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喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 简 介 :
喜 来 登 是 世 界 500 强 的 喜 达 屋 饭 店 及 度 假 村 管 理 集 团 旗 下 的 品 牌 。 现 在 (2006 年 3 月 ),
喜 达 屋 集 团 寻 找 亚 洲 酒 店 品 牌 的 收 购 或 联 合 机 会 。 在 2005 年 8 月 25 日 成 功 收 购 艾 美 之 后 , 喜
达 屋 酒 店 与 度 假 村 集 团 正 在 寻 找 可 以 收 购 的 亚 洲 品 牌 酒 店 。 计 划 收 购 或 联 合 一 家 在 中 国 或 印 度
市 场 上 业 绩 不 凡 的 亚 洲 高 端 品 牌 酒 店 。 喜 达 屋 集 团 对 艾 美 的 收 购 前 后 历 时 四 年 。
喜 来 登 酒 店 2011 校 园 招 聘 回 顾 : 无 大 规 模 的 校 园 招 聘 。
喜 来 登 酒 店 2012 年 校 园 招 聘 的 情 况 请 同 学 们 随 时 关 注 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 俱 乐 部 的
最 新 信 息 。
此 次 大 街 网 推 出 了 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 大 礼 包 供 同 学 们 备 战 。
此 外 , 我 们 会 随 着 2012 年 度 各 名 企 校 园 招 聘 项 目 的 进 度 , 适 时 地 为 同 学 们
提 供 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 第 一 时 间 上 线 通 知 、 网 申 攻 略 图 解 、HR 官 方 答 疑 、
应 聘 笔 试 面 试 指 导 等 各 种 求 职 信 息 , 助 你 在 面 试 路 上 披 荆 斩 棘 , 通 关 获 胜 。
让 我 们 · 赢 在 2012!
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喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 大 礼 包 —— 目 录
.............................................................................................................. 5
1.1 喜 来 登 酒 店 概 况 ........................................................................................................................................ 5
1.2 喜 来 登 酒 店 历 史 ........................................................................................................................................ 5
1.3 喜 来 登 酒 店 在 中 国 .................................................................................................................................... 7
1.4 喜 来 登 酒 店 主 营 业 务 / 品 牌 ....................................................................................................................... 7
1.5 喜 来 登 酒 店 文 化 / 价 值 观 ........................................................................................................................... 7
1.6 喜 来 登 酒 店 工 作 地 点 ................................................................................................................................. 8
2012
.............................................................................. 9
2.1 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 介 绍 ............................................................................................................... 9
2.2 喜 来 登 酒 店 校 园 招 聘 流 程 ......................................................................................................................... 9
& .................................................................................... 10
3.1 喜 来 登 酒 店 职 业 发 展 ............................................................................................................................... 10
3.2 喜 来 登 酒 店 薪 酬 待 遇 ............................................................................................................................... 10
...................................................................................... 11
4.1 喜 来 登 面 试 成 功 啦 .................................................................................................................................. 11
4.2 " 大 开 眼 界 " 的 喜 来 登 面 试 (Embarrassed Interview) .............................................................................. 11
4.3 让 我 厌 恶 的 喜 来 登 面 试 !....................................................................................................................... 12
4.4 成 功 的 喜 来 登 面 试 .................................................................................................................................. 12
4.5 喜 来 登 面 试 —— 献 给 同 我 一 样 的 应 届 生 们 ........................................................................................... 13
4.6 喜 来 登 面 试 碰 见 前 酒 店 经 理 ................................................................................................................... 14
4.7 英 语 让 我 无 缘 喜 来 登 ............................................................................................................................... 15
4.8 沈 阳 丽 都 喜 来 登 酒 店 面 试 成 功 啦 ........................................................................................................... 15
&........................................................................................... 17
5.1 喜 来 登 酒 店 面 试 经 历 & 感 悟 .................................................................................................................... 17
3

5.2 我 的 喜 来 登 生 活 ...................................................................................................................................... 17
5.3 我 的 Starwood 之 路 ................................................................................................................................. 18
5.4 喜 来 登 面 试 —— 献 给 同 我 一 样 的 应 届 生 们 ( 转 ) ............................................................................... 22
...................................................................................... 24
6.1 “ 喜 来 登 ” 招 人 : 待 遇 , 求 职 者 自 己 先 提 ................................................................................................. 24
4

1.1 喜 来 登 酒 店 概 况
喜 来 登 是 世 界 500 强 的 喜 达 屋 饭 店 及 度 假 村 管 理 集 团 旗 下 的 品 牌 。 现 在 (2006 年 3 月 ), 喜 达 屋 集 团 寻
找 亚 洲 酒 店 品 牌 的 收 购 或 联 合 机 会 。 在 2005 年 8 月 25 日 成 功 收 购 艾 美 之 后 , 喜 达 屋 酒 店 与 度 假 村 集 团 正 在 寻
找 可 以 收 购 的 亚 洲 品 牌 酒 店 。 计 划 收 购 或 联 合 一 家 在 中 国 或 印 度 市 场 上 业 绩 不 凡 的 亚 洲 高 端 品 牌 酒 店 。 喜 达 屋
集 团 对 艾 美 的 收 购 前 后 历 时 四 年 。
1887 年 3 月 7 日 , 喜 来 登 的 创 建 人 欧 内 斯 特 - 亨 德 森 生 于 离 美 国 波 士 顿 不 远 的 粟 树 山 镇 。 亨 德 森 先 生 1933
年 开 始 进 入 饭 店 业 , 喜 来 登 是 喜 来 登 旅 馆 公 司 最 初 的 两 家 饭 店 中 一 个 名 字 , 在 1937 年 他 成 立 喜 来 登 旅 馆 公 司 ,
该 饭 店 公 司 1939 年 开 始 启 用 喜 来 登 这 个 统 一 的 名 称 , 直 到 1957 年 , 即 喜 来 登 公 司 成 立 20 年 时 才 真 正 建 造 了
自 己 的 第 一 座 饭 店 。
喜 来 登 1963 年 来 在 全 世 界 80 多 个 国 家 拥 有 700 多 家 酒 店 的 经 营 权 。 喜 来 登 在 选 址 上 比 较 严 格 , 主 要 选 择
有 吸 引 力 的 大 都 市 和 度 假 村 。 在 膳 宿 业 与 赌 场 业 内 , 喜 达 屋 集 团 在 全 球 的 主 要 市 场 中 有 着 很 强 的 品 牌 知 名 度 ,
并 在 定 价 上 处 于 领 导 地 位 。 喜 达 屋 饭 店 都 有 良 好 的 选 址 , 主 要 分 布 在 大 城 市 和 度 假 区 。 集 团 饭 店 选 址 的 标 准 是 :
所 在 区 域 的 发 展 史 表 明 , 该 地 区 对 提 供 全 方 位 服 务 的 豪 华 高 档 饭 店 有 大 量 、 持 续 增 长 的 需 求 , 并 且 可 供 建 店 址
的 空 间 有 限 , 开 发 这 种 空 间 代 价 颇 为 昂 贵 。 作 为 饭 店 业 豪 华 高 档 细 分 市 场 中 最 大 的 饭 店 集 团 , 喜 达 屋 饭 店 的 规
模 有 力 地 支 持 它 的 核 心 市 场 营 销 和 预 定 系 统 。 喜 达 屋 饭 店 在 把 重 点 放 在 豪 华 高 档 细 分 市 场 同 时 , 其 各 种 品 牌 分
别 侧 重 于 该 市 场 中 不 同 的 二 级 市 场 。 喜 达 屋 饭 店 在 赌 场 业 也 占 据 着 重 要 的 位 置 , 它 主 要 是 通 过 Caesars 品 牌 来
经 营 此 业 务 。 喜 来 登 饭 店 为 休 闲 度 假 旅 游 者 提 供 着 宾 至 如 归 (home-away-from-home) 的 服 务 。
在 促 销 策 略 方 面 , 喜 来 登 饭 店 公 司 采 取 的 有 广 告 、 人 员 推 销 、 价 格 优 惠 、 设 立 国 际 俱 乐 部 、 特 殊 活 动 项 目 ,
利 用 饭 店 内 部 的 文 体 娱 乐 设 施 为 顾 客 提 供 方 便 、 周 到 的 服 务 。 在 喜 来 登 饭 店 公 司 众 多 的 促 销 手 段 中 有 两 点 是 国
际 饭 店 业 上 的 创 举 , 一 是 设 立 国 际 俱 乐 部 , 其 目 的 是 为 了 吸 引 高 档 市 场 , 并 且 鼓 励 他 们 经 常 到 饭 店 来 住 宿 ; 二
是 开 辟 喜 来 登 塔 , 提 供 特 殊 的 服 务 , 从 而 在 世 界 饭 店 业 中 加 强 了 喜 来 登 的 高 级 、 豪 华 的 形 象 。
上 海 当 年 华 亭 集 团 的 五 星 级 华 亭 宾 馆 曾 经 由 喜 来 登 管 理 过 , 喜 来 登 客 源 系 统 为 华 亭 宾 馆 输 送 的 20% 的 客 人
带 来 了 30% 的 消 费 。 由 于 在 管 理 期 满 的 第 二 期 管 理 收 费 上 没 有 取 得 一 致 意 见 等 原 因 , 华 亭 宾 馆 就 此 开 始 由 中 国
人 自 己 管 理 。
1.2 喜 来 登 酒 店 历 史
今 日 的 喜 来 登 品 牌 是 在 1937 年 出 现 的 , 当 时 两 位 企 业 家 Ernest Henderson 以 及 Robert Moore 在 麻 萨
诸 塞 州 成 立 了 第 一 家 喜 来 登 酒 店 。
喜 来 登 品 牌 在 成 立 之 后 便 加 速 对 其 他 美 国 境 内 的 旅 馆 的 收 购 , 其 足 迹 遍 及 缅 因 州 到 佛 罗 里 达 州 。 在 1945
年 喜 来 登 成 为 第 一 家 在 纽 约 证 券 交 易 所 挂 牌 上 市 的 连 锁 酒 店 集 团 。 不 过 它 们 的 竞 争 对 手 希 尔 顿 却 辩 称 不 是 喜 来
登 第 一 , 他 们 才 是 第 一 个 挂 牌 的 公 司 。
喜 来 登 在 1949 年 正 式 向 国 际 市 场 进 军 , 公 司 买 进 了 加 拿 大 两 间 连 锁 酒 店 集 团 , 使 得 营 运 规 模 大 举 扩 张 。
在 1960 年 代 喜 来 登 在 南 美 洲 及 中 东 开 设 了 旅 馆 第 一 间 , 在 1965 年 第 100 家 喜 来 登 旅 馆 开 幕 。1968 年 跨 国 企
业 集 团 ITT 入 主 喜 来 登 , 之 后 喜 来 登 的 全 名 改 作 ITT 喜 来 登 。
1995 年 福 朋 喜 来 登 品 牌 成 立 , 喜 来 登 希 望 以 合 理 的 价 格 提 供 全 方 位 的 服 务 ; 当 时 很 多 规 模 较 小 的 喜 来 登 酒
店 都 被 改 名 成 为 福 朋 喜 来 登 。1998 年 喜 来 登 酒 店 品 牌 被 全 球 最 大 酒 店 集 团 喜 达 屋 收 购 , 喜 达 屋 旗 下 有 许 多 大 型
5

连 锁 酒 店 品 牌 包 括 威 斯 汀 (Westin), 瑞 吉 (St. Regis), 美 丽 殿 (Le Méridien),W 旅 馆 以 及 豪 华 系 列 (The Luxury
Collection)。
在 2006 年 4 月 , 喜 来 登 投 入 2 亿 美 金 执 行 一 项 叫 我 们 归 属 的 品 牌 营 造 计 划 , 它 们 以 归 属 作 为 品 牌 的 标 语 。
喜 来 登 在 2006 年 中 期 对 自 己 的 官 方 网 站 做 了 改 版 , 顾 客 可 以 将 自 己 的 故 事 和 照 片 放 上 喜 来 登 的 网 站 ,USA
Today 称 那 是 一 项 有 创 意 的 设 计 。
喜 达 屋 饭 店 及 度 假 村 国 际 集 团 原 名 为 喜 达 屋 住 宿 设 施 投 资 公 司 / 喜 达 屋 膳 宿 公 司 (StarwoodLoding
Trust/Starwood LodingCorp.)。 更 名 前 , 在 1996 年 , 它 拥 有 100 家 饭 店 ,26483 间 客 房 , 年 收 入 为 3.853
亿 美 元 。1998 年 , 喜 达 屋 完 成 了 更 名 、 对 ITT 集 团 和 Westin 饭 店 的 购 并 三 件 大 事 , 这 在 其 发 展 历 程 中 具 有 相
当 大 的 影 响 。 喜 达 屋 以 其 饭 店 的 高 档 豪 华 著 称 。 集 团 的 品 牌 包 括 圣 - 瑞 吉 斯 (St.Regis)、 至 尊 金 选 (The Luxury
Collection)、 威 斯 汀 (Westin)、 喜 来 登 (Sheraton)、 福 朋 (FourPoints) 以 及 W 饭 店 (WHotels)。
特 许 经 营 41.8%, 委 托 管 理 28.5%, 带 资 管 理 及 其 它 29.7%。2005 年 7 月 , 美 国 《HOTELS》 杂 志 公 布 2004
年 的 统 计 , 喜 达 屋 ( 美 )( 纽 约 股 市 代 号 :HOT) 有 酒 店 733 座 、 房 间 230667 间 , 列 第 8 位 ;2003 年 列 第
8 位 , 酒 店 738 座 、 房 间 229247 间 。1983 年 进 入 中 国 市 场 , 在 中 国 有 19 家 酒 店 , 在 建 17 家 。 在 华 酒 店 为
委 托 管 理 、 特 许 经 营 及 有 选 择 的 带 资 管 理 , 在 中 国 已 营 业 的 酒 店 分 布 在 大 都 市 和 著 名 旅 游 城 市 , 其 中 北 京 有 两
家 , 其 他 的 在 天 津 、 桂 林 、 西 安 、 无 锡 、 南 京 、 苏 州 、 三 亚 等 地 。
2003 年 12 月 7 日 , 喜 来 登 管 理 公 司 就 长 沙 开 店 与 运 达 国 际 广 场 签 约 , 五 星 级 的 运 达 喜 来 登 国 际 大 酒 店 计
划 在 2006 年 完 工 。
2004 年 3 月 21 日 , 喜 来 登 酒 店 集 团 与 大 中 华 国 际 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 正 式 签 约 , 大 中 华 国 际 交 易 广 场 的 酒
店 部 分 交 由 喜 来 登 酒 店 集 团 统 一 管 理 , 从 而 使 全 国 最 大 的 单 体 建 筑 ——— 建 筑 面 积 达 30 多 万 平 方 米 的 大 中 华
国 际 交 易 广 场 进 入 实 质 启 动 阶 段 , 将 在 2005 年 全 面 投 入 使 用 。 大 中 华 国 际 交 易 广 场 在 建 筑 上 和 项 目 硬 件 上 ,
无 论 是 空 间 、 立 面 设 计 , 还 是 幕 墙 、 电 梯 、 空 调 设 备 , 包 括 中 心 区 首 个 直 升 机 空 中 停 机 坪 , 全 部 是 世 界 级 水 平
的 , 目 的 是 为 跨 国 企 业 、 世 界 500 强 进 入 市 场 打 造 一 个 超 一 流 平 台 。
7 月 10 日 , 喜 达 屋 集 团 通 过 中 央 电 视 台 经 济 频 道 《 绝 对 挑 战 》 栏 目 为 旗 下 的 三 亚 喜 来 登 度 假 酒 店 现 场 招 聘
大 堂 副 理 受 到 了 公 众 的 注 意 。
7 月 13 日 , 在 燕 泰 国 际 酒 店 召 开 了 海 南 省 旅 游 饭 店 工 作 座 谈 会 上 , 三 亚 喜 来 登 度 假 酒 店 总 经 理 Mr.Nardini
关 于 “ 没 有 理 论 痕 迹 ” 的 发 言 受 到 欢 迎 。
2004 年 底 , 喜 来 登 签 约 长 沙 店 。
2005 年 5 月 12 日 , 新 疆 昊 泰 实 业 发 展 有 限 公 司 与 喜 来 登 海 外 管 理 公 司 签 署 喜 来 登 乌 鲁 木 齐 酒 店 的 协 议 ,
酒 店 将 于 2006 年 5 月 1 日 开 业 。 新 疆 昊 泰 实 业 投 资 开 发 的 此 项 目 包 括 酒 店 、 商 场 、 写 字 间 等 。 工 程 总 规 模 20
多 万 平 方 米 , 总 投 资 8 亿 多 元 。
10 月 1 日 , 喜 来 登 温 泉 度 假 酒 店 试 营 业 , 占 地 7 万 多 平 方 米 , 建 筑 面 积 5 万 多 平 方 米 , 客 房 347 套 , 投
资 4.2 亿 元 人 民 币 , 于 2004 年 3 月 开 工 建 设 。
12 月 10 日 , 海 口 喜 来 登 温 泉 度 假 酒 店 开 业 , 由 中 国 华 能 集 团 投 资 4.2 亿 元 按 五 星 级 度 假 酒 店 建 设 , 有 341
间 客 房 。
2006 年 3 月 , 深 圳 喜 来 登 酒 店 试 营 业 , 投 资 4 亿 元 , 建 筑 面 积 6 万 平 方 米 。
3 月 13 日 , 天 河 城 集 团 ( 原 天 贸 集 团 ) 与 喜 达 屋 酒 店 及 度 假 村 国 际 集 团 就 广 州 天 河 城 西 塔 粤 海 喜 来 登 酒 店
签 约 , 有 450 间 客 房 , 计 划 于 2008 年 底 开 业 。 这 是 喜 达 屋 旗 下 喜 来 登 首 次 登 陆 广 州 。
拉 斯 维 加 斯 金 沙 集 团 将 与 喜 达 屋 旅 馆 集 团 最 后 敲 定 一 项 协 议 , 在 澳 门 建 设 一 个 喜 来 登 大 饭 店 和 一 个 圣 瑞 吉
斯 饭 店 。
2007 年 , 常 熟 福 鹏 喜 来 登 酒 店 开 业 , 有 340 个 房 间 , 由 常 熟 裕 坤 房 地 产 投 资 公 司 投 资 。
2008 年 , 在 上 海 浦 东 再 开 一 家 喜 来 登 五 星 级 酒 店 。
6

1.3 喜 来 登 酒 店 在 中 国
喜 来 登 在 中 国 的 许 多 大 城 市 都 有 据 点 分 布 , 如 香 港 有 九 龙 尖 沙 咀 喜 来 登 酒 店 ; 台 湾 有 台 北 喜 来 登 大 饭 店 ;
内 地 则 是 不 胜 枚 举 , 例 如 : 北 京 长 城 喜 来 登 , 中 山 喜 来 登 酒 店 , 上 海 太 平 洋 喜 来 登 等 。 喜 来 登 在 香 港 的 据 点 只 有
一 家 , 不 过 位 在 尖 沙 咀 的 精 华 区 , 就 在 半 岛 酒 店 隔 壁 。 台 北 的 喜 来 登 位 在 忠 孝 东 路 一 段 , 邻 近 台 北 市 中 心 以 及
交 通 枢 纽 台 北 车 站 , 而 喜 来 登 也 是 第 一 家 在 台 北 市 之 外 的 地 区 开 设 旅 馆 的 外 资 企 业 , 包 括 中 和 的 福 朋 喜 来 登 以
及 将 于 2007 年 开 幕 的 宜 兰 喜 来 登 。
喜 来 登 在 内 地 的 投 资 相 当 可 观 , 所 拥 有 旅 馆 据 点 数 目 并 不 亚 于 第 一 个 进 入 中 国 的 外 资 连 锁 旅 馆 万 豪 集 团 。
喜 来 登 除 了 在 沿 海 城 市 如 北 京 、 上 海 、 厦 门 、 苏 州 , 中 山 设 有 据 点 之 外 ; 在 内 陆 城 市 也 有 旅 馆 分 布 , 如 重 庆 、
成 都 西 安 、 桂 林 甚 至 是 乌 鲁 木 齐 都 有 。
1.4 喜 来 登 酒 店 主 营 业 务 / 品 牌
喜 达 屋 饭 店 都 有 良 好 的 选 址 , 主 要 分 布 在 大 城 市 和 度 假 区 。 集 团 饭 店 选 址 的 标 准 是 : 所 在 区 域 的 发 展 史 表
明 , 该 地 区 对 提 供 全 方 位 服 务 的 豪 华 高 档 饭 店 有 大 量 、 持 续 增 长 的 需 求 , 并 且 可 供 建 店 址 的 空 间 有 限 , 开 发 这
种 空 间 代 价 颇 为 昂 贵 。 作 为 饭 店 业 豪 华 高 档 细 分 市 场 中 最 大 的 饭 店 集 团 , 喜 达 屋 饭 店 的 规 模 有 力 地 支 持 它 的 核
心 市 场 营 销 和 预 定 系 统 。 喜 达 屋 饭 店 在 把 重 点 放 在 豪 华 高 档 细 分 市 场 同 时 , 其 各 种 品 牌 分 别 侧 重 于 该 市 场 中 不
同 的 二 级 市 场 。 喜 达 屋 饭 店 在 赌 场 业 也 占 据 着 重 要 的 位 置 , 它 主 要 是 通 过 Caesars 品 牌 来 经 营 此 业 务 。 喜 来 登
饭 店 为 休 闲 度 假 旅 游 者 提 供 着 宾 至 如 归 (home-away-from-home) 的 服 务 。
1.5 喜 来 登 酒 店 文 化 / 价 值 观
亨 德 森 于 1967 年 9 月 6 日 离 开 世 界 , 但 是 他 的 “ 十 诫 ” 依 然 长 留 人 间 :
1、 不 要 滥 用 权 势 与 要 求 特 殊 待 遇 , 对 此 不 加 抵 制 就 是 放 纵 。
2、 不 要 收 取 那 些 有 求 于 你 的 人 的 礼 物 。
3、 一 切 装 点 喜 来 登 饭 店 的 事 要 听 玛 丽 肯 尼 迪 的 。 玛 丽 肯 尼 迪 是 从 8 名 装 潢 大 师 中 经 过 一 次 装 潢 比 赛 竞 选 脱
颖 而 出 的 。 此 后 她 一 直 被 喜 来 登 旅 馆 公 司 聘 为 饭 店 客 房 、 餐 厅 与 大 堂 装 潢 的 总 主 持 人 。
4、 不 能 反 悔 已 经 确 定 了 的 客 房 预 定 。
5、 在 没 有 让 下 属 完 全 弄 清 确 切 目 的 之 前 不 得 向 下 属 下 达 命 令 。
6、 经 营 小 旅 店 的 长 处 , 也 许 是 管 理 大 饭 店 的 忌 讳 。
7、 为 做 成 交 易 , 不 得 榨 尽 对 方 “ 最 后 一 滴 血 ”。
8、 放 凉 了 的 菜 不 得 上 桌 。
9、 决 策 要 靠 事 实 、 计 算 与 知 识 。
10、 对 下 属 的 差 错 , 不 要 急 于 指 责 在 喜 来 登 公 司 的 实 际 经 营 中 , 亨 德 森 先 生 也 有 一 些 经 营 之 道 也 是 可 取 的 :
1、 强 调 职 责 和 勤 奋 。
2、 强 调 客 人 监 督 以 及 对 饭 店 服 务 质 量 的 评 定 。
3、 饭 店 的 一 切 服 务 和 食 品 要 “ 物 有 所 值 ”。
4、 以 浮 动 价 格 格 调 节 客 源 市 场 。
5、 以 竞 争 来 推 动 企 业 的 向 前 发 展 。
6、 强 调 目 标 管 理 。
7

1.6 喜 来 登 酒 店 工 作 地 点
上 海 :
1. 上 海 喜 来 登 豪 达 太 平 洋 大 饭 店
2. 上 海 浦 东 喜 来 登 由 由 酒 店
其 他 starwood 品 牌 酒 店
1. 上 海 世 茂 皇 家 艾 美 酒 店
2. 上 海 世 茂 佘 山 艾 美 酒 店
3. 上 海 外 滩 中 心 威 斯 汀 大 饭 店
4. 上 海 瑞 吉 红 塔 大 酒 店
5. 上 海 大 宁 福 朋 喜 来 登 酒 店
6. 上 海 浦 东 福 朋 喜 来 登 由 由 酒 店
8

2012
2.1 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 介 绍
喜 来 登 酒 店 2011 校 园 招 聘 回 顾 : 无 大 规 模 的 校 园 招 聘 。
喜 来 登 酒 店 2012 年 校 园 招 聘 的 情 况 请 同 学 们 随 时 关 注 喜 来 登 酒 店 2012 校 园 招 聘 俱 乐 部 的 最 新 信 息 。
2.2 喜 来 登 酒 店 校 园 招 聘 流 程
报 名 简 历 投 递 —— 面 试 —— 录 用
9

&
3.1 喜 来 登 酒 店 职 业 发 展
Starwood, 喜 达 屋 , 美 国 酒 店 业 3 巨 头 之 一 。 这 个 公 司 宣 传 力 度 不 够 , 导 致 很 少 有 人 知 道 它 。 其 实 它 是 非
常 非 常 好 的 一 个 公 司 。 旗 下 有 一 些 我 们 大 家 耳 熟 能 详 的 5 星 级 大 酒 店 。 喜 达 屋 旗 下 拥 有 瑞 吉 红 塔 、 豪 华 精 选 、
喜 来 登 、 威 斯 汀 、 福 朋 喜 来 登 、W 饭 店 、 艾 美 酒 店 及 aloft 等 品 牌 。 进 去 之 后 工 作 环 境 好 的 不 得 了 的 。
喜 达 屋 每 年 招 15 个 左 右 的 管 理 培 训 生 , 只 在 上 海 招 。 对 英 语 要 求 很 高 的 , 很 高 的 。 工 资 是 6000 左 右 +
提 成 , 但 是 包 吃 的 ! 哈 哈 , 吃 在 5 星 级 酒 店 , 那 别 提 吃 的 有 多 好 了 !!!
3.2 喜 来 登 酒 店 薪 酬 待 遇
长 沙 运 达 喜 来 登 酒 店 工 资 待 遇
( 单 位 : 元 / 月 ) 薪 水 RMB
工 作 名 称
平 均
¥1000
¥2000
¥3000
¥4000
销 售 经 理
2 条 长 沙 运 达 喜 来 登 酒 店 工 资
信 息
主 管
1 条 长 沙 运 达 喜 来 登 酒 店 工 资
信 息
收 银 员
1 条 长 沙 运 达 喜 来 登 酒 店 工 资
信 息
¥3200 ¥3200
¥2600 ¥2600
¥1500 ¥1500
¥1000
¥2000
¥3000
¥4000
10

4.1 喜 来 登 面 试 成 功 啦
在 上 个 礼 拜 高 兴 的 第 二 天 , 就 接 到 喜 来 登 的 复 试 通 知 , 约 好 今 天 上 午 复 试 。
上 午 早 早 到 了 还 在 筹 建 中 的 喜 来 登 办 公 室 , 里 面 一 片 忙 碌 , 和 我 那 不 能 比 ! 哈 哈 ! 心 里 有 点 压 力 , 自 己 以
后 能 不 能 适 应 这 么 忙 碌 的 工 作 。
因 为 我 早 到 , 他 们 还 真 不 提 前 给 我 面 试 , 我 硬 是 等 了 半 个 小 时 。
因 为 我 的 时 间 关 系 , 我 错 过 了 集 体 的 面 试 时 间 , 所 以 今 天 销 售 部 就 我 一 个 人 面 试 。 刚 进 办 公 室 我 就 看 见 上
次 百 般 刁 难 我 的 销 售 经 理 。 不 过 今 天 还 好 换 了 位 大 姐 姐 给 我 面 试 , 感 觉 很 亲 切 。
这 次 的 问 题 就 没 那 么 多 了 , 不 过 还 是 用 了 很 多 英 语 。 神 奇 的 昨 天 晚 上 我 和 BOB 在 电 脑 面 前 学 了 好 久 的 面 试
英 语 。 哈 哈 ! 有 两 三 个 问 题 都 是 一 样 的 ! 虽 然 明 显 不 是 非 常 流 利 , 但 是 至 少 表 明 我 不 是 英 语 白 痴 。 哈 哈 ! 整 个
面 试 过 程 中 没 见 过 Michel, 我 想 他 也 不 会 来 了 !
离 开 他 们 的 办 公 室 半 小 时 候 后 , 确 认 薪 资 和 到 岗 时 间 的 电 话 来 了 。 因 为 我 没 有 销 售 经 验 , 只 能 从 基 本 做 起 。
我 的 工 资 比 我 现 在 低 很 多 , 而 且 每 天 工 作 8 小 时 是 不 能 溜 的 ! 很 怀 疑 我 8 点 半 能 到 岗 吗 ?
得 到 工 作 确 认 以 后 , 不 激 动 了 ! 完 全 没 了 上 次 的 欣 喜 和 失 落 , 因 为 工 资 不 高 我 很 郁 闷 。 对 这 里 也 那 么 向 往
了 。 不 过 先 答 应 了 , 主 要 是 想 离 开 现 在 工 作 的 地 方 。
喜 来 登 这 里 是 确 定 上 班 没 问 题 了 , 于 是 下 午 带 着 歉 意 给 东 航 的 销 售 经 理 打 了 电 话 , 拒 绝 了 他 们 的 职 务 。 心
里 还 有 有 丝 遗 憾 , 因 为 那 里 的 经 理 对 我 很 是 看 好 。 而 这 里 的 经 理 当 我 是 小 娄 娄 !
发 现 没 得 到 一 份 东 西 的 时 候 特 别 想 得 到 , 得 到 了 反 而 不 珍 惜 。 这 话 真 对 。
周 6 晚 上 碰 见 蓝 泰 的 人 事 经 理 说 这 周 应 该 会 给 我 面 试 通 知 了 , 蓝 泰 的 工 资 应 该 会 高 些 吧 ! 于 是 我 又 想 着 等
待 蓝 泰 的 面 试 , 觉 得 那 里 应 该 比 喜 来 登 好 ! 呵 呵 ! 人 啊 ! 真 贪 啊 !
不 管 去 还 是 不 去 , 接 到 面 试 通 知 肯 定 会 去 面 试 一 下 的 。 再 去 感 受 B 天 天 夸 赞 的 UPM 的 企 业 风 格 ! 继 续 努
力 。
学 好 英 语 ! 这 个 月 底 就 好 离 开 这 里 了 , 然 后 想 去 厦 门 或 者 北 京 玩 玩 , 工 作 过 后 机 会 就 没 机 会 玩 啊 ! 这 次 抓
住 这 个 间 隙 好 好 玩 够 !
4.2 " 大 开 眼 界 " 的 喜 来 登 面 试 (Embarrassed Interview)
昨 天 的 面 试 让 我 对 新 加 坡 的 喜 来 登 酒 店 (Sheraton Tower Hotel, Singapore) 的 管 理 层 的 某 些 经 理 很 失
望 , 上 午 通 过 电 话 约 好 了 HR 经 理 面 试 时 间 是 下 午 2.30pm. 我 的 课 程 在 1 点 结 束 后 , 我 跟 朋 友 匆 匆 忙 忙 回 家 各
自 换 衣 服 做 面 试 的 准 备 工 作 , 打 出 租 车 到 酒 店 时 , 我 看 了 一 下 表 , 时 间 刚 好 。
当 我 们 各 自 向 HR 报 上 名 并 说 明 找 谁 时 , 一 位 年 龄 不 大 的 女 孩 子 对 我 进 行 一 番 询 问 后 , 递 出 两 份 2 页 纸 的
Application Form 让 我 们 填 , 当 我 们 呈 上 去 以 后 , 我 却 发 现 给 我 面 试 的 人 不 是 HR manager, 我 甚 至 不 知 道
她 长 什 么 样 子 , 可 是 早 上 她 却 是 那 样 很 专 业 (professional) 的 跟 我 谈 好 了 这 个 面 试 。 随 之 而 后 的 那 个 经 理 ( 不
方 便 描 述 其 个 人 特 征 ) 带 我 去 了 他 的 Back Office 面 试 , 而 我 的 朋 友 则 是 另 外 的 一 个 HR 的 officer 来 面 试 的 。
谈 话 的 过 程 让 我 有 些 不 舒 服 , 我 想 我 是 中 国 人 对 你 没 刺 激 吧 , 我 跟 谁 住 在 一 起 跟 我 工 作 有 关 系 吗 ? 谁 介 绍 我 来
重 要 吗 ? 介 绍 人 的 名 字 你 就 那 么 想 知 道 吗 ? 太 多 私 人 的 问 题 了 。
面 试 过 很 多 家 公 司 , 这 是 我 从 来 没 有 遇 到 过 的 面 试 , 也 算 是 开 了 眼 界 了 吧 。 我 心 目 中 的 Sheration Tower
Hotel 所 拥 有 的 管 理 体 系 和 人 力 资 源 难 道 是 这 样 的 吗 ? 约 定 的 时 间 见 不 到 该 见 的 人 , 面 试 的 人 问 了 不 该 问 的 问
题 , 也 许 真 的 等 IR(Integrated Resort) 建 起 来 才 会 有 感 受 吧 , 我 们 是 在 玩 过 家 家 吗 ?
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喜 达 屋 饭 店 及 度 假 村 国 际 集 团 原 名 为 喜 达 屋 住 宿 设 施 投 资 公 司 / 喜 达 屋 膳 宿 公 司 (Starwood Loding
Trust/Starwood Loding Corp.) 更 名 前 , 在 1996 年 , 它 拥 有 100 家 饭 店 ,26483 间 客 房 , 年 收 入 为 3.853
亿 美 元 。1998 年 , 喜 达 屋 完 成 了 更 名 、 对 ITT 集 团 和 Westin 饭 店 的 购 并 三 件 大 事 , 这 在 其 发 展 历 程 中 具 有 相
当 大 的 影 响 。 喜 达 屋 以 其 饭 店 的 高 档 豪 华 著 称 。 集 团 的 品 牌 包 括 圣 瑞 吉 斯 (St.Regis)、 至 尊 金 选 (The Luxury
Collection)、 寰 鼎 (Westin)、 喜 来 登 (Sheraton)、 福 朋 司 (Four Points) 以 及 W 饭 店 (W Hotels)。
我 还 能 说 什 么 呢 ?
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4.3 让 我 厌 恶 的 喜 来 登 面 试 !
2008.3.5 今 天 去 了 大 中 华 喜 来 登 酒 店 面 试 行 政 文 员 , 这 可 是 我 第 一 次 正 式 的 面 试 哦 !
心 情 未 免 还 是 有 些 紧 张 , 昨 晚 还 是 做 了 些 准 备 , 酒 店 背 景 , 英 德 自 我 介 绍 , 等 等 坐 的 到 喜 来 登 酒 店 门 口 下 ,
发 觉 这 建 筑 真 是 太 酷 , 太 气 派 了 , 哈 哈 来 的 太 早 , 心 想 可 以 慢 慢 参 观 下 , 可 没 想 到 我 这 个 路 痴 竟 然 找 不 到 办 公
室 , 为 此 我 跑 了 不 少 冤 枉 路 , 最 后 在 快 迟 到 的 情 况 下 唯 有 打 电 话 询 问 下 , 原 来 我 搞 错 方 向 了 , 是 在 西 座 , 害 我
跑 来 跑 去 的 , 服 务 员 都 不 知 道 跟 我 说 了 多 少 次 欢 迎 光 临 了 , 他 一 定 也 是 恨 死 我 了 到 了 office, 我 推 开 门 一 看 , 天
啊 !! 全 是 女 的 职 员 , 并 且 都 在 望 着 我 , 恐 怖 啊 !!
在 我 填 表 的 时 候 , 这 班 女 人 竟 然 在 讨 论 我 拿 的 包 包 是 真 的 还 是 假 的 。
Scheisse!! 说 人 坏 话 也 不 小 声 点 , 你 们 这 班 没 素 质 的 女 人 。
要 不 是 我 等 着 面 试 心 情 紧 张 , 我 定 会 拿 着 包 包 在 她 们 面 前 晃 一 晃 。
论 到 我 面 试 了 , 我 感 觉 被 骗 了 一 样 , 经 理 竟 然 告 诉 我 , 行 政 文 员 要 从 销 售 做 起 , 而 且 她 还 要 求 有 工 作 经 验 !
我 一 听 心 情 就 down 下 来 了 ,Scheisse!! 在 招 聘 广 告 上 怎 么 就 不 列 出 来 啊 , 根 本 是 在 欺 骗 嘛 !!
白 白 浪 费 我 时 间 , 我 睡 眠 , 我 笑 容 !!
回 来 的 时 候 , 走 到 巴 士 站 坐 车 , 才 发 觉 这 里 是 中 心 城 。
在 这 里 走 了 走 , 看 了 看 , 想 起 以 前 我 与 某 人 曾 经 也 到 这 里 过 , 心 里 还 是 伤 感 起 来 … 为 什 么 要 出 现 在 我 的 脑
海 里 呢 ?
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4.4 成 功 的 喜 来 登 面 试
今 天 是 我 到 喜 来 登 面 试 的 日 子 , 我 多 少 有 点 紧 张 , 好 久 都 没 有 在 酒 店 里 面 做 事 了 , 虽 然 是 学 这 个 专 业 的 但
是 我 丢 的 太 久 了 。
来 到 喜 来 登 已 经 是 中 午 的 11 点 过 了 , 正 好 是 他 们 吃 中 餐 的 时 间 , 我 在 这 里 先 见 到 了 他 们 的 大 堂 副 理 --JERRY,
由 于 他 们 今 天 非 常 的 忙 我 一 直 等 到 了 下 午 的 快 2 点 才 和 他 们 的 前 台 经 理 见 面 , 通 过 交 谈 我 发 现 大 酒 店 就 是 大 酒
店 , 他 们 的 英 语 交 流 都 非 常 的 流 利 , 我 紧 张 的 心 就 更 加 的 不 轻 松 了 , 我 自 己 觉 得 我 的 最 大 的 弱 点 就 是 语 言 关 了 。
在 交 谈 中 我 还 发 现 一 直 都 觉 得 能 非 常 胜 任 酒 店 工 作 的 我 在 ANGEL 经 理 面 前 是 那 么 的 没 有 自 信 , 我 都 不 知 道 我
最 终 选 择 的 路 是 否 正 确 , 还 好 我 稳 定 了 一 下 自 己 的 心 情 , 对 经 理 的 提 问 我 也 认 为 回 答 的 不 是 太 差 , 至 少 我 是 非
常 真 诚 的 在 回 答 每 一 个 问 题 , 尽 量 让 我 的 回 答 使 ANGEL 满 意 。
在 交 谈 中 我 发 现 ANGEL 是 一 个 非 常 谨 慎 的 人 , 她 对 自 己 的 员 工 的 要 求 虽 说 不 是 很 高 , 但 是 也 不 是 每 一 个
都 能 做 到 的 , 我 尽 力 的 表 现 我 自 己 , 最 后 也 只 是 勉 强 得 到 了 她 的 认 可 , 终 于 同 意 给 我 一 个 机 会 , 让 我 自 己 更 加
靠 近 自 己 的 梦 想 。
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8 月 9 日 我 就 要 以 实 习 员 工 的 身 份 上 班 了 , 感 谢 喜 来 登 酒 店 !!! 感 谢 ANGEL!!! 更 要 感 谢 一 直 帮 助 我
的 每 一 个 人 !!!
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4.5 喜 来 登 面 试 —— 献 给 同 我 一 样 的 应 届 生 们
2009.3.31 是 不 是 所 有 毕 业 生 都 和 我 一 样 呢 ?
想 说 说 我 的 经 历 因 为 这 几 个 月 的 彷 徨 得 到 的 结 果 只 有 更 加 紧 张 与 失 落 盲 目 的 投 简 历 不 想 错 过 任 何 机 会
觉 得 自 己 明 明 很 不 错 觉 得 自 己 可 以 找 到 更 好 的 丢 掉 了 很 多 机 会 现 在 什 么 都 没 有 反 而 变 得 更 加 害 怕 更 加 没 有
自 信 记 得 刚 刚 进 入 大 四 我 已 经 开 始 有 意 识 了 要 找 工 作 了 也 开 始 在 网 上 投 简 历 但 是 多 半 是 没 有 回 音 的 偶 有
回 应 也 是 需 要 有 经 验 的 或 者 是 因 为 我 还 在 上 课 为 由 拒 绝 这 些 都 还 好 没 有 给 我 很 大 的 打 击 毕 竟 积 累 了 经 验 而
且 觉 得 就 业 还 有 很 长 的 路 不 担 心 …… 其 实 最 主 要 的 是 朋 友 们 都 说 我 还 挺 优 秀 的 不 愁 找 不 到 工 作 就 这 样 到 了
12 月 份 因 为 自 己 学 的 是 旅 游 管 理 于 是 去 应 聘 了 长 沙 皇 冠 假 日 面 试 过 程 都 还 好 前 厅 部 经 理 及 总 机 主 管 都 很
亲 切 英 语 口 语 也 过 关 了 毕 竟 我 在 学 校 的 英 语 底 子 还 不 错 于 是 顺 利 的 进 入 了 皇 冠 假 日 真 的 是 很 顺 利 可 能 人 都
是 这 样 的 吧 越 是 顺 利 就 越 不 怎 么 甘 心 于 是 开 始 了 我 的 第 二 段 工 作 经 历 其 实 我 真 的 还 是 觉 得 酒 店 挺 好 的 很
稳 定 对 于 那 种 想 要 安 静 安 稳 生 活 的 女 孩 来 说 真 的 是 最 佳 选 择 …… 然 后 在 爸 妈 的 推 荐 及 自 己 的 努 力 下 我 去 了 电
视 台 做 了 一 名 编 导 自 己 的 创 意 及 策 划 开 始 得 到 发 挥 也 得 到 了 领 导 的 认 可 电 视 台 的 罗 总 因 为 我 的 专 业 及 带 团 经
历 还 要 求 我 去 他 开 的 旅 行 社 帮 忙 前 途 真 的 算 是 一 片 光 明 吧 按 照 别 人 的 话 说 我 算 是 班 里 找 工 作 最 好 的 了 可 是
就 这 样 一 份 怎 么 说 也 很 光 鲜 亮 丽 的 工 作 ( 虽 然 是 湘 潭 电 视 台 ) 也 被 我 给 放 弃 了 现 在 想 想 还 是 不 愿 意 脱 离 自 己 的
专 业 毕 竟 以 后 后 悔 了 就 什 么 都 得 从 头 开 始 了 真 的 很 难 过 三 月 初 我 辞 掉 了 在 电 视 台 的 工 作 这 个 是 没 有 大 脑 的
人 做 的 事 情 我 承 认 当 时 的 我 确 实 没 有 大 脑 过 五 关 斩 六 将 才 进 入 的 电 视 台 就 这 么 轻 易 的 让 我 放 弃 了 而 且 是 在 没
有 找 到 工 作 的 前 提 下 天 啊 现 在 让 我 再 想 想 我 也 佩 服 自 己 的 勇 气 对 自 己 太 自 信 了 吧 当 初 自 认 为 自 己 找 酒 店 应
该 是 没 有 问 题 的 …… 但 是 结 果 却 是 残 酷 的 来 学 校 这 么 久 了 才 知 道 工 作 真 的 好 难 啊 更 要 命 的 是 我 戴 牙 套 了
酒 店 对 形 象 有 很 高 的 要 求 我 的 形 象 就 不 符 合 要 求 了 于 是 我 就 只 有 等 了 等 那 些 后 勤 方 面 的 工 作 在 这 等 的 期 间
也 偶 尔 参 加 些 面 试 现 实 的 社 会 啊 慢 慢 让 我 丧 失 信 心 了 综 合 能 力 再 高 都 不 抵 那 个 要 命 的 牙 套 总 经 理 秘 书 要 的
是 Chemistry 往 往 在 几 百 号 人 物 中 杀 过 来 了 后 到 了 总 经 理 这 关 就 不 行 了 估 计 我 永 远 不 是 做 助 理 的 命 了 没 有
人 家 要 的 感 觉 吧 去 应 聘 那 个 华 之 旅 CRI 的 总 裁 助 理 , 是 个 德 国 人 , 自 认 为 英 语 还 不 错 的 我 也 顺 利 进 入 了 复 试 ,
但 是 , 培 训 了 一 段 时 间 后 才 知 道 被 骗 了 , 进 入 复 试 的 人 确 实 是 不 错 的 人 , 但 是 不 是 要 选 做 总 裁 助 理 的 , 总 裁 助
理 早 就 选 好 了 , 他 只 是 看 个 感 觉 而 已 , 才 不 管 你 , 多 么 有 能 力 , 英 语 多 么 棒 , 多 么 会 协 助 他 处 理 事 情 , 他 只 要
对 他 的 味 的 人 。 那 个 被 他 选 的 助 理 , 挺 害 羞 , 不 漂 亮 , 说 话 还 闹 小 孩 子 气 , 自 己 感 觉 真 的 不 怎 么 样 , 但 是 , 这
就 是 对 上 了 人 家 总 裁 的 感 觉 , 想 想 也 挺 对 的 , 人 家 总 经 理 选 个 助 理 首 先 得 让 他 喜 欢 啊 , 所 以 失 败 了 几 次 后 就 慢
慢 想 开 了 , 我 永 远 都 对 不 上 人 家 高 层 的 味 吧 !
只 有 用 我 可 能 适 合 做 高 层 来 安 慰 在 自 己 。
这 么 失 败 了 几 次 后 , 就 再 也 不 选 什 么 助 理 , 秘 书 之 类 的 了 。
也 知 道 了 现 实 的 残 酷 , 同 学 中 有 来 了 很 久 都 没 有 找 到 工 作 的 , 我 还 算 是 好 的 , 其 实 刚 来 长 沙 就 找 到 工 作 了 。
因 为 酒 店 对 带 牙 套 的 人 有 歧 视 , 那 我 就 去 旅 行 社 吧 , 长 沙 华 天 很 不 错 , 那 就 去 那 吧 , 于 是 乎 , 我 就 屁 颠 屁 颠 的
去 了 。
他 们 招 的 是 电 话 营 销 员 , 也 跑 业 务 , 底 薪 1000 加 提 成 , 食 宿 都 还 不 错 , 但 是 , 自 己 觉 得 做 这 个 没 什 么 发
展 , 于 是 放 弃 了 。 这 个 从 湘 潭 到 长 沙 后 第 一 个 放 弃 的 。
第 二 个 , 就 是 英 语 销 售 吧 。 游 熙 网 络 的 , 我 做 的 是 美 服 , 不 用 上 夜 班 的 , 但 是 工 资 很 低 , 专 业 不 对 口 , 虽
然 工 作 内 容 一 直 用 到 我 喜 欢 的 英 语 , 但 是 , 当 时 不 知 道 是 什 么 原 因 , 也 没 有 去 , 好 像 是 半 夜 被 我 同 学 给 骂 得 不
敢 去 的 。 这 个 工 作 就 是 给 美 国 客 人 销 售 魔 兽 世 界 的 金 币 , 卖 的 多 得 的 多 , 同 学 说 没 前 途 , 这 个 的 未 来 在 哪 里 ?
总 之 后 来 是 没 敢 去 了 。
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再 之 就 是 华 之 旅 了 , 没 做 得 成 总 裁 助 理 , 但 是 可 以 做 假 日 顾 问 。 但 是 当 那 个 老 外 对 我 说 :you have two
choices,leave or to besales. 我 觉 得 自 己 被 骗 了 , 因 为 毕 竟 我 在 他 们 公 司 可 是 培 训 了 五 天 啊 , 哪 知 道 后 来 是 要
我 去 做 假 日 顾 问 也 就 是 所 谓 的 销 售 了 , 我 不 排 斥 做 销 售 , 况 且 这 个 销 售 还 不 用 跑 , 天 天 坐 在 喜 来 登 的 28 楼 给 客
户 推 销 旅 游 产 品 , 专 业 也 还 对 口 , 但 是 , 心 里 就 是 咽 不 下 这 口 气 , 于 是 , 又 没 有 去 了 另 外 就 是 一 个 网 络 公 司 了
大 学 时 代 我 自 己 组 团 参 加 了 大 学 生 挑 战 杯 创 业 计 划 大 赛 , 可 能 我 的 策 划 方 案 及 经 历 让 那 个 老 总 感 兴 趣 了 吧 , 他
跟 我 聊 了 他 的 创 意 及 现 在 公 司 的 方 案 , 听 了 我 的 建 议 及 经 历 后 , 想 放 开 手 让 我 做 , 公 司 给 我 提 供 人 力 和 资 金 ,
剩 下 的 就 是 我 的 策 划 和 创 意 了 。
对 于 这 个 , 我 想 我 是 最 清 楚 自 己 的 决 定 了 , 一 者 现 在 网 站 实 在 是 太 多 了 , 虽 然 创 新 挺 好 的 , 但 是 网 站 要 真
的 得 到 认 可 至 少 是 两 三 年 的 事 情 , 那 个 时 候 才 是 真 正 挣 钱 的 时 候 。 而 且 所 有 事 情 都 不 确 定 , 我 也 不 能 保 证 他 就
一 定 会 成 功 , 而 且 这 个 和 我 的 专 业 简 直 就 是 十 万 八 千 里 了 。
这 个 就 是 我 , 想 得 很 多 是 吧 ? 总 之 机 会 去 了 就 没 了 …… 一 者 是 专 业 , 我 要 找 份 专 业 对 口 的 , 再 着 是 发 展 , 那
份 工 作 是 有 发 展 的 。
学 到 的 东 西 很 多 , 而 且 我 不 会 跳 行 , 这 个 就 是 我 所 想 要 的 工 作 。
可 是 , 在 现 在 经 济 危 机 下 , 想 要 找 份 自 己 喜 欢 的 工 作 真 的 很 难 。
一 直 等 , 期 间 也 有 很 多 失 败 的 经 历 , 也 有 很 多 成 功 的 面 试 , 总 之 , 越 来 越 彷 徨 , 越 来 越 迷 失 了 …… 现 在 回 想
一 下 , 真 的 觉 得 自 己 想 得 太 多 了 , 就 是 因 为 看 了 很 多 求 职 方 面 的 书 , 越 来 越 在 乎 自 己 的 第 一 份 工 作 了 , 这 个 台
阶 , 没 有 选 好 就 真 的 会 落 下 别 人 很 多 吗 ?
等 了 很 久 于 是 等 到 了 今 天 这 个 机 会 去 喜 来 登 面 试 了 由 于 经 历 了 一 个 月 的 不 顺 我 格 外 的 珍 惜 这 次 机 会 毕 竟
人 家 不 嫌 弃 我 戴 了 牙 套 但 是 真 的 好 紧 张 啊 相 比 以 前 的 面 试 , 这 次 是 又 急 又 紧 张 啊 害 怕 人 家 不 要 我 于 是 格 外
的 想 表 现 自 己 害 怕 人 家 说 我 戴 牙 套 害 怕 害 怕 害 怕 想 好 好 拽 住 这 次 机 会 了 …… 希 望 这 次 能 够 定 下 来 吧 ! 真 的
很 想 定 下 来 了 , 不 管 是 行 业 还 是 工 作 都 对 味 了 , 这 个 很 难 得 了 , 更 重 要 的 是 , 酒 店 还 是 喜 来 登 …… 奉 劝 以 后 找 工
作 的 学 弟 学 妹 或 者 正 在 找 工 作 和 我 一 样 的 应 届 毕 业 生 一 定 要 明 确 自 己 的 定 位 明 确 自 己 的 方 向 不 要 向 我 一 样 ,
其 实 我 若 坚 持 自 己 在 皇 冠 的 第 一 份 工 作 那 不 是 很 合 适 吗 可 惜 人 啊 总 是 不 知 足 总 是 想 去 尝 试 新 鲜 的 东 西 到 时
侯 还 是 回 到 了 原 点 …… 其 实 未 来 谁 都 不 能 确 定 现 在 都 提 倡 先 就 业 后 择 业 这 些 过 来 人 说 过 的 话 其 实 挺 有 道 理 的
我 浪 费 了 那 么 好 几 个 月 的 时 间 才 让 自 己 认 清 这 个 现 实 其 实 往 往 你 现 在 的 工 作 就 是 很 多 人 梦 寐 以 求 的 不 要 想 得
太 多 了 因 为 没 有 人 能 够 决 定 自 己 的 未 来 但 是 你 可 以 为 自 己 的 未 来 努 力 吧 虽 然 不 一 定 是 对 的 但 是 至 少 是 自 己
喜 欢 的 现 在 的 我 就 像 是 热 锅 上 的 蚂 蚁 了 整 个 在 喜 来 登 的 面 试 都 很 紧 张 还 把 自 己 的 临 时 出 入 证 弄 丢 了 扣 了 我
十 块 钱 啊 心 疼 表 现 嘛 哎 ~ 要 是 自 己 不 表 现 得 那 么 急 就 好 了 可 能 经 历 了 这 一 个 月 的 找 工 作 后 太 珍 惜 这 次 机
会 了 吧 这 就 是 人 啊 越 是 想 珍 惜 的 就 越 放 不 开 了 …… 转
4.6 喜 来 登 面 试 碰 见 前 酒 店 经 理
5 月 24 号 很 难 忘 , 我 面 试 的 日 子 。
记 得 上 个 月 王 龙 让 我 投 济 南 喜 来 登 的 间 历 , 想 不 到 上 周 真 的 给 我 电 话 让 我 去 面 试 , 所 以 24 号 早 上 做 火 车 赶
往 济 南 , 下 午 到 的 然 后 马 上 做 车 到 舜 耕 国 际 会 展 中 心 参 加 面 试 , 等 了 1 个 多 小 时 后 才 参 加 的 , 想 不 到 给 我 面 试
的 竟 然 是 以 前 实 习 酒 店 的 餐 饮 总 监 啊 ! 现 在 他 已 经 是 这 个 酒 店 的 副 总 了 , 不 得 不 说 他 能 力 很 强 。
所 以 面 试 的 过 程 很 顺 利 很 愉 悦 的 就 结 束 了 , 觉 的 没 问 题 , 就 等 2 周 后 的 通 知 电 话 了 !
回 家 后 很 高 兴 , 但 是 当 随 着 2 个 星 期 的 到 来 , 济 南 的 电 话 也 没 过 来 , 我 真 的 慌 了 , 挺 害 怕 的 。
我 十 分 看 重 这 份 我 毕 业 后 的 第 一 份 工 作 , 真 的 很 想 去 , 本 来 觉 的 面 试 很 顺 利 , 觉 的 希 望 很 大 , 可 是 如 果 真
的 是 希 望 越 大 失 望 越 大 , 那 么 我 真 的 会 承 受 不 了 , 毕 竟 我 已 经 孤 注 一 掷 了 , 已 经 向 导 员 辞 去 了 青 岛 的 一 份 工 作 ,
如 果 这 份 工 作 失 败 了 , 我 猜 对 我 的 打 击 将 会 是 剧 大 的 。
班 级 的 同 学 基 本 都 出 去 工 作 了 , 最 后 连 我 共 三 个 男 生 没 有 走 , 当 时 是 很 着 急 , 唉 , 大 学 毕 业 找 工 作 的 历 程
啊 ! 真 的 挺 辛 苦 的 , 文 字 已 不 能 表 达 我 的 感 受 了 , 所 以 特 看 重 济 南 这 份 工 作 !
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记 得 , 那 几 天 早 上 五 点 我 就 会 醒 来 , 真 的 睡 不 着 , 牵 肠 挂 肚 的 。
最 后 我 还 是 打 电 话 问 的 他 们 的 HR 才 知 道 因 为 面 试 人 多 , 所 以 下 星 期 也 就 六 月 中 旬 左 右 才 会 通 知 , 那 时 真
的 舒 了 口 气 , 过 了 几 天 电 话 真 的 来 了 , 通 知 我 面 试 成 功 , 七 月 份 去 上 班 , 当 时 真 的 万 分 激 动 , 毕 竟 我 的 第 一 份
工 作 啊 ! 我 一 定 会 好 好 珍 惜 的 。
转
4.7 英 语 让 我 无 缘 喜 来 登
今 天 参 加 了 酒 店 面 试 、 来 招 人 的 酒 店 很 多 、 喜 来 登 、 凯 宾 斯 基 、 中 茵 皇 冠 都 昰 我 的 目 标 和 我 玩 的 比 较 好
的 一 个 女 生 她 的 终 极 目 标 就 是 凯 宾 斯 基 。
我 最 大 的 目 标 昰 喜 来 登 个 和 中 茵 皇 冠 。
但 是 发 现 喜 来 登 要 英 语 口 语 流 利 、 我 就 放 弃 了 看 见 中 茵 皇 冠 那 排 了 很 多 我 们 班 的 人 看 见 凯 宾 斯 基 人 很 少
就 想 先 面 试 凯 、 没 想 到 一 面 就 过 … 错 失 了 中 茵 皇 冠 的 机 会 。
而 那 个 把 凯 作 为 终 极 目 标 的 女 生 没 有 面 上 凯 、 但 是 却 进 了 喜 来 登 。
我 们 两 个 都 并 没 有 因 为 进 来 好 酒 店 而 开 心 不 已 。
我 们 明 明 都 是 无 心 插 柳 柳 成 荫 。 恨 不 得 彼 此 调 换 下 。 而 她 的 不 开 心 也 影 响 到 了 我 的 情 绪 。
而 我 面 对 的 昰 一 个 超 五 星 的 酒 店 、 又 昰 做 客 房 。 我 的 压 力 可 想 而 知 很 大 。 而 且 我 的 英 文 水 平 并 不 是 很 好 、
而 进 中 茵 皇 冠 的 同 学 几 乎 没 被 问 到 关 于 英 语 的 事 。
真 的 很 担 心 以 后 … 我 家 在 新 区 … 凯 又 在 园 区 。 我 要 跑 遍 整 个 苏 州 城 … 而 且 客 房 又 很 累 … 诶 … 同 时 又 有 对 那 个
女 生 的 愧 疚 感 … 而 且 全 班 就 我 一 个 人 进 了 , 就 一 个 人 。 感 觉 好 孤 独 … 没 办 法 依 靠 任 何 人 一 个 人 进 那 么 豪 华 的 酒
店 、 一 个 人 做 空 荡 荡 的 房 间 、 一 个 人 呆 在 陌 生 的 环 境 … 高 处 不 胜 寒 这 种 感 觉 我 总 是 最 为 明 白 … 也 就 因 为 这 个 感
觉 我 身 边 的 朋 友 越 来 越 少 … 转
4.8 沈 阳 丽 都 喜 来 登 酒 店 面 试 成 功 啦
昨 天 中 午 接 到 了 电 话 , 是 沈 阳 丽 都 喜 来 登 酒 店 , 要 我 下 午 两 点 去 面 试 。 当 时 听 到 这 个 消 息 很 高 兴 , 胃 口 大
开 , 吃 了 一 大 碗 热 乎 乎 的 炸 酱 面 , 简 单 收 拾 了 一 下 , 就 出 发 了 。 我 到 那 里 通 常 是 倒 三 辆 公 交 车 , 这 样 会 感 觉
比 较 快 一 些 , 大 约 需 要 一 个 小 时 多 一 些 。 一 开 始 踏 上 公 交 车 , 就 有 种 想 要 退 缩 的 感 觉 , 因 为 我 害 怕 失 败 。 还 清
楚 的 记 得 上 个 周 二 我 去 的 喜 来 登 , 当 时 我 经 过 了 两 场 面 试 , 最 后 一 次 是 managerof humanresource 给 我 面 试 ,
用 的 全 是 英 语 , 我 本 以 为 自 己 会 害 怕 , 可 是 坐 在 那 里 跟 他 面 对 面 的 交 流 时 我 才 发 现 我 一 点 都 不 紧 张 , 连 我 自 己
都 不 知 道 是 为 什 么 , 难 道 是 经 理 太 慈 祥 了 , 哈 哈 , 面 试 之 后 他 还 给 了 我 段 中 文 材 料 让 我 翻 译 , 我 觉 得 发 挥 的 还
不 错 ! 呵 呵 ~~ 将 近 六 点 我 才 从 喜 来 登 出 来 , 顿 时 有 种 很 亲 切 的 感 觉 , 觉 得 自 己 不 久 的 将 来 就 是 在 这 里 上 班 !
酒 店 的 规 定 是 面 试 一 周 还 没 给 联 系 申 请 人 的 话 就 说 明 申 请 人 并 不 符 合 要 求 , 我 等 的 花 儿 都 要 谢 了 ! 这 个 周 二 正
好 是 我 面 试 一 星 期 纪 念 日 , 直 到 那 天 也 没 有 给 我 打 电 话 , 当 时 很 失 落 , 不 知 道 自 己 究 竟 差 在 哪 ! 我 决 定 还 要 去 ,
就 算 竞 聘 不 上 也 要 知 道 失 败 在 哪 里 ! 周 三 , 人 力 资 源 部 给 我 打 了 个 电 话 , 说 要 把 我 推 荐 到 前 厅 , 说 实 话 , 这 是
我 最 喜 欢 的 部 门 , 当 时 也 没 太 当 真 , 毕 竟 没 让 我 去 面 试 。
离 酒 店 的 距 离 越 来 越 近 , 我 的 心 也 愈 发 的 紧 张 , 不 知 道 是 冷 的 还 是 紧 张 的 原 因 , 感 觉 全 身 发 抖 ( 好 丢 人 )
从 员 工 通 道 进 入 了 酒 店 的 大 堂 , 大 堂 经 理 接 待 了 我 , 我 以 为 这 是 我 入 职 前 的 最 后 一 次 面 试 。 她 对 我 一 直 是 微 笑
着 , 态 度 虽 好 , 但 骨 子 里 透 着 一 股 杀 伤 力 很 强 的 威 慑 力 ! 还 好 , 我 跟 他 说 话 也 是 很 放 松 , 虽 然 有 些 话 说 的 不 是
很 流 利 , 但 是 都 是 很 自 然 , 很 幽 默 的 与 她 交 谈 , 她 的 英 语 应 该 说 还 可 以 吧 , 呵 呵 ~~ 面 试 之 后 我 很 识 趣 的 问 了
一 句 :" 我 是 不 是 还 应 该 还 是 回 去 等 您 的 电 话 "。 她 摇 了 摇 头 , 让 我 到 办 公 室 外 面 稍 等 一 下 。 二 十 分 钟 左 右 ,
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老 大 出 现 了 , 他 是 整 个 前 厅 部 的 总 监 , 原 来 让 我 等 一 下 , 是 想 让 总 监 给 我 进 行 面 试 , 这 次 可 是 有 些 紧 张 , 这 个
男 人 四 十 岁 左 右 , 比 较 严 肃 , 感 觉 是 个 海 归 , 果 然 不 俗 , 一 张 口 便 是 英 语 , 就 连 接 电 话 都 得 带 上 几 句 英 文 , 感
觉 上 他 已 经 是 个 老 外 了 , 很 随 意 的 说 着 英 语 , 这 回 我 可 怕 了 , 遇 到 高 手 了 !!
还 好 , 他 也 不 是 很 难 为 我 , 我 能 听 明 白 他 的 话 , 也 能 简 单 的 回 答 他 的 问 题 , 看 来 还 是 对 我 比 较 满 意 , 他 说
建 议 我 去 行 政 楼 层 , 一 个 比 较 独 立 的 部 分 , 通 常 可 以 理 解 为 hotelin thehotel! 我 接 受 了 他 的 建 议 。 于 是 让 他 的
秘 书 ( 很 热 心 的 女 孩 ) 带 我 去 人 力 资 源 部 办 理 手 续 !
我 被 告 知 正 式 录 用 了 , 心 理 很 开 心 , 要 我 今 天 去 体 检 , 七 天 后 就 可 以 拿 着 健 康 证 入 职 , 不 知 道 是 不 是 好 事
多 魔 , 早 上 很 快 的 我 就 做 完 了 整 个 体 检 , 刚 一 出 门 发 现 了 一 行 字 , 气 的 我 鼻 子 都 要 歪 了 ," 体 检 前 一 天 不 许 饮
酒 "。 一 想 到 昨 天 晚 上 给 朋 友 过 生 日 喝 了 一 瓶 啤 酒 , 我 就 着 急 了 , 哎 , 反 正 , 现 在 的 心 情 就 是 很 烦 , 只 好 祈 求
健 康 证 早 点 下 来 , 毕 竟 这 次 机 会 对 我 真 的 是 很 重 要 !
朋 友 们 为 我 祁 福 吧 !
转
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5.1 喜 来 登 酒 店 面 试 经 历 & 感 悟
2009.6.12 今 天 天 气 很 晴 朗 , 心 里 艳 阳 高 照 着 。
昨 天 收 到 了 顺 德 喜 来 登 酒 店 的 面 试 通 知 , 心 里 紧 张 的 很 。 电 话 了 ,HR 就 用 英 文 跟 我 交 流 了 一 番 , 虽 说 还 勉
强 听 得 懂 , 不 过 还 要 继 续 努 力 才 行 的 , 不 过 很 难 过 得 了 面 试 那 关 。 所 以 , 我 马 上 打 开 电 脑 , 首 先 进 一 步 了 解 喜
来 登 酒 店 的 情 况 , 还 有 我 应 聘 的 商 务 中 心 文 员 的 职 责 要 求 等 等 。 然 后 就 开 始 重 新 整 理 我 的 个 人 简 历 以 符 合 这 个
职 位 。 为 了 今 天 的 面 试 , 我 专 门 自 己 想 了 几 个 有 可 能 问 到 的 问 题 , 想 好 了 英 文 版 答 案 , 晚 上 就 把 它 背 熟 了 , 出
乎 意 料 的 是 没 有 一 题 被 问 到 了 , 因 为 今 天 面 试 的 形 式 是 全 程 用 英 语 沟 通 , 没 有 一 个 中 文 字 。 问 的 问 题 也 是 以 前
面 试 过 的 单 位 都 没 有 问 及 的 问 题 。 所 以 我 就 说 啊 , 每 面 试 一 次 就 增 长 一 些 知 识 啊 , 连 经 验 都 都 起 来 了 , 而 且 每
次 面 试 遇 到 的 问 题 都 不 一 样 。 还 真 棘 手 啊 !
今 早 一 早 就 起 床 了 , 要 准 备 的 东 西 多 得 很 。 首 先 要 去 把 头 发 洗 了 吹 好 , 然 后 还 要 略 略 地 化 一 下 妆 。 毕 竟 是
酒 店 行 业 , 妆 容 是 十 分 重 要 的 , 面 试 时 的 仪 容 仪 表 , 一 举 一 动 都 要 大 方 得 体 才 行 。 哎 , 其 实 还 有 点 担 心 今 天 的
衣 服 不 够 正 式 的 , 不 过 幸 好 我 今 天 还 算 是 穿 得 最 正 式 的 一 个 。
面 试 官 是 一 个 接 近 30 的 女 人 , 没 有 我 之 前 我 想 象 的 那 种 很 淑 女 , 很 职 业 的 感 觉 , 不 过 她 的 一 口 流 利 的 英 语
就 让 我 佩 服 她 了 , 很 专 业 的 。 面 试 的 整 个 过 程 都 是 用 英 语 沟 通 , 虽 然 有 几 次 我 都 没 听 懂 她 的 意 思 , 不 过 她 还 是
很 耐 心 的 解 释 给 我 听 , 我 也 没 觉 得 尴 尬 , 因 为 她 的 待 人 方 式 令 人 很 舒 服 的 , 这 才 是 高 手 啊 ! 面 试 还 算 顺 利 , 她
也 说 了 一 些 实 际 的 工 作 经 验 给 我 听 。
后 来 就 说 好 了 下 个 月 一 号 去 进 行 岗 前 培 训 , 可 惜 由 于 是 用 英 语 进 行 面 试 , 所 以 我 都 没 问 清 楚 薪 酬 待 遇 的 问
题 , 只 知 道 工 资 是 多 少 。 到 时 培 训 时 , 如 果 她 要 我 交 钱 我 肯 定 不 去 的 , 还 要 问 清 楚 待 遇 的 问 题 呢 。
步 出 酒 店 我 就 马 上 问 阿 伦 球 赛 的 情 况 了 , 都 不 知 道 为 什 么 每 次 去 面 试 都 有 湖 人 的 球 赛 的 。 阿 伦 说 , 看 到 心
淡 了 , 不 看 了 。 不 过 我 还 是 想 看 一 下 Kobe 今 天 的 表 现 的 。 幸 好 哦 , 我 回 去 的 时 候 在 播 第 三 节 八 分 多 钟 的 时 候 ,
那 时 湖 人 已 经 是 快 追 平 了 。 然 后 就 反 超 了 , 后 来 还 加 时 了 , 真 精 彩 。 今 天 Fisher 变 了 关 键 先 生 了 。
今 天 天 气 好 晴 朗 , 处 处 好 风 光 …… 转
5.2 我 的 喜 来 登 生 活
2008.4.9 那 天 , 密 斯 特 熊 发 来 信 息 告 诉 我 , 我 的 文 章 已 经 刊 登 在 他 们 的 内 刊 《 京 基 》 上 了 , 过 一 段 时 间 果
真 收 到 他 的 同 事 的 信 息 让 我 查 收 样 刊 , 所 以 收 到 快 件 的 时 候 心 里 已 经 没 有 那 么 的 兴 奋 了 , 但 是 手 上 拿 着 这 个 装
祯 精 良 的 杂 志 , 仍 有 一 种 莫 名 的 感 动 : 我 居 然 也 会 有 这 样 的 机 会 ! 翻 开 杂 志 后 找 到 自 己 的 文 章 却 不 免 郁 闷 :
居 然 没 有 结 尾 就 生 生 断 开 了 , 如 同 一 首 乐 章 , 在 结 尾 的 瞬 间 把 最 后 的 一 个 节 拍 生 生 扯 掉 了 , 跟 一 只 断 了 尾 巴 的
壁 虎 一 样 突 兀 …… 一 个 月 前 , 我 回 到 了 位 于 西 北 的 学 校 , 感 受 着 粗 粝 的 黄 沙 飞 扬 , 开 始 我 在 学 校 最 后 一 学 期 的 生
活 。 一 个 月 前 的 一 个 月 前 , 我 却 身 在 很 南 端 的 深 圳 , 彼 处 的 空 气 中 都 洋 溢 着 青 草 的 湿 润 清 新 气 息 。
那 天 , 我 坐 在 冷 气 十 足 的 车 中 , 茶 色 的 玻 璃 隔 开 了 翻 滚 的 热 浪 却 斩 不 断 蔓 延 扑 面 的 绿 色 , 更 遮 掩 不 住 耸 立
在 海 边 那 栋 状 如 巨 龙 的 建 筑 。 浩 瀚 的 碧 波 荡 漾 延 伸 在 蜿 蜒 的 沿 海 公 路 的 那 边 , 一 漾 一 漾 的 衬 得 这 闪 烁 着 银 色 光
泽 的 巨 龙 更 加 气 宇 轩 昂 。 悬 在 大 厅 前 殷 红 的 SHERATON 字 样 提 醒 我 : 你 要 努 力 在 接 下 来 的 日 子 里 生 活 在 这 美
丽 如 画 中 了 。
不 是 来 度 假 , 我 是 来 实 习 。 面 试 在 紧 张 中 度 过 , 暂 新 的 制 服 穿 在 身 上 时 都 还 如 同 漫 步 云 端 。 真 不 敢 相 信 ,
我 已 经 是 这 个 全 球 著 名 的 五 星 酒 店 的 一 员 了 。 在 看 来 来 往 往 的 人 群 的 点 头 微 笑 时 已 经 不 再 是 之 前 应 对 陌 生 人 的
礼 节 性 的 而 是 同 事 之 间 最 会 心 的 , 不 觉 也 微 微 扬 起 了 嘴 角 。
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康 乐 部 的 工 作 工 作 细 小 到 琐 碎 , 让 初 来 乍 到 的 我 并 没 有 感 到 太 大 的 压 力 。 除 去 每 天 足 足 工 作 八 个 小 时 的 工
作 下 来 让 人 劳 累 外 , 一 切 都 在 短 短 几 天 后 显 得 游 刃 有 余 , 手 到 擒 来 , 就 连 下 班 后 的 疲 惫 感 也 渐 渐 消 散 了 。 时 时
提 醒 自 己 , 英 语 专 业 的 我 来 这 里 的 目 的 是 锻 炼 一 口 流 利 的 英 语 和 增 加 社 会 历 练 。 几 天 下 来 并 没 有 见 于 外 国 顾 客
存 在 交 流 障 碍 , 也 心 宽 了 不 少 。 满 意 于 自 己 表 现 , 心 想 就 算 没 有 做 到 完 美 也 可 以 称 得 上 优 异 了 。 这 样 的 自 我 良
好 情 绪 没 有 持 续 多 久 , 让 人 不 快 的 事 情 扑 面 而 来 。
当 我 微 笑 着 目 送 一 队 客 人 走 向 海 滩 , 一 个 严 厉 的 声 音 提 醒 我 : 光 微 笑 不 够 , 你 要 主 动 跟 客 人 打 招 呼 主 动 提
供 服 务 。 当 我 打 算 揉 揉 酸 痛 的 小 腿 肚 时 又 会 有 声 音 适 时 在 耳 边 冷 冷 响 起 : 下 了 班 , 躺 在 地 上 也 没 人 说 你 , 上 班
时 间 就 该 拿 出 最 好 的 状 态 。 这 样 的 批 评 随 时 会 冒 出 来 , 让 我 怀 疑 自 己 是 否 真 得 一 无 是 处 。 有 时 候 我 甚 至 以 为 这
是 在 针 对 我 。
最 开 始 躺 在 宿 舍 雪 白 的 床 单 上 时 我 只 是 义 愤 填 膺 , 继 而 却 反 省 起 自 己 的 问 题 : 如 果 你 做 得 够 好 , 你 得 到 的
会 是 表 扬 。
“ 说 实 在 的 , 一 个 月 的 时 间 学 不 到 多 少 东 西 , 最 主 要 的 收 获 应 该 是 一 种 态 度 ”。 第 一 次 听 见 这 话 时 几 近 晕
厥 : 我 每 天 微 笑 到 脸 部 肌 肉 僵 硬 到 抽 搐 , 态 度 还 不 够 好 么 ? 之 后 我 渐 渐 明 白 , 态 度 不 应 该 停 留 在 表 面 , 而 是 渗
透 在 思 想 行 为 的 点 点 滴 滴 。 最 糟 糕 的 结 局 是 没 有 人 在 意 你 的 缺 陷 , 让 你 在 错 误 的 道 路 上 越 行 越 远 , 因 此 所 有 的
批 评 都 是 善 意 的 。 或 许 这 是 为 了 整 个 喜 来 登 的 利 益 , 我 是 一 台 高 速 运 转 的 机 器 上 的 一 颗 小 小 螺 丝 钉 , 我 的 哪 怕
在 细 小 的 失 误 都 会 给 整 个 集 团 带 来 损 失 。 但 这 何 尝 不 是 为 我 自 己 好 呢 ? 没 有 瑕 疵 的 零 配 件 在 任 何 地 方 都 是 完 美
无 缺 的 。
白 驹 过 隙 , 时 间 转 瞬 即 逝 。 才 刚 刚 熟 悉 相 处 的 同 事 , 应 尽 的 职 责 , 我 的 喜 来 登 生 活 就 匆 匆 完 了 。 甚 至 还 来
没 来 得 及 弄 清 楚 我 所 身 处 的 集 团 具 体 有 哪 些 部 门 那 些 职 责 。 人 们 津 津 乐 道 的 三 万 八 一 晚 的 总 统 套 房 到 底 什 么 模
样 ? 可 是 我 不 觉 得 遗 憾 , 真 的 。 我 所 得 到 的 已 经 远 远 超 过 了 我 的 期 望 : 态 度 , 一 种 以 最 高 标 准 要 求 自 己 的 态 度 ,
是 我 此 行 意 想 不 到 的 收 获 。
带 着 从 喜 来 登 生 活 中 洗 炼 出 的 信 念 回 到 学 校 , 我 知 道 一 个 月 后 会 开 始 开 始 怀 念 。 怀 念 那 段 炎 热 并 且 充 溢 着
海 浪 激 起 的 白 沫 扑 进 鼻 息 的 日 子 , 怀 念 我 的 朝 夕 相 处 的 可 爱 同 事 和 室 友 。 我 也 知 道 一 个 月 后 的 一 个 月 后 , 我 将
开 始 真 正 的 社 会 生 涯 。 喜 来 登 生 活 , 你 给 我 的 珍 宝 , 我 会 好 好 珍 藏 。 它 一 定 会 使 我 受 益 终 身 , 我 坚 信 。
5.3 我 的 Starwood 之 路
前 言 1984 年 , 北 京 , 中 国 第 一 家 国 际 五 星 级 酒 店 北 京 长 城 喜 来 登 饭 店 正 式 开 始 营 业 , 由 美 国 酒 店 业 巨 头
喜 达 屋 酒 店 与 度 假 村 集 团 管 理 , 标 志 着 中 国 的 酒 店 行 业 从 此 步 入 一 个 新 的 阶 段 。 同 年 , 我 出 生 于 北 京 。
2006 年 3 月 31 日 , 我 正 巧 乘 车 从 长 城 饭 店 门 前 驶 过 时 , 手 机 响 起 , 是 喜 达 屋 集 团 中 国 地 区 人 力 资 源 总 监
Pross 先 生 打 来 的 :“Hans?Congratulations!” 至 此 , 我 正 式 结 束 了 大 四 的 求 职 之 旅 , 成 为 了 喜 达 屋 集 团 中 国
地 区 2006 年 校 园 招 聘 四 名 销 售 和 市 场 管 理 培 训 生 中 的 一 员 , 即 将 踏 上 去 新 加 坡 亚 太 总 部 培 训 的 征 程 。 回 想 起
来 , 从 第 一 次 坐 在 面 试 桌 前 的 如 坐 针 毡 , 到 喜 达 屋 终 面 时 的 挥 洒 自 如 。 这 条 路 上 实 在 有 太 多 事 情 值 得 追 忆 , 太
多 朋 友 值 得 感 谢 。 在 距 离 毕 业 还 有 两 个 月 的 时 刻 , 我 谨 以 此 文 真 实 地 记 录 这 个 曲 折 的 过 程 , 感 谢 复 旦 大 学 管 理
学 院 四 年 来 的 培 养 , 并 希 望 对 今 后 要 去 找 工 作 的 师 弟 师 妹 们 有 所 帮 助 。
强 生 , 缘 分 可 遇 不 可 求 。
曾 经 申 请 过 的 公 司 有 很 多 , 仅 举 强 生 公 司 的 这 个 让 我 最 难 忘 的 经 历 , 说 说 ” 挫 折 ” 这 个 求 职 路 上 的 必 修 课 。
大 三 下 , 我 参 加 了 美 国 强 生 公 司 赞 助 的 《 全 球 商 业 道 德 课 程 》。 在 第 二 次 课 上 , 我 们 展 开 了 一 场 关 于 企 业 危 机
管 理 的 辩 论 。 结 束 后 , 第 一 次 来 到 复 旦 的 强 生 中 国 医 疗 器 械 有 限 公 司 , 董 事 总 经 理 Michelle 就 对 我 提 出 的 观
点 非 常 欣 赏 , 在 她 半 年 之 后 再 次 来 到 复 旦 时 , 还 对 我 那 次 的 表 现 记 忆 犹 新 。 期 末 我 代 表 小 组 进 行 了 案 例 分 析 ,
并 夺 得 了 冠 军 。 另 外 一 位 公 司 的 中 层 还 开 玩 笑 说 :“ 今 后 你 们 进 了 公 司 , 我 们 可 要 感 到 很 大 压 力 呀 !” 赛 后 ,
Michelle 在 给 我 的 邮 件 中 写 到 :Iwas very delighted of having the opportunities to meet a group
ofoutstanding students in Fudan. Please keep in touch! 作 为 奖 励 , 我 们 被 邀 请 到 公 司 , 由 培 训 经 理 James
为 我 们 全 面 介 绍 了 公 司 和 职 业 规 划 , 负 责 2006 年 校 园 招 聘 的 其 他 人 力 资 源 同 事 们 也 在 后 面 列 席 , 还 参 观 了 工
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厂 。 之 后 我 又 有 机 会 认 识 了 中 国 外 商 投 资 企 业 协 会 主 席 , 强 生 公 司 的 董 事 , 助 理 总 法 律 顾 问 Jack, 他 听 过 我 对
强 生 公 司 核 心 价 值 观 的 分 析 后 称 赞 我 的 思 路 清 晰 , 在 给 我 的 邮 件 中 写 到 : Glad that you support ourcredo
based value. Keep doing the right thing and you will make apositive impact on China! 还 有 一 位 地 区
销 售 经 理 则 直 接 用 了 fitness 来 形 容 我 和 公 司 。 如 果 按 照 孙 子 兵 法 所 云 : “ 知 己 知 彼 , 百 战 不 殆 。” 在 强 生
公 司 面 试 前 , 我 不 说 对 公 司 如 数 家 珍 也 差 不 多 了 。 所 以 那 时 候 , 一 直 觉 得 毕 业 后 加 入 强 生 简 直 就 是 顺 理 成 章 。
可 是 刚 面 到 第 二 轮 , 就 被 问 到 : 如 果 你 作 为 医 药 代 表 , 被 医 生 列 为 谢 绝 入 内 , 你 怎 么 处 理 ? 现 在 看 来 , 这
是 很 基 本 的 面 试 的 一 招 , 可 以 称 为 try on。 我 只 说 公 司 是 用 正 直 的 方 法 做 生 意 , 只 要 是 坚 持 做 自 己 认 为 正 确 的
事 情 , 就 能 够 做 好 。 面 试 官 显 然 对 我 的 回 答 不 满 意 , 后 来 无 论 我 如 何 历 数 曾 经 的 表 现 和 对 公 司 价 值 观 的 认 同 ,
都 于 事 无 补 。 我 就 这 样 因 为 一 个 问 题 在 面 试 中 出 局 了 。 得 知 结 果 后 , 我 陷 入 了 找 工 作 以 来 的 最 低 谷 : 难 道 这
就 是 我 参 加 了 那 么 多 活 动 , 费 了 那 么 大 心 血 要 加 入 的 公 司 ? 难 道 我 之 前 环 环 相 扣 的 努 力 , 就 仅 仅 因 为 那 么 一
个 问 题 , 就 付 之 东 流 了 ? 如 果 付 出 了 这 么 大 努 力 都 不 能 过 关 , 那 到 底 要 如 何 参 能 拿 到 Offer? 或 许 面 试 对 我 ,
是 永 远 不 可 逾 越 的 鸿 沟 ? 后 来 , 我 找 学 院 里 的 很 多 老 师 都 聊 过 。 最 终 , 当 我 沉 思 良 久 后 , 做 出 了 一 个 影 响 我
一 生 的 重 要 判 断 : 这 次 失 利 , 最 多 只 能 说 明 我 不 太 适 合 医 药 销 售 代 表 这 个 职 位 ,( 而 事 实 上 自 己 的 确 并 不 是 真
正 发 自 内 心 的 喜 欢 ), 却 不 能 否 认 我 胜 任 其 他 很 多 岗 位 的 潜 质 。 一 家 公 司 或 许 可 以 拒 绝 我 的 一 次 申 请 , 但 是
不 可 能 磨 灭 我 心 中 的 梦 想 。 此 时 已 是 西 方 的 圣 诞 节 , 当 周 围 很 多 同 学 已 经 开 始 忙 着 签 协 议 , 光 签 四 大 会 计 师 事
务 的 同 学 就 有 很 多 , 而 我 忙 了 几 个 月 一 个 Offer 也 没 有 。 尽 管 如 此 , 我 仍 然 决 定 , 只 申 请 自 己 真 正 想 去 的 公
司 和 岗 位 : 机 械 的 近 似 于 体 力 活 的 工 作 , 每 天 要 加 班 到 深 夜 的 工 作 , 还 有 类 似 医 药 代 表 这 样 让 我 一 想 起 来 就
会 做 恶 梦 的 工 作 ( 注 : 笔 者 并 非 想 指 明 某 些 工 作 是 不 好 的 , 其 实 这 都 是 因 人 而 异 , 笔 者 阐 述 的 只 是 个 人 的 观
点 ) 不 管 给 多 少 钱 我 也 不 去 , 我 要 去 寻 找 的 是 一 份 让 我 真 正 有 兴 趣 , 能 实 现 价 值 , 让 我 朝 思 暮 想 的 工 作 。
虽 然 , 那 时 , 这 样 一 个 愿 望 对 于 我 似 乎 是 天 方 夜 谭 , 也 会 遭 到 很 多 人 的 嘲 讽 , 被 认 为 过 于 单 纯 , 不 能 面 对 现 实 ,
但 是 我 相 信 不 管 处 境 多 么 不 利 , 只 要 心 中 有 梦 想 , 并 且 能 够 执 著 的 努 力 , 梦 想 就 终 将 会 实 现 !
金 佰 利 , 求 职 路 上 的 转 折 性 战 役 现 在 在 快 速 消 费 品 领 域 , 能 够 在 某 些 领 域 给 宝 洁 公 司 带 来 压 力 , 甚 至 超 过
宝 洁 的 公 司 实 在 是 凤 毛 麟 角 了 , 金 佰 利 算 是 其 中 重 要 的 一 家 。 在 我 大 四 听 过 的 所 有 宣 讲 会 里 , 金 佰 利 公 司 是 最
挤 的 。 可 能 是 因 为 没 有 网 申 , 只 能 现 场 投 简 历 的 缘 故 。 我 提 前 20 分 钟 到 了 5301, 只 在 最 后 一 牌 后 面 占 到 了 个
加 座 。 宣 讲 开 始 后 , 过 道 里 和 讲 台 上 都 坐 满 了 人 , 于 是 公 司 到 场 的 高 层 主 动 把 第 一 排 的 座 位 让 出 来 给 同 学 , 自
己 则 站 到 了 台 上 。 仅 通 过 这 一 点 , 至 少 展 示 了 这 个 来 自 美 国 的 “ 纸 业 大 王 ” 的 风 范 。 金 佰 利 公 司 的 个 人 业 务
包 括 三 个 方 面 : 以 舒 洁 为 代 表 的 家 庭 用 纸 , 以 好 奇 为 代 表 的 纸 尿 库 , 以 高 洁 丝 为 代 表 的 女 性 卫 生 巾 ( 尚 未 引 进
中 国 )。 在 中 国 是 第 一 次 正 式 以 管 理 培 训 生 的 名 义 招 聘 。 说 参 加 这 样 的 公 司 的 宣 讲 会 完 全 是 撞 大 运 , 虽 然 不 太
科 学 , 但 也 有 那 么 一 点 道 理 。 因 为 今 年 金 佰 利 去 了 9 个 大 学 宣 讲 , 现 在 最 终 到 公 司 参 加 实 习 的 只 有 8 个 人 了 ,
也 就 是 平 均 每 场 宣 讲 会 招 不 到 一 个 人 。。 宣 讲 会 后 , 现 场 出 了 两 道 题 , 一 道 是 公 司 知 识 , 一 道 是 逻 辑 推 理 。
之 后 人 力 资 源 部 门 会 逐 一 阅 读 简 历 和 答 题 , 几 周 后 , 有 一 个 下 午 的 笔 试 , 有 智 力 型 的 和 性 格 测 试 , 基 本 上 都
比 较 常 规 。 金 佰 利 一 面 是 我 求 职 路 上 的 转 折 性 战 役 , 所 以 记 忆 犹 新 。9 点 开 始 的 面 试 , 提 前 5 分 钟 时 我 还 被 堵
在 路 上 , 这 时 公 司 给 我 打 来 电 话 , 问 我 是 否 要 参 加 面 试 , 我 说 实 在 不 好 意 思 , 堵 车 了 , 公 司 说 没 关 系 。 当 我 十
多 分 钟 后 进 入 公 司 后 , 发 现 有 四 名 同 学 和 三 名 面 试 官 坐 在 屋 子 里 等 我 , 于 是 对 金 佰 利 的 感 激 油 然 而 生 。 而 其
实 精 彩 的 还 在 后 面 。 题 目 是 假 如 你 是 人 事 经 理 , 有 7 件 危 机 要 你 处 理 , 请 你 确 定 处 理 的 先 后 顺 序 。 阅 读 5 分 钟 ,
之 后 每 人 阐 述 观 点 2 分 钟 , 再 无 领 导 讨 论 30 分 钟 达 成 共 识 , 最 后 由 面 试 官 针 对 每 个 人 提 问 。5 分 钟 结 束 后 ,
其 他 几 个 同 学 还 低 着 头 忙 , 只 有 我 一 个 人 想 好 了 , 于 是 我 先 说 。 在 这 5 分 钟 内 , 我 制 作 了 一 个 分 析 表 格 , 纵 轴
为 7 个 危 机 , 横 轴 是 两 个 维 度 : 轻 重 程 度 和 缓 急 程 度 。 我 依 次 对 7 个 项 目 进 行 打 分 : 有 高 中 低 三 档 。 最 后 按
照 1:1 的 比 例 进 行 加 权 。 根 据 总 分 排 序 : 我 认 为 任 何 一 个 决 策 都 不 能 光 凭 拍 脑 子 。 而 要 有 严 谨 的 分 析 思 路 , 因
此 采 用 了 这 个 表 格 进 行 分 析 。 在 打 分 时 我 遵 守 一 个 原 则 : 公 司 对 客 户 的 责 任 比 对 员 工 的 责 任 重 要 , 最 后 才 是 股
东 的 近 期 利 益 。 这 点 我 是 在 强 生 公 司 学 到 的 , 成 为 行 业 领 导 型 企 业 的 公 司 都 恪 守 一 种 价 值 观 : 把 盈 利 作 为 一 种
自 然 结 果 而 非 终 极 目 的 , 这 并 不 与 经 济 学 中 企 业 把 盈 利 作 为 第 一 目 标 相 违 背 , 而 是 出 于 公 司 基 业 常 青 的 一 种 经
营 哲 学 。 在 最 终 的 排 序 时 , 认 为 重 要 但 不 紧 急 的 事 情 要 比 紧 急 但 不 重 要 的 事 情 优 先 处 理 , 这 点 在 《 高 效 能 人 士
的 7 个 习 惯 》 中 有 阐 述 。 之 后 其 他 几 个 同 学 分 别 阐 述 了 自 己 的 观 点 , 然 而 在 讨 论 中 我 们 很 难 达 成 共 识 , 因 为
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有 3 个 同 学 一 口 咬 定 我 的 分 析 方 法 不 现 实 , 非 要 去 拍 脑 子 , 还 说 要 以 人 为 本 , 先 处 理 企 业 内 部 危 机 , 再 处 理
公 众 危 机 。 整 个 面 试 , 我 觉 得 很 不 爽 , 因 为 虽 然 明 知 道 自 己 的 观 点 是 正 确 的 , 但 是 没 有 引 导 团 队 按 照 这 个 思 路
进 行 下 去 。 面 试 结 束 后 , 培 训 经 理 May 把 我 叫 到 一 边 , 告 诉 我 应 当 增 加 自 己 的 影 响 力 , 并 且 问 了 我 的 专 业 。 后
来 知 道 我 是 小 组 里 唯 一 一 个 进 入 下 一 轮 面 试 的 。
拿 到 Offer 后 见 到 May 谈 起 这 次 面 试 时 , 她 说 , 如 果 一 个 人 连 自 己 的 脑 子 都 是 混 乱 的 , 又 如 何 去 影 响
别 人 呢 ? 最 后 一 轮 面 试 , 有 三 名 面 试 官 , 除 了 May, 还 有 负 责 舒 洁 和 好 奇 品 牌 的 市 场 总 监 和 上 海 区 的 销 售 经
理 , 我 被 安 排 为 第 一 个 , 整 个 面 试 持 续 了 一 个 小 时 , 从 团 队 合 作 的 经 历 , 北 京 和 上 海 的 比 较 , 到 职 业 规 划 , 压
力 应 对 等 , 每 一 个 部 分 又 分 成 很 多 小 问 题 , 都 是 一 个 扣 一 个 的 。 最 后 一 个 问 题 是 北 京 和 上 海 都 有 空 缺 , 问 我 去
哪 , 我 说 既 然 公 司 总 部 在 北 京 , 我 就 正 好 回 北 京 了 。 出 来 时 , 只 感 觉 该 交 待 的 都 老 实 交 待 了 。 虽 然 有 人 说 第 一
个 面 试 的 比 较 吃 亏 一 周 后 , 正 巧 在 寒 假 回 北 京 的 路 上 , 我 接 到 了 录 取 的 电 话 。
喜 达 屋 , 为 梦 想 插 上 翅 膀 毕 竟 金 佰 利 这 个 Offer 来 之 不 易 , 是 500 强 的 管 理 培 训 生 , 工 作 方 向 是 快 速 消
费 品 行 业 的 Marketing, 工 作 地 点 也 是 在 北 京 , 而 且 在 面 试 中 展 现 的 也 完 全 是 真 实 的 我 , 所 以 回 到 北 京 后 我 一 度
觉 得 和 自 己 真 的 是 门 当 户 对 了 。 可 是 有 一 天 , 我 问 了 自 己 一 个 问 题 , 这 到 底 是 不 是 我 内 心 深 处 真 正 想 要 的 , 是
不 是 我 的 梦 想 所 在 , 还 是 因 为 自 己 缺 乏 继 续 作 战 的 斗 志 , 固 步 自 封 。
沉 思 良 久 后 , 我 聆 听 到 了 自 己 心 灵 深 处 的 那 种 冲 动 : 首 先 是 工 作 地 点 , 四 年 之 前 ,18 岁 的 我 义 无 返 顾 的 离
开 北 京 来 到 上 海 , 这 一 步 算 是 跨 了 半 个 中 国 , 难 道 如 今 22 岁 的 我 就 已 经 没 有 了 当 年 的 激 情 , 惦 记 着 早 点 回 家 了
吗 ? 我 想 现 在 的 我 应 当 继 续 南 下 , 跨 出 半 个 亚 太 。 其 次 是 行 业 和 工 作 方 向 , 或 许 很 多 从 事 Marketing 的 人 都 会
把 快 速 消 费 品 行 业 作 为 首 选 , 应 该 说 也 不 无 道 理 , 但 是 恐 怕 说 这 句 话 的 人 没 学 过 管 理 学 院 常 务 副 院 长 , 博 士 生
导 师 陆 雄 文 教 授 讲 的 《 服 务 营 销 》。 我 相 信 在 21 世 纪 的 中 国 , 服 务 行 业 会 有 更 快 的 增 长 , 服 务 行 业 的 Marketing
也 更 有 挑 战 性 。 最 后 是 自 己 的 感 觉 。 如 果 到 此 就 结 束 我 的 面 试 之 旅 , 总 觉 得 带 着 一 点 遗 憾 , 似 乎 还 应 当 在 面 试
场 上 留 下 点 什 么 , 不 想 如 此 平 淡 地 结 束 。 我 不 可 能 欺 骗 自 己 ,1 月 9 号 在 叶 耀 珍 楼 Starwood 的 那 场 宣 讲 才 是
我 的 梦 想 所 在 。 美 国 三 大 酒 店 业 巨 头 之 一 的 喜 达 屋 酒 店 与 度 假 村 集 团 拥 有 喜 来 登 、 威 斯 汀 、 瑞 吉 、 至 尊 精 选 、
福 朋 饭 店 和 W 饭 店 等 6 个 品 牌 , 在 世 界 80 多 个 国 家 与 地 区 , 拥 有 700 多 家 酒 店 。 说 到 Starwood 集 团 , 或 许
很 多 人 会 感 觉 很 陌 生 , 但 是 如 果 提 起 上 海 的 瑞 吉 红 塔 和 威 斯 汀 , 北 京 的 国 际 俱 乐 部 和 长 城 喜 来 登 , 恐 怕 大 家 都
是 耳 熟 能 详 , 而 这 些 都 是 Starwood 旗 下 的 酒 店 。 宣 讲 会 那 天 , Michael 问 大 家 中 国 第 一 家 国 际 五 星 级 酒 店 是
哪 个 ? 大 家 说 了 很 多 答 案 都 不 对 , 这 时 他 说 是 北 京 长 城 喜 来 登 饭 店 , 一 句 话 似 乎 把 我 带 到 了 孩 提 时 代 When I
in Beijing 的 朦 胧 记 忆 , 那 时 候 每 次 提 到 这 些 酒 店 , 心 中 总 有 一 种 向 往 。
接 下 来 复 旦 毕 业 现 在 负 责 喜 达 屋 大 中 华 及 台 湾 地 区 收 益 管 理 的 Wendy 讲 述 了 她 的 经 历 并 介 绍 了 Revenue
Management, 说 这 是 酒 店 行 业 新 兴 的 最 热 门 的 工 作 之 一 , 这 个 词 或 许 对 大 部 分 同 学 是 很 陌 生 的 。 可 是 我 记 得
在 刚 刚 结 束 的 陆 老 师 的 《 服 务 营 销 》 中 , 就 有 一 章 专 门 讲 定 价 和 收 益 管 理 , 于 是 又 感 到 这 份 工 作 和 我 在 大 学 的
所 学 承 接 的 是 那 么 自 然 。 当 上 届 的 复 旦 毕 业 的 管 理 培 训 生 Jane 讲 到 她 的 求 职 经 历 , 讲 到 为 什 么 有 3 个 管 理 培
训 生 的 Offer 最 终 会 选 择 Starwood, 讲 到 她 在 新 加 坡 , 泰 国 的 工 作 经 历 , 最 重 要 的 是 她 每 次 讲 到 Starwood 时
自 然 而 然 流 露 出 的 那 种 激 情 , 都 印 在 我 的 心 里 。 以 前 我 们 说 到 毕 业 生 的 发 展 , 通 常 会 提 到 出 国 , 就 业 和 读 研 三
种 , 这 里 的 出 国 , 默 认 为 出 国 读 书 , 出 国 工 作 似 乎 基 本 没 怎 么 听 说 过 , 而 Starwood 提 供 的 正 是 这 样 的 机 会 。
很 多 人 小 时 候 都 梦 想 要 周 游 世 界 , 要 当 一 个 科 学 家 或 企 业 家 之 类 , 但 是 长 大 后 就 觉 得 自 己 小 时 候 的 想 法 太
天 真 , 便 忘 记 了 儿 时 的 梦 想 , 于 是 当 不 再 有 那 种 进 取 的 冲 动 , 让 机 会 从 身 边 溜 走 。 但 是 , 或 许 , 正 是 由 于 我 儿
时 就 有 的 并 且 现 在 尚 存 的 那 种 冲 动 , 让 我 踏 上 了 这 条 Starwood 之 路 。 接 下 来 我 投 入 到 准 备 Starwood 的 面 试
中 来 。 由 于 我 面 试 的 大 都 是 美 国 跨 国 公 司 的 管 理 培 训 生 岗 位 , 有 了 那 么 多 经 历 , 对 他 们 的 面 试 方 法 和 培 养 方 法
都 比 较 熟 悉 了 。 经 过 比 较 发 现 , 其 实 各 个 行 业 的 公 司 对 人 才 基 本 素 质 的 要 求 是 相 通 的 , 但 又 都 有 自 己 的 特 色 。
总 结 出 来 有 4 各 方 面 : IQ, 指 思 维 能 力 , 这 也 是 大 学 里 面 我 们 培 养 的 最 多 的 。 Ethics, 包 括 诚 实 和 正 直 等 , 是
能 够 成 为 领 导 , 让 别 人 追 随 的 核 心 品 质 。 Spirit, 包 括 激 情 和 梦 想 , 追 求 卓 越 的 持 续 的 动 力 。Social, 主 要 是 人 际
能 力 , 它 决 定 你 能 否 把 前 三 方 面 的 潜 质 展 现 给 别 人 , 赢 得 别 人 的 信 任 , 最 终 整 合 资 源 , 达 成 目 标 。 面 试 官 期 望
通 过 提 问 发 现 面 试 者 身 上 的 各 种 潜 质 。 作 为 一 名 面 试 者 , 有 四 种 境 界 :1. 答 非 所 问 , 被 认 为 听 不 懂 问 题 , 难 逃
被 拒 的 命 运 ;2. 云 山 雾 罩 , 说 了 一 大 堆 , 有 答 到 点 子 上 的 , 也 有 跑 题 的 , 被 认 为 思 路 混 乱 , 通 常 会 失 败 ;3. 切
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中 要 害 , 答 案 不 多 不 少 , 切 中 面 试 官 的 兴 趣 所 在 , 面 试 官 会 顺 藤 摸 瓜 , 层 层 设 问 , 如 果 面 试 者 始 终 稳 健 发 挥 ,
最 终 一 定 会 顺 利 通 过 ;4. 挥 洒 自 如 , 享 受 面 试 。 其 实 面 试 正 如 一 场 商 业 谈 判 。 只 不 过 由 于 面 试 者 的 角 色 , 决 定
了 通 常 会 处 于 被 动 的 地 位 , 但 是 , 当 你 能 够 摸 清 面 试 官 的 底 牌 后 , 便 可 以 逐 渐 占 据 主 动 。 与 其 说 是 你 被 面 试 ,
还 不 如 说 是 一 场 个 人 风 采 表 演 。 不 管 对 面 坐 的 是 一 个 人 , 还 是 三 个 人 ; 是 中 国 人 , 还 是 外 国 人 , 你 都 可 以 让 他
们 被 你 所 打 动 , 兴 高 采 烈 的 把 Offer 交 出 来 。 要 达 到 第 四 种 境 界 , 面 试 者 要 扮 演 好 四 种 角 色 :1. 推 销 员 。 你 要
灵 敏 捕 捉 对 方 的 需 求 在 哪 , 顾 虑 在 哪 , 再 有 的 放 矢 , 满 足 对 方 的 需 求 , 倘 若 你 一 上 来 , 不 管 对 面 坐 的 是 哪 路 神
仙 就 开 侃 , 恐 怕 是 惹 得 顾 客 烦 , 客 客 气 气 的 把 你 撵 走 。2. 律 师 。 律 师 不 仅 有 雄 辩 的 口 才 , 还 要 有 缜 密 的 思 路 。 面
试 时 , 当 你 发 现 对 方 的 要 求 后 , 要 提 出 足 够 的 证 据 证 明 你 确 实 具 备 这 些 潜 质 , 具 体 包 括 例 证 和 引 证 : 讲 出 你 过
去 的 经 历 和 别 人 对 你 的 评 价 以 增 强 说 服 力 。3 记 者 。 当 轮 到 你 提 问 时 , 切 记 这 是 让 你 展 示 风 采 的 一 个 附 加 题 , 你
要 提 的 问 题 要 让 对 方 喜 欢 回 答 , 就 像 采 访 一 样 , 以 对 象 为 中 心 。 4 CEO. 不 要 误 会 , 不 是 Chief Executive
Officer, 而 是 Chief Entertainment Officer: 首 席 娱 乐 官 。 就 像 有 人 说 幽 默 是 智 慧 的 表 现 。 为 了 达 到 第 四 层 境
界 , 当 别 人 被 面 的 一 脸 苍 白 时 , 你 还 有 精 力 给 面 试 官 来 一 个 中 国 传 统 相 声 段 子 里 所 谓 的 包 袱 , 让 他 们 面 了 一 整
天 , 哈 哈 大 笑 , 放 松 一 下 , 为 你 的 机 智 所 打 动 , 那 你 放 心 , 即 使 他 手 里 只 有 一 个 机 会 , 也 是 你 的 , 因 为 谁 不
希 望 和 一 个 聪 明 能 干 又 能 享 受 工 作 的 人 一 起 共 事 呢 ? 阿 甘 说 过 Life is like a box of chocolate,and you do
not know what it is going to happen. 但 是 我 认 为 Life is like ajourney, and you should always
remember what your destinationis.
最 后 是 提 问 的 机 会 , 我 问 的 是 希 望 自 己 的 毕 业 论 文 做 一 个 关 于 酒 店 行 业 的 , 不 知 道 是 否 可 以 得 到 帮 助 。
Michael 说 : 如 果 我 们 录 取 了 你 , 并 且 你 接 受 的 话 , 我 们 非 常 愿 意 提 供 给 你 相 关 的 条 件 和 帮 助 。 轮 到 旁 边 的 一
个 同 学 提 问 时 , 可 能 是 因 为 她 的 英 文 不 大 好 , 说 了 半 天 , 面 试 官 一 头 雾 水 , 不 知 道 要 问 什 么 , 也 许 只 有 我 听 明
白 了 , 便 充 当 了 一 下 翻 译 。 出 来 以 后 , 作 了 关 于 逻 辑 和 英 文 的 笔 试 。 整 体 感 觉 二 面 是 很 轻 松 的 , 也 没 感 到 什 么
很 大 的 压 力 , 尤 其 是 面 试 官 很 好 , 即 使 有 哪 个 问 题 没 听 清 楚 , 他 们 都 会 换 个 表 达 方 式 解 释 一 下 。 再 有 就 是 James
特 别 爱 开 玩 笑 , 不 管 你 说 什 么 , 他 都 会 联 想 一 下 , 把 别 人 逗 乐 为 止 , 我 看 按 照 前 面 的 面 试 理 论 , 他 快 成 首 席 娱
乐 官 了 。 通 过 二 面 , 我 更 加 直 接 地 感 受 到 了 酒 店 行 业 的 工 作 氛 围 和 酒 店 行 业 的 人 , 从 某 种 程 度 上 , 已 被 他 们 同
化 了 最 终 有 8 个 人 进 入 了 3 面 , 有 30 分 钟 的 Presentation and Discussion 和 20 分 钟 的 面 试 。 我 选 的 题 目
是 Marketing W in China. W 是 喜 达 屋 旗 下 的 一 个 时 尚 酒 店 品 牌 , 目 前 在 亚 太 区 只 有 韩 国 首 尔 有 一 家 , 计 划
2008 年 引 入 上 海 浦 东 。 对 于 这 样 一 个 题 目 , 虽 然 是 营 销 的 专 业 背 景 , 我 还 是 感 到 很 大 压 力 , 没 什 么 思 路 。 我
找 了 几 个 以 前 做 过 酒 店 行 业 案 例 的 同 学 的 分 析 报 告 参 考 了 一 下 , 觉 得 平 时 上 课 讲 还 可 以 , 在 面 试 中 似 乎 太 拿 不
出 手 了 。 没 办 法 , 既 然 走 上 这 条 喜 达 屋 之 路 是 因 为 学 了 陆 老 师 的 《 服 务 营 销 》, 如 今 在 这 最 后 一 个 台 阶 面 前 ,
也 只 好 找 陆 老 师 请 教 了 。 这 天 晚 上 , 他 给 我 提 出 了 三 点 建 议 , 第 一 要 有 清 晰 的 思 路 , 这 可 以 展 示 商 学 院 毕 业
生 的 Business Sense, 具 体 可 以 从 行 业 背 景 和 竞 争 对 手 的 分 析 入 手 , 最 后 提 出 营 销 计 划 。 第 二 , 要 有 数 据 支 撑 ,
不 能 拍 脑 袋 , 四 年 营 销 专 业 的 学 习 就 是 为 了 教 会 我 们 怎 么 做 科 学 规 范 的 市 场 研 究 。 第 三 , 要 有 创 意 。 比 如 可
以 组 织 小 剧 场 话 剧 之 类 的 营 销 活 动 , 这 样 的 想 法 不 需 要 很 多 , 有 一 两 个 便 可 称 为 点 睛 之 笔 。 接 下 来 的 几 天 我 便
投 入 了 战 斗 , 最 终 完 成 的 报 告 分 为 三 部 分 : 第 一 部 分 是 行 业 背 景 , 消 费 者 分 析 , 市 场 细 分 和 定 位 第 二 部 分 是 竞
争 力 分 析 , 包 括 集 团 的 , W 品 牌 的 和 选 址 。 最 后 是 营 销 计 划 , 包 括 定 义 服 务 产 品 , 整 合 营 销 沟 通 和 收 益 管 理 。
所 有 的 模 板 都 用 的 是 麦 肯 锡 的 , 最 后 连 一 个 字 体 的 大 小 都 要 调 半 天 。 完 成 后 , 感 觉 是 有 生 以 来 做 的 最 好 的 一 次
Presentation, 以 前 每 门 课 后 作 个 项 目 , 不 过 是 把 一 门 课 的 知 识 融 合 一 下 , 这 次 感 觉 大 学 里 学 的 那 么 多 门 营 销 课
全 用 进 去 了 。 我 想 : 以 这 样 的 一 个 Presentation 结 束 面 试 , 才 算 不 枉 四 年 在 复 旦 度 过 的 时 光 。
这 天 , 我 等 待 面 试 时 , 遇 到 刚 面 完 的 Leland, 他 一 把 握 住 我 的 手 说 : “ 不 难 的 , 都 是 常 规 问 题 。” 我
想 , 如 果 都 太 常 规 了 , 那 岂 不 是 不 好 玩 了 吗 ? 在 我 的 15 分 钟 Presentation 后 , 三 个 面 试 官 都 比 较 满 意 ,
Michael 评 价 到 Well done ! 我 说 , 你 还 记 得 一 面 之 前 , 你 曾 对 我 们 说 面 试 时 要 做 自 己 , 我 认 为 你 说 的 很 对 ,
但 是 还 是 不 够 的 , 要 做 那 个 最 好 的 自 己 才 行 ! 接 下 来 提 问 时 , 我 感 觉 根 本 不 像 在 面 试 , 倒 有 点 像 是 在 上 陆 老
师 的 服 务 营 销 。 在 谈 到 一 个 问 题 时 , Michael 和 James 听 了 我 的 答 案 后 , 干 脆 两 个 人 直 接 面 对 面 讨 论 了 起 来 ,
他 们 似 乎 也 觉 得 不 像 在 面 试 , 倒 像 平 时 开 会 一 样 。 最 有 意 思 的 是 Wendy 问 我 引 用 的 那 个 报 表 中 的 收 益 管 理
的 术 语 RevPAR 是 什 么 意 思 ? 我 脱 口 而 出 Revenue PerAvailable Room, 于 是 Wendy 又 和 James 开 玩 笑
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说 , 这 个 你 知 道 是 什 么 意 思 吗 ? 我 赶 紧 补 充 了 一 句 , 其 实 我 以 前 也 不 知 道 , 是 做 了 这 个 项 目 后 才 学 到 的 。 这
时 我 又 想 起 陆 老 师 常 说 的 那 句 话 :” 要 有 数 据 !” 前 30 分 钟 就 这 样 轻 松 度 过 了 ,Michael 看 看 时 间 差 不 多 了 ,
说 现 在 我 们 开 始 进 入 面 试 阶 段 吧 。 我 马 上 说 , 等 一 下 , 其 实 我 还 准 备 了 一 个 关 于 我 个 人 经 历 的 5 分 钟 的
Presentation, 题 目 叫 : Way to Starwood, way todream 然 后 我 从 二 面 时 的 那 句 Life is like a journey, and
you should always remember what your destination is. 说 起 。 谈 我 的 梦 想 , 谈 过 去 的 经 历 , 谈 人 生 的 第
一 步 和 第 二 步 , 谈 应 聘 路 上 的 故 事 。 讲 完 后 , 我 们 四 人 一 起 笑 了 。 Michael 说 : 你 都 答 完 了 , 我 还 问 什 么
呀 ? 不 过 后 来 他 还 是 问 了 几 个 问 题 , 我 每 一 回 答 , James 都 用 他 特 有 的 幽 默 方 式 发 挥 一 下 , 于 是 我 们 连 说 带
笑 结 束 了 面 试 。 最 后 Michael 告 诉 我 要 到 月 底 才 能 出 结 果 , 看 到 我 有 顾 虑 , 他 就 说 , 没 关 系 , 你 有 我 的 邮
件 吧 ? 如 果 这 两 周 内 你 要 做 项 目 , 就 找 我 好 了 。 我 说 : 没 有 。 于 是 面 试 结 束 后 , James 和 Wendy 都 过
来 笑 着 和 我 握 手 , 但 是 Michael 推 门 出 去 了 , James 说 , 他 给 你 取 名 片 去 了 。 果 然 , 一 会 , Michael 回 来
双 手 把 名 片 递 给 了 我 , 我 知 道 其 实 离 他 把 Offer 递 给 我 的 那 一 天 也 不 远 了 。
后 记 我 想 起 了 强 生 培 训 经 理 说 过 的 两 句 话 : “ 成 就 你 的 未 必 是 你 计 划 的 。”、“ 选 择 意 味 着 要 学 会 放 弃 。”
的 确 , 我 找 工 作 前 从 来 没 有 计 划 过 要 去 喜 达 屋 , 但 是 我 们 才 是 真 正 最 有 缘 的 , 这 或 许 从 我 和 长 城 饭 店 同 年 同 地
生 时 就 注 定 了 。 而 当 我 打 电 话 给 金 佰 利 说 要 离 开 时 , 心 里 也 是 一 股 青 涩 , 这 才 体 会 到 , 拒 和 被 拒 同 样 痛 苦 。 不
过 , 我 们 所 能 做 的 , 不 过 是 珍 惜 现 在 仍 然 拥 有 的 , 并 且 在 今 后 的 路 上 永 远 不 忘 记 自 己 年 少 时 的 梦 想 , 相 信 我 和
Starwood 的 故 事 才 刚 刚 开 始 。 罗 嗦 了 很 多 , 希 望 对 大 家 有 所 帮 助 , 祝 天 下 所 有 有 梦 想 的 人 , 梦 想 成 真 !
5.4 喜 来 登 面 试 —— 献 给 同 我 一 样 的 应 届 生 们 ( 转 )
是 不 是 所 有 毕 业 生 都 和 我 一 样 呢 ?
想 说 说 我 的 经 历 因 为 这 几 个 月 的 彷 徨 得 到 的 结 果 只 有 更 加 紧 张 与 失 落 盲 目 的 投 简 历 不 想 错 过 任 何 机 会
觉 得 自 己 明 明 很 不 错 觉 得 自 己 可 以 找 到 更 好 的 丢 掉 了 很 多 机 会 现 在 什 么 都 没 有 反 而 变 得 更 加 害 怕 更 加 没 有
自 信 记 得 刚 刚 进 入 大 四 我 已 经 开 始 有 意 识 了 要 找 工 作 了 也 开 始 在 网 上 投 简 历 但 是 多 半 是 没 有 回 音 的 偶 有
回 应 也 是 需 要 有 经 验 的 或 者 是 因 为 我 还 在 上 课 为 由 拒 绝 这 些 都 还 好 没 有 给 我 很 大 的 打 击 毕 竟 积 累 了 经 验 而
且 觉 得 就 业 还 有 很 长 的 路 不 担 心 …… 其 实 最 主 要 的 是 朋 友 们 都 说 我 还 挺 优 秀 的 不 愁 找 不 到 工 作 就 这 样 到 了
12 月 份 因 为 自 己 学 的 是 旅 游 管 理 于 是 去 应 聘 了 长 沙 皇 冠 假 日 面 试 过 程 都 还 好 前 厅 部 经 理 及 总 机 主 管 都 很
亲 切 英 语 口 语 也 过 关 了 毕 竟 我 在 学 校 的 英 语 底 子 还 不 错 于 是 顺 利 的 进 入 了 皇 冠 假 日 真 的 是 很 顺 利 可 能 人 都
是 这 样 的 吧 越 是 顺 利 就 越 不 怎 么 甘 心 于 是 开 始 了 我 的 第 二 段 工 作 经 历 其 实 我 真 的 还 是 觉 得 酒 店 挺 好 的 很
稳 定 对 于 那 种 想 要 安 静 安 稳 生 活 的 女 孩 来 说 真 的 是 最 佳 选 择 …… 然 后 在 爸 妈 的 推 荐 及 自 己 的 努 力 下 我 去 了 电
视 台 做 了 一 名 编 导 自 己 的 创 意 及 策 划 开 始 得 到 发 挥 也 得 到 了 领 导 的 认 可 电 视 台 的 罗 总 因 为 我 的 专 业 及 带 团 经
历 还 要 求 我 去 他 开 的 旅 行 社 帮 忙 前 途 真 的 算 是 一 片 光 明 吧 按 照 别 人 的 话 说 我 算 是 班 里 找 工 作 最 好 的 了 可 是
就 这 样 一 份 怎 么 说 也 很 光 鲜 亮 丽 的 工 作 ( 虽 然 是 湘 潭 电 视 台 ) 也 被 我 给 放 弃 了 现 在 想 想 还 是 不 愿 意 脱 离 自 己 的
专 业 毕 竟 以 后 后 悔 了 就 什 么 都 得 从 头 开 始 了 真 的 很 难 过 三 月 初 我 辞 掉 了 在 电 视 台 的 工 作 这 个 是 没 有 大 脑 的
人 做 的 事 情 我 承 认 当 时 的 我 确 实 没 有 大 脑 过 五 关 斩 六 将 才 进 入 的 电 视 台 就 这 么 轻 易 的 让 我 放 弃 了 而 且 是 在 没
有 找 到 工 作 的 前 提 下 天 啊 现 在 让 我 再 想 想 我 也 佩 服 自 己 的 勇 气 对 自 己 太 自 信 了 吧 当 初 自 认 为 自 己 找 酒 店 应
该 是 没 有 问 题 的 …… 但 是 结 果 却 是 残 酷 的 来 学 校 这 么 久 了 才 知 道 工 作 真 的 好 难 啊 更 要 命 的 是 我 戴 牙 套 了
酒 店 对 形 象 有 很 高 的 要 求 我 的 形 象 就 不 符 合 要 求 了 于 是 我 就 只 有 等 了 等 那 些 后 勤 方 面 的 工 作 在 这 等 的 期 间
也 偶 尔 参 加 些 面 试 现 实 的 社 会 啊 慢 慢 让 我 丧 失 信 心 了 综 合 能 力 再 高 都 不 抵 那 个 要 命 的 牙 套 总 经 理 秘 书 要 的
是 Chemistry 往 往 在 几 百 号 人 物 中 杀 过 来 了 后 到 了 总 经 理 这 关 就 不 行 了 估 计 我 永 远 不 是 做 助 理 的 命 了 没 有
人 家 要 的 感 觉 吧 去 应 聘 那 个 华 之 旅 CRI 的 总 裁 助 理 , 是 个 德 国 人 , 自 认 为 英 语 还 不 错 的 我 也 顺 利 进 入 了 复 试 ,
但 是 , 培 训 了 一 段 时 间 后 才 知 道 被 骗 了 , 进 入 复 试 的 人 确 实 是 不 错 的 人 , 但 是 不 是 要 选 做 总 裁 助 理 的 , 总 裁 助
理 早 就 选 好 了 , 他 只 是 看 个 感 觉 而 已 , 才 不 管 你 , 多 么 有 能 力 , 英 语 多 么 棒 , 多 么 会 协 助 他 处 理 事 情 , 他 只 要
对 他 的 味 的 人 。 那 个 被 他 选 的 助 理 , 挺 害 羞 , 不 漂 亮 , 说 话 还 闹 小 孩 子 气 , 自 己 感 觉 真 的 不 怎 么 样 , 但 是 , 这
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就 是 对 上 了 人 家 总 裁 的 感 觉 , 想 想 也 挺 对 的 , 人 家 总 经 理 选 个 助 理 首 先 得 让 他 喜 欢 啊 , 所 以 失 败 了 几 次 后 就 慢
慢 想 开 了 , 我 永 远 都 对 不 上 人 家 高 层 的 味 吧 !
只 有 用 我 可 能 适 合 做 高 层 来 安 慰 在 自 己 。
这 么 失 败 了 几 次 后 , 就 再 也 不 选 什 么 助 理 , 秘 书 之 类 的 了 。
也 知 道 了 现 实 的 残 酷 , 同 学 中 有 来 了 很 久 都 没 有 找 到 工 作 的 , 我 还 算 是 好 的 , 其 实 刚 来 长 沙 就 找 到 工 作 了 。
因 为 酒 店 对 带 牙 套 的 人 有 歧 视 , 那 我 就 去 旅 行 社 吧 , 长 沙 华 天 很 不 错 , 那 就 去 那 吧 , 于 是 乎 , 我 就 屁 颠 屁 颠 的
去 了 。
他 们 招 的 是 电 话 营 销 员 , 也 跑 业 务 , 底 薪 1000 加 提 成 , 食 宿 都 还 不 错 , 但 是 , 自 己 觉 得 做 这 个 没 什 么 发
展 , 于 是 放 弃 了 。 这 个 从 湘 潭 到 长 沙 后 第 一 个 放 弃 的 。
第 二 个 , 就 是 英 语 销 售 吧 。 游 熙 网 络 的 , 我 做 的 是 美 服 , 不 用 上 夜 班 的 , 但 是 工 资 很 低 , 专 业 不 对 口 , 虽
然 工 作 内 容 一 直 用 到 我 喜 欢 的 英 语 , 但 是 , 当 时 不 知 道 是 什 么 原 因 , 也 没 有 去 , 好 像 是 半 夜 被 我 同 学 给 骂 得 不
敢 去 的 。 这 个 工 作 就 是 给 美 国 客 人 销 售 魔 兽 世 界 的 金 币 , 卖 的 多 得 的 多 , 同 学 说 没 前 途 , 这 个 的 未 来 在 哪 里 ?
总 之 后 来 是 没 敢 去 了 。
再 之 就 是 华 之 旅 了 , 没 做 得 成 总 裁 助 理 , 但 是 可 以 做 假 日 顾 问 。 但 是 当 那 个 老 外 对 我 说 :you have two
choices,leave or to besales. 我 觉 得 自 己 被 骗 了 , 因 为 毕 竟 我 在 他 们 公 司 可 是 培 训 了 五 天 啊 , 哪 知 道 后 来 是 要
我 去 做 假 日 顾 问 也 就 是 所 谓 的 销 售 了 , 我 不 排 斥 做 销 售 , 况 且 这 个 销 售 还 不 用 跑 , 天 天 坐 在 喜 来 登 的 28 楼 给 客
户 推 销 旅 游 产 品 , 专 业 也 还 对 口 , 但 是 , 心 里 就 是 咽 不 下 这 口 气 , 于 是 , 又 没 有 去 了 另 外 就 是 一 个 网 络 公 司 了
大 学 时 代 我 自 己 组 团 参 加 了 大 学 生 挑 战 杯 创 业 计 划 大 赛 , 可 能 我 的 策 划 方 案 及 经 历 让 那 个 老 总 感 兴 趣 了 吧 , 他
跟 我 聊 了 他 的 创 意 及 现 在 公 司 的 方 案 , 听 了 我 的 建 议 及 经 历 后 , 想 放 开 手 让 我 做 , 公 司 给 我 提 供 人 力 和 资 金 ,
剩 下 的 就 是 我 的 策 划 和 创 意 了 。
对 于 这 个 , 我 想 我 是 最 清 楚 自 己 的 决 定 了 , 一 者 现 在 网 站 实 在 是 太 多 了 , 虽 然 创 新 挺 好 的 , 但 是 网 站 要 真
的 得 到 认 可 至 少 是 两 三 年 的 事 情 , 那 个 时 候 才 是 真 正 挣 钱 的 时 候 。 而 且 所 有 事 情 都 不 确 定 , 我 也 不 能 保 证 他 就
一 定 会 成 功 , 而 且 这 个 和 我 的 专 业 简 直 就 是 十 万 八 千 里 了 。
这 个 就 是 我 , 想 得 很 多 是 吧 ? 总 之 机 会 去 了 就 没 了 …… 一 者 是 专 业 , 我 要 找 份 专 业 对 口 的 , 再 着 是 发 展 , 那
份 工 作 是 有 发 展 的 。
学 到 的 东 西 很 多 , 而 且 我 不 会 跳 行 , 这 个 就 是 我 所 想 要 的 工 作 。
可 是 , 在 现 在 经 济 危 机 下 , 想 要 找 份 自 己 喜 欢 的 工 作 真 的 很 难 。
一 直 等 , 期 间 也 有 很 多 失 败 的 经 历 , 也 有 很 多 成 功 的 面 试 , 总 之 , 越 来 越 彷 徨 , 越 来 越 迷 失 了 …… 现 在 回 想
一 下 , 真 的 觉 得 自 己 想 得 太 多 了 , 就 是 因 为 看 了 很 多 求 职 方 面 的 书 , 越 来 越 在 乎 自 己 的 第 一 份 工 作 了 , 这 个 台
阶 , 没 有 选 好 就 真 的 会 落 下 别 人 很 多 吗 ?
等 了 很 久 于 是 等 到 了 今 天 这 个 机 会 去 喜 来 登 面 试 了 由 于 经 历 了 一 个 月 的 不 顺 我 格 外 的 珍 惜 这 次 机 会 毕 竟
人 家 不 嫌 弃 我 戴 了 牙 套 但 是 真 的 好 紧 张 啊 相 比 以 前 的 面 试 , 这 次 是 又 急 又 紧 张 啊 害 怕 人 家 不 要 我 于 是 格 外
的 想 表 现 自 己 害 怕 人 家 说 我 戴 牙 套 害 怕 害 怕 害 怕 想 好 好 拽 住 这 次 机 会 了 …… 希 望 这 次 能 够 定 下 来 吧 ! 真 的
很 想 定 下 来 了 , 不 管 是 行 业 还 是 工 作 都 对 味 了 , 这 个 很 难 得 了 , 更 重 要 的 是 , 酒 店 还 是 喜 来 登 …… 奉 劝 以 后 找 工
作 的 学 弟 学 妹 或 者 正 在 找 工 作 和 我 一 样 的 应 届 毕 业 生 一 定 要 明 确 自 己 的 定 位 明 确 自 己 的 方 向 不 要 向 我 一 样 ,
其 实 我 若 坚 持 自 己 在 皇 冠 的 第 一 份 工 作 那 不 是 很 合 适 吗 可 惜 人 啊 总 是 不 知 足 总 是 想 去 尝 试 新 鲜 的 东 西 到 时
侯 还 是 回 到 了 原 点 …… 其 实 未 来 谁 都 不 能 确 定 现 在 都 提 倡 先 就 业 后 择 业 这 些 过 来 人 说 过 的 话 其 实 挺 有 道 理 的
我 浪 费 了 那 么 好 几 个 月 的 时 间 才 让 自 己 认 清 这 个 现 实 其 实 往 往 你 现 在 的 工 作 就 是 很 多 人 梦 寐 以 求 的 不 要 想 得
太 多 了 因 为 没 有 人 能 够 决 定 自 己 的 未 来 但 是 你 可 以 为 自 己 的 未 来 努 力 吧 虽 然 不 一 定 是 对 的 但 是 至 少 是 自 己
喜 欢 的 现 在 的 我 就 像 是 热 锅 上 的 蚂 蚁 了 整 个 在 喜 来 登 的 面 试 都 很 紧 张 还 把 自 己 的 临 时 出 入 证 弄 丢 了 扣 了 我
十 块 钱 啊 心 疼 表 现 嘛 哎 ~ 要 是 自 己 不 表 现 得 那 么 急 就 好 了 可 能 经 历 了 这 一 个 月 的 找 工 作 后 太 珍 惜 这 次 机
会 了 吧 这 就 是 人 啊 越 是 想 珍 惜 的 就 越 放 不 开 了 ……
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6.1 “ 喜 来 登 ” 招 人 : 待 遇 , 求 职 者 自 己 先 提
昨 天 , 落 户 万 达 广 场 的 知 名 连 锁 企 业 喜 来 登 大 酒 店 在 苏 南 人 才 市 场 举 行 了 首 次 专 场 招 聘 会 ,100 多 个 岗 位 ,
吸 引 了 500 多 名 求 职 者 应 聘 。 进 场 的 所 有 求 职 者 都 称 , 本 次 招 聘 “ 很 特 别 ”、“ 很 神 秘 ”――“ 感 觉 更 像 是 去 必 胜
客 就 餐 。” 针 对 此 , 有 求 职 者 认 为 是 招 聘 方 作 秀 , 但 多 数 求 职 者 包 括 苏 南 人 才 市 场 的 工 作 人 员 , 都 认 为 是 国 际 化
企 业 吹 来 的 新 风 尚 。
早 上 9 点 半 , 苏 南 人 才 市 场 的 大 门 前 已 经 排 了 200 多 人 的 长 队 。 喜 来 登 专 场 招 聘 会 , 每 次 只 放 一 到 两 个 人
进 去 , 这 让 很 多 求 职 者 发 出 “ 感 觉 像 进 必 胜 客 ” 的 感 慨 。 等 候 区 有 糖 果 、 茶 水 , 像 银 行 的 等 候 区 。
很 多 求 职 者 都 会 问 待 遇 问 题 , 但 招 聘 方 则 避 而 不 答 , 让 求 职 者 自 己 提 出 一 个 标 准 , 然 后 表 示 “ 我 们 会 考 虑 ”。
“ 很 神 秘 , 感 觉 像 走 秀 。” 求 职 者 孙 小 姐 认 为 , 企 业 招 聘 有 责 任 公 示 自 己 的 薪 酬 待 遇 , 像 这 样 秘 而 不 宣 的 做
法 , 她 还 是 第 一 次 遇 到 。“ 本 来 觉 得 知 名 连 锁 企 业 , 待 遇 肯 定 比 本 土 企 业 要 高 , 结 果 却 不 得 要 领 。” 一 些 求 职 者
甚 至 认 为 , 限 量 放 人 进 场 故 意 造 成 门 外 排 队 , 是 企 业 刻 意 制 造 “ 视 点 ”,“ 作 秀 成 分 浓 厚 ”!
但 多 数 求 职 者 对 喜 来 登 的 独 特 做 法 表 示 认 可 。“ 服 务 相 当 到 位 。” 应 聘 厨 房 配 餐 工 的 赵 先 生 很 欣 赏 这 种 招 聘
模 式 , 认 为 是 企 业 文 化 的 “ 突 出 表 现 ”。
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德 勤 (Deloitte)
腾 讯 (Tencent)
普 华 永 道 (PwC)
谷 歌 (Google)
安 永 (E&Y)
新 蛋 (NEWEGG)
宝 洁 (Procter&Gamble)
阿 里 巴 巴
高 露 洁 (Colgate)
搜 狐 公 司
联 合 利 华 (Unilever) 网 易 互 动 娱 乐 (163)
欧 莱 雅 (L'Oréal)
新 浪 Sina
强 生 (Johnson&Johnson)
盛 大 网 络 (SNDA)
雀 巢 (Nestle) 通 讯 / 电 信 摩 托 罗 拉 (Motorola)
箭 牌 (Wrigley)
诺 基 亚 (NOKIA)
可 口 可 乐 (Cocacola)
华 为 (HUAWEI)
百 事 可 乐 (Pepsi)
中 兴 (ZTE)
金 佰 利 (Kimberly-Clark)
中 国 电 信 (CHINA TELECOM)
英 博
中 国 联 通 (CHINA UNICOM)
中 粮 集 团
中 国 移 动 (CHINA MOBILE)
沃 尔 玛 公 司
广 东 移 动
银 行 类 中 金 (CICC) 江 苏 移 动
中 国 邮 政 银 行
北 京 移 动
招 商 银 行 (CMBC) 汽 车 BOSCH( 博 世 )
中 国 银 行 (BC)
丰 田 (TOYOTA)
中 国 建 设 银 行 (CCB)
戴 姆 勒 - 克 莱 斯 勒
中 国 工 商 银 行 (ICBC)
广 州 本 田 (Honda)
中 国 农 业 银 行 (ABC) 媒 体 CCTV
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渣 打 (Standard Chartered)
中 国 青 年 报
花 旗 (Citibank)
新 华 社
汇 丰 银 行
外 研 社
恒 生 银 行 (HBC) 保 险 中 国 人 寿
国 家 开 发 银 行
中 国 人 保
中 国 交 通 银 行 能 源 / 化 工 / BP 石 油
中 国 人 民 银 行
生 物 / 制 药
陶 氏 化 学 (Dow)
中 信 银 行
巴 斯 夫 (BASF)
深 圳 平 安 银 行
斯 伦 贝 谢 (SLB)
深 圳 发 展 银 行
壳 牌 (Shell)
光 大 银 行
中 石 化
中 国 进 出 口 银 行
中 石 油
澳 新 银 行 (ANZ)
阿 海 珐 集 团
中 信 证 券
埃 克 森 美 孚 (ExxonMobil)
招 商 证 券
勃 林 格 殷 格 翰 集 团
南 方 基 金
中 国 广 东 核 电 集 团
浦 发 银 行 (SPDB)
中 国 核 电 工 程 有 限 公 司
咨 询 公 司 麦 肯 锡 (McKinsey) 艾 默 生 (EMERSON)
贝 恩 (Bain)
德 固 赛 (Degussa)
摩 立 特 (Monitor Group) 物 流 美 国 总 统 轮 船 公 司
奥 浦 诺 (Opera)
TNT
尼 尔 森 (Nielsen)
马 士 基 (Maersk)
埃 森 哲 (Accenture)
中 集 集 团
IT 英 特 尔 (Intel) 北 京 首 都 国 际 机 场
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大 街 网 (www.dajie.com)
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