o_19n9d79rn1o1j1k9dr83aa4s9ma.pdf
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców<br />
przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu<br />
oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi.<br />
Art. 76 Konstytucji RP<br />
Konsument królem,<br />
5<br />
czyli jak dbać o swoje prawa?<br />
21
Porównywanie produktów<br />
Przejdź się do sklepu w pobliżu i zanotuj ceny trzech różnych marek, np. soków, chipsów,<br />
mleka, konserw rybnych, piwa itd.<br />
Wypełnij poniższą tabelę zgodnie z informacjami, które uzyskałeś.<br />
Produkt<br />
Marka Waga netto Cena Cena jednostkowa<br />
1. _____________________ __________ __________ __________<br />
2. _____________________ __________ __________ __________<br />
3. _____________________ __________ __________ __________<br />
Pytania<br />
1. Czy stwierdziłeś różnice w cenie jednostkowej podobnych wyrobów różnych firm?<br />
Spróbuj wytłumaczyć, dlaczego mogą zaistnieć takie różnice lub – jeśli ich nie ma – wytłumacz,<br />
dlaczego podobne wyroby różnych firm kosztują prawie tyle samo.<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
2. Czy jakość jest taka sama?<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
– Czy składniki są różne?<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
– Co z wartościami odżywczymi i kalorycznością?<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
– Czy produkt ten jest często reklamowany?<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
3. Jaka jest elastyczność popytu na ten produkt?<br />
____________________________________________________________________________<br />
____________________________________________________________________________<br />
22
Jak skuteczna jest reklama?<br />
Sporządź opis reklamy (np. telewizyjnej). Przeanalizuj tę reklamę, korzystając z poniższych pytań.<br />
1. Jaki wyrób jest reklamowany?<br />
____________________________________________________________________________<br />
2. Czy reklama dotyczy konkretnego produktu, czy raczej pewnej kategorii produktów?<br />
____________________________________________________________________________<br />
3. Do jakiego odbiorcy jest ona adresowana?<br />
____________________________________________________________________________<br />
4. Jaki jest główny cel tej reklamy (informowanie, nakłanianie do zakupu, przypominanie)?<br />
____________________________________________________________________________<br />
5. Jakie informacje przekazuje odbiorcy?<br />
____________________________________________________________________________<br />
6. Które informacje, ważne dla potencjalnych kupujących, nie zostały podane?<br />
____________________________________________________________________________<br />
7. Która technika reklamowa (slogany, logika, świadectwa itd.) została wykorzystana?<br />
____________________________________________________________________________<br />
8. Która cecha tej reklamy jest najbardziej przekonująca i przynosi najlepszy skutek?<br />
____________________________________________________________________________<br />
9. Podaj najmniej przekonującą cechę tej reklamy.<br />
____________________________________________________________________________<br />
10. Oceń jej skuteczność w skali od 1 do 10.<br />
1 5 10<br />
Nieskuteczna ________________________________________ Skuteczna<br />
11. Porównaj różne reklamy podobnych wyrobów. Który rodzaj reklamy przemawia do ciebie<br />
najsilniej?<br />
____________________________________________________________________________<br />
23
Jak się zachować?<br />
Przeanalizuj problemy i uzupełnij tabelkę. Które zachowanie byś wybrał?<br />
Problem Zachowanie bierne Zachowanie asertywne Zachowanie agresywne<br />
Kupiłeś w supermarkecie<br />
przeterminowaną żywność,<br />
zorientowałeś się dopiero po<br />
wyjściu ze sklepu.<br />
Wracasz do kasy i prosisz o<br />
zwrot pieniędzy<br />
lub o pełnowartościowy<br />
towar.<br />
Podczas kursu podnoszącego<br />
twoje kwalifikacje osoba go<br />
prowadząca stwierdziła, że<br />
twoją słabą stroną jest brak<br />
umiejętności prezentacji.<br />
Obrażasz się i stwierdzasz, że<br />
osoba, która tak powiedziała,<br />
nie jest profesjonalistą.<br />
Nie wykonałeś na czas<br />
zadania zleconego przez<br />
nauczyciela/wykładowcę/<br />
pracodawcę, który nie jest z<br />
tego zadowolony.<br />
24
Change language