Newsletter ZSKE (december 2020)

MAGAZÍN
NEWSLETTER
DEC 2020
Míľniky 2020
a plány 2021
str. 3
Téma:
Covid-19
str. 6
Tretinu staníc
budeme sťahovať
str. 9

Editoriál
Bystrík
Mucha
Riaditeľ
Záchrannej služby Košice
Drahé kolegyne, milí kolegovia,
na rok 2020 budeme azda všetci spomínať trochu
inak, než na všetky predošlé roky našich životov.
Pri pomyslení na končiaci sa rok si vždy budeme
premietať obrazy a vybavovať okolnosti, aké si
naše generácie nikdy nezažili. Pandémia, ktorá
zmenila svet, nevyhnutne zmenila aj každého
jedného z nás. Áno, niekedy vyplavila aj negatívne
a smutné spoločenské javy, to podstatné a dobré
však dalo ešte hmatateľnejší význam slovám solidarita,
spolupráca, snaženie, pokrok.
Aj vaše povolanie bolo širokou verejnosťou zrazu
vnímané o čosi intenzívnejšie, čo len zvýraznilo
nevýslovnú hodnotu profesionálnej práce lekárov
a záchranárov. Počas uplynulých náročných mesiacov
ste preukázali množstvo ľudských
i odborných cností. Aj v časoch neustále tlejúcich
obáv z nákazlivej choroby ste boli pri pacientoch
vždy, keď to potrebovali, nehľadiac na vlastný
komfort. Možno s podvedomou obavou o zdravie
vašich najbližších, no aj tak vždy pripravení robiť
to, čo viete robiť najlepšie. Pripravení pomôcť,
liečiť, zachraňovať. A za to všetko vám chcem pri
tejto príležitosti vysloviť srdečné ďakujem. Za nás
všetkých.
Rok 2020 bol pre Záchrannú službu Košice aj
rokom zásadných organizačných zmien, ktoré,
verím, povedú k pozitívnym dopadom na rôznych
frontoch. Napokon, niektoré sa už prejavili, iné sa
zas naplno ukážu v strednodobejšom horizonte.
30
ROKOV
S VAMI
1991-2021
#zachranujemezivoty
Napríklad už v budúcom roku, v ktorom si pripomíname
30. výročie vzniku Záchrannej služby
Košice. Celé vedenie ZS KE pracuje na tom, aby
sme si jubileum pripomenuli nielen v rovine symbolickej,
ale najmä praktickými novinkami, ktoré
našu organizáciu dôstojne posunú do štvrtého
desaťročia jej existencie. O mnohých už uskutočnených,
rozbehnutých alebo plánovaných krokoch sa
dozviete aj v tomto, nultom vydaní nášho nového
firemného newslettra.
Som presvedčený, že na rok 2021 sa všetci spoločne
pozeráme s veľkou nádejou. Nádejou na
aspoň čiastočný návrat našich životov do „starého
normálu“. Na druhej strane, ak nás tento náročný
rok mal niečo naučiť, zoberme si to so sebou ako
memento do budúcnosti.
Celá planéta sa už úpenlivo pozerá na prvý rok
tretej dekády tohto storočia. Pri novoročných
vinšoch si zvykneme priať, nech je nový rok „lepší,
ako bol ten uplynulý“. Ostatných 12 mesiacov
vôbec nenastavilo latku vysoko a po všetkých
periperitách akosi automaticky predpokladáme,
že ďalší rok bude oveľa lepší.
Prajem teda vám i vašim blízkym vydarený rok
2021, pevné zdravie, množstvo úžasných a nezabudnuteľných
momentov s tými, ktorých milujete,
a tiež veľa pracovných úspechov.
Rebranding Záchrannej služby Košice
V závere roka 2020 sme vyhodnotili súťaž na novú
vizuálnu identitu Záchrannej služby Košice. Uchádzači
do súťaže prihlásili celkom desať návrhov,
najvyšší počet bodov v hodnotení získal návrh
od LemonCreative. „Vybraný návrh spomedzi
ostatných výrazne vytŕčal a päťčlenná výberová
komisia sa na ňom jednoznačne zhodla. Nové logo
a z neho vychádzajúca korporátna identita posunú
vizuálnu komunikáciu našej organizácie
do roku 2021. Minimalistická prepracovanosť
a progresívna nadčasovosť robia z tohto loga
skutočnú značku, ktorá môže pretrvať aj ďalšie
dekády,“ povedal manažér marketingu,
PR a komunikácie ZS KE Viktor Wurm.
TIRÁŽ • Newletter ZSKE • december 2020 • Vydáva: Záchranná
služba Košice, štátna príspevková organizácia, Rastislavova 43,
041 91 Košice • Redakčná rada: Bystrík Mucha, Katarína Bokšanská,
Eva Havlíková, Peter Sedláček, Viktor Wurm • Hlavný redaktor:
Viktor Wurm • Dizajn: Arts&Business • Autori fotografií: Bystrík
Mucha, Peter Sedláček, Viktor Wurm, internet • Autorské práva
vyhradené • Akékoľvek rozmnožovanie textov, fotografií, grafov,
vrátane údajov v elektronickej podobe je možné výlučne
so súhlasom autora • Záchranná služba Košice ©2020
2 NEWSLETTER DEC2020

Jún
Analýza organizačnej štruktúry, personálny audit
Na základe tejto analýzy bola následne vypracovaná nová organizačná
štruktúra, ktorá vstúpila do platnosti 1. augusta 2020. Hlavným cieľom
bolo zefektívnenie fungovania organizácie a nastavenie funkčných
vzťahov medzi jednotlivými úsekmi. Predošlý model organizačnej
štruktúry bol neefektívny a z hľadiska riadenia vnútorných procesov
neudržateľný.
Sanovanie archívu a upratanie všetkých skladov
míľniky
2020
júl – august
Nová organizačná štruktúra
Dopracovanie problematiky nakladania s opiátmi a odpadmi
September-október
Dopracovanie dokladov a procesov súvisiacich s BOZP a PO
Spustenie pilotného projektu inšpektorov prevádzky
>> STRANA 8
Audit kybernetickej bezpečnosti, riešenie nahromadených
problémov technickej infraštruktúry centrály a staníc
December
Sťahovanie riaditeľstva a administratívy ZS KE
EV nových priestoroch na Moldavskej ulici v Košiciach navyše
vznikne moderné školiace a tréningové centrum pre záchranárov.
V priestoroch na Rastislavovej bude po presťahovaní v priebehu rok
2021 sídliť 8 staníc ZS KE.
>> STRANA 10
November
Inštalácia GPS do sanitných a referentských vozidiel
Úspešné verejné obstarávanie strážnej služby a upratovacej
služby na centrále ZS KE
Mapovanie procesov a procesnej optimalizácie
Cieľom projektu, ktorý sme spustili prioritne na úseku neodkladnej
zdravotnej starostlivosti, je pripraviť ZS KE na hlbšiu
digitalizáciu. To znamená jednak vybavenie hardvérom,
ale aj výraznú elimináciu papierovej agendy.
Vyplatenie COVID-odmien za prvú vlnu
Zvýšenie kvality vzdelávania a tréningu záchranárov a lekárov
Nové školiace a tréningové centrum ZS KE má byť špičkovou
platformou pre vzdelávanie a nácvik všetkých typov zásahov.
Záchranári sa môžu tešiť na modelový
byt či výcvik prostredníctvom virtuálnej reality.
Plány
2021
Hlbšia digitalizácia procesov, elektronický
záznam o zhodnotení zdravotného stavu osoby
Obstaranie nových ambulantných vozidiel bio-hazard a COVID-19,
príprava na čerpanie prostriedkov zo zdrojov Európskej únie
Zlepšenie technického vybavenia staníc,
sťahovanie staníc z nevyhovujúcich priestorov
Na základe auditu staníc z jesene 2020 dôjde v priebehu nového
roka na niektorých staniciach k úpravám priestorov
či mobiliára. Stanice, ktoré sídlia v nevyhovujúcich priestoroch,
budeme sťahovať.
>> STRANA 9
Obstaranie nových uniforiem
Pripravované obstarávanie má našimá našim zamestnancom
zabezpečiť maximálne funkčné, pohodlné
a esteticky vkusné ochranné odevy, ktoré budú spĺňať
všetky bezpečnostné normy.
Budovanie kvalitnejšej IT infraštruktúry
DEC2020 3

Celodenný workshop nového vedenia ZS KE k strategickému
nastaveniu a dlhodobým zámerom. /september 2020/
PREDSTAVUJEME
NOVÉ
VEDENIE
ZÁCHRANNEJ
SLUŽBY
KOŠICE
Eva
Havlíková
Vedúca oddelenia vzdelávania
zdravotníckych záchranárov
a lekárov
Absolvovala Lekársku fakultu Univerzity Pavla
Jozefa Šafárika v Košiciach v roku 1999 a v roku
2008 obhájila doktorandskú prácu na univerzite
v holandskom Groningene. Venovala sa v nej
biomedicínskym a psychosociálnym faktorom
ovplyvňujúcim kvalitu života pacientov s Parkinsonovou
chorobou.
Do roku 2010 pracovala ako sekundárny lekár
a odborný asistent Neurologickej kliniky LF UPJŠ
a UNLP v Košiciach a popritom od roku 2002 slúžila
aj ako lekárka RLP v Záchrannej službe Košice
a Falck Záchranná.
„Ostatných desať rokov som pracovala ako medicínsky
supervízor Falck záchranná a lektor Falck
Academy. Venovala som sa odbornej príprave
zdravotníckych zamestnancov a analýzam činnosti
ZZS a medicínskych postupov. V Záchrannej
službe Košice mám ambíciu rozvíjať medicínske
zručnosti zdravotníckych pracovníkov a kvalite
medicínskej činnosti.“
Na konte má odborné publikácie: Kniha liekov
v prednemocničnej neodkladnej zdravotnej starostlivosti,
Indikátory kvality zdravotnej starostlivosti
v záchrannej zdravotnej službe, Návrh zmien
v koncepcii ZZS a DZS.
4 NEWSLETTER DEC2020

Viktor
Wurm
Hovorca, marketing a PR
Niekoľko rokov pracoval ako redaktor spravodajstva
a správar v Rádiu Košice. Za svoje reportáže
získal ocenenia Slovenského syndikátu novinárov,
Literárneho fondu i nomináciu na Novinársku cenu
Nadácie otvorenej spoločnosti. Po rozhlasovej
skúsenosti sa presunul do oblasti PR a marketingu,
a to v rámci organizácie, ktorej úlohou je
propagovať, podporovať a rozvíjať cestovný ruch
v Košickom kraji. Tu sa okrem tvorby marketingových
kampaní, komunikácie a ideamakingu venoval
aj online marketingu a správe PPC kampaní.
Na strane klienta naposledy pripravoval zadanie
pre veľmi úspešnú destinačnú online kampaň Kraj
sveta – Košický svetový kraj, ktorá získala shortlist
v najprestížnejšej súťaži kreatívnej reklamy na Slovensku
Zlatý klinec 2020.
„Rád sa púšťam do kreatívnych projektov
a výziev, ktoré mi dávajú zmysel. V tomto prípade
ma oslovila jednak vízia transparentne a moderne
riadenej Záchrannej služby Košice, ale aj
príležitosť ponúknuť moje schopnosti a skúsenosti
organizácii, ktorej core business je zachraňovanie
ľudských životov. Autentickú pomoc ľuďom v ťažkostiach
alebo až kritických situáciách považujem
za obrovskú spoločenskú hodnotu tejto organizácie,
ktorá si zaslúži náležitú pozornosť verejnosti.
Svet marketingu sa za uplynulé roky vyvíja závratnou
rýchlosťou a nevidím jediný dôvod, prečo
by s ním štátna záchranka nemala držať krok.“
Martin
Šefc
Vedúci odboru technickej
podpory a internej logistiky
V záchrannej zdravotnej službe pracuje už 24
rokov. Naposledy u súkromného poskytovateľa
Falck Záchranná, u ktorého pôsobil od roku 2009
najprv ako regionálny záchranár pre región Stará
Ľubovňa a neskôr ako regionálny manažér pre
región Spiš. Predtým bol záchranárom v NsP
Poprad, leteckým záchranárom v ATE Poprad
a na podobnej pozícii ako v Záchrannej službe
Falck Záchranná pôsobil v súkromnej spoločnosti
Emergency Medical Service Poprad. Práve cenný
mix skúseností zo štátnej i súkromnej sféry chce
zúročiť v ZS KE.
„Mojím cieľom je dosahovať správne a transparentné
manažovanie a riadenie na úseku ekonomiky
a prevádzky v odbore technická podpora
a interná logistika. To znamená zabezpečenie
plynulého chodu prevádzky všetkých staníc v pôsobnosti
Záchrannej služby Košice podľa platných
predpisov a smerníc. A to či už v oblasti správy
budov a nehnuteľností, vozového parku a zdravotníckych
prístrojov, ale aj zabezpečovania zdravotníckeho
i nezdravotníckeho materiálu pre stanice.
Verím, že sa nám to s kolegami podarí zvládnuť.“
Katarína
Bokšanská
Vedúca úseku ekonomiky
a prevádzky
Za sebou má 16 rokov praxe v priemyselných podnikoch
ako sú Embraco Slovakia, Slovnaft či Imuna,
v ktorých zastávala výkonné i riadiace pozície.
Do Záchrannej služby Košice si priniesla cenné
skúsenosti v oblasti projektového riadenia, výskumu
a vývoja (R&D) so zameraním na optimalizáciu
a zlepšovanie procesov. Na znižovanie prevádzkových
nákladov sa zameriavala aj počas pracovnej
zastávky v európskom tíme spoločnosti Whirlpool.
V rámci riadiacich pozícií mala na starosti riadenie
oddelení údržby, nákupu a logistiky.
„V Záchrannej službe Košice by som chcela
využiť svoje predošlé skúsenosti a podieľať sa na
zavedení efektívneho a transparentného systému
riadenia, ktorý bude viesť k prosperite organizácie
a jej zamestnancov.“
Filip
Orator
Vedúci odboru financií
Do Záchrannej služby Košice prišiel z najväčšej
dcérskej spoločnosti U. S. Steel Košice, v ktorej
postupne pracoval na rôznych manažérskych pozíciách
ako riaditeľ pre financie, kontroling, nákup,
logistiku, údržbu, technológie aj výrobu.
„Keď som bol oslovený pre túto pozíciu, uvedomil
som si, že mám možnosť prestať sa iba prizerať,
a môžem prispieť k modernizácii a zefektívneniu
slovenského zdravotníctva a záchrannej
služby. Rád by som pomohol k rýchlemu zavedeniu
osvedčených najlepších postupov z korporátnej
sféry pre hospodárne riadenie a obstarávanie
zdrojov. Som presvedčený, že aj štátna organizácia
môže byť špičkovou, modernou a efektívne fungujúcou
firmou.“
Stanislav
Škop
Vedúci oddelenia
skladov a internej logistiky
Po ukončení vysokoškolského štúdia pracoval
takmer 10 rokov u súkromného poskytovateľa
záchrannej zdravotnej služby, čiastočne aj na
operačnom stredisku. V náplni práce mal riadenie
prevádzky ZZS v oblasti výbavy ambulancií, materiálno-technického
zabezpečenia, metrológie,
ale aj veľmi kreatívna práca pri vývoji nových ambulancií
a neskôr aj digitalizácii a elektronizácii
v činnostiach posádok. Deficit práce vo výjazdovej
skupine sa snaží nahradiť aspoň aktívnou účasťou
na záchranárskych súťažiach.
„Do Záchrannej služby Košice prichádzam
s víziou zúročenia skúseností z predošlej praxe.
Myslím si, že organizácia ma veľký potenciál.
Ľudský, ale aj procesný.“
Dušan
Tomčík
Vedúci oddelenia správy
budov a energetických zariadení
Do Záchrannej služby Košice prišiel zo spoločnosti
NEPI Rockcastle, ktorá je popredným vlastníkom
a prevádzkovateľom nákupných centier v strednej
a východnej Európe. Sedem rokov v nej zastával
pozíciu facility manažéra OC AUPARK Košice, predtým
pracoval aj pre spoločnosti HB Reavis a IFM
International Facility Management.
V rokoch 1992 až 2000 bol členom technického
personálu akrobatickej skupiny Biele albatrosy,
ktorý reprezentoval Slovensko a Ozbrojené sily
SR doma aj v zahraničí. Absolvoval vysokoškolské
vzdelanie II. stupňa v odbore letecká elektrotechnika.
„Mojím cieľom na tejto pracovnej pozícii je riadne
zabezpečiť dodržiavanie procesov a smerníc pri
správe majetku a riadne dodržiavanie BOZP, zásad
ochrany životného prostredia a požiarnej ochrany
v budovách v správe ZS KE. Rovnako chcem zaistiť
riadené procesy v rozsahu starostlivosti o technické
zariadenia budov, prípravu transparentných
dodávateľských a servisných zmlúv i výberových
konaní vzorným dohľadom na ekonomické, etické
a morálne hodnoty. Verím, že tieto ciele naplním
a využijem pri tom všetky doposiaľ získané skúsenosti
a vedomosti.“
Jozef
Gaľa
Vedúci oddelenia
správy vozového parku
Ostatných šesť rokov pôsobil u súkromného
poskytovateľa Falck Záchranná ako servisný
technik pre divíziu Východ. Do roku 2014 pracoval
ako vodič záchranár a garážmajster vozového parku
v Nemocnici s poliklinikou Prešov. V Záchrannej
službe Košice chce zužitkovať bohaté skúsenosti so
správou vozového parku, ale aj z výjazdovej praxe.
„V ZS KE vidím príležitosť zlepšiť situáciu v oblasti
údržby vozidiel vo vlastnej réžii. V súčasnosti sme
do veľkej miery závislí od externých služieb. Mojím
zámerom je dosiahnuť, aby sa väčšina servisných
úkonov a opráv vozidiel realizovala v našej réžii
v sídle firmy. Ľahké opravy by riešil servisný technik
priamo v teréne. Autá budú mimo prevádzky
kratší čas, z čoho budú profitovať naše posádky
aj pacienti. Do budúcna chcem prispieť svojimi
skúsenosťami ku konfigurácii nových sanitných
vozidiel, ako aj obnove vozového parku, ktorý
bude špičkou v oblasti komfortu a bezpečnosti
posádok i pacientov.“
DEC2020 5

Téma
COVID-19
Ochorenie COVID-19 už dnes zdravotnícki záchranári považujú za úplne
bežnú súčasť života. Takto pred rokom sa prakticky len začínalo rozhorievať
ohnisko v čínskom Wu-chane, z ktorého sa pandémia v krátkom čase
rozšírila na všetky kontinenty.
Uvedomujúc si vážnosť situácie, vzdelávací úsek Záchrannej služby Košice
podrobne monitoroval situáciu vo svete ešte pred vypuknutím pandémie
v Európe. Na základe osvedčených postupov z iných krajín, ale aj podľa
odporúčaní WHO a usmernení ÚVZ SR, vznikali interné postupy v záujme čo
najlepšieho zvládnutia situácie, ochrany pacientov i posádok.
Práve kvalitne nastavené vnútorné pravidlá boli základným predpokladom
správneho používania ochranných pomôcok a eliminovania zlých rozhodnutí
pri vedení výjazdov. Rozhodovacie postupy zároveň vytvorili základ pre
elimináciu komunitného šírenia medzi zamestnancami, ktoré by ochromilo
prevádzku.
6 NEWSLETTER DEC2020

„Prvé školenie našich posádok sme zrealizovali už začiatkom februára, teda
viac ako mesiac pred prvým potvrdeným prípadom na Slovensku (6.3.2020
u muža z Bratislavského kraja, pozn. red.). Vzdelávacie aktivity sme prispôsobili
téme COVID-19 a všetci zamestnanci boli adekvátne vyškolení nielen v tom, ako
postupovať pri výjazde, ale aj ako sa následne dekontaminovať. Zo začiatku
bola situácia okolo pandémie mimoriadne komplikovaná a postupne sa menila,
celý úsek vzdelávania bol preto posádkam nepretržite k dispozícii na konzultácie
akýchkoľvek problémov a neštandardných situácií v súvislosti s novým
koronavírusom,“ hovorí manažér vzdelávania zdravotníckych záchranárov Peter
Sedláček.
V samotných začiatkoch pandémie na Slovensku bolo veľkým problémom spätné
dohľadávanie pozitívnych pacientov, ktoré je dodnes smerodajným nástrojom
udržiavania prevádzky staníc ZS KE. Regionálne úrady verejného zdravotníctva
boli preťažené a konzultačné linky neboli schopné pokryť požiadavky na
výsledky výterov. Z tohto dôvodu sme boli jedným z iniciátorov tvorby a spustenia
online portálu, ktorý výrazne zjednodušil proces spätnej identifikácie
pozitívnych pacientov.
„Naše posádky realizovali výjazdy k pacientom s COVID-19 aj v čase, keď
to niektorí poskytovatelia odmietali. Viacerí totiž nedokázali zamestnancov
vybaviť adekvátnymi ochrannými prostriedkami, posádky neboli vyškolené
a nevedeli, ako majú postupovať. Aj v situácii, keď sklady Štátnych hmotných
rezerv zívali prázdnotou, sme zháňali ochranné prostriedky po celom Slovensku
a najazdili za nimi stovky kilometrov.“
Po trištvrte roku je situácia stabilizovaná a zásoby ochranných pomôcok
sa priebežné dopĺňajú na základe neustáleho monitoringu a prognóz. „Letný
útlm pandémie sme strategicky využili na to, aby sme sa dostatočne pripravili
na očakávaný scenár vysokého nárastu prípadov na jeseň. Súčasný
stav skladových zásob nám zaručuje bezproblémovú prevádzku na niekoľko
mesiacov vopred. Disponujeme dostatočnými zásobami potrebných ochranných
prostriedkov, vrátane nadštandardných celotvárových masiek s filtrami.
Neustále sa snažíme zlepšovať komfort našich posádok nákupom nových
typov ochranných masiek a štítov,“ dodáva P. Sedláček.
súvislosti s
Mysli na svoju bezpečnosť! Po prijatí správy na AVL postupuj podľa Rozhodovacieho
pri použití OOPP
V prípade, že ide o KPR bez nahláseného COVID(suspektný / potvrdený) je výjazd realizovaný
štandardne do 2 minúta úvodný stupeň ochrany je
rvotné vyšetrenie pacienta sa vykoná mimo ambulancie a v priestoroch, ktoré sú dobre
vetrateľné (aácia na mieste zásahu umožňuje).Posádka sa snaží cielene arýchlo odobrať
krátku cielenú epidemiologickú anamnézu
Ak to stav pacienta dovoľuje (ABC) stabilný, je indikované
čo najskôr nasadiť tvárové rúško, ak pacient nemá svoje (rúško môže nasadiť aj sám,
ak ho k tomu vyzveme). Následne si pacient nasadíjednorazové rukavice.
Každývyžaduje vyšetrenie podľa algoritmu , monitorovanie a meranie vitálnych
funkciízabezpečenie i.v. U ABC stabilného ná teplota mala zmerať
ako prvá
Ak posádka ZZS na mieste zásahu BSL 1, resp. BSL 1+, ktorá je pri kontakte s pacientom v čase
menej ako 15 minút alebo vzdialená od pacienta viac ako 2 metre vyhodnotí, že stav pacient
vyžaduje vyšší stupeň ochrany (v súlade s rozhodovacím postupom pre použitie , preruší
zásah a dovybaví sa v ambulancii. Následne posádka ZZS pokračuje v zásahu.
Pri rozhodnutí transportovať pacienta s podozrenímzdravotníckeho
povinnákonzultácia s KOS s určením cieľového ústavného zariadenia, ako aj ohlásenie príchodu
a to z dôvodu včasnej adekvátnej prípravy nemocničného personálu
(červené zóny).
pacientom, ktorý je manažovaný ako COVID vykonaj po jeho odovzdaní
dezinfekciu podľa Postupu dezinfekcie pri kontakte so suspektným ochorením COVID
Pri výjazdoch BSL 1+ je dĺžka technickej prestávky maximáln30 minút. Pri výjazdoch BSL 2 je
predĺžená na maximálne 60 minút Pri ošetrení pacienta na mieste, ktorý nebol fyzicky
nie je technická prestávka indikovaná! Použité pomôcky aprístroje sa
dezinfikujú podľa platného dezinfekčného a hygienického plánu.
člen posádky ZZS klinické príznaky súvisiace s, musí o tom
informovať adenýcha postupovať podľa inštrukcií.
DEC2020 7

Posádkam
pomáhajú
inšpektori
prevádzky
Oliver
Kořínek
24 staníc
región Košice mesto,
Bidovce, Budimír, Šaca 1, 2,
región Trebišov a okolie
Lukáš
Jurina
17 staníc
región Prešov a okolie,
Margecany,
región Michalovce a okolie
Stanislav
Harviš
16 staníc
región Poprad a okolie,
Martin 1,2,3, Vrútky,
Sp. Vlachy, Nálepkovo,
Medzev, Moldava, Lipovník
Od septembra tohto roku sme spustili pilotný
model fungovania projektu inšpektorov prevádzky.
Po vzore viacerých zahraničných záchranných
zdravotných služieb sa tak táto dôležitá
pozícia objavila aj na Slovensku. Inšpektori
prevádzky pokrývajú pomerne široké spektrum
podporných činností pre posádky Záchrannej
služby Košice.
Pozícia inšpektora prevádzky funguje vo viacerých
zahraničných záchranných zdravotných službách
už pomerne dlho. Ako prvá ju zaviedla Zdravotnícka
záchranná služba hlavného mesta Praha
už pred desiatimi rokmi. „Náš model je oproti
Česku odlišný. Tam totiž operačné strediská spadajú
priamo pod záchranné služby, operátor tým
pádom riadi inšpektora prevádzky pri jeho dennej
činnosti. V rámci pilotného fungovania tejto pozície
u nás sa snažíme, aby inšpektori prevádzky
vykonávali prioritne podporné činnosti pre naše
posádky v teréne,“ hovorí hlavný zdravotnícky záchranár
Záchrannej služby Košice Vladimír Hosa.
Spomedzi širokého spektra úloh inšpektorov spomína
technickú podporu posádok pri poruchách
či zabezpečovaní dopravných nehôd ambulancií,
dopĺňanie materiálneho zabezpečenia a liekov
či konzultácie pri neštandardných zásahoch alebo
COVID-suspektných pacientoch.
V súčasnej pandemickej situácii inšpektori napomáhajú
pri testovaní antigénovými testami
a v prípade potreby zabezpečujú PCR testovanie
zamestnancov ZS KE. Dôležitú rolu zohrávajú aj pri
neštandardnom odozvdávaní pacienta v zdravotníckom
zariadení, ktoré si vyžaduje komunikáciu
s personálom nemocnice. „Je to určite beh na dlhé
trate, no práve takéto nastavenie môže byť cestou,
ako zlepšiť vzájomné fungovanie a spoluprácu.
Podobne sú inšpektori v zložitejších prípadoch
premostením aj pri komunikácii s Operačným
strediskom ZZS.“
Kompetencie inšpektorov siahajú aj do roviny
prevádzkovej kontroly. Táto časť ich práce sa
nemusí vždy stretnúť s vrúcnym prijatím, v každej
zdravej organizácii je však nevyhnutná. Dodržiavanie
všetkých predpisov a interných postupov je
istou zárukou kvality a individuálnym prínosom
každého zamestnanca pre imidž Záchrannej služby
Košice.
V najbližšej budúcnosti sa vedenie záchranky bude
snažiť o technické dovybavenie inšpektorov tak,
aby vedeli priamo komunikovať s operačným strediskom.
Zároveň by mali získať prehľad o zásahoch
v reálnom čase, aby tak mohli byť nápomocní
pri náročných situáciách, akými sú dopravné nehody
či resuscitácie.
„Veríme, že táto pozícia má svoje opodstatnenie
a absolútny prínos pre zasahujúce posádky.
Inšpektor prevádzky je pre ne v prvom rade kolega
a partner, ktorý vie zásadne pomôcť v najrôznejších
situáciách. Výsledkom je potom spokojná
posádka i pacient. Zároveň sa táto pozícia javí aj
ako motivácia pre mladších kolegov, ktorí majú
možnosť sa do budúcna profesionálne posunúť
a zúročiť svoje skúsenosti,“ dodal V. Hosa.
8 NEWSLETTER DEC2020

ROZHOVOR s Martinom Šefcom
Tretinu staníc
budeme musieť
presťahovať
Počas auditu staníc bol priestor aj na rozhovory zamestnancov s vedením.
Počas jesenných mesiacov prebiehal interný audit stavu všetkých 57 staníc
RLP, RZP a RZP-S Záchrannej služby Košice. Jeho hlavným cieľom bolo
preveriť podmienky, v ktorých fungujú zamestnanci ZS KE. A to jednak po
stránke napĺňania legislatívnych požiadaviek, ako aj z hľadiska zabezpečenia
adekvátneho pracovného prostredia zo strany zamestnávateľa. Ako
audit dopadol a čo z neho vyplynulo, nám prezradil šéf odboru technickej
podpory a internej logistiky ZS KE Martin Šefc.
Po nástupe nového vedenia ZS KE ste pristúpili k obhliadkam všetkých staníc.
Prečo to bolo potrebné?
Chceli sme si utvoriť podrobný obraz o tom, v akom stave sú naše stanice.
Zaujímalo nás, do akej miery priestory spĺňajú požiadavky dané vyhláškou
ministerstva zdravotníctva, ktorou sa ustanovujú podrobnosti o záchrannej
zdravotnej službe. Kontrolovali sme tiež náležitosti týkajúce sa nariadení
regionálneho úradu verejného zdravotníctva.
V neposlednom rade sme posudzovali aj to, či neexistujú riziká v súvislosti
s bezpečnosťou a ochranou zdravia pri práci našich zamestnancov. Stanice
sú pre našich lekárov záchranárov takpovediac druhým domovom, preto nám
musí záležať na tom, v akom prostredí denno-denne fungujú.
Buďme konkrétnejší. Čo všetko ste vyhodnocovali?
Posudzovali sme priestorové vybavenie staníc, vrátane kontroly dezinfekčných,
respektíve dekontaminačných miestností, dezinfekčných plánov a ochranných
pomôcok v súvislosti s ochorením COVID-19. Začiatkom budúceho roka
plánujeme zmeniť logistiku zásobovania staníc liekmi, špeciálnym zdravotníckym
materiálom a inými nezdravotníckymi potrebami, preto nás zaujímala aj
veľkosť skladových priestorov. Aktuálne majú posádky na svojich staniciach
zásoby približne na mesiac, po novom ich budeme zásobovať na dlhšiu dobu.
Pre komplexný obraz môžem ešte spomenúť, že sme sledovali aj dodržiavanie
GDPR a povinnosť disponovať uzamykateľnými skrinkami na záznamy
o zhodnotení zdravotného stavu. Zaujímala nás tiež funkčnosť telefonického
a internetového pripojenia.
Aké boli závery auditu staníc?
Väčšina staníc mala všetko potrebné materiálno-technické vybavenie na to,
aby mohli normálne fungovať, vrátane prístreškov alebo garáží pre ambulancie.
Čo sa však týka zhodnotenia samotných priestorov, je potrebné asi jednu
tretinu našich staníc presťahovať. Nespĺňajú totiž výnos a ani vyhlášku ministerstva
zdravotníctva, ktoré hovoria o priestorovom, materiálno-technickom
a personálnom vybavení stanice záchrannej zdravotnej služby.
Je možné, že predošlé vedenia ZS KE tieto skutočnosti prehliadali, no my
odmietame, aby naši zamestnanci fungovali v takýchto pomeroch. Na výkon
ich povolania sú kladené vysoké fyzické i psychické nároky, zabezpečenie normálnych
pracovných priestorov je preto z môjho pohľadu základná vec, ktorú
pre nich musíme urobiť.
Aby sme si to vedeli predstaviť, aké nedostatky ste odhalili v prípade spomínanej
tretiny staníc?
Niektoré sú úplne nevyhovujúce z hľadiska bezpečnosti pri nástupe na výjazd,
prípadne sú situované tak, že nie je možné dodržať čas potrebný na vykonanie
výzvy na zásah. Niektoré priestory vyslovene ohrozujú zamestnancov na
zdraví, a to tým, že musia fungovať a pracovať vo vlhkých priestoroch, kde je
na stenách pleseň a v miestnostiach zapácha. Na niektorých staniciach sme
dokonca videli aj pasce na hlodavce, a to nielen po chodbách, ale aj v izbách.
Takéto niečo je skrátka neprijateľné.
Určitú časť staníc teda čaká sťahovanie. Čo so zvyškom?
Podľa výsledkov kontrol možno stanice rozdeliť približne na tretiny. Jedna
tretina sú absolútne nevyhovujúce priestory, z ktorých musíme okamžite preč.
Aktuálne nám už v mnohých bežia výpovedné lehoty, respektíve zariaďovanie
nových priestorov. Druhú tretinu tvoria stanice, ktoré sú vyhovujúce, akurát je
v nich potrebné doriešiť drobné opravy na základe požiadaviek zamestnancov
a vedúcich staníc, ktoré neboli vyriešené aj niekoľko rokov. Na tom sa takisto
v týchto týždňoch intenzívne pracuje.
Posledný dielik tvoria stanice, ktoré sú pre normálne fungovanie vo vynikajúcom,
až nadštandardnom stave. Som presvedčený, že aj zamestnanci sa
v takýchto priestoroch musia cítiť dobre. Dovolím si povedať, že strediská ako
Prešov 1, 3 a 4, Košice – Šaca, RZP Široké či stanice RZP vo Vranove nad Topľou
môžu byť výkladnou skriňou aj v rámci celého Slovenska.
Ktoré stanice čaká sťahovanie a v akom časovom rámci?
V prvej fáze to bude približne tucet, v priebehu budúceho roka potom ďalších
šesť staníc. Potvrdiť zatiaľ môžem tie, ktoré už máme zmluvne podchytené vo
vzťahu k starým a novým priestorom. Ako prvá prišla v polovici decembra na
rad stanica RZP Medzev. Nasledovať budú RZP Spišské Vlachy, RLP Sobrance
a RZP Budimír, ktoré sa presťahujú k 1. januáru 2021. Po ukončení všetkých
rokovaní presťahujeme do nových priestorov aj niektoré stanice v rámci Košíc,
Popradu a tiež RZP Svit. Budem optimista a skúsim predpovedať, že ak všetko
pôjde podľa plánov, do 1. mája 2021 by mali byť všetky spomenuté stanice
v nových priestoroch.
Čo si od presťahovania majú sľubovať záchranári? Na čo sa prihliadalo pri
výbere nových priestorov?
Ako som už spomenul, dotknuté stanice potrebujeme presťahovať v prvom
rade preto, že nespĺňajú niektoré štandardy a nariadenia. Na druhej strane,
a to je dôležité zdôrazniť, reflektujeme požiadavky regionálnych vedúcich,
vedúcich staníc a ostatných zamestnancov. Pri výbere nových priestorov
zohľadňujeme okrem legislatívnych požiadaviek aj názor tých najpovolanejších
– zamestnancov ZS KE, ktorí v nich budú tráviť najviac času. Aj preto si
ich, v rámci možností, prispôsobujú vlastným potrebám a spoločne hľadáme
čo najlepšie riešenia.
Aký bude ďalší osud staníc, ktoré obstáli s určitými výhradami?
Čaká nás odstraňovanie nedostatkov, to znamená, že pred nami sú potrebné
a najdôležitejšie rekonštrukcie. K nim pristúpime v spolupráci s prenajímateľmi
priestorov tak, aby sme dodržali všetky podmienky nájomných zmlúv.
Chcem však upozorniť, že aj v tomto prípade to nebudú zázraky na počkanie,
ale postupné procesy.
DEC2020 9

PRIPRAVUJEME
ŠKOLIACE
A TRÉNINGOVÉ
CENTRUM
Otestovali sme možnosti použitia
virtuálnej reality pri výcviku vodičov.
Celý budúci rok sa ponesie v duchu osláv okrúhlych 30. narodenín Záchrannej
služby Košice. Azda niet lepšieho momentu na rozbehnutie novej, modernej
éry našej záchranky. A čo odjakživa robilo modernu modernou, je vzdelanie.
Tento dôležitý aspket aspekt záchranárskej práce je vlastne polovicou
úspechu. V roku 2021 sa môžu všetci záchranári, ale nielen oni, tešiť na nové
školiace a tréningové centrum Záchrannej služby. Situované bude v nových
moderných priestoroch riaditeľstva ZS KE v Košiciach.
„Vznik centra, intenzívny tréning a vzdelávacie aktivity pre záchranárov
a lekárov nepochybne prispejú k zvýšeniu kvality pri poskytovaní neodkladnej
zdravotnej starostlivosti. Nové možnosti a prostriedky, s ktorými počítame,
nám umožnia vzdelávať nielen našich zamestnancov, ale aj ďalšie zložky
Integrovaného záchranného systému, ktoré nám už avizovali záujem.
V neposlednom rade bude školiace centrum prispievať aj k zlepšovaniu úrovne
poskytovania laickej prvej pomoci,“ avizuje vedúca oddelenia vzdelávania
zdravotníckych záchranárov a lekárov Eva Havlíková.
Interaktívny simulátor na nácvik riešenia
udalostí s hromadným postihnutím osôb
Inšpirácie sme čerpali v špičkovom tréningovom centre záchranárov v českom Brne.
Samotné centrum je v čase písania tohto článku v štádiu hrubých stavebných
príprav, no už teraz vieme načrtnúť jeho hlavné ťaháky. Medzi ne určite patrí
kompletne vybavená ambulancia pre nácvik praktických zručností a simuláciu
akejkoľvek nozologickej jednotky. Kvalitný tréning si vyžaduje najmä vytvorenie
podmienok, ktoré sú čo najpodobnejšie realite. Aj preto v školiacom centre
vyrastie modelový trojizbák pre nácvik ošetrovania pacientov v domácich
podmienkach.
Všetky priestory majú byť monitorované kamerami, vďaka čomu budú môcť
inštruktori celý proces sledovať z monitorovacej miestnosti a budú simulovať
scenáre, s ktorými sa môžu záchranári stretnúť v ostrých výjazdoch. Tento
model zároveň umožní potréningovú analýzu záznamu a celkových postupov
frekventantov.
Počíta sa aj so simulačnou miestnosťou slúžiacou na nácvik udalostí
s hromadným postihnutím osôb prostredníctvom virtuálnej reality. Jednotlivé
scenáre týchto nešťastí bude možné nacvičovať spoločne s ostatnými zložkami
Integrovaného záchranného systému.
Lezecká stena na nácvik fyzicky
náročných zásahov
Monitorovacia miestnosť
10 NEWSLETTER DEC2020

ROZHOVOR
Využite svoje
skúsenosti
a vzdelávajte
verejnosť
O tom, aká dôležitá je osveta verejnosti o prvej pomoci, niet pochýb. Čakanie
na príchod záchranárov býva pri bezprostrednom ohrození života kritickým
časom. To, ako sa príbuzní pacienta či okoloidúci v týchto momentoch
zachovajú, môže rozhodnúť o jeho osude. Práve profesionálni záchranári
a ich vedomosti, ale aj neoceniteľné terénne skúsenosti sú azda najvzácnejším
študijným prameňom pre laikov. Záchranná služba Košice ponúka
svojim zamestnancom možnosť absolvovať kurz inštruktora prvej pomoci
a následne sa podieľať na vzdelávaní verejnosti.
Kto je vhodným adeptom na inštruktorský kurz?
V podstate každý záchranár, ktorý sa cíti dobre aj v polohe prednášajúceho.
Úplne ideálne je, ak má vo svojom regióne potenciálnych klientov, najtradičnejšie
autoškoly či firmy, ktoré poskytujú zamestnancom kurzy prvej pomoci.
Samozrejme, musí spĺňať aj podmienky, ktoré sú dané legislatívou.
Konkrétne?
Presnejšie ich upravuje príslušná vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR.
V princípe ide o to, že účastníkom kurzu inštruktora prvej pomoci má byť
zdravotnícky pracovník s vyšším odborným vzdelaním alebo vysokoškolským
vzdelaním v zdravotníckych študijných odboroch. Len takáto osoba potom
smie poskytovať akreditovaný kurz prvej pomoci.
Záchranná služba Košice má akreditáciu aj na kurzy prvej pomoci pre verejnosť.
Absolventi inštruktorského kurzu teda môžu začať rovno prednášať pod
krídlami ZS KE?
Presne tak. A považujem to za veľkú výhodu. Inštruktori totiž od nás dostávajú
všetko, čo je na kurzy prvej pomoci nutné, vrátane najdôležitejšej časti – materiálneho
a technického vybavenia. Pre ľudí, ktorí sa v takejto role vidia, je to
zároveň možnosť, ako spojiť príjemné s užitočným a popri práci si privyrobiť
tým, v čom sú doma.
A čo tí, ktorí nespĺňajú spomínané podmienky dané zákonom?
Určite nájdeme spoločnú reč. Šírenie osvety o prvej pomoci je dôležité aj mimo
akreditovaných kurzov, teda napríklad pre školské kolektívy a ďalšie skupiny.
V tomto prípade ide skôr o zážitkové workshopy s prezentáciou práce záchranárov.
A z dennej praxe má každý záchranár naozaj veľké penzum zaujímavých
a užitočných informácií.
Akreditovaný kurz inštruktora prvej pomoci
pozostáva z 24 vyučovacích hodín. Účastníci v rámci nich absolvujú
teoretickú a praktickú časť. Pre viac informácií sa skontaktujte
s manažérom kurzov prvej pomoci ZS KE Miroslavom Nagyom
na miroslav.nagy@zske.sk.
STAŇ SA HRDINOM!
Hľadáme statočné ženy a odvážnych mužov,
ktorí sú odhodlaní zachraňovať životy
ČO MUSÍŠ MAŤ?
Vzdelanie v odbore zdravotnícky záchranár
Zodpovednosť, spoľahlivosť, silu osobnosti
Ochotu neustále na sebe pracovať
ČO TI PONÚKAME?
Stabilné zamestnanie
Možnosť sústavne sa vzdelávať a odborne rásť
Základnú zložku mzdy od 1.065 eur + príplatky
kariera@zske.sk
DEC2020 11

SLEDUJTE ZS KE
NA INSTAGRAME
>>
POSTUJTE OBRÁZKY
ZO ZÁCHRANÁRSKEHO
ŽIVOTA S HASHTAGOM
#zachranujemezivoty
12 NEWSLETTER DEC2020