艺龙旅行网 - 大街网

大 街 网 —— 中 国 最 先 进 的 大 学 生 求 职 互 动 平 台
—— 大 街 网 倾 情 奉 献
大 街 网 企 业 俱 乐 部
http://company.dajie.com/
艺 龙 旅 行 网 讨 论 区
http://elong.dajie.com/

艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 简 介 :
艺 龙 旅 行 网 (NASDAQ: LONG) 是 中 国 领 先 的 在 线 旅 行 服 务 提 供 商 之 一 , 通 过 网 站
(eLong.com)、24 小 时 预 订 热 线 (4006-161616) 以 及 手 机 艺 龙 网 (m.eLong.com) 三 大
平 台 , 为 消 费 者 提 供 酒 店 、 机 票 和 度 假 等 全 方 位 的 旅 行 产 品 预 订 服 务 。 艺 龙 1999 年 成 立 , 总 部
设 在 北 京 , 目 前 公 司 员 工 2,000 多 名 。2004 年 10 月 艺 龙 在 美 国 NASDAQ 上 市 , 目 前 全 球 最
大 的 在 线 旅 行 服 务 公 司 Expedia 拥 有 艺 龙 61% 的 股 权 。
艺 龙 旅 行 网 2011 校 园 招 聘 回 顾 : 艺 龙 旅 行 网 2011 校 园 招 聘 活 动 启 动 于 2010 年 10 月 ,
经 过 网 申 、 简 历 筛 选 、 笔 试 、 面 试 、 体 检 等 环 节 , 最 终 录 用 , 选 拔 出 了 部 分 优 秀 的 应 届 毕 业 生 。
艺 龙 旅 行 网 于 11 月 在 北 方 工 业 大 学 、 长 春 理 工 大 学 、 吉 林 大 学 、 北 京 信 息 科 技 大 学 等 高 校 举 办
宣 讲 会 。 通 过 此 次 校 园 招 聘 活 动 , 这 些 优 秀 毕 业 生 顺 利 走 出 了 校 园 、 成 功 入 职 , 开 始 了 他 们 的
职 业 生 涯 。
招 聘 职 位 主 要 为 技 术 类 、 销 售 类 、 市 场 公 关 类 、 产 品 操 作 类 ( 酒 店 / 机 票 )、 运 营 类 、 编 辑 类 、
网 站 类 、 财 务 类 、 人 事 行 政 类 等 相 关 职 位 。
艺 龙 旅 行 网 2012 年 校 园 招 聘 的 情 况 请 同 学 们 随 时 关 注 大 街 网 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘
俱 乐 部 的 最 新 信 息 。
此 次 大 街 网 推 出 了 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 大 礼 包 供 同 学 们 备 战 。
此 外 , 我 们 会 随 着 2012 年 度 各 名 企 校 园 招 聘 项 目 的 进 度 , 适 时 地 为 同 学 们
提 供 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 第 一 时 间 上 线 通 知 、 网 申 攻 略 图 解 、HR 官 方 答 疑 、
应 聘 笔 试 面 试 指 导 等 各 种 求 职 信 息 , 助 你 在 面 试 路 上 披 荆 斩 棘 , 通 关 获 胜 。
让 我 们 · 赢 在 2012!
2

艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 大 礼 包 —— 目 录
.............................................................................................................. 5
1.1 艺 龙 旅 行 网 概 况 ........................................................................................................................................ 5
1.2 艺 龙 旅 行 网 历 史 ........................................................................................................................................ 5
1.3 艺 龙 旅 行 网 主 营 业 务 / 品 牌 ....................................................................................................................... 6
1.4 艺 龙 旅 行 网 文 化 / 价 值 观 ........................................................................................................................... 8
1.5 艺 龙 旅 行 网 工 作 地 点 ................................................................................................................................. 8
2012
.............................................................................. 9
2.1 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 介 绍 ............................................................................................................... 9
2.2 艺 龙 旅 行 网 校 园 招 聘 流 程 ......................................................................................................................... 9
& .................................................................................... 10
3.1 艺 龙 旅 行 网 职 业 发 展 ............................................................................................................................... 10
3.2 艺 龙 旅 行 网 薪 酬 待 遇 ............................................................................................................................... 10
...................................................................................... 11
4.1 艺 龙 旅 行 网 笔 试 + 小 面 试 ......................................................................................................................... 11
...................................................................................... 12
5.1 艺 龙 旅 行 网 小 面 经 .................................................................................................................................. 12
5.2 艺 龙 旅 行 网 一 面 + 二 面 ............................................................................................................................. 12
5.3 艺 龙 旅 行 网 面 试 经 历 ............................................................................................................................... 13
5.4 艺 龙 旅 行 网 面 经 分 享 ............................................................................................................................... 14
5.5 艺 龙 旅 行 网 面 经 ...................................................................................................................................... 15
& ........................................................................................... 15
6.1 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 雷 振 ....................................................................................................................... 15
6.2 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 孙 丹 丹 ................................................................................................................... 15
6.3 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 胡 明 ....................................................................................................................... 16
3

6.4 艺 龙 旅 行 网 感 悟 —— 王 浩 ....................................................................................................................... 16
6.5 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 艺 龙 的 做 法 有 点 让 我 失 望 了 ................................................................................ 17
...................................................................................... 18
7.1 艺 龙 旅 行 网 相 关 资 料 延 伸 阅 读 —— 新 闻 稿 ........................................................................................... 18
7.2 艺 龙 旅 行 网 相 关 资 料 延 伸 阅 读 —— 艺 龙 旅 行 网 一 季 度 收 入 增 三 成 .................................................... 19
4

1.1 艺 龙 旅 行 网 概 况
艺 龙 旅 行 网 (NASDAQ: LONG) 是 中 国 领 先 的 在 线 旅 行 服 务 提 供 商 之 一 , 通 过 网 站 (eLong.com)、24 小
时 预 订 热 线 (4006-161616) 以 及 手 机 艺 龙 网 (m.eLong.com) 三 大 平 台 , 为 消 费 者 提 供 酒 店 、 机 票 和 度 假 等
全 方 位 的 旅 行 产 品 预 订 服 务 。 艺 龙 旅 行 网 通 过 提 供 强 大 的 地 图 搜 索 、 酒 店 360 度 全 景 、 国 内 外 热 点 目 的 地 指 南
和 用 户 真 实 点 评 等 在 线 服 务 , 使 用 户 可 以 在 获 取 广 泛 信 息 的 基 础 上 做 出 最 佳 的 旅 行 决 定 。 截 至 2010 年 6 月 ,
艺 龙 旅 行 网 可 提 供 中 国 大 陆 近 500 个 城 市 12000 多 家 酒 店 、 海 外 100 多 个 国 家 和 地 区 的 10 万 多 家 酒 店 预 订 服
务 ; 同 时 通 过 与 国 内 外 各 航 空 公 司 合 作 , 向 用 户 提 供 国 内 、 国 际 绝 大 多 数 航 班 机 票 的 实 时 查 询 和 预 订 服 务 。
Expedia 亚 洲 核 心
Expedia 是 全 球 著 名 旅 游 服 务 品 牌 , 国 际 领 先 的 在 线 旅 游 产 品 分 销 公 司 , 也 是 艺 龙 的 控 股 股 东 。 今 天 , 艺
龙 与 Expedia 紧 密 携 手 , 通 过 多 资 源 、 多 渠 道 的 市 场 整 合 , 将 自 身 已 有 的 国 内 旅 游 服 务 网 络 与 Expedia 丰 富 的
海 外 旅 游 资 源 、 先 进 的 服 务 理 念 及 服 务 技 术 紧 密 结 合 , 为 会 员 提 供 高 品 质 的 出 行 服 务 。
1.2 艺 龙 旅 行 网 历 史
2011 年 5 月 艺 龙 国 内 酒 店 签 约 率 先 突 破 2 万 家 持 续 保 持 酒 店 覆 盖 第 一
2011 年 5 月 腾 讯 通 过 向 艺 龙 投 资 约 8,440 万 美 元 购 买 了 艺 龙 新 发 行 股 份 后 , 占 艺 龙 总 股 份 数 的 约 16%,
成 第 二 大 股 东 。Expedia, Inc. 通 过 向 艺 龙 投 资 约 4,120 万 美 元 购 买 了 占 艺 龙 总 股 份 数 8% 的 新 发 行 股 份 后 , 占 艺
龙 总 股 份 数 的 约 56%。
2011 年 4 月 15 日 推 出 Android 客 户 端
2011 年 3 月 30 日 推 出 iPhone 客 户 端
2011 年 3 月 艺 龙 为 受 日 本 地 震 影 响 旅 客 推 出 全 额 退 房 退 票 以 及 机 票 底 价 销 售 等 系 列 爱 心 援 助 举 措
2010 年 8 月 艺 龙 连 续 第 4 次 获 评 中 国 最 佳 呼 叫 中 心 奖 项
2010 年 5 月 艺 龙 推 出 手 机 艺 龙 网 (m.elong.com), 提 供 手 机 预 订 服 务
2010 年 4 月 艺 龙 推 出 古 镇 客 栈 酒 店 预 订
2010 年 2 月 艺 龙 推 出 度 假 产 品
2009 年 5 月 艺 龙 荣 获 2009 中 国 最 佳 呼 叫 中 心 奖 项 。 该 奖 项 由 中 国 信 息 化 推 进 联 盟 客 户 关 系 管 理 专 业 委
员 会 和 CCCS 客 户 联 络 中 心 标 准 委 员 会 共 同 评 出 。
2008 年 11 月 艺 龙 成 功 推 出 酒 店 点 评 频 道
2008 年 11 月 艺 龙 成 功 实 施 Siebel CRM
2008 年 9 月 艺 龙 成 功 实 施 Oracle ERP
2008 年 9 月 艺 龙 荣 获 2008 中 国 最 佳 联 络 中 心 奖 。 该 奖 项 由 中 国 呼 叫 中 心 与 BPO 产 业 联 盟 (CNCBA) 授
予 , 被 称 为 中 国 联 络 中 心 “ 奥 斯 卡 ” 奖 。 艺 龙 是 旅 行 服 务 行 业 中 唯 一 一 家 获 此 奖 项 的 公 司 。
2008 年 9 月 艺 龙 和 谷 歌 合 作 , 增 加 了 通 过 地 图 搜 索 酒 店 的 功 能
2008 年 8 月 艺 龙 和 支 付 宝 合 作 , 开 通 了 借 记 卡 在 线 支 付 的 功 能
2008 年 6 月 艺 龙 向 中 国 野 生 动 物 保 护 协 会 捐 赠 50 万 元 人 民 币 用 于 四 川 旅 游 目 的 地 重 建
2008 年 6 月 在 四 川 汶 川 地 震 灾 害 发 生 后 , 艺 龙 员 工 自 发 向 中 国 红 十 字 会 组 织 捐 赠 了 20 余 万 元 人 民 币 救
灾 款
2008 年 5 月 艺 龙 推 出 代 表 中 国 在 线 旅 游 行 业 发 展 趋 势 的 4G 商 业 模 式
5

2008 年 4 月 艺 龙 网 站 改 版 , 成 为 国 内 首 家 采 用 eyes-tracking 眼 球 跟 踪 技 术 和 地 图 搜 索 方 式 的 在 线 旅 行
网 站
2008 年 1 月 艺 龙 全 面 推 行 7x24 小 时 服 务
2007 年 2 月 艺 龙 “ 目 的 地 指 南 / 论 坛 ” 改 版 , 成 为 业 内 第 一 个 采 用 Wiki 技 术 实 现 用 户 可 以 参 与 的 旅 游 资
讯 平 台
2006 年 4 月 艺 龙 首 家 推 出 360 度 全 景 酒 店 导 航 功 能
2005 年 1 月 21 日 15:01, 中 国 国 际 航 空 公 司 第 一 张 BSP(Billing & Settlement Plan) 电 子 客 票 在 艺
龙 诞 生
2004 年 12 月 Expedia 宣 布 行 使 认 股 权 证 , 将 其 在 艺 龙 的 股 权 增 加 到 52%
2004 年 10 月 艺 龙 在 美 国 纳 斯 达 克 上 市
2004 年 7 月 艺 龙 通 过 向 Expedia 出 售 30% 股 权 的 方 式 与 其 结 成 战 略 合 作 伙 伴
2003 年 9 月 美 国 老 虎 科 技 基 金 和 蓝 山 资 本 斥 资 1500 万 美 金 注 入 艺 龙
2001 年 5 月 艺 龙 完 成 了 一 千 万 美 金 的 融 资 并 从 其 母 公 司 Mail.com 回 购 艺 龙 在 中 国 大 陆 的 全 部 业 务 , 正
式 转 型 为 在 线 旅 行 服 务 公 司
2000 年 4 月 艺 龙 并 购 百 德 勤 及 其 电 子 商 务 网 站 Lohoo.com, 开 始 进 军 旅 游 服 务 行 业
1999 年 5 月 艺 龙 于 美 国 德 拉 华 州 成 立 , 定 位 为 城 市 生 活 资 讯 网 站 , 张 黎 刚 任 公 司 首 席 执 行 官
1.3 艺 龙 旅 行 网 主 营 业 务 / 品 牌
酒 店 产 品 : 中 国 可 以 直 接 预 订 酒 店 家 数 最 多 的 在 线 旅 行 服 务 提 供 商
最 全 面 的 酒 店 覆 盖
• 国 内 近 700 个 城 市 , 逾 20000 家 酒 店 。 海 外 100 多 个 国 家 和 地 区 , 近 14 万 家 酒 店
更 省 钱 的 产 品 组 合
• · 提 供 2 折 起 的 会 员 价 格 。
• · 在 线 预 订 酒 店 可 使 用 电 子 消 费 券 。
• · 低 价 保 障 , 承 诺 " 三 倍 差 价 赔 付 "。
更 省 心 的 客 户 体 验
• · 24 小 时 呼 叫 中 心 服 务 。
• · 绝 大 多 数 的 酒 店 订 单 即 时 确 认 。
• · 承 诺 " 到 店 无 房 , 赔 付 首 晚 房 费 "。
• · 呼 叫 中 心 高 达 99.7% 的 客 户 满 意 度 。
更 积 极 的 创 新 拓 展
• · 针 对 年 轻 旅 游 群 体 , 推 出 了 差 异 化 的 " 古 镇 + 客 栈 "、 青 年 旅 社 等 旅 游 产 品 。
• · 艺 龙 倡 导 的 " 以 消 费 者 为 中 心 " 的 新 型 上 下 游 合 作 模 式 赢 得 酒 店 合 作 伙 伴 的 广 泛 支 持 。
• · 与 国 际 酒 店 集 团 洲 际 酒 店 成 功 实 现 全 面 的 系 统 直 连 , 业 界 首 例 。
机 票 产 品 : 提 供 全 球 任 意 一 点 或 者 多 点 的 机 票 服 务
• 为 客 户 提 供 覆 盖 国 内 、 国 际 任 意 一 点 的 机 票 业 务 。
• 在 国 内 率 先 推 出 7x24 小 时 服 务 。
• 完 善 的 网 上 支 付 系 统 , 方 便 、 安 全 、 准 确 、 快 捷 。
• 国 内 、 国 际 机 票 在 线 预 订 流 程 简 便 、 路 线 选 择 丰 富 。
度 假 产 品 : 自 由 组 合 随 心 随 意
• 覆 盖 全 面 : 多 达 50 多 个 出 发 地 ,28 个 目 的 地 的 产 品 覆 盖 。
6

• 预 订 便 捷 : 实 现 动 态 搜 索 和 展 示 、 酒 店 机 票 信 息 一 目 了 然 , 预 订 一 站 完 成 。
• 节 省 可 观 :50% 的 度 假 产 品 比 单 独 预 订 平 均 节 省 20% 以 上 。
在 线 优 势
艺 龙 大 力 推 行 线 上 预 订 方 式 , 倡 导 消 费 者 绿 色 出 行 , 已 经 形 成 独 有 的 在 线 优 势 。
• 更 立 体 高 效 的 传 播 平 台
• 作 为 Expedia 集 团 的 核 心 成 员 , 艺 龙 会 同 Expedia、 到 到 网 、 酷 讯 网 为 合 作 伙 伴 提 供 一 站 式 的 分 销 、 直 销
整 合 解 决 方 案 。
• 更 全 面 的 产 品 信 息
• 基 于 地 理 位 置 的 酒 店 搜 索 、 酒 店 360 度 全 景 及 图 片 展 示 、 酒 店 特 色 文 字 描 述 、 用 户 真 实 点 评 和 6 万 多 个
目 的 地 资 讯 等 在 线 服 务 , 帮 助 用 户 获 取 广 泛 信 息 , 做 出 最 佳 旅 行 决 定 。
• 更 简 便 智 能 的 预 订
• 页 面 展 示 简 洁 、 预 订 流 程 简 单 , 产 品 搜 索 速 度 快 。 运 用 地 理 位 置 、 品 牌 与 价 格 的 综 合 搜 索 条 件 , 让 用 户 轻
松 找 到 满 意 产 品 。
服 务 优 势
艺 龙 秉 承 让 客 户 每 一 次 都 享 受 到 无 与 伦 比 的 服 务 的 承 诺 , 以 客 户 需 求 为 导 向 , 为 客 户 提 供 " 看 得 见 的 省 钱 省
心 " 服 务 。
• 三 大 服 务 平 台 " 全 方 位 、 多 角 度 " 的 服 务
• 艺 龙 网 站 (www.elong.com): 提 供 更 智 能 、 更 全 面 的 服 务 。
•24 小 时 呼 叫 中 心 (4006-161616): 提 供 人 性 化 、 全 天 候 的 服 务 。
• 手 机 艺 龙 网 (m.elong.com):4 步 即 可 完 成 预 订 , 让 移 动 生 活 更 精 彩 。
• 最 佳 呼 叫 中 心
• 艺 龙 早 在 2005 年 就 通 过 ISO9001-2000 质 量 体 系 认 证 。
• 艺 龙 呼 叫 中 心 2007 年 -2009 年 连 续 三 年 被 评 为 中 国 最 佳 呼 叫 中 心 。
•2009 年 至 今 , 艺 龙 呼 叫 中 心 的 客 户 服 务 满 意 度 高 达 99.7%
• 服 务 效 果 承 诺 化
• 国 内 首 创 7x24 小 时 全 天 候 呼 叫 中 心 服 务 。
• 到 店 有 房 保 障 : 到 店 无 房 , 赔 付 首 晚 房 费 。
• 低 价 保 障 : 艺 龙 价 格 高 于 前 台 价 格 , 三 倍 差 价 赔 付 。
• 不 断 创 新 的 服 务 能 力
• 通 过 使 用 Sieble CRM 客 户 管 理 系 统 和 独 立 研 发 的 客 户 数 据 管 理 系 统 , 艺 龙 能 够 根 据 用 户 的 使 用 偏 好 、 需
求 等 来 提 供 更 具 个 性 化 的 服 务 。
营 销 优 势
中 国 最 广 泛 的 在 线 旅 行 营 销 体 系 , 为 合 作 伙 伴 提 供 最 广 泛 的 品 牌 曝 光 机 会 。
• 最 大 规 模 的 线 上 广 告 投 放
• 艺 龙 在 百 度 、 谷 歌 、 搜 搜 、 去 哪 儿 、 到 到 、 酷 讯 等 通 用 和 垂 直 搜 索 网 站 的 广 告 投 放 规 模 远 远 超 出 竞 争 对 手 。
合 作 伙 伴 与 艺 龙 达 成 分 销 合 作 , 就 相 当 于 间 接 在 这 些 搜 索 网 站 上 有 了 广 告 投 放 。
• 最 广 泛 的 线 上 合 作
• 艺 龙 和 许 多 著 名 的 网 站 达 成 战 略 性 或 伙 伴 合 作 , 比 如 腾 讯 、MSN、 人 人 等 。
• 艺 龙 同 时 和 超 过 3000 家 中 小 网 站 建 立 合 作 联 盟 。
• 通 过 系 列 推 广 活 动 , 让 合 作 伙 伴 的 品 牌 得 到 最 广 泛 的 推 广 和 曝 光 。
• 战 略 合 作 伙 伴 营 销
7

• · 银 行 合 作 伙 伴
• 艺 龙 已 成 为 包 括 中 国 银 行 、 工 商 银 行 、 建 设 银 行 、 农 业 银 行 、 招 商 银 行 、 中 信 银 行 在 内 的 国 内 外 知 名 商 业
银 行 商 旅 产 品 增 值 服 务 提 供 商 , 并 通 过 这 些 银 行 向 其 持 卡 人 推 荐 酒 店 、 机 票 和 度 假 产 品 。
• · 航 空 公 司 合 作 伙 伴
• 已 与 包 括 国 航 、 东 航 、 深 航 、 海 航 在 内 的 多 家 航 空 公 司 建 立 战 略 合 作 关 系 。 航 空 公 司 会 员 在 艺 龙 预 订 酒 店
时 可 享 受 额 外 的 里 程 赠 送 优 惠 , 或 其 他 促 销 优 惠 。
• · 电 信 合 作 伙 伴
• 从 2004 年 开 始 , 艺 龙 就 与 电 信 以 及 网 通 建 立 合 作 伙 伴 关 系 , 为 其 客 户 提 供 优 质 高 效 的 商 旅 预 订 后 台 服 务 。
• 最 实 惠 的 酒 店 网 上 消 费 券
• 艺 龙 创 新 性 地 推 出 酒 店 网 上 消 费 券 , 酒 店 消 费 券 成 为 艺 龙 酒 店 业 务 营 销 利 器 , 用 户 使 用 消 费 券 在 线 订 酒 店 ,
能 得 到 真 正 的 优 惠 。
• 最 具 成 效 的 会 员 营 销
• 艺 龙 目 前 拥 有 累 计 超 过 一 千 万 的 注 册 会 员 资 源 , 其 中 86% 的 会 员 年 龄 在 25 岁 到 45 岁 之 间 。 艺 龙 使 用 全
球 最 先 进 的 客 户 关 系 管 理 系 统 , 为 会 员 提 供 个 性 化 的 服 务 , 定 期 向 会 员 发 送 定 制 化 的 旅 游 资 讯 。
1.4 艺 龙 旅 行 网 文 化 / 价 值 观
艺 龙 愿 景
打 造 中 国 最 大 的 、 最 智 能 的 旅 行 服 务 市 场 。
艺 龙 使 命
以 最 低 成 本 , 最 简 便 的 交 易 , 最 智 能 的 信 息 , 为 客 户 提 供 最 好 的 旅 行 服 务 。
艺 龙 文 化
员 工 服 务 利 润
艺 龙 价 值 观
以 人 为 本 关 注 客 户 诚 实 正 直 创 新 执 行 力 可 持 续 发 展
艺 龙 服 务 承 诺
让 客 户 每 一 次 都 享 受 到 艺 龙 无 与 伦 比 的 服 务 。
1.5 艺 龙 旅 行 网 工 作 地 点
北 京 上 海 广 州 成 都 深 圳 武 汉 南 京 杭 州 等 地
8

2012
2.1 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 介 绍
艺 龙 旅 行 网 2011 校 园 招 聘 回 顾 : 艺 龙 旅 行 网 2011 校 园 招 聘 活 动 启 动 于 2010 年 10 月 , 经 过 网 申 、 简 历
筛 选 、 笔 试 、 面 试 、 体 检 等 环 节 , 最 终 录 用 , 选 拔 出 了 部 分 优 秀 的 应 届 毕 业 生 。 艺 龙 旅 行 网 于 11 月 在 北 方 工 业
大 学 、 长 春 理 工 大 学 、 吉 林 大 学 、 北 京 信 息 科 技 大 学 等 高 校 举 办 宣 讲 会 。 通 过 此 次 校 园 招 聘 活 动 , 这 些 优 秀 毕
业 生 顺 利 走 出 了 校 园 、 成 功 入 职 , 开 始 了 他 们 的 职 业 生 涯 。
招 聘 职 位 主 要 为 技 术 类 、 销 售 类 、 市 场 公 关 类 、 产 品 操 作 类 ( 酒 店 / 机 票 )、 运 营 类 、 编 辑 类 、 网 站 类 、 财 务
类 、 人 事 行 政 类 等 相 关 职 位 。
2.2 艺 龙 旅 行 网 校 园 招 聘 流 程
9

&
3.1 艺 龙 旅 行 网 职 业 发 展
CEO 致 辞 : 崔 广 福 首 席 执 行 官
亲 爱 的 同 学 们 :
我 诚 挚 地 邀 请 您 加 入 艺 龙 公 司 !
中 国 在 线 旅 游 服 务 业 年 增 长 率 为 30%, 是 真 正 的 朝 阳 行 业 ! 在 线 旅 游 服 务 商 通 过 网 站 和 呼 叫 中 心 的 平 台 ,
使 消 费 者 可 以 在 任 何 时 候 , 任 何 地 点 通 过 互 联 网 或 电 话 预 订 酒 店 和 机 票 。 在 线 旅 游 服 务 是 虚 拟 经 济 , 是 绿 色 产
业 , 是 真 正 的 现 代 服 务 业 。
艺 龙 公 司 是 纳 斯 达 克 上 市 公 司 , 是 中 国 在 线 旅 游 服 务 业 的 领 导 者 之 一 , 全 球 最 大 的 在 线 旅 游 服 务 公 司
Expedia 公 司 拥 有 艺 龙 60% 的 股 份 。 艺 龙 的 呼 叫 中 心 在 2007 年 至 2009 年 连 续 三 年 被 评 为 中 国 最 佳 呼 叫 中 心 ;
艺 龙 的 网 站 搜 索 技 术 、 内 容 展 示 和 整 体 预 订 体 验 一 直 处 于 行 业 领 先 地 位 。 在 全 球 金 融 危 机 的 寒 流 中 , 艺 龙 依 然
保 持 迅 速 增 长 势 头 , 并 在 2009 年 实 现 全 面 赢 利 。
行 业 的 快 速 发 展 , 公 司 的 快 速 壮 大 , 将 为 您 提 供 广 阔 的 晋 升 空 间 ! 先 进 的 管 理 方 式 , 上 市 公 司 的 规 范 运 作 ,
以 人 为 本 和 客 户 服 务 的 公 司 文 化 , 将 为 您 成 为 职 业 经 理 人 提 供 最 佳 平 台 !
您 将 作 为 艺 龙 公 司 的 管 理 培 训 生 ---- 公 司 未 来 的 管 理 者 ---- 加 入 公 司 。 通 过 为 期 6 个 月 的 专 业 、 全 面 的
课 堂 培 训 , 以 及 在 职 培 训 , 您 会 快 速 成 长 为 公 司 最 年 轻 的 经 理 人 , 假 以 时 日 , 您 将 成 为 艺 龙 公 司 未 来 的 总 监 ,
副 总 裁 , 首 席 执 行 官 。
17 年 前 , 我 跟 你 们 一 样 , 面 临 种 种 选 择 , 值 得 庆 幸 的 是 , 我 选 择 了 一 个 管 理 培 训 生 项 目 , 从 此 走 上 职 业 经
理 人 的 道 路 。 我 个 人 的 经 历 让 我 坚 信 校 园 招 聘 , 内 部 提 升 是 一 个 公 司 长 期 健 康 发 展 的 唯 一 选 择 。 因 此 , 艺 龙 公
司 对 管 理 培 训 生 项 目 非 常 重 视 , 我 们 将 竭 尽 全 力 , 确 保 您 在 艺 龙 能 快 速 成 长 , 实 现 您 的 梦 想 !
选 择 一 个 朝 阳 的 行 业 , 选 择 一 个 朝 阳 行 业 里 的 领 先 企 业 , 选 择 艺 龙 !
选 择 职 业 经 理 人 道 路 , 选 择 一 个 快 速 实 现 个 人 梦 想 的 企 业 , 选 择 艺 龙 !
成 长 在 艺 龙
• 艺 龙 将 为 您 提 供 以 卓 越 的 艺 龙 文 化 为 基 础 的 入 职 培 训 和 相 应 部 门 的 专 业 技 术 岗 位 培 训 ;
• 更 有 CEO 个 人 出 资 , 面 向 全 体 优 秀 员 工 的 “CEO 奖 学 金 ”, 给 您 更 多 继 续 深 造 的 机 会 ;
• 艺 龙 管 理 培 训 生 将 有 机 会 参 加 运 营 中 心 一 线 岗 位 的 培 训 , 让 您 更 加 了 解 艺 龙 的 基 础 业 务 , 我 们 相 信 只 有
了 解 业 务 才 能 在 自 己 的 岗 位 上 做 得 更 专 业 ;
• 艺 龙 为 每 一 位 管 理 培 训 生 在 工 作 中 安 排 了 “ 导 师 ” 和 “ 伙 伴 ”, 他 们 的 真 诚 帮 助 将 是 您 从 学 生 转 型 至 职
业 精 英 的 有 力 支 持 。
3.2 艺 龙 旅 行 网 薪 酬 待 遇
艺 龙 提 供 给 您 丰 厚 的 薪 酬 福 利 待 遇 : 五 险 一 金 , 商 业 医 疗 保 险 , 带 薪 假 期 , 员 工 俱 乐 部 , 员 工 活 动 , 员 工
生 日 会 , 通 往 各 方 向 的 员 工 班 车 …… 同 时 公 司 提 供 完 善 的 培 训 和 多 种 机 会 , 欢 迎 加 入 艺 龙 大 家 庭 !!
心 有 多 大 , 艺 龙 的 舞 台 就 有 多 大 !
10

4.1 艺 龙 旅 行 网 笔 试 + 小 面 试
第 一 部 分 : 综 合 考 试 100 分 钟
1. 行 政 能 力 测 试 题
10 道 语 义 理 解 题
10 道 数 列 + 图 形 题
2. 问 答 题
如 何 处 理 人 际 关 系 , 给 出 10 个 因 素 , 选 出 最 重 要 的 和 最 不 重 要 的 给 出 原 因
你 身 边 的 人 出 错 了 你 怎 么 办
你 和 身 边 的 人 有 冲 突 , 你 是 如 何 保 持 多 元 化 和 谐 发 展 , 举 例 说 明
未 来 的 职 业 规 划
第 二 部 分 : 技 术 考 试 90 分 钟
问 答 题 :
1. 根 据 函 数 写 结 果 , 考 malloc 数 组 初 始 化 未 赋 值 时 的 长 度
2.C 语 言 中 全 局 变 量 和 局 部 变 量 能 否 重 名
可 以 , 它 们 的 作 用 域 不 同 , 被 存 储 的 内 存 单 元 也 不 同 。
在 函 数 内 定 义 的 局 部 变 量 与 函 数 外 的 全 局 变 量 同 名 的 话 ,
则 函 数 内 定 义 的 局 部 变 量 有 效 。
3.do while 循 环 和 while do 循 环 区 别
4.a++ ++a 区 别 , 具 体 写 了 一 个 函 数 , 让 输 出 结 果
5. 如 何 用 两 个 栈 实 现 队 列 的 功 能
6. 指 针 , 定 义 不 同 类 型 的 指 针 6 道 小 题
问 答 题 :
1. 如 何 规 划 北 京 市 的 加 油 站
2. 如 果 某 城 市 突 然 发 生 地 震 , 你 制 定 一 个 工 作 计 划
编 程 思 想 题
1. 给 定 一 个 长 为 n 的 字 符 串 , 输 出 所 有 的 单 词
2. 设 计 一 个 登 录 界 面 的 所 有 功 能 , 考 虑 安 全 因 素 等 , 写 出 select 语 句
3. 这 份 试 卷 能 否 看 出 你 的 能 力 , 你 有 哪 些 擅 长 , 比 如 算 法 之 类 的
面 试 :
群 面 : 给 一 段 材 料 关 于 elong 网 当 前 电 子 搜 索 、 电 子 支 付 带 来 的 好 处 的 同 时 也 遇 到 了 一 些 难 题 , 随 着 系 统
的 复 杂 度 业 务 复 杂 性 出 现 的 问 题 , 讨 论 题 目 : 针 对 elong 网 讨 论 IT 的 利 弊 , 有 哪 些 风 险 规 避 措 施 。
时 间 安 排 :2 分 钟 看 材 料 ,25 分 钟 自 由 讨 论 , 每 人 1 分 钟 陈 述 , 最 后 一 人 总 结 发 言 。
11

5.1 艺 龙 旅 行 网 小 面 经
话 说 现 在 才 看 到 大 街 网 上 也 有 艺 龙 的 版 面 哦 , 如 果 我 早 点 知 道 的 话 应 该 也 可 以 从 这 里 理 解 一 些 啊 , 结 果 我
毫 无 准 备 的 去 面 试 ……
闲 话 少 说 , 我 是 11 月 13 号 网 投 的 , 很 认 真 的 回 答 了 7 个 OQ( 个 人 感 觉 7 个 问 题 实 在 有 点 多 哦 ), 然 后
就 没 继 续 留 意 了 。 因 为 我 那 段 时 间 几 乎 每 天 都 网 申 , 然 后 周 末 是 去 招 聘 会 现 场 的 , 跑 的 多 了 , 心 态 就 习 惯 了 ,
没 多 在 意 最 后 是 否 会 有 结 果 。
11 月 30 号 下 午 , 我 正 在 群 面 的 时 候 收 到 一 个 上 海 来 的 电 话 ( 我 广 东 的 ), 当 时 觉 得 很 奇 怪 , 而 且 当 时 似
乎 不 是 很 好 的 接 电 话 时 机 , 但 我 还 是 接 了 …… 还 没 听 清 楚 对 方 说 什 么 , 我 就 感 觉 说 , 我 在 开 会 , 一 会 给 你 会 电 话
好 吗 ? 对 方 是 一 年 轻 的 男 声 , 很 有 礼 貌 的 自 报 家 门 说 ,“ 恭 喜 你 通 过 了 我 们 的 笔 试 , 我 们 会 尽 快 和 您 约 时 间 面
试 ……” 估 计 是 听 到 我 在 开 会 , 很 有 礼 貌 的 说 , 没 关 系 你 一 会 回 我 电 话 吧 。 好 nice 哦 , 让 我 怪 不 好 意 思 的 ~~
一 个 小 时 后 终 于 群 面 完 , 我 赶 紧 走 到 大 道 上 回 那 个 好 心 的 GG 电 话 , 结 果 没 人 接 , 我 在 后 悔 , 是 不 是 人 家
觉 得 我 太 拽 了 , 不 接 电 话 了 …… 然 后 我 去 洗 手 间 , 对 方 来 电 话 了 , 跟 我 约 好 见 面 的 时 间 和 邮 件 确 认 。 我 怪 不 好 意
思 的 , 竟 然 在 洗 手 间 里 接 电 话 , 后 来 发 现 我 和 艺 龙 以 及 洗 手 间 似 乎 很 有 缘 分 ,VP 面 的 通 知 也 是 在 我 上 洗 手 间 的
时 候 打 来 的 ……
……
……
……
……
……
先 跳 过 一 些 过 程 , 直 接 讲 大 家 关 心 的 。
除 了 网 投 时 的 笔 试 , 我 没 有 再 笔 试 过 , 然 后 是 直 接 和 大 区 总 监 面 试 , 一 周 内 通 知 是 否 继 续 过 关 。 当 时 总 监
说 , 面 完 VP 就 基 本 是 不 用 再 面 了 , 结 果 我 第 二 天 就 收 到 电 话 及 邮 件 双 重 通 知 , 通 过 了 总 监 的 面 试 , 接 下 来 是
VP 面 试 。 面 完 VP, 他 也 跟 我 说 一 周 内 通 知 是 否 继 续 过 关 , 而 且 之 后 就 没 面 试 了 。 我 以 为 一 切 到 此 结 束 , 等 消
息 就 可 以 了 。 不 过 艺 龙 的 HR 在 通 知 方 面 做 的 很 好 , 电 话 及 邮 件 双 重 通 知 而 且 效 率 很 高 。 两 个 工 作 日 后 我 就 接
到 通 知 , 不 过 这 次 是 北 京 打 来 的 , 说 恭 喜 我 通 过 了 VP 的 面 试 , 我 以 为 这 样 就 结 束 是 否 意 味 着 要 签 约 了 , 结 果
对 方 说 , 月 底 要 我 去 北 京 和 CEO 面 试 ……
这 既 是 好 消 息 也 是 坏 消 息 , 不 过 我 不 知 道 到 底 要 到 什 么 时 候 才 结 束 哦 , 这 场 面 试 的 战 役 ; 还 有 就 是 我 没 去
过 北 京 ……
现 在 我 的 状 态 时 等 待 确 认 时 间 和 CEO 面 试 , 至 于 面 完 之 后 会 怎 样 , 还 不 知 道 , 保 佑 啊 ~~~
等 我 有 消 息 再 和 大 家 分 享 吧 ~~
加 油 !!!
5.2 艺 龙 旅 行 网 一 面 + 二 面
一 面
无 领 导 小 组 讨 论 。
给 你 公 司 核 心 部 门 的 介 绍 资 料 , 然 后 要 求 从 业 务 和 人 力 资 源 的 角 度 对 公 司 提 建 议 , 各 2 条 , 目 的 是 提 高 利
润 、 降 低 成 本 。 先 每 个 人 陈 述 , 而 后 达 成 共 识 , 最 后 每 人 1 分 钟 自 我 总 结 ; 总 计 40 分 钟 。
12

二 面
1. 自 我 介 绍
2. 你 觉 得 你 在 刚 才 的 无 领 导 小 组 中 表 现 如 何 ?
3. 人 力 资 源 部 以 前 叫 人 事 部 , 这 两 者 有 何 区 别 ?
4. 在 你 过 去 的 经 历 中 , 你 遇 到 的 最 大 的 挑 战 是 什 么 ?
5. 有 没 有 你 当 leader, 你 策 划 、 组 织 的 活 动 ?
6. 假 设 今 年 年 终 奖 金 比 去 年 少 很 多 , 你 如 何 做 ? 要 求 员 工 没 有 不 满 意 , 同 时 确 实 只 发 了 这 么 点 年 终 奖 金 。
5.3 艺 龙 旅 行 网 面 试 经 历
直 接 切 入 正 题 吧 !
1:00 中 软 国 际 , 直 接 是 技 术 人 员 的 问 题 , 先 来 的 一 个 技 术 人 员 先 让 我 介 绍 暑 期 做 的 实 习 的 情 况 ( 英 文 ),
毕 竟 自 己 做 过 , 而 且 英 语 也 不 错 , 所 以 勉 强 在 没 有 准 备 的 情 况 下 过 关 。 之 后 问 我 有 没 有 学 过 数 据 结 构 , 我 晕 ,
又 是 这 个 问 题 , 说 学 过 , 所 以 直 接 划 了 一 个 二 叉 树 让 我 找 出 两 个 子 节 点 的 父 节 点 , 不 会 啊 , 只 好 自 己 坦 白 , 我
数 据 结 构 学 的 不 好 。 之 后 又 有 一 个 技 术 人 员 到 来 , 于 是 又 做 了 一 次 暑 期 实 习 的 介 绍 , 之 后 问 我 哪 方 面 比 较 擅 长 ,
想 做 什 么 样 子 的 工 作 , 答 曰 : 想 于 英 语 相 关 的 但 是 不 放 弃 技 术 的 , 测 试 就 可 以 的 。 我 问 您 觉 得 我 做 测 试 哪 里 还
比 较 欠 缺 , 他 说 做 测 试 够 了 。 之 后 问 了 一 些 关 于 薪 酬 的 事 情 , 合 同 的 事 情 , 期 间 一 号 技 术 人 员 还 问 我 如 何 把 "i am
a student" 倒 着 输 出 去 , 就 是 student a am i 的 样 子 , 我 说 先 遍 历 , 遇 到 空 格 之 后 把 空 格 之 前 的 放 入 一 个 数 组
的 一 个 空 间 , 之 后 再 倒 着 输 出 去 。 不 知 道 答 案 是 不 是 符 合 , 总 之 那 人 很 坚 决 的 说 了 一 句 “ 恩 , 了 解 了 ”, 不 知
道 这 是 好 的 消 息 还 是 不 好 的 消 息 。
4:00, 艺 龙 旅 游 网 , 是 上 市 的 公 司 哦 , 氛 围 挺 不 错 的 , 也 很 大 。 面 试 我 的 是 技 术 部 的 经 理 ,
1. 从 昨 天 的 群 面 开 始 , 我 认 为 谁 的 表 现 最 好 , 谁 的 表 现 最 不 好 , 这 里 我 好 像 批 评 别 人 的 有 点 多 哦 。
2. 昨 天 两 个 男 生 的 意 见 是 一 致 的 吗 ? 不 是 , 第 一 个 要 求 抓 住 质 量 , 第 二 个 要 强 调 速 度 。
3. 针 对 昨 天 的 问 题 , 你 今 天 有 什 么 新 看 法 吗 ? 我 觉 得 作 为 企 业 还 是 要 在 保 证 成 本 , 也 就 是 有 利 润 的 情 况 下
才 谈 得 上 质 量 和 时 间 。
4. 你 对 自 己 昨 天 的 表 现 觉 得 怎 么 样 ? 我 是 第 一 次 参 加 这 样 子 的 群 面 , 我 觉 得 自 己 表 现 的 我 是 满 意 的 。
5. 你 觉 得 你 们 讨 论 的 怎 么 样 呢 ? 我 觉 得 我 们 只 是 在 一 个 面 上 一 直 在 陈 述 自 己 的 说 法 , 只 是 一 直 在 打 转 , 我
也 又 说 我 们 来 谈 一 下 具 体 的 如 何 实 施 , 但 是 大 家 很 快 又 回 到 了 原 地 。
6. 你 对 自 己 的 工 作 有 什 么 规 划 吗 ? 其 实 我 报 职 位 的 时 候 我 申 请 了 运 营 和 技 术 , 但 是 考 试 那 天 我 忘 记 自 己 报
的 是 什 么 , 所 以 只 是 填 写 了 技 术 类 的 。 我 想 做 的 是 策 划 性 质 的 , 有 点 头 脑 风 暴 的 感 觉 。M: 那 你 应 该 是 报 市 场 类
的 。 你 这 还 真 是 有 点 矛 盾 的 。A; 不 矛 盾 的 , 呵 呵 。
我 发 出 攻 势 : 1. 我 也 用 了 公 司 的 网 站 , 有 一 个 保 密 性 的 问 题 , 但 是 我 注 册 之 后 还 是 收 到 自 己 的 密 码 的 明 文 ,
这 算 是 保 密 性 高 吗 ?( 这 个 问 法 实 在 是 太 有 冒 犯 性 了 , 以 后 不 要 这 么 直 接 了 , 好 危 险 啊 )M: 是 这 样 的 。 我 们
的 报 名 性 主 要 指 的 是 关 于 信 用 卡 方 面 的 保 密 。
2. 还 有 一 个 小 小 的 建 议 , 公 司 关 于 机 票 部 分 选 项 卡 可 以 做 成 随 着 鼠 标 的 变 化 而 直 接 变 化 的 而 不 是 要 点 击 才
可 以 变 化 的 。 那 样 会 更 加 方 便 一 点 。M: 笑 着 说 : 这 倒 是 个 很 好 的 建 议 。
于 是 , 他 又 对 我 产 生 了 兴 趣 ,
7. 在 学 校 学 习 了 什 么 课 程 ? 我 就 具 体 每 一 个 都 说 了 一 遍 。
8. 学 过 离 散 数 学 吗 ? 学 过 啊 , 数 学 的 一 系 列 都 学 过 , 离 散 , 线 性 代 数 , 高 等 数 学 , 概 率 统 计 。
9. 你 觉 得 哪 一 门 最 难 呢 ? 恩 , 离 散 很 有 意 思 的 , 那 就 是 线 性 代 数 吧 , 因 为 是 之 前 都 没 有 接 触 过 矩 阵 这 个 概
念 , 所 以 理 解 比 较 困 难 。
10. 北 语 的 , 英 语 不 错 ? 对 。 考 过 了 六 级 , 大 三 自 己 考 了 商 务 英 语 高 级 。 考 了 多 少 分 呢 ? 四 级 考 的 不 好 , 考
了 562 分 , 六 级 好 一 点 ,571 分 。 比 其 他 的 学 校 的 同 学 好 , 而 且 我 自 己 高 中 的 英 语 就 不 错 , 现 在 大 学 就 学 的 更
13

好 一 点 了 。 而 且 我 们 的 专 业 课 都 是 英 文 的 教 材 的 。 那 你 们 老 师 也 是 用 英 文 教 课 吗 ? 老 师 说 的 不 是 英 文 的 , 但 是
PPT 是 英 文 的 。
11. 你 的 薪 酬 希 望 是 多 少 ?3k, 我 要 求 不 高 , 只 要 租 房 子 之 后 够 我 活 就 好 。
12. 你 能 加 班 吗 ? 有 时 候 数 据 库 晚 上 会 出 现 问 题 , 也 许 就 要 那 个 时 候 赶 过 来 , 可 以 吗 ? 可 以 啊 , 并 且 我 们 的
数 据 库 也 不 可 能 天 天 晚 上 都 出 问 题 吧 。 呵 呵 。
13 我 们 有 时 候 要 上 线 , 看 我 有 点 一 头 雾 水 , 就 解 释 说 , 就 是 新 产 品 的 推 出 。 都 是 晚 上 10 点 工 作 到 第 二 天
的 中 午 的 样 子 , 可 以 吗 ? 原 来 有 的 时 候 看 网 站 上 写 着 网 站 更 新 , 暂 停 服 务 就 是 这 个 意 思 啊 。 可 以 啊 。
14. 我 的 专 业 题 目 的 卷 子 写 的 不 是 很 好 , 你 们 不 在 意 这 个 吗 ? 翻 开 我 的 卷 子 , 这 个 嘛 , 我 们 的 管 理 培 训 生 主
要 是 看 你 这 个 人 有 没 有 潜 力 , 是 全 面 的 看 人 , 而 不 是 看 你 会 不 会 现 有 的 技 术 。 还 有 一 个 很 简 单 的 例 子 , 你 们 都
还 是 在 校 的 学 生 , 如 果 家 里 的 情 况 也 不 是 很 好 , 一 个 学 生 还 是 很 奢 侈 , 那 么 他 肯 定 是 不 行 的 。( 我 心 里 直 打 怵 ,
因 为 我 带 着 18k 金 的 项 链 , 但 是 我 绝 对 不 是 浪 费 的 那 中 啊 , 这 次 真 的 是 失 算 了 )
又 换 我 问 :1. 我 想 问 一 下 咱 们 学 技 术 的 , 职 业 的 发 展 一 般 是 怎 么 样 子 的 呢 ? 这 个 , 一 种 耐 得 住 寂 寞 的 就 是
去 做 研 究 , 另 外 的 一 种 就 是 在 公 司 做 技 术 。
2. 咱 们 公 司 的 技 术 是 分 哪 些 的 类 别 呢 ? 我 们 主 要 有 三 块 , 开 发 , 测 试 , 维 护 。
3. 维 护 是 只 做 些 什 么 呢 , 是 数 据 库 方 面 的 吗 ? 维 护 有 很 多 的 , 硬 件 方 面 的 , 网 络 方 面 的 , 桌 面 的 维 护 , 还
有 就 是 数 据 库 的 。
15. 你 想 做 哪 方 面 的 呢 ? 开 发 就 不 要 了 , 测 试 和 维 护 还 是 可 以 的 。 测 试 之 前 做 过 , 所 以 是 我 绝 对 可 以 做 的 好
的 , 维 护 是 我 没 有 接 触 过 的 , 但 是 我 有 信 心 可 以 学 的 好 的 , 做 的 好 的 。
我 问 : 你 来 公 司 多 久 了 呢 ? 我 只 来 了 2 年 。 能 问 一 下 您 是 学 什 么 的 ? 计 算 机 。 您 是 哪 里 人 呢 ? 东 北 。 那 学
校 是 ? 复 旦 。 您 是 跳 槽 来 的 吗 ? 是 的 。( 他 马 上 换 了 话 题 , 可 能 觉 得 我 再 问 就 要 问 他 的 年 龄 了 吧 。)
后 面 的 记 得 不 是 很 清 楚 了 , 我 瞟 了 一 眼 外 面 的 天 已 经 发 黑 了 , 似 乎 快 要 5 点 了 , 而 且 我 们 已 经 面 试 了 很 久
了 , 差 不 多 了 , 于 是 结 束 了 。
PS: 今 天 辛 苦 了 , 跑 了 2 次 三 元 桥 还 是 值 得 的 , 别 高 兴 的 太 早 啊 , 战 斗 依 然 继 续 着 。 明 天 还 有 下 午 去 搜 狐
的 面 试 , 加 油 哦 , 相 信 你 的 , 大 米 。
记 得 总 结 经 验 教 训 , 注 意 培 养 与 人 沟 通 的 方 法 , 一 定 要 加 强 这 方 面 啊
5.4 艺 龙 旅 行 网 面 经 分 享
攒 人 品 啊 。
我 应 聘 的 运 营 类 管 培 。
不 过 完 全 不 了 解 运 营 是 干 嘛 的 。
所 以 各 位 同 学 还 是 要 先 了 解 下 比 较 好 。
昨 天 很 奇 怪 , 等 到 九 点 多 才 来 了 四 个 人 。
于 是 就 把 我 们 四 人 都 叫 进 去 。
每 人 发 两 张 纸 。
上 面 是 艺 龙 运 营 部 的 简 介 。
每 人 五 分 钟 时 间 想 两 三 条 建 议 , 关 于 如 何 增 加 收 入 和 节 约 成 本 。
完 全 不 知 道 怎 么 提 。。。
然 后 四 个 人 讨 论 , 商 量 出 最 后 的 四 条 建 议 。
最 后 每 人 再 自 我 总 结 下 自 己 的 表 现 。
期 间 ,Hr 会 不 失 时 机 地 提 些 问 题 。
完 了 让 我 们 在 外 面 等 一 下 。
最 后 两 人 进 , 两 人 被 鄙 视 。
祝 各 位 好 运 。
14

5.5 艺 龙 旅 行 网 面 经
其 实 在 我 那 天 面 试 自 己 说 出 一 些 让 我 自 己 都 觉 得 不 可 思 议 的 话 的 时 候 我 就 料 想 到 了 结 果 , 完 全 没 有 了 之 前
的 自 信 。
命 定 吧 。 人 在 自 己 太 渴 望 的 东 西 面 前 总 是 不 能 充 满 自 信 。 因 为 你 太 渴 望 它 太 欣 赏 它 , 于 是 你 便 自 卑 了 , 胆
怯 了 。 无 法 豁 达 而 充 满 魅 力 了 。
于 是 , 有 点 不 相 信 自 己 了 。
但 是 , 终 究 还 是 迅 速 调 整 过 来 了 。 或 许 最 喜 欢 的 并 不 一 定 是 最 合 适 的 , 人 生 最 美 的 风 景 总 需 要 我 们 慢 慢 寻
找 。
想 起 那 天 去 百 胜 面 试 时 遇 到 的 那 个 男 生 , 为 了 百 胜 的 面 试 , 推 掉 了 一 份 不 错 的 工 作 , 却 连 一 面 也 没 过 。 我
记 得 他 那 天 失 落 的 眼 神 , 和 我 从 艺 龙 大 楼 走 出 来 的 时 候 如 出 一 辙 。
再 见 。 这 段 经 历 告 一 段 落 。 生 活 并 不 因 为 我 的 失 落 和 沮 丧 而 为 我 停 留 。
感 谢 亲 亲 对 我 说 的 那 好 几 番 话 。 虽 然 你 一 直 很 相 信 我 , 但 我 却 越 来 越 不 相 信 自 己 了 。
打 起 精 神 来 , 总 会 找 到 适 合 自 己 的 。
space 这 首 歌 , 是 某 人 在 要 毕 业 的 时 候 放 在 blog 里 面 的 。 而 我 现 在 , 也 要 走 到 这 个 十 字 路 口 了 。
我 很 爱 那 生 活 了 四 年 的 北 区 , 南 京 一 起 混 了 那 么 久 的 朋 友 , 我 的 宿 舍 的 猪 室 友 们 。
这 首 歌 摆 些 日 子 吧 。 虽 然 , 还 来 不 及 伤 感 。
确 定 了 论 文 题 。 毕 业 的 日 子 近 了 。
自 己 的 人 生 也 要 确 定 下 来 了 么 。
&
6.1 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 雷 振
姓 名 : 雷 振
毕 业 院 校 : 中 央 民 族 大 学
目 前 岗 位 : 网 站 部 产 品 经 理 (2006 年 实 习 生 )
感 言 分 享 : 05 年 8 月 , 在 中 央 民 族 大 学 就 读 大 四 的 我 以 ASP 实 习 程 序 员 的 身 份 进 入 艺 龙 技 术 部 MIS 开 发
组 。 作 为 导 师 的 主 管 便 细 心 引 导 我 参 与 了 项 目 的 各 个 环 节 。 那 一 年 也 成 为 我 大 学 生 活 中 最 充 实 的 一 年 。 毕 业 时
没 有 任 何 择 业 的 迷 茫 , 我 留 在 艺 龙 成 为 一 名 .NET 程 序 员 , 并 加 入 了 Web 开 发 组 。 之 后 的 工 作 中 , 大 家 通 过 灵
活 分 配 多 个 业 务 线 的 开 发 工 作 , 即 避 免 了 工 作 的 单 调 , 又 互 相 学 习 和 进 步 。
07 年 , 随 着 公 司 管 理 层 的 变 动 , 工 作 节 奏 明 显 加 快 , 我 有 幸 加 入 了 几 个 紧 急 的 开 发 任 务 中 , 这 一 段 时 间 ,
真 正 体 会 到 了 兄 弟 们 共 同 奋 斗 的 快 乐 ! 并 真 正 展 现 了 “ 年 轻 的 小 伙 子 ” 们 的 力 量 。 在 公 司 的 在 线 业 务 取 得 了 较
大 增 长 的 同 时 , 我 亦 被 提 升 为 在 线 产 品 部 的 开 发 主 管 。 不 久 前 , 在 面 对 其 他 公 司 充 满 诱 惑 的 Offer 时 , 同 事 们
给 予 的 信 任 和 期 望 让 我 选 择 了 留 下 , 继 续 为 艺 龙 服 务 , 为 客 户 服 务 !
艺 龙 是 一 个 藏 龙 卧 虎 的 地 方 , 但 给 予 新 人 的 机 会 很 多 , 身 边 总 是 同 时 充 斥 着 挑 战 和 导 师 。 而 我 最 大 的 体 会
就 是 “ 心 有 多 高 , 舞 台 就 有 多 大 ”, 可 以 让 你 尽 情 的 施 展 自 己 的 才 华 。
6.2 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 孙 丹 丹
姓
名 : 孙 丹 丹
15

毕 业 院 校 : 北 京 林 业 大 学
目 前 岗 位 : 呼 叫 中 心 主 管 (2008 年 管 理 培 训 生 )
感 言 分 享 : 在 艺 龙 工 作 了 1 年 多 , 现 在 回 头 来 看 很 欣 慰 当 时 的 直 觉 让 我 选 择 了 艺 龙 。 我 作 为 一 个 职 场 新 人 ,
不 会 甘 特 图 , 不 会 鱼 骨 法 分 析 , 连 V-LOOKUP 查 询 也 不 会 , 周 围 的 同 事 不 仅 给 予 了 我 包 容 , 还 手 把 手 的 把 他 们
的 经 验 分 享 与 我 。
2008 年 9 月 我 有 幸 在 我 离 开 校 园 2 个 月 之 后 翻 越 了 我 职 业 生 涯 中 第 一 个 山 峰 , 成 为 了 一 名 呼 叫 中 心 主 管 。
在 激 动 之 余 也 倍 感 责 任 的 重 大 , 我 名 下 的 14 名 员 工 中 有 工 作 6、7 年 的 老 员 工 , 有 孩 子 的 妈 妈 , 也 有 刚 毕 业 的
学 生 , 而 我 要 带 领 我 的 团 队 达 成 一 次 又 一 次 的 佳 绩 。 艺 龙 尽 早 的 给 予 了 我 们 挑 战 性 的 工 作 , 只 有 在 实 践 中 才 能
展 出 真 才 实 学 , 也 正 因 如 此 那 段 时 间 是 我 成 长 得 最 快 的 时 候 。 2009 年 4 月 我 离 开 了 我 的 团 队 , 开 始 学 习 呼 叫
中 心 的 流 程 和 系 统 管 理 。 在 这 里 我 学 习 到 了 更 多 如 何 让 一 个 呼 叫 中 心 运 行 得 更 顺 畅 , 现 在 还 处 于 乐 在 其 中 的 阶
段 ……
来 到 艺 龙 公 司 , 收 获 的 不 仅 仅 是 工 作 还 有 友 谊 。 与 我 一 同 进 入 公 司 的 管 培 , 分 散 在 各 个 部 门 但 是 大 家 时 常
在 一 起 分 享 经 验 , 畅 所 欲 言 , 并 肩 作 战 。
要 用 一 句 话 来 总 括 我 的 感 受 那 就 是 , 一 个 愿 意 为 你 的 成 长 买 单 的 公 司 是 值 得 尝 试 的 !
6.3 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 胡 明
姓 名 : 胡 明
毕 业 院 校 : 香 港 城 市 大 学
目 前 岗 位 : 市 场 部 管 理 培 训 生 (2009 年 管 理 培 训 生 )
感 言 分 享 : 加 入 艺 龙 的 这 段 日 子 , 很 感 激 可 以 有 很 多 机 会 去 学 习 、 去 参 与 及 独 立 负 责 项 目 。 在 自 己 的 努 力
和 周 围 同 事 的 帮 助 下 , 我 也 在 不 断 成 长 。
独 立 负 责 运 作 项 目 不 仅 需 要 有 前 期 统 筹 计 划 能 力 , 还 要 有 中 期 沟 通 协 调 能 力 。 同 时 , 还 需 要 在 后 期 对 所 做
的 工 作 做 出 总 结 , 找 出 不 足 。 我 很 庆 幸 有 这 样 的 机 会 参 与 其 中 , 这 不 仅 锻 炼 了 我 的 规 划 能 力 , 对 所 做 项 目 的 每
一 个 细 小 方 面 都 要 考 虑 到 , 而 且 和 公 司 不 同 部 门 之 间 以 及 对 外 的 协 调 也 提 高 了 我 的 沟 通 能 力 。
从 象 牙 塔 到 职 场 , 一 切 都 从 零 开 始 。 此 时 你 最 需 要 的 , 是 有 更 多 的 机 会 不 断 磨 练 自 己 , 提 高 自 己 。 而 在 艺
龙 , 机 会 从 不 吝 啬 给 那 些 有 准 备 的 人 。 只 要 你 够 努 力 , 你 也 可 以 走 出 自 己 的 一 条 路 , 闯 出 自 己 的 一 片 天 。
6.4 艺 龙 旅 行 网 感 悟 —— 王 浩
姓 名 : 王 浩
毕 业 院 校 : 阿 姆 斯 特 丹 商 学 院
目 前 岗 位 : 客 户 服 务 部 主 管 (2008 年 管 理 培 训 生 )
感 言 分 享 : 毕 业 前 我 向 往 的 工 作 环 境 : 有 理 想 有 激 情 的 团 队 , 公 平 公 正 的 发 展 平 台 及 学 习 成 长 的 机 会 。 毕
业 回 国 后 , 我 毅 然 加 入 了 艺 龙 , 因 为 这 里 就 是 我 向 往 的 地 方 !
首 先 , 艺 龙 是 一 个 创 业 型 团 队 , 大 家 的 共 同 理 想 就 是 成 为 市 场 第 一 名 。 为 客 户 提 供 无 与 伦 比 的 服 务 , 让 更
多 的 人 认 识 艺 龙 , 了 解 艺 龙 , 使 用 艺 龙 的 服 务 。 去 年 一 些 管 培 放 弃 箭 牌 、 百 事 就 是 奔 着 这 个 来 的 。 在 这 个 理 想
驱 动 下 , 每 个 艺 龙 人 工 作 都 很 拼 , 有 一 次 我 做 数 据 分 析 加 班 到 12 点 , 走 的 时 候 发 现 还 有 很 多 人 在 。 我 不 是 一 个
人 在 战 斗 !
其 次 , 在 艺 龙 , 只 要 你 有 能 力 、 只 要 你 肯 努 力 , 公 司 就 会 关 注 , 就 会 给 你 提 供 一 个 平 台 。 不 到 半 年 时 间 我
由 管 培 变 成 客 服 部 主 管 , 并 且 带 领 团 队 获 得 了 运 营 部 第 三 季 度 最 佳 团 队 奖 。 除 了 个 人 勤 奋 外 , 更 主 要 地 , 是 公
司 内 部 公 正 公 平 的 竞 争 平 台 使 我 有 了 这 样 的 发 展 机 会 !
16

第 三 , 这 半 年 时 间 从 普 通 预 订 员 到 英 语 预 订 , 到 英 语 售 后 , 最 后 到 客 服 主 管 , 我 学 到 了 很 多 , 包 括 销 售 技
巧 , 处 理 投 诉 能 力 , 数 据 分 析 及 带 团 队 能 力 。 另 外 CEO 会 定 期 与 我 们 座 谈 ,VP 会 定 期 开 一 些 讲 座 , 总 监 与 经
理 每 两 周 给 我 1 对 1 的 辅 导 等 , 对 我 的 成 长 都 很 有 帮 助 !
最 后 , 和 我 有 着 同 样 向 往 的 你 还 在 等 什 么 ? 快 来 加 入 我 们 吧 !Let’s make difference together!
6.5 艺 龙 旅 行 网 经 历 —— 艺 龙 的 做 法 有 点 让 我 失 望 了
我 是 艺 龙 的 直 销 员 工 , 就 在 6 号 遇 到 的 一 件 事 情 , 让 我 有 点 心 寒 了 ,
我 在 5 号 晚 上 帮 一 个 客 人 订 了 一 间 房 , 是 6 号 去 入 住 的 , 从 12:00 开 始 保 留 .
6 号 中 午 客 人 到 店 之 后 , 告 诉 了 我 , 他 改 了 房 型 , 也 把 房 号 告 诉 我 了 , 我 也 没 在 意 , 到 了 下 午 5 点 , 我 给 800 去 电 话 ,
修 改 定 单 , 也 确 认 了 , 到 了 5:30, 艺 龙 告 诉 我 说 , 客 人 是 以 酒 店 会 员 的 名 义 入 住 的 ,( 联 系 方 式 留 的 是 我 自 己 的 ). 这 我
就 有 点 气 愤 了 , 客 人 是 先 以 我 们 艺 龙 的 名 义 去 的 酒 店 , 怎 么 为 什 么 成 了 酒 店 的 会 员 .
其 中 , 客 人 也 给 我 来 了 电 话 , 以 为 我 们 跟 酒 店 是 一 起 的 , 他 就 办 了 会 员 卡 , 客 人 也 是 同 意 以 艺 龙 的 名 义 去 人 住 的 ,
但 酒 店 让 他 办 了 会 员 卡 , 他 还 花 了 钱 的 , 也 没 办 法 , 这 不 关 客 人 的 事 .
这 本 来 就 属 于 我 门 艺 龙 的 单 子 , 中 间 让 酒 点 前 台 抢 去 了 , 这 是 不 对 的 , 他 们 违 反 了 我 门 跟 他 们 的 协 议 啊 , 是 一 种
不 守 信 用 的 行 为 , 我 门 跟 酒 店 前 台 的 主 管 也 交 涉 过 , 他 们 主 管 开 始 说 是 客 人 自 己 选 择 以 他 们 会 员 去 入 住 , 因 为 会 员
价 格 比 我 们 便 宜 , 客 人 有 选 择 的 权 利 . 这 是 我 想 说 的 关 于 酒 店 的 做 法 .
还 有 就 是 我 门 艺 龙 自 己 在 审 核 的 时 候 所 做 的 , 昨 天 我 就 跟 审 核 的 打 过 电 话 , 审 核 部 门 也 说 酒 店 的 做 法 不 对 , 第
二 天 给 我 回 复 , 今 天 中 午 , 我 接 到 审 核 部 门 的 电 话 , 问 我 是 不 是 在 酒 店 办 过 会 员 , 我 说 是 的 , 他 说 , 好 的 , 谢 谢 您 的 配 合 ,
就 把 电 话 挂 了 . 他 说 的 好 的 是 什 么 意 思 , 就 直 接 默 认 客 人 以 酒 店 的 名 义 去 入 住 了 吗 ?
如 果 是 这 样 的 话 , 那 我 们 以 后 的 会 员 不 就 直 接 的 被 酒 店 给 抢 了 吗 ? 假 如 说 , 酒 店 把 这 个 单 子 还 给 我 们 , 但 是 客 人
就 直 接 成 了 酒 店 的 会 员 了 , 我 门 艺 龙 就 成 了 他 们 酒 店 会 员 的 推 荐 者 了 .
艺 龙 的 员 工 门 , 你 们 有 没 有 想 过 这 个 问 题 , 如 果 在 审 核 的 时 候 不 问 清 楚 , 我 门 艺 龙 要 白 白 送 多 少 客 人 给 酒 店 了 ,
难 道 就 只 要 第 一 次 的 新 会 员 , 就 不 要 老 会 员 了 吗 ?
作 为 艺 龙 的 一 名 成 员 , 我 觉 得 很 心 寒 , 真 的 . 在 现 在 这 种 时 候 , 我 希 望 客 服 也 要 为 我 们 直 销 人 员 想 一 想 , 大 家 是 一
个 团 体 , 有 时 候 是 需 要 各 个 部 门 合 作 起 来 才 能 完 成 的 . 分 工 不 要 分 得 那 么 明 确 .
我 现 在 还 在 和 酒 店 协 调 , 酒 店 说 , 平 分 . 我 不 能 就 这 么 算 了 , 它 有 了 第 一 次 , 就 还 会 有 第 二 次 , 第 三 次 , 我 门 是 有 理
在 先 的 , 是 酒 店 不 守 信 在 后 ,
希 望 艺 龙 的 员 工 看 了 之 后 能 好 好 想 想 , 这 个 问 题 的 严 重 性 ....
17

7.1 艺 龙 旅 行 网 相 关 资 料 延 伸 阅 读 —— 新 闻 稿
多 方 面 “ 高 调 ” 出 击 艺 龙 旅 行 网 欲 称 霸 在 线 旅 行 行 业
2008/10/28
与 正 在 大 搞 星 程 联 盟 、 筹 建 南 通 呼 叫 中 心 忙 得 不 可 开 交 的 携 程 旅 行 网 相 比 , 艺 龙 旅 行 网 不 仅 依 旧 秉 承 着 以
消 费 者 为 中 心 的 理 念 , 在 改 善 用 户 体 验 、 服 务 用 户 、 让 利 于 用 户 、 发 展 技 术 等 方 面 不 断 地 研 究 、..
与 正 在 大 搞 星 程 联 盟 、 筹 建 南 通 呼 叫 中 心 忙 得 不 可 开 交 的 携 程 旅 行 网 相 比 , 艺 龙 旅 行 网 不 仅 依 旧 秉 承 着 以
消 费 者 为 中 心 的 理 念 , 在 改 善 用 户 体 验 、 服 务 用 户 、 让 利 于 用 户 、 发 展 技 术 等 方 面 不 断 地 研 究 、 进 取 和 创 新 着 ,
并 且 在 在 线 旅 行 服 务 上 也 不 断 取 得 新 的 进 步 和 成 绩 。
近 期 , 艺 龙 动 作 频 频 。 和 谷 歌 合 作 , 率 先 推 出 酒 店 地 图 搜 索 功 能 ; 与 支 付 宝 联 姻 , 首 次 让 借 记 卡 的 全 面 在
线 支 付 成 为 现 实 ; 同 时 , 艺 龙 在 国 内 首 家 采 用 了 eyes-tracking 眼 球 跟 踪 技 术 , 第 一 个 推 出 了 360 度 全 景 酒 店
导 航 功 能 。。。。。。
作 为 商 业 服 务 行 业 , 服 务 永 远 都 是 竞 争 的 根 本 。 这 对 于 “ 后 来 者 ” 艺 龙 而 言 , 似 乎 显 得 更 为 重 要 。 从 酒 店 、
机 票 的 选 择 、 预 订 和 支 付 的 每 一 个 环 节 , 艺 龙 自 然 是 不 敢 怠 慢 。
呼 叫 中 心 的 发 展 。 截 止 到 今 年 9 月 份 , 艺 龙 的 客 户 服 务 满 意 度 调 查 中 , 结 果 显 示 客 户 对 呼 叫 中 心 的 满 意 度
评 价 达 到 了 99.3%, 非 常 满 意 度 评 价 达 到 了 90.4%. 日 前 , 艺 龙 呼 叫 中 心 更 成 功 获 得 中 国 联 络 中 心 “ 奥 斯 卡 ” 奖
—“ 中 国 最 佳 联 络 中 心 ” 大 奖 。
不 仅 如 此 , 在 机 票 预 订 方 面 , 艺 龙 也 承 诺 , 但 凡 由 艺 龙 售 出 的 机 票 , 如 发 现 并 经 航 空 协 会 确 认 是 由 艺 龙 原
因 出 现 错 票 , 造 成 旅 客 不 能 按 时 出 行 , 艺 龙 将 迅 速 解 决 , 补 偿 直 接 经 济 损 失 。 为 了 让 用 户 旅 途 更 节 省 、 更 安 心 。
艺 龙 在 酒 店 住 宿 方 面 也 推 出 了 “ 低 价 承 诺 ” 和 “ 有 房 保 证 ”。 也 正 是 有 了 这 一 系 列 得 力 措 施 的 推 出 和 落 到 实 处 ,
虽 然 奥 运 期 间 给 部 分 城 市 的 酒 店 业 带 来 一 定 的 影 响 , 但 却 多 赢 得 一 份 信 任 。
尤 其 今 年 8 月 份 , 艺 龙 为 了 更 好 的 方 便 用 户 在 线 支 付 , 特 与 支 付 宝 联 手 , 正 式 接 入 支 付 宝 支 付 接 口 。 这 意
味 着 , 艺 龙 网 的 会 员 只 要 拥 有 支 付 宝 46 家 合 作 银 行 任 何 一 家 的 借 记 卡 就 可 以 轻 松 实 现 网 上 支 付 机 票 费 用 。 此 次
艺 龙 接 入 支 付 宝 , 使 广 大 用 户 真 正 感 受 到 在 线 预 订 的 “ 省 心 、 省 力 ”。
当 然 , 对 于 一 个 建 立 在 IT 技 术 基 础 上 的 在 线 服 务 商 艺 龙 旅 行 网 而 言 , 对 技 术 的 引 领 和 创 新 也 一 直 都 是 提 供
更 好 服 务 的 前 提 和 保 障 。 而 对 于 艺 龙 专 著 的 线 上 服 务 , 对 于 技 术 上 的 创 新 , 作 用 更 是 可 见 一 斑 。
4 月 11 日 , 艺 龙 旅 行 网 推 出 了 全 面 改 版 的 新 网 站 , 在 人 性 化 和 易 用 性 方 面 较 之 以 前 做 了 明 显 改 进 。 其 中 ,
360 度 酒 店 全 景 导 航 功 能 、 眼 球 跟 踪 技 术 的 采 用 以 及 酒 店 地 图 搜 索 功 能 , 成 为 了 新 网 站 的 三 大 亮 点 , 也 是 国 内
在 线 旅 行 行 业 的 首 次 运 用 。
比 如 酒 店 地 图 搜 索 功 能 , 这 是 艺 龙 与 谷 歌 在 地 图 查 询 方 面 的 强 强 合 作 , 也 是 在 线 查 询 功 能 的 一 大 突 破 , 能
够 使 大 家 随 心 所 欲 地 查 找 和 挑 选 指 定 位 置 的 周 边 酒 店 ;360 度 动 态 展 示 功 能 , 对 酒 店 客 房 、 大 堂 、 餐 厅 等 进 行
全 面 展 示 , 使 消 费 者 未 到 其 地 , 先 临 其 境 。
不 过 , 实 际 上 , 艺 龙 的 这 一 系 列 动 作 , 都 是 在 为 其 倡 导 的 4G 商 业 模 式 做 注 解 。“ 坚 守 ” 在 线 旅 行 服 务 的
艺 龙 , 正 在 以 其 全 新 的 4G 商 业 模 式 , 挑 战 携 程 , 称 霸 在 线 旅 行 行 业 。
崔 广 福 表 示 :“ 我 们 希 望 向 消 费 者 表 述 的 是 艺 龙 推 出 了 一 个 新 的 消 费 模 式 , 新 的 理 念 , 就 跟 去 星 巴 克 喝 咖
啡 一 样 , 在 线 预 订 也 是 一 个 很 时 髦 的 、 很 前 卫 的 生 活 方 式 。 通 过 体 验 , 让 人 们 发 现 , 在 线 预 订 机 票 和 酒 店 不 仅
安 全 , 而 且 更 加 方 便 、 更 加 节 省 时 间 。”
18

7.2 艺 龙 旅 行 网 相 关 资 料 延 伸 阅 读 —— 艺 龙 旅 行 网 一 季 度 收 入 增 三 成
2010 年 05 月 21 日
主 营 业 务 酒 店 预 订 和 机 票 预 订 均 增 长 超 过 两 成
两 块 主 营 业 务 酒 店 预 订 和 机 票 预 订 双 双 增 长 , 使 得 艺 龙 旅 行 网 (Nasdaq: LONG) 第 一 季 度 总 营 收 达 到
10750 万 元 , 同 比 增 长 30%。
5 月 21 日 早 间 , 艺 龙 发 布 了 未 经 审 计 的 2010 年 第 一 季 度 财 报 。
艺 龙 第 一 季 度 总 营 收 中 , 酒 店 预 订 业 务 佣 金 收 入 为 6920 万 元 , 同 比 增 长 23%, 占 总 营 收 64%; 机 票 预 订
业 务 佣 金 收 入 为 2940 万 元 , 同 比 增 长 38%, 占 总 营 收 28%; 其 他 业 务 收 入 为 890 万 元 , 同 比 增 长 78%, 占
总 营 收 8%;
一 季 度 毛 利 率 为 69%, 与 去 年 第 一 季 度 相 比 保 持 稳 定 。
净 收 益 为 590 万 元 , 去 年 同 期 为 200 万 元 , 每 股 净 收 益 0.26 元 。
截 至 2010 年 3 月 31 日 , 艺 龙 现 金 、 现 金 等 价 物 及 短 期 投 资 合 计 为 9.52 亿 元 ( 约 1.40 亿 美 元 )。
艺 龙 在 新 闻 稿 中 表 示 , 最 近 完 成 收 购 两 家 国 内 在 线 旅 行 服 务 提 供 商 , 分 别 是 阳 光 旅 行 网 和 远 方 旅 行 网 。
艺 龙 预 计 2010 年 第 二 季 度 净 营 收 10200 万 元 到 11100 万 元 之 间 , 同 比 增 加 25% 到 35%。
艺 龙 周 四 收 于 10.24 美 元 , 下 跌 3.58%, 同 日 纳 指 暴 挫 逾 4%。 今 年 以 来 , 艺 龙 下 跌 超 过 7%。
19

如 需 获 取 艺 龙 旅 行 网 本 年 度 校 园 招 聘 最 新 进 度
了 解 最 新 艺 龙 旅 行 网 笔 经 面 经 资 料 及 招 聘 内 幕 、 与 同 样 关 注 该 企 业 的 应 届 毕 业 生 交 流 讨 论
敬 请 关 注 大 街 网 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 俱 乐 部
http://elong.dajie.com/
声 明 : 艺 龙 旅 行 网 2012 校 园 招 聘 大 礼 包 为 大 街 网 (http://www.dajie.com/) 原 创 总 结 , 请 不
要 用 于 其 它 商 业 用 途 。 内 容 为 历 年 精 华 整 理 提 取 , 不 排 除 该 公 司 今 年 改 变 流 程 或 者 细 节 , 为 此 可
能 造 成 的 误 解 或 损 失 , 与 大 街 网 无 关 。
----------------- 豪 华 名 企 专 属 CLUB 站 点 , 专 为 校 园 招 聘 服 务 ----------------
行 业 公 司 行 业 公 司
四 大 会 计 事 毕 马 威 (KPMG) 网 络 百 度 (Baidu)
务 所
德 勤 (Deloitte)
腾 讯 (Tencent)
普 华 永 道 (PwC)
谷 歌 (Google)
安 永 (E&Y)
新 蛋 (NEWEGG)
消 费 品 & 零 宝 洁 (Procter&Gamble)
阿 里 巴 巴
售 & 服 装 &
高 露 洁 (Colgate)
搜 狐 公 司
联 合 利 华 (Unilever) 网 易 互 动 娱 乐 (163)
家 具
欧 莱 雅 (L'Oréal)
新 浪 Sina
强 生 (Johnson&Johnson)
盛 大 网 络 (SNDA)
雀 巢 (Nestle) 通 讯 / 电 信 摩 托 罗 拉 (Motorola)
箭 牌 (Wrigley)
诺 基 亚 (NOKIA)
可 口 可 乐 (Cocacola)
华 为 (HUAWEI)
百 事 可 乐 (Pepsi)
中 兴 (ZTE)
金 佰 利 (Kimberly-Clark)
中 国 电 信 (CHINA TELECOM)
英 博
中 国 联 通 (CHINA UNICOM)
中 粮 集 团
中 国 移 动 (CHINA MOBILE)
沃 尔 玛 公 司
广 东 移 动
银 行 类 中 金 (CICC) 江 苏 移 动
中 国 邮 政 银 行
北 京 移 动
招 商 银 行 (CMBC) 汽 车 BOSCH( 博 世 )
中 国 银 行 (BC)
丰 田 (TOYOTA)
中 国 建 设 银 行 (CCB)
戴 姆 勒 - 克 莱 斯 勒
中 国 工 商 银 行 (ICBC)
广 州 本 田 (Honda)
中 国 农 业 银 行 (ABC) 媒 体 CCTV
20

渣 打 (Standard Chartered)
中 国 青 年 报
花 旗 (Citibank)
新 华 社
汇 丰 银 行
外 研 社
恒 生 银 行 (HBC) 保 险 中 国 人 寿
国 家 开 发 银 行
中 国 人 保
中 国 交 通 银 行 能 源 / 化 工 /
BP 石 油
中 国 人 民 银 行
生 物 / 制 药
陶 氏 化 学 (Dow)
中 信 银 行
巴 斯 夫 (BASF)
深 圳 平 安 银 行
斯 伦 贝 谢 (SLB)
深 圳 发 展 银 行
壳 牌 (Shell)
光 大 银 行
中 石 化
中 国 进 出 口 银 行
中 石 油
澳 新 银 行 (ANZ)
阿 海 珐 集 团
中 信 证 券
埃 克 森 美 孚 (ExxonMobil)
招 商 证 券
勃 林 格 殷 格 翰 集 团
南 方 基 金
中 国 广 东 核 电 集 团
浦 发 银 行 (SPDB)
中 国 核 电 工 程 有 限 公 司
咨 询 公 司 麦 肯 锡 (McKinsey) 艾 默 生 (EMERSON)
贝 恩 (Bain)
德 固 赛 (Degussa)
摩 立 特 (Monitor Group) 物 流 美 国 总 统 轮 船 公 司
奥 浦 诺 (Opera)
TNT
尼 尔 森 (Nielsen)
马 士 基 (Maersk)
埃 森 哲 (Accenture)
中 集 集 团
IT 英 特 尔 (Intel) 北 京 首 都 国 际 机 场
联 想 (Lenovo)
机 械 / 电 气
ABB
微 软 (Microsoft)
设 备 / 自 动
施 奈 德 (Schneider)
IBM
西 门 子 (Siemens)
惠 普 (HP)
化 / 重 工 / 轻
中 国 南 方 电 网
思 科 (CISCO)
工
霍 尼 韦 尔 (Honeywell)
甲 骨 文 (Oracle)
三 一 集 团
威 盛 电 子 (WorkSoft)
国 家 电 网
神 州 数 码 (DigitalChina) 电 子 电 器 松 下 (Panasonic)
朗 讯 科 技
通 用 电 气 (GE)
房 地 产 万 科 集 团 美 国 国 家 仪 器 (LG NI)
中 海 地 产
泰 科 电 子 (Tyco Electronics)
保 利
美 的 (MIDEA)
龙 湖 地 产
飞 利 浦 (PHILIPS)
碧 桂 园
索 尼 (SONY)
21

大 街 网 (www.dajie.com)
大 街 网 以 实 名 制 为 基 础 , 致 力 于 为 用 户 打 造 真 实 、 高 效 、 互 动 的 求 职 / 招 聘 平 台 。
大 街 网 创 新 的 将 传 统 SNS 应 用 到 招 聘 领 域 , 为 用 户 提 供 Web2.0 下 真 实 、 精 准 、 高 效 、 可 靠 的 双 向 对 接 撮
合 服 务 , 使 用 户 时 间 与 关 系 在 互 联 网 沉 淀 并 创 造 实 效 GDP, 引 领 整 个 招 聘 行 业 走 向 高 精 准 、 高 效 率 的 价 值 革 命 。
大 街 网 的 使 命 —— 让 天 下 没 有 难 找 的 工 作 , 难 觅 的 人 才
我 们 相 信 , 创 造 与 成 就 , 是 人 的 生 存 动 力 。 大 街 网 连 接 你 和 你 的 朋 友 , 提 供 Web2.0 下 真 实 、 精 准 、 高 效
和 可 靠 的 双 向 对 接 体 验 , 帮 助 个 人 求 职 者 与 企 业 招 聘 之 间 实 现 最 佳 匹 配 。
我 们 期 待 , 良 好 的 沟 通 为 成 长 与 发 展 的 源 泉 。 在 大 街 网 , 给 你 的 不 仅 仅 是 求 职 机 会 , 更 多 的 自 身 修 养 与 职
业 人 脉 的 沉 淀 , 在 沟 通 交 流 中 产 生 SNS GDP, 创 造 新 生 的 社 会 价 值 。
我 们 钦 佩 出 色 的 精 英 , 我 们 也 敬 重 争 吵 不 休 却 坚 忍 不 拔 的 团 队
在 大 街 , 企 业 wiki 权 威 、 鲜 活 、 亲 和 、 互 动
在 大 街 , 用 户 求 职 高 效 、 生 动 、 沟 通 、 分 享
从 社 会 实 践 、 实 习 到 应 届 求 职 、 职 场 规 划 、 职 位 升 迁 ……
在 这 里 , 聚 合 成 就 的 原 动 力 !
22