаружение мошенничества 

Решение Customer Care включает три основных 

пакета продуктов: 

CRM 

Это решение ориентировано на обслуживание клиентов, 

сбор бизнес-информации, удержание клиентов и стимулирование 

их лояльности, а также автоматизацию процесса продаж. 

Система управления борьбой с мошенничеством 

Это решение обеспечивает поддержку управления борьбой 

с мошенничеством путем выявления и анализа фактов мошенничества 

и рекомендаций в отношении мер их пресечения. 

OneView Business Intelligence Solution 

Это решение позволяет операторам услуг анализировать 

данные о взаимоотношениях с клиентами из нескольких источников 

и действовать на основе этой информации в направлении 

продвижения своих продуктов на рынке. 

63

Интегрированная система 

класса CRM 

Компания HP совместно с ведущими поставщиками интегрированных 

CRM-решений предлагает операторам услуг интегрированные 

CRM-решения для автоматизации систем продаж, 

маркетинга и сервисной информации для развертывания 

на различных платформах НР. 

Интегрированные CRM-решения компании HP ориентированы на: 

● Обслуживание клиентов – улучшают процесс взаимодействия, 

обеспечивая связь с клиентами с помощью различных 

средств как в режиме онлайн, так и в оффлайн, а также 

с помощью контактных и колл-центров 

● Бизнес-информацию – позволяют операторам услуг собирать 

и упорядочивать данные для клиентов и обеспечивать 

доступ к ним, их изучение и анализ 

● Удержание и стимулирование лояльности клиентов – поддерживают 

отношения с клиентами благодаря получению 

информации о конкретных клиентах, поощрению лояльности 

и оценке результатов 

● Автоматизацию процессов продаж – увеличение производительности 

мобильных специалистов продаж и организации 

сервиса за счет ускорения процесса коммуникации 


● Объединяет продукты, услуги и партнерство в рамках 

одного комплексного решения, исключая при этом необходимость 

несогласованных затрат на CRM 

● Поддержка клиентов в планировании и реализации 


● Комплексная и полностью интегрированная CRM-стратегия 

● Снижение затрат на удержание клиентов и увеличение 

прибыли за счет стимуляции лояльности клиентов 



● Интегрированная система класса CRM 


● Siebel 

● Amdocs (Clarify) 

● PeopleSoft 

● Oracle ® CRM 

● SAP 

● SAS 


● Продукты HP OpenView 





64

Сетевой колл-центр 

Разработанное для операторов связи решение Network Call 

Center (NCC) объединяет в себе систему взаимодействия 

с клиентами по различным каналам связи (голос, электронная 

почта, Интернет) на основе архитектуры сеть-компьютер 

и инструменты для автоматизации продаж и сервиса, выполняющие 

функции фронт-офиса. Внедрение этого решения 

позволит повысить производительность и уровень предоставляемых 

услуг. Операторы услуг могут внедрить это модульное 

решение в собственном контактном центре и/или предоставлять 

это решение корпоративным клиентам в виде сервиса. 

NCC предлагает абонентам последовательный, эффективный 

сервис высочайшего уровня благодаря использованию технологии 

и изменению бизнес-процессов с целью эффективной 

интеграции бизнес-приложения и инфраструктуры. В рамках 

данного решения реализованы программы, которые позволят 

снизить затраты, получить дополнительную прибыль и при 

этом полностью удовлетворят потребности абонентов. 

Преимущества для абонентов: 

● Сокращение времени ожидания за счет раскрывающихся 

окон 

● Эффективная обработка вызовов 

● Эффективная передача вызовов 

● Последовательная интеграция каналов 

● Увеличенная производительность агентов 

● Эффективное использование основных средств 

● Снижение стоимости вызовов 


● Полная реализация и поддержка 

● Одно контактное лицо в течение всего проекта, целью 

которого является улучшение обслуживания клиентов 

● Поддержка сред различных поставщиков 

● Повышение эффективности использования основных 

средств, производительности агентов, обработки вызовов 

и снижения затрат 



● Network Call Center 



● Amdocs 


● HP OpenView 








65

HP Zero Latency Enterprise 

для поставщиков сетевых услуг 

HP Zero Latency Enterprise (ZLE) предлагает универсальную 

архитектуру для интеграции, синхронизации, маршрутизации 

и выполнения транзакций в режиме реального времени. 

HP ZLE предоставляет в режиме реального времени информацию 

о предприятиях в виде единого консолидированного 

обзора всех основных данных из разных приложений. 

Корпоративные приложения, такие как CRM, биллинговые 

системы, системы обслуживания клиентов, интегрируются 

в структуру ZLE с помощью стандартных технологий интеграции 

корпоративных приложений (EAI). В структуру ZLE также 

можно интегрировать EAI-решения сторонних производителей, 

например SeeBeyond, TIBCO и WebMethods. 

Архитектуру ZLE можно интегрировать в ключевые бизнеспроцессы 

компании-оператора услуг, в том числе в собственно 

оказание услуг, контроль их качества, биллинговые системы 

и контроль получения прибыли. Предлагаются 

следующие дополнительные услуги: 

● Семинар по возврату инвестиций 

● Изучение/исследование бизнеса 

● Услуги по реализации и развертыванию 

● Глобальные профессиональные услуги по предпродажному 

консалтингу 


● Уникально настраиваемое «ядро» для приложений ZLE: 

сервер HP NonStop, предоставляющий устойчивость 

к сбоям и высокую степень доступности 

● Единый консолидированный обзор основных данных 

о клиенте из разных приложений и возможность для операторов 

услуг предлагать новые услуги благодаря активности 

абонентов и сокращению числа фактов мошенничества, 

а также ускорение процесса выставления счетов 

● Интеграция с надежными компонентами промежуточного 

ПО ZLE, в том числе CORBA, Tuxedo и J2EE 

● Запатентованные услуги приложения ZLE, такие как персонализация, 

пополнение данных, передача данных для определенной 

аудитории, оценка в режиме реального времени 

и управление кампаниями 

● HP ZLE Development Kit (ZDK) 



● Приложения могут быть разными, но обычно ZLE интегрируется 

в систему управления борьбой с мошенничеством 

(Fraud Management), CRM, биллинговую систему или обслуживание 

клиентов (Customer Care) 


● Actional 

● Acxiom 

● Fair, Isaac & Co. 

● Mercator 

● MicroStrategy 

● Protagona 

● SAS Institute 

● Savant 

● SeeBeyond 

● TIBCO 

● Trillium 


● WebSphere MQ 

● База данных HP NonStop SQL 

● ZLE Development Kit 





66

Система HP управления борьбой 

с мошенничеством 

Для противодействия сетевому мошенничеству в системе HP 

управления борьбой с мошенничеством (FMS) предусмотрены 

анализ с целью обнаружения случаев мошенничества 

и поддержка принятия решений для поставщиков сетевых 

услуг по стационарным линиям и без проводов. Помощь 

со стороны системы FMS персоналу, отвечающему за противодействие 

мошенничеству, состоит в обнаружении и анализе 

случаев мошенничества и выдаче рекомендаций относительно 

контрмер. 

Система FMS считывает и анализирует тот же поток отчетов 

с подробной информацией о вызовах, который используется 

для биллинга, и затем строит профили использования и отслеживает 

текущее использование на уровне услуги или клиента. 

Система обнаруживает аномалии в данных и автоматически 

генерирует предупреждения, анализирует эти 

предупреждения и идентифицирует случаи подозрительного 

поведения. Система FMS предоставляет эту информацию 

в формате случаев аналитику по борьбе с мошенничеством, 

который использует для анализа графический интерфейс. 

Кроме того, в системе FMS имеется полная модель, управляемая 

событиями, которая предусматривает поддержку любого 

события, описываемого 3G-данными, и динамическое определение 

новых типов событий. Система HP FMS является 

настраиваемой, что позволяет учесть уникальные для каждого 

клиента стратегии ведения бизнеса и организации услуг 

оператора. Клиент может настроить параметры системы 

на выявление мошенничества в условиях своей специфической 

среды. 


● Обеспечивается возможность количественной оценки окупаемости 

инвестиций за счет более надежной гарантии 

получения прибыли, повышения удовлетворения клиентов 

и сокращения объемов безнадежных долгов 

● Решение HP является лидирующим в отрасли среди прочих 

систем противодействия мошенничеству, что подтверждается 

свидетельствами более 60 поставщиков услуг, обслуживающих 

свыше 155 миллионов подписчиков по всему миру 

● Решение HP обеспечивает поддержку с единых позиций поставщиков 

сетевых услуг для всех видов сетей, включая беспроводные, 

стационарные сети и сети следующего поколения 

● Решение HP снижает затраты на эксплуатацию и позволяет 

операторам приобретать только ту функциональность, которая 

им по-настоящему необходима 

● Решение HP включает в себя сопутствующие услуги, способствующие 

успешному внедрению, в том числе проектменеджмент, 

развертывание, настройку, обучение и многоуровневую 

поддержку клиента 



● Система управления борьбой с мошенничеством 

Вспомогательное программное обеспечение/ ПО 

● ANSI C/C++ 

● ODBC, CORBA 


● Oracle ® 

● Отчеты о параметрах вызова и архивы в архитектуре 

CORBA 

● Отчетность – HTML-отчеты в Интернете 

● Нейронная сеть – MATLAB 

● Экспертная система – CLIPs 





67

Решения HP OneView 

для аналитической работы 

с информацией 

HP OneView – это предварительно интегрированное, но в то 

же время полностью настраиваемое аналитическое решение 

по управлению связями с клиентами, позволяющее поставщикам 

сетевых услуг анализировать данные о взаимоотношениях 

с клиентами, собираемые из многих источников, и действовать 

на основе этой информации в направлении закрепления 

на рынке и расширения продаж своих продуктов с учетом 

предпочтений потребителей. Добиваясь всестороннего понимания 

клиентов, поставщики сетевых услуг укрепляют позиции 

в плане создания, удержания и расширения своей клиентской 

базы. 

Решение по работе с клиентами HP OneView включает 

в себя программное обеспечение, предназначенное 

для выполнения следующих основных функций: 

● Управление текучестью – помощь в сохранении выгодного 

клиента 

● Управление рекламными кампаниями – мощное решение 

для планирования, выполнения и анализа комплексных рекламных 

кампаний, направленных на привлечение клиентов 

● Анализ использования – обеспечивает сложное измерение 

моделей вызовов пользователей с целью определения их 

поведения; этот анализ базируется на информации, содержащейся 

непосредственно в отчетах о параметрах вызова 

и/или в подробных отчетах о выходах в Интернет, предоставляемых 

операторами интернет-услуг 

● Обработка данных – включает отбор, изучение и моделирование 

больших объемов данных с целью выявления 

ранее неизвестных моделей поведения 


● Решение HP базируется на комплексном подходе, обеспечивающем 

быстрое внедрение с минимальными затратами, 

высокую масштабируемость и быструю окупаемость инвестиций 

– при одновременном снижении общего риска 

● В решении HP используется модель, опирающаяся на данные 

поставщиков сетевых услуг 

● Решение HP обеспечивает открытую архитектуру с возможностью 

расширения 



● Решения HP OneView для аналитической работы с информацией 


● Informatica 

● Oracle ® 

● E.piphany 

● SLP 

● SPSS 

● Cognos 

● Cygron 

● Datamirror 

● Norkom 

ПО для создания базы данных 

● Модель данных HP OneView на основе информации 

клиента 

● Oracle 





68

Инфраструктура 

и хостинг 

В решениях по инфраструктуре и хостингу использован опыт 

HP в области проектирования архитектуры и создания 

ИТ-инфраструктур, включая системы, средства хранения 

информации, сетевое оборудование, средства безопасности 

и промежуточное ПО, а также опыт дистанционного управления, 

эксплуатации и обеспечения безопасности информационных 

центров от имени поставщиков услуг. 

Решения по инфраструктуре и хостингу адресованы компаниям, 

занимающимся созданием, продажей и эксплуатацией 

многих операционных систем. Типичным требованием со стороны 

этих компаний является требование постоянной доступности 

и управляемости вычислительной среды, поддерживающей 

услуги нового поколения у поставщика услуг. 

Именно такую гибкую, безопасную и масштабируемую 

среду обеспечивают рассматриваемые здесь решения для 

вычислений, ориентированных на оказание услуг. Опора 

на открытые отраслевые стандарты дает клиентам максимально 

гибкие возможности, сохраняя при этом их независимость 

от поставщика. 

Предложение по инфраструктуре и хостингу включает 

в себя два портфеля решений: 

Инфраструктура 

Эти решения охватывают как внутренние потребности 

ИТ-среды, так и размещаемые услуги. Они нацелены 

на консолидацию и гибкость ИТ-среды поставщика услуг. 

Хостинг 

Это интегрированные решения по стандартному хостингу 

сообщений, Web и коммерческой информации с управлением 

услугами и предоставлением услуг нового поколения, 

таких как мобильные электронные услуги и дополнительные 

услуги широкополосной связи. 

69

Web-хостинг под Microsoft 

Windows 

Поставщики услуг и предприятия вынуждены постоянно расширять 

диапазон предлагаемых клиентам услуг. Web-хостинг, 

одна из самых популярных услуг, требует наличия безопасной 

и масштабируемой среды. 

Компании HP и Microsoft разработали подробные варианты 

архитектуры с рекомендуемыми конфигурациями и предложили 

оптимальные варианты решений по web-хостингу для 

ОС Microsoft ® Windows ® . Решение по web-хостингу включает 

в себя сценарии автоматизации многих ключевых элементов 

дорогостоящих, трудоемких и ресурсоемких функций информационного 

центра, таких как распределение серверов 

по назначению, предоставление услуг и централизованное 

управление пользователями. Это решение также поддерживает 

делегирование административных полномочий, мониторинг 

сети и производительности при выполнении операций, 

реализацию политики безопасности и управление критически 

важными исправлениями. 

Для получения помощи в планировании, построении, 

развертывании и эксплуатации решения по web-хостингу 

под Microsoft Windows поставщики услуг могут обращаться 

в HP Services и другие поддерживающие организации. 

При этом продолжительность всего процесса внедрения 

от идеи до полномасштабной эксплуатации сократится 

от нескольких месяцев до нескольких недель. Благодаря 

знаниям и опыту специалистов HP риск ввода в эксплуатацию 

новых услуг существенно снижается. 


● Экономия времени, затрачиваемого на разработку и тестирование, 

исчисляется месяцами, и ускоряется окупаемость 

инвестиций 

● Эти решения позволяют начать с малого и продолжить 

дальнейший рост 

● В этом решении используется высокодоходная сервисная 

платформа, ориентированная на пользователей с далеко 

идущими амбициями 

● Благодаря опыту HP Services сокращается время разработки 

и, соответственно, снижаются эксплуатационные затраты 

● Это решение стимулирует быстрый рост на основе проверенной 

предписывающей архитектуры 



● Web-хостинг 


● Microsoft 


● Windows 



70

Обмен по требованию 

Обмен по требованию (EoD) – это управляемая служба сообщений 

на основе Microsoft ® Exchange, поставляемая «под 

ключ». EoD позволяет поставщикам услуг предлагать услуги 

по сотрудничеству и передаче сообщений с хоста или под 

частным брендом тем своим клиентам, которые пользуются 

поддержкой HP. В качестве одного из трех решений в портфеле 

HP по обмену сообщениями с хоста для поставщиков 

услуг решение EoD может быть приобретено по ценам подписки 

с дополнительной платой за внедрение. Группа технической 

поддержки по управлению услугами HP Managed 

Services вместе с партнером – компанией Apptix осуществляют 

развертывание инфраструктуры в информационном 

центре поставщика услуг, выступая как единый подрядчик 

по всем вопросам внедрения и поддержки. Решение EoD может 

быть установлено и запущено в эксплуатацию в течение 

60 дней. 

Решение EoD наиболее подходит поставщикам телекоммуникационных 

услуг, которые заинтересованы в предоставлении 

масштабируемых услуг по обмену сообщениями с хоста 

малым и средним предприятиям (SME), организациям малого 

и среднего бизнеса (SMB), домашним и малым офисам 

(SOHO), насчитывающим в общей сложности более 

5 000 электронных почтовых ящиков. Эти услуги позволяют: 

● Минимизировать капиталовложения 

● Обеспечить самый быстрый выход на рынок 

● Осуществить аутсорсинг управления услугами по обмену 

сообщениями с хоста 

Поскольку решение EoD содержит целый спектр возможностей 

– от простой электронной почты до полной функциональности 

Microsoft Exchange, поставщики услуг могут предлагать 

многоуровневые услуги по обмену сообщениями, 

откликаясь на индивидуальные нужды каждого клиента. 

Решения по обмену в больших объемах (HVE) специально 

рассчитаны на тех провайдеров, бизнес которых расширился, 

и которые хотели бы самостоятельно управлять обменом 

по требованию. 


● В одном интегрированном пакете предлагаются все варианты 

управления сообщениями – от простейших до многофункциональных 

● Масштабируемость обеспечивается за счет автоматизации 

предоставления услуг 

● Единая точка решения всех вопросов по управлению ресурсами 

и отчетности 

● Возможность легкого развертывания дополнительных услуг 

● Послепродажная поддержка по продвижению услуг на рынок, 

включая обучение специалистов по сбыту и создание 

инструментов для поддержки сбыта 



● Обмен по требованию 


● Microsoft 

● Apptix 


● Microsoft Exchange 





71

Обмен в больших объемах 

Обмен в больших объемах (HVE) – это предварительно 

настроенное решение по обмену сообщениями с хоста 

на основе Microsoft ® Exchange, использующее такую же 

архитектуру, что и Сотрудничество и передача сообщений 

с хоста (HMC) и Обмен по требованию (EoD). Решение HVE 

позволяет поставщикам услуг предлагать услуги по передаче 

сообщений с хоста под частным брендом в простой форме 

с точкой присутствия (POP) начального уровня или в виде 

web-почты. В комплект поставки этого решения могут входить 

отобранные расширения. Решение может использоваться 

в выделенных средах или средах со многими клиентами. 

Решение HVE приобретается по контракту с HP Consulting & 

Integration (C&l), в который входит поставка аппаратного 

и программного обеспечения и услуги по внедрению и поддержке. 

Специалисты группы HP C&l развертывают необходимую 

инфраструктуру в информационном центре поставщика 

услуг, а группа HP Customer Services обеспечивает поддержку. 

В отличие от EoD, поставщики услуг являются владельцами 

инфраструктуры HVE и полностью берут на себя управление 

ею. Решение HVE доступно в любой стране мира. 

Решение HVE наиболее подходит телекоммуникационным 

провайдерам и поставщикам услуг, которые заинтересованы 

в том, чтобы: 

● Предлагать масштабируемые услуги по обмену сообщениями 

с хоста для малых и средних предприятий, организаций 

малого и среднего бизнеса, домашних и малых офисов, 

насчитывающих в общей сложности более 50 000 электронных 

почтовых ящиков 

● Владеть HVE-инфраструктурой и самостоятельно управлять ею 

● Обеспечить быстрый выход на рынок 

Используя расширения, поставщики услуг могут продавать 

своим клиентам многоуровневые HVE-услуги по обмену сообщениями, 

откликаясь на индивидуальные нужды каждого клиента. 

Решения HVE специально рассчитаны на тех провайдеров, 

бизнес которых расширился и которые хотели бы 

самостоятельно управлять обменом по требованию. 


● Быстрый выход на рынок благодаря проверенной 

архитектуре 

● Повышенная эксплуатационная эффективность за счет 

применения передового опыта и архитектуры совместного 

пользования 

● Возможность роста на основе гибкой конфигурации 

● Увеличение прибыли при расширении масштабов системы 

● Интеграция с имеющимися у поставщиков услуг системами 

работы с клиентами и биллинга 



● Обмен в больших объемах 


● Microsoft 

● Apptix 


● Microsoft Outlook Web Access Client 





72

Решение Microsoft 

по сотрудничеству и передаче 

сообщений с хоста 

Решение по сотрудничеству и передаче сообщений (HMC) 

представляет собой предварительно настроенное и протестированное 

решение, которое поставщики услуг могут быстро 

развернуть с помощью модели инфраструктуры коллективного 

пользования. Решение HMC помогает поставщикам услуг 

повысить эксплуатационную эффективность и гладко масштабировать 

услуги по мере роста их клиентской базы. Эта 

расширяемая платформа совместима с существующим программным 

и аппаратным обеспечением и системами и одновременно 

является базой для создания дополнительных услуг. 

Для получения помощи в планировании, построении, развертывании 

и эксплуатации решения HMC поставщики услуг 

могут обращаться в HP Services и другие поддерживающие 

организации. При этом продолжительность всего процесса 

внедрения от идеи до полномасштабной эксплуатации сократится 

от нескольких месяцев до нескольких недель. 

Всеобъемлющее решение HMC, разработанное совместно 

компаниями HP и Microsoft, включает в себя аппаратные 

средства, программное обеспечение и услуги, а также маркетинговую 

поддержку, опираясь на которую поставщики 

услуг увереннее осваивают бизнес по обмену сообщениями 

с хоста. Решение HMC опирается на предписывающую 

архитектуру, позволяющую начать с малого и осуществлять 

наращивание по мере необходимости. Благодаря знаниям 

и опыту специалистов HP риск ввода в эксплуатацию новых 

услуг существенно снижается. 


● Экономия времени, затрачиваемого на разработку и тестирование, 

исчисляется месяцами, и ускоряется окупаемость 

инвестиций 

● Это решение позволяет начать с малого и продолжить дальнейший 

рост 

● Решение ориентировано на высокодоходную сервисную 

платформу для пользователей с далеко идущими 

амбициями 

● Сокращение эксплуатационных затрат за счет ускорения 

развертывания 

● Возможность создания услуг стандартного и эксклюзивного 

класса на базе предварительно сконфигурированной платформы 



● Решение Microsoft по сотрудничеству и передаче сообщений 

с хоста 


● Microsoft 


● Microsoft Exchange 





73

Консолидация инфраструктуры 

Решение HP по консолидации инфраструктуры охватывает 

системы, программное обеспечение и услуги и направлено 

на то, чтобы гарантировать 100-процентную доступность 

ИТ-среды предприятия в режиме 24 x 7. Предприятие получает 

возможность осуществлять контроль управления и обеспечивать 

снижение затрат, без чего трудно сохранить конкурентоспособность. 

Взамен традиционных методов, ограничивающихся простой 

заменой вышедших из строя блоков, в решении HP делается 

упор на комплексный подход, суть которого состоит в том, 

чтобы определить способность ИТ-организации обеспечить 

операционное совершенство при минимальных эксплуатационных 

затратах без ущерба для бизнеса. Решение HP по консолидации 

инфраструктуры охватывает все объекты консолидации, 

включая информационный центр, аппаратные 

средства, приложения, процедуры резервного копирования 

и системный менеджмент. 

Это решение является гибким и расширяемым и может быть 

адаптировано к потребностям предприятия любого размера: 

от малого офиса до сложнейшей, ресурсоемкой ИТ-среды. 


● Мировое лидерство в области консолидации 

● Квалифицированное внедрение силами HP Services 

● Гибкость и расширяемость на основе комплексного 

подхода 

● Сокращение затрат на эксплуатацию благодаря гибкости 

и расширяемости 

● Высокая безопасность и возможность настройки 



● Консолидация инфраструктуры 








74

Адаптивная инфраструктура 

ProLiant 

Решение по адаптивной инфраструктуре HP ProLiant включает 

в себя программные продукты Insight Manager, SmartStart, 

ActiveUpdate, драйверы и утилиты. В основе этого решения 

лежат четыре базисных принципа адаптивной инфраструктуры. 

● Автоматическое предоставление системы – пакет Rapid 

Deployment Pack содержит мультисерверную технологию 

для интеграции операционных систем и развертывания 

приложений с конфигурацией аппаратного обеспечения 

сервера. Этот пакет позволяет ИТ-администраторам дистанционно 

выбирать сервер, включать его и настраивать 

в течение приблизительно 30 минут. 

● Динамическое масштабирование ресурсов – пакет Workload 

Management включает в себя диспетчер по распределению 

ресурсов, с помощью которого можно настроить 

серверы для параллельного обслуживания одновременно 

нескольких приложений и оптимизировать использование 

имеющихся ресурсов в крупных, многопроцессорных 

системах. 

● Отказоустойчивость – пакет Foundation содержит компоненты 

для резервирования и горячего подключения, новую архитектуру 

защиты памяти и расширенные возможности защиты 

данных в серверах ProLiant. Программа HP Insight 

Manager (CIM) осуществляет мониторинг всех компонентов. 

● Возможности виртуального присутствия и управления – 

встроенный процессор lights-out делает возможным виртуальное 

управление, призванное помочь предприятиям 

сократить затраты на обслуживание ИТ-среды за счет 

дистанционного управления инфраструктурой. 

Служба HP Services and Consulting обеспечивает успешное 

развертывание системы, выполняя услуги по анализу, планированию 

и дизайну, услуги по внедрению, установку сервера 

для развертывания, а также услуги по запуску в эксплуатацию. 


● Повышение производительности за счет оптимизации использования 

ресурсов 

● Сокращение затрат в связи с консолидацией ресурсов 

● Использование всестороннего дистанционного управления 

системой и мониторинга 

● Быстрое предоставление ресурсов в сложных системах 



● Адаптивная инфраструктура ProLiant 


● Microsoft ® 


● ZLE Development Kit (ZDK) 

● Microsoft .NET 



● Microsoft .NET 



75

Utility Data Center 

Решение HP Utility Data Center (UDC) с ПО Utility Controller 

Software предоставляет набор технологий для планирования, 

проектирования, управления и поддержки ресурсов информационного 

центра на принципиально новой основе. HP 

Utility Data Center – это комплексное решение для виртуализации 

среды информационного центра с целью повышения 

его конкурентоспособности. Модульная, гибкая архитектура 

поддерживает компоненты от различных поставщиков аппаратных 

средств, различные операционные системы и устройства 

HP для хранения информации. 

Решение UDC позволяет поставщикам услуг привести архитектуру 

ИТ-инфраструктуры и ее стоимость в соответствие с текущими 

потребностями. Такая гибкость не только способствует 

более быстрому выходу на рынок, поскольку необходимая 

полная инфраструктура может быть развернута в течение 

нескольких часов, а не недель, но и улучшает использование 

аппаратуры, обеспечивая перераспределение ресурсов 

по мере необходимости. 

UDC представляет собой предварительно интегрированное 

инфраструктурное решение, которое виртуализирует физическую 

инфраструктуру до уровня логической инфраструктуры. 

Оно способно сохранять и повторно использовать среду 

и даже копировать полную среду для облегчения ее повторного 

использования. 

Это решение предназначено для операторов проводной 

и беспроводной связи с большими объемами контрольноизмерительной 

и эксплуатационной аппаратуры, нуждающейся 

в консолидации. Оно также будет очень полезно 

поставщикам сетевого оборудования (NEP) и независимым 

разработчикам программного обеспечения. 


● Это решение является уникальным коммерческим решением 

для компаний, предоставляющих вычислительные ресурсы 

● Оно включает в себя полную гетерогенную архитектуру 

и план внедрения 

● В нем применяются простые в использовании интерфейсы 

● Благодаря использованию эффективных инструментов 

управления сокращаются эксплуатационные затраты 

● Решение спроектировано как открытая система, что сокращает 

время выхода на рынок и снижает расходы на эксплуатацию 



● Utility Data Center 



● Microsoft ® 



● HP Internet Usage Manager (IUM) 









76

Интегрированное 

управление услугами 

Интегрированное управление услугами HP (ISM) – это программно-аппаратный 

комплекс (аппаратные средства, программное 

обеспечение и услуги), образующий интегрированную 

систему поддержки бизнес-операций, опираясь на 

которую поставщики услуг могут быстро предоставлять своим 

клиентам богатый ассортимент услуг, включая управление 

услугами, их отслеживание и выставление счетов. Решение 

ISM охватывает бизнес-процессы, связанные с предоставлением 

услуги, обеспечением качества обслуживания и использованием 

услуги. ISM обеспечивает возможность управления 

комплексными услугами, относящимися к различным технологическим 

сферам. Оно является гибким, масштабируемым 

и интегрированным, обеспечивая предоставление нужной 

информации в нужное время нужным лицам как в организации 

поставщика услуг, так и у подписчиков. Решение ISM 

обслуживает четыре сегмента рынка: ISM для хостинга, ISM 

для мобильных устройств, ISM для сетевых услуг и ISM для 

мультимедийного контента. Поставщики услуг, сфера деятельности 

которых охватывает несколько указанных сегментов, 

могут комбинировать различные ISM-решения для удовлетворения 

своих специфических интересов. 

Интегрированное управление услугами включает 

следующие четыре портфеля решений: 

Решения для хостинга 

Эти решения обеспечивают управление web-хостингом 

и электронными услугами, включая автоматизированный 

мониторинг неисправностей, производительности и сервисных 

соглашений; выставление счетов за услуги с использованием 

управления моделью для информационного интернет-центра; 

поточное предоставление услуг и интеграцию с решением 

HP Utility Data Center (UDC), которое использует ISM-инфраструктуру. 

Мобильные услуги 

Эти услуги ориентированы на управление сетями и услугами, 

сложность которых постоянно растет при переходе поставщиков 

услуг к услугам следующего поколения (2.5G и 3G). 

Сетевые сервисы 

Эти решения обеспечивают управление сетевой инфраструктурой 

на основе выделенной линии, услугами по передаче 

речи и IP-телефонии, включая кабельные сети и сети VPN, 

MPLS и VoIP. 

Мультимедийный контент 

Это решение обеспечивает управление доставкой контента 

и распределительными сетями. 

77

Интегрированное управление 

услугами для информационного 

интернет-центра 

Интегрированное управление услугами HP для информационного 

интернет-центра (ISM для IDC) обеспечивает архитектурную 

основу, в которой используется обработчик процессов 

потока операций, общая информационная шина и общая 

информационная модель. Решение HP ISM для IDC предварительно 

интегрируется и оснащается средствами для работы 

в режиме plug-and-play, что гарантирует быстрое и надежное 

развертывание. За счет интегрированного управления услугами 

HP для информационного интернет-центра (ISM для IDC) 

поставщики услуг получают прибыль, продавая услуги 

коммерчески выгодных систем и приложений, таких как 

web-хостинг. 

Решение HP ISM для IDC включает в себя средство для активизации 

сервисов, решение для создания квитанций на выполнение 

работ/разрешение проблем, инструмент управления 

неисправностями и производительностью, а также 

приложения для мониторинга сервисных соглашений. Функции 

настройки и управления запасами предоставляются партнерами. 

Решение HP Internet Usage Manager (IUM) отслеживает 

и записывает данные событий биллинга, генерируемых 

сетевыми устройствами. 

Решение HP ISM дополняется услугами групп HP по консалтингу 

и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению 

услугами, включая послепродажную поддержку 

полного решения. HP проводит интеграцию сервисов, настройку 

модулей, процессов и шаблонов конфигурации для 

активизации сервисов и обеспечивает предоставление услуг. 

Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную 

установку без потери прибыли. 


● Web-хостинг и электронные услуги на основе автоматизированных 

решений 

● Более быстрая доступность услуг и сокращение эксплуатационных 

затрат за счет автоматизации предоставления 

услуг, активизации и биллинга, а также использования 

сквозного управления услугами 

● Гибкая ценовая стратегия и быстрое развертывание 


● Единая точка закупки 



● Интегрированное управление услугами для информационного 

интернет-центра 


● Amdocs 

● Portal Software 

● TIBCO 



● TIBCO 

● Java Message Service (JMS) 

● Адаптеры HP ISM 

● Шаблоны процессов HP 








78

ISM.NET 

Компании HP и Microsoft объединили свои усилия по разработке 

решения ISM.NET для информационных центров и операторов 

беспроводной связи. Решение ISM.NET позволяет 

поставщикам услуг разработать и предложить новые, коммерчески 

весьма выгодные услуги, такие как беспроводная 

передача данных в стандарте 2.5G General Packet Radio 

Service (GPRS) и услуг 3G, фиксированные беспроводные 

услуги, поставка контента, сетевые услуги и услуги хостинга, 

в частности хостинг приложений. 

Предназначенное специально для сред Microsoft ® Windows ® 

решение ISM.NET опирается на стандартные технологии 

Microsoft.NET, BizTalk Server 2003 и функции, такие как 

Microsoft Message Queuing. Полное решение включает в себя 

программные продукты и автоматизированные бизнес-процессы 

для активизации и предоставления услуг, управления 

конфигурацией, управления запасами, управления неисправностями, 

мониторинга производительности и использования 

услуг. Решение ISM.NET и инструменты HP OpenView облегчают 

построение адаптивной инфраструктуры с целью быстрого 

предоставления новых систем, загрузки операционной 

системы и настройки требуемых приложений. 










● Это решение предоставляет возможность клиентам настраивать 

или создавать высокорентабельные услуги на основе 

открытых и гибких решений HP 

● Оно способствует повышению экономической эффективности 

услуг за счет более быстрого развертывания и снижения 

эксплуатационных затрат 

● С его помощью создается масштабируемая, гибкая и экономически 

эффективная система поддержки операций, 

помогающая поставщикам услуг ускорить окупаемость 

инвестиций, повысить качество предоставляемых услуг 

и сосредоточить свое внимание на абонентах, приносящих 

максимальную прибыль 

● На основе ISM.NET создаются менее дорогостоящие решения 

по предоставлению высококачественных услуг и ускоренному 

развертыванию, позволяющему быстрее получить 

более высокую отдачу 



● ISM.NET 


● Microsoft 


● Microsoft BizTalk 2003 





● Windows 





79


мобильными услугами 

Чтобы обеспечить отдачу от многомиллиардных инвестиций, 

уже вложенных в аппаратные средства и беспроводную 

инфраструктуру в предвидении высоких прибылей от услуг 

по передаче данных, операторы мобильной связи остро 

нуждаются в развертывании специализированных сред в виде 

мобильных порталов и систем обмена сообщениями и в поддержке 

приложений, которые позволят им ускорить предоставление 

услуг и начать получение прибыли. 

Появление решения HP по интегрированному управлению 

мобильными услугами свидетельствует о глубоком понимании 

компанией HP той важной роли, которую играет управление 

услугами в новых рыночных условиях, когда происходит совмещение 

различных видов услуг. Это тщательно скомпонованное 

интегрированное решение по управлению услугами 

может быть быстро развернуто поставщиками услуг. Оно 

учитывает требования ресурсоемких, диверсифицированных 

ИТ-сред к программному обеспечению, которое должно 

не иметь ограничений по масштабированию, быть высоконадежным 

и чрезвычайно гибким. 

Решение HP ISM для мобильных услуг поддерживает сети 

стандартов 2G, 2.5G и 3G, обеспечивая для всех них возможность 

наращивания. Это полностью интегрированное 

решение, включающее в себя аппаратные средства, программное 

обеспечение и услуги и охватывающее автоматическое 

предоставление, биллинг и обеспечение качества 

услуг с мультимедийным контентом. Модульность данного 

решения отражает бизнес-требования операторов связи. 










● Это лидирующее на рынке программное обеспечение 

по поддержке операций 

● Оно обеспечивает глобальную целенаправленную поддержку, 

бизнес-консалтинг и системную интеграцию 

● Оно предусматривает внедрение критически важных 

аппаратных средств 

● К нему применяется гибкая ценовая политика 

● Оно является единым источником для всех приложений 

независимых разработчиков 



● Интегрированное управления мобильными услугами 


● TIBCO 

● Granite 

● Cramer 

● ADC Metrica 

Основное программное обеспечение/инструменты 

интеграции 

● Диспетчер процессов и шина сообщений TIBCO 



● Шаблоны процессов HP ISM 






80


услугами кабельной связи 

Индустрия кабельной связи США вынуждена трансформироваться 

под влиянием конкуренции со стороны прямого спутникового 

вещания (DBS) и поставщиков цифровых видеоуслуг, 

а также ввиду непрерывного расширения цифровых абонентских 

линий (DSL), через которые на основе протокола IP 

передаются данные, голос и видео. Интегрированное управление 

услугами кабельной связи НР (ISM for Cable) разработано 

с учетом потребностей операторов кабельной связи 

вследствие их перехода на IP-архитектуру в борьбе за увеличение 

доли рынка. 

Решение HP ISM for Cable помогает операторам кабельной 

связи совершенствовать свои существующие инфраструктуры 

для разработки новых расширенных интерактивных услуг передачи 

данных, голоса и видео, которые стимулируют спрос 

и создают новые потоки прибылей. По мере того как компании 

кабельной связи завершают модернизацию кабельной 

инфрастуктуры США, которая призвана оснастить к 2004 году 

более 90 млн. жилищ улучшенной двунаправленной 

кабельной сетью, решение НР ISM for Cable оптимизирует 

эффективность операций и ускоряет получение прибыли, 

в то же время обеспечивая предоставление высококачественных 

услуг и способствуя более полному удовлетворению 

потребностей клиентов. 

Группы HP по консалтингу и поддержке предлагают помощь 

в высококачественной интеграции на основе специального 

плана, соответствующего конкретным требованиям клиента. 


● НР – признанный мировой лидер в развертывании протокола 

SNMP для систем поддержки операций 

● Решение HP является комплексной платформой по управлению 

операциями, включающей и приложения независимых 

разработчиков 

● Решение HP построено таким образом, что каждый модуль 

соответствует конкретному звену в цепочке создания стоимости 

● Решение HP – это единый источник информации и единая 

точка закупки всего необходимого 

● Решение HP является комплексным и всеобъемлющим 



● Интегрированное управление услугами кабельной связи 


● Alopa 

● Liberate Technologies 

● TIBCO 

● Granite Systems 

● Cramer Systems 











81


сетевыми услугами следующего 

поколения 

Интегрированное управление сетевыми услугами следующего 

поколения (ISM for NGN) является идеальной основой для 

предоставления новых услуг в рамках IP-протокола. В состав 

этого решения входят инструменты для активизации, предоставления 

услуг, управления настройкой, управления запасами 

и мониторинга ресурсов сетевой инфраструктуры. Здесь предусмотрена 

также возможность биллинга новых IP-услуг с использованием 

модели фактурирования на основе значения. 

Решение ISM for NGN ускоряет развертывание сетей широкополосного 

доступа, IP-сетей и высокорентабельных услуг, 

таких как виртуальная частная сеть (VPN) и услуги на основе 

протокола передачи голосовых данных (Voice over Internet 

Protocol, VoIP) со сквозным управлением услугами в доменах 

от многих поставщиков со многими технологиями. Это решение 

способно управлять услугами на уровне потребителя, 

поставщика и даже на уровне самого информационного 

центра. Решение HP ISM for NGN может измерять производительность 

и качество услуг, включая функции предупреждения 

о таких ситуациях, когда качество предоставляемых услуг 

падает ниже уровня, предусмотренного сервисным контрактом. 

Оно поддерживает виртуальные частные сети, управляемые 

на подсоединенных инфраструктурах, включая кадровую 

ретрансляцию и асинхронный режим передачи (ATM) 

или виртуальные частные сети стандарта MPLS. 





модулей, процессов и шаблонов конфигурации 

для активизации сервисов и обеспечивает предоставление 

услуг. Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную 



● Это решение предлагает высокорентабельные услуги 

с гарантированными сервисными соглашениями (SLA) 

● Оно обеспечивает возможность предоставления услуг 

и управления ими в сетях со многими доменами и аппаратурой 

от многих поставщиков 

● В этом решении имеются надежные механизмы обеспечения 

качества услуг 

● Оно повышает эксплуатационную эффективность гибких 

многоцелевых систем 

● В этом решении предлагается биллинг на основе значения 



● Интегрированное управление сетевыми услугами следующего 

поколения 


● TIBCO 

● Granite 

● Cramer 

● Portal 












82


услугами по доставке контента 

Интегрированное управление услугами по доставке контента 

(ISM for CDS) – это комплексное решение, включающее 

аппаратные средства, программное обеспечение и услуги 

для систем поддержки операций и бизнеса. Решение ISM for 

CDS предоставляет в распоряжение поставщиков услуг сети 

для быстрой доставки, управления, отслеживания и биллинга 

дифференцированных услуг и приложений. Решение предназначено 

для предприятий и частных клиентов, заинтересованных 

в богатом по своим возможностям, улучшенном, гибком, 

интерактивном инструменте для работы с контентом. Решение 

HP ISM for CDS учитывает потребности различных архитектур 

доставки контента – от централизованных информационных 

интернет-центров до терминальных сетевых устройств 

в точках присутствия. 

Решение ISM for CDS управляет качеством услуг в сетях доставки 

контента путем автоматизации предоставления услуг, 

контроля качества и различных аспектов использования услуг 

в жизненном цикле контента. При этом увеличивается время 

рентабельной эксплуатации, сокращаются эксплуатационные 

затраты и повышается удовлетворенность клиента. HP 

предоставляет полное сквозное сетевое решение по доставке 

контента. 










● Предлагаются программные и интеграционные возможности 

для предварительно интегрированных и настроенных 

решений 

● Это решение подтверждает концепцию, выработанную 

в Центре решений HP 

● Консолидация систем поддержки операций и бизнеса 

способствует снижению затрат поставщика услуг 

● Решение обеспечивает гибкость, необходимую для повышения 

рентабельности услуг 

● Повышается качество обслуживания отдельных клиентов 

и предприятий 



● Интегрированное управление услугами по доставке 

контента 


● TIBCO 










● Устройства хранения данных HP 

83

Решения 

для мультимедийного 


Уникальное преимущество компании HP состоит в том, что ей 

близки как информационные технологии, так и телекоммуникации, 

и в обеих областях она имеет огромный опыт и знания, 

поэтому ее стратегическое местоположение находится 

непосредственно в точке соприкосновения современных технологий 

и отраслей, вовлеченных в процесс слияния. Слияние 

отраслей мультимедиа и развлечений с миром традиционных 

телекоммуникаций означает, что практически весь 

контент становится цифровым. Это открывает новые безграничные 

возможности извлечения прибыли для операторов 

связи и поставщиков услуг. Динамично осуществляемое 

оцифровывание контента означает, что теперь контент 

может быть вставлен в приложения любого типа. 

Компания HP во всей широте и глубине владеет технологиями, 

решениями и возможностями для поддержки всех участников 

цепочки создания добавленной стоимости: от владельцев 

студий и создателей контента до агрегаторов, 

дистрибьюторов и конечных пользователей. HP поставляет 

предварительно интегрированные решения и средства 

сквозного управления для трех ключевых областей: цифровое 

телевидение, управление контентом, распределение 

и поставка контента. 

Цифровое 

телевидение 

Гигантская по своим масштабам задача состоит в поставке 

мультимедийного контента по требованию любого индивидуального 

потребителя на его домашний телевизионный приемник 

с помощью кабеля или телекоммуникационной цифровой 

абонентской линии (DSL). Некоторые операторы уже рассматривают 

возможности добавления к видео по запросу 

широкого спектра интерактивных услуг, таких как электронная 

коммерция, видеоигры и электронная почта. Каждая 

услуга открывает новый источник дохода для оператора 

цифрового телевидения. 

Ключевые факторы – цена, масштабируемость и надежность, 

необходимые для предоставления миллионам абонентов 

устойчивого изображения и эффективной защиты контента. 

Решения для цифрового телевидения от НР работают на стандартных 

ИТ-компонентах и непрерывно совершенствуются 

в процессе улучшения серверов и систем хранения НР. 

Серверы НР для цифрового телевидения прекрасно масштабируются 

от сотен до тысяч потоков видеоданных. 

Предложение HP в области цифрового телевидения 

состоит из следующих двух решений: 

Условный доступ 

Это решение предусматривает интеграцию устройств считывания 

смарт-карт в компьютерные приставки к телевизору 

для защиты дорогостоящего телевизионного контента. 

Видео по запросу (VOD) 

С помощью этого решения осуществляется доставка тысяч 

потоков видеоданных по кабельным, телекоммуникационным 

и DSL-сетям. Серверы HP DTV VOD поддерживают технологии 

многопотоковой передачи информации, включая MPEG-1, 

MPEG-2 и MPEG-4. 

84

Условный доступ 

Контент является ценным достоянием, поэтому его поставщики 

весьма озабочены защитой своей дорогостоящей собственности 

при поставке видеоконтента. Условный доступ (СА) – это 

технология кодирования передаваемых программ, используемая 

для контроля доступа авторизованных пользователей 

к услугам цифрового телевидения. Условный доступ уже многие 

годы используется поставщиками платных телевизионных 

услуг. Телевизионная вещательная компания может выбирать 

систему условного доступа из большого числа существующих 

в настоящее время систем условного доступа, совместимых 

со стандартами Комитета по высококачественному телевидению 

(ATSC) и Проекта трансляции цифрового видео (DVB). 

Компания HP поставляет телевизионному вещателю полное 

сквозное решение по условному доступу и помогает встроить 

эту систему в текущие операции вещателя. Условный доступ 

предназначен не только для цифрового телевидения. Его можно 

использовать в цифровом радиовещании, при трансляции 

цифровых данных и при передаче невещательной информации, 

а также для интерактивных услуг. В состав системы 

условного доступа входит несколько базовых компонентов, 

в том числе: 

● Система управления абонентами 

● Система авторизации абонентов 

● Модуль безопасности 

● Компьютерная приставка к телевизору 

или радиоприемнику 

Типовой процесс условного доступа включает в себя три основных 

элемента: вещательную аппаратуру, компьютерную 

приставку к ТВ или радиоприемнику и модуль безопасности. 

Вещательная аппаратура создает зашифрованные программы, 

передаваемые абоненту. Во время этой передачи компьютерная 

приставка фильтрует сигналы и передает их в модуль 

безопасности. После этого модуль безопасности выдает 

разрешение на дешифрование этих программ. Программы 

расшифровываются в реальном масштабе времени и вновь 

возвращаются в компьютерную приставку для показа. 


● Решение HP носит глобальный характер, включая в себя 

разработку, интеграцию, развертывание и поддержку полностью 

интегрированной, непрерывно доступной инфраструктуры 

и управление ею 

● Это решение представляет собой высокопроизводительную 

и масштабируемую платформу 

● В состав этого решения входят консалтинговые услуги, 

доступные по всему миру 



● Условный доступ 


● Nag revision 

● NDS 

● Canal+ Technologies 








85

Видео по запросу на основе 

IP-протокола 

Решение видео по запросу (VOD) на основе интернет-протокола 

(IP) обеспечивает каждому клиенту индивидуальный 

поток мультимедийной информации. Абоненты хотят смотреть 

то, что их интересует, и в удобное для них время. Они хотят 

иметь быстрый и удобный доступ к контенту и услугам, таким 

как программные гиды и крупные репозитарии интересного 

контента. Услуга «видео по запросу на основе IP-протокола» 

ориентирована на потребителей, которые хотят получать 

интересующий их контент, например кинофильмы и игры. 

Чтобы добиться экономической эффективности, т. е. сократить 

время интеграции и сертификации сложных и дорогих видеоинтерфейсов, 

предпочтительно использовать чрезвычайно 

компактные и дешевые серверы для создания потоков информации 

на основе интернет-протокола через стандартные сетевые 

интерфейсы (такие как Fast-Ethernet и Gigabit-Ethernet). 

Такой подход объединяет разные стандарты, используемые 

американскими, европейскими и азиатскими вещательными 

компаниями и операторами кабельного телевидения. 

Возможно несколько типов VOD-архитектуры, а именно: 

● Централизованная архитектура, в которой потоковые 

серверы и совместно используемые системы хранения 

размещены на головном узле (центральном VOD-сервере 

контента). В этом случае необходимо создание мощной 

кабельной сети для передачи информации с головного узла 

на терминальные удаленные узлы. 

● Децентрализованная архитектура, в которой потоковые 

серверы и совместно используемые системы хранения размещены 

как на головном узле, так и на удаленных узлах. 

В этом случае требования к кабельной сети для передачи 

информации с головного узла на удаленные узлы минимальны, 

но существует большой объем репликации данных 

в совместно используемых системах хранения. 


● Модульная, гибкая и легко масштабируемая архитектура 

● Использование высокопроизводительных серверов и систем 

хранения, являющихся отраслевым стандартом 




● Видео по запросу на основе IP-протокола 


● Thirdspace 

● Kasenna 

● DMD Secure 

● Castify 

● Orca 

● iMagic 







86

Видео по запросу на основе 

кабельных линий 

Решение «Видео по запросу» на основе кабельных линий 

является решением открытой архитектуры, которое позволяет 

операторам кабельной связи существенно снизить их общие 

затраты в пересчете на один поток, резко расширить использование 

коммерчески выгодных возможностей и извлечь максимальную 

выгоду из новейших технологий распределения – 

быстрее, проще и экономически более эффективно, чем это 

было возможно когда-либо ранее. 

Компания HP и ее лидирующие в отрасли партнеры объединили 

свои усилия с целью создания высокопроизводительного 

решения открытой архитектуры, которое обеспечивает настоящее 

видео по запросу наподобие цифровых видеодисков 

(DVD), так что пользователь может просматривать, останавливать, 

перематывать вперед или назад любые сцены по своему 

выбору. При этом используются существующие сети, а услуги 

предоставляются самыми известными в этой сфере бизнеса 

компаниями, завоевавшими наибольшее доверие. 

В отличие от закрытых решений для видео по запросу, которые 

обрекают клиентов на высокие затраты по развертыванию, 

обновлению и эксплуатации, открытое VOD-решение 

HP позволяет клиентам внедрить лучшую в отрасли систему, 

состоящую из готовых компонентов, допускающих развертывание, 

обслуживание и расширение при низких затратах. 


● Модульная, гибкая и легко масштабируемая архитектура 

● Данное решение совместимо с решением по интегрированному 

управлению услугами (ISM), которое помогает сократить 

затраты и обеспечить требуемое качество услуг 




● Видео по запросу на основе кабельных линий 


● Infovalue 

● Kasenna 

● Harmonic 

● N2 Broadband 

● iMake 







87

Распределение 

и поставка контента 

Решение НР для распределения и поставки контента позволяет 

поставщикам услуг передавать по сети мультимедийный 

контент, развертывая новые пользовательские, корпоративные 

или сетевые услуги; оно включает мобильную передачу 

потоков информации, распределение и предварительное заполнение, 

web-сервисы, распределение нагрузки и интеллектуальное 

кэширование. Эти решения обладают гибкостью 

и масштабируемостью, позволяющими поддерживать любой 

контент в любой сети, и могут настраиваться для поддержки 

транспортных протоколов наземной, спутниковой и мобильной 

связи. 

Портфель решений HP по распределению и поставке 

контента состоит из следующих двух частей: 

Сети доставки контента 

Данное решение позволяет поставщикам сетевых услуг, услуг 

хостинга и интернет-услуг, операторам цифровых абонентских 

линий, спутниковой и кабельной связи расширить свои 

возможности по поставке контента. Это достигается за счет 

распространения услуг на корпоративных и индивидуальных 

клиентов, заинтересованных в дистанционном обучении, корпоративной 

связи, получении спортивных новостей, загрузке 

музыкальных произведений и видеоклипов и/или участии 

в интерактивных играх. Способность эффективно поставлять 

все виды контента от HTML/XML-файлов, интернет-потоков 

и прикладных транзакций, не требующих широкой полосы 

пропускания, до передачи по скоростным каналам файлов 

объемом более гигабита или потоков цифровых изображений 

телевизионного качества требует инструментов для управления 

подпиской на контент, доступом абонентов, распределением 

пропускной способности и интеллектуальным кэшированием 

– все это должно легко интегрироваться с топологией 

существующих сетей. 

Мобильные потоки 

Это решение позволяет поставщикам услуг мобильной связи, 

работающим в стандартах 2.5G и 3G, W-CDMA и l-mode, 

предоставлять мобильные потоки (преимущественно в формате 

MPEG4 при переменной скорости передачи) для большинства 

пользовательских приложений, например мультимедийных 

сообщений, спортивных и развлекательных видеоклипов, 

в целях обмена информацией, делового сотрудничества, 

мобильной коммерции или развлечений. Данное решение 

применимо для мобильных пользовательских устройств любого 

типа, включая мобильные телефоны, персональные электронные 

помощники (PDA устройства) и т. д. 

88

Сети доставки контента 

Поставщик услуг сетей доставки контента (CDN) работает 

с оверлейной сетью, включающей инструменты для агрегирования 

контента, планирования распределения текущего контента 

и контента по требованию, предварительного заполнения 

граничных устройств часто запрашиваемым web-контентом 

и управления доставкой конечному пользователю. По сети 

доставки контента распределяются различные типы контента 

через множество магистральных и нисходящих сетей поставщиков 

интернет-услуг. Доступ в сети осуществляется с помощью 

интеллектуальных алгоритмов маршрутизации или распределения 

нагрузки для оптимизации передачи контента 

из первичного сервера конечному пользователю. Хотя автономные 

сети доставки контента вызывали большой интерес 

в 2000–2002 гг., изменение общего экономического климата 

привело к уменьшению размеров и консолидации рынка 

автономных CDN. 

В настоящее время вновь наблюдается повышенный интерес 

со стороны поставщиков сетевых услуг к решению проблемы 

«последней мили» для доступа к индивидуальным и корпоративным 

заказчикам, к использованию существующих сетей 

и к расширению перечня предлагаемых услуг за счет включения 

услуг по доставке контента. Сочетая возможности управляемой 

поставки с развитием интеллектуального оснащения 

сети, поставщики сетевых услуг могут предлагать своим 

клиентам новые услуги. 

Услуги по доставке контента – это естественное расширение 

услуг хостинга информационного интернет-центра, которые 

многие из поставщиков уже предоставляют. Ниже приведены 

в качестве примера следующие услуги по доставке контента: 

● Перенос файла (данные, аудио или видео) 

● Предварительное заполнение контентом оконечных устройств 

● Электронное обучение 

● Корпоративные сеансы связи в реальном времени 


● Модульная, гибкая, легко масштабируемая архитектура, 

позволяющая поставщикам услуг переходить от узкополосной 

поставки к высококачественной, многоформатной 

поставке в устройства множественного доступа 

● Компания HP – это единая точка закупки, где можно приобрести 

не только аппаратное обеспечение, отвечающее 

передовым стандартам, но и лучшее в своем классе ПО 

от партнеров 

● Поддержка и обслуживание в любой точке мира 



● Сети доставки контента 


● Castify 

● InfoGate 

● Volera 

● SkyStream 





89

Мобильные потоки 

Потоковая мультимедийная информация была стимулом 

развития Интернета, она же сыграет аналогичную роль 

в развитии технологий беспроводной связи. Ожидается, 

что широкое признание мультимедийных сообщений (MMS) 

произойдет быстрее, чем в свое время коротких сообщений 

(SMS), поскольку клиенты теперь понимают как ценность 

мультимедийных средств, так и удобство использования мобильного 

устройства для общения с деловыми партнерами, 

друзьями и родственниками. 

Переход от голосовых услуг к передаче данных, фото-, 

аудио- и видео-сервисам требует наличия возможности максимально 

эффективного использования ограниченных сетевых 

ресурсов, главным образом, пропускной способности. Кроме 

того, оператор беспроводной связи должен поддерживать 

гибкие модели подписки на контент и увеличивать интеллектуальность 

граничных устройств сети, одновременно осуществляя 

проактивное управление и мониторинг сети и ее доступной 

пропускной способности. 

Компания НР объединяет свои возможности в области мобильной 

инфраструктуры, распространения и доставки контента 

с новейшими приложениями, созданными в НР Mobile 

Bazaar с целью обеспечения операторов беспроводной связи 

новейшими сервисами для абонентов. 


● Это решение предусматривает поставку самых передовых 

в отрасли компонентов инфраструктуры, системы сообщений 

и аппаратуры конечного пользователя 

● В решении используется платформа поставки мобильных 

услуг (MSDP), которая служит стандартным интерфейсом 

между интереснейшими новыми приложениями и унаследованными 

сетевыми приложениями 

● Решение обеспечивает открытость и совместимость с протоколами 

3GPP и Open Mobile Alliance (ОМА) 

● Это решение оснащено возможностями управления услугами 

и содержит ряд функций HP OpenView 

● В этом решении воплощены усилия лидирующих в отрасли 

партнеров по разработке и поставке великолепного контента 

и технологии беспроводных потоков 

● Решение предусматривает глобальные услуги по консалтингу, 

разработке, развертыванию, тестированию и поддержке 



● Мобильные потоки 


● PacketVideo 

● Emblaze 

● Real 









90

Программа HP по управлению цифровым контентом осуществляет 

управление обработкой цифрового мультимедийного 

контента, включая получение, хостинг, форматирование 

и подготовку для распределения и создания приложений. 

Программа обеспечивает общую платформу для сквозного 

управления процессами, входящими в гибкий поток операций, 

и для общего управления объектами и репозитарием; 

в нее входит модель данных мультимедийного контента, ориентированная 

на объекты; в программе реализован интегрированный 

подход к административным функциям. 

Имеющиеся на рынке решения основаны на фрагментарном 

подходе к управлению цифровым контентом. Программа HP 

по управлению цифровым контентом, напротив, содержит 

всеобъемлющие, гибкие и масштабируемые решения, которые 

охватывают все перечисленные ниже функции цифрового 

управления контентом: 

● Получение контента 

● Загрузка видео 

● Индексация и отслеживание ресурсов и связанных метаданных 

● Управление цифровыми ресурсами и их хранение 

● Управление контрактными правами 

● Управление процессами создания цифрового контента 

● Кодирование, транскодирование и переформатирование 

контента для просмотра на многих платформах 

● Адаптация контента для конкретных потребительских сегментов 

и местной языковой среды 

● Калибровка дисплеев с учетом различных скоростей и типов 

доступа 

Управление цифровым 

контентом 

В программу по управлению цифровым контентом 

входят следующие три решения: 

Управление вычислительными ресурсами 

Это легко масштабируемое, сквозное решение управляет 

всем потоком операций – от получения исходного контента 

до поставки. 

Фабрика интерактивного контента 

Это решение предусматривает создание цифрового контента, 

управление им и архивирование с потоками операций, 

а также решение по интеграции унаследованных приложений 

с унифицированным интерфейсом пользователя и шлюзом 

для множественных интерактивных каналов. 

Хранение мультимедийных данных 

Это легко масштабируемое решение по управлению хранением 

помогает лучше использовать неавтономные, автономные 

и почти автономные среды хранения для крупных проектов 

по управлению критически важным цифровым контентом. 

91

Управление цифровыми ресурсами 

Решение НР по управлению цифровыми ресурсами сводит 

в единую комплексную систему самые передовые в отрасли 

технологии управления всеми операциями с контентом – от 

начального приобретения до поставки. Это решение предназначено 

для компаний, специализирующихся на мультимедиа 

и развлечениях, и охватывает широкий круг задач и процедур 

для редактирования мультимедийного контента, управления 

ресурсами, архивирования и комплексных поставок 

на радиостанции, станции цифрового телевидения, web-порталы, 

операторам беспроводной связи и провайдерам интерактивных 

услуг. Объединяя мощный, многоуровневый репозитарий 

ресурсов мультимедийного контента с инструментами 

для его приобретения, производства, планирования и распределения, 

данное решение способно оптимизировать управление 

потоком операций с цифровым мультимедийным контентом 

с целью решения задач приобретения контента, его 

хостинга, форматирования и подготовки для распределения 

и создания приложений. Это решение образует общую платформу 

для управления ресурсами мультимедийного контента, 

особенностями которой являются гибкий поток операций, 

общий репозитарий ресурсов и легкая интеграция с другими 

критически важными для бизнеса приложениями и инструментами. 


● Это решение отличается легкой масштабируемостью, гибкостью 

и динамичностью и отвечает потребностям клиента 

● Оно сводит в единую комплексную систему самые передовые 

в отрасли технологии управления всеми операциями 

с контентом 

● Поддержка и обслуживание в любой точке мира 



● Управление цифровыми ресурсами 


● Artesia 

● Blue Order 

● Da let 

● North Plains 

● SHS Multimedia 









92

Обработка интерактивного 


Обработка интерактивного контента (ICF) – это решение, 

предназначенное для приобретения, управления, хранения, 

производства и распределения традиционного цифрового 

мультимедийного контента, получаемого из многих источников 

и поступающего на различные платформы. Это решение 

отвечает на критически важные потребности создателей 

мультимедийного контента, радио- и телевизионных вещательных 

компаний и поставщиков услуг в простых и эффективных 

средствах фиксации, производства, редактирования и монетизации 

цифрового мультимедийного контента в многоплатформенных 

широкополосных средах. Любая из многочисленных 

функций, входящих в решение ICF, работает с общим хранилищем 

объектов, предоставляется пользователю через унифицированный 

инструмент с похожим на обычный web-браузер 

интерфейсом и контролируется с помощью системы управления 

потоком операций виртуального предприятия. 

Организации, использующие решения ICF, могут улучшить и 

оптимизировать свои производственные процессы, используя 

единую систему, которая заставляет технологию поддерживать 

творческий процесс, а не мешать ему, давая возможность 

пользователю не думать о форматах и скоростях передачи, 

а сосредоточить свое внимание исключительно на 

самом контенте. Результаты его труда автоматически представляются 

в виде, пригодном для публикации на различных выходных 

платформах, включая обычное и интерактивное телевидение, 

широкополосный Интернет и мобильные 

платформы стандарта 3G. 


● Оно предоставляет общую платформу для сквозного 

управления на каждом этапе совмещенных производственных 

процессов 

● Это решение, будучи полностью модульным, отвечает 

индивидуальным потребностям каждого пользователя 

● Оно опирается на многолетний опыт HP в области разработки 

и поставки мультимедийного контента 



● Обработка интерактивного контента 


● TWIi 







93

Хранение мультимедийного 


Успешное развитие отрасли создания и распространения 

мультимедийного контента зависит от двух основных факторов: 

скорости передачи данных и их доступности. Эффективные 

и высокопроизводительные процессы разработки позволяют 

получить продукт более высокого качества, сократить 

сроки выполнения проектов и обеспечить своевременную 

поставку контента. Организациям, связанным с мультимедиа, 

необходимы вычислительные и сетевые ресурсы, а также 

ресурсы хранения, которые обеспечивают высокоскоростной 

доступ к мультимедийному контенту в режиме 24 х 7. Чтобы 

одержать победу в конкурентной борьбе, компании вынуждены 

максимально сокращать сроки создания и поставки нового 

контента. 

Решение HP по хранению мультимедийного контента представляет 

собой виртуализованную среду хранения, созданную 

с целью удовлетворения потребностей работающих в 

сфере мультимедиа и развлечений компаний в управлении 

своими ресурсами цифрового мультимедийного контента. Это 

решение является совокупностью программного обеспечения 

и поддерживающих аппаратных средств, призванных предоставить 

мультимедийным приложениям более производительную 

и менее дорогую среду хранения, а также улучшенную 

систему управления ресурсами. 

Решение HP по хранению мультимедийного контента объединяет 

устройства хранения различного типа в однородную 

среду. Многочисленные массивы хранения, ленточные 

библиотеки и оптические системы хранения рассматриваются 

как единая файловая система. 


● Решение HP Media Storage – это модульная, гибкая, легко 

масштабируемая архитектура, предлагающая мультимедийным 

приложениям услуги по хранению данных 

● В решении используется надежная, высокопроизводительная 

среда виртуализации хранения, обеспечивающая простой 

метод управления средствами хранения для мультимедийных 

приложений. 

● Компания HP – это единая точка закупки, где можно приобрести 

не только аппаратное обеспечение, отвечающее 

передовым стандартам, но и лучшее в своем классе ПО 

от партнеров. 



● Решение HP по хранению мультимедийного контента 


● ADIC 


● ADIC StorNext Management Suite 







94

Сегодняшние инновационные 

решения подготавливают 

завтрашние технологические 

достижения 

По большому счету, лучший способ адаптации к изменениям 

состоит в том, чтобы по возможности избегать замешательства 

и беспорядка, сопровождающих серьезные изменения. Вот 

почему дальновидные поставщики услуг и сетевого оборудования 

стараются держаться в фарватере HP. HP – это мощный 

партнер, который разделяет озабоченность и поддерживает 

бизнес-цели поставщиков услуг. Благодаря уникальному позиционированию 

HP в точке пересечения трех ключевых векторов 

меняющегося мира телекоммуникаций (вот эти векторы: 

инфраструктура, информационные устройства и электронные 

услуги) компания HP может вооружить поставщиков услуг 

комплексными решениями, которые намного опережают их 

текущие нужды и ожидания. 

По мере того как происходит слияние технологий в новых, 

не имеющих аналогов приложениях, призванных объединять 

людей и предприятия, компания HP готова помочь поставщикам 

услуг преодолеть пропасть между текущими условиями 

и будущими ожиданиями. 

95

Указатель 

Мобильные решения 

Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр. 

Управление абонентскими устройствами . . . . . . . . . . . . .16 

Мобильная электронная почта (совместная разработка 

с Microsoft) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 

Обмен моментальными сообщениями . . . . . . . . . . . . . . .13 

Мобильная реклама . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 

Сервер мобильных электронных услуг . . . . . . . . . . . . . . .9 

Мобильный портал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 

Обмен мультимедийными сообщениями . . . . . . . . . . . . . .14 

Пакет решений для обмена мультимедийными 

сообщениями Messaging Service Bazaar . . . . . . . . . . . . .18 

Шлюз нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 

Голосовая почта нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . .19 

OpenChat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 


общего пользования (PwLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 

Голосовой портал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 

Сетевые решения 

Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр. 

Сервис LBS для конечных пользователей: 

отслеживание ресурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 

Сервисы LBS для конечных пользователей: 

поиск друзей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 

Услуги LBS для конечных пользователей: 

колл-центр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 


поиск ближайших объектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 


ibDN Lite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 


маршрутизация в интеллектуальных сетях . . . . . . . . . . . .34 


территориально ориентированный биллинг . . . . . . . . . . .35 

Сервис LBS: e911 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 

Услуга экстренной помощи LBS: w112 . . . . . . . . . . . . . .42 

Система адресации по общему номеру . . . . . . . . . . . . .22 

Глобальная виртуальная частная сеть . . . . . . . . . . . . . . .23 

Услуги LBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 

Основная инфраструктура для определения 

местоположения: шлюзовой центр управления 

определением местоположения . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 


местоположения: центр мобильного 

позиционирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 


местоположения: модуль позиционирования . . . . . . . . . .43 

OpenCall Home Location Register . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 

OSA/Parlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 

Presence Push-to-Talk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 

SIP Application Service Broker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 

Посредник конференций SiPEAK . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 

SMS2Voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 

Vanu Software Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 

Виртуальная идентификация вызовов . . . . . . . . . . . . . . . .24 

Набор номера с помощью голоса: HeyAnita . . . . . . . . . .53 

Обмен сообщениями по электронной почте 

с помощью голоса: HeyAnita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 

Голосовой браузер HeyAnita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 

Бесплатный вызов на основе технологии VoIP . . . . . . . . . .50 

VoIP Interconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 

VoIP для индивидуальных пользователей . . . . . . . . . . . . .49 

Сервер приложений VoIP VPN 

и программный коммутатор IP Centrex . . . . . . . . . . . . . . .48 

Определение имени беспроводного абонента . . . . . . . . .25 

Решения по управлению операциями 

Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр. 

Непрерывность бизнес-процессов 

для биллинговых систем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 

Интегрированный биллинг услуг, 

оплаченных предварительно или по факту . . . . . . . . . . .63 

Корпоративный биллинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 

Обмен по требованию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 

Обмен в больших объемах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 

Система HP управления борьбой с мошенничеством . . . .69 

Решения HP OneView для аналитической работы 

с информацией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 

HP Zero Latency Enterprise 

для поставщиков сетевых услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 

Консолидация инфраструктуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 

Интегрированная система класса CRM . . . . . . . . . . . . . .66 


услугами кабельной связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 

Интегрированное управление услугами 

по доставке контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 

Интегрированное управление услугами 

для информационного интернет-центра . . . . . . . . . . . . . .80 

Интегрированное управление мобильными услугами . . . .82 

Интегрированное управление сетевыми 

услугами следующего поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 

Биллинг предварительно оплаченных услуг 

в режиме реального времени 

в интеллектуальных сетях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 

ISM.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 

Предбиллинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 

Решение Microsoft по сотрудничеству 

и передаче сообщений с хоста . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 

Web-хостинг под Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . .72 

Сетевой колл-центр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 

Биллинг нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 

Резервное копирование для телекоммуникационных 

компаний и оперативное восстановление биллинговых 

данных, не оказывающее влияния на систему: 

SchlumbergerSema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 

Адаптивная инфраструктура ProLiant . . . . . . . . . . . . . . . .77 

Utility Data Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 

Решения для мультимедийного контента 

Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр. 

Условный доступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 

Сети доставки контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 

Управление цифровыми ресурсами . . . . . . . . . . . . . . . . .95 

Обработка интерактивного контента . . . . . . . . . . . . . . . .96 

Хранение мультимедийного контента . . . . . . . . . . . . . . . .97 

Мобильные потоки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 

Видео по запросу на основе кабельных линий . . . . . . . .90 

Видео по запросу на основе IP-протокола . . . . . . . . . . . .89 

96

Глоссарий 

2MI . . . . . . . .(Too Much Information) 

слишком много информации 

3G . . . . . . . . .(Third Generation Mobile System) 

мобильная система третьего поколения 

3GPP . . . . . . .(Third Generation Partnership Project) 

партнерский проект третьего поколения 

AC . . . . . . . . .(Authentication Center) 

центр аутентификации 

ADSL . . . . . . .(Asymmetric Digital Subscriber Line) 

асимметричная цифровая абонентская линия 

ANSI . . . . . . .(American National Standard Institute) 

Национальный институт стандартизации США 

API . . . . . . . . .(Application Programming Interface) 

программный интерфейс приложения 

API IDL . . . . . .(Application Programming Interface Interface 

Definition Language) программный интерфейс 

приложения, язык описания интерфейсов 

ARPU . . . . . . .(Average Revenue Per User) 

средняя прибыль с одного абонента 

ASB . . . . . . . .(Application Service Broker) 

посредник прикладных услуг 

ASP . . . . . . . .(Application Service Provider) 

поставщик услуг приложения 

ATM . . . . . . . .(Automated Teller Machine) 

автоответчик 

(Asynchronous Transfer Mode) 

асинхронный режим передачи 

ATSC . . . . . . .(Advanced Television Systems Committee) 

комитет по высококачественному 

телевидению 

B2E . . . . . . . .(Business To Enterprise) 

бизнес-расширенное предприятие 

BCB . . . . . . . .(Business Continuity for Billing) 

непрерывность бизнеса для биллинга 

BSCS . . . . . . .(Business Software and Control Systems) 

системы управления и ПО для бизнеса 

BSS . . . . . . . .(Business Support System) 

система поддержки бизнеса 

C&l . . . . . . . .(Consulting & Integration) 

консалтинг и интеграция 

CA . . . . . . . . .(Conditional Access) 

условный доступ 

CAMEL . . . . . .(Customized Application of Mobile 

Enhanced Logic) специализированное 

приложение для расширенной 

логики мобильной связи 

CCS . . . . . . . .(Call Control Server) 

сервер контроля вызовов 

CDG . . . . . . .(CDMA Development Group) 

группа разработки CDMA 

CDMA . . . . . .(Code Division Multiple Access) 

множественный доступ с кодовым 

разделением каналов 

CDN . . . . . . .(Content Delivery Network) 

сеть доставки контента 

CDR . . . . . . . .(Call Detail Record) 

отчет о параметрах вызова 

CDS . . . . . . . .(Content Delivery Services) 

услуги по доставке контента 

CIM . . . . . . . .(HP [Compaq] Insight Manager) 

Инструмент HP [Compaq] Insight Manager 

CLI . . . . . . . . .(Calling Line Identification) 

определение вызывающей линии 

CLIP . . . . . . . .(Calling Line Identification Presentation) 

представление определения 

вызывающей линии 

CMC . . . . . . .(Content Mediation and Charging) 

предбиллинг и фактурирование контента 

CNAM . . . . . .(Calling Name) 

имя вызывающего абонента 

CORBA . . . . . .(Common Object Request Broker Architecture) 

архитектура CORBA 

CPPB . . . . . . .(Convergent Pre- and Postpaid Billing) 

интегрированный биллинг услуг, 

оплаченных предварительно или по факту 

CRM . . . . . . . .(Customer Relationship Management) 

управление взаимоотношениями с клиентами 

CSDM . . . . . .(Consultative Selling and Delivery Model) 

консультативная модель сбыта и поставок 

CSR . . . . . . . .(Customer Service Representative) 

представитель, работающий с клиентами 

CTI . . . . . . . . .(Computer Telephone Integration) 

интеграция компьютерной телефонии 

DBS . . . . . . . .(Direct Broadcast Satellite) 

спутник прямого вещания 

DSL . . . . . . . .(Digital Subscriber Line) 

цифровая абонентская линия 

DTV . . . . . . . .(Digital Television) 

цифровое телевидение 

DVB . . . . . . . .(Digital Video Broadcasting) 

трансляция цифрового видео 

DVD . . . . . . . .(Digital Video Disc) 

цифровой видеодиск 

e911 . . . . . . .(Emergency 911) 

экстренный вызов 911 

EAI . . . . . . . . .(Enterprise Application Integration) 

интеграция корпоративных приложений 

EoD . . . . . . . .(Exchange On Demand) 

обмен по требованию 

ETSI . . . . . . . .(European Telecommunications 

Standards Institute) 

Европейский институт 

телекоммуникационных стандартов 

FCC . . . . . . . .(Federal Communications Commission) 

Федеральная комиссия связи США 

FMS . . . . . . . .(Fraud Management System) 

система управления борьбой 

с мошенничеством 

GB . . . . . . . . .(Gigabyte) 

гигабайт 

GMLC . . . . . . .(Gateway Mobile Location Center) 

шлюзовой центр управления 


GNT . . . . . . . .(Generic Number Translator) 

система адресация по общему номеру 

GPRS . . . . . . .(General Packet Radio Service) 

технология пакетной передачи данных 

GPS . . . . . . . .(Global Positioning System) 

глобальная система навигации 

и определения положения 

GSM . . . . . . .(Global System for Mobile Communications) 

глобальная система мобильной связи 

GSM/WIN . . .(Global System for Mobile 

Communications/ Wireless Intelligent Network) 

глобальная система мобильной связи/ 

беспроводная интеллектуальная сеть 

GVPN . . . . . . .(Global Virtual Private Network) 

глобальная виртуальная частная сеть 

HA . . . . . . . . .(High Availability) 

высокая доступность 

HLR . . . . . . . .(Home Location Register) 

регистр абонентов 

HLR/AC . . . . .(Home Location Register/Authentication Center) 

регистр абонентов/центр аутентификации 

97

HMC . . . . . . .(HMC) система сообщений и сотрудничества 

через хост 

HP C&l . . . . . .(HP Consulting & Integration) 

консалтинг и интеграция HP 

HPOC . . . . . . .HPOpenCall 

HPOV . . . . . . .HPOpenView 

HSP . . . . . . . .(Hosting Service Provider) 

поставщик услуг хостинга 

HTML . . . . . . .(Hypertext Markup Language) 

язык создания web-страниц 

HVE . . . . . . . .(High-Volume Exchange) 

обмен в больших объемах 

ibDN . . . . . . .(Internet-Based Distributed Navigation) 

распределенная навигация 

на основе сети Интернет 

ICF . . . . . . . . .(Interactive Content Factory) 

обработка интерактивного контента 

ICP . . . . . . . . .(Integrated Communications Provider) 

поставщик интегрированных услуг связи 

IDC . . . . . . . .(Internet Data Center) 

информационный интернет-центр 

IM . . . . . . . . .(Instant Messaging) 

обмен мгновенными сообщениями 

IMAP . . . . . . .(Internet Message Access Protocol) 

протокол доступа к интернет-сообщениям 

IMPS . . . . . . .(Instant Messaging and Presence Services) 

услуги обмена мгновенными сообщениями 

и присутствия 

IN . . . . . . . . .(Intelligent Network) 

интеллектуальная сеть 

INAP . . . . . . .(Intelligent Network Application Part) 

прикладная часть интеллектуальной сети 

INS . . . . . . . .(Intelligent Network Server) 

сервер интеллектуальной сети 

IP . . . . . . . . . .(Internet Protocol) 

IP-протокол 

ISM . . . . . . . .(Integrated Service Management) 

интегрированное управление услугами 

ISP . . . . . . . . .(Internet Service Provider) 

поставщик интернет-услуг 

ISUP/IP . . . . . .(Integrated Services Digital Network User 

Part/Internet Protocol) 

пользовательская часть цифровой сети связи 

с комплексными услугами/IP-протокол 

ISV . . . . . . . . .(Independent Software Vendor) 

независимый поставщик программного 

обеспечения 

IT . . . . . . . . . .(Information Technology) 

информационные технологии 

ITS . . . . . . . . .(Institute For Telecommunications Sciences) 

Институт телекоммуникационных наук 

IUM . . . . . . . .(Internet usage manager) 

диспетчер по использованию Интернета 

IVR . . . . . . . . .(Interactive Voice Response) 

интерактивный автоответчик 

IVS . . . . . . . . .(Interactive Voice Services) 

услуги систем интерактивного 

речевого взаимодействия 

JMS . . . . . . . .Java Message Service 

IBS . . . . . . . . .(Location-Based Service) 

услуга по определению местонахождения 

LCD . . . . . . . .(Liquid Crystal Display) 

жидкокристаллический дисплей 

LSB . . . . . . . . .(Location-Sensitive Billing) 

территориально-ориентированный биллинг 

MCS . . . . . . . .Media Control Server 

MEUS . . . . . . .(Mobile End-User Services) 

мобильные услуги для конечных 


MMS . . . . . . .(Multimedia Messaging Service) 

сервис мультимедийных сообщений 

MMSC . . . . . .(Multimedia Messaging Service Center) 

сервисный центр мультимедийных сообщений 

MNO . . . . . . .(Mobile Network Operator) 

оператор мобильной связи 

MPC . . . . . . . .(Mobile Positioning Center) 

центр мобильного позиционирования 

MPLS . . . . . . .(Multiprotocol Label Switching) 

протокол MPLS 

MPS . . . . . . . .(Mobile Portal Solution) 

решение «Мобильный портал» 

MSC . . . . . . . .(Mobile Switching Center) 

мобильный коммутационный центр 

MSDP . . . . . . .(Mobile Service Delivery Platform) 

платформа предоставления 

услуг мобильной связи 

NCC . . . . . . .Network Call Center 

NEP . . . . . . . .(Network Equipment Provider) 

поставщик сетевого оборудования 

NGG . . . . . . .(Next Generation Gateway) 

шлюз нового поколения 

NGN . . . . . . .(Next Generation Network) 

сеть следующего поколения 

NSP . . . . . . . .(Network Service Provider) 

поставщик сетевых услуг 

NSPBU . . . . . .(Network Service and Providers Business Unit) 

подразделение по разработке решений 

для провайдеров сетей и услуг 

ОС . . . . . . . .OpenCall 

ОС INS . . . . .(OpenCall Intelligent Network Server) 

сервер интеллектуальной сети OpenCall 

OCMP . . . . . .(OpenCall Media Platform) 

мультимедийная платформа OpenCall 

OCSC . . . . . .OpenCall Service Controller 

ODBC . . . . . .(Open Database Connectivity) 

открытый интерфейс взаимодействия 

с базами данных 

ОМА . . . . . . .Open Mobile Alliance 

OSS . . . . . . . .(Operations Support System) 

система поддержки операций 

PA . . . . . . . . .(Presence and Availability) 

присутствие и доступность 

PBX . . . . . . . .(Private Branch Exchange) 

телефонная система частного пользования 

PCS . . . . . . . .(Personal Communications System) 

персональная система связи 

PDA . . . . . . . .(Personal Digital Assistant) 

персональный электронный помощник 

PDE . . . . . . . .(Position-Determination Entity) 

модуль позиционирования 

PIM . . . . . . . .(Personal Information Manager) 

персональный информационный менеджер 

POP . . . . . . . .(Point Of Presence) 

точка присутствия 

POP3 . . . . . . .(Post Office Protocol Version 3) 

протокол POP3 

PSAP . . . . . . .(Public Safety Answering Point) 

пункт реагирования общественной безопасности 

PSTN . . . . . . .(Public Switched Telephone Network) 

телефонная сеть общего пользования 

PTT . . . . . . . . .Push-To-Talk 

PwLAN . . . . . .(Public Wireless Local Area Network) 

беспроводная локальная сеть 

общего пользования 

98

Глоссарий 

QoS . . . . . . . .(Quality of Service) 

качество обслуживания 

RAL . . . . . . . .(Resource Abstraction Layer) 

уровень абстракции ресурса 

ROI . . . . . . . .(Return On Investment) 

окупаемость инвестиций 

SAC . . . . . . . .Service Access Controller 

SAN . . . . . . . .(Storage Area Network) 

сети устройств хранения 

SAP . . . . . . . .(Service Access Point) 

точка доступа услуги 

SCP . . . . . . . .(Service Control Point) 

точка управления услугами 

S-CSCF . . . . . .(Serving Call Session Control Function) 

функция контроля сеанса обслуживания 

вызова 

SDK . . . . . . . .(Software Development Kit) 

набор инструментальных средств 

разработки программного обеспечения 

SDR . . . . . . . .(Software Defined Radio) 

программно-определяемое радио 

SIP . . . . . . . . .(Session Initiation Protocol) 

протокол SIP 

SLA . . . . . . . .(Service Level Agreement) 

сервисное соглашение 

SLM . . . . . . . .(Service Level Management) 

управление уровнем обслуживания 

SMB . . . . . . . .(Server Message Block) 

блок серверного сообщения 

(Small and Medium Business) 

компании малого и среднего бизнеса 

SME . . . . . . . .(Small and Medium Enterprise) 

малые и средние предприятия 

SMLC . . . . . . .(Serving Mobile Location Center) 

обслуживающий центр управления 


SMP . . . . . . . .(Service Management Platform) 

платформа управления услугами 

SMS . . . . . . . .(Short Message Service) 

служба кратких сообщений 

SMS2Voice . . .(SMS to Voice) 

преобразование SMS-сообщения в голосовое 

SNMP . . . . . . .(Simple Network Management Protocol) 

простой протокол сетевого управления 

SOHO . . . . . .(Small Office Home Office) 

малый/домашний офис 

SP . . . . . . . . .(Service Provider) 

поставщик услуг 

SQL . . . . . . . .(Structured Query Language) 

язык структурированных запросов 

SS7 . . . . . . . .(Signaling System 7) 

сигнальная система 7 

STB . . . . . . . .(Set-Top Box) 

компьютерная приставка к телевизору 

TCO . . . . . . . .(Total Cost of Ownership) 

совокупная стоимость владения 

TTS . . . . . . . . .(Text-To-Speech) 

преобразование текста 

в голосовое сообщение 

UDC . . . . . . . .Utility Data Center 

UMTS . . . . . . .(Universal Mobile Telecommunications System) 

универсальная мобильная 

телекоммуникационная система 

URL . . . . . . . .(Universal Resource Locator) 

унифицированный указатель 

информационного ресурса 

USSD . . . . . . .(Unstructured Supplementary Services Data) 

неструктурированные данные 

дополнительных услуг 

VAD . . . . . . . .(Voice Activated Dialing) 

набор номера с помощью голоса 

VAS . . . . . . . .(Value-Added Service) 

высокорентабельные услуги 

VCID . . . . . . .(Virtual Caller Identification) 

виртуальное определение номера 

VOD . . . . . . . .(Video On Demand) 

видео по запросу 

VoIP . . . . . . . .(Voice over Internet Protocol) 

передача голоса по IP-протоколу 

VoP . . . . . . . .(Voice over Packet) 

пакетная передача голосовых сообщений 

VPN . . . . . . . .(Virtual Private Network) 

виртуальная частная сеть 

VXML . . . . . . .VoiceXML 

w112 . . . . . . .Wireless 112 

WAP . . . . . . .(Wireless Application Protocol) 

протокол беспроводного доступа 

WCN . . . . . . .(Wireless Caller Name) 

имя абонента беспроводной связи 

WIN . . . . . . .(Wireless Intelligent Network) 

беспроводная интеллектуальная сеть 

WLL . . . . . . . .(Wireless Local Loop) 

беспроводное подключение телефона 

дома или в офисе к фиксированной 

телефонной сети 

XMG . . . . . . .(X-treme Mobility Gateway) 

шлюз X-treme Mobility 

XML . . . . . . . .(extensible Markup Language) 

язык XML 

ZDK . . . . . . . .(ZLE Development Kit) 

набор инструментальных средств 

для ZLE-разработок 

ZLE . . . . . . . . .(Zero Latency Enterprise) 

технология Zero Latency Enterprise 

99

??????? ??????? ??? ?????????? ????? ? ?????? ... - HP

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?