23ο FORUM ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

4 Δεκεμβρίου 2020 15
ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
23ο Forum Ανάπτυξης 15
επιχειρήσεις άμεσα»
> Κ. Ζαφειρόπουλος, Πρόεδρος Εμπορικού Συλλόγου Πατρών
Αιμοδότες της οικονομίας
Από την πλευρά του ο Πρόεδρος
του Εμπορικού Συλλόγου
Πατρών Κωνσταντίνος
Ζαφειρόπουλος ανέφερε
ότι «το λιανικό εμπόριο μετά
τη δεκαετή κρίση συνεχίζει
να αγωνίζεται και στην
πανδημία. Συνεισφέρουμε
στο 1/4 του ΑΕΠ και είμαστε
ο μεγαλύτερος εργοδότης
της χώρας, στο συντριπτικό
ποσοστό στην πλήρη
απασχόληση. Ο Εμπορικός
Σύλλογος με τις νομικές παρεμβάσεις
δηλώνει στα μεγάλα
θέματα παρών, όπως
είναι η Πατρών-Πύργου, το
φυσικό αέριο, η υπογειοποίηση
του τρένου. Κάναμε
μια μεγάλη προσπάθεια για
να βγει αυτή η όμορφη εκ-
> Δημήτρης Γκίκας, Ερευνητής Πανεπιστήμιο Πατρών
Στροφή στο e-εμπόριο
> Νίκος Χαβέλης, Αν. Γενικός Γραμματέας ΟΕΣΠ
δήλωση».
Δεν παρέλειψε επίσης να
σημειώσει τις δυσκολίες
που αντιμετωπίζει αυτή την
περίοδο ο εμπορικός κόσμος,
μετά και τη δεύτερη
απαγόρευση που έχει επιβληθεί
από την κυβέρνηση
και πόσο δύσκολο είναι
το περιβάλλον που θα διαμορφωθεί
από εδώ και στο
εξής το επόμενο διάστημα,
για όσες επιχειρήσεις ανοίξουν
και καταφέρουν να συνεχίσουν
τη λειτουργία τους.
Ο Δημήτρης Γκίκας, IT Engineer/
Digital Marketing Expert.
Digital Marketing Director@Oweb
Digital Experience,
Researcher, στο Πανεπιστήμιο
Πατρών τόνισε ότι: «το ηλεκτρονικό
μάρκετινγκ είναι αλληλένδετο
με το ηλεκτρονικό
εμπόριο. Ειδικότερα, το ηλεκτρονικό
μάρκετινγκ είναι εκείνο
που αποσκοπεί στην προώθηση
υπηρεσιών ή προϊόντων
με στόχο την αύξηση των πελατών
χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο
και άλλα ψηφιακά κανάλια,
όπως μέσα κοινωνικής
δικτύωσης, πλατφόρμες διαφήμισης
και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο».
Εξήγησε ότι το ηλεκτρονικό
εμπόριο μπορεί να
υπάρχει με ένα φυσικό κατάστημα
και τόνισε ότι στην Ελλάδα
το 72% των χρηστών μέσω
κινητού βλέπουν τα προϊόντα
που τους ενδιαφέρουν. Τα σκήπτρα
στις ηλεκτρονικές πωλήσεις
παγκοσμίως κατέχουν τα
ρούχα, τα παπούτσια, οι ηλεκτρονικές
συσκευές και ακολουθούν
τα παιχνίδια αλλά και
τα τρόφιμα. Μάλιστα τα τρόφιμα
παραμένουν τα πρώτα σε
βαθμό αναζητήσεων μέσω διαδικτύου,
παρότι δεν την αγοράζουν
ηλεκτρονικά.
«Κάποιος που διαθέτει μια επιχείρηση
μπορεί και πρέπει να
σκεφτεί σοβαρά να αναπτύξει
το ηλεκτρονικό του κατάστημα»
ανέφερε ο κ. Γκίκας.
Σημείωσε ακόμη ότι λόγω της
πανδημίας η χρήση του ηλεκτρονικού
εμπορίου επιταχύνθηκε
κατά 5 χρόνια. «Έχουμε
δεδομένα σήμερα που θα
τα περιμέναμε το 2025-2026»
εξήγησε ο κ. Γκίκας. Και τόνισε
ότι φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα
έχουν μια κοινή συνισταμένη:
την εξυπηρέτηση των
πελατών.
Χαριστική βολή οι Κυριακές
Ο Νίκος Χαβέλης, Αναπληρωτής
Γενικός Γραμματέας, της
Ομοσπονδίας Εμπορίου και
Επιχειρηματικότητας Πελοποννήσου
ανέφερε ότι οι φόροι
που επιβλήθηκαν τα προηγούμενα
χρόνια στην ελληνική
κοινωνία ήταν δυσβάσταχτοι,
όπως ο ΕΝΦΙΑ, ο ΦΠΑ, ο φόρος
αλληλεγγύης.
«Το πορτοφόλι του μικρού και
πολύ μικρού έμπορα δεν αντέχει,
καθότι στην Ομοσπονδία
μας τα 2/3 είναι αυτής της οικονομικής
κατάστασης, δυστυχώς
όλοι αυτοί έχουν τελειώσει»
ανέφερε χαρακτηριστικά.
Και καυτηρίασε στη συνέχεια
την πρόθεση της κυβέρνησης
να προωθήσει νομοσχέδιο που
προβλέπει το άνοιγμα των επιχειρήσεων
όλες τις Κυριακές
σε κοινότητες μέχρι 5000 κατοίκους.
«Καταλαβαίνετε για παράδειγμα
σε μια πόλη όπως το Ξυλόκαστρο
τι αγορά μπορεί να δημιουργηθεί,
όταν θα επιτρέψουν
σε λίγο καιρό να είναι ανοικτά
τα καταστήματα τις κυριακές. Τη
μοναδική μέρα που βάσει Συντάγματος
πρέπει να την αφιερώσουμε
σε εμάς» ανέφερε ο κ.
Χαβέλης.
Εν συνεχεία ζήτησε τη μείωση
των τελών των κοινόχρηστων
χώρων, διότι παρότι έχει εκδοθεί
σχετική απόφαση από
την Κυβέρνηση, πολλοί Δήμοι
δεν προχωρούν στις μειώσεις
αυτές. Σημείωσε επίσης ότι το
πρόγραμμα της μη επιστρεπτέας
προκαταβολής που εφάρμοσε
η Περιφέρεια ευνόησε της
μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις,
την ώρα που τα 2/3 της
ΟΕΣΠ είναι επιχειρήσεις μικρές
και πολύ μικρές.
> Έλενα Καλημέρη, Νομικός
Απαιτείται ένωση δυνάμεων
> Προκόπης Θεοδωρίδης, Αν. Καθ. Πανεπιστήμιο Πατρών
Ψηφιακή γενιά καταναλωτών
Ο Προκόπης Θεοδωρίδης,
Αναπλ. Καθηγητής Μάρκετινγκ,
Πρόεδρος Διοίκησης
Επιχειρήσεων Αγροτικών
Προϊόντων και Τροφίμων,
Πανεπιστήμιο Πατρών παρουσίασε
μια έρευνα που
έκανε ο ίδιος εν μέσω του
πρώτου lockdown.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της,
στο πρώτο κύμα της πανδημίας
οι περισσότερες επιχειρήσεις
αιφνιδιάστηκαν και
δεν είχαν τη δυνατότητα να
ανταποκριθούν στη ζήτηση
γιατί δεν διέθεταν e shop.
Σημείωσε ότι οι καταναλωτές
θέλουν να αγοράσουν, όμως
δυστυχώς αντιμετωπίζουν
πολλά προβλήματα. Κατά
τον ίδιο, ένα ποσοστό πάνω
του 7% των επιχειρήσεων
έχουν τη δυνατότητα να πωλούν
ηλεκτρονικά και γι’ αυτό
χρειάζεται ένας περαιτέρω
εκσυγχρονισμός.
Κάνοντας ένα χρονικό άλμα
στο μέλλον και μιλώντας για
μια δεκαετία μετά, ο κ. Θεοδωρίδης
ανέφερε ότι ο μελλοντικός
καταναλωτής και η
> Μάκης Μακρής, Γ.Γ. Εμπορικού Συλλόγου Πάτρας
Αφανίζονται οι ΜμΕ
Ο Μάκης Μακρής Γενικός
Γραμματέας του Εμπορικού
Συλλόγου της Πάτρας τόνισε
ότι: «η κοινωνία έχει φθάσει
πλέον σε ένα επίπεδο φτωχοποίησης.
Η πανδημία είναι
το πρόβλημα όμως δεν πρέπει
να γίνει η πληγή της οικονομίας.
Οφείλουμε να καταλάβουμε
ότι η οικονομική
Η Έλενα Καλημέρη, νομικός,
αναφέρθηκε στην κοινωνική
καινοτομία και τις εφαρμογές
της στο εμπόριο. Όπως είπε η
κοινωνική καινοτομία απαντά
σε ένα ή περισσότερα κοινωνικά
προβλήματα και χαρακτηρίζεται
ως καινοτόμα διότι είναι
πιο αποδοτική, αποτελεσματική
και βιώσιμη.
Έφερε για παράδειγμα την περίπτωση
της δημοτικής αγοράς
της Κυψέλης, που ήταν ένας χώρος
παραμελημένος και χάρη σε
ένα κοινό κοινωνικό και επιχειρηματικό
μέτωπο που στήθηκε
προχώρησε η μετάλλαξή του και
σήμερα σε αυτόν φιλοξενούνται
επτά κοινωνικές συνεταιριστικές
επιχειρήσεις (ΚΟΙΝΣΕΠ).
Τόνισε επίσης και τον ρόλο των
πολιτική που χαράσσεται είναι
η ευθύνη μιας κυβέρνησης
που αυτή τη στιγμή προσπαθεί
να περάσει και πάλι
στα μνημονιακά χρόνια και
στο ξεκοκάλημα της ελληνικής
επιχείρησης».
Και συνέχισε λέγοντας ότι « οι
σημερινοί τριαντάρηδες ήδη
βιώνουν δέκα χρόνια κρίσης
που σημαίνει ότι οι ελπίδες
έχουν εξασθενήσει».
Και πρόσθεσε ότι ο νόμος
που θέσπισε η κυβέρνηση
για τα χρέη των επιχειρήσεων
έρχεται για να αφανίσει
τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Σε σχέση με την πιθανότητα
εφαρμογής του click
pop-up αγορών, δηλαδή πολύ
μικρά καταστήματα που αναδύθηκαν
μέσα στην κρίση και
έχουν να αντιμετωπίσουν μεγαλύτερες
στον τομέα του εμπορίου,
ήταν όμως άγνωστες. Μέσω
θεματικών αγορών σ δόθηκε η
δυνατότητα να γίνουν γνωστά.
Επίσης τόνισε ότι στην περίοδο
της πανδημίας υπήρξε η σκέψη
της δημιουργίας μια διαδικτυακής
πλατφόρμας, της e-Κυψέλης
με την οποία πωλούνταν τα
προϊόντα και μειώνονταν τα κόστη
των επιχειρήσεων.
τότε γενιά 25 με 40 ετών θα
είναι μια ψηφιακή γενιά.
«Οι νέοι θα αντιμετωπίζουν
εντελώς διαφορετικά το
εμπόριο από ότι το αντιμετωπίζουμε
εμείς» ανέφερε.
Και εξήγησε ότι «εμείς δεν
ζούμε σε ψηφιακό κόσμο
ακόμα, διότι θέλουμε να δούμε
απτά το προιόν και μετά να
αποφασίσουμε για την αγορά
του». Ωστόσο διαφαίνεται
ότι ο καταναλωτής θέλει να
υπάρχουν καταστήματα, με
διαφορετικό ίσως ρόλο, δηλαδή
ως «show room καθώς
σε κάθε περίπτωση θέλει να
δει το εμπόρευμα και μετά να
προχωρήσει στην ηλεκτρονική
του παραγγελία.
away, παραλαβής των εμπορευμάτων
από το κατάστημα,
αφού παραγγελθούν ηλεκτρονικά,
τόνισε ότι σκοπός είναι
να ευνοηθούν οι μεγάλες
αλυσίδες, επειδή αντιμετωπίζουν
πρόβλημα διάθεσης των
προϊόντων τους μέσω κούριερ
οι οποίες δεν μπορούν να
ανταπεξέλθουν στον αυξημένο
φόρτο εργασίας.
«Δεν μπορεί να δημιουργούνται
τεράστιες ουρές στις τράπεζες
λόγω αναμονής και να
μην μπορεί να εξυπηρετηθεί
ένα μικρό κατάστημα λιανικής
που έχει το πολύ πέντε πελάτες
στο εσωτερικό του» παρατήρησε
ο κ. Μακρής