Upute o kulturi pravednosti za komunikaciju s pravosudnim sustavom
Upute o kulturi pravednosti za komunikaciju s pravosudnim sustavom
Upute o kulturi pravednosti za komunikaciju s pravosudnim sustavom
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Guide Just Culture – Judical System / Hrv<br />
<strong>Upute</strong> o <strong>kulturi</strong> <strong>pravednosti</strong> / Hrv.<br />
drugih, implicitnih pravila i očekivanja koja su im nametnuta (npr. da obrađuju veća prometna<br />
opterećenja).<br />
Uloga stručnjaka u određenom području<br />
Ne postoji <strong>za</strong>pravo nijedno istraživanje u kojem se <strong>za</strong>ključuje da stručnjaci u određenom području<br />
automatski sprečavaju da se neobjektivnost naknadnog uvida potkrade u njihovoj prosudbi uspješnosti<br />
provedbe proteklih <strong>za</strong>dataka. Neobjektivnost naknadnog uvida uvijek prevlada. Svi se trebaju aktivno<br />
po<strong>za</strong>baviti rekonstrukcijom događaja kako bi se uopće počelo izmicati učinku tog fenomena.<br />
Stručnjacima u određenom području, međutim, jednostavnije je steći razumijevanje situacije kako ju je<br />
vidjela osoba u to vrijeme jer vjerojatno poznaju takve situacije iz vlastitog iskustva. Evo kako to može<br />
utjecati na njihovu sposobnost donošenja pravednije prosudbe spornog postupka:<br />
• stručnjacima u određenom području lakše je shvatiti kamo je bila usmjerena nečija pozornost. To je<br />
jedno od područja u kojem stručnjacima može biti lakše izbjeći neobjektivnost naknadnog uvida:<br />
iako će ishod slijeda događaja otkriti (u naknadnom uvidu!) koji su podaci bili doista važni,<br />
stručnjaci mogu donijeti bolje prosudbe o možda zbrkanim ili nejasnim kontekstima kojih su ovi,<br />
sada ključni, podaci bili dijelom i razumjeti <strong>za</strong>što je bilo razborito od osobe koja je u pitanju da se<br />
po<strong>za</strong>bavi drugim <strong>za</strong>dacima i usmjeri pozornost drugamo u tom trenutku.<br />
• Stručnjacima je vjerojatno lakše razumjeti različite ciljeve koje je osoba u pitanju imala u to vrijeme,<br />
te jesu li oni bili razumni s obzirom na okolnosti, i jesu li se i kako ti ciljevi kosili jedni s drugima<br />
(npr. sigurnost nasuprot učinkovitosti, proizvodnost nasuprot <strong>za</strong>štiti). Stručnjaci u određenom<br />
području također mogu stvoriti bolju prosudbu nego neupućeni o primjerenosti prioriteta među<br />
ciljevima u slučajevima sukoba ciljeva, posebice s obzirom na to da sklonosti sustava ka jednom<br />
cilju nasuprot ostalima mogu biti izražene prešutno, umjesto izričito navedene. Neupućeni bi teško<br />
dobili pristup toj vrsti informacija.<br />
• Stručnjacima je također lakše ocijeniti jesu li kakva nepisana pravila ili norme odigrale ulogu u<br />
ponašanju osobe. Sve profesije imaju nepisana pravila i norme prema kojima se u biti očekuje da<br />
pripadnici profesije rade. Ako se ne povode <strong>za</strong> tim prešutnim pravilima i normama, ljudi često ne<br />
mogu čak ni obaviti svoj posao. Razlog je, naravno, u tome što su pisane upute i postupci uvijek<br />
nepotpuni kao model <strong>za</strong> praktično djelovanje u kontekstu. To znači da praktičari, na primjer<br />
kontrolori, trebaju premostiti jaz između pisanog pravila i stvarnog praktičnog rada, što često<br />
uključuje brojne stručne ocjene, te neupućeni često nemaju predodžbu o postojanju tih normi, i<br />
možda ne bi razumjeli njihovu važnost ili relevantnost <strong>za</strong> obavljanje posla.<br />
JC_Guide_Mat-en_hrv.doc; verzija 16062008 16 / 36
Change language