You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Общество<br />
http://irstar.kz<br />
<strong>12</strong> <strong>ноября</strong> <strong>2019</strong> <strong>года</strong> l Звезда Прииртышья<br />
5<br />
ÖÅÍÍÎÑÒÈ È ÒÐÀÄÈÖÈÈ<br />
Ïî÷åìó â Êàçàõñòàíå<br />
ðàñïàäàþòñÿ áðàêè, êàê<br />
èñêîðåíèòü áûòîâîå<br />
íàñèëèå â ñåìüå,<br />
è ÷òî íåîáõîäèìî<br />
çíàòü äëÿ óêðåïëåíèÿ<br />
ñåìåéíûõ öåííîñòåé<br />
ñîâðåìåííûì ìîëîäûì<br />
ëþäÿì? Ýòè è äðóãèå<br />
âîïðîñû îáñóæäàëè<br />
ó÷àñòíèêè ïåðâîãî<br />
ðåãèîíàëüíîãî ôîðóìà<br />
«ONEGE», ñîñòîÿâøåãîñÿ<br />
â Ïàâëîäàðå íà áàçå<br />
ãîñòèíè÷íîãî êîìïëåêñà<br />
«Èðòûø».<br />
С июня этого <strong>года</strong> общественный<br />
фонд «Үміт Үзбеу» при поддержке<br />
алматинского Центра семейной<br />
академии, Министерства<br />
информации и общественного<br />
развития РК и представителей<br />
местных исполнительных органов<br />
реализует масштабный пробный<br />
проект. Его суть в оказании целого<br />
комплекса социальных услуг,<br />
направленных на укрепление<br />
института семьи и пропаганду<br />
семейных ценностей. И в Павлодарской<br />
области уже создана<br />
специальная социальная служба<br />
ресурсной поддержки по делам<br />
женщин и детей.<br />
Как рассказала «Звезде Прииртышья»<br />
координатор проекта, руководитель<br />
общественного фонда<br />
«Үміт Үзбеу» Гаухар Омарова,<br />
основными задачами форума<br />
определили внедрение и развитие<br />
социальных служб, ориентированных<br />
на семью и детей, привлечение<br />
внимания общественности<br />
к проблемам бытового насилия,<br />
буллинга (агрессивное преследование)<br />
подростков в школах и к<br />
жестокому обращению с детьми.<br />
И, конечно, это укрепление семейных<br />
ценностей. Речь идёт и о том,<br />
чтобы молодые люди осознанно<br />
подходили к созданию семьи и<br />
рождению детей.<br />
– Одна из важных наших задач<br />
в реализации проекта – снижение<br />
количества разводов, – говорит<br />
Гаухар Омарова. – К сожалению,<br />
современные молодые люди<br />
склонны легко сходиться и расходиться.<br />
Мы заключили договоры с<br />
судами, которые занимаются разводами.<br />
Люди, намеренные развестись,<br />
должны пройти несколько<br />
этапов. Это подразумевает работу<br />
со специалистами – психологами,<br />
медиаторами, психиатрами. Все<br />
Ñîçèäàòåëüíàÿ ñèëà ñåìüè<br />
они нацелены проработать проблемы,<br />
существующие в семьях.<br />
С начала реализации проекта эта<br />
работа дала неплохие результаты:<br />
несколько семей пересмотрели<br />
своё решение, в итоге у них всё<br />
решилось положительно.<br />
Спикерами регионального форума<br />
«ONEGE» в Павлодаре<br />
выступили специалисты, чья деятельность<br />
способствует укреплению<br />
института семьи. В их числе<br />
председатель павлодарского<br />
совета биев, доктор юридических<br />
наук Амангельды Хамзин, председатель<br />
общественного объединения<br />
«Нұр ана əлемі» Бахытжамал<br />
Максилова, главный специалист<br />
отдела РАГС Жанар Токаева,<br />
представители павлодарского<br />
городского отдела образования.<br />
– Причины семейных разводов<br />
сегодня в основном связаны с<br />
отсутствием жилья, неустроенностью<br />
супругов, финансовыми<br />
проблемами, – подчёркивает<br />
Амангельды Хамзин. – Затем идёт<br />
злоупотребление алкогольными<br />
напитками или наркотическими<br />
веществами одним из супругов.<br />
Люди должны осознавать, что<br />
крепкая семья – это не только<br />
важная ячейка общества, но и<br />
крепкое государство, а потому к<br />
созданию семьи нужно подходить<br />
ответственно.<br />
По данным Гаухар Омаровой,<br />
участником проекта стала павлодарская<br />
семья, где супруг<br />
поддался игровой зависимости.<br />
Став игроманом, принялся распродавать<br />
из дома ценные вещи, в<br />
которых нуждалась семья. Супруга,<br />
не выдержав всей сложности<br />
ситуации, забрала детей и ушла<br />
жить к своим родителям.<br />
– Гаухар Бакиевна, почему вы<br />
уверены, что такую семью необходимо<br />
спасать от развода?<br />
Не исключено, что всё это будет<br />
повторяться, когда супруги снова<br />
станут жить вместе.<br />
– Попытаться спасти брак необходимо,<br />
поскольку у этих людей<br />
есть общие дети. В любом случае<br />
дети ищут своих родителей!<br />
Мы занялись проблемой этого<br />
мужчины, чтобы перебороть его<br />
зависимость и мотивировать<br />
бросить играть. С ним работали<br />
психологи, психотерапевты.<br />
Мужчине удалось избавиться от<br />
своей разрушительной привычки.<br />
Сегодня от этой семьи мы слышим<br />
только слова бла<strong>года</strong>рности, ведь<br />
супруги всё-таки остались вместе.<br />
Причинами разводов нередко<br />
становятся и острые финансовые<br />
трудности семей, при этом часто<br />
видно, что супруги любят друг друга,<br />
однако плохое материальное<br />
положение не позволяет им найти<br />
общий язык и договориться.<br />
Директор фонда считает, что<br />
сегодня современным молодым<br />
людям нужно учиться уважению,<br />
терпению, пониманию семейных<br />
традиций, но зачастую многие<br />
вступают в брак неподготовленными,<br />
абсолютно не имея<br />
представления, на чём строится<br />
крепкая семья.<br />
– Если бы в нашем регионе<br />
работали специальные институты<br />
по подготовке молодых людей к<br />
семейной жизни, думаю, можно<br />
было бы избежать многих разводов,<br />
скандалов и недопонимания.<br />
Возраст людей, с которыми мы<br />
работаем, примерно от 20 до 40<br />
лет, но каких-то ограничений в<br />
возрастном плане у нас нет. Даже<br />
если люди другого возраста, они<br />
всё равно могут обратиться к<br />
нам, и мы будем с ними работать.<br />
Продолжение реализации такого<br />
проекта в Казахстане необходимо.<br />
Мы доказали, что с его помощью<br />
можно сохранить семью.<br />
Известно, что за период реализации<br />
проекта в Павлодарской<br />
области проведены консультации,<br />
ченинги и семинары, оказана<br />
помощь в решении семейных<br />
конфликтов, восстановлении<br />
отношений между близкими родственниками,<br />
профилактике суицидального<br />
поведения, предотвращении<br />
бытового насилия.<br />
Разработанные алматинскими<br />
специалистами авторские программы<br />
будут и в дальнейшем<br />
применяться в нашей области на<br />
практике.<br />
Марина КИСЕНКО.<br />
ÖÈÔÐÎÂÈÇÀÖÈß<br />
ÅÍÏÔ â òðåíäå öèôðîâûõ òåõíîëîãèé<br />
Единый накопительный пенсионный<br />
фонд постоянно<br />
улучшает качество своих<br />
услуг и прислушивается к пожеланиям<br />
своих вкладчиков.<br />
В современном мире, где технологии<br />
развиваются с фантастической<br />
скоростью, важно следовать<br />
всем последним тенденциям.<br />
Сейчас большую часть времени<br />
в наших руках находится телефон,<br />
поэтому все важные приложения<br />
должны быть в нём. К<br />
примеру, чтобы быть в курсе своих<br />
пенсионных счетов, можно установить<br />
обновлённое мобильное<br />
приложение от АО «ЕНПФ». Для<br />
вкладчиков удалось создать удобную,<br />
простую и функциональную<br />
программу.<br />
К уже имеющимся услугам, в которые<br />
входило получение выписки<br />
с индивидуального пенсионного<br />
счёта, просмотр текущих показателей<br />
по пенсионным активам,<br />
реквизитов договоров, просмотр<br />
новостей, адресов и контактов<br />
всех филиалов и центров обслуживания<br />
АО «ЕНПФ», добавились<br />
новые возможности. Прежде всего<br />
– это прогнозный пенсионный<br />
калькулятор, при помощи которого<br />
можно самостоятельно рассчитать<br />
будущую пенсию. Вам будет достаточно<br />
ввести только дату рождения,<br />
пол, трудовой стаж, время<br />
участия в накопительной пенсионной<br />
системе, сумму накоплений на<br />
сегодняшний день и заработную<br />
плату. Если вы зарегистрированы<br />
в личном кабинете на сайте enpf.<br />
kz, сумма накоплений отразится<br />
автоматически. В итоге, нажав на<br />
кнопку «рассчитать», вы увидите<br />
прогнозируемый размер будущей<br />
пенсии. Её рассчитывают по трём<br />
сценариям: пессимистичному, реалистичному<br />
и оптимистичному.<br />
Эти варианты учитывают предполагаемый<br />
уровень инфляции и<br />
возможную доходность. Первичную<br />
консультацию вы сможете<br />
получить с помощью онлайн-бота,<br />
который ответит на самые часто<br />
задаваемые вопросы. Не менее<br />
полезная функция есть и для социально<br />
уязвимых слоёв населения<br />
– это возможность направить<br />
обращение.<br />
Для регистрации в мобильном<br />
приложении можно воспользоваться<br />
одноразовым паролем,<br />
который будет направлен на мобильный<br />
телефон посредством<br />
смс-сообщения.<br />
В мобильном приложении доступно<br />
два способа авторизации:<br />
ввести ИИН и пароль либо использовать<br />
электронную цифровую<br />
подпись. ИИН в качестве логина<br />
должен быть зарегистрирован в<br />
базе данных фонда. Для этого нужно<br />
один раз посетить офис ЕНПФ с<br />
документом, удостоверяющим личность,<br />
и подписать дополнительное<br />
соглашение об интернет-информировании.<br />
Для последующего<br />
входа можно использовать Touch<br />
ID для Android и IOS и Face ID для<br />
IOS при их наличии на мобильном<br />
устройстве.<br />
Приложение, как и прежде, доступно<br />
для скачивания в Google<br />
Play или AppStore. Для удобства<br />
пользователь может выбрать один<br />
из языков обслуживания: казахский<br />
или русский. Отметим, что до<br />
обновления мобильное приложение<br />
АО «ЕНПФ» скачали более 2,5<br />
миллиона пользователей, которые<br />
уже успели оценить преимущество<br />
электронных сервисов.<br />
Особое внимание АО «ЕНПФ»<br />
уделило киберзащите мобильного<br />
приложения от атак мошенников<br />
и хакеров, поэтому за свою конфиденциальную<br />
информацию<br />
пользователи могут быть спокойны.<br />
Push-óâåäîìëåíèÿ<br />
Push-уведомления – ещё одна<br />
фишка мобильного приложения.<br />
Новая функция – это короткие<br />
всплывающие сообщения, которые<br />
своевременно напомнят пользователям<br />
приложения о поступлении<br />
обязательных и обязательных<br />
профессиональных пенсионных<br />
взносов. Важно отметить, что для<br />
подключения push-уведомления<br />
о поступлении взносов необходимо<br />
зайти в приложение ENPF<br />
и включить данную функцию в<br />
настройках (включить/выключить<br />
push-уведомления).<br />
Òåëåãðàì-áîò ÅÍÏÔ<br />
Единый накопительный пенсионный<br />
фонд развивает не только<br />
приложение, но и активно работает<br />
и внедряет различные функции<br />
в популярные мессенджеры для<br />
удобства своих вкладчиков. К примеру,<br />
на протяжении <strong>года</strong> у ЕНПФ<br />
есть специальный бот для популярного<br />
мессенджера Telegram.<br />
В нём есть большое количество<br />
различных функций, включая получение<br />
первичной консультации. Не<br />
выходя из дома прямо со своего<br />
смартфона вы можете получить<br />
мини-выписку, восстановить пароль<br />
от личного кабинета, ознакомиться<br />
с актуальными новостями и текущими<br />
показателями ЕНПФ, найти<br />
ближайшее отделение фонда. Помимо<br />
непосредственно услуг ЕНПФ<br />
вы можете узнать текущий курс<br />
валют, проверить наличие штрафов<br />
за нарушение ПДД и многое другое.<br />
Для получения выписки непосредственно<br />
в боте нужно, чтобы<br />
у вас было подписано соглашение<br />
об интернет-информировании.<br />
Подписать соглашение и получить<br />
пароль можно в любом офисе<br />
ЕНПФ. Способ информирования<br />
можно изменить в личном кабинете<br />
на сайте ЕНПФ, используя<br />
для входа электронную цифровую<br />
подпись.<br />
Недавно в боте стала доступна<br />
новая функция – соединение с<br />
оператором. Теперь если первичная<br />
консультация с роботом не<br />
удовлетворила ваши требования<br />
по запросу, он автоматически<br />
переключается на консультанта. О<br />
растущей популярности электронных<br />
услуг говорит тот факт, что<br />
ежемесячно мессенджер-каналами<br />
ЕНПФ пользуются свыше 10 тысяч<br />
человек. И с каждым днём вкладчики<br />
чаще и чаще пользуются именно<br />
подобным форматом обращений,<br />
что говорит об удобстве и большом<br />
функционале ботов от ЕНПФ.<br />
Ïðîâåðüòå ñâîè<br />
äàííûå!<br />
К теме способов информирования<br />
о пенсионных накоплениях<br />
хочется упомянуть и разрешение<br />
вопросов, возникающих порой у<br />
вкладчиков. Так, в последнее время<br />
на электронный адрес АО «ЕНПФ»<br />
участилось поступление сообщений<br />
следующего содержания: «Не<br />
удаётся доставить одноразовый<br />
пароль».<br />
После проверки, проведённой ответственными<br />
лицами АО «ЕНПФ»,<br />
стало ясно, что приложение и сайт<br />
АО «ЕНПФ» работают исправно,<br />
поэтому вход в «Личный кабинет»<br />
не может быть выполнен только в<br />
случае отсутствия в базе данных<br />
ЕНПФ корректного электронного<br />
адреса вкладчика и/или номера<br />
мобильного телефона.<br />
В связи с этим для получения<br />
информации о состоянии индивидуального<br />
пенсионного счета в<br />
«Личном кабинете» в подразделении<br />
АО «ЕНПФ» (куда надо прийти<br />
с документом, удостоверяющим<br />
личность (оригинал)) нужно проверить<br />
точность и актуальность<br />
адреса электронной почты и/или<br />
номера мобильного телефона,<br />
указанных ранее при заключении<br />
Соглашения об изменении (определении)<br />
способа информирования.<br />
Как мы видим, ЕНПФ продолжает<br />
следовать всем современным тенденциям,<br />
внедряя новые сервисы<br />
для удобства вкладчиков. При этом<br />
немалую роль в изменениях играют<br />
сами участники пенсионной системы,<br />
которые посредством обратной<br />
связи выражают свои просьбы и<br />
пожелания.<br />
Вячеслав ПОГОДИН.<br />
(10390)
Change language