06-09-2022

Общество
http://irstar.kz
6 сентября 2022 года l Звезда Прииртышья
ÑÎÁÛÒÈÅ
Ïîä íåáîì ïàâëîäàðñêèì
5
Медиахолдинг «Ertis
Медиа» собрал известных
казахстанских
исполнителей и диджеев
на «HALYQ RADIOSY
ON AIR». Грандиозный
радио-фест был организован
2 сентября на сцене
«Ertis promenade» при
поддержке акимата Павлодара.
Всё лето павлодарцы радовались
концертам на центральной
набережной, и фестиваль
от «Halyq Radiosy»
стал прекрасным финальным
аккордом. Радиофест
начался с диджей-пати. На
сцене зажигали диджеи Пумба,
SAM ONE и ДиМария.
Любители автозвука смогли
насладиться возможностями
автомобильных аудиосистем.
Перед зрителями выступали
известные звёзды
эстрады Нуркуат Садыгазин,
Арман Хасенов и другие.
Главным гостем вечера стал
популярный певец Нурболат
Канай, известный под псевдонимом
QANAY. Павлодарская
молодёжь встретила
его выход восторженными
криками.
В перерывах между выступлениями
артистов состоялся
розыгрыш призов среди
подписчиков инстаграм-аккаунта
«Halyq Radiosy». Для
зрителей прямо на LEDдисплеях
высвечивали вопросы,
касающиеся деятельности
павлодарского
радио. Отвечать нужно было
в комментариях к прямому
эфиру. Побеждал первый
правильно ответивший. Вопросы
задавались самые
разные – волна вещания
радио, когда отмечают День
радио, сколько лет «Halyq
Radiosy» исполнится в следующем
году и так далее.
Всего было разыграно шесть
сертификатов от местных
магазинов на сумму от 20 до
35 тысяч тенге.
Один из сертификатов
выиграла руководитель областного
филиала Общества
Красного Полумесяца
РК Гульнара Исаканова. Как
оказалось, Гульнара Мухаметкеримовна
уже давно
с удовольствием слушает
«Halyq Radiosy», она сама и
её волонтёры нередко становятся
гостями радиопередач.
На инстаграм-аккаунт она
тоже давно подписалась, оттуда
и узнала о масштабном
музыкальном фестивале. На
центральную набережную
Гульнара Исаканова пришла
с семьёй.
– Когда услышала вопрос
от ведущих о том, сколько лет
исполняется нашему радио в
следующем году, сразу вспомнила,
что нашей организации
исполняется в этом году 85
лет, а «Halyq Radiosy» – 84.
Так я и ответила на этот вопрос
правильно, – говорит
счастливая обладательница
праздничного сертификата. –
Огромное спасибо организаторам
за такой праздник, за отличное
настроение! С работой
иной раз и не успеваешь кудато
выйти, но когда узнала, что
наше любимое радио организует
фест, решила выкроить
время и взяла с собой своих
родных. Эти несколько часов
пролетели очень быстро и
весело. И исполнители, и ведущие,
и музыка – всё было
на высшем уровне!
Куралай ШАЯХМЕТОВА.
Фото
Константина ШЕЛКОВА.
ÂÎÇÂÐÀÙÀßÑÜ Ê ÍÀÏÅ×ÀÒÀÍÍÎÌÓ
Äîñòàâêà ãàçåò è æóðíàëîâ –
ýòî âòîðîñòåïåííûé ñåðâèñ?
23
августа в «Звезде Прииртышья»
была опубликована
статья «Кто приходит
в дом ко мне?». В ней,
отмечая достижения коллектива
и расширение деятельности
Павлодарского филиала АО
«Казпочта», говорилось и о том,
что доставка подписчикам газет
и журналов – сервис половинчатый.
Периодическая печать
приходит ко многим гражданам
два раза в неделю вместо трёх:
субботний номер доставляется
лишь в следующий понедельник,
а то и во вторник. Так же, с
опозданием для немалого числа
павлодарцев, печатная продукция
доставляется во вторник и
четверг. И это в ряде почтовых
отделений, судя по рассказам
подписчиков и их обращениям
в «Звезду Прииртышья», стало
чуть ли не нормой.
Материал, как я уже сказал, вышел
в свет во вторник, 23 августа.
В тот же день я получил корреспонденцию
за субботу (20 августа), но
почему-то там не оказалось газет
по графику за вторник. Эту прессу
доставили на следующий день. Не
принесли в срок газеты (по графику)
и за четверг.
Естественно, я не ждал молниеносной
реакции почтового филиала
области и тех, кто отвечает за доставку
подписчикам газет и журналов,
но в душе надеялся на то, что
теперь, после выступления газеты,
всё наладится. Этого на тот момент
не произошло.
Тогда я позвонил в редакцию
«ЗП» и поинтересовался: что ей
ответили из регионального филиала
АО «Казпочта»? Мне сказали:
реакции нет никакой.
Странно получается, так как
никто не отменял действующее
ещё с советских времен правило
отвечать на критические выступления
прессы. Да и как-то не «поджентльменски»
делать вид, будто
ничего не случилось. Или сегодня
в ходу принцип «писатель – пописывает,
читатель – почитывает» и
«бумага все стерпит»?
Но, желая всё же докопаться
до истины, решил позвонить в
головной офис павлодарского филиала,
или, как его называют по
старинке, Главпочтамта по улице
Ак. Сатпаева.
Здесь сделаю отступление. Поначалу
позвонил в своё родное
почтовое отделение №6. Но автоответчик
сообщил, что такого телефона
нет. В интернете порекомендовали
контакт-центр ведомства
по номеру 1499. Но прежде всё же
решил обратиться в головной офис
по телефону 32-35-35, куда когда-то
звонил по поводу задержек доставки
газет и где помогали разрешить
ситуацию. Но и этот телефон оказался
то ли отключенным, то ли
неисправным, так как реагировал
на вызов длинными гудками.
Столь подробно об этом пишу
потому, что, как убедился позже,
теперь клиентам предлагают все
их проблемы решать не напрямую
с исполнителями услуг, а через
контакт-центр. Его оператор долго,
с уточнениями переспрашивал:
чего я хочу от «Казпочты»? Уяснив
это, переключилась на то, какие я
выписываю издания. Потом были
заданы вопросы о моих домашнем
адресе и контактном телефоне. Далее
последовала фраза о том, что
эти данные передадут по назначению,
и мне сообщат о результатах.
Исходя из этого я предположил, что
в филиале произошла очередная
модернизация, и теперь по всем
вопросам надо обращаться только
через промежуточное звено –
контакт-центр. В общении с ним я
лишь успел спросить оператора:
почему в субботу не доставляют
газеты? На что получил ответ: это
происходит потому, что в этот день
работают не все почтовые отделения
Павлодара. На этом наш диалог
завершился.
Так как никто мне ничего более
конкретного не сообщил в
последующие дни, несмотря на
обещания, «подловил» почтальона,
когда она в пятницу принесла
газеты за четверг. На мой вопрос
о причинах задержки доставки
корреспонденции эта молодая
женщина искренне удивилась тому,
что газеты необходимо доставлять
в срок. По её словам, это она делает
на следующий день, когда в
почтовое отделение доставят всю
периодическую печать. И тогда она
«стопочками» приносит газеты мне
и другим подписчикам, чтобы они
разом, а не поодиночке, читали все
экземпляры. Ну раз я настаиваю,
то она теперь мне станет приносить
издания в день их доставки
в почтовое отделение. Логика подетски
бесхитростная и наивная.
Моя супруга выписала журналы
про цветы и дачное хозяйство,
которые приходят раз в месяц, и
что же теперь, под них «подгонять»
доставку остальных выписанных
нами изданий?
Я не сержусь за доставленные
неудобства на этого почтальона.
На следующий день, в субботу, она,
как и обещала, принесла «Звезду
Прииртышья» и другую газету, что
прежде было всего лишь один раз.
Скорее всего, ей в ведомстве не
объяснили, что имеется график доставки
подписчикам периодической
печати и его следует неуклонно соблюдать.
При этом (раз не только у
меня возникли претензии по поводу
несвоевременной доставки газет,
но и у ещё нескольких павлодарцев,
приписанных к другим почтовым
отделениям и обратившихся за
помощью в «Звезду Прииртышья»)
получается, что в Павлодарском
филиале «Казпочты» этот сервис
не входит в число приоритетных и
заслуживающих особого внимания
и контроля? А ведь в прошлом
материале я привёл выдержки из
стихотворения «Почта» Самуила
Маршака, написанного почти сто
лет назад, в 1927 году. В нем известный
литератор, восхваляя труд
почтальонов, описывает чуть ли не
инструкцию их работы: «В семь часов
он начал дело, в десять сумка
похудела, а к двенадцати часам всё
разнёс по адресам». Такого сегодня
при высокомеханизированной почте
нет. Чаще газеты доставляют
где-то ближе к обеду, нередко и во
второй половине дня. А то и «после
дождичка в четверг».
Предвижу, что, возможно, кто-то
скажет: мол, не стоило разводить
сыр-бор из-за пустяка. Ну что
из того, что газету принесли на
следующий день, а то и позже?
Сегодня у каждого есть телевизор,
и он сообщает все новости.
Даже нередко быстрее печатных
изданий. На это мнение повторно
отвечу такими изречениями: «Что
написано пером – не вырубишь
топором». И ещё. «Газета приучает
читателя размышлять о том,
чего он не знает, и знать то, что не
понимает». Это, во-первых. А вовторых,
для немалого числа людей
та же «Звезда Прииртышья»,
доставленная в срок, необходима
для работы, для более полной и
взвешенной информации о событиях
в регионе и стране, в том
числе и на официальном уровне.
Не надо забывать, что многие
подписчики на эту и другие газеты
– это люди, читающие их на
протяжении долгих лет и «сроднившиеся»
с этими изданиями. И
они ждут свои газеты, как близких
родственников. Ну и следует
помнить, что граждане платят
ощутимые для них деньги за подписку
и доставку прессы, поэтому
вправе получать периодическую
печать в срок.
И последнее. Вчерашние новости
– никому не нужны. По сути
получается, что труд журналистов
и информационная деятельность
государства тратятся впустую. Не
мною сказано, что тот, кто владеет
информацией, владеет миром. Такова
сегодня цена печатного слова.
Это общеизвестные истины. И что
самое обидное: для того, чтобы
навести порядок «по Маршаку», не
нужны многомиллионные инвестиции.
Достаточно лишь выполнять
договорные обязательства.
Сергей ГОРБУНОВ.
Фото из архива
Владимира БУГАЕВА.