vypracovane-otazky IS

1 Vysvetlite podstatu modulárneho ERP systému a uveďte jeho hlavné výhody:
‣ ERP = integrovaná podpora základných vnútropodnikových procesov ( logistika, financie,
personalistika, výroba)
‣ ERP alebo „Enterprise Resource Planning“ je podnikový informačný systém, ktorý slúži na efektívne
riadenie podnikových zdrojov. V praxi to znamená, že tento systém integruje podnikové procesy
ako výroba, skladové hospodárstvo, účtovníctvo, ľudské zdroje, CRM, marketing a mnohé ďalšie.
Jednoducho povedané, ak v podniku funguje ERP systém, tak sú v ňom prepojené jednotlivé
procesy a zľahčuje sa tým jeho chod.
‣ Laicky môžeme ERP systém charakterizovať ako softvér na riadenie podniku pomocou ktorého
dokážeme spracovať, spojiť a vyhodnotiť akúkoľvek informáciu potrebnú na plánovanie a
dosahovanie cieľov podniku. Hlavnom výhodou je, že dokáže spájať firemné procesy (sklad, výroba,
administratíva, logistika, a pod.), sprístupňuje, chráni a uchováva dáta v reálnom čase.
‣ Výhody:
• Bezpečnosť dát
• Centralizácia dát
• Výmena dát s inými systémami
• Efektívnejšie riadenie procesov
• Prispôsobiteľné užívateľské rozhranie
2 Vymenujte hlavné úlohy ktoré plní informačný systém v podniku:
‣ Zber, prenos a aktualizácia údajov
‣ Spracovanie údajov
‣ Uchovávanie údajov
‣ Vytváranie a prezentácia informačných produktov
‣ Zabezpečenie ochrany údajov
‣ Podpora riadenia systému (spätná väzba)
3 Vymenujte základné fázy životného cyklu firemného informačného systému a stručne charakterizujte
procesy ktoré počas nich prebiehajú
‣ Návrh – požiadavky a potreby vedúce k rozhodnutiu o vybudovaní IS
‣ Vývoj IS „na mieru“ prípadne customizácia (prispôsobenie) IS
‣ Implementácia – zavedenie, inštalácia IS
‣ Prevádzka a údržba IS, zmeny podľa aktuálnych potrieb
‣ Analýza – ponechanie alebo nahradenie novým IS v prípade zastaralosti a nízkej efektivity
4 Vysvetlite funkciu SCM (Supply Chain Management) ako súčasti podnikového informačného systému
‣ SCM (Supply Chain Management), v preklade riadenie dodávateľského reťazca je oblasť riadenia,
ktorá zahŕňa všetky procesy komunikácie s dodávateľmi v celom dodávateľskom reťazci. SCM
zahŕňa aj ich vzájomnú koordináciu, zosúlaďovanie a riadenie. SCM sa zvyčajne vzťahuje
k výrobnému sektoru pre riadenie dodávateľov surovín alebo iných subdodávok (výrobky). SCM
zahŕňa procesy a oblasti:
• Plánovanie prognózovania predaja
• Logistika, doprava a distribúcia
• Skladovanie
• Výroba
‣ SCM z hľadiska IKT býva súčasťou podnikového informačného systému a má silnú väzbu na
oblasť ERP. Voľba systému však závisí od veľkosti, zložitosti a konkrétnych potrebách organizácie.
5 Akú úlohu plní databázový systém v rámci informačného systému podniku?
‣ Databázový systém – Množina navzájom súvisiacich údajov spoločne s programovým vybavením,
ktoré umožňuje prístup k údajom
‣ DBS = DB + SRBD (DBS – databázový systém, DB – databáza, SRBD – systém riadenia bázy dát)

‣ DB – Množina perzistentných (existujúcich aj po ukončení programu) údajov používaná
v aplikačnom systéme danej organizácie (organizácia – banka, perzistentné údaje – účtovné údaje)
‣ SRBD – Programové vybavenie zabezpečujúce požadované vlastnosti databázového systému
a manipuláciu s údajmi (program na správu údajov)
‣ Vlastnosti DBS:
• Podpora pre aspoň jeden dátový model (relačný, logický), ktorým oddeľujú logickú úroveň od
fyzickej
• Správa transakcií
• Využitie niektorého jazyka vyššej úrovne pre manipuláciu a definíciu dát (napr. SQL)
• Autentifikáciu používateľov a autorizáciu operácií nad dátami
• Robustnosť a zotaviteľnosť po chybách bez straty dát
‣ IS > DBS
‣ Príklady DBS: MS SQL 20XX – Microsoft, Oracle 10 – Oracle
‣ AiS2 je Informačný systém pracujúci s DBS Oracle
‣
6 Akú úlohu a za akých predpokladov môže efektívne plniť tabuľkový kalkulátor vo vzťahu k ERP
systému? Vymenujte aspoň štyri základné oblasti vnútropodnikových činností, ktoré sú podporované
súčasnými ERP systémami a stručne popíšte funkčnosť ERP systémov v každej z týchto oblastí.
‣ ERP = integrovaná podpora základných vnútropodnikových procesov
• Logistika – predaj, objednávka, nákup, sklady, marketing, e-business
• Financie – finančné účtovníctvo, nákladové účtovníctvo, investičný majetok, controlling, mzdy,
pokladňa, banka
• Personalistika – správa údajov o zamestnancoch, správa údajov o uchádzačoch, plánovanie
ľudských zdrojov, knowledge management, správa dokumentov
• Výroba – riadenie výroby a údržby, plánovanie materiálu, kontrola kvality, riadenie projektov,
ponuky a objednávky, technologické postupy, technická dokumentácia, správa strojov a náradia,
optimalizácia výrobného plánovania (Advanced Planning System – APS)
7 Čo majú spoločné a v čom sa zásadne líšia elektronický a klasický ručný podpis?
‣ Prednosťou elektronického podpisu je, že na rozdiel od klasického podpisu, ktorého overenie v
prípade sporných situácií dokáže len znalec – grafológ (ale ani jeho výrok nemusí byť vždy
jednoznačný a naisto správny), elektronický podpis je vždy jedinečný, keďže je istou jedinečnou
kombináciou znakov (vytvorených definovaným matematickým postupom). Vďaka tomu výsledkom
overovania elektronického podpisu je vždy výrok „áno“ alebo „nie“ so 100 % istotou.
Ďalšou odlišnosťou elektronického podpisu v porovnaní s klasickým je, že elektronický podpis
(kombinácia znakov – núl a jednotiek) je závislý od obsahu dokumentu, ktorý podpisujete. To
znamená, že ak by došlo k zmene obsahu podpísaného dokumentu (či už nejakou treťou osobou
alebo poruchou pri prenose podpísaného dokumentu po internete), pri overení elektronického
podpisu sa to hneď ukáže – odborne povedané EP zaručuje integritu správy (že pri prenose nedošlo
k zmene obsahu správy). Okrem toho elektronickým podpisom nie je možné podpísať prázdny
dokument („prázdny papier“) a naviac elektronický podpis je neprenosný na iný elektronický
dokument (pretože závisí od obsahu podpísaného dokumentu).
Ďalšou dôležitou funkciou elektronického podpisu je zašifrovanie (kryptovanie) obsahu
podpísaného dokumentu. To znamená, že správa je čitateľná iba po dešifrovaní danej správy tajným
kľúčom, ktorý má k dispozícii iba ten, komu tá správa bola určená. Čiže aj keby sa podpísaný
dokument dostal do rúk nepovolanej osoby (napr. tým, že ho „odchytí“ počas prenosu po
internete), bude pre neho nečitateľný, pretože nemá k dispozícii kľúč potrebný na jeho dešifrovanie
(uvidí iba nezmyselnú kombináciu núl a jednotiek).

‣ Elektronický podpis
• Identifikácia podpisovateľa (+)
• Zabezpečenie integrity správy (+)
• Zaručenie nepopierateľnosti (+)
• Bianco podpis (-)
‣ Klasický podpis
• Identifikácia podpisovateľa (+)
• Zabezpečenie integrity správy (čiastočne)
• Zaručenie nepopierateľnosti (+)
• Bianco podpis (+)
8 Ktoré bezpečnostné problémy v informačných systémoch možno efektívne riešiť pomocou
elektronického podpisu?
‣ podpis zmlúv, dohôd a ďalších dokumentov medzi subjektami, ktoré sa navzájom nepoznajú alebo
využívajú elektronickú formu komunikácie
‣ podpis elektronických finančných transakcií pri komunikácii s bankou
‣ podpis podaní, žiadostí a iných elektronických dokumentov pri komunikácii občanov s úradmi
‣ nepopierateľné potvrdenie dodávky tovaru, služieb a iných výkonov zo strany ich odberateľov
‣ elektronická forma colnej a daňovej správy
9 Uveďte aspoň dve dôležité úlohy, ktoré má plniť systémový integrátor vo fázach vývoja
a implementácie IS
‣ Stará sa o definovanie a dodržanie jednotného prístupu k výstavbe a prevádzke IS
‣ Má prehľad o trhu IS a je schopný navrhnúť optimálne riešenia pre konkrétneho zákazníka
garantujúc ochranu a efektívnosť jeho investícií
‣ Je schopný integrovať do IS produkty rôznych výrobcov, garantovať funkčnosť IS, prepojenie
a kompatibilitu jednotlivých komponentov aj v krízových prechodných obdobiach
‣ Dokáže porozumieť požiadavkám zákazníka a prispôsobiť IS potrebám podniku
‣ V ideálnom prípade je schopný navrhnúť optimalizáciu podnikových procesov
10 Preškrtnutím označte tie komponenty, ktoré nepatria do ERP – archivačný systém, UPS, DBS,
fakturačné údaje, operačný systém
11 Aký je vzťah IKT a IS?
‣ IS = IKT + údaje + ľudia
• IS organizácie je spravidla systém informačných technológií, údajov a ľudí, cieľom ktorého je
efektívna podpora informačných a rozhodovacích procesov na všetkých úrovniach riadenia
organizácie
‣ IKT = HW + SW
• Komplexný názov pre technológie podieľajúce sa na spracovaní informácií
‣ IS = HW + SW + údaje + ľudia