Katalog Hechter 2016

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE O ÚČASTI NA ZÁJAZDOCH
CK HECHTER SLOVAKIA
UBYTOVANIE
Hotely a apartmány vyberáme OSOBNE s veľkou pozornosťou, aby sme mohli zabezpečiť dovolenku za prijateľné ceny s NAJLEPŠÍMI PODMIENKAMI pre Vás. Našim cieľom je
udržovať kvalitu a solídnu úroveň ubytovania. Je však potrebné vedieť, že každý štát má iné kritériá pre zaraďovanie hotelov do jednotlivých kategórií a nedajú sa porovnávať
štandardy v rôznych štátoch. Slovenskí klienti bývajú v rovnakých ubytovacích zariadeniach ako klienti z iných európskych štátov. Akékoľvek komplexy či pocity menejcennosti
nie sú vôbec na mieste. Počítajte aj s tým, že veľkosť, vybavenie a poloha izieb nie sú ani v objektoch rovnakej kategórie úplne identické. A tak sa môže stať, že niekedy býva
v „lepšej“ izbe nemecký turista a inokedy klient zo Slovenska. Nekazte si dovolenku trápením, že váš sused má napríklad o pol metra dlhší balkón. Aby sme Vám poskytli čo
najviac informácií o jednotlivých hoteloch, na konci popisov uvádzame pre vybraté zariadenia webovú adresu, kde nájdete všetky potrebné informácie.
Radi by sme Vás oboznámili aj s niekoľkými skutočnosťami týkajúcimi sa samotného ubytovania a stravovania:
vo väčšine prípadov naša CK nemôže ovplyvniť prideľovanie jednotlivých izieb. Toto je plne v kompetencii ubytovacieho zariadenia, predovšetkým v hotelových zariadeniach.
v súlade s medzinárodným štandardom môžu byť klienti ubytovaní v deň príchodu až po 14:00 h. a v deň odchodu sú povinní uvoľniť ubytovanie do 09:00 a v niektorých
hoteloch do 12:00. Ani iný čas príchodu a odchodu z pobytového miesta, prípadne iný program nezadávajú právo na dlhšie obsadenie ubytovania. Existuje však možnosť
tzv. neskoršieho „check out“, buď za príplatok priamo na mieste alebo na základe rozhodnutia manažmentu ubytovacieho zariadenia
izbu tvoria dve lôžka (double room), prípadne tzv. manželská posteľ (twin room). Tri a viaclôžkové izby môžu byť vytvorené pridaním ďalších lôžok (prísteliek), ktoré nemusia
byť kvalitatívne rovnocenné a ich pridaním môžu byť priestory stiesnené. Treba si uvedomiť, že menšie pohodlie je zohľadnené zľavou pre tretiu, prípadne ďalšie osoby.
k faune južných krajín patrí i hmyz a drobné živočíchy. Napriek intenzívnej snahe mnohých hotelierov sa tieto môžu niekedy vyskytnúť v ubytovacích zariadeniach. Ak
Vám znepríjemňujú pobyt, bezodkladne to nahláste na recepcii, prípadne delegátovi.
pri výbere zájazdu sa poraďte s našimi pracovníkmi, aby ste zvolili druh ubytovania vyhovujúci Vašim potrebám. Napríklad štúdio pre 2 až 4 osoby je vlastne iba jedna
miestnosť (garsónka), obývacia spálňa s kuchynským kútom a vlastným sociálnym zariadením. Štvrté lôžko v štúdiu je väčšinou prístelka. Pre štyri dospelé osoby alebo
pre rodinu s dvomi malými deťmi môže byť toto ubytovanie stiesnené, preto je v tom prípade vhodnejšie objednať si ubytovanie v apartmáne, ktorý sa skladá z jednej
alebo dvoch obývacích spální s dvomi alebo tromi lôžkami v každej izbe a so samostatnou kuchyňou.
veľmi obľúbené je ubytovanie v apartmánoch a štúdiách, pretože poskytuje možnosť vlastného stravovania. Treba zobrať na vedomie, že kuchyne v apartmánoch bývajú
vybavené chladničkou, dvojvaričom, a základným riadom podľa počtu osôb, ktoré majú byť ubytované. Obed s tromi chodmi pri tomto obvyklom vybavení pripravíte ťažko
a s pečením buchiet vôbec nepočítajte. Pokiaľ plánujete zložitejšiu prípravu jedál, je vhodné vziať si so sebou kuchynské pomôcky na doplnenie. Napríklad strúhadlo,
misky, sitko na cedenie, varešku atď.
naši zahraniční zástupcovia (príp. delegáti) v jednotlivých lokalitách sa snažia v maximálnej miere splniť Vaše zvláštne želania, napríklad na ubytovanie na prízemí, alebo
naopak na vyššom poschodí, priradenie konkrétnej izby alebo zabezpečenie apartmánu vedľa seba pre rodiny, ktoré cestujú spolu a podobne. Tieto požiadavky sa nedajú
potvrdzovať (i keď ich zvykneme nahlasovať hotelierom) pred odchodom na zájazd a pokiaľ sa nám v niektorých prípadoch napriek akejkoľvek snahe ich nepodarí zaistiť,
nemôžeme poskytovať žiadne zľavy ani kompenzácie, pretože sa jedná o požiadavky, na ktoré nie je právny nárok. V niektorých prípadoch, ak je uvedené v cenníku sa
extra služby dajú priplatiť ako napr. miestenka v autobuse, výhľad na more, špeciálny servis, atď.
STRAVOVANIE
Rozsah a kvalita stravy je daná úrovňou ubytovacieho zariadenia a v závislosti od miestnych tradícií a zvyklostí, a je plne v kompetencii ubytovacieho zariadenia. Pre tento rok
sme opäť rozšírili možnosť stále viac obľúbenej formy stravovania ALL INCLUSIVE (alebo všetko v cene) a to hlavne v najobľúbenejších destináciách Turecko, Bulharsko, Rodos,
Kréta, Malorka, Sardínia, Cyprus a Zanzibar.
Stravovanie typu švédske stoly alebo bufetové stoly znamená formu výberu jedla samoobslužným, prípadne vlastným výberom, v niektorých ubytovacích zariadeniach hotelová
obsluha vami vybrané jedlo nakladá a aranžuje na tanier. V mnohých krajinách sa pre tento spôsob stravovania používa i výraz bufet.
Stravovanie typu kontinentálne raňajky pozostáva z teplého nápoja, pečiva alebo chleba, masla, syra a džemu. Stravovanie typu rozšírené (bufetové) kontinentálne raňajky
pozostáva z teplého nápoja, pečiva alebo chleba, masla, džemu a navyše sa obmieňa syr, šunka, saláma, vajíčka, paštéta, párky atď.
Večere typu menu pozostáva zvyčajne z jedného jedla (v niektorých hoteloch je na výber z 2-3 jedál) podľa ponuky ubytovacieho zariadenia a večera zvyčajne obsahuje polievku
alebo šalát, predjedlo, hlavné jedlo, ovocie alebo dezert. V cene polpenzie nie sú zaradené nápoje k jedlu, ak nie je uvedené inak.
Dovoľujeme si upozorniť, že ubytovacie zariadenia majú v kompetencii meniť otváracie hodiny jednotlivých stredísk. (bary, kaviarne, bazény, herne a pod.)
DOPRAVA
LETECKÁ DOPRAVA
Letecká doprava je zväčša zabezpečovaná tzv. charterovými letmi, lietadlami prenajatými prevažne od leteckej spoločnosti Travel Service. Pri leteckej doprave uprednostňujeme
tzv. denné lety. Čas odletu určuje vždy letecká spoločnosť, informácia o odlete je PLÁNOVANÝ ČAS ODLETU, ktorý sa môže zmeniť i krátko pred odletom. Napriek všetkým
snahám našej cestovnej kancelárie, partnerských CK a leteckých spoločností môže vplyvom počasia alebo technických problémov prísť k zmenám pôvodných plánovaných
letových plánov. Pravidelné linky majú prednosť pred charterovými letmi a v súvislosti s veľkou hustotou prevádzky na letiskách dochádza v letnom období k posunom letových
časov pomerne často. Počítajte preto pri plánovaní spojov do miesta bydliska po návrate, obchodných schôdzok a významných jednaní aj s možnosťou oneskorenia. Preto
prosíme, zoberte na vedomie, že v prípade meškania alebo inej zmeny odletu nemôžeme prevziať plnú zodpovednosť za zmeškané, prípadne rezervované služby, pokiaľ ich
nebudú refundovať letecké spoločnosti podľa platných zmlúv, resp. Vaša poisťovňa. Samozrejmosťou je pohodlný transfer z letiska na miesto pobytu zabezpečený luxusnými
klimatizovanými autobusmi.
Skoro u všetkých leteckých spoločností sa letí na hromadnú, alebo elektronickú letenku, dôležitý je cestovný doklad a ubytovací poukaz (voucher). Prípadné poškodenie alebo
strata batožiny musí byť nahlásená ihneď po prílete na reklamačnom oddelení letiska, kde sa spisuje protokol P.I.R., ktorý je potrebný pre uplatnenie nároku na odškodnenie.
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA
Dopravu zabezpečujeme výhradne klimatizovanými autobusmi a mikrobusmi spoľahlivých dopravcov a značiek (www.incar.sk: MAN). Vybavené sú tónovanými sklami, video-audiom
a bufetom (BG, GR, HR).
251