Руководство по продажам - Merlion
Руководство по продажам - Merlion
Руководство по продажам - Merlion
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Руководство</strong> <strong>по</strong> <strong>продажам</strong>Только для сотрудников и авторизованных партнеров ООО «Фаматек Трейд» — не для воспроизведения или распространения.
СодержаниеО продуктеРешенияЦелевая аудиторияРекомендации <strong>по</strong> <strong>продажам</strong>5 основных преимуществ RadminСравнение с конкурентамиПолитика лицензированияТи<strong>по</strong>вые вопросы клиентов <strong>по</strong> лицензированиюТи<strong>по</strong>вые технические вопросыСсылки на до<strong>по</strong>лнительные ресурсыО компании ФаматекДля заметок4567891011121314152 www.radmin.ru
Уважаемый партнер!Предлагаем ознакомиться с руководством <strong>по</strong> <strong>продажам</strong>программного продукта Radmin.Radmin – программа для удаленного управления компьютерами,<strong>по</strong>пулярная в России и во всем мире. Число <strong>по</strong>льзователейпрограммы превышает 12 миллионов. При этом 70% продажосуществляется нашими партнерами.Radmin эффективно применяется в коммерческихорганизациях, образовательных и государственныхучреждениях. Продуманная функциональность <strong>по</strong>зволяетрассматривать Radmin как комплексное средство для решенияразличных задач, связанных с удаленным досту<strong>по</strong>м иадминистрированием.В руководстве представлена информация о продукте илицензировании, приведены ответы на часто задаваемыеклиентами вопросы и аргументы для <strong>по</strong>тенциальных<strong>по</strong>купателей. Данное руководство <strong>по</strong>может Вам достигнутьжелаемого уровня продаж продукта Radmin.Мы готовы ответить на Ваши вопросы и предоставитьмаркетинговые материалы.Успехов Вам!Компания «Фаматек Трейд»www.radmin.ru3
О продуктеRadmin – это одна из лучших и самых известных программудаленного управления компьютерами для платформыWindows. Вы можете <strong>по</strong>дключаться к удаленным компьютерамкак <strong>по</strong> локальной сети, так и через Интернет из любойточки мира.Как работает RadminВы видите экран удаленного компьютера на своеммониторе в отдельном окне или в <strong>по</strong>лноэкранном режиме.Ваши манипуляции мышью и клавиатурой передаются наудаленный компьютер. Таким образом, Вы можете работатьза удаленным компьютером, как будто он находится прямоперед Вами. Кроме того, программа <strong>по</strong>зволяет обмениватьсяфайлами и общаться с <strong>по</strong>льзователем удаленногокомпьютера средствами голосового и текстового чата.В окне программы Radmin на локальномкомпьютере отображается рабочий столудаленного компьютера.Режимы соединенияУправление. Данный режим предназначен для <strong>по</strong>лногоуправления удаленным компьютером. Вы видите его экран иможете управлять его клавиатурой и мышью.Просмотр. Режим <strong>по</strong>зволяет наблюдать происходящее наэкране удаленного компьютера. Управление клавиатурой имышью в этом режиме недоступно.Telnet. Соединение, при котором можно управлятькомпьютером в режиме командной строки, не мешая<strong>по</strong>льзователю, работающему на удаленном компьютере.Выбор режима соединения.Передача файлов. Режим <strong>по</strong>зволяет копировать файлына удаленный компьютер с локального и наоборот.Поддерживается «докачка» файлов при прерванномкопировании.Выключение. Специальный режим, <strong>по</strong>зволяющийвыключить или перезагрузить удаленный компьютер.Текстовый и голосовой чат. Режимы <strong>по</strong>зволяют общаться сдругими <strong>по</strong>льзователями.Текстовое сообщение. Отправка текстового уведомленияна удаленный компьютер.Intel® AMT. Специальный режим, <strong>по</strong>зволяющий включатьи выключать удаленный компьютер, управлять его BIOS,управлять загрузкой операционной системы и загружатьудаленный компьютер с локального CD диска или из файла.Передача файлов: привычный интерфейсфайлового менеджера.4 www.radmin.ru
Целевая аудиторияRadmin ис<strong>по</strong>льзуется в коммерческих организациях ипредприятиях, образовательных и государственныхучреждениях. Перечислим несколько ти<strong>по</strong>выхзаказчиков.На сайте Вы можете скачать PDF систориями удачного ис<strong>по</strong>льзованияRadmin (case studies) от наших клиентовиз различных сфер бизнеса:www.radmin.ru/partners/casestudies/Кто ис<strong>по</strong>льзует RadminПо данным опроса, проведенного на нашем сайте,самую большую группу <strong>по</strong>льзователей программыудаленного управления Radmin составляют системныеадминистраторы (47%). Radmin также очень <strong>по</strong>пуляренсреди специалистов в области IT, менеджеров среднегозвена и высшего руководства компаний. Стоит отметить,что системные администраторы, которые участвовалив опросе, указали также, что они принимают решения ввопросах <strong>по</strong>купки программного обеспечения.Нашими клиентами уже стали:«Кто ис<strong>по</strong>льзует Radmin в вашей организации?»Результаты проводимых на сайте опросовопубликованы в партнерском <strong>по</strong>ртале:www.radmin.ru/partners/polls/Radmin ис<strong>по</strong>льзуют более 12 миллионов <strong>по</strong>льзователей во всем мире. 40% компаний из списка «Fortune 500» выбрали Radmin.www.radmin.ru/clients/6 www.radmin.ru
Рекомендации <strong>по</strong> <strong>продажам</strong>Radmin является наиболее <strong>по</strong>пулярным в России продуктом, ис<strong>по</strong>льзуемым для решения широкого кругазадач, связанных с удаленным управлением компьютерами. Практически любая компания, имеющая офиснуюкомпьютерную сеть, испытывает <strong>по</strong>требность в удаленном администрировании.В<strong>по</strong>лне вероятно, что <strong>по</strong>тенциальные клиенты будут знакомы с программой Radmin, и останется обсудить тольковопросы лицензирования и оформления заказа. Ниже приведен один из возможных сценариев продаж, которыйВы можете применить, если <strong>по</strong>тенциальный клиент еще не знаком с продуктом или решение о <strong>по</strong>купке еще непринято.Узнайте <strong>по</strong>требности клиентаПопробуйте задать такие вопросы:«Сколько компьютеров ис<strong>по</strong>льзуется в вашей организации?»«Как решаются задачи удаленного администрирования в вашей организации?»«Каким образом оказывается техническая <strong>по</strong>ддержка вашим сотрудникам или клиентам?»Расскажите о <strong>по</strong>лезности RadminПосле того как Вы узнали <strong>по</strong>требности <strong>по</strong>тенциального клиента, расскажите, как Radmin <strong>по</strong>зволит решить егозадачи и как с <strong>по</strong>мощью Radmin можно снизить издержки и <strong>по</strong>высить эффективность работы всех сотрудниковкомпании.«Мне нужно оказывать техническую <strong>по</strong>ддержку сотрудникам и клиентам».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете:– удаленно вы<strong>по</strong>лнять необходимые действия на компьютере <strong>по</strong>льзователя;– инструктировать <strong>по</strong>льзователя при <strong>по</strong>мощи голосового или текстового чата;– пересылать файлы с/на компьютер <strong>по</strong>льзователя».До<strong>по</strong>лнительно Вы можете предложить решение следующих задач:«Мне нужно администрировать компьютеры, соединенные в сеть».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете:– <strong>по</strong>дключаться к любому компьютеру удаленно, не тратя время на <strong>по</strong>сещение рабочегоместа сотрудника;– пересылать файлы с/на компьютер <strong>по</strong>льзователя;– оперативно решать проблемы путем удаленного администрирования серверов».«Мне нужно организовать возможность удаленной работы для сотрудников».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете предоставить сотрудникам возможность:– <strong>по</strong>лноценно работать на своем офисном компьютере во время командировки или из дома;– <strong>по</strong>лучить безопасный доступ к файлам, хранящимся на офисном компьютере».«Мне нужно контролировать качество работы сотрудников».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете:– контролировать рабочую деятельность сотрудников за компьютерамис целью <strong>по</strong>вышения качества вы<strong>по</strong>лняемой работы».«Мне нужно организовать связь с моими коллегами и партнерами».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете:– проводить сеансы конференцсвязи средствами голосового чата;– проводить презентации, сочетая демонстрацию своего рабочего стола с общениемсредствами текстового или голосового чата».«Мне нужно контролировать учащихсяво время занятий в компьютерном классе».«С <strong>по</strong>мощью Radmin Вы можете:– наблюдать за тем, как учащиеся вы<strong>по</strong>лняют задания, не <strong>по</strong>кидая своего места;– удаленно демонстрировать всем учащимся действия на экране своего компьютера;– проводить курсы дистанционного обучения».Предложите испытать Radmin в действииЕсли клиент не готов принять решение о <strong>по</strong>купке, предложите ему вернутьсяк разговору <strong>по</strong>сле того, как он установит и <strong>по</strong>пробует Radmin – <strong>по</strong>лнофункциональнаяверсия может быть ис<strong>по</strong>льзована бесплатно в течение 30 дней.Программа доступна дляскачивания на сайте.www.radmin.ru/download/www.radmin.ru7
5 основных преимуществ Radmin1. Скорость работы и качествопередачи изображенияRadmin обеспечивает высокую скорость работы, что<strong>по</strong>зволяет работать на удаленном компьютере в режимереального времени. Radmin демонстрирует наилучшеекачество передаваемого изображения и отсутствиеискажений. Уникальная технология DirectScreenTransfer,разработанная компанией «Фаматек», ис<strong>по</strong>льзует драйвервидеозахвата, что <strong>по</strong>зволяет работать с высокой скоростью.2. Надежная защита данных истабильная работаRadmin надежно защищает все передаваемые данные. Впрограмме имеется собственная система безопасности,<strong>по</strong>зволяющая назначить <strong>по</strong>льзователям индивидуальныеправа доступа. Кроме того, <strong>по</strong>ддерживается системабезопасности Windows. Radmin Server устанавливается каксистемная служба и отличается стабильностью работы.Программа не дает сбоев, даже если работает непрерывно втечение месяца или года. Это <strong>по</strong>дтверждают как результатытестирования, так и отзывы <strong>по</strong>льзователей.3. Широкая функциональностьВ Radmin реализованы следующие режимы соединения:управление, просмотр, Telnet, передача файлов,перезагрузка, управление BIOS, текстовый и голосовой чат.Удобная адресная книга <strong>по</strong>зволяет сохранять данные для<strong>по</strong>дключения к удаленным компьютерам.4. Простота установки иис<strong>по</strong>льзованияПроцесс установки и обновления Radmin проходитбыстро и сопровождается <strong>по</strong>нятными инструкциями.Администраторам крупных компьютерных сетейпредоставляется утилита для автоматической установкиRadmin с заданными настройками на компьютерах<strong>по</strong>льзователей. Интерфейс программы на русском языкепрост в ис<strong>по</strong>льзовании.«Radmin обладает очень высокойскоростью работы, что <strong>по</strong>зволяеткомфортно работать на удаленныхмашинах, забывая о том, что картинкапередается через сеть.Мощная система авторизации<strong>по</strong>льзователей обеспечивает высокуюбезопасность системы».Ю. Меркулов,обозреватель iXBT.com5. Выгодная ценаСохраняя высокое качество, Radmin имеет значительноболее низкую цену, чем конкурирующие программныепродукты. Гибкая <strong>по</strong>литика лицензирования Radmin<strong>по</strong>зволяет приобрести необходимое количество лицензий<strong>по</strong> наилучшей цене. Лицензия предоставляется бессрочно.Обновления программы в рамках версии 3.x, а такжетехническая <strong>по</strong>ддержка предоставляются бесплатно.Описание системыбезопасности Radmin:www.radmin.ru/security/8 www.radmin.ru
Сравнение с конкурентамиПродавцам, предлагающим клиентам Radmin, важно знать основные программы-конкуренты и уметь привестиаргументы в <strong>по</strong>льзу выбора Radmin в качестве решения для удаленного управления компьютерами.Преимущества Radmin перед коммерческими зарубежными аналогамиRadmin разрабатывается в России и давно стал своего рода стандартом в области программного обеспечения дляудаленного администрирования. Популярность Radmin <strong>по</strong>дтверждается <strong>по</strong>стоянно растущим спросом на продуктот российских компаний различного масштаба.Наглядное сравнение Radmin сОтличия Radmin от коммерческих зарубежных аналогов:конкурентами <strong>по</strong> скорости работы• По скорости работы и уровню защиты передаваемых данных представлено на сайте:Radmin превосходит всех конкурентов, о чем свидетельствуютпроводимые тесты и сравнения.www.radmin.ru/comparisons/• Стоимость лицензий Radmin значительно ниже, чем у зарубежныханалогов (за счет продуманного набора функций и гибкой ценовой <strong>по</strong>литики).• Radmin можно купить за рубли с оплатой <strong>по</strong> безналичному расчету с <strong>по</strong>лучениемнеобходимых документов для бухгалтерии.• Лицензия на Radmin бессрочна, обновления в рамках версии 3.x предоставляются бесплатно.• Пользователям Radmin предоставляется бесплатная русскоязычная техническая <strong>по</strong>ддержка.Преимущества Radmin перед средствами удаленного доступа ккомпьютерам на основе VNC (такими как UltraVNC, RealVNC, TeamViewer)VNC (Virtual Network Computing) – open source проект, <strong>по</strong>ддерживаемыйнебольшой груп<strong>по</strong>й энтузиастов. Наличие уязвимостей в системебезопасности VNC не раз приводило к тому, что злоумышленники«взламывали» компьютеры, на которых установлены программы,созданные на основе VNC. Radmin – качественный и безопасныйпродукт. Кор<strong>по</strong>ративные клиенты, заботящиеся о безопасностиудаленного доступа в своей компании, делают выбор в <strong>по</strong>льзунадежности, которую обеспечивает Radmin.Список обнаруженныхуязвимостей программ на основеVNC <strong>по</strong>стоянно <strong>по</strong><strong>по</strong>лняетсяwww.securityfocus.comПреимущества Radmin перед встроенными в ОС Windows средствамидля удаленного <strong>по</strong>дключенияВ ОС Windows, в зависимости от версии и редакции, могут быть встроены два средства: Remote Assistance и RemoteDesktop. Radmin же является универсальным решением и обладает рядом преимуществ.Недостатки Remote Assistance:1. Каждое <strong>по</strong>дключение требует одобрения локального <strong>по</strong>льзователя.2. Нет возможности передачи файлов.3. Нельзя удаленно одобрять запросы системы User Account Controlи запускать программы <strong>по</strong>д администратором.4. Нельзя <strong>по</strong>дключиться, если <strong>по</strong>льзователь не вошел в компьютер или компьютер заблокирован.5. Нельзя удаленно переключить <strong>по</strong>льзователя с <strong>по</strong>мощью switch user.6. Нет возможности <strong>по</strong>дключения нескольких <strong>по</strong>льзователей.Недостатки Remote Desktop:1. Подключение <strong>по</strong> Remote Desktop блокирует работу <strong>по</strong>льзователя.Если <strong>по</strong>льзователь захочет продолжить работу, то работа администратора будет прервана.2. Пользователь не может увидеть действий администратора.3. Нет возможности общения с <strong>по</strong>льзователем (чат, голосовой чат).4. Нет возможности <strong>по</strong>дключения нескольких <strong>по</strong>льзователей.5. Затруднено <strong>по</strong>дключение через Интернет.www.radmin.ru9
Политика лицензированияПрограмма Radmin 3 состоит из двух модулей, Radmin Viewer 3 и Radmin Server 3,которые устанавливаются на локальный и удаленный компьютеры соответственно.Radmin Viewer 3(локальный компьютер, у которого Вы находитесь)Radmin Server 3(удаленный компьютер, к которому Вы <strong>по</strong>дключаетесь)Лицензируется только Radmin Server 3.Одна лицензия дает право установки Radmin Server 3 на одном компьютере.Radmin Viewer 3 распространяется бесплатно и может ис<strong>по</strong>льзоваться на любом количестве компьютеров.Стандартные лицензииСтандартные лицензии <strong>по</strong>дходят большинству <strong>по</strong>купателей.Стоимость лицензии определяется в зависимости от того,на какое количество компьютеров клиенту необходимоустановить Radmin Server 3.• Если клиент хочет управлять небольшим числомкомпьютеров, то ему нужно приобрести соответствующееколичество единичных Стандартных лицензий.Стоимость лицензий дляконечных <strong>по</strong>льзователейуказана в прайс-листе:www.radmin.ru/partners/pricelist/Рассчитать стоимость лицензии Вам<strong>по</strong>может online-калькулятор:www.radmin.ru/partners/calculator/• Если число управляемых компьютеров приближается к 50,то более выгодно купить Пакет из 50 лицензий. Также имеются Пакеты из 100 и 150 лицензий.• Клиентам, которым требуется установить Radmin Server 3 на 200 и более компьютерах, следует приобрестинеобходимое количество Кор<strong>по</strong>ративных лицензий. При увеличении количества <strong>по</strong>купаемых единовременноКор<strong>по</strong>ративных лицензий цена одной лицензии существенно снижается.Help Desk лицензииHelp Desk лицензия на Radmin Server 3, прежде всего, ориентирована на компании, оказывающие техническую<strong>по</strong>ддержку своим клиентам. Данная лицензия <strong>по</strong>зволяет устанавливать Radmin Server 3 на компьютеры, непринадлежащие организации заказчика. Одна Help Desk лицензия на Radmin Server 3 дает право на установкуRadmin Server 3 на одном компьютере клиента. Минимальный заказ составляет 50 Help Desk лицензий.Лицензии для образовательных учрежденийСтоимость лицензий для образовательных учреждений примерно на треть ниже стоимости стандартной лицензии(см. прайс-лист). Право на ис<strong>по</strong>льзование таких лицензий имеют образовательные учреждения, государственныеи негосударственные, имеющие государственную лицензию на ведение образовательной деятельности иаккредитацию. В остальных случаях необходимо связаться с отделом продаж компании «Фаматек Трейд» для<strong>по</strong>лучения более <strong>по</strong>дробной информации.Сроки лицензирования и обновленияСрок действия лицензии Radmin Server 3 не ограничен. В рамках версии 3.x все обновления являются бесплатными.Лицензионный ключ для Radmin Server 3 действителен для любой версии 3.x.Пользователям предыдущих версийрекомендуется произвести обновление. Подробнее о <strong>по</strong>литике обновлений можно узнать на сайте:www.radmin.ru/support/upgrade/10 www.radmin.ru
Имя владельца лицензииПри заказе требуется указать имя владельца лицензии,которое будет отображено в окне «О программе».Имя владельца лицензии не должно превышать длину в 60символов (включая пробелы). В имени владельца лицензииможно ис<strong>по</strong>льзовать символы кириллицы, латиницы, цифрыи знаки препинания.При заказе лицензии на организацию вкачестве владельца лицензии должно бытьуказано сокращенное название организации,например, ООО «Компания».Лицензионный ключПосле <strong>по</strong>купки лицензии клиент <strong>по</strong>лучает лицензионный ключ вида RADPR-XXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX.В одном ключе может содержаться одна или несколько лицензий. Лицензионный ключ на одну лицензию нужноввести в программу Radmin Server 3 на одном компьютере. Ключ на несколько лицензий нужно ввести в RadminServer 3 на каждом компьютере в пределах количества купленных лицензий. После ввода лицензионного ключав программу она активируется на компьютере. Подробнее об активации: www.radmin.ru/support/activation/Ти<strong>по</strong>вые вопросы клиентов<strong>по</strong> лицензированиюСколько лицензий мне нужно купить?Пример 1. У клиента сеть из 100 компьютеров, которыми управляют несколько системных администраторов.Ответ: Вам нужно купить Пакет из 100 лицензий, т.к. лицензируется только Radmin Server 3,устанавливаемый на компьютерах, которыми Вы управляете.Пример 2. Клиенту нужно купить 120 лицензий на Radmin.Ответ: Ваш заказ будет состоять из Пакета на 100 лицензий и 20 Стандартных лицензий.Пример 3. Клиенту нужно управлять сетью из 525 компьютеров.Ответ: Вам нужно приобрести 525 Кор<strong>по</strong>ративных лицензий.Пример 4. Клиент будет оказывать услуги технической <strong>по</strong>ддержки, установив Radmin Server 3на 60 компьютеров своих клиентов.Ответ: Вам нужно купить 60 Help Desk лицензий, которые Вы сможете ис<strong>по</strong>льзоватьтолько на компьютерах своих клиентов.Мы ранее приобрели 500 лицензий.Можем ли мы докупить 50 лицензий <strong>по</strong> той же цене?Ответ: Нет, накопительные скидки не предоставляются.Для каждого заказа стоимость лицензий определяется <strong>по</strong> прайс-листу.Что мне делать, если я сменил свой компьютер и хочуустановить Radmin Server 3 на новом компьютере?Ответ: Вам нужно будет просто заново ввести лицензионный ключ, если Выпереустановили Windows, заменили жесткий диск или произвели другое небольшоеизменение конфигурации компьютера. В случае, если Вы <strong>по</strong>меняли “материнскую”плату или весь компьютер целиком, отправьте запрос в тех<strong>по</strong>ддержку компании«Фаматек».Могу ли я объединить несколько лицензионных ключей?Ответ: Да, Вы можете ввести несколько лицензионных ключей разделенныхзнаком “;” (точка с запятой) без пробелов.Я собираюсь купить Пакет из 50 лицензий. Скольколицензионных ключей я <strong>по</strong>лучу?Ответ: Вы <strong>по</strong>лучите один лицензионный ключ. Он <strong>по</strong>зволит Вам ис<strong>по</strong>льзоватьRadmin Server 3 на 50 компьютерах.www.radmin.ru11
Ти<strong>по</strong>вые технические вопросыКак я могу <strong>по</strong>лучить ответ на технический вопрос?Программа Radmin содержит встроенный файл справки. Вразделе «Поддержка» на сайте продукта ( www.radmin.ru/support/ ) Вы найдете <strong>по</strong>дробные руководства <strong>по</strong> установке инастройке программы. Зарегистрированным <strong>по</strong>льзователямRadmin предоставляется бесплатная техническая <strong>по</strong>ддержкана русском языке. Для обращения в службу тех<strong>по</strong>ддержкинеобходимо отправить запрос на странице:www.radmin.ru/support/helpdesk/Какие данные удаленного компьютера необходимознать для <strong>по</strong>дключения?Для <strong>по</strong>дключения к компьютеру, на котором установленRadmin Server, необходимо знать его IP адрес (или DNS имя)и <strong>по</strong>рт. По умолчанию ис<strong>по</strong>льзуется <strong>по</strong>рт 4899. Его можноизменить в настройках Radmin Server.Системные требованияRadmin Server 3.4<strong>по</strong>ддерживает операционныесистемы Windows 7/Vista/XP/2008/2003/2000 (32-bit и64-bit).Radmin Viewer 3.4<strong>по</strong>ддерживает операционныесистемы Windows 7/Vista/XP/2008/2003/2000/ME/98/95/NT4.0 (32-bit и 64-bit).Соединение через ИнтернетПри <strong>по</strong>дключении через Интернет так же, как и в локальнойсети, необходимо указать IP адрес удаленного компьютера.Постоянный внешний IP адрес предоставляетсябольшинством Интернет-провайдеров как услуга.Если компьютеры внутри локальной сети не имеют внешнихIP адресов, то Вы можете ис<strong>по</strong>льзовать опцию port forwarding(или port mapping) на роутере или установить VPN, чтобынастроить доступ к ним через Интернет.Настройки файерволаПри установке Radmin Server автоматически добавляетсяв список исключений штатного файервола Windows. Еслина удаленной машине установлен файервол (брандмауэр)стороннего разработчика, например, Zone Alarm, то Вамнужно будет добавить Radmin Server или <strong>по</strong>рт 4899 в списокисключений.Установка в крупной сетиНабор утилит Radmin Deployment существенно упрощаетустановку, настройку и активацию Radmin Server в локальнойсети. Ознакомиться с инструкцией <strong>по</strong> ис<strong>по</strong>льзованию искачать набор утилит можно совершенно бесплатно настранице: www.radmin.ru/rdp/Как скрыть иконку Radmin Server 3 в системном трее?Опция “Не <strong>по</strong>казывать в трее” для иконки Radmin Server<strong>по</strong> умолчанию не доступна в Radmin 3 <strong>по</strong> соображениямбезопасности. Специальная версия “No tray icon” программыRadmin Server 3 предоставляется зарегистрированным<strong>по</strong>льзователям <strong>по</strong> запросу. Обратите внимание, что этаверсия не имеет периода тестирования. Активация требуетсясразу <strong>по</strong>сле установки программы. Для скачивания версии“No tray icon” <strong>по</strong>льзователю необходимо за<strong>по</strong>лнить форму:www.radmin.ru/nti/Окно создания нового соединения с удаленнымПК в Radmin Viewer.Подробное руководство <strong>по</strong>установке и настройке Radmin 3:www.radmin.ru/installation/12 www.radmin.ru
Ссылки на до<strong>по</strong>лнительные ресурсыТехническая <strong>по</strong>ддержка: www.radmin.ru/support/helpdesk/Скачивание дистрибутива: www.radmin.ru/download/Описание программы Radmin: www.radmin.ru/products/radmin/Все <strong>по</strong>лезные ссылки, которые встречаются на страницах руководства <strong>по</strong> <strong>продажам</strong>, можно найти на сайте:www.radmin.ru/partners/support/Партнерский <strong>по</strong>рталНа партнерском <strong>по</strong>ртале Вы можете <strong>по</strong>лучить доступ к новостям, скачать актуальный прайс-лист и маркетинговыематериалы, пройти обучение, заказать рекламные материалы о Radmin.Заходите на партнерский <strong>по</strong>ртал:www.radmin.ru/partners/www.radmin.ru13
О компании «Фаматек»Компания «Фаматек» является одним из мировых лидеров в области разработки систем удаленного управлениякомпьютерами.Наиболее известным продуктом компании является Radmin (Remote Administrator). С момента своего основания в1999 году компания «Фаматек» разрабатывает решения для удаленного управления компьютерами.Radmin широко ис<strong>по</strong>льзуется для обеспечения технической <strong>по</strong>ддержки <strong>по</strong>льзователей, администрированиякор<strong>по</strong>ративных сетей, удаленной работы и решения многих других задач.Программные продукты компании «Фаматек» активно ис<strong>по</strong>льзуются как крупными предприятиями, так и частнымилицами <strong>по</strong> всему миру. Среди российских клиентов компании – крупнейшие государственные и коммерческиеорганизации (Газпром, МТС, Росэнергоатом, Ингосстрах), правительственные и образовательные учреждения(Государственная Дума, МЧС России, МГУ им. М.В. Ломоносова) и многие другие.КонтактыПо всем вопросам, <strong>по</strong>жалуйста, обращайтесь через контактную форму на сайте: www.radmin.ru/partners/contacts/ООО «Фаматек Трейд»Адрес: 117393, Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, Деловой Центр “Cherry Tower”, этаж 18Телефон/Факс: +7 (495) 225-34-34Официальный сайт: www.radmin.ru14www.radmin.ru
Для заметокwww.radmin.ru 15
www.radmin.ru© 2010 ООО «Фаматек Трейд»
Change language