992 緊急短訊求助服務 - 香港警務處

(2) 清 楚 列 出 位 置 以 免 延 誤 : 因 為 香 港 常 有 近 似 / 相 同 的 街 名 、 屋 邨 等 , 而 992 短 訊 服 務 並 非與 報 案 中 心 直 接 以 聲 音 對 話 , 所 以 你 必 須 清 楚 列 出 正 確 位 置 及 詳 細 資 料 , 以 免 延 誤 救 援 人 員到 場 。例 子 : 上 水 天 平 邨 天 喜 樓 10 字 樓 xx 號 室 ( 注 意 : 大 嶼 山 龍 田 邨 亦 有 相 同 樓 宇 )例 子 : 八 鄉 羅 屋 村 10 號 ( 注 意 : 青 衣 及 天 水 圍 亦 有 同 名 鄉 村 )如 果 你 不 清 楚 自 己 身 處 的 地 方 或 正 確 位 置 , 應 嘗 試 用 主 要 街 道 、 大 廈 、 商 戶 、 戲院 、 銀 行 等 資 料 編 寫 訊 息 。例 子 :「 我 在 上 環 xx 銀 行 、 上 環 地 鐵 站 A 出 口 附 近 撞 車 受 傷 」如 往 郊 區 遠 足 , 你 應 預 先 告 知 家 人 有 關 路 線 詳 情 ; 而 政 府 的 行 山 徑 設 有 標 距 柱 , 標 距 柱 上的 編 號 , 可 作 位 置 參 考 之 用 。(3) 求 助 事 件 參 考 : 你 可 以 參 考 下 列 例 子 編 寫 992 短 訊要 求 什 麼 協助消 防警 察救 護 車發 生 什 麼 事漏 煤 氣 / 石 油 氣 ( 必 須 在 遠 離 事 故 現 場 及 安 全 情 況 下 發 出 短 訊 )、 火 警 、 有 人被 困 屋 內 、 交 通 意 外 有 人 被 困 、 有 人 墮 海 、 吊 頸 、 行 山 不 適被 劫 、 被 打 傷 、 發 生 爭 執心 臟 病 、 慢 性 氣 管 阻 塞 病 、 糖 尿 病 、 嚴 重 創 傷 、 交 通 意 外 、 昏 迷 、 意 外 受傷 ( 受 傷 部 位 )、 身 體 不 適( 註 : 如 獨 自 在 室 內 的 情 況 下 , 請 說 明 能 否 自 行 開 門 。)(4) 在 安 全 的 情 況 下 , 留 在 現 場 等 候 救 援 人 員 。(5) 當 情 況 有 所 改 變 ( 如 求 助 者 決 定 自 行 前 往 醫 院 或 改 變 其 位 置 ), 求 助 者 須 再 發 出 另 一 992短 訊 通 知 報 案 中 心 。(6) 預 設 訊 息 更 快 更 準 : 你 可 以 在 你 的 電 話 預 先 儲 存 一 些 訊 息 , 以 便 在 緊 急 時 可 以 盡 快 發 出短 訊 ; 例 如 你 經 常 哮 喘 而 需 入 院 , 你 可 以 預 先 儲 存 以 下 訊 息 :例 子 :「 哮 喘 要 救 護 車 入 醫 院 , 我 在 上 水 天 平 邨 天 喜 樓 10 字 樓 xx 號 室 」。例 子 :「 我 在 上 水 天 平 邨 天 喜 樓 10 字 樓 xx 號 室 , 需 要 ( 因 應 所 需 而 輸 入 )」。(7) 每 個 992 短 訊 最 多 可 容 納 70 個 中 文 字 或 160 個 英 文 字 母 , 如 不 輸 入 標 點 符 號 , 應 用 空 格分 隔 句 子 。(8) 定 期 清 理 收 件 箱 : 由 於 報 案 中 心 會 向 求 助 者 發 出 確 認 短 訊 , 請 你 定 期 清 理 收 件 箱 的 短 訊郵 件 , 以 免 因 收 件 箱 儲 滿 而 不 能 收 到 確 認 短 訊 。(9) 流 動 電 話 和 固 網 電 話 均 可 使 用 : 大 部 份 流 動 和 固 網 電 話 公 司 均 支 援 這 服 務 。( 詳 情 請 與 指定 登 記 機 構 查 詢 )。2013 年 3 月3