Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 64
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
management.Analysis<br />
Του Ιωάννη Νικ. Πανάγου, MSc<br />
Head of <strong>Security</strong> της Brink’s Hellas<br />
ΑΤΜ -<br />
Ανάγκη για<br />
μεγαλύτερη<br />
ασφάλεια<br />
Τα προβλήματα ασφάλειας στα γνωστά<br />
σε όλους μας ΑΤΜ αλλά και οι λύσεις που<br />
υπάρχουν για την αποτελεσματικότερη<br />
προστασία τους θα πρέπει να<br />
απασχολήσουν εντονότερα τους<br />
υπεύθυνους.<br />
Οι Αυτόματες Ταμειολογιστικές Μηχανές, τα γνωστά<br />
ΑΤΜ, αποτελούν μία από τις πλέον γνωστές<br />
μορφές μηχανημάτων και τη δημοφιλέστερη μέθοδο<br />
αναλήψεως μετρητών ανά τον κόσμο. Προσβάσιμα<br />
όλο το 24ωρο, μειώνουν τις καθυστερήσεις στις τράπεζες και<br />
παρέχουν πέραν της αναλήψεως μετρητών, τη δυνατότητα<br />
μεταφοράς χρημάτων μέσω λογαριασμών, πληρωμής διαφόρων<br />
τύπων οφειλών και λογαριασμών αλλά και καταθέσεως<br />
χρημάτων, χωρίς να περιορίζονται σ’ αυτά με αποτέλεσμα να<br />
έχουν καταστεί «μίνι-τράπεζες» (Καραγεώργου, 2007). Σήμερα,<br />
βρίσκονται παντού, σε αεροδρόμια, πολυκαταστήματα,<br />
σούπερ-μάρκετ, ξενοδοχεία, καταστήματα τουριστικών ειδών,<br />
πανεπιστήμια, σταθμούς μέσων μαζικής μεταφοράς και λιμάνια<br />
ή ακόμη και εντελώς μόνα κάπου στη μέση του πουθενά.<br />
Στην Ελλάδα υπολογίζεται ότι είναι εγκατεστημένα περί τα<br />
5.250 ΑΤΜ εκ των οποίων τα 2.360 εκτός των καταστημάτων<br />
των τραπεζών (off-site ATM) που είναι και τα πλέον<br />
επικερδή αφού σ’ αυτά έχουν πρόσβαση πελάτες και άλλων<br />
τραπεζών οι οποίοι καταβάλουν τίμημα για κάθε συναλλαγή<br />
(Scott, 2002).<br />
Οι σύγχρονες απαιτήσεις ασφάλειας<br />
Tα ΑΤΜ, για να δύνανται να εξυπηρετήσουν τους πελάτες<br />
τους, χρειάζεται να ανεφοδιάζονται σε μετρητά, μια υπηρεσία<br />
που για τα off-site ΑΤΜ, παρέχεται από τις εταιρίες χρη-<br />
ματαποστολών. Το χρήμα, ως πηγή έλξεως, προσελκύει μια<br />
σειρά κακοποιών οι οποίοι προσβλέπουν στην απόκτησή του<br />
μετερχόμενοι διαφόρων μεθόδων. Τράπεζες και αρχές, δείχνουν<br />
να ασχολούνται κατά βάση με την διασφάλιση<br />
των συναλλαγών δηλαδή με το ηλεκτρονικό έγκλημα,<br />
τις υποκλοπές PIN, τις προσπάθειες εξαπατήσεως των<br />
χρηστών των ΑΤΜ αλλά και την διάρρηξη ή και αφαίρεση<br />
ολόκληρων των μηχανημάτων. Ωστόσο, εγκληματικές<br />
ενέργειες όπως οι ένοπλες κυρίως επιθέσεις κατά χρηστών/<br />
πελατών των ΑΤΜ ή κατά πληρωμάτων εταιριών χρηματαποστολών<br />
που αναλαμβάνουν τον ανεφοδιασμό των ΑΤΜ, δεν<br />
έχουν τύχει ανάλογης προσοχής παρά το γεγονός ότι τα ΑΤΜ<br />
αποτελούν ελκυστικούς στόχους (Schreiber, 1994). Οι επιθέσεις<br />
αυτές, σχετίζονται με την πανσπερμία των ΑΤΜ, την όλη<br />
αρχιτεκτονική τους και την παντελή απουσία προδιαγραφών<br />
των off-site ΑΤΜ. Το άρθρο αυτό, καταγράφει το πρόβλημα<br />
και προτείνει λύσεις μειώσεως των κινδύνων.<br />
Οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τα ΑΤΜ, μπορούν να κατηγοριοποιηθούν<br />
σε αυτούς κατά των ίδιων των ΑΤΜ (διάρρηξη,<br />
αφαίρεση ολόκληρου του μηχανήματος, καταστροφή, εμπρη-<br />
42 . security manager