??????? ??????? ??? ?????????? ????? ? ?????? ... - HP
??????? ??????? ??? ?????????? ????? ? ?????? ... - HP
??????? ??????? ??? ?????????? ????? ? ?????? ... - HP
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Представительства Хьюлетт-Паккард в России и СНГ:<br />
<strong>HP</strong> Россия<br />
115054, Москва,<br />
Космодамианская наб., 52, стр. 1<br />
Телефон: +7 (095) 797 3500<br />
Факс: +7 (095) 797 3501<br />
191104, Санкт-Петербург,<br />
ул. Артиллерийская, 1<br />
Телефон: +7 (812) 346 7474<br />
Факс: +7 (812) 346 7475<br />
<strong>HP</strong> Казахстан<br />
480008, Алматы, ул. Жандосова, 1/1,<br />
Деловой центр «Success», 1 этаж<br />
Телефон: (8-3272) 58 4343<br />
Факс: (8-3272) 58 4344<br />
<strong>HP</strong> Украина<br />
04053, Киев, Бехтеревский пер., 14,<br />
корпус Е, 4 этаж<br />
Телефон: (810-38044) 490 6120<br />
Факс: (810-38044) 490 6121<br />
Дополнительную информацию можно получить на сайте:<br />
www.hp.ru/openview<br />
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Информация в настоящем документе может быть<br />
изменена без предварительного уведомления. <strong>HP</strong> предоставляет только те гарантии на свои продукты<br />
и услуги, которые изложены в гарантийных обязательствах, прилагающихся к этим продуктам и услугам.<br />
Никакие сведения в данном документе не могут рассматриваться как дополнительные гарантийные<br />
обязательства. <strong>HP</strong> не несет ответственности за технические, редакторские и другие ошибки в данном<br />
документе. Microsoft, Windows и Windows NT являются зарегистрированными в США товарными знаками<br />
Microsoft Corporation. Oracle является зарегистрированным товарным знаком Oracle Corporation,<br />
Redwood City, California. Java является товарным знаком Sun Microsystems, Inc. UNIX является<br />
зарегистрированным товарным знаком The Open Group.<br />
<strong>HP</strong>NSP-96A4-0305-MOW<br />
Каталог решений для операторов связи<br />
и сервис-провайдеров
Наша работа стала неотъемлемой частью нашей жизни
Внедряйте новые решения, обменивайтесь<br />
информацией, подходите к работе творчески!<br />
Системы обмена данными совершенствуются, а бизнес<br />
становится глобальным, мир сужается до точки,<br />
где могут общаться партнеры из разных концов света.<br />
Это и есть обмен информацией на основе передовых<br />
технологий и решений, позволяющих нам эффективно<br />
работать вместе на более высоком уровне. Бизнес<br />
прочно вошел в нашу жизнь. Наша работа,<br />
а значит, и наша жизнь, меняется каждый день.<br />
Сейчас как никогда важно соответствовать этим<br />
изменениям.<br />
Содержание<br />
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4<br />
Мобильные решения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5<br />
Платформа предоставления мобильной связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5<br />
Мобильные услуги для конечных пользователей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />
Сетевые решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Интеллектуальная сеть. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
Мобильная сеть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28<br />
Пакетная передача голосовых сообщений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45<br />
Системы интерактивного речевого взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50<br />
Решения по управлению операциями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />
Биллинг. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />
Обслуживание клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />
Инфраструктура и хостинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69<br />
Интегрированное управление услугами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77<br />
Решения для мультимедийного контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Цифровое телевидение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />
Распределение и поставка контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88<br />
Управление цифровым контентом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />
Указатель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96<br />
Глоссарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
<strong>HP</strong> совершенно четко осознает, что если происходят изменения,<br />
это значит, что появятся новые трудности и проблемы. Сегодня<br />
потребители информационных услуг требовательнее,<br />
чем когда-либо: им необходима возможность обмениваться<br />
большими объемами информации, им нужен индивидуальный<br />
подход, и они выбирают все более необычные способы<br />
для проведения своего досуга. И естественно, качество<br />
предоставляемых услуг должно быть гарантированно высоким.<br />
К счастью для провайдеров услуг, благодаря развитию компьютерных<br />
технологий данная отрасль стала намного гибче.<br />
Сегодня, чтобы соответствовать постоянно изменяющимся<br />
условиям рынка и обеспечить свою конкурентоспособность<br />
в этих условиях, важно быстро предоставлять необходимые<br />
услуги, причем для различных устройств. Вы должны эффективно<br />
использовать возможности современного рынка, занимая<br />
все новые ниши, предоставляя услуги, рассчитанные на<br />
недели или месяцы.<br />
<strong>HP</strong> видит в этом прекрасную возможность воспользоваться преимуществами<br />
современной технологии сближения различных<br />
услуг для разработки новых решений, обмена еще большими<br />
объемами информации и реализации своего творческого<br />
потенциала. <strong>HP</strong> предлагает целый набор индивидуальных решений,<br />
интегрируемых c решениями партнеров, и гарантирует<br />
их быструю и эффективную поставку. Решения <strong>HP</strong> являются<br />
гибкими и открытыми системами, позволяющими адаптировать<br />
и создавать дополнительные специализированные услуги. Наши<br />
решения объединяют в себе опыт, который<br />
позволит вам разрабатывать, интегрировать, тестировать,<br />
устанавливать и поддерживать самые сложные продукты<br />
и услуги. Этот комплексный подход поможет вам сконцентрироваться<br />
на ваших клиентах, а не на поставщиках.<br />
Каталог решений для операторов связи и сервис-провайдеров<br />
включает в себя:<br />
● Мобильные решения, использующие преимущества мирового<br />
лидерства <strong>HP</strong> в области мобильных услуг и абонентских<br />
устройств, которые позволят вам наладить поставку передовых<br />
электронных мобильных услуг в любое время и в любом<br />
месте. Более 80 миллионов абонентов сотовой связи пользуются<br />
услугами, развернутыми на базе многофункционального<br />
решения <strong>HP</strong> OpenCall Home Location Register, – системы регистрации<br />
местонахождения абонентов, ставшей стандартным<br />
компонентом сетей сотовой связи.<br />
● Сетевые решения, объединяющие в себе самые передовые<br />
приложения и технологии от независимых поставщиков ПО<br />
и сетевого оборудования, а также сервисные платформы<br />
<strong>HP</strong> OpenCall и услуги <strong>HP</strong> по интеграции. Вы можете использовать<br />
эти дополнительные услуги для увеличения своей при-<br />
были, повышения конкурентоспособности и формирования<br />
лояльности своих клиентов. В мире сделано более 1 600<br />
инсталляций <strong>HP</strong> OpenCall более чем в 100 странах мира,<br />
и это самое передовое программное обеспечение среди<br />
решений, поддерживающих сети SS7, и лучшее ПО для узлов<br />
управления услугами и центров по отправке коротких<br />
сообщений.<br />
● Операционные решения, включающие в себя все необходимые<br />
ресурсы для удовлетворения ваших технологических<br />
потребностей. <strong>HP</strong> помогает совместить передачу различных<br />
типов данных – голоса, данных и мультимедийной информации<br />
– и предлагает решения, призванные содействовать более<br />
быстрому выходу ваших услуг на рынок, достижению<br />
более высокого качества услуг и более качественному обслуживанию<br />
клиентов. <strong>HP</strong> является лидером в области разработки<br />
решений для поддержки бизнес-процессов<br />
и биллинговых систем с самой высокой в мире производительностью.<br />
● Решения по работе с интерактивным мультимедийным<br />
контентом – объединяют в себе все преимущества технологий<br />
и возможностей <strong>HP</strong> для поддержки всех этапов:<br />
от владельцев web-студий и разработчиков контента<br />
до дистрибьюторов и конечных пользователей. Предварительно<br />
интегрированные решения и возможности сквозного<br />
управления <strong>HP</strong> ориентированы на три основные области:<br />
цифровое телевидение, управление контентом, его<br />
дистрибуция и поставка. <strong>HP</strong> является лидером на рынке<br />
технологий управления контентом от его разработки<br />
до потребления.<br />
Предлагая решения, технологии и сервисы, а также серверы,<br />
устройства хранения данных, сетевую инфраструктуру,<br />
сетевые сервисы, решения для поддержки бизнес-процессов,<br />
мобильные решения и решения для работы с интерактивным<br />
мультимедийным контентом, <strong>HP</strong> выходит на лидирующие<br />
позиции в области передовых коммуникационных технологий.<br />
Ни одна другая компания не разбирается настолько<br />
хорошо в сложных коммуникационных решениях, необходимых<br />
для поставки на рынок передовых услуг, и никто другой<br />
не сможет так же эффективно помочь вам сохранить лояльность<br />
клиентов и уберечь их от ненужных технических сложностей.<br />
<strong>HP</strong> – это стратегический партнер, способный сделать<br />
для вас еще больше. И именно по этой причине мы не останавливаемся<br />
на достигнутом, а продолжаем разрабатывать<br />
новые решения, расширять коммуникационные возможности<br />
и способствовать изменениям в мире, который становится все<br />
более «тесным».<br />
4
Мобильные решения<br />
Ни для кого не секрет, что пользователи услуг мобильной<br />
связи, и корпоративные, и частные, непостоянны и всегда<br />
стремятся получить самые современные услуги в этой области,<br />
которые дадут им больше возможностей и больше свободы.<br />
Недостатка в провайдерах таких услуг, способных удовлетворить<br />
потребности самых искушенных пользователей,<br />
тоже нет. При столь высокой конкуренции операторы мобильных<br />
сетей вынуждены постоянно предлагать своим клиентам<br />
новые услуги и технологии, реализуя новые прибыльные<br />
бизнес-модели.<br />
Лидерство компании Hewlett-Packard в области создания<br />
мобильных услуг и пользовательских устройств делает <strong>HP</strong><br />
идеальным партнером для предоставления электронных услуг<br />
в любое время, в любом месте и для любого устройства.<br />
Платформа<br />
предоставления<br />
услуг мобильной связи<br />
Платформа предоставления услуг мобильной связи (MSDP),<br />
разработанная компанией <strong>HP</strong> и ее партнерами, является<br />
интегрированным модульным пакетом программного<br />
обеспечения, который требуется операторам мобильной<br />
связи для быстрой и эффективной разработки, развертывания<br />
и предоставления мобильных электронных услуг по передаче<br />
голоса и данных, а также управления этими услугами. <strong>HP</strong><br />
предлагает открытую платформу на базе отраслевых<br />
стандартов, предназначенную для предоставления услуг<br />
мобильной связи, а также все необходимые услуги в области<br />
проектного консалтинга, внедрения и поддержки.<br />
Упрощая работу разработчиков массовых мобильных<br />
приложений, использующих существующие среды для<br />
разработки программного обеспечения (обычно на основе<br />
Java или инструментальных средств Microsoft ® ), MSDP<br />
позволяет операторам управлять большими массивами<br />
приложений для дифференциации сетевого трафика.<br />
Платформа MSDP оптимизирует использование<br />
существующих сетевых ресурсов за счет применения<br />
открытых стандартов web-услуг и стандартных сетевых<br />
интерфейсов для обмена данными, поддерживающих<br />
целостность и безопасность сетей.<br />
Платформа предоставления услуг мобильной связи<br />
состоит из трех базовых решений:<br />
Доступ и представление<br />
Эти решения поддерживают, прежде всего, взаимодействие<br />
самих пользователей, а также доступ, предоставление<br />
и представление контента. В этот пакет входят решения<br />
мобильного портала, шлюза для сетей нового поколения<br />
и голосового портала.<br />
Базис<br />
Эти решения образуют основу для предоставления мобильных<br />
услуг и инфраструктуры для архитектуры стороннего<br />
производителя. В этот пакет включены следующие решения:<br />
Сервер электронных услуг мобильной связи, Регистрация<br />
местонахождения абонентов <strong>HP</strong> OpenCall (HLR), Шлюз<br />
голосовой связи, Интегрированное управление услугами<br />
для мобильной связи, Биллинг для мобильной связи и шлюз<br />
OSA/Parlay. Некоторые из этих решений описаны в разделах,<br />
посвященных сети и ее эксплуатации.<br />
Беспроводная локальная сеть<br />
общего пользования (PwLAN)<br />
Это решение, созданное в ответ на стремительно растущую<br />
популярность беспроводных локальных сетей общего<br />
пользования, распространение аппаратного обеспечения<br />
802.11 и растущие потребности потребителей<br />
в широкополосном беспроводном соединении независимо<br />
от того, находятся они на работе, дома или в пути.<br />
5
Мобильный портал<br />
Решение <strong>HP</strong> Mobile Portal (MPS) – это высокоэффективная<br />
комбинация программной инфраструктуры, архитектуры<br />
портала, мобильных приложений и консалтинговых услуг<br />
для быстрого размещения мобильного портала следующего<br />
поколения. MPS работает на основе Java и расширяемого<br />
языка разметки данных XML и подходит к любой информационной<br />
среде. Группа высококвалифицированных инженеров<br />
и проект-менеджеров <strong>HP</strong> адаптирует решение в соответствии<br />
с любыми требованиями клиента, в том числе и к производителю.<br />
MPS подойдет для любого оператора телекоммуникационных<br />
услуг или предприятия, которому требуется оперативно<br />
увеличить доходы, повысить производительность<br />
и сделать так, чтобы персонализированная информация<br />
передавалась на любое устройство в любое время<br />
и в любом месте.<br />
● Надежная инфраструктура Java<br />
● Отправка контента на несколько устройств<br />
● Быстрая интеграция на уровне сети<br />
● Широкий диапазон модулей расширения<br />
● Предустановленные мобильные приложения<br />
Преимущества решения НР<br />
● Опыт в области консалтинга и интеграции при внедрении<br />
сложных мобильных порталов<br />
● Программная архитектура, базовая инфраструктура и приложения<br />
для оперативного выпуска на рынок мобильного<br />
ПО и услуг<br />
● Отвечает требованиям, предъявляемым к мобильной платформе:<br />
отличная масштабируемость и высокая отказоустойчивость<br />
● Возможность предоставления мобильному пользователю<br />
контента и приложений в интерактивном режиме с помощью<br />
веб-браузеров, подключенных к Интернету персональных<br />
цифровых устройств и мобильных телефонов<br />
с WAP<br />
● Возможность работы с приложениями на нескольких языках<br />
● Услуги по управлению и интеграции, включающие в себя<br />
авторизацию, обслуживание клиентов, интеграцию биллинговой<br />
системы и системы обмена сообщениями<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Решение <strong>HP</strong> Mobile Portal<br />
Партнеры<br />
● BEA<br />
● Oracle ®<br />
Базовое программное обеспечение<br />
● Сервер приложений BEA<br />
● База данных Oracle ®<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
6
Шлюз нового поколения<br />
Операторы телекоммуникационных услуг и сервис-провайдеры<br />
стремятся модернизировать свои шлюзы для удовлетворения<br />
потребностей клиентов в новых услугах. Все большую<br />
популярность завоевывают приложения, предназначенные<br />
для отправки «принудительных» информационных сообщений,<br />
передачи контента на несколько устройств и загрузки<br />
программ Java, и есть все основания полагать, что через<br />
несколько лет спрос на такие приложения стремительно вырастет.<br />
Чтобы иметь возможность предлагать своим клиентам<br />
такие приложения, сервис-провайдеры должны увеличить<br />
эффективность обработки данных на уровне шлюза. Они<br />
должны осуществлять подготовку, маршрутизацию и контроль<br />
за мультипротокольным трафиком между шлюзами нескольких<br />
видов, таких как WAP, SMS, MMS и другие. Шлюз нового<br />
поколения <strong>HP</strong> NGG способен решить все эти проблемы.<br />
Решение <strong>HP</strong> NGG – это интеллектуальный шлюз, управляющий<br />
бизнес-правилами и обменом данными между любыми<br />
устройствами, независимо от носителя, сети или протокола<br />
связи.<br />
Решение NGG позволяет интегрировать программные продукты<br />
724 Solutions X-treme Mobility Gateway (XMG) с платформой<br />
предоставления услуг мобильной связи <strong>HP</strong> и решением<br />
<strong>HP</strong> Internet Usage Manager (IUM). Кроме того, к решению<br />
предлагаются консалтинговые услуги, услуги по поддержке<br />
и обучению. Это комплексное решение, которое удовлетворит<br />
потребность клиентов в быстром и долговременном<br />
шлюзовом доступе для быстрой, эффективной, масштабируемой<br />
и надежной реализации новых мультимедийных приложений.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Уменьшает сложность предоставления услуг и сокращает<br />
расходы на разработку<br />
● Использует открытые технологии на базе отраслевых стандартов<br />
для простой интеграции со всеми другими решениями<br />
<strong>HP</strong>, предназначенными для поставщиков сетевых услуг<br />
и сервис-провайдеров<br />
● Использует для реализации совместной передачи голоса<br />
и данных целый ряд сетевых приложений, таких как <strong>HP</strong><br />
OpenCall<br />
● Использует для управления сетью широкий диапазон приложений<br />
для контроля за операциями, таких как <strong>HP</strong> Internet<br />
Usage Manager и <strong>HP</strong> OpenView<br />
● Использует практически любые приложения сторонних<br />
разработчиков и услуги провайдеров контента, включая<br />
услуги более 600 партнеров, представленных в <strong>HP</strong> Mobile<br />
Bazaar<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Шлюз X-treme Mobility<br />
Партнер<br />
● 724 Solutions<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер 724 Solutions<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
7
Голосовой портал<br />
Решение голосового портала <strong>HP</strong> предоставляет сервис-провайдерам<br />
возможность предложить своим клиентам любое<br />
количество услуг VoiceXML (на основе VXMLJ). Это могут<br />
быть весьма прибыльные услуги, среди которых набор номера<br />
с помощью голоса, голосовой доступ к электронной или<br />
голосовой почте, голосовой доступ к справочной службе,<br />
голосовой доступ к различной информации: гороскопы,<br />
новости, погода, анонсы фильмов, информация о пробках<br />
и многое другое.<br />
Основу голосового портала <strong>HP</strong> образует платформа<br />
<strong>HP</strong> OpenCall Media Platform (OCMP), обеспечивающая<br />
беспрецедентно высокий уровень масштабируемости<br />
для телефонного доступа, вместе с системой управления<br />
вызовами SS7, значительно снижающей общую стоимость<br />
владения. OCMP предназначается для сервис-провайдеров,<br />
которым требуется развертывать крупномасштабные услуги<br />
по передаче голоса. Это интегрированная платформа,<br />
позволяющая снизить общие расходы владения до минимального<br />
уровня на весь срок эксплуатации. В отличие от большинства<br />
поставщиков услуг по интеграции телефонных технологий<br />
с компьютерными, OCMP разработана для установки<br />
непосредственно в сетях сервис-провайдеров.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Комплексное решение, полностью готовое к использованию;<br />
предоставляются услуги <strong>HP</strong> по техподдержке<br />
и интеграции<br />
● На основе надежного VXML-шлюза HeyAnita<br />
● Разворачивается на платформе операторов связи<br />
<strong>HP</strong> OpenCall Media Platform<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Браузер VoiceXML<br />
Партнер<br />
● HeyAnita<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Платформа <strong>HP</strong> OpenCall Media Platform<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
8
Сервер мобильных<br />
электронных услуг<br />
Сервер мобильных электронных услуг – это решение для<br />
инициализации и формирования мобильных услуг по передаче<br />
данных, а также для управления ими. Это решение<br />
позволит оператору мобильной связи увеличить свою прибыль<br />
от использования стандартных web-услуг и эффективно<br />
интегрировать, сформировать и реализовать различные<br />
услуги, предназначенные для конечного потребителя.<br />
Сервер мобильных электронных услуг функционирует как<br />
централизованная платформа, которую операторы мобильной<br />
связи могут использовать для интеграции внутренних<br />
мобильных электронных услуг и услуг внешних партнеров,<br />
а затем для активизации этих сервисов другими приложениями<br />
или пользователями. Он также предоставляет централизованный<br />
информационный доступ к услугам оператора<br />
мобильной связи, что повышает эффективность управления услугами<br />
и сегментации услуг.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Упрощает интеграцию и формирование услуг<br />
● Предоставляет оператору мобильных сетей более эффективную<br />
и экономичную архитектуру для интеграции приложений<br />
сторонних разработчиков с помощью внутренних<br />
ресурсов<br />
● Интегрируется с программой <strong>HP</strong> Mobile E-services Bazaar<br />
и позволяет реализовывать сотни готовых мобильных приложений,<br />
поставляемых партнерами <strong>HP</strong> – независимыми<br />
разработчиками программного обеспечения<br />
● Представляет собой открытую платформу на основе отраслевых<br />
стандартов для поддержки мобильных электронных<br />
услуг<br />
● Поддерживает бизнес-модели для нескольких операторов<br />
– Модель «экосистемы» — создание инфраструктуры с помощью<br />
сторонних провайдеров контента и приложений<br />
– Модель провайдера приложений (ASP) — позволяет оператору<br />
мобильных сетей предлагать своим клиентам внутренние<br />
сервисы и ресурсы<br />
● Включает в себя модель создания услуг, которая позволяет<br />
оператору мобильных сетей формировать дополнительные<br />
услуги на основе сервисных компонентов, внутренних ресурсов<br />
и предложений пользователей.<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Сервер мобильных электронных услуг<br />
Партнеры<br />
● Oracle ® в качестве базы данных<br />
● BEA для платформы web-сервисов (промежуточное ПО)<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер SOAP<br />
● Сервер регистрации и приложений UDDI<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
9
Беспроводная локальная сеть<br />
общего пользования (PwLAN)<br />
Провайдеры сетевых услуг по всему миру стремятся воспользоваться<br />
растущей популярностью беспроводных локальных<br />
сетей общего пользования, распространением устройств<br />
стандарта 802.11 и потребностью клиентов в широкополосном<br />
беспроводном соединении на работе, дома и в пути.<br />
Чтобы эксплуатация сетей PwLAN была рентабельной, провайдеры<br />
сетевых услуг должны решить следующие задачи:<br />
● Упростить и обеспечить удобный доступ к сетевым услугам<br />
● Увеличить зону обслуживания и обеспечить прозрачную<br />
инфраструктуру роуминга<br />
● Использовать существующие сетевые ресурсы для обеспечения<br />
идентификации на уровне оператора связи, высокого<br />
уровня безопасности и обслуживания<br />
● Разработать гибкую бизнес-модель<br />
● Предоставить ряд других услуг, кроме доступа к Интернету<br />
<strong>HP</strong> предлагает широкий диапазон решений, отвечающих<br />
требованиям провайдеров комплексных услуг.<br />
● <strong>HP</strong> и Aptilo – полное управление в рамках аутсорсинга<br />
развертыванием беспроводных локальных сетей общего<br />
пользования с помощью решения <strong>HP</strong> Fast Start<br />
● <strong>HP</strong> и Transat – автоматическое соединение между несколькими<br />
беспроводными локальными сетями общего пользования<br />
и сетями сотовой связи с помощью межоператорской<br />
инфраструктуры сигнализации SS7 и решения <strong>HP</strong> Carrier-ina-Box<br />
● <strong>HP</strong> и Birdstep – интеграция продуктов <strong>HP</strong> с сервером Birdstep<br />
IP Zone и порталом Nomadic Portal для доступа к гетерогенным<br />
беспроводным локальным сетям общего пользования<br />
● <strong>HP</strong> и Cisco Systems – вертикальные решения для беспроводных<br />
локальных сетей общего пользования, покрывающие<br />
потребности отелей, студенческих городков, офисов и др.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Включает в себя аппаратное и клиентское программное<br />
обеспечение<br />
● Обеспечивает управление доступом и «горячими точками»<br />
● Реализует сетевую интеграцию<br />
● Поддержка и консалтинг в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Беспроводная локальная сеть общего пользования<br />
Партнеры<br />
● Aptilo Networks<br />
● Birdstep<br />
● Cisco Systems<br />
● Transat Technologies<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
10
Мобильные услуги<br />
для конечных пользователей<br />
Мобильные услуги для конечных пользователей – это услуги,<br />
призванные решить важную для любой компании задачу:<br />
обеспечить получение прибыли от инвестиций. Сокращение<br />
прибыли от каждого абонента обуславливает рост потребности<br />
в поиске новых возможностей. Предоставление услуг,<br />
предназначенных для различных сегментов рынка и категорий<br />
клиентов, должно обеспечить рост прибыли у провайдера<br />
этих услуг.<br />
Получение прибыли является ключевым моментом для операторов<br />
мобильной связи и поставщиков смежных услуг во всем<br />
мире. Хотя многие уже установили или еще устанавливают<br />
платформы и инициализирующие приложения, например<br />
платформы для предоставления услуг, шлюзы WAP и серверы<br />
для обмена сообщениями, они по-прежнему не выработали<br />
верную стратегию и находятся в поиске набора приложений,<br />
которые помогут им успешно выйти на высококонкурентный<br />
рынок с новыми прибыльными услугами.<br />
Услуги <strong>HP</strong> ориентированы на решения для систем обмена<br />
сообщениями, дополнительные услуги и управление устройствами,<br />
так как это основные коммерческие возможности<br />
для операторов мобильной связи и сервис-провайдеров.<br />
Мобильные услуги для конечных пользователей<br />
включают в себя следующие решения:<br />
Решения для обмена сообщениями<br />
Это пакет приложений, направленный на удовлетворение<br />
потребностей в обмене сообщениями и клиентов, и поставщиков<br />
услуг. Он включает в себя решения для диалогового<br />
обмена сообщениями, обмена мультимедийными сообщениями,<br />
SMS и обмена голосовыми сообщениями, интегрируемые<br />
с другими решениями <strong>HP</strong> и решениями партнеров <strong>HP</strong> – независимых<br />
разработчиков ПО.<br />
Дополнительные услуги<br />
Эти услуги призваны удовлетворить потребность сервиспровайдеров<br />
в приложениях от независимых разработчиков,<br />
способных привлечь новых клиентов и тем самым увеличить<br />
прибыль компании.<br />
Управление устройствами<br />
Эти решения призваны удовлетворить увеличивающийся<br />
спрос на загрузку приложений (платформа Java 2, Micro<br />
Edition [J2ME]), системы управления конфигурированием<br />
устройств и обновление ПО телефонов в реальном времени.<br />
11
Мобильная электронная почта<br />
(совместная разработка с Microsoft)<br />
Решение <strong>HP</strong> Enterprise Mobile E-mail, разработанное при<br />
участии Microsoft, позволяет поставщикам услуг предлагать<br />
своим клиентам безопасный беспроводной доступ к хранилищам<br />
корпоративных данных, таким как Microsoft ® Exchange<br />
и SQL-сервер. Сервисы <strong>HP</strong> для мобильной инфраструктуры<br />
Microsoft.NET помогут создать новый источник получения прибыли<br />
за счет предоставления мобильных услуг обмена данными,<br />
предназначенных для корпоративных клиентов. Более того,<br />
сервисы <strong>HP</strong> для мобильной инфраструктуры Microsoft.NET<br />
могут быть подключены к другим решениям <strong>HP</strong> для обеспечения<br />
беспроводного подключения. Среди таких решений –<br />
решение для мобильных сотрудников, система универсального<br />
обмена данными и взаимодействия, а также порталы B2E.<br />
Основные преимущества решения для сервис-провайдеров:<br />
● Увеличение трафика: абоненты будут дольше пользоваться<br />
такими услугами, как WAP, SMS, прослушивание текста<br />
сообщений электронной почты, создание и прослушивание<br />
голосовых сообщений, отправка электронной почты на факс<br />
● Улучшенный доступ к сети: пользователи смогут получать<br />
уведомления о получении важных сообщений, созданные<br />
в соответствии с правилами уведомления<br />
● Новый источник прибыли: новые дополнительные возможности<br />
– выручка будет расти за счет абонентской платы<br />
и поминутной тарификации использования предоставляемых<br />
услуг<br />
● Повышение лояльности клиентов: персональная информация<br />
хранится в Диспетчере персональной информации<br />
(PIM), адресной книге или календаре, также осуществляется<br />
доступ к данным через единый номер<br />
● Дифференциация услуг: расширение пакета базовых услуг<br />
и создание услуг, отличных от тех, что предлагают конкуренты<br />
Преимущества решения НР<br />
● Комплексная поддержка (беспроводные устройства, PDA,<br />
серверы, сетевые технологии, консалтинг)<br />
● Многолетний опыт<br />
● Эффективный системный интегратор<br />
● Поддержка Microsoft.NET<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Enterprise Mobile E-mail<br />
Партнер<br />
● Microsoft<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Microsoft Information Server<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
12
Обмен «моментальными»<br />
сообщениями<br />
Провайдеры беспроводной связи стремятся найти дополнительные<br />
услуги, которые увеличат их прибыль и повысят<br />
лояльность клиентов. Благодаря успеху технологии так называемых<br />
моментальных сообщений, реализуемой на базе ПК,<br />
а также из-за увеличения потребности клиентов в постоянной<br />
доступности, мобильный обмен мгновенными сообщениями,<br />
осуществляемый сегодня в том числе по телефону, стал весьма<br />
популярной услугой, предоставляемой операторами<br />
мобильной связи.<br />
Решение <strong>HP</strong> Instant Messaging (IM), разработанное при<br />
участии партнера MessageVine, – это стандартизированное<br />
решение для обмена мгновенными сообщениями, которое<br />
позволяет провайдерам беспроводной связи, телекоммуникационным<br />
компаниям и провайдерам интернет-услуг предлагать<br />
своим клиентам услуги проводного и беспроводного<br />
обмена сообщениями. Располагая открытой архитектурой,<br />
интегрируемой со всеми возможными внутренними системами,<br />
решение позволит провайдерам сетевых услуг расширить<br />
спектр предоставляемых сервисов и увеличить свою среднюю<br />
прибыль от каждого абонента.<br />
Это межплатформенное решение с открытой архитектурой<br />
соответствует существующим в данной отрасли стандартам,<br />
состоит из нескольких модулей и может взаимодействовать<br />
с другими IM-системами на основе web. Решение позволит<br />
провайдерам предоставлять самые разные услуги: обмен<br />
мгновенными сообщениями, управление присутствием, чаты<br />
и службы знакомств.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Полностью адаптируемые к требованиям клиента модульные<br />
решения<br />
● Масштабируемые платформы <strong>HP</strong>-UX, интеграция с программным<br />
обеспечением <strong>HP</strong> OpenCall<br />
● Поддержка и консалтинговые услуги в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Обмен мгновенными сообщениями<br />
Партнер<br />
● MessageVine<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер MessageVine<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
13
Обмен мультимедийными<br />
сообщениями<br />
Пока другие операторы мобильной связи ищут новые услуги,<br />
которые могли бы повысить их прибыль, получаемую<br />
от каждого абонента, решение Multimedia Messaging (MMS)<br />
уже сегодня может открыть вам новые возможности за счет<br />
привлечения индивидуальных пользователей, которые хотят<br />
общаться на новом уровне, или корпоративных клиентов, которым<br />
важно иметь возможность добавлять в свои сообщения<br />
графические изображения, голосовые данные и документы.<br />
В основе решения MMS лежит надежная инфраструктура<br />
Центра обмена мультимедийными сообщениями MMSC,<br />
разработанная одним из партнеров <strong>HP</strong>, лидером в области<br />
инфраструктур обмена сообщениями, и работающая<br />
на аппаратном обеспечении <strong>HP</strong> при взаимодействии с приложениями<br />
управления <strong>HP</strong> и решениями партнеров <strong>HP</strong> Mobile<br />
E-services Bazaar. Все эти инструменты помогут операторам<br />
мобильной связи добиться значительного успеха в продвижении<br />
на рынок новых услуг, поддерживающих разнообразные<br />
возможности биллинга. Это быстрый путь к успеху на таком<br />
высококонкурентном рынке, как рынок мобильной связи.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Предоставление комплексного решения и полной поддержки<br />
● Готовые к использованию приложения, рассчитанные<br />
на привлечение дополнительной прибыли и интегрированные<br />
с программными решениями от партнеров по программе<br />
<strong>HP</strong> Mobile E-services Bazaar<br />
● Предварительная интеграция с ПО <strong>HP</strong> Integrated Service<br />
Management (ISM), взаимодействие с <strong>HP</strong> OpenView, <strong>HP</strong><br />
Internet Usage Manager (IUM) и Service Activator<br />
● Поддерживает сервер мобильных электронных услуг <strong>HP</strong><br />
для обеспечения доступности приложений на уровне доступности<br />
web-сервисов «по требованию»<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● MMSC<br />
Партнеры<br />
● Nokia<br />
● LogicaCMG<br />
● Alcatel<br />
Основное программное обеспечение<br />
● MMSC<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
14
OpenChat<br />
Решение <strong>HP</strong> OpenChat, разработанное при участии партнера<br />
<strong>HP</strong>, компании Yomi, является единственным на сегодняшний<br />
день решением, которое позволяет пользователям переключаться<br />
с чата на голосовую связь, что значительно<br />
расширяет возможности коммуникации. Решение также<br />
позволяет реализовать службу чата на основе обмена короткими<br />
сообщениями, а также на базе анонимной индивидуальной<br />
голосовой связи, что, безусловно, станет популярной<br />
услугой у пользователей, способной принести дополнительную<br />
прибыль сервис-провайдерам и операторам мобильной<br />
связи.<br />
Решение <strong>HP</strong> OpenChat поддерживает голосовую связь, SMS,<br />
WAP, Интернет и USSD. Гибкость и широкие коммуникативные<br />
возможности решения позволят операторам мобильной<br />
связи и сервис-провайдерам увеличить свою долю на этом<br />
рынке.<br />
Поскольку <strong>HP</strong> OpenChat поддерживается в любой точке мира<br />
в режиме 24 x 7, оно идеально подходит для операторов<br />
мобильной связи, расширяющих свой бизнес и работающих<br />
в разных регионах, но предлагающих схожие решения или<br />
проводящих общие маркетинговые кампании. <strong>HP</strong> OpenChat<br />
позволяет сервис-провайдерам и операторам мобильной связи<br />
реализовать гибкие стратегии ценообразования, минимизирующие<br />
первоначальные инвестиции, а также воспользоваться<br />
возможностями оплаты по мере роста компании.<br />
Преимущества решения НР<br />
● В пакет поставки входит интегрированное решение,<br />
тщательно протестированное и предоставляемое по всему<br />
миру центрами интеграции <strong>HP</strong><br />
● Локальная поддержка по всем вопросам, осуществляемая<br />
одной компанией<br />
● Приобретение решения <strong>HP</strong> OpenChat связано с минимальными<br />
инвестиционными рисками, так как оно интегрируется<br />
с существующими шлюзами SMS или WAP, а оплату можно<br />
разделить на несколько этапов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● <strong>HP</strong> OpenChat<br />
Партнер<br />
● Yomi<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
15
Управление абонентскими<br />
устройствами<br />
Из-за высокого спроса на телефоны с цветными жидкокристаллическими<br />
дисплеями операторам мобильной связи требуются<br />
мобильные решения, которые удовлетворят потребности<br />
клиентов, активно пользующихся мультимедийными<br />
приложениями. Для того чтобы провайдеры могли воспользоваться<br />
возможностями этого рынка, компания <strong>HP</strong> и ее партнеры<br />
Pixo и Elata разработали решения, которые позволяют<br />
загружать мобильные приложения. Эти решения помогают<br />
провайдерам услуг контролировать взаимодействие операторов<br />
и их абонентов, развертывание приложений и управление<br />
телефоном абонента.<br />
Однако конечный потребитель сталкивается с проблемой<br />
настройки своего мобильного устройства для использования<br />
новых дополнительных услуг, что, в свою очередь, становится<br />
проблемой для самих операторов мобильной связи; например,<br />
настройка новых смарт-телефонов выполняется в 30 этапов,<br />
а именно: настройка WAP, URL, SMS и т. д. Решение <strong>HP</strong><br />
для управления абонентскими устройствами решает эту проблему<br />
за счет автоматического конфигурирования устройств,<br />
подключенных к сетевым сервисам провайдера. Компания<br />
<strong>HP</strong> и ее партнер Gemplus разработали базовый компонент<br />
конфигурационной настройки мобильного устройства.<br />
Другим аспектом управления устройствами абонентов является<br />
управление микропрограммным обеспечением. Иногда<br />
ошибки в микропрограммном обеспечении телефона могут<br />
вывести из строя сам телефон, создав тем самым проблемы<br />
для поставщика телефонов и оператора мобильной связи.<br />
Речь идет, прежде всего, не о физических повреждениях,<br />
а о невозможности в дальнейшем удаленно обновлять микропрограммное<br />
обеспечение телефона. Компания <strong>HP</strong> и ее<br />
партнер DoOnGo предлагают базовый компонент, предназначенный<br />
для обновления микропрограммного обеспечения<br />
мобильного устройства.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Возможность загрузки нескольких приложений<br />
и управления ими<br />
● Эффективные инструменты управления<br />
и администрирования<br />
● Единая точка интеграции<br />
● Персонализированные услуги для абонентов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Управление устройствами<br />
Партнеры<br />
● Pixo<br />
● Elata<br />
● Gemplus<br />
● DoOnGo<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Может быть разным<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
16
Мобильная реклама<br />
Решение Mobile Advertising (мобильная реклама) является<br />
уникальной, высокомасштабируемой, полностью интегрируемой,<br />
интерактивной системой рассылки. Она предназначается<br />
для провайдеров мобильных услуг в сетях 2.5/3G, а также<br />
операторов выделенных сетей. Требуя минимальных вложений,<br />
это решение обеспечит вас новым источником прибыли<br />
и очень быстро окупит ваши инвестиции. Бизнес-модель этого<br />
решения основана на принципе, при котором клиенты соглашаются<br />
получать рекламные сообщения взамен отмены платы<br />
за некоторые услуги мобильной связи. Это решение позволит<br />
осуществлять целенаправленную рассылку голосовых<br />
и текстовых рекламных сообщений.<br />
Решение мобильной рекламы работает на высокомасштабируемой<br />
и надежной платформе <strong>HP</strong> OpenCall Media Platform<br />
(OCMP). Среди основных характеристик решения – гибкая<br />
модель доставки сообщений, простое управление и профилирование<br />
клиентов. Решение предусматривает направленную<br />
рассылку (при согласии абонента); абоненты, которые<br />
не давали своего согласия, в рассылке не участвуют.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Высокая производительность, высокая плотность, платформа<br />
для операторов связи<br />
● Интеграция с сетью и биллинговой системой<br />
● Консалтинговые услуги, включающие в себя полную адаптацию<br />
решения к требованиям клиента<br />
● Высокомасштабируемое решение<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Сервер <strong>HP</strong> Mobile Advertising<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
● Платформа <strong>HP</strong> OpenCall Media Platform<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
17
Пакет решений для обмена<br />
мультимедийными сообщениями<br />
Service Bazaar<br />
Пакет решений <strong>HP</strong> Multimedia Messaging Service Bazaar<br />
включает в себя целый ряд приложений и контент, позволяющий<br />
операторам мобильной связи предоставлять услуги MMS<br />
высокого качества. В этот пакет входят лучшие в своей категории<br />
приложения для MMS от пяти самых известных в этой<br />
отрасли провайдеров услуг мобильного обмена сообщениями,<br />
которые тесно сотрудничают с ведущими центрами обмена<br />
мультимедийными сообщениями, поставщиками и производителями<br />
мобильных телефонов.<br />
Решения:<br />
● Вспомогательное средство для обмена сообщениями от<br />
Add2Phone, позволяющее сервис-провайдерам и сторонним<br />
поставщикам услуг отправлять на мобильный телефон<br />
текстовые сообщения на основе информации о пользовании<br />
абонентом тем или иным видом услуг и этим стимулирующее<br />
пользователей к более активному потреблению дополнительных<br />
услуг<br />
● Мультимедийный обработчик Datium, позволяющий создавать<br />
различные мультимедийные сообщения, комбинируя<br />
различные контенты на основе любой технологии, поддерживаемой<br />
современными телефонами<br />
● Решение Mobile Media Manager от Netikos, позволяющее<br />
пользователям создавать, изменять и отправлять свои собственные<br />
мультимедийные сообщения, составлять из них альбомы,<br />
добавлять свои комментарии<br />
● Платформа для развертывания дополнительных услуг<br />
PEAKm от UniqMinds устраняет технологическую несовместимость<br />
различных операторов, предоставляющих услуги<br />
по обмену MMS- и SMS-сообщениями, и позволяет устанавливать<br />
стандартное, универсальное соединение для передачи<br />
контента и приложений<br />
● Постоянный доступ к развлекательному материалу от WES<br />
(беспроводной доступ к развлекательным материалам),<br />
разрабатываемому профессиональными дизайнерами<br />
и музыкантами и загружаемому через беспроводное<br />
подключение<br />
Преимущества решения НР<br />
● Решения для быстрого выхода на рынок, предлагающие<br />
клиентам новые платформы и технологии<br />
● Устранение технологических барьеров на пути развития<br />
бизнеса и партнерских отношений, с которыми сталкиваются<br />
поставщики услуг, пытающиеся выйти на новые рынки<br />
● Отсутствие ограничений по пропускной способности сети<br />
и информированности пользователей, которые часто мешают<br />
потребителям услуг<br />
● Сервис-провайдеры получают возможность предоставить<br />
абонентам новые услуги, относящиеся к работе с контентом<br />
и приложениями, на базе решений <strong>HP</strong><br />
● Беспроводной доступ к развлекательным материалам<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Пакет решений MMS Bazaar<br />
Партнеры<br />
● Add2Phone<br />
● Datium<br />
● Netikos<br />
● UniqMinds<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер электронных услуг мобильной связи или Центр<br />
обмена мультимедийными сообщениями (MMSC)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
18
Голосовая почта нового поколения<br />
Возможности голосовой почты позволяют провайдерам предлагать<br />
своим клиентам целый ряд новых услуг, а именно:<br />
● Более совершенную систему уведомлений за счет доставки<br />
срочных голосовых сообщений через сервис мультимедийных<br />
сообщений (MMS)<br />
● Идентификацию «несостоявшихся» звонков, при которой<br />
система определения линии вызова (CLI) идентифицирует<br />
абонента, не оставившего голосовое сообщение, и сообщает<br />
пользователю номер звонившего посредством SMS<br />
● Доступ к сетевой адресной книге, который позволяет<br />
пользователям синхронизировать их рабочие контакты<br />
с адресной книгой сети провайдера. Это обеспечивает<br />
доступ к необходимым вызовам через сеанс передачи<br />
голосовой почты<br />
● Абоненты получают доступ к своему голосовому сообщению<br />
через web-интерфейс. Эта услуга особенно популярна<br />
у пользователей, для которых мобильная связь крайне важна<br />
в их профессиональной деятельности и которые готовы<br />
платить ежемесячную абонентскую плату за эту услугу,<br />
позволяющую уменьшить количество междугородных<br />
и международных вызовов за счет использования голосовой<br />
почты.<br />
<strong>HP</strong> сотрудничает с несколькими ведущими поставщиками<br />
услуг в области голосовой почты, что позволило предложить<br />
операторам связи возможность расширения или замены их<br />
старой системы обмена голосовыми сообщениями на голосовую<br />
почту нового поколения на основе IP. Преимущества<br />
системы:<br />
● Гибкость услуг, позволяющая быстро и эффективно создавать<br />
и внедрять новые услуги<br />
● Архитектурная гибкость, позволяющая повторно использовать<br />
компоненты системы голосовой почты, особенно хранение<br />
почтовых сообщений и телефонный доступ, в других услугах<br />
оператора связи, например MMS и голосовом портале<br />
Преимущества решения НР<br />
● Интеграция с партнерами – лидерами в своей отрасли<br />
● Поставка комплексного решения и полная техническая<br />
поддержка<br />
● Предварительная интеграция с <strong>HP</strong> Integrated Service<br />
Management (ISM), взаимодействие с <strong>HP</strong> OpenView<br />
и <strong>HP</strong> Internet Usage Manager (IUM) для дальнейшей<br />
передачи биллинговых данных<br />
● Включает в себя платформу <strong>HP</strong> OpenCall Media Platform<br />
(OCMP) для реализации голосового шлюза<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Голосовая почта следующего поколения<br />
Партнеры<br />
● CTI ● Com verse<br />
● LogicaCMG ● SpeechDesign<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
19
Сетевые решения<br />
Единственный способ соответствовать динамике развития<br />
телекоммуникационных технологий, особенно с точки<br />
зрения вертикально интегрированных компаний, – предлагать<br />
соответствующие услуги, пользующиеся спросом на этом<br />
рынке. Это значит, что необходимо предлагать не только<br />
услуги голосовой почты, но и дополнительные сервисы,<br />
позволяющие использовать голосовые сообщения в проводных,<br />
беспроводных системах, IP-телефонии и широкополосных<br />
сетях.<br />
Поиск дифференцированного решения, которое должно<br />
создать новые источники прибыли и привлечь новых клиентов,<br />
заканчивается здесь. Сетевые решения <strong>HP</strong>, объединяющие<br />
в себе самые передовые приложения и технологии<br />
от независимых поставщиков ПО и сетевого оборудования<br />
на основе сервисных платформ <strong>HP</strong> OpenCall и интегрированных<br />
сервисов <strong>HP</strong>, способны увеличить прибыль компании,<br />
повысить конкурентную позицию и лояльность клиентов.<br />
Интеллектуальная<br />
сеть<br />
Пакет решений интеллектуальной сети (IN) предназначен<br />
для обеспечения конечных пользователей интеллектуальными<br />
сетевыми услугами, которые должны создать<br />
новый источник доходов для провайдера услуг<br />
и повысить лояльность клиентов. Он необходим для<br />
формирования эффективной сетевой инфраструктуры<br />
на основе современных технологий, оптимизирующих<br />
расходы на обслуживание сетевых структур. Решения<br />
<strong>HP</strong> IN имеют открытую инфраструктуру, упрощающую<br />
интеграцию услуг с существующей инфраструктурой<br />
и повышающую сетевую эффективность. Подход, использованный<br />
при разработке этих решений, гарантирует<br />
быструю окупаемость инвестиций.<br />
Интеллектуальная сеть состоит<br />
из двух пакетов решений:<br />
Инфраструктура интеллектуальной сети<br />
Эти решения обеспечат провайдера услуг инфраструктурой,<br />
рассчитанной как на новые, только появившиеся<br />
технологии, так и на традиционные технологии в области<br />
интеллектуальных сетей. Инфраструктурные<br />
решения базируются на открытых платформах разработки<br />
и развертывания услуг, поддерживаемых <strong>HP</strong><br />
OpenCall и программным обеспечением партнеров<br />
компании.<br />
Услуги для интеллектуальных сетей<br />
Эти решения охватывают услуги, предлагаемые конечным<br />
пользователям. Они призваны увеличить прибыль<br />
провайдера и повысить лояльность клиентов. <strong>HP</strong> предоставляет<br />
эти услуги по интеллектуальной сети, обеспечивая<br />
тем самым оптимальное использование сетевых<br />
ресурсов, сокращение расходов и более быструю<br />
окупаемость инвестиций.<br />
20
Система адресации<br />
по общему номеру<br />
Система адресации по общему номеру (GNT) позволяет операторам<br />
выполнять различные виды переадресации номера<br />
вызова в сети. При подключении к другому сервису (например,<br />
беспроводной службе e911) или к собственному<br />
система адресации по общему номеру может использоваться<br />
как база для реализации целого ряда услуг, а именно:<br />
● Сокращенного набора для соединения с определенной<br />
компанией: абонент набирает сокращенный номер (например,<br />
*99), и его вызов переадресовывается на определенную<br />
компанию или сервис<br />
● Соединения клиента с главным сервисом: абонент набирает<br />
определенный номер клиентского сервиса, и его вызов<br />
адресуется на главный сервисный центр из любого местоположения<br />
в сети<br />
● Переадресации голосовых сообщений: абонент набирает<br />
определенный номер доступа к голосовым сообщениям<br />
из любого местоположения в сети провайдера, и его вызов<br />
адресуется на главную систему голосовой почты<br />
● Информации о трафике: абонент набирает определенный<br />
номер из любого местоположения сети и получает отчет<br />
о трафике – голосовое сообщение или SMS<br />
Для переадресации могут использоваться ИД мобильного<br />
коммутационного центра, ИД местоположения, номер идентификации<br />
телефона, международный ИД абонента мобильной<br />
связи, абонентский номер и/или сервисный код. Данная<br />
услуга также может быть адаптирована к другим параметрам<br />
переадресации вызова.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Снижение эксплуатационных расходов за счет использования<br />
централизованного сервиса, быстрая окупаемость инвестиций<br />
● Возможность адаптации решения к потребностям абонентов<br />
благодаря гибкости используемого ПО<br />
● Совместимость с коммутационными средами различных поставщиков<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Система адресации по общему номеру ITS<br />
Партнер<br />
● ITS<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Internet Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
21
Глобальная виртуальная<br />
частная сеть<br />
Глобальная виртуальная частная сеть (GVPN) – это доступ<br />
к технологиям беспроводных телефонных систем частного<br />
пользования (PBX) по доступной цене. Этот сервис позволяет<br />
корпоративным клиентам пользоваться преимуществами<br />
беспроводных технологий, таких как сокращенный набор<br />
в небольших группах пользователей, фильтрация вызовов<br />
и международные звонки, основанных на интеграции<br />
местоположений по всему миру под единой корпоративной<br />
схемой набора для управления беспроводными звонками<br />
в организации. Эти возможности весьма привлекательны<br />
для корпоративных клиентов, ограниченных бюджетным<br />
планом компании.<br />
Поскольку услуга GVPN рассчитана на корпоративных<br />
клиентов, провайдеры могут привлечь с ее помощью новых<br />
крупных клиентов, готовых пользоваться ею продолжительный<br />
период времени. Более того, в отличие от прочих беспроводных<br />
виртуальных частных сетей, которые требуют дополнительного<br />
дорогостоящего телекоммуникационного оборудования,<br />
GVPN использует существующую беспроводную<br />
инфраструктуру, минимизируя начальные капиталовложения<br />
и обеспечивая быструю окупаемость инвестиций.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Использование существующей беспроводной инфраструктуры<br />
и минимизация капиталовложения<br />
● Совместимость с коммутационными средами различных<br />
поставщиков<br />
● Возможность для операторов связи предлагать свои услуги<br />
крупным корпоративным клиентам<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Глобальная виртуальная частная сеть ITS<br />
Партнер<br />
● ITS<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Internet Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
22
Виртуальная идентификация<br />
вызовов<br />
Виртуальная идентификация вызовов (VCID) – это разработанное<br />
<strong>HP</strong> решение, которое позволяет определять номер<br />
вызывающего абонента, даже если мобильный телефон<br />
выключен. Услуга предусматривает хранение списка входящих<br />
вызовов, если телефон выключен, и отправку на телефон<br />
текстового сообщения с указанием номера звонившего,<br />
времени вызова и количества вызовов данного абонента.<br />
Обратный вызов можно выполнить нажатием одной клавиши.<br />
Кроме SMS, эта информация доступна через Интернет<br />
или WAP/GPRS. VCID может комбинироваться с решением<br />
по определению имени абонента беспроводной связи<br />
(WCN), позволяющим абонентам узнать не только номер<br />
звонившего, но и его имя.<br />
Решение <strong>HP</strong> VCID предоставляет провайдерам множество<br />
преимуществ: побуждает абонентов делать обратные вызовы,<br />
увеличивая используемый трафик и обеспечивая тем самым<br />
прибыль, которая в ином случае могла бы быть упущена.<br />
Кроме того, абоненты могут пользоваться специальными тарифами<br />
на SMS, предусматривающими VCID и исключающими<br />
необходимость внесения провайдерами изменений в биллинговую<br />
систему.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Увеличение прибыли от каждого пользователя на 2–3 доллара<br />
США в месяц (обратные вызовы абонентов)<br />
● Пользователями таких услуг могут быть как корпоративные<br />
клиенты, так и молодежь<br />
● Интеграция истории звонков с наиболее распространенными<br />
приложениями адресных книг<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Виртуальная идентификация вызовов ITS<br />
Партнер<br />
● ITS<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall INS<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall INP<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
23
Определение имени<br />
беспроводного абонента<br />
Решение <strong>HP</strong> по определению имени абонента беспроводной<br />
связи (WCN) позволяет принимающему абоненту получить<br />
информацию об имени звонящего до получения самого<br />
вызова. WCN осуществляет обработку необходимого сообщения<br />
между беспроводными сетями и базами данных имен<br />
(CNAM) для определения входящего вызова на телефоне<br />
абонента. WCN также поддерживает базы данных операторов<br />
местных сетей и/или базы данных на уровне города<br />
и страны. Доступ к списку входящих вызовов осуществляется<br />
через Интернет или WAP. При интеграции с системой виртуальной<br />
идентификации абонента (VCID) вызываемый абонент<br />
может также просмотреть список вызовов, поступивших,<br />
когда телефон был отключен.<br />
Эта услуга поможет провайдерам беспроводной связи повысить<br />
свои шансы в конкурентной борьбе с операторами проводной<br />
связи. В отличие от обычной идентификации вызова<br />
для мобильных телефонов, которая определяет только номер<br />
вызывающего абонента, решение WCN позволяет определять<br />
имя и номер абонента, как в проводной связи.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Совместимость с коммутационными средами различных поставщиков<br />
● Увеличение числа абонентов за счет пользователей, которые<br />
при пользовании своим мобильным телефоном хотели<br />
бы совмещать услуги беспроводной и проводной связи<br />
● Возможность дифференциации услуг беспроводной связи,<br />
рост числа заключаемых контрактов и повышение лояльности<br />
клиентов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Имя абонента ITS<br />
Партнер<br />
● ITS<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall INS<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall INP<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
24
Посредник конференций SiPEAK<br />
Посредник конференций SiPEAK – это решение на основе<br />
IP-протокола с хостингом у оператора связи и интерфейсом<br />
обычного web-браузера, позволяющее провайдерам конференц-услуг<br />
предлагать корпоративным клиентам услуги<br />
по проведению аудио- и web-конференций. SiPEAK использует<br />
архитектуру протокола связи Session Initiation Protocol (SIP),<br />
протокола передачи голосовых данных через Интернет<br />
(Voice over Internet Protocol – VoIP) и решение Ubiquity<br />
Application Service Broker (ASB). Решение SiPEAK – это<br />
полный пакет приложений для проведения конференций,<br />
а также web-портал для планирования, инициации<br />
и завершения многосторонних конференций и комплексного<br />
управления ими.<br />
Благодаря уникальному интерфейсу web-портала организатор<br />
конференции может полностью контролировать ход<br />
конференции, пользуясь графическими и звуковыми инструментами,<br />
интерфейсами приложений Microsoft ® Outlook<br />
и Explorer, а также средствами Lotus Notes для планирования<br />
конференций и просмотра презентаций PowerPoint.<br />
Приложение может работать как на стационарных, так<br />
и на мобильных устройствах, объединяя возможности<br />
Интернета и голосовой коммуникации. Конечным пользователям<br />
необходим только доступ к web-браузеру и обычный<br />
телефон или IP-телефон.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Сокращение эксплуатационных расходов провайдера<br />
услуг по проведению конференций благодаря использованию<br />
VoIP<br />
● Совместимость с большей частью конференц-платформ:<br />
минимизация начальных капиталовложений и максимизация<br />
эффективности существующей инфраструктуры<br />
● Реализация посредничества в любое время в случае присутствия<br />
сторон, что позволяет проводить незапланированные<br />
конференции, экономит время и повышает эффективность<br />
работы пользователей<br />
● Дополнительная услуга по обмену мгновенными сообщениями<br />
во время конференции, что позволяет провайдерам дифференцировать<br />
свои услуги<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Посредник конференций SiPEAK<br />
Партнер<br />
● Ubiquity<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
25
SIP Application Service Broker<br />
Решение Application Service Broker (ASB) на базе протокола<br />
Session Initiation Protocol (SIP) – это открытая, масштабируемая<br />
и гибкая платформа для сервера приложения SIP, предназначенная<br />
для разработки и поставки комплексных сетевых<br />
коммуникационных услуг. Провайдеры, стремящиеся дифференцировать<br />
свои услуги для повышения своей конкурентоспособности,<br />
могут воспользоваться возможностями, заложенными<br />
в ASB, для предложения своим клиентам приложений<br />
на основе интернет-протокола (IP).<br />
ASB предназначено для работы в проводных или гибридных<br />
телефонных IP-сетях общего пользования (IP/ТфСОП), а также<br />
в мобильных сетях поколения 3G. ASB, как правило,<br />
подключается к программному коммутатору, сетевому серверу<br />
SIP или функции контроля сеанса обслуживания вызова<br />
(S-CSCF) в мобильных архитектурах 3G для доступа к контролю<br />
вызовов и услугам уведомления.<br />
Сервер оператора связи ASB призван удовлетворить требования<br />
операторов по отказоустойчивости, безопасности и масштабируемости.<br />
Благодаря резервированию на уровне сервера<br />
компонента в системе нет критических точек: вы можете<br />
добавить несколько процессоров управления услугами и серверных<br />
хостов, что никак не отразится на существующих<br />
услугах, а последовательная аутентификация SIP повысит<br />
степень безопасности системы.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Отсутствие необходимости воссоздания услуг из-за изменения<br />
инфраструктуры<br />
● Взаимодействие с существующей инфраструктурой IP<br />
● Возможность модернизации решения и его адаптации<br />
к изменяющимся условиям рынка благодаря совместимости<br />
компонентов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Ubiquity SIP Application Service Broker<br />
Партнер<br />
● Ubiquity<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
26
OSA/Parlay<br />
Решение <strong>HP</strong> OSA/Parlay позволяет независимым поставщикам<br />
программного обеспечения предоставлять свои услуги<br />
по сети, не адаптируя их к определенным сетевым характеристикам.<br />
Тип сети, в которой реализуется услуга, становится<br />
параметром, не релевантным для формирования самой услуги,<br />
что упрощает процесс разработки и сокращает затрачиваемое<br />
на нее время. В основе принципа работы решения<br />
<strong>HP</strong> Parlay лежит создание абстрактного интерфейса прикладного<br />
программирования (API), благодаря которому разработчику<br />
необязательно даже знать, в сети какого типа будет<br />
размещена услуга.<br />
OSA/Parlay снижает расходы провайдеров на продвижение<br />
новых услуг и позволяет разработчикам, не ориентированным<br />
на телекоммуникационные технологии, поставлять приложения<br />
для телекоммуникационной отрасли, оставляя их разработку<br />
сторонним разработчикам; это сокращает время<br />
выхода на рынок с новыми услугами, позволяет получать<br />
прибыль от непрофильного бизнеса и повышает лояльность<br />
клиентов благодаря быстрому выходу на рынок с дифференцированными<br />
услугами.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Быстрое и экономически эффективное продвижение на рынок<br />
новых услуг<br />
● Возможность предлагать своим клиентам дифференцированные<br />
услуги<br />
● Снижение расходов на формирование услуг и, как следствие,<br />
высвобождение средств для других проектов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● OSA/Parlay<br />
Партнеры<br />
● Incomit<br />
● Appium<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер приложений и набор инструментов Appium и Infitel<br />
● Шлюз предоставления услуг <strong>HP</strong> OpenCall<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
27
Мобильная сеть<br />
Решения для мобильной сети позволяют предоставлять услуги<br />
в зависимости от местоположения клиента. Эти решения<br />
связывают местоположение абонента с контентом и информацией<br />
присутствия для предоставления расширенных услуг<br />
конечному пользователю. Располагая этими услугами,<br />
провайдеры могут повысить свою прибыль от каждого<br />
пользователя и лояльность клиентов одновременно. <strong>HP</strong> является<br />
лидером в телекоммуникационной отрасли, предоставляя<br />
свои услуги более чем 100 миллионам абонентов, доверяющих<br />
качеству мобильных решений <strong>HP</strong>.<br />
● Первое решение, соответствующее нормам Федеральной<br />
комиссии связи США для беспроводных служб е911<br />
● Первое готовое решение e911 (модуль позиционирования<br />
PDE и центр мобильного позиционирования MPC) на единой<br />
платформе<br />
● Премия Innovative Solutions Award (премия за инновационные<br />
решения) за решение e911 – группа разработки Code<br />
Division Multiple Access (CDMA)<br />
● Первое внедрение решения постоянного доступа Home<br />
Location Registration/Authentication Center (HLR/AC)<br />
● Первое некоммутируемое программируемое решение<br />
HLR/AC<br />
● Первое мультикоммутируемое совместимое решение<br />
HLR/AC<br />
Мобильная сеть состоит<br />
из четырех пакетов решений:<br />
Управление мобильностью<br />
Этот пакет отвечает за мобильность базовой сети и услуги<br />
HLR. Имея 10-летний опыт в разработке решений для инфраструктур<br />
базовых сетей, компания <strong>HP</strong> способна гарантировать<br />
успех своих клиентов, выбравших это решение.<br />
Присутствие и доступность<br />
Решение для управления присутствием и доступностью (PA)<br />
позволяет проверять возможность и желание второй стороны<br />
к коммуникации. Говоря общими словами, это решение охватывает<br />
сбор и использование данных о статусе и характеристиках<br />
коммуникационных устройств (присутствие), а также<br />
контроль соединения с этими устройствами в соответствии<br />
с требованиями пользователя (доступность).<br />
Программно-определяемое радио<br />
Этот пакет содержит необходимую инфраструктуру для соединения<br />
существующих сетей с коммутацией каналов<br />
и сетей с коммутацией пакетов в процессе передачи данных<br />
в сетях «all-packet».<br />
Услуги по определению местонахождения<br />
Этот пакет объединяет набор услуг по определению местоположения,<br />
инфраструктурное ПО для определения местоположения,<br />
платформы для операторов связи и прочие услуги.<br />
Партнеры <strong>HP</strong>, компании Webraska, Openwave и SnapTrack,<br />
предлагают передовые решения по определению местоположения<br />
абонента для аварийных и коммерческих служб.<br />
28
OpenCall Home Location Register<br />
Стандартизированное решение <strong>HP</strong> Home Location Register<br />
(HLR) поддерживает стандарт Национального института стандартизации<br />
США (ANSI-41) и стандарт GSM и служит центральным<br />
хранилищем данных абонентов мобильной связи.<br />
Являясь стандартным сетевым элементом, HLR содержит<br />
ценную информацию о временных и постоянных абонентах,<br />
а именно: местоположение абонента, данные его контракта<br />
и статус используемых услуг. Главной функцией HLR является<br />
информирование внешних элементов об абоненте и отслеживание<br />
его местоположения в сети. HLR – это стандартизированный<br />
центр аутентификации (AC), интегрируемый с другими<br />
решениями <strong>HP</strong>, который эффективно идентифицирует и предотвращает<br />
любые попытки мошенничества благодаря проверке<br />
идентичности самим телефоном.<br />
<strong>HP</strong> занимает лидирующие позиции в области разработки<br />
решений HLR благодаря первому некоммутируемому<br />
и программируемому решению HLR/AC, первому внедрению<br />
решения постоянного доступа HLR/AC и первому<br />
мультикоммутируемому совместимому решению HLR/AC.<br />
Более 80 миллионов абонентов более чем в 20 странах<br />
мира пользуются критически важной технологией <strong>HP</strong><br />
HLR/AC.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Передовые инновационные технологии обеспечения мобильности,<br />
включающие в себя некоммутируемое решение<br />
HLR для стандартов GSM/ANSI-41, первое некоммутируемое<br />
и программируемое решение HLR и первое мультикоммутируемое<br />
совместимое решение HLR<br />
● Позволяет операторам контролировать свои сети, взаимодействуя<br />
с коммутаторами других производителей<br />
● Снижает эксплуатационные расходы, упрощая обслуживание<br />
решения и централизацию решения<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Home Location Register<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервер интеллектуальной сети (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
29
Presence Push-to-Talk<br />
Решение <strong>HP</strong> Presence Push-to-Talk (PTT) позволяет обмениваться<br />
голосовыми и текстовыми сообщениями в режиме «уоки-токи»<br />
в рамках определенной группы пользователей нажатием<br />
одной клавиши. Решение работает на основе стандартных<br />
протоколов, таких как Session Initiation Protocol (SIP) и Open<br />
Mobile Alliance (ОМА) для реализации услуг обмена мгновенными<br />
сообщениями и присутствия (IMPS). С помощью<br />
этого решения операторы могут поставлять готовые услуги<br />
PTT своим клиентам, формируя лояльность клиентов, повышая<br />
прибыли и снижая общие эксплуатационные расходы. Его<br />
также можно расширить до других услуг присутствия и доступности,<br />
а именно: конференц-связь, уведомления и обмен<br />
сообщениями.<br />
Интегрированная платформа клиента/сервера оптимизирует<br />
пропускную способность сети и обеспечивает пользователей<br />
высококачественными услугами связи постоянного доступа<br />
в режиме реального времени. Решение работает на готовых<br />
платформах для операторов связи, поддерживает беспроводные<br />
сети 2.5G и 3G, совместимо с SIP/SIMPLE- и ОМА IMPS<br />
(например, «беспроводная деревня») и поддерживает различные<br />
устройства.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Включает в себя открытое стандартизированное решение,<br />
позволяющее операторам мобильной связи быстро и экономически<br />
эффективно продвигать свои услуги<br />
● Его также можно расширить другими экономически выгодными<br />
услугами присутствия и доступности, включая конференц-связь,<br />
уведомления и обмен сообщениями<br />
● Более эффективное управление затратами<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Togabi PacketCHAT<br />
● Пакет приложений OZ IMPS<br />
● Teltier Vistante и пакет приложений iConnect<br />
Партнеры<br />
● Togabi<br />
● OZ<br />
● Teltier<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Service Controller (OCSC)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
30
Vanu Software Radio<br />
Программное радио представляет собой беспроводное<br />
устройство связи, которое использует для обработки всех<br />
сигналов и реализации радиоприложений не аппаратное,<br />
а программное обеспечение. Благодаря технологии программного<br />
радио отдельное устройство связи может взаимодействовать<br />
с разными беспроводными системами, просто<br />
запуская необходимое программное обеспечение. Например,<br />
устройство можно перепрограммировать для работы<br />
в качестве мобильного телефона, цифрового телефона PCS,<br />
беспроводного домашнего телефона, устройства для открывания<br />
двери гаража или наблюдения за ребенком, а также<br />
в качестве телевизора. Помимо возможности объединения<br />
нескольких устройств связи в одно программное радио<br />
можно легко модернизировать для работы с новыми стандартами<br />
и услугами, что очень важно в сегодняшних условиях<br />
постоянно изменяющегося рынка.<br />
Принимая во внимание сложность технологии программноопределяемого<br />
радио (SDR), компании Vanu Inc. и <strong>HP</strong> разработали<br />
полнофункциональное решение Vanu Software Radio<br />
Base Station. Для операторов беспроводных услуг, производителей<br />
оборудования и сервис-интеграторов также предлагаются<br />
консалтинговые услуги по разработке. Это решение,<br />
поддерживаемое серверами НР и интегрированное подразделением<br />
технической поддержки <strong>HP</strong> Services, является<br />
первым разработанным для продажи решением для базовых<br />
станций, единая аппаратная платформа которого поддерживает<br />
многочисленные беспроводные услуги и стандарты<br />
за счет программного обеспечения.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Снижает начальные затраты и последующие затраты на текущее<br />
обслуживание на 10–30 процентов<br />
● Предлагает систему, которая базируется на стандартном<br />
для отрасли аппаратном обеспечении и позволяет на примере<br />
данного решения отслеживать выполнение закона<br />
Мура<br />
● Позволяет удаленно обновлять программное обеспечение<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Vanu Software Radio Base Station<br />
Партнер<br />
● Vanu<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
31
Услуги LBS<br />
Мировой рынок услуг LBS продолжает стремительно расти.<br />
Свыше 77 миллионов клиентов по всему миру уже пользуются<br />
подобными услугами по определению местоположения,<br />
и согласно данным исследований этого рынка, к 2005 году<br />
их число возрастет до 216 миллионов. Похожие тенденции<br />
наблюдаются и в отношении доходов от услуг LBS: к 2006<br />
году этот показатель может возрасти до 19 биллионов долларов.<br />
Стимулом для такого стремительного роста станут два<br />
основных фактора: нормативы по безопасности клиентов<br />
и возможность получения прибыли от предоставления услуг<br />
конечным пользователям.<br />
Решение <strong>HP</strong> для предоставления услуг LBS объединяет в себе<br />
мобильные приложения, инфраструктурное программное<br />
обеспечение для определения местоположения, платформы<br />
Intelligent Network (IN) и сервисы, необходимые для развертывания<br />
полнофункционального решения. Партнеры <strong>HP</strong><br />
Webraska, Openwave и Snap-Track предлагают современные<br />
сервисы экстренной помощи, ориентированные на конечных<br />
пользователей, инфраструктурные приложения, такие как<br />
Mobile Positioning Center (центр управления позиционированием<br />
[MPC]), Gateway Mobile Location Center (шлюзовой<br />
центр управления определением местоположения [GMLC])<br />
и Position-Determination Entity (модуль позиционирования<br />
[PDE]). Сервисы и инфраструктура базируются на лучших<br />
в отрасли платформах <strong>HP</strong> OpenCall. Их продажу, интеграцию<br />
и поддержку осуществляет служба технической поддержки<br />
<strong>HP</strong> Services.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Предлагает проверенное качество: является первым решением<br />
как для предоставления услуг в соответствии с нормами<br />
Федеральной комиссии связи США для беспроводных<br />
служб e911, так и для интеграции готовых решений е911<br />
на базе единой платформы, оно также удостоено премии<br />
за новаторские решения – Code Division Multiple Access<br />
(CDMA) Development Group (CDG)<br />
● Предлагает единое решение для определения местоположения<br />
для коммерческих и регулирующих услуг<br />
● Предлагает передовые абонентские услуги благодаря<br />
объединению с другими услугами, такими как присутствие<br />
и доступность<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall PDE Frameworks<br />
● Сервисы Webraska для конечных пользователей<br />
● Сервисы Openwave для конечных пользователей<br />
● Инфраструктура Openwave для определения<br />
местоположения<br />
Партнеры<br />
● Webraska<br />
● Openwave<br />
● SnapTrack<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
32
Услуги LBS для конечных<br />
пользователей: маршрутизация<br />
в интеллектуальных сетях<br />
Услуга маршрутизации Openwave Intelligent Network (IN)<br />
позволяет автоматически персонализировать содержание<br />
для беспроводного абонента в соответствии с его местоположением,<br />
что значительно упрощает работу конечного пользователя.<br />
Например, бизнесмен, находящийся в командировке<br />
в незнакомом городе, может вызвать такси, при этом ему<br />
не требуется знать свое точное местоположение. После<br />
набора *TAXI цифры будут преобразованы в соответствующий<br />
номер с помощью приложения для передачи номеров,<br />
например, с помощью услуги <strong>HP</strong> Global Number Translation<br />
(глобальная передача номеров [GNT]), местоположение<br />
звонящего и заказ будут переданы в местную службу такси<br />
(через систему интерактивного речевого взаимодействия<br />
[IVR], Интернет или SMS). Затем служба такси отправляет<br />
машину туда, где находится абонент.<br />
Конечные пользователи могут получать через WAP, в виде<br />
голосовых сообщений, SMS или позвонив в реальный коллцентр<br />
информацию, релевантную для текущего местоположения,<br />
которая генерируется с помощью IN-маршрутизации.<br />
Например, это может быть список ближайших ресторанов.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Позволяет операторам связи повысить уровень предлагаемых<br />
услуг благодаря возможности определения местоположения<br />
● Предполагает возможность интеграции с другими услугами<br />
LBS от НР на базе единой платформы и тем самым снижает<br />
общую стоимость владения<br />
● Являясь открытым решением, соответствующим установленным<br />
стандартам, легко интегрируется в существующую<br />
инфраструктуру<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Openwave IN Routing<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio<br />
Партнер<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
33
Услуги LBS для конечных<br />
пользователей: территориально<br />
ориентированный биллинг<br />
Сервис Openwave Location-Sensitive Billing (территориальноориентированный<br />
биллинг Openwave) позволяет операторам<br />
беспроводных услуг устанавливать для абонентов разные<br />
зоны тарификации и выставлять счета за свои услуги на основе<br />
тарифов для соответствующих зон. Благодаря этому сервису<br />
оператор может устанавливать для абонента разные<br />
тарифы в зависимости от того, где находится последний:<br />
дома, в офисе и т. д. Этот сервис поддерживает до 10 индивидуальных<br />
тарифных зон разного размера для каждого абонента.<br />
Операторы услуг и/или абоненты могут определять<br />
зоны и включать в них различные области, например дом,<br />
офис, торговые центры и многое другое.<br />
Это приложение дает операторам услуг серьезное преимущество<br />
по отношению к операторам проводных услуг<br />
и является конкурентоспособным инструментом, позволяющим<br />
стимулировать лояльность клиентов, увеличить общее время<br />
использования сервиса абонентами и открывает для операторов<br />
услуг новый путь к получению дохода от рекламы.<br />
Например, торговый центр может в определенный день<br />
оплачивать оператору услуг все время, в течение которого<br />
абонент пользуется сервисом, находясь в этом торговом<br />
центре. Торговый центр может рекламировать бесплатные<br />
звонки, создавая при этом дополнительный трафик в торговом<br />
центре.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Предполагает возможность интеграции с другими услугами<br />
LBS от НР на базе единой платформы и тем самым снижает<br />
общую стоимость владения<br />
● Поддерживает до 10 тарифных зон, настраиваемых в соответствии<br />
с указанным радиусом, для каждого абонента<br />
● Не требует дополнительного оборудования для определения<br />
местоположения (оно основывается на данных участка<br />
сети, полученных из мобильного коммутационного центра)<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Openwave Location-Sensitive Billing<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio<br />
Партнер<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
34
Сервисы LBS для конечных<br />
пользователей: поиск друзей<br />
Сервис Webraska Buddy Finder позволяет пользователям автоматически<br />
определять местоположение друзей, родственников<br />
и коллег, а также получать через WAP, Интернет и/или<br />
по SMS уведомления, когда они находятся поблизости. Этот<br />
сервис прост в использовании и исключает вмешательство<br />
в личную жизнь абонента благодаря управлению настройками,<br />
которые позволяют ему устанавливать, кто и когда может<br />
определять его местоположение.<br />
Этот сервис предлагает установленную структуру приложения<br />
для отображения местоположения как отдельных лиц,<br />
так и целых групп людей по многочисленным каналам<br />
и использует эту информацию для других операций или приложений,<br />
например для приложений Find My Nearest (поиск<br />
ближайших объектов).<br />
Сервис Buddy Finder основан на приложении Webraska<br />
SmartZone, которое позволяет определять местоположение,<br />
преобразовывая геокодировки в читаемый текст, и сопровождать<br />
его картой для графического отображения местоположения,<br />
а также отправлять уведомления о том, что определенный<br />
абонент находится поблизости.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Предполагает возможность настройки в соответствии с потребностями<br />
оператора, которые в свою очередь ориентированы<br />
на предоставление сервиса абонентам. Это решение<br />
позволит операторам выгодно отличаться на фоне<br />
предложений конкурентов<br />
● Возможность интеграции с SMS, WAP и Интернетом,<br />
что упрощает использование сервиса<br />
● Позволит операторам связи завоевать молодежный рынок<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Webraska Buddy Finder<br />
● Webraska SmartZone<br />
Партнер<br />
● Webraska<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
35
Сервисы LBS для конечных<br />
пользователей: поиск ближайших<br />
объектов<br />
Сервис Webraska Find My Nearest аналогичен по своим<br />
функциям мобильным желтым страницам или предоставлению<br />
справочной информации по телефону, и он объединяет большое<br />
количество деловой информации для пользователей.<br />
Этот сервис позволяет абонентам быстро находить ближайший<br />
отель, ресторан, банкомат, кинотеатр и т. д. Поиск осуществляется<br />
по простой иерархической структуре древовидного<br />
меню, которое пользователь может просмотреть перед<br />
тем, как отправить запрос. Информация поступает из различных<br />
поисковых приложений, но данные при этом имеют целостный<br />
вид, поэтому пользователь не испытывает неудобств<br />
из-за того, что эти данные поступили из разных источников.<br />
Особые сервисы включают Hotel Finder (поиск отелей),<br />
Restaurant Finder (поиск ресторанов), ATM/Cash Machine<br />
Finder (поиск торговых автоматов и банкоматов), Event Finder<br />
(поиск мероприятий) и Movie Finder (поиск кинотеатров).<br />
Эти сервисы также включены в услугу Webraska Driving<br />
and Walking Directions (пешеходный и автомобильный путеводитель).<br />
Эффективность решения НР<br />
● Повышает существующий уровень предоставляемых справочных<br />
услуг, упрощая для конечного пользователя их получение<br />
● Предоставляет конечным пользователям в целостном виде<br />
информацию, поступающую из разных источников<br />
● Позволяет операторам услуг получать дополнительную прибыль<br />
от компаний, стремящихся к увеличению числа своих<br />
абонентов<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Webraska Find My Nearest<br />
● Webraska SmartZone<br />
Партнер<br />
● Webraska<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
36
Услуги IBS для конечных<br />
пользователей: колл-центр<br />
Услуга Webraska Call Center предлагает конечным пользователям<br />
определение маршрута, информацию о транспорте,<br />
а также данные о других интересующих их местах. Операторы<br />
связи используют программное обеспечение нижнего<br />
уровня для предоставления клиентам подробных маршрутов,<br />
информации о транспорте и местоположении. Местоположение<br />
абонента может определяться автоматически, или пользователь<br />
может самостоятельно контролировать информацию<br />
о местоположении, получая данные об интересующем месте,<br />
текущем местоположении или пункте назначения в виде<br />
адреса. Оператор вводит эту информацию в базу данных<br />
колл-центра, который вычисляет и показывает итоговый<br />
маршрут в виде карты с указаниями направления. Эти указания<br />
пользователь получает по телефону в виде голосового<br />
сообщения или в виде SMS.<br />
Уникальным преимуществом Call Center является его доступность<br />
для всех абонентов, имеющих мобильный телефон, так<br />
как он не является WAP-приложением. Call Center представляет<br />
собой инструмент для навигации, доступный в любое<br />
время в любом месте и более удобный в сравнении с обычной<br />
справочной службой.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Позволяет пользователям контролировать информацию<br />
о своем местоположении, повышает безопасность<br />
и гарантирует невмешательство в личную жизнь абонента<br />
● Предоставляет информацию о необходимом направлении<br />
в виде голосового сообщения или по SMS<br />
● Не требует дополнительной сетевой инфраструктуры<br />
и тем самым снижает уровень первоначальных капиталовложений<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Webraska Call Center<br />
● Webraska SmartZone<br />
Партнер<br />
● Webraska<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
37
Сервисы LBS для конечных<br />
пользователей: ibDN Lite<br />
Решение Webraska ibDN Lite (Internet-based Distributed<br />
Navigation) является первой международной глобальной<br />
системой позиционирования (GPS) с возможностью получения<br />
информации в виде голосовых сообщений. Данная беспроводная<br />
система подробной навигации доступна для личных<br />
цифровых ассистентов (PDA) для Microsoft ® Windows ® CE,<br />
и в том числе для карманных персональных компьютеров<br />
<strong>HP</strong> iPAQ. Подробные указания в режиме реального времени<br />
поступают в виде голосовых сообщений и сопровождаются<br />
простыми для понимания изображениями. Конечные пользователи<br />
смогут оценить эффективность данного сервиса именно<br />
благодаря голосовым указаниям.<br />
Этот сервис идеально подойдет производителям автомобилей,<br />
поставщикам оборудования и комплектующих, операторам<br />
мобильной связи, операторам телематических услуг, которые<br />
хотели бы предоставить своим клиентам недорогое<br />
решение для навигации.<br />
Это решение предназначено для быстрого развертывания,<br />
оно гарантирует низкую общую стоимость владения (низкие<br />
итоговые затраты – как на другие приложения) и обеспечивает<br />
быстрое определение маршрута и оперативную передачу<br />
информации.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Включает систему навигации, разработанную специально<br />
для пользователей PDA<br />
● Обеспечивает быстрое вычисление маршрута и оперативную<br />
передачу информации<br />
● Гарантирует пользователям простоту в использовании,<br />
а операторам связи – быструю окупаемость<br />
капиталовложений<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Webraska ibDN Lite<br />
● Webraska SmartZone<br />
Партнер<br />
● Webraska<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
38
Сервис LBS для конечных<br />
пользователей:<br />
отслеживание ресурсов<br />
Сервис Webraska Asset Tracking является идеальным решением<br />
для компаний и/или лиц, заинтересованных в отслеживании<br />
точного местоположения мобильных объектов. Asset<br />
Tracking поможет железнодорожным компаниям проверять<br />
местоположение своих вагонов, компаниям грузового<br />
автотранспорта – отслеживать грузовики и поставки, а также<br />
может стать незаменимым для компаний, занимающихся выдачей<br />
автомобилей напрокат, при определении местоположения<br />
и возврате потерянных или украденных автомобилей.<br />
Помимо индустрии перевозок компании могут использовать<br />
данный сервис для отслеживания местоположения товаров,<br />
поддерживающих глобальную систему позиционирования,<br />
таких как телефоны, портативные компьютеры и/или персональные<br />
цифровые помощники (PDA).<br />
Примером использования этого сервиса может служить компания,<br />
продолжающая контролировать свои товары после<br />
того, как они были куплены. Клиенты смогут получать более<br />
четкое представление о сроках поставки, что позволит им<br />
более эффективно управлять логистической цепочкой и человеческими<br />
ресурсами. Компании также могут применять<br />
этот сервис для более эффективного использования основных<br />
средств. Например, полупустой грузовик следует в определенный<br />
пункт назначения. Клиент, находящийся где-то на пути<br />
следования грузовика, запрашивает срочную доставку<br />
в одну из точек по маршруту грузовика. Грузовик перенаправляется<br />
для принятия дополнительного груза, что сэкономит<br />
затраты на дополнительное транспортное средство для срочной<br />
доставки и удовлетворит потребности клиента.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Предлагает эффективную систему контроля, идеально<br />
подходящую для транспортных предприятий<br />
● Позволит компаниям-перевозчикам предлагать свои услуги<br />
крупным клиентам<br />
● Предполагает невысокие начальные капиталовложения<br />
● Позволит компаниям-перевозчикам быстро окупить<br />
инвестиции<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Webraska Asset Tracking<br />
● Webraska SmartZone<br />
Партнер<br />
● Webraska<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
39
Сервис IBS: e911<br />
Решение <strong>HP</strong> Emergency 911 (e911) для предоставления услуг<br />
экстренной помощи позволяет операторам определять местоположение<br />
абонента и предоставлять эту информацию,<br />
а также номер обратной связи в пункт реагирования общественной<br />
безопасности в случае, если абоненту необходима<br />
срочная помощь (т. е. если абонент набирает номер «911»).<br />
Когда абонент совершает звонок по номеру 911, программное<br />
обеспечение для контроля за сервисом е911 определяет<br />
точку доступа в беспроводной сети и отслеживает звонок<br />
в зависимости от местоположения абонента. Приложение<br />
е911 использует алгоритмы высокоскоростного географического<br />
анализа для определения границ пункта реагирования<br />
общественной безопасности, в котором находится абонент,<br />
а затем использует данную информацию для направления<br />
звонка в соответствующий пункт реагирования. Благодаря<br />
приложению е911 пользователи мобильной связи могут рассчитывать<br />
на тот уровень безопасности, который раньше был<br />
доступен только для людей, использующих проводную связь.<br />
Это комплексное решение НР включает приложение е911<br />
(Openwave SafetyFirst), модуль для определения местоположения<br />
<strong>HP</strong> Position-Determination Entity (<strong>HP</strong> OpenCall PDE<br />
Framework, SnapTrack SnapSmart), центр мобильного позиционирования<br />
Mobile Positioning Center (Openwave Location<br />
Manager), надежную сигнальную платформу <strong>HP</strong> OpenCall,<br />
аппаратное обеспечение (серверы <strong>HP</strong> NonStop) и предусматривает<br />
интеграцию/техническую поддержку с помощью услуг<br />
<strong>HP</strong> Services.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Первое решение, соответствующее нормам Федеральной<br />
комиссии связи США для беспроводных служб е911<br />
● Является первым решением для интеграции е911 (PDE<br />
и MPC) на базе единой платформы<br />
● Решение е911 является обладателем премии Innovative<br />
Solutions Award (премия за инновационные решения): Code<br />
Division Multiple Access (CDMA) Development Group (CDG)<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall PDE Framework<br />
● SnapTrack SnapSmart<br />
● Openwave SafetyFirst<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio (дополнительно)<br />
Партнеры<br />
● SnapTrack<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
40
Услуга экстренной<br />
помощи LBS: w112<br />
Решение <strong>HP</strong> Wireless 112 (w112) для оказания экстренной<br />
помощи позволяет операторам определять местоположение<br />
абонента и предоставлять эту информацию, а также номер<br />
обратной связи в пункт реагирования общественной безопасности<br />
в случае, если абоненту необходима срочная помощь<br />
(т.е. если абонент набирает номер «112»). Это решение<br />
предполагает возможность настройки в соответствии с нормами<br />
каждой конкретной страны и может взаимодействовать<br />
со стандартными обслуживающими центрами управления<br />
определением местоположения (SMLC) и работать в различных<br />
коммутационных средах.<br />
Это решение является легко масштабируемым и обладает<br />
выдающейся производительностью и надежностью; в его основе<br />
лежат стандартные интерфейсы, гарантирующие оптимальное<br />
взаимодействие при минимальных затратах на интеграцию.<br />
Решение включает в себя приложение w112 (Openwave<br />
SafetyFirst), шлюзовой центр управления определением местоположения<br />
(Openwave Location Manager, Openwave Location<br />
Studio), надежную сигнальную платформу <strong>HP</strong> OpenCall,<br />
аппаратное обеспечение (серверы <strong>HP</strong> NonStop) и предполагает<br />
интеграцию/техническую поддержку <strong>HP</strong> Services.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Является надежным решением в области предоставления<br />
экстренной помощи<br />
● Легко интегрируется в сети, являясь открытым решением,<br />
соответствующим установленным стандартам<br />
● Использует существующую инфраструктуру для обычного<br />
определения местоположения или более сложные центры<br />
SMLC для более точного позиционирования<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Openwave SafetyFirst<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio<br />
Партнер<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Internet Network Server (INS)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
41
Основная инфраструктура<br />
для определения местоположения:<br />
модуль позиционирования<br />
Компания <strong>HP</strong> и ее партнер SnapTrack разработали модуль<br />
для определения местоположения (Position-Determination<br />
Entity), который использует в качестве метода определения<br />
местоположения мобильного телефона беспроводную систему<br />
глобального позиционирования (GPS). Этот компонент инфраструктуры<br />
включает в себя продукты <strong>HP</strong> OpenCall PDE<br />
Framework и SnapTrack SnapSmart, которые используют математические<br />
таблицы и связь GPS для определения актуального<br />
местоположения. Этот метод мобильного позиционирования<br />
имеет ряд преимуществ, среди которых повышенная<br />
точность (координаты X, Y и Z) и скорость определения<br />
местоположения, а также более низкая стоимость.<br />
Благодаря такому уровню точности операторы мобильных<br />
услуг могут предложить своим абонентам более высокий<br />
уровень услуг по определению местоположения, в том числе<br />
поддержку вызовов по номеру экстренной помощи, помощь<br />
на дороге, предупреждения для водителей автомобилей,<br />
а также современные услуги поиска.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Обладает возможностью позиционирования по осям X, Y и Z,<br />
что гарантирует более точное определение местоположения<br />
абонента<br />
● Является надежным решением для операторов связи, поддерживающих<br />
стандарт ANSI-41, и обеспечивает возможность<br />
развертывания современных услуг по позиционированию,<br />
таких как е911<br />
● Предполагает возможность интеграции с другими сервисами<br />
НР по определению местоположения на единой платформе<br />
и тем самым снижает общую стоимость владения<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall PDE Framework<br />
● SnapTrack SnapSmart<br />
Партнер<br />
● SnapTrack<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Internet Network Server (INS)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
42
Основная инфраструктура<br />
для определения местоположения:<br />
центр мобильного позиционирования<br />
Созданное на базе <strong>HP</strong> OpenCall приложение Openwave<br />
Location Manager предлагает приложение Mobile Positioning<br />
Center (MPC), соответствующее нормам Национального<br />
института стандартизации США (ANSI-41). Mobile Positioning<br />
Center получает информацию о географическом местоположении<br />
абонента из модуля позиционирования – в некоторых<br />
случаях из нескольких модулей позиционирования – и передает<br />
эту информацию далее для предоставления мобильных<br />
услуг. Благодаря MPC это решение можно легко интегрировать<br />
в существующую инфраструктуру, оно может взаимодействовать<br />
с мобильными приложениями других производителей<br />
с минимальными затратами.<br />
Openwave Location Studio (дополнительный компонент к<br />
Location Manager) помогает повысить безопасность абонента,<br />
позволяя ему самостоятельно контролировать свою доступность<br />
для определения местоположения. Это решение легко<br />
интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой: с порталом<br />
для абонентов, профилями абонентов, сетевыми экранами,<br />
системами обслуживания клиентов и оперативной поддержки.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Решение, которое соответствует установленным стандартам<br />
и поддерживает различные технологии определения местоположения<br />
● Является надежным решением, которое может взаимодействовать<br />
с разными коммутационными системами<br />
● Предполагает возможность интеграции с другими сервисами<br />
НР по определению местоположения на единой платформе<br />
и тем самым снижает общую стоимость владения<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio (дополнительно)<br />
Партнер<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
43
Основная инфраструктура<br />
для определения местоположения:<br />
шлюзовой центр управления<br />
определением местоположения<br />
Разработанные на базе <strong>HP</strong> OpenCall приложения Openwave<br />
Location Manager и Location Studio предлагают систему Gateway<br />
Mobile Location Center (GMLC), соответствующую нормам<br />
Европейского института телекоммуникационных стандартов:<br />
GSM, GPRS, UMTS. GMLC получает информацию о географическом<br />
местоположении абонента из обслуживающего центра<br />
управления определением местоположения – в некоторых случаях<br />
из нескольких – и передает эту информацию далее для<br />
предоставления соответствующих услуг. Кроме того, GMLC<br />
поддерживает системы контроля, управляющие определением<br />
местоположения других производителей. Абоненты могут получать<br />
полный контроль над возможностью определения их местоположения<br />
другими абонентами, за счет чего повышается<br />
безопасность и исключается возникновение неприятных ситуаций<br />
для абонента.<br />
Благодаря GMLC это решение можно легко интегрировать<br />
в существующую инфраструктуру; оно может взаимодействовать<br />
с мобильными приложениями других производителей<br />
с минимальными затратами.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Является решением, которое соответствует установленным<br />
стандартам и поддерживает различные технологии определения<br />
местоположения<br />
● Предполагает возможность интеграции с другими мобильными<br />
сервисами НР на единой платформе и тем самым снижает<br />
общую стоимость владения<br />
● В его основе лежит надежная технология определения местоположения<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Openwave Location Manager<br />
● Openwave Location Studio<br />
Партнер<br />
● Openwave<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Intelligent Network Server (INS)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
44
Набор услуг пакетной передачи голосовых сообщений (VoP)<br />
основывается на конвергенции голосовых сетей, мультимедийных<br />
сетей и сетей передачи голоса. Благодаря такой консолидации<br />
обеспечивается экономия средств, она способствует<br />
взаимодействию элементов в рамках инфраструктуры и делает<br />
сети более доступными за счет разработки передовых сервисов.<br />
Решение <strong>HP</strong> VoP предназначено для операторов услуг, которые<br />
планируют внедрение подобных сервисов, например:<br />
● Операторы международной связи, которые хотели бы<br />
обеспечить взаимодействие решений для передачи вызовов<br />
между сетями VoIP и телефонными сетями общего пользования<br />
(ТфСОП)<br />
● Операторы услуг, такие как операторы интернет-услуг (ISP)<br />
и операторы кабельных услуг, планирующие внедрять<br />
технологии VoIP и VPN-IP Centrex для подключения корпоративных,<br />
средних и мелких клиентов, а также индивидуальных<br />
бытовых пользователей с помощью несимметричных<br />
цифровых абонентских линий<br />
● Операторы услуг, которые хотели бы предоставлять сервисы<br />
для конечных пользователей, например бесплатный<br />
вызов и телефонную карту предоплаты<br />
Компания НР совместно со своими партнерами предлагает<br />
комплексные готовые решения VoP на базе надежной<br />
сигнальной платформы и платформы управления сервисами<br />
<strong>HP</strong> OpenCall. Подразделение <strong>HP</strong> Services предлагает<br />
настройку данных приложений в соответствии с потребностями<br />
конкретной компании. Дальнейшая техническая поддержка<br />
осуществляется службой <strong>HP</strong> Telecommunications Support.<br />
Пакетная передача<br />
голосовых сообщений<br />
В наборе решений VoP можно выделить два<br />
основных пакета:<br />
Инфраструктура VoP<br />
Этот пакет содержит необходимую инфраструктуру<br />
для соединения существующих сетей с коммутацией<br />
каналов и сетей с коммутацией пакетов в процессе<br />
передачи данных в сетях «all-packet».<br />
Дополнительные услуги VoP<br />
Этот набор разработан для использования новых пакетных<br />
сетей и предназначен для повышения эффективности<br />
использования их ресурсов, которое, в свою очередь,<br />
приведет к росту прибыли в результате увеличения числа<br />
абонентов.<br />
45
VoIP Interconnect<br />
Решение <strong>HP</strong> VoIP Interconnect позволяет совершать вызовы<br />
между телефонными сетями общего пользования (ТфСОП)<br />
и сетями VoIP, обеспечивая при этом необходимую передачу<br />
данных через подсистему пользователей цифровой сети<br />
с интеграцией служб/Интернет-протокол (ISUP/IP). Операторы<br />
международной связи, планирующие предоставлять возможность<br />
звонков между более эффективными сетями VoIP<br />
и обычными телефонными сетями общего пользования (ТфСОП),<br />
обычно используют это готовое кластерное решение, проверенное<br />
и разработанное специально для операторов связи.<br />
Это надежное решение создано на базе платформы<br />
<strong>HP</strong> OpenCall SS7, сигнального контроллера Net-Centrex<br />
Signaling Media Controller и шлюза Cisco Systems Media<br />
Gateway. Подразделение <strong>HP</strong> Services оказывает услуги<br />
по настройке данного приложения в соответствии с требованиями<br />
конкретной сети.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Является готовым кластерным решением, высоконадежным<br />
и успешно развертываемым во всем мире<br />
● Обеспечивает повышенную надежность, масштабируемость<br />
и производительность за счет использования лучших<br />
в отрасли платформ <strong>HP</strong> OpenCall<br />
● Позволяет операторам связи снизить затраты благодаря использованию<br />
сетей для пакетной передачи голосовых вызовов<br />
для международных звонков<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● NetCentrex Signaling Media Controller<br />
● Cisco Systems Media Gateway<br />
Партнеры<br />
● NetCentrex<br />
● Cisco Systems<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
46
Сервер приложений VoIP VPN<br />
и программный коммутатор<br />
IP Centrex<br />
Согласно прогнозам, один из пяти звонков в 2005 году будет<br />
совершаться с пакетного устройства или на него. Виртуальная<br />
частная сеть <strong>HP</strong> VPN и решение IP Centrex позволяют<br />
операторам связи консолидировать передачу голоса и данных,<br />
в т. ч. мультимедийных, в IP-инфраструктурах с коммутацией<br />
пакетов и предоставлять такие услуги крупным корпоративным<br />
клиентам. По сути, это решение позволяет операторам<br />
услуг связи выполнять роль сервисного бюро для корпоративных<br />
клиентов, оказывающего поддержку в передаче голоса<br />
и различных данных, в т. ч. мультимедийных.<br />
Решение <strong>HP</strong>, имевшее опыт успешного развертывания<br />
по всему миру, включает в себя программное обеспечение<br />
NetCentrex Call Control Server (CCS) SoftSwitch, Atos Origin<br />
VoIP VPN, IP Centrex и Web-based Provisioning, <strong>HP</strong> OpenCall<br />
Service Platform (Service Execution Platform и Service<br />
Management Platform [SMP]), аппаратное обеспечение <strong>HP</strong><br />
и услуги <strong>HP</strong> Services.<br />
Эффективность решения НР<br />
● Представляет собой надежное, готовое кластерное решение,<br />
которое позволит снизить риски и затраты, связанные<br />
с развертыванием<br />
● Позволяет снизить затраты на эксплуатацию с помощью<br />
централизованного обслуживания<br />
● Обеспечивает бесперебойную работу, в т. ч. при развертывании<br />
на платформе оператора связи<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● NetCentrex Call Control Server<br />
● Atos Origin VoIP VPN<br />
● Atos Provisioning<br />
Партнеры<br />
● NetCentrex<br />
● Atos Origin<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервисная платформа <strong>HP</strong> OpenCall<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
47
VoIP для индивидуальных<br />
пользователей<br />
Решение <strong>HP</strong> VoIP для индивидуальных пользователей<br />
(<strong>HP</strong> Residential Voice over Internet Protocol) разработано<br />
для операторов связи, предоставляющих индивидуальным<br />
пользователям услуги по одновременной передаче голоса,<br />
данных и видео по заказу по несимметричным цифровым<br />
абонентским линиям (ADSL), кабелям или по беспроводным<br />
локальным сетям (WLL). Услуги могут предоставляться<br />
как по первичным, так и по вторичным линиям.<br />
Данное решение включает в себя ряд функций, которые<br />
ранее были доступны только для пользователей линий коммутируемой<br />
телефонной сети общего пользования (ТфСОП).<br />
Среди этих функций: переносимость локального телефонного<br />
номера, предварительный выбор оператора, выбор альтернативных<br />
маршрутов вызовов, прослушивание звонков на законном<br />
основании, маршрутизация по критерию наименьшей<br />
стоимости, предоставление/ограничение вызываемой линии,<br />
запрет вызовов, белый и черный список, вызов номера экстренной<br />
помощи.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Поддержка самой большой первичной линии индивидуальных<br />
пользователей VoIP в мире<br />
● Надежное, готовое кластерное решение, которое позволит<br />
снизить риски и затраты, связанные с развертыванием<br />
● Новые источники прибыли для операторов, ищущих альтернативные<br />
способы предложения интегрированных услуг по<br />
передаче голоса, данных и по работе с носителями для индивидуальных<br />
пользователей<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● NetCentrex Call Control Server (CCS)<br />
● NetCentrex Media Control Server (MCS) (дополнительно)<br />
● Сервисная платформа <strong>HP</strong> OpenCall<br />
● Atos Origin Freephone<br />
● Виртуальная частная сеть Atos (VPN)<br />
Партнеры<br />
● NetCentrex<br />
● Atos<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● <strong>HP</strong>-UX (дополнительно)<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
48
Бесплатный вызов на основе<br />
технологии VoIP<br />
В рамках сервиса Atos Origin VoIP Freephone на базе <strong>HP</strong><br />
OpenCall операторам связи предлагается набор услуг,<br />
предоставляемых по бесплатному номеру и/или по специальному<br />
тарифу. Этот сервис позволяет пользователям совершать<br />
звонки, которые будут автоматически идентифицированы<br />
как бесплатные, оплачиваемые частично или платные<br />
с помощью префикса, состоящего из определенных символов<br />
или цифр. Операторы услуг связи могут предоставлять этот<br />
сервис любым заинтересованным компаниям.<br />
Развертывание сервиса Freephone может выполняться как<br />
в сетях с уже существующей IP-инфраструктурой, так и в качестве<br />
готового комплексного решения совместно с другими<br />
решениями VoIP от НР. Сервис <strong>HP</strong> Freephone работает вместе<br />
с диспетчером доступа для сети H323 или программным<br />
коммутатором, например с сервером контроля вызовов<br />
NetCentrex Call Control Server (CCS).<br />
Преимущества решения НР<br />
● Надежное, готовое кластерное решение, которое позволит<br />
снизить риски и затраты, связанные с развертыванием<br />
● Недорогая альтернатива развертыванию бесплатных сервисов<br />
с коммутацией каналов<br />
● Более простое техническое обслуживание и низкие затраты<br />
на поддержку благодаря централизованной подготовке<br />
к работе<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Atos Origin Freephone<br />
Партнер<br />
● Atos Origin<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Сервисная платформа <strong>HP</strong> OpenCall<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
49
Системы интерактивного<br />
речевого взаимодействия<br />
Голосовые сервисы упрощают использование устройств связи<br />
и предлагают иной метод, благодаря которому можно получать<br />
доступ к беспроводным приложениям, выполняющимся<br />
на устройствах, не предназначенных для работы с данными.<br />
Пакет продуктов Interactive Voice Services (IVS) объединяет<br />
в себе технологию интерактивного речевого взаимодействия<br />
и усовершенствованные сервисы для абонентов, позволяющие<br />
конечным пользователям работать с голосовыми системами.<br />
Решения IVS изменят представление абонентов об использовании<br />
сервисов, помогут снизить число уходов клиентов<br />
к конкурентам, повысить доходы за счет увеличения абонентского<br />
времени использования сервиса.<br />
Пакет продуктов Interactive Voice Services включает:<br />
Услуги систем интерактивного речевого взаимодействия<br />
Этот набор продуктов расширяет возможности обычных услуг<br />
голосовых систем и предоставляет операторам услуг новые<br />
способы стимулирования интереса к существующим услугам,<br />
позволяет увеличить время использования сервиса<br />
абонентами и снизить число уходов клиентов к конкурентам.<br />
50
SMS2Voice<br />
Услуга SMS2Voice позволяет получать с помощью обычных<br />
стационарных телефонов SMS-сообщения, отправленные<br />
с мобильных телефонов. Благодаря сервису SMS2Voice операторы<br />
могут увеличить общий объем отправляемых сообщений<br />
на 1–2 процента, что приведет к увеличению прибыли.<br />
Кроме того, развертывание данного решения займет всего<br />
несколько недель, что обеспечит операторам быстрое получение<br />
прибыли и возврат капиталовложений.<br />
Когда абонент мобильной сети отправляет сообщение<br />
на номер стационарного телефона, оно автоматически<br />
распознается в сети и передается на платформу SMS2Voice.<br />
Затем сервис вызывает номер стационарного телефона<br />
и прочитывает данное сообщение вызванному абоненту<br />
на языке SMS-сообщения. При этом все общепринятые<br />
SMS-сокращения также распознаются и переводятся,<br />
например: 2MI = слишком много информации.<br />
Помимо SMS2Voice, данный сервис предоставляет возможность<br />
преобразовывать SMS-сообщения в факсимильные сообщения<br />
и отправлять их с мобильного телефона на беспроводной<br />
факсимильный аппарат.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Надежное комплексное решение, позволяющее снизить риски<br />
и затраты, связанные с развертыванием<br />
● Проверенная бизнес-модель, позволяющая операторам получать<br />
прибыль без дополнительных затрат за счет простого<br />
увеличения числа отправляемых текстовых сообщений<br />
● Быстрый возврат инвестиций за счет предоставления простых<br />
и понятных сервисов<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● SMS2Voice от компании SpeechDesign<br />
● Платформа THOR от компании SpeechDesign<br />
Партнер<br />
● SpeechDesign<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Платформа THOR<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
51
Набор номера с помощью голоса:<br />
HeyAnita<br />
Сервис <strong>HP</strong> Voice Activated Dialing (VAD) от компании<br />
HeyAnita позволяет заменить традиционный способ набора<br />
номера с помощью обычной клавиатуры на активацию<br />
вызовов с помощью голоса. Этот надежный сервис предлагает<br />
простой интерфейс для совершения телефонных звонков,<br />
обеспечивающий еще большую мобильность и удобство<br />
для абонентов. Предлагая данный сервис, операторы связи<br />
могут увеличить среднюю прибыль от каждого абонента<br />
и сократить число уходов пользователей к конкурентам.<br />
Это решение предлагает конечным пользователям персональную<br />
записную книгу, доступную в режиме онлайн, в которую<br />
можно через web-сайт ввести до 2 000 имен и номеров.<br />
Записная книга, таким образом, представляет собой серьезный<br />
инструмент управления контактами, который может<br />
переходить от телефона к телефону в пределах сети одного<br />
оператора.<br />
Помимо мобильности и удобства использования, VAD прекрасно<br />
соотносится с правилами использования устройств<br />
hands-free за рулем. Операторы связи могут на законных основаниях<br />
предлагать своим абонентам это безопасное решение<br />
для использования мобильных телефонов во время вождения<br />
автомобиля и тем самым сохранить уровень получаемой<br />
прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Получение прибыли без нарушения закона об использовании<br />
устройств hands-free во время вождения автомобиля<br />
● Низкие затраты на эксплуатацию и повышенная гибкость<br />
системы благодаря развертыванию решения на медиаплатформе<br />
<strong>HP</strong> OpenCall<br />
● Новые источники прибыли для операторов услуг связи<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Voice Manager и Voice Activated Dialing от компании<br />
HeyAnita<br />
● Платформа Freespeech VXML от компании HeyAnita<br />
● Система распознавания речи SpeechWorks или Nuance<br />
● Система синтеза речи SpeechWorks или Nuance<br />
Партнеры<br />
● HeyAnita<br />
● SpeechWorks или Nuance<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Сеть хранения данных НР (SAN)<br />
52
Голосовой браузер HeyAnita<br />
Решение <strong>HP</strong> и HeyAnita Voice Browsing позволяет операторам<br />
услуг максимально эффективно использовать инвестиции<br />
как в традиционные сети, так и в сети нового поколения.<br />
Оно также может гарантировать операторам связи голосовой<br />
сервис, включающий лучшие приложения из всех существующих<br />
на рынке. Это решение позволяет беспроводным<br />
абонентам получать доступ с помощью мобильного телефона<br />
и собственного голоса к актуальной информации, такой как<br />
направления движения, рейсы, погода, новости, результаты<br />
спортивных матчей, биржевые котировки, телевизионные<br />
программы и многое другое. Интуитивно понятный пользовательский<br />
интерфейс <strong>HP</strong> Voice Browsing обеспечивает абонентам<br />
большую мобильность, предоставляя еще больше информации<br />
и развлечений, и при этом гарантирует полную<br />
безопасность на дороге.<br />
Благодаря этому решению операторы связи будут выгодно<br />
отличаться от конкурентов, предлагая абонентам высокую<br />
продуктивность, возможность более эффективно управлять<br />
своим временем, а также получать своевременный доступ<br />
к важной информации вне зависимости от местоположения.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Расширение обычного абонентского сервиса за счет голосовых<br />
услуг, позволяющее получать дополнительную прибыль<br />
от уже внедренных сервисов<br />
● Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, гарантирующий<br />
широкое признание абонентов и, следовательно,<br />
активное использование сервиса<br />
● Оперативный сервис и получение прибыли<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Voice Manager и Voice Browsing от HeyAnita<br />
● Платформа Freespeech VoiceXML (VXML) от HeyAnita<br />
● Система распознавания речи SpeechWorks или Nuance<br />
● Система синтеза речи SpeechWorks или Nuance<br />
Партнеры<br />
● HeyAnita<br />
● SpeechWorks или Nuance<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Сеть хранения данных НР (SAN)<br />
53
Обмен сообщениями<br />
по электронной почте с помощью<br />
голоса: HeyAnita<br />
Решение <strong>HP</strong> и HeyAnita Voice Messaging позволяет абонентам<br />
получать доступ к электронной почте с помощью мобильного<br />
телефона и собственного голоса. Это решение обеспечивает<br />
доступ как к рабочей, так и к личной электронной<br />
почте и ориентировано как на индивидуальных, так и на корпоративных<br />
пользователей. Решение является совместимым<br />
с корпоративными системами электронной почты на базе<br />
Microsoft ® Exchange или протокола IMAP, а также с системами<br />
личной электронной почты на основе протокола РОРЗ.<br />
Этот сервис является универсальным инструментом управления<br />
электронными сообщениями и позволяет абонентам прослушивать,<br />
отвечать и пересылать электронные сообщения,<br />
а также управлять ими с помощью собственного телефона.<br />
Использование собственного голоса вместо неудобного<br />
набора «3-tap» на маленькой клавиатуре трубки позволяет<br />
абонентам получать более удобный и надежный способ<br />
доступа к электронной почте.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Возможность для операторов связи предлагать свои услуги<br />
корпоративным клиентам<br />
● Интеграция с существующими приложениями для обмена<br />
сообщениями, минимизация проблем при развертывании<br />
и удобство использования для абонентов<br />
● Популярность сервисов среди абонентов и их активное использование<br />
благодаря их простоте и доступности для понимания<br />
● Мобильный доступ как к личной, так и к корпоративной<br />
электронной почте<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Voice Manager Exchange от HeyAnita<br />
● Voice Manager от HeyAnita для личной электронной почты<br />
● Voice Manager от HeyAnita для корпоративной электронной<br />
почты<br />
● Платформа Freespeech VXML от HeyAnita<br />
● Система распознавания речи SpeechWorks или Nuance<br />
● Система синтеза речи SpeechWorks или Nuance<br />
Партнеры<br />
● HeyAnita<br />
● SpeechWorks или Nuance<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall SS7<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Сеть хранения данных НР (SAN)<br />
54
Решения<br />
по управлению<br />
операциями<br />
Новые технологии, конкуренты, бизнес-модели и растущие<br />
потребности клиентов заставляют сегодня телекоммуникационные<br />
компании предлагать новые услуги, направленные<br />
на завоевание и удержание доли рынка. Поэтому операторы<br />
услуг заинтересованы в поиске новых партнеров, которые<br />
способны на большее – справляться с постоянно растущим<br />
уровнем сложности поставленных задач.<br />
Сегодня одним из главных критериев является способность<br />
к взаимодействию. Все программы и устройства должны быть<br />
способны к взаимодействию вне зависимости от места и времени.<br />
Главной задачей компании НР является объединение<br />
всех ресурсов, необходимых для выполнения конкретного<br />
технологического требования. Возможность конвергенции<br />
различных типов информации – голоса, данных, в т. ч. мультимедийных<br />
– создает новые проблемы с точки зрения управления<br />
информацией. Компания НР помогает устранять возникающий<br />
хаос благодаря своим решениям, направленным<br />
на достижение сложнейших бизнес-задач, таких как сокращение<br />
времени выхода на рынок (до получения прибыли),<br />
высокое качество услуг и особое внимание к рентабельным<br />
абонентам.<br />
Биллинг<br />
Компания НР предлагает комплексное решение для биллинга<br />
как для операторов стационарных и мобильных IP-услуг нового<br />
поколения, так и для обычных голосовых сред сетей<br />
ТфСОП.<br />
Для того чтобы добиться успеха в будущем и получать прибыль,<br />
операторы услуг связи должны удовлетворять потребности<br />
пользователей в мобильности, расчете тарифов в режиме<br />
реального времени и выставлении счетов за комплексные<br />
услуги, предоставляемые как по сетям с коммутацией пакетов,<br />
так и по IP-сетям. Своевременные, точные и простые для чтения<br />
счета становятся все более важными с точки зрения удержания<br />
клиентов и рентабельности предприятия.<br />
Компания НР предлагает комплексный, полностью интегрированный<br />
пакет программного обеспечения, сервисное обслуживание,<br />
а также аппаратное обеспечение, в полной мере<br />
покрывающее – и зачастую превышающее – требования<br />
операторов услуг нового поколения. Решения, разработанные<br />
компанией НР, ориентированы на сокращение сроков<br />
развертывания, снижение рисков и централизованный учет<br />
пользователей. Биллинговые инфраструктуры НР представляют<br />
собой комплексное решение, предлагающее готовую<br />
к работе централизованную систему управления конфигурацией<br />
с распределенной структурой.<br />
Решения НР для биллинга включают четыре пакета<br />
продуктов:<br />
Корпоративный (голосовой) биллинг<br />
Этот пакет содержит решения, позволяющие поставщикам<br />
решения создавать единые счета для клиентов, являющихся<br />
потребителями нескольких видов услуг, таких как местные<br />
и междугородные вызовы, а также мобильные и IP-вызовы.<br />
Биллинг нового поколения<br />
Этот пакет включает в себя решения для учета и выставления<br />
счетов за предоставление интернет-услуг для операторов<br />
мобильной и IP-связи.<br />
Биллинговая инфраструктура<br />
Этот пакет содержит решения для предбиллинга, для обеспечения<br />
непрерывности бизнес-процессов (высокой доступности<br />
и устойчивости к аварийным ситуациям), а также решение<br />
для резервного копирования и восстановления биллинговых<br />
данных, не оказывающее влияния на систему.<br />
Интегрированный биллинг предварительно оплаченных услуг<br />
Этот пакет включает в себя решения для операторов услуг,<br />
работающих на рынке с низким уровнем риска, то есть<br />
с абонентами, вносящими предоплату/оплачивающими<br />
услуги по факту.<br />
55
Корпоративный биллинг<br />
Компания НР является лидером на рынке решений для поддержки<br />
операций, предлагая самый широкий спектр биллинговых<br />
решений для операторов услуг проводной, беспроводной<br />
и IP-связи, а также для операторов конвергентной связи.<br />
Решения для корпоративного биллинга позволяют поставщикам<br />
создавать единые счета для клиентов, являющихся потребителями<br />
нескольких видов услуг, таких как местные и междугородные<br />
вызовы, а также мобильные и IP-вызовы. Это<br />
решение предназначено для сбора, создания и подведения<br />
итогов по всем элементам консолидированных счетов.<br />
Оно может выполнять и другие, не менее важные функции,<br />
например подсчет налогов для конкретного продукта,<br />
объединение нескольких счетов в один, расчет итоговых<br />
скидок и проверка качества счета.<br />
Большое количество операторов связи пользуются поддержкой<br />
решений НР для выполнения сложнейших биллинговых<br />
операций. <strong>HP</strong> Enterprise Billing представляет собой набор<br />
надежных технологий, аппаратного и программного обеспечения,<br />
консультационных услуг и ресурсов, направленных<br />
на удовлетворение требований поставщиков связи к масштабируемости,<br />
доступности, аварийному восстановлению данных<br />
и к упрощению операций. Enterprise Billing включает<br />
решения для сквозного предбиллинга, тарификации и выставления<br />
счетов; кроме того, эти решения могут быть расширены<br />
до предоставления сервисного обслуживания клиентов.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Снижение рисков как гарантия НР<br />
● Снижение затрат на эксплуатацию благодаря надежной<br />
конфигурации<br />
● Возможность для операторов связи создавать единый счет<br />
для нескольких видов услуг, что обеспечивает более точный<br />
биллинг и гарантирует получение прибыли<br />
● Интеграция решений с другими решениями и компонентами<br />
НР с дополнительными функциями: <strong>HP</strong> Internet Usage<br />
Manager (IUM) и <strong>HP</strong> OpenCall (<strong>HP</strong>OC)<br />
● Консолидация инфраструктуры и услуги миграции<br />
● Услуги по предоставлению высокодоступного решения<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Корпоративный биллинг<br />
Партнеры<br />
● Amdocs<br />
● Convergys<br />
● SchlumbergerSema<br />
● ADC<br />
● CSG<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения НР<br />
56
Биллинг нового поколения<br />
Решения <strong>HP</strong> Next Generation Billing ориентированы на биллинг<br />
на основании содержания, расчет тарифов в режиме<br />
реального времени, интегрированный предбиллинг услуг<br />
и передачи сигналов для предварительно оплаченных<br />
и оплаченных по факту голосовых услуг и услуг по передаче<br />
данных. Эти решения обеспечивают контролирующий сеанс<br />
связи, фиксацию событий, тарификацию и начисления за содержание<br />
данных, включая транзакции mCommerce и мобильные<br />
услуги. Также обеспечивается дополнительная<br />
функциональность, например предоставление сервиса, поддержка<br />
клиентов, контроль качества предоставляемых услуг,<br />
интеграция биллинга для бэк-офисов.<br />
Ключевым решением <strong>HP</strong> в этой области является <strong>HP</strong> Content<br />
Mediation and Charging (CMC) для сетей следующего поколения.<br />
Это решение предлагает пакетный подход к предоставлению<br />
комплексной инфраструктуры 3G для управления<br />
узлами контроля данных, предбиллинг в режиме реального<br />
времени, начисление по событиям/содержанию, мобильные<br />
платежи, мобильный кошелек, тарификацию по содержанию/событиям,<br />
управление балансом и создание смет для<br />
поставщиков содержания. Это решение использует основную<br />
архитектуру <strong>HP</strong> CMC, которая обеспечивает идеальную<br />
интеграцию с существующей инфраструктурой оператора<br />
и ее эффективное использование.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Увеличение средней прибыли от каждого абонента и повышение<br />
рентабельности благодаря широкому спектру голосовых<br />
услуг и услуг по передаче данных<br />
● Широкое применение: более 50 процентов всех биллинговых<br />
решений на базе UNIX ® во всем мире работают<br />
на платформах <strong>HP</strong><br />
● Масштабируемое, устойчивое к мошенничествам и надежное<br />
решение<br />
● Разработано на основе технологий будущего компаниямипартнерами,<br />
которые являются лучшими в отрасли<br />
● Возврат инвестиций в существующую инфраструктуру<br />
● Открытая модульная система<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Next Generation Billing<br />
Партнеры<br />
● Ambeo<br />
● ADC<br />
● Amdocs<br />
● Convergys<br />
● Cisco Systems<br />
● CSG<br />
● MoreMagic<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> Internet Usage Manager<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall<br />
● Сервисы на основе архитектуры биллинговой инфраструктуры<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройство хранения данных НР<br />
57
Предбиллинг<br />
Решения <strong>HP</strong> Mediation предлагают программное обеспечение<br />
для поддержки бизнеса, которое помогает операторам<br />
понимать и управлять использованием любых сетей, а также<br />
внедрять системы биллинга и анализа клиентов и планирование<br />
операций. <strong>HP</strong> Mediation работает с новыми и традиционными<br />
инфраструктурами и помогает снизить риски и максимизировать<br />
возврат инвестиций. Реальные финансовые<br />
преимущества предбиллинга заключаются в новых потоках<br />
прибыли, сокращении потерь прибыли, лучшем планировании<br />
сетей и эффективном использовании существующей<br />
инфраструктуры.<br />
С помощью многоплатформенного программного решения<br />
<strong>HP</strong> Internet Usage Manager (IUM) осуществляется контроль<br />
за использованием данных между сетевыми элементами<br />
и приложениями системы поддержки бизнеса (BSS), к последним<br />
обычно относятся биллинговая система или модуль тарификации.<br />
Как правило, сетевые элементы и системы поддержки<br />
бизнеса устанавливаются раньше, чем предбиллинговые<br />
системы.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Открытые и надежные технологии (Java, CORBA и API IDL)<br />
● Гибкость за счет мощного конфигурируемого модуля для обработки<br />
правил<br />
● Простота адаптации в соответствии с изменениями требований<br />
бизнеса и поддержки различных платформ<br />
● Масштабируемость благодаря простой, но производительной<br />
модели модулей расширения с помощью Software<br />
Development Kit<br />
● Управляемость через централизованную конфигурацию,<br />
проверку и интеграцию <strong>HP</strong> OpenView<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Предбиллинг<br />
Партнеры<br />
● Comptel<br />
● Intec<br />
● Verizon<br />
● Ericsson<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
58
Резервное копирование<br />
для телекоммуникационных<br />
компаний и оперативное<br />
восстановление биллинговых<br />
данных, не оказывающее влияния<br />
на систему: SchlumbergerSema<br />
Это решение обеспечивает пользователям приложения<br />
SchlumbergerSema BSCS для биллинга и технической<br />
поддержки на основе базы данных Oracle ® оперативную<br />
передачу данных по сети, быстрое восстановление больших<br />
объемов критически важных данных (более 700 Гб) и обладает<br />
прекрасной масштабируемостью (2X).<br />
● Обеспечивает резервное копирование в режиме реального<br />
времени и быстрое последующее восстановление приложения<br />
сторонних поставщиков ПО, используемого для планирования<br />
бизнес-операций<br />
● Доказательства производительности приложения позволяют<br />
клиентам получить реалистичное представление о проблемах,<br />
связанных с размерами и производительностью сети<br />
хранения данных (SAN)<br />
● Предварительно сконфигурированные сети SAN помогут<br />
сократить время и количество ресурсов, необходимых<br />
на реализацию<br />
● Инструменты управления сетями SAN помогут сократить<br />
численность ИТ-персонала и оптимизировать производительность<br />
устройства хранения данных<br />
● Возможности <strong>HP</strong> для гибкого финансирования решений SAN<br />
и возможности управления средами хранением данных<br />
Это решение дает конкурентное преимущество операторам<br />
услуг и в особенности операторам интегрированных услуг<br />
связи (ICP), обеспечивая более четкое понимание ценности<br />
StorageWorks и SANworks для SemaVision BSCS как с технической<br />
точки зрения, так и с точки зрения бизнеса.<br />
Целевой аудиторией продуктов SchlumbergerSema BSCS являются<br />
операторы услуг, которым необходимо универсальное<br />
и комплексное решение для беспроводного биллинга, а также<br />
для предоставления технической поддержки клиентам.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Высокая производительность<br />
● Снижение общей стоимости владения для системы хранения<br />
биллинговых данных благодаря быстрому восстановлению<br />
больших объемов критически важных данных и задействованию<br />
меньшего количества ресурсов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Business Software and Control Systems (BSCS), V 6.0<br />
Партнер<br />
● SchlumbergerSema SemaVision<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Программное обеспечение для ленточных контроллеров<br />
Oracle V 8.et<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройство хранения данных НР<br />
59
Непрерывность бизнес-процессов<br />
для биллинговых систем<br />
Никто не понимает уникальные требования к устойчивости<br />
к сбоям систем биллинга и сред технической поддержки клиентов<br />
лучше, чем компании НР и Amdocs. Результатом этого<br />
понимания является совместная работа по созданию предварительно<br />
интегрированной и протестированной архитектуры,<br />
обладающей высокой доступностью и устойчивостью к сбоям<br />
в среде Amdocs Enabler. Решение Business Continuity for<br />
Billing (BCB) способно снижать запланированное и незапланированное<br />
время простоя системы благодаря поддержке<br />
схем решения и сценариям технологии установки. Репликация<br />
данных, логическая или физическая, предоставляется<br />
на выбор клиента, а контролирование платформы и процессов<br />
позволяет пользователям оперативно находить и устранять<br />
возникающие проблемы.<br />
Решение BCB, являющееся комплексным с точки зрения аппаратного<br />
и программного обеспечения, предоставляет операторам<br />
максимальную гибкость и множество вариантов снижения<br />
рисков и сокращения затрат, связанных с реализацией.<br />
Оно включает предварительно протестированную инфраструктуру<br />
для биллинговой системы Amdocs и среды для<br />
технической поддержки клиентов, которая также помогает<br />
снизить риски.<br />
Кроме того, это решение обладает хорошо настраиваемой<br />
архитектурой на основе новейших технологий, гарантирующих<br />
устойчивость к сбоям, репликацию и контроль для обеспечения<br />
непрерывности бизнес-процессов и минимизации негативных<br />
последствий от аварийных ситуаций.<br />
В решение BCB включены услуги по бизнес-консультированию<br />
на основе специальной методологии Consultative Selling<br />
and Delivery Model (CSDM), оно также гарантирует сокращение<br />
расходов на эксплуатацию.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Высокая степень гибкости за счет множества способов<br />
снижения рисков и затрат, связанных с реализацией<br />
● Возможность распределения и защиты в пределах одного<br />
узла в зависимости от конкретных требований<br />
● Метод выборочной репликации данных в соответствии<br />
с требованиями заказчика<br />
● Снижение затрат на приобретение и последующую эксплуатацию<br />
системы<br />
● Минимальные потери прибыли из-за утраты данных и простоев<br />
системы<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Business Continuity for Billing<br />
Партнер<br />
● Amdocs<br />
Основное программное обеспечение<br />
● MC/ServiceGuard<br />
● Continental Cluster<br />
● ServiceGuard Manager<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройство хранения данных НР<br />
60
Интегрированный биллинг услуг,<br />
оплаченных предварительно<br />
или по факту<br />
Пакет продуктов Convergent Pre- and Postpaid Billing (CPPB)<br />
разработан для операторов услуг, которым необходимо централизованное<br />
управление абонентами, определение тарифов<br />
и оценка для абонентов, оплачивающих получение услуг<br />
как предварительно, так и по факту, а также контроль<br />
вызовов и сеансов связи – все это позволяет снизить потерю<br />
прибыли и вероятность мошенничества.<br />
Компания НР и ее партнеры, ведущие поставщики биллинговых<br />
услуг, определяют развитие данного рынка, целью которого<br />
является предоставление услуг поддержки нового поколения.<br />
Решение <strong>HP</strong> Convergent Pre- and Postpaid Billing<br />
объединяет преимущества модели построения интеллектуальных<br />
сетей для обеспечения вызовов в режиме реального<br />
времени и контроля сеансов связи, поддержки передовых<br />
дополнительных сервисов и схем контролирования пользовательских<br />
счетов. Это решение также предоставляет возможность<br />
контроля сервисов в режиме реального времени,<br />
возможность интеграции в существующие инфраструктуры,<br />
а также минимизирует потерю прибыли.<br />
Поскольку это решение является независимым от сети и поставщиков<br />
сетевого оборудования, его развертывание может<br />
происходить на основе любой архитектуры сетей GSM или<br />
WIN. Оно направлено на процессы тарификации/начисления<br />
на получение данных об услугах и данные об услугах<br />
и клиентах скорее в IT-средах и средах биллинга, нежели<br />
в сетях.<br />
Все интерфейсы и протоколы соотнесены между НР и другими<br />
независимыми поставщиками программного обеспечения,<br />
что гарантирует непротиворечивость потоков данных.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Контроль вызовов и сеансов связи в режиме реального<br />
времени<br />
● Поддержка передовых дополнительных услуг<br />
● Масштабируемость и высокая степень доступности<br />
● Контроль сервисов в режиме реального времени,<br />
минимизирующий потери прибыли<br />
● Единый счет абонентов, исключающий дублирование<br />
информации о счетах<br />
● Независимость от сети и поставщиков сетевого<br />
оборудования<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Convergent Pre- and Postpaid Billing<br />
Партнеры<br />
● Amdocs<br />
● Convergys<br />
● CSG Arbor<br />
● CSG Systems<br />
● ADC<br />
● ORGA<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Service Access Controller (SAC)<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
61
Система создания<br />
ваучеров<br />
Биллинг предварительно<br />
оплаченных услуг в режиме<br />
реального времени<br />
в интеллектуальных сетях<br />
Решение <strong>HP</strong> Intelligent Network PrePay является готовым решением<br />
для интеллектуальных сетей. Это решение на базе единой<br />
надежной платформы является легко масштабируемым<br />
от 100 тыс. до 1 млн. абонентов. Устойчивые возможности тарификации<br />
вызовов в режиме реального времени позволяют<br />
операторам услуг предлагать своим клиентам различные<br />
программы тарификации, а также программы стимулирования<br />
лояльности и повышения трафика. IN PrePay поддерживает<br />
стандарты беспроводных интеллектуальных сетей (WIN)<br />
и специализированного приложения для расширенной логики<br />
мобильной связи (CAMEL).<br />
Решение <strong>HP</strong> IN PrePay представляет собой комплексный<br />
интегрированный пакет, состоящий из ключевых модулей,<br />
которые работают на нескольких платформах НР.<br />
● Система обработки вызовов Service Control Point (SCP) –<br />
контроль и тарификация вызовов в режиме реального времени,<br />
автоматическое уведомление абонентов о состоянии<br />
их счета для того, чтобы они могли пополнить свой счет<br />
с помощью кредитной или дебетовой карты, за счет постоянной<br />
кредитной гарантии или купив ваучер.<br />
● Система бэк-офиса – поддержка предоставления услуг<br />
клиентам, управление, контроль счетов и хранение данных<br />
● Interactive Voice Response (IVR) – prompt/prompt-and-collect<br />
интерфейс для абонентов на нескольких языках<br />
● Система управления ваучерами – генерация данных, необходимых<br />
для печати ваучеров, и управление ваучерами<br />
из системы распределения и отслеживания путем их активации<br />
или погашения<br />
Преимущества решения НР<br />
● Высочайшая степень масштабируемости и надежности<br />
● Предсказуемая стоимость владения и траектория экономического<br />
роста<br />
● Интегрированное комплексное решение<br />
● Маркетинговая гибкость, открывающая пути на новые рынки<br />
и способствующая увеличению потоков прибыли<br />
Компоненты решения<br />
● Система обработки вызовов SCP<br />
● Протоколы: ETSI, INAP и ANSI-41<br />
● Система управления ваучерами<br />
● Система Interactive Voice Response<br />
Приложение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Real-Time Prepay Billing<br />
Партнеры<br />
● Fujitsu<br />
● NetCentrex<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenCall Service Access Controller (SAC)<br />
● NetCentrex Interactive Voice Response<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
● Система <strong>HP</strong> Deskpro Desktop<br />
62
Обслуживание<br />
клиентов<br />
Одной из наиболее важных бизнес-областей для операторов<br />
услуг является обслуживание клиентов и управление отношениями<br />
с клиентами (CRM). Подобные решения ориентированы<br />
на традиционные требования к аналитике, исследованию<br />
тенденций и коммерческой информации, включая необходимость<br />
решения проблем абонентов в режиме реального<br />
времени: сервис-центры, продажи с ориентацией на продукты<br />
более высокого уровня или на сопутствующие продукты,<br />
автоматизация продаж, мошенничество и многое другое.<br />
Операторы услуг вынуждены постоянно думать о привлечении<br />
и удержании клиентов. Любое взаимодействие с абонентами<br />
требует дополнительного опыта. В отрасли, где конкурентоспособные<br />
услуги находятся на расстоянии всего<br />
одного телефонного звонка или щелчка мыши, главным<br />
дифференцирующим фактором зачастую является уровень<br />
обслуживания клиентов. Системы обслуживания клиентов<br />
и управления отношениями с клиентами подразумевают подчеркнутую<br />
значимость отношений с клиентами для компании.<br />
Решения <strong>HP</strong> Customer Care ориентированы на:<br />
● Обслуживание клиентов<br />
● Сбор бизнес-информации<br />
● Удержание клиентов и стимулирование их лояльности<br />
● Предотвращение и обнаружение мошенничества<br />
Решение Customer Care включает три основных<br />
пакета продуктов:<br />
CRM<br />
Это решение ориентировано на обслуживание клиентов,<br />
сбор бизнес-информации, удержание клиентов и стимулирование<br />
их лояльности, а также автоматизацию процесса продаж.<br />
Система управления борьбой с мошенничеством<br />
Это решение обеспечивает поддержку управления борьбой<br />
с мошенничеством путем выявления и анализа фактов мошенничества<br />
и рекомендаций в отношении мер их пресечения.<br />
OneView Business Intelligence Solution<br />
Это решение позволяет операторам услуг анализировать<br />
данные о взаимоотношениях с клиентами из нескольких источников<br />
и действовать на основе этой информации в направлении<br />
продвижения своих продуктов на рынке.<br />
63
Интегрированная система<br />
класса CRM<br />
Компания <strong>HP</strong> совместно с ведущими поставщиками интегрированных<br />
CRM-решений предлагает операторам услуг интегрированные<br />
CRM-решения для автоматизации систем продаж,<br />
маркетинга и сервисной информации для развертывания<br />
на различных платформах НР.<br />
Интегрированные CRM-решения компании <strong>HP</strong> ориентированы на:<br />
● Обслуживание клиентов – улучшают процесс взаимодействия,<br />
обеспечивая связь с клиентами с помощью различных<br />
средств как в режиме онлайн, так и в оффлайн, а также<br />
с помощью контактных и колл-центров<br />
● Бизнес-информацию – позволяют операторам услуг собирать<br />
и упорядочивать данные для клиентов и обеспечивать<br />
доступ к ним, их изучение и анализ<br />
● Удержание и стимулирование лояльности клиентов – поддерживают<br />
отношения с клиентами благодаря получению<br />
информации о конкретных клиентах, поощрению лояльности<br />
и оценке результатов<br />
● Автоматизацию процессов продаж – увеличение производительности<br />
мобильных специалистов продаж и организации<br />
сервиса за счет ускорения процесса коммуникации<br />
Преимущества решения НР<br />
● Объединяет продукты, услуги и партнерство в рамках<br />
одного комплексного решения, исключая при этом необходимость<br />
несогласованных затрат на CRM<br />
● Поддержка клиентов в планировании и реализации<br />
решения<br />
● Комплексная и полностью интегрированная CRM-стратегия<br />
● Снижение затрат на удержание клиентов и увеличение<br />
прибыли за счет стимуляции лояльности клиентов<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированная система класса CRM<br />
Партнеры<br />
● Siebel<br />
● Amdocs (Clarify)<br />
● PeopleSoft<br />
● Oracle ® CRM<br />
● SAP<br />
● SAS<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Продукты <strong>HP</strong> OpenView<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
64
Сетевой колл-центр<br />
Разработанное для операторов связи решение Network Call<br />
Center (NCC) объединяет в себе систему взаимодействия<br />
с клиентами по различным каналам связи (голос, электронная<br />
почта, Интернет) на основе архитектуры сеть-компьютер<br />
и инструменты для автоматизации продаж и сервиса, выполняющие<br />
функции фронт-офиса. Внедрение этого решения<br />
позволит повысить производительность и уровень предоставляемых<br />
услуг. Операторы услуг могут внедрить это модульное<br />
решение в собственном контактном центре и/или предоставлять<br />
это решение корпоративным клиентам в виде сервиса.<br />
NCC предлагает абонентам последовательный, эффективный<br />
сервис высочайшего уровня благодаря использованию технологии<br />
и изменению бизнес-процессов с целью эффективной<br />
интеграции бизнес-приложения и инфраструктуры. В рамках<br />
данного решения реализованы программы, которые позволят<br />
снизить затраты, получить дополнительную прибыль и при<br />
этом полностью удовлетворят потребности абонентов.<br />
Преимущества для абонентов:<br />
● Сокращение времени ожидания за счет раскрывающихся<br />
окон<br />
● Эффективная обработка вызовов<br />
● Эффективная передача вызовов<br />
● Последовательная интеграция каналов<br />
● Увеличенная производительность агентов<br />
● Эффективное использование основных средств<br />
● Снижение стоимости вызовов<br />
Преимущества решения НР<br />
● Полная реализация и поддержка<br />
● Одно контактное лицо в течение всего проекта, целью<br />
которого является улучшение обслуживания клиентов<br />
● Поддержка сред различных поставщиков<br />
● Повышение эффективности использования основных<br />
средств, производительности агентов, обработки вызовов<br />
и снижения затрат<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Network Call Center<br />
Партнеры<br />
● Cisco Systems<br />
● Amdocs<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
65
<strong>HP</strong> Zero Latency Enterprise<br />
для поставщиков сетевых услуг<br />
<strong>HP</strong> Zero Latency Enterprise (ZLE) предлагает универсальную<br />
архитектуру для интеграции, синхронизации, маршрутизации<br />
и выполнения транзакций в режиме реального времени.<br />
<strong>HP</strong> ZLE предоставляет в режиме реального времени информацию<br />
о предприятиях в виде единого консолидированного<br />
обзора всех основных данных из разных приложений.<br />
Корпоративные приложения, такие как CRM, биллинговые<br />
системы, системы обслуживания клиентов, интегрируются<br />
в структуру ZLE с помощью стандартных технологий интеграции<br />
корпоративных приложений (EAI). В структуру ZLE также<br />
можно интегрировать EAI-решения сторонних производителей,<br />
например SeeBeyond, TIBCO и WebMethods.<br />
Архитектуру ZLE можно интегрировать в ключевые бизнеспроцессы<br />
компании-оператора услуг, в том числе в собственно<br />
оказание услуг, контроль их качества, биллинговые системы<br />
и контроль получения прибыли. Предлагаются<br />
следующие дополнительные услуги:<br />
● Семинар по возврату инвестиций<br />
● Изучение/исследование бизнеса<br />
● Услуги по реализации и развертыванию<br />
● Глобальные профессиональные услуги по предпродажному<br />
консалтингу<br />
Преимущества решения НР<br />
● Уникально настраиваемое «ядро» для приложений ZLE:<br />
сервер <strong>HP</strong> NonStop, предоставляющий устойчивость<br />
к сбоям и высокую степень доступности<br />
● Единый консолидированный обзор основных данных<br />
о клиенте из разных приложений и возможность для операторов<br />
услуг предлагать новые услуги благодаря активности<br />
абонентов и сокращению числа фактов мошенничества,<br />
а также ускорение процесса выставления счетов<br />
● Интеграция с надежными компонентами промежуточного<br />
ПО ZLE, в том числе CORBA, Tuxedo и J2EE<br />
● Запатентованные услуги приложения ZLE, такие как персонализация,<br />
пополнение данных, передача данных для определенной<br />
аудитории, оценка в режиме реального времени<br />
и управление кампаниями<br />
● <strong>HP</strong> ZLE Development Kit (ZDK)<br />
Компоненты решения<br />
Приложения<br />
● Приложения могут быть разными, но обычно ZLE интегрируется<br />
в систему управления борьбой с мошенничеством<br />
(Fraud Management), CRM, биллинговую систему или обслуживание<br />
клиентов (Customer Care)<br />
Партнеры<br />
● Actional<br />
● Acxiom<br />
● Fair, Isaac & Co.<br />
● Mercator<br />
● MicroStrategy<br />
● Protagona<br />
● SAS Institute<br />
● Savant<br />
● SeeBeyond<br />
● TIBCO<br />
● Trillium<br />
Основное программное обеспечение<br />
● WebSphere MQ<br />
● База данных <strong>HP</strong> NonStop SQL<br />
● ZLE Development Kit<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong> NonStop Kernel<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> NonStop<br />
66
Система <strong>HP</strong> управления борьбой<br />
с мошенничеством<br />
Для противодействия сетевому мошенничеству в системе <strong>HP</strong><br />
управления борьбой с мошенничеством (FMS) предусмотрены<br />
анализ с целью обнаружения случаев мошенничества<br />
и поддержка принятия решений для поставщиков сетевых<br />
услуг по стационарным линиям и без проводов. Помощь<br />
со стороны системы FMS персоналу, отвечающему за противодействие<br />
мошенничеству, состоит в обнаружении и анализе<br />
случаев мошенничества и выдаче рекомендаций относительно<br />
контрмер.<br />
Система FMS считывает и анализирует тот же поток отчетов<br />
с подробной информацией о вызовах, который используется<br />
для биллинга, и затем строит профили использования и отслеживает<br />
текущее использование на уровне услуги или клиента.<br />
Система обнаруживает аномалии в данных и автоматически<br />
генерирует предупреждения, анализирует эти<br />
предупреждения и идентифицирует случаи подозрительного<br />
поведения. Система FMS предоставляет эту информацию<br />
в формате случаев аналитику по борьбе с мошенничеством,<br />
который использует для анализа графический интерфейс.<br />
Кроме того, в системе FMS имеется полная модель, управляемая<br />
событиями, которая предусматривает поддержку любого<br />
события, описываемого 3G-данными, и динамическое определение<br />
новых типов событий. Система <strong>HP</strong> FMS является<br />
настраиваемой, что позволяет учесть уникальные для каждого<br />
клиента стратегии ведения бизнеса и организации услуг<br />
оператора. Клиент может настроить параметры системы<br />
на выявление мошенничества в условиях своей специфической<br />
среды.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Обеспечивается возможность количественной оценки окупаемости<br />
инвестиций за счет более надежной гарантии<br />
получения прибыли, повышения удовлетворения клиентов<br />
и сокращения объемов безнадежных долгов<br />
● Решение <strong>HP</strong> является лидирующим в отрасли среди прочих<br />
систем противодействия мошенничеству, что подтверждается<br />
свидетельствами более 60 поставщиков услуг, обслуживающих<br />
свыше 155 миллионов подписчиков по всему миру<br />
● Решение <strong>HP</strong> обеспечивает поддержку с единых позиций поставщиков<br />
сетевых услуг для всех видов сетей, включая беспроводные,<br />
стационарные сети и сети следующего поколения<br />
● Решение <strong>HP</strong> снижает затраты на эксплуатацию и позволяет<br />
операторам приобретать только ту функциональность, которая<br />
им по-настоящему необходима<br />
● Решение <strong>HP</strong> включает в себя сопутствующие услуги, способствующие<br />
успешному внедрению, в том числе проектменеджмент,<br />
развертывание, настройку, обучение и многоуровневую<br />
поддержку клиента<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Система управления борьбой с мошенничеством<br />
Вспомогательное программное обеспечение/ ПО<br />
● ANSI C/C++<br />
● ODBC, CORBA<br />
● Windows ®<br />
● Oracle ®<br />
● Отчеты о параметрах вызова и архивы в архитектуре<br />
CORBA<br />
● Отчетность – HTML-отчеты в Интернете<br />
● Нейронная сеть – MATLAB<br />
● Экспертная система – CLIPs<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
67
Решения <strong>HP</strong> OneView<br />
для аналитической работы<br />
с информацией<br />
<strong>HP</strong> OneView – это предварительно интегрированное, но в то<br />
же время полностью настраиваемое аналитическое решение<br />
по управлению связями с клиентами, позволяющее поставщикам<br />
сетевых услуг анализировать данные о взаимоотношениях<br />
с клиентами, собираемые из многих источников, и действовать<br />
на основе этой информации в направлении закрепления<br />
на рынке и расширения продаж своих продуктов с учетом<br />
предпочтений потребителей. Добиваясь всестороннего понимания<br />
клиентов, поставщики сетевых услуг укрепляют позиции<br />
в плане создания, удержания и расширения своей клиентской<br />
базы.<br />
Решение по работе с клиентами <strong>HP</strong> OneView включает<br />
в себя программное обеспечение, предназначенное<br />
для выполнения следующих основных функций:<br />
● Управление текучестью – помощь в сохранении выгодного<br />
клиента<br />
● Управление рекламными кампаниями – мощное решение<br />
для планирования, выполнения и анализа комплексных рекламных<br />
кампаний, направленных на привлечение клиентов<br />
● Анализ использования – обеспечивает сложное измерение<br />
моделей вызовов пользователей с целью определения их<br />
поведения; этот анализ базируется на информации, содержащейся<br />
непосредственно в отчетах о параметрах вызова<br />
и/или в подробных отчетах о выходах в Интернет, предоставляемых<br />
операторами интернет-услуг<br />
● Обработка данных – включает отбор, изучение и моделирование<br />
больших объемов данных с целью выявления<br />
ранее неизвестных моделей поведения<br />
Преимущества решения НР<br />
● Решение <strong>HP</strong> базируется на комплексном подходе, обеспечивающем<br />
быстрое внедрение с минимальными затратами,<br />
высокую масштабируемость и быструю окупаемость инвестиций<br />
– при одновременном снижении общего риска<br />
● В решении <strong>HP</strong> используется модель, опирающаяся на данные<br />
поставщиков сетевых услуг<br />
● Решение <strong>HP</strong> обеспечивает открытую архитектуру с возможностью<br />
расширения<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Решения <strong>HP</strong> OneView для аналитической работы с информацией<br />
Партнеры<br />
● Informatica<br />
● Oracle ®<br />
● E.piphany<br />
● SLP<br />
● SPSS<br />
● Cognos<br />
● Cygron<br />
● Datamirror<br />
● Norkom<br />
ПО для создания базы данных<br />
● Модель данных <strong>HP</strong> OneView на основе информации<br />
клиента<br />
● Oracle<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
68
Инфраструктура<br />
и хостинг<br />
В решениях по инфраструктуре и хостингу использован опыт<br />
<strong>HP</strong> в области проектирования архитектуры и создания<br />
ИТ-инфраструктур, включая системы, средства хранения<br />
информации, сетевое оборудование, средства безопасности<br />
и промежуточное ПО, а также опыт дистанционного управления,<br />
эксплуатации и обеспечения безопасности информационных<br />
центров от имени поставщиков услуг.<br />
Решения по инфраструктуре и хостингу адресованы компаниям,<br />
занимающимся созданием, продажей и эксплуатацией<br />
многих операционных систем. Типичным требованием со стороны<br />
этих компаний является требование постоянной доступности<br />
и управляемости вычислительной среды, поддерживающей<br />
услуги нового поколения у поставщика услуг.<br />
Именно такую гибкую, безопасную и масштабируемую<br />
среду обеспечивают рассматриваемые здесь решения для<br />
вычислений, ориентированных на оказание услуг. Опора<br />
на открытые отраслевые стандарты дает клиентам максимально<br />
гибкие возможности, сохраняя при этом их независимость<br />
от поставщика.<br />
Предложение по инфраструктуре и хостингу включает<br />
в себя два портфеля решений:<br />
Инфраструктура<br />
Эти решения охватывают как внутренние потребности<br />
ИТ-среды, так и размещаемые услуги. Они нацелены<br />
на консолидацию и гибкость ИТ-среды поставщика услуг.<br />
Хостинг<br />
Это интегрированные решения по стандартному хостингу<br />
сообщений, Web и коммерческой информации с управлением<br />
услугами и предоставлением услуг нового поколения,<br />
таких как мобильные электронные услуги и дополнительные<br />
услуги широкополосной связи.<br />
69
Web-хостинг под Microsoft<br />
Windows<br />
Поставщики услуг и предприятия вынуждены постоянно расширять<br />
диапазон предлагаемых клиентам услуг. Web-хостинг,<br />
одна из самых популярных услуг, требует наличия безопасной<br />
и масштабируемой среды.<br />
Компании <strong>HP</strong> и Microsoft разработали подробные варианты<br />
архитектуры с рекомендуемыми конфигурациями и предложили<br />
оптимальные варианты решений по web-хостингу для<br />
ОС Microsoft ® Windows ® . Решение по web-хостингу включает<br />
в себя сценарии автоматизации многих ключевых элементов<br />
дорогостоящих, трудоемких и ресурсоемких функций информационного<br />
центра, таких как распределение серверов<br />
по назначению, предоставление услуг и централизованное<br />
управление пользователями. Это решение также поддерживает<br />
делегирование административных полномочий, мониторинг<br />
сети и производительности при выполнении операций,<br />
реализацию политики безопасности и управление критически<br />
важными исправлениями.<br />
Для получения помощи в планировании, построении,<br />
развертывании и эксплуатации решения по web-хостингу<br />
под Microsoft Windows поставщики услуг могут обращаться<br />
в <strong>HP</strong> Services и другие поддерживающие организации.<br />
При этом продолжительность всего процесса внедрения<br />
от идеи до полномасштабной эксплуатации сократится<br />
от нескольких месяцев до нескольких недель. Благодаря<br />
знаниям и опыту специалистов <strong>HP</strong> риск ввода в эксплуатацию<br />
новых услуг существенно снижается.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Экономия времени, затрачиваемого на разработку и тестирование,<br />
исчисляется месяцами, и ускоряется окупаемость<br />
инвестиций<br />
● Эти решения позволяют начать с малого и продолжить<br />
дальнейший рост<br />
● В этом решении используется высокодоходная сервисная<br />
платформа, ориентированная на пользователей с далеко<br />
идущими амбициями<br />
● Благодаря опыту <strong>HP</strong> Services сокращается время разработки<br />
и, соответственно, снижаются эксплуатационные затраты<br />
● Это решение стимулирует быстрый рост на основе проверенной<br />
предписывающей архитектуры<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Web-хостинг<br />
Партнер<br />
● Microsoft<br />
Операционная система<br />
● Windows<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
70
Обмен по требованию<br />
Обмен по требованию (EoD) – это управляемая служба сообщений<br />
на основе Microsoft ® Exchange, поставляемая «под<br />
ключ». EoD позволяет поставщикам услуг предлагать услуги<br />
по сотрудничеству и передаче сообщений с хоста или под<br />
частным брендом тем своим клиентам, которые пользуются<br />
поддержкой <strong>HP</strong>. В качестве одного из трех решений в портфеле<br />
<strong>HP</strong> по обмену сообщениями с хоста для поставщиков<br />
услуг решение EoD может быть приобретено по ценам подписки<br />
с дополнительной платой за внедрение. Группа технической<br />
поддержки по управлению услугами <strong>HP</strong> Managed<br />
Services вместе с партнером – компанией Apptix осуществляют<br />
развертывание инфраструктуры в информационном<br />
центре поставщика услуг, выступая как единый подрядчик<br />
по всем вопросам внедрения и поддержки. Решение EoD может<br />
быть установлено и запущено в эксплуатацию в течение<br />
60 дней.<br />
Решение EoD наиболее подходит поставщикам телекоммуникационных<br />
услуг, которые заинтересованы в предоставлении<br />
масштабируемых услуг по обмену сообщениями с хоста<br />
малым и средним предприятиям (SME), организациям малого<br />
и среднего бизнеса (SMB), домашним и малым офисам<br />
(SOHO), насчитывающим в общей сложности более<br />
5 000 электронных почтовых ящиков. Эти услуги позволяют:<br />
● Минимизировать капиталовложения<br />
● Обеспечить самый быстрый выход на рынок<br />
● Осуществить аутсорсинг управления услугами по обмену<br />
сообщениями с хоста<br />
Поскольку решение EoD содержит целый спектр возможностей<br />
– от простой электронной почты до полной функциональности<br />
Microsoft Exchange, поставщики услуг могут предлагать<br />
многоуровневые услуги по обмену сообщениями,<br />
откликаясь на индивидуальные нужды каждого клиента.<br />
Решения по обмену в больших объемах (HVE) специально<br />
рассчитаны на тех провайдеров, бизнес которых расширился,<br />
и которые хотели бы самостоятельно управлять обменом<br />
по требованию.<br />
Преимущества решения НР<br />
● В одном интегрированном пакете предлагаются все варианты<br />
управления сообщениями – от простейших до многофункциональных<br />
● Масштабируемость обеспечивается за счет автоматизации<br />
предоставления услуг<br />
● Единая точка решения всех вопросов по управлению ресурсами<br />
и отчетности<br />
● Возможность легкого развертывания дополнительных услуг<br />
● Послепродажная поддержка по продвижению услуг на рынок,<br />
включая обучение специалистов по сбыту и создание<br />
инструментов для поддержки сбыта<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Обмен по требованию<br />
Партнеры<br />
● Microsoft<br />
● Apptix<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Microsoft Exchange<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
71
Обмен в больших объемах<br />
Обмен в больших объемах (HVE) – это предварительно<br />
настроенное решение по обмену сообщениями с хоста<br />
на основе Microsoft ® Exchange, использующее такую же<br />
архитектуру, что и Сотрудничество и передача сообщений<br />
с хоста (HMC) и Обмен по требованию (EoD). Решение HVE<br />
позволяет поставщикам услуг предлагать услуги по передаче<br />
сообщений с хоста под частным брендом в простой форме<br />
с точкой присутствия (POP) начального уровня или в виде<br />
web-почты. В комплект поставки этого решения могут входить<br />
отобранные расширения. Решение может использоваться<br />
в выделенных средах или средах со многими клиентами.<br />
Решение HVE приобретается по контракту с <strong>HP</strong> Consulting &<br />
Integration (C&l), в который входит поставка аппаратного<br />
и программного обеспечения и услуги по внедрению и поддержке.<br />
Специалисты группы <strong>HP</strong> C&l развертывают необходимую<br />
инфраструктуру в информационном центре поставщика<br />
услуг, а группа <strong>HP</strong> Customer Services обеспечивает поддержку.<br />
В отличие от EoD, поставщики услуг являются владельцами<br />
инфраструктуры HVE и полностью берут на себя управление<br />
ею. Решение HVE доступно в любой стране мира.<br />
Решение HVE наиболее подходит телекоммуникационным<br />
провайдерам и поставщикам услуг, которые заинтересованы<br />
в том, чтобы:<br />
● Предлагать масштабируемые услуги по обмену сообщениями<br />
с хоста для малых и средних предприятий, организаций<br />
малого и среднего бизнеса, домашних и малых офисов,<br />
насчитывающих в общей сложности более 50 000 электронных<br />
почтовых ящиков<br />
● Владеть HVE-инфраструктурой и самостоятельно управлять ею<br />
● Обеспечить быстрый выход на рынок<br />
Используя расширения, поставщики услуг могут продавать<br />
своим клиентам многоуровневые HVE-услуги по обмену сообщениями,<br />
откликаясь на индивидуальные нужды каждого клиента.<br />
Решения HVE специально рассчитаны на тех провайдеров,<br />
бизнес которых расширился и которые хотели бы<br />
самостоятельно управлять обменом по требованию.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Быстрый выход на рынок благодаря проверенной<br />
архитектуре<br />
● Повышенная эксплуатационная эффективность за счет<br />
применения передового опыта и архитектуры совместного<br />
пользования<br />
● Возможность роста на основе гибкой конфигурации<br />
● Увеличение прибыли при расширении масштабов системы<br />
● Интеграция с имеющимися у поставщиков услуг системами<br />
работы с клиентами и биллинга<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Обмен в больших объемах<br />
Партнеры<br />
● Microsoft<br />
● Apptix<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Microsoft Outlook Web Access Client<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
72
Решение Microsoft<br />
по сотрудничеству и передаче<br />
сообщений с хоста<br />
Решение по сотрудничеству и передаче сообщений (HMC)<br />
представляет собой предварительно настроенное и протестированное<br />
решение, которое поставщики услуг могут быстро<br />
развернуть с помощью модели инфраструктуры коллективного<br />
пользования. Решение HMC помогает поставщикам услуг<br />
повысить эксплуатационную эффективность и гладко масштабировать<br />
услуги по мере роста их клиентской базы. Эта<br />
расширяемая платформа совместима с существующим программным<br />
и аппаратным обеспечением и системами и одновременно<br />
является базой для создания дополнительных услуг.<br />
Для получения помощи в планировании, построении, развертывании<br />
и эксплуатации решения HMC поставщики услуг<br />
могут обращаться в <strong>HP</strong> Services и другие поддерживающие<br />
организации. При этом продолжительность всего процесса<br />
внедрения от идеи до полномасштабной эксплуатации сократится<br />
от нескольких месяцев до нескольких недель.<br />
Всеобъемлющее решение HMC, разработанное совместно<br />
компаниями <strong>HP</strong> и Microsoft, включает в себя аппаратные<br />
средства, программное обеспечение и услуги, а также маркетинговую<br />
поддержку, опираясь на которую поставщики<br />
услуг увереннее осваивают бизнес по обмену сообщениями<br />
с хоста. Решение HMC опирается на предписывающую<br />
архитектуру, позволяющую начать с малого и осуществлять<br />
наращивание по мере необходимости. Благодаря знаниям<br />
и опыту специалистов <strong>HP</strong> риск ввода в эксплуатацию новых<br />
услуг существенно снижается.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Экономия времени, затрачиваемого на разработку и тестирование,<br />
исчисляется месяцами, и ускоряется окупаемость<br />
инвестиций<br />
● Это решение позволяет начать с малого и продолжить дальнейший<br />
рост<br />
● Решение ориентировано на высокодоходную сервисную<br />
платформу для пользователей с далеко идущими<br />
амбициями<br />
● Сокращение эксплуатационных затрат за счет ускорения<br />
развертывания<br />
● Возможность создания услуг стандартного и эксклюзивного<br />
класса на базе предварительно сконфигурированной платформы<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Решение Microsoft по сотрудничеству и передаче сообщений<br />
с хоста<br />
Партнер<br />
● Microsoft<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Microsoft Exchange<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
73
Консолидация инфраструктуры<br />
Решение <strong>HP</strong> по консолидации инфраструктуры охватывает<br />
системы, программное обеспечение и услуги и направлено<br />
на то, чтобы гарантировать 100-процентную доступность<br />
ИТ-среды предприятия в режиме 24 x 7. Предприятие получает<br />
возможность осуществлять контроль управления и обеспечивать<br />
снижение затрат, без чего трудно сохранить конкурентоспособность.<br />
Взамен традиционных методов, ограничивающихся простой<br />
заменой вышедших из строя блоков, в решении <strong>HP</strong> делается<br />
упор на комплексный подход, суть которого состоит в том,<br />
чтобы определить способность ИТ-организации обеспечить<br />
операционное совершенство при минимальных эксплуатационных<br />
затратах без ущерба для бизнеса. Решение <strong>HP</strong> по консолидации<br />
инфраструктуры охватывает все объекты консолидации,<br />
включая информационный центр, аппаратные<br />
средства, приложения, процедуры резервного копирования<br />
и системный менеджмент.<br />
Это решение является гибким и расширяемым и может быть<br />
адаптировано к потребностям предприятия любого размера:<br />
от малого офиса до сложнейшей, ресурсоемкой ИТ-среды.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Мировое лидерство в области консолидации<br />
● Квалифицированное внедрение силами <strong>HP</strong> Services<br />
● Гибкость и расширяемость на основе комплексного<br />
подхода<br />
● Сокращение затрат на эксплуатацию благодаря гибкости<br />
и расширяемости<br />
● Высокая безопасность и возможность настройки<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Консолидация инфраструктуры<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
74
Адаптивная инфраструктура<br />
ProLiant<br />
Решение по адаптивной инфраструктуре <strong>HP</strong> ProLiant включает<br />
в себя программные продукты Insight Manager, SmartStart,<br />
ActiveUpdate, драйверы и утилиты. В основе этого решения<br />
лежат четыре базисных принципа адаптивной инфраструктуры.<br />
● Автоматическое предоставление системы – пакет Rapid<br />
Deployment Pack содержит мультисерверную технологию<br />
для интеграции операционных систем и развертывания<br />
приложений с конфигурацией аппаратного обеспечения<br />
сервера. Этот пакет позволяет ИТ-администраторам дистанционно<br />
выбирать сервер, включать его и настраивать<br />
в течение приблизительно 30 минут.<br />
● Динамическое масштабирование ресурсов – пакет Workload<br />
Management включает в себя диспетчер по распределению<br />
ресурсов, с помощью которого можно настроить<br />
серверы для параллельного обслуживания одновременно<br />
нескольких приложений и оптимизировать использование<br />
имеющихся ресурсов в крупных, многопроцессорных<br />
системах.<br />
● Отказоустойчивость – пакет Foundation содержит компоненты<br />
для резервирования и горячего подключения, новую архитектуру<br />
защиты памяти и расширенные возможности защиты<br />
данных в серверах ProLiant. Программа <strong>HP</strong> Insight<br />
Manager (CIM) осуществляет мониторинг всех компонентов.<br />
● Возможности виртуального присутствия и управления –<br />
встроенный процессор lights-out делает возможным виртуальное<br />
управление, призванное помочь предприятиям<br />
сократить затраты на обслуживание ИТ-среды за счет<br />
дистанционного управления инфраструктурой.<br />
Служба <strong>HP</strong> Services and Consulting обеспечивает успешное<br />
развертывание системы, выполняя услуги по анализу, планированию<br />
и дизайну, услуги по внедрению, установку сервера<br />
для развертывания, а также услуги по запуску в эксплуатацию.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Повышение производительности за счет оптимизации использования<br />
ресурсов<br />
● Сокращение затрат в связи с консолидацией ресурсов<br />
● Использование всестороннего дистанционного управления<br />
системой и мониторинга<br />
● Быстрое предоставление ресурсов в сложных системах<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Адаптивная инфраструктура ProLiant<br />
Партнер<br />
● Microsoft ®<br />
Основное программное обеспечение<br />
● ZLE Development Kit (ZDK)<br />
● Microsoft .NET<br />
Операционные системы<br />
● Windows ®<br />
● Microsoft .NET<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
75
Utility Data Center<br />
Решение <strong>HP</strong> Utility Data Center (UDC) с ПО Utility Controller<br />
Software предоставляет набор технологий для планирования,<br />
проектирования, управления и поддержки ресурсов информационного<br />
центра на принципиально новой основе. <strong>HP</strong><br />
Utility Data Center – это комплексное решение для виртуализации<br />
среды информационного центра с целью повышения<br />
его конкурентоспособности. Модульная, гибкая архитектура<br />
поддерживает компоненты от различных поставщиков аппаратных<br />
средств, различные операционные системы и устройства<br />
<strong>HP</strong> для хранения информации.<br />
Решение UDC позволяет поставщикам услуг привести архитектуру<br />
ИТ-инфраструктуры и ее стоимость в соответствие с текущими<br />
потребностями. Такая гибкость не только способствует<br />
более быстрому выходу на рынок, поскольку необходимая<br />
полная инфраструктура может быть развернута в течение<br />
нескольких часов, а не недель, но и улучшает использование<br />
аппаратуры, обеспечивая перераспределение ресурсов<br />
по мере необходимости.<br />
UDC представляет собой предварительно интегрированное<br />
инфраструктурное решение, которое виртуализирует физическую<br />
инфраструктуру до уровня логической инфраструктуры.<br />
Оно способно сохранять и повторно использовать среду<br />
и даже копировать полную среду для облегчения ее повторного<br />
использования.<br />
Это решение предназначено для операторов проводной<br />
и беспроводной связи с большими объемами контрольноизмерительной<br />
и эксплуатационной аппаратуры, нуждающейся<br />
в консолидации. Оно также будет очень полезно<br />
поставщикам сетевого оборудования (NEP) и независимым<br />
разработчикам программного обеспечения.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это решение является уникальным коммерческим решением<br />
для компаний, предоставляющих вычислительные ресурсы<br />
● Оно включает в себя полную гетерогенную архитектуру<br />
и план внедрения<br />
● В нем применяются простые в использовании интерфейсы<br />
● Благодаря использованию эффективных инструментов<br />
управления сокращаются эксплуатационные затраты<br />
● Решение спроектировано как открытая система, что сокращает<br />
время выхода на рынок и снижает расходы на эксплуатацию<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Utility Data Center<br />
Партнеры<br />
● Cisco Systems<br />
● Microsoft ®<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
● <strong>HP</strong> Internet Usage Manager (IUM)<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
76
Интегрированное<br />
управление услугами<br />
Интегрированное управление услугами <strong>HP</strong> (ISM) – это программно-аппаратный<br />
комплекс (аппаратные средства, программное<br />
обеспечение и услуги), образующий интегрированную<br />
систему поддержки бизнес-операций, опираясь на<br />
которую поставщики услуг могут быстро предоставлять своим<br />
клиентам богатый ассортимент услуг, включая управление<br />
услугами, их отслеживание и выставление счетов. Решение<br />
ISM охватывает бизнес-процессы, связанные с предоставлением<br />
услуги, обеспечением качества обслуживания и использованием<br />
услуги. ISM обеспечивает возможность управления<br />
комплексными услугами, относящимися к различным технологическим<br />
сферам. Оно является гибким, масштабируемым<br />
и интегрированным, обеспечивая предоставление нужной<br />
информации в нужное время нужным лицам как в организации<br />
поставщика услуг, так и у подписчиков. Решение ISM<br />
обслуживает четыре сегмента рынка: ISM для хостинга, ISM<br />
для мобильных устройств, ISM для сетевых услуг и ISM для<br />
мультимедийного контента. Поставщики услуг, сфера деятельности<br />
которых охватывает несколько указанных сегментов,<br />
могут комбинировать различные ISM-решения для удовлетворения<br />
своих специфических интересов.<br />
Интегрированное управление услугами включает<br />
следующие четыре портфеля решений:<br />
Решения для хостинга<br />
Эти решения обеспечивают управление web-хостингом<br />
и электронными услугами, включая автоматизированный<br />
мониторинг неисправностей, производительности и сервисных<br />
соглашений; выставление счетов за услуги с использованием<br />
управления моделью для информационного интернет-центра;<br />
поточное предоставление услуг и интеграцию с решением<br />
<strong>HP</strong> Utility Data Center (UDC), которое использует ISM-инфраструктуру.<br />
Мобильные услуги<br />
Эти услуги ориентированы на управление сетями и услугами,<br />
сложность которых постоянно растет при переходе поставщиков<br />
услуг к услугам следующего поколения (2.5G и 3G).<br />
Сетевые сервисы<br />
Эти решения обеспечивают управление сетевой инфраструктурой<br />
на основе выделенной линии, услугами по передаче<br />
речи и IP-телефонии, включая кабельные сети и сети VPN,<br />
MPLS и VoIP.<br />
Мультимедийный контент<br />
Это решение обеспечивает управление доставкой контента<br />
и распределительными сетями.<br />
77
Интегрированное управление<br />
услугами для информационного<br />
интернет-центра<br />
Интегрированное управление услугами <strong>HP</strong> для информационного<br />
интернет-центра (ISM для IDC) обеспечивает архитектурную<br />
основу, в которой используется обработчик процессов<br />
потока операций, общая информационная шина и общая<br />
информационная модель. Решение <strong>HP</strong> ISM для IDC предварительно<br />
интегрируется и оснащается средствами для работы<br />
в режиме plug-and-play, что гарантирует быстрое и надежное<br />
развертывание. За счет интегрированного управления услугами<br />
<strong>HP</strong> для информационного интернет-центра (ISM для IDC)<br />
поставщики услуг получают прибыль, продавая услуги<br />
коммерчески выгодных систем и приложений, таких как<br />
web-хостинг.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM для IDC включает в себя средство для активизации<br />
сервисов, решение для создания квитанций на выполнение<br />
работ/разрешение проблем, инструмент управления<br />
неисправностями и производительностью, а также<br />
приложения для мониторинга сервисных соглашений. Функции<br />
настройки и управления запасами предоставляются партнерами.<br />
Решение <strong>HP</strong> Internet Usage Manager (IUM) отслеживает<br />
и записывает данные событий биллинга, генерируемых<br />
сетевыми устройствами.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM дополняется услугами групп <strong>HP</strong> по консалтингу<br />
и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению<br />
услугами, включая послепродажную поддержку<br />
полного решения. <strong>HP</strong> проводит интеграцию сервисов, настройку<br />
модулей, процессов и шаблонов конфигурации для<br />
активизации сервисов и обеспечивает предоставление услуг.<br />
Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную<br />
установку без потери прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Web-хостинг и электронные услуги на основе автоматизированных<br />
решений<br />
● Более быстрая доступность услуг и сокращение эксплуатационных<br />
затрат за счет автоматизации предоставления<br />
услуг, активизации и биллинга, а также использования<br />
сквозного управления услугами<br />
● Гибкая ценовая стратегия и быстрое развертывание<br />
решения<br />
● Единая точка закупки<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированное управление услугами для информационного<br />
интернет-центра<br />
Партнеры<br />
● Amdocs<br />
● Portal Software<br />
● TIBCO<br />
Основное программное обеспечение<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
● TIBCO<br />
● Java Message Service (JMS)<br />
● Адаптеры <strong>HP</strong> ISM<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong><br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
78
ISM.NET<br />
Компании <strong>HP</strong> и Microsoft объединили свои усилия по разработке<br />
решения ISM.NET для информационных центров и операторов<br />
беспроводной связи. Решение ISM.NET позволяет<br />
поставщикам услуг разработать и предложить новые, коммерчески<br />
весьма выгодные услуги, такие как беспроводная<br />
передача данных в стандарте 2.5G General Packet Radio<br />
Service (GPRS) и услуг 3G, фиксированные беспроводные<br />
услуги, поставка контента, сетевые услуги и услуги хостинга,<br />
в частности хостинг приложений.<br />
Предназначенное специально для сред Microsoft ® Windows ®<br />
решение ISM.NET опирается на стандартные технологии<br />
Microsoft.NET, BizTalk Server 2003 и функции, такие как<br />
Microsoft Message Queuing. Полное решение включает в себя<br />
программные продукты и автоматизированные бизнес-процессы<br />
для активизации и предоставления услуг, управления<br />
конфигурацией, управления запасами, управления неисправностями,<br />
мониторинга производительности и использования<br />
услуг. Решение ISM.NET и инструменты <strong>HP</strong> OpenView облегчают<br />
построение адаптивной инфраструктуры с целью быстрого<br />
предоставления новых систем, загрузки операционной<br />
системы и настройки требуемых приложений.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM дополняется услугами групп <strong>HP</strong> по консалтингу<br />
и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению<br />
услугами, включая послепродажную поддержку<br />
полного решения. <strong>HP</strong> проводит интеграцию сервисов, настройку<br />
модулей, процессов и шаблонов конфигурации для<br />
активизации сервисов и обеспечивает предоставление услуг.<br />
Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную<br />
установку без потери прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это решение предоставляет возможность клиентам настраивать<br />
или создавать высокорентабельные услуги на основе<br />
открытых и гибких решений <strong>HP</strong><br />
● Оно способствует повышению экономической эффективности<br />
услуг за счет более быстрого развертывания и снижения<br />
эксплуатационных затрат<br />
● С его помощью создается масштабируемая, гибкая и экономически<br />
эффективная система поддержки операций,<br />
помогающая поставщикам услуг ускорить окупаемость<br />
инвестиций, повысить качество предоставляемых услуг<br />
и сосредоточить свое внимание на абонентах, приносящих<br />
максимальную прибыль<br />
● На основе ISM.NET создаются менее дорогостоящие решения<br />
по предоставлению высококачественных услуг и ускоренному<br />
развертыванию, позволяющему быстрее получить<br />
более высокую отдачу<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● ISM.NET<br />
Партнер<br />
● Microsoft<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Microsoft BizTalk 2003<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong><br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● Windows<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
79
Интегрированное управление<br />
мобильными услугами<br />
Чтобы обеспечить отдачу от многомиллиардных инвестиций,<br />
уже вложенных в аппаратные средства и беспроводную<br />
инфраструктуру в предвидении высоких прибылей от услуг<br />
по передаче данных, операторы мобильной связи остро<br />
нуждаются в развертывании специализированных сред в виде<br />
мобильных порталов и систем обмена сообщениями и в поддержке<br />
приложений, которые позволят им ускорить предоставление<br />
услуг и начать получение прибыли.<br />
Появление решения <strong>HP</strong> по интегрированному управлению<br />
мобильными услугами свидетельствует о глубоком понимании<br />
компанией <strong>HP</strong> той важной роли, которую играет управление<br />
услугами в новых рыночных условиях, когда происходит совмещение<br />
различных видов услуг. Это тщательно скомпонованное<br />
интегрированное решение по управлению услугами<br />
может быть быстро развернуто поставщиками услуг. Оно<br />
учитывает требования ресурсоемких, диверсифицированных<br />
ИТ-сред к программному обеспечению, которое должно<br />
не иметь ограничений по масштабированию, быть высоконадежным<br />
и чрезвычайно гибким.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM для мобильных услуг поддерживает сети<br />
стандартов 2G, 2.5G и 3G, обеспечивая для всех них возможность<br />
наращивания. Это полностью интегрированное<br />
решение, включающее в себя аппаратные средства, программное<br />
обеспечение и услуги и охватывающее автоматическое<br />
предоставление, биллинг и обеспечение качества<br />
услуг с мультимедийным контентом. Модульность данного<br />
решения отражает бизнес-требования операторов связи.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM дополняется услугами групп <strong>HP</strong> по консалтингу<br />
и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению<br />
услугами, включая послепродажную поддержку<br />
полного решения. <strong>HP</strong> проводит интеграцию сервисов, настройку<br />
модулей, процессов и шаблонов конфигурации для<br />
активизации сервисов и обеспечивает предоставление услуг.<br />
Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную<br />
установку без потери прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это лидирующее на рынке программное обеспечение<br />
по поддержке операций<br />
● Оно обеспечивает глобальную целенаправленную поддержку,<br />
бизнес-консалтинг и системную интеграцию<br />
● Оно предусматривает внедрение критически важных<br />
аппаратных средств<br />
● К нему применяется гибкая ценовая политика<br />
● Оно является единым источником для всех приложений<br />
независимых разработчиков<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированное управления мобильными услугами<br />
Партнеры<br />
● TIBCO<br />
● Granite<br />
● Cramer<br />
● ADC Metrica<br />
Основное программное обеспечение/инструменты<br />
интеграции<br />
● Диспетчер процессов и шина сообщений TIBCO<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
● Адаптеры <strong>HP</strong> ISM<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong> ISM<br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
80
Интегрированное управление<br />
услугами кабельной связи<br />
Индустрия кабельной связи США вынуждена трансформироваться<br />
под влиянием конкуренции со стороны прямого спутникового<br />
вещания (DBS) и поставщиков цифровых видеоуслуг,<br />
а также ввиду непрерывного расширения цифровых абонентских<br />
линий (DSL), через которые на основе протокола IP<br />
передаются данные, голос и видео. Интегрированное управление<br />
услугами кабельной связи НР (ISM for Cable) разработано<br />
с учетом потребностей операторов кабельной связи<br />
вследствие их перехода на IP-архитектуру в борьбе за увеличение<br />
доли рынка.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM for Cable помогает операторам кабельной<br />
связи совершенствовать свои существующие инфраструктуры<br />
для разработки новых расширенных интерактивных услуг передачи<br />
данных, голоса и видео, которые стимулируют спрос<br />
и создают новые потоки прибылей. По мере того как компании<br />
кабельной связи завершают модернизацию кабельной<br />
инфрастуктуры США, которая призвана оснастить к 2004 году<br />
более 90 млн. жилищ улучшенной двунаправленной<br />
кабельной сетью, решение НР ISM for Cable оптимизирует<br />
эффективность операций и ускоряет получение прибыли,<br />
в то же время обеспечивая предоставление высококачественных<br />
услуг и способствуя более полному удовлетворению<br />
потребностей клиентов.<br />
Группы <strong>HP</strong> по консалтингу и поддержке предлагают помощь<br />
в высококачественной интеграции на основе специального<br />
плана, соответствующего конкретным требованиям клиента.<br />
Преимущества решения НР<br />
● НР – признанный мировой лидер в развертывании протокола<br />
SNMP для систем поддержки операций<br />
● Решение <strong>HP</strong> является комплексной платформой по управлению<br />
операциями, включающей и приложения независимых<br />
разработчиков<br />
● Решение <strong>HP</strong> построено таким образом, что каждый модуль<br />
соответствует конкретному звену в цепочке создания стоимости<br />
● Решение <strong>HP</strong> – это единый источник информации и единая<br />
точка закупки всего необходимого<br />
● Решение <strong>HP</strong> является комплексным и всеобъемлющим<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированное управление услугами кабельной связи<br />
Партнеры<br />
● Alopa<br />
● Liberate Technologies<br />
● TIBCO<br />
● Granite Systems<br />
● Cramer Systems<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Диспетчер процессов и шина сообщений TIBCO<br />
● Java Message Service (JMS)<br />
● Адаптеры <strong>HP</strong> ISM<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong><br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
81
Интегрированное управление<br />
сетевыми услугами следующего<br />
поколения<br />
Интегрированное управление сетевыми услугами следующего<br />
поколения (ISM for NGN) является идеальной основой для<br />
предоставления новых услуг в рамках IP-протокола. В состав<br />
этого решения входят инструменты для активизации, предоставления<br />
услуг, управления настройкой, управления запасами<br />
и мониторинга ресурсов сетевой инфраструктуры. Здесь предусмотрена<br />
также возможность биллинга новых IP-услуг с использованием<br />
модели фактурирования на основе значения.<br />
Решение ISM for NGN ускоряет развертывание сетей широкополосного<br />
доступа, IP-сетей и высокорентабельных услуг,<br />
таких как виртуальная частная сеть (VPN) и услуги на основе<br />
протокола передачи голосовых данных (Voice over Internet<br />
Protocol, VoIP) со сквозным управлением услугами в доменах<br />
от многих поставщиков со многими технологиями. Это решение<br />
способно управлять услугами на уровне потребителя,<br />
поставщика и даже на уровне самого информационного<br />
центра. Решение <strong>HP</strong> ISM for NGN может измерять производительность<br />
и качество услуг, включая функции предупреждения<br />
о таких ситуациях, когда качество предоставляемых услуг<br />
падает ниже уровня, предусмотренного сервисным контрактом.<br />
Оно поддерживает виртуальные частные сети, управляемые<br />
на подсоединенных инфраструктурах, включая кадровую<br />
ретрансляцию и асинхронный режим передачи (ATM)<br />
или виртуальные частные сети стандарта MPLS.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM дополняется услугами групп <strong>HP</strong> по консалтингу<br />
и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению<br />
услугами, включая послепродажную поддержку<br />
полного решения. <strong>HP</strong> проводит интеграцию сервисов, настройку<br />
модулей, процессов и шаблонов конфигурации<br />
для активизации сервисов и обеспечивает предоставление<br />
услуг. Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную<br />
установку без потери прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это решение предлагает высокорентабельные услуги<br />
с гарантированными сервисными соглашениями (SLA)<br />
● Оно обеспечивает возможность предоставления услуг<br />
и управления ими в сетях со многими доменами и аппаратурой<br />
от многих поставщиков<br />
● В этом решении имеются надежные механизмы обеспечения<br />
качества услуг<br />
● Оно повышает эксплуатационную эффективность гибких<br />
многоцелевых систем<br />
● В этом решении предлагается биллинг на основе значения<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированное управление сетевыми услугами следующего<br />
поколения<br />
Партнеры<br />
● TIBCO<br />
● Granite<br />
● Cramer<br />
● Portal<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Диспетчер процессов и шина сообщений TIBCO<br />
● Java Message Service (JMS)<br />
● <strong>HP</strong> OpenView<br />
● Адаптеры <strong>HP</strong> ISM<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong><br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
82
Интегрированное управление<br />
услугами по доставке контента<br />
Интегрированное управление услугами по доставке контента<br />
(ISM for CDS) – это комплексное решение, включающее<br />
аппаратные средства, программное обеспечение и услуги<br />
для систем поддержки операций и бизнеса. Решение ISM for<br />
CDS предоставляет в распоряжение поставщиков услуг сети<br />
для быстрой доставки, управления, отслеживания и биллинга<br />
дифференцированных услуг и приложений. Решение предназначено<br />
для предприятий и частных клиентов, заинтересованных<br />
в богатом по своим возможностям, улучшенном, гибком,<br />
интерактивном инструменте для работы с контентом. Решение<br />
<strong>HP</strong> ISM for CDS учитывает потребности различных архитектур<br />
доставки контента – от централизованных информационных<br />
интернет-центров до терминальных сетевых устройств<br />
в точках присутствия.<br />
Решение ISM for CDS управляет качеством услуг в сетях доставки<br />
контента путем автоматизации предоставления услуг,<br />
контроля качества и различных аспектов использования услуг<br />
в жизненном цикле контента. При этом увеличивается время<br />
рентабельной эксплуатации, сокращаются эксплуатационные<br />
затраты и повышается удовлетворенность клиента. <strong>HP</strong><br />
предоставляет полное сквозное сетевое решение по доставке<br />
контента.<br />
Решение <strong>HP</strong> ISM дополняется услугами групп <strong>HP</strong> по консалтингу<br />
и поддержке, которые берут на себя все заботы по управлению<br />
услугами, включая послепродажную поддержку<br />
полного решения. <strong>HP</strong> проводит интеграцию сервисов, настройку<br />
модулей, процессов и шаблонов конфигурации для<br />
активизации сервисов и обеспечивает предоставление услуг.<br />
Эта поддержка гарантирует быструю и квалифицированную<br />
установку без потери прибыли.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Предлагаются программные и интеграционные возможности<br />
для предварительно интегрированных и настроенных<br />
решений<br />
● Это решение подтверждает концепцию, выработанную<br />
в Центре решений <strong>HP</strong><br />
● Консолидация систем поддержки операций и бизнеса<br />
способствует снижению затрат поставщика услуг<br />
● Решение обеспечивает гибкость, необходимую для повышения<br />
рентабельности услуг<br />
● Повышается качество обслуживания отдельных клиентов<br />
и предприятий<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Интегрированное управление услугами по доставке<br />
контента<br />
Партнер<br />
● TIBCO<br />
Основное программное обеспечение<br />
● Диспетчер процессов и шина сообщений TIBCO<br />
● Java Message Service (JMS)<br />
● Адаптеры <strong>HP</strong> ISM<br />
● Шаблоны процессов <strong>HP</strong><br />
Операционная система<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Устройства хранения данных <strong>HP</strong><br />
83
Решения<br />
для мультимедийного<br />
контента<br />
Уникальное преимущество компании <strong>HP</strong> состоит в том, что ей<br />
близки как информационные технологии, так и телекоммуникации,<br />
и в обеих областях она имеет огромный опыт и знания,<br />
поэтому ее стратегическое местоположение находится<br />
непосредственно в точке соприкосновения современных технологий<br />
и отраслей, вовлеченных в процесс слияния. Слияние<br />
отраслей мультимедиа и развлечений с миром традиционных<br />
телекоммуникаций означает, что практически весь<br />
контент становится цифровым. Это открывает новые безграничные<br />
возможности извлечения прибыли для операторов<br />
связи и поставщиков услуг. Динамично осуществляемое<br />
оцифровывание контента означает, что теперь контент<br />
может быть вставлен в приложения любого типа.<br />
Компания <strong>HP</strong> во всей широте и глубине владеет технологиями,<br />
решениями и возможностями для поддержки всех участников<br />
цепочки создания добавленной стоимости: от владельцев<br />
студий и создателей контента до агрегаторов,<br />
дистрибьюторов и конечных пользователей. <strong>HP</strong> поставляет<br />
предварительно интегрированные решения и средства<br />
сквозного управления для трех ключевых областей: цифровое<br />
телевидение, управление контентом, распределение<br />
и поставка контента.<br />
Цифровое<br />
телевидение<br />
Гигантская по своим масштабам задача состоит в поставке<br />
мультимедийного контента по требованию любого индивидуального<br />
потребителя на его домашний телевизионный приемник<br />
с помощью кабеля или телекоммуникационной цифровой<br />
абонентской линии (DSL). Некоторые операторы уже рассматривают<br />
возможности добавления к видео по запросу<br />
широкого спектра интерактивных услуг, таких как электронная<br />
коммерция, видеоигры и электронная почта. Каждая<br />
услуга открывает новый источник дохода для оператора<br />
цифрового телевидения.<br />
Ключевые факторы – цена, масштабируемость и надежность,<br />
необходимые для предоставления миллионам абонентов<br />
устойчивого изображения и эффективной защиты контента.<br />
Решения для цифрового телевидения от НР работают на стандартных<br />
ИТ-компонентах и непрерывно совершенствуются<br />
в процессе улучшения серверов и систем хранения НР.<br />
Серверы НР для цифрового телевидения прекрасно масштабируются<br />
от сотен до тысяч потоков видеоданных.<br />
Предложение <strong>HP</strong> в области цифрового телевидения<br />
состоит из следующих двух решений:<br />
Условный доступ<br />
Это решение предусматривает интеграцию устройств считывания<br />
смарт-карт в компьютерные приставки к телевизору<br />
для защиты дорогостоящего телевизионного контента.<br />
Видео по запросу (VOD)<br />
С помощью этого решения осуществляется доставка тысяч<br />
потоков видеоданных по кабельным, телекоммуникационным<br />
и DSL-сетям. Серверы <strong>HP</strong> DTV VOD поддерживают технологии<br />
многопотоковой передачи информации, включая MPEG-1,<br />
MPEG-2 и MPEG-4.<br />
84
Условный доступ<br />
Контент является ценным достоянием, поэтому его поставщики<br />
весьма озабочены защитой своей дорогостоящей собственности<br />
при поставке видеоконтента. Условный доступ (СА) – это<br />
технология кодирования передаваемых программ, используемая<br />
для контроля доступа авторизованных пользователей<br />
к услугам цифрового телевидения. Условный доступ уже многие<br />
годы используется поставщиками платных телевизионных<br />
услуг. Телевизионная вещательная компания может выбирать<br />
систему условного доступа из большого числа существующих<br />
в настоящее время систем условного доступа, совместимых<br />
со стандартами Комитета по высококачественному телевидению<br />
(ATSC) и Проекта трансляции цифрового видео (DVB).<br />
Компания <strong>HP</strong> поставляет телевизионному вещателю полное<br />
сквозное решение по условному доступу и помогает встроить<br />
эту систему в текущие операции вещателя. Условный доступ<br />
предназначен не только для цифрового телевидения. Его можно<br />
использовать в цифровом радиовещании, при трансляции<br />
цифровых данных и при передаче невещательной информации,<br />
а также для интерактивных услуг. В состав системы<br />
условного доступа входит несколько базовых компонентов,<br />
в том числе:<br />
● Система управления абонентами<br />
● Система авторизации абонентов<br />
● Модуль безопасности<br />
● Компьютерная приставка к телевизору<br />
или радиоприемнику<br />
Типовой процесс условного доступа включает в себя три основных<br />
элемента: вещательную аппаратуру, компьютерную<br />
приставку к ТВ или радиоприемнику и модуль безопасности.<br />
Вещательная аппаратура создает зашифрованные программы,<br />
передаваемые абоненту. Во время этой передачи компьютерная<br />
приставка фильтрует сигналы и передает их в модуль<br />
безопасности. После этого модуль безопасности выдает<br />
разрешение на дешифрование этих программ. Программы<br />
расшифровываются в реальном масштабе времени и вновь<br />
возвращаются в компьютерную приставку для показа.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Решение <strong>HP</strong> носит глобальный характер, включая в себя<br />
разработку, интеграцию, развертывание и поддержку полностью<br />
интегрированной, непрерывно доступной инфраструктуры<br />
и управление ею<br />
● Это решение представляет собой высокопроизводительную<br />
и масштабируемую платформу<br />
● В состав этого решения входят консалтинговые услуги,<br />
доступные по всему миру<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Условный доступ<br />
Партнеры<br />
● Nag revision<br />
● NDS<br />
● Canal+ Technologies<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
85
Видео по запросу на основе<br />
IP-протокола<br />
Решение видео по запросу (VOD) на основе интернет-протокола<br />
(IP) обеспечивает каждому клиенту индивидуальный<br />
поток мультимедийной информации. Абоненты хотят смотреть<br />
то, что их интересует, и в удобное для них время. Они хотят<br />
иметь быстрый и удобный доступ к контенту и услугам, таким<br />
как программные гиды и крупные репозитарии интересного<br />
контента. Услуга «видео по запросу на основе IP-протокола»<br />
ориентирована на потребителей, которые хотят получать<br />
интересующий их контент, например кинофильмы и игры.<br />
Чтобы добиться экономической эффективности, т. е. сократить<br />
время интеграции и сертификации сложных и дорогих видеоинтерфейсов,<br />
предпочтительно использовать чрезвычайно<br />
компактные и дешевые серверы для создания потоков информации<br />
на основе интернет-протокола через стандартные сетевые<br />
интерфейсы (такие как Fast-Ethernet и Gigabit-Ethernet).<br />
Такой подход объединяет разные стандарты, используемые<br />
американскими, европейскими и азиатскими вещательными<br />
компаниями и операторами кабельного телевидения.<br />
Возможно несколько типов VOD-архитектуры, а именно:<br />
● Централизованная архитектура, в которой потоковые<br />
серверы и совместно используемые системы хранения<br />
размещены на головном узле (центральном VOD-сервере<br />
контента). В этом случае необходимо создание мощной<br />
кабельной сети для передачи информации с головного узла<br />
на терминальные удаленные узлы.<br />
● Децентрализованная архитектура, в которой потоковые<br />
серверы и совместно используемые системы хранения размещены<br />
как на головном узле, так и на удаленных узлах.<br />
В этом случае требования к кабельной сети для передачи<br />
информации с головного узла на удаленные узлы минимальны,<br />
но существует большой объем репликации данных<br />
в совместно используемых системах хранения.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Модульная, гибкая и легко масштабируемая архитектура<br />
● Использование высокопроизводительных серверов и систем<br />
хранения, являющихся отраслевым стандартом<br />
● Поддержка и консалтинг в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Видео по запросу на основе IP-протокола<br />
Партнеры<br />
● Thirdspace<br />
● Kasenna<br />
● DMD Secure<br />
● Castify<br />
● Orca<br />
● iMagic<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
86
Видео по запросу на основе<br />
кабельных линий<br />
Решение «Видео по запросу» на основе кабельных линий<br />
является решением открытой архитектуры, которое позволяет<br />
операторам кабельной связи существенно снизить их общие<br />
затраты в пересчете на один поток, резко расширить использование<br />
коммерчески выгодных возможностей и извлечь максимальную<br />
выгоду из новейших технологий распределения –<br />
быстрее, проще и экономически более эффективно, чем это<br />
было возможно когда-либо ранее.<br />
Компания <strong>HP</strong> и ее лидирующие в отрасли партнеры объединили<br />
свои усилия с целью создания высокопроизводительного<br />
решения открытой архитектуры, которое обеспечивает настоящее<br />
видео по запросу наподобие цифровых видеодисков<br />
(DVD), так что пользователь может просматривать, останавливать,<br />
перематывать вперед или назад любые сцены по своему<br />
выбору. При этом используются существующие сети, а услуги<br />
предоставляются самыми известными в этой сфере бизнеса<br />
компаниями, завоевавшими наибольшее доверие.<br />
В отличие от закрытых решений для видео по запросу, которые<br />
обрекают клиентов на высокие затраты по развертыванию,<br />
обновлению и эксплуатации, открытое VOD-решение<br />
<strong>HP</strong> позволяет клиентам внедрить лучшую в отрасли систему,<br />
состоящую из готовых компонентов, допускающих развертывание,<br />
обслуживание и расширение при низких затратах.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Модульная, гибкая и легко масштабируемая архитектура<br />
● Данное решение совместимо с решением по интегрированному<br />
управлению услугами (ISM), которое помогает сократить<br />
затраты и обеспечить требуемое качество услуг<br />
● Поддержка и консалтинг в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Видео по запросу на основе кабельных линий<br />
Партнеры<br />
● Infovalue<br />
● Kasenna<br />
● Harmonic<br />
● N2 Broadband<br />
● iMake<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
87
Распределение<br />
и поставка контента<br />
Решение НР для распределения и поставки контента позволяет<br />
поставщикам услуг передавать по сети мультимедийный<br />
контент, развертывая новые пользовательские, корпоративные<br />
или сетевые услуги; оно включает мобильную передачу<br />
потоков информации, распределение и предварительное заполнение,<br />
web-сервисы, распределение нагрузки и интеллектуальное<br />
кэширование. Эти решения обладают гибкостью<br />
и масштабируемостью, позволяющими поддерживать любой<br />
контент в любой сети, и могут настраиваться для поддержки<br />
транспортных протоколов наземной, спутниковой и мобильной<br />
связи.<br />
Портфель решений <strong>HP</strong> по распределению и поставке<br />
контента состоит из следующих двух частей:<br />
Сети доставки контента<br />
Данное решение позволяет поставщикам сетевых услуг, услуг<br />
хостинга и интернет-услуг, операторам цифровых абонентских<br />
линий, спутниковой и кабельной связи расширить свои<br />
возможности по поставке контента. Это достигается за счет<br />
распространения услуг на корпоративных и индивидуальных<br />
клиентов, заинтересованных в дистанционном обучении, корпоративной<br />
связи, получении спортивных новостей, загрузке<br />
музыкальных произведений и видеоклипов и/или участии<br />
в интерактивных играх. Способность эффективно поставлять<br />
все виды контента от HTML/XML-файлов, интернет-потоков<br />
и прикладных транзакций, не требующих широкой полосы<br />
пропускания, до передачи по скоростным каналам файлов<br />
объемом более гигабита или потоков цифровых изображений<br />
телевизионного качества требует инструментов для управления<br />
подпиской на контент, доступом абонентов, распределением<br />
пропускной способности и интеллектуальным кэшированием<br />
– все это должно легко интегрироваться с топологией<br />
существующих сетей.<br />
Мобильные потоки<br />
Это решение позволяет поставщикам услуг мобильной связи,<br />
работающим в стандартах 2.5G и 3G, W-CDMA и l-mode,<br />
предоставлять мобильные потоки (преимущественно в формате<br />
MPEG4 при переменной скорости передачи) для большинства<br />
пользовательских приложений, например мультимедийных<br />
сообщений, спортивных и развлекательных видеоклипов,<br />
в целях обмена информацией, делового сотрудничества,<br />
мобильной коммерции или развлечений. Данное решение<br />
применимо для мобильных пользовательских устройств любого<br />
типа, включая мобильные телефоны, персональные электронные<br />
помощники (PDA устройства) и т. д.<br />
88
Сети доставки контента<br />
Поставщик услуг сетей доставки контента (CDN) работает<br />
с оверлейной сетью, включающей инструменты для агрегирования<br />
контента, планирования распределения текущего контента<br />
и контента по требованию, предварительного заполнения<br />
граничных устройств часто запрашиваемым web-контентом<br />
и управления доставкой конечному пользователю. По сети<br />
доставки контента распределяются различные типы контента<br />
через множество магистральных и нисходящих сетей поставщиков<br />
интернет-услуг. Доступ в сети осуществляется с помощью<br />
интеллектуальных алгоритмов маршрутизации или распределения<br />
нагрузки для оптимизации передачи контента<br />
из первичного сервера конечному пользователю. Хотя автономные<br />
сети доставки контента вызывали большой интерес<br />
в 2000–2002 гг., изменение общего экономического климата<br />
привело к уменьшению размеров и консолидации рынка<br />
автономных CDN.<br />
В настоящее время вновь наблюдается повышенный интерес<br />
со стороны поставщиков сетевых услуг к решению проблемы<br />
«последней мили» для доступа к индивидуальным и корпоративным<br />
заказчикам, к использованию существующих сетей<br />
и к расширению перечня предлагаемых услуг за счет включения<br />
услуг по доставке контента. Сочетая возможности управляемой<br />
поставки с развитием интеллектуального оснащения<br />
сети, поставщики сетевых услуг могут предлагать своим<br />
клиентам новые услуги.<br />
Услуги по доставке контента – это естественное расширение<br />
услуг хостинга информационного интернет-центра, которые<br />
многие из поставщиков уже предоставляют. Ниже приведены<br />
в качестве примера следующие услуги по доставке контента:<br />
● Перенос файла (данные, аудио или видео)<br />
● Предварительное заполнение контентом оконечных устройств<br />
● Электронное обучение<br />
● Корпоративные сеансы связи в реальном времени<br />
Преимущества решения НР<br />
● Модульная, гибкая, легко масштабируемая архитектура,<br />
позволяющая поставщикам услуг переходить от узкополосной<br />
поставки к высококачественной, многоформатной<br />
поставке в устройства множественного доступа<br />
● Компания <strong>HP</strong> – это единая точка закупки, где можно приобрести<br />
не только аппаратное обеспечение, отвечающее<br />
передовым стандартам, но и лучшее в своем классе ПО<br />
от партнеров<br />
● Поддержка и обслуживание в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Сети доставки контента<br />
Партнеры<br />
● Castify<br />
● InfoGate<br />
● Volera<br />
● SkyStream<br />
Операционная система<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
89
Мобильные потоки<br />
Потоковая мультимедийная информация была стимулом<br />
развития Интернета, она же сыграет аналогичную роль<br />
в развитии технологий беспроводной связи. Ожидается,<br />
что широкое признание мультимедийных сообщений (MMS)<br />
произойдет быстрее, чем в свое время коротких сообщений<br />
(SMS), поскольку клиенты теперь понимают как ценность<br />
мультимедийных средств, так и удобство использования мобильного<br />
устройства для общения с деловыми партнерами,<br />
друзьями и родственниками.<br />
Переход от голосовых услуг к передаче данных, фото-,<br />
аудио- и видео-сервисам требует наличия возможности максимально<br />
эффективного использования ограниченных сетевых<br />
ресурсов, главным образом, пропускной способности. Кроме<br />
того, оператор беспроводной связи должен поддерживать<br />
гибкие модели подписки на контент и увеличивать интеллектуальность<br />
граничных устройств сети, одновременно осуществляя<br />
проактивное управление и мониторинг сети и ее доступной<br />
пропускной способности.<br />
Компания НР объединяет свои возможности в области мобильной<br />
инфраструктуры, распространения и доставки контента<br />
с новейшими приложениями, созданными в НР Mobile<br />
Bazaar с целью обеспечения операторов беспроводной связи<br />
новейшими сервисами для абонентов.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это решение предусматривает поставку самых передовых<br />
в отрасли компонентов инфраструктуры, системы сообщений<br />
и аппаратуры конечного пользователя<br />
● В решении используется платформа поставки мобильных<br />
услуг (MSDP), которая служит стандартным интерфейсом<br />
между интереснейшими новыми приложениями и унаследованными<br />
сетевыми приложениями<br />
● Решение обеспечивает открытость и совместимость с протоколами<br />
3GPP и Open Mobile Alliance (ОМА)<br />
● Это решение оснащено возможностями управления услугами<br />
и содержит ряд функций <strong>HP</strong> OpenView<br />
● В этом решении воплощены усилия лидирующих в отрасли<br />
партнеров по разработке и поставке великолепного контента<br />
и технологии беспроводных потоков<br />
● Решение предусматривает глобальные услуги по консалтингу,<br />
разработке, развертыванию, тестированию и поддержке<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Мобильные потоки<br />
Партнеры<br />
● PacketVideo<br />
● Emblaze<br />
● Real<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
90
Программа <strong>HP</strong> по управлению цифровым контентом осуществляет<br />
управление обработкой цифрового мультимедийного<br />
контента, включая получение, хостинг, форматирование<br />
и подготовку для распределения и создания приложений.<br />
Программа обеспечивает общую платформу для сквозного<br />
управления процессами, входящими в гибкий поток операций,<br />
и для общего управления объектами и репозитарием;<br />
в нее входит модель данных мультимедийного контента, ориентированная<br />
на объекты; в программе реализован интегрированный<br />
подход к административным функциям.<br />
Имеющиеся на рынке решения основаны на фрагментарном<br />
подходе к управлению цифровым контентом. Программа <strong>HP</strong><br />
по управлению цифровым контентом, напротив, содержит<br />
всеобъемлющие, гибкие и масштабируемые решения, которые<br />
охватывают все перечисленные ниже функции цифрового<br />
управления контентом:<br />
● Получение контента<br />
● Загрузка видео<br />
● Индексация и отслеживание ресурсов и связанных метаданных<br />
● Управление цифровыми ресурсами и их хранение<br />
● Управление контрактными правами<br />
● Управление процессами создания цифрового контента<br />
● Кодирование, транскодирование и переформатирование<br />
контента для просмотра на многих платформах<br />
● Адаптация контента для конкретных потребительских сегментов<br />
и местной языковой среды<br />
● Калибровка дисплеев с учетом различных скоростей и типов<br />
доступа<br />
Управление цифровым<br />
контентом<br />
В программу по управлению цифровым контентом<br />
входят следующие три решения:<br />
Управление вычислительными ресурсами<br />
Это легко масштабируемое, сквозное решение управляет<br />
всем потоком операций – от получения исходного контента<br />
до поставки.<br />
Фабрика интерактивного контента<br />
Это решение предусматривает создание цифрового контента,<br />
управление им и архивирование с потоками операций,<br />
а также решение по интеграции унаследованных приложений<br />
с унифицированным интерфейсом пользователя и шлюзом<br />
для множественных интерактивных каналов.<br />
Хранение мультимедийных данных<br />
Это легко масштабируемое решение по управлению хранением<br />
помогает лучше использовать неавтономные, автономные<br />
и почти автономные среды хранения для крупных проектов<br />
по управлению критически важным цифровым контентом.<br />
91
Управление цифровыми ресурсами<br />
Решение НР по управлению цифровыми ресурсами сводит<br />
в единую комплексную систему самые передовые в отрасли<br />
технологии управления всеми операциями с контентом – от<br />
начального приобретения до поставки. Это решение предназначено<br />
для компаний, специализирующихся на мультимедиа<br />
и развлечениях, и охватывает широкий круг задач и процедур<br />
для редактирования мультимедийного контента, управления<br />
ресурсами, архивирования и комплексных поставок<br />
на радиостанции, станции цифрового телевидения, web-порталы,<br />
операторам беспроводной связи и провайдерам интерактивных<br />
услуг. Объединяя мощный, многоуровневый репозитарий<br />
ресурсов мультимедийного контента с инструментами<br />
для его приобретения, производства, планирования и распределения,<br />
данное решение способно оптимизировать управление<br />
потоком операций с цифровым мультимедийным контентом<br />
с целью решения задач приобретения контента, его<br />
хостинга, форматирования и подготовки для распределения<br />
и создания приложений. Это решение образует общую платформу<br />
для управления ресурсами мультимедийного контента,<br />
особенностями которой являются гибкий поток операций,<br />
общий репозитарий ресурсов и легкая интеграция с другими<br />
критически важными для бизнеса приложениями и инструментами.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Это решение отличается легкой масштабируемостью, гибкостью<br />
и динамичностью и отвечает потребностям клиента<br />
● Оно сводит в единую комплексную систему самые передовые<br />
в отрасли технологии управления всеми операциями<br />
с контентом<br />
● Поддержка и обслуживание в любой точке мира<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Управление цифровыми ресурсами<br />
Партнеры<br />
● Artesia<br />
● Blue Order<br />
● Da let<br />
● North Plains<br />
● SHS Multimedia<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong>-UX<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong>-UX<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
92
Обработка интерактивного<br />
контента<br />
Обработка интерактивного контента (ICF) – это решение,<br />
предназначенное для приобретения, управления, хранения,<br />
производства и распределения традиционного цифрового<br />
мультимедийного контента, получаемого из многих источников<br />
и поступающего на различные платформы. Это решение<br />
отвечает на критически важные потребности создателей<br />
мультимедийного контента, радио- и телевизионных вещательных<br />
компаний и поставщиков услуг в простых и эффективных<br />
средствах фиксации, производства, редактирования и монетизации<br />
цифрового мультимедийного контента в многоплатформенных<br />
широкополосных средах. Любая из многочисленных<br />
функций, входящих в решение ICF, работает с общим хранилищем<br />
объектов, предоставляется пользователю через унифицированный<br />
инструмент с похожим на обычный web-браузер<br />
интерфейсом и контролируется с помощью системы управления<br />
потоком операций виртуального предприятия.<br />
Организации, использующие решения ICF, могут улучшить и<br />
оптимизировать свои производственные процессы, используя<br />
единую систему, которая заставляет технологию поддерживать<br />
творческий процесс, а не мешать ему, давая возможность<br />
пользователю не думать о форматах и скоростях передачи,<br />
а сосредоточить свое внимание исключительно на<br />
самом контенте. Результаты его труда автоматически представляются<br />
в виде, пригодном для публикации на различных выходных<br />
платформах, включая обычное и интерактивное телевидение,<br />
широкополосный Интернет и мобильные<br />
платформы стандарта 3G.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Оно предоставляет общую платформу для сквозного<br />
управления на каждом этапе совмещенных производственных<br />
процессов<br />
● Это решение, будучи полностью модульным, отвечает<br />
индивидуальным потребностям каждого пользователя<br />
● Оно опирается на многолетний опыт <strong>HP</strong> в области разработки<br />
и поставки мультимедийного контента<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Обработка интерактивного контента<br />
Партнер<br />
● TWIi<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
93
Хранение мультимедийного<br />
контента<br />
Успешное развитие отрасли создания и распространения<br />
мультимедийного контента зависит от двух основных факторов:<br />
скорости передачи данных и их доступности. Эффективные<br />
и высокопроизводительные процессы разработки позволяют<br />
получить продукт более высокого качества, сократить<br />
сроки выполнения проектов и обеспечить своевременную<br />
поставку контента. Организациям, связанным с мультимедиа,<br />
необходимы вычислительные и сетевые ресурсы, а также<br />
ресурсы хранения, которые обеспечивают высокоскоростной<br />
доступ к мультимедийному контенту в режиме 24 х 7. Чтобы<br />
одержать победу в конкурентной борьбе, компании вынуждены<br />
максимально сокращать сроки создания и поставки нового<br />
контента.<br />
Решение <strong>HP</strong> по хранению мультимедийного контента представляет<br />
собой виртуализованную среду хранения, созданную<br />
с целью удовлетворения потребностей работающих в<br />
сфере мультимедиа и развлечений компаний в управлении<br />
своими ресурсами цифрового мультимедийного контента. Это<br />
решение является совокупностью программного обеспечения<br />
и поддерживающих аппаратных средств, призванных предоставить<br />
мультимедийным приложениям более производительную<br />
и менее дорогую среду хранения, а также улучшенную<br />
систему управления ресурсами.<br />
Решение <strong>HP</strong> по хранению мультимедийного контента объединяет<br />
устройства хранения различного типа в однородную<br />
среду. Многочисленные массивы хранения, ленточные<br />
библиотеки и оптические системы хранения рассматриваются<br />
как единая файловая система.<br />
Преимущества решения НР<br />
● Решение <strong>HP</strong> Media Storage – это модульная, гибкая, легко<br />
масштабируемая архитектура, предлагающая мультимедийным<br />
приложениям услуги по хранению данных<br />
● В решении используется надежная, высокопроизводительная<br />
среда виртуализации хранения, обеспечивающая простой<br />
метод управления средствами хранения для мультимедийных<br />
приложений.<br />
● Компания <strong>HP</strong> – это единая точка закупки, где можно приобрести<br />
не только аппаратное обеспечение, отвечающее<br />
передовым стандартам, но и лучшее в своем классе ПО<br />
от партнеров.<br />
Компоненты решения<br />
Приложение<br />
● Решение <strong>HP</strong> по хранению мультимедийного контента<br />
Партнер<br />
● ADIC<br />
Основное программное обеспечение<br />
● ADIC StorNext Management Suite<br />
Операционные системы<br />
● <strong>HP</strong> Linux<br />
● Windows ®<br />
Аппаратное обеспечение<br />
● Серверы <strong>HP</strong> ProLiant<br />
● Устройства хранения данных НР<br />
94
Сегодняшние инновационные<br />
решения подготавливают<br />
завтрашние технологические<br />
достижения<br />
По большому счету, лучший способ адаптации к изменениям<br />
состоит в том, чтобы по возможности избегать замешательства<br />
и беспорядка, сопровождающих серьезные изменения. Вот<br />
почему дальновидные поставщики услуг и сетевого оборудования<br />
стараются держаться в фарватере <strong>HP</strong>. <strong>HP</strong> – это мощный<br />
партнер, который разделяет озабоченность и поддерживает<br />
бизнес-цели поставщиков услуг. Благодаря уникальному позиционированию<br />
<strong>HP</strong> в точке пересечения трех ключевых векторов<br />
меняющегося мира телекоммуникаций (вот эти векторы:<br />
инфраструктура, информационные устройства и электронные<br />
услуги) компания <strong>HP</strong> может вооружить поставщиков услуг<br />
комплексными решениями, которые намного опережают их<br />
текущие нужды и ожидания.<br />
По мере того как происходит слияние технологий в новых,<br />
не имеющих аналогов приложениях, призванных объединять<br />
людей и предприятия, компания <strong>HP</strong> готова помочь поставщикам<br />
услуг преодолеть пропасть между текущими условиями<br />
и будущими ожиданиями.<br />
95
Указатель<br />
Мобильные решения<br />
Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр.<br />
Управление абонентскими устройствами . . . . . . . . . . . . .16<br />
Мобильная электронная почта (совместная разработка<br />
с Microsoft) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12<br />
Обмен моментальными сообщениями . . . . . . . . . . . . . . .13<br />
Мобильная реклама . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17<br />
Сервер мобильных электронных услуг . . . . . . . . . . . . . . .9<br />
Мобильный портал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6<br />
Обмен мультимедийными сообщениями . . . . . . . . . . . . . .14<br />
Пакет решений для обмена мультимедийными<br />
сообщениями Messaging Service Bazaar . . . . . . . . . . . . .18<br />
Шлюз нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7<br />
Голосовая почта нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . .19<br />
OpenChat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15<br />
Беспроводная локальная сеть<br />
общего пользования (PwLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10<br />
Голосовой портал . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8<br />
Сетевые решения<br />
Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр.<br />
Сервис LBS для конечных пользователей:<br />
отслеживание ресурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40<br />
Сервисы LBS для конечных пользователей:<br />
поиск друзей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36<br />
Услуги LBS для конечных пользователей:<br />
колл-центр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38<br />
Сервисы LBS для конечных пользователей:<br />
поиск ближайших объектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37<br />
Сервисы LBS для конечных пользователей:<br />
ibDN Lite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39<br />
Услуги LBS для конечных пользователей:<br />
маршрутизация в интеллектуальных сетях . . . . . . . . . . . .34<br />
Услуги LBS для конечных пользователей:<br />
территориально ориентированный биллинг . . . . . . . . . . .35<br />
Сервис LBS: e911 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41<br />
Услуга экстренной помощи LBS: w112 . . . . . . . . . . . . . .42<br />
Система адресации по общему номеру . . . . . . . . . . . . .22<br />
Глобальная виртуальная частная сеть . . . . . . . . . . . . . . .23<br />
Услуги LBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33<br />
Основная инфраструктура для определения<br />
местоположения: шлюзовой центр управления<br />
определением местоположения . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45<br />
Основная инфраструктура для определения<br />
местоположения: центр мобильного<br />
позиционирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44<br />
Основная инфраструктура для определения<br />
местоположения: модуль позиционирования . . . . . . . . . .43<br />
OpenCall Home Location Register . . . . . . . . . . . . . . . . . .30<br />
OSA/Parlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28<br />
Presence Push-to-Talk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31<br />
SIP Application Service Broker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27<br />
Посредник конференций SiPEAK . . . . . . . . . . . . . . . . . .26<br />
SMS2Voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52<br />
Vanu Software Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32<br />
Виртуальная идентификация вызовов . . . . . . . . . . . . . . . .24<br />
Набор номера с помощью голоса: HeyAnita . . . . . . . . . .53<br />
Обмен сообщениями по электронной почте<br />
с помощью голоса: HeyAnita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55<br />
Голосовой браузер HeyAnita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54<br />
Бесплатный вызов на основе технологии VoIP . . . . . . . . . .50<br />
VoIP Interconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47<br />
VoIP для индивидуальных пользователей . . . . . . . . . . . . .49<br />
Сервер приложений VoIP VPN<br />
и программный коммутатор IP Centrex . . . . . . . . . . . . . . .48<br />
Определение имени беспроводного абонента . . . . . . . . .25<br />
Решения по управлению операциями<br />
Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр.<br />
Непрерывность бизнес-процессов<br />
для биллинговых систем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62<br />
Интегрированный биллинг услуг,<br />
оплаченных предварительно или по факту . . . . . . . . . . .63<br />
Корпоративный биллинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58<br />
Обмен по требованию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73<br />
Обмен в больших объемах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74<br />
Система <strong>HP</strong> управления борьбой с мошенничеством . . . .69<br />
Решения <strong>HP</strong> OneView для аналитической работы<br />
с информацией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70<br />
<strong>HP</strong> Zero Latency Enterprise<br />
для поставщиков сетевых услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68<br />
Консолидация инфраструктуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76<br />
Интегрированная система класса CRM . . . . . . . . . . . . . .66<br />
Интегрированное управление<br />
услугами кабельной связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83<br />
Интегрированное управление услугами<br />
по доставке контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85<br />
Интегрированное управление услугами<br />
для информационного интернет-центра . . . . . . . . . . . . . .80<br />
Интегрированное управление мобильными услугами . . . .82<br />
Интегрированное управление сетевыми<br />
услугами следующего поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . .84<br />
Биллинг предварительно оплаченных услуг<br />
в режиме реального времени<br />
в интеллектуальных сетях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64<br />
ISM.NET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81<br />
Предбиллинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60<br />
Решение Microsoft по сотрудничеству<br />
и передаче сообщений с хоста . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75<br />
Web-хостинг под Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . .72<br />
Сетевой колл-центр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67<br />
Биллинг нового поколения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59<br />
Резервное копирование для телекоммуникационных<br />
компаний и оперативное восстановление биллинговых<br />
данных, не оказывающее влияния на систему:<br />
SchlumbergerSema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61<br />
Адаптивная инфраструктура ProLiant . . . . . . . . . . . . . . . .77<br />
Utility Data Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78<br />
Решения для мультимедийного контента<br />
Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Стр.<br />
Условный доступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88<br />
Сети доставки контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92<br />
Управление цифровыми ресурсами . . . . . . . . . . . . . . . . .95<br />
Обработка интерактивного контента . . . . . . . . . . . . . . . .96<br />
Хранение мультимедийного контента . . . . . . . . . . . . . . . .97<br />
Мобильные потоки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93<br />
Видео по запросу на основе кабельных линий . . . . . . . .90<br />
Видео по запросу на основе IP-протокола . . . . . . . . . . . .89<br />
96
Глоссарий<br />
2MI . . . . . . . .(Too Much Information)<br />
слишком много информации<br />
3G . . . . . . . . .(Third Generation Mobile System)<br />
мобильная система третьего поколения<br />
3GPP . . . . . . .(Third Generation Partnership Project)<br />
партнерский проект третьего поколения<br />
AC . . . . . . . . .(Authentication Center)<br />
центр аутентификации<br />
ADSL . . . . . . .(Asymmetric Digital Subscriber Line)<br />
асимметричная цифровая абонентская линия<br />
ANSI . . . . . . .(American National Standard Institute)<br />
Национальный институт стандартизации США<br />
API . . . . . . . . .(Application Programming Interface)<br />
программный интерфейс приложения<br />
API IDL . . . . . .(Application Programming Interface Interface<br />
Definition Language) программный интерфейс<br />
приложения, язык описания интерфейсов<br />
ARPU . . . . . . .(Average Revenue Per User)<br />
средняя прибыль с одного абонента<br />
ASB . . . . . . . .(Application Service Broker)<br />
посредник прикладных услуг<br />
ASP . . . . . . . .(Application Service Provider)<br />
поставщик услуг приложения<br />
ATM . . . . . . . .(Automated Teller Machine)<br />
автоответчик<br />
(Asynchronous Transfer Mode)<br />
асинхронный режим передачи<br />
ATSC . . . . . . .(Advanced Television Systems Committee)<br />
комитет по высококачественному<br />
телевидению<br />
B2E . . . . . . . .(Business To Enterprise)<br />
бизнес-расширенное предприятие<br />
BCB . . . . . . . .(Business Continuity for Billing)<br />
непрерывность бизнеса для биллинга<br />
BSCS . . . . . . .(Business Software and Control Systems)<br />
системы управления и ПО для бизнеса<br />
BSS . . . . . . . .(Business Support System)<br />
система поддержки бизнеса<br />
C&l . . . . . . . .(Consulting & Integration)<br />
консалтинг и интеграция<br />
CA . . . . . . . . .(Conditional Access)<br />
условный доступ<br />
CAMEL . . . . . .(Customized Application of Mobile<br />
Enhanced Logic) специализированное<br />
приложение для расширенной<br />
логики мобильной связи<br />
CCS . . . . . . . .(Call Control Server)<br />
сервер контроля вызовов<br />
CDG . . . . . . .(CDMA Development Group)<br />
группа разработки CDMA<br />
CDMA . . . . . .(Code Division Multiple Access)<br />
множественный доступ с кодовым<br />
разделением каналов<br />
CDN . . . . . . .(Content Delivery Network)<br />
сеть доставки контента<br />
CDR . . . . . . . .(Call Detail Record)<br />
отчет о параметрах вызова<br />
CDS . . . . . . . .(Content Delivery Services)<br />
услуги по доставке контента<br />
CIM . . . . . . . .(<strong>HP</strong> [Compaq] Insight Manager)<br />
Инструмент <strong>HP</strong> [Compaq] Insight Manager<br />
CLI . . . . . . . . .(Calling Line Identification)<br />
определение вызывающей линии<br />
CLIP . . . . . . . .(Calling Line Identification Presentation)<br />
представление определения<br />
вызывающей линии<br />
CMC . . . . . . .(Content Mediation and Charging)<br />
предбиллинг и фактурирование контента<br />
CNAM . . . . . .(Calling Name)<br />
имя вызывающего абонента<br />
CORBA . . . . . .(Common Object Request Broker Architecture)<br />
архитектура CORBA<br />
CPPB . . . . . . .(Convergent Pre- and Postpaid Billing)<br />
интегрированный биллинг услуг,<br />
оплаченных предварительно или по факту<br />
CRM . . . . . . . .(Customer Relationship Management)<br />
управление взаимоотношениями с клиентами<br />
CSDM . . . . . .(Consultative Selling and Delivery Model)<br />
консультативная модель сбыта и поставок<br />
CSR . . . . . . . .(Customer Service Representative)<br />
представитель, работающий с клиентами<br />
CTI . . . . . . . . .(Computer Telephone Integration)<br />
интеграция компьютерной телефонии<br />
DBS . . . . . . . .(Direct Broadcast Satellite)<br />
спутник прямого вещания<br />
DSL . . . . . . . .(Digital Subscriber Line)<br />
цифровая абонентская линия<br />
DTV . . . . . . . .(Digital Television)<br />
цифровое телевидение<br />
DVB . . . . . . . .(Digital Video Broadcasting)<br />
трансляция цифрового видео<br />
DVD . . . . . . . .(Digital Video Disc)<br />
цифровой видеодиск<br />
e911 . . . . . . .(Emergency 911)<br />
экстренный вызов 911<br />
EAI . . . . . . . . .(Enterprise Application Integration)<br />
интеграция корпоративных приложений<br />
EoD . . . . . . . .(Exchange On Demand)<br />
обмен по требованию<br />
ETSI . . . . . . . .(European Telecommunications<br />
Standards Institute)<br />
Европейский институт<br />
телекоммуникационных стандартов<br />
FCC . . . . . . . .(Federal Communications Commission)<br />
Федеральная комиссия связи США<br />
FMS . . . . . . . .(Fraud Management System)<br />
система управления борьбой<br />
с мошенничеством<br />
GB . . . . . . . . .(Gigabyte)<br />
гигабайт<br />
GMLC . . . . . . .(Gateway Mobile Location Center)<br />
шлюзовой центр управления<br />
определением местоположения<br />
GNT . . . . . . . .(Generic Number Translator)<br />
система адресация по общему номеру<br />
GPRS . . . . . . .(General Packet Radio Service)<br />
технология пакетной передачи данных<br />
GPS . . . . . . . .(Global Positioning System)<br />
глобальная система навигации<br />
и определения положения<br />
GSM . . . . . . .(Global System for Mobile Communications)<br />
глобальная система мобильной связи<br />
GSM/WIN . . .(Global System for Mobile<br />
Communications/ Wireless Intelligent Network)<br />
глобальная система мобильной связи/<br />
беспроводная интеллектуальная сеть<br />
GVPN . . . . . . .(Global Virtual Private Network)<br />
глобальная виртуальная частная сеть<br />
HA . . . . . . . . .(High Availability)<br />
высокая доступность<br />
HLR . . . . . . . .(Home Location Register)<br />
регистр абонентов<br />
HLR/AC . . . . .(Home Location Register/Authentication Center)<br />
регистр абонентов/центр аутентификации<br />
97
HMC . . . . . . .(HMC) система сообщений и сотрудничества<br />
через хост<br />
<strong>HP</strong> C&l . . . . . .(<strong>HP</strong> Consulting & Integration)<br />
консалтинг и интеграция <strong>HP</strong><br />
<strong>HP</strong>OC . . . . . . .<strong>HP</strong>OpenCall<br />
<strong>HP</strong>OV . . . . . . .<strong>HP</strong>OpenView<br />
HSP . . . . . . . .(Hosting Service Provider)<br />
поставщик услуг хостинга<br />
HTML . . . . . . .(Hypertext Markup Language)<br />
язык создания web-страниц<br />
HVE . . . . . . . .(High-Volume Exchange)<br />
обмен в больших объемах<br />
ibDN . . . . . . .(Internet-Based Distributed Navigation)<br />
распределенная навигация<br />
на основе сети Интернет<br />
ICF . . . . . . . . .(Interactive Content Factory)<br />
обработка интерактивного контента<br />
ICP . . . . . . . . .(Integrated Communications Provider)<br />
поставщик интегрированных услуг связи<br />
IDC . . . . . . . .(Internet Data Center)<br />
информационный интернет-центр<br />
IM . . . . . . . . .(Instant Messaging)<br />
обмен мгновенными сообщениями<br />
IMAP . . . . . . .(Internet Message Access Protocol)<br />
протокол доступа к интернет-сообщениям<br />
IMPS . . . . . . .(Instant Messaging and Presence Services)<br />
услуги обмена мгновенными сообщениями<br />
и присутствия<br />
IN . . . . . . . . .(Intelligent Network)<br />
интеллектуальная сеть<br />
INAP . . . . . . .(Intelligent Network Application Part)<br />
прикладная часть интеллектуальной сети<br />
INS . . . . . . . .(Intelligent Network Server)<br />
сервер интеллектуальной сети<br />
IP . . . . . . . . . .(Internet Protocol)<br />
IP-протокол<br />
ISM . . . . . . . .(Integrated Service Management)<br />
интегрированное управление услугами<br />
ISP . . . . . . . . .(Internet Service Provider)<br />
поставщик интернет-услуг<br />
ISUP/IP . . . . . .(Integrated Services Digital Network User<br />
Part/Internet Protocol)<br />
пользовательская часть цифровой сети связи<br />
с комплексными услугами/IP-протокол<br />
ISV . . . . . . . . .(Independent Software Vendor)<br />
независимый поставщик программного<br />
обеспечения<br />
IT . . . . . . . . . .(Information Technology)<br />
информационные технологии<br />
ITS . . . . . . . . .(Institute For Telecommunications Sciences)<br />
Институт телекоммуникационных наук<br />
IUM . . . . . . . .(Internet usage manager)<br />
диспетчер по использованию Интернета<br />
IVR . . . . . . . . .(Interactive Voice Response)<br />
интерактивный автоответчик<br />
IVS . . . . . . . . .(Interactive Voice Services)<br />
услуги систем интерактивного<br />
речевого взаимодействия<br />
JMS . . . . . . . .Java Message Service<br />
IBS . . . . . . . . .(Location-Based Service)<br />
услуга по определению местонахождения<br />
LCD . . . . . . . .(Liquid Crystal Display)<br />
жидкокристаллический дисплей<br />
LSB . . . . . . . . .(Location-Sensitive Billing)<br />
территориально-ориентированный биллинг<br />
MCS . . . . . . . .Media Control Server<br />
MEUS . . . . . . .(Mobile End-User Services)<br />
мобильные услуги для конечных<br />
пользователей<br />
MMS . . . . . . .(Multimedia Messaging Service)<br />
сервис мультимедийных сообщений<br />
MMSC . . . . . .(Multimedia Messaging Service Center)<br />
сервисный центр мультимедийных сообщений<br />
MNO . . . . . . .(Mobile Network Operator)<br />
оператор мобильной связи<br />
MPC . . . . . . . .(Mobile Positioning Center)<br />
центр мобильного позиционирования<br />
MPLS . . . . . . .(Multiprotocol Label Switching)<br />
протокол MPLS<br />
MPS . . . . . . . .(Mobile Portal Solution)<br />
решение «Мобильный портал»<br />
MSC . . . . . . . .(Mobile Switching Center)<br />
мобильный коммутационный центр<br />
MSDP . . . . . . .(Mobile Service Delivery Platform)<br />
платформа предоставления<br />
услуг мобильной связи<br />
NCC . . . . . . .Network Call Center<br />
NEP . . . . . . . .(Network Equipment Provider)<br />
поставщик сетевого оборудования<br />
NGG . . . . . . .(Next Generation Gateway)<br />
шлюз нового поколения<br />
NGN . . . . . . .(Next Generation Network)<br />
сеть следующего поколения<br />
NSP . . . . . . . .(Network Service Provider)<br />
поставщик сетевых услуг<br />
NSPBU . . . . . .(Network Service and Providers Business Unit)<br />
подразделение по разработке решений<br />
для провайдеров сетей и услуг<br />
ОС . . . . . . . .OpenCall<br />
ОС INS . . . . .(OpenCall Intelligent Network Server)<br />
сервер интеллектуальной сети OpenCall<br />
OCMP . . . . . .(OpenCall Media Platform)<br />
мультимедийная платформа OpenCall<br />
OCSC . . . . . .OpenCall Service Controller<br />
ODBC . . . . . .(Open Database Connectivity)<br />
открытый интерфейс взаимодействия<br />
с базами данных<br />
ОМА . . . . . . .Open Mobile Alliance<br />
OSS . . . . . . . .(Operations Support System)<br />
система поддержки операций<br />
PA . . . . . . . . .(Presence and Availability)<br />
присутствие и доступность<br />
PBX . . . . . . . .(Private Branch Exchange)<br />
телефонная система частного пользования<br />
PCS . . . . . . . .(Personal Communications System)<br />
персональная система связи<br />
PDA . . . . . . . .(Personal Digital Assistant)<br />
персональный электронный помощник<br />
PDE . . . . . . . .(Position-Determination Entity)<br />
модуль позиционирования<br />
PIM . . . . . . . .(Personal Information Manager)<br />
персональный информационный менеджер<br />
POP . . . . . . . .(Point Of Presence)<br />
точка присутствия<br />
POP3 . . . . . . .(Post Office Protocol Version 3)<br />
протокол POP3<br />
PSAP . . . . . . .(Public Safety Answering Point)<br />
пункт реагирования общественной безопасности<br />
PSTN . . . . . . .(Public Switched Telephone Network)<br />
телефонная сеть общего пользования<br />
PTT . . . . . . . . .Push-To-Talk<br />
PwLAN . . . . . .(Public Wireless Local Area Network)<br />
беспроводная локальная сеть<br />
общего пользования<br />
98
Глоссарий<br />
QoS . . . . . . . .(Quality of Service)<br />
качество обслуживания<br />
RAL . . . . . . . .(Resource Abstraction Layer)<br />
уровень абстракции ресурса<br />
ROI . . . . . . . .(Return On Investment)<br />
окупаемость инвестиций<br />
SAC . . . . . . . .Service Access Controller<br />
SAN . . . . . . . .(Storage Area Network)<br />
сети устройств хранения<br />
SAP . . . . . . . .(Service Access Point)<br />
точка доступа услуги<br />
SCP . . . . . . . .(Service Control Point)<br />
точка управления услугами<br />
S-CSCF . . . . . .(Serving Call Session Control Function)<br />
функция контроля сеанса обслуживания<br />
вызова<br />
SDK . . . . . . . .(Software Development Kit)<br />
набор инструментальных средств<br />
разработки программного обеспечения<br />
SDR . . . . . . . .(Software Defined Radio)<br />
программно-определяемое радио<br />
SIP . . . . . . . . .(Session Initiation Protocol)<br />
протокол SIP<br />
SLA . . . . . . . .(Service Level Agreement)<br />
сервисное соглашение<br />
SLM . . . . . . . .(Service Level Management)<br />
управление уровнем обслуживания<br />
SMB . . . . . . . .(Server Message Block)<br />
блок серверного сообщения<br />
(Small and Medium Business)<br />
компании малого и среднего бизнеса<br />
SME . . . . . . . .(Small and Medium Enterprise)<br />
малые и средние предприятия<br />
SMLC . . . . . . .(Serving Mobile Location Center)<br />
обслуживающий центр управления<br />
определением местоположения<br />
SMP . . . . . . . .(Service Management Platform)<br />
платформа управления услугами<br />
SMS . . . . . . . .(Short Message Service)<br />
служба кратких сообщений<br />
SMS2Voice . . .(SMS to Voice)<br />
преобразование SMS-сообщения в голосовое<br />
SNMP . . . . . . .(Simple Network Management Protocol)<br />
простой протокол сетевого управления<br />
SOHO . . . . . .(Small Office Home Office)<br />
малый/домашний офис<br />
SP . . . . . . . . .(Service Provider)<br />
поставщик услуг<br />
SQL . . . . . . . .(Structured Query Language)<br />
язык структурированных запросов<br />
SS7 . . . . . . . .(Signaling System 7)<br />
сигнальная система 7<br />
STB . . . . . . . .(Set-Top Box)<br />
компьютерная приставка к телевизору<br />
TCO . . . . . . . .(Total Cost of Ownership)<br />
совокупная стоимость владения<br />
TTS . . . . . . . . .(Text-To-Speech)<br />
преобразование текста<br />
в голосовое сообщение<br />
UDC . . . . . . . .Utility Data Center<br />
UMTS . . . . . . .(Universal Mobile Telecommunications System)<br />
универсальная мобильная<br />
телекоммуникационная система<br />
URL . . . . . . . .(Universal Resource Locator)<br />
унифицированный указатель<br />
информационного ресурса<br />
USSD . . . . . . .(Unstructured Supplementary Services Data)<br />
неструктурированные данные<br />
дополнительных услуг<br />
VAD . . . . . . . .(Voice Activated Dialing)<br />
набор номера с помощью голоса<br />
VAS . . . . . . . .(Value-Added Service)<br />
высокорентабельные услуги<br />
VCID . . . . . . .(Virtual Caller Identification)<br />
виртуальное определение номера<br />
VOD . . . . . . . .(Video On Demand)<br />
видео по запросу<br />
VoIP . . . . . . . .(Voice over Internet Protocol)<br />
передача голоса по IP-протоколу<br />
VoP . . . . . . . .(Voice over Packet)<br />
пакетная передача голосовых сообщений<br />
VPN . . . . . . . .(Virtual Private Network)<br />
виртуальная частная сеть<br />
VXML . . . . . . .VoiceXML<br />
w112 . . . . . . .Wireless 112<br />
WAP . . . . . . .(Wireless Application Protocol)<br />
протокол беспроводного доступа<br />
WCN . . . . . . .(Wireless Caller Name)<br />
имя абонента беспроводной связи<br />
WIN . . . . . . .(Wireless Intelligent Network)<br />
беспроводная интеллектуальная сеть<br />
WLL . . . . . . . .(Wireless Local Loop)<br />
беспроводное подключение телефона<br />
дома или в офисе к фиксированной<br />
телефонной сети<br />
XMG . . . . . . .(X-treme Mobility Gateway)<br />
шлюз X-treme Mobility<br />
XML . . . . . . . .(extensible Markup Language)<br />
язык XML<br />
ZDK . . . . . . . .(ZLE Development Kit)<br />
набор инструментальных средств<br />
для ZLE-разработок<br />
ZLE . . . . . . . . .(Zero Latency Enterprise)<br />
технология Zero Latency Enterprise<br />
99