Reclamacao EDP

Caros senhores,
Venho por este meio informar que em seguimento à reclamação NR – 501416653873, o
motivo pelo qual a mesma foi apresentada ainda não foi resolvido. Em causa estava (e
continua) o suporte que foi colocado na parede da casa sem a nossa permissão e que veio
dar origem a que humidade se infiltra-se na casa e que com o tempo muitos Objectos de
Valor assim como o Imóvel se tenham estragado/degradado.
De momento a linha já foi desviada mas o suporte ainda se encontra no mesmo lugar.
Mantendo assim o motivo pelo qual temos vindo a reclamar.
Escrevo então para que seja revisto o problema e que o mais rápido possível, seja
reembolsado o valor dos prejuízos.
É ainda de importância realçar que desde que foi apresentada a reclamação os prejuízos têm
vindo a aumentar e que apesar de o tempo ainda estar bom dentro de momentos se
aproxima o Inverno e que isso só vem a piorar.
PS. Caso seja nossa responsabilidade em reparar a parte de fora da parede e retirar o
Suporte, pedimos que sejam revistos os valores, para que a mesma reparação, que no meu
ponto de vista é da vossa responsabilidade, seja incluída no orçamento.
Com os melhores cumprimentos.
Vitor Oliveira