NKO_NPR_e-book-oprawa-graficzna-Apteka-Przyszłości_2016-11-07_katalog_v7

APTEKA PRZYSZŁOŚCI 22
Apteka, która kompleksowo dba o zdrowie pacjenta
– wszystko jest niesłychanie ważne, ale żeby pacjenta zbadać i żeby on ubrał to urządzenie mierzące to musi mieć
kontakt z kimś kto mu to wręczy, pomoże zainstalować to urządzenie i może pomoże mu też zinterpretować wyniki
badań. I mogą to być przychodnie POZ, a mogą to być apteki. Tylko jak dzisiaj popatrzymy sobie na przychodnie
i apteki to patrząc na zaawansowanie wykorzystywanych technologii apteki to lata 2000, ale POZ to jest koniec lat
80-tych. Apteki wygrywają i mają większe szanse, aby wejść w ten temat niż POZ. Tak przewiduję, że się zdarzy.
Jest jeszcze jedna rzecz – temat ubezpieczenia. Temat, który nie jest wprost może farmaceutyczny, ale od strony
pacjenta to może być bardzo ciekawy temat dla aptek, gdzie będę mógł sobie wykupić ubezpieczenie od mojej
choroby. I apteka to jest świetne miejsce, gdzie mogę takie ubezpieczenie zrealizować.
Jak apteka sprzeda mi polisę i powie „Panie Darku, będzie Pan zdrowy, proszę płacić 50 zl/m-c i my Panu
gwarantujemy zdrowie i w tym celu jeśli coś się zdarzy to my będziemy dostarczać Panu urządzenia, żeby mierzyć
Pana zdrowie i będziemy dawać Panu leki oraz stosować profilaktykę, aby Pan to zdrowie zachował”, to jeśli płacę
składki, opłaca mi się dbać o profilaktykę i badania, aby zachować zdrowie.
Przez chwilę nie wybiegajmy w przyszłość – czy teraz już widzicie w aptekach za granicą
jakieś trendy, których u nas nie ma, a które można byłoby przełożyć na polskie realia?
Darek:
Jakiś czas temu będąc w Londynie chodziłem i oglądałem apteki, tak z zawodowej ciekawości. Tam w wielu aptekach
jest dużo szerszy zakres usług niż w Polsce np. porada dietetyka w aptece, mierzenie poziomu różnych substancji
w organizmie i za tym idą także np. lunch boxy (paczki dietetyczne). Widziałem takie szyldy: „w tej aptece odbierzesz
swoją dzienną paczkę na bazie ułożonej przez dietetyka diety”. Nie wiem na ile to było spersonalizowane, ale idąc do
przodu – gdyby to połączyć z badaniami, to można by to spersonalizować – „a ja mam dużo tłuszczu to będę miał
dietę taką, a taką”. W Anglii w aptekach możesz także np. zrobić odbitki zdjęć…
Uważasz, że to jest dobre?
Darek:
Nie, nie uważam, że to jest dobre. Tam wykorzystuje sią maksymalnie to, że apteka jest punktem detalicznym. Ja nie
uważam, że apteki powinny iść tą drogą. Natomiast droga z dietą, droga z badaniem poziomu różnych substancji we
krwi to jest dobra droga. To jest wówczas punkt, który dba o moje zdrowie.
Apteki są idealnym miejscem, który może nam pomóc dbać o zdrowie w szerokim znaczeniu tego
słowa. Nie tylko w leczeniu.
Michał:
Trend, o którym mówi Darek, to zapożyczenie z innych rynków, po
prostu przez analogię. Teraz ważne, aby znaleźć w tym umiar. Trzeba się
zastanowić nad dobrą strategią, bo to jest trochę to, co mamy aktualnie na
stacjach benzynowych – stacje benzynowe stały się sklepem i restauracją.
Część ludzi to docenia i się cieszy, że może zjeść na stacji hot-doga, innych
ludzi to irytuje, bo chce zatankować za 50 zł, a nie jeść hot-doga. Apteka
będąca takim miejscem, w którym będzie ofertowane dużo więcej usług –
jak najbardziej, jako salon zdrowotny.
Jest takie narzędzie jak dr Poket – to może być dla farmaceutów
jakiś pomysł do wykorzystania. Jest to narzędzie do harmonogramowania zażywania leków. Lekarz mi przepisał
antybiotyk, ja idę do farmaceuty, dostaję więcej niż tylko sam lek, ale też plan jak mam przyjmować sam lek.
Jeżeli ściągnąłem aplikację to ja nie musze nic do niej wprowadzać, tylko farmaceuta wie kim jestem i wprowadza
informacje „weź antybiotyk”.