保障网络安全我们义不容辞 - Huawei

( 下 转 B 版 )
2010 年 公 司 年 报 中 写 到 : 截 至 2010 年 12 月 31 日 , 华 为 累
计 申 请 中 国 专 利 31,869 件 ,PCT 国 际 专 利 申 请 8,892 件 , 海 外 专
利 8,279 件 。 已 获 授 权 专 利 17,765 件 , 其 中 海 外 授 权 3,060 件 。
对 于 人 类 知 识 产 权 的 尊 重 , 亦 是 对 我 们 智 慧 和 创 造 的 尊 重 。
不 买 盗 版 碟 从 我 开 始
下 班 回 家 的 路 上 , 有 时 在 路 边 遇 到 卖 各 种 各 样 光 碟 的 小 摊 ,
贩 卖 者 把 碟 递 到 来 往 行 人 的 眼 前 时 , 自 己 也 不 时 地 去 挑 挑 拣 拣 ,
寻 找 乐 趣 。
从 “ 红 色 警 戒 ” 到 “ 魔 兽 世 界 ”, 从 “ 潜 伏 ”, 到 “ 赤 壁 ”…… 我 们 这 些
网 络 时 代 的 人 , 很 多 都 是 伴 随 着 光 碟 成 长 起 来 的 , 路 旁 小 贩 的 光 碟
都 成 了 生 活 欢 乐 的 一 部 分 。 但 最 近 的 两 件 事 情 , 改 变 了 我 的 看 法 。
年 初 , 一 国 外 同 事 回 机 关 培 训 , 工 作 之 余 , 大 家 在 街 上 闲 逛 ,
看 到 了 路 边 卖 盗 版 的 小 商 贩 , 我 问 他 要 不 要 买 一 张 玩 玩 , 同 事 笑
着 摇 摇 头 说 : 在 他 们 国 家 , 从 网 络 上 下 载 MP3 都 需 要 付 费 , 买 卖
盗 版 可 能 要 坐 牢 的 , 而 这 里 好 像 算 不 了 什 么 , 他 调 侃 着 。 我 听 了
感 到 不 是 滋 味 。
连 续 几 个 月 来 , 项 目 组 同 事 们 日 夜 奋 战 , 产 品 终 于 上 市 。 正 当
大 家 想 要 举 杯 相 庆 的 时 候 , 有 人 发 现 , 华 强 北 有 同 类 产 品 在 销 售 ,
且 价 格 远 远 低 于 我 们 的 产 品 。 经 过 调 查 , 原 来 是 有 人 内 外 勾 结 , 盗
用 了 大 家 辛 苦 开 发 出 来 的 代 码 , 抢 先 生 产 出 来 了 类 似 产 品 。 项 目
组 同 事 们 都 非 常 愤 怒 , 这 意 味 着 我 们 数 月 的 汗 水 白 流 了 。
违 法 者 如 今 已 被 绳 之 以 法 。 愤 怒 之 余 , 想 想 如 果 没 有 市 场 , 这
些 人 也 不 会 得 逞 。 就 像 路 边 出 售 的 盗 版 光 碟 , 如 果 我 们 都 不 去 买 ,
盗 版 也 就 自 然 消 失 了 。 就 如 那 位 外 国 同 事 的 国 家 , 其 软 件 产 业 世
界 闻 名 , 支 撑 了 该 国 的 GDP 的 很 大 一 部 分 。 除 了 有 制 度 对 知 识 产
品 的 严 格 保 护 , 还 有 国 人 对 知 识 产 品 价 值 的 认 识 和 尊 重 , 几 者 结
合 起 来 , 带 动 了 整 体 原 创 动 力 和 积 极 性 , 产 业 得 以 蓬 勃 发 展 。
反 观 我 们 的 现 实 生 活 中 , 买 盗 版 碟 似 乎 成 了 一 种 经 常 发 生
的 事 。 肯 花 几 千 元 去 买 高 级 游 戏 机 , 但 为 了 便 利 , 却 装 的 是 几 块
钱 买 来 的 盗 版 游 戏 软 件 ; 平 常 习 惯 了 在 网 上 下 载 免 费 的 音 乐 、 电
影 ,BT 下 载 被 禁 止 了 , 论 坛 里 便 到 处 是 抱 怨 ……
如 果 换 个 角 度 想 想 , 这 种 行 为 跟 盗 用 我 们 代 码 的 人 不 是 一
样 吗 ? 对 那 些 在 实 验 室 加 班 加 点 、 披 星 戴 月 的 软 件 研 发 人 员 , 买
盗 版 也 是 对 他 们 劳 动 的 一 种 漠 视 和 剥 夺 ; 而 那 些 影 视 作 品 的 导
演 、 演 员 们 , 为 了 拍 摄 , 经 常 也 是 风 餐 露 宿 、 吃 盒 饭 、 通 宵 达 旦 , 或
者 要 经 受 多 年 默 默 的 努 力 和 付 出 。
我 们 用 自 己 的 知 识 来 挣 得 回 报 , 并 实 现 自 我 的 价 值 和 梦 想 。 如
果 我 们 不 尊 重 他 人 的 劳 动 成 果 , 我 们 能 指 望 别 人 来 尊 重 我 们 的 劳 动
吗 ?
尊 重 他 人 的 劳 动 成 果 , 先 从 自 己 做 起 , 不 再 购 买 盗 版 碟 。 其
实 , 这 就 是 在 尊 重 我 们 自 己 !
( 作 者 : 依 人 原 载 于 第 220 期 《 华 为 人 》)
秦 代 三 大 水 利 工 程
带 来 的 启 示
都 江 堰 、 郑 国 渠 、 灵 渠 是 先 秦 国 ( 朝 ) 的 三 大 水 利 工 程 。 这 三 座 坐 落 在 中
国 大 地 的 水 利 工 程 , 各 具 特 色 , 各 有 故 事 , 经 历 了 2000 多 年 的 风 雨 , 有 的 至
今 仍 然 在 造 福 后 世 , 有 的 以 发 人 深 省 的 哲 理 在 人 类 发 展 史 上 留 下 了 辉 煌 的
篇 章 。
“ 深 淘 滩 、 低 作 堰 ” 的 秘 笈
2000 多 年 前 , 成 都 平 原 不 是 现 在 这 样 的 天 府 之 国 , 而 是 广 受 从 西 部 高
原 冲 击 而 下 的 岷 江 之 苦 , 常 常 成 为 一 片 泽 国 。
李 冰 父 子 来 到 这 里 后 , 通
过 长 时 间 的 观 察 、 测 算 与 实
验 , 带 领 四 川 民 众 , 经 过 30 年
的 艰 苦 努 力 , 在 岷 江 口 处 建 立
起 伟 大 工 程 —— 都 江 堰 , 使 四
川 盆 地 变 得 物 产 丰 富 , 人 民 在
此 安 居 乐 业 。
“ 深 淘 滩 、 低 作 堰 ” 是 都 江
堰 工 程 的 核 心 理 念 。 据 说 堰 坝
的 高 度 只 要 超 过 现 在 高 度 一
尺 , 下 游 则 会 干 旱 ; 低 目 前 高 度 一 尺 , 则 下 游 会 涝 , 因 此 保 持 合 理 的 高 度 很
重 要 。 而 为 了 保 持 堰 坝 不 被 上 游 的 泥 沙 与 石 头 淹 没 掉 , 后 人 需 要 每 年 不 断
地 “ 深 淘 滩 ”。
2000 年 过 去 了 , 斗 转 星 移 , 人 员 更 替 , 朝 代 更 换 , 这 一 伟 大 的 水 利 工 程
仍 然 在 浇 灌 着 四 川 盆 地 的 千 里 沃 野 , 即 使 在 5.12 汶 川 大 地 震 中 , 也 屹 立 岿
然 不 动 。 李 冰 父 子 给 后 人 的 不 仅 仅 是 一 座 堤 堰 , 更 多 的 是 一 种 制 度 、 一 种 理
念 。 这 种 理 念 指 引 着 后 来 者 理 解 并 遵 从 着 这 些 规 范 , 打 造 着 生 机 勃 勃 上 下
游 连 接 与 利 益 分 享 方 式 , 造 福 各 方 民 众 。
“ 歪 瓜 裂 枣 ” 建 奇 功
在 陕 西 的 泾 阳 地 区 , 民 间 一 出 “ 疲 秦 计 ” 的 秦 腔 折 子 戏 迄 今 仍 然 广 受 欢
迎 , 而 这 出 戏 来 自 于 一 个 真 实 的 故 事 。
自 商 鞅 变 法 开 始 , 秦 国 逐 步 强 大 。 公 元 前 246 年 , 秦 始 皇 元 年 , 东 方 韩 国
为 了 减 轻 秦 国 对 其 巨 大 的 军 事 压 力 , 献 水 工 郑 国 于 秦 , 劝 说 秦 国 动 用 巨 大 的
人 力 物 力 在 泾 水 、 洛 水 之 间 开 凿 一 条 渠 道 , 长 达 300 余 里 , 以 达 “ 疲 秦 ”。
而 在 施 工 过 程 中 , 韩 国 “ 疲 秦 ” 的 阴 谋 败 露 , 秦 王 大 怒 , 要 杀 郑 国 。 郑 国
说 :“ 始 臣 为 间 , 然 渠 成 亦 秦 之 利 也 。 臣 为 韩 延 数 岁 之 命 , 而 为 秦 建 万 世 之
功 。 ” 嬴 政 认 为 郑 国 说 得 很 有 道 理 , 而 当 时 秦 国 的 确 缺 乏 有 经 验 的 水 利 工 程
师 , 所 以 一 如 既 往 加 以 重 用 。 经 过 十 多 年 的 努 力 , 全 渠 完 工 , 人 称 郑 国 渠 。
郑 国 渠 的 直 接 结 果 , 不 仅 没 有 疲 乏 秦 国 , 反 而 使 关 中 平 原 成 为 物 产 丰
富 的 “ 八 百 里 秦 川 ”, 秦 国 国 力 大 增 , 不 出 十 年 就 东 出 灭 掉 了 包 括 韩 国 在 内
的 东 方 六 国 。 后 来 , 随 着 气 候 环 境 的 变 化 , 郑 国 渠 历 史 上 曾 经 多 次 改 道 、 毁
灭 , 但 是 在 其 基 础 上 兴 建 的 现 代 的 泾 惠 渠 仍 然 在 泽 被 关 中 平 原 。
这 个 故 事 让 我 们 看 到 , 只 要 一 个 团 队 的 内 部 的 管 理 、 流 程 、 制 度 以 及 文
化 不 出 问 题 , 不 让 堡 垒 从 内 部 攻 破 , 外 力 作 用 是 很 难 颠 覆 掉 的 。 只 要 一 个 团
队 有 着 开 放 、 包 容 的 胸 怀 , 有 着 发 挥 “ 歪 瓜 裂 枣 ” 最 大 优 点 的 环 境 与 把 控 能
力 , 那 么 所 带 来 的 正 面 效 应 定 远 远 大 于 负 面 效 应 ,2000 年 前 秦 人 的 胸 怀 与
用 人 之 道 , 至 今 仍 然 值 得 借 鉴 。
“S” 型 河 道 的 妙 用
在 广 西 壮 族 自 治 区 兴 安 县 境
内 , 有 一 条 于 公 元 前 214 年 秦 人 开
凿 的 古 老 的 人 工 运 河 —— 灵 渠 。 它
打 通 了 湘 江 、 漓 江 , 沟 通 了 长 江 、 珠
江 水 系 。
灵 渠 所 在 的 地 区 , 就 是 毛 泽 东
长 征 诗 歌 中 所 提 到 的 “ 五 岭 逶 迤 腾
荷 兰 LTE 最 佳 商 用 表 现 和
LTE 最 佳 网 络 设 备
2011 年 5 月 18 日 , 华 为 宣 布 , 在 2011 年 LTE 全 球 峰 会 上 , 华 为 荣 获
“LTE 最 佳 商 用 表 现 ” 和 “LTE 最 佳 网 络 设 备 ” 两 项 重 量 级 大 奖 。LTE 全 球 峰
会 是 LTE 领 域 级 别 最 高 、 规 模 最 大 的 全 球 峰 会 ; 该 峰 会 颁 发 的 奖 项 是 LTE
业 界 的 顶 级 荣 誉 , 是 对 LTE 产 业 作 出 巨 大 贡 献 的 组 织 和 个 人 的 最 高 褒 奖 。
截 止 2011 年 5 月 , 华 为 已 在 全 球 部 署 了 100 多 个 具 备 LTE 演 进 能 力 的
SingleRAN 商 用 网 络 , 其 中 超 过 40 个 网 络 已 经 或 即 将 发 布 商 用 LTE 业 务 。
英 国 EE 采 用 华 为 方 案 改 造 现 网
华 为 今 日 宣 布 , 与 英 国 最 大 移 动 运 营 商 ——Everything Everywhere
( 简 称 EE) 签 署 SingleRAN GSM 全 网 网 改 合 同 。 华 为 领 先 的 SingleRAN
GSM 解 决 方 案 将 助 力 EE 全 面 升 级 其 在 英 国 的 GSM 网 络 。 网 络 建 成 后 将
覆 盖 英 国 全 境 , 为 EE 用 户 提 供 高 质 量 的 通 信 服 务 。
上 海 中 国 联 通 综 合 代 维 项 目
公 司 近 日 宣 布 , 继 中 标 安 徽 联 通 、 福 建 联 通 、 江 西 联 通 综 合 代 维 服 务
项 目 后 , 又 获 上 海 联 通 五 年 期 综 合 代 维 服 务 合 同 。 本 次 综 合 代 维 服 务 覆 盖
范 围 广 , 涉 及 徐 汇 、 卢 湾 等 共 计 11 个 行 政 区 , 涉 及 基 站 的 数 量 占 上 海 基 站
总 数 50% 以 上 。
立 陶 宛 LTE1800MHz 网 络 商 用
华 为 今 日 宣 布 , 在 其 独 家 承 建 的 Omnitel (TeliaSonera 立 陶 宛 子 网 )
GSM/UMTS/LTE 全 网 建 设 中 , 首 期 LTE1800MHz 网 络 近 日 已 获 商 用 。 该 网
络 采 用 了 华 为 业 界 领 先 的 SingleRAN 解 决 方 案 , 能 够 为 Omnitel 的 用 户 提
供 高 于 UMTS 网 络 数 据 速 率 十 多 倍 的 网 络 体 验 。 同 时 ,SingleRAN 解 决 方
案 也 实 现 了 Omnitel 现 有 GSM/UMTS 网 络 的 现 代 化 改 造 和 升 级 。
● 第 236 期 ●2011 年 5 月 31 日 ● 华 为 技 术 有 限 公 司 《 华 为 人 》 编 辑 部 主 办
● 第 236 期 ●2011 年 5 月 31 日 ● 华 为 技 术 有 限 公 司 《 华 为 人 》 编 辑 部 主 办 免 费 交 流
内 部 资 料
广 东 省 连 续 性 内 部 资 料 出 版 物 登 记 证 号 : 粤 内 登 字 B 第 00091 号 本 报 所 刊 载 的 文 章 及 图 片 版 权 属 华 为 技 术 有 限 公 司 所 有 , 未 经 书 面 批 准 , 不 得 转 载 , 违 者 必 究 。
5 月 7-9 日 , 公 司 召 开 了 主 题 为 《 人 力 资 源 管 理 核 心 理 念 系 列 研 讨 —— 从 “ 哲 学 ”
到 实 践 》 的 公 司 干 部 大 会 。 全 球 约 1000 多 名 公 司 中 高 层 管 理 者 参 加 了 会 议 。 会 议 对 如
何 识 别 奋 斗 者 , 如 何 对 奋 斗 者 进 行 回 馈 进 行 了 深 入 的 研 讨 并 达 成 共 识 。
玻 璃 碎 片 砸 到 手 臂 上
在 生 命 受 到 战 争 威 胁 而 无 可 抗 拒
时 , 手 无 寸 铁 的 大 家 实 际 上 都 有 些 担 心
和 害 怕 的 。 都 说 “ 无 知 者 无 畏 ”, 我 们 是
有 知 性 和 悟 性 的 , 了 解 身 处 的 环 境 , 考
虑 之 后 选 择 了 接 受 , 接 受 了 这 些 困 难 、
风 险 和 代 价 , 然 后 选 择 了 持 续 奋 斗 。
3 月 30 日 起 , 宿 舍 区 附 近 一 直 枪 炮
声 不 断 , 至 今 仍 未 平 息 。 4 月 初 , 暴 民 在
距 宿 舍 车 程 5 分 钟 的 街 道 上 挨 家 挨 户
抢 劫 ; 距 宿 舍 50 米 处 就 有 激 烈 枪 战 , 多
枚 流 弹 打 进 员 工 宿 舍 , 一 颗 流 弹 甚 至 在
员 工 张 永 宽 和 高 攀 的 中 间 呼 啸 而 过 , 玻
璃 碎 片 砸 到 员 工 高 攀 手 臂 上 , 落 地 窗 上
留 下 多 个 拳 头 大 的 窟 窿 。 那 时 候 , 经 过
前 期 的 业 务 分 流 , 科 特 还 有 26 名 员 工 ,
包 括 两 名 女 员 工 。 所 有 的 员 工 们 都 是 第
一 次 面 对 着 真 正 的 枪 林 弹 雨 , 亲 眼 见 到
手 执 武 器 的 疯 狂 人 群 , 亲 眼 见 到 烧 焦 的
尸 体 。
身 在 科 特 的 胡 卿 华 、 刘 毅 和 贾 西
武 , 在 局 势 最 紧 张 的 时 期 第 一 时 间 提 出
了 在 大 家 业 务 分 流 后 留 守 科 特 的 申 请 ;
交 付 副 代 表 刘 简 生 当 时 刚 好 在 国 内 休
假 , 听 到 消 息 后 , 立 刻 取 消 休 假 到 加 纳
待 命 , 希 望 能 够 回 到 科 特 和 大 家 一 起 战
斗 ; 科 特 超 过 50% 的 人 都 陆 陆 续 续 地 报
名 要 求 留 守 在 枪 林 弹 雨 中 , 进 行 业 务 保
障 , 保 证 通 信 网 络 的 顺 畅 。
科 特 迪 瓦 版 《 华 为 人 》 报
科 特 成 立 了 安 全 保 障 小 组 , 保 障 在
科 员 工 的 安 全 和 正 常 生 活 。 在 最 艰 难 时
期 , 为 了 稳 定 所 有 人 的 情 绪 并 在 精 神 上
互 相 鼓 励 , 我 们 组 织 编 写 了 《 科 特 华 为
人 》。 每 晚 组 织 全 员 会 议 通 报 当 前 局 势 ,
当 日 安 全 保 障 小 组 进 展 , 传 达 公 司 领 导
对 大 家 的 关 怀 , 以 及 对 在 科 个 人 的 要 求
和 相 关 注 意 事 项 。 在 科 特 的 市 场 人 员 每
天 保 持 和 科 特 各 大 T 高 层 客 户 的 密 切
沟 通 , 电 话 交 流 华 为 在 科 团 队 给 客 户 进
行 的 网 络 保 障 方 案 。 通 过 有 效 的 沟 通 ,
MTN CI 网 络 恢 复 业 务 作 为 一 关 键 事 件
得 到 MTN 集 团 高 层 以 及 子 网 高 层 的 高
度 认 可 ; 客 户 经 理 协 调 资 源 帮 助 大 T 高
层 撤 离 阿 比 让 , 协 助 安 排 家 属 在 邻 国 避
难 等 , 用 相 对 较 低 的 成 本 起 到 较 好 的 效
果 。 在 其 他 供 应 商 纷 纷 撤 离 布 基 纳 法 索
期 间 , 我 们 又 在 布 基 纳 法 索 加 派 了 人 员 ,
拜 访 高 层 客 户 , 分 享 华 为 在 科 特 战 争 期
间 的 网 络 保 障 材 料 和 我 们 在 动 乱 期 间 各
个 项 目 取 得 的 进 展 , 得 到 了 极 大 认 可 , 对
现 有 投 标 项 目 起 到 较 好 的 宣 传 效 果 。
战 争 期 间 的 科 代 , 虽 然 没 能 够 实 现
非 常 好 看 的 经 营 指 标 , 但 是 “ 板 凳 要 坐
十 年 冷 ”,“ 烧 不 死 的 鸟 是 凤 凰 ”, 努 力 践
行 , 做 了 所 有 能 想 到 的 事 , 为 今 后 几 年
的 市 场 都 打 下 了 深 厚 的 基 础 并 树 立 了
华 为 的 品 牌 。
装 甲 车 护 送 恢 复 业 务
我 们 留 下 来 , 其 实 没 有 想 过 怎 样 去
要 求 回 报 , 只 是 带 着 一 份 对 工 作 的 责 任
心 , 做 从 职 业 操 守 来 看 无 比 正 常 的 事 。
也 正 是 因 为 这 种 纯 粹 , 才 能 够 轻 装 上 阵
且 坚 持 飞 翔 。
4 月 7 日 凌 晨 ,MTN VALLON 的 油
机 汽 油 耗 尽 , 为 保 障 核 心 设 备 的 安 全 ,
我 司 在 客 户 要 求 下 , 提 前 完 成 了 HLR
主 备 机 倒 换 , 远 程 对 CBS 设 备 下 电 ; 中
午 1 点 , 客 户 通 知 我 司 VALLON 机 房
已 经 来 电 ,MTN 和 我 司 共 同 联 系 了 法
国 友 人 , 派 遣 4 辆 装 甲 车 护 送 我 司 员 工
现 场 确 认 电 源 情 况 并 重 启 业 务 ; 在 大 家
的 积 极 响 应 和 配 合 下 , 截 止 到 当 地 时 间
22:25 分 , 阿 比 让 境 内 所 有 用 户 的 语 音
业 务 都 已 经 恢 复 , 计 费 正 常 。 通 过 和 客
户 的 积 极 配 合 和 沟 通 , 此 事 件 得 到 包 括
MTN 集 团 VP, 子 网 CEO 等 在 内 的 所 有
中 高 层 客 户 的 高 度 评 价 和 赞 赏 ,11 名
客 户 发 来 表 扬 信 。
谈 及 此 事 件 , 业 软 交 付 主 管 陈 欣 欣
说 :“ 那 天 大 家 在 接 到 客 户 需 求 , 保 障 和
恢 复 客 户 网 络 的 时 候 , 真 的 都 没 有 想 到
太 多 的 大 道 理 , 也 从 没 想 着 去 怎 样 升
华 。 我 们 就 是 凭 着 一 份 工 作 的 责 任 心 ,
各 司 其 职 , 像 平 时 一 样 地 把 问 题 解 决
掉 。 ”
这 些 就 是 所 有 从 2010 年 起 在 科 特
代 表 处 的 所 有 员 工 所 做 的 , 我 们 相 信 ,
在 以 奋 斗 者 为 本 的 华 为 , 一 定 可 以 走 得
更 远 。 ( 韩 硕 )
保 障 网 络 安 全 我 们 义 不 容 辞
★ 企 业 的 责 任 、 职 业 的 责 任 , 是 我 们 价 值 的 基 础 , 在 这 个 位 置 上 就
要 履 行 必 须 的 责 任 , 责 任 感 是 每 一 个 正 常 人 所 应 该 具 有 的 基 本 素 质 , 也
是 基 本 的 要 求 。
★ 记 得 07 年 汶 川 地 震 时 , 除 灾 区 外 , 整 个 成 都 片 区 电 话 也 陷 入 瘫
痪 , 直 到 地 震 后 的 近 十 个 小 时 后 , 零 晨 一 点 。 接 到 的 第 一 通 电 话 是 公 司
总 部 TAC 中 心 打 来 的 , 希 望 我 们 快 速 组 织 保 障 团 队 与 服 务 一 线 共 同 保
障 网 络 畅 通 , 这 与 我 们 的 想 法 不 谋 而 合 。 随 后 是 后 半 夜 的 紧 密 召 集 , 接
到 求 助 的 同 事 没 有 一 位 有 怨 言 , 即 使 后 面 我 们 得 知 部 分 同 事 家 里 身 处
重 灾 区 , 也 仍 然 与 我 们 一 同 抗 争 在 保 障 一 线 。 当 天 一 早 , 研 发 保 障 团 队
已 与 服 务 一 线 共 同 开 展 工 作 。 转 瞬 间 , 这 些 情 景 已 过 去 整 五 年 , 但 依 然
历 历 在 目 。 灾 难 面 前 , 同 事 们 无 私 的 投 入 , 回 想 起 来 无 不 让 我 感 动 。
★ 每 每 大 灾 难 当 前 , 总 为 那 些 挺 身 而 出 的 人 员 感 动 。 需 要 多 大 的
勇 气 , 不 仅 仅 是 处 于 职 业 责 任 , 也 许 是 人 类 的 在 困 难 面 前 的 互 携 互 助
吧 。 处 在 后 方 平 和 的 日 子 里 , 更 应 该 做 好 本 职 工 作 , 做 好 应 有 的 支 撑 。
★ 公 司 现 在 要 做 行 业 领 导 者 , 在 各 个 方 面 都 要 有 领 导 者 的 风 范 和
胸 怀 , 以 大 爱 示 人 , 员 工 也 才 会 有 感 恩 的 心 , 真 诚 回 报 公 司 的 关 爱 , 同 心
协 力 在 前 进 的 道 路 上 探 索 。
★ 在 危 难 之 时 , 有 通 讯 的 手 段 就 能 挽 救 生 命 。 是 我 们 承 建 的 网 络 ,
我 们 任 何 时 候 都 有 义 务 、 责 任 协 助 运 营 商 维 持 网 络 的 稳 定 与 畅 通 , 尤 其
是 危 难 之 时 。
★ 我 们 在 维 护 网 络 安 全 的 同 时 也 是 在 构 筑 我 们 的 品 牌 。 过 去 的 两
个 月 科 特 迪 瓦 由 于 战 乱 的 原 因 , 代 表 处 面 临 很 大 的 挑 战 , 但 是 在 这 过 程
中 像 胡 卿 华 这 样 的 同 事 主 动 承 担 责 任 , 申 请 留 下 来 , 并 帮 助 我 们 的 价 值
客 户 MTN 维 护 了 网 络 的 稳 定 , 给 我 们 的 品 牌 提 升 带 来 很 多 的 帮 助 。
去 年 开 始 , 科 特 迪 瓦 代 表 处 的 三 个 国 家 都 陆 续 进 入 了 动 荡 时 期 。 先 是 几 内 亚 ,
总 统 过 世 后 军 政 府 掌 权 , 政 局 动 荡 ; 然 后 是 科 特 迪 瓦 大 选 后 , 频 繁 的 游 行 暴 乱 后 终
于 爆 发 了 内 战 ; 最 后 是 布 基 纳 法 索 大 选 之 后 , 总 统 卫 队 和 警 察 对 待 遇 不 满 , 游 行 示
威 无 果 后 , 持 械 上 街 对 普 通 民 众 和 所 有 商 铺 进 行 抢 掠 。 在 这 样 的 环 境 里 , 我 们 科 代
的 所 有 员 工 , 依 然 用 自 己 的 行 为 和 表 现 诠 释 了 我 们 对 奋 斗 者 的 理 解 。
链
接
—
——
员
工
观
点
丽 江 , 今 夜 无 眠
—— 丽 江 移 动 GSM 网 络 改 造 纪 实
( 下 转 C 版 )
2 月 , 古 城 丽 江 还 在 春 节 的 浸 润 中 , 上 午 十
点 过 后 , 古 城 的 小 店 才 陆 续 开 门 , 迎 接 四 方 的
宾 客 。 然 而 , 对 于 云 南 移 动 和 华 为 公 司 来 说 , 一
场 时 间 与 速 度 的 竞 赛 已 经 开 始 。 2 月 23 日 , 云
南 移 动 公 司 决 定 由 华 为 来 改 造 丽 江 的 GSM 网
络 , 要 求 在 45 天 内 搬 迁 这 张 已 经 运 营 16 年 的
网 络 。
“ 重 装 旅 ” 集 结 古 城
客 户 需 求 就 是 命 令 。 昆 明 代 表 处 随 即 向 中
国 区 呼 唤 炮 火 : 客 户 受 累 原 网 久 矣 , 亟 需 突 破
发 展 瓶 颈 , 为 四 方 宾 客 打 造 一 张 高 质 量 的 网
络 , 项 目 同 时 面 临 友 商 直 接 竞 争 , 请 “ 重 装 旅 ”
予 以 支 持 。
24 日 , 成 都 共 享 中 心 的 技 术 专 家 李 自 伟
刚 完 成 一 个 项 目 , 正 准 备 回 到 部 门 汇 报 工 作 ,
突 然 接 到 主 管 电 话 :“ 不 用 回 成 都 了 , 直 接 取 道
丽 江 , 丽 江 项 目 很 急 , 明 天 务 必 到 达 ! ”
一 时 间 , 来 自 中 国 区 移 动 项 目 管 理 部 、 网
络 部 署 部 、 上 海 技 术 支 持 中 心 等 各 “ 重 装 旅 ” 资
源 池 的 项 目 管 理 专 家 、 产 品 专 家 、 以 及 技 术 专
家 数 十 人 像 蜂 群 一 样 , 齐 聚 丽 江 。
25 日 , 丽 江 移 动 综 合 楼 6 楼 人 头 攒 动 。 一
下 看 到 这 么 多 陌 生 的 面 孔 , 客 户 很 惊 讶 :“ 没 想
到 你 们 的 人 集 结 这 么 快 ! ”
专 业 高 效 的 精 英 团 队
26 日 , 合 作 方 一 百 多 名 工 程 师 也 陆 续 到
位 。 人 马 是 拉 起 来 了 , 但 如 何 打 造 一 支 互 信 合
作 的 团 队 ? 项 目 总 负 责 人 何 艳 炳 80% 的 精 力 都
花 在 这 里 面 了 。
其 实 对 于 华 为 人 员 , 整 合 起 来 并 不 困 难 ,
经 过 这 么 多 年 的 专 业 积 累 , 在 项 目 管 理 上 已 经
形 成 了 一 套 标 准 语 言 , 基 本 是 召 之 即 来 , 来 之
即 战 。 最 大 的 困 难 在 于 与 分 包 商 的 磨 合 。 分 包
商 大 多 来 自 外 地 , 一 些 人 员 出 现 了 高 原 反 应 ,
也 没 有 那 么 深 厚 的 技 术 背 景 , 丽 江 山 高 路 遥 、
项 目 割 接 量 大 、 工 期 异 常 紧 张 , 合 作 方 连 倒 苦
水 : 缓 一 缓 吧 , 这 项 任 务 太 艰 巨 了 , 每 天 就 是 不
吃 不 喝 也 完 不 成 !
这 些 声 音 让 何 艳 炳 和 项 目 组 苦 苦 思 索 :
“ 赋 能 分 包 商 , 才 能 振 奋 士 气 。 ”
为 此 , 项 目 组 借 鉴 欧 洲 项 目 经 验 , 请 代 维
团 队 从 现 场 陆 续 传 回 近 20000
边 吃 饭 边 紧 急 恢 复 业 务
动 乱 的 大 街

延 伸 阅 读
( 上 接 A 版 )
丽 江 , 今 夜 无 眠
苏 里 南 、 圭 亚 那 海 底 光 缆 系 统 全 长 1,
127 公 里 , 是 这 个 地 区 首 条 直 连 海 缆 系
统 , 可 将 这 里 的 电 信 带 宽 提 高 300 多 倍 。
在 SGSCS 项 目 组 的 辛 苦 努 力 下 ,2010 年
4 月 12 日 , 项 目 获 得 了 客 户 的 PAC, 在 7
月 份 的 加 勒 比 海 CANTO 展 会 上 , 运 营 商
和 海 洋 网 络 一 起 向 业 界 正 式 发 布 了 这 条
网 络 的 投 产 。
英 国 与 仪 器 “ 较 劲 ”
到 了 项 目 组 后 , 我 的 第 一 项 工 作 就 是
出 差 英 国 , 和 当 地 团 队 共 同 完 成 海 底 光 放
和 海 底 光 缆 的 对 接 认 证 工 作 。 第 一 次 出 差
海 外 , 我 心 中 很 是 忐 忑 。 不 过 总 算 幸 运 , 磕
磕 巴 巴 地 顺 利 到 达 了 Global Marine 的 总
部 Chelmsford 工 业 园 。
一 到 Global Marine, 马 上 开 始 验 收 从
深 圳 生 产 车 间 投 递 过 来 的 海 底 光 放 大 器
模 块 。 由 于 包 装 人 员 的 疏 忽 , 光 放 大 器 模
块 的 滤 波 电 路 板 嵌 在 了 包 装 箱 的 包 材 之
中 , 一 时 无 法 确 认 电 路 板 上 器 件 的 损 坏 情
况 , 我 只 能 紧 急 联 系 负 责 滤 波 板 电 路 的 同
事 高 建 平 。 小 高 同 学 牺 牲 周 末 的 时 间 紧 急
输 出 了 一 个 电 路 板 器 件 测 试 验 证 指 导 书 ,
指 导 书 中 涉 及 了 一 些 仪 表 , 所 以 不 得 不 向
Global Marine 借 用 测 试 所 需 仪 表 。 问 了
Global Marine 的 几 个 部 门 才 借 到 。 也 正 是
这 次 仪 表 的 协 调 , 让 我 这 从 来 没 有 对 着 外
国 人 张 开 过 的 中 国 嘴 , 真 正 对 着 英 国 人 张
开 了 。
接 下 来 是 对 接 认 证 。 为 了 保 证 每 一 个
关 键 步 骤 的 质 量 , 我 们 每 一 步 都 要 进 行 测
试 。 我 还 协 助 装 配 的 同 事 Hugh、Peter 和
Leo 一 起 完 成 海 底 光 放 的 装 配 工 作 , 装 配
工 作 不 止 是 打 一 下 螺 钉 和 上 一 下 端 盖 , 很
多 时 候 要 搬 移 一 些 较 重 的 结 构 件 ,Peter
经 常 和 我 开 玩 笑 说 : “Robin,
you need
more beef to make you stronger”。 装 配 完 成
后 开 始 对 海 底 光 放 的 整 机 进 行 拉 力 、 扭 力
等 试 验 , 这 些 试 验 需 要 专 门 的 器 械 , 器 械
个 头 很 大 , 占 用 的 场 地 也 比 较 大 , 大 约 有
两 个 篮 球 场 大 小 , 把 一 百 多 公 斤 的 海 底 光
放 以 及 几 百 公 斤 的 海 底 光 缆 , 从 装 配 间 搬
移 到 试 验 场 地 都 采 用 了 小 吊 车 的 方 式 。
在 HMN 的 中 英 双 方 员 工 的 共 同 努 力
下 , 我 们 顺 利 完 成 了 海 底 光 放 和 海 缆 对 接
的 认 证 工 作 , 积 累 了 经 验 , 奠 定 了 后 续 系
统 交 付 的 技 术 基 础 。
挪 威 艰 难 的 集 成
海 底 光 放 的 核 心 部 件 在 深 圳 生 产 , 海
底 光 缆 由 挪 威 的 合 作 方 生 产 , 整 个 系 统 在
挪 威 完 成 集 成 装 配 工 作 , 然 后 运 往 加 勒 比
海 域 进 行 施 工 。
英 国 回 来 不 久 , 我 就 和 黄 成 被 作 为 先
遣 部 队 , 派 往 挪 威 开 展 “ 工 作 环 境 建 设 ”。
海 底 光 缆 工 厂 位 于 挪 威 的 北 极 圈 内 , 坐 落
在 一 个 小 镇 上 。 小 镇 非 常 漂 亮 , 紧 挨 着 海
湾 , 早 上 透 过 窗 户 看 过 去 , 薄 薄 雾 气 缠 绕
在 远 处 的 山 间 海 面 , 极 其 漂 亮 , 伴 随 着 美
景 我 们 投 入 到 紧 张 的 筹 备 工 作 之 中 。 为 方
便 大 家 的 饮 食 和 长 期 的 工 作 需 求 , 公 司 在
租 了 一 栋 大 的 House, 彻 底 解 决 了 粮 草 供
给 的 生 活 质 量 问 题 , 我 们 的 房 子 外 号 叫
“Chinese Camp”。
海 缆 集 成 工 作 对 我 们 是 一 个 完 全 陌
生 的 概 念 , 公 司 计 划 请 的 顾 问 因 个 人 原 因
不 能 来 , 于 是 石 立 元 被 “ 临 危 受 命 ”, 带 领
以 研 发 人 员 为 主 体 的 集 成 队 伍 来 到 了 挪
威 。 在 他 的 带 领 下 , 中 方 团 队 和 英 方 团 队
一 起 开 始 了 紧 张 而 有 序 的 海 缆 集 成 工 作 。
前 几 个 海 底 光 放 集 成 工 作 比 较 顺 利 ,
基 本 没 有 出 现 什 么 大 问 题 , 但 在 第 四 个 光
放 集 成 时 遇 到 了 重 大 障 碍 。 石 立 元 经 常 白
天 组 织 大 家 定 位 问 题 , 晚 上 和 国 内 沟 通 问
题 的 解 决 方 案 , 人 一 下 子 老 了 许 多 。 现 场
的 中 英 团 队 也 一 直 都 定 位 不 出 问 题 的 原
因 , 最 后 大 家 都 有 点 心 灰 意 冷 了 。
就 在 现 场 中 英 团 队 信 心 受 到 极 大 挫
伤 的 时 候 , 项 目 Sponsor 张 世 桂 从 国 内 赶
了 过 来 , 首 先 协 调 挪 威 合 作 方 , 积 极 沟 通
并 组 织 国 内 准 备 相 应 材 料 , 在 2 周 内 使 得
中 方 集 成 手 获 得 了 工 作 许 可 , 士 气 一 下 子
得 到 了 鼓 舞 。
一 个 月 后 工 作 终 于 有 了 转 机 , 为 了 赶
上 丢 失 的 项 目 进 度 , 除 了 从 英 国 继 续 调 配
4 名 集 成 手 外 , 我 们 由 原 本 的 两 班 2*8 小
时 工 作 制 , 改 为 三 班 3*8 小 时 全 天 工 作
制 。 不 上 班 的 同 事 要 做 饭 , 以 保 证 在 班 同
事 的 吃 饭 , 这 样 我 们 的 生 活 基 本 是 三 点 一
线 : 工 作 码 头 , 厨 房 和 宿 舍 。 在 交 班 的 时
候 , 我 们 都 能 闻 到 交 班 同 事 身 上 散 发 出 的
厨 房 煮 饭 的 味 道 。 最 艰 苦 的 是 值 夜 班 的 同
事 , 白 天 做 饭 没 有 睡 好 , 半 夜 起 来 去 测 试 。
就 这 样 , 海 底 光 放 集 成 工 作 在 大 家 的 咬 牙
坚 持 下 , 最 后 还 是 按 照 原 计 划 及 时 完 成 。
海 上 铺 设 交 付
海 缆 运 输 期 间 , 我 们 在 国 内 修 整 了 一
下 。 然 后 开 始 海 缆 铺 设 交 付 。
黄 成 随 石 立 元 上 船 , 我 去 海 缆 登 陆 站
支 持 。 黄 成 在 上 船 后 晕 船 严 重 。 施 工 船 的
摇 晃 让 他 吐 出 所 有 吃 过 的 东 西 , 而 且 是 一
连 两 三 周 都 是 如 此 。 后 来 他 们 在 测 试 设
备 旁 边 放 了 个 垃 圾 桶 , 以 便 随 时 迎 接 吐 出
的 食 物 , 吐 了 以 后 继 续 插 拔 光 纤 进 行 测
试 。 后 来 黄 成 向 我 透 露 : 终 于 深 刻 理 解 了
“ 崩 溃 ” 这 个 词 的 真 正 含 义 。 在 海 缆 铺 设
完 成 的 时 候 , 他 们 下 船 到 苏 里 南 的 登 陆 站
点 , 我 们 几 乎 不 敢 认 他 们 了 , 人 瘦 了 不 止
一 圈 。
相 比 船 上 的 生 活 , 在 站 点 的 我 们 倒 是
好 了 很 多 。 苏 里 南 位 于 赤 道 附 近 , 我 们 刚
开 始 在 苏 里 南 的 首 都 Paramaribo, 登 陆 站
距 离 首 都 200 多 公 里 , 道 路 颠 簸 , 去 一 趟
要 将 近 三 个 小 时 。 为 了 节 省 时 间 , 在 完 成
首 都 Paramaribo 站 点 调 测 工 作 后 , 我 们 就
搬 到 登 陆 站 小 村 子 的 “Hotel Palace” 里 住
了 。 登 陆 站 所 在 的 村 庄 周 围 都 是 沼 泽 , 蚊
子 奇 多 , 且 个 头 奇 大 , 尤 其 到 了 傍 晚 , 疯 狂
得 不 得 了 。 我 们 基 本 上 是 呆 在 站 点 机 房
里 。 因 为 机 房 空 调 很 凉 , 没 有 蚊 子 。 我 们 必
须 24 小 时 待 命 测 试 , 将 近 一 个 月 的 时 间 ,
站 点 的 兄 弟 都 是 在 客 户 机 房 里 度 过 的 。
历 时 一 年 半 的 努 力 , 我 们 终 于 成 功 交
付 。 奋 斗 的 过 程 充 满 艰 辛 , 但 回 想 起 来 却
是 别 有 一 番 滋 味 在 心 头 , 充 满 了 成 就 感 。
这 让 我 想 起 一 句 话 :“ 梅 花 香 自 苦 寒 来 , 宝
剑 锋 从 磨 砺 出 ”。
( 鲍 鹏 云 )
B
2011 年 5 月 31 日
《 华 为 人 》
V 运 营 商 是 B 国 三 大 运 营 商 之 一 , 从 06 年
到 现 在 , 我 司 不 仅 交 付 了 2 张 新 网 , 更 进 行 了
11 次 网 络 扩 容 的 建 设 , 累 计 几 千 个 站 点 。 几 年
的 合 作 , 越 来 越 感 受 到 什 么 才 是 以 客 户 为 中 心 ,
怎 样 才 能 真 正 为 客 户 服 务 。
结 束 客 户 投 诉
V 运 营 商 南 部 工 程 总 监 是 一 个 “Rock”, 我
上 任 的 第 一 天 前 任 PM 和 客 户 总 监 特 意 提 醒 了
我 。 第 一 次 开 会 就 领 教 了 ,Rock 拍 着 桌 子 投 诉 ;
每 周 接 到 他 不 下 10 个 抱 怨 的 电 话 , 从 发 货 到 网
络 指 标 , 甚 至 我 们 的 报 表 格 式 , 压 力 重 重 , 项 目
交 付 处 于 疲 于 应 付 的 混 沌 状 态 。
我 深 知 工 程 项 目 管 理 是 一 个 庞 大 而 复 杂 组
织 运 作 系 统 ,“ 陷 入 僵 局 时 , 只 能 回 到 原 点 重 新
审 视 ”。 我 们 先 自 问 一 句 “ 客 户 为 什 么 投 诉 ? ”, 内
部 原 因 一 大 堆 , 不 妨 换 一 个 角 度 从 他 的 处 境 探
究 —— 关 键 是 进 度 ! 于 是 我 开 诚 布 公 地 和 客 户
说 :“ 给 我 们 一 个 月 , 你 直 接 投 诉 我 。 你 投 诉 到 客
户 总 监 , 他 压 我 处 理 , 我 们 干 活 也 不 爽 , 还 不 如
你 直 接 投 诉 到 我 , 我 们 帮 你 搞 定 ! ”
“ 海 口 ” 夸 出 去 了 , 咱 们 还 得 动 点 真 格 的 ! 对
内 晓 之 以 理 、 动 之 以 情 争 取 到 了 短 期 发 货 倾 斜
政 策 ; 货 搞 定 了 , 接 下 来 就 是 人 了 , 分 包 队 伍 无
法 在 短 期 增 量 。 怎 么 办 ? 我 们 就 集 中 100% 的 资
源 , 聚 焦 80% 的 重 点 城 市 。 再 一 次 来 到 客 户 总 监
的 办 公 室 , 诚 恳 地 把 我 们 的 真 实 的 状 况 、 目 前 的
动 作 和 希 望 采 取 的 策 略 , 全 部 摆 在 桌 面 上 , 我 们
的 理 由 很 简 单 ,80% 站 点 激 活 可 以 做 网 优 , 可 以
商 用 , 可 以 销 售 , 从 人 口 最 多 的 城 市 为 切 入 点 ,
快 速 增 加 重 点 城 市 交 付 进 度 , 来 达 到 同 时 期 销
售 量 的 上 升 , 短 期 内 可 以 扭 转 客 户 内 部 综 合 的
KPI 值 。
工 程 总 监 看 到 了 曙 光 , 召 集 下 属 和 我 们 一
起 修 改 了 实 施 战 略 , 第 一 次 达 成 一 致 的 目 标 , 统
一 了 工 程 语 言 。 步 伐 的 一 致 , 带 来 的 是 高 效 , 进
度 的 攀 升 和 人 员 的 信 心 。 我 们 达 到 了 一 天 7 台
集 装 箱 卡 车 ,100 套 BTS 运 往 南 部 的 记 录 , 与 此
同 时 也 创 下 了 区 域 单 周 安 装 170 站 的 记 录 。
三 个 月 后 , 南 部 三 州 的 交 付 进 度 大 大 提 升 ,
每 周 的 PMO 会 上 , 从 被 动 地 听 客 户 质 疑 , 到 底
气 十 足 地 汇 报 项 目 进 展 , 我 们 赢 得 了 第 一 分 。
“ 电 影 节 “ 增 进 彼 此 信 任
在 一 次 与 本 地 员 工 的 闲 聊 中 , 我 了 解 到 B
国 南 部 有 一 个 拉 美 最 重 要 的 节 日 “Gramado 电
影 节 ”。 那 是 一 个 旅 游 小 镇 , 人 口 仅 3 万 人 。 每 年
8 月 14 日 -8 月 19 日 举 办 南 美 洲 最 有 名 的 电 影
节 时 , 人 口 将 增 加 到 5 万 人 。 这 是 V 运 营 商 在 商
用 GSM 网 络 后 第 一 次 电 影 节 , 无 疑 是 一 个 潜 在
的 客 户 需 求 , 很 可 能 成 为 一 次 提 升 客 户 满 意 度
的 关 键 事 件 。 项 目 组 在 网 规 人 员 的 牵 头 下 , 制 定
了 一 份 详 细 的 “Events Elaboration”。 当 我 们 把 这
份 电 影 节 网 络 保 障 计 划 和 建 议 书 放 在 客 户 总 监
面 前 时 , 客 户 总 监 表 示 出 惊 讶 。 他 调 出 了 几 年 来
原 有 CDMA 网 络 在 电 影 节 期 间 的 话 务 量 数 据 ,
并 拍 着 桌 子 说 他 看 到 的 , 不 但 是 一 份 建 议 书 , 还
看 到 了 一 份 “ 商 机 ”。 一 个 小 型 的 媒 体 宣 传 活 动
就 在 他 一 个 电 话 后 , 被 客 户 市 场 部 采 纳 了 。
高 质 量 的 网 络 加 上 在 电 影 节 的 市 场 部 署 和
宣 传 , 带 来 的 是 终 端 用 户 占 有 率 的 快 速 上 升 , 在
随 后 的 几 个 月 B 国 电 管 局 公 布 的 统 计 数 据 来
看 , 一 个 进 入 G 网 才 一 年 的 运 营 商 , 用 户 数 在 南
部 几 大 城 市 成 功 超 越 了 其 他 老 牌 运 营 商 。
后 来 , 被 称 为 “Rock” 的 工 程 总 监 第 一 次 用
英 语 说 了 “Thank you”, 我 们 又 赢 得 了 一 分 。
3G 商 用 成 为 合 作 伙 伴
在 一 个 激 进 的 3G 市 场 计 划 面 前 , 我 司 和 友
商 还 在 为 全 国 的 市 场 份 额 激 烈 交 战 的 时 候 , 我
们 谈 笑 间 问 客 户 总 监 , 这 次 你 的 KPI 又 是 什 么 ?
“ 当 然 是 保 持 前 三 的 交 付 进 度 按 时 完 成 网
络 建 设 ,” 他 说 ,“ 不 过 我 还 有 一 个 小 小 的 野 心 ,
就 是 成 为 全 网 第 一 个 商 用 的 城 市 ! ”
“ 好 , 我 们 一 定 尽 力 ”。
第 一 个 商 用 城 市 的 KPI 一 下 子 还 是 给 了 我
们 不 小 的 压 力 , 这 不 仅 是 这 位 客 户 总 监 在 职 业
生 涯 上 最 重 要 的 一 步 棋 子 ; 也 是 我 司 在 B 国 电
信 市 场 与 友 商 的 一 场 “ 硬 仗 ”。
当 意 识 到 以 目 前 的 交 付 模 式 , 可 能 提 升 的
空 间 已 不 能 支 撑 这 个 KPI 的 实 现 时 , 我 们 需 要
一 些 改 变 , 需 要 项 目 组 每 一 个 员 工 抛 开 原 来 的
思 维 方 式 和 工 作 模 式 , 打 破 常 规 , 对 有 限 的 资 源
进 行 “ 重 组 ”。
工 程 前 端 的 工 堪 小 组 根 据 优 化 后 的 工 堪 表
进 行 G 网 扩 容 和 W 网 新 建 的 联 合 勘 察 ; 在 和 客
户 成 立 的 War-room 里 , 我 们 的 网 规 和 站 点 设 计
人 员 与 客 户 组 成 的 联 合 设 计 小 组 , 快 速 的 定 义
Site Solution; 后 端 供 应 中 心 将 辅 料 包 提 前 生 产
备 货 ; 分 包 商 在 外 场 Demo Site 培 训 后 , 全 面 掌
握 G&U 设 备 的 One-Shoot Solution 的 安 装 要 求 。
随 着 一 个 个 城 市 激 活 数 量 的 上 升 , 网 优 工
作 紧 锣 密 鼓 的 开 展 着 , 网 络 KPI 以 双 周 报 的 形
式 呈 现 给 客 户 。 对 于 第 一 个 商 用 城 市 的 部 署 工
作 也 按 计 划 的 进 行 着 , 经 过 两 轮 的 路 测 和 优 化 ,
语 音 、 视 频 、 数 据 业 务 、VIP 道 路 和 区 域 的 各 项
KPI 均 达 到 合 同 要 求 , 我 们 精 心 制 作 了 一 份
“WCDMA 网 络 商 用 保 障 计 划 ” 递 交 到 客 户 的 手
中 。 当 客 户 接 到 这 份 文 件 时 , 他 兴 奋 地 高 举 着 计
划 书 , 在 空 中 狠 狠 的 一 挥 , 因 为 我 们 比 计 划 商 用
时 间 点 提 前 了 2 周 完 成 任 务 。
“This is the most well preparation network
launch in V history! ” 工 程 总 监 在 对 高 层 的 汇 报
会 上 骄 傲 的 申 请 成 为 全 网 第 一 个 商 用 城 市 。 最
终 在 9 月 1 日 V 运 营 商 成 功 的 商 用 了 WCDMA
网 络 。 在 POA 第 一 个 成 功 商 用 后 的 一 个 月 内 ,
我 们 陆 续 商 用 了 南 部 三 州 的 州 府 和 重 要 大 城
市 。 在 B 国 最 大 的 电 信 行 业 周 刊 《INFO》 上 ,V 运
营 商 的 HSDPA 速 率 排 名 第 一 。
“Thank you Huawei, Thank you for support 鄄
ing me! ”Mr. Rock 在 商 用 酒 会 上 跑 过 来 和 我 握
手 的 时 候 , 我 知 道 我 们 已 经 成 为 “Partner” 了 !
当 然 , 当 我 司 的 客 户 总 监 谈 笑 着 说 道 :“ 现
在 的 投 诉 电 话 少 了 , 原 来 你 已 经 搞 定 了 。 ” 我 知
道 我 也 为 自 己 的 KPI 赢 得 了 一 分 。
( 唐 振 宇 )
第 一 次 出 差 , 就 被 派 到 了 非 洲 。 带 着
对 马 赛 马 拉 大 草 原 的 向 往 和 对 疟 疾 的 恐
惧 , 我 开 始 了 这 趟 难 忘 的 非 洲 之 行 。
Good morning, 恶 签
十 几 个 小 时 的 长 途 旅 行 后 , 飞 机 终 于
降 落 在 JOMO KENYATTA 机 场 。 凌 晨 五
点 的 签 证 大 厅 只 有 寥 寥 的 几 个 人 。 填 单 、
交 护 照 、 在 一 个 小 小 的 摄 像 头 前 拍 一 张 睡
眼 朦 胧 的 照 片 、 交 钱 , 我 正 感 慨 一 切 如 此
顺 利 时 , 黑 人 帅 哥 找 给 我 的 十 美 金 让 我 意
识 到 高 兴 得 有 点 早 。 落 地 签 的 费 用 是 五 十
美 金 , 我 付 了 一 百 美 金 。 望 着 帅 哥 训 练 有
素 的 笑 容 , 我 有 点 郁 闷 —— 难 道 , 这 就 是
传 说 中 的 恶 签 ? 五 十 美 金 啊 , 多 了 点 , 小 女
人 的 小 心 眼 有 点 愤 愤 了 。 于 是 笑 咪 咪 地 开
始 和 帅 哥 讲 算 术 , 两 分 钟 后 , 帅 哥 的 笑 容
消 失 了 , 四 十 美 金 回 到 了 我 的 钱 包 。
走 出 机 场 大 厅 , 一 抹 朝 阳 刚 刚 在 天 边
显 现 。 望 着 机 场 广 场 上 飘 扬 的 各 国 国 旗 ,
我 轻 轻 地 说 了 句 :“Good morning, 恶 签 。
Good morning,Africa.”
Timau 的 明 星
Timau 是 肯 代 的 一 栋 宿 舍 , 环 境 不 错 ,
很 多 家 属 住 在 这 里 。 每 天 下 班 走 进 宿 舍 大
门 的 时 候 , 总 能 看 见 两 个 小 小 的 身 影 在 院
子 里 跑 来 跑 去 。 飞 飞 和 想 想 ( 音 ) 是 小 家 属 ,
两 个 孩 子 极 乖 , 见 人 就 “ 叔 叔 ”、“ 阿 姨 ” 的
叫 。 想 想 会 大 方 地 把 她 的 零 食 和 别 人 一 起
分 享 , 飞 飞 还 会 摘 院 子 里 的 花 送 给 阿 姨 做
礼 物 。 大 家 开 玩 笑 说 这 两 个 小 家 伙 是
Timau 的 明 星 ,fans 很 多 的 。
下 班 回 来 时 , 我 常 常 会 抱 抱 他 们 。 那
小 小 的 、 软 软 的 身 体 信 任 地 贴 在 怀 里 , 咬
着 耳 朵 跟 我 说 着 他 们 的 小 秘 密 , 总 是 在
不 觉 间 , 我 的 眼 角 就 湿 润 了 。 为 了 公 司 的
发 展 , 他 们 的 父 母 远 赴 非 洲 。 这 里 的 条 件
较 国 内 要 艰 苦 很 多 , 孩 子 们 也 要 和 大 人
一 起 , 适 应 异 国 的 环 境 。 他 们 是 Timau 的
明 星 , 生 活 赋 予 了 他 们 不 一 样 的 经 历 , 也
给 予 了 他 们 不 一 样 的 馈 赠 , 祝 福 那 些 随
父 母 在 异 国 驻 守 的 孩 子 们 都 能 健 康 、 快
乐 地 成 长 。
旺 财 和 大 圣
每 个 代 表 处 都 有 明 星 。 加 纳 New new
house 的 明 星 应 该 算 旺 财 了 。 这 只 花 了 二
十 个 塞 地 买 回 来 的 小 狗 , 在 它 的 三 个 大 爷
和 十 几 个 叔 叔 阿 姨 的 关 怀 下 茁 壮 地 成 长
着 。
每 天 饭 后 是 旺 财 的 放 风 时 间 。 它 在 宿
舍 区 的 草 坪 上 尽 情 地 撒 着 欢 儿 , 或 者 偷 袭
一 下 饭 后 逗 它 玩 儿 的 那 些 人 的 鞋 子 。 据
说 , 之 前 New new house 还 有 一 只 宠 物 猴 ,
叫 大 圣 。 开 始 时 , 旺 财 比 较 瘦 弱 , 屡 屡 被 大
圣 欺 负 。 随 着 旺 财 渐 渐 长 大 , 大 圣 的 优 势
不 复 存 在 了 。 在 又 一 次 被 旺 财 掠 夺 了 食 物
后 , 大 圣 负 气 出 走 , 再 没 回 来 。 同 事 们 开 玩
笑 说 :“ 大 圣 这 个 新 员 工 太 经 不 住 考 验 了 ,
还 没 转 正 呢 , 就 辞 工 了 。 ”
真 的 晕 “ 菜 ” 了
这 个 故 事 是 一 位 兄 弟 讲 的 。 你 知 道 什
么 叫 “ 晕 菜 ” 吗 ? 不 要 用 看 外 星 人 的 目 光 看
着 我 。 这 个 词 儿 现 在 有 了 真 正 的 涵 义 。
一 个 项 目 正 在 紧 张 地 进 行 中 , 几 位 负
责 此 项 目 的 兄 弟 每 天 都 忙 到 很 晚 。 一 天 早
上 , 一 位 兄 弟 没 有 吃 早 餐 就 投 入 到 了 工 作
中 。 事 情 告 一 段 落 的 时 候 已 经 到 了 下 午 三
点 。 他 们 饥 肠 辘 辘 的 找 到 了 一 家 餐 馆 。 当
第 一 盘 菜 端 上 桌 的 时 候 , 那 位 没 吃 早 餐 的
兄 弟 看 了 看 那 盘 菜 , 然 后 , 晕 倒 了 。
挺 进 塞 拉 利 昂
小 刘 是 当 年 和 我 一 起 签 约 进 公 司 的
应 届 生 。 在 加 纳 重 逢 时 , 当 年 年 轻 气 盛 的
小 伙 子 已 变 得 成 熟 而 稳 重 。 他 给 我 讲 了 他
们 在 塞 拉 利 昂 的 拓 荒 故 事 。
初 到 塞 拉 时 , 他 们 只 有 三 四 个 人 。 平
台 还 未 搭 建 , 业 务 急 需 拓 展 。 几 个 小 伙 子
在 租 来 的 房 子 里 开 始 了 他 们 的 拓 荒 生 活 。
卧 室 就 是 工 作 间 , 倒 下 睡 觉 , 起 来 办 公 。 住
的 地 方 经 常 停 电 , 他 们 只 能 到 黑 市 上 买 油
自 己 发 电 。 为 了 省 钱 , 晚 上 摸 着 黑 坐 在 阳
台 上 数 星 星 聊 天 成 了 最 频 繁 的 娱 乐 活 动 。
为 了 解 决 吃 饭 问 题 , 几 个 原 本 只 会 上 厅 堂
的 大 男 人 开 始 学 着 下 厨 房 。 成 绩 是 显 著
的 , 现 在 一 个 兄 弟 做 的 鱼 已 经 达 到 专 业 水
平 。
“ 现 在 条 件 好 多 了 。 想 想 刚 开 始 的 那
段 日 子 , 挺 有 意 思 的 。 ” 他 最 后 说 。
出 差 结 束 的 时 候 , 小 杜 子 正 一 个 人 奔
波 在 去 马 赛 马 拉 勘 站 的 路 上 ; 同 事 Tommy
他 们 带 着 货 物 正 准 备 向 局 势 混 乱 的 库 马
西 进 发 ; 老 张 那 个 项 目 组 的 人 仍 然 在 半 夜
三 点 顶 着 星 星 下 班 回 宿 舍 ……
我 钦 佩 那 些 常 驻 的 兄 弟 姐 妹 们 , 如 此
坚 强 而 乐 观 的 坚 守 在 非 洲 。 每 次 听 他 们 讲
那 些 真 实 的 经 历 , 听 得 人 感 慨 不 已 , 讲 的
人 却 总 是 淡 定 从 容 。 他 们 承 受 着 工 作 和 生
活 双 重 的 压 力 , 付 出 了 无 数 的 努 力 和 心
血 , 拿 下 了 一 个 个 订 单 、 建 起 了 一 个 个 基
站 , 为 公 司 的 发 展 做 出 了 巨 大 的 贡 献 。 出
差 的 日 子 里 , 虽 然 因 时 间 紧 迫 没 有 去 马 赛
马 拉 欣 赏 非 洲 草 原 的 恢 宏 壮 丽 , 但 耳 闻 目
睹 的 那 些 人 、 那 些 事 却 让 我 感 受 到 了 另 一
种 美 。 ( 高 雁 )
从 陆 地 到 海 洋 ——
— 与 华 为 海 洋 一 起 成 长
与 客 户 KPI 接 轨
非 洲 : 那 些 人 , 那 些 事
我 们 就 在 这 两 个 集 装
箱 里 进 行 工 作
海 缆
张 图 片 , 项 目 组 专 家 根 据 传 回 的 照 片 , 综 合 分 析 物
流 条 件 、 施 工 场 景 、 站 点 配 置 、 以 及 路 途 因 素 等 条 件 , 设 计 出 精 细 的
站 点 解 决 方 案 , 为 每 个 站 点 至 少 设 计 了 52 个 标 准 动 作 , 涵 盖 全 部
场 景 , 包 含 每 项 工 序 , 进 站 至 离 场 全 部 工 作 有 据 可 依 。 除 了 站 点 解
决 方 案 外 , 项 目 组 将 沟 通 计 划 、 物 流 计 划 、 割 接 计 划 等 都 做 到 了 极
致 。 纵 使 山 高 路 远 , 每 个 站 点 的 精 确 割 接 时 间 都 按 照 分 钟 计 算 。 方
案 敲 定 后 , 再 为 分 包 商 举 行 专 场 培 训 。
这 项 举 措 起 到 了 意 想 不 到 的 效 果 。 合 作 方 工 程 师 王 见 只 是 一
名 实 习 生 , 以 前 并 没 有 多 少 机 会 接 触 基 站 , 借 助 精 细 化 的 站 点 解 决
方 案 , 独 自 开 通 了 多 个 局 点 , 受 到 客 户 的 表 扬 。
合 作 方 主 管 周 刚 :“ 丽 江 项 目 运 作 让 我 们 感 到 震 撼 , 我 们 学 会
了 什 么 是 专 业 项 目 管 理 。 ”
敢 于 “ 亮 剑 ” 的 客 户
徐 文 飞 是 丽 江 移 动 网 络 部 经 理 ,3 月 25 日 , 玉 龙 雪 山 基 站 割
接 , 该 站 点 位 于 海 拔 4506 米 的 玉 龙 雪 山 山 顶 。
上 午 8 点 , 徐 文 飞 亲 自 带 队 , 乘 坐 索 道 到 达 4506 米 海 拔 的 山
顶 。 没 想 到 , 刚 到 山 顶 , 很 快 就 风 雪 交 加 , 一 脚 踩 下 去 , 雪 齐 腰 身 , 加
上 山 顶 空 气 稀 薄 , 从 索 道 到 基 站 只 有 100 米 的 路 程 , 项 目 组 都 举 步
维 艰 。
正 在 这 时 , 索 道 管 理 处 传 来 消 息 : 由 于 风 雪 太 大 , 索 道 要 提 前
关 闭 , 所 有 人 员 请 立 即 下 山 。 考 虑 到 已 经 到 达 山 顶 了 , 设 备 也 好 不
容 易 运 到 了 , 如 果 就 此 下 山 , 前 功 尽 弃 不 说 , 还 会 影 响 到 项 目 进 度 ,
徐 文 飞 当 机 立 断 , 大 手 一 挥 :“ 今 天 一 定 要 开 通 站 点 , 我 一 定 会 找 到
索 道 送 大 家 回 去 。 ”
在 徐 文 飞 的 带 领 下 , 项 目 组 终 于 完 成 运 输 、 安 装 与 替 换 , 成 功
完 成 国 内 第 二 高 海 拔 站 点 的 割 接 。
一 朝 交 付 , 数 年 征 程
在 客 户 和 合 作 伙 伴 的 鼎 力 合 作 下 ,4 月 10 日 , 项 目 组 提 前 5 天
完 成 所 有 站 点 割 接 , 网 络 质 量 大 幅 提 升 , 将 一 张 崭 新 的 GSM 网 络
呈 现 在 客 户 面 前 。
11 日 , 客 户 请 项 目 组 和 众 合 作 伙 伴 聚 会 。 酒 过 三 巡 , 客 户 道 出
了 内 心 的 想 法 : 过 去 一 年 , 我 们 疲 于 应 付 用 户 投 诉 , 都 快 崩 溃 了 。 这
次 网 络 割 接 后 , 起 码 可 以 轻 松 一 年 了 , 而 且 至 少 可 以 节 省 50% 的 电
能 消 耗 , 大 大 降 低 了 运 维 成 本 , 祛 除 了 一 块 心 病 。
一 朝 交 付 , 背 后 是 数 年 征 程 。 一 个 老 员 工 对 我 说 , 当 年 在 英 国
交 付 项 目 , 手 里 拿 杆 “ 土 枪 ” 就 出 去 了 , 要 工 具 没 工 具 、 要 模 板 没 模
板 。 痛 定 思 痛 , 华 为 坚 定 不 移 推 动 专 业 化 项 目 管 理 , 从 国 内 走 向 亚
非 拉 再 到 欧 罗 巴 , 经 受 了 多 少 洗 礼 和 磨 难 , 终 于 积 累 了 一 份 专 业 的
沉 稳 , 在 国 际 市 场 上 逐 渐 赢 得 了 越 来 越 多 的 认 可 。
同 时 , 六 七 年 前 , 华 为 在 云 南 某 地 交 付 的 网 络 , 遭 到 用 户 重 大
投 诉 , 部 分 用 户 甚 至 冲 进 客 户 营 业 厅 , 给 客 户 造 成 了 极 大 的 压 力 和
损 失 。 当 时 , 我 们 虽 然 真 诚 地 道 歉 , 但 仅 仅 是 挽 回 客 户 的 信 任 , 却 没
有 给 客 户 带 去 真 正 的 价 值 。
事 隔 多 年 , 经 过 无 数 努 力 , 云 南 移 动 在 丽 江 给 了 华 为 一 个 机
会 , 华 为 终 于 从 泥 坑 里 爬 起 来 , 集 结 “ 重 兵 ”, 充 分 借 鉴 全 球 交 付 经
验 和 业 界 领 先 实 践 , 还 了 客 户 一 个
惊 喜 。 专 业 、 合 作 、 共 赢 , 我 们 赢 得
了 客 户 、 团 结 了 一 大 批 合 作 伙 伴 。
在 未 来 的 路 上 , 也 只 有 不 断 满 足 客
户 需 求 , 不 断 赢 得 合 作 伙 伴 , 才 能 持
续 攻 击 前 进 。
解 散 , 是 为 了 下 一 次 集 结
4 月 底 , 随 着 项 目 结 束 , 项 目 组
成 员 陆 续 解 散 , 奔 赴 下 一 个 目 的 地 。
每 个 人 离 开 的 时 候 , 都 领 取 了 一 张
光 碟 , 上 面 记 录 了 几 十 天 来 , 大 家 携
手 奋 斗 的 点 滴 。
丽 江 移 动 副 总 经 理 李 力 :“ 按 照
项 目 管 理 理 论 , 我 们 都 可 以 做 出 漂 亮 的 计 划 和 表 格 , 但 这 次 项 目 成
功 , 最 关 键 的 是 团 队 力 量 , 是 精 神 铸 就 了 奇 迹 。 我 看 到 有 工 程 师 开
局 后 累 得 直 接 蜷 缩 设 备 箱 里 睡 着 了 , 这 种 在 长 征 中 才 出 现 的 镜 头 ,
将 成 为 我 们 人 生 中 最 美 的 回 忆 。 ”
对 于 华 为 这 支 短 期 集 结 、 又 很 快 解 散 的 “ 重 装 旅 ” 人 员 来 说 , 带
着 人 生 中 一 段 美 好 的 回 忆 和 积 累 离 开 , 是 为 了 下 一 次 的 集 结 。 丽 江
项 目 过 后 , 彭 侠 夫 将 启 程 去 湖 北 支 持 项 目 , 刘 伟 微 将 去 江 西 一 显 身
手 , 王 磊 将 回 到 昆 明 代 表 处 , 继 续 奋 战 在 云 贵 高 原 …… ( 木 艮 )
重 装 旅 是 指 在 一 线 的 呼 唤 炮 火 的 命 令 下 , 以 高 度 专 业 化 的 能
力 , 支 持 一 线 的 项 目 成 功 。 地 区 部 是 要 集 中 一 批 专 业 精 英 , 给 前 线
的 指 挥 官 提 供 及 时 、 有 效 、 低 成 本 的 支 持 。
通 住 麦 地 河 基 站 山 路 崎 岖
战 地 睡 床

前 几 天 一 个 以 前 的 同 事 问 我 ,
现 在 的 工 作 有 意 思 吗 ?
我 想 了 想 , 有 意 思 吗 ? 做 了 那 么
多 年 。
心 底 的 一 个 声 音 告 诉 我 , 我 愿
意 继 续 做 这 项 工 作 , 因 为 我 还 可 以 、
还 愿 意 不 断 的 找 意 思 , 因 为 工 作 中
有 太 多 “ 有 意 思 ” 的 人 和 事 , 我 被 他
们 感 动 着 , 鞭 策 着 。
我 做 HR 工 作 , 前 几 个 月 和 一
个 同 事 沟 通 , 他 对 自 己 的 绩 效 是 不
满 的 , 在 和 他 的 沟 通 时 , 我 发 现 他 和
主 管 的 相 处 很 成 问 题 , 已 经 到 不 愿
沟 通 的 程 度 。 这 个 时 候 和 他 去 谈 谁
对 谁 错 都 是 没 有 意 义 的 。 等 他 平 静
了 , 我 问 他 这 样 的 相 处 对 他 的 影 响 ,
他 深 知 自 己 是 最 大 的 受 害 者 。 工 作
上 的 情 绪 带 回 了 家 , 自 己 的 家 人 也
开 始 否 定 和 质 疑 他 的 工 作 。 说 到 这
里 一 个 三 十 开 外 的 男 人 极 度 沮 丧 地
沉 默 了 很 久 。
我 跟 他 分 享 了 我 的 一 个 朋 友 真
实 的 案 例 。 她 也 曾 经 很 反 感 自 己 的
领 导 , 觉 得 不 是 同 路 人 , 但 是 没 有 更
好 的 机 会 。 她 不 想 让 自 己 太 难 过 , 就
给 自 己 定 了 一 项 计 划 , 每 周 发 现 主
管 的 一 项 优 点 ; 每 个 月 强 制 自 己 主
动 找 主 管 沟 通 一 次 ; 另 外 就 是 对 自
己 的 家 人 和 朋 友 都 说 自 己 遇 上 了 一
个 好 主 管 。 开 始 的 一 个 月 他 觉 得 极
其 不 自 然 , 但 是 他 发 现 主 管 在 和 她
沟 通 时 无 意 说 起 了 自 己 的 父 母 , 对
家 人 的 眷 恋 让 她 觉 得 主 管 其 实 是 感
情 很 内 敛 但 是 很 真 挚 的 人 。 第 二 个
月 在 和 主 管 沟 通 工 作 时 , 主 管 竟 然
主 动 问 及 上 个 月 她 提 及 的 困 难 , 她
开 始 可 以 和 主 管 开 开 玩 笑 了 ; 第 三
个 月 一 次 部 门 聚 餐 她 带 了 自 己 的 先
生 去 , 主 管 对 他 的 家 人 说 她 是 多 么
努 力 多 么 优 秀 …… 现 在 她 和 那 个 主
管 已 经 共 事 了 多 年 , 自 己 的 能 力 也
得 到 了 大 幅 的 提 升 。
听 了 我 的 分 享 , 同 事 说 :“ 也 许
我 需 要 改 变 。 ” 我 心 底 真 的 很 高 兴 。
我 们 每 个 人 看 到 的 世 界 都 是 自 己
“ 创 造 ” 出 来 的 , 改 变 了 自 己 , 一 切 都
会 有 所 不 同 。 后 来 我 们 成 为 了 朋 友 ,
聊 聊 最 近 的 工 作 和 主 管 的 “ 改 变 ”,
其 实 主 管 因 他 而 “ 改 变 ”。 一 辈 子 也
许 有 很 多 难 题 , 无 解 时 我 们 需 要 的
不 是 “ 放 弃 ”, 可 能 是 “ 换 个 角 度 ”。
公 司 有 很 多 优 秀 的 主 管 给 我 留
下 非 常 深 刻 的 印 象 。 其 中 有 一 个 是
在 一 次 应 届 生 面 试 中 遇 到 的 。
她 当 时 是 做 技 术 面 试 , 每 次 面
试 完 一 个 人 都 在 自 己 本 子 上 记 录 ,
而 且 会 把 自 己 的 号 码 给 面 试 者 。 作
为 组 织 者 我 非 常 奇 怪 , 问 她 为 什 么
这 样 。 她 回 答 :“ 有 些 人 可 能 现 在 技
术 不 足 , 但 是 我 记 录 下 他 们 一 些 潜
质 和 联 系 号 码 ( 如 果 他 们 愿 意 , 记 录
他 们 固 定 电 话 ), 也 许 过 一 两 年 他 们
就 是 我 社 招 的 重 点 ; 另 外 我 把 号 码
给 他 们 , 他 们 再 想 加 入 华 为 的 时 候
会 联 系 我 , 合 作 是 长 久 的 , 不 是 一 时
的 。” 我 很 吃 惊 , 她 如 此 负 责 和 细 致 。
招 聘 期 间 我 们 俩 住 在 一 个 房
间 , 凌 晨 3 点 一 个 学 生 给 她 电 话 说
家 人 不 同 意 她 来 华 为 , 她 讲 述 了 自
己 以 前 的 经 历 , 也 和 他 分 析 父 母 的
理 解 , 和 他 一 起 探 讨 如 何 先 理 解 父
母 再 说 服 父 母 , 那 个 电 话 打 了 两 个
小 时 。 早 上 七 点 , 那 个 学 生 来 签 约
了 , 是 一 个 非 常 优 秀 的 学 生 , 他 过 来
时 说 :“ 晚 上 打 电 话 时 , 父 母 在 门 外
都 听 见 了 。 ”
后 来 我 知 道 她 是 一 个 非 常 好 的
主 管 , 深 受 团 队 爱 戴 , 我 想 主 管 的 影
响 力 是 什 么 , 也 许 就 是 让 员 工 感 受
到 你 的 真 心 助 人 , 从 而 激 发 他 们 无
限 潜 能 。 这 样 的 影 响 力 来 自 于 一 颗
温 暖 的 心 。
我 访 谈 过 几 个 优 秀 项 目 经 理 , 一
个 男 项 目 经 理 对 我 说 他 就 是 迷 恋 工
作 , 他 愿 意 面 对 客 户 、 愿 意 帮 助 同 事 。
他 经 常 工 作 到 很 晚 , 还 在 一 个 公 共 项
目 中 无 私 投 入 , 做 得 很 激 情 。 管 理 学
上 有 个 名 词 叫 “ 巅 峰 ” 状 态 , 大 致 的 含
义 就 是 人 进 入 一 种 痴 狂 迷 恋 状 态 时 ,
会 产 生 极 大 的 动 力 和 灵 感 。 如 果 一 个
人 热 爱 自 己 的 工 作 , 他 还 会 在 乎 投 入
吗 ? 他 能 不 产 生 高 绩 效 吗 ?
还 有 就 是 一 个 平 日 罕 言 寡 语 的
女 项 目 经 理 , 我 问 她 为 什 么 那 么 努
力 , 她 总 是 不 经 意 地 说 :“ 为 了 把 工
作 做 好 ”。 听 了 几 遍 我 发 现 , 在 她 的
世 界 里 , 工 作 没 有 做 了 的 说 法 , 只 有
做 好 的 目 标 。 而 “ 好 ” 是 一 种 不 断 挑
战 、 追 求 卓 越 的 习 惯 。 当 一 个 人 把 奋
斗 形 成 了 自 己 的 习 惯 , 工 作 会 不 回
报 她 吗 ?
做 HR 久 了 , 会 常 常 发 现 这 些
有 “ 意 思 ” 的 人 , 有 “ 意 思 ” 的 事 。 对 他
们 的 思 考 常 常 给 我 很 多 工 作 的 启
发 , 希 望 这 些 “ 意 思 ” 能 感 动 并 传 递
给 更 多 的 人 。 ( 汪 霞 )
C
2011 年 5 月 31 日
《 华 为 人 》
08 年 8 月 , 满 怀 对 未 来 的 美 好 憧 憬
来 到 华 为 , 紧 张 的 二 营 培 训 后 就 到 中 国
区 报 道 。 第 一 天 就 赶 上 季 度 会 议 , 当 我
被 秘 书 MM 领 着 带 进 大 会 议 室 时 , 十 几
双 眼 睛 齐 刷 刷 的 看 着 我 , 在 紧 张 和 期 待
中 , 我 正 式 开 始 了 在 华 为 的 投 标 生 涯 。
渴 望 优 秀
两 天 的 季 度 例 会 , 认 识 了 部 门 所 有
的 同 事 , 聆 听 一 个 个 专 题 演 讲 , 领 略 了
优 秀 员 工 的 风 采 : 同 事 针 对 招 投 标 变 化
趋 势 做 着 分 析 , 通 过 表 格 、 饼 图 将 复 杂
的 投 标 活 动 讲 的 深 入 浅 出 ; 另 一 个 同 事
将 看 似 枯 燥 的 业 务 管 理 讲 的 津 津 有 味
…… 领 导 夸 赞 他 们 入 职 一 年 多 就 非 常
优 秀 , 希 望 拓 宽 视 野 , 学 会 分 析 问 题 , 总
结 事 物 共 通 点 。
会 后 我 就 向 这 些 同 事 请 教 成 功 经
验 , 其 中 一 个 同 事 说 :“ 这 没 什 么 , 掌 握
一 定 的 工 作 方 法 , 脚 踏 实 地 , 你 也 一 样
可 以 。 ”“ 我 一 定 要 像 他 们 一 样 优 秀 ! ” 一
颗 满 怀 希 望 渴 望 成 功 的 种 子 就 此 埋 在
心 田 , 无 论 之 前 取 得 什 么 成 绩 , 都 要 以
空 杯 的 心 态 投 入 到 新 的 工 作 中 去 。
突 破 瓶 颈
虽 然 已 在 IT 业 摸 爬 滚 打 了 几 年 ,
具 备 一 定 的 工 作 经 验 , 但 通 信 业 于 我 来
说 属 于 一 个 崭 新 的 行 业 。 我 接 手 的 第 一
个 工 作 就 是 某 运 营 商 的 重 要 项 目 , 共 8
个 标 的 , 三 天 内 要 求 回 标 。 一 天 下 来 满
楼 里 上 上 下 下 四 个 会 议 室 跑 , 到 处 催 材
料 , 万 千 头 绪 。 晚 上 向 带 我 做 项 目 的 老
员 工 诉 苦 , 他 告 诉 我 :“ 要 通 过 邮 件 电 话
等 形 式 下 发 要 求 , 要 落 到 点 子 上 , 看 似
辛 苦 是 不 行 的 , 做 任 何 事 情 要 确 保 产 生
价 值 。 ” 我 认 真 看 了 他 们 的 一 些 邮 件 , 抓
住 事 物 主 要 矛 盾 , 控 制 事 件 每 个 转 折
点 , 张 弛 有 度 。 项 目 过 程 中 , 主 管 也 在 关
键 时 刻 给 予 指 导 , 让 我 受 益 匪 浅 。
“ 得 道 ” 之 后 , 似 乎 一 切 顺 风 顺 水 起
来 。 为 一 个 目 标 不 怕 苦 不 怕 累 , 和 项 目 组
同 仁 们 一 起 熬 夜 加 班 , 有 时 似 乎 是 一 种
享 受 。 就 这 样 一 个 个 项 目 接 踵 而 来 , 主 设
备 投 标 、 业 务 软 件 投 标 、 涉 外 项 目 投 标 、
终 端 项 目 投 标 ; 杂 乱 的 项 目 让 我 感 到 困
惑 。 就 在 这 时 , 主 管 对 我 谆 谆 教 导 :“ 做 了
那 么 多 项 目 , 每 个 项 目 总 结 写 的 也 都 不
错 , 但 能 不 能 拉 通 起 来 , 发 现 其 中 的 一 些
规 律 呢 ? ” 几 句 话 点 醒 了 我 。
通 过 各 种 类 型 的 项 目 历 练 拓 宽 思
路 , 在 大 项 目 中 才 能 融 会 贯 通 。 此 后 我
与 主 管 多 次 进 行 交 流 , 渐 渐 的 , 工 作 变
得 有 条 理 , 详 实 的 记 录 也 使 得 投 标 中 的
每 个 事 件 都 做 到 可 回 溯 。
一 个 电 话
第 一 个 项 目 结 束 后 , 部 门 安 排 我 在
深 圳 参 加 为 期 一 个 半 月 的 培 训 , 然 后 是
一 个 月 的 自 学 , 在 这 段 没 有 项 目 压 力 的
“ 美 好 时 光 ” 里 , 尽 管 导 师 很 忙 , 但 总 会
抽 出 时 间 与 我 交 流 。 渐 渐 的 , 我 们 的 话
题 也 涉 及 到 生 活 、 社 会 方 方 面 面 。 导 师
对 事 情 的 判 断 , 对 社 会 的 看 法 也 在 不 断
的 影 响 我 。 导 师 教 导 我 要 注 重 生 活 常
识 、 社 会 动 态 甚 至 政 治 军 事 等 多 方 面 知
识 的 积 累 。 “ 功 夫 用 在 诗 外 ”, 果 然 在 后
来 某 涉 外 项 目 中 , 我 提 出 的 当 地 局 势 情
况 可 能 影 响 运 输 周 期 及 交 付 的 见 解 及
其 解 决 方 案 得 到 了 项 目 组 的 认 可 。
第 一 次 出 差 做 项 目 , 一 线 的 “ 作 战 ”
紧 张 而 忙 碌 , 一 天 下 午 快 下 班 时 突 然 接
到 导 师 的 一 个 电 话 “ 项 目 做 的 咋 样 啊 ,
在 那 边 吃 饭 住 的 还 习 惯 吧 ? ” “ 还 可 以 ,
办 事 处 这 边 工 作 虽 然 很 忙 , 但 是 项 目 组
气 氛 非 常 好 , 大 家 都 拧 成 一 股 绳 力 争 把
项 目 拿 下 来 , 在 一 线 做 项 目 真 带 劲 儿 。 ”
“ 辛 苦 了 , 邮 件 我 都 看 了 , 写 得 不 错 , 还
要 和 一 线 同 事 多 交 流 , 回 来 请 你 吃 饭 聊
聊 天 。 ” 一 个 电 话 拉 近 了 彼 此 的 距 离 , 从
此 变 得 无 话 不 谈 。
那 些 关 怀
去 年 6 月 的 一 天 , 项 目 组 正 在 紧 急
投 标 攻 关 , 晚 上 感 到 异 常 不 舒 服 , 眼 瞅
第 二 天 就 交 标 , 还 是 坚 持 到 11 点 多 。 12
点 回 到 酒 店 本 想 好 好 休 息 一 下 , 突 然 下
腹 剧 痛 难 忍 , 到 医 院 一 查 是 急 性 阑 尾
炎 , 必 须 马 上 手 术 。
但 手 头 还 有 另 一 个 项 目 , 焦 急 的 我
在 清 晨 拨 通 了 主 管 的 电 话 说 明 情 况 。 忍
着 痛 在 医 院 排 号 大 半 天 终 于 上 了 手 术
台 。 术 后 躺 在 病 房 里 , 手 机 里 多 了 好 几
条 未 读 短 信 :
“ 达 达 , 听 说 你 住 院 了 , 多 保 重 啊 ,
好 好 养 病 ”
“ 今 天 听 你 同 事 提 到 你 生 病 了 , 还
想 着 和 你 做 项 目 时 候 的 情 景 , 希 望 你 快
点 好 起 来 。 ”“ 文 达 , 听 说 你 病 了 , 是 不 是
没 休 息 好 啊 , 以 后 可 要 多 注 意 身 体 啊 。”
……
正 在 此 时 家 人 说 : 你 同 事 来 看 你
了 。 心 里 顿 时 感 到 无 限 温 暖 。 主 管 和 同
事 带 来 了 领 导 的 关 切 , 也 带 来 大 家 对 我
的 祝 福 , 主 管 安 慰 我 :“ 你 安 心 养 病 , 项
目 的 事 情 已 经 安 排 其 他 投 标 经 理 做 了 ,
多 休 息 些 时 间 , 身 体 最 重 要 ! ”
“ 生 活 不 是 等 着 暴 风 雨 过 去 , 而 是
学 会 在 风 雨 中 舞 蹈 ”, 这 是 我 很 喜 欢 的
一 句 话 , 意 外 、 苦 难 都 是 一 种 财 富 。
两 年 过 去 了 , 在 公 司 有 了 很 多 的 成
长 。 记 得 入 职 面 试 考 官 问 我 欣 赏 的 格 言
是 什 么 , 我 的 回 答 : 比 大 地 更 广 阔 的 是
海 洋 , 比 海 洋 更 广 阔 的 是 天 空 , 比 天 空
更 广 阔 的 是 人 的 心 灵 。 两 年 过 去 了 , 现
在 可 以 加 上 自 己 总 结 的 一 句 话 : 心 有 多
大 , 舞 台 就 有 多 大 , 成 长 是 最 好 的 回 报 。
( 徐 文 达 )
今 年 3 月 份 , 我 司 在 土 耳 其 交
付 某 项 目 , 需 要 协 助 客 户 工 程 师 进
行 技 能 提 升 , 达 到 产 品 的 交 付 支 持
及 后 期 运 维 的 要 求 , 我 应 邀 去 土 耳
其 进 行 培 训 。
培 训 在 我 们 的 合 作 方 NETAS
进 行 。 到 达 后 便 去 培 训 现 场 准 备 环
境 。 进 入 NETAS 培 训 中 心 后 只 见 一
位 50 多 岁 但 劲 头 十 足 的 老 头 向 我
走 来 , 他 热 情 地 和 我 握 手 , 自 我 介 绍
他 叫 Efrahim, 是 NETAS 一 位 久 经
沙 场 的 培 训 老 师 , 目 前 主 要 负 责 我
司 DSLAM 产 品 的 培 训 工 作 , 他 将
协 助 我 完 成 本 次 培 训 。
Efrahim 带 我 到 培 训 教 室 。 教 室
面 积 不 大 , 桌 椅 整 齐 , 设 施 齐 全 , 是
一 个 标 准 的 IT 教 室 。 为 了 节 省 空
间 , 电 脑 主 机 被 挂 在 了 课 桌 背 面 , 桌
面 上 整 齐 的 摆 放 着 培 训 用 的 电 缆 和
终 端 , 培 训 用 的 DSLAM 设 备 就 摆
在 教 室 门 口 , 打 开 门 就 可 以 讲 解 演
示 , 关 上 门 便 可 安 静 教 学 !
我 感 叹 道 :“ 你 的 培 训 设 施 比 起
深 圳 可 一 点 不 差 哦 !” 他 回 答 说 所 有
这 一 切 都 是 他 自 己 搭 建 出 来 的 , 在
这 个 教 室 里 每 年 要 培 训 几 百 名 当 地
的 运 营 商 客 户 , 多 年 以 前 当 他 从 政
府 机 关 退 休 后 便 走 上 了 这 个 讲 台 。
培 训 采 用 客 户 现 网 设 备 进 行 ,
经 过 两 天 的 沟 通 协 调 , 顺 利 的 连 接
到 客 户 现 网 服 务 器 , 并 且 创 建 了 培
训 登 录 账 号 。 研 发 人 员 再 三 向 我 们
强 调 : 不 要 删 除 设 备 , 不 要 测 试 用 户
线 路 , 不 要 进 行 线 路 优 化 下 发 操 作 ,
否 则 会 导 致 用 户 业 务 中 断 或 者 数 据
丢 失 。 我 们 每 一 步 的 操 作 都 必 须 小
心 翼 翼 。
由 于 产 品 是 定 制 产 品 , 土 耳 其 电
信 客 户 的 英 语 也 不 是 很 好 , 为 了 保 证
培 训 效 果 ,Efrahim 提 出 要 求 , 加 班 学
习 , 他 先 学 会 该 产 品 , 再 给 客 户 翻 译 ,
同 时 也 为 后 面 独 立 交 付 做 准 备 。 他 说
自 己 从 来 不 做 无 准 备 的 培 训 , 自 己 代
表 的 是 华 为 , 要 把 事 情 做 好 。
于 是 , 周 五 晚 上 我 给 他 详 细 地
讲 解 了 产 品 的 重 要 知 识 点 , 并 且 做
了 配 置 演 示 , 我 们 约 定 周 六 上 午 十
点 继 续 来 教 室 优 化 教 材 , 准 备 上 机
指 导 书 。 然 而 不 幸 的 事 情 发 生 了 , 他
的 父 亲 突 然 病 重 , 必 须 送 医 院 治 疗 ,
他 临 走 前 带 上 了 他 的 便 携 电 脑 和 教
学 笔 记 。 周 末 , 在 他 父 亲 的 病 床 边 ,
他 准 备 了 全 套 的 土 语 上 机 指 导 书 ,
辅 助 以 详 细 的 土 耳 其 电 信 网 络 描 述
及 操 作 注 意 事 项 。 当 周 一 他 把 所 有
打 印 好 的 材 料 给 我 看 时 , 我 被 深 深
的 感 动 。
就 在 周 一 准 备 上 课 的 时 候 , 突
然 传 来 他 父 亲 去 世 的 消 息 , 作 为 家
里 的 长 子 , 他 必 须 去 料 理 后 事 。 他 忍
住 悲 痛 , 用 往 常 一 样 的 激 情 配 合 我
开 班 完 毕 , 而 后 去 完 成 了 他 父 亲 的
葬 礼 。 本 来 以 为 本 次 培 训 我 肯 定 要
孤 军 奋 战 了 , 但 是 就 在 第 二 天 , 他 又
出 现 在 了 教 室 里 , 大 声 并 且 激 情 的
翻 译 讲 解 令 学 员 聚 精 会 神 , 时 常 报
以 掌 声 。
培 训 期 间 , 为 了 给 客 户 做 最 好
的 演 示 , 他 使 用 他 自 家 的 宽 带 网 络
做 练 习 , 线 路 测 试 , 线 路 评 估 , 线 路
调 优 , 而 她 的 妻 子 就 是 他 的 现 场 配
合 人 员 , 进 行 终 端 上 电 , 终 端 下 电 ,
拔 掉 终 端 等 操 作 。 我 说 :“ 这 个 培 训
离 不 开 你 的 妻 子 啊 ! ” 他 说 过 去 几 年
他 家 的 宽 带 就 是 被 拿 来 用 作 培 训 练
习 使 用 的 , 需 要 操 作 练 习 时 , 家 里 人
在 上 网 时 也 必 须 临 时 停 下 来 配 合 。
在 他 的 配 合 下 , 我 顺 利 的 完 成
了 培 训 , 后 面 第 二 期 的 培 训 则 由 他
一 人 独 立 完 成 , 取 得 了 很 好 的 客 户
满 意 度 。
他 经 常 羡 慕 我 很 年 轻 , 而 我 则
羡 慕 他 很 激 情 。 我 问 他 :“ 您 的 激 情
来 自 于 哪 里 ? ” 他 回 答 说 :“ 来 自 于
客 户 的 满 意 和 微 笑 。 ”
这 就 是 MR.
EFRAHIM
YURT! 向 他 致 敬 !
( 周 军 )
春 雪 —— 周 杰 (CSD, 强 烈 要 求 听 笑 话 )
四 月 十 三 送 吾 友 —— 李 小 婷 (CSD, 第 一 次 出 国 , 第 一 次 常 驻 )
卑 山 雪 云 飞 , —— 王 德 谦 (CSD, 思 考 五 十 八 秒 后 , 脱 口 而 出 )
保 国 春 去 回 。 —— 白 先 成 ( 机 关 软 件 , 支 持 保 加 利 亚 项 目 , 签 单 )
花 开 满 眼 香 ,
—— 陈 汉 武 ( 机 关 NSD, 长 期 保 持 笑 容 , 作 诗 时 , 一
脸 严 肃 ; 此 五 字 , 每 字 都 被 大 家 修 改 多 次 )
不 舍 迟 迟 归 。 —— 邬 雨 生 ( 东 欧 地 区 部 软 件 ,4 月 15 日 签 证 到 期 ,
非 常 怀 念 保 加 利 亚 工 作 氛 围 )
某 些 记 忆 在 岁 月 的 流 逝 中 渐 渐 淡
去 , 而 某 些 记 忆 却 在 你 静 下 来 时 愈 发 显
得 清 晰 。 一 次 难 忘 的 出 差 之 旅 , 让 我 忍
不 住 开 启 尘 封 的 笔 。 近 一 个 月 时 间 , 我
和 办 事 处 的 司 机 驾 驶 着 一 辆 吉 普 车 , 带
着 备 件 , 奔 驰 在 甘 肃 省 的 9 个 地 级 市 之
间 , 整 个 行 程 至 少 五 千 多 公 里 。
客 户 给 我 的 感 动
甘 肃 省 地 处 黄 土 、 青 藏 和 蒙 古 三 大
高 原 交 汇 地 带 , 地 形 狭 长 , 境 内 地 势 起
伏 、 山 岭 连 绵 、 江 河 奔 流 , 地 形 相 当 复
杂 。 我 们 基 本 是 两 天 一 个 地 市 , 当 天 凌
晨 升 完 级 , 休 息 几 个 小 时 后 就 启 程 去 下
一 个 地 市 , 当 晚 到 不 了 的 就 在 中 间 找 地
方 体 息 一 晚 , 第 二 天 再 继 续 。
来 到 张 掖 移 动 , 陪 同 我 们 升 级 的 是
一 位 可 爱 的 女 孩 , 毕 业 三 年 了 , 已 经 是
维 护 班 长 了 , 认 真 而 干 练 。 升 级 大 概 要 4
至 5 个 小 时 , 过 程 中 , 她 一 直 负 责 电 话
拨 测 , 一 次 拨 测 半 个 小 时 , 一 丝 不 苟 , 一
个 不 漏 , 非 常 严 谨 。
第 一 晚 升 级 并 不 顺 利 , 升 级 完 一 台
后 , 倒 换 测 试 电 话 不 通 , 我 们 都 非 常 紧
张 地 进 行 故 障 排 查 , 最 后 证 明 是 友 商 设
备 的 设 置 问 题 。 回 到 宾 馆 时 已 是 早 上 6
点 。 第 二 天 晚 上 继 续 升 级 , 一 切 顺 利 。 空
闲 的 时 间 , 小 姑 娘 很 开 朗 , 与 我 和 另 外
一 位 实 习 的 新 员 工 聊 工 作 、 生 活 , 甚 至
是 以 前 在 学 校 的 开 心 事 情 , 气 氛 非 常 融
洽 。 正 好 负 责 此 区 域 别 的 办 事 处 同 事 也
单 身 , 于 是 开 玩 笑 大 力 推 荐 , 如 此 优 秀
和 开 朗 的 女 孩 千 万 不 能 错 过 。
紧 接 着 来 到 武 威 移 动 , 一 起 陪 同 升
级 的 是 一 位 大 哥 , 话 并 不 多 。 升 级 的 过
程 中 , 他 来 问 我 吃 不 吃 东 西 , 我 说 不 用 ,
也 没 在 意 。 当 我 第 一 台 设 备 升 完 的 时
候 , 他 说 休 息 一 下 , 吃 点 东 西 吧 。 他 已 经
泡 好 了 快 餐 面 , 还 准 备 了 几 根 火 腿 肠 ,
虽 然 只 是 一 盒 小 小 的 快 餐 面 , 但 令 我 非
常 的 意 外 和 感 动 。 后 来 我 还 能 经 常 收 到
他 发 给 我 的 节 日 祝 福 的 短 信 , 看 来 他 已
把 我 列 入 朋 友 的 列 表 了 。
甘 南 藏 族 自 治 州 之 行 受 到 前 所 未
有 的 重 视 。 晚 上 机 房 主 任 带 着 几 乎 机 房
里 的 所 有 人 员 , 大 概 有 10 个 人 左 右 围
在 我 旁 边 看 着 升 级 , 令 我 受 宠 若 惊 的 同
时 有 点 惶 恐 不 安 。 与 客 户 进 行 过 交 流 后
便 专 心 操 作 。 客 户 见 也 没 什 么 问 题 , 他
们 开 始 聊 天 。 他 们 并 没 有 聊 楼 市 、 股 市 ,
也 不 是 吃 喝 玩 乐 , 而 是 在 一 旁 聊 起 了 维
护 工 作 、 通 信 发 展 史 。
机 房 主 任 是 一 位 大 概 45 至 50 岁
的 中 年 人 , 知 识 渊 博 而 且 精 通 专 业 技
术 , 颇 有 些 开 坛 讲 经 的 风 范 。 从 CC08 机
聊 到 现 在 的 移 动 承 载 , 从 模 拟 的 时 代 聊
到 现 在 的 2G、3G, 从 竞 争 格 局 聊 到 以 后
的 市 场 发 展 。 我 时 不 时 的 侧 耳 倾 听 , 自
愧 水 平 差 别 太 大 , 受 益 非 浅 。 职 业 化 之
路 还 很 长 远 , 我 还 在 起 点 。
戈 壁 滩 上 的 信 号
奔 赴 每 个 局 点 的 旅 途 孤 独 而 漫 长 ,
视 野 的 尽 头 是 一 座 座 连 绵 不 绝 寸 草 不
生 的 山 脉 。 靠 在 吉 普 车 冰 冷 的 窗 棱 上 ,
远 望 让 我 想 起 了 “ 大 漠 孤 烟 直 , 长 何 落
日 圆 ” 诗 句 。
我 跟 司 机 师 傅 夸 奖 办 事 处 的 吉 普
还 真 不 错 , 他 说 就 是 要 靠 它 才 能 深 入 根
本 没 有 路 的 戈 壁 滩 。 他 说 起 了 很 久 前 亲
身 经 历 的 一 件 事 , 办 事 处 的 司 机 和 二 位
同 事 一 起 去 安 装 基 站 , 回 来 途 中 误 入 戈
壁 滩 腹 地 。 如 果 返 回 再 走 , 油 恐 怕 难 以
维 系 , 同 时 车 上 水 和 食 品 都 很 有 限 , 被
动 等 待 救 援 也 难 以 支 撑 , 手 机 也 没 有 信
号 , 无 法 求 援 。 司 机 师 傅 的 经 验 比 较 丰
富 , 最 后 按 照 GPS 的 指 引 , 月 黑 风 高 之
夜 , 在 没 有 路 的 戈 壁 滩 上 一 路 爬 行 , 最
后 终 于 走 出 了 这 片 戈 壁 滩 , 到 了 有 信 号
的 地 方 联 系 上 了 办 事 处 , 此 时 已 经 失 去
联 系 近 24 个 小 时 。
这 令 我 感 到 很 震 惊 。 在 这 里 , 一 个
电 话 代 表 着 生 的 希 望 , 让 我 对 通 信 人 的
职 业 多 了 一 份 真 实 的 理 解 。 由 此 联 想 到
这 样 一 群 人 , 在 奔 放 狂 野 的 非 洲 草 原 ,
在 广 茅 无 垠 的 沙 漠 , 在 天 寒 地 冻 的 北 极
圈 , 在 奇 绝 高 险 的 全 球 山 脉 , 他 们 用 平
凡 的 工 作 带 给 人 们 通 信 生 活 。 这 也 让 我
更 加 注 意 到 一 个 个 时 近 时 远 、 时 高 时 低
的 基 站 , 借 用 一 首 小 诗 来 表 达 心 中 的 感
受 : 你 看 , 或 者 不 看 / 它 都 在 那 里 / 孤 独 而
寂 寞 ; 你 知 , 或 者 不 知 / 你 的 话 语 , 都 将 通
过 那 里 ; 你 动 , 或 者 不 动 / 它 恰 如 你 的 思
绪 / 跳 跃 数 百 公 里 / 无 需 你 的 爱 恋 / 无 需 你
的 关 注 / 不 离 不 弃 , 不 悲 不 喜 / 像 一 位 虔
诚 的 祈 祷 者 / 于 茫 茫 戈 壁 / 寂 静 而 倔 强 的
矗 立 。
一 览 壮 美 山 河
一 路 马 不 停 蹄 , 我 们 也 领 略 了 甘 肃
美 丽 的 自 然 风 光 。 从 兰 州 出 发 沿 着 黄 土
高 坡 的 尾 脉 一 直 向 西 走 , 连 绵 几 百 公 里
的 黄 土 山 上 基 本 没 有 什 么 植 被 , 只 有 在
靠 近 黄 河 或 其 它 水 源 植 被 才 丰 富 一 点 ,
远 望 去 还 是 大 片 大 片 光 秃 秃 的 黄 土 山 ,
所 有 的 山 都 呈 龙 爪 状 , 那 是 经 过 于 雨 水
冲 击 形 成 的 。
路 过 黄 土 高 原 , 时 不 时 的 爬 升 到 海
拔 三 千 米 的 高 原 , 近 距 离 感 受 了 雪 山 的
魅 力 。 来 到 祁 连 山 , 著 名 的 戈 壁 绿 州 河
西 走 廊 , 地 势 平 坦 , 水 资 源 丰 富 , 光 热 充
足 , 是 著 名 的 产 粮 地 。 沿 着 祁 连 山 一 路
往 西 , 峰 顶 终 年 积 雪 , 冰 川 逶 迤 , 滋 润 着
河 西 走 廊 广 袤 的 土 地 。 荒 漠 、 草 场 、 森 林 、
冰 雪 、 湖 泊 , 好 一 幅 色 彩 斑 斓 的 立 体 画
卷 。 途 中 一 路 都 会 有 一 片 片 的 杨 树 林 ,
金 黄 色 的 树 叶 挂 满 了 整 树 , 蔚 为 状 观 。
回 到 兰 州 , 再 一 直 向 东 走 , 可 以 逐
渐 找 到 南 方 的 感 觉 。 沿 着 山 路 , 在 深 山
峡 谷 中 , 看 着 点 点 星 光 , 一 路 来 到 陇 南 。
这 里 离 四 川 的 九 寨 沟 已 只 有 100 多 公
里 了 。 秋 天 满 山 遍 野 的 红 叶 、 黄 叶 , 一 路
看 不 尽 。 回 程 的 时 候 , 下 起 了 小 雨 , 徒 增
了 几 分 诗 意 。 恰 似 江 南 风 光 , 南 疆 的 “ 纤
秀 ”, 北 国 的 “ 粗 犷 ” 在 这 里 体 现 得 淋 漓
尽 致 。
这 片 土 地 更 是 历 史 文 化 渊 源 流 长 。
被 风 雨 侵 蚀 的 明 代 土 长 城 , 残 破 不 全 却
绵 延 数 百 公 里 。 嘉 峪 关 几 经 修 砌 , 雄 壮
非 凡 , 被 称 为 “ 天 下 第 一 雄 关 ”。 广 阔 的
关 城 , 两 侧 城 墙 与 山 相 连 。 巍 峨 朱 色 的
城 楼 昂 然 欲 飞 , 衬 托 着 祁 连 山 如 玉 的 雪
峰 , 美 丽 如 画 。
甘 南 的 天 空 清 澈 般 的 透 蓝 , 远 望 一
大 片 精 美 绝 伦 的 建 筑 座 落 于 半 山 腰 上 ,
金 壁 辉 煌 的 几 座 佛 塔 让 人 陡 生 敬 意 。 去
客 户 那 里 交 流 晚 上 的 升 级 方 案 , 三 步 并
作 两 步 , 一 口 气 上 了 四 楼 机 房 , 发 现 心
脏 狂 跳 不 止 , 高 原 反 应 的 感 觉 , 也 是 一
种 经 历 。 晚 上 去 广 场 找 吃 的 , 一 堆 老 老
少 少 的 围 得 里 三 圈 外 三 圈 , 一 起 跳 起 了
藏 族 歌 舞 , 非 常 的 原 生 态 , 我 在 旁 边 欣
赏 了 很 久 。
这 样 的 生 活 持 续 了 一 个 月 , 中 间 没
有 休 息 , 最 长 的 一 次 当 天 跑 了 12 个 小
时 , 辛 苦 自 不 用 言 说 , 最 终 顺 利 地 完 成
了 整 个 任 务 。 一 路 上 所 见 之 景 , 所 遇 之
人 , 让 我 时 常 回 味 无 穷 。 五 千 里 升 级 之
旅 , 将 是 我 永 远 美 丽 的 回 忆 。
( 邓 志 恒 )
五 千 里 升 级 之 旅
成 长 是 最 大 的 回 报
—— 投 标 岁 月 札 记
向 MR.
EFRAHIM YURT 致 敬
工 作 的 “ 意 思 ”
细 浪 ” 的 五 岭 。 这 里 地 形 地 貌
错 落 极 大 , 在 这 里 修 建 运 河 , 直 线 看 起 来 最
短 , 但 是 因 为 相 对 落 差 达 到 7 米 , 从 高 处 来
的 船 有 可 能 出 现 下 冲 速 度 过 快 而 船 毁 人
亡 , 而 从 低 处 向 上 的 船 则 需 要 大 量 人 力 拉
纤 才 能 爬 上 高 岭 , 在 那 个 时 代 , 非 常 不 现
实 。
2000 多 年 前 的 秦 人 是 如 何 解 决 了 这
样 的 问 题 的 呢 ?
首 先 , 秦 人 通 过 铧 嘴 、 大 小 天 平 “ 人 ”
字 形 石 堤 进 行 分 水 , 将 湘 江 上 游 海 洋 河 水
分 开 , 三 分 入 漓 , 七 分 归 湘 , 并 减 小 了 水 位
落 差 。 而 且 , 石 堤 顶 部 低 于 两 侧 河 岸 , 枯 水
季 节 可 以 拦 截 全 部 江 水 入 渠 , 涝 期 洪 水 又
可 越 过 堤 顶 , 泄 入 湘 江 故 道 。
其 次 , 开 凿 南 北 二 渠 , 南 渠 在 湘 江 故 道
南 , 引 湘 水 穿 兴 安 城 中 , 经 始 安 水 、 灵 河 注
入 大 榕 江 入 漓 。 因 海 洋 河 已 筑 坝 断 流 , 又 在
湘 江 故 道 北 开 凿 北 渠 。 两 条 人 工 渠 道 的 贯
通 , 使 湘 漓 通 航 。
南 北 渠 的 修 建 , 人 为 地 拉 长 了 流 水 通
道 的 长 度 , 进 一 步 减 小 水 位 落 差 , 使 流 经 运
河 中 的 水 流 变 得 不 再 那 么 湍 急 , 而 且 为 了
进 一 步 地 减 缓 其 速 度 , 南 北 二 渠 的 河 道 也
做 了 很 多 “S” 型 的 处 理 , 使 全 长 36.4 公 里 。
看 起 来 似 乎 是 多 了 弯 路 , 多 了 许 多 迂 回 , 也
可 能 是 唯 一 的 方 法 。 开 凿 之 时 , 必 然 需 要 大
家 有 耐 力 坚 持 和 艰 难 付 出 , 最 后 才 能 让 船
只 在 河 水 中 自 如 地 行 使 。
2000 年 前 的 秦 人 的 灵 渠 , 最 初 是 为 了
调 运 征 战 物 资 , 平 定 百 越 。 而 客 观 上 却 对 后
世 开 发 岭 南 起 了 重 要 作 用 。 一 直 到 上 世 纪
四 十 年 代 , 仍 有 载 满 物 资 的 商 船 穿 行 于 这
条 运 河 之 上 。
它 设 计 的 理 念 , 恰 恰 体 现 了 我 们 在 处
理 事 物 的 时 候 , 要 学 会 灰 度 与 妥 协 , 不 要 只
看 目 标 , 而 不 讲 究 方 法 与 节 奏 , 因 为 “ 方 向
是 坚 定 不 移 的 , 但 并 不 是 一 条 直 线 , 也 许 是
不 断 左 、 右 摇 摆 的 曲 线 , 在 某 些 时 段 中 来
说 , 还 会 划 一 个 圈 , 但 是 我 们 离 得 远 一 些 ,
或 粗 一 些 看 , 它 的 方 向 仍 是 紧 紧 地 指 着 前
方 。 ” ( 晨 牧 )
( 五
绝
)
( 上 接 A 版 )
春
雪
四 月 十 三 在 保 加 利 亚 出 差 支 持 项 目 , 晚 上 与
代 表 处 项 目 组 同 事 一 起 去 索 非 亚 一 餐 馆 小 聚 。 席
间 被 强 烈 要 求 讲 笑 话 , 由 于 最 近 段 子 已 无 新 货 ,
于 是 建 议 对 诗 为 乐 , 六 人 分 工 如 下 : 四 人 每 人 一
句 五 绝 , 一 人 主 标 题 , 一 人 副 标 题 。 大 家 尽 性 而
归 。 一 出 门 , 索 非 亚 全 城 漫 天 大 雪 !
持 续 一 颗 “ 笃 定 ” 的 心 ,“ 意
思 ” 会 恒 久 流 动
保 持 一 颗 “ 善 变 ” 的 心 ,“ 意
思 ” 就 会 自 然 而 来
保 持 一 颗 “ 温 暖 ” 的 心 ,“ 意
思 ” 就 会 涌 现 出 来
EFRAHIM YURT( 右 二 )

简 讯
“2010 年 度 最 佳 交 易 ”
2011 年 3 月 , 英 国 《Trade Finance》 杂 志 “2010 年 度 最 佳 交 易 ”
(Deals of the Year) 揭 晓 , 电 信 行 业 共 6 个 销 售 融 资 项 目 获 奖 , 华 为
融 资 项 目 占 据 了 其 中 的 5 个 名 额 ( 其 中 1 个 与 爱 立 信 分 享 )。 此 次
获 奖 的 华 为 融 资 项 目 不 仅 体 现 了 电 信 市 场 融 资 的 整 体 趋 势 , 也 展
现 了 华 为 作 为 供 应 商 为 客 户 安 排 创 新 及 全 方 位 融 资 解 决 方 案 的
能 力 。 ( 冉 冉 )
现 代 化 绿 色 移 动 网 络
5 月 13 日 , 山 西 运 城 联 通 与 华 为 联 合 项 目 组 将 最 后 一 批 64
个 站 点 替 换 完 成 , 替 换 目 标 100% 实 现 , 无 一 遗 漏 站 点 , 标 志 着 山
西 联 通 运 城 GSM 搬 迁 工 程 胜 利 竣 工 。 公 司 推 荐 业 界 领 先 “ 多 制 式
融 合 、 多 载 波 、 绿 色 、 全 IP” 的 第 四 代 基 站 3900 系 列 , 充 分 发 挥 “ 供
货 快 、 服 务 好 ” 的 优 势 , 与 山 西 联 通 共 同 努 力 , 仅 仅 历 时 23 天 ,450
套 基 站 搬 迁 、 部 署 完 毕 , 项 目 成 功 交 付 。 ( 刘 世 栋 )
近 日 , 公 司 发 布 关 于 清 理 车 库 长 期 停 车 的 倡 议 , 引 发 了 员 工
广 泛 讨 论 。 以 下 摘 录 部 分 员 工 观 点 。
★ 作 为 有 车 族 , 强 烈 支 持 ! 没 吃 过 停 车 的 亏 , 就 体 会 不 到 治 理
的 必 要 和 必 须 。 ( 谁 和 我 一 起 考 律 师 ? )
★ 自 己 的 东 西 放 在 公 司 保 管 不 奇 怪 吗 ? 你 跟 公 司 只 有 劳 资 关
系 , 凭 什 么 公 司 还 要 负 责 提 供 贵 重 物 品 保 管 场 地 ? 私 家 车 是 个 人
的 事 , 难 道 这 个 也 要 雇 主 解 决 ? 公 司 与 你 只 有 很 简 单 的 雇 佣 与 被
雇 佣 的 关 系 , 不 要 把 公 司 当 家 , 把 自 己 当 主 人 。
(Lucifier)
★ 出 差 了 , 为 啥 就 不 能 将 车 停 在 车 库 。 公 司 的 出 差 哪 有 短
的 !? 我 也 想 回 来 开 走 阿 。 谁 吃 饱 了 撑 的 , 放 在 那 里 不 开 !
( 柏 拉
图 )
★ 有 些 是 去 海 外 常 驻 的 , 建 议 找 个 地 方 统 一 停 放 这 类 车 辆 。
( 三 亚 看 雪 景 )
★ 不 管 你 出 差 不 出 差 公 司 都 没 有 义 务 帮 你 保 管 你 的 车 , 公 司
给 了 你 工 资 、 奖 金 、 股 票 、 出 差 补 助 , 这 些 都 是 对 你 的 补 偿 , 为 什 么
还 要 管 你 的 车 ? 又 不 是 保 姆 。
(apple)
挫 折 是 福 不 是 祸
华 为 技 术 有 限 公 司 地 址 : 深 圳 市 龙 岗 区 坂 田 华 为 基 地 《 华 为 人 》 编 辑 部 电 话 : 穴 0755 雪 28563523 传 真 : 穴 0755 雪 28562706 编 辑 : 陈 红 霞 e-mail: tracychen@huawei.com; hwrb@huawei.com 邮 编 : 518129 深 圳 大 公 印 刷 有 限 公 司 承 印
4 3
2011 年 5 月 31 日
D
心 声 社 区 网 友 热 议 ——
华 为 如 何 活 下 去 之 ——
管 理 的 问 题 在 哪 里 ?
《 华 为 人 》
我 的 生 活 谁 主 宰 之 ——
公 司 该 不 该 收 费 ?
办 公 区 有 一 位 清 洁 阿 姨 , 每 次 碰 到
她 , 她 都 会 主 动 地 跟 我 打 个 招 呼 , 如 果 多
聊 两 句 , 发 现 她 还 知 道 我 叫 什 么 名 字 , 问
我 最 近 是 不 是 出 差 了 。 后 来 有 一 天 下 班
后 , 我 与 她 聊 了 起 来 , 让 我 收 获 了 很 多 , 学
到 了 很 多 做 人 的 道 理 。
“ 你 们 开 心 , 我 就 开 心 ”
我 不 太 在 意 领 导 怎 么 看 我 , 我 只 希 望
我 服 务 的 人 都 能 开 心 。 在 华 为 , 大 家 都 对
我 很 好 , 我 看 到 华 为 的 人 每 天 一 上 班 就 很
忙 , 经 常 看 到 干 部 部 的 小 姑 娘 一 路 小 跑 ,
我 总 想 , 我 能 帮 助 你 们 做 些 什 么 。
我 们 领 班 说 哺 乳 室 的 冰 箱 至 少 要 一
个 月 清 理 一 次 。 我 就 想 , 这 些 做 妈 妈 的 人 ,
真 不 容 易 , 不 像 我 们 农 村 人 可 以 不 上 班 在
家 带 孩 子 , 我 也 是 做 妈 妈 的 人 , 小 孩 子 吃
的 东 西 , 一 定 要 卫 生 , 所 以 我 就 每 天 清 理 ,
每 周 再 彻 底 清 理 。 周 六 的 时 候 , 把 电 断 了 ,
把 冰 箱 里 的 东 西 全 部 清 洗 一 遍 , 把 冰 箱 的
门 打 开 , 换 换 气 。 哺 乳 室 的 门 关 着 , 会 有 一
股 味 道 , 进 去 打 水 的 员 工 会 不 舒 服 , 所 以 ,
我 每 天 早 晨 来 了 以 后 , 就 先 把 门 打 开 透
气 。 其 实 也 没 什 么 , 就 是 心 里 想 着 这 个 事 ,
就 是 顺 手 做 的 。
我 们 ( 物 业 公 司 ) 说 , 根 据 合 同 约 定 ,
员 工 的 办 公 桌 不 是 我 们 清 洁 的 范 围 , 清 洁
公 司 都 是 这 样 要 求 的 。 可 能 是 怕 丢 了 东 西
说 不 清 吧 , 可 我 不 这 样 想 , 我 又 不 偷 东 西 ,
怕 什 么 。 我 还 经 常 帮 员 工 找 丢 了 的 东 西
呢 , 上 次 一 名 员 工 在 会 议 室 把 手 机 丢 了 ,
我 就 赶 快 去 通 知 查 录 像 , 发 现 是 施 工 的 人
员 , 后 来 找 到 施 工 单 位 的 领 导 , 把 手 机 要
了 回 来 。
我 原 来 是 周 末 休 息 的 , 后 来 就 向 领 导
申 请 周 五 休 息 , 周 末 来 上 班 , 为 什 么 呢 ? 因
为 周 末 员 工 少 , 我 就 可 以 把 所 有 的 地 板 拖
干 净 , 再 把 员 工 的 桌 面 擦 一 下 , 再 把 员 工
坐 的 椅 子 擦 一 下 , 包 括 椅 脚 , 这 样 , 周 一 早
晨 , 大 家 看 到 干 干 净 净 , 心 情 就 好 , 就 开 心
了 , 那 我 也 就 开 心 啦 。
我 的 基 本 工 资 有 一 千 几 百 元 , 我 还 会
在 休 息 的 时 候 再 去 做 钟 点 工 。 我 没 觉 得 有
什 么 不 公 平 , 别 人 挣 多 少 钱 , 那 是 他 们 应
得 的 , 我 认 为 每 个 人 挣 的 钱 都 是 劳 动 所
得 , 挣 钱 多 一 定 是 他 有 那 个 本 事 , 自 己 有
多 大 的 能 耐 就 做 多 大 的 事 , 我 会 尽 我 自 己
的 努 力 去 劳 动 。
我 家 一 个 儿 子 , 也 在 上 海 附 近 打 工 ,
老 公 身 体 不 好 , 我 就 让 他 少 干 一 些 , 我 平
时 也 不 花 钱 , 我 只 要 看 到 家 里 的 人 开 心 就
好 。 我 经 常 加 班 , 别 人 嫌 加 班 挣 钱 少 不 做 ,
我 不 管 这 些 , 只 要 有 事 做 , 我 就 踏 实 。
我 到 上 海 后 , 一 直 是 做 餐 饮 的 , 原 来
在 建 银 的 食 堂 做 ( 注 : 华 为 曾 经 租 过 ), 认
识 好 多 华 为 的 员 工 , 他 们 都 对 我 很 好 , 后
来 新 基 地 物 业 这 边 招 人 , 我 就 进 来 了 , 没
想 到 的 是 没 让 我 到 食 堂 , 而 是 让 我 做 清
洁 , 一 开 始 我 总 觉 得 这 个 工 作 有 一 些 没 面
子 , 后 来 发 现 , 不 管 在 哪 个 区 域 做 , 华 为 的
员 工 都 对 我 很 好 , 不 把 我 当 外 人 , 我 心 里
就 很 舒 服 , 心 里 就 没 有 顾 虑 啦 。
我 打 扫 卫 生 时 , 我 看 到 地 上 的 纸 片 ,
别 人 会 把 它 丢 到 垃 圾 筒 里 的 , 但 我 总 要 问
一 下 员 工 , 是 不 是 他 们 还 要 的 , 有 一 次 , 我
收 垃 圾 时 , 看 到 一 张 纸 , 我 就 问 员 工 是 不
是 还 要 的 , 员 工 一 看 , 说 他 正 在 找 这 张 纸 。
要 是 我 不 问 , 那 员 工 不 就 又 要 重 搞 啦 嘛 。
我 在 周 五 时 , 会 做 两 家 钟 点 工 , 三 个
小 时 的 活 , 我 一 般 2 个 小 时 就 干 完 了 , 主
人 很 高 兴 , 对 我 也 很 好 , 经 常 请 我 吃 东 西 。
我 同 事 经 常 问 我 , 为 什 么 我 总 遇 到 好 人 ,
我 就 说 , 你 对 别 人 好 , 别 人 就 会 对 你 好 。 只
要 大 家 对 我 好 , 就 是 我 得 的 奖 。
“ 要 争 气 , 不 要 让 别 人 失 望 ”
我 也 有 烦 恼 的 时 候 , 烦 了 就 找 朋 友 聊
一 聊 。 钱 挣 得 多 不 一 定 存 得 多 , 我 除 了 给
老 公 和 儿 子 花 钱 , 我 不 花 钱 的 。 我 在 老 家
四 川 绵 阳 乡 下 修 了 房 子 , 地 震 后 , 国 家 给
了 一 些 补 贴 , 我 们 将 来 还 是 要 回 到 乡 下 去
的 。 人 要 知 足 , 只 要 开 心 , 什 么 都 好 。
有 一 次 我 听 到 同 事 在 聊 找 工 作 的
事 , 因 为 我 们 都 会 多 打 几 份 工 , 他 们 总 是
挑 工 作 。 我 就 说 , 首 先 要 自 己 做 出 成 绩
来 , 才 能 说 拿 多 少 钱 , 自 己 都 没 有 做 , 凭
什 么 说 人 家 给 钱 少 了 。 我 清 楚 自 己 没 有
文 化 , 年 龄 也 大 了 , 能 把 自 己 的 工 作 做 好
就 很 好 了 , 不 会 多 想 什 么 。 我 永 远 记 得 当
初 介 绍 我 工 作 的 房 东 说 : 要 争 气 , 不 要 让
别 人 失 望 。
我 一 直 记 着 这 句 话 , 不 要 让 别 人 失
望 。
( 宋 婕 )
给 我 肚 子 里 的 宝 宝 的 信
亲 爱 的 宝 宝 :
你 是 老 天 爷 赏 赐 给 我 们 的 第 一 份 礼 物 。 爸 妈 都 很 期 待 你 的 来 临 。 从
第 一 次 做 产 检 开 始 , 每 次 都 很 忐 忑 不 安 , 但 也 带 着 兴 奋 , 因 为 妈 妈 不 知
道 你 是 否 平 平 安 安 的 成 长 着 。 每 当 听 到 你 的 心 跳 的 时 候 , 那 种 喜 悦 是 无
法 形 容 的 。
怀 孕 26 周 去 做 产 检 的 时 候 , 医 生 告 知 妈 妈 患 有 羊 水 过 多 症 , 可 能
是 宝 贝 你 没 有 吞 咽 羊 水 导 致 , 因 为 在 你 的 肚 子 里 看 不 到 胃 气 。 他 们 建 议
妈 妈 转 去 专 科 医 院 。
怀 孕 28 周 , 在 专 科 医 院 住 院 4 天 , 陆 续 做 了 详 细 的 检 查 , 医 生 说 有
两 个 可 能 性 。 一 是 你 的 下 巴 短 , 如 果 是 这 个 原 因 的 话 , 他 们 担 心 你 出 世
后 会 有 生 命 危 险 , 因 为 不 能 自 行 吞 咽 和 不 能 自 行 呼 吸 。 另 一 个 原 因 是 食
道 闭 锁 , 只 要 动 手 术 就 可 以 了 。 但 是 他 们 也 不 能 确 保 B 超 是 百 分 百 的
准 确 。 你 爸 爸 的 眼 眶 红 了 , 妈 妈 我 直 接 哭 了 。
过 后 , 妈 妈 重 新 振 作 起 来 , 因 为 妈 妈 可 以 为 你 做 的 事 , 是 继 续 保 持
心 情 开 朗 , 吃 得 健 康 , 让 宝 贝 你 可 以 继 续 的 在 妈 妈 的 肚 子 里 健 健 康 康 的
成 长 。 爸 妈 都 以 很 乐 观 的 态 度 去 面 对 这 一 切 。 每 次 去 做 产 检 的 时 候 , 都
好 期 待 可 以 看 到 你 在 妈 妈 的 肚 子 里 一 天 天 的 长 大 , 体 重 增 加 。
每 天 爸 妈 都 跟 你 说 话 , 让 你 知 道 爸 妈 有 多 么 的 爱 你 , 也 一 直 支 持
你 。 记 得 当 你 爸 爸 第 一 次 靠 着 妈 妈 的 肚 子 跟 宝 贝 说 :“ 宝 贝 , 爸 爸 爱 你 ,
宝 贝 , 晚 安 ”。 当 时 的 你 , 在 妈 妈 的 肚 子 里 踢 得 很 强 , 逗 得 我 们 两 个 都 很
高 兴 , 原 来 宝 贝 听 到 我 们 在 说 什 么 。
怀 孕 33 周 , 医 生 说 妈 妈 肚 子 里 的 羊 水 已 经 达 到 最 高 水 平 了 , 不 抽
不 行 。 在 医 生 为 妈 妈 动 手 术 抽 4 公 升 的 羊 水 时 , 因 为 手 术 时 间 过 长 , 麻
醉 药 到 后 半 段 失 效 。 那 时 的 你 很 不 舒 服 , 很 痛 苦 , 因 为 你 一 直 在 挣 扎 , 一
直 在 狂 踢 。 但 你 还 是 跟 妈 妈 一 起 苦 撑 着 , 直 到 手 术 顺 利 完 成 。 在 后 半 段
的 手 术 过 程 中 , 妈 妈 曾 经 痛 到 很 想 喊 停 , 当 时 你 爸 爸 一 直 在 妈 妈 身 边 鼓
励 着 妈 妈 , 说 宝 贝 你 一 直 也 在 努 力 着 , 要 我 加 油 。 就 算 再 痛 , 妈 妈 也 要 为
你 撑 下 去 , 是 你 让 妈 妈 可 以 撑 到 手 术 完 成 的 , 是 你 一 直 在 保 护 着 妈 妈 ,
宝 贝 , 谢 谢 你 。
手 术 过 后 , 出 院 前 , 医 生 告 知 妈 妈 另 一 个 坏 消 息 , 就 是 你 的 头 向 上 ,
胎 位 不 正 。 但 是 医 生 说 还 有 空 间 给 宝 贝 你 的 头 转 下 来 , 要 妈 妈 每 天 向 左
侧 睡 。 妈 妈 照 做 了 , 而 且 , 妈 妈 每 天 都 告 诉 你 , 宝 贝 , 听 妈 妈 的 话 , 把 头 转
到 妈 妈 的 肚 子 下 面 , 这 样 妈 妈 才 能 顺 利 的 生 你 下 来 。 再 去 产 检 的 时 候 ,
医 生 说 , 你 的 头 向 下 了 。 当 时 妈 妈 很 高 兴 , 因 为 妈 妈 觉 得 你 是 听 到 也 很
听 妈 妈 的 话 , 宝 贝 一 直 都 那 么 乖 , 那 么 的 爱 着 妈 妈 。
怀 孕 34 周 , 医 生 再 次 告 知 最 新 检 验 报 告 时 , 说 你 的 耳 朵 比 正 常 的
低 , 可 能 会 有 听 力 问 题 , 这 个 也 可 能 是 下 巴 小 导 致 。 而 且 医 生 要 我 们 有
最 坏 的 心 里 准 备 , 说 在 你 出 世 时 , 会 有 生 命 危 险 。 如 果 你 很 坚 强 的 熬 过
来 了 , 也 有 可 能 需 要 长 时 间 住 院 接 受 各 种 检 查 和 治 疗 。 本 来 已 经 调 理 好
的 心 情 , 再 次 因 为 医 生 的 话 而 失 去 所 有 的 信 心 。 妈 妈 多 希 望 可 以 为 你 做
些 什 么 。 妈 妈 想 到 你 一 出 世 就 需 要 动 手 术 , 受 皮 肉 之 痛 , 心 很 痛 。 当 晚 ,
妈 妈 崩 溃 失 控 , 哭 得 很 凶 。
哭 过 以 后 , 妈 妈 也 想 了 很 多 , 无 论 将 来 的 结 果 会 如 何 , 妈 妈 都 需 要
振 作 起 来 , 在 这 最 后 的 五 个 星 期 里 面 , 都 要 快 快 乐 乐 的 过 , 每 天 也 要 和
你 讲 话 , 继 续 给 你 一 个 健 康 的 成 长 环 境 。 现 在 , 妈 妈 每 天 都 对 着 你 的 超
音 波 照 亲 吻 着 你 , 对 着 照 片 , 对 着 肚 子 里 面 的 你 说 话 , 妈 妈 希 望 你 可 以
听 到 , 可 以 感 觉 到 妈 妈 是 多 么 的 爱 你 , 不 要 轻 易 的 放 弃 自 己 。
爸 爸 、 妈 妈 为 你 加 油 , 你 也 在 为 爸 妈 加 油 。 妈 妈 会 继 续 坚 强 , 因 为 妈
妈 知 道 , 小 小 的 你 也 在 为 自 己 的 生 命 奋 斗 着 。
宝 贝 , 让 我 们 一 起 加 油 , 不 要 放 弃 。 ( 慧 理 )
一 个 老 人 年 届 八 十 四 才 生 平 第 一 次
住 进 医 院 , 他 的 身 体 之 强 壮 可 想 而 知 。 这
个 老 人 , 就 是 我 的 父 亲 , 一 位 平 实 的 中 学
英 语 教 师 。 为 了 让 他 安 详 地 度 过 最 后 的 日
子 , 家 人 们 没 有 告 诉 他 绝 症 已 经 到 了 晚
期 , 一 家 人 日 复 一 日 地 平 静 地 陪 伴 他 还 答
应 他 尽 快 回 家 治 疗 。 然 而 , 二 0 一 0 年 十
月 五 日 凄 冷 的 凌 晨 , 无 情 的 病 魔 还 是 夺 走
了 父 亲 的 生 命 。
父 亲 与 母 亲 相 濡 以 沫 几 十 年 , 孝 顺 奶
奶 外 婆 和 共 同 养 育 子 女 。 父 亲 安 贫 乐 道 、
任 劳 任 怨 、 默 默 无 闻 地 在 教 师 岗 位 上 耕 耘
数 十 年 。 回 忆 父 亲 平 凡 的 一 生 , 音 容 笑 貌
和 往 事 象 电 影 一 般 在 我 脑 海 中 闪 闪 而 过 ,
几 个 刻 骨 铭 心 的 片 段 定 格 下 来 。
很 多 年 前 , 父 亲 亲 口 给 我 讲 过 一 件 旧
事 。 抗 战 时 期 , 上 大 学 的 他 亲 眼 目 睹 美 国
麻 省 理 工 毕 业 回 国 效 力 却 报 国 无 门 的 航
空 工 程 师 竟 然 饿 死 在 成 都 盐 市 口 , 这 对 于
尚 在 国 立 四 川 大 学 英 文 系 求 学 的 父 亲 不
啻 是 巨 大 的 人 生 打 击 。 父 亲 从 刚 解 放 报 名
参 军 , 到 后 来 一 生 做 人 民 教 师 , 先 教 授 英
语 , 后 又 教 授 俄 语 , 后 来 又 继 续 教 授 英 语 ,
担 任 班 主 任 多 次 , 他 乐 此 不 彼 、 尽 心 而 为 。
爱 国 有 加 、 报 国 有 门 , 他 内 心 里 直 观 而 质
朴 地 认 定 , 在 共 产 党 领 导 下 , 自 己 的 人 生
和 事 业 比 起 那 位 饿 死 的 航 空 工 程 师 不 知
要 强 千 倍 万 倍 ! 我 自 己 也 深 受 启 发 , 从 小
就 勉 励 自 己 今 后 在 工 作 岗 位 上 一 定 要 奋
斗 终 身 , 不 辜 负 伟 大 的 时 代 和 自 己 的 抱 负
理 想 。
我 就 读 的 内 江 二 中 是 全 市 数 一 数 二
的 好 学 校 , 两 栋 分 别 称 为 五 三 楼 和 五 四 楼
的 三 层 的 主 教 学 楼 , 是 那 种 层 高 很 高 木 质
地 板 和 屋 檐 翘 得 老 高 的 古 典 中 式 风 格 屋
顶 。 有 一 次 , 我 在 三 楼 上 课 时 听 到 一 楼 父
亲 任 班 主 任 的 班 级 飘 来 中 国 国 歌 英 语 版
的 March on, March on, march on on!
的
嘹 亮 歌 声 。 寓 教 于 乐 , 父 亲 通 识 音 律 、 喜 爱
歌 曲 , 记 得 他 还 教 学 生 们 唱 一 些 英 语 歌 曲
如 美 国 黑 人 灵 歌 《 老 黑 奴 》 等 。 他 的 学 生 中
不 少 人 成 为 教 授 、 科 学 家 、 官 员 和 企 业 家 。
记 得 七 七 年 恢 复 高 考 前 , 他 的 一 位 早 已 毕
业 多 年 的 高 中 学 生 , 经 常 来 我 家 接 受 父 亲
单 独 辅 导 “ 开 小 灶 ”, 由 于 各 科 学 习 优 秀 一
举 考 上 四 川 农 业 大 学 , 毕 业 后 成 为 农 业 高
级 专 家 。 父 亲 永 远 真 诚 待 人 从 不 计 报 酬 ,
历 届 的 学 生 们 都 视 他 如 父 , 毕 业 多 年 后 还
经 常 来 看 望 父 亲 。
出 生 在 旧 社 会 的 父 亲 , 虽 幼 年 丧 父 ,
与 母 亲 相 依 为 命 , 生 活 极 其 贫 寒 无 助 , 却
天 资 聪 颖 酷 爱 读 书 因 而 学 习 成 绩 极 好 , 还
每 每 得 到 老 师 们 和 亲 戚 们 在 经 济 上 的 照
顾 接 济 , 才 顺 利 地 读 完 中 学 和 大 学 。 长 期
排 球 、 游 泳 锻 炼 是 他 身 体 强 壮 的 保 障 , 是
他 一 辈 子 不 生 病 不 住 院 少 报 药 费 减 轻 国
家 负 担 的 根 本 原 因 。 我 猜 想 , 父 亲 喜 好 戏
剧 应 该 是 从 求 学 时 代 自 然 的 事 情 。 在 我 的
记 忆 中 , 川 剧 名 篇 《 秋 江 》 和 《 铡 美 案 》、 京
剧 名 篇 《 白 蛇 传 》 和 《 四 郎 探 母 》 是 他 的 最
爱 , 寄 托 他 的 爱 恨 情 仇 。 川 剧 《 秋 江 》 与 众
不 同 , 似 乎 更 多 地 寄 托 了 父 亲 在 中 国 社 会
翻 天 覆 地 大 变 动 中 依 然 保 持 着 对 美 好 生
活 的 眷 恋 和 期 待 。 在 中 学 里 , 与 父 亲 一 直
相 处 友 善 的 李 仕 亮 老 师 , 文 革 前 毕 业 于 西
安 交 大 , 是 一 位 个 人 修 养 极 高 的 才 子 。 那
时 还 是 单 身 的 他 , 家 里 竟 然 有 数 不 清 的 西
方 古 典 音 乐 和 京 剧 川 剧 唱 片 , 我 和 父 亲 经
常 光 顾 他 家 。 他 们 唱 和 戏 剧 , 我 却 独 恋 古
典 音 乐 , 行 星 组 曲 、 大 峡 谷 、 金 与 银 圆 舞 曲
和 蓝 色 多 瑙 河 等 深 深 吸 引 我 , 由 此 开 始 了
我 酷 爱 西 方 古 典 音 乐 进 而 喜 爱 西 方 古 典
哲 学 和 文 学 的 无 尽 旅 程 。
父 亲 经 常 教 育 我 说 , 外 国 语 是 人 生 斗
争 的 武 器 , 还 说 列 宁 领 导 俄 国 革 命 一 生 掌
握 了 欧 洲 几 十 种 语 言 , 何 况 英 语 是 向 先 进
的 英 美 体 系 学 习 最 强 大 的 工 具 。 记 得 , 还
是 文 革 末 期 , 我 经 常 翻 阅 他 的 多 如 牛 毛 的
英 语 原 文 小 说 寓 言 辞 典 , 到 今 天 我 都 仍 然
模 糊 记 得 美 国 早 期 黑 人 作 家 杜 波 伊 斯 的
《 黑 人 的 灵 魂 》 (The Souls of Black
Folk) 小 开 本 的 封 面 上 黑 人 高 举 双 手 挣 脱
锁 链 反 抗 种 族 歧 视 和 压 迫 的 画 面 。 八 一 年
九 月 份 , 他 得 知 我 考 上 华 中 工 学 院 离 开 四
川 求 学 , 直 到 我 九 三 年 离 开 成 都 前 往 深 圳
到 华 为 就 职 , 他 都 始 终 默 默 地 支 持 我 , 自
始 至 终 以 我 为 荣 。 父 亲 的 价 值 理 念 就 是 好
男 儿 志 在 四 方 , 在 他 的 眼 里 华 为 代 表 中 国
是 国 家 队 。 由 于 父 亲 天 性 随 和 、 待 人 真 诚 ,
我 从 小 在 中 学 大 院 里 经 常 感 觉 如 鱼 得 水 :
善 良 好 心 的 上 海 人 朱 征 宏 老 师 夫 妇 经 常
塞 给 我 几 颗 难 以 见 得 到 的 上 海 糖 果 , 要 么
去 学 友 胡 二 丁 家 里 玩 耍 学 习 后 , 他 慈 祥 而
和 蔼 的 父 亲 胡 虚 白 老 师 硬 要 给 我 几 个 姜
糖 或 者 饴 糖 ……。 父 母 常 告 诫 , 受 人 点 滴
之 恩 当 涌 泉 相 报 。 在 后 来 的 求 学 和 职 业 生
涯 中 , 懂 得 知 恩 图 报 、 真 诚 厚 道 做 人 和 脚
踏 实 地 做 事 , 这 些 品 行 早 已 融 入 了 我 的 血
液 里 。
高 中 之 前 的 寒 暑 假 , 父 亲 经 常 带 我 探
望 奶 奶 串 亲 访 友 , 回 到 老 家 成 都 以 及 附 近
郊 县 如 都 江 堰 、 新 都 。 宝 光 寺 的 十 八 罗 汉
和 桂 湖 的 杨 升 庵 纪 念 堂 耳 熟 能 详 , 都 江 堰
和 青 城 山 游 历 无 数 , 昭 觉 寺 、 武 候 祠 、 杜 甫
草 堂 、 望 江 楼 和 附 近 川 大 、 华 西 医 大 校 园 ,
更 是 频 繁 出 入 。 从 小 到 大 , 我 甚 至 能 把 从
内 江 到 成 都 的 成 渝 铁 路 沿 线 的 车 站 倒 背
如 流 。 与 大 多 数 同 龄 人 比 , 我 一 直 对 外 部
世 界 充 满 强 烈 好 奇 。 这 种 好 奇 一 直 延 伸 ,
最 终 引 导 我 八 一 年 离 开 四 川 去 武 汉 上 大
学 。 九 三 年 我 从 四 川 来 到 深 圳 在 华 为 就
业 , 从 深 圳 去 郑 州 、 上 海 、 莫 斯 科 、 乌 法 、 悉
尼 、 加 拉 加 斯 一 路 走 过 , 踏 上 了 职 业 旅 途 。
破 万 卷 书 , 行 万 里 路 , 我 心 依 然 ; 于 公 于
私 , 尽 忠 尽 孝 , 我 心 了 然 ; 做 事 为 人 , 尽 职
尽 心 , 我 心 坦 然 。
在 六 十 年 代 以 来 的 动 荡 岁 月 里 , 有 这
样 一 位 平 凡 而 有 远 见 的 父 亲 伴 我 长 大 , 我
一 生 心 满 意 足 。 过 去 、 现 在 和 将 来 一 线 相
连 , 我 的 一 切 注 定 都 与 父 亲 有 关 有 缘 有 续
了 , 我 真 的 倍 感 幸 运 。
父 亲 , 你 安 息 吧 ! 我 将 永 远 记 住 你 的
慈 爱 、 厚 道 、 平 实 和 乐 天 。
( 赖 红 )
★ 学 学 思 科 , 员 工 选 择 自 己 的 领 导 , 领 导 选 择 自 己 的 员 工 , 双
向 选 择 , 真 正 形 成 一 个 有 力 的 团 队 。 华 为 谁 干 活 不 是 被 逼 的 , 谁 有
一 点 真 正 的 热 情 去 干 事 ! 考 核 逼 着 , 压 力 传 递 着 , 汇 报 逼 得 , 你 还
有 精 力 聚 焦 业 务 , 还 去 管 质 量 ? 客 户 都 跟 着 受 不 了 华 为 了 , 不 把 单
给 让 他 快 乐 一 点 轻 松 一 点 的 供 应 商 才 怪 。 ( 看 什 么 看 ? )
★ 领 导 太 多 了 , 一 个 二 十 来 人 的 部 门 有 3 个 部 长 级 主 管 ,4
个 MANAGERS, 每 天 发 一 个 邮 件 给 一 个 人 , 抄 送 7 个 人 ! 关 于 胶
片 , 我 想 说 : 在 我 们 领 导 眼 里 , 不 会 做 胶 片 的 人 也 就 是 没 有 思 想 的
人 , 所 以 什 么 都 靠 边 站 ! ( 羡 慕 李 刚 )
★ 一 是 管 理 层 太 厚 重 , 需 要 大 量 精 简 。 至 少 减 掉 三 分 之 二 , 效
率 会 提 升 一 半 , 成 本 也 会 下 来 很 多 ; 二 是 管 理 层 没 有 约 束 机 制 , 肆
意 枉 为 , 也 没 有 追 究 机 制 。 领 导 轮 换 快 , 大 家 都 是 短 期 行 为 , 在 任
之 内 使 劲 折 腾 , 留 下 烂 摊 子 没 人 追 究 。 针 对 这 种 情 况 , 之 前 有 些 同
事 讲 到 的 , 引 入 员 工 对 管 理 者 的 考 评 就 是 很 好 的 思 路 , 同 时 引 入
问 责 制 度 , 人 走 了 , 责 任 还 在 , 大 家 做 事 就 不 会 那 么 短 期 了 。 ( 六 月
的 香 格 里 拉 )
★ 感 觉 公 司 养 的 闲 人 太 多 了 , 头 重 脚 轻 根 底 浅 , 重 复 的 指 令
层 层 加 码 , 有 些 人 整 天 就 做 些 扯 皮 的 事 , 创 造 的 价 值 何 在 ? 一 线 兄
弟 忙 的 头 脚 朝 天 的 时 候 , 不 少 的 人 却 闲 得 蛋 疼 。 炮 火 不 要 光 喊 口
号 啊 , 关 键 要 送 子 弹 。 ( 白 开 水 )
★ 三 年 前 , 领 导 干 活 , 帮 下 面 兄 弟 处 理 问 题 , 有 责 任 , 领 导 承
担 , 在 大 家 心 里 , 领 导 技 术 牛 X, 是 榜 样 , 是 真 正 的 标 杆 。 三 年 后 ,
领 导 不 干 活 , 听 汇 报 , 有 问 题 则 只 会 压 下 面 兄 弟 处 理 , 或 者 周 边 协
调 一 大 堆 人 来 处 理 问 题 美 曰 “ 攻 关 ”, 有 责 任 , 想 方 设 法 推 脱 , 和
谐 , 美 曰 “ 灰 度 ”。 (hahaha)
我 们 的 开 心 阿 姨
回 忆 父 亲
图 片 故 事
笑 看 地 震
在 日 本 地 震 中 , 在 华 为 日 本 代 表 处 , 有 这 样
一 群 笑 看 地 震 的 人 , 他 们 有 些 二 十 多 岁 , 从 来 没
有 经 历 过 地 震 , 坚 持 留 下 来 保 障 项 目 进 行 ; 有 些
团 队 在 主 管 带 领 下 , 团 结 在 一 起 “ 吃 着 火 锅 唱 着
歌 , 让 地 板 再 抖 一 会 儿 ”; 当 然 还 有 镇 定 的 日 本 员
工 , 地 震 来 时 继 续 工 作 , 怎 么 拽 也 不 肯 离 开 , 因 为
还 有 事 情 没 做 完 ……
唱 着 歌 儿 的 团 队
没 经 历 过 地 震 也 不 怕
日 本 “ 淡 定 ” 姐
“ 每 个 人 的 所 得 都 是 劳 动 得
来 的 ”
产 品 与 解 决 方 案 团 队
挫 折 是 福
《 华 为 人 》 总 第 104 期 (2000.5.18) 刊 登 了 题 为 《 挫 折 是 福 不 是
祸 —— 读 < 任 总 与 身 处 逆 境 员 工 的 对 话 > 的 感 想 》 一 文 , 作 者 讲 述
了 自 己 的 经 历 : 大 学 时 无 所 事 事 , 到 了 工 作 岗 位 牢 骚 抱 怨 , 并 且 身
体 也 变 坏 。 在 痛 苦 中 反 思 自 己 , 在 同 事 的 鼓 励 下 开 始 改 变 自 我 , 经
过 三 年 的 努 力 成 为 部 门 第 一 主 力 , 从 中 培 养 了 坚 忍 的 毅 力 和 面 对
挫 折 的 勇 气 和 智 慧 。 从 而 深 刻 的 感 受 到 任 总 讲 话 的 含 意 。
“2000 年 元 月 14 日 , 任 总 在 与 身 处 逆 境 的 员 工 的 对 话 中 讲
到 :“ 一 生 走 得 很 顺 利 的 人 , 你 们 要 警 惕 一 点 , 你 们 可 能 把 华 为 公
司 拖 进 了 陷 阱 …… 录 用 一 个 干 部 , 最 主 要 是 要 考 虑 这 个 人 曾 经 是
不 是 在 外 面 受 过 重 大 挫 折 , 而 且 这 个 人 已 经 认 识 到 这 个 挫 折 , 已
经 改 进 了 …… 人 的 一 生 太 顺 利 也 许 是 灾 难 , 你 没 有 注 意 看 , 你 注
意 看 后 你 就 会 认 为 你 受 挫 折 是 福 而 不 是 灾 难 。 ” 任 总 的 这 段 话 道
出 了 一 个 强 者 的 心 声 , 激 励 我 们 奋 发 图 强 , 成 为 生 活 的 主 宰 。 我 感
到 : 人 活 在 世 上 , 不 如 意 之 事 十 之 九 八 , 唯 有 真 正 的 坚 强 勇 敢 , 才
可 以 经 常 战 胜 自 我 , 不 断 克 服 困 难 , 由 自 助 而 获 得 天 助 。 ”
奖 励 所 需
《 管 理 优 化 》 总 126 期 (2000.5.10) 日 刊 载 了 《 管 理 天 则 , 奖 励 所
需 》 一 文 , 文 章 提 出 许 多 企 业 、 组 织 之 所 以 无 效 率 、 无 生 气 , 归 根 到
底 是 由 于 它 们 的 员 工 考 核 体 系 , 奖 罚 制 度 出 了 毛 病 。 并 指 出 世 界
上 最 伟 大 的 管 理 原 则 也 许 就 是 : 人 们 会 去 做 受 奖 励 的 事 情 。
每 一 个 管 理 者 都 可 以 对 照 拉 伯 福 所 说 的 这 十 种 错 误 , 验 照 一
下 自 己 是 不 是 犯 过 类 似 的 错 误 。 例 如 :
● 是 不 是 口 头 上 宣 布 讲 究 实 绩 、 注 重 实 效 , 却 往 往 奖 励 了 那
些 专 会 做 表 面 文 章 、 投 机 取 巧 之 人 ?
● 我 们 是 不 是 口 头 上 宣 布 员 工 考 核 以 业 绩 为 主 , 却 往 往 凭 主
观 印 象 评 价 和 奖 励 员 工 ?
● 我 们 是 不 是 口 头 宣 布 鼓 励 创 新 、 却 往 往 处 罚 了 敢 于 创 新 之
人 ?
● 我 们 是 不 是 口 头 上 宣 布 鼓 励 不 同 意 见 , 却 往 往 处 罚 了 敢 于
发 表 不 同 意 见 之 人 ?
● 我 们 是 不 是 口 头 上 宣 布 按 章 办 事 , 却 往 往 处 罚 了 坚 持 原 则
的 员 工 ?
● 我 们 是 不 是 口 头 上 鼓 励 员 工 勤 奋 工 作 、 努 力 奉 献 , 却 往 往
奖 励 了 不 干 实 事 、 专 事 捣 鬼 、 钻 营 之 人 ?
……
总 之 , 每 一 个 管 理 者 都 要 牢 记 :“ 在 表 现 与 奖 励 之 间 建 立 起 正
确 的 连 带 关 系 , 是 改 进 组 织 运 作 的 唯 一 要 诀 ”。 在 考 核 和 奖 励 员 工
时 特 别 要 注 意 的 是 , 要 注 重 其 实 际 业 绩 , 而 不 要 注 重 其 口 头 上 怎
么 说 。 不 能 奖 励 了 投 机 取 巧 , 冷 落 了 埋 头 实 干 , 否 则 以 后 我 们 指 望
谁 来 做 事 呢 ?
五 月