You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Εν προκειμένω ο «εχθρός» είναι το τυπικό e-Commerce το<br />
οποίο γνωρίζει καλύτερα τις βέλτιστες πρακτικές και έτσι<br />
έχει ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε αυτόν το στίβο.<br />
Το food delivery είναι ένα παράδειγμα που άλλαξε τη<br />
βασική μέθοδο «παραγωγής» πελατών. Από τη διανομή<br />
εντύπων, στις e-πλατφόρμες παραγγελιών. Δεν είναι<br />
ακριβώς ίδιο με το υπόλοιπο λιανεμπόριο αλλά η αναλογίες<br />
των cases είναι εκεί. Όποιος δεν θέλει να τις δει, είναι<br />
καταδικασμένος να ζήσει τις επιπτώσεις.<br />
Όμως σε όρους Αγοράς είναι γνωστό ότι η κατασκευή<br />
e-shop δεν αρκεί, τουναντίον αποτελεί μόνο την αρχή για<br />
το «μεγάλο ταξίδι» στο e-επιχειρείν και πολύ σύντομα οι<br />
επιχειρηματίες θα αντιληφθούν ότι…τώρα αρχίζουν τα<br />
δύσκολα.<br />
Όπως ακριβώς η ενοικίαση ενός «γυμνού», άδειου, φυσικού<br />
καταστήματος και η προμήθεια εμπορεύματος δεν<br />
ισοδυναμεί με άνοιγμα της επιχείρησης στο κοινό, έτσι και<br />
το e-shop απαιτεί πολύ περισσότερες ενέργειες για να<br />
μπορεί να σταθεί στο ύψος των περιστάσεων.<br />
Η μέχρι σήμερα «συζήτηση» στη δημόσια σφαίρα, δημιουργεί<br />
επικίνδυνες ψευδαισθήσεις, σε ένα μεγάλο μέρος<br />
των υπό ψηφιοποίηση επιχειρήσεων λιανεμπορίου.<br />
H αξιοποίηση του 5χίλιαρου της επιδότησης δεν πρέπει<br />
να προσφέρει στον καταστηματάρχη την αίσθηση ότι αυτό<br />
αρκεί για να αισθάνεται πως έχει μεταβεί στην phygital<br />
εκδοχή του καταστήματός του. Πρέπει να ξέρει ότι απαιτούνται<br />
επενδύσεις κεφαλαίων, χρόνου και τεχνογνωσίας<br />
για την διεύρυνση του stock, για συνεργασίες με courier,<br />
για την προβολή σε Google Ads και Social Media, για την<br />
εκπαίδευση του προσωπικού κ.ο.κ.<br />
Μια ιδέα θα βοηθούσε στην κατανόηση της επιλογής να τοποθετήσει<br />
κανείς το κατάστημά του στο διαδίκτυο θα ήταν<br />
η επιδότηση να προβλέπει και ένα voucher εκπαίδευσης.<br />
Θα έλεγε κανείς ότι η ψηφιοποίηση του παραδοσιακού λιανεμπορίου<br />
θα μπορούσε να το προφυλάξει από το βάθεμα<br />
της απώλειας πωλήσεων άρα και μονάδων βιωσιμότητάς.<br />
Ακριβό σπορ το κορυφαίο e-Commerce<br />
Για τους γνωρίζοντες δεν υπάρχουν ψευδαισθήσεις ότι<br />
το e-Commerce συνιστά αρκετά ακριβό σπορ. Είναι καλό<br />
να υπάρχει η κατανόηση του «μέτρου» για τη λειτουργία<br />
μιας e-Commerce επιχείρησης με σοβαρές προδιαγραφές<br />
βιωσιμότητας. Απαιτούνται κεφάλαια πολλαπλάσια του<br />
5χίλιαρου που κυμαίνονται από 75.000 έως 125.000 ευρώ.<br />
Από το κεφάλαιο αυτό, τα 70.000 ευρώ καταβάλλονται<br />
άπαξ και συντηρούν το site για έναν περίπου χρόνο ενώ<br />
το υπόλοιπο (50.000 ευρώ) αφορά σε λειτουργικά έξοδα.<br />
Ο «λογαριασμός» σε καμία περίπτωση δεν έχει την πρόθεση<br />
να αποθαρρύνει νέους παίκτες να μπουν στην αγορά.<br />
αλλά να τους κάνει σαφέστερες τις αναλογίες του με τι<br />
«καράβι» βγαίνουν στην «ανοικτή θάλασσα».<br />
Η αγορά θα καλωσορίσει τους νέους παίκτες που έρχονται<br />
να συμπληρώσουν το παζλ του εμπορίου στο online περιβάλλον<br />
από τη θετική κυβερνητική πρωτοβουλία.<br />
Στο νέο οικοσύστημα χωρούν όλοι. Τόσο τα συνοικιακά e-<br />
shops που γεννιούνται στη «θερμοκοιτίδα» της επιδότησης<br />
όσο και τα μεγάλα e-shops στα οποία εταιρείες όπως η<br />
δική μας σερβίρουν τις υπηρεσίες τους.<br />
Με μια φράση: Το 5χίλιαρο δημιουργεί απλούς δρομείς που<br />
ενδεχομένως να μπορούν να διατηρήσουν τη φόρμα τους<br />
(τα έσοδά τους). Για αληθινούς πρωταθλητές όμως στο<br />
e-Commerce σίγουρα πρέπει να επενδύσει κανείς πολλά<br />
περισσότερα. Σε οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους,<br />
σε υψηλή Τεχνολογία και φυσικά σε εκπαίδευση.<br />
Η άποψη του κ. Καμέα δημοσιεύθηκε αρχικά στην<br />
Καθημερινή.<br />
infocom•06•21 7
Change language