Victory Travel Katalóg 2020
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
Všeobecné zmluvné podmienky účasti na zájazdoch cestovnej kancelárie CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> s. r. o.<br />
Všeobecné zmluvné podmienky účasti na zájazdoch<br />
cestovnej kancelárie CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>, s. r. o.<br />
(ďalej len „Všeobecné podmienky“) sú platné pre<br />
všetky zájazdy, pobyty a služby cestovného ruchu<br />
organizované CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>, s. r. o. , so sídlom<br />
Kollárova 7, 917 01 Trnava, IČO: 36 800 996, zapísaná<br />
v OR OS Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 20300/T<br />
(ďalej len ako „CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>“). Všeobecné podmienky<br />
CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> sú neoddeliteľnou súčasťou<br />
zmluvy o obstaraní zájazdu, ktorú CK uzatvára<br />
so zákazníkom (objednávateľom zájazdu, ďalej len<br />
ako „Zmluva o zájazde“). Podpisom zmluvy zákazník<br />
potvrdzuje, že tieto Všeobecné podmienky sú<br />
mu známe a súhlasí s nimi.<br />
I. Vznik zmluvného vzťahu<br />
1. Účastníkmi zmluvného vzťahu sú: CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong>, ktorá do zmluvného vzťahu vstupuje<br />
prostredníctvom externých autorizovaných<br />
predajcov alebo vlastného predajného miesta,<br />
a objednávateľ (zákazník), ktorým môže<br />
byť fyzická osoba alebo právnická osoba<br />
(ďalej a vyššie len ako „zákazník“), pričom<br />
zákazník, ktorý nie je svojprávny v potrebnom<br />
rozsahu, musí byť zastúpený, najmä pri uzatváraní<br />
Zmluvy o zájazde, zákonným zástupcom<br />
(v prípade podpísania Zmluvy o zájazde<br />
v papierovej podobe musí byť podpis zákonného<br />
zástupcu úradne osvedčený).<br />
2. Zmluvný vzťah medzi objednávateľom a CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> vzniká na základe Zmluvy o zájazde<br />
(iné pojmy ako objednávka, prihláška<br />
alebo cestovná zmluva). Na základe vyplnenej<br />
a odoslanej prihlášky na internetovej<br />
stránke www.victorytravel.sk v elektronickej<br />
podobe bez podpisu (ďalej len ako „Prihláška“)<br />
a jej potvrdením zo strany CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> (Prihláška a potvrdenie spolu ďalej len<br />
ako „Potvrdená objednávka“), pričom úhrada<br />
zálohy podľa článku V ods. 2 týchto Všeobecných<br />
podmienok sa považuje za prejav vôle<br />
zákazníka byť viazaný ustanoveniami Zmluvy<br />
o zájazde. Zmluva o zájazde nadobúda účinnosť<br />
až okamihom úhrady zálohy podľa bodu<br />
V ods. 2 týchto Všeobecných podmienok.<br />
3. Obsah konkrétnej Zmluvy o zájazde je určený<br />
podľa katalógu (www.victorytravel.sk), cenníka,<br />
obsahu Potvrdenej objednávky vrátane<br />
týchto Všeobecných podmienok, príp. osobitných<br />
podmienok priložených k Potvrdenej<br />
objednávke. Každý zájazd možno rezervovať<br />
písomne (vrátane e - mailu, najvhodnejšie<br />
však Prihláškou).<br />
4. Uzatvorením Zmluvy o zájazde sa CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> zaväzuje zabezpečiť zákazníkovi služby<br />
v dohodnutom rozsahu, kvalite a súlade s dohodnutými<br />
podmienkami.<br />
5. Zmluvný vzťah medzi CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> a zákazníkom<br />
sa riadi ustanoveniami zákona č.<br />
281/2001 Z. z. o zájazdoch a Občianskeho<br />
zákonníka (č. 40/1964 Zb. ).<br />
6. Pre potreby týchto zmluvných podmienok sa<br />
rozumie:<br />
a) Zákon: zákon č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch,<br />
spojených službách cestovného ruchu, niektorých<br />
podmienkach podnikania v cestovnom<br />
ruchu a o zmene a doplnení niektorých<br />
zákonov.<br />
b) Trvanlivý nosič: prostriedok, ktorý umožňuje<br />
cestujúcemu alebo CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
uchovať jemu adresované informácie spôsobom<br />
umožňujúcim ich použitie v budúcnosti<br />
na čas, ktorý zodpovedá účelu týchto informácií,<br />
a ktorý umožňuje nezmenené reprodukovanie<br />
uložených informácií, najmä papier,<br />
e - mail, SMS, USB kľúč, CD, DVD, pamäťová<br />
karta alebo pevný disk počítača.<br />
c) Predajné miesto: prevádzkareň alebo iný<br />
priestor, kde obchodník obvykle vykonáva<br />
svoju podnikateľskú činnosť, vrátane webového<br />
sídla alebo iných prostriedkov diaľkovej<br />
komunikácie, ktoré umožňujú uzatvorenie<br />
zmluvy bez súčasnej fyzickej prítomnosti<br />
zmluvných strán.<br />
II. Predmet zmluvy<br />
1. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> sa zaväzuje, že zákazníkovi<br />
poskytne zájazd vymedzený v článku I Zmluvy<br />
o zájazde.<br />
2. Zákazník sa zaväzuje, že zaplatí dohodnutú<br />
cenu uvedenú v článku II Zmluvy o zájazde.<br />
3 . Vymedzenie zájazdu v katalógu obsahuje<br />
termín konania a program zájazdu, služby poskytnuté<br />
behom zájazdu, spôsob ubytovania,<br />
stravovania a predbežnú cenu zájazdu.<br />
4. S prihliadnutím k rozsahu zájazdu sú v katalógu<br />
a na internetovej stránke www.victorytravel.sk<br />
uvedené iba podstatné body<br />
programu a na trase cesty iba významné<br />
zastávky.<br />
III. Práva a povinnosti zákazníka<br />
1. ráva zákazníka:<br />
1. 1 Právo na riadne poskytnutie zmluvne dohodnutých<br />
a zaplatených služieb.<br />
1. 2 Právo vyžadovať od CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> informácie<br />
o skutočnostiach, ktoré sa týkajú<br />
zmluvne dohodnutých a zaplatených služieb.<br />
1. 3 Právo byť v zmluvne dohodnutých alebo zákonných<br />
lehotách oboznámený s prípadnými<br />
zmenami v zmluvne dohodnutých službách.<br />
1. 4 Právo kedykoľvek odstúpiť od Zmluvy o zájazde<br />
pred začiatkom čerpania služieb podľa<br />
článku XII týchto všeobecných podmienkach.<br />
1. 5 Právo na reklamáciu nedostatkov.<br />
1. 6 Právo obdŕžať v stanovenej lehote bližšie informácie<br />
(pokyny) k zájazdu.<br />
1. 7 Právo na slobodný výber cestovného poistenia.<br />
CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> ponúka zákazníkom<br />
možnosť cestovného poistenia v spoločnosti<br />
Union poisťovňa, a. s. Karadžičova 10, 813 60<br />
Bratislava, IČO: 31 322 051 (ďalej len ako<br />
„Union poisťovňa“). Zákazník nie je povinný<br />
vziať (kúpiť) si toto poistenie, ale každý<br />
zákazník musí mať uzatvorené minimálne<br />
poistenie liečebných nákladov v zahraničí, čo<br />
je povinný pred uskutočnením zájazdu CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> preukázať.<br />
2. Povinnosti zákazníka:<br />
2. 1 Poskytnúť pravdivo požadované údaje uvedené<br />
v Zmluve o zájazde a v prípade ich zmeny<br />
bezodkladne oznámiť tieto zmeny CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong>.<br />
2. 2 Upozorniť CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> na cudziu štátnu<br />
príslušnosť zákazníka.<br />
2. 3 Každý zákazník zodpovedá za platnosť svojich<br />
cestovných dokladov. V prípade straty<br />
svojich cestovných dokladov v priebehu zájazdu<br />
je zákazník povinný obstarať si nové<br />
cestovné doklady na vlastné náklady. Zástupca<br />
CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> musí v takomto prípade<br />
zaistiť zákazníkovi doprovod na policajnú stanicu<br />
a oznámi mu potrebné kontaktné adresy<br />
na Slovenské veľvyslanectvo resp. jeho zastupiteľstvo<br />
v danej krajine alebo v najbližšej<br />
krajine (ak sa Slovenský zastupiteľský úrad<br />
v danej krajine nenachádza).<br />
2. 4 Zaplatiť sumu za zájazd v súlade s článkom<br />
V týchto VZP.<br />
2. 5 Splniť očkovaciu povinnosť do vybraných destinácií.<br />
2. 6 Riadiť sa pokynmi sprievodcu - organizátora<br />
a dodržiavať stanovený program.<br />
2. 7 Počínať si tak, aby nedochádzalo k poškodeniam<br />
na majetku a zdraví, živote na úkor<br />
ostatných zákazníkov.<br />
2. 8 Dodržiavať časy odchodov a príchodov, neobmedzovať<br />
svojím meškaním ostatných<br />
zákazníkov. Všetky náklady spojené s meškaním<br />
zavineným vlastným pričinením zákazníka<br />
si zákazník hradí sám.<br />
2. 9 Dodržiavať zásady hygieny a vyhýbať sa nadmernej<br />
konzumácii alkoholu a iných návykových<br />
látok v spoločnosti ostatných zákazníkov,<br />
ako aj fajčeniu.<br />
IV. Práva a povinnosti CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
K právam a povinnostiam zákazníka uvedených<br />
v článku III týchto Všeobecných podmienok sa<br />
vzťahujú im zodpovedajúce práva a povinnosti CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>.<br />
1. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> musí podľa najlepšieho vedomia<br />
a svedomia pred uzavretím Zmluvy<br />
o zájazde presne, jasne, pravdivo, zrozumiteľne<br />
informovať o všetkých skutočnostiach<br />
poskytovaných služieb CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>.<br />
2 CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> musí informovať zákazníka<br />
o platných predpisoch týkajúcich sa pasu,<br />
vízovej povinnosti a podmienok vstupu do vybraných<br />
destinácii.<br />
3. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> nemusí sprostredkovať zákazníkovi<br />
plnenia nad rámec vopred dohodnutých,<br />
potvrdených a zaplatených služieb.<br />
4. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> musí v zákonnej lehote<br />
oznámiť zákazníkovi zrušenie zájazdu.<br />
5. Ak obdrží CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> od zákazníka žiadosť<br />
o odstúpení od Zmluvy o zájazde, je CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> povinná vrátiť peniaze zákazníkovi<br />
podľa podmienok v článku XIII v lehote<br />
najviac 14 dní.<br />
6. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> má právo odstúpiť od Zmluvy<br />
o zájazde so zákazníkom, ak zákazník poruší<br />
resp. nedodrží Zmluvu o zájazde vrátane<br />
týchto Všeobecných podmienok a ostatných<br />
súčastí Zmluvy o zájazde.<br />
7. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> má právo manipulovať<br />
s cenou zájazdu na základe podmienok uvedených<br />
v článkoch V a VI týchto Všeobecných<br />
podmienok.<br />
8. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> si vyhradzuje právo pri prideľovaní<br />
sedadiel zákazníkom v dopravnom<br />
prostriedku.<br />
9. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> si vyhradzuje právo ubytovať<br />
dve až tri nezávislé prihlásené osoby<br />
(zákazníkov) na zájazd v jednej izbe, pokiaľ<br />
zákazník písomne nepožiadal o ubytovanie<br />
na jednotke izbe za adekvátny príplatok. Samostatnú<br />
izbu je zákazník povinný vyžiadať si<br />
už pri uzatváraní Zmluvy o zájazde.<br />
10. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> si vyhradzuje právo na zmenu<br />
časov odchodu a príchodu ako i zmenu<br />
trasy vecného a časového programu zájazdu,<br />
pokiaľ sú tieto zmeny nutné z dôvodu zásahu<br />
vyššej moci, z dôvodu rozhodnutia štátnych<br />
orgánov alebo z dôvodu mimoriadnych<br />
okolností, štrajku, dopravných problémov<br />
a porúch a ďalších okolností, ktoré CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> nemôže svojou činnosťou ovplyvniť.<br />
V týchto prípadoch nepreberá CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
zodpovednosť za škody spôsobené v dôsledku<br />
uvedených zmien.<br />
V. Cena zájazdu<br />
1. Ceny zájazdov organizovaných CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> sú zmluvnými cenami dohodnutými<br />
písomnou dohodou medzi CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
a zákazníkom. V cenníku katalógu CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> sú uvedené orientačné ceny, ktoré sa<br />
snažia vždy priblížiť reálnym cenám, avšak<br />
musia počítať so zmenami, ktoré CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> nemôže ovplyvniť. Pre určenie cien zájazdov<br />
je použitý kurz Eura oproti cudzím menám<br />
podľa oficiálneho kurzového lístka ECB<br />
a ceny služieb a poplatkov známych k dátumu<br />
tvorby katalógu. Ceny sú uvedené vrátane<br />
DPH ak sa uplatňuje DPH. Cena zájazdu nezahŕňa<br />
víza, ak sú potrebné, CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
však môže zákazníkovi obstarať víza, avšak<br />
vždy za odplatu, ktorá je stanovená pre každý<br />
zájazd osobitne.<br />
2. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> cenu zájazdu nasledovne:<br />
Záloha na zájazd (ďalej a vyššie len ako „záloha“):<br />
Záloha je vždy najmenej 50% z ceny zájazdu,<br />
zálohy sú zväčša stanovené na každý zájazd<br />
individuálne. V prípade leteckých zájazdov<br />
však vždy minimálne vo výške letenky. Zálohu<br />
je potrebné uhradiť najneskôr do 5 kalendárnych<br />
dní odo dňa odoslania Prihlášky, odoslania<br />
písomnej rezervácie alebo podpísania<br />
návrhu Zmluvy o zájazde v papierovej forme.<br />
Prípadne do termínu stanoveného CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> v potvrdení objednávky. Pokiaľ zákazník<br />
neuhradí zálohu v lehote podľa predchádzajúcej<br />
vety, CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> má právo<br />
postúpiť rezervované miesto zákazníka iným<br />
záujemcom. Doplatok ceny zájazdu (rozdiel<br />
medzi zaplatenou zálohou a celkovou cenou<br />
zájazdu) musí zákazník uhradiť na základe<br />
zaslaného vyúčtovania zájazdu (za uhradenú<br />
sa cena zájazdu považuje až pripísaním úplnej<br />
ceny zájazdu na účet CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>). Pokiaľ<br />
zákazník neuhradí doplatok v lehote podľa<br />
predchádzajúcej vety, CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> má<br />
právo postúpiť rezervované miesto zákazníka<br />
iným záujemcom. Vylúčený zákazník bude<br />
v tomto prípade písomne vyrozumený a prijatá<br />
záloha znížená o storno podľa podmienok<br />
článku XIII týchto Všeobecných podmienok.<br />
3. Platbu môže zákazník uhradiť v hotovosti<br />
priamo v kancelárii CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> alebo<br />
prostredníctvom poštovej poukážky na adresu<br />
CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> alebo prevodom<br />
na bankový účet CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>, č. účtu:<br />
4009041835/7500 ČSOB Trnava. Variabilný<br />
symbol: dátum narodenia zákazníka a konštantný<br />
symbol 0308. Na druhú stranu poštovej<br />
poukážky do správy pre prijímateľa zákazník<br />
uvedie názov zájazdu a meno klienta.<br />
Cenu môže zákazník uhradiť aj u ktoréhokoľvek<br />
provízneho predajcu, s ktorým má CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> uzatvorenú platnú zmluvu o províznom<br />
predaji, pričom zaplatením ceny je<br />
až pripísanie platby zákazníka od provízneho<br />
predajcu na účet CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>. CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> neručí za škody spôsobené províznym<br />
predajcom vzniknuté predovšetkým pri pozdržaní<br />
alebo neprevedení platby na účet CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong>.<br />
VI. Zvýšenie ceny zájazdu<br />
1. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> je oprávnená jednostranným<br />
úkonom zvýšiť cenu zájazdu o 8 % v prípade:<br />
a) zvýšenia dopravných nákladov vrátane cien<br />
pohonných látok;<br />
b) zvýšenia poplatkov spojených s dopravou,<br />
napr. letiskových, prístavných alebo tranzitných<br />
poplatkov, pokiaľ tieto sú zahrnuté<br />
v cene zájazdu;<br />
c) zmena kurzu meny Eur voči zahraničným<br />
menám.<br />
2. Písomné oznámenie o zvýšení ceny musí CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> odoslať (poštou alebo elektronickou<br />
formou) zákazníkovi najneskôr 21 dní<br />
pred začiatkom zájazdu, inak CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong><br />
nemá právo na zaplatenie rozdielu v cene<br />
zájazdu.<br />
3. Zákazník akceptuje oprávnenie CK <strong>Victory</strong><br />
<strong>Travel</strong> zvýšiť vo vyššie uvedených prípadoch<br />
pôvodnú cenu zájazdu a zaväzuje sa rozdiel<br />
v cene uhradiť. Zvýšenie ceny spôsobom<br />
uvedeným v bode 1 tohto článku Všeobecných<br />
podmienok nie je dôvodom odstúpenia<br />
od Zmluvy o zájazde.<br />
VII. Doprava a preprava<br />
1. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> spolupracuje s najvýhodnejšími<br />
leteckými spoločnosťami v snahe<br />
poskytnúť zákazníkovi čo najkomfortnejšie<br />
podmienky leteckej dopravy. Letecká doprava<br />
z Európy do cieľovej krajiny je zahrnutá v cene<br />
zájazdu, často zahŕňa aj prestupy. V cene zájazdu<br />
nikdy nie sú zahrnuté letiskové náklady<br />
(poplatky a taxy spolu), ktoré sú nedeliteľnou<br />
súčasťou letenky, avšak vždy sú uvedené<br />
oddelene. V katalógu zájazdov (v tlačenom<br />
alebo elektronickom) sú uvádzané ako povinné<br />
príplatky. Letiskové náklady sú počas roka<br />
premenlivé, a môžeme ich výšku pre zákazníka<br />
garantovať až po vystavení letenky. Letiskové<br />
náklady zahŕňajú letiskové, palivové,<br />
bezpečnostné poplatky a poplatok za vystavenie<br />
letenky. Vzhľadom na trend v leteckom<br />
priemysle uvádzať všetky letiskové náklady<br />
jednou sumou, tak v prípade leteckej spoločnosti,<br />
ktorá už palivové poplatky zahŕňa<br />
do ceny letenky, CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> ich uvádza<br />
separátne, týka sa to hlavne spoločností Iberia,<br />
KLM, Air France, Austrian Airlines, Qatar,<br />
LAN, Emirates a pod. Presná výška letiskových<br />
poplatkov je uvedená zväčša, avšak nie<br />
vždy – závislé od dátumu vystavenia letenky,<br />
pri doplatku, ktorý sa zasiela spolu s podrobnými<br />
pokynmi k zájazdu.<br />
2. Výška letiskových nákladov bez poplatku<br />
za vystavenie letenky sa pohybuje približne<br />
v rozmedzí od 200 € do 750 € na osobu.<br />
V ojedinelých prípadoch aj vyššie. Poplatok<br />
za vystavenie letenky sa pohybuje od 20 €<br />
do 60 €.<br />
3. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> má snahu pre svojich zákazníkov<br />
zvoliť vždy leteckú dopravu, ktorá<br />
je včasná, presná a pohodlná, napriek tomu<br />
však môže niekedy vzniknúť meškanie. CK<br />
<strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> nezodpovedá za meškanie leteckých<br />
spoločností a z toho vyplývajúce oneskorenia<br />
počas zájazdu, vždy sa však snaží<br />
vhodným spôsobom reagovať.<br />
CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> odporúča svojim zákazníkom,<br />
aby mali pri sebe v príručnej batožine<br />
všetky potrebné veci, bez ktorých by sa nedokázali<br />
zaobísť počas zájazdu (najmä lieky,<br />
nevyhnutný odev a obuv a pod. ), pretože<br />
síce zriedkavo, ale niekedy predsa sa stane,<br />
že sa oneskorí dodanie batožiny zákazníka.<br />
Za meškanie batožiny zákazníka, stratu či<br />
jej poškodenie zodpovedá priamo letecká<br />
spoločnosť, preto CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> nenesie<br />
zodpovednosť za prípadnú stratu batožiny,<br />
oneskorenie alebo jej poškodenie. Práva<br />
zákazníka vo vzťahu k leteckej spoločnosti<br />
so sídlom v EÚ však chráni aj Európska únia<br />
v Nariadení Európskeho parlamentu a Rady<br />
(ES) č. 261/2004 zo dňa 11. 04. 2004 (ďalej len<br />
ako „Nariadenie o letoch“) a zoznam týchto<br />
práv je dostupný v jej informačnom systéme:<br />
http://ec.europa.eu/transport/passengers/<br />
air/air_en. htm.<br />
Sprievodca CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> sa počas zájazdu<br />
vždy pokúsi zákazníkovi pomôcť pri riešení<br />
akejkoľvek nepríjemnej situácie voči leteckej<br />
spoločnosti, avšak pritom nemôže na úkor<br />
ostatných zákazníkov meniť program zájazdu<br />
a musí si plniť základné povinnosti.<br />
4. CK <strong>Victory</strong> <strong>Travel</strong> odporúča zákazníkom pri<br />
akejkoľvek strate dokladov, batožiny či vzniknutej<br />
škode počas prepravy vždy postupovať<br />
podľa reklamačného poriadku prepravnej<br />
spoločnosti. V prípade leteckej dopravy si pri<br />
oneskorení dodania batožiny musí zákazník<br />
ešte na letisku v danej leteckej spoločnosti<br />
174 Dobrodružstvo poznania
Change language