ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΕΥΧΟΣ 290
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
EMPLOYMENT<br />
Οι κυβερνήσεις χρειάζονται<br />
νέους τρόπους εργασίας ώστε να<br />
αξιοποιήσουν τις ψηφιακές ευκαιρίες<br />
Πολλοί από τους ερωτηθέντες αισθάνονται ότι περιορίζονται<br />
από έναν συνδυασμό θεμάτων, όπως η έλλειψη ηγετών<br />
με ψηφιακές γνώσεις, η έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων και<br />
δεξιοτήτων δεδομένων και της απαραίτητης κατάρτισης για<br />
πρόσβαση σε αυτά, καθώς και μια οργανωσιακή κουλτούρα<br />
η οποία αντιδρά με καθυστέρηση και δεν εμπνέει, εμποδίζοντας<br />
τις προσπάθειες για την προσέλκυση των καλύτερων<br />
ψηφιακών ταλέντων. Παράλληλα, το 38% των ερωτηθέντων<br />
εργαζόμενων στον δημόσιο τομέα που ανήκουν στη Γενιά Ζ<br />
(Generation Z), δηλώνουν ότι σχεδιάζουν να εγκαταλείψουν<br />
τις δουλειές τους μέσα στους επόμενους 12 μήνες, γεγονός<br />
που δημιουργεί για τις κυβερνήσεις την πρόσθετη πρόκληση<br />
της διατήρησης του ψηφιακά εγγράμματου ανθρώπινου ταλέντου<br />
που ήδη διαθέτουν, καθώς το μεγαλύτερο σε ηλικία<br />
ανθρώπινο δυναμικό του δημόσιου τομέα πλησιάζει στη<br />
συνταξιοδότηση.<br />
Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο κινδυνεύουν να απογοητεύσουν<br />
τους πολίτες τους, λόγω του αργού ρυθμού της<br />
ψηφιοποίησης, σύμφωνα με έρευνα της EY παγκοσμίως που<br />
παρουσιάζεται σε μια νέα έκθεση: «Πώς μπορούν τα στελέχη<br />
του δημόσιου τομέα και η τεχνολογία να ευθυγραμμιστούν για<br />
να εξυπηρετήσουν τους μελλοντικούς πολίτες;» Λιγότερα<br />
από ένα στα δέκα διευθυντικά στελέχη από τον δημόσιο<br />
τομέα που συμμετείχαν στην έρευνα (7%) πιστεύουν ότι ο<br />
οργανισμός τους έχει επιτύχει τους στόχους του ψηφιακού<br />
μετασχηματισμού, ενώ η δυναμική για την ψηφιοποίηση που<br />
δημιουργήθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας κινδυνεύει<br />
να χαθεί.<br />
Σύμφωνα με τη νέα έκθεση αυτή, το ανθρώπινο δυναμικό<br />
από τον δημόσιο τομέα που συμμετείχε στην έρευνα δεν<br />
είναι προετοιμασμένο να επωφεληθεί από τα τεράστια αναμενόμενα<br />
οφέλη της ψηφιοποίησης, όπως τη βελτίωση της<br />
πρόσβασης σε ψηφιακές υπηρεσίες, τη χρήση data analytics<br />
(ανάλυσης δεδομένων) για να προβλεφθεί πότε τα ευάλωτα<br />
άτομα θα χρειαστούν περισσότερη βοήθεια, και την αύξηση<br />
της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας συνολικά.<br />
Καθώς πολλές παγκόσμιες τάσεις συγκλίνουν για να δημιουργήσουν<br />
ένα περιβάλλον ανατροπών για τις κυβερνήσεις,<br />
αυτό περιλαμβάνει προκλήσεις, αλλά και σημαντικές ευκαιρίες,<br />
για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημόσιου τομέα.<br />
Προκειμένου να αντιμετωπιστούν αυτά τα ζητήματα, η έκθεση<br />
συνιστά ένα πλαίσιο τεσσάρων βασικών δράσεων που πρέπει<br />
να ακολουθήσουν οι κυβερνήσεις, προκειμένου να δημιουργήσουν<br />
ένα ανθρώπινο δυναμικό εξοπλισμένο για το μέλλον:<br />
• Υιοθέτηση ενός δυναμικού προγραμματισμού<br />
ανθρώπινου δυναμικού. Υιοθέτηση μιας πιο<br />
μακροπρόθεσμης θεώρησης για την επάρκεια και<br />
τις ανάγκες σε ανθρώπινο δυναμικό και οικοδόμηση<br />
μιας στρατηγικής για πρόσβαση στις απαραίτητες<br />
δεξιότητες.<br />
• Ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων. Αναβάθμιση<br />
των δεξιοτήτων ή επανακατάρτιση των σημερινών εργαζόμενων,<br />
προσέλκυση νέων ταλέντων και ενίσχυση<br />
της ελκυστικότητας του δημόσιου τομέα ως εργοδότη,<br />
δίνοντας έμφαση στη δυνατότητα μίας σταδιοδρομίας<br />
και εξέλιξης με σαφή σκοπό.<br />
• Ενίσχυση της ψηφιακής ηγεσίας και κουλτούρας.<br />
Η διαχείριση του ψηφιακού μετασχηματισμού<br />
απαιτεί ηγέτες που να μπορούν να αμφισβητήσουν<br />
την καθεστηκυία τάξη πραγμάτων (το status quo),<br />
26 infocom•01•23
Change language