Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
www.jnp.cz<br />
18/2004<br />
1 Jak by měl dotaz, který má naději<br />
na zodpovězení, vypadat? Volte raději<br />
neutrální vykání, i když se nedivte,<br />
že vám někteří uživatelé budou v odpovědích<br />
tykat. Čím podrobněji váš<br />
dotaz nebo problémy rozepíšete, tím<br />
větší máte šanci na konkrétní odpověď,<br />
která povede k vyřešení vašeho<br />
problému.<br />
3 Zejména pro začátečníky je určena poradna<br />
přímo na našich stránkách. Stačí<br />
přejít na adresu www.jnp.cz a v dolní části<br />
okna klepnout na odkaz diskutovat. Pro<br />
přidání nového příspěvku klepněte v horní<br />
části stránky na odkaz Nový příspěvek.<br />
<strong>JAK</strong> <strong>NA</strong> INTERNET<br />
Kam se obrátit pro<br />
odbornou radu a pomoc<br />
Potýkáte se s počítačovým oříškem, se kterým si nemůžete<br />
poradit? Zkuste svůj problém předložit ostatním uživatelům<br />
internetu – určitě se najde zkušenější uživatel, který vám<br />
rád poradí. Možná se budete divit, kolik lidí se s podobným<br />
problémem potýká.<br />
2 Nedílnou součástí každého dotazu by měl být<br />
co nejpodrobnější popis používané verze operačního<br />
systému (včetně opravných balíčků a verzí<br />
ovladačů) a hardwarové konfigurace vašeho počítače.<br />
Nezapomeňte také uvést, jaké kroky jste se<br />
už k vyřešení problému pokusili podniknout a že<br />
patříte mezi začínající uživatele. Řešení problémů<br />
mohou být někdy velmi jednoduchá, ale pokročilí<br />
uživatelé je přesto neuvedou, neboť předpokládají,<br />
že je už tazatel vyzkoušel.<br />
Pokud vyplňujete<br />
předmět dotazu, nikdy<br />
nepoužívejte obecné<br />
pojmy jako Prosba,<br />
Problém nebo Dotaz.<br />
Mnohem větší šanci<br />
máte s konkrétním popisem,<br />
např. Pravopis ve Wordu <strong>XP</strong>.<br />
Minule jste se naučili: Jak snadno používat ICQ na jiném počítači<br />
31
Change language