έρευνας ΕΚΕ ΔΕΘ(1)
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ανάλυση έρευνας για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη της ΕΡΤ Α.Ε<br />
Η Έρευνα Κοινού πραγματοποιήθηκε από την υπογράφουσα τον Σεπτέμβριο 2018 στην 83 η<br />
Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, στο περίπτερο της ΕΡΤ3, κατά το διάστημα 11-16 Σεπτεμβρίου,<br />
με σκοπό την ανεύρεση πληροφοριών και άντληση ιδεών για την Κοινωνική Υπευθυνότητα<br />
της ΕΡΤ, με ημι-δομημένο ερωτηματολόγιο σε συνδυασμό με εις βάθος συνέντευξηπροσωπική<br />
συζήτηση: τι θέλει το κοινό να κάνει η ΕΡΤ / ΕΡΤ3 για την Κοινωνική της<br />
Υπευθυνότητα στο μέλλον και ποιες από τις δράσεις της ΕΡΤ / ΕΡΤ3 έχουν<br />
ακούσει/δει/συμμετάσχει στο παρελθόν. Συνολικά 283.853 άτομα επισκέφθηκαν φέτος τη<br />
<strong>ΔΕΘ</strong> (επίσημο στοιχείο από την <strong>ΔΕΘ</strong> - Helexpo).<br />
Κατά την εκπόνηση της έρευνας, το διαθέσιμο δείγµα - στόχος για την έρευνα που<br />
χρησιµοποιήθηκε ήταν 1000 άτοµα, ώστε να εξασφαλιστεί ένα αρκετά αντιπροσωπευτικό<br />
δείγµα κοινού της ΕΡΤ. Έλαβαν μέρος μόνο Έλληνες υπήκοοι, κάτοικοι κυρίως Θεσσαλονίκης<br />
και περίχωρα αυτής, Σερρών αλλά και επισκέπτες από την Αθήνα.<br />
Η επιλογή δείγµατος έγινε τυχαία, ανάλογα με τα άτομα που ήταν πρόθυμα να απαντήσουν<br />
στην έρευνα, αυτά που ερωτήθηκαν εάν επιθυμούν και δέχτηκαν να λάβουν μέρος. Το κοινό<br />
χαρακτηριστικό του δείγματος ήταν ότι είναι τηλεθεατές/ακροατές των προγραμμάτων της<br />
ΕΡΤ / ΕΡΤ3.<br />
Το ερωτηµατολόγιο ετοιµάστηκε µε τρόπο που να επιτρέπει την εξέταση των στόχων που<br />
τέθηκαν αρχικά για την πραγµατοποίηση της έρευνας.<br />
Τα κύρια θέµατα που τέθηκαν ήταν:<br />
• Εάν γνωρίζουν τις υπάρχουσες Δράσεις <strong>ΕΚΕ</strong> της ΕΡΤ / ΕΡΤ3 και ποιες είναι αυτές<br />
• Τι είδους πρακτικές Κοινωνικής Ευθύνης και παραγωγής Δημόσιας Αξίας θα ήθελαν<br />
από την ΕΡΤ στο μέλλον<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 1
Φύλο, Ηλικίες, Μόρφωση Δείγματος<br />
Φύλο<br />
53%<br />
47%<br />
Άνδρες<br />
Γυναίκες<br />
Ηλικίες<br />
18-24<br />
13%<br />
2%<br />
20%<br />
25-34<br />
35-44<br />
45-54<br />
55-64<br />
29%<br />
16%<br />
65+<br />
20%<br />
Επίπεδο Εκπαίδευσης<br />
23%<br />
6%<br />
15%<br />
56%<br />
Πρωτοβάθμια Εκπ/ση Δευτεροβάθμια Εκ/ση Τριτοβάθμια Εκ/ση Μεταπτυχιακό/PhD<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 2
Ερωτήσεις και Ανάλυση Δεδομένων<br />
Γνωρίζετε για τις δράσεις Κοινωνικής<br />
Ευθύνης της ΕΡΤ;<br />
53%<br />
47%<br />
ΝΑΙ<br />
ΌΧΙ<br />
Χρειάστηκε να ορίσουμε την έννοια της Κοινωνικής Ευθύνης αρκετές φορές, γι’ αυτούς που<br />
δεν την γνώριζαν ή ήθελαν διευκρίνιση:<br />
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (<strong>ΕΚΕ</strong>) ορίζεται η πολιτική της ΕΡΤ που αφορά σε δράσεις<br />
κοινωνικού, περιβαλλοντολογικού και πολιτιστικού χαρακτήρα, σε σύνδεση με την κοινωνία.<br />
Είναι οι ενέργειες της ΕΡΤ στο πλαίσιο της Κοινωνικής της Υπευθυνότητας απέναντι στους<br />
Πολίτες.<br />
Κοινωνικός στόχος της ΕΡΤ είναι η παραγωγή Δημόσιας Αξίας. Η ΕΡΤ επιχειρεί να τον<br />
εκπληρώσει μέσω της Ενεργού Συμμετοχής των Πολιτών, της Ανοικτής Διακυβέρνησης και<br />
Δράσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των Πολιτών και της Κοινωνίας.<br />
Διευκρινίστηκε επίσης η έννοια της Δημόσιας Αξίας της ΕΡΤ:<br />
Η ΕΡΤ, δεν πρέπει να αποτελεί απλώς «ικανοποίηση των αιτημάτων του κοινού», αλλά θα<br />
πρέπει να εξασφαλίζει πρόγραμμα και δραστηριότητες που είναι συνεπείς με το καταστατικό<br />
της και εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις της. Η ΕΡΤ παράγει μεγαλύτερη αξία όταν α) αυξάνει<br />
την ποσότητα και ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών ανά καταναλώσιμο πόρο, β)<br />
περιορίζει το κόστος των παραγόμενων υπηρεσιών, γ) γίνεται καλύτερη στο να εντοπίζει και<br />
να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πολιτών, δ) επεκτείνει την δικαιοσύνη στη σφαίρα<br />
επιρροής της, ε) αυξάνει την ικανότητα της να ανταποκρίνεται και να ανανεώνεται συνεχώς.<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 3
Ποιά δράση Κοινωνικής Υπευθυνότητας της<br />
ΕΡΤ θυμάστε;<br />
δεν θυμάμαι<br />
ανακύκλωση<br />
7%<br />
8%<br />
14%<br />
17%<br />
13%<br />
8%<br />
15%<br />
14%<br />
αιμοδοσία<br />
ΣΚΕ<br />
προσφυγες<br />
Κοινωνική κουζίνα<br />
τηλεμαραθώνιος<br />
πολιτισμός<br />
περιβάλλον<br />
μουσικα συνολα<br />
δωρεα στο Μάτι<br />
Ένα μεγάλο ποσοστό (13%) του δείγματος δεν μπορούσε να θυμηθεί κάποια δράση της ΕΡΤ<br />
/ ΕΡΤ3 σχετική με Κοινωνική Ευθύνη.<br />
Το υπόλοιπο 87% έδωσε πλήθος απαντήσεων. Οι κυριότερες απαντήσεις ήταν:<br />
• Δράσεις υποστήριξης Προσφύγων<br />
• Πρόγραμμα Αιμοδοσίας<br />
• Τα Συμβούλια Κοινωνικού Ελέγχου<br />
• Τηλεμαραθώνιος<br />
• Ανακύκλωση<br />
• Δράσεις για το Περιβάλλον<br />
• Συναυλίες Μουσικών Συνόλων<br />
Πιο αναλυτικά, κι ύστερα από συζήτηση, προσπαθήσαμε να ομαδοποιήσουμε τις απαντήσεις<br />
καθώς οι πολίτες ανέφεραν ότι θυμούνται (γενικά) και τους άρεσαν οι δράσεις για το<br />
περιβάλλον, τον πολιτισμό, τον εθελοντισμό, για τα παιδιά.<br />
Πιο ειδικά, λάβαμε ποικίλες απαντήσεις όπως «αντικειμενική ενημέρωση, ουδέτερη στις<br />
πολιτικές εξελίξεις», «συγκέντρωση υλικών για άτομα που το έχουν ανάγκη», «αναδάσωση»,<br />
«αντίσταση στο κλείσιμο της ΕΡΤ», αναφορά στην «Κοινωνική Μέριμνα του δήμου Σερρών<br />
(στηρίζω την πόλη)». Αναφέρθηκε και η «δωρεά ποσού της ΕΡΤ στους πυρόπληκτους στο<br />
Μάτι Αττικής».<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 4
0 10 20 30 40 50 60<br />
Τι είδους δράσεις Κοινωνικής Ευθύνης και παραγωγής Δημόσιας Αξίας<br />
θα θέλατε από την ΕΡΤ;<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 5
Στην συνδυαστική ερώτηση πολλαπλής επιλογής αλλά και ανοιχτής «τι είδους δράσεις θα<br />
ήθελαν από την ΕΡΤ στο μέλλον», οι περισσότεροι/ες επέλεξαν πάνω από μία επιλογές<br />
απαντήσεων, οι περισσότερες ήταν σχετικά με:<br />
• Περιβάλλον, Ανακύκλωση, Εξοικονόμηση Ενέργειας, Κυκλική Οικονομία<br />
• Προαγωγή Γλώσσας, Πολιτισμού, Τέχνης<br />
• Εκπαίδευση, Ψυχαγωγία<br />
• Υποστήριξη Μειονοτήτων, ΑμεΑ, ζητημάτων Φύλου<br />
Και αυτοί/ες που είπαν / έγραψαν πρόταση ανέφεραν ότι επιθυμούν τα παρακάτω:<br />
• Δράσεις για την ανεργία (πχ ενημέρωση για φεστιβάλ εργασίας)<br />
• Για θέματα Υγείας και πρόληψης<br />
• Συνέπεια στο πρόγραμμα της ΕΡΤ και στο ρόλο της<br />
• Αξιοποίηση Τεχνολογίας & Εφαρμογή καινοτόμων λύσεων πληροφορικής<br />
• Για Θεραπευτικό Τουρισμό<br />
• Στήριξη Επιχειρηματικότητας / Startups, Ανάδειξη ελληνικού start up<br />
οικοσυστήματος<br />
• Να μην συμπίπτουν οι δράσεις αιμοδοσίας (δήμου – ΕΡΤ3)<br />
• Ενίσχυση εθελοντικών δράσεων<br />
• Υπεύθυνη και αντικειμενική ενημέρωση<br />
• Σεξουαλική διαπαιδαγώγηση στα σχολεία<br />
• Ενασχόληση με τα προβλήματα στα πανεπιστήμια (bullying, κομματικές παρατάξεις)<br />
• Δράσεις για τα Παιδιά<br />
• Ενημέρωση για πολιτική προστασία (σεισμοί, φωτιές)<br />
• Ψυχική Υγεία<br />
• Ενημέρωση για Fake News<br />
• Ημέρα ποδηλασίας, μαραθώνιο<br />
• Μεταναστευτικό<br />
Από τις πιο ενδιαφέρουσες προτάσεις, κατά τη γνώμη μας, ήταν οι παρακάτω:<br />
1. Τα έσοδα από το Youtube κανάλι της ΕΡΤ να πάνε σε κοινωνικό σκοπό<br />
2. Να υπάρχει επίσημη σελίδα όπου οι πολίτες θα λένε τη γνώμη τους και κάποιος θα<br />
τα διαβάζει και θα τα μεταφέρει<br />
3. Συνεργασία με τοπικούς φορείς & ΜΚΟ για να γίνονται γνωστές οι<br />
δράσεις/πρωτοβουλίες τους<br />
Ζωή Παχούντη<br />
Προϊσταμένη Τμήματος ΚΕΕΠ<br />
Συντονίστρια Επιτροπής Κοινωνικής Ευθύνης<br />
Υπηρεσίες Διευθύνοντος Συμβούλου<br />
ΕΡΤ Α.Ε., Μεσογείων 432, Αγ. Παρασκευή, 15342<br />
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΝΚ ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΤ 6
Change language