Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 290
Μηνιαίο Περιοδικό για την επιχειρηματικότητα στον κλάδο της τεχνολογίας.
Μηνιαίο Περιοδικό για την επιχειρηματικότητα στον κλάδο της τεχνολογίας.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
τίμησαν κυρίως τα smartphones ή τα tablets για τις διαδικτυακές<br />
αγορές τους (50% εκ των ερωτηθέντων), ενώ αρκετοί<br />
χρησιμοποίησαν επίσης ηλεκτρονικούς υπολογιστές (42%).<br />
Οι Millennials και η Generation Ζ<br />
δείχνουν τον δρόμο και<br />
διαμορφώνουν τις τάσεις<br />
Τα ευρήματα της έρευνας με τίτλο PayPal eCommerce Index<br />
2022 καθιστούν σαφές ότι το μέλλον των ηλεκτρονικών<br />
αγορών (με έντονη την εμπλοκή του mobile shopping) ανήκει<br />
δικαιωματικά στις νεότερες γενιές, και κυρίως σε όσους<br />
γεννήθηκαν μετά το 1980. Η εν λόγω τάση είναι ιδιαίτερα<br />
εμφανής και στους νεαρούς Έλληνες. Σύμφωνα με τα στοιχεία<br />
της μελέτης, το 35% των Millennials και το ένα τέταρτο<br />
της Γενιάς Z αγοράζουν online αρκετές φορές την εβδομάδα.<br />
Για τον σκοπό αυτόν, κάνουν χρήση smartphone και άλλων<br />
κινητών συσκευών τόσο το 77% των Millennials, όσο και το<br />
72% της Generation Z, σε ποσοστό αρκετά μεγαλύτερο από<br />
τον εθνικό μέσο όρο (το 50% των Ελλήνων που συμμετείχαν<br />
στην έρευνα).<br />
Το online κανάλι σημαίνει εύκολες,<br />
απρόσκοπτες και ταχείες πληρωμές<br />
Είτε μεγαλύτεροι ή νεότεροι σε ηλικία, οι Ευρωπαίοι είναι<br />
σαφώς πρόθυμοι να πληρώσουν διαδικτυακά για τα αγαθά και<br />
τις υπηρεσίες της προτίμησής τους: κατά κανόνα, ξοδεύουν<br />
342 ευρώ το μήνα στο Διαδίκτυο. Στην Ελλάδα, από την άλλη,<br />
η αντίστοιχη δαπάνη ανέρχεται στα 333 ευρώ. Σημειωτέον δε,<br />
υπάρχει πληθώρα διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής για τους<br />
καταναλωτές στις μέρες μας, με τα ηλεκτρονικά καταστήματα<br />
να προσαρμόζουν ανάλογα τις προσφορές τους, ώστε να<br />
διευκολύνουν και να βελτιώνουν, όσο γίνεται περισσότερο,<br />
τη συνολική αγοραστική εμπειρία.<br />
«Οι προσιτές και διαφοροποιημένες λύσεις πληρωμών,<br />
όπως οι γρήγορες μεταφορές χρημάτων και οι άμεσες<br />
πληρωμές μέσω κινητών συσκευών, θεωρούνται τα μεγαλύτερα<br />
πλεονεκτήματα του online shopping, καθώς παρέχουν<br />
ένα νέο και ξεχωριστό επίπεδο άνεσης και ευκολίας. Οι<br />
Έλληνες αρέσκονται να έχουν πρόσβαση σε μια μεγάλη<br />
γκάμα μεθόδων πληρωμής και καλό είναι να το έχουν αυτό<br />
υπόψη τους οι λιανέμποροι. Το να επικεντρωθεί κανείς<br />
σε έναν και μόνο τρόπο πληρωμής μπορεί αυτόματα να<br />
σημαίνει απώλειες στις πωλήσεις, καθώς ο καταναλωτής<br />
ενδέχεται κάλλιστα να επιστρέψει σε ένα κατάστημα που<br />
του είναι οικείο, αντί να ασχοληθεί με έναν άγνωστο τρόπο<br />
πληρωμής σε ένα νέο κατάστημα που δεν γνωρίζει ακόμη<br />
καλά. Το γεγονός αυτό δείχνει πόσο σημαντικό είναι να προσφέρουμε<br />
πολλές επιλογές μεθόδων πληρωμής - η τακτική<br />
αυτή ενισχύει τη φήμη και την αξιοπιστία της επιχείρησης<br />
και ως εκ τούτου βοηθά στην εδραίωση της εμπιστοσύνης<br />
ενός ευρύτερου κοινού», αναφέρει ο Efi Dahan, Γενικός<br />
Διευθυντής της PayPal για την Κεντρική-Ανατολική Ευρώπη,<br />
τη Ρωσία και το Ισραήλ.<br />
Η ευρωπαϊκή αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτει, ομολογουμένως,<br />
ισχυρή παρουσία. Χάρη στις τεχνολογίες κινητής<br />
τηλεφωνίας, τις συνήθειες πληρωμής του καταναλωτικού<br />
κοινού και την αυξανόμενη αγοραστική δύναμη των νεότερων<br />
γενεών, το πιο πιθανό σενάριο είναι ότι ο τομέας αυτός θα<br />
εξακολουθεί και στο μέλλον να είναι ζωτικής σημασίας και<br />
να παραμένει στην πρώτη γραμμή της ψηφιακής καινοτομίας.<br />
infocom•01•23 29
Change language