vstříc zákazníkům: ušetřete při servisu - Corporate publishing

Neustále se rozšiřujete, nyní přibylo další stání
v servisu. Co vás k tomu vede?
Rostoucí zájem klientů, který nás velmi těší. Výrazný je
přírůstek nových klientů, například ze zdejších amba-
sád apod., ale samozřejmě k nám přešli i někteří zákaz-
níci z Průhonic, jimž více vyhovuje tato lokalita, ačkoliv
byli v Průhonicích spokojení. Najdou u nás stejné služby
a standardy, na jaké jsou zvyklí. Také systémy obou po-
boček jsou propojené, vůz je proto možné servisovat jak
v Průhonicích, tak v Dejvicích.
V Dejvicích jezdí i hodně starších vozů Volvo. Přijíždějí
jejich majitelé i k vám?
To mohu potvrdit, jezdí k nám řada dlouholetých volvistů,
kteří využívají náš program Klasik servis určený majite-
lům automobilů Volvo starších pěti let. V jeho rámci na-
bízíme vstřícné ceny servisních prohlídek a standardních
úkonů, také náhradních dílů či třeba oleje. V době krize
lidé řeší primárně peníze a oceňují výhody Klasik servi-
su, který jim oproti neautorizovaným servisům zaručuje
kvalitní služby i náhradní díly a odborně odvedenou práci.
Co mohou klienti v Dejvicích očekávat?
Naprostá většina zákazníků oceňuje krátké objednací
termíny, které činí dva či tři dny. To je výjimečné, obvykle
se čeká mnohem déle. Na tom si zakládáme a chceme to
zachovat i nadále, i proto ruku v ruce s rozšiřováním ser-
visních prostor posilujeme také personálně. Samozřejmě
v době přezouvání pneumatik čelíme tradičně velkému
náporu, připravujeme se ale vždy tak, abychom klienty
Klasik servis oproti
neautorizovaným servisům zaručuje
kvalitní služby i náhradní díly
a odborně odvedenou práci.
19