CATALOGUE PL EMAIL

FAQ
Jaki jest okres użytkowania urządzeń?
Pierwsze urządzenia ®Enomatic zainstalowano jako prototypy w 2001 roku we Włoszech w sklepie z winami, w
którym do tej pory wykorzystywanych jest tych 12 urządzeń bez żadnych problemów! Okres użytkowania jest jednak
uzależniony w dużym stopniu od staranności czyszczenia i konserwacji systemów - podobnie jak w przypadku
dbania o samochód. Okres użytkowania powinien wynosić od 10 do 12 lat.
Czy nasz personel zostanie przeszkolony?
Tak, Państwo i Państwa personel weźmie udział w kompleksowym szkoleniu które przeprowadzi nasz certyfikowany
technik po zakończeniu instalacji. Szkolenie będzie trwało od 45 minut do 2 godzin w zależności od rodzaju instalacji
i liczby pytań.
OPROGRAMOWANIE
Jakie są podstawowe różnice pomiędzy 4 wersjami oprogramowania EnoSoft?
1.Card generator: Wersja stworzona z myślą o niewielkich instalacjach, które nie wymagają rejestrowania informacji
o konsumpcji. To oprogramowanie umożliwia oferowanie kart do serwowania wina typu „pre-charged”, które są
wykorzystywane do aktywacji dozowania, oraz specjalnych kart niezbędnych do połączenia danego wina (etykieta,
rocznik, pojemność butelki, objętość i ceny) z określonym dyspenserem.
2.Basic: Wersja stworzona z myślą o małych i średnich instalacjach, w trakcie których podłączany jest tylko jeden
komputer. Pozwala na kontrolę nieograniczonej liczby dyspenserów oraz zarządzanie kartami do serwowania wina,
tworzenia kart do wielokrotnego wczytywania danych oraz zapewnia dostęp do spersonalizowanych opcji usługi
(karty VIP, karty restauracyjne, karty lojalnościowe, karty serwisowe, itd.).
Umożliwia:
• tworzenie i zarządzania bazą danych według: typu of wina, produktu, konsumpcji, liczby porcji, itd.;
• generowania powiązanych informacji statystycznych, dzięki wykorzystywaniu bazy danych pozwalającej na
monitorowanie konsumpcji wina przez klientów, konsumpcji każdego wina, każdej indywidualnej transakcji według
godziny/dnia/miesiąca/roku, każdej aktywności powiązanej z danym klientem/dostawcą/producentem, operacji i
transakcji gotówkowych oraz kontrolę wszystkich serwisów, którym poddawane są dyspensery;
• tworzenie specjalnych warunków sprzedaży takich jak happy hour, ustawianie limitów związanych z porą dnia;
• wprowadzanie i automatyczną aktualizację ceny wina, tworzenie krótkiego opisu na podstawie etykiety wina, który
jest wyświetlany na ekranie dotykowym LCD dyspenserów.
3. Professional: Wersja stworzona z myślą o średnich i dużych instalacjach. Przetwarza i przechowuje wszystkie
informacje dotyczące degustacji każdego wina.
Posiada wszystkie funkcje EnoSoft basic plus funkcje dodatkowe:
• Istnieje możliwość zainstalowania go na co najmniej dwóch komputerach podłączonych do sieci.
• Posiada bazę danych utworzoną w SQl Microsoft Server lub MYSQL, w której przechowywane są wszystkie
informacje dotyczące konsumpcji wina.
4. Multistore: Wersja stworzona z myślą o sieciach sklepów, które planują wymieniać informacje dotyczące
sprzedaży, transakcji, konsumpcji wina. Konieczne jest powiązanie centralnego serwera EnoCentral ze wszystkimi
sklepami, które korzystają z wersji EnoSoft professional, poprzez połączenie internetowe VPN.
Serwer EnoCentral współpracuje tylko z serwerem windows 2003, różne filie sklepu powinny mieć dostęp do serwera
windows 2003/2008, Windows 7, XP lub Vista, w przypadku EnoCentral wymagany jest dostęp do bazy danych
utworzonych w SQL 2005, 2008.