24.07.2021 Views

(EbookHay.net)- 22 quy luat bat bien trong marketing

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

xúc miệng bằng Listerine). Ngay sau đó phải xoay ngay lưỡi dao lại. (Scope

là chất xúc miệng có vị ngon mà lại giết được vi khuẩn).

Cũng trong lĩnh vực nước súc miệng. Có một ví dụ về sự vô ích của việc

muốn loại trừ người dẫn đầu. Năm 1961, hãng Johnson&Johnson giới thiệu

nước súc miệng hiệu Micrin đặt trọng tâm vào sự xuất sắc có tính khoa học,

chỉ vài tháng Micrin trở thành nhãn hiệu có vị trí thứ hai, nhưng với chiều

hướng diệt trừ vi khuẩn – Listerine cũng là nhãn hiệu có tính khoa hoc. Cho

nên cũng vào năm 1995, khi công ty Procter&Gamble giới thiệu nước súc

miệng Scope, công ty đã sử dụng vị trí đối nghịch là Scope trở thành nhãn

hiệu đứng thứ hai. Vào khoảng năm 1978, Johnson&Johnson phải rút lui

khỏi thị trường khi Micrin chỉ còn chiếm đượcc 1% thị trường nước súc

miệng.

Khi bia Beck vào thị trường Mỹ, no cũng gây ra rắc rồi. Nó không phải

là bia nhập khẩu đầu tiên (đó là bia Heniken) mà nó cũng chẳng phải là bia

Đức đầu tiên nhập khẩu (đó là Lowenbrau. “ bạn đã nếm thử loại bia Đức

nổi tiếng nhất ở Mỹ (Lowenbrau), bây giờ xin nếm thử loại bia Đức nổi tiếng

nhất ở Đức”.

Ngày nay bia Beck’s là loại bia châu Âu bán chạy thứ hai tại Mỹ. (Khi

nói đến bia Đức người Mỹ tin tưởng vào cái miệng của người Đức hơn là

của chính họ). Đây là một ví dụ điển hình hiếm hoi về sự ngược lại của qui

luật dẫn đầu và gây ảnh hưởng vào các nhận thức của người tiêu thụ ngày

nay. Tất cả những việc này chỉ là lý thuyết kể khi bia Lowenbrau được sản

xuất tại Mỹ).

Khi sản phẩm bị cũ đi, nó thường gặp phải một số những bất lợi. Điều

này thật sự đúng với lĩnh vực thuốc uống. Aspirin được giới thiệu từ năm

1899, với hàng ngàn cuộc nghiên cứu y học về aspirin, dĩ nhiên người ta phải

tìm ra sai sót của sản phẩm này. Thật vậy, năm 1955 họ tìm thấy nguyên

nhân lở loét bao tử vì thuốc Aspirin, đúng lúc cho thuốc Tylenol được tung

ra.

Với mọi triệu trứng “loét bao tử” khá phổ biến, Tylenol nhanh chóng lấy

vị thế của Aspirin. Quảng cáo của Tylenol: “Để dành cho hàng triệu người

không được phép uống Aspirin”.

Ngày nay Tylenol đã có thể chụp cái mũ “rượu Vodka Nga giả hiệu” lên

rượu Vodka Mỹ như Smirnoff, Samovar và Wolfschmidt bằng một cách thật

đơn giản. Hãng cho các khách hàng biết các loại Vodka Mỹ được làm ở các

bang Connecticut, Pennsylvania và Indian, còn rượu Stolichnaya làm ở

Leningrad (St. Peterbourg)-Nga, và đó là sự thật.

Nếu muốn phủ nhận có hiệu quả thì những điều nêu ra phải là sự thật.

Một ví dụ khác về việc tạo sự phủ nhận, chối từ đối với đối thủ của mình.

Hãng Royal Doulton China đăng quảng cáo sau đây: “Royal Doulton, đồ sứ

của Stokeon-Trent (Anh) chống lại Lenox, đồ sứ của Pomana (bang New

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!