BeyzaNurGungorMT2-SosyalMedya

BAŞKA BİR ŞEYLE DOLDURUN.
ADDICT
Kullanım Alanları ile
SOSYAL MEDYA
Barış Gürkaş
Özel Röportaj
SOSYAL MEDYA BAĞIMLILIĞI
VE ETKİLERİ
3. SAYI

SOSYAL MEDYA
Erkam Yayın ve San. A.Ş.
Adına Sahibi
Abdullah Sert
Yayın Danışmanı:
Mehmet Köprülü
Yazı İşleri Müdürü:
Süleyman Ragıp Yazıcılar
suleymanragip@gencdergisi.com
Yayın Kurulu
Ali Can
Asım Gültekin
Harun Kırkıl
Mehmet Dinç
Sinan Özgenç
S. Bilgehan Eren
Yazı İşleri
Salih Yüztgenç
Muhammed Murat Tutar
Huzeyfe Kıvrak
Görsel Yönetmen:
M.Semih Taneri
semihtaneri@gmail.com
Grafik Tasarım:
Abdurrahim Yüce
abdurrahimyuce@gmail.com
Web Geliştirici & Yöneticisi:
Fatih Çal
fatih.cal@gmail.com
Web İçerik Sorumlusu:
Muhammed Murat Tutar
muhammedtutar@gmail.com
Tarih Gastesi Editörü
Sinan Özgenç
tihaber@gencdergisi.com
Ti Haber Görsel Yönetmeni
Affan Cebeci
affancebeci@gmail.com
Genel Merkez
Organize Sanayi Bölgesi,
Turgut Özal Cad. No: 117/2 A-D
İkitelli / İSTANBUL
Tel: (0212) 671 07 00 (Pbx)
Faks: (0212) 671 07 17
Üsküdar Şube
Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Gülfem Sk. No: 22
Tel: 0216 532 00 42
Baskı: Erkam Matbaası
Tel: (0212) 671 07 07
Renk Ayrımı: Erkam Grafik
Dağıtım: Kültür Dergi Dağıtım
İstanbul İrtibat Bürosu
Ankara Cad. 60/5 Cağaloğlu-İstanbul
Tel: (0212) 513 35 80 - 81
Editörün Köşesi
Teknolojinin gelişmesi ile birlikte, insanların hayata bakış açısı da
değişiyor. Özellikle internet kullanımı, bilgiye kolay yoldan erişim
şansı, insanların hayatlarını geliştirmekle birlikte bir o kadar da köreltiyor.
Tek bir tuşla yapılan alışverişler, ödenen faturalar, verilen
yemek siparişleri… İsteklerimiz, hayatımızın hep bir ‘tık’ önünde.
Tüm bu gelişmelerin ve kolaylaştırıcı etkilerin artışıyla, insan ilişkileri
ciddi yaralar almakta. Özellikle günümüzün yaygın olarak kullanılan
sosyal paylaşım siteleri sayesinde insanlar sosyalleştiğini düşünürken,
aslında asosyalliğe doğru adım atıyorlar, farkında değiller.
Gittikleri yerlerden, yanında bulunan kişilere, yedikleri yemeklerden,
yaptıkları işlere kadar bir çok şeyi insanlarla paylaşma iç güdüsüyle
hareket etmeye başladılar. İstemsiz bir şekilde, güncelledikleri
durumların ‘beğen’ilme arzusuyla yanıp tutuştular. Yapılan araştırmalar
da gösteriyor ki; sosyal paylaşım siteleri aslında insanların
psikolojisini olumsuz yönde etkiliyor. En iyi bildiğimiz bağımlılık yapan
maddelerin başında gelen; sigara, alkol ve uyuşturucu maddelerinin
arasına, sosyal paylaşım sitelerine bağımlılık maddesi de ekleniyor
haliyle. Yine yapılan araştırmaların sonucunda, internetten
uzaklaştırılan insanların, tıpkı alkol, sigara ve uyuşturucu gibi bağımlılık
yapan maddeleri bıraktıklarında vücutlarında meydana gelen
tepkileri gösterdikleri gözlemliyorlar.
İnsanlar yüzyüze konuşmaya hasret kalıyoruz. Ve ne vakit insanlarla
karşı karşıya gelsek, konuşamamaktan yakınıyoruz Çünkü
hayatlarımız sadece internetten, sosyal ağlardan ibaretleşiyor.
Önce hâl hatır faslıyla başlayıp ardından bir iki çeşit farklı konulardan
bahseder olsak da, konular yine dönüp dolaşıp, aynı noktaya
geliyor. Karşımızdakinin sosyal paylaşım sitelerindeki aktivitelerinden,
gittiği yerlerden, yazdığı sözlerden paylaştığı videolara kadar
didik didik konuşuluyor. Bu da yetmezmiş gibi, sanal dedikodular da
birbirini takip ediyor. Beğendiği, hoşlandığı kişiyi gösterip, yazdıklarından
ve yaptıklarından açıyorlar sohbetleri. Kısaca sohbetler
bozuluyor, muhabbetler koyulaşmak yerine, açıklaşıyor, sıradanlaşıyor.
İnsanlar sosyalleşmekten uzaklaştıkça, uzaklaşıyor, ama kimse
farketmiyor. Herkes birbirini uyarıyor ama dönüp de aynaya bakmıyor.
Herkes dünyayı, sanal alemden kurtarıyor gerçek dünyadan
koptukça kopuyor. Canı bile yansa, acısını önce sanal alemde
paylaşıyor. Duygular köreliyor, duygular can çekişiyor.
Umarım yeni yılda birbirimizin yüzüne bakacağımız, gülümseyeceğimiz,
konuşacağımız ve dinleyeceğimiz anlara sahip oluruz.
Abdullah SERT
İçindekiler
1
3
5
7
9
11
Sosyal Medya Nedir?
En Popüler Sosyal Medya Uygulamaları
Röportaj
Sosyal Medyanın Yararları ve Zararları
Sosyal Medya Kullanım Alanları
İş Dünyası ve Sosyal Medya

Sosyal Medya Nedir?
Geleneksel Medyadan Farklılıkları
Sosyal medya basılı gazete, televizyon ve sinema gibi geleneksel medyadan farklıklar gösterirler. Genellikle geleneksel medya
enformasyonun yayınlanması için belirli kaynaklara ihtiyaç duyarken, bilgiyi yayınlamak veya erişmek için sosyal medya göreceli
olarak masrafsızdır ve erişim araçları herkese açıktır (bireyler bile kullanabilir). Bir matbaa yatırımı veya TV yayını yapmak için
zorunlu olan lisansa ihtiyaç duyulmaz.
Geleneksel medya genellikle “endüstriyel”, “broadcast” veya “mass” medya olarak tanımlanır.
Sosyal medya’nın ve geleneksel medyanın ortak taşıdığı bir karakteristik özellik, küçük veya büyük kitlelere ulaşabilmeleridir;
örneğin, hem bir blog yazısı hem de bir televizyon programı sıfır kişiye de ulaşabilir milyonlarca kişiye de ulaşabilir. Sosyal medya
ve geleneksel medya arasındaki farkları tanımlamaya yardımcı olacak özellikler kullanılan yönteme göre farklılıklar gösterebilir. Bu
özelliklerden bazılarını şöyle sıralayabiliriz:
Erişim - Hem geleneksel medya hem de sosyal medya teknolojileri herkesin genel bir kitleye erişebilmesine olanak tanır.
Erişilebilirlik - Geleneksel medya için üretim yapmak genellikle özel şirketlerin ve hükümetlerin sahipliğindedir; sosyal medya
araçları genel olarak herkes tarafından az veya hiç maliyetle kullanılabilir.
Kullanılırlık - Geleneksel medya üretimi çoğunlukla uzmanlaşılmış yetenekler ve eğitim gerektirmektedir. Çoğu sosyal medya için
bu geçerli değildir veya bazı durumlarda yetenekler tamamen değişmiş ve yenidir, yani herkes üretimde bulunabilir.
Yenilik – Geleneksel medya iletişimlerinde meydana gelen zaman farkı (günler, haftalar, hatta aylar) anında etki ve tepkisi olan
sosyal medya ile kıyaslandığında uzun olabilmektedir (Tepkilerin zaman aralığına katılımcılar karar verir). Geleneksel medya da
sosyal medya uygulamalarına adapte olmaktadır, dolayısıyla yakın zamanda bu farklılık ortadan kalkacaktır.
Kalıcılık - Geleneksel medya yaratıldıktan sonra değiştirilemez (bir dergi makalesi basıldıktan ve dağıtıldıktan sonra aynı makale
üzerinde değişiklik yapılamaz), oysa sosyal medya yorumlar veya yeniden düzenlemeyle anında değiştirilebilir.
Özgürlük - Geleneksel medya ile sosyal medya arasındaki belki en önemli fark özgürlüktür. Geleneksel medya hükümetlerin ve
reklam verenlerin baskısı altındadır ve özgürce yayın yapamaz. Sosyal medya ise kolay erişilebilir, herkes tarafından eşit düzeyde
müdahale edilebilir, global bir platform olduğundan çok daha özgürdür.
Sosyal medya, Web 2.0'ın kullanıcı hizmetine sunulmasıyla
birlikte, tek yönlü bilgi paylaşımından, çift taraflı ve
eş zamanlı bilgi paylaşımına ulaşılmasını sağlayan
medya sistemidir. Ayrıca sosyal medya; kişilerin internet
üzerinde birbirleriyle yaptığı diyaloglar ve paylaşımların
bütünüdür. Sosyal ağlar, insanların birbiriyle içerik ve
bilgi paylaşmasını sağlayan internet siteleri ve uygulamalar
sayesinde, herkes aradığı, ilgilendiği içeriklere
ulaşabilmektedır. Küçük gruplar arasında gerçekleşen
diyaloglar ve paylaşımlar giderek, kullanıcı bazlı içerik
(İngilizce: UGC-User Generated Content) üretimini
giderek arttırmakta, amatör içerikleri dijital dünyada
birer değere dönüştürmektedir.
Zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı),
paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim
şeklidir. Sosyal medya platformlarında insanlarla buluşur
ve iletişimde bulunursunuz. İnsanlara yardım eder,
yardım alır, sorularına cevap verir ve kendi sorularınızı
sorarsınız. Bu bakımdan sosyal medya resmi olmayan
eğitim yollarından da bir tanesidir.
Teknoloji, telekomünikasyon, sosyal iletişimin kelimeler, görseller,
ses dosyaları yolu ile sağlandığı bir yapıya sahiptir. İnsanlar
hikâyelerini ve tecrübelerini bu bağlamda paylaştığı bir çerçeveye
de sahiptir.
Sosyal medya, geleneksel medyada olduğu gibi tek bir noktadan
çok sayıda kişiye yayın yapmaktan çıkarak, iletişim yönü
açısından çoktan çoğa paradigmasına dayalı “kullanıcı
kaynaklı medya" özelliğine sahiptir. Kullanıcı Kaynaklı Medya,
geleneksel medyadan farklı olarak, içeriğin bizzat kullanıcılarının
kendileri tarafından üretilmesine ve paylaşılmasına olanak yaratmaktadır[1].
Sosyal medya aynı zamanda "Kullanıcıların Ürettiği
İçerik" ve "Müşterilerin Ürettiği Medya" kavramlarını da ortaya
çıkarmış, bu yapısıyla da ticari plandaki anlamını kazanmıştır.
Ama Andreas Kaplan ve Michael Haenlein’in 2010’daki tespitine
göre Sosyal Medya; “Web 2.0 üzerinde ideolojik ve teknolojik
içeriklerin, yapılanmaların kullanıcı merkezli bir şekilde üretilmesine
ve geliştirilmesine izin veren internet tabanlı uygulamaların
bütününe”[2] denilmekte.
Sosyal Medya Okur-yazarlığı
Sosyal medya okuryazarlığı veya yalnızca medya
okuryazarlığı olarak da adlandırılan, insanların
medya mesajlarını daha iyi anlaması, analiz etmesi,
belirli açılardan değerlendirebilmesi ve daha bilinçli
olarak tüketebilmesi sürecine verilen isimdir. Terim,
geleneksel medyaya ancak okur olarak katkısı bulunan
kişinin, günümüz yeni sosyal medyasında kitle
iletişim araçlarını kullanma konusunda herkese eşit
fırsat verilmesi ilkesine dayanılarak türetilmiştir. İnternet
ile birlikte gelen bu fırsat, kişilerde teknik bilgi ve
beceri bulunmasını da gerektirmektedir. İnternet
sosyal mecrasında Facebook, Youtube, Twitter ve
çeşitli blog ortamları, geleneksel medyanın da
(gazeteler, dergiler vb.) bu ortamda yer alması nedeniyle
kişiler bu farklı rolü kullanmaktadırlar. Günümüzde,
bu sosyal medya ortamları; fikir, düşünce, fotoğraf,
video ve yazıların paylaşılabildiği gündelik hayatın
vazgeçilmezleri arasında yerini almıştır. İnsanlar açısından
geçmiş medya ortamına göre, yalnızca tüketici
olma anlayışı neredeyse hükümsüz hale gelmiştir.
Topluma Etkileri
Sosyal medyadan sonra insan hayatında birçok şey
değişmeye başladı. Sosyal medyada varolan içerik
kullanıcı tarafından oluşturulduğundan yaratıcılık
önem kazanmaya başladı ve katılım çağı doğdu.
Medya'nın içeriğini üreten ve medyayı izleyen arasındaki
katı ayrım ortadan kalktı.[9] Bu oluşuma bağlı
olarak değişim hızı arttı. İnsanlar için inovatif olmak ve
yeniliklerde başı çekmek önem kazandı. Gerçekler
değil fikirler önem kazandı, objektif olmak değil içten
olmak önemli hale geldi.
Sosyal medya yeni bir ilişkiler ağı ve iletişim jargonu
ortaya çıkardı. Bir müstear ismin arkasına saklanmış
olmanın verdiği özgüven bireylere muazzam bir ifade
özgürlüğü bahşetmiş, insanlar bilinçaltının derinliklerinde
mahsur kalmış duygu ve düşünceleri rahatlıkla
ifade edebilir hale getirmiştir. Ancak bunun yanında
mahremiyet duygusunu köreltme gibi birtakım olumsuz
özelliklerinden de bahsedilmektedir.
1
2

EN POPÜLER SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI
Facebook
Facebook, insanların başka insanlarla iletişim kurmasını ve bilgi alışverişi
yapmasını amaçlayan bir sosyal paylaşım sitesidir. 4 Şubat[2004
tarihinde Harvard Üniversitesi 2006 devresi öğrencisi Mark Zuckerberg
tarafından kurulan Facebook, öncelikle Harvard öğrencileri için
kurulmuştu. Daha sonra Boston civarındaki okulları da içine alan
Facebook, iki ay içerisinde Ivy Ligi okullarının tamamını kapsadı. İlk
sene içerisinde de; Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm okullar Facebook'ta
mevcuttu. Üyeler önceleri sadece söz konusu okulun e-posta
adresiyle (.edu, .ac.uk, vb.) üye olabiliyordu. Daha sonrasında da ağ
içine liseler ve bazı büyük şirketler de katıldı. 11 Eylül 2006 tarihinde
ise Facebook tüm e-posta adreslerine, bazı yaş sınırlandırmalarıyla
açıldı. Kullanıcılar diledikleri ağlara; liseleri, çalışma yerleri ya da
yaşadığı yerler itibarıyla katılım gösterebilmektedirler. Ayrıca Facebook,
dünyanın en fazla ziyaret edilen sitelerinden biridir.
Twitter
Twitter, bir sosyal ağ ve mikroblog sitesidir. Kullanıcılarına
tweet (Türkçe cıvıldama) adı verilen en fazla 140 karakterlik
metinler yazma imkânı veren Twitter, çeşitli araçlarla
daha etkin kullanılabilen bir yeni nesil iletişim aracıdır.
Kullanıcılar tarafından atılan tweetler herkes tarafından
görülebilir. Ancak kullanıcılar attıkları tweetleri sadece
kendi takipçilerinin görebileceği şekilde sınırlandırabilir.
Kullanıcılar diğer kullanıcıların tweetlerine üye olabilirler.
Üye oldukları kişi veya kurumların takipçi sayısını ve
bunların kimleri takip ettikleri görebilirler. Tüm kullanıcılar
Twitter'ın websitesi aracılığıyla tweetlerini gönderebilir
ve alabilirler. Kullanıcılar Twitter'ın websitesine uyumlu
harici uygulamalar (akıllı telefonlar gibi) veya belirli
ülkelerde erişilebilen kısa mesaj servisi tarafından giriş
yapabilirler.
2008'deki ABD seçimlerinde özellikle Barack Obama
tarafından sıklıkla kullanılan Twitter'dan Türkiye'deki son
yerel seçimlerde de yararlanılmıştır. Ayrıca Twitter, sosyal
medyanın en popüler araçlarından biri olarak gösterilmektedir.
3
Instagram
Instagram, sosyal medyada ücretsiz fotoğraf ve video paylaşma
uygulaması. Ekim 2010'da kurulduğunda, kullanıcılarına çektikleri
bir fotoğraf üzerinde dijital filtre kullanma ve bu fotoğrafı Instagram'ın
da dahil olduğu, sosyal medya servisleri ile paylaşma imkanı
tanımıştır.[4] Kevin Systrom ve Mike Krieger tarafından kurulan
Instagram Nisan 2012 yılında sosyal medya devi Facebook
tarafından 1 milyar dolara satın alındı.[5] Facebook'a satılmadan
önce 30 milyon kullanıcısı olan Instagram'ın 2016 yılı itibariyle 500
milyon kullanıcısı var.
WhatsApp
WhatsApp Messenger, akıllı telefonlar için geliştirilen, platformlararası çalışma
özelliğine sahip bir mesajlaşma ve arama uygulamasıdır. Android, BlackBerry,
iPhone, Windows Phone ve Nokia telefonlarıyla uyumlu olan uygulama, 2G,
3G, 4G ya da WiFi İnternet bağlantısı aracılığıyla kullanıcıların birbirlerine
fotoğraf, video,ücretsiz arama, sesli ve yazılı mesaj, belge göndermesini sağlar.
Aynı adı taşıyan şirket, eski Yahoo! çalışanları olan Biran Acton ve Jan Koum
tarafından ABD'de, Kaliforniya eyaletindeki Santa Clara kentinde kurulmuştur.
Kısa zamanda büyük bir popülariteye kavuşan WhatsApp Messenger üzerinden
gerçekleşen iletişim trafiği Ağustos 2012'den Ocak 2013'e kadar %75
oranında artarak 2012 yılında toplamda %500'e ulaşmıştır. Dünyada kayıtlı
kullanıcı sayısı en yüksek olan siber hizmetler arasındadır.
Tumblr
Tumblr, ABD menşeli sosyal ağ ve blog sitesidir. David Karp tarafından Şubat
2007'de kurulmuştur. Kuruluşun ardından iki hafta içinde 75.000 kullanıcıya ulaşan
site sırf ABD'de toplam 13.4 milyon kullanıcıya sahiptir. Tumblr'ın benzer türdeki
diğer sitelerinden farkı, popüler sosyal paylaşım siteleriyle tam bir uyum içinde
çalışıyor olmasıdır.
Beş yıllık süre boyunca reklamsız hizmet veren Tumblr'ın gelir kaynağının büyük
kısmını özel temaların satışından alınan paylar ve gönderilerini öne çıkarmak
isteyen kullanıcıların ödediği bir dolarlık ücret oluşturuyordu. Site ilk büyük reklam
kampanyasını anlaştığı spor giyim şirketi Adidas ile başlattı.
Tumblr 2015 senesinin en hızlı büyüyen sosyal ağı oldu. Facebook ve Instagram
gibi sosyal medya sitelerini geride bırakan Tumblr, üye sayısını tam 45% oranında
arttırdı. Global Web Index’in verilerine göre aktif kullanıcı sayısını 120% arttıran
Tumblr, Facebook ve Instagram’ın önüne geçti.
4

Röportaj
Dergimizin 3. sayısında editörlerimizden Hazal Burcu İnce, Psikolog Barış Gürkaş ile Sosyal Medya Psikolojisi üzerine keyifli bir
röportaj gerçekleştirdi. Şimdi sizleri bu keyifli söyleşiyle başbaşa bırakıyoruz…
Barış Gürkaş kimdir? Kısaca tanıtır mısın?
Kendimi tanıtarak sohbete girmek çok fazla tercih ettiğim bir tarz değildir. Çünkü ilk satırlar ve son satırlar karşındaki insanın
aklında kalmak adına çok kıymetlidir. Ancak ille de kendimi tanıtmam gerekirse biraz duygularımı hissetmeniz bana dair daha fazla
bilgiye ulaşmanızı sağlayacaktır. 1986 Aydın doğumluyum liseye kadar Aydın’da okudum. Tahmin edebileceğiniz gibi Ege aşığıyım
ve tabi ki kendimi en iyi hissettiğim yer bir deniz kenarı.
İşin doğrusu bir yandan teknoloji bağımlılığı üzerine yazılar yazıp bir yandan insanların teknolojiye entegrasyonu üzerine
yazmak bu zincirin en zayıf halkası. Çünkü bağımlılık diye adlandırdığımız durum bu çağın bir gerçeği. Ancak bağımlılık
adına şunu çok net biliyoruz ki teknoloji okur yazarlığı bu süreci en az etkiyle atlatmamızın tek yolu.
Ayrıca çok etkili yazı ve paylaşımlarının olduğu bir bloga ve facebook fan page’e
sahipsin. Yazı ve paylaşımları genel olarak neye göre belirliyorsun? Paylaşımların ne
düzeyde ilgi görüyor? Nasıl bir takipçi kitlesine sahipsin? Takipçilerinle iletişimin nasıl?
Aldığın geri dönüşlerden bahseder misin?
Eğitim hayatınızdan ve iş tecrübelerinizden bahseder misiniz?
Üniversite döneminde Okan Üniversitesi’ni burslu kazanarak başladım ve aynı okulda çift anadal yaparak işletme bölümünü
de Psikoloji ile birlikte bitirdim. Sonrasında aynı üniversitede klinik psikoloji üzerine uzmanlığıma başladım. Üniversite hayatım boyunca
birçok üniversite öğrencisi gibi birçok eğitim aldım, birçok kulüp faaliyeti içinde yer aldım çeşitli büyük kurumlarda stajlarımı
tamamladım. Bunlardan hayatımı en çok yönlendireni, Fütüristler derneğinin üniversite klübünü Okan Üniversitesinde kurmam oldu.
Sonrasında da zaten Genç Futuristlerin başkanlığına kadar devam eden bir sürecin içine girdim.
Üniversite bitince 1 yıl Kayseri’de askeri psikolog olarak askerlik görevimi tamamladım. Askerliğim boyunca bireysel terapiler,
intiharı, bağımlılığı önleyici çalışmalar, eğitimler verdim. Sonrasında 2 yıl boyunca otizmli çocuklarla ve aileleriyle çalıştım. Bu süre
boyunca çeşitli kurumsal firmalara kişisel dönüşüm üzerine eğitimler verdim. Şimdi ise özel bir klinikte psikoterapi yapmaktayım aynı
zamanda kurumsal firmalara eğitimler vermekteyim.
Bir psikolog olarak sosyal medya’nın tanımını yapar mısın bize?
Sosyal medya ve insan davranışları üzerine her geçen gün yeni araştırmalarla karşılaşıyoruz. Araştırmaların yayınlandığı uluslararası
yayınlara baktığımızda en popüler araştırmalar arasında sosyal medya ve insan etkileşimine dair araştırmalar yer alıyor. Bu
durumda sosyal medyanın ne olduğu neye dönüştüğü, neye dönüşeceğine dair değişimin ve dönüşümün devam ettiğini söyleyebiliriz.
Benim bakış açıma göre, sosyal medya insanların yeni etkileşim ve paylaşım merkezleri. Ancak bu alanda normal hayattakinden
daha cüretkar ve teşhirci davrandığımız kesin. Örneğin insanlar oldukları yerleri, hatta olmak istedikleri yerleri normal hayattaki
sohbetlerinde söylemekten çekinecekleri, ayıp bulacakları şekilde deşifre ediyorlar. Hatta bu paylaşımların şeklinin kişilik tiplerine
göre farklılaştığını görüyoruz.
Sosyal medyanın hayatımıza ilk girdiği dönemde paylaşımlar gizli kimlikler aracılığıyla yapılırken, bugün gelindiği noktada bizim
günlük hayattaki gerçek kimliğimize yakın kimliklerimizle yapıldığını görüyoruz. “Gerçek kimliğimize yakın” diyorum, çünkü sosyal medyada
sergilediğimiz kimliğimiz idealize ettiğimiz, olmak istediğimiz kimliğimizi karşılamakta. Buda birçok zaman dijitalde tanıştığımız kişinin
gerçek hayatta tanıştığımızdan farklı olmasıyla sonuçlanıyor.
Dijital çağın içine doğan neslin bizden ayrıldığı en büyük noktanın buradaki ayrım olacağını düşünüyorum. Yani gerçek kimlikleriyle,
sosyal medyada sergiledikleri kimlik arasında fark neredeyse hiç olmayacaktır. Buda dijitalle, gerçek hayatın daha da iç içe
geçmesini sağlayacaktır.
Oldukça aktifsin sosyal ağlarda, dijitaldeki varlığın hakkında neler söylemek istersin?
Genel olarak psikoloji üzerine paylaşımlarda bulunuyorum. Paylaşımlarımın ilgi görmesi genellikle onlara koyacağım
başlığa göre belirleniyor. Yani her konuda olduğu gibi psikolojide de insanlar başlıkta kendilerine en kısa yoldan, en hızlı
şekilde en acil ihtiyaçlarına fayda sağlayacak konuları tercih ediyorlar.
Takipçi kitlem ise çok değişken, konu insan olunca herkes bizim takipçimiz olabiliyor. Genellikle takipçilerin iletişim şekilleri
(mail vbz.), kendi sorunlarına cevap arama şeklinde oluyor. Onların bir maillerine bile cevap yazmak, bazen onların hayatlarında
büyük değişimlerle sonuçlanıyor. Başlarda cevap olarak yazacağım mailin pek etkisi olmayacağını düşünürdüm ancak
sonrasında geri dönüşleri gördükçe ben dahi inanamadım. Normal şartlar altında bir mail neyi değiştirebilir derdim, ancak
bir öneriyi arkadaşları yerine bir psikologtan duymaları onların bunu uygulamaktaki güçlerini arttırdığını gözlemlememi sağladı.
Günlük ilişkilerdeki uzman görüşünün uygulamadaki etkisini, bu süre boyunca mail aracılığıylada gözlemlemiş oldum.
Günümüz insanında internet bağımlılığı diye bir durum söz konusu mu sence? Bu
konuda neler söylemek istersin?
İnternet bağımlılığı bu çağın en önemli sorunlarından, insanlar bununla yaşamak zorunda olup bundan uzak kalabilmek
için çaba sarfederek sağlıklı kalmaya çalışıyorlar. Bu öyle bir hal alabiliyor ki özellikle ergenlerde günde 17 saat ekrana
bakarak geçirebiliyor. Bundan kurtulmak için genellikle aileleri tarafından panik halinde psikolojik destek almak için kliniklere
getiriliyorlar.
Bu yüzyılda bundan tamamen uzak kalabilmek ne mümkün ne de gerçekçi, onunla yaşamayı öğrenmemiz gerekiyor. Bu
da ancak günlük rutinlerimizi ve ilişkilerimizi bozmayacak şekilde onunla yaşamayı öğrenmekten geçiyor. Ondan uzak kalmak
hayatımıza giren yeni giyilebilir teknolojilerle (Google Gözlük vbz.) gelecekte daha da imkansız hale gelecek.
Bir diğer taraftan teknoloji bağımlılığının, televizyonsuz bir dönemi deneyimlemiş bir topluluğun bir anda her tarafını bu
denli ekran saran bir çağda yaşamak zorunda kalmasının bir adaptasyon süreci olduğunu düşünüyorum. Bu çağın koşullarına
ayak uyduran insanın dönüşümü, sosyalleşme adına çeşitli farklılaşmaları da beraberinde getirdiği kesin. Sosyal medya
bundan 50 yıl önce dünyaya gelen birey için yozlaşma olarak değerlendirilirken, bugün doğan ve kumandalı TV ile bile
karşılaşmayacak bir nesil için anlamsız bir tartışma olacaktır.
İçinde bulunduğumuz adaptasyon sürecinde teknolojiyi ateşe benzetiyorum, çok yaklaşırsanız yakar, çok uzak kalırsan
ısısından faydalanamazsın, belli mesafede kalırsanızısıtır.
Sosyal ağları oldukça aktif kullanmaya çalışıyorum, çünkü insanlar artık günün önemli bir kısmını ekrana bakarak geçiriyorlar. Bu
durum da mesleğime dair vermem gereken mesajları onların ekranlarına düşürmem gerektiğini bana söylüyor.
5 6

Sosyal Medyanın Yararları ve Zararları
Sosyal Medya‘nın birçok yararlarının olmasının yanı sıra çeşitli zararları da vardır. Bunların en başında birçok sitenin
içeriğinde bulunan zararlı ve kötü yazılımlar gelmektedir.
Tüm bunların dışında internette bulunan bloglar ile kişiler, şahsi görüşlerini de özgürce belirtebilmektedir. Ancak sosyal
ağlar doğru kullanılmadığı takdirde insanlara maddi ve manevi zararlar verebilmektedir.
Sosyal Medyanın Yararları:
- Sosyal medya sayesinde, sosyal medya
uzmanı, içerik yöneticisi, topluluk yöneticisi gibi
onlarca yeni iş tanımı oluşturmuş ve onbinlerce
kişiye istihdam sağlamıştır.
- Anlık bilgi akışına yeni bir boyut kazandırılmış,
her yeni gelişmeden çok daha hızlı haberdar
olabilmemiz sağlanmıştır. Artık borsayı yakından
takip eden insanlar bile televizyonları değil
Twitter’ı takip eder oldular.
- Sosyal medya tabakalar arasındaki sınırları
kaldırdı. Artık yaşadığı bölgede elektrik kesintisi
yaşayan bir bire, ilgili bakana tweet atıp sesini
duyurabiliyor. Belki de ömrünüz boyunca karşılaşamayacağınız
insanlarla arkadaş olabiliyorsunuz.
- Sosyal medya ile insanlar artık daha özgür.
Toplum mühendisliği denen olgu sosyal medyaya
giremiyor. Eskiden bilgiyi sınırlı kaynaklardan
alabiliyorduk ancak şimdi bilgi sınırsız …
Kişilerin arkadaşları ile iletişim kurmalarını, çeşitli video, fotoğraf ve durum bilgisi paylaşımlarına olanak sağlayan sosyal
medya markalar ve satış odakları şirketlerin pazarlaması ve tanıtımı adına da oldukça önemli olmaktadır. Sosyal mecralarda
doğru stratejiler ile pazarlanan ürünlerin daha çok kitleye ulaşması sağlanabilir. Sosyal medyanın birçok şirkete ve markaya
yararlı olmasının yanı sıra birçok markaya zararı olmaktadır. Kişiler memnun kalmadıkları ürünlerin markaları hakkında olumsuz
eleştiri yapabilme özgürlüğüne sahip olduğundan dolayı bu ürünlere sahip olan markalar saygınlıklarını ve kalitelerini yitirmektedir.
Dijital mağazalar ile hizmet veren markalar daha fazla kişiye ulaşacaklarından ve 7/24 hizmet verebileceklerinden
dolayı internet teknolojisini kullanmayan mağazalara oranla daha önce olacaklardır. Sosyal medya içinde barındırdığı
sosyal platformlar ile genç, yaşlı, kadın, erkek herkesi etkisi altına almakta ve çok fazla kullanıcı sayısına sahip olmaktadır.
İnternette bulunan sosyal ağlar ile 18 yaş üstü farklı yaş gruplarında bulunan herkes, iletişim kurabilme, oyun oynayabilme gibi
seçeneklere sahip olabilmektedir.
İnternetin genel amacı her ne kadar bilgi sahibi olabilmek olsa da son zamanlarda insanlar daha farklı nedenlerden
dolayı da interneti kullanmayı tercih etmektedir. Bunların en başında insanların arkadaşları ve sevdikleri ile iletişim kurmasını
sağlayan sosyal ağlar gelmektedir. Sosyal medya genel itibari ile internette var olan çoğu bilgiyi, fotoğrafı ve videoyu
kapsasa da son zamanda içerik olarak daha çok insanların iletişim halinde olduğu sosyal ağları içermektedir.
Sosyal medya ile insanlar daha özgür. Artık herkes düşündüğünü
başkalarından korkmadan dile getirebiliyor. Bu da toplumumuza
karşıt görüşlerde olunsa bile birbirinin fikirlerine saygı
duymayı aşılıyor.
- Sosyal medya iletişimi kolaylaştırdı ve arttırdı. Olay artık
yalnızca ilkokul arkadaşlarınızla seneler sonra tekrar görüşmenin
çok ötesinde. Ortakları farklı şehirlerde, ülkelerde olan şirketler
kurulmaya başladı ve bu şirketler geleneksel yapıyla yönetilen
şirketlerden çok daha yoğun olarak çalışabiliyor.
- Sosyal medya yalnızca komik fotoğraflar paylaşmaktan
öteye geçerek artık her İnsan Kaynakları Uzmanının vazgeçilmezi
haline geldi. İş arayanlar Linkedin gibi mecralarda iş almaya
çalışırken İK Uzmanları ise boş pozisyonlar için sosyal medya
üzerinden elemanlar arar oldular.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi dediğimiz yapı yavaş yavaş Sosyal
Müşteri İlişkileri Yönetimi halini almaya başladı. Çağrı merkezini
arayarak haftalarca çözmeye çalıştığınız bir problemi artık tek bir
tweetle kolayca çözebiliyorsunuz.
- Sosyal medyanın kanıksanmasıyla birlikte toplumsal hareketler
daha kolay gerçekleştirilebilir oldu. Artık sosyal sorumluluk
ve sosyal medya birbirinden ayrılmaz ikili haline geldi. Onbinlerce
kişi sadece sosyal medya üzerinden yapılan duyurularla kan
bağışında bulundu. Sosyal medya üzerinden kurulan ve örgütlenen
sivil toplum kuruluşları doğdu.
Sosyal medya en genel anlatımla yeni nesil web teknolojilerinin
getirdiği kullanıcı kolaylığı ve iletişim hızıyla yakalanan eş
zamanlı bilgi paylaşımının takip edildiği geniş kitlelere hitap
eden dijital bir platformdur.
Bir çok insanın mobil ve online olduğu dijital çağ da
paylaşım ve iletişim sınırı olmadan özgür ve özgün tartışma
zemini yaratan Sosyal Medya, kişi ve birey iletişiminin yanında
marka ve kurum konumlandırması açısında da son derece
önemlidir. Sağladığı etkileşim açısından, eğitim, araştırma ve
bilgi sağlama anlamında da kapılarını ardına kadar açmaktadır.
Sosyal Medyanın Zararları;
Tabi ki her şeyin artısı olduğu gibi eksileri de bulunmaktadır,
- Sosyal medya ve sosyal ağ ortamları yetişmekte olan
gençlerimizi aşırı derecede kullanımda gerçek sosyal ortamlardan
uzaklaştırıyor
- Asosyal insan ilişkileri zayıf, pasif ve mutsuz kişilikler ortaya
çıkabiliyor.
- Gereksiz gruplaşmalar eylemleşmeler de sosyal medya
üzerinden gerçekleşebiliyor.
- Yayınlanan bir yalan haber anında dünyaya yayılabiliyor
ve kullanıcıların akılları karışabiliyor. Bunların önüne geçilmezse
internet ortamı ve sosyal medya ortamı bulunduğu kirlilikten
kurtulamayacak gibi görünüyor.
Gençlerimizin internet ortamında asosyal takılmaktan çok
sosyal ortamlarda faaliyet göstermesi ve çoğu etkinliklere
katılmaları gerekiyor, bu sayede kişilik gelişimi düzgün bir şekilde
tamamlanmış olup asosyal ortam alışkanlıklarını yenmiş olacaklardır.
7
8

Sosyal Medya Kullanım Alanları
Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın
yaptığı araştırmaya göre, gençlerin
yüzde 60’ı sosyal medyayı en
çok eğlence amacıyla kullanıyor,
yüzde 59’u ise bilgi alma amacıyla
tercih ediyor.
Gençlik ve Spor Bakanlığı,
gençlerin sosyal medyayı kullanımına
yönelik kapsamlı bir araştırma
gerçekleştirdi.
Bakanlıktan yapılan yazılı
açıklamaya göre, Türkiye'deki
gençleri daha yakından tanımayı
ve anlamayı amaçlayan araştırma
26 ilden, 15-29 yaş arası 2 bin 57
gencin katılımıyla yapıldı.
2013 yılının temmuz-eylül ayları arasını kapsayan "Gençlik ve Sosyal Medya Araştırması" için niceliksel araştırma yönetmeleri
kullanılarak, 2 bin 57 gençle online görüşme yapıldı. Araştırmada yer alan örneklemin yüzde 77'sini bekar, 14'ünü çocuk
sahibi, yüzde 40'ını çalışan, yüzde 14'ünü lise öğrencisi ve yüzde 7'sini de ev hanımı oluşturdu.
Araştırmaya katılan gençlerin yüzde 96'sı sosyal medyayı kullandığı saptanırken, katılımcı gençlerden yüzde 40'nın annesi,
yüzde 47'sinin ise babası sosyal medyayı kullandığı belirlendi.
Dizüstü bilgisayarla bağlanıyorlar
Araştırma sonuçlarına göre, gençlerin yüzde 62'si sosyal medyaya en çok evlerindeki dizüstü bilgisayarlardan bağlanıyor.
Her iki gençten biri akıllı telefon üzerinden sosyal medyayı kullanıyor. Bunların dışında, iş yerindeki bilgisayardan sosyal medyaya
bağlananlar ise daha çok 25-29 yaş grubu.
İnternet kafelerden sosyal medya kullanımı ise daha çok Doğu ve Güneydoğu bölgelerindeki genç erkeklerde görülüyor.
İstanbul'da evde dizüstü bilgisayar, akıllı telefon ve iş yerindeki bilgisayardan; Ege Bölgesi'nde evde dizüstü bilgisayardan
sosyal medyaya ulaşıyor.
Ne kadar vakit geçiriyorlar?
Gençlerin yüzde 86'sı sosyal medyaya günde en az bir kere, yüzde 72'si ise her gün birkaç kere bağlanıyor. Her üç gençten
biri sosyal medyada en az üç saat geçiriyor. Özellikle 15-17 yaş grubu, bekarlar ile ortaöğretim ve altı mezunlarda bu
oran daha yüksek.
Araştırmanın çarpıcı verileri arasındaki diğer bir bulgu ise sosyal medyada 6 saat ve üzeri vakit geçirenlerin oranı. Araştırmaya
katılan gençlerin yüzde 13'ü sosyal medyada 6 saat ve üzeri zaman geçiriyor.
"Aktif" bir gençlik
Online olarak gerçekleştirilen araştırmada gençlerin sosyal medya kullanım şekilleri de incelendi. Buna göre, gençlerin
yüzde 89’u sosyal medyada listelerindeki kişi ve kurumların paylaştıklarını takip ederken, yüzde 88’i de arkadaşlarının paylaştıklarına
yorum yapıyor.
Araştırmayla gençlerin sosyal medyada aktif olduğu da tespit edildi. Sosyal medyada görsel yükleme, yazı yazma/tweet
atma, ürün, marka, şirket hakkında yorum yazma gibi gençlerin kendi oluşturduğu içeriği başkalarıyla paylaşma davranışlarıyla
yoğun bir şekilde karşılaşıldı.
Gençlerin yarısı sosyal medyada tartışmaya/polemiğe en az bir kere giriyor. 15–17 yaş grubu, erkekler, öğrenciler ve
bekarlarda bu oran daha yüksek. En az birkaç kez böyle bir durumu tecrübe edenler ise daha çok genç erkekler, bekarlar
ve Twitter kullanıcıları.
Facebook ilk sırada
Sosyal medya mecraları arasında Facebook, gençlerin en çok kullandığı sosyal ağ konumunda. Facebook’u ikinci sırada
yüzde 57 oranla Youtube ve Instagram gibi görsel paylaşım siteleri takip ediyor.
Sosyal medya alanında Twitter da popüler bir mecra. Araştırmaya katılan 15-29 yaş grubundaki gençlerin yüzde 45’i Twitter
kullanıcısı. Twitter kullanımının öğrenciler, çalışanlar, yükseköğretim mezunları ve bekarlarda daha yüksek olduğu görülüyor. Ege
Bölgesi ve İstanbul'da yaşayanlar, Türkiye ortalamasına kıyasla Twitter'ı daha fazla tercih ederken, Doğu ve Güneydoğu Anadolu
bölgelerindeki gençler daha az kullanıyor. Sosyal medyada bu mecraları sırasıyla sözlükler, wikiler, bloglar, interaktif online
oyunlar, lokasyon paylaşımları, profesyonel iş ağları ve sanal yaşam alanları izliyor.
Önce profilini inceliyorlar
Gençlerin yüzde 76’sı takip edecekleri kişileri profilini inceleyerek karar veriyor. Gençler sadece kendileriyle benzer düşüncelere
sahip olan kişileri değil, farklı düşüncelere sahip olanları da takip ediyor. Yaş ilerledikçe takip edeceği kişinin arkadaşı olması
kriteri daha da önem kazanıyor. Takip edilecek kişinin ünlü olması kararda etkili olan unsurlardan birisi. Bu kriter 15-24 yaş grubundaki
gençlerin ve öğrencilerin yarısı üzerinde etkili.
Eğlenme ve bilgi edinme amaçı kullanılıyor
Gençlerin yüzde 60’ı sosyal medyayı en çok eğlence amacıyla kullanıyor, yüzde 59’u ise bilgi alma amacıyla tercih ediyor.
Bu veriler, gençlerin sosyal medyaya sadece eğlenmek amacıyla bağlanmadığını gösteriyor. Sosyal medyanın, geleneksel medyanın
alternatifi olabileceğine ilişkin güçlü tespitler sağlıyor.
Sosyal medya, gençlerin yaklaşık yarısı için aynı zamanda serbest zaman geçirme, iletişim kurma, gündem, takip etme,
gündem yaratma, eğitim, öğretim ve araştırma anlamına da geliyor.
Takip edilen içerikler
Erkekler en çok spor ve teknoloji içeriklerini takip ederken, kadınlarda moda ve alışveriş ilk iki sırayı alıyor.
Araştırma sonuçlarına göre, gençler sosyal medyada en çok günlük olay ve durumlar, müzik, film, TV, dizi ile toplumsal olaylar
hakında yorum yapıyor. Evli gençlerin toplumsal olaylar, moda, alışveriş, din ve beslenme konularında, bekarların ise müzik, film, TV,
dizi yorumları, teknoloji, kültür–sanat etkinlikleri ve spor konularında daha aktif olduğu görülüyor.
İstanbul'da toplumsal konu ve olaylarla yeme–içme mekanları, Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelelerinde ise din konusu
ülke ortalamasına göre gençler tarafından daha fazla konuşuluyor.
En önemli konu özgürlük
Araştırmada gençler için sosyal medyada en önemli konunun yüzde 37 oranla özgürlük olduğu tespit edildi. Özgürlük konusu
özellikle öğrenciler, bekarlar ve Twitter kullanıcıları için daha da önem arz ediyor.Bu konuyu güvenirlik, dürüstlük ve paylaşımcılık
takip ediyor.
"Toplumsal bir platform"
Yapılan araştırma ile gençlerin sosyal medyayı çeşitli açılardan politik, toplumsal bir platform olarak gördüğü gözlemlendi.
Araştırmaya katılan gençlerin yüzde 56'sı "sosyal medyanın kitleleri harekete geçirme gücü olduğu"nu düşünüyor. Sosyal medyanın
bir medya kanalı olmasına ilişkin irdelenen "sosyal medyanın geleneksel medyanın alternatifi olduğu" ve "ana akım medyada
yer verilmeyen haberlere ulaşmayı sağladığı" ifadelerine ise gençlerin yarısından fazlası katılıyor.
9 10

İş Dünyası ve Sosyal Medya
İş Dünyasının Profesyonelleri
Sosyal Medyayı Nasıl
Kullanıyor?
Bu siteleri, artık yalnızca bir
eğlence aracı, yalnızca ilkokul arkadaşlarını
bulup bir araya gelmeye
yarayan bir platform ya da yalnızca
sohbet programlarının gelişmiş versiyonları
olarak nitelemek imkansız.
Meydana gelen bu gelişim ve değişim
sosyal ağları başlı başına bir
mecra formuna getirmişken, kullanım
alışkanlıkları ve kullanım amaçlarına
değinmemek de olmaz.
Peki, sosyal ağları kim ne için
kullanıyor? En çok 20’li yaşlardaki genç bireyler tarafından kullanılan sosyal ağlar, yalnızca onların emrinde mi dersiniz? İş
dünyası ve kariyerinin doruk noktasına ulaşmış Temel Aksoy gibi profesyonellerin sosyal medyaya ayıracak zamanları olmadığını
düşünüyorsanız büyük yanılgı içerisindesiniz.
İşte bu araştırmada, iş dünyasının bol tecrübeli profesyonellerine şu üç soruyu sorduk ve zaten yüz binler tarafından
tanınan ve saygı duyulan insanların yine de sosyal ağlara neden ihtiyaç duyduklarını anlamaya çalıştık:
Sosyal medyanın onlar için kazanımları neler?
Sosyal medya, artık bir eğlence aracından çok ötelerde,
bir fayda aracı, kimi zaman bir açık özgeçmiş. Ve bu denli
nitelikleri her geçen gün biraz daha artıp çeşitlenen bir
kanalda kullanıcıların edinimleri de çok çeşitli olabiliyor. Bu
sorumuzu da sırayı bozmadan değerli profesyonellere yöneltiyoruz
ve ilk cevabı aldığımız Temel Aksoy,
“Matbaanın icadı Avrupa’da her şeyi değiştirdi. Daha
sonra, 19. yüzyılın ortalarında telgrafın icadıyla başlayan
yeni iletişim yöntemleri, telefon, fotoğraf, radyo ve televizyonun
icadıyla, bizim bugün kullandığımız medyanın altyapısını
oluşturdu. Ancak bunların hepsi, ya “bire bir” iletişim araçlarıydı
(telgraf, telefon) ya da “bir kişinin birçok kişiye” iletişimini
sağlayan araçlardı (radyo, televizyon). İnternet iletişimi ise
“çok kişinin çok kişiye” yaptığı bir iletişimdir ve bu niteliğiyle
diğer mecralardan radikal bir şekilde farklılaşır. Böyle bir
mecra kullanımını, insanlık olarak ilk kez yaşıyoruz. Henüz
başında olduğumuz için tam anlamıyla kavrayamıyor olabiliriz
ama yaşadığımız bu deneyimin etkisi tahminlerimizin ötesinde
olacak.” diyerek bu sorumuza genel bir bakış açısı getiriyor
ve sosyal medyanın kazanımlarını daha derin inceliyor.
İnternet üzerinde oluşan sosyal ağlar bundan
sonra hayatımızın ayrılmaz parçası olacak. Toplumsal
ilişkilerimizi ve ekonominin işleyişini değiştiren bu yeni
oluşumu daha iyi anlamamız ve nasıl kullanacağımızı
daha iyi bilmemiz gerekiyor. Sosyal ağlar, gelip geçici
bir moda değil, bundan sonra hem bireylerin hem de
kurumların sosyal medyasız bir hayat sürdürmesi artık
mümkün değil.” şeklinde konuşuyor. Alphan Manas çok
net bir açıklama ile
“Olayı sadece “arkadaş edinme, boş vakit değerlendirme”
gibi görmemek gerekiyor. Başarısı ve yararı
açık olan sosyal medyayı iş dünyası bugüne kadar
anlamadıysa zaten onlar için üzgünüm.” diyor ve halen
sosyal medyada var olmayan profesyonellere deyim
yerindeyse açık kapı bırakmıyor.
Ufuk Tarhan da “başka seçenekleri yok” diyerek
sosyal medyanın iş dünyasındaki önemini vurgularken,
en etkileyici örnek Baybars Altuntaş’tan geliyor:
“Bu soru şununla eşdeğer: “İş dünyasındaki erkekler
neden kravat takmalı”. Sosyal medyada artık kravat
takmak gibi iş dünyasının bir vazgeçilmezi. Hele ki Türk iş
dünyasında kravat olmazsa olmazdır.”
Dekatlon Buzz Sosyal Medya İletişim Ajansı kurucu
ortaklarından Mesut Karakaş ise iş dünyası ve sosyal
medya ilişkisini şu şekilde özetliyor:
“Sosyal Medya’nın yaşamımıza girmesiyle birlikte
yöneticilerin sürdürülebilirlik takvimine bir mecra daha
eklendi: ‘sosyal ağlarda kişi olarak yer almak.’ Yöneticilerin
sosyal ağlarda tecrübe paylaşımlarında bulunması,
yaşamsal ilgi alanlarını aktarması, okuduğu metinlerden
bir bukleye yer vermesi kişisel ve kurumsal sosyal
sorumluluğu temsil etmektedir. Tam bu noktada önemli
bir durum var; yöneticinin bu temsiliyeti yerine getirirken
sosyal ağlarda nasıl bir tarzla yer alacağını netleştirmesi
gerekiyor. Paylaşması gereken/gerekmeyen içerikleri
nasıl belirleyecek? Dualist bir yaklaşım gerekiyor bunun
için. Bir tarafta sosyal medya konusunda başlangıç
seviyesi için profesyonel yönlendirme gerekmekte, diğer
tarafta ise kendisinin mecralarda istikrarı. Çünkü yöneticiler
için sosyal ağın altın kuralı istikrardır.”
Bu beş önemli ismin elde ettikleri başarıların ortak
noktaları; yeniliklere açık, geleceği öngörebilen bir
vizyon ve zamanın gerektirdiklerine entegre olabilmek
olarak özetlenebilir. Sosyal medyanın günümüzde
geldiği noktayı görmezden gelmeyip, bir de ileride
sahip olacağı gücü öngören bu isimlerin başarılarının
daimi olacağı ise sanırız su götürmez bir gerçek.
Alphan Manas bu soruya daha kişisel bir görüş getirerek,
“Sosyal medyayı kullanmadan tanışma ve fikir değişimi
olanağı bulamayacağınız çok geniş ve farklı gelir, eğitim,
düşünce grupları ile tanışma olanağı buluyorsunuz.” diyor.
Geleceğin bir başka sözcüsü Ufuk Tarhan ise şu andaki
Neden sosyal medyayı kullanıyorlar?
işinin, tanınmışlığının ve başarısının en önemli kaynağını sosyal
İş dünyasının profesyonelleri arasında sosyal medyayı kullanma amaçları arasında temel farklılıklar olmamasına karşın, onların
bu platform üzerinden yeni insanlarla tanışma ve kendilerini daha iyi ifade edebilme heyecanları, büyük bir alçakgönüllülük
medya olarak görüyor. Sosyal medya sayesinde büyük,
küçük, bireysel işletme ve kurumların maddi ve manevi kazanımlarını
maximize edebileceklerini ekliyor. Deulcom İnternati-
olarak göze çarpıyor ve aslında başarılarının sırlarını da ortak paydada topluyor. Bu konuda görüşlerin merak ettiğimiz ilk isim
ise Eski Synovate Yönetim Kurulu Başkanı ve ünlü danışman Temel Aksoy oldu. Türkiye’nin en bilinen araştırmacılarından birisi
onal’ı hızlı bir şekilde çok iyi yerlere getiren ve Türkiye’nin
olan Temel Aksoy, www.temelaksoy.com’da marka, pazarlama ve yönetim üzerine güncel yazılar yazıyor ve paylaşımlarda bulunuyor.
Temel Aksoy aynı zamanda Twitter’ı da aktif olarak kullanıyor. ”Neden sosyal medyayı kullanıyorsunuz sorumuza yanıt
dünyaya açılan kapısında önemli isimlerden birisi olan
Baybars Altuntaş şöyle cevaplıyor :
olara ise;
“Sosyal medya sayesinde beni takip edenlerin benim
“İnternet, insanlık tarihinin gördüğü, belki de en güçlü toplumsal devrimi yarattı. İnternetle birlikte, sürekli paylaşan, öğrenen,
hakkımdaki görüşlerini öğreniyorum. Bu da kendi kişisel gelişimime
yardımcı oluyor. Bir çok insanla tanışma fırsatı buluyorum.
eğlenen bir insanlık türü ortaya çıktı; ancak yaşadığımız bu gerçeklik aslında teknolojik olmakla birlikte, esas olarak insanidir.
Sanal toplulukların gücü, bu teknolojiyi kullanan insanlardan kaynaklanıyor” diyor ve tarihte ilk kez oluşan bu insani sermayenin,
Ayrıca ben kamuoyu açıklamalarımı da Facebook sayfamdan
yapıyorum ve gazeteciler artık bu açıklamalar üzerine
uzağında kalınamayacak kadar değerli olduğunu ekliyor.
beni arıyorlar. Yani benim Facebook sayfan artık bir mecra
Dünya Fütüristler Birliği Türkiye Başkanı ve Brightwell Holdings BV Yönetim Kurulu Başkanı Alphan Manas ise,
haline geldi”
“Çok geniş kitlelere fikir ve mesajlarımı iletme olanağını kullanmış oluyorum.” diyerek özetliyor sosyal medyaya olan ilgisini.
Profesyonellere göre iş dünyası insanları sosyal medyayı
Alphan Manas; Facebook ve Twitter kullanıyor, alphanmanas.com’da iş hayatıyla ilgili ve kişisel yazılar yazıyor.
neden kullanmalı?
Bir başka önde gelen fütürist ve M-Gen Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu Ufuk Tarhan ise, sosyal medyayı işi için kullandığını
ve gelinen noktada kullanmamak gibi bir seçenek olmadığını söylüyor. Sosyal medyayı, yeni çağın ve dijital ekonominin
Geniş vizyonuyla sosyal medya olgusuna derin anlamlar
kazandıran Temel Aksoy,
en önemi yapı taşı olarak gören Ufuk Hanım, ayrıca her ne kadar iş için olsa da sosyal medyanın kendisine keyif verdiğini de
“Sosyal ağların en belirgin özelliklerinden biri, her katılımcının
belirtiyor. Ufuk Tarhan, Twitter, Facebook ve Friendfeed kullanmanın yanı sıra, kurucusu olduğu “Gelecek Planlama Merkezi”
aynı zamanda hem üretici hem tüketici olmasıdır. Bir forum
internet sitesi (m-gen.biz)’nde paylaşımlarda bulunuyor.
sitesine girerek bir konuda başkalarının yorumlarını okuyup
Deulcom İnternational Kurucusu Baybars Altuntaş, sosyal medyaya olan ilgisinin Dragon’s Den programından sonra iyice
onlara yorum yazan bir kullanıcı, söz konusu sitenin hem
arttığını, Facebook’ta 80 olan arkadaş sayısının programın gösterildiği 8 hafta sonunda 1100’ çıktığını söylüyor. Baybars
tüketicisi hem de üreticisi konumundadır. Bir sosyal ağa üye
Altuntaş, sosyal medyada, girişimcilerden gelen soruları yanıtlamak, zaman zaman kendi hakkında kamuoyu açıklamalarına yer
olan her yeni kullanıcı, üretim ve tüketim potansiyeliyle o
vermek ve insanların kendisi hakkındaki görüşlerinden haberdar olabilmek için yer alıyor. Baybars Altuntaş, Facebook’un oldukça
aktif bir kullanıcısı olmakla beraber, kamuoyu açıklamalarını bile Facebook sayfasından yapıyor.
ağın değerini artırır. Sosyal ağların bu özelliği ekonomi
disiplininin “azalan verimler teorisini” de yerle bir eden bir
gelişmedir.
11 12