08.12.2012 Views

Instrukcja montażu drzwi zewnętrznych wejściowych - Consalnet

Instrukcja montażu drzwi zewnętrznych wejściowych - Consalnet

Instrukcja montażu drzwi zewnętrznych wejściowych - Consalnet

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Instrukcja</strong> <strong>montażu</strong> <strong>drzwi</strong><br />

<strong>zewnętrznych</strong> <strong>wejściowych</strong><br />

Dziękujemy za zakup<br />

Proszę zapoznać się z instrukcją przed montażem


Spis treści<br />

Krótkie wprowadzenie .......................................................................... 1<br />

1. Czynności wstępne ............................................................................... 2<br />

2. Montaż stolarki <strong>drzwi</strong>owej ..................................................................... 3<br />

3. Montaż klamki i zamka ......................................................................... 5<br />

4. Właściwy dobór punktów pomiaru pionu i poziomu przy<br />

<strong>montażu</strong> stolarki ................................................................................... 8<br />

5. <strong>Instrukcja</strong> regulacji skrzydła <strong>drzwi</strong>owego .............................................10<br />

6. Użytkowanie, czyszczenie, konserwacja .............................................11<br />

8. Karta gwarancyjna ...............................................................................12<br />

9. Protokół reklamacyjny .........................................................................14<br />

10. Notatki ...............................................................................................15


Krótkie wprowadzenie<br />

Dziękujemy Państwu za zakup naszego produktu. Myślimy, że udało nam<br />

się osiągnąć kompromis między wysoką jakością produktu a bardzo<br />

niską ceną. Zakupiona przez Państwa stolarka <strong>drzwi</strong>owa wykonana jest<br />

zgodnie z obowiązującymi wymaganiami Unii Europejskiej (dyrektywa<br />

wyrobów budowlanych nr. 89/106/EEC).<br />

1


2<br />

I. Czynności wstępne<br />

Przed przystąpieniem do <strong>montażu</strong> wykonać czynności wstępne.<br />

Zakupione przez Państwo <strong>drzwi</strong> są <strong>drzwi</strong>ami, które otwierają się na zewnątrz Aby prawidłowo<br />

zamontować <strong>drzwi</strong> zewnętrzne wewnątrzklatkowe <strong>Consalnet</strong>, które można również stosować na<br />

zewnątrz pod zadaszeniem*, należy wykonać szereg czynności wstępnych mających na celu:<br />

ustalenie stanu, w jakim znajdują się <strong>drzwi</strong>, sprawdzenie zawartości kompletu elementów niezbędnych<br />

do <strong>montażu</strong> i eksploatacji stolarki <strong>drzwi</strong>owej. Postępowanie według poniżej zamieszczonej<br />

istrukcji <strong>montażu</strong> stolarki <strong>drzwi</strong>owej jest warunkiem koniecznym obowiązywania gwarancji.<br />

1. Skontroluj zawartość kompletu, w skład którego wchodzą:<br />

- ościeżnica, - próg stalowy, - skrzydło <strong>drzwi</strong>owe,<br />

- wkładka z kluczami do zamka górnego<br />

(przymocowana w woreczku do ościeżnicy) rys. 1,<br />

- zestaw kluczy do zamka głównego (przymocowana<br />

do boku ościeżnicy <strong>drzwi</strong>owej) rys. 1<br />

Pudełko z pozostałymi elementami:<br />

- 8 śrub montażowych w <strong>drzwi</strong>ach typu HDF/ 6 śrub<br />

w <strong>drzwi</strong>ach stalowych, - klamka z szyldem,<br />

- komplet uszczelek, - sworzeń klamki,<br />

- tulejki dystansowe, - komplet śrub,<br />

- zaślepki na otwory montażowe, - osłonki na zawiasy.<br />

2. Następnie zerwij folię ochronną, po czym<br />

sprawdź wygląd zewnętrzny <strong>drzwi</strong> (reklamacja nie uwzględnia<br />

odbarwień, które powstały w procesie nakładania laminatu<br />

na <strong>drzwi</strong>). Jeżeli stwierdziłeś wady, nie montuj stolarki, zgłoś<br />

reklamację w sklepie, w którym ją kupiłeś lub skontaktuj się z firmą <strong>Consalnet</strong>.<br />

3. Skontroluj zawiasy (sprawdź czy na zawiasach sworzniowych znajdują się tuleje dystansowe)<br />

rys. 2. Jeżeli stwierdziłeś wadę zawiasu, nie montuj stolarki. Zgłoś wadę w<br />

sklepie, gdzie dokonałeś zakupu <strong>drzwi</strong> lub skontaktuj się z firmą <strong>Consalnet</strong>.<br />

4. Sprawdź działanie skrzydła, które<br />

powinno zapewniać płynną pracę względem<br />

ościeżnicy, bez nadmiernych oporów. Jeżeli<br />

skrzydło <strong>drzwi</strong>owe źle działa, nie montuj<br />

stolarki. Zgłoś wadę w sklepie, gdzie dokonałeś<br />

zakupu <strong>drzwi</strong> lub skontaktuj się z firmą<br />

<strong>Consalnet</strong>.<br />

5. Dokonaj pomiaru otworu do <strong>montażu</strong><br />

stolarki rys. 3.<br />

6. Przygotuj otwór montażowy.<br />

Powinien on posiadać wysokość i szerokość odpowiednią<br />

do wymiaru <strong>drzwi</strong>. Ponadto otwór nie<br />

może mieć znacznych ubytków w murze, musi<br />

być oczyszczony i odkurzony, gdyż decyduje to<br />

o prawidłowym <strong>montażu</strong> stolarki <strong>drzwi</strong>owej rys. 4.<br />

rys. 2<br />

*) Zadaszenie powinno być zamontowane nie mniej niz 1 m od ściany, oraz nie wyżej niż 0,5 m nad <strong>drzwi</strong>ami.<br />

Powinno również posiadać boczne ścianki osłaniające i w pełni zacieniać <strong>drzwi</strong>.<br />

UWAGA: Wszystkie ewentualne braki w zestawie proszę zgłaszać w terminie do 14 dni od daty zakupu w punkcie sprzedaży.<br />

wkładka do zamka górnego<br />

wkładka<br />

do zamka<br />

głównego<br />

rys. 1


I. Czynności wstępne<br />

rys. 3<br />

II. Montaż stolarki <strong>drzwi</strong>owej<br />

Drzwi zewnętrzne <strong>Consalnet</strong> muszą zostać prawidłowo wbudowane, aby sprawnie funkcjonowały<br />

i nie uległy szybkiemu zużyciu. Zaleca się dokonywanie <strong>montażu</strong> przez zespół przeszkolonych<br />

pracowników specjalizujących się w <strong>montażu</strong> stolarki otworowej. Od prawidłowego <strong>montażu</strong> zależy<br />

działanie wszystkich elementów wyrobu, np. utrzymanie pionu i poziomu, odpowiedni ścisk na<br />

ościeżnicę, zapobieganie wygięciom, a w konsekwencji niesprawnemu funkcjonowaniu mechanizmów.<br />

Montując stolarkę we własnym zakresie lub przez firmy nieupoważnione przez producenta,<br />

należy stosować się do wskazówek zawartych w dalszej części Instrukcji.<br />

1. Zanim przejdziesz do<br />

<strong>montażu</strong> <strong>drzwi</strong> typu HDF,<br />

zdejmij skrzydło <strong>drzwi</strong>owe<br />

(w przypadku <strong>drzwi</strong> stalowych<br />

należy monotwać<br />

ościeżnicę razem ze<br />

skrzydłem <strong>drzwi</strong>owym), a<br />

w otworze montażowym<br />

umieść samą ościeżnicę.<br />

Skrzydło załóż, gdy<br />

ościeżnica zostanie zamocowana<br />

w otworze rys. 5.<br />

2. Zamocuj <strong>drzwi</strong> za<br />

pomocą stalowych dybli<br />

tulejowych według poniższych<br />

wskazówek:<br />

- ościeżnicę <strong>drzwi</strong>ową<br />

wraz zamkniętym skrzydłem<br />

umieść w otworze,<br />

ustaw w pionie i poziomie,<br />

dokonuj<br />

pomiarów w<br />

3 punktach w<br />

pionie i poziomie,<br />

oraz po<br />

przekątnych.<br />

rys. 4<br />

rys. 5<br />

Wykręć śruby kluczem typu imbus<br />

3


4<br />

II. Montaż stolarki <strong>drzwi</strong>owej<br />

blokując ja odpowiednio klinami (na bokach i na górze)<br />

rys. 6. W przypadku <strong>montażu</strong> <strong>drzwi</strong> z węglarkami,<br />

ościeżnica <strong>drzwi</strong>owa powinna być odstawiona od jego<br />

wewnętrznej powierzchni na odległość 4 do 10 mm<br />

rys. 7.<br />

- po ustawieniu ościeżnicy w prawidłowym położeniu<br />

i odpowiednim unieruchomieniu, otwórz skrzydło<br />

<strong>drzwi</strong>owe (w przypadku <strong>drzwi</strong> stalowych) i zamocuj<br />

dyble montażowe (dołączone do kompletu) w murze,<br />

przy pomocy wiertarki przez nawiercone już otwory<br />

w ościeżnicy. Zaleca się aby do wiercenia używać<br />

przedłużonych wierteł, dla uniknięcia uszkodzeń profilu<br />

ościeżnicy rys. 8,<br />

- otwór <strong>drzwi</strong>owy po wykonanych wierceniach pod<br />

dyble montażowe ponownie oczyść i odkurz,<br />

- następnie ponownie dokonaj sprawdzenia elementów<br />

ramy w pionie i w poziomie,<br />

- w przypadku <strong>drzwi</strong> typu HDF po zakotwieniu ościeżnicy<br />

za pomocą dybli montażowych załóż skrzydło<br />

<strong>drzwi</strong>owe,<br />

- następnie wyreguluj stolarkę za pomocą klucza typu<br />

imbus. W pewnym zakresie można dokonać regulacji<br />

także za pomocą zawiasów W prawidłowo zamontowanych<br />

<strong>drzwi</strong>ach, po otwarciu skrzydło <strong>drzwi</strong>owe powinno<br />

pozostawać w określonym położeniu a nie samoczynnie<br />

otwierać się lub zamykać.<br />

3. Skontroluj prawidłowe działanie stolarki, a następnie<br />

zamknij skrzydło <strong>drzwi</strong>owe. Odkurzone powierzchnie<br />

wewnętrzne ościeżnicy nawilż czystą wodą, by<br />

spowodować lepszą przyczepność materiału uszczelniającego<br />

np. pianki montażowej (zanim przystąpisz<br />

do uszczelniania pianką zabezpiecz stolarkę taśmą<br />

ochronną oraz nałóż osłony stalowe na zawiasy).<br />

Użyj pianki tylko w niezbędnej ilości do uszczelnienia,<br />

uważając by nie spowodować odkształceń ościeżnicy.<br />

Pamiętaj, że pianka stanowi izolację cieplno-akustyczną<br />

a nie połączenie konstrukcyjne, dlatego też<br />

nie może stanowić jedynego materiału, który służy do<br />

<strong>montażu</strong> <strong>drzwi</strong>.<br />

4. Po stwardnieniu pianki (zwykle ok. 24 godziny –<br />

dokładny opis znajdziesz na opakowaniu pianki) wyjmij<br />

kliny boczne i górne stabilizujące ościeżnicę w otworze.<br />

Miejsce po usuniętych klinach uzupełnij pianką.<br />

5. Następnie przystąp do wykonania obróbek tynkarskich,<br />

zgodnie PN – 70/B – 10100 – roboty tynkowe.<br />

rys. 6<br />

rys. 7<br />

rys. 8


II. Montaż stolarki <strong>drzwi</strong>owej<br />

1. Część przednia (zamek, zainstalowana część zewnętrzna)<br />

Ze względu na bardzo duże znaczenie prawidłowego i pewnego zamocowania stolarki<br />

<strong>drzwi</strong>owej należy ściśle przestrzegać zaleceń producenta stolarki w zakresie doboru<br />

odpowiednich środków montażowych (właściwa średnica otworu, rozparcie tulei, i inne).<br />

<strong>Consalnet</strong> zawsze załącza niezbędną ilość środków do <strong>montażu</strong> stolarki (za wyjątkiem<br />

pianki montażowej).<br />

III. Montaż klamki z wkładką i zamka górnego<br />

Klamka z szyldem do <strong>drzwi</strong> HDF<br />

1. Instalacja klamki z szyldem:<br />

- włóż sworzeń do klamki zdj. 1,<br />

- nałóż uszczelkę na szyld zdj. 2,<br />

- włóż klamkę do otworu zdj. 3,<br />

- wkręć śruby dystansowe w otwory drugiej części klamki zdj. 4,<br />

- nałóż uszczelkę na szyld zdj. 5,<br />

- przyłóż drugą część szyldu i skręć zdj. 6 i 7.<br />

2. Montaż zamka głównego:<br />

- z jednej strony przyłóż szyld zamka z uprzednio nałożoną uszczelką zdj. 8,<br />

- tak samo postąp z drugą częścią zamka zdj. 9,<br />

- zwróć uwagę ażeby sworzeń zamka dziennego został odpowiednio ułożony w otworze zdj. 10,<br />

- skręć obie części zamka zdj. 11.<br />

3. Montaż górnego zamka z szyldem:<br />

- nałóż uszczelkę na szyld, po czym włóż wkładkę (wkładka asymetryczna 35/50) w otwór szyldu,<br />

a następnie w otwór zamka zdj. 12,<br />

- właściwie ustaw wkładkę manipulując kluczem,<br />

- załóż śrubę dodatkowo mocującą zdj. 13,<br />

- przyłóż drugą część szyldu z uszczelką i skręć zdj. 14 i 15.<br />

1 2 3<br />

5


6<br />

III. Montaż klamki z wkładką i zamka górnego<br />

4 5 6<br />

7 8 9<br />

10 11 12<br />

13 14 15


III. Montaż klamki z wkładką i zamka górnego<br />

Klamka z szyldem do <strong>drzwi</strong> stalowych<br />

1. Instalacja zamka głównego:<br />

- włóż sworzeń do otworu zamka zdj. 16,<br />

- nałóż uszczelkę na szyld zdj. 17,<br />

- wkręć śruby mocujące w otwory szyldu zdj. 18,<br />

- przyłóż drugą część szyldu i skręć zdj. 19 i 20.<br />

2. Montaż górnego zamka:<br />

- nałóż uszczelkę na szyld,<br />

- włóż wkładkę (wkładka asymetryczna 35/50) w otwór szyldu, a następnie w otwór zamka zdj. 21,<br />

- właściwie ustaw wkładkę manipulując kluczem,<br />

- załóż śrubę dodatkowo mocującą zdj. 22,<br />

- przyłóż drugą część szyldu i skręć zdj. 23 i 24.<br />

16 17 18<br />

19 20 21<br />

22 23 24<br />

7


8<br />

III. Montaż klamki z wkładką i zamka górnego<br />

Zestaw kluczy głównego zamka, który znajduje się w komplecie<br />

<strong>drzwi</strong> to: dwa klucze montażowe, pięć kluczy użytkowych, oraz<br />

jeden kodujący zdj. 25. Po zamontowaniu <strong>drzwi</strong> należy sprawdzić<br />

prawidłowość funkcjonowania okuć. Jeśli <strong>drzwi</strong> funkcjonują<br />

prawidłowo, należy włożyć do zamka głównego (z klamką) klucz<br />

kodujący i przekręcić go w kierunku zamknięcia <strong>drzwi</strong>. W ten<br />

sposób zostanie uruchomiona zapadka w <strong>drzwi</strong>ach. Od tego<br />

momentu należy używać wyłącznie kluczy użytkowych. Klucze<br />

montażowe nie będą już pomocne.<br />

W celu regulacji docisku skrzydła<br />

do <strong>drzwi</strong> należy odgiąć blaszkę wrębu zamka<br />

głównego w ościeżnicy.<br />

klucz kodujący<br />

pięć kluczy<br />

użytkowych<br />

dwa klucze<br />

montażowe<br />

zdj. 25<br />

IV. Właściwy dobór punktów pomiaru pionu<br />

i poziomu przy <strong>montażu</strong> stolarki<br />

Ustawienie poziomu<br />

punkt 1


IV. Właściwy dobór punktów pomiaru pionu<br />

i poziomu przy <strong>montażu</strong> stolarki<br />

Ustawienie<br />

pionu punkt 1<br />

Ustawienie<br />

pionu punkt 2<br />

Niedopuszczalna jest tolerancja błędu.<br />

Ustawienia należy dokonać z dokładnością co do 1mm.<br />

W przypadku niedostosowania się do powyższych zaleceń reklamacja<br />

może zostać nieuwzględniona.<br />

Ustawienie<br />

profilu punkt 1<br />

9


10<br />

V. <strong>Instrukcja</strong> regulacji skrzydła <strong>drzwi</strong>owego<br />

Poniżej opisaną regulację wykonać na 3 zawiasach.<br />

1. Kluczem typu “imbus 5”<br />

poluzować główne śruby<br />

stabilizujące.<br />

3. Wkrętakiem płaskim dokonać<br />

regulacji (regulacji dokonać<br />

jednocześnie na 3 zawiasach).<br />

2. Kluczem “17” poluzować<br />

śrubę kontrującą główny<br />

punkt regulacyjny.<br />

4. Po dokonaniu regulacji<br />

na wszystkich zawiasach<br />

należy dokręcić uprzednio<br />

poluzowane punkty 2 i 1.<br />

Kąt otwarcia <strong>drzwi</strong> 110 stopni, w związku z tym zaleca sie zainstalowanie<br />

ogranicznika otwarcia (odbojnika), który zabezpieczy skrzydło przed uszkodzeniem.


VI. Użytkowanie, czyszczenie, konserwacja<br />

Podczas użytkowania stolarki <strong>drzwi</strong>owej należy pamiętać o kilku podstawowych<br />

zasadach użytkowania, wynikających z właściwości materiałów wykorzystywanych do<br />

produkcji tej stolarki.<br />

1. Po dokonaniu <strong>montażu</strong> należy wykonać pierwszą konserwację zawiasów, oraz<br />

zamków.<br />

2. Nie można uszkadzać powierzchni stolarki np. ostrymi przedmiotami (śrubokrętami,<br />

szpachelkami, nożami itp.) lub środkami czyszczącymi powodującymi zadrapania.<br />

3. Stolarki wykonanej z profili stalowych oraz HDF nie należy malować żadnymi<br />

rodzajami farb. Nie ma również potrzeby nanoszenia jakichkolwiek dodatkowych<br />

warstw ochronnych. W sprawach wątpliwych należy skontaktować się ze<br />

sprzedawcą lub dystrybutorem.<br />

4. Powłoka lakiernicza z przyczyn technologicznych może posiadać odbarwienia<br />

,które mogą swą powierzchnią obejmować do 20% powierzchni <strong>drzwi</strong>.<br />

5. Należy unikać kontaktu stolarki z gorącymi przedmiotami np. żelazko, grzałka,<br />

piecyki oraz z otwartym ogniem (świeczka, papieros itp.)<br />

6. Zwykle zabrudzenia stolarki <strong>drzwi</strong>owej usuwa się delikatnie za pomocą typowych<br />

środków czyszczących stosowanych w gospodarstwie domowym. Detergenty te nie<br />

mogą zawierać rozpuszczalników ani środków szorujących.<br />

7. Zaleca się raz do roku (najlepiej wiosną po okresie grzewczym) czyszczenie<br />

i konserwację stolarki, by usunąć zabrudzenia np. z sadzy węglowej oraz<br />

zabezpieczyć profile.<br />

8. Wskazana jest również coroczna konserwacja uszczelek polegająca na<br />

natłuszczeniu ich specjalnym smarem (dostępny w punktach sprzedaży) lub<br />

wazeliną.<br />

9. Niezawodność działania stolarki <strong>drzwi</strong>owej zależy w dużym stopniu od regularnej<br />

konserwacji zastosowanych okuć poprzez coroczne smarowanie ruchomych ich<br />

części. Do konserwacji używać można oliwki do smarowania i konserwacji maszyn<br />

do szycia.<br />

11


12<br />

Karta gwarancyjna<br />

<strong>Consalnet</strong> Sp z o.o.<br />

ul. Sosnowa 4<br />

67-400 Wiechlice Szprotawa<br />

NIP 924-17-95-112<br />

REGON 080009131<br />

DO ZLECENIA NR......................./............. z dnia.................................<br />

*DO FAKTURY NR......................../.............z dnia..................................<br />

Warunki gwarancji:<br />

1. Przedsiębiorstwo <strong>Consalnet</strong> Sp z o.o. udziela na <strong>drzwi</strong> zewnętrzne gwarancji prawidłowego działania na okres<br />

12 miesięcy, od daty zakupu potwierdzonej przez sprzedawcę wpisem w karcie gwarancyjnej oraz pieczątką<br />

sprzedawcy (gwarancja obejmuje trwałość profili <strong>drzwi</strong>owych, szczelność-hermetyczność szyb zespolonych<br />

w <strong>drzwi</strong>ach). Na wszystkie pozostałe elementy <strong>drzwi</strong>, stanowiące ich części bądź sprzedawane oddzielnie<br />

jako wyposażenie standardowe lub dodatkowe (zamki, wkładki, samozamykacze do <strong>drzwi</strong> itp.) <strong>Consalnet</strong> Sp<br />

z o.o. udziela gwarancji 12-miesięcznej, w tym również na lakier. Dystrybutor informuje, iż w celu zapewnienia<br />

bezproblemowego działania okuć <strong>drzwi</strong>owych należy przeprowadzać regularną konserwacje zgodnie z<br />

zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi i konserwacji stolarki <strong>drzwi</strong>owej. Za prawidłowy montaż odpowiada<br />

ekipa montażowa i udziela gwarancji na okres 12m-cy od daty <strong>montażu</strong>.<br />

2. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia mechaniczne <strong>drzwi</strong> (rysy, zadrapania,wgniecenia,pęknięcia itp) powstałe<br />

po chwili przejścia niebezpieczeństwa uszkodzenia bądź przypadkowej utraty rzeczy na kupującego, za<br />

którą uznaje się otrzymanie dokumentu zakupu przez kupującego lub osobę dokonującą odbioru w imieniu<br />

kupującego. Gwarancja nie obejmuje również żadnych uszkodzeń stolarki powstałych w wyniku niezgodnego<br />

z instrukcją <strong>montażu</strong> <strong>drzwi</strong> dokonanego przez kupującego,lub osobę działającą na jego zlecenie, niezgodnego<br />

z przeznaczeniem użytkowania <strong>drzwi</strong> lub ich niezgodnej z instrukcją konserwacji oraz normalnego zużycia.<br />

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, skutków napraw dokonanych samodzielnie lub przez<br />

osoby nieupoważnione przez <strong>Consalnet</strong> Sp z o.o. oraz w wypadku dokonania jakichkolwiek przeróbek <strong>drzwi</strong>.<br />

Zobowiązaniom ze strony Conslnet Sp z o.o. nie podlegają także roszczenia z tytułu niespełniania przez<br />

stolarkę pewnych warunków, jeżeli stolarka ta została zamontowana w miejscu niezgodnym z jej pierwotnym<br />

przeznaczeniem.<br />

3. Gwarancja nie obejmuje dopuszczalnych wad szyb ujętych w Technicznych Wytycznych Rzemiosła Szklarskiego<br />

(VOB DIN 18361 „Szklenie” i BN-89/6821-02 Szkło Budowlane, Szyby zespolone) jak również pęknięć<br />

szkła i tak zwanych rys naprężenia spowodowanych wyłącznie zewnętrznymi i termicznymi wpływami. Gwarancja<br />

nie obejmuje także zjawiska interferencji(„tęcza na szybie”), która jest naturalnym zjawiskiem fizycznym<br />

i dystybutor nie ma wpływu na jego ujawnienie. <strong>Consalnet</strong> Sp z o.o. powołując się na ogólnie obowiązujące<br />

warunki gwarancji na szyby zespolone, gwarantuje szczelność i hermetyczność szyb zespolonych polegającą<br />

na niewystępowaniu zjawiska skraplania sie pary wodnej wewnątrz pakietu szybowego.Wszelkie podlegające<br />

niniejszej gwarancji wady szkła i w przestrzeni międzyszybowej istniejące w chwili sprzedaży muszą zostać<br />

zgłoszone przez nabywcę w terminie 6 miesięcy od daty odbioru <strong>drzwi</strong> pod rygorem utraty uprawnień z gwarancji<br />

dotyczącej szyb.<br />

4. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie w miejscu zakupu <strong>drzwi</strong> lub ich elementów okazując dowód zakupu<br />

oraz wypełnioną kartą gwarancyjną, bez której naprawa gwarancyjna nie zostanie wykonana.<br />

5. Przedstawiciel/Dystrybutor dokona zasadności zgłoszonej reklamacji, opierając się na treści zamówienia,<br />

aprobatach technicznych oraz normach zakładowych i w przypadku uzasadnionym uzgodni sposób usunięcia<br />

usterki w terminie 4 tygodni od dnia zgłoszenia reklamacji.<br />

6. Jeżeli reklamacja jest pozbawiona podstaw, osoba zgłaszająca zostanie obciążona wszelkimi kosztami poniesionymi<br />

w związku z przyjęciem i rozpatrzeniem reklamacji.<br />

7. Wielokrotne usuwanie tej samej wady w okresie gwarancji, upoważnia kupującego do uzyskania obniżki ceny<br />

zakupionych <strong>drzwi</strong> lub elementu zakupionego oddzielnie od <strong>drzwi</strong>, stosownie do obniżenia wartości <strong>drzwi</strong>, a<br />

po 3 bezskutecznych naprawach kupującemu przysługuje prawo do żądania wymiany <strong>drzwi</strong> lub wadliwego<br />

elementu, sprzedawanego oddzielnie od <strong>drzwi</strong>, na nowy. Drzwi lub wadliwy element zakupiony oddzielnie od<br />

<strong>drzwi</strong>, zakwalifikowany do wymiany, musi posiadać opakowanie oryginalne.<br />

8. Warunkiem utrzymania gwarancji na profil jest zerwanie folii ochronnej z <strong>drzwi</strong> w dniu zakupu <strong>drzwi</strong>, przed<br />

zamontowaniem.<br />

9. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie upoważniają kupującego do żądania odszkodowania z tytułu utraconych<br />

korzyści.<br />

10. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających<br />

z niezgodności towaru z umową.<br />

11. Gwarancja obowiązuje na terytorium Polski.<br />

12. W sprawach nieunormowanych zastosowanie mają przepisy art. 557 i następne kodeksu cywilnego.<br />

13. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych związanych z brakiem ogranicznika otwarcia.<br />

14. Wszystkie ewentualne braki w zestawie proszę zgłaszać w terminie do 14 dni od daty zakupu w punkcie<br />

sprzedaży.


Karta gwarancyjna<br />

Wypełnia <strong>Consalnet</strong> Wypełnia sprzedawca* Wypełnia sprzedawca*<br />

data i pieczątka producenta<br />

.................................................<br />

.................................................<br />

data sprzedaży do klienta<br />

.................................................<br />

do rachunku numer<br />

Montaż wykonany w dniu.......................................................................... przez<br />

telefon ekipy montażowej..................................................<br />

Na wykonane prace udzielamy 12 miesięcznej gwarancji<br />

Adnotacje o przebiegu naprawy:(wypełnia SERWIS)<br />

.................................................<br />

data i podpis sprzedawcy<br />

.............................................................<br />

pieczątka i czytelny popis montażysty<br />

Data zgłoszenia Opis wykonywanych czynności oraz wymienionych części Data i podpis<br />

Serwisanta<br />

13


14<br />

Protokół reklamacyjny<br />

<strong>Consalnet</strong> Sp z o.o. .......................... dnia ..................<br />

ul. Sosnowa 4 Wiechlice<br />

67-400 Szprotawa<br />

NIP: 924-17-95-112<br />

REGON: 080009131<br />

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY NR ….<br />

Sporządzony w dniu ................... w związku ze zgłoszeniem reklamacji nr ......... z dnia .................<br />

Imię i nazwisko nabywcy ....................................................................................................................<br />

Dokładny adres ..................................................................................................................................<br />

Nr telefonu .........................................................................................................................................<br />

Data nabycia towaru .................................... nr r-ku ................................... z dnia ...........................<br />

nr Karty gwarancyjnej .................................................... z dnia .........................................................<br />

Rodzaj towaru ................................................ typ .............................................................................<br />

cena ........................................ data produkcji ................................ wykończenia ............................<br />

Transport : własny, nabywcy, sprzedawcy*)<br />

Dokładny opis wad .............................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

jednostka odpowiedzialna za powstałe wady ....................................................................................<br />

Żądanie nabywcy co do sposobu załatwienia reklamacji ...................................................................<br />

Opinia pracownika / rzeczoznawcy ....................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

Decyzja pracownika handlu ...............................................................................................................<br />

............................................................................................................................................................<br />

Imię i nazwisko<br />

sprawdzającego reklamację<br />

.............................................. .................................................<br />

PODPIS PODPIS NABYWCY<br />

*) niepotrzebne skreślić


Notatki<br />

15


16<br />

Notatki


• Wszystkie instrukcje mogą ulec zmianie bez<br />

uprzedniego powiadomienia.<br />

• Treść niniejszej broszury jest naszym zdaniem<br />

prawidłowa. W przypadku znalezienia błędów lub<br />

pominięć, proszę się z nami skontaktować.<br />

• Usługi gwarancyjne nie obejmują wypadków<br />

i uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym<br />

użytkowaniem.<br />

• Funkcje wymienione wewnątrz broszury nie<br />

stanowią usprawiedliwienia dla jakichkolwiek innych<br />

specjalnych zastosowań.


www.consalnet.com<br />

e-mail: consalnet@consalnet.com<br />

tel. +48 68 376 09 91, fax +48 68 376 09 93<br />

10.2008

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!